ResumeCreate your job-winning resume using our free resume builder.
PortfolioShowcase your skills and projects with a professional portfolio.
Cake AIUtilize our Cake AI-powered products to accelerate job search and talent match.
What Cake R U? ProNewUnlock your workplace personality in 3 minutes and discover your unique strengths!ResumeCreate your job-winning resume using our free resume builder.Resume BuilderMake a resume for free.Resume TemplatesAccess our extensive library of professional & ready-to-use templates.Resume ExamplesGet inspired by real resume examples to create your own.Occupation GuideAccess resume writing guides tailored for different professions.Resume HelpGet expert advice on all things resume from our team of recruitment specialists.Cake AI Resume CheckerAnalyzes your resume using Cake AI for detailed feedback.- Success StoriesBusiness ExcellenceAbout CakeFeatured Reads
Hướng dẫn viết CV lễ tân cho các vị trí khác nhau (kèm mẫu)
Nếu muốn trở thành người mang sứ mệnh tạo nên hình ảnh đẹp của doanh nghiệp, thì lễ tân chính là ngành nghề bạn quan tâm. Lễ tân là bộ phận đại diện cho công ty thực hiện các công việc sau:
- Chào đón khách hàng
- Sắp xếp các cuộc hẹn
- Nhận điện thoại đến, thư tín
- Và nhân viên lễ tân được xem là bộ mặt của mỗi doanh nghiệp
Do đó, để trở thành một lễ tân chuyên nghiệp, bạn cần trang bị một CV lễ tân chuẩn chỉnh, dễ dàng lọt vào mắt xanh nhà tuyển dụng. Nội dung gồm những gì và lưu ý khi tạo hồ sơ xin việc ra sao - hãy cùng Cake chuẩn bị một CV ứng tuyển vị trí lễ tân thật hoàn hảo nhé!
Các mục cần có trong CV lễ tân
1. Thông tin cá nhân
Ngoài việc liệt kê họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ chính xác, bạn cần chèn ảnh vào CV xin việc lễ tân của mình. Lý do là vì vị trí này thường yêu cầu người có ngoại hình ưa nhìn, rạng rỡ.
Ví dụ về "Thông tin cá nhân" trong CV lễ tân nhà hàng:
Hoàng Ngọc Minh Ánh
Ứng tuyển vị trí "Lễ tân nhà hàng Sen"
Hà Nội, Việt Nam
(+84)xxx-xxxx
[email protected]
12/02/1996
2. Giới thiệu bản thân
Trong mục giới thiệu bản thân của CV xin việc lễ tân, bạn nên dành 2-3 câu miêu tả tính cách bản thân và kỹ năng nghề nghiệp, qua đó thể hiện được năng lực chuyên môn, giúp nhà tuyển dụng có đánh giá tổng quan về bạn.
Ví dụ về "Giới thiệu bản thân" trong CV lễ tân hành chính:
Xin chào, tôi là Hoàng Lan Linh, là người cởi mở và luôn thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp, chỉn chu nhất khi chào đón quý khách hàng đến với công ty. Tôi tự tin rằng sự năng động, nhạy bén, và tỉ mỉ của mình sẽ góp phần làm cho quy trình hành chính của tổ chức được diễn ra suôn sẻ.
3. Mục tiêu nghề nghiệp
Để nhà tuyển dụng thấy rõ ý chí cầu tiến trong công việc, bạn nên nêu rõ định hướng nghề nghiệp thông qua mục tiêu ngắn hạn và dài hạn, đặc biệt là các giá trị bạn có thể mang lại cho công ty.
Ví dụ về "Mục tiêu nghề nghiệp" trong CV lễ tân:
Tôi sẽ luôn giữ tác phong chỉn chu đại diện cho hình ảnh chuyên nghiệp của công ty mỗi ngày, nhằm giúp khách hàng luôn có cái nhìn thiện cảm đối với tổ chức. Với sự nỗ lực vươn lên không ngừng trong sự nghiệp, tôi mong muốn trở thành vị trí trợ lý trưởng phòng nhân sự trong ba năm tới.
