多元共融開新局，BAZAAR 如何以實際行動開創職場新風貌？

全球對包容與平等的呼聲日益高漲，DEI（多元、公平與包容）已成為企業永續發展的驅動力。然而，如何平衡商業效益與社會責任仍是許多組織的挑戰。《Harper’s BAZAAR》（以下簡稱「BAZAAR」），自 1867 年創刊以來，一直以推動女性權益為核心使命，從選舉權、工作權到教育權，皆是時代變革的先驅媒體。而今，BAZAAR 再次站上倡議前沿，將 DEI（多元、公平與包容）納入組織發展藍圖，積極推動整體社會營造更加包容的環境。

但實現 DEI 價值並非易事。根據 Cake《2024 科技業薪資洞察報告》，僅 17% 企業真正投入打造 DEI 友善職場，另有 23% 透過新招募計畫來提升團隊多元性。這些數據顯示雖然 DEI 已成趨勢，但企業仍在摸索並落實有效的實踐方法。

為了探討如何塑造職場性別平等與 DEI 文化，國際人才社群 Cake 與 BAZAAR 合作，訪問台灣赫斯特媒體營運長暨發行人楊欣怡 Ellen。此次訪談從媒體角色延伸到企業政策管理，分享 BAZAAR 如何實現多元、公平與包容的價值創造與具體成果，為企業提供吸引與留住人才的務實策略。

推動 DEI 的實踐，不僅需要企業的承諾，更需要有效的議題引導與深度討論，才能建構符合時代、吸引人才、實現永續管理的行動框架。作為國際時尚媒體， BAZAAR 將 DEI 影響力根植於其業務核心——為讀者創造高品質內容。Ellen 表示：「身為媒體，你必須走在讀者前一步。」BAZAAR 的編輯團隊，始終秉持著「專業媒體素養」與「創新前瞻」兩大原則，開創時尚風格專題，深度剖析性別、種族、性傾向與身份認同等議題。她認為要改變社會認知的力量，內容必須具備深度與廣度，超越既有常識，引導讀者反思刻板印象，參與議題共創。

在選題策劃上，BAZAAR 結合全球品牌價值與台灣本土人物故事，表揚跨身份認同、族群及意見領袖等少數團體的堅韌精神，帶領觀眾一齊突破刻板印象，重新建構身份認同。

BAZAAR 的 DEI 策略更延伸至 360 度行銷渠道，從紙本雜誌到線上線下講座與活動，與多元受眾開啟對話與建立連結，突破原本專注在高端精品的讀者，觸及更全面的市場，持續擴大在媒體產業鏈上的影響力。

在內部管理上，BAZAAR 以完善的育嬰假制度和心理諮商服務，體現「以人為本」的核心價值。女性佔比高達 8 成的團隊，透過完善的育嬰制度與任務分配，協助實現家庭與職場之間的平衡。免費心理諮商服務為所有員工提供零批判的安全空間，幫助員工紓解壓力，提升心理韌性。Ellen 強調：「遇到挑戰是必然的，最重要的是如何解決問題。讓員工感受到公司的支持與尊重，才是永續經營的關鍵。」

台灣赫斯特媒體集團還採用全球赫斯特集團引入的 Pickens 人力資源系統，鼓勵同仁以匿名形式，針對職場上下與平行的合作關係提供回饋，打造更暢通的溝通管道。Ellen 分享，「如今無論在社群或工作場域中，大家都有很多想法，也一定會遇到與自己意見相佐的人。與其把這些意見都視為限制，倒不如以開放的心態去鼓勵大家說出自己想講的話，將限制轉化為具啟發性的討論。」

在這次調查中，台灣赫斯特媒體集團從 128 位同仁中收集超過 600 則回饋，大多以正面的感謝及鼓勵為主，展現夥伴對公司的信任與支持。這一開放的討論機制，促使集團旗下品牌（如 ELLE、Harper's BAZAAR、Cosmopolitan、Women's Health 等）持續優化其 DEI 策略，為員工創造更包容、更具建設性的職場環境。

在推動 DEI 的道路上，如何賦能女性並傾聽職場女性的聲音，是企業實現多元共融的重要環節。為了深入了解女性在職場的挑戰與需求，Cake 與 BAZAAR 攜手推出《職場超主力！30+幸福感大調查》，深入了解女性在職場的挑戰與真實需求。調查結果顯示，女性對於「個人價值的肯定」及「薪酬與升遷制度」著重度高，是女性衡量職場幸福感的兩大元素。

為了回應女性對自我價值的期望，BAZAAR 在職場協作中努力營造讓同仁感到滿足的環境。Ellen 分享，職場滿足感不僅僅來自個人的成功，更來自團隊共同承擔責任並解決問題的過程。即使面對失敗和挑戰，也總能保持熱情且積極的工作態度。Ellen 特別提到，「情感洞察力」是女性在職場中的優勢。「我們雖然身處 AI 時代，但有些特質永遠無法被取代。」她認為，能提供情感共鳴的同事，更能嗅察市場動態與組織需求，進而幫助團隊互相理解、達成共識。此外，Ellen 也提到，從歐普拉（Oprah Winfrey）身上學到如何在溝通過程中， 達到「情」與「理」的平衡：先清楚表達問題的核心，再傳遞感受，如此更能提升合作效能。

在提升女性職場影響力的層面，不僅專注於內部改進，還積極對外行動。BAZAAR 舉辦專為女性設計的領導峰會 BAZAAR at Work Summit，邀請全球各界菁英女性一同探討女性議題，此舉也突破傳統財經活動由男性主導的現象，凝聚並放大女性影響力。同時，BAZAAR 致力於推進平等薪酬與透明升遷制度，為女性職場變革注入更多實質支持。

從 BAZAAR 的百年歷程證明，推動職場 DEI （多元、公平與包容）是企業不能停歇的使命。從領導者持續修煉同理心，到企業時刻審視對內員工及對外讀者的需求，都可以見到 BAZAAR 一直以實際行動營造更互信、開放、健康的媒體及職場環境。

訪談最後，談及台灣職場 DEI 發展願景，Ellen 表示：「真正的改變就是回歸基礎：學會尊重、開放心胸。」她強調，無論是面對團隊成員間的多樣性，還是專業領域的差異，唯有以尊重為起點，學習理解與包容，才能共建無偏見的職場文化。借鏡 BAZAAR 推動女性職場變革的精神，並結合媒體的力量，DEI 的理念得以深入人心，而這項努力正助力台灣朝向更具包容性的職場與社會邁進。