使用者需求的產品亮點，對於往後制定完整、連貫的行銷策略就會大有助益，也能夠設計出讓使用者「渴望擁有的產品」。 使用者研究對於設計與行銷的重要性 — 希望藉由細膩的使用者研究，讓使用者

不過 Morpheus 也補充，Mozilla 的團隊都非常重視研究員的工作，有了他們找到的資料，團隊才能做出真的能讓使用者用的東西，而不是「我們想像」使用者會用的東西。 創新流程第一步：同理使用者 Morpheus, Staff Product Manager at Mozilla

先驅者。 上集前情提要: Mozilla 新興市場產品經驗談：台北辦公室五年回顧 本集 podcast 精華摘要 1. 新興市場使用者也懂資安嗎？ 接續上集針對 Mozilla 的隱私權信條的討論，身為使用者研究員的 Ricky 也提到，網路隱

什麼是 UX 研究？UX 研究的工作內容？ 二、 UX 研究工作的薪水？ 三、 UX 研究的相關職缺哪裡找？ 四、 3 項 UX 研究員的求職指南 一、什麼是 UX 研究？UX 研究的工作內容有哪些？ UX（User Experience）研究，又稱為使用者經驗研究

到使用者資訊。 （下集待續！） 日誌研究 （Diary Studies） 是質性研究的常見方法之一，可以讓研究者長時間觀察使用者實際的生活脈絡。透過使用者主動記錄生活中與他人互動的方式、作息、消費習慣等，了解研究

他過去有蠻多跨國的使用者研究經驗有關。像是他在德國時做音樂服務，就在德國當地做中國的使用者研究，回台灣後在 ASUS 也做了美國、歐洲的使用者研究；而獵豹則是職涯中做最多使用者研究

關心客戶的使用體驗。舉例來說，BTSE 開發簡化的手機應用程式介面、多方納入反饋意見，進行嚴格的使用者研究和測試，讓使用者在畫面間的互動體驗能更直觀，打造易於使用的使用者流程。 而在安

產品經理（Product Manager）更關注一個新產品／服務如何「從無到有」，且能成功被市場肯定。 市場調查 ：競品分析與使用者研究 開發估時 ：能合理估算產品各階段開發所需的時程與人力、規劃期程 產品生命週期 ：規

有時候，不同公司擁有相同的設計職稱，其工作內容也不一定會相同。 一般來說，UX 設計師負責照顧使用者體驗，實務上則是將使用者研究的成果應用於產品使用流程圖、線框圖。UI 設計師注重界面

核心基礎，包括深入了解用戶需求與期望，同時對齊商業目標，找到市場機會和切入點。 透過 Data-driven 的使用者數據研究，層層剖析用戶的真實痛點和體驗，我具備豐富的經驗去制定清晰的產品規劃策