圖/劉沛淇面試一份新工作時，總會被問到「期望薪資」，寫的太多怕會嚇到心儀的公司，薪水開太低又怕自己成為血汗勞工。究竟該如何談薪水，才能為自己爭取到最佳條件呢？本篇提供面試談薪水的事前準備與步驟，教你談出對得起自己與公司的好薪水！文章大綱 ㄧ、面試談薪水的事前準備 二、談薪水的 4 大技巧分享 三、新鮮人／跳槽的談薪水範例 一、面試談薪水的事前準備面試談薪水準備一：在面試前調查職位／產業薪資行情在確定好目標職位與產業後，需在面試前先了解薪資行情。而在調查過程中，也可以依據理想職務搜集比較不同產業、公司規模下所提出的年資及薪資區間，依據最貼近自己的條件找到平均薪資。調查管道分享：薪情平台：由行政院主計處所提供的薪資公開平台，除最常見的平均月薪與年薪外，還可查詢多種統計指標如每月加班費、工時……等。 面試談薪水準備二：了解自己的資歷在市場上的價值綜觀眾多薪資公開平台，你可以依據學歷、年資等指標來估算自己的市場價值，才能知道如何談薪水。不過在推算時也需留意以下 3 重點：你的目標職位所看重的年資區間某些職缺刊登在求職平台時會列出預期求職者已累積的年資，例如 1 年以下、1-3 年……等，因此需留意你目前累積的年資是否與心儀職位要求的年資相符，面試談薪水時才能有足夠的底氣。 你的目標產業是否看重學歷不同產業所看重學歷的程度略有差異，例如與傳統產業相比之下，新創產業更注重求職者的人格特質是否能契合企業文化、適應公司轉速等，對學歷背景的要求較沒那麼高。 過去的工作經驗與欲找尋的職位有無相同若你想轉職到一個與前份工作完全不同的領域、職位，則需確認前一份工作所累積的經驗對目標工作還有無價值，這也會進而影響到面試談薪水時能不能有足夠的底氣向公司討論、調整。 面試談薪水準備三：設定好自己的期望待遇範圍面試前先設定好期望待遇範圍，能避免自己過於衝動就接受 Offer，作為薪水是否開太低的最後防線。以行銷企劃為例，針對以下不同求職者，提供薪資級距作為參考：無工作經驗的新鮮人 平均月薪大致落於 3.4 萬至 4.5 萬間，碩士與學士的月均薪約差 1.2 萬元，其中又以金融投顧保險業的薪資最高，月均薪可來到 5.5 萬。 已有工作經驗，準備跳槽的求職者 針對想跳槽的求職者，月薪的談薪幅度大約是 15% - 20%，年薪的幅度約為 25% - 40%，不過主要仍會依產業類別而略有差異，像是科技業有較多浮動收入如獎金、紅利。 二、面試如何談薪水？談薪 4 技巧談出滿意薪資面試談薪 Step1: 判斷現在是否適合談薪水面試不太適合談薪水的時機點大致分為 2 類：第一類：是面試還屬於較前面的階段時，因為第一、ˋ二次的面試主要是讓公司了解求職者的人格特質、經歷等，若在面試前期就主動和對方談薪資，會形塑出自己較為現實的形象。第二類：是當面試官不是掌握調薪權力的人時（大多公司為人資），也不宜談薪水，例如與業務主管面試時，給薪條件不一定是由他們作主，因此在這時候問可能也得不到答案。面試談薪 Step2: 面試時詢問欲應徵職缺的大致薪資範圍在面試談薪水時，若精準的說出自己的期望薪資，可能會錯失原本能得到的 offer 或談到更高薪的機會，因此在面試討論薪資時，可先詢問對方該職位的薪資範圍，藉此了解對方心中的薪資尺度。了解大致的薪資區間後，才補充說明自己前一份工作的薪資範圍，讓對方能判斷你所設定的調幅合不合理。 面試談薪 Step3: 除了薪水，其他福利也一併詢問除了基本薪水外，公司所提供的福利也作為年薪的一部分，但部分公司並不會直接列於求職頁面中，因此在面試談薪水時可直接向對方確認年終獎金、績效獎金、各式補助或津貼…等福利。面試談薪 Step4: 面試時不要太快確定最後薪資 大多時候，企業會在面試後的 Offer Letter 中提供確切的薪資，但也不要太快就和對方確認薪水，可說「我再評估一下」、「與家人討論後再回覆」等說詞為自己爭取時間，能與業界的前輩聊聊或查詢資料，判斷給薪合不合理，再與對方討論調薪的可能性。 三、新鮮人／跳槽談薪水範例新鮮人面試談薪水範例面試官：請問您預期的薪資大概是多少呢？ 求職者：想先了解一下貴公司這個職位平均月薪的區間大致落在哪邊？會有其他福利像是年終嗎？因為有認識的學長姐剛好也在同業，他們是說以這個職位來說，新鮮人的月薪大概會落在$40,000 到 $55,000 之間。 面試官：公司的給薪大約是 $40,000 到 $50,000，福利的話會有年終 2 個月。如果您願意的話，我們這邊可以提供 $43,000 的月薪。 求職者：好的，了解。我有同步在和另兩間公司在談，其中一間願意給 $46,000，另一間願意給 $50,000，不過由於產業別的關係，我個人比較想和貴公司合作，不知道薪水上有無可以協調的空間呢？ 面試官：了解，有看過您的學經歷，也發現您的專長剛好是我們公司所需要的。如果我們把薪水調到 $46,000，您覺得如何呢？ 求職者：好的，謝謝您。不過我需要再回家與我的家人們討論一下，方不方便麻煩您把今天討論的結果 email 給我呢？我們的結論應該是月薪 $46,000 與年終 2 個月？ 面試官：沒錯，我會在 2 天內寄 Email 給您，謝謝。 跳槽談薪水情境範例面試官：請問您預期的薪資大概是多少呢？ 求職者：想先了解一下貴公司這個職位平均月薪的區間大致落在哪邊？會有其他福利像是年終嗎？我知道以我的年資而言，月薪大概落在 $55,000 到 $70,000 左右。 面試官：公司的給薪大約是 $55,000 到 $60,000，福利的話會有年終保障 2 個月。 求職者：好的，了解。我有同步在和另兩間公司在談，其中一間願意給 $57,000，另一間願意給 $60,000，不過由於產業別的關係，我個人比較想和貴公司合作，不知道薪水上有無可以協調的空間呢？ 面試官：有大致看過您的學經歷，我們這邊可以提供月薪 $57,000。 求職者：好的，謝謝您。不過我需要再回家與我的家人們討論一下，方不方便麻煩您把今天討論的結果 email 給我呢？我們的結論應該是月薪 $57,000 與保障年終 2 個月？ 面試官：沒錯，我會在 2 天內寄 Email 給您，謝謝。Cake AI 履歷編輯器簡單好上手！拖曳編輯，支援多媒體素材，幫助你製作凸顯個人特色及優勢的履歷！開始製作履歷

在履歷專寫與面試中常使用到 STAR 原則到底是什麼？本篇將詳細說明 STAR 原則的概念以及如何掌握 STAR 原則，讓你知道如何在面試與履歷中善用 STAR 原則給面試官留下好印象，讓你的求職過程更加順利！文章大綱一、STAR 是什麼？掌握 STAR 原則！二、STAR 原則如何應用在履歷上？三、STAR 面試回答技巧大公開！四、公司如何運用 STAR 原則問面試題目？ 一、STAR 是什麼？掌握 STAR 原則！STAR 是什麼 大家是不是常常在面試中會不知道如何有條理並清晰地回答問題呢？這篇要跟大家分享一個簡單又廣為使用的回答策略 STAR 原則，讓你能在面試中留下好的印象！ Situation: 先設立一個情境範例，並且提供必要的詳細資訊Task: 描述你在此情境中的責任Action: 解釋要使用什麼步驟達成目標Result: 分享最終達成的結果 STAR 原則四大元素 💡 第一元素：S S 代表 Situation，首先要先將情境清楚地描繪，讓面試官知道你對問題的理解，盡量把情境的細節精確表達，並且避免不重要的資訊。 💡 第二元素：T T 代表 Task，是要讓面試官知道你為什麼能勝任此工作，這部分很容易跟 Action 混淆，不過在這步驟我們只需要簡述自己在情境中的職責範圍及目標就可以了，還不需要詳細說明執行過程。 💡 第三元素：A A 代表 Action，STAR 原則這個階段是最重要的部分，盡可能按順序表達自己的能力和成就，避免使用模糊的字眼帶過，例如「我非常努力的完成了…」、「我做了一些研究」，下面提供了一些問題，大家可以試著回答看看，這樣可以幫助你更加詳細的說明自己的成就。 範例你是獨立完成工作還是藉由團隊合作？什麼部門的團隊？這過程中使用了什麼工具或是軟體？整個計畫的詳細內容是什麼？ 💡 第四元素：R R 代表 Result，使用 STAR 原則回答的最後一部份是結果，這是最重要也最能彰顯自己能力的部分，面試官不只在意你做了什麼，也想知道你為何做了這件事以及你做的事能夠帶來什麼效益、造成什麼影響。使用數據與數字佐證自己的成效是最有效率的回答方式，也可以加入此成果對長期帶來的影響。在敘述成效時最好闡述正向的，但也可以分享在遇到的挑戰以及如何一步步克服。 二、STAR 原則如何應用在履歷上？STAR 原則可以如何運用在履歷上 在寫履歷時，除了以條列式的方式列點敘述，也需要將職缺描述（JD）中提到的關鍵能力融入履歷中，而 STAR 原則則是能讓你清楚描述經歷與成效的策略。 那要如何運用 STAR 原則呢？首先在履歷中描述你所處的情況（Situation）、背景、工作角色等，再說明遇到什麼問題或是被要求需要達成什麼目標（Task），而為了達成目標你實行什麼策略和行動（Action），最終得到的成效是如何（Results）？ 還有一個讓你的履歷更亮眼的小技巧是當你在使用 STAR 原則時，可以善用量化指標來描述成果，如此一來，面試官在看到你的履歷時，一眼就可以知道你未來能為公司帶來多少貢獻。## Paywall Indicator ## 在履歷上呈現 STAR 原則範例 情況（Situation）：擔任經營粉專的數位行銷任務（Task）：目標是在兩個月內將粉絲人數提高 20%，並且提高 10% 的互動率行動（Action）：開發新的貼文內容，主攻品牌粉絲有興趣的內容，並且針對不同社交軟體的平台實施不同策略成果（Results）：最後在期限內達到預期目標，並且增加了15%的銷售額推薦職缺三、STAR 面試回答技巧大公開！STAR 原則如何應用在面試上 情況（Situation）：表達遭遇到的情境（人事時地物）或是挑戰，以及在情境下擔任什麼角色任務（Task）：在情況下面臨到什麼任務，在這裡可以清楚說明自己的工作經驗行動（Action）：為達目的而如何採取行動，這些嘗試得到什麼影響，讓面試官可以知道你的問題解決能力和擁有的技能。成果（Results）：具體呈現最後得到了怎樣的結果，並分享從中學到的經驗。 適合STAR 原則的面試題目 判斷能力問題：你曾經在工作上遇到與夥伴意見不合的狀況嗎？怎麼解決的？處理壓力問題：你曾經必須在短時間內學習一項技能嗎？怎麼學習的？領導力問題：你有曾經在一個團隊中帶領夥伴嗎？有遇到什麼困難嗎？工作情境題： 情境敘述在公司的市場部門中，你是一名市場企劃專員。最近你的團隊被要求開發一個全新的產品推廣計畫，以提高公司的市場份額和品牌知名度。