Menurut SHRM, Key Performance Indicator (KPI) adalah indikator-indikator kuantitatif atau kualitatif yang diukur dengan metode spesifik untuk mengevaluasi kinerja di bidang-bidang penting yang terkait dengan bisnis. Dalam perusahaan, masing-masing karyawan akan memiliki KPI yang berbeda sesuai dengan unit kerja dan proyek yang dijalankan, hal ini dapat Anda lihat pada contoh KPI karyawan excel yang juga disertakan dalam artikel ini.
Salah satu hal penting yang harus diperhatikan dalam pembuatan contoh KPI karyawan excel adalah keselarasannya dengan tujuan perusahaan secara keseluruhan. Dengan demikian, evaluasi atas KPI individu dan unit kerja merupakan sarana untuk mengukur dan mengevaluasi target perusahaan.
Dalam pelaksanaannya, form penilaian contoh KPI karyawan excel dapat menjadi alat yang mudah digunakan. Anda dapat menemukan template evaluasi kinerja contoh KPI karyawan excel dalam artikel ini, untuk memudahkan evaluasi kinerja untuk beberapa posisi seperti business development dan marketing.
KPI merupakan indikator-indikator yang menjadi pedoman perusahaan dalam mencapai tujuan bisnisnya. Artinya, KPI adalah dokumen strategis yang perlu diturunkan ke level unit kerja hingga individu. Dalam contoh KPI karyawan excel di bawah, HRD dapat melihat bagaimana indikator kinerja diformulasikan sesuai dengan tugas individu sekaligus dapat mendukung terwujudnya tujuan bisnis.
Dalam menentukan KPI karyawan, terdapat beberapa hal yang harus diperhatikan yaitu:
KPI individu yang dituangkan dalam contoh KPI karyawan excel merupakan turunan dari tujuan strategis bisnis. Dengan memiliki tujuan yang jelas akan membantu pembaca untuk memahami gambaran besar dari kinerja yang dilakukan.
Untuk meningkatkan peluang keberhasilan KPI perusahaan, penting untuk memilih indikator sesuai dengan prinsip:
Indikator yang sesuai dengan prinsip SMART tersebut dapat dituangkan dalam contoh KPI karyawan excel sehingga memudahkan pemantauan dan dokumentasi hasil kinerja.
Baik KPI yang bersifat kuantitatif maupun kualitatif, perusahaan membutuhkan bukti tertulis atas capaian dan kinerja karyawan. Untuk itu dapat dilakukan pencatatan melalui contoh KPI karyawan excel sehingga data capaian lebih akurat.
Berikut ini Cake sertakan contoh KPI karyawan excel yang dapat dijadikan panduan bagi HRD dan manager untuk menyusun indikator kinerja dua posisi kunci di perusahaan yaitu divisi Business Development dan Marketing.
Dalam contoh KPI karyawan excel di bawah ini, penilaian kinerja untuk masing-masing divisi menggunakan indikator yang berbeda. Hal ini karena peran masing-masing divisi untuk mewujudkan tujuan bisnis juga berbeda. Untuk lebih jelasnya, Anda dapat melihat tabel contoh KPI karyawan excel di bawah ini.
Dalam form penilaian contoh KPI karyawan excel untuk divisi business development di bawah ini, Anda dapat mengukur seberapa efektif strategi dan upaya yang dilakukan untuk meningkatkan pertumbuhan, memperluas market share, dan mendatangkan omzet bisnis. Hal-hal ini yang merupakan peran divisi ini dalam mencapai tujuan bisnis.
