Phần lớn các doanh nghiệp hiện nay đều khẳng định, việc chọn sai người có thể gây ra thiệt hại vô cùng lớn. Vậy làm sao để tối ưu chi phí & tìm được nhân sự có “ADN” tương thích với tổ chức? Điều kiện tiên quyết là xây dựng định biên nhân sự hiệu quả.
Vậy định biên nhân sự là gì? Phương pháp & nguyên tắc định biên nhân sự nào giúp doanh nghiệp loại bỏ các lỗ hổng thất thoát chi phí trong quản lý nhân sự? Hãy cùng CakeResume khám phá ngay trong bài viết dưới đây!
Định biên nhân sự trong tiếng Anh là Manpower Allocation, Manpower Planning, Manpower Forecasting hoặc Staffing Plan.
Định biên nhân sự là quá trình tính toán để xác định số lượng nhân sự phù hợp cho từng vị trí công việc, đảm bảo sự vận hành trơn tru của bộ máy doanh nghiệp ở hiện tại và tương lai.
Đây là một bước quan trọng trong quản trị nhân sự, giúp doanh nghiệp luôn đảm bảo có đủ nguồn nhân lực để đáp ứng nhu cầu hoạt động, đồng thời tối ưu chi phí tuyển dụng hiệu quả.
Để xây dựng định biên nhân sự đạt hiệu quả tối ưu, doanh nghiệp cần nắm vững 3 nguyên tắc dưới đây.
Tỷ lệ tương quan giữa các bộ phận và phòng ban trong tổ chức sẽ quyết định số lượng nhân sự cần thiết cho mỗi bộ phận, phòng ban.
STT | Nguyên tắc tỷ lệ tương quan | Ví dụ |
1 | Tỷ lệ tăng/giảm nhân sự của năm sau sẽ được quyết định bởi tỷ lệ tăng/giảm doanh thu của năm trước. | Doanh thu năm 2023 tăng 50% thì định biên nhân sự năm 2024 có thể tăng 35%. |
2 | Tương quan giữa nhóm nhân sự trực tiếp (sản xuất, kinh doanh) và nhóm nhân sự gián tiếp, giữa quản lý và nhân viên. | Tỷ lệ nhân sự trực tiếp và nhân sự gián tiếp lần lượt là 65% - 35%. Tỷ lệ giữa quản lý và nhân viên lần lượt là 85% - 15%. |
3 | Sự tương quan về số tiền chi trả cho nhóm đối tượng trực tiếp và gián tiếp, quản lý và nhân viên. | Chi phí / doanh thu = 75%. Quỹ lương dành cho quản lý và nhân viên tương ứng là 75% - 20%. |
Định mức lao động là những quy định về khối lượng sản xuất, số lượng, chất lượng, sản lượng,… cần thực hiện trong một khoảng thời gian tiêu chuẩn.
STT | Định mức lao động | Ví dụ |
1 | Theo khối lượng công việc. (*) Áp dụng đối với khối sản xuất, dịch vụ, kinh doanh. | - Chốt được 20 khách/ngày. - Sản xuất 20 sản phẩm/ca/người. - Số bài tuyển dụng cần đăng 20 bài/ngày. |
2 | Theo hệ chi tiêu hệ suất. (*) Áp dụng đối với khối kinh doanh. | Tập hợp các chỉ tiêu doanh thu và lượng khách hàng trong năm 2024 lần lượt là 50 tỷ và 150 khách. |
3 | Theo đối tượng phục vụ. (*) Áp dụng đối với khối gián tiếp. | 3 nhân viên phục vụ 50 nhân sự trong công ty. |
4 | Theo thông lệ thao tác thực hiện. (*) Áp dụng đối với khối gián tiếp. | 1 nhân viên xử lý 30 cuộc gọi của khách hàng trong 1 ngày. |
Tần suất & thời lượng | Ví dụ |
Nguyên tắc này áp dụng dựa trên 3 yếu tố số lượng, chức vụ, tần suất thực hiện công việc. (*) Áp dụng đối với khối gián tiếp. | Nhiệm vụ của nhân viên Content Marketing là: - Viết 2 bài SEO/ngày. - Viết và đăng 3 bài Facebook/ngày. - Báo cáo theo tuần/tháng/năm. - Lên 1 kịch bản video tiktok/ngày. - … |
Trên thực tế, không có một công thức hướng dẫn tính định biên nhân sự cố định mà tùy thuộc vào từng doanh nghiệp và hoàn cảnh cụ thể. Tuy nhiên, bạn có thể tham khảo phương pháp định biên nhân sự dựa trên 3 nguyên tắc đã đề cập ở trên.