該產品是一款創新的智能手錶，具有多項高科技功能，並針對年輕專業人士和運動愛好者設計。問題在面對這個情境時，你將如何進行市場研究和策略制定，以確保該產品推廣計畫的成功？請描述你的具體做法和相關步驟。 STAR 原則的面試題目回答範例 問題一：請告訴我一個最初你認為不可能但最後達成的目標Situation當我在公司中擔任數位行銷時，公司的策略是專注於電子郵件行銷 (Email Marketing) 和增加電子郵件訂閱者。 Task擔任電子郵件行銷經理，我的目標是在一季增加至少 50% 的郵件名單。 Action首先我回顧了過去發表過的部落格文章並且增添了能激勵電子郵件訂閱的升級版內容，這帶給我們立即的成效。接著，我與行銷團隊合作規劃了一個研討會，而這個研討會需要用戶提供電子郵件註冊，這項行動帶來了更多對我們有興趣的用戶。 Result最後，我成功的在三個月內將訂閱者從 25,000 增加到 40,000，這超越了我們原定計畫的 20%，而為了維持和新增電子郵件訂閱者的名單，研討會也成為我們定期舉辦的活動。 問題二：請說明一段需具備策略性來達成首要任務的經驗。Situation在我擔任銷售員時，我被分配到的工作是將就舊的客戶關係管理系統轉移到新的，而我也必須同時進行我的日常銷售工作。 Task我的目標是要在第三季開始前將客戶關係管理系統的資料庫進行移轉，同時我的銷售額也不能低於目標。 Action為了達成這兩項目標，我必須非常謹慎的管理時間。所以我每天獨立出一小時專門處理客戶關係管理系統遷移的工作，包括清理舊的聯絡資訊以及處理掉過時的資料。如此一來，我就有辦法在完成日常職責的同時達成額外的工作。 Result最後，我在預定的期限前兩週便完成了資料庫移轉，銷售目標也超越預期的 10%，新的客戶管理系統讓我們團隊更有組織性，也讓每年的銷售比前一年高出 25%。 四、公司如何運用 STAR 原則問面試題目？不只是求職者可以運用 STAR 原則製作履歷和回答面試問題，面試官也可以善用 STAR 原則找到心中理想的人才，以下我們將分享該如何用 STAR 原則問問題。 如何利用 STAR 原則問問題 💡 原則 1不要問含糊不清的問題，直接問特定情境。例如：請說明你最大的成就／請說出你在擔任 X 職位時所創造最大的成就。 💡原則 2 面試官要知道自己想找什麼類型的人才，例如當面試官希望求職者是有創新能力時，面試官就可以詢問與創意相關的 STAR 面試問題。像是：請說出你曾經如何有創意的解決問題？ 💡原則 3 對應徵者的回答保持開放的態度，如果面試官希望求職者來源是多元的，就應該對應徵者的回答保持開放的態度。如果在面試過程中持續使用 STAR 原則問問題會使應徵者與面試官都感到困惑，因此將 STAR 原則的問題和輕鬆的問題交叉著問，才能夠流暢地進行面試並更加認識求職者。 經過本篇清楚的介紹這個實用的 STAR 原則後，相信不論是想找到工作的求職者，或是想找到人才的面試官都可以利用簡單的 STAR 原則達成目標！祝大家善用 STAR 原則成為一顆耀眼的 Star！推薦職缺延伸閱讀：【面試官技巧教學】如何面試新人？一篇掌握 OPQRST 及 STAR 面試技巧

前言 又是新鮮人求職的季節，所以最近訊息匣內多了一些面試相關的詢問，但我這陣子實在太忙，無法一一回覆訊息，只好藉著這次跟 Cake 的課程，趕快把過去幾年曾去外商面試、自己組織人才管理，或者去年在外商公司內規劃一系列的人才招募計畫所整理「職場駭客｜面試攻略全集」給寫出來，因此寫了這系列文。 下面的個案分享都是歸納個人經驗，從事後詢問面試官可以如何更好，以及自己規劃公司的人才招募時所設計的重點。整篇文章介紹了 11 個關於履歷上、面試時常見的失誤避免方法，但方法總是簡單，現實世界則是複雜的。還是要先提醒：「有時候給了方法公式，下一次解題時也不一定正確。」如果你覺得有用就拿去參考參考，但如果你已很資深那就當個小品文看看吧！（笑）【面試攻略系列】文章連結：第 0 篇｜求職之前：先研究職位、主管，再來才是公司面試前該準備哪些問題？如何調查主管與研究公司？第 1 篇｜面試誤區：哪些話，有說跟沒說一樣？你以為是好回答？主管與面試官都唯有說跟沒有說都一樣的話！（本篇）第 2 篇｜面試開場：如何設計出贏得印象的自我介紹？開場自我介紹如何贏得好印象？第 3 篇｜面試終場：最後的問題該怎麼把握機會提問？最後一關：「你有什麼問題想問」該如何回應與提問？失敗經驗怎麼回答？ 面試其實沒這麼可怕，當我們不知所云時，那才可怕。先講結論。 無論是面試中還是履歷上直接具體說明：你曾經活用「哪些經驗」，解決「哪些問題」。進入公司後「想做什麼」，過去發生的經驗全都是用來「證實這個想做」，而不是講了一堆自己故事，卻沒給出連結。沒主動給出連結會淪為：「恩，我知道你很厲害，但我們有什麼關聯？」 1.「溝通能力好」：這句話絕對是多話。不是寫上：「很愛講話」，就代表溝通能力好。如果是我的話，我可能會寫： 拜託請你將「形容詞」延伸說明，舉出你運用了你覺得「好的溝通能力」，曾解決哪些團隊上的困難？千萬不要只是自己判斷，讓事件與第三者去替你證明。「曾將工作流程製作成簡報，定期將團隊內的專案進度釐清，讓成員們快速瞭解彼此進度及計畫全貌。」 然後附上先前製作的簡報檔案，以及簡單表述當時的團隊的工作流程與專案進度問題。2. 「我對這工作很有興趣」：有講跟沒講一樣。 「拜託，你沒有興趣就不會來申請這工作了。」 請提出「具體」的應徵動機，不要只是短短的「興趣」兩字帶過。就像「喜歡」這形容詞，是個非常抽象且主觀的，除了你相識多年的好朋友，一般人通常無法有共同感受，所以你必須要「盡可能用淺顯易懂的方式去描繪出感受」。 如果是我的話，我會說：過去的ＸＸＸ計畫中，負責與ＯＯＯ個外部單位進行提案簡報，累積了邏輯架構與圖表分析的技能與興趣。因此想透過ＯＯＯ工作，加強運用這樣的經驗，除了協助公司的外部客戶開發、內部流程視覺化，並持續增強自己的實戰經驗。」 只是講自己「好」，就跟唱歌一樣，我們都以為自己唱歌的是好聽的，但錄起來給別人聽就不太一樣了，是吧？ 3. 「想做」與「能做」的差異？ 「Ｑ：為什麼想做？」「Ａ：因為我從以前就很喜歡。」 這種幼稚的答案，可以免了。當被問到這個問題時，你的回答應該要能合理的回答：「為什麼想，但是現在卻還沒做或者嘗試？」這個問題。 另一方面，很多把一件事情做到很好的人，並非一開始就「想做」，而是透過傾注全力「去做」，專注於這件事情上，最後在過程中，產生了喜歡的感覺。 如果你還沒開始做，那至少表現出你已經在這件事情上做足了「事前作業與準備」的狀況。（閱讀、線上課程、自行發起類似相關的小專案……） 4. 「喜歡唱歌看電影，有養狗，也愛貓。」：可以寫興趣但不要只是寫出。 若個人的生活喜好與你申請工作的核心競爭力沒有相關，請勿附上，那只是贅字。 如果你真的認為這個興趣強烈的呈現了你的個人特色，認為跟工作一定有相關想附上的話，那就要進一步描述出其中的關聯性。多做一點點，你就能順利留下獨特性與印象。 如果要我寫興趣的話，我可能會這樣寫：我喜歡旅行，因為喜歡去接觸不同文化與嘗試新的方法去體驗生活。對於工作也是，更喜歡逼著自己不斷去思考現有方法如何才能更有效率，並學習新方法去突破現況，找到最適合這項目的最優化流程。」 5. 「曾擔任ＯＯＯ執行長；ＸＸＸ活動總監」 不要只是列出組織名稱與頭銜，沒有人知道你在裡面做了什麼。重點是這組織有了你的加入，「有什麼不同？」 「別只是條列出經歷」：量化出個人細節 掛著活動總監、執行長或總召負責人的名號，卻沒有具體或量化的個人事蹟去描述？誰知道你是不是順風車？或者只是人緣好但實質上沒什麼能力？去用清楚的描述，把「這段時間自己做了什麼」、「因為有你的加入，所以組織產生了什麼變化？」這兩點具體的寫出來，不要只是讓人感到你只是拿著組織的名號在「賣頭銜」。 6. 「希望生活與工作能夠平衡。」 這句話等做了事，有所成績後再說。 我認為一個人在還沒實際展現自身工作能力與拿出成果之前，就先說這樣的話，會容易讓別人認為你不敬業，已經找好退路與藉口理由。 最嚴重的狀況可能是自己還沒把份內的事情處理好，就認為自己生活的時間比較重要，讓其他同事為了你而加班解決緊急事件、麻煩其他夥伴幫你收爛攤子，擦屁股？ 我認為「談論如何讓生活與工作平衡的事情，當然可以。」不過要先拿出成績，讓大家知道你的效率與責任感。 生活與工作的平衡，是個只有少數人能達到的願景，不是你說要就能要的。 7. 我跟你說：「我跟ＯＯＯ很熟⋯」「恩？所以我應該去跟他聊天，而不是你？」 這一點算是我最不能理解，讓我直接（黑人問號.jpg）的。有種人常常會在面談中不時提到： 「欸對！我跟ＯＯＯ很熟喔！」「之前他舉辦的一些活動都找有找我！」「有聽過ＯＯＯ嗎？我常常跟他吃飯，是我好朋友！」 恩，絕對是大忌。因為這樣會讓人感覺：「那你自己呢？」不要給人一種，你只會依賴人的感覺，自己不太做事，也不要讓人感覺一種好大喜功，卻對自己責任感很低的樣子。 8. 「Ｏ＊＄＃（）＄」很能表達，話很多，但講了兩分鐘還沒聽到結論。 無法從結論開始論述的人，通常自己也沒定論。 面談的時間珍貴，而且一天下來面試官會跟好多人講話，精神已經夠疲倦了，建議不要再用一大段文字去描述事情，更要避免扯遠了。「從結論開始論述。」 前三句話就要把自己的論點、觀點直接講出，如果無法用前三句話總結待會要講什麼的人，通常是邏輯架構能力不夠。先講結論能讓聽者有個清楚的方向去理解你待會要講的原因，也能去根據結論提問問答。 9. 這計畫經費不足，主要都是外部廠商不給錢。 Ｑ：「對於這項計畫的失敗（不如預期），你的看法是？」 說失敗經驗都與自己無關，這種人無法授權。 學會去檢討自己的經驗不足，而不是一味的指責其他成員，去點出還可以修正的部分，才能帶著團隊一起成長。問問自己下一次可以做些什麼改變，去解決團隊的困難，並提昇自己的能力？ 細節很重要，別太粗心了。 10. 「作品集若在雲端空間，記得開啟權限。」 若你把作品集放在 Google Drive 這種雲端空間，記得開啟「檢視權限」，而不是點進去卻無法看到。 還有，在 Drive 上傳有個缺點，超過一定的大小就會無法預覽 PDF。麻煩對方把 500 MB 的檔案下載其實有點荒謬。（誰不知道裡面有沒有病毒或惡意程式？）另外，你可以使用減少 PDF 大小，或者 ISSUU，上傳你的作品集（Portfolio）。 11. 「Email 地址寫錯是大忌中的大忌。」 長篇的敘述（動機與個人介紹），字打錯就算了。不過細心與細節還是很重要。 但像是：「姓名」、「Email」或「電話」等個人聯絡資料，是絕對需要再三檢查的。最常見錯誤：@gnail.com、@gamil.com、@gmail.com.tw…這樣的郵件，會讓我們發信件到你們郵箱時，系統信件會回傳寫說： 「The email account that you tried to reach does not exist. 」 細節沒注意，基本上就是想救也無法救了。 另外，臉書的個人頁面連結分為兩種，建議去設定個人化網址：有設定個人化網址：www.facebook.com/raymondhou0917/沒有設定個人化網址： www.facebook.com/profile.php?id=%24@#（數字組成） 魔鬼藏在細節裡，細節留意，才能成功與突出。 後記 這些是過去親身體會、觀察到的現象與面試誤區，因為常發現有些人其實很有熱忱與能力，但因為表達與文字運用上稍微拙劣，造成了小失誤，而與機會擦肩而過，真的很可惜。希望這些經驗整理（等我有空開續集？看看可以寫幾篇 XD），能夠讓你在未來找尋自己想要的工作或團隊時，能更精準地表達你個人的特質與經歷，也讓對方更能快速地抓住重點，不浪費彼此的時間，快速找到契合的對象。 另外！歡迎留下其他我沒有提及到，但常常讓你在準備（審閱）資料時出現的惱人不解狀況，成為我續集的材料（笑） 本文經侯智薰授權刊登，原文刊載於此。

