想當獵頭顧問嗎？怎麼跨領域轉職成獵頭？Cake 為你整理！

說到獵頭行業、獵頭顧問的工作，許多人都會感到非常好奇，到底這是一份業務性質、顧問性質、服務性質的工作，還是需要綜合什麼樣的能力？怎樣特質的人適合成為獵頭顧問？平時工作又在做什麼、會接觸到怎麼樣的人？本文帶你一次完整看 Cake 獵才顧問團隊的工作文化，以及我們顧問的直接觀點。

Cake 作為擁有全球百萬人才庫的國際級求職徵才平台，旗下擁有完整的獵才顧問部門專門媒合雇主端和人才端，協助企業有效填補職位空缺、加速招募效率，全力滿足人才市場的雙邊期待。

從軟體業起家的 Cake 屬於高度國際化、具備創新視野的新創公司，不只是幫企業客戶媒合海內外人才，Cake 自身團隊也廣納多元背景的人才。而 Cake 獵才顧問部門截至 2023 年底已有橫跨台灣和越南兩地的團隊，公司整體的工作文化也相當開放，給予成員蠻高度的自由跟彈性安排個人的工作節奏，大家彼此之間也樂於互助和回饋鼓勵。 

也因為 Cake 是一家「整合型」、「平台型」的公司，不只是單純的獵頭公司，還擁有完整的商務、行銷、產品、設計部門，本身擁有求職平台和百萬級的龐大人才庫奠基，所以即使身為獵頭部門底下的獵頭顧問，也能透過緊密的跨部門協作去鏈結資源，公司提供很紮實的基礎讓人才成長、有舞台發揮，並在適當的時候協調和配置資源。

由於獵頭顧問所服務的客戶對象，通常是「某產業」中的企業，因此在日常工作會高度頻繁對接到這些業內人士，不論是產業的 C-level、中高階用人主管、人資招募部門等，為了要能精準快速地接住客戶的需求、扣合產業正在發生的趨勢動態，擁有「產業洞見」是獵頭顧問的關鍵能力之一，在這樣的邏輯之下，Cake 獵才顧問部門不乏擁有產業經驗的跨領域轉職人才，在崗位上分別負責服務不同垂直產業的公司、協助企業各職階的獵才。

那麼，是什麼樣的契機讓 Cake 的獵頭顧問們步上這條職涯？對於要跨領域轉職、想從特定行業跳到獵頭公司的人才來說，中間經歷的是什麼樣的一個旅程？有碰到任何意想不到的挑戰或掙扎嗎？針對這許多求職者好奇的問題，本文以下邀請 Cake 獵才顧問 Adam Chuang 分享他的豐富觀點。

就職涯經歷而言，Adam 在加入 Cake 之前已有近 10 年工作經驗，過去曾在大型連鎖咖啡廳集團擔任管理職，以及外商、新創公司擔任行銷經理，後來成功跨領域轉職擔任 Cake 獵才招募專業顧問，同時也在 BetweenGos 擔任職涯教練。

對於求職者們常有的疑問，Adam 認為「能力會把一個人導到對的位置上」，他當初在求職時不是以產業或領域作為搜尋工作的基準，自然也不是單刀直入地想找獵頭顧問的工作，而是先 focus 在詢問自己「我到底擅長什麼？」，由於體認到自己熱愛與人建立關係、在意團隊文化和氛圍，下一步是往這類型職務內容的方向去找工作，後來便認知到原來獵頭顧問角色跟自己認可的價值頗為扣合。

不過，既然獵頭跟 HR 都在做招募，兩者到底有什麼差異？Adam 簡單的收斂：HR 是針對單一間公司把事情做得深入，適合相對追求穩定感、注重一致性的人，假如是很重視新鮮感、喜歡接觸各方、眼界想更廣的人，擔任獵頭顧問就很合適，不管在了解產業脈動或是人才生態，會比 HR 來得多一點變化。

“ 很多人都在期待一份命定的工作，往往就還是會遇到比較倦怠的時候。 ”

職業倦怠、在一份工作學習狀態飽和、缺乏成就感和突破性的目標等，對於期待成長和挑戰的人才來說，都可能是形成轉職動機，因此許多人也會考慮跨領域轉職，不過跨領域轉職或多或少都會遇到迷惘的時候，怎麼建立比較健康的心態？

