Môi trường làm việc lý tưởng là gì & dựa trên yếu tố nào?

Trước khi cân nhắc ứng tuyển vào một công ty bất kỳ, câu hỏi được các ứng viên tìm kiếm nhiều nhất là môi trường làm việc ở công ty đó như thế nào, liệu đó có phù hợp với tính cách và phong cách làm việc của họ hay không.

Dù rằng mỗi cá nhân sẽ có những tiêu chí riêng, song một môi trường làm việc tích cực chắc chắn sẽ thu hút và giữ chân được nhiều nhân tài. 

Trong bài viết này, hãy cùng tìm hiểu môi trường làm việc là gì và dựa vào đâu để đánh giá một môi trường làm việc lý tưởng.

Môi trường làm việc tiếng Anh là “work environment”. Từ cách sắp xếp bàn ghế, màu sơn tường cho đến những chậu cây cảnh dọc hành lang - tất cả những chi tiết này đều cấu thành nên môi trường làm việc. Tuy nhiên, khái niệm về môi trường làm việc không dừng lại ở những gì hữu hình.

Bên cạnh những đặc điểm “mắt thấy, tai nghe”, cũng có những đặc điểm khác chúng ta khó có thể nhận ra ngay chỉ trong ngày một, ngày hai, chẳng hạn như quan hệ với đồng nghiệp, phong cách lãnh đạo của cấp trên với cấp dưới, cách thức làm việc trong mỗi phòng ban, hay mô hình làm việc hybrid hoặc trực tiếp.

Dù đang là nhân viên full-time, part-time, hay công tác ở vị trí nào, chúng ta đều chịu ảnh hưởng đáng kể bởi môi trường công sở khi đi làm mỗi ngày.

Việc xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp vẫn luôn được các nhà quản lý đánh giá là khoản đầu tư bền vững và có lợi cho cả nhân viên lẫn doanh nghiệp về lâu về dài. Lý do là vì:

• Khi được làm việc trong điều kiện lao động tốt, sự hài lòng của nhân viên đối với công ty sẽ tăng theo và từ đó củng cố uy tín, hình ảnh tuyển dụng (employer branding) của công ty.
• Không gian làm việc được thiết kế khoa học có vai trò kích thích sáng tạo và tác động tích cực tới năng suất của nhân viên, thậm chí giúp duy trì động lực làm việc mỗi ngày.
• Một môi trường làm việc tích cực còn giúp loại bỏ những phiền nhiễu, yếu tố gây mất tập trung, ngăn cản nhân viên thực hiện công việc, nhiệm vụ của mình.
• Môi trường làm việc tốt sẽ có những chính sách lao động nhằm khuyến khích nhân viên đóng góp, cống hiến cho mục tiêu chung của tập thể và góp phần giảm tỷ lệ nhân sự nghỉ việc.
• Môi trường chuyên nghiệp lấy người lao động làm trung tâm còn góp phần thúc đẩy work-life balance (cân bằng cuộc sống và công việc), bất kể ở cấp quản lý hay nhân viên.

Nhắc đến các tiêu chí đánh giá môi trường làm việc lý tưởng, không thể không đề cập đến 3 khía cạnh quan trọng sau:

1. Kích cỡ không gian làm việc

Trước hết, môi trường làm việc lý tưởng là nơi mang đến một không gian làm việc thoải mái, thuận tiện di chuyển và có khoảng trống để bạn sắp xếp các vật dụng cần thiết cho công việc. Điều đó đồng nghĩa với việc khu vực văn phòng phải đủ rộng, đáp ứng được số lượng nhân viên từng phòng, ban.

2. Bố trí văn phòng

Cách bố trí và thiết kế văn phòng phụ thuộc nhiều vào tính chất công việc của bộ phận và mỗi cá nhân. Một số phòng làm việc có thiết kế mở giúp nhân viên thuận tiện trao đổi, hỗ trợ lẫn nhau.

Trong khi đó, các phòng, bộ phận khác lại sử dụng vách ngăn để phân chia không gian, đảm bảo sự riêng tư ở môi trường công sở. Ngoài ra, một môi trường làm việc lý tưởng thường có khu vực ppantry đáp ứng nhu cầu ăn uống và nghỉ ngơi của nhân viên. 

3. Nội thất văn phòng

Đồ nội thất tại nơi làm việc ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả công việc. Sẽ chẳng ai có thể tập trung làm việc nếu chiếc ghế quá cao hoặc quá cứng, phải không nào? Do vậy, môi trường làm việc lý tưởng là nơi cung cấp chỗ ngồi thoải mái, không gian làm việc sạch sẽ cho nhân viên.

