Business Development là gì? 6 công việc BD có thu nhập cao

business-development-la-gi
Business Development khác Sales như thế nào?

Những năm gần đây, ngày càng có nhiều bạn thắc mắc Business Development là gì? Business Development là làm gì?

Trên thực tế, đây là vị trí quan trọng trong công ty, không chỉ cho phép bạn làm việc trực tiếp giữa bộ phận Sales và Marketing, mà còn mang đến mức lương cao và nhiều cơ hội thăng tiến hấp dẫn.

Vì vậy, nếu các bạn sinh viên ngành quản trị kinh doanh, tài chính, Marketing,... chưa biết định hướng nghề nghiệp như thế nào, hãy thử cân nhắc vị trí nhân viên phát triển kinh doanh nhé!

Business Development là gì?

Business Development nghĩa là gì?

Business Development (viết tắt: BD) có nghĩa là “phát triển kinh doanh” - một vị trí quan trọng, chịu trách nhiệm cho việc tăng trưởng lợi nhuận và thành công của công ty.

Những nhiệm vụ của nhân viên phát triển kinh doanh rất đa dạng, có thể kể đến như:

  • Xác định, phân tích, mở rộng tệp khách hàng tiềm năng;
  • Duy trì mối quan hệ với khách hàng;
  • Tìm kiếm cơ hội hợp tác, bán sản phẩm/dịch vụ;
  • Tư vấn, thuyết phục khách mua sản phẩm/dịch vụ của công ty;
  • Tiếp nhận feedback, giải quyết khiếu nại cho khách hàng;
  • Đàm phán và ký hợp đồng;
  • Theo dõi và đốc thúc các bên liên quan nhằm đảm bảo hợp đồng được thực hiện đúng tiến độ;
  • Thu thập phản hồi, tìm hiểu các mối quan tâm của khách, để báo cáo lên cấp trên và làm cơ sở cải tiến sản phẩm/dịch vụ;
  • Cập nhật xu hướng thị trường liên tục và đề xuất ý tưởng bán hàng mới, giúp đột phá doanh thu;
  • Phối hợp với bộ phận bán hàng để lập kế hoạch mở rộng thị phần trong dài hạn;
  • Tham gia và quản lý các mối quan hệ đối tác chiến lược cùng ngành hoặc khác ngành, để mang lại lợi ích tối đa cho công ty.

Business Development khác Sales như thế nào?

Để dễ hình dung BD là nghề gì, bạn có thể tưởng tượng những nhân viên này giống như “cầu nối” giữa doanh nghiệp - khách hàng, và là người đứng giữa bộ phận Sales và Marketing.

Vì vậy, dù đều hướng đến việc giữ quan hệ tốt với khách, nhưng công việc của chuyên viên phát triển kinh doanh và nghề Sales khác nhau ở nhiều điểm. Cụ thể, hãy tham khảo bảng sau:


Business Development
Sales
Mục tiêu
Tìm kiếm và phát triển các cơ hội kinh doanh mới, mở rộng thị trường, xây dựng quan hệ đối tác chiến lược, và tạo ra giá trị lâu dài cho doanh nghiệp.
Bán sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại để đạt mục tiêu doanh số theo tuần, tháng, quý,...
Kỹ năng cần thiết
- Phân tích
- Nghiên cứu thị trường
- Networking
- Tư duy sáng tạo
- Lập kế hoạch
- Quản lý dự án
- Giao tiếp
- Thuyết trình
- Đàm phán và chốt đơn hàng
- Quản lý thời gian
Phối hợp với bộ phận khác
Phối hợp với bộ phận Marketing, R&D để đưa ra các quyết định quan trọng về chiến lược và hướng phát triển của doanh nghiệp.
Làm việc trực tiếp với bộ phận Marketing để tiếp cận khách hàng, quảng bá sản phẩm, và cung cấp phản hồi của khách cho bộ phận khác để cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
Đánh giá hiệu quả công việc
Thành công của Business Development có thể được đo lường bằng nhiều chỉ số khác nhau như:
- Tỷ lệ tăng/giảm doanh thu
- Tỷ lệ tăng/giảm thị phần
- Số lượng quan hệ đối tác,...
Thành công của Sales có thể được đo lường bằng:
- Doanh thu
- Lợi nhuận ngay khi bán ra một sản phẩm/dịch vụ
sale-la-gi
Đọc thêm: Câu hỏi thường gặp về nghề sales

Những vị trí phổ biến của Business Development là gì?