No | Indikator Kinerja | Pembobotan |
1 | Pertumbuhan Pendapatan dari Pelanggan Baru | 25% |
2 | Jumlah Pelanggan Baru | 20% |
3 | Nilai Kontrak Kerjasama Strategis | 15% |
4 | Implementasi Ide Inovasi | 10% |
5 | Kepuasan Mitra Kerja | 10% |
6 | Efisiensi Biaya Akuisisi Pelanggan (CAC) | 10% |
7 | Rasio Konversi Prospek ke Penjualan | 10% |
Target | Realisasi | Catatan |
Rp 2 Miliar/Bulan | Rp 1,8 Miliar/Bulan | Perlu penambahan leads atau strategi konversi. |
10 Pelanggan Baru/Bulan | 8 Pelanggan Baru/Bulan | Tingkatkan penetrasi pasar dan follow-up. |
Rp 5 Miliar/Semester | Rp 6 Miliar/Semester | Melebihi target, fokus pada perpanjangan kontrak. |
2 Ide Inovasi yang Diimplementasikan/Quartertr | 1 Ide Inovasi/Quarter | Perlu percepatan dalam pengembangan proyek inovasi. |
≥ 85% (Hasil Survey Kepuasan) | 90% | Tingkatkan komunikasi untuk menjaga hubungan baik. |
≤ Rp 5 Juta/Pelanggan | Rp 4,8 Juta/Pelanggan | Efisiensi tercapai, optimalkan strategi pemasaran. |
≥ 20% | 18% | Perlu pelatihan sales dan optimasi strategi negosiasi. |
Unduh template KPI Business Development di sini 👉
Harvard Business School menyebutkan beberapa KPI penting untuk divisi marketing, terutama digital marketing. Menentukan KPI untuk penting untuk mengevaluasi seberapa juah jarak antara upaya yang sudah dilakukan dengan tujuan yang diharapkan.
Dalam evaluasi kinerja contoh KPI karyawan excel di bawah ini Anda juga dapat melihat contoh pembobotan dari masing-masing indikator penilaian.
No | Indikator Kinerja | Pembobotan (%) |
1 | Peningkatan Brand Awareness | 20% |
2 | Jumlah Leads dari Marketing Campaign | 20% |
3 | Engagement Rate Media Sosial | 15% |
4 | Trafik Website | 15% |
5 | Return on Ads Spending (ROAS) | 15% |
6 | Konversi Leads ke Penjualan | 10% |
7 | Kepuasan Pelanggan terhadap Marketing Campaign | 5% |
Target | Realisasi | Catatan |
60% masyarakat target mengenali brand | 55% | Hasil survei; perlu kampanye digital lebih agresif. |
1.000 Leads/Bulan | 850 Leads/Bulan | Optimalkan landing page dan iklan berbayar. |
≥ 5% (Semua Platform) | 4,5% | Tingkatkan konten interaktif dan kolaborasi influencer. |
50.000 Unique visitor/Bulan | 47.000 Unique visitor/Bulan | Perlu SEO tambahan untuk konten baru. |
≥ 500% | 520% | Target tercapai; fokus pada alokasi budget efektif. |
≥ 10% | 9% | Koordinasi lebih erat dengan tim sales. |
≥ 85% (Hasil Survey) | 80% | Evaluasi konten dan saluran komunikasi. |
Rekrut kandidat dengan skill spesifik lebih tepat dan cepat bersama konsultan rekrutmen profesional Cake!
Penentuan KPI bukan hanya dibedakan berdasarkan bidang pekerjaan saja, level senioritas karyawan juga menentukan indikator KPI-nya. Menurut LinkedIn, untuk karyawan di level junior, KPI yang diberikan lebih fokus pada hasil belajar, standar kualitas, dan kemampuannya mengikuti aturan main di perusahaan.
Hal ini berbeda dengan ekspektasi untuk karyawan yang lebih senior seperti yang dapat Anda lihat dalam contoh KPI karyawan excel berikut, terdapat target kinerja yang berhubungan langsung dengan tujuan bisnis.
Untuk lebih jelasnya, Anda dapat melihat dalam contoh KPI karyawan excel di bawah ini.
Contoh KPI karyawan excel untuk entry level menekankan kemampuan beradaptasi dalam lingkungan kerja baru, baik mempelajari pengetahuan terkait kinerja maupun budaya kerja.
No | Indikator Kinerja | Pembobotan (%) |
1 | Penyelesaian Tugas Tepat Waktu | 30% |
2 | Kualitas Pekerjaan | 25% |
3 | Kehadiran dan Ketepatan Waktu | 20% |
4 | Kemampuan Kolaborasi Tim | 10% |
5 | Komunikasi dan Pelaporan | 10% |
6 | Pengembangan Diri (Pelatihan/Belajar Mandiri) | 5% |
Target | Realisasi | Catatan |
95% tugas selesai sesuai deadline | 90% | Tingkatkan manajemen waktu. |
≤ 3 revisi per tugas | 2 revisi/tugas | Sudah sesuai standar, pertahankan. |
100% kehadiran tepat waktu | 98% | Perlu menjaga konsistensi kedatangan tepat waktu. |
Minimal 4 kontribusi per proyek tim | 3 kontribusi/proyek | Perlu lebih proaktif dalam rapat dan diskusi tim. |
100% laporan diselesaikan tepat waktu | 95% | Tingkatkan akurasi dan frekuensi pelaporan. |
Selesaikan 1 modul pelatihan/bulan | 1 modul/bulan | Target tercapai, lanjutkan eksplorasi pelatihan lainnya. |
Di level ini, karyawan sudah menguasai keterampilan penting untuk menjalankan tugas dan fungsinya sehingga ia siap untuk menerima lebih banyak tantangan dan tanggung jawab. Dalam contoh KPI karyawan excel terlihat fokus indikator kinerjanya berubah pada meningkatkan produktivitas, efisiensi, dan inovasi.
