ResumeCreate your job-winning resume using our free resume builder.
PortfolioShowcase your skills and projects with a professional portfolio.ResumeCreate your job-winning resume using our free resume builder.Resume BuilderMake a resume for free.Resume TemplatesAccess our extensive library of professional & ready-to-use templates.Resume ExamplesGet inspired by real resume examples to create your own.Occupation GuideAccess resume writing guides tailored for different professions.Resume HelpGet expert advice on all things resume from our team of recruitment specialists.AI Resume CheckerNewAnalyzes your resume using AI for detailed feedback.- Success StoriesBusiness ExcellenceAbout CakeFeatured Reads
20+ câu hỏi phỏng vấn thường gặp và cách trả lời hay
Việc chuẩn bị trước các câu hỏi phỏng vấn giúp bạn cảm thấy tự tin hơn trước khi nói chuyện trực tiếp với nhà tuyển dụng, cũng như chuẩn bị được câu trả lời phỏng vấn hợp lý và ấn tượng nhất trong số các ứng viên. Dù bạn đang ứng tuyển cho công việc, lĩnh vực nào thì cũng sẽ có những câu hỏi khi phỏng vấn thường gặp? Cùng tìm hiểu trong bài viết này của Cake nhé!
Các câu hỏi phỏng vấn thường gặp thuộc chủ đề gì?
1. Thông tin khái quát về ứng viên
Dù cầm trên tay hồ sơ xin việc của bạn, nhà tuyển dụng sẽ vẫn yêu cầu bạn giới thiệu bản thân khi phỏng vấn. Qua đó, họ có cái nhìn khái quát về chuyên môn, tích cách, cũng như kỹ năng của bạn và lựa chọn các câu hỏi phỏng vấn tiếp theo nhằm khai thác sâu hơn.
Nhà tuyển dụng thường hỏi gì khi mới bắt đầu buổi phỏng vấn:
- Hãy giới thiệu qua về bản thân bạn.
- Bạn sẽ dùng 3 từ gì để mô tả về bản thân mình?
- Bạn đặt mục tiêu gì trong 3 năm tới và kế hoạch hành động của bạn là gì?
- Bạn đã làm gì để khắc phục nhược điểm của bản thân?
Kinh nghiệm trả lời phỏng vấn cho bạn là hãy gửi lời cảm ơn đến nhà tuyển dụng sau khi đã giới thiệu về bản thân mình. Điều này cho thấy bạn rất chuyên nghiệp và tôn trọng nhà tuyển dụng đó!
2. Chuyên môn
Là một trong các câu hỏi khi phỏng vấn nhà tuyển dụng hay hỏi, mục đích là để họ biết rõ về chuyên môn cũng như các thành tựu bạn đạt được, cũng như những kỹ năng cứng và mềm bổ trợ cho vị trí công việc ứng tuyển. Bởi vì, đây là những minh chứng cho thấy bạn sẽ hoàn thành tốt đầu việc được giao, và mang lại giá trị tích cực cho doanh nghiệp.
Các câu hỏi phỏng vấn thường gặp về chuyên môn:
- Thành tích khiến bạn tự hào nhất ở công việc trước đây là gì?
- Bạn hãy tóm tắt về kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực [ABC] của mình?
- Theo bạn, yếu tố nào là quan trọng nhất để giúp bạn làm tốt vị trí công việc này?
- Hãy chia sẻ về một dự án mà bạn cho rằng bản thân mình đã có thể làm tốt hơn.
3. Vị trí ứng tuyển & Môi trường làm việc
Khi được hỏi về chủ đề này, bạn cần đưa ra câu trả lời phỏng vấn để thể hiện rằng mình đã tìm hiểu rất kỹ về vị trí công việc và công ty. Nhà tuyển dụng không chỉ tìm người có năng lực tốt, mà còn phù hợp đối với văn hoá doanh nghiệp - hay còn gọi là "Cultural Fit".
Các câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn về vị trí và công ty ứng tuyển:
- Tại sao bạn chọn công ty chúng tôi?
- Vì sao chúng tôi nên tuyển bạn?
- Bạn thích làm việc trong môi trường như thế nào?
- Bạn có sẵn sàng làm thêm giờ (OT) không?
Đặc biệt, khi đối mặt với các câu hỏi phỏng vấn hay và khó như "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?", bạn nên bình tĩnh và trả lời khôn khéo để có thể deal lương với nhà tuyển dụng thành công.
4. Các câu hỏi tình huống khi phỏng vấn
Ngoài chủ đề chuyên môn của ứng viên, phía công ty sẽ đánh giá kỹ năng mềm (soft skill) và kỹ năng chuyên môn (hard skill) của bạn qua một vài tình huống giả định (hay còn gọi là mô hình phỏng vấn STAR).