Để hiểu rõ hơn về cách tính định biên nhân sự, hãy cùng Ca nghiên cứu ví dụ sau đây:
Một cửa hàng bán đồng hồ chính hãng hoạt động 8 tiếng/ngày, tương ứng với 1 ca làm việc. 8 tiếng này bao gồm cả ngày Lễ Tết, ngày nghỉ cuối tuần.
Theo Bộ luật Lao động Việt Nam quy định, 1 nhân viên sẽ được phép nghỉ tổng cộng 88 ngày. Như vậy 1 năm, nhân viên sẽ đi làm 365 - 88 = 277 ngày.
Để đảm bảo cửa hàng luôn có người trực trong 1 ca/ngày, cửa hàng cần tuyển 365 ngày/277 ngày công = 1.32 người. Như vậy, công thức tính định biên nhân sự tổng quát sẽ là:
Số lượng nhân viên cần tuyển = N*C*1.32
Trong đó:
Để xác định nhu cầu nhân lực cần thiết, trong quá trình xây dựng định biên nhân sự, doanh nghiệp cần thu thập thông tin và phân tích dựa trên các yếu tố:
Sau khi đã bóc tách các thông tin trên, doanh nghiệp cần xác định:
Bước tiếp theo trong quy trình định biên nhân sự là phân tích những ưu, nhược điểm của đội ngũ nhân sự hiện tại trong công ty, từ đó hoạch định các chiến lược phù hợp.
Để thực hiện điều này, doanh nghiệp cần xem xét kỹ lưỡng các yếu tố về quy trình và hệ thống vận hành.
Về quy trình:
Về hệ thống:
Dựa trên cơ sở phân tích thực trạng, nhu cầu nguồn nhân lực và tình hình kinh doanh hiện tại trong quá trình định biên nhân sự, doanh nghiệp sẽ quyết định cắt giảm hay gia tăng nhân sự.
Quá trình sàng lọc nhân sự sẽ diễn ra ở mọi cấp độ từ nhân viên, quản lý đến lãnh đạo. Vì vậy, bộ phận HR cần thực hiện một cách cẩn trọng, tránh những sai sót hay làm lọt các nhân sự tiềm năng.
Một kế hoạch định biên nhân sự khoa học, cụ thể sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm tiền bạc, thời gian, công sức và tối ưu được nguồn nhân lực.
Bản kế hoạch định biên nhân sự đầy đủ cần có các thông tin:
Việc đánh giá và đo lường kết quả thực hiện là một bước vô cùng quan trọng trong quá trình định biên nhân sự. Sau khi thu thập thông tin và tổng hợp số liệu, nhà tuyển dụng sẽ đối chiếu kết quả thực tế với với mục tiêu đề ra.
Điều này giúp doanh nghiệp phát hiện những “lỗ hổng” trong quản trị nhân sự, từ đó đưa ra phương án khắc phục, tránh sai lầm lặp lại.
Định biên nhân sự được xem là chiếc la bàn giúp doanh nghiệp thiết lập các chiến lược nhân sự hiệu quả.
Hiểu rõ “định biên nhân sự là gì” và phương pháp định biên nhân sự khoa học sẽ giúp các doanh nghiệp tối ưu nguồn lực, nâng cao năng suất lao động của nhân sự, đồng thời giảm thiểu các lãng phí không cần thiết.
Đội ngũ Recruitment Consultant giàu kinh nghiệm của Cake cam kết tư vấn và mang đến các giải pháp tuyển dụng hiệu quả, đảm bảo chất lượng ứng viên cũng như tối ưu hóa thời gian, chi phí và nguồn lực cho quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp.
--- Tác giả: Chloe Tran ---
Explore a range of job search tools and resources to achieve your dream career goals. Join the fastest-growing talent platform in the APAC region and expand your professional network.