不少工作者習慣在求職階段「向外分析」、仔細評比各家企業優劣、爬文蒐集評論，但同時「向內分析」也是很重要的，可以從能力有沒有被發揮、文化契合度兩個思考點來思考和判斷職涯的下一步發展。

1. 能力發揮程度

Adam 分享，遇到這種迷惘的時刻不妨告訴自己「又到了該整理自己的一個時候了」，建議求職者們開始整理上一份工作的成就在哪裡，然後尋求一起密切共事的人的回饋，接著拆解出成功的背後的關鍵因素或是能力。

透過回顧並串聯所有工作經歷，就可以去梳理一些共同點，找到自己擅長跟不喜歡的工作內容，他就是藉由這個過程，最後才有自信往獵頭領域發展，這一塊其實是每個跨領域轉職的人都可以去做的。

2. 文化契合度

「新創的開放氛圍、很真誠、有效率、自由彈性的文化」是當初 Adam 在面試之前對於 Cake 的假設，接著他就透過收聽 Cake Podcast、翻遍各種跟公司相關的報導去感受 ，而這個假設在求職過程也逐漸被驗證，加上面試的時候實際互動的感覺，所以其實在拿到 offer 的當下，他就做好加入的決定了。

在職涯發展的過程，個人價值觀要能實現其實跟企業整體環境文化會緊密扣合，所以做足公司文化方面的功課也是不可忽視的一環。

“ 獵頭的軟實力真的比較像獵頭的硬實力。 ”

「聽起來繞口卻是真的」，Adam 笑著解釋，如果要跟其他產業領域比的話，獵頭顧問的核心能力明顯趨向軟實力特徵，建議想要嘗試往獵頭發展的求職者，都要儘可能去磨練跟擁有這些軟性能力。

• 時間管理能力：獵頭顧問要執行的工作事項覆蓋較多，每天的工作時間會被切割得破碎 ，要有能夠安排事情輕重緩急的能力，以及不易被分心的專注力 
• 制定策略能力：獵頭是一項富含業務性質的工作內容，要知道如何將大目標裁剪成小目標，去擬定自己每季的質 / 量化 OKR，bread down 到達標策略、到每日該做的事情
• 高度彈性的應變能力：人才市場上非常的競爭，影響招募的因素眾多，不會每件事情都盡如你意，要能快速的去調整心情、心態，持續踏實的去做該做的事情 
• 快速學習能力跟資訊收集能力：如果跨入獵頭行業不久，要有心理準備不會每個案子都是自己擅長的，需要快速爬梳資訊例如閱讀趨勢專欄等，去了解該產業和市場脈動甚至景氣循環等，以全面理解人才生態，才能提供良好的顧問建議
• 中英語文能力：獵頭顧問要頻繁跟企業客戶端、人才端對接溝通，如碰到外商客戶也需要使用到更多英文，通常一邊講話要一遍記錄、迅速抓住要點，接著產出精煉的 summary 總結報告，作為中介角色平衡雙方期待，才有可能推進到下一步面談邀約等環節

假如是大幅度的跨領域轉職、進入獵頭行業還處於前期的人，初期在工作上會實際碰到的挑戰有哪些？Adam 回想剛加入時，第一個是挑戰自然是業績目標的達成，第二則是各類不同的行業專業術語要去熟悉，最後則是工作流程要快速的掌握。建議求職者在加入前先調查好獵頭的日常生活，然後在心中儘可能去模擬工作的樣貌，這有機會減少之後在適應期的摩擦。

「做中學」是 Adam 運用的一項很有用的策略，他在剛加入團隊時會聽其他顧問打電話的脈絡和過程，大概聽了幾次就開始練習和模擬，自然就會抓住自己的一個節奏跟步調。也因為 Cake 提供了一個充滿支持性的環境，不論尋求協助、遇到困難、在知識方面希望補強，都不用怕提出需求，不管是主管或身邊的同事都是很樂意支援的。

“ 獵才過程不一定百發百中，所以我的目標會設定在自己能完全 100% 掌控的地方。 ”