Trên thực tế, sẽ không có câu trả lời đúng hoặc sai cho những câu hỏi phỏng vấn tình huống như thế này. Tuy nhiên, nhà tuyển dụng sẽ có thể đánh giá được chuyên môn và tư duy của bạn qua cách bạn trả lời đó!
Ví dụ những câu hỏi phỏng vấn tình huống:
- Nếu sếp cần bạn cùng đi gặp đối tác bàn về hợp tác dự án mới, bạn sẽ chuẩn bị những gì cho buổi gặp mặt?
- Nếu khách hàng phàn nàn dù không phải trách nhiệm của bạn, bạn sẽ trả lời họ thế nào?
- Bạn sẽ làm gì nếu đồng nghiệp trong team thường xuyên làm sai một vấn đề?
- Nếu bạn không đồng ý với cách quản lý của cấp trên, bạn sẽ làm gì?
- Nếu được lead dự án [ABC] này, bạn sẽ làm những gì để đạt hiệu quả tối ưu?
5. Quan điểm
Đối với các câu hỏi phỏng vấn về thái độ, quan điểm, bạn nên định hình được cá tính và lập trường riêng của bản thân để tránh khiến cho nhà tuyển dụng thấy bạn không có chính kiến hoặc chuyên môn chưa vững vàng.
Ví dụ những câu hỏi phỏng vấn về quan điểm:
- Bạn nghĩ mỗi người nên đảm nhận chuyên trách 1 mảng công việc hay đa nhiệm thì tốt hơn?
- Theo bạn điều gì giúp duy trì sự tín nhiệm của khách hàng đối với công ty?
- Bạn hãy đánh giá những yếu tố quyết định sự thành bại của dự án kể trên.
🔎 Tìm hiểu thêm về 5 kiểu phỏng vấn xin việc thường gặp để chuẩn bị tốt hơn nhé!
Những câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng
Ứng viên thường tập trung nhiều vào việc luyện tập những câu trả lời phỏng vấn hay, mà quên mất rằng đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng cũng là kỹ năng xin việc rất quan trọng. Điều này giúp minh chứng là bạn đã chuẩn bị kỹ và rất quyết tâm ứng tuyển cho vị trí công việc này.
Dưới đây là 4 chủ đề mà bạn nên hỏi nhà tuyển dụng vào cuối buổi phỏng vấn, kèm theo đó là gợi ý các câu hỏi tương ứng.
Kịch bản trả lời các câu hỏi phỏng vấn thường gặp
Nếu bạn vẫn còn mông lung và cảm thấy buổi phỏng vấn xin việc thật "khó nhằn". Đừng lo, dưới đây là kịch bản trả lời phỏng vấn mẫu cho vị trí IT help-desk để bạn tham khảo:
NTD: Xin chào, bạn có thể giới thiệu nhanh về bản thân mình được không?
UV: Xin chào anh chị. Trước hết, tôi xin cảm ơn quý công ty đã cho tôi cơ hội tham gia buổi phỏng vấn hôm nay.
Tôi là Nguyễn Thùy Dung - kỹ sư phần mềm với 3 năm kinh nghiệm thiết kế website, ứng dụng và hỗ trợ kỹ thuật cho các doanh nghiệp bán lẻ. Tôi mong muốn trở thành chuyên gia trong lĩnh vực IT help-desk nên bản thân thường xuyên cập nhật công nghệ tiên tiến và nâng cao kỹ năng giao tiếp của mình.
NTD: Tại sao bạn nghỉ việc ở công ty cũ?
UV: Sau 3 năm làm việc, tôi muốn tìm kiếm cơ hội thử thách phát triển bản thân nhiều hơn ở môi trường quốc tế hóa với độ cạnh tranh cao hơn.
NTD: Vì sao chúng tôi nên tuyển bạn?
UV: Công việc IT Help-desk đòi hỏi sự nhẫn nại và kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng. Tôi tự tin đây là điểm mạnh nổi bật của mình. Là cầu nối giữa khách hàng và doanh nghiệp khác, tôi cần cân bằng được nhu cầu của cả hai bên bằng khả năng đàm phán thương lượng sao cho hiệu quả. Bằng chứng là tôi đã thành công thương thảo được hơn 20 hợp đồng hợp tác cho các doanh nghiệp lớn nhỏ. Ngoài ra, tôi nắm vững kiến thức chuyên môn giúp khắc phục các sự cố kỹ thuật nhanh chóng, hiệu quả.
NTD: Nếu khách hàng phàn nàn dù không phải trách nhiệm của bạn, bạn sẽ trả lời họ thế nào?