Đọc thêm: Mẫu mục tiêu nghề nghiệp trong CV hay
4. Kinh nghiệm làm việc
Ở mục này, bạn nên liệt kê kinh nghiệm có liên quan đến vị trí lễ tân theo mốc thời gian hiện tại trở về trước, và hạn chế những công việc bán thời gian, ngắn hạn nhé.
Ví dụ về "Kinh nghiệm làm việc" trong CV lễ tân ngành khách sạn:
Nhân viên lễ tân | Khách sạn 4 sao Wakyu
07/2019 - 02/2021
- Nhận đặt phòng từ các kênh như booking, Agoda,… sau đó sắp xếp phòng lưu trú cho khách đến.
- Nhận yêu cầu từ khách hàng, giải quyết các khiếu nại nhanh chóng nằm mang đến sự hài lòng của khách hàng.
- Luôn niềm nở và chuyên nghiệp chào đón khách đến và tiễn khách rời đi.
- Phối hợp với nhân viên buồng phòng để đáp ứng nhanh những yêu cầu của khách hàng.
- Cung cấp dữ liệu hỗ trợ các phòng ban khác gia tăng tỉ lệ đặt phòng.
- Chịu trách nhiệm kiểm tra, đối soát doanh thu tiền mặt.
5. Học vấn
Trong mục trình độ học vấn của CV lễ tân, bạn hãy nêu các bằng cấp từ cử nhân trở lên và kèm theo đó là những khóa học nghiệp vụ liên quan đến vị trí ứng tuyển trong CV xin việc lễ tân nhé. Lưu ý là, một số vị trí lễ tân không yêu cầu bằng cử nhân Đại học thì chỉ cần trình bày trình độ học vấn cao nhất (cấp 3, cao đẳng…).
Ví dụ về " Học vấn" trong CV xin việc lễ tân:
- Cử nhân ngành Quản trị Du lịch & Nhà hàng, Khách sạn
Trường Cao Đẳng Kinh Tế TP.HCM
2012 - 2016 - Khóa nghiệp vụ đào tạo ngành “Buồng phòng khách sạn”
06/2015 - 09/2015
6. Kỹ năng / Điểm mạnh
Tuy vị trí lễ tân không quá khắt khe về kỹ năng chuyên môn, nhưng lại đòi hỏi cao ở những kỹ năng mềm. Ngoài việc lưu loát ngoại ngữ và thành thạo vi tính văn phòng, thì các kỹ năng như chăm sóc khách hàng, giao tiếp cũng là thế mạnh cần được nêu trong CV ứng tuyển lễ tân.
Ví dụ về kỹ năng và điểm mạnh trong CV lễ tân:
- Sử dụng các phần mềm quản lý, vi tính văn phòng thành thạo
- Giao tiếp tự tin
- Có khả năng thuyết phục khách hàng
- Tận tình, theo sát khách hàng trong mọi tình huống
- Làm việc nhóm
- Quản lý thời gian
Đọc thêm: 3 loại kỹ năng chính trong CV
7. Khác
Ứng viên có thể bổ sung các chứng chỉ đã đạt được trong quá trình làm việc hay các sở thích cá nhân liên quan đến vị trí ứng tuyển trong CV xin việc lễ tân.
Ví dụ về thông tin bổ trợ trong CV xin việc lễ tân:
- Chứng chỉ tin học văn phòng
- Chứng chỉ TOEIC 650, TOCFL 4
- Thích đi du lịch, kết bạn
- Đọc sách, nghe nhạc
Đọc thêm: Nên & Không nên khi tạo CV online
Mẹo hay cho CV lễ tân 10 điểm
✅ Chọn ảnh CV nghiêm túc.
Ảnh CV chuyên nghiệp chắc chắn sẽ gây thiện cảm với người xét tuyển, đặc biệt là đối với vị trí lễ tân, một công việc có yêu cầu cao về ngoại hình lại càng quan trọng hơn.
✅ CV ngắn gọn nhưng không khô khan, máy móc.