Mặt khác, việc trang trí thêm cây xanh, rèm che nắng,... cũng giúp tạo nên một môi trường làm việc lý tưởng, thư thái, nâng cao sức khỏe thể chất và tinh thần của nhân viên.

4. Thiết bị văn phòng

Bởi vì một số vị trí công việc sẽ cần tới thiết bị đặc biệt để hoàn thành nhiệm vụ hàng ngày, văn phòng làm việc cần đáp ứng các thiết bị thiết yếu đó. Đó có thể là máy tính cấu hình cao dành cho designer, máy in đa dụng ở phòng hành chính, điện thoại bàn cho phòng kinh doanh, v.v.

Đây không chỉ là tiêu chí đánh giá môi trường làm việc lý tưởng, mà còn được nhân viên xem như đãi ngộ, bởi cơ sở vật chất càng chất lượng, thì kết quả công việc càng hiệu quả, dẫn đến sự hài lòng của các nhân viên được cải thiện.

5. Địa điểm làm việc

Thế nào là một môi trường làm việc lý tưởng?  Có lẽ môi trường làm việc tại Google hay Apple chính là hình mẫu điển hình của môi trường làm việc năng động, "xịn sò".

Chẳng hạn như ở Google, không gian làm việc của nhân viên không bị bó hẹp ở một ô vuông đơn điệu, mà bao gồm cả trong nhà lẫn ngoài trời.

Ngoài ra, doanh nghiệp có thể cung cấp thêm cơ sở vật chất hoặc thiết bị để đảm bảo nhân viên cảm thấy thoải mái dù họ làm việc ở bất kỳ đâu nào trong công ty.

1. Nội quy công ty 

Nội quy công ty là tài liệu quan trọng, chứa đựng các quy định, quy tắc và nguyên tắc mà nhân viên cần tuân thủ trong quá trình làm việc tại công ty.

Những quy định này thường phản ánh những giá trị, chính sách đánh giá nhân sự, hệ thống lương thưởng và phương pháp quản lý của công ty. Bởi vậy mà thông qua nội quy công ty, chúng ta có thể dễ dàng nhìn ra những đặc điểm của môi trường làm việc tại đó.

2. Chính sách và cơ hội

Phần lớn các ứng viên tiềm năng sẽ lựa chọn môi trường công sở có chính sách đào tạo, khen thưởng nhân viên rõ ràng và yếu tố quan trọng nhất là tạo cơ hội cho nhân viên phát triển hết năng lực.

Đặc biệt, chế độ lương thưởng phúc lợi là yếu tố ảnh hưởng đến tinh thần làm việc, cũng như sự gắn bó lâu dài của nhân viên nhiều nhất.

Do vậy, hãy cân nhắc thật kỹ điều này trong quá trình lập chiến lược phát triển, xây dựng môi trường làm việc của công ty bạn nhé! 

3. Sứ mệnh doanh nghiệp

Nhắc tới văn hóa doanh nghiệp thì không thể thiếu tuyên bố về sứ mệnh. Dù không được trực tiếp thảo luận hay nhắc lại thường xuyên, nhưng sứ mệnh doanh nghiệp đóng vai trò định hướng nhân viên trong cách họ làm việc hàng ngày và đặt mục tiêu hướng tới mục tiêu chung.

1. Work-life balance

Mặc dù số giờ làm việc và KPI phụ thuộc vào vai trò và lĩnh vực hoạt động, nhưng doanh nghiệp nên chú trọng tới sức khỏe tinh thần của nhân viên và tạo điều kiện để họ đạt được "work-life balance" (sự cân bằng giữa công việc và đời sống cá nhân).

2. An toàn lao động

Một môi trường làm việc chuyên nghiệp thì luôn có quy định rõ ràng về an toàn tại nơi làm việc. Bạn nên công bố các quy định ở nơi dễ nhìn thấy để đảm bảo tất cả nhân viên hiểu và tuân thủ các chính sách này. Ngoài ra, lối thoát hiểm, thiết bị khẩn cấp và sơ cứu cũng cần được trang bị đầy đủ.

Ngày càng có nhiều công ty quan tâm hơn tới việc tạo ra một môi trường làm việc thân thiện để thu hút nhân tài và giữ chân nhân viên.

Ngoài một số công ty đã tạo nên tên tuổi và trở thành những công ty có môi trường làm việc tốt nhất như Vinamilk và Shopee, còn nhiều công ty khác cũng đang trở thành tâm điểm mới trong danh sách nơi làm việc hấp dẫn, gồm có: 

🏢 Môi trường làm việc tại Vietcombank

Vietcombank là một trong những cái tên không thể không nhắc đến khi nói tới môi trường làm việc chuyên nghiệp. Các chính sách và hoạt động của Vietcombank hướng tới tạo ra môi trường làm việc lý tưởng nhất cho nhân viên, bao gồm hoạt động đào tạo, phát triển nghề nghiệp và tăng cường sự đa dạng trong nơi làm việc.

