Executive search là gì? Quy trình tuyển dụng thế nào?

Dù là startup, SMEs hay các tập đoàn lớn thì việc tìm kiếm và thu hút nhân tài luôn là một bài toán nan giải. Với nhân sự cấp thấp không đơn giản, và việc tuyển dụng các vị trí senior, lãnh đạo cấp cao thì lại càng phức tạp hơn. Executive search chính là giải pháp tối ưu cho bài toán hóc búa này.

Vậy executive search là gì? Quá trình executive search diễn ra như thế nào? Mời bạn cùng Cake tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây.

Executive search (tiếng Việt có nghĩa là tuyển dụng nhân sự cao cấp) là một hình thức tuyển dụng đặc biệt, tập trung vào việc tìm kiếm, thu hút, đánh giá và tuyển dụng những chuyên gia hàng đầu cho các vị trí executive, điều hành cấp cao trong doanh nghiệp. 

Mục tiêu của hình thức này là tìm người phù hợp nhất cho vị trí đang tuyển, ngay cả khi ứng viên đó không chủ động tìm kiếm cơ hội mới.

• Vị trí điều hành (Tổng giám đốc, Giám đốc điều hành, Giám đốc tài chính, Giám đốc vận hành,...)
• Vị trí khó tuyển dụng
• Vị trí then chốt, mang tính quyết định đối với sự phát triển của tổ chức
• Vị trí cần bảo mật

Việc tuyển dụng này có thể được thực hiện bởi ban giám đốc, giám đốc nhân sự, bộ phận nhân sự nội bộ hoặc công ty tuyển dụng nhân sự cấp cao bên ngoài.

• Cách tiếp cận: Tuyển dụng nhân sự cấp cao có cách tiếp cận cá nhân hóa, tập trung tìm kiếm những ứng viên có kỹ năng, kinh nghiệm và bằng cấp cần thiết cho các vị trí điều hành đang tuyển thay vì tập trung vào một nhóm ứng viên lớn.
• Nguồn tìm kiếm: Executive search sử dụng nhiều nguồn khác nhau để tìm kiếm ứng viên tiềm năng như thông tin thị trường, cơ sở dữ liệu trong và ngoài doanh nghiệp, cùng mạng lưới chuyên môn.
• Đánh giá ứng viên: Thông qua quy trình đánh giá toàn diện. Quy trình này có thể bao gồm phỏng vấn cá nhân, đánh giá tính cách, xác minh hồ sơ ứng viên,...
• Thương lượng và hỗ trợ: Tham gia đàm phán về lương, thưởng giữa doanh nghiệp và ứng viên nhằm đảm bảo cân bằng lợi ích giữa hai bên; thậm chí, hỗ trợ ứng viên được chọn hội nhập vào tổ chức (nếu cần).

Con người là yếu tố cốt lõi trong sự phát triển của mỗi tổ chức. Dù là doanh nghiệp lớn hay nhỏ, nếu tuyển dụng sai người, đặc biệt là vị trí quản lý, lãnh đạo cấp cao thì hậu quả sẽ vô cùng nghiêm trọng: ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh của công ty, làm mất tinh thần của các nhân viên khác, công việc trì trệ,...

Vậy nên, khi tìm kiếm nhân sự C-Suite, nhiều doanh nghiệp thường tìm đến bên thứ ba, phổ biến nhất là các công ty tuyển dụng nhân sự cấp cao, để tối ưu hóa cơ hội tìm được ứng viên phù hợp nhất cho tổ chức. 

Dưới đây là 6 lý do mà doanh nghiệp bạn cũng nên làm vậy:

1. Tiếp cận mạng lưới ứng viên rộng lớn

Những ứng viên chủ động tìm việc tuy có thể đáp ứng yêu cầu cho vị trí lãnh đạo, nhưng chưa chắc họ sở hữu những kỹ năng hoặc chuyên môn mà doanh nghiệp bạn đang cần. 

Tuy nhiên, khi hợp tác với một công ty tuyển dụng nhân viên cấp cao, doanh nghiệp có thể tiếp cận được một phân khúc ứng viên hoàn toàn mới: những người tìm việc thụ động. Họ là những người đã có công việc, thường không chủ động tìm kiếm cơ hội mới hay gửi CV hoặc liên hệ với nhà tuyển dụng, nhưng vẫn sẵn sàng cân nhắc thay đổi công việc nếu tìm thấy cơ hội tốt hơn hiện tại.

