AI 面試是什麼？求職者該如何應對 AI 面試、有什麼面試技巧？

隨著 AI 科技逐漸導入到許多企業之中，不乏人資的面試環節，AI 面試因此誕生。 透過 AI 面試，企業能實現遠端徵才、擴大面試量、節省招募時間、減少主觀偏見等優勢。因此，AI 協助或全程負責面試，已成為招募流程的未來趨勢。然而，面對這樣的變革，求職者又該如何應對？本文將介紹將會告訴大家什麼是 AI 面試，以及如何使用 AI 工具來幫助求職者在 AI 面試當中獲取成功。

AI 面試是透過人工智慧技術輔助或執行面試流程的招募方式，對於頂尖企業，每年動輒上萬份的履歷，AI 面試能夠在短時間內完成初步篩選，大幅提升招募效率。根據 LinkedIn 最新數據顯示，已有 62% 的企業招募人員導入 AI 面試技術，較去年增長 8%。從 IBM、Amazon 到 Delta Air Lines 等國際企業，都已成功運用 AI 技術來提升招募效率。

而現行的AI 面試系統可以幫助能夠人資，分析應試者在面試過程的三種狀態：

1. 影像分析：利用臉部表情識別演算法，評估應試者的情緒狀態與性格特質。
2. 語音分析：分析應試者的語調、語速與反應時間，以了解其溝通能力。
3. 內容分析：透過自然語言處理（NLP）技術，評估應試者的表達能力及專業知識。

實時視訊面試（Live Video Interview）

這種形式最接近傳統面試，應試者與面試官透過視訊平台即時互動，同時 AI 系統在後台分析應試者的表現，特別適合需要評估溝通能力和臨場反應的職位。

非同步視訊面試（Asynchronous Video Interview）

由面試官預先錄製問題，應試者在指定時間內完成回答，由於面試方式較為彈性，適合跨時區招募，或是需要大量初步篩選的場合。

AI 聊天機器人面試（AI Chatbot Interview）

完全自動化的面試形式，由 AI 聊天機器人根據職位要求和應試者回答動態調整問題，AI Chatbot 面試適合進行初步篩選，效率最高，能在短時間內評估完大量的候選人。

1. 提高面試整體效率：傳統的面試流程往往需要 HR 團隊投入大量時間在初步篩選上，透過AI面試，可以減少超過 50% 的面試時間，使 HR 能將更多心力投入在最終人選的決策評估上。
2. 標準化評估流程：AI 面試系統會基於預設的評估標準，對每位應徵者進行一致性的評估，確保了評估的公平性，更提供了可量化的數據輔助。
3. 消除人為偏見：在傳統面試中，面試官可能會不自覺地受到應徵者的性別、年齡、外表等等因素產生主觀偏見。AI 系統則專注於評估應徵者的專業能力、溝通技巧和工作經驗等實質內容，可以更好的挖掘人才。

1. 初期投入成本高：AI 面試系統建置費用相當高，企業還需要投入大量時間和資源對員工進行培訓，確保 HR 團隊能熟練操作系統並善用其功能，完整導入一套 AI 面試系統通常需要 3-6 個月的時間。
2. 評估不夠靈活：AI 系統往往依賴預設的演算法和標準化的評估模式，這在處理常規職位的招募時非常高效，但在評估創意職位或具有獨特技能的人才時，可能會顯得過於僵化。
3. 缺乏人情味：傳統面試中，面試官能透過面對面的互動，感受應徵者的個人特質和價值觀，評估其是否適合公司文化。而在 AI 面試中，人際互動被大幅減少，應徵者可能難以充分展現其個人魅力和軟實力。

而隨著 AI 科技到來，應試者也要了解 AI 面試的要領，而要在 AI 面試中展現最佳表現，應徵者需要注意以下要點：

選擇良好的面試環境

面試環境會直接影響 AI 系統對面試者的評估結果。因此，參與 AI 面試時，應選擇採光充足的空間，確保攝影機能清楚拍攝到你的影像，確保背景的整潔與專業性，避免出現雜亂或不恰當的物品，另外，要選擇安靜無干擾的空間，確保麥克風收音清晰，避免環境噪音影響面試表現。

熟悉面試平台工具

在正式面試前，也要先了解面試平台如何操作，包括進入面試室、調整視訊設備、確認音訊品質等基本功能。建議提前進行設備測試，以確保面試時能順利進行，提前 15-20 分鐘登入系統進行測試是最佳做法。

保持清晰簡潔的表達

AI 面試系統會分析你的語言表達能力，清晰的語言表達更容易獲得 AI 系統的正面評價，因此回答問題時，應該條理分明，使用專業但不艱澀的語言，避免過於口語化或含糊的表達。

