pekerjaan frontliner, maka penting bagi kamu untuk benar-benar memahami pekerjaan frontliner dan cara mendapatkan pekerjaan frontliner. Dalam artikel ini, Cake akan membahas apa itu pekerjaan frontliner, job desk, skill yang dibutuhkan, jenis-jenis frontliner, dan cara mendapatkan pekerjaan sebagai frontliner. Daftar isi: Apa itu Pekerjaan Frontliner? Tugas dan Tanggung Jawab Frontliner Skill yang Diperlukan Frontliner Jenis-jenis Frontliner Jenjang Karier Frontliner dan Gajinya di Indonesia Cara Mendapatkan Pekerjaan Frontliner Apa itu Pekerjaan Frontliner? Pekerjaan frontliner merupakan pekerjaan yang langsung

Ketika pergi ke bank, kita akan melihat berbagai macam pegawai bank sesuai bidang pekerjaannya masing-masing. Dimulai dari sambutan dari satpam bank yang ramah saat membuka pintu, kemudian kamu akan bertemu dengan customer service, serta teller bank. Walaupun kini sudah banyak ATM yang menyediakan sistem setor dan tarik uang sendiri, namun teller bank tetap dibutuhkan karena profesi ini merupakan frontliner dari bank. Jika kamu bertanya “apa itu teller dan tugasnya?” “apa yang dilakukan teller di bank?” bahkan mungkin belum mengetahui

dan konsumen. Selain itu, customer service juga berperan menciptakan dan menyampaikan kultur perusahaan yang positif. Bentuk customer service juga semakin beragam, tidak hanya melalui interaksi tatap wajah secara langsung ataupun telepon, tapi juga menggunakan website, email, bahkan media sosial. Apa Tugas Seorang Customer Service ? Sesuai dengan fungsinya, tugas customer service bisa saja berbeda-beda, tergantung pada masing-masing industri. Namun secara umum, berikut tugas dan jobdesk customer service: Membantu menjawab pertanyaan dari customer mengenai produk, jasa, atau seputar perusahaan. Mendengarkan