矽谷阿雅專訪（下）：矽谷阿雅的創業之旅，為自己再勇敢一次！

在上一篇專訪中，我們邀請到了前 Meta 產品經理，目前則是開始自己創業、打造 AI 男裝租賃新創 Taelor 的矽谷阿雅，與我們分享他從一位新聞記者不斷跳躍，最後踏入科技業並成為產品經理，這個熱血並充滿挑戰的故事。今天這篇專訪中，我們將更聚焦於阿雅在矽谷的創業歷程，以及創業過程中挑戰和因應之道。不管你是否曾經萌生過創業夢想，相信都會非常受用！

透過創業，讓自己真正在乎的價值成真

先後任職於希爾斯百貨、目標百貨、麥當勞、eBay 和臉書矽谷辦公室的過程，阿雅逐步往主流認為更好的公司邁進。然而加入臉書之後，阿雅突然感到迷惘，一方面感到自己的未來似乎變得可以預測，另一方面在鼓勵創新的矽谷，阿雅希望能夠為了自己的願景而努力，而不只是為了公司的利益勞心勞力。

於是，秉持發揮社會影響力的夢想，阿雅選擇踏上困難且充滿未知的創業路程。阿雅觀察到，每位創業家都各有不同特色，但仍有一個共同點，沒有人是「學習完了再來做」，每個人都是一邊做，一邊學。於是阿雅帶著「砍掉重練」的決心，和 MBA 的同學 Phoebe 一起創立人工智慧循環時尚品牌 Taelor。希望能透過收集更好的數據，減少成衣產業庫存，同時也幫助用戶穿上好看的衣服實現夢想。

1. 創業題目發想：找到自己有共鳴的事物，創造社會影響力

選擇以男裝作為創業題目，起初是出於個人的經驗和觀察。阿雅原本也不善於穿搭，然而到美國就讀行銷碩士，及至開始領導矽谷大型團隊時，開始會有需要穿著正裝的場合，於是阿雅開始研究美國各大穿搭服務，卻發現市面上的服務多半是提供給喜愛時尚的人，而不是不擅長穿搭的人。

釐清大方向後，阿雅為了近一步釐清痛點，於是發揮記者專長，採訪五百多個人，發現的確有許多人不喜歡逛街和買衣服，而這樣的使用者輪廓多半是 25 到 35 歲的男性。於是，阿雅從自身經驗出發，並結合訪談釐清受眾輪廓，將 Taelor 定位為「提供男裝穿搭服務和租賃定位的時尚公司，幫助忙碌的美國年輕人穿好看又不用買衣服、不用洗衣服，省下時間和精神」。

2. 創業團隊組成：不用害怕衝突，因為有不同的聲音才能做出好的服務

阿雅的創業夥伴是在 MBA 認識的好友 Phoebe，他們的專長和性格不同，卻也彼此互補，讓團隊可以更穩健的前進。舉例而言，阿雅遇到問題時的因應方法，經常是直接開口詢問身邊的人，談話的過程不只獲得解答，同時也能與他人建立更深厚的聯繫。然而，Phoebe 習慣的解惑方法是上網收集大量資訊，並迅速的閱讀、消化。面對兩人之間的做事風格差異，他們透過溝通建立共識，公司遇到問題時，由阿雅先進行訪談，之後用文字紀錄下來，轉交給 Phoebe 閱讀，Phoebe 讀完後再用口頭跟阿雅討論想法，讓兩個人都能用自己舒適的方式吸收知識。

從這些經驗中，阿雅想鼓勵大家，不論是創業或團隊合作的過程，衝突都是好事，因為衝突代表團隊裡有多元的聲音和想法。更害怕的是團隊意見都一致，這樣做出來的產品或服務很容易會失敗，因為消費者的想法可能和團隊一觀點南轅北轍。另一方面，衝突則意味著在上市前就已經把多元面向都納入考量，因此能夠推出更好的服務。

