Cake Podcast 行銷實習生都在做什麼？應徵流程、面試、與實習心得！

我是 2022 年暑假在 Cake 擔任 Podcast 行銷實習生的 Jenny，因為相信更多、更透明的資訊，可以幫助人們做出更符合自己期待的選擇，所以在這邊想和大家分享我的實習面試心得、工作內容，以及觀察到的職場環境。我在這兩個月當中，不只收穫許多行銷和節目製作相關技能，也認識許多很棒的同事們。如果你也對 Cake 或行銷實習的職位感到好奇，邀請你跟我一起回顧兩個多月來的面試和實習歷程。

Podcast 行銷實習生面試

我大約是在 4 月初時，在臉書的實習求職社團看到Cake Podcast 社群行銷實習生 和 Podcast 內容行銷企劃實習生 職缺。因為我對於行銷很感興趣，平時也很喜歡收聽 Podcast，因此便投遞履歷，並在隔天便收到面試官 Jo（也是我之後的 mentor）寄來的面試通知。

Cake 的面試大致分為三關，分別是線上面試、作業和最終面試。接下來會依序紀錄。

第一次面試共 30 分鐘，一開始先自我介紹，之後詢問為什麼想應徵這份工作，以及對這份工作的想像。因為我過去沒有接觸過內容行銷相關工作，所以在投遞履歷前，有先上網搜尋相關資訊，初步了解工作內容。

接著，Jo 詢問會如何介紹《科技職涯》，以及如果只能選一集來推薦，會是哪一集。很推薦在面試前多多收聽 《科技職涯》Podcast，也才能確定這是不是自己感興趣的內容。另外，透過回答喜歡的集數，不只能讓面試官知道自己是真的有聽過 Podcast，同時也能展現自己的價值觀和想法。

最後，有問過去在團隊合作過程中遇過的挑戰，以及覺得自己做過最有創意的事情是什麼。面試中， Jo 都很有耐心的聆聽並回應，是很輕鬆愉快的面試！

面試結束當天，Jo 便寄送一份 Pre-Interview Task，要在七天內完成。因為我同時應徵社群行銷和內容行銷，所以總共要做四題，兩題是對應到社群行銷職位，另外兩題則是內容行銷的內容。

社群行銷 Social Media Marketing

1. 為 Podcast Instagram 製作九宮格貼文，並為 Podcast Facebook 和  Cake LinkedIn 各製作一篇貼文。
2. 以 Growth Hacker 的角度思考，擬定 Podcast Instagram 的成長計劃

內容行銷 Content Marketing

3. 撰寫一封邀請 Podcast 來賓的電子郵件
4. 列出至少三位可以合作的夥伴或社群，並說明合作方式

作業這關裡，可以多多展現自己的想法和用心程度。如果過去沒有相關作品能夠佐證你的能力，也都能透過作業，獲得發揮機會。

做作業的過程中，雖然覺得很辛苦，認真寫的話每一題都要做很久，但也幫助我更了解實際工作後可能遇到的任務和情境。因為我很喜歡畫畫和設計，所以在做九宮格的貼文時特別快樂 😂 而在準備最後一題時，因為幾乎沒有合作方式或利害關係人的限制，天馬行空發想的過程很有趣，但要收斂成可行的方案，反而特別困難。

作業繳交隔天，便收到第二關面試的邀約。面試共一小時，分為簡報 30 分鐘 ，以及和 Jo 1 on 1 ，同樣是 30 分鐘。報告需在面試前一天晚上寄出簡報，用口頭報告的方式呈現作業內容。1 on 1 環節中，主要是根據作業內容延伸提問。

比如說，Jo 會詢問我為何這樣設計圖文、為何會選擇這三位合作對象、同樣的合作方式為什麼不選擇其他對象．．．等等，與我討論作業準備的過程以及我所做的每個決定初衷為何；聽完我的想法後，Jo 也會與我分享他的想法以及可以實作的方向。

比較特別的是，由於我同時應徵了 Podcast 的社群和內容行銷職位，因此在面試過程中，Jo 也有和討論自己對於工作的想像，以及對哪一方面比較感興趣。面試的過程中，不只是我單方向的介紹自己，問答過程中，也對行銷工作有更清晰的認識。整個過程也都很輕鬆愉快，不會有太刁難的題目。

行銷實習生的工作內容

實際到職後，我主要的工作是負責 Podcast 的社群行銷，另外也有機會參與一些節目企劃的工作。此外，Jo 也盡可能讓我嘗試許多不同的業務，包含廣告投放，以及 SEO 文章撰寫等。

在實習期間，Jo 讓我很自由嘗試許多不同的貼文內容和形式，包含畢業季企劃、鬼月企劃，以及單集精華 Reels 製作等。此外，每次的討論過程中，Jo 也會透過許多問答，引導我思考貼文的規劃和設計如何跟社群目標結合，練習更加目標導向的思考。

另外在培訓方面，實習期間 Cake 也舉辦了一次對內、一次公開對外售票參與的行銷分享會，由 Cake 的社群行銷正職分享行銷要點，包含版型設計、貼文內容構想、社群合作等。

實習期間，旁聽過幾次 Podcast 錄製後，Jo 讓我撰寫支線「中午吃什麼」的訪綱，後來並讓我實際主持。不只練習節目企畫的能力，同時也增進口語表達的能力。

印象比較深刻的一次，是一次在發想中午吃什麼的訪綱時，從自己的經驗出發，想到可以邀請工程師和設計師，聊聊彼此在思維和溝通方式上的差異。當時幫單集設定的定位，希望扮演類似於流言終結者的角色，破除或證實網路上常見說法，並邀請 Cake 的工程師 Ryan 與設計師 Pan 一起來聊天、讓我實際參與了工程師與設計師的對話過程。

