7 Tugas Human Resources dan Skill yang Perlu Dikuasai!

Saat melamar pekerjaan, HR adalah divisi pertama yang kamu tuju. HR adalah singkatan dari Human Resources, divisi ini memiliki peran dan fungsi yang sangat penting dalam sebuah perusahaan. Salah satu tugas utama HRD adalah untuk mengelola sumber daya manusia dan memastikan kesejahteraan karyawan dalam sebuah perusahaan. 

Nah, apa saja sih tugas dan tanggung jawab seorang HRD? Skill dan kemampuan apa saja yang harus dimiliki untuk bisa bekerja sebagai HRD? 

Human Resources Development yang merupakan kepanjangan dari HRD adalah divisi yang mengatur sumber daya manusia dalam sebuah perusahaan. Terlepas dari besarnya sebuah perusahaan, HRD merupakan divisi khusus yang sangat penting untuk menunjang berjalannya sebuah perusahaan.

Menurut investopedia, HRD berperan penting untuk membantu perusahaan dalam berurusan dengan perubahan cepat di lingkungan bisnis dan juga membantu merekrut karyawan yang berkualitas bagi perusahaan.

Dalam memilih sebuah pekerjaan, biasanya selain mempertimbangkan job desk, pastinya kamu juga akan mempertimbangkan keuntungan yang diberikan, bukan? Nah, pada umumnya gaji human resource berkisar dari 3 juta hingga 5,6 juta rupiah. Tentunya besaran gaji ini juga bergantung  pada lokasi perusahaan kamu bekerja. 

Berikut adalah tugas dan tanggung jawab seorang HRD:

1. Recruitment and Staffing

Melakukan proses rekrutmen dan staffing merupakan salah satu pekerjaan utama human resource (HR). Tentunya, HRD harus terlebih dahulu menganalisis pasar, mendiskusikan hal ini dengan user, dan melakukan pengelolaan anggaran.

Pertimbangan ini juga sangatlah penting saat menjalani proses perekrutan, karena mempekerjakan karyawan yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan merupakan hal yang krusial dalam menjalankan sebuah bisnis. 

2. New Hire Onboarding

Onboarding merupakan sesi yang sangat dibutuhkan bagi seorang karyawan yang baru bergabung dalam sebuah perusahaan, dan ini juga adalah salah satu tugas human resources. Saat onboarding, karyawan baru mendapatkan sesi penjelasan seputar pengetahuan, perilaku, dan keterampilan yang diperlukan untuk menjadi anggota dalam organisasi/sebuah perusahaan.

Singkatnya, sesi onboarding ini membantu karyawan untuk lebih mudah beradaptasi dengan lingkungan, budaya, dan sistem kerja sebuah perusahaan.

3. Training and Development

Dalam bekerja, pengembangan diri dan keterampilan sangatlah dibutuhkan setiap karyawan, baik itu karyawan baru maupun karyawan lama. Merencanakan dan mengawasi kebutuhan pelatihan karyawan juga merupakan tugas human resources development; misalnya seperti mengajak karyawan untuk menghadiri pameran edukasi, mengadakan seminar atau acara edukasi lainnya, dan lain sebagianya.

4. Menjalankan Payroll

Memastikan kesejahteraan karyawan juga merupakan salah satu tanggung jawab divisi HRD. Setiap bulannya, HR akan sibuk menjalankan payroll dan memastikan setiap karyawan menerima gaji yang sesuai dengan haknya.

Bagi seorang HR, menjalankan payroll membutuhkan ketelitian yang besar, karena saat menghitung gaji bulanan HR juga akan menghitung jumlah absen, besaran pajak karyawan, dan juga jumlah iuran BPJS yang diterima karyawan. Reimburse gaji atau mengurus kenaikan gaji juga merupakan job desk saat menjalankan payroll.

5. Memastikan Relasi Baik Antar Karyawan dan Kesejahteraan dalam Perusahaan

Relasi antar rekan kerja merupakan salah satu kunci untuk membuat menciptakan suasana bekerja yang menyenangkan. Faktanya, hal ini juga merupakan salah satu daftar dari pekerjaan HR. Selain itu, divisi HRD juga harus bisa membuat karyawan merasa nyaman berdiskusi dengan HRD saat menemukan masalah dalam pekerjaannya. Selain itu, seorang HR juga harus dapat membantu dalam menyelesaikan konflik antar karyawan.

6. Mengelola Database Karyawan (Record Keeping)

Mengelola database karyawan adalah salah satu job desk divisi Human Resource Development (HRD). Hal ini penting untuk mengetahui persebaran demografi dalam sebuah perusahaan. Tidak hanya itu, database juga berperan penting dalam menunjang data terbaru yang nantinya akan berguna bagi keperluan laporan untuk menjadi acuan berbagai keputusan yang akan diambil oleh  perusahaan. 

7. Performance Reviews

Tugas lain seorang staff HRD adalah untuk melakukan performance review para karyawan setiap 6 bulan atau 1 tahun sekali. Performance review akan sangat membantu manajer untuk mengevaluasi kinerja kerja para karyawan, mendiskusikan problema, dan menetapkan strategi untuk bekerja secara lebih efektif demi mencapai tujuan/goal.