Thông thường với CV lễ tân, bạn nên trình bày thật ngắn gọn nội dung và bố cục sắp xếp rõ ràng trong 1 trang A4. Tuy nhiên, vì tính chất nghề nghiệp cần sự tươi sáng, nên những câu từ, hình ảnh, màu sắc của CV cũng nên thể hiện nhẹ nhàng mang âm giọng tươi tắn, cởi mở.
❌ Không được mắc lỗi chính tả, ngữ pháp.
Với tính chất công việc lễ tân cần sự tỉ mỉ và cẩn thận, do đó CV xin việc ngành lễ tân không nên để mắc những lỗi cơ bản như chính tả hoặc ngữ pháp.
❌ Không dùng chung 1 bản CV cho mọi vị trí ứng tuyển.
Mỗi ngành nghề, công việc khác nhau sẽ có những yêu cầu không giống nhau. Vậy nên, bạn cần đọc kỹ nội dung tuyển dụng và chỉ nêu những thông tin liên quan đến vị trí ứng tuyển trong CV tuyển dụng lễ tân của mình nhé!
Các mẫu CV xin việc lễ tân hay
Mẫu CV xin việc lễ tân khách sạn
Lý Kiến Anh
Nhân viên lễ tân khách sạn
077456789
[email protected]
Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Giới thiệu bản thân
Là người cởi mở và luôn thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp, chỉn chu nhất khi chào đón quý khách hàng đến lưu trú. Mong muốn được làm việc trong một môi trường khách sạn hiện đại, chuyên nghiệp. Với kinh nghiệm 3 năm trong ngành lễ tân khách sạn, tự tin đủ khả năng bắt nhịp nhanh, trở thành nhân viên lễ tân ưu tú khách sạn trong năm đầu tiên. Phấn đấu hết mình để xứng đáng được bổ nhiệm vào vị trí trưởng bộ phận lễ tân sau 3 năm.
Kinh nghiệm làm việc
Nhân viên lễ tân
Khách sạn 4 sao Wakyu
07/2019 - 02/2021
- Làm thủ tục check in và check out cho khách đến nhận - trả phòng khách sạn
- Nhận yêu cầu từ khách hàng, giải quyết các khiếu nại một cách nhanh chóng, hiệu quả
- Luôn niềm nở và chuyên nghiệp chào đón khách đến và tiễn khách rời đi
- Phối hợp với nhân viên buồng phòng để đáp ứng nhanh những yêu cầu của khách hàng
- Cung cấp dữ liệu hỗ trợ các phòng ban khác nhằm gia tăng tỉ lệ đặt phòng
- Chịu trách nhiệm kiểm tra, đối soát doanh thu tiền mặt
Nhân viên lễ tân
Khách sạn 2 sao Thanh Bình
03/2015 - 04/2019
- Chuyên nghiệp chào đón khách đến lưu trú tại khách sạn
- Chịu trách nhiệm triển khai thủ tục check in, check out cho khách hàng
- Nhận cuộc gọi đến khách sạn
- Nhận booking và sắp xếp phòng lưu trú cho khách hàng
- Giới thiệu các sản phẩm dịch vụ spa, nhà hàng cho khách hàng đến lưu trú
- Tăng doanh thu cho khách sạn lên 10% sau 4 tháng đầu làm việc
Trình độc học vấn
- Cử nhân - Trường Đại học Hoa Sen - Khoa Quản trị nhà hàng khách sạn (2010- 2014)
- Tốt nghiệp khóa học ngắn hạn nghiệp vụ quản lý khách sạn 5 sao (2014)
Kỹ năng/ Điểm mạnh
- Sử dụng thành thạo các phần mềm nhận booking của khách sạn
- Giao tiếp và sử dụng lưu loát tiếng Anh, giao tiếp tốt tiếng Trung
- Nhạy bén với công việc, giải quyết vấn đề nhanh, hiệu quả
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office
- Khả năng làm việc nhóm, dễ hòa nhập
Chứng chỉ
- Tiếng Anh TOEIC 800
- Tiếng Trung TOCFL 4
- Nghiệp vụ lễ tân khách sạn 2019
Sở thích
- Du lịch
- Xem phim tài liệu
- Đọc sách kinh doanh
- Tham gia hoạt động xã hội
Mẫu CV lễ tân hành chính
Phạm Thục Quyên
Nhân viên lễ tân
077456711
[email protected]
Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Giới thiệu bản thân
Chào nhà tuyển dụng, tôi là Phạm Thục Quyên, với tính cách hướng ngoại và luôn hòa đồng, tôi nhận thấy bản thân thích hợp đảm nhận vị trí lễ tân tại tập đoàn. Bên cạnh đó, sự chăm chỉ và tỉ mỉ là đức tính mà tôi tự tin rằng sẽ giúp ích cho công việc sắp tới tại quý công ty. Với niềm tin vào bản thân, tôi mong muốn được thử sức và vươn lên vị trí trợ lý trưởng phòng nhân sự trong tương lai.