展現自然自信的表情及肢體語言

AI 系統會分析你的臉部表情和肢體動作，因此在面試時，保持自然的微笑和適當的眼神接觸，展現專業自信的態度，也避免過度誇張的動作或表情，保持穩定的坐姿和適度的手勢，以傳遞專業形象。

注意專業形象

如同參加實體面試一般，穿著應該正式得體，選擇素色、端莊的服裝，避免過於花俏或顏色太鮮豔的衣著，這些細節將影響 AI 系統的整體評估。

避免消極語彙及表達 

AI 系統會分析你使用的詞彙，過多的消極或負面用詞可能降低評分，例如，避免使用「不能」、「很難」、「做不到」等字眼，多採用正面積極的表達方式，保持專業和熱忱的語調，並展現出對工作機會的真誠興趣，講述具體的經驗和實際的數據，更能獲得AI系統的青睞。

不要過度背誦面試答案

雖然事前準備很重要，但過度背誦的回答可能顯得生硬、缺乏真誠感，且 AI 系統也能夠識別。就如同實體面試，應試者應整理關鍵點，並保持自然的方式表達觀點，才能獲得高分。

要在 AI 面試中脫穎而出，就必須掌握現代科技帶來的優勢，透過使用 AI 工具模擬面試，可以幫助面試者習慣非真人對話的情境，並提前了解 AI 的思考邏輯。以下介紹 3 款實用的 AI 工具及使用方法。

Google 提供的 Interview Warmup 是一款免費的面試練習工具，能協助你為 AI 面試做好準備，以下是使用的三個步驟：

步驟一、選擇面試類型

根據你應徵的職位類別（如一般職位、資料分析、電子商務等），選擇相應的練習模式。，系統會從該類別隨機抽出 5 個問題讓你練習。

步驟二、練習回答方式

你可以選擇語音或文字方式回答，系統會分析你的用詞和表達方式，提供詳細的回饋，包括重複詞彙的使用率。

步驟三、獲得即時回饋

模擬面試結束後，系統生成分析報告，點出回答中的改進空間，並建議如何調整表達方式，以提升你面試的表現分數。

ChatGPT 不僅能回答問題，還可以透過合理的指令（Prompt）扮演面試官，幫助你更深入的準備面試。以下是使用 ChatGPT 面試練習的 4 個步驟：

步驟一：定義面試重點

先向 ChatGPT 說明你應徵的職位，例如：「我要應徵軟體開發工程師的職位」，並且提供職位說明書（Job Description）的關鍵內容，也要說明你的專業背景和經驗，讓 ChatGPT 能針對你的情況來量身打造建議。

步驟二：生成模擬問題

透過給予 ChatGPT 的具體指令來生成模擬問題，像是：「請針對資料工程師的職位，產生可能的技術面試問題」、「針對我應徵的專案管理職位，列出主管最常問的面試問題」、「針對雲端運算相關的職位，生成 AWS 技術相關的面試問題」。

步驟三：練習回答技巧

根據 ChatGPT 提出的問題，先自行回答問題，然後請 ChatGPT 提供改進建議，並透過持續對話的方式，反覆修改和優化答案。

步驟四：進行模擬面試

熟悉之後，可以透過指令請 ChatGPT 扮演面試官：「請以面試官的角色，針對行銷經理一職進行 10 分鐘的模擬面試」，並且設定特定情境：「這是一家科技公司的第一輪面試」，要求 ChatGPT 針對每個回答提供即時回饋，最後請 ChatGPT 提供整體表現評估和改進建議。

網路上有不少 AI 面試模擬工具，Interview AI 就相當受歡迎，儘管需要付費，但透過免費試用，也能幫助你評估面試過程。以下是使用的兩個步驟：

步驟一：輸入資料

輸入你的資料以及想要應徵的職位。

步驟二：選擇問題

系統會依據你應徵的職位，生成不同的問題。可以篩選不要的問題，並且根據想要的問題作答。

步驟三：寄出報告

回答完畢後，系統會寄出評估報告到你的信箱，方便了解面試表現如何。

隨著 AI 面試技術的普及，掌握這些工具的使用方法變得越來越重要。透過善用 Google Interview Warmup、ChatGPT 等工具進行練習，面試者不僅能熟悉 AI 面試的形式，更能提前發現並改善可能的問題，但除了面試以外，履歷的完善度也相當重要。透過 Cake AI 履歷健檢，可以幫助你提升履歷被看到的機會，讓你離理想工作更進一步！