No | Indikator Kinerja | Pembobotan (%) |
1 | Pencapaian Target Tim | 25% |
2 | Pengelolaan Proyek | 20% |
3 | Kualitas Supervisi | 15% |
4 | Efisiensi Operasional | 15% |
5 | Inisiatif dan Inovasi | 10% |
6 | Kepemimpinan dan Pengembangan Tim | 10% |
7 | Laporan dan Analisis yang Akurat dan Tepat | 5% |
Target | Realisasi | Catatan |
100% target tim tercapai | 95% | Perlu evaluasi strategi dan koordinasi tim. |
90% proyek selesai sesuai timeline | 85% | Tingkatkan perencanaan dan mitigasi risiko proyek. |
90% kepuasan tim dalam supervisi | 88% | Tingkatkan feedback konstruktif kepada anggota tim. |
≤ 5% deviasi dari anggaran | 4% | Target tercapai, pertahankan kontrol biaya. |
Minimal 2 ide baru yang diimplementasikan | 1 ide baru | Tingkatkan kontribusi ide untuk pengembangan strategi. |
100% anggota tim menyelesaikan pelatihan | 90% anggota selesai pelatihan | Dorong komitmen tim dalam mengikuti program pelatihan. |
100% laporan disampaikan tepat waktu | 95% laporan disampaikan tepat waktu | Tingkatkan akurasi dan prioritas penyelesaian laporan. |
Unduh template KPI untuk berbagai jenis jabatan di sini 👉
Di level ini, output kinerja karyawan yang diukur dalam contoh KPI karyawan excel sudah di level strategis dan kemampuan pengambilan keputusan.
No | Indikator Kinerja | Pembobotan (%) |
1 | Pencapaian Target Bisnis (Revenue/Profit) | 30% |
2 | Efisiensi Anggaran Operasional | 20% |
3 | Pengembangan Strategi Baru | 15% |
4 | Kepuasan Tim | 10% |
5 | Pengelolaan Proyek Utama | 10% |
6 | Pengembangan Talenta dalam Tim | 10% |
7 | Inovasi dan Kontribusi terhadap Organisasi | 5% |
Secara singkat, pembuatan KPI dapat dilakukan dalam 7 (tujuh) langkah:
Penetapan KPI hendaknya terintegrasi dengan sistem kompensasi di perusahaan sehingga karyawan memiliki motivasi untuk terus meningkatkan kinerjanya. Hal ini karena meningkatnya kinerja dibuktikan dengan pencapaian KPI seiring dengan kenaikan jenjang karier dan meningkatnya kompensasi.
Oleh karena itu, penting untuk melakukan dokumentasi pencapaian karyawan seperti dituangkan dalam contoh KPI karyawan excel.
Evaluasi kinerja karyawan yang dilakukan dengan pengisian KPI umumnya dilakukan 1-2x dalam setahun dengan memasukkan pencapaian kerja ke dalam contoh KPI karyawan excel. Namun demikian, frekuensi evaluasi kinerja karyawan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.
Cake adalah platform rekrutmen global yang menghubungkan perusahaan dengan +7 juta kandidat berkualitas. Pasang lowongan kerja gratis untuk 3 loker pertama atau mulai tingkatkan Employer Branding lebih efektif bersama Cake. Percayakan kami sebagai Recruitment Consultant Anda untuk membantu menemukan talenta spesifik lebih baik, konsultasi hari ini!
Dapatkan wawasan mendalam dan konten informatif terkait rekrutmen, manajemen SDM, employer branding, serta tren terbaru di dunia HR hanya di Cake. Jadikan kami sumber terpercaya Anda untuk strategi perekrutan yang efektif dan solusi SDM yang inovatif.
Explore a range of job search tools and resources to achieve your dream career goals. Join the fastest-growing talent platform in the APAC region and expand your professional network.