DISC 人格測驗是什麼？一解 DISC 測驗，幫助你更了解自己

近年來，許多企業會透過人格測驗了解求職者及員工，方便快速了解其性格及分配工作內容，其中 DISC 人格測驗也是許多企業的首選之一。本篇將會向大家說明 DISC 測驗是什麼，以及企業或個人該如何運用 DISC 測出的人格特質結果。

DISC 測驗全名為「DISC 人格特質測驗（DiSC Personality Tests）」，主要將人格特質分為四大性格面向 — 「支配型（Dominace）」、「影響型（Influence）」、「穩健型（Steadiness）」、「分析型（Conscientiousness ）」，並以老虎、孔雀、貓頭鷹、無尾熊與變色龍5種動物作為象徵。

為什麼 DISC 人格特質會經常被企業使用呢？DISC 人格測驗除了能讓受試者更深層了解自我外，也能應用在企業的人才甄選上，評估應徵者在職場上的人格特質、溝通模式、領導風格等等。主管或人資也同樣能針對該員工的 DISC 人格特質測驗結果，找到他擅長的領域，藉此激發更多潛能、給予適任的工作內容或挑戰。

DISC 人格特質測驗在職場上有多種用途，透過 DISC 測驗我們可以了解受試者在職場上對團隊能有所貢獻之處，以及他理想的工作環境、面臨壓力的心理傾向等等；受試者也能了解自己屬於哪種類型的 DISC 人格，覺察優點與待改進的缺點，並反思過去的經歷，檢驗是否與結果相符。

除此之外，發現並了解他人的 DISC 人格特質也能幫助團隊合作。透過 DISC 人格特質，依照每個人的優點分配工作，更能在過程中體察他人的難處，協助團隊和諧運作。

而不同的性格特質也有相應的應對方式與想法，以下將分別說明：

• 優點：
  • 在 DISC 測驗中顯示，D 型人格的人在工作過程中多採取目標導向的工作模式，具備極高的行動力並積極面對挑戰。
  • DISC 測驗的老虎型人格也具備創新精神與野心，願意參與許多革新式的論壇與集會。
• 缺點：
  • 相較其他 DISC 人格特質，老虎型人格具有極大的企圖心，尤其在時間壓力下以達成目標為優先，容易將人際關係置於次要位置，言辭上相對嚴苛而不顧他人感受，可能導致團隊氣氛失和。

• 優點：
  • I 型人格在 DISC 測驗中，較屬於樂觀型的人，除此之外也樂於與他人相處、交流想法，是團隊中的開心果。
  • 除了樂於與他人交流外，I 型人格也具備一定想像力，能夠不受傳統框架影響，為團隊帶來全新思考方向。
• 缺點：
  • 雖然富有想像力，DISC 測驗中的孔雀人格有時想法過於天馬行空，忘了考量執行面上的現實因素考量。
  • I 型人格在面對高壓的環境可能較為慌亂，需注意時間管理與效率，避免計畫無法如期達成。

• 優點：
  • 相較於上述所提及的孔雀型人格，在 DISC 人格特質中，無尾熊型人格偏好按部就班完成計畫。
  • 除了偏好照計畫行事外，S 型人格也十分在意團隊中的和諧，並且追求以和為貴，希望大家的偏好都能被採納，因此在團隊中的配合度極高。
• 缺點：
  • S 型人格的優點在面臨團隊糾紛時，由於不喜爭端，導致他們較不願開口進行面對面的溝通，變成較被動的存在，可能導致問題拖延無法被快速解決。
  • 面臨較被動的狀況時，無尾熊型人格也會透露出自己不安、沒自信的氛圍。

• 優點：
  • 在所有的 DISC 人格特質中，貓頭鷹型人格是最注重細節的人格。C 型人格在下決定前，會經由謹慎的思考、清晰的邏輯思考才得以下決定，因此在關鍵時刻是團隊中非常可靠的存在。
  • 與 S 型人格類似，C 型人格在團隊中較屬於務實謹慎的人。
• 缺點：
  • 由於 C 型人格下決定時往往十分謹慎，導致他們容易成為團隊中的完美主義者，因此比起團隊氛圍上，他們會更注重成品是否足夠完美。
  • 除此之外，C 型人格在他人眼中也相對保守、悲觀，在嘗試新方向時會需要花費更多的時間加以說服。

• 優點：
  • 除了上述所提及四大人格外，還有最後一種整合型人格變色龍。變色龍綜合以上四種人格的特質，對於任何事情都保持開放態度，適應能力高。
  • 由於變色龍人格接受度高，能依環境彈性改變，在團隊中亦能隨時調整自己的定位，也十分善於團隊合作。
• 缺點：
  • 變色龍人格沒有明顯特質且較容易改變自身思維，因此面臨重大決策時反而無法快速作決定，也缺乏對事物的堅持，遇到困難時相對容易放棄。
  • 由於較容易放棄原有規則與原則，變色龍人格較難在一時之間獨當一面，需等成熟之際尚能成為好的領導者。

目前網路上有許多免費、豐富的 DISC 人格特質測驗資源，差別在於題目數的多寡、分析的面想可能略有不同。只要在網路上搜尋「DISC 測驗」或「DISC 人格測驗」等關鍵字，就能輕鬆開始做 DISC 人格特質分析。

如果希望找到最專業的評測機構，則可以洽詢美國領導力管理整合系統 PDP（Professional Dynametric Programs），除了最基礎的 DISC 測驗外，也能做更近一步的分析。

• 支配型（Dominace）— 老虎

由於老虎型人格相對其他 DISC 人格較為強勢，故與老虎型人格進行溝通時，首先要取得其信任，因此建議以直接簡要說明、進行目光接觸等較為實際且講求效率的溝通方式。此外若與老虎型人格身處同一工作團隊，亦可注重團隊氣氛，以及激烈溝通後團隊士氣是否有受到影響。

• 影響型（Influence）— 孔雀

由於孔雀型人格善於人際關係建立、卻無法清晰預估計畫細節，故與孔雀型人格溝通時除了可以與之建立友誼外，也須以鼓勵、聊天的方式延續孔雀型人格的熱情，並在細節面多加提醒。

• 穩健型（Steadiness）— 無尾熊

無尾熊型人格講求務實、穩健，但相對較沒有自信，因此與無尾熊型人格溝通時，需要給予他們更多的信心與適度的建議，讓無尾熊型人格能發揮他們的無限潛力。

• 分析型（Compliance）— 貓頭鷹

貓頭鷹型人格相對其他 DISC 人格較重原則，講求條理與公私分明。與貓頭鷹型人格合作時，建議提出具清晰邏輯脈絡的想法，因為理性分析的論述較容易說服他們。

• 綜合型（1/2 Sigma）— 變色龍

由於變色龍人格相較其他 DISC 人格特質更容易優柔寡斷，在與他們溝通時要點出決策的重要關鍵為何，幫助聚焦思維，加速討論過程。

每個 DISC 人格特質都有不同的特性與優缺點，若能從中了解自己的 DISC 人格並加以發揮長處，相信能在職場上獲得團隊對自己的信任；而了解他人的特質，也對溝通順利與否有所幫助。如果你覺得 DISC 測驗還不能展現自己的所有特質，也可以做 Cake 推出的蛋糕測驗，找出你的職場命定角色！