AI untuk HR: Manfaat dan Contoh Penggunaannya!

Teknologi Artificial Intelligence (AI) telah membantu berbagai aspek kehidupan menjadi lebih efektif dan efisien, salah satunya juga dalam bidang Human Resource (HR). Penelitian terkini menyebutkan 41% pekerjaan HR diperkirakan akan berubah ke sistem otomatis pada tahun 2030. Laporan ini juga menyebutkan bahwa 45% responden dari 8.725 profesional HR percaya bahwa AI tidak akan menggantikan posisi pekerjaan HR, namun justru akan membantu dalam efektifitas pekerjaan.

AI untuk HR bisa dikatakan sebagai sebuah transformasi masa depan bidang HR. Pasalnya, AI dapat membantu proses rekrutmen, tugas-tugas administratif, serta analisa data menjadi lebih cepat. Tidak hanya membantu pekerjaan HR, namun sistem AI juga dapat bermanfaat bagi pencari kerja untuk mendapatkan informasi dan rekomendasi secara real-time. Dengan semakin banyaknya organisasi yang menerapkan artificial intelligence dalam proses rekrutmen, maka adopsi teknologi AI mesti segera dilakukan agar tetap kompetitif. 

Dalam artikel ini, Cake akan khusus membahas bagaimana sesungguhnya AI mempermudah pekerjaan HR, apa saja manfaat AI untuk HR,  hal-hal apa yang perlu diperhatikan, serta contoh-contoh penggunaan AI untuk HR. Simak informasi lengkapnya di bawah ini. 

Dalam bidang HR, teknologi AI dapat digunakan untuk berbagai hal berikut:

• Manajemen data karyawan
• Proses penggajian
• Proses rekrutmen
• Manajemen performansi dan penilaian karyawan
• Onboarding karyawan baru
• Tugas-tugas administratif 

Penerapan teknologi AI recruitment telah memberikan berbagai manfaat bagi karyawan dan pencari kerja, diantaranya:

Efisiensi biaya dan waktu

AI dan sistem otomatisasi dapat digunakan untuk membantu mengolah data yang banyak dan membutuhkan waktu. Misalnya saja digunakan untuk screening CV. AI dapat membantu menyortir CV sesuai dengan kebutuhan dalam waktu cepat. Dengan begitu, HR bisa fokus dalam pekerjaan lainnya. Selain itu beban kerja yang berkurang juga membuat mereka tidak lagi mengalami burnout. 

Mengurangi bias 

AI untuk rekrutmen dapat membantu mengurangi bias. AI akan memprioritaskan kualifikasi dan keahlian yang dicari, dan membantu tim HR untuk membuat keputusan dengan lebih bijak tanpa memperhatikan nama, alamat, ataupun informasi pribadi lainnya.  

Meningkatkan pengalaman pekerja

Pekerjaan administratif tim HR yang sama dan terus berulang bisa saja membuat pekerja merasa lelah dan bosan. AI untuk HR ada untuk meningkatkan pengalaman kerja dan retensi karyawan. Karyawan akan merasa puas dan terbantu dengan pekerjaannya. Mereka jadi bisa menginvestasikan waktu untuk mempelajari dan mencoba ilmu atau pengalaman lainnya, seperti employer branding dan menciptakan program untuk karyawan. 

Layanan 24 jam

Teknologi AI dapat membantu karyawan atau pencari kerja untuk menjawab berbagai pertanyaan seperti informasi perusahaan, proses rekrutmen, absensi, pelatihan, dll.

Data real-time

Tidak hanya membantu efisiensi pekerjaan, namun AI recruitment juga dapat digunakan untuk menganalisa data secara real-time. Dengan begitu, pengambilan keputusan dan pencegahan risiko dapat dilakukan lebih cepat. 

1. Artificial Intelligence dalam Proses Rekrutmen

Rekrutmen adalah salah satu tugas utama tim HR. AI untuk rekrutmen akan banyak membantu pekerjaan HR dalam mengelola database pelamar, merespon pertanyaan kandidat, hingga mengatur jadwal wawancara. Tidak hanya itu, ada juga AI talent search yang akan membantu mencari kandidat dengan spesifikasi yang dibutuhkan secara lebih efisien. 

2. AI untuk Membuat Iklan Lowongan Pekerjaan 

Memahami peran signifikan AI pada efisiensi proses rekrutmen, Cake pun ikut memenuhi kebutuhan ini lewat fitur Cake AI Job Description Writer.

Employer cukup memasukkan keyword terkait skill yang dibutuhkan dan memilih bahasa yang diinginkan. Dalam hitungan detik, sistem AI akan menghasilkan deskripsi pekerjaan yang terstruktur dan siap dipublikasikan.

Fitur ini tidak hanya menghemat waktu, tetapi juga memastikan setiap job description mencakup informasi penting yang dibutuhkan calon kandidat. Dengan demikian, employer dapat fokus pada aspek-aspek penting lainnya dalam proses rekrutmen, sementara Cake AI Job Description Writer membantu mengoptimalkan langkah awal pencarian kandidat potensial.

3. AI untuk CV Screening

Jumlah pelamar yang mendaftar ke perusahaan tentunya bisa berjumlah puluhan hingga ratusan. Dengan AI untuk CV screening, screening CV akan dilakukan secara otomatis sesuai dengan keahlian dan kemampuan yang dibutuhkan. Dengan begitu, tim HR akan banyak menghemat waktu. 

4. AI untuk Payrolll

Setiap bulannya, tim HR juga bertanggung jawab dalam hal payroll. Bayangkan saja jika setiap bulannya mereka mesti menghitung gaji, lembur, uang makan, asuransi kesehatan, dll. Belum lagi persoalan THR, bonus, hingga pajak. Maka penggunaan AI dapat membantu tugas mulai dari perhitungan, pembayaran, hingga pembuatan laporan menjadi lebih efisien. 