一篇搞定新鮮人面試準備！新鮮人面試問題、自我介紹範例與面試穿著攻略新鮮人沒有太多工作與面試經驗，往往在求職時不知道該如何展現自己的優勢。其實，新鮮人求職時不用過於緊張，只要事先準備好常見的提問、對公司產業和職缺有基本了解、服裝儀容得體，求職面試沒有想象中可怕。本文提供幾個實用的新鮮人面試準備技巧、新鮮人面試自我介紹範例，並給予幾個新鮮人面試穿著小撇步，希望能幫助正在求職中的新鮮人們！ 文章大綱 一、怎麼做新鮮人面試準備？新鮮人面試自我介紹範例、履歷技巧 二、常見新鮮人面試問題公開！這樣回答準沒錯 三、其他新鮮人面試常見問題：新鮮人面試穿著、要帶什麼一、新鮮人面試要如何準備？新鮮人履歷技巧履歷是求職的敲門磚，決定企業是否邀請求職者進行面試；然而沒有太多工作經驗的新鮮人可以寫什麼呢？建議新鮮人履歷可以包涵以下三點，豐富履歷內容、吸引企業的注意！ 校內經驗：不論是曾經修過的課程、還是主辦或參與過的活動，簡述與職缺相關的校內經驗，都能幫助新鮮人履歷表現更突出。 校外實習經驗：若有相關校外實習經驗肯定更好！由此可以展現新鮮人對該產業的熱誠與熟悉度，在履歷上會是一大加分項目。 競賽與專題：競賽經驗、專題製作、畢業展覽等都適合呈現在履歷上，並透過這些經驗展現個人專長、專業能力與處事態度。延伸閱讀：人資愛看的履歷表怎麼寫？解析中文履歷撰寫７大重點與範例！新鮮人面試自我介紹4 大新鮮人自我介紹準備步驟履歷通過審核、受邀面試後，在面試一開始肯定會遇到「自我介紹」這個環節；其實，新鮮人面試自我介紹時不用過於緊張、也不用怕沒話講，適時結合校內外經驗與職缺的連結，新鮮人自我介紹沒想像中困難！以下提供幾個新鮮人面試自我介紹的技巧與範例，幫助新鮮人求職時更順利。 新鮮人自我介紹內容與技巧： 敘述重點：自我介紹的目的在於讓面試官快速認識求職者、對求職者的能力和個性有基本認識，面試官並不想知道鉅細彌遺的成長過程、過於詳細的家庭背景等；因此，切記自我介紹只需要簡單交代個人學經歷背景、具備的專業技能與優勢、未來職涯規劃等，「講重點」即可！ 專業化：在自我介紹時，適當地使用職場用詞、行業術語等，能凸顯自身的專業能力，顯現自己對該行業的熟悉度。例如：可以說「我所經營的自媒體的不重複瀏覽量有xxx次」，而非「我經營的網站每天都有很多人造訪」。 知己知彼，百戰百勝：雖然已是老生常談，卻是面試自我介紹時不可忽略的技巧！雖然自我介紹是在講述求職者的個人經驗，但事先知道企業的需求與人才目標，並為此打造專屬的自我介紹內容，會比起空泛、罐頭式的自我介紹，能更讓面試官認可求職者的能力。 自我介紹範例以下針對「傳播媒體／新聞／採編」領域，提供新鮮人自我介紹範例。 💡 新鮮人面試自我介紹範範例：個人背景介紹：您好，我的名字叫 xxx，你也可以叫我 xx。我在 2022 年畢業於 oo 大學新聞系，目前在尋求傳播媒體相關的工作機會。 學經歷說明：基於對傳播媒體的熱情，在學期間我爭取到 xx 公司實習的機會，累積了豐富的文章編輯與外出採訪的實戰能力；在 6 個月實習期間，我協助編輯完成 60 篇文章內容，其中 xx 內容和 xx 內容獲得很大迴響，是當月流量最高的文章，不重複瀏覽量約有 xx 次。簡述人格特質：由於我是一個擅長協調溝通、擅於組織與規劃的人，因此在上述的活動中，我大多擔任領導者的角色，負責排解並協調同學之間的紛爭、規劃並掌控活動流程等工作。 職涯規劃與結尾：我在大學主修新聞系並到業界實習，每一次在課堂上學習到的新知、實習累積的實戰經驗，都讓我更確定未來想朝傳播媒體發展的目標；希望能有機會發揮所長、從事這份工作，與貴公司一起成長。 💡 新鮮人英文自我介紹範例：Good morning. I am XXX, and you can also call me xxx. I got a bachelor in Journalism and Communication Studies from OO University. I am currently looking for a job related to mass communication. Due to my major in Journalism and Communication Studies, I took some classes about xxx, which induced my passion to be one part of this field. Therefore, I got an intern job at xxx company. During the 6 months internship, I assisted editors to complete 60 interviews and articles, and the articles describing xxx and xxx have received great attention from the consumers, which got the highest views in those months. Despite that, I was an organizer of xxx activity at school as well. I allocated tasks to 30 staff, and attracted 500 people to join this activity. Owing to my well-coordination and nice-management personalities, I was usually a leader in those tasks described above. I resolved the conflicts between classmates and made sure all the things went on well. I have gained a lot of knowledge and experiences from school and intern experiences, making me more sure about being one part of this field in the future. Hope I can make use of my ability, and it is my honor if I have a chance to join you. 延伸閱讀：【自介範例】吸引人的面試自我介紹怎麼說？4 技巧完美活用自我介紹二、常見新鮮人面試問題公開！這樣回答準沒錯新鮮人面試緊張在所難免，但只要先準備好常見的題目、做好足夠的事前準備，便能讓面試過程更加順利；而由於新鮮人相較缺乏職場經驗，因此回答問題時可以緊扣在學經歷、實習經驗、活動舉辦經驗等，並和面試職位所需的能力相呼應。 以下提供幾個實用的準備技巧與新鮮人面試問題範例，期望能幫助新鮮人求職更順利！新鮮人面試常見的 6 大問題新鮮人面試準備 熟悉產業：企業傾向錄取熟悉產業的人才，建議可以在面試前請教相關產業人士、從網路上搜尋資訊，對該產業有基本的認識。熟悉公司：是否適應公司文化與步調，是評估求職者是否錄取的關鍵之一；建議這部分也要先做足功課、了解企業喜歡的人格特質，方能讓面試過程更順利。熟悉職缺：企業喜歡具備即戰力的人才，因此新鮮人面試前建議詳讀 JD、列出自身優勢，以增加錄取機會！你為什麼想應徵這份職缺／公司？建議回答這類問題時，個人職涯發展要和公司未來規劃一致；可以在面試前先瀏覽公司官網、詢問前輩，增加對職缺和公司的熟悉度。回答範例：我曾經在電商公司實習半年，有 xxx 的經驗，未來也想持續朝這個領域發展，對於貴公司規劃未來發展電子商務相當有興趣，希望能發揮所長，與貴公司一同成長。新鮮人面試問題 你過去遇過最挫折／最失敗的經驗是什麼？遇到這種問題時，面試官不是想聽求職者「吐苦水」，而是期待求職者表現其解決問題之道與抗壓能力等。回答範例：在舉辦 xx 學生活動時，由於經費不足，差點無法讓活動順利舉辦；後來透過和廠商重新協議抽成、尋求更多贊助後，終於解決經費問題、成功舉辦活動。 你覺得你有什麼優勢能讓我們錄取你？雖然新鮮人面試時自信地展現專業能力固然重要，但千萬別毫無止境地吹噓自己；此外，回答內容也一定要和職缺需求相符，不要遠離企業的徵才方向。回答範例：因為我對於美術編輯特別擅長，因此在製作畢業專題的過程中，我運用 xx 工具進行主視覺設計、海報設計等，與這份職缺需要的能力相當媒合。 你最大的優點和缺點是什麼？建議回答時表現不卑不亢的態度，不要用過於浮誇的口吻展現優點，也不要一五一十地告知缺點；建議可以針對職務內容，將個人的優缺點進行包裝。回答範例：由於我個性比較謹慎，有時候會影響工作速度，在請教過實習公司的前輩後，我針對他給的建議進行改善，讓我在不影響工作效率的狀況下謹慎地執行工作。 你的期望待遇是多少？若對該行業的薪資行情不了解，建議新鮮人面試時可以說「依照公司規定」；然而若有一些經驗且熟悉行情，新鮮人談薪水也可以說出心中的價碼並稍加解釋原因，但記得要保留彈性空間。回答範例：雖然我才剛畢業，但由於我有在 xx 公司的實習經驗、也具備 xx 技能，我期望依照我的能力可以獲得 xxxxx 元的薪資；然而若公司有其他考量，也可以再做協調。你有什麼問題想問我們嗎？