Google 的搜尋引擎為大眾所熟知,不過在搜尋引擎這項主力之外,Google 還為市場打造多元且富含價值的服務與產品、讓全球用戶都能受惠。而要能打造給用戶優質的服務品質與體驗,就必須提到 Google 在整體組織養成的價值觀,從奠基自身文化出發,定期舉辦校園徵才、養成人才,栽培高潛力的員工來實踐 Google 企業文化,與 Google 一同為實現更便捷美好的網路世界而努力。
這次 Cake 邀請到從 Google Internship Program 轉正的 Google 處理器架構工程師 —— Johnson Liu,跟我們聊聊他在 Google 實習並轉正的第一手工作經歷、觀察到的 Google 企業文化有哪些,以及對晶片設計有興趣的新時代人才,如果也對加入 Google 懷抱夢想,建議可以培養哪些軟、硬實力。
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Johnson 投入半導體與晶片工程領域的起心動念與主要原因,源自大學和研究所時期的求學經歷。
大學時 Johnson 就讀國立台灣科技大學的資訊工程系,因緣際會之下,在大學數位邏輯課程中第一次了解晶片製造的流程,並從中學到如何將演算法轉換成硬體,也學會使用 Hardware Description Language(HDL)設計電路。
有了大學時的晶片相關經歷與底子,讓 Johnson 在接下來的研究所深造中,選擇就讀國立成功大學電機工程研究所,並主修計算機架構與系統,學習透過不同方法優化電腦架構(Computer Architecture),進而讓處理器(Processor)做成晶片後有更加完善的性能。
這些經歷都是啟發 Johnson 對於晶片熱忱的敲門磚,讓他在研究所就讀時拿到 Google 贊助的硬體研究計畫 ,因而有機會與 Google 硬體團隊有所接觸,並得知關於晶片工程師的實習資訊。
「當時我報名了面試並順利取得了實習機會,不過實習剛開始時,由於我不熟悉工作平台,所以我花了不少時間了解架構。」回想最初在 Google 的經歷,Johnson 笑言在學習磨練的過程中蠻有挑戰性,「不過當時的帶領我的 Host 與 Co-host 協助解決了很多疑惑,」幫助自己可以更快進入狀況、步上軌道。「透過實習我學到了非常多在學校沒學過的知識,也讓我更加了解業界最新的科技與所需面對的挑戰。」Johnson 這樣總結在 Google 的實習經驗。
Johnson 和 Google 的緣分始於這段收穫良多的實習經驗,而更強化他決定留任 Google 的原因,則來自 Google 獨一無二的企業文化和吸引力。「我最認同 Google 的文化是尊重彼此(Respect each other)。」Johnson 分享,在 Google 的每個員工對彼此都非常尊重,即使是辯論的背後也都維持彼此傾聽的正面態度,最後再做出決策,整體團隊一起向前邁進。
具體來說,Google 的理念體現在團隊由下至上的團隊文化,也因此 Googler 在溝通協調時總是奉行「尊重使用者、尊重發展機會、尊重彼此」三大原則,堅持從每位 Googler 自身出發,致力維護各項產品和服務的誠信品質。
除此之外,Johnson Liu 也分享自己在 Google 工作的個人經驗和觀察,「Google 非常注重員工的健康,不只提供健身房、營養好吃的餐點等,更讓員工在工作壓力大的時候,可以去遊戲室放鬆,或是在午休室養精蓄銳。」Johnson 笑著分享,在 Google 所感受到的工作經驗、環境和團隊文化中,處處都能體察 Google 無形間對於員工的關懷與用心之處。
作為世界級的科技巨擘,Google 提供人才的除了文化、福祉之外,自然還有專業能力上的培養與難得機會。
「我是處理器架構工程師,工作內容主要是分析不同演算法在模型中的表現。」Johnson 簡介自身的工作內容,並解釋由於處理器 非常龐大且複雜,要快速找出演算法的問題非常困難。
不過,身處人才薈萃的 Google,Johnson透露身邊盡是頂尖專業人才,因此有許多機會可以和團隊一起著墨問題、思考原因與邏輯,最後再一起找出解決方法。不只如此,由於 Performance 架構的工作需要做大量分析,Google 團隊中有不少熱心的夥伴會開發工具讓大家使用。「開發工具的夥伴,通常也會一併貼心寫下使用守則,提供給每位想要使用開發工具的夥伴。」由於 Google 團隊成員秉持互助,加速每個人學會不同工具的使用方法,拓展自己在思維層面的廣度與深度。
也許不是每個人都走過和 Johnson 一樣的路,不過 Johnson 走過 Google 實習計畫和成功轉正職工作,所淬煉出的經驗和底蘊,對於未來也對晶片、半導體、電腦運算等領域有興趣的新世代人才,絕對有著值得參考之處。
「半導體領域分工成許多的階層,每個階層又有著各自特有的專業知識。」Johnson Liu 舉例,儘管半導體間的各階層專業各有不同,但產業鏈間卻又有著加乘、互補作用的緊密連結,因此建議大家可以把握還在校園學習的時光,多方嘗試、修習各種不同領域類型的課程、加入企業實習計畫,將來在遇到不同領域的工作者時,就比別人多了一項溝通協作的優勢。
掌握了基礎的領域知識之後,Johnson Liu 也鼓勵人才可以選擇自己喜歡的階層繼續鑽研,讓自己在半導體領域中延伸更廣域的觸角,不只可以累積實戰經驗,未來也能更快速的掌握知識 Know-how。
另外,談及自己過去在實習的過程中,有哪些表現讓當時的 Manager 決定錄取自己為正式員工時,Johnson 的回答也可提供未來有心加入 Google 的人才借鏡。
「面對新題目時,盡力理解並且提出自己的想法,積極地讓主管理解自己目前遇到的問題。」Johnson 簡要總結過去的實習經驗,分享自己過去的實習專案是研究既有演算法在架構上的效能與問題,再透過修改或新增演算法去改進效能,而當時除了電腦架構(Computer Architecutre)的專業知識常派上用場之外,Johnson 更認為,如何積極表現自我、富有邏輯地組織自己的想法、有效和他人溝通等都是相當重要的軟實力。
最後 Johnson 也鼓勵未來新世代人才在遇到問題時,不要害怕提問和提出假設,保持積極進取的心勇敢學習,相信一定能夠在科技領域找到屬於自己的職涯落點。
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