2. Bám sát xu hướng thị trường

Các công ty tuyển dụng nhân sự cấp cao thường cập nhật liên tục các xu hướng tuyển dụng trên thị trường. Nhờ vậy, họ có thể tư vấn cho doanh nghiệp những đề xuất phù hợp nhằm thu hút những nhân tài hàng đầu.

Ngoài ra, việc nắm bắt xu hướng thị trường cũng mang lại cho họ một ưu thế đặc biệt trong việc xác định những ứng viên tài giỏi có thể điều hướng những thay đổi của môi trường kinh doanh.

3. Tính bảo mật

Các công ty executive search luôn cam kết thực hiện quy trình bảo mật từ đầu đến cuối. Lý do là vì họ hiểu bản chất của môi trường kinh doanh và tôn trọng tối đa sự riêng tư của cả doanh nghiệp tuyển dụng và ứng viên tiềm năng. 

Trong hầu hết các trường hợp, tên của doanh nghiệp tìm kiếm nhân sự cho các vị trí cấp cao sẽ được giữ bí mật cho đến khi danh sách ứng viên được thu hẹp lại.

4. Tiết kiệm thời gian và nguồn lực

Các phương pháp tuyển dụng truyền thống thường mất nhiều tuần hoặc thậm chí nhiều tháng để tìm được ứng viên phù hợp. Nhưng với dịch vụ tuyển dụng nhân sự cấp cao thì khác, họ có sẵn một danh sách chân dung ứng viên tiềm năng có thể tiếp cận ngay. Điều này giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian tuyển dụng. Bên cạnh đó, việc tìm được ứng viên phù hợp với nhu cầu sẽ đảm bảo lợi nhuận đầu tư (ROI) xứng đáng cho doanh nghiệp.

5. Hạn chế xung đột với đối tác/đối thủ cạnh tranh

Tuyển dụng nhân sự cao cấp thông qua một bên thứ ba cũng là một cách giúp doanh nghiệp tránh tổn hại đến mối quan hệ với các đối tác kinh doanh thân thiết, hoặc gây căng thẳng với đối thủ cạnh tranh. 

Việc tuyển dụng từ cùng một nhóm ứng viên sẽ trở nên dễ dàng hơn khi được thực hiện thông qua một bên thứ ba trung lập.

6. Bảo vệ và nâng cao hình ảnh thương hiệu

Một sai lầm tai hại của nhân sự, đặc biệt là ở vị trí lãnh đạo, có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến thương hiệu nhà tuyển dụng (Employer Branding), đặc biệt là khi sai lầm đó liên quan trực tiếp đến giá trị cốt lõi hay sứ mệnh của tổ chức.

Dịch vụ tuyển dụng nhân sự cấp cao có thể giúp doanh nghiệp duy trì, thậm chí là tăng cường uy tín thông qua việc tuyển dụng đúng người, đúng việc. Một công ty executive search giàu kinh nghiệm sẽ có cái nhìn sâu sắc về văn hóa và giá trị của doanh nghiệp, cũng như hiểu biết sâu sắc về việc cải thiện quy trình tuyển dụng như thế nào, từ đó, xác định được những ứng viên phù hợp. 

1. Gặp gỡ và trao đổi với công ty tuyển dụng

Trước khi trao đổi cùng doanh nghiệp, các công ty tuyển dụng nhân sự cấp cao thường tiến hành nghiên cứu để hiểu rõ hơn về tổ chức họ sẽ hợp tác.