UV: Trước hết tôi cần xin lỗi khách hàng và nhận trách nhiệm với tư cách là một thành viên của công ty. Tôi sẽ xin thông tin liên lạc của khách hàng, nếu chưa có và hứa liên lạc với họ sớm nhất có thể về phương án giải quyết vấn đề. Bởi tôi nghĩ đối với khách hàng, họ không quan tâm trách nhiệm thuộc bộ phận nào của nội bộ công ty chúng ta mà chỉ cần công ty khắc phục vấn đề cho họ. Sau đó, về phía công ty, tôi sẽ báo cáo với cấp trên để bộ phận chịu trách nhiệm trực tiếp hoặc liên quan xử lý.
NTD: Với một dự án IT Help-desk, bạn thích làm việc độc lập hay theo nhóm?
UV: Vì mỗi bộ phận của công ty chuyên trách một mảng nên để dự án IT Help-desk thành công, tất nhiên việc phối hợp cộng tác cần được đề cao. Bản thân tôi cũng có sở trưởng, sở đoản riêng nên tôi tin rằng làm việc nhóm sẽ giúp chúng tôi bổ khuyết cho nhau, tối ưu hiệu quả công việc và nguồn lực của công ty.
NTD: Trước khi kết thúc buổi phỏng vấn của chúng ta, bạn có thắc mắc gì không?
UV: Tôi quan tâm đến các khóa bồi dưỡng cho nhân viên tại công ty mình nhằm phát triển nghề nghiệp của tôi xa hơn. Anh chị có thể vui lòng chia sẻ thêm điều này giúp tôi không ạ?
NTD: (Trả lời)
UV: Rất cảm ơn thông tin quý giá từ anh/chị. Một lần nữa xin trân trọng cảm ơn quý công ty đã dành thời gian phỏng vấn tôi. Tôi rất mong đợi nhận được kết quả phỏng vấn trong thời gian sớm nhất. Chúc anh/chị sức khỏe và niềm vui.
Kinh nghiệm phỏng vấn xin việc
Phỏng vấn xin việc không đơn giản, dù bạn đã có nhiều kinh nghiệm làm việc hay chưa. Cake muốn chia sẻ tới bạn các lưu ý quan trọng khi trả lời phỏng vấn, để bạn có một phần thể hiện ấn tượng, thành công:
- Chào hỏi và cảm ơn nhà tuyển dụng trước khi trả lời câu hỏi phỏng vấn.
- Tránh việc nhà tuyển dụng hỏi gì - bạn trả lời nấy, hoặc đưa ra câu trả lời quá dài dòng, lan man.
- Thể hiện thái độ thân thiện, trung thực, và hào hứng một cách vừa phải.
- Không nên cung cấp các thông tin không liên quan tới vị trí công việc (ví dụ: sở thích cá nhân, quan điểm sống,...).
- Không ngắt lời nhà tuyển dụng.
Đối với những bạn còn thiếu kinh nghiệm chinh chiến vòng phỏng vấn, hãy đọc thêm bài viết chia sẻ tuyệt chiêu cho lần đầu đi phỏng vấn xin việc nhé!
📍 Kết luận
Tùy theo vị trí ứng tuyển, công ty, ngành nghề làm việc, v.v. mà bạn sẽ được hỏi những câu khác nhau khi đi phỏng vấn. Tuy nhiên, cũng có những câu hỏi cơ bản như giới thiệu bản thân, vì sao lựa chọn công ty, v.v. mà mỗi người chắc hẳn, đều đã từng gặp qua.
Hãy tích cực tham khảo mẫu kịch bản trả lời câu hỏi phỏng vấn thường gặp bạn nhé! Khi tích lũy càng nhiều kinh nghiệm và bí quyết ứng xử thông minh, phù hợp với bối cảnh tuyển dụng, bạn sẽ càng tăng tỷ lệ chiến thắng đấy!
Cake là một trong các trang web tuyển dụng uy tín, được nhiều doanh nghiệp và ứng viên lựa chọn. Dù bạn đang tìm kiếm chương trình thực tập, việc làm online hay full-time thì đều có thể dễ dàng tiếp cận cơ hội nghề nghiệp mình mong muốn. Tìm kiếm việc làm phù hợp và ứng tuyển ngay hôm nay!
--- Tác giả: Lana Nguyen ---
D'avantage d'Infos sur les Carrières et le Recrutement
3 Benefits of Subscribing to Cake's Newsletter
- Bi-weekly newsletter updates
- Industry trends and skills recommendation
- Latest job openings and job search information
Explore a range of job search tools and resources to achieve your dream career goals. Join the fastest-growing talent platform in the APAC region and expand your professional network.