常見回答範例：1. 請問這個職位的工作內容中最有挑戰性的部分是什麼？ 2. 想請問公司或部門短期與長期的規劃為何？ 3. 請問若有機會成為工作夥伴，有什麼專業能力或特質，是我比較缺乏的嗎？ 推薦閱讀：精選 15 道面試問題懶人包，回答技巧＆回答範例分享，輕鬆通過面試！ 三、其他新鮮人面試常見問題 佛要金裝、人要衣裝，穿著得體是相當重要的事！新鮮人面試該怎麼穿才得宜？需要帶什麼東西嗎？以下提供幾個實用的新鮮人面試穿著小撇步，給準備參加面試的新鮮人一些著裝指南！新鮮人面試服裝怎麼穿以下根據男、女新鮮人面試穿著給予建議；不過，依據產業類型不同，面試的服裝也會有所出入喔！👨‍💼 新鮮人面試穿著-男生 面部：頭髮保持整齊，鬍子適度修剪上身：穿著平整的衣服或襯衫下身：合身長褲外套：合身西裝外套足部：不要穿拖鞋、涼鞋、球鞋等不夠正式的鞋子，並記得穿襪子其他配件：舒適且長度適中的領帶、手錶、香水 👩‍💼 新鮮人面試穿著-女生面部：淡妝增加氣色，頭髮整齊勿披頭散髮上身：穿著平整的衣服或襯衫下身：合身的長褲或裙子（裙子建議不要過短）外套：合身西裝外套或針織外套足部：不要穿拖鞋、涼鞋、球鞋等不夠正式的鞋子，建議可以穿著暗色系的低跟鞋或包鞋；若著絲襪要注意不要破損其他配件：手錶、香水，配飾不宜過多或過於浮誇 新鮮人面試要帶什麼履歷資料：一般來說，企業都會自行將履歷檔案列印或存擋，但為了以防企業不小心遺失履歷，建議還是可以帶一份在身上。電腦：若有作品集或簡報想展示，可以自備慣用的電腦，並將檔案存於方便點選的地方。簡易文具：面試前企業可能會請求職者填寫基本資料，雖然大部分公司會提供文具使用，但也可以準備簡易文具在身上，以備不時之需。4 大新鮮人自我介紹準備步驟如何快速做出好閱讀的履歷？使用 Cake AI履歷編輯器，幫你輕鬆拖曳多媒體模板，包含影片、圖片、PPT 等，設計出精美創意的排版，製作凸顯個人特色的履歷！開始製作

在肺炎疫情之前，很多企業就已經開始實施線上面試，不管是做為多關面試的其中一環，還是取代實體面試，遠端面試的重要性可以說是越來越高，對於遠距面試的標準也不再像以往因為是「線上」就比較寬鬆。相反地，線上的接觸會削弱或是掩蓋掉許多實體面試所能呈現的特質，比如說肢體語言、自信與氣場、甚至是香水味道等等。除了求職者少了一些表現自己的管道以外，面試官能夠傳達給面試者的訊息也變少了。那麼，如何在線上面試／電話面試的形式下，也能跟實體面試有一樣的精彩表現？求職者又該注意哪些細節才能夠完成一場順暢的線上面試？以下將介紹遠距面試／電話面試的五大準備面向，如果你也需要準備線上面試，就一起來看看吧！本文大綱：一、線上面試的注意事項 線上面試 軟體與設備 線上面試 地點與環境 線上面試 服裝準備 線上面試前的 double check 線上面試技巧：開始前＆進行中二、電話面試的 5 大注意事項線上面試注意事項線上面試技巧一：妥善準備線上面試的軟體與設備 說到線上面試，跟面試表現一樣重要的便是視訊面試所需要的設備了！準備設備時有什麼需要注意的呢？ 1. 線上面試的鏡頭檢查 確認鏡頭是否乾淨、是否能正常顯示與開關。面試時應將鏡頭調整到能夠與自己的視線平行，並記得時不時看著鏡頭說話，盡量模擬與面試官面對面交流的神態。 2. 遠距面試的耳機檢查 就算所在的地方極為安靜，還是建議使用耳機進行線上面試，如果有降噪功能的耳機當然最好。同時，降噪功能好的耳機因為與外在隔絕得較為徹底，會讓面試者更專注在自己的說話聲、心跳聲，有時反而可能會更緊張。如果你有這樣的情況，建議事前多多練習。 3. 再三確認遠端面試的網路狀況 網路絕對是線上面試最重要的環節了！如果你平常習慣忍受訊號不佳的網路，千萬不要在遠端面試時也同樣屈就。選擇一個訊號好而且能夠保障連接狀況的地方，利用網路用量大的操作實驗，例如播放 YouTube 影片，確保網路的連線狀況。另外，視訊面試通常會需要同時具備「畫面＋聲音」，有時還需要加上「螢幕畫面」顯示，三者並行將會需要非常多流量，建議在面試前先打給朋友多試幾次。 4. 視訊面試的軟體應用程式檢查 如果需要實行視訊面試／線上面試，企業通常會先提供網址，也就能夠知道使用什麼工具面試。可以在正式面試前先熟悉操作，包括以下幾項： 靜音模式的開啟與取消鏡頭的開取與關閉如何分享螢幕（是否可以選擇分享特定桌面、應用程式；若需要在分享時切換應用程式，如何操作最順暢？）視訊軟體內建的畫面調整功能（虛擬背景、模糊背景、光源調整等等）文字聊天室在哪裡、如何操作根據面試的流程所需的其他功能（分組聊天室、emoji 回應、舉手等等） 5. 建議以電腦作為遠距面試的設備 一般來說，視訊軟體的功能在電腦版、網頁版會是最完整的，若是面試官要求你做特定的操作，卻因為使用手機面試而找不到按鈕，那就有點尷尬了。所以，雖然手機很方便，還是建議使用電腦作為視訊面試的設備。 另外，手機的所有的按鈕都集中在螢幕上，難免會在操作時擋到鏡頭，甚至是誤觸到其他按鈕，而造成面試過程變得慌亂、損害你的專業表現。使用電腦的話，就算需要打字、切換程式，你的動作在畫面中都可以比手機顯得更平穩，可以讓你的形象更專業。 線上面試技巧二：線上面試地點選擇 線上面試的環境對於面試官來說，雖然不能代表一位求職者的能力，但絕對會影響「印象」的分數，而孰輕孰重便沒有客觀的標準，所以求職者做好萬全準備當然是最保險的。以下根據重要的程度，分享幾個選擇和營造視訊面試環境的要素。線上視面試地點重點一：安靜 安靜絕對是最重要的。就算耳機的收音功能非常好，也抵不過一個安靜的環境。減少雜音干擾不僅可以讓你可以專心面試、讓面試官專注在你的回答，更是體現你對這場面試的重視。 線上面試地點重點一：獨立空間 如果是與他人共用空間，就算整體還是很安靜，難免會受到他人行動的干擾，更別提與陌生人共用的公共空間了，畢竟這樣的空間本來就沒辦法規範每個人的行動、也不適合作為視訊面試的環境，建議還是找一個可以關上門的獨立空間。線上面試地點重點三：乾淨的背景 很多視訊軟體都具備虛擬背景或是能夠模糊背景的功能，提供視訊者可以稍微遮掩不想要曝光的環境，或是避免有人從後方走過、干擾雙方的注意力。 雖然很方便，但必須要注意是否能夠提前設定，免得在面試開始後還要讓面試官等待自己。同時，背景更換通常是偵測人的形狀、顏色、與鏡頭的距離等等，如果你的面試過程較為動態、而非保持坐姿談話到最後，就有可能會在活動的過程中去背得不夠完整、不小心露出背後的環境。 因此，如果可以找到一面乾淨的牆、靠著牆面試，會是最沒有風險的。線上面試地點重點四：光線良好 只要你曾經在夜晚拍過照，就應該知道打光的重要性。視訊面試時的光線雖然不用像攝影那麼講究，但是均勻而明亮的光線不僅可以幫助提亮氣色，也可以間接提升好感度。畢竟，對於面試官來說，看不清楚一個陌生人很困擾吧？ 如何做到均勻的光線？其實也不需要什麼特別的道具。將房間的燈開到最亮，但是不要直接坐到燈下，大部分的情況這樣就很足夠了。如果想要加上額外的光源（檯燈、打光燈等），可以包覆一層能夠透光的紙讓光線變得柔和。若是家裡有額外的螢幕，打開一個白色居多的頁面、將螢幕亮度調亮並放在臉前，也是一個方便的打光方式。 線上面試地點重點五：全面隔離外界干擾 除了聲音以外，也可以觀察自己是否容易受到哪些因素的干擾。最常見的就是通訊軟體的通知，記得關掉手機跟電腦的訊息，避免在遠端面試過程中分心。家中如果有小孩或是寵物，也要能夠確保在線上面試的過程中不會產生干擾。 其他的因素就看個人習慣了，比如說電器的運作聲、電風扇和冷氣造成的風、特定的味道等等，提早做好預防與準備，才能夠讓自己的遠端面試萬無一失。推薦閱讀：精選 10 道面試問題懶人包，回答技巧＆回答範例分享，輕鬆通過面試！ 線上面試技巧三：線上面試服裝打理 確認完前面的所有條件後，接下來就是主角 － 你自己了！視訊面試雖然不需要走到面試官面前，但還是建議所有的打扮都比照實體面試準備，正式的服裝、整齊的妝髮，可以幫助你更進入面試的專業狀態。以下分享幾個關於線上面試「外表打理」的小技巧。 遠端面試服裝 Tip 1：完整的服裝 雖然大多數的線上面試都是坐著訪談，但很難保證完全不會有需要站起來的情況，萬一臨時有需要，露出睡褲還是蠻尷尬的。建議穿著完整的面試服裝，最多再加上襪子，就可以保證在鏡頭前來去自如。 遠距面試服裝 Tip 2：視需要調整妝容 鏡頭通常會讓妝容變淡，電腦的鏡頭又大多不會太高階，影像的品質就更低了。如果你的妝對於改善缺點、加強優點有很大的幫助，或是應徵的職位對於妝容十分講究，不妨在視訊面試時稍微加強一些，也別忘了事先開啟鏡頭檢查看看，以免弄巧成拙。線上面試服裝 Tip 3：檢查鏡頭中的自己 大多數的人都會很習慣鏡子中的自己，但是在遠距面試時，面試官看到的是鏡頭中的我們。同樣的髮型、妝容、穿搭經過鏡頭呈現後一樣能夠突出你的個人優勢嗎？這樣的打扮再搭配線上面試的環境、光線，是否需要稍微作出調整？如果你應徵的職位對於外表有較高的要求，這些細節可以讓你盡善盡美。 線上面試技巧四：線上面試 double check 1.把線上面試的練習錄下來 我們對自己的認知往往會與他人眼中的不同，不妨將遠端面試的練習過程錄下來，檢討、修正再優化。除了內容以外，更可以藉由這些紀錄去改善自己說話的神態、表情和情緒等等，練習呈現自己最好的樣子。2.實際打給朋友練習線上面試 接著，當你習慣對著鏡頭說話後，可以再請朋友幫忙充當面試官，練習看看自己能不能把螢幕中的人當成一個真人交流，像是接受到對方的表情或是肢體訊息後，能夠有洽當的回應或是不受到負面的影響。此外，這也是個驗證前面提到的設備、環境、外表是否準備妥當的方法。 線上面試技巧五：即將線上面試！其他線上面試細節視訊面試開始前確認所有的設備運作正常 鏡頭、麥克風、網路、電腦、應用程式等，所有線上面試需要的設備與工具，都要再次做最後檢查。也要確保所有的外在干擾因素都已經順利排除。 事先開好需要的檔案 不管是需要呈現給面試官的檔案，或是自己要看的小抄，都要先把檔案準備好，避免面試開始時才慌亂地找檔案，分散面試的注意力，也可能給對方不夠專業的感覺。如果在視訊面試的對過程中需要分享螢幕，建議把不相關的應用程式和頁面先關掉，避免操作失誤。 視訊面試開始！ 提早 1-2 分鐘進入聊天室 如果企業沒有明定事先進入聊天室的時間，建議可以提早 1 分鐘打開連結。一般來說，若是在你之前還有其他面者，面試官應會設定好需要他的准許才讓你進入聊天室，但如果對方沒有做這個設定，而讓前後兩位面試者直接接觸，提早 1 分鐘還不算是太失禮，也可以避免準時進入聊天室但是卻發生臨時狀況、反而導致遲到。 準備好通報臨時狀況的 email、訊息 視平常語企業的聯絡方式，可以先準備好通報臨時狀況的 email 或是訊息，如果進入聊天室時發生問題，就可以最快的速度聯絡對方。 