5. AI dalam Proses Manajemen Waktu

Dalam hal ini, AI akan memudahkan proses manajemen jadwal kerja, seperti shift kerja, jam lembur, pengelolaan absensi karyawan, izin, cuti, dll. Selain membuat pekerjaan menjadi lebih efisien, tentunya AI juga akan menghemat pengeluaran kertas. 

6. AI dalam Proses Reimbursement

AI untuk HR juga dapat membantu dalam proses pengajuan klaim. Karyawan bisa langsung mengisi data untuk reimbursement. Selanjutnya, tim HR hanya perlu untuk melakukan pengecekan. Hal ini juga akan membantu kesalahan input nominal.

7. AI untuk Pelatihan dan Pengembangan Karyawan

Teknologi AI untuk HR dapat membantu analisa data waktu dan biaya yang diperlukan masing-masing karyawan untuk pelatihan skill tertentu, mengidentifikasi kebutuhan pelatihan dan pengembangan karyawan. Selain itu, teknologi AI juga bisa membantu tim HR untuk membuat kurikulum, dan materi pelatihan, khususnya saat orientasi karyawan baru.

8. AI untuk Chatbot

Saat ini sudah banyak perusahaan yang memiliki chatbot atau virtual assistant 24 jam. Chatbot HR yang dikembangkan akan membantu karyawan dalam mengakses informasi penting perusahaan, gaji, daftar hadir, dll. Selain itu, chatbot juga akan membantu para calon pekerja yang memiliki pertanyaan berkaitan dengan perusahaan dan HR. 

Sebelum menerapkan teknologi AI untuk HR, pastikan Anda memperhatikan hal-hal di bawah ini:

1. Pelatihan Ulang SDM

Dengan penerapan teknologi AI, maka cara kerja karyawan pun harus berubah. Maka, dalam hal ini dibutuhkan pelatihan karyawan sehingga mereka mampu beradaptasi dengan sistem otomatisasi. 

Survey IBM pada tahun 2023 menunjukkan bahwa setidaknya 40% pekerja wajib memiliki pelatihan ulang untuk sistem AI dalam kurun 3 tahun ke depan. Tidak hanya tim HR saja, namun karyawan lainnya juga perlu di edukasi sebelum menerapkan AI recruitment.

2. Privasi Data

Penggunaan AI untuk HR melibatkan analisa informasi pribadi karyawan. Oleh sebab itu, hal ini perlu diperhatikan sebelum mengumpulkan data karyawan. Karyawan wajib tahu data informasi pribadi apa saja yang diperlukan dan mengapa hal ini penting untuk penerapan AI. Selain itu, perusahaan juga harus bersifat transparan terhadap pengelolaan data ini. 

3. Keamanan Data

Dikarenakan data yang diolah adalah informasi penting. Maka, adalah penting bagi pimpinan perusahaan untuk memastikan keamanan data sebelum memanfaatkan teknologi AI untuk HR. Perusahaan bersama tim IT wajib bekerjasama untuk menjaga keamanan dan privasi data agar tidak adanya penyalahgunaan atau pelanggaran yang akan merugikan banyak pihak. 

4. Mengetahui Kebutuhan Perusahaan

Sebelum menerapkan teknologi AI untuk rekrutmen, perusahaan wajib mengetahui alasan dan kebutuhan mengapa AI perlu dibutuhkan. Alokasikan kebutuhan dengan dana yang dimiliki perusahaan, sehingga penerapan AI bisa berlangsung untuk jangka waktu panjang. 

5. Perkembangan Bertahap

Penerapan artificial intelligence dalam proses rekrutmen tidak hanya diterapkan sekali saja, namun merupakan perkembangan yang bertahap. Perusahaan harus memahami bahwa pada awal implementasinya bisa saja hasilnya tidak sesuai dengan harapan, maka teknologi harus selalu bersifat fleksibel dan terus berkembang mengikuti kebutuhan dan perkembangan zaman. 

Kesimpulan

• AI untuk rekrutmen dapat membantu tugas HR menjadi lebih efektif dan efisien, dan penggunaannya dipercaya tidak akan menggantikan posisi pekerjaan HR.
• Apa keuntungan penggunaan AI pada proses rekrutmen karyawan? Efisiensi waktu dan biaya, mengurangi bias, meningkatkan pengalaman kerja, layanan 24 jam, dan real-time.
• Penggunaan AI HR untuk apa saja? AI talent search, AI untuk rekrutmen, screening CV, payroll, manajemen waktu, proses reimbursement, pelatihan dan pengembangan skill karyawan, serta chatbot. 
• Hal yang harus diperhatikan dalam memanfaatkan AI untuk HR adalah, pelatihan ulang SDM, privasi dan keamanan data, mengetahui kebutuhan perusahaan, serta perkembangan bertahap. 

Cake adalah platform rekrutmen global yang menghubungkan perusahaan dengan +7 juta kandidat berkualitas. Pasang lowongan kerja gratis untuk 3 loker pertama atau mulai tingkatkan Employer Branding lebih efektif bersama Cake. Percayakan kami sebagai Recruitment Consultant Anda untuk membantu menemukan talenta spesifik lebih baik, konsultasi hari ini!

Dapatkan wawasan mendalam dan konten informatif terkait rekrutmen, manajemen SDM, employer branding, serta tren terbaru di dunia HR hanya di Cake. Jadikan kami sumber terpercaya Anda untuk strategi perekrutan yang efektif dan solusi SDM yang inovatif.

--- Ditulis Oleh Fiorency Santoso ---