Thông tin họ muốn tìm hiểu bao gồm:

• Tổng quan công ty
• Lịch sử hình thành và phát triển
• Sản phẩm và dịch vụ cung cấp
• Tầm nhìn và sứ mệnh của công ty
• Điểm mạnh và điểm yếu của công ty

2. Xây dựng mô tả công việc và hình mẫu ứng viên

Sau khi nắm được tổng quan về doanh nghiệp, họ sẽ gặp mặt và trao đổi cùng giám đốc tuyển dụng, nhóm lãnh đạo cấp cao và các bên liên quan nhằm phác họa chân dung ứng viên mà doanh nghiệp đang tìm kiếm, cụ thể là:

• Về yêu cầu cụ thể: Bao gồm trình độ học vấn, bằng cấp, kỹ năng, kinh nghiệm và các phẩm chất khác.
• Về trách nhiệm, mục tiêu và thách thức của vị trí tuyển dụng: Điều này giúp họ tìm được ứng viên phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp.
• Về lương và phúc lợi: Lương cùng đãi ngộ hấp dẫn sẽ thu hút được nhiều ứng viên giỏi hơn.
• Về văn hóa và môi trường làm việc: Hiểu văn hóa công ty sẽ giúp họ tìm ứng viên thích nghi nhanh với môi trường của tổ chức.

Doanh nghiệp nên cung cấp càng nhiều thông tin về vị trí tuyển dụng càng tốt. Điều này sẽ giúp dịch vụ tuyển dụng nhân sự cấp cao tìm kiếm hiệu quả hơn và tăng khả năng tìm được ứng viên phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp. 

3. Thu hút các ứng viên tiềm năng

Sau khi đã có bảng mô tả công việc và chân dung ứng viên lý tưởng, dịch vụ tuyển dụng nhân sự cấp cao sẽ tiến hành tìm kiếm các ứng viên tiềm năng. Sau đó, họ sẽ có một danh sách chi tiết bao gồm tên, thông tin liên lạc và một số ghi chú về năng lực và sự phù hợp của từng cá nhân.

4. Sàng lọc thông qua danh sách ứng viên

Sau khi có danh sách ứng viên, công ty tuyển dụng nhân sự cấp cao sẽ tiến hành phỏng vấn sơ bộ.

Trong buổi phỏng vấn, họ có thể sẽ tìm hiểu về:

• Quá trình công tác trước đây của ứng viên
• Tính cách và năng lực chuyên môn của ứng viên
• Những mong muốn, kỳ vọng trong công việc

Ứng viên phù hợp với yêu cầu sẽ được chọn để giới thiệu cho doanh nghiệp. Danh sách rút gọn thường từ 2 đến 5 ứng viên.

5. Phỏng vấn ứng viên

Sau khi phỏng vấn sàng lọc, công ty executive search sẽ gửi cho doanh nghiệp danh sách các ứng viên tiềm năng rút gọn, kèm theo hồ sơ và báo cáo đánh giá chi tiết. 

Sau khi xem xét danh sách, doanh nghiệp có thể lên lịch phỏng vấn vòng cuối. 

Doanh nghiệp chỉ cần gửi lịch phỏng vấn cho bên dịch vụ tuyển dụng nhân sự cấp cao, họ sẽ thay doanh nghiệp xác nhận thời gian và địa điểm với các ứng viên. Nhiệm vụ của doanh nghiệp chỉ là tiến hành đánh giá lần cuối và chọn ra ứng viên phù hợp nhất.

6. Kết thúc quá trình executive search

Khi đã lựa chọn được ứng viên phù hợp, recruitment agency cung cấp dịch vụ executive search và doanh nghiệp tuyển dụng sẽ làm việc cùng nhau để chuẩn bị thư mời trúng tuyển và gửi cho ứng viên. Nếu có bất kỳ thay đổi hoặc bất đồng nào, quá trình thương lượng sẽ được tiến hành nhằm đưa ra lời đề nghị thỏa đáng cho cả ba bên.

📍Kết luận

Nếu những thách thức trong việc tuyển dụng nhân sự cấp cao đang khiến doanh nghiệp bạn nản lòng, thì đã đến lúc doanh nghiệp nên cân nhắc hợp tác với các top recruitment agency Việt Nam để có thể thay đổi cách tiếp cận và mang lại những kết quả chất lượng cao. 

Với kinh nghiệm và chuyên môn đặc biệt cùng dịch vụ hỗ trợ toàn diện, họ sẽ giúp doanh nghiệp đơn giản hóa quá trình executive search, tiết kiệm tối đa thời gian, nguồn lực và chi phí nhưng vẫn tìm được ứng viên phù hợp.

--- Tác giả: Liesel Phan ---