進入聊天室後，可以使用文字訊息先打招呼 順利進入聊天室後，若前面還有面試者或是面試時間尚未開始，可以先禮貌性地用聊天室內的文字訊息跟面試官打聲招呼。 若是團體面試，善用訊息功能回報臨時狀況 一對一面試發言會比較方便，如果是團體面試遇到臨時狀況，建議善用視訊軟體裡面的文字訊息或是舉手等等的功能，向面試官回報臨時的狀況、避免打斷其他面試者的發言。電話面試注意事項 除了線上面試，電話面試也是許多人在求職中會遇到的。電話面試主要是由人資協助進行，主要目的是了解求職者的「應變能力」、「態度」並順便約面試時間。雖然電話面試只會進行大約半小時的時間，但也千萬不可馬虎！以下就為大家整理了 5 大電話面試技巧，讓你能順利通過電話面試，往下一關邁進。電話面試技巧一：清楚知道自己投了哪些職缺相信求職時大家都不會只應徵一間公司，但一定要記得自己投遞了哪間公司、應徵的是哪個職位，千萬不要對方表明公司名字時，還記不得！如果忘記了，又在電話面試中被問到「為什麼想來我們公司」，那可就糟了。電話面試技巧二：選擇環境安靜的地方進行面試相較於線上面試或實體面試，電話面試因為看不見對方的嘴型，更加需要在環境安靜、訊號良好的地方進行面試，避免因為噪音影響通話品質，導致不理想的結果！如果是在吵雜的環境中接到電話面試，則可以禮貌地告知對方目前不方便接聽、是否能夠改時間，相信人資都是可以理解的。電話面試技巧三：善用緩衝句子，為自己爭取時間思考電話面試主要考驗求職者的「臨場反應」，但如果真的被問到較困難的問題，難以在電話面試中馬上答出來的話，該怎麼辦呢？若是在電話面試中遇到這個狀況，建議大家可以善用「緩衝句子」來為自己爭取思考時間，例如：針對您剛剛說的問題，我覺得 XXX...想向您確認一下，請問您剛剛的問題意思是 XXX...謝謝您的提問，我會針對以下 X 點來做敘述...電話面試技巧四：注意聲音與語調比起線上面試或是實體面試都更看重求職者的肢體語言、表情，電話面試只能透過聲音來認識你這個人。因此，建議求職者們要注意以下這幾件事情：避免冷淡的語調該有的禮貌不可少減少無意義的語助詞，如「嗯」、「蛤」或是結結巴巴電話面試技巧五：準備紙筆，做好筆記電話面試中看不到求職者正在做什麼，所以請好好利用的這個優勢！在電話面試進行時，對方可能會向你介紹許多事情，別忘了勤做筆記、寫下你想問的問題，藉此展現你的積極與專業！上述的內容對你有幫助嗎？掌握線上面試／電話面試的技巧後，歡迎你再繼續參考這篇文章：【自介範例】吸引人的面試自我介紹怎麼說？4 技巧完美活用自我介紹準備好完勝的面試內容！或是來這邊尋找適合你的遠端工作職缺：遠端工作哪裡找？熱門職缺 10 大遠距工作求職管道都在這裡！

本文大綱：1. 確認應徵職位的定義2. 研究主管背景3. 研究公司前言 又是新鮮人求職的季節，所以最近訊息匣內多了些面試、履歷等求職相關的詢問，但我這陣子實在太忙，無法一一回覆訊息，只好趕快把過去幾年曾去外商面試、自己組織人才管理，或者去年在外商公司內規劃一系列的人才招募計畫所整理「職場駭客｜面試攻略全集」給寫出來，因此寫了這系列文： 【面試攻略系列】文章連結：第 0 篇｜求職之前：先研究職位、主管，再來才是公司面試前該準備哪些問題？如何調查主管與研究公司？（本篇）第 1 篇｜面試誤區：哪些話，有說跟沒說一樣？你以為是好回答？主管與面試官認為有說跟沒有說都一樣的話！第 2 篇｜面試開場：如何設計出贏得印象的自我介紹？開場自我介紹如何贏得好印象？第 3 篇｜面試終場：最後的問題該怎麼把握機會提問？最後一關：「你有什麼問題想問」該如何回應與提問？失敗經驗怎麼回答？面試攻略第 0 篇｜知識點 求職前，該從哪些方向去調查職位、主管與公司？ 然而，方法總是看似簡單，現實世界的行動則是特別複雜的。還是要先提醒：「有時候給了方法公式，下一次解題時也不會能完全照抄。」希望分享這些經驗，能讓你結合自身需求，找出最適合自己的用法。 第一，當你選定了目標公司，先重複確認職位的定義 再次確認「職位的定義」 舉網路資訊服務業來說，「行銷」一職就分為很多種，有創意發想的、專案（粉專、社群、IG⋯⋯等）執行，或者廣告投放、SEO 優化等等等。 現在特別常見一大票新鮮人說對「行銷有興趣」，但當往下一問：「你想做哪一種行銷？」、「你曾經做過哪些行銷？累積過什麼技能或經驗？」然而，大部分的人遇到這問題就愣住了。 「銷售、業務，還是 Business Development」更是多種範疇，如果你沒有去調查這公司開出的職位背後的實際內容與意義，那麼這你繼續準備下去只是在浪費彼此時間，因為你跑錯棚了喔。 別看到一件事就直接下結論或者作出行動（衝動） 建議你先去調查同一大產業（資訊服務業、傳統產業、服務業⋯⋯等）中，相同名稱的職位的內容差異，進行比對。 再去調查「同一行業」，例如資訊服務業底下有：媒體、電商、SaaS、遊戲公司⋯等等，相同名稱職位的實質職責與技能的內容，這樣你才不會跑錯棚，也能更清楚自己該去累積什麼能力，而不只是想做，還想錯。常問「Wait...What？」，這是好奇心的根源。 第二，研究主管的背景了解自己是否合適這個職位後，再來就是了解對手。 請你用盡各種方式去調查你申請的部門主管，無論是上網、找弱連結（朋友的朋友）旁敲側擊都可以，這邊建議幾個方向給你： 1. 之前的公司是？為什麼會轉？個人成長背景是？ 試著了解他個人的職涯規劃，他的在意的「價值觀」與「地雷」的事情是什麼？ 2. 現在的公司待了多久？ 這位是待了三～五年非常資深擁有影響力的主管，還是個沒加入多久的新夥伴這個問題將會直接影響到談話的方向，也就是創造共鳴感的切入點。前者要讓他覺得你跟他過往遇到的優秀員工有共同特質，提升信任；後者要讓他認為，你跟他當時進來的樣子很相像，也能像他一樣很有潛力快速晉升。 3. 他對於工作的看法？ 在履歷與面試上，盡可能去強調他在這公司所在意的，避免他所厭惡的。畢竟主管是掌握我們能否進入下一關的關鍵裁判，因此做越多的事前調查，就能在面試當下提升越多共鳴的概率！ 第三，最後是研究公司當你足夠瞭解了自己與對手之後，再來就是去了解「整個團隊文化與公司狀況」，讓面試官能從你身上，看到公司的未來。 所有公司主管都會對自己公司有個美好的正向場景，因為他們已經不是在工作，而是有責任讓「大家一起更好」。如果他們察覺到，你的加入，可以讓這個美好場景實現的概率提升，甚至能夠讓公司整體變得更加完善，為何要錯過你？ 1. 公司近半年到一年的新聞？ 除了可以知道公司的營運與成長狀況之外（官方新聞稿），也要去調查「使用者的評論」。多方資訊搜尋，不要只有片面的來源。 2. 公司的下階段目標？ 市場競爭者與主要的平台和渠道？ 重視什麼樣的數據或指標？ 藉此盤點自己身上擁有的資源，能實質幫上什麼，能提供什麼價值。 3. 團隊的文化 這個問題會直接影響到【面試攻略系列】第 2 篇的自我介紹。深入去瞭解目標公司的文化與特色，才能回答這個問題： 「對該公司來說，一個合格的員工與印象深刻的員工主要差異是？」 面試攻略系列｜實體課程與文章 2018/06/10(日) 13:00–17:00｜台北｜Cake 合辦課程 打破網路產業的求職誤區，讓你更了解自己的優勢特點、在秒速競爭的履歷海中脫穎而出，最後再告訴你如何準備印象深刻的面試！ 本文經侯智薰授權刊登，原文刊載於此。

圖片由 UNIQLO 提供 好不容易拿到面試機會，卻不知道該如何搭配面試服裝嗎？面試穿什麼一直以來都是許多社會新鮮人及學生的煩惱，像是面試穿牛仔褲是可以的嗎？面試一定要穿西裝外套嗎？面試一定要穿襯衫嗎？等等，各式各樣的面試穿搭問題都有。 很多人可能會認為套裝、西裝是最安全的面試穿著，但其實每個產業的企業文化不同，有些莊重、有些休閒、有些輕鬆，因此對於服裝的要求也會有所差別，並沒有一套百分之百完全正確的面試穿搭公式。 那到底該怎麼準備面試衣服呢？這篇文章我們將跟大家分享面試穿搭的 3 大技巧，以及面試穿著禁忌的 3 大地雷，最後還會提供大家各行各業的穿搭範例，想讓面試官第一眼就對你留下好印象，那就跟著我們一起來看看吧！文章大綱 一、這樣穿就對了！3 大面試穿搭原則 二、不要這樣穿！盤點 3 大面試穿著禁忌 三、各行各業、大學面試服裝指南 一、這樣穿就對了！3 大面試穿搭原則 3 大面試穿搭原則。面試穿搭原則一：根據企業文化挑選適當面試服裝不同的產業領域或組織體制，所對應的企業文化也會有所不同，應根據每家公司的氛圍去挑選適當的面試服裝。體制比較輕鬆、開放，就可以穿偏休閒面試服裝；體制比較傳統、專業，就適合穿著套裝、西裝等面試正式服裝。面試穿搭原則二：想像「未來在公司上班，我會怎麼穿」最簡單的面試穿搭法則就是直接觀察未來公司同事平常的上班穿搭，先從模仿他們的穿著打扮開始，並想像未來如果進入這家公司後你會怎麼穿，你實際會穿的上班服裝，就是最佳的面試服裝。面試穿搭原則三：不只服裝，儀容也要打理好除了準備面試服裝外，氣色也是相當重要的！整體儀容建議都以乾淨、整潔為主，像是頭髮可以簡單梳理或綁起來，臉部則要注意修剪鬍子、鼻毛及氣色狀態，是否需要化妝則因人而異，若臉色有點暗沉、沒精神，就建議可以上點淡妝，讓自己看起來更有活力。 二、不要這樣穿！盤點 3 大面試穿著禁忌3 大面試穿著禁忌。面試穿著禁忌一：過度暴露的服裝像是透膚、露肚、無袖、熱褲、短裙等比較貼身、凸顯身材的衣著款式，都比較不建議穿著，不僅會讓人有不莊重、不重視面試的感覺外，若遇到個性比較保守的面試官，也容易引起不必要的誤會及尷尬，因此建議還是穿著比較正式、安全的服裝款式為佳。面試穿著禁忌二：穿著不適宜的鞋子在亞洲社會中，大多都是在平常外出或休閒度假時，才會穿著露出腳趾的涼鞋、拖鞋，因此如果穿著露腳趾的鞋子去面試場合，反而會讓人有種不重視面試的感覺，建議還是要以包住腳趾及腳跟的皮鞋、低跟鞋為面試穿搭原則。面試穿著禁忌三：配戴不適合面試場合的配件適當配戴如手錶、皮帶、手環等簡單的飾品，可以讓整個人感覺更有質感及氣場，但如果配戴像是帽子、墨鏡等會遮擋到臉部的配件，或是過度誇張、醒目的耳環、項鍊等，反而會讓人有種不專業、不莊重的感覺，因此建議配件飾品還是以簡約、低調為原則。 三、各行業及大學面試服裝正式面試服裝穿著技巧指的是如西裝、套裝等的面試服裝款式，務必穿著西裝外套及繫上領帶，讓整體穿著打扮更有專業感。正式面試服裝適用產業 專業服務類：律師、會計師、銀行業、金融業面試穿著公關業務類：公關、業務、業務助理面試穿著傳統體制類：日商、傳產、科技業面試穿著👔 正式面試服裝男生範例圖片由 UNIQLO 提供服裝：襯衫、成套西裝、西裝外套、領帶鞋子：皮鞋顏色：黑白色系、深灰色、深藍色👔 正式面試服裝女生範例圖片由 UNIQLO 提供服裝：襯衫、套裝、西裝外套、西裝褲、半身裙、窄裙鞋子：皮鞋、低跟鞋顏色：黑白色系、深灰色、卡其色半休閒面試服裝穿著技巧半休閒服裝（Smart Casual）是什麼？