dung vừa được trình bày. Như vậy, kỹ năng lắng nghe tích cực là khả năng dành sự chú ý tuyệt đối cho người nói và tiếp nhận hiệu quả những thông tin họ muốn truyền tải. Đây là một năng lực quan trọng để bạn giao tiếp hiệu quả trong cuộc sống và công việc. Ví dụ về kỹ năng lắng nghe Một số tình huống về kỹ năng lắng nghe phổ biến trong môi trường làm việc là

hiểu rõ về sản phẩm của doanh nghiệp và thị trường, nhân viên chăm sóc khách hàng cần có các kỹ năng dưới đây: Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề Khả năng đa nhiệm (multitasking) Khả năng chịu được áp lực Khả năng ngoại ngữ tốt Kỹ năng lắng nghe, nhẫn nại và chu toàn Kỹ năng nhạy bén nắm bắt tâm tư khách hàng Khả năng cập nhật xu hướng

bạn cần tìm hiểu kỹ về tính cách hướng ngoại cùng những kỹ năng cần thiết và đưa ra lựa chọn kỹ càng cho bản thân. Dưới đây là những bật mí xoay quanh công việc phù hợp với người hướng ngoại mà bạn không nên bỏ qua! Hướng ngoại là gì? Trong quá trình tìm hiểu bản thân và định hướng nghề nghiệp tương lai, một số học sinh, sinh viên hoặc các “fresher” thường thắc mắc về các

tuyển dụng, thay vào đó, nghe kỹ câu hỏi và đón nhận một cách tích cực các góp ý từ phía công ty nhé! 3. Kỹ năng giới thiệu bản thân khi phỏng vấn Thực tế, đây không chỉ là kỹ năng khi đi phỏng vấn xin việc mà còn áp dụng cho rất nhiều tình huống gặp gỡ lần đầu. Tuy nhiên, nhiều người vẫn lúng túng khi không biết phải giới thiệu thông tin gì về bản thân

dễ hiểu nhằm tránh những hiểu lầm không đáng có. Về cơ bản, nghệ thuật giao tiếp ứng xử trong đội nhóm hướng tới sự cộng tác và thái độ tôn trọng lẫn nhau vì mục tiêu chung. Ví dụ về kỹ năng làm việc nhóm 3. Giải quyết vấn đề nhanh chóng Bạn đã bao giờ rơi vào tình huống không thể giải quyết vấn đề vì chẳng bên nào chịu mở lời chưa? Ví dụ về kỹ năng

đâu nhé! Cake sẽ làm rõ social skills là gì và điểm khác biệt với interpersonal skills là gì. Social skill (kỹ năng xã hội) là khả năng tương tác và giao tiếp hiệu quả với người khác trong các tình huống xã hội. Social skills bao gồm các kỹ năng như lắng nghe, nói chuyện, thể hiện sự tôn trọng, đồng cảm và xử lý xung đột, là khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt

những ứng viên chứng minh được khả năng phối hợp của mình trong các tình huống nhóm. Ở nơi làm việc, kỹ năng mềm công nghệ thông tin này có thể được bày tỏ qua tinh thần đoàn kết, cách lắng nghe ý kiến của người khác và cách giải quyết xung đột mà không cần sự trợ giúp của quản lý. 💡 Kỹ năng giải quyết vấn đề Kỹ năng giải quyết vấn đề là khả năng đánh giá

hiệu quả không chỉ giúp nâng cao tinh thần đồng đội, mà còn giúp bạn nảy sinh ý tưởng hoặc biện pháp xử lý vấn đề khi mọi người đưa ra ý kiến và thảo luận cùng nhau. Đọc thêm: Kỹ năng làm việc nhóm là gì? Các kỹ năng teamwork giúp làm việc hiệu quả 4. Kỹ năng nghiên cứu và phân tích vấn đề Để có cái nhìn tường tận hơn về tình huống đang diễn ra, bạn

Cách giới thiệu bản thân trong CV Các ý chính trong bài gồm có: Giới thiệu bản thân trong CV là gì? Phần giới thiệu trong CV gồm những gì? Cách viết giới thiệu bản thân trong CV ấn tượng Mẫu giới thiệu bản thân trong CV xin việc Mỗi mục khi tạo CV online đều có vai trò quan trọng khác nhau. Đặc biệt với phần giới thiệu bản thân trong CV thì nhiều bạn gặp khó khăn không

Những kỹ năng bán hàng/kinh doanh quan trọng Mục lục: Kỹ năng bán hàng là gì? 10 kỹ năng sale cần có Cách rèn luyện kỹ năng bán hàng Hiểu lầm lớn nhất về nghề sale là công việc này chỉ cần có kỹ năng giao tiếp khéo léo, tự tin. Để trở thành người bán hàng giỏi, bạn cũng cần có kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp - là sự tổng hợp của nhiều khía cạnh khác như đàm