至於在擔任獵頭顧問任何心態碰壁的問題，Adam 認為「個人目標要設定好」是前提，不要得失心太重，才是比較健康穩健的方式。例如說，把人選送到約面試的那個關卡，即算是達成一個階段性的目標節點。

如果人選真的獲得 offer 最後順利入職，那比較算是 bonus。畢竟最終面試的是人選本人、決定要不要繼續推進跟 hire 則是企業，面談之間的化學反應顧問也難以掌握，把心力花在前期對齊雙方期待的可控制範圍，還比較實際。

過去的經驗會成為養分運用在現任工作嗎？自身具備管理經驗和背景的 Adam 表示答案是肯定的，他曾成功協助某成熟新創公司 COO 營運長的獵才計畫，客戶窗口就是 CEO 執行長本人，一開始客戶需求只有簡單明瞭的四個字：內部管理，但 Adam 馬上理解到背後可能有無限意涵。

由於 Adam 自身過往擔任過管理職、曾任職不同規模公司，當時這些思維就派上用場了，下一步他去仔細評估客戶企業當前的發展狀態、成長到哪裡，例如 100 人跟 300 人組織對於內部營運管理的需求一定有差，或是未來有沒有 IPO 計畫等，儘可能去分析產業還有推敲預測公司可能的進攻走向，主動和客戶對齊他們想像中的樣貌，接著確保候選人也符合那樣的能力。

Adam 也點出作為獵頭顧問另一個特殊之處，像是有機會能和高階人士、C-level 一起深刻密切的合作，有助於讓商業思維、商業視野都變得開闊，而當自己的經營管理的想法能夠在交流中被驗證，或是有更多激盪的火花、需求在對談中順利被拋接，都是工作極大的成就感來源。

“ 人生的某一些事物是你必須先經歷，才有辦法真正理解的，你不能永遠只站在純粹分析的立場。 ”

關於忠於自己這件事，一路走來的 Adam 想告訴各位求職者，有時候如果只是為了滿足別人的期待，職涯迷惘期會拉得比較長一點，要好好認識自己、做自己想做的事情。一些工作者們會花費大量時間去分析不同公司的好壞、或是不同職位的優劣等，但不如直接去面試、或真的去做過，才會有比較深刻的理解，而那些養分一定也可以帶著你前進。

擔任獵頭顧問對於啟發工作者「宏觀的思維」也很有幫助，比較可以從大多數人比較難做到的雇主的角度去看待一件事情、不偏頗於企業端或人才端，最後反映到工作流程中，全盤評估客戶現在開的需求是否符合他們真實的組織需求，例如在職能的區隔跟分辨上，協助客戶判斷現在要招募的其實不是設計師，而是 PM 產品經理之類的專業建議。

最後不得不提的是，Cake 令人著迷的 bottom-up 的文化。獵頭團隊的《蛋糕職報》就是一個很經典的例子，完全是由獵才團隊成員之間發起的一個靈感；讀書會也是一個案例，透過知識共享對應到自身的工作上。這類的專案企劃或 side project 在一般的獵頭公司可能很少見，但是在 Cake，只要是我們可以想像、能幫助到日常工作或業績成長的專案，大家都會願意去自主性發起。

Adam 點出，Cake 的氛圍非常適合彈性、自發性、可適應各類變化且願意成長的人，而這些地方也願意讓你這樣做，完全不會去阻止你說「你還不趕快打電話？做什麼 side project？」給予無謂的壓力，主管反而是賦權讓每個人自由發揮、有需要的時候把資源拉進來。在這裡的任何人其實都有機會去改變、調整組織的流程跟制度跟塑造文化，創造一個大家都可以一起學習、做一些創新 project、做一些有趣的工作內容的環境。

在彈性的基礎之上，Cake 獵才部門整體的野心目標相當明確：成為台灣第一獵頭品牌，團隊仍在擴大招募，希望用「高人才密度」去建構強大、橫跨國際的團隊陣容。

2023 年 Cake 短時間內歷經了大幅度的擴編，將公司規模往上提高到另一個層級，包括海內外的獵才顧問都一直在持續招募中。具備高人才密度的堅強團隊，這也是 Cake 在市場上有一定影響力、成功打造出國際化品牌的原因，如果你也想加入我們的 獵才顧問團隊，或是對 其他職缺 的應徵感興趣，馬上行動吧！