Smart Casual 又稱為商務便服，指的是比商務正式服裝來的休閒，卻又比一般休閒服裝來的正式的服裝款式，像是一件素色 T 恤加上西裝外套，或是條紋襯衫加上深色長褲等，都屬於半休閒服裝的一種。 半休閒服裝穿起來雖然沒有像西裝、套裝那麼隆重，卻有種親切卻又不失專業的感覺，因此現在有許多新創產業、外商品牌的職場工作者都會穿著半休閒服裝上班。半休閒面試服裝適用產業行銷服務類：企劃、廣告、媒體、行銷面試穿著休閒服務類：旅遊、飯店、餐飲業面試穿著開放體制類：新創、外商、實習面試穿著👔 半休閒面試服裝男生範例圖片由 UNIQLO 提供服裝：襯衫、有領上衣、T 恤、長褲、休閒西裝外套鞋子：休閒鞋、皮鞋顏色：黑白色系、深灰色、深藍色、卡其色👔 半休閒面試圖片由 UNIQLO 提供服裝女生範例服裝：襯衫、有領上衣、窄裙、長裙、寬褲、長褲、休閒西裝外套鞋子：皮鞋、低跟鞋、休閒鞋顏色：奶茶色系、黑白色系、卡其色創意工作者面試服裝穿著技巧創意工作者大多會比較需要凸顯個人的特色及風格，因此可以參考半休閒面試服裝的穿著原則，並選擇更具設計巧思的服裝款式，增添穿著打扮的豐富度。創意工作者面試服裝適用產業時尚產業類：時尚總監、服裝設計、模特兒面試穿著藝術創作類：視覺設計、動畫設計、電視電影業面試穿著👔 創意工作者面試服裝男生範例創意工作者面試服裝男生範例。服裝：有設計巧思的上衣、長褲、外套鞋子：皮鞋、馬丁靴、休閒鞋顏色：素色、低彩度為佳👔 創意工作者面試服裝女生範例創意工作者面試服裝女生範例。服裝：有設計巧思的連身裙、上衣、長褲、窄裙、外套鞋子：皮鞋、低跟鞋、休閒鞋、馬丁靴顏色：素色、低彩度為佳大學面試服裝穿著技巧 大學面試和求職面試雖然一樣都是面試，但要特別注意避免穿著太過成熟或不符合年齡的服裝款式，以乾淨、簡單、整潔、體面為主，保有一些學生的感覺為佳。圖片由 UNIQLO 提供👔 大學面試服裝男生範例服裝：襯衫、有領上衣、深色長褲鞋子：皮鞋、平底鞋、休閒鞋顏色：素色、黑白色系、深灰色、深藍色、卡其色👔 大學面試服裝女生範例服裝：襯衫、長褲、窄裙、寬褲鞋子：平底鞋、皮鞋、休閒鞋顏色：素色、奶茶色、黑白色系、深藍色四、到哪裡找面試穿搭服裝看完這次的面試穿搭技巧介紹及實際面試穿著範例，相信大家應該都更了解該如何準備面試服裝了吧！一開始不知道面試穿什麼沒關係，多上網查詢該公司或該產業領域的相關資料，先模仿在該公司任職的員工的穿搭方式，再根據個人的喜好及風格做些微的調整，只要面試服裝跟公司的風格越相近，基本上就沒問題囉！如果真的沒想法也可以到 UNIQLO 的網站或是門市逛逛，通常會幫你搭好整套，不用另外動腦想要穿什麼！現在 UNIQLO 推出的感動西裝系列可以讓你穿得舒服又兼具正式感！感動西裝外套少了一般外套特有的重量感，穿起來舒適輕快，且彈性絕佳。感動褲也跟外套一樣具有彈性，坐下時大腿不緊繃，十分舒適。成套穿搭既有適合正式場合的高雅細節，且能穿出有別於往的舒適感。搭配膚觸良好的嫘縈上衣即可打造正式感造型。圖片由 UNIQLO 提供UNIQLO 感動西裝穿搭首選【女裝】女裝感動防曬抗UV西裝外套(輕量透氣)女裝感動西裝長褲(輕量透氣)【男裝】感動西裝外套(輕量透氣)感動西裝長褲(輕量透氣)(仿羊毛) 希望這次的面試服裝穿搭分享對大家有幫助，也祝褔大家都能順利通過面試、拿到錄取通知哦！Cake 提供容易上手的履歷工具，透過拖曳、輕鬆編輯超過 50 個精美設計的履歷模板。此外，還可以插入各種多媒體素材，包含文字、圖片、影片、投影片、PDF 檔案等，幫助你凸顯個人特色及優勢！開始製作

Reference check（資歷查核） 通常是面試環節的最後一關，企業透過聯繫求職者過去的主管或同事，來核實履歷真實性並評估工作態度的把關機制。 究竟 Reference Check 會問什麼？查核對象可以填誰？如果不想讓現職公司知道該怎麼辦？本篇文章將為求職者全面解析資歷查核的流程、法規權益，以及如何與推薦人溝通，讓資歷查核成為你順利錄取的最強助攻！ 文章大綱 一、Reference check 是什麼？哪些職位會遇到？ 二、Reference check 拒絕會怎樣嗎？是否違反個資法？ 三、Reference check 的對象可以寫誰？ 四、求職者如何神助攻推薦人？3 個事前準備技巧五、Reference check 會問什麼？常見 10 大問題與回答範例六、Reference Check 常見問題 一、Reference check 是什麼？哪些職位會遇到？ 企業進行 Reference check 的目的，絕非為了打探求職者的私人秘密，而是希望確認求職者在面試中所述屬實，並深入了解其工作狀況與人格特質。這通常針對以下特定對象進行，然而，實際情況仍須依公司 HR 或制度規定為準： 中高階管理職： 包含中高階幹部、主管職等。高機密敏感職缺： 例如財務人員、特助等工作。大型指標企業： 某些大型企業如科技業龍頭台積電，也會將資歷查核列為必備流程，並依此結果決定後續錄取或寄發感謝信。 對求職者而言，這其實是一個將查核對象轉化為推薦人的絕佳機會，能藉此大幅提升企業對你的正面印象。 二、Reference check 拒絕會怎樣嗎？是否違反個資法？企業進行資歷查核只要符合「徵得同意、僅限工作範圍」，完全合法；求職者雖有絕對權利拒絕，但在合理範圍內都建議盡量配合，以免錯失錄取機會。 針對求職者最擔心的隱私與拒絕問題，以下為法規與實務面的解析： 符合《個資法》的合法查核： 站在法律角度，只要企業有事先徵得求職者的同意、告知 Reference check 的目的，且問題不涉及個人生活隱私、範圍僅限工作相關（如：工作表現、學經歷背景、他人評價等），並符合合理性與正當性原則，進行 Reference check 是沒有法律問題的。拒絕查核的潛在影響： 求職者絕對有權拒絕企業的 Reference check。然而企業通常是因為在履歷與面試篩選後對求職者有興趣，才會啟動這道程序。若無特殊原因卻強硬拒絕，容易讓企業產生隱瞞事實的疑慮。給求職者的建議： 建議接受 Reference check，並在離職前或面試前就提早準備好資歷查核對象的名單。 三、Reference check 的對象可以寫誰？最佳的查核對象是清楚你處事風格、工作能力，且願意替你「背書」的前直屬主管。 在填寫名單時，建議依據以下順位進行選擇： 直屬主管（建議優先）公司主管或部門同事長期合作客戶實習企業主管、學校教授或專題老師（新鮮人適用） 💡 提醒：提供名單前，務必事先提醒資歷查核對象，溝通好相關事宜，切勿在對方不知情的情況下給出聯絡方式。 四、求職者如何神助攻推薦人？3 個事前準備技巧不要只把名字交出去就結束了！求職者應主動提供職缺資訊與個人亮點，幫助推薦人知道該如何幫你加分。 事先通知並確認意願：這是基本禮貌，能讓推薦者事先做好準備、空出時間來應對 HR 的來電。說明工作職務內容與職涯規劃：將你的個人履歷、自傳、作品集以及新職缺的工作內容事先傳給推薦人，讓他們知道該如何強調你相應的技能強項與人格特質。適度引導但勿強求：可以禮貌地闡述希望對方特別提及的經歷並說明原因，但切勿刻意要求推薦者造假或背書，應留給他們自行判斷與客觀評論。Reference check 注意事項進行 Reference check 時，資歷查核對象（推薦者）和被推薦者的角色都相當重要，以下針對兩個角色分別提供幾個小技巧，讓 Reference check 成為求職時的加分項目！ 🗣 資歷查核對象（推薦者） 客觀事實雖然在求職時大多數人都會美化履歷、讓自己看起來更有競爭力，然而只要不是事實的錯誤，例如：增加好幾年年資、將他人專案納入履歷等，否則可以不用特別糾正，評論建立於客觀與事實的基礎之上即可。職缺適任性與發展性評估資歷查核對象通常十分了解求職者的工作能力與人格特質，因此建議推薦者可以事先詢問職缺屬性與工作內容，協助評估求職者的能力與發展，並在進行 Reference check 時告知對方有關求職者可以提供的技能與可能需要協助的地方，不僅能為求職者事先鋪路，也能讓企業更了解求職者。給予建議，加速媒合在詳細了解職缺內容、企業文化後，資歷查核對象可以針對求職者的人格特質、工作經歷等，給予企業更多關於求職者的回饋，加速企業與求職的媒合速度、減少初期的摩擦。給推薦者的 Reference check 注意事項。 🗣 被推薦者 事先通知資歷查核對象事先通知推薦者不僅是基本的禮貌，也能讓推薦者事先做好準備、空出時間；因此，建議可以先詢問好公司主管或同事的諮詢意願，告知預計進行 Reference check 的時間。說明工作職務內容與職涯規劃此外，建議能將個人履歷、自傳、作品集等資料，事先傳給推薦人，並和推薦者簡要說明工作內容和未來職涯規劃，能讓推薦者更知道如何強調求職者的技能強項與人格特質。提供需要推薦者特別協助的地方可以禮貌地和推薦者闡述需要他特別提及的部分，並說明原因；但切勿「刻意要求」推薦者，應留給資歷查核對象自行判斷。給被推薦者的 Reference check 注意事項。 五、Reference check 會問什麼？常見 10 大問題與回答範例 HR 的提問通常圍繞在「客觀事實核對（如職稱、薪資）」與「主觀軟實力（如抗壓性、優缺點）」兩大面向。 求職者可以先了解以下常見的 10 個 Reference check 問題，並以此為基礎與推薦人演練： 公司職稱、管理人數、薪資是否與履歷相符？與應徵者的關係？共事時間有多長？求職者的離職原因與時間？求職者的工作內容有哪些？求職者具備什麼特殊專長或能力？求職者較不擅長的項目（缺點）？與求職者處事的經驗如何？求職者如何面對壓力與突發狀況？曾經負責過的專案狀況／對公司最大的貢獻？求職者的優缺點有什麼？Reference check 範例 Reference check 基本資料與薪資問題：公司職稱、管理人數、薪資是否相符？回答範例：求職者的職稱為 xxx、薪資約為 xxxxx 元；求職者之前在公司內擔任部門主管，管理約 4 至 5 人的團隊，負責訂定團隊目標、分配工作、與其他部門協調合作，並領導專案進行。Reference check 離職原因問題：求職者的離職原因與時間？回答範例：求職者大約在半年前離開敝公司，目的是想要參與民間課程、精進個人能力，拓展未來職涯的選擇性；我很認同他對自己職涯道路的追尋，也很開心他在完成課程後能有機會到貴公司面試。