Theo khảo sát của Anphabe, Vietcombank cũng được xếp hạng trong Top 50 doanh nghiệp có thương hiệu nhà tuyển dụng hấp dẫn nhất đối với người lao động.

🏢 Môi trường làm việc tại FPT

Liên tiếp nhiều năm nằm trong top 100 môi trường làm việc lý tưởng nhất, FPT đã, đang và luôn chú trọng đến sự hài lòng của nhân viên.

Thông qua các chế độ lương thưởng hấp dẫn, sự đổi mới và đa dạng trong công việc, thúc đẩy tinh thần hỗ trợ lẫn nhau từ đồng nghiệp và quản lý, FPT cho thấy họ thực sự quan tâm đến xây dựng một môi trường công sở tích cực và phát triển bền vững cho nhân viên của mình.

🏢 Môi trường làm việc tại SChannel

Sở hữu môi trường làm việc năng động, SChannel là một trong các công ty truyền thông - giải trí thu hút nhiều tài năng trẻ hiện nay. Không chỉ đáp ứng tất cả tiêu chí đánh giá môi trường làm việc lý tưởng ở trên, doanh nghiệp còn có đội ngũ nhân viên Gen Z trẻ trung, năng động.

Trong bài phỏng vấn với báo Tuổi Trẻ, Huy NL - CEO và Founder của SChannel chia sẻ những cam kết của đội ngũ quản lý trong việc đem đến cho nhân viên một không gian làm việc cởi mở, sáng tạo và có nhiều cơ hội để phát triển bản thân. Chính các yếu tố này đã giúp công ty thu hút nhiều tài năng trẻ trong lĩnh vực giải trí tới làm việc và cống hiến.

🏢 Môi trường làm việc tại Adobe

Với xếp hạng thứ 24 trong Top nơi làm việc tốt nhất thế giới 2022, Adobe được đánh giá cao bởi môi trường làm việc lý tưởng, thân thiện và sáng tạo.

Công ty luôn cổ vũ, khuyến khích nhân viên tham gia vào quá trình phát triển và tạo ra giá trị cho khách hàng. Đặc biệt, trong thời điểm khó khăn của đại dịch COVID-19 vừa qua, Adobe đã cho thấy nỗ lực duy trì và chăm sóc người lao động khi triển khai nhiều chính sách hỗ trợ nhân viên, cung cấp cho họ các công cụ và nguồn lực để làm việc hiệu quả từ xa.

🏢 Môi trường làm việc tại Cake

Trẻ trung, sáng tạo và đầy thử thách - đó là 3 từ khóa quan trọng khi nhắc tới môi trường làm việc lý tưởng ở Cake. Tại đây, nhân viên được tạo mọi điều kiện để tự do thể hiện ý tưởng và đóng góp ý kiến trong quá trình phát triển sản phẩm.

Công ty cũng đặc biệt quan tâm đến trách nhiệm xã hội và đóng góp cho cộng đồng, nhất là các chương trình phát triển kỹ năng cho người trẻ.

Ngoài ra, Cake còn tổ chức các hoạt động gắn kết nhân viên nhằm đảm bảo môi trường làm việc lành mạnh, tích cực; giúp thu hút nhân tài cũng như giữ chân nhân viên tài năng.

📍Kết luận

Để hiểu thế nào là một môi trường làm việc lý tưởng, chúng ta cần dựa trên nhiều tiêu chí đánh giá môi trường doanh nghiệp, như không gian, cơ sở vật chất, phúc lợi đầy đủ,... Qua đó, có thể thấy việc xây dựng môi trường làm việc lý tưởng là một nhiệm vụ đòi hỏi quy trình, chiến lược và cách thức cụ thể.

Dù doanh nghiệp của bạn đang hoạt động trong lĩnh vực nào, ở đâu thì mục đích của môi trường làm việc chuyên nghiệp nhìn chung đều là để nhân viên cảm thấy thoải mái, từ đó nâng cao tinh thần làm việc, cống hiến nhiều hơn, cải thiện chất lượng, hiệu quả công việc, và giúp doanh nghiệp đứng vững trên thị trường.

Hy vọng những chia sẻ trên cũng như giới thiệu về các công ty có môi trường làm việc tốt nhất hiện nay sẽ giúp ích cho doanh nghiệp của bạn! 

--- Tác giả: Hoang Phuong ---