Apa saja skill yang dibutuhkan oleh human resource? Yuk, simak poin-poin berikut ini untuk lebih memahaminya.

1. Komunikasi

Sebagai HR officer, komunikasi merupakan skill yang harus dimiliki HRD karena mayoritas tugas HRD mencakup komunikasi dengan direktur, karyawan, dan calon karyawan. Membalas email, menginterview calon karyawan, menginfokan acara perusahaan, dan lainnya merupakan contoh tugas dan tanggung jawab HRD yang sangat menjunjung tinggi skill komunikasi. Tidak hanya itu, dalam berkomunikasi kamu juga perlu ingat untuk menunjukkan empati dan kehangatan kepada sesama rekan kerja dan calon karyawan yang diinterview. 

2. Rekrutmen

Selain skill komunikasi, kemampuan rekrutmen juga adalah skill lain yang harus dimiliki oleh seorang HRD. Hal ini penting karena mencari, memilih, dan menentukan karyawan yang tepat untuk bekerja di perusahaan bukanlah hal yang mudah. Orang yang dipilih untuk menjadi karyawan sebuah perusahaan tentunya akan membawa dampak yang besar bagi kemajuan dan perkembangan sebuah perusahaan. 

3. Problem Solving / Penyelesaian Konflik

Tugas lain seorang Human Resources Development (HRD) adalah untuk menyelesaikan konflik yang terjadi dalam perusahaan. Seorang HRD baiknya tahu bagaimana cara mengurangi ketegangan, mendengarkan secara aktif, dan melakukan negosiasi/kompromi, serta mencarikan dan memberi solusi atas permasalahan yang ada. Oleh karena itu, problem solving juga masuk dalam kategori skill yang harus dimiliki seseorang untuk bekerja di divisi HRD.

4. Event Planning

Karena salah satu fungsi dan tanggung jawab HRD adalah untuk memastikan kesejahteraan karyawannya, maka tidak heran bila HRD juga berperan dalam mengurus  berbagai acara kegiatan perusahaan, misalnya seperti acara onboarding, pelatihan, acara makan siang bersama, team building activity, acara berbuka bersama, dan lain sebagainya. Kemampuan organisasi dan perencanaan tentunya sangat dibutuhkan untuk bekerja sebagai HRD.

5. Skill Manajemen Kinerja

Seperti yang kita ketahui, setiap karyawan berperan penting dalam perkembangan sebuah perusahaan. Namun, ada saatnya ketika karyawan merasa tidak termotivasi dan tidak produktif dalam bekerja. Disinilah HRD berperan untuk memastikan setiap karyawan berada pada kondisi optimal sehingga mampu bekerja secara efisien dan produktif dalam perusahaan.

Selain bertugas memonitor dan mengevaluasi semua karyawan yang bekerja, divisi HRD juga berperan dalam memonitor jajaran manajer. Oleh karena itu, skill manajemen dan organisasi sangatlah dibutuhkan dalam hal ini.

Kamu telah mengetahui tugas dan tanggung jawab serta beragam skill yang harus dimiliki oleh HRD, sekarang Cake akan membahas seputar cara-cara apa saja yang diperlukan untuk menjadi seorang HRD!

1. Pendidikan

Salah satu cara untuk menjadi seorang staff HRD pemula adalah dengan memiliki gelar sarjana dalam beberapa bidang seperti bidang: 

• Human resources
• Finance
• Teknologi dan informasi
• Pendidikan
• Bisnis manajemen, dan bidang terkait lainnya. 

Adapun beberapa perusahaan yang mewajibkan kamu sebagai lulusan magister di bidang bisnis jika kamu hendak melamar sebagai HRD senior.

2. Pengalaman

Selain gelar sarjana/magister, pengalaman juga menjadi salah satu kunci penting saat kamu hendak melamar posisi HRD. Ada banyak cara untuk menggarap pengalaman sebagai HRD, misalnya dengan menjalankan magang saat berkuliah. 

3. Membangun Relasi

Bekerja dalam divisi HRD tentunya mewajibkanmu memiliki kemampuan untuk membangun relasi yang baik dengan orang lain. Perluaslah jaringan kamu selama kamu duduk di bangku kuliah; selain memperluas social network mu, kamu pun akan terbiasa untuk bersosialisasi dan membangun relasi dengan banyak orang. 

4. Membuat CV yang Baik dan Menarik

CV adalah salah satu kunci terpenting saat hendak melamar kerja sebagai HR administrator. Buatlah CV yang singkat dan menarik, serta ATS-friendly. Saat membuat CV, ingatlah untuk menuliskan hal-hal yang relevan dengan pekerjaan HRD. 

Nah, sudah paham kan apa itu human resources dan job desk apa saja yang tersedia saat  bekerja di bidang human resources development? 

Mulailah untuk melatih skill yang kamu miliki dan persiapkanlah dirimu untuk bisa bekerja sebagai seorang HRD! Selamat mencoba!

--- Ditulis Oleh: Lydia Gavrila ---