Nghề Business Development được phân chia thành nhiều cấp bậc, tùy theo trình độ chuyên môn và số năm kinh nghiệm. Bên dưới là các vị trí BD phổ biến:

1. Business Development Associate là gì?

Business Development Associate là vai trò cộng tác viên phát triển kinh doanh, chủ yếu hỗ trợ bộ phận Sales và Marketing, thường yêu cầu từ 1 - 2 năm kinh nghiệm. 

Mô tả công việc Business Development Associate:

  • Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng;
  • Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, báo giá;
  • Làm việc với khách và ký hợp đồng;
  • Soạn thảo, thuyết trình về công ty, sản phẩm/dịch vụ với khách hàng, đối tác;
  • Hỗ trợ và đề xuất ý tưởng tăng doanh số cho bộ phận bán hàng;
  • Chăm sóc khách hàng trước và sau khi cung cấp sản phẩm/dịch vụ;
  • Lập kế hoạch kinh doanh, phát triển doanh số;
  • Nghiên cứu thị trường;
  • Hợp tác với các bên liên quan để đảm bảo đạt mục tiêu kinh doanh;
  • Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng (về nhân khẩu học, sở thích,...).

📍 Mức lương trung bình của Business Development Associate: Từ 12 triệu - 30 triệu/tháng.

business-development-associate-la-gi
Nguồn: Tìm kiếm việc làm trên Cake

2. Business Development Specialist là gì?

Ở cấp độ Specialist, chuyên viên phát triển kinh doanh sẽ chịu trách nhiệm cao hơn đối với việc phát triển các mối quan hệ đối tác mang lại lợi ích cho doanh nghiệp. 

Tùy theo từng ngành, bạn cần có kinh nghiệm nhất định ở những vị trí liên quan như chăm sóc khách hàng, tìm kiếm đối tác, bán hàng,... và có hiểu biết sâu sắc về lĩnh vực hoạt động của công ty, đặc biệt đối với ngành IT, kinh doanh SaaS (phần mềm dạng dịch vụ),...

Mô tả công việc Business Development Specialist: 

  • Mở rộng tệp khách hàng tiềm năng thông qua nhiều kênh khác nhau;
  • Xác định đối tác tiềm năng và đề xuất mô hình hợp tác phù hợp;
  • Theo dõi, báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh, yêu cầu cần xử lý từ khách hàng,...
  • Quản lý dự án, điều phối các nhóm nhân viên để đảm bảo thực hiện hợp đồng đúng tiến độ;
  • Nghiên cứu thị trường tổng thể hoặc khu vực cụ thể được giao;
  • Tham dự các hội nghị, sự kiện liên quan đến ngành;
  • Tổ chức các buổi hội thảo trực tuyến, triển lãm,... để nâng cao danh tiếng cho công ty.

📍 Mức lương trung bình của Business Development Specialist: 15 triệu - 35 triệu/tháng.

3. Business Development Representative là gì?

Đại diện phát triển kinh doanh là vị trí hỗ trợ đắc lực cho bộ phận bán hàng, với nhiệm vụ chính là tìm kiếm, nghiên cứu những khách hàng tiềm năng. 

Mô tả công việc Business Development Representative:

  • Sử dụng các công cụ như CRM để nhận diện, hiểu, và quản lý nhóm khách hàng tiềm năng tốt hơn;
  • Tiếp cận, đánh giá khách hàng tiềm năng có phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của công ty hay không, bằng nhiều cách như gửi email, gọi điện ngẫu nhiên,...
  • Phối hợp với bộ phận bán hàng và Marketing để đảm bảo hiệu quả chuyển đổi trên các kênh bán hàng, tạo chiến dịch thu hút khách,...
  • Đề xuất ý tưởng để tăng độ nhận diện thương hiệu.