Reference check 人格特質與工作狀況問題：求職者如何面對壓力與突發狀況？回答範例：由於求職者個性冷靜、理性，不會衝動行事，因此在面臨壓力或突發狀況時能有良好的應對能力，而且通常扮演領導解決狀況的角色。好比之前到外縣市拜訪重要客戶時，因為交通壅塞無法在時間內趕到現場，求職者臨危不亂地和對方說明狀況並馬上安排線上會議；雖然沒有登門造訪，卻依然成功簽下這個客戶、並維持相當友好的關係。 六、Reference Check 常見問題Q1：我還在職，不想讓現職公司知道我在面試怎麼辦？ 這是非常合理的顧慮，你可以主動向 HR 提出替代方案。如果求職者仍在職，絕對不能聯繫其現職公司以免造成困擾。你可以改為要求提供「前前公司」的主管聯絡方式，或是邀請跨部門同事、客戶作為推薦人代替。 Q2：萬一前主管在 Reference Check 中給我極差的評價，會直接不錄取嗎？ 通常不會單憑單一片面之詞就直接刷掉求職者！專業的 HR 知道前主管可能帶有私人恩怨或主觀偏見。他們多半會綜合評估你的面試表現，並設法聯繫你提供的第二位推薦人進行交叉比對。若發現評價兩極，可再安排一次面試，給你針對該疑慮進行說明的機會。 Q3：如果 Reference Check 沒過，公司可以取消已經發出的 Offer 嗎？ 取決於 Offer Letter 上是否有明確的但書條款，如果錄取通知上明確註明「本錄取通知需以資歷查核結果合格為生效要件」，且查核後發現你確實有「嚴重學經歷造假」或「違反誠信原則」的具體事實，企業有權撤銷 Offer。但若只是單純的前主管評價普通，任意取消 Offer 恐引發勞資糾紛。 總結來說，Reference Check 雖然常讓求職者感到緊張與不安，但它本質上是企業為了確保雙方契合度、核實客觀經歷的最後確認。換個角度想，這其實是整個面試過程中，唯一一個由他人來證明你有多優秀的絕佳機會。 面對資歷查核不必過度焦慮，只要把握以下三大原則：平時廣結善緣、精選合適推薦人、事前充分溝通準備，就能將這個充滿未知數的環節，轉化為順利推進 Offer 的臨門一腳。保持面試時的誠實與透明，並善用本文提供的技巧與推薦人建立默契，相信你一定能順利通過考驗，拿下心儀的職位！ 延伸閱讀：面試錄取／不錄取徵兆有哪些？5 招判斷面試錄取跡象 延伸閱讀：面試後多久通知？詢問面試結果、錄取通知與未錄取感謝函回覆範例

會計師的工作內容多元而複雜，想要成為會計師，先了解會計師的工作內容吧！會計師與醫師、律師是傳統的「三師」，不僅收入和社會地位不容小覷，也是不少人嚮往的行業之一。不過，會計師的工作內容多元而複雜、外行人無法真正了解，許多人甚至會將之和財務、出納等工作合為一談。 想要成為會計師、進入「四大」工作嗎？閱讀本文，帶大家暸解到底什麼是會計師、「四大」是哪幾個會計師事務所、會計師的工作內容與履歷面試技巧等，幫助你在求職時更加順利。文章大綱 一、什麼是會計師？會計師等於會計嗎？ 二、會計師一定要去會計師事務所工作？ 三、想成為會計師？掌握 3 項會計師求職指南 一、什麼是會計師？會計師等於會計嗎？什麼是會計師？簡單來說，會計師指的是從事會計事務規劃與執行的工作，包含財務會計、成本會計、查帳與審計作業、稅務管理、資產盤點、投資分析等，並為個人、社團、企業、政府部門提供服務；除了承辦帳務與會計等職責之外，也提供會計相關建議和諮詢予客戶，屬於專業性極高的工作。會計師和會計有何不同？大家心中或許會有個疑問：「會計」和「會計師」到底有什麼不同？「會計」可以說是公司職務的一種，主要負責公司的帳務與會計作業，不過工作內容依每間公司而不同，；而「會計師」則是通過會計師高考資格的人，可以執行的業務內容比起一般會計廣泛很多。二、會計師一定要去會計師事務所工作？一般而言，會計系或相關科系的學生畢業後，不一定要進入會計師事務所工作，可以選擇進入一般公司提供會計專業服務；但也有不少人會選擇進入會計師事務所累積經驗，並盡可能進入四大會計師事務所工作。四大會計師事務所是哪「四大」？大家口中的「四大」，指的是國際間最知名的四大會計師事務所，分別為：勤業眾信（Deloitte）、資誠（PwC Taiwan）、安侯建業（KPMG）與安永（EY）。四大會計師事務所的階級和組織架構雷同，升遷機會循序漸進、有跡可循，大致如下：審計員／查證員（Staff／Level 1／Level 2）通常由畢業生或新進人員擔任，會計系或非會計系的商學院學生都相當歡迎，基本上不會要求擁有會計師執照。此階段人員主要負責基層審計工作，在資深員工的帶領之下，花費一至兩年的時間，慢慢培養實務經驗、逐漸熟悉查帳等會計工作內容。組長（Senior／In-charge）若表現良好的話，通常在進入會計師事務所的第三年將晉升為組長，成為公司內部的小主管，負責帶領團隊處理案件，並接觸人員管理與案件規劃等職務，是充滿挑戰的階段。主管（Manager）職稱通常為副理、經理、協理、資深經理等，為會計師事務所的高層主管，負責較困難的案子、處理人事協調等；一般而言，想要擔任這個階段的職務，將要求擁有會計師證照。會計師合夥人（Partner）最後，則成為聯合經營會計師事務所的合夥會計師，基本上為最頂端的職位。 三、如何成為會計師？3 項會計師求職指南想要成為會計師、成功進入會計行業，在求職或面試時該如何表現才能脫穎而出呢？從證照、履歷及面試三大面向，提供以下建議給想成為會計師的你：求職指南一：具備會計師證照雖然進入四大會計師事務所工作、成為一般公司會計，不一定需要會計師證照，但是擁有一張會計師證照，能讓專業能力有所證明、在求職過程中成為加分項目。以下是專技高考會計師（CPA）的考試資訊：1. 學歷限制學歷必須為專科以上學校之會計、財稅等相關科系畢業；非會計相關科系畢業者則須依照考選部規定，修滿學分數與科目，方能參加考試。2. 考試科目普通科： 國文（作文）專業科目：審計學中級會計學高等會計學成本會計與管理會計公司法、證券交易法與商業會計法稅務法規 （詳細資訊可參考考選部資訊） 求職指南二：會計師的履歷心法會計師的履歷技巧會計師履歷技巧一：照片與簡介 照片與簡介為第一印象，在履歷上不容忽視。會計工作較為謹慎，因此建議放置顯現專業形象的照片，如：證件照、專業形象照等；並於簡介中簡單介紹自己，透過簡短的幾句話推銷自己、顯示自身亮點與專長。會計師履歷技巧二：工作經歷若有工作經歷者，除了敘述過往工作職位與機構之外，建議也可以列點呈現重大案件、並附上績效成果，量化工作經歷；若為新鮮人，則建議可以描述會計背景學歷、修習科目等，若成績表現良好，可以放上成績佐證，並敘述實習經驗、相關社團活動經歷。會計師履歷技巧三：證照雖然會計師證照並非必備項目，然而會計講求專業性，因此若有考取會計師證照一定要附上，為自己的專業做背書。延伸閱讀：【履歷範本】會計履歷教學，3 分鐘掌握求職必勝關鍵會計師的自傳技巧會計師自傳技巧一：簡述自我介紹自傳不必長篇描述成長經歷、家庭背景等，建議可以先簡單自我介紹，如：姓名、最高學歷、過往任職經驗、具備能力等，讓面試官有良好的初步印象。會計師自傳技巧二：顯現會計專業背景自傳是為了凸顯自身強項、加深面試官的印象；建議可以詳述會計相關經驗與案件成效等，針對處理特殊或重大案件的過程加以詳述，並在自傳中適時增添會計專業術語、增添專業形象。會計師自傳技巧三：職涯規劃自傳尾端建議可以寫未來規劃與職涯期望，並結合會計工作內容，如：短期目標成為會計師事務所組長，培養獨立處理案件、帶領團隊的能力等。會計師的求職信技巧會計師求職信技巧一：簡要描寫重點求職信最重要的目的在於吸引業者閱讀履歷，因此力求精簡扼要、使人能快速抓住重點，建議字數不用太多，簡單說明個人特質與工作經驗即可。會計師求職信技巧二：專業背景 highlight會計注重專業，求職信中描寫相關專業將能成功吸引目光，如：會計師證照、重要案件等；若為新鮮人則可強調會計相關實習經驗與修習科目。會計師求職信技巧三：凸顯人格特質簡要描述適合會計一職的人格特質，如：謹慎、團隊合作、邏輯與統整能力等。求職指南三：會計師事務所的面試準備各大會計師事務所面試過程都不一樣，但準備方向和回答技巧大致相同；以下提供安侯建業（KPMG）的面試流程予以參考，並提供面試準備建議。不過，每場面試過程都不一樣，建議大家還是要依照自身狀況決定如何採納。會計師事務所面試流程第一部分：說明會面試一開始時，企業會和面試者說明公司環境、福利條件、組織架構和政策等，讓面試者對公司有基本的認識與了解。建議在聆聽時要將講述內容記錄下來，除了在之後的面試過程會派上用場之外，也能更清楚知道公司條件是否符合自身需求。第二部分：團體面試約每 8 人分為一組，各組會有一名輔導員、會計師與經理。一開始會先請組員進行自我介紹，讓組員互相熟悉；接著會進行團體活動，可能會進行小組競賽或分工完成專案。建議這時候可以多加參與討論、展現合作能力。第三部分：個人面談最後，進入個人面談階段，主要會針對自我介紹內容、個人經歷等做詢問，也有可能會被詢問會計相關專業知識。建議熟知個人經歷、冷靜回答即可。 會計師事務所的面試技巧會計師事務所面試準備技巧一：提早準備尋求好人才不嫌早！會計師事務所徵才激烈，大約在每年九月時便展開校園徵才，因此建議有意進入會計師事務所的應屆畢業生可以在大三暑假就備好履歷、開始準備面試題目、訓練臨場反應等。而非應屆畢業生的求職者也應儘早完成履歷與練習面試，隨時準備好參與企業徵才活動。會計師事務所面試準備技巧二：熟記中英文自我介紹自我介紹為面試時的必備項目，建議可以準備一至三分鐘的自我介紹內容，熟記但不要死背、自然說明即可；此外，由於會計師事務所也相當注重英文能力，因此建議也準備一份英文自我介紹，以備不時之需。會計師事務所面試準備技巧三：熟捻個人經驗面試過程中，通常會依照自我介紹內容延伸詢問問題，因此對於自己的個人經驗應要相當熟悉，並能夠說明成長與挫折、處理事情的方式、個人想法等。會計師事務所面試準備技巧四：臨機應變與團隊合作能力面對面試官的問題時，應保持冷靜不慌張、臨機應變，有條不紊的回答個人想法即可；而會計師事務所通常會詢問關於處理案件的態度與應對技巧，建議可以先了解事務所處理案件的基本 SOP，並針對問題提出最適合的解決辦法。此外，會計工作注重團隊合作，因此在團體面試或活動時，應於展現自信與專業的同時，也顯現良好的合作與溝通能力。會計師事務所面試準備技巧五：基本專業知識問答會計師專業性高，了解基本會計專業知識為必備能力，建議面試前可以針對專業詞彙有足夠的認知、認識公司運作模式，臨危不亂地展現自己的專業技能。在了解會計師工作內容、專業技能、產業概況後，只要遵循著履歷與面試技巧、做好充分準備，相信大家在徵求會計師的工作時，一定能更得心應手、順利進入四大會計師事務所或其他夢寐以求的公司！延伸閱讀：面試如何用英文自我介紹？掌握英文自介 4 技巧！

