對於許多求職者來說,撰寫履歷最難的那一步,往往是如何以過往的經歷證明自己的價值。明明覺得自己過去做了很多事情,也擁有不少經歷,卻不知道該如何轉化成吸引人的數據,讓人資在數百封履歷中注意到自己。
在這樣的壓力下,不少求職者會將自己曾經做過的事情通通呈現在履歷上,卻往往讓履歷變得冗長、產生反效果。這次,就讓擁有 20 年實務業界經驗,以及美國生涯發展學會(NCDA)與台灣生涯發展與諮詢學會(TCDCA)共同核發的 CDA 國際雙認證的職涯顧問 Winnie,告訴你什麼樣的履歷是具有「亮點」的履歷,能夠讓你得到人資的青睞,順利進入面試關卡!
不安全感是許多求職者需要面對的問題,Winnie 認為,這是出自於求職者對於企業的掌握度不足,不知道企業想要什麼樣的特質的人才、這個工作的性質為何,所以才試圖讓自己的履歷看起來很多,以為這樣能夠說服人資自己具有豐富的經歷,能夠勝任他所投遞的職位。
「這樣卻往往帶來與求職者期望相反的效果,」Winnie 解釋:「想像一下,一位人資在半小時內可能要看兩百份左右的履歷,太過冗長的內容,會導致他根本沒辦法記得你。」
Winnie 建議求職者盡量從自己的經歷中找出「亮點」,並只要將這些「亮點」擺在履歷上即可,至於亮點的數量,Winnie 建議不要超過三點。履歷並不應該讓人資在一整片的資訊中去找尋、挑選他所要的內容,而是求職者要負責從自己身上挖掘到他們期待的內容,讓人資能夠可以輕易地接受到他們需要、並能證實求職者價值的資訊。
「履歷的功能,是用來引起人資的興趣,而不是交代你的身家。」
乍看之下這樣的說法有些籠統,但 Winnie 強調,這些「不同之處」並不一定只有在工作經歷上的表現才算數。以新鮮人來說,雙主修、輔系的經驗能強調求職者與其他人有不同的視角與視野,不同性質規模的社團經歷,也能夠證實你具有不同於其他人的深度。
對於某些求職者而言,自己的工作或許難以找到特殊的亮點,或是難以將自己的成果轉換成能夠吸引人資目光的數據。Winnie 則提醒求職者,不要小看自己的過往所達到的成果,許多職務內容會讓求職者以為難以量化,不過這都只是迷思而已。
「數字」的功能是提供人資「記憶點」,輔助他們掌握你的特殊之處。像一個月經手多少跨國客戶、處理了哪些不同客戶的要求,這些都可以是能夠被量化的經歷,並不只有業務等工作內容,才能夠搬出吸引人的「數字」來吸引人資的注意。
「很多求職者以為只有『錢』才是數字,以為只有業務,能夠寫出帶給公司多少收益才能放在履歷上;但只要能呈現出你跟別人不同的地方,這些都能盡量用數字去呈現。」
這是 Winnie 試圖告訴求職者的求職心態。工程師所架設的伺服器替公司降低多少損失、你所設計的介面替公司提升多長的用戶停留、使用時間,解決了什麼樣的問題,這些都是可以呈現在履歷上的內容。
人資會依據不同的職務內容,挑選特質相符的求職者進入面試的關卡。因此,求職者也要盡可能針對每一個不同的職位,去打造所要投遞的履歷。Winnie 強調這樣的觀念必須貫徹在一整份的履歷中,不論是工作經歷、學歷的挑選,亦或者是對於自己人格特質的理解,都必須針對職位的需求挑選出合適的內容。
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例如某個職務可能會有外派的需求,那麼如果求職者在求學生涯中,曾經去其他國家交換,有在國外解決問題、獨自生活的能力,Winnie 認為可以將上面經歷納入履歷中,協助人資描繪你在該職位上的畫面。
了解你所追求的職位可能會遇見的場景,企業所欣賞的人格特質與文化,都可以增加引起人資興趣的機率。不同的工作經歷與生命經歷,會增進求職者不同專長與技能,而如何描述你的技能、有技巧性的撰寫你的履歷,讓自己成為該職位的不二人選,就考驗求職者是否足夠細心,是否能夠透過履歷,讓人資能夠完整地理解你的長處。
延伸閱讀:從企業需求出發,寫一份有亮點的履歷
「履歷」只是一塊敲門磚,用意是挑起人資對求職者的興趣,並希望能夠透過面試階段,更深一步了解求職者是否符合他們的要求、是否與履歷上所呈現的形象相符合。建立起自己在求職時的信心,做好對企業的研究,就能精煉出一份讓人印象深刻的履歷。
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