職涯諮詢師是協助個人與企業探索生涯發展、克服職場困境與問題的新興職業。在當前充滿不確定性的 VUCA 時代,職場需求和工作型態不斷變化,讓越來越多人更重視職涯規劃的重要性。而職涯諮詢師透過專業知識與分析能力,幫助個人與企業快速聚焦問題,運用多維視角找到解決方案,應對職涯挑戰並實現目標。本篇文章將深入探討職涯諮詢師的工作內容、薪資水準,以及成為一名優秀職涯諮詢師所需的技能與人格特質。
一、什麼是職涯諮詢師 ? 職涯諮詢師 與心理諮商師的差別在哪裡?
職涯諮詢師是協助客戶解決職涯與生涯發展問題的專業人士,他們通常擁有豐富的職場經歷,並具備生涯發展等相關心理學背景。透過分析個人技能、興趣、價值觀與市場需求,幫助客戶找到適合的職涯方向,並提供專業建議與實際行動計劃,協助客戶實現目標。職涯諮詢師的工作通常涵蓋求職技巧指導、職涯規劃、專業技能提升、轉職或職涯轉型建議等,讓客戶在面對工作困境時,能做出符合個人長遠利益的決定。
職涯諮詢師與心理諮商師的差別?
雖然心理議題時常包含著工作上的困擾,導致職涯諮詢師與心理諮商師能提供的幫助有重疊之處,但是具體來說兩者還是有著明顯的差別,例如:
職責目標 職涯諮詢師 : 專注於職場相關議題,目標是解決職涯發展與工作相關的問題,幫助客戶實現職涯目標。心理諮商師: 針對心理健康與情緒困擾提供支持,目標是促進心理健康與整體幸福感。探討議題 職涯諮詢師 : 職涯規劃、求職策略、技能提升、職涯轉型、職場適應等與工作相關的問題。心理諮商師: 人際關係、情緒管理、壓力調適、心理創傷及其他心理健康議題。協助方式 職涯諮詢師 : 透過職涯測評、性格測驗等工具,結合生涯發展理論,針對職場或生涯上遇到的困境提供解決問題的實務策略與計畫。心理諮商師: 運用心理學理論與治療方法,如認知行為療法、敘事治療,進行深層心理探討與支持。背景資格 職涯諮詢師 : 通常需具備人力資源管理、職涯輔導或相關實務經驗,且對職場環境有深入了解。雖然沒有學歷與證照的限制,但也有國際認證可增加公信力。心理諮商師: 需取得心理學相關專業資格,並接受正式訓練並取得執照,累積實務經驗。
職涯諮詢師通常以接案為主,收入範圍如下:
個人諮詢: 每小時約 1,000 至 3,000 元。講座授課: 每場 2,000 至 4,000 元,依資歷與授課機構而定。固定月收入: 約落在 30K 至 40K 左右,可能會隨著個人品牌知名度提高而增加。
進一步來說,職涯諮詢師的薪水也取決於其學歷、認證、技能、經驗和人脈等因素,因此在職場中取得高階職位、攻讀相關專業學位或考取國際職涯諮詢師證照都是增加薪水的可行方法。
而職涯諮詢師的工作可以大致分成兩種類型:「生涯發展探索」以及「職涯問題解決」。
生涯發展探索
提供職涯規劃建議: 透過測評工具與專業分析,協助客戶設定職涯目標並制定行動計劃。支援職涯轉換: 針對畢業生、轉職者或退休規劃者,提供量身定制的職涯轉換建議。企業專案協助: 為企業提供內部人才發展策略,提升組織管理效能與市場競爭力。
舉辦職涯工作坊: 以互動形式引導團隊或個人深入探索職涯方向,學習實用的職場技巧。
職涯問題解決
履歷健檢與優化: 提供專業建議,協助客戶打造具有吸引力的履歷並提高求職成功率。提供面試技巧建議: 模擬面試場景並指導回答策略,幫助客戶提升面試表現。幫助解決職場困擾: 協助客戶調解工作壓力、打造良好人際關係等等。幫助失業者重新就業: 提供全方位求職支援,加速重返職場的腳步。
三、成為職涯諮詢師 需要考證照嗎? 職涯諮詢師 必備技能與人格特質一次看!