外商面試包含四大環節進入外商是許多人的夢想工作之一，然而，許多人並不了解外商面試流程、外商面試技巧...等眉角。本篇將帶領大家了解外商公司面試以及外商面試技巧，幫助你更容易地挑戰外商面試、進入外商錄取流程！ 文章大綱 外商面試流程一：筆試測驗 Online Assessment 外商面試流程二：電話面試 Phone Interview 外商面試流程三：行為面試 Behavioral Interview 外商面試流程四：個案面試 Case Interview外商面試怎麼準備？先了解外商面試流程！在許多外商面試問題中，許多人最常有的疑問是「外商面試流程包含什麼？」，事實上，外商公司面試流程包羅萬象，每間企業都會有所差異，常見的外商面試流程包含： 筆試測驗（Online Assessment）電話面試（Phone Interview）行為面試（Behavioral Questions）個案面試（Case Interview）其中，行為面試與個案面試兩類在外商面試流程中，會重複並穿插出現在面試流程中，不一定僅分別出現在第三關、第四關或最終面試的外商面試流程中。大多數的外商面試至收到外商 offer 流程時間長度約為 3 至 5 個月不等，視該外商面試關卡數及行政流程速度而定。 由於外商屬跨國企業、工作過程中多需使用到英文，因此，大多外商面試流程中，多會採英文面試 / 具備多個外商英語面試關卡，以測試求職者的英語能力。除此之外，由於外商公司種類繁多，每間企業都會有相對應不同的面試環節，建議大家在準備面試階段先透過 Cake、LinkedIn 或是 ptt 等資源、詢問 HR 做為事前研究的環節。推薦閱讀：精選 10 道面試問題懶人包，回答技巧＆回答範例分享，輕鬆通過面試！一、外商面試流程 1：筆試 Online Assessment 在履歷書審通過後，第一個外商面試關卡多為筆試測驗，較常見的筆試測驗即是 Psychometric / Aptitude Test，題型內容包含 Numerical、Verbal 及 Logical 三大類型。 Numerical Reasoning Test（數學邏輯）透過圖表 / 題目情境計算出答案，常見的練習方式會透過搜尋 GMAT 的 Data Sufficiency 題目進行練習。 Verbal Reasoning Test（語言邏輯）依據文章內容測試求職者是否具備理解能力及邏輯推理能力。 Logical Reasoning Test（基本邏輯）如同常見的智力測驗，題型通常會顯示九宮格圖像並請測驗者找出對應規則與接續的圖形。 部分企業的筆試測驗也包含性向測驗、技能測驗（如：Coding Test），以測試求職者是否具備基本技能及邏輯思考判斷能力。二、外商面試流程 2：電話面試 Phone Interview在通過筆試測驗後，許多人會接到由人資協助進行的 30 分鐘電話面試，而電話面試主要目的在於測試求職者的反應能力、態度及禮儀，並在電話結束前進行外商面試邀約與面試時間確認。常見的電話面試問題包含： 1 分鐘簡短自我介紹為什麼會想要應徵這間企業？過去經驗和這份職缺是否有關聯性？ 若能透過事先準備相關題型、並且加以熟悉或以筆記作為提醒...等電話面試技巧，便能在 30 分鐘內讓人資對你具備良好印象、順利進入下一個外商面試關卡！三、外商面試流程 3：行為面試 Behavior Interview什麼是行為面試？所謂的「行為面試」，也就是外商面試問題中經常提到的 Behavioral Questions / Behavioral Interview，主要會透過情境題或詢問求職者過去經驗中的處事方法，藉此讓面試官更容易評估求職者與企業文化及職缺的適性度。3 大行為面試技巧避免重複敘述相同經驗、盡量真實回覆 由於行為面試的問題會不斷地出現、經歷層層拷問，以確認求職者在面臨相同核心問題的做事方法是否一致。對於自己的經歷熟悉並搭配真實例子，在進行行為面試時，才能保持臨危不亂且仍有自信地回覆問題。 練習以邏輯思考方式回覆問題 在面對行為面試的問題時，若能以邏輯思考的形式回覆外商面試問題，更能把問題回答的完整、生動。常見的敘述故事邏輯方法可以參考 STAR 法則，透過情境（Situation）、任務（Task）、行動（Action）、結果（Result） 的順序讓敘事更有條理。STAR 法則STAR法則也就是透過情境（Situation）、任務（Task）、行動（Action）、結果（Result） 的順序讓描述更有邏輯性。情境（Situation）- 在什麼情況下？任務（Task）- 面對什麼困難、該如何解決？行動（Action）- 針對這個任務採取了什麼策略？結果（Result）- 最終效果如何？（最好搭配數據佐證） 提前練習行為面試、避免即興發揮 雖然外商面試問題千變萬化，但行為面試問題經常圍繞在相同的核心概念。若求職者能在外商面試前提前練習，在行為面試進行時，更能避免即興發揮、導致回答不甚理想或甚至造成面試緊張的狀況發生。行為面試是外商面試中重要的環節，有什麼技巧可以使用呢？常見的行為面試問題由於行為面試多是由求職者過去經驗推測未來行為，故在行為面試問題的架構上多以「過去經驗 + 解決過程」為主，除了外商面試自我介紹外，常見的行為面試問題以及常見回答範例如下:1. 自我介紹類型 —重點說明自己的過去經驗以及未來展望 /Tell me about yourself. “Hello, I’m Sydney and I’ve been working at [XXX company] for about 2 years as a Product Manager. As a product manager, I’m responsible for (telling about the experiences and events)… While I’ve learnt a tremendous amount and gained incredible skills by owning the product, I realized that I should be looking for more opportunities to get a chance to work with larger teams and broader projects.” 2. 溝通 / 團體合作類型 — 透過實際經驗告訴面試官你是如何說服他人與他人溝通 /Describe a situation in which you were able to use persuasion to successfully convince someone to see things your way.3. 成功事蹟類型 — 以自己的案例描述所遇到的問題及解決的過程/ Give an example of you anticipated potential problems and developed preventive measures.“While in the experience of being the PM at Y Company, I once encountered the problem that one of the platform functions just crashed at about 8 or 9 p.m. It makes me feel the pressure since there are no engineers working at the time, which I have to figure out the solution asap. So, I turned out to post the announcement on the platform for every seller to notice the issue, and found out that one of the backstage supporters had been closed down. So I just roll back to the previous version and deploy again, and it turns out that the bug has been fixed. This experience made me learn that..” 4.失敗 / 犯錯類型 — 用犯錯的經驗來闡述自己如何克服問題 /Have you ever had an experience that you made a mistake? How did you handle it?5. 如何做決策類型 — 用過去的經驗描述自己是喜歡獨自做決策或與他人合作 /Do you always make decisions on your own without the help of others?行為面試是外商面試中重要的環節，有什麼常見的問題呢？四、外商面試流程 4：個案面試 Case Interview 除了行為面試外，個案面試也同樣是外商面試流程中常見的關卡。在個案面試 Case Interview 的外商面試流程中，面試官會給求職者一個假設情境 / 文本，並請求職者解決一系列的問題。透過觀察求職者解答的過程，判斷是否具備有架構、有條理的解決問題及表達方式。個案面試技巧以大致說明情境作為開場引言 不論是需要做個案分析簡報 / 詢問外商面試官問題前，都需要確保雙方理解的方向及情境背景是否相同。在開始答題前先花 1 分鐘進行情境引言，能幫助確認答題方向和面試官相差不遠。 熟悉並運用解題框架 進行個案面試時，常見的解題框架能有效幫助求職者在解題過程中整理思路，除了能夠按照各種邏輯及情境將大問題分類外，也能讓大家更快找到問題的解決辦法。常見的解題框架包含以 MECE 原則建立演繹樹、商業框架（SWOT 分析）、User Journey 等。 掌握好時間上的分配 部分個案面試會要求求職者在一定時間內將解題方式及結果做成簡報、並在後續進行上台簡報。如何在短時間內進行解題時間的分配以及加上製作簡報的時間、練習上台簡報內容，是求職者在進行個案面試時一定要注意的外商面試技巧。 個案面試是外商面試中重要的環節，有什麼技巧呢？以上就是最常見的外商面試流程以及外商面試技巧介紹，相信能幫助大家更進一步的了解該如何準備外商面試、順利地進入外商錄取流程！Cake 提供多種專業的履歷表模板，透過拖曳編輯，輕鬆製作精美履歷！開始使用