另一個製作的單集，則是海外交換主題。當時剛好另一位實習生要從 Cake 畢業了，我和他都是即將要在暑假結束後出國交換，於是回想過去和同事們聊過跟交換學生有關的內容，製作海外交換主題的單集。而這集也在上架後衝到了 Apple Podcasts 科技類的單集第二名，讓我們大家都又驚又喜！

口語表達方面，透過和有主持經驗的剪輯實習生們交流，也注意到自己講話感覺會很沒自信的問題，所以開始多練習在問問題時，讓自己更有自信。另外，也會開始更有意識的減少冗言贅字，而這些口語表達的技能，不只對製作 Podcast 有幫助，平時生活或報告時也都非常實用！

雖然 SEO 文章撰寫不在我的職務範圍內，但因為一次和內容行銷實習生聊天過程中，提到我也很想嘗試 SEO，Jo 在下次會議時，實際教我 SEO 文章撰寫時，如何挑選關鍵字組合，以及文章上稿時的要點，讓我收穫滿滿！

當時，Jo 教我如何使用 Google 的 關鍵字規劃工具，除了挑出熱門關鍵字之外，也可以多把握長尾關鍵字，並在瀏覽器的無痕視窗中，用這些關鍵字搜尋，觀察排行前十左右的文章有哪些常見字詞和特點。撰文時，盡可能在標題和圖片替代文字（Alt）裡，放入這些關鍵字，都有助於爭取搜尋引擎排名。

而在文章發佈後，也要持續優化。競爭不那麼激烈的關鍵字文章，可以在大約兩個月後做優化，觀察同樣關鍵字但排名更前面的文章，是不是有放入那些你沒寫到的內容或關鍵字，適時增刪原本的文章。

實習後期，Jo 也讓我實際嘗試 Meta 的廣告投放，包含廣告素材製作、廣告方案組合、受眾設定等。好的社群行銷素材，搭配精準的廣告投放，能讓社群經營事半功倍。

印象最深刻的投廣經驗，是在投放矽谷阿雅專訪集數時，一直被臉書判定為「社會議題、選舉或政治相關廣告」，因此無法成功投放。我也是當時才知道，原來 Meta 針對廣告投放，訂立有廣告刊登政策和審查方式，如果沒有發佈成功，需要仔細推敲那些內容可能會被人工智慧判定為違反相關規定。因此我不斷調整文案的內容，最後順利讓廣告都通過發布！

除了上述技能方面的收穫，我也收穫許多軟實力。一開始也許不會察覺，直到實習快結束時，才發現自己在這段時間裡成長許多。我自己最有感覺的是「以使用者的角度思考」和「目標導向的思維」。

1. 以使用者的角度思考

實習期間，我製作了一個 書單活動，將科技職涯來賓的推薦書單彙整至 Notion，粉絲們只要留言、按讚、追蹤、分享，就可以領取這份書單。一開始用 Notion 整理書單時，我直接將所有的書籍放到版面上，但 Jo 提醒我，要多換位思考。對於第一次接觸到科技來賓的粉絲而言，他們也許不認識這些來賓，也不知道這些書籍的放在這裡的意義是什麼。因此，後來把來賓的照片也放到 Notion 頁面上，接在每一本來賓推薦的書籍前，讓使用者可以更一目瞭然。

2. 目標導向的思維

另外一個收穫，則是目標導向的思維。我很常有天馬行空的提案和發想，但經常忽略時間有限的事實。每次提案時，Jo 不會直接拒絕或否定我，而是會詢問提案背後想要達成的目標是什麼，並和我一起思考，還有哪些方案可以幫助達成目標，但有符合現有的時間和資源限制。

Cake 工作環境和氛圍

在 Cake 實習期間，觀察到同事們整體而言都非常年輕。團隊氛圍很輕鬆，每個月都會幫同事們慶生，也經常一起訂飲料、或是到辦公室附近的麵包店買好吃的甜點。

同事們不只都非常和善，同時對於工作，也都非常專業。實習期間剛好參與公司季度 OKR 會議，回顧上季目標，分析達成或沒達成背後的可能原因，並訂立清晰的下季目標。Cake 的同事都帶著客觀且目標導向的思維，共事起來愉快且成長頗多。

很幸運有機會加入 Cake 的 Podcast 團隊，不只收穫到行銷相關專業，也認識許多不同部門的業務，以及優秀的同事們。如果對於 Podcast 的企劃及製作感到好奇，同時也對行銷有自己的想法，非常推薦 Cake Podcast Marketing Intern 的職位！

最後，也要特別謝謝 mentor ──  Jo，每次和 Jo 討論的過程中，都很有耐心的透過提問的方式，幫助我思考自己提案背後的目標。而在生活方面，Jo 也都會叮囑要準時下班，阻止我繼續加班；即使是需要加班的情況，也都會提醒我要確實登記加班時數。另外，也很謝謝 Jo 讓我嘗試許多不同組別的工作內容，讓這次的實習獲得超乎期待的成長！

        .   .   . 

如果你也有興趣和 Cake 一起高速成長，歡迎參考：

• Cake 有哪些團隊？都在做什麼？
• Cake 商務開發實習生：面試經驗、實習日常
• Cake SEO & 內容行銷實習生在做什麼？面試經驗、實習心得
• Cake 招募顧問實習生的實習心得、轉正職分享！

        .   .   . 

或是馬上到 Cake 的招募頁面 看看有哪些適合你的職缺！