Kinh nghiệm làm việc
Nhân viên lễ tân
Tập đoàn Golden Gate
06/2019 - 08/2020
- Trực lễ tân tại trụ sở chính của tập đoàn, nhận lịch sắp xếp và đón tiếp khách đến công ty
- Lên kế hoạch bố trí phòng họp theo lịch trình của thư ký ban giám đốc
- Nhận thư tín và chịu trách nhiệm phân phối đến các phòng ban
- Liên hệ các bên cung cấp thiết bị văn phòng phẩm và hợp tác theo sự chấp thuận của trưởng phòng nhân sự
- Nhận trách nhiệm đặt vé máy bay, khách sạn cho đồng nghiệp đi công tác trong và ngoài nước
- Xây dựng mối quan hệ pháp lý với các cơ quan hành chính, hỗ trợ các giấy tờ và hồ sơ tùy thân của ban giám đốc có quốc tịch nước ngoài
Thực tập sinh hành chính
Công ty TNHH Sunset City
01/2017 - 02/2019
- Hỗ trợ trực lễ tân tại trụ sở công ty đồng thời nhận điện thoại đến và chuyển giao cuộc gọi đến các phòng ban liên quan
- Phụ trách liên hệ các bên cung cấp văn phòng phẩm, lên bảng kê danh sách giá nhà cung cấp
- Hỗ trợ tìm kiếm khách sạn, vé máy bay theo lịch trình công tác của cấp trên
- Tham gia tổ chức các sự kiện trong nội bộ công ty
- Phụ trách in ấn và sắp xếp dữ liệu của công ty theo quy định
Kỹ năng/ Điểm mạnh
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office
- Giao tiếp và sử dụng lưu loát tiếng Anh
- Có kiến thức nghiệp vụ lễ tân văn phòng
- Nắm bắt tâm lý người đối diện
Chứng chỉ
- Tiếng Anh TOEIC 650
- Khóa đào tạo kỹ năng mềm 2018
Kết luận:
Để tạo một bản CV lễ tân chuyên nghiệp đòi hỏi bạn phải đầu tư nhiều thời gian, nỗ lực và sự tập trung. Tuy nhiên, CV ấn tượng sẽ giúp bạn thu hút sự chú ý từ nhà tuyển dụng, đồng thời tăng cơ hội tìm được công việc phù hợp. Bạn hãy truy cập Cake để tạo CV và tìm kiếm việc làm phù hợp nhé!
Cake cung cấp mẫu CV miễn phí và tính năng AI kiểm tra CV sau khi đã tạo để đảm bảo CV chuẩn ATS và tương thích với JD.
More Career and Recruitment Resources
3 Benefits of Subscribing to Cake's Newsletter
- Bi-weekly newsletter updates
- Industry trends and skills recommendation
- Latest job openings and job search information
May Luong is a Content Writer with 7 years of experience in Digital Marketing and a strong passion for HR and recruitment. Having worked in Vietnam, the US, and Taiwan, May brings a global perspective to job search strategies and hiring best practices. As a guest speaker at 10+ career workshops, May has also shared valuable insights on CV writing and interview success to help job seekers and companies alike.
