你擁有與採購相關的專長技能,了解市場行情、懂得與供應商協調、維護關係,而且正在找相關的工作嗎?採購人員需要哪些能力、看重哪些人格特質呢?採購工作的履歷又該如何撰寫呢?若你也對採購工作有興趣,就一起往下看吧!
不論在哪個產業中擔任採購人員,一位採購的工作內容大致上會包含:
採購人員需密切與供應商溝通協商,且頻繁進行詢價、比價與議價等過程;因此,一位採購人員該具備的能力與特質有以下 3 項:
在詢價、比價和議價的過程中,要能替企業爭取到合理的購入價、貨量,就需要依靠採購人員的談判能力。
除了要懂得站在供應商立場思考,以雙方利益為出發點去說服對方降價、給予更好的供貨條件,採購人員更要擁有協商的彈性,判斷何時退一步可以換來更大的利益,何時必須堅守死線、無法退讓,才能夠發揮採購的最大價值。
詢價、比價、議價與預算控管是採購人員的工作日常,即便不需要進階的數學技能,也要有不錯的數字邏輯,根據客觀的數據去決定接下來的採購策略、方向。
實際的採購專業會依所處產業而有所不同,工作的流程也會有些許差異,例如在科技業擔任採購,與在時尚產業、建築業擔任採購便須具備截然不同的專業知識。
了解該行業的供應鏈模式,包含工廠製程、常遇到的瓶頸,與業務接單、廠商交貨到工廠生產等流程,會使採購人員更深入市場行情,進而更精準預測未來需求量,或發現可以優化物料、製成的方法等,在與供應商談判的過程中也更有籌碼、甚至達到雙贏局面。
採購人員須具備一定的數字邏輯力,也要不排斥與人交流溝通,而這兩者與許多職位的職能都是相通的;若採購在你的職涯選項中,不妨參考以下 2 個方向:
採購人員的職能與業務的「溝通交流」部份重疊,熟悉協商、談判技巧,也會令採購人員在轉職業務工作時更加順暢,也較不容易排斥以數字為導向的工作目標。
而營運工作須針對市場狀況與公司目標制定策略,也須同時注意內部工作流程之優化、找出瓶頸,並與各個團隊協作;平時重視流程、時刻觀察市場行情的採購人員,若希望轉換跑道、發展不同的職涯,在公司內的營運角色也是可以考慮的職位。
若有心繼續往上發展,精進自己的管理能力,並熟悉市場、資金與供應鏈等產業知識,成為如採購經理等資深的管理職位或轉往規模更大、其他產業繼續採購工作,甚至在外商企業進行越洋採購。
或者,有些具備豐富經驗的採購人員,會轉往 sourcer 發展,與 RD 或 PM 一同開發新廠商、搜尋新物料的供應商,以及進行供應商管理、協助現有供應商提升產能與品質。
因此,一位採購人員若朝向 sourcer 的職涯發展,除了詢價、比價與議價外,以及了解產業供應鏈的運作外,還需要了解企業所需物料的生產製程、供應商管理,也要懂得評估供應鏈風險以制定因應策略,更要擁有分析市場趨勢的能力。相較執行作業較多的採購人員, sourcer 更需具備精準的判斷力與經驗。
採購人員的工作內容中,溝通協商佔了很大一部分,若能在履歷的照片中展現專業感,必定會在履歷審查的關卡中加分不少。
如果應徵的產業較嚴謹,像是傳產、建築業、汽車零件業等,或者是大型企業、外商等,則建議穿著正式的套裝或西裝拍攝履歷照片;若是時尚產業,或公司文化符合較隨意的氛圍,則可視情況調整,不過也建議穿著白色上衣或襯衫較為得體。
我們在前面的段落中提過,採購職缺的工作內容、條件要求會依據產業而有所差異;最好能夠先職缺敘述(Job Description,JD)中抓出履歷的關鍵字,並根據欲應徵採購職缺的條件,選擇相對應的工作成就、特質與求職目標呈現在履歷的簡介中,會更容易吸引雇主的目光。
如果你的學歷背景與欲應徵的採購職缺相關,例如服裝設計系應徵時尚產業的採購,則可以選擇將學歷的位置往前移。若你的學歷與欲應徵的採購職缺並沒有特別的關係,則建議將學歷段落放在履歷的最尾端,以履歷中的工作經歷、技能等其他段落補強。
和其他職位相比,採購通常是頗重經歷和經驗的。若求職者曾有過採購相關的經驗,相信對應徵新的採購工作來說絕對是加分。不過,也由於你已具備相關經驗,在撰寫工作經歷時也要格外留意,挑選真正值得展現你優勢的項目來呈現,例如曾成功替企業談到多好的籌碼、價格,與供應商之間如何協商等。
如果可以,建議用「數字」呈現你的工作成就,會令閱讀履歷的 HR 更有感,不論是實際的金額、百分比、或數量,都能夠讓你的履歷更具公信力。
從文章前述的分享可以發現,即便沒有採購相關的工作經歷,採購這個職位的共通職能是「協商談判的能力」與「數字邏輯力」,只要在過往的經驗中找到符合這兩項特質的事蹟,也同樣能夠說服雇主你就是理想的人選。
例如,「曾在系學會擔任公關長,舉辦活動之前和各大廠商洽談贊助,成功替系學會爭取到 8萬元資源」或「整理並分析用戶消費行為報告,與業務團隊共同制定下一季開發策略,執行後成功在下一季帶進 300 萬業績」等等,都是可以放在採購履歷上的經驗。
基礎的 Microsoft Office、Google 雲端工具等文書工具可以視企業規定選擇是否列出;此外,視企業需求以及產業性質,若須與海外供應商接洽,則語言能力也會是 HR 特別注意的履歷重點。
若求職者已具備語言證照或證書,可以直接附上分數,如「TOEIC 910 / 990」,若無,
則也建議在該語言後方以 「Basic(基礎)」、「Conversational/Intermediate(中等程度、可日常對話)」、「Fluent(流利)」、「Native(母語)」標示程度,而不要以長條圖或百分比來顯示,避免雙方認知不一而造成期待落差。
除了以上的證照與技能以外,也可以參考欲應徵企業的產業、產品及團隊規模,補充其他與採購職缺相關的技能,如你有商管方面的知識或證照,所以對成本與數字十分在行;曾經在海外貿易公司擔任秘書,熟悉與海外企業接洽的流程並已考取國際貿易相關證照等。
Passionate about being the bridge between demand and supply. Full of entrepreneurial mindset and goal-oriented.