📍 Mức lương trung bình của Business Development Representative: 10 triệu - 21 triệu/tháng.

4. Business Development Executive là gì?

Business Development Executive chính là nhân viên phát triển kinh doanh. Vị trí này thường chịu trách nhiệm đảm bảo doanh số bán hàng và phải liên tục tìm nguồn cung ứng khách hàng mới.

Để ứng tuyển vào cấp bậc Executive, bạn cần có ít nhất 3 năm kinh nghiệm.

Mô tả công việc Business Development Executive:

  • Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, thông qua mạng lưới đối tác của công ty;
  • Tìm kiếm khách hàng mới;
  • Triển khai hoạt động bán các sản phẩm/dịch vụ của công ty;
  • Tìm hiểu kỹ sản phẩm/dịch vụ của công ty;
  • Hỗ trợ các phòng ban khác, như BA, PM, kỹ thuật, Marketing...để triển khai dự án thành công;
  • Chủ động theo dõi, trao đổi với khách hàng và chốt giao dịch, đàm phán, ký hợp đồng;
  • Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi bán hàng;
  • Tìm cách tăng trưởng doanh số;
  • Nghiên cứu khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng hiện tại theo yêu cầu của cấp trên.

📍 Mức lương trung bình của Business Development Executive: Từ 13 triệu - 20 triệu/tháng.

5. Business Development Manager là gì?

Quản lý phát triển kinh doanh là vị trí cấp cao trong bộ máy công ty, không chỉ chịu trách nhiệm vạch ra phương hướng tăng trưởng lâu dài, mà còn luôn tìm kiếm cơ hội đầu tư vào thị trường mới, xây dựng các mối quan hệ cộng tác cùng có lợi, lập chiến lược nâng cao vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường. 

Mô tả công việc Business Development Manager:

  • Phân tích xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh, khách hàng tiềm năng để tìm ra các cơ hội kinh doanh hấp dẫn;
  • Đề xuất tính năng, những điểm cần cải thiện cho sản phẩm/dịch vụ dựa trên kiến thức uyên thâm về ngành và công ty;
  • Thiết lập và duy trì mối quan hệ với nhiều bên liên quan như đối tác, khách hàng, cơ quan chức năng ở khu vực,...
  • Lập chiến lược tăng doanh thu trong dài hạn;
  • Điều phối, khuyến khích bộ phận tiếp thị và bán hàng hợp tác chặt chẽ với nhau;
  • Giám sát, kịp thời đưa ra điều chỉnh cần thiết cho bộ phận tiếp thị và bán hàng;
  • Đàm phán và chốt giao dịch với khách;
  • Thường xuyên cập nhật tiến độ và tình hình kinh doanh cho quản lý cấp cao hơn.

📍 Mức lương trung bình của Business Development Manager: 25 triệu - 40 triệu/tháng.

6. Business Development Director là gì?

Cùng đảm nhiệm công việc tương tự như Business Development Manager, nhưng ở cương vị cao hơn chính là vị trí Business Development Director.

Mô tả công việc Business Development Director:

  • Xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh toàn diện phù hợp với mục tiêu dài hạn của công ty;
  • Xác định cơ hội thâm nhập thị trường mới, đối tác tiềm năng và các lĩnh vực tăng trưởng để mở rộng kinh doanh;
  • Dẫn dắt bộ phận phát triển kinh doanh, cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời;
  • Đặt KPIs hoặc mục tiêu về hiệu suất làm việc cho các nhóm nhân viên và theo dõi quá trình làm việc của họ;
  • Tạo và duy trì mối quan hệ bền vững với các nhà cung cấp, khách hàng trong và ngoài nước;
  • Nghiên cứu thị trường chuyên sâu, kết hợp với kiến thức, hiểu biết sâu sắc về khách hàng, ngành để đưa ra những quyết định mang tính bước ngoặt;
  • Đàm phán để đi đến các quan hệ đối tác, liên minh và liên doanh có giá trị cao.

