KPI và OKR: Công cụ quản trị đắc lực giúp tối ưu hoá hiệu suất
chức qua các chỉ số đánh giá như: số lượng, tỷ lệ hoàn thành so với mục tiêu, chỉ tiêu định lượng,... trong một khoảng thời gian nhất định. Mỗi vị trí chức danh sẽ có một bản mô tả công việc ghi rõ trách nhiệm, quyền hạn và các định mức công việc cần thực hiện. Nhà quản trị sẽ dựa vào đó để thiết lập mục tiêu và các chỉ số đánh giá hiệu quả công việc của