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終止合作，其實都已經來不及了。」 Clara 根據自己的經驗建議道。能夠做到這樣的程度，除了仰賴客戶成功經理對於市場的敏銳度以外，還有是否能從客戶過往的數據及其漲幅觀察出變化，避免讓客戶

我們很熟悉業務的角色，而近年由於年數位產品的商業模式改變，從販賣授權轉型為訂閱制，Customer Success（客戶成功）這樣注重售後服務與長期維繫關係的角色也逐漸為市場所注重，更是數位產品能成功

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報或更新人脈資源來加強顧客關係，能建立長期信任，也能提升未來案件成功的可能性。 利用現有客戶的變動發掘新客戶 看準 HR 的轉職機會 ：轉職的 HR 常為獵才顧問提供了開發新客戶的機會。透

自己的做事風格、客戶的要求也都不一樣，但在大部分的情況而言，管顧擔任的是「被諮詢」的角色。當客戶產生顧問的諮詢需求，管顧需要先與客戶密切合作、定義出問題，接著再藉助管顧自身「解決問

序歸納出 3 個最有效的提案步驟： 步驟 1：觀察與研究： 成功的 BD 必須具備敏銳的觀察力，深入了解客戶的現狀與需求，並運用研究與分析策略，幫助客戶發掘差異化優勢。精準的洞察力是提案成功

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個常見的企業商務談判場景是業務銷售，常常是 BD（Business Development）的工作範疇之一。細部來說，業務銷售是和客戶建立關係之後，釐清客戶需求、解讀對方心理、分配利益，因此如何在談判過程中運用溝通與談