📍 Mức lương trung bình của Business Development Director: 45 triệu - 75 triệu/tháng.

Gợi ý việc làm phù hợp

Các câu hỏi thường gặp về nghề BD

🔎 Các kỹ năng cần có của nhân viên phát triển kinh doanh là gì? 

Về kỹ năng cứng:

  • Kỹ năng nghiên cứu thị trường và phân tích dữ liệu
  • Thành thạo các công cụ hoạch định, quản lý như CRM, ERP,... và phần mềm phân tích dữ liệu như Excel, Google Analytics,...
  • Hiểu biết về quy trình bán hàng và kỹ thuật chốt đơn hàng
  • Nắm vững phương pháp bán hàng như SPIN selling, solution selling, và consultative selling

Về kỹ năng mềm:

  • Giao tiếp, thuyết trình
  • Viết email
  • Kỹ năng networking
  • Khả năng đàm phán, thuyết phục
  • Quản lý thời gian
  • Tư duy logic, sáng tạo
  • Khả năng lập kế hoạch, giải quyết vấn đề
ky-nang-cung-ky-nang-mem
Phân biệt kỹ năng cứng và kỹ năng mềm

🔎 Cơ hội việc làm BD hiện nay ra sao? 

Hiện nay, nhu cầu tuyển dụng nhân viên BD tại Việt Nam đang tăng cao, do nguồn vốn FDI tăng mạnh, có nhiều startup (công ty khởi nghiệp) mới xuất hiện.

Hơn nữa, toàn cầu hóa và chuyển đổi số cũng là hai nguyên nhân khác, thúc đẩy việc kết nối, tiếp cận khách hàng, đối tác dễ dàng hơn. Những lĩnh vực tuyển dụng BD nhiều nhất có thể kể đến như: IT, thương mại điện tử, tài chính, sản xuất,...

🔎 Nên học ngành gì để theo đuổi nghề BD?

Bạn có thể học những ngành như:

  • Quản trị Kinh doanh
  • Marketing
  • Tài chính - Ngân hàng
  • Kinh tế
  • Ngôn ngữ

Ngoài ra, bạn cũng có thể tham gia các khóa học để cải thiện kỹ năng và lấy chứng chỉ phân tích dữ liệu, hoặc chứng chỉ khác giúp làm đẹp CV khi ứng tuyển vị trí chuyên viên phát triển kinh doanh.



📍 Kết luận

Thông qua bài viết này, Cake đã giải thích khái niệm Business Development là gì, cũng như đưa ra cái nhìn tổng quan về triển vọng, mức lương của các vị trí BD. 

Có thể thấy đây là ngành nghề mang nhiều điểm tương đồng giữa nhân viên kinh doanh B2B (hay Sales nói chung) và Marketing. 

Vì vậy, nếu muốn trở thành nhân viên phát triển kinh doanh, bạn nên có hiểu biết ở cả hai lĩnh vực trên, và phát triển bộ kỹ năng cần thiết.

Đọc thêm: Digital Marketing là gì? Hiểu đúng về công việc của Digital Marketing

Cake là một trong các trang web tuyển dụng uy tín, được nhiều doanh nghiệp và ứng viên lựa chọn. Dù bạn đang tìm kiếm chương trình thực tập, việc làm online hay full-time thì đều có thể dễ dàng tiếp cận cơ hội nghề nghiệp mình mong muốn. Tìm kiếm việc làm phù hợp và ứng tuyển ngay hôm nay!

--- Tác giả: Vera Le ---

3 Benefits of Subscribing to Cake's Newsletter

  • Bi-weekly newsletter updates
  • Industry trends and skills recommendation
  • Latest job openings and job search information
Newsletter

More Articles you might be interested in

Latest relevant articles
Career Planning
Nov 11th 2024

Bài test “What Cake R U” là gì mà viral đến thế?

Bài test What Cake R U là gì mà gây sốt giới trẻ châu Á thời gian gần đây? Hiệu quả của nó trong việc định hướng nghề nghiệp ra sao? Khám phá ngay nhé!