職涯諮詢師資格與證照
在台灣,無論是接案或是在機構任職,擔任職涯諮詢師均無硬性證照要求,但目前有國際認證機構提供相關認證系統,培訓並取得證照後,不但能提升專業度與公信力,還能更容易取得客戶的信任。職涯諮詢師相關證照例如:
國際職業策略規劃師 SCPC(Strategic Career Planning Consultant)
SCPC 背景: 由職業生涯規劃之父 Clawson 博士所創立,是針對職涯發展專業人士設計的全球認證體系,旨在提供職業生涯規劃的專業培訓與認證,目前已經被超過 50 個國家採用,部分國家甚至將 SCPC 列為職涯諮詢師必備證照。目前台灣由「GCQA台北辦公室」負責辦理培訓與認證工作。培訓對象: 適合具有職涯輔導經驗或對職業規劃有興趣的專業人士,包括人力資源管理者、企業高階主管以及職業輔導從業者等等。培訓目標: 幫助學員掌握職業策略規劃的實務執行技巧與專業技術能力,能針對多元職涯問題提供具體的解決方案。課程優勢: 由資深師資團隊帶領,並擁有紮實且嚴謹的課程架構。且 SCPC 證照受國際認可,取得後可大大提升職涯諮詢師的公信力。
國際生涯發展諮詢師 CDA(Career Development Advisor)
CDA 背景: 由國際生涯發展學會(National Career Development Association,NCDA)推出,是全球歷史最悠久、專業信譽卓著的職涯諮詢認證課程,已有百年以上歷史,為全球職業生涯諮詢行業設立了標準。目前由台灣的「擺渡人生設計股份有限公司」負責辦理培訓與認證工作。培訓對象: 適合對幫助別人解決生涯疑惑有興趣的人,包括人力資源管理者、教育領域工作者、職涯輔導從業者以及企業高階主管,或想跨界多角化經營的心理諮商專業人士。培訓目標: 讓有興趣助人的零經驗者成為專業的輔導專家;讓具輔導經驗的人邁向頂尖的專業領域。課程優勢: CDA 課程結合三階段的嚴謹認證課程與國際認證,授課講師皆為國際生涯發展學會培訓出身,參與課程不僅能提升專業競爭力,還可擴展人脈資源,開啟斜槓事業。
職涯諮詢師必備技能
在職涯諮詢 的領域中,除了專業知識與證照外,職涯諮詢師還需具備多項實務技能,才能有效協助客戶。以下是職涯諮詢師必備的五大核心技能:
分析能力 :職涯諮詢師需要善於根據客戶提供的資訊,深入評估其需求與現況,透過理性分析找出最適合的解決方案,幫助客戶達成職涯目標。好奇心 :由於職涯諮詢客戶來自不同產業,職涯諮詢師需擁有對多元領域的好奇心,才能積極了解各行業特性,透過提問挖掘客戶的潛力與需求,打造更具針對性的建議。溝通能力 :無論是提供文字建議或是面對面交流,諮詢師都需要以清晰的言語表達專業建議,讓客戶充分理解規劃內容,並在互動中建立信任感。問題解決能力 :作為客戶的職涯顧問,職涯諮詢師需迅速分析職場困境,針對不同問題制定實用的行動計畫,協助客戶突破瓶頸並邁向成功。學習能力 :職涯諮詢師需時刻關注最新職場趨勢,透過閱讀、研究與學習,持續更新自身知識與技能,以便為客戶提供最具前瞻性的專業指導。
職涯諮詢師在職場中不僅是個人職涯發展的引導者,也能幫助企業發掘人才潛力,提升整體效能。隨著職場環境不斷變化,這個職業的重要性與價值將持續提升。如果你對此職業感興趣,不妨從了解其技能需求與培訓認證開始,也可以參考 Cake 提供的職涯規劃文章資源 ,將有助於往職涯諮詢師的道路更進一步。