3. 最小可行性產品：從反覆測試中，驗證市場需求存在

創業作為從零開始的路程，阿雅過往在行銷、產品管理等領域的工作經驗，都成為重要的助力。其中，阿雅負責產品管理時學到的「最小可行性產品（MVP）」概念，在創業時也相當實用。

最小可行性產品意指可以用最小規模實行驗證的東西，有時候甚至還不是一個產品。阿雅以 Taelor 的競爭對手、美國女裝租賃平台 Rent the Runway 為例，起初 Rent the Runway 是以禮服租賃起家，為了驗證租禮服需求的確存在的假說，他們沒有實際去租借禮服或架設網站，而是上網搜尋禮服照片，並且寄送電子郵件給準備要去參加派對的大學生，詢問他們會不會想要租禮服。結果他們收到很多肯定的回覆，也因此驗證了市場需求的確存在。

4. 創業提案：我輸掉三百萬，但學習到了這一件事

創業初期為了盡可能獲得營運所需資源，創業競賽和提案是重要的機會。而以認真努力聞名的阿雅，在每次創業比賽前，都會卯足全力做準備，然而，在一次芝加哥大學舉辦的校友創業競賽中，卻也因此錯失三百萬。

在創業比賽前，阿雅上網找了過去的評審，逐一向他們聯繫，並請教可以改進的地方。之後，阿雅將這些建議都加進簡報裡，放不下的內容就整理在附錄中。到了比賽當天，由於已經做了充足的練習，因此簡報過程非常順利，然而在問答階段時，因為想的都是這題的解答是在附錄第幾頁，因此表現得差強人意。

阿雅事後回想，感覺自己就像是在參加可以開書的考試，每題其實都知道答案，卻因為急著翻書找資料，沒能靜下心來專心作答，反而表現不佳。創業比賽當天也是相同情況，這個創業題目是阿雅半年來每天都在想的事情，她知道的不一定比評審少，卻因為對自己沒有自信，而認定別人提供的解答才是正確的，忽略自己才是最了解答案的人。在這場創業比賽中，阿雅雖然輸掉了三百萬，但卻也學到了寶貴的一課，那就是要記得「我已經很好了」。

5. 教書交朋友，創業路上不孤單

創業之後，阿雅除了積極向他人學習，自己也無私的透過授課或演講，分享自己的知識和經驗。阿雅擔任了世界知名加速器 500Global 的成長駭客導師，雖然在加速器授課的鐘點費是在外面演講的十分之一，但阿雅還是都會排除萬難參加，因為這是一個跟其他創業家切磋交流的寶貴機會。一方面是在輸出創意行銷和產品管理的知識，另一方面也藉由其他創業家的提問，了解各個產業的近況，以及其他創業家的心法。

另外，阿雅也有在母校西北大學任教，教授整合行銷。第一次教書時，阿雅在開學前便先至學校系統了解學生的興趣和資料，並寫信向所有學生打招呼。前幾堂課表現很好，但後來想要嘗試不同的教書方式時，也遇到一些難關或挫折。不過，不管收穫到的是批評或是讚美，阿雅認為都是很好的學習機會，幫助自己找到自己的成長空間。

6. 創業過程中每次的失敗，都是寶貴的學習

回顧一路走來的歷程，阿雅覺得創業就像雲霄飛車，有時候早上還覺得自己是全世界最幸運的人，晚上就又遇到錯愕或難過的事情。不過阿雅認為，創業過程中每次的失敗，都是寶貴的學習機會。

同樣的，比起將人生比喻為爬山，相信只要一步一步往上爬，總有一天能達到目標，阿雅認為人生更接近衝浪，有時往上、有時往下。我們沒辦法控制浪要怎麼來，但只要記得每一次每次下來時都要做好準備，等到下次浪來的時候，就可以再次站起來。一次次慢慢累積，就可以越站越高。

做一半學一半，讓自己不斷成長

阿雅的職涯旅程中，以記者為起點，負笈美國攻讀行銷碩士後，先後踏入零售業、跨國速食產業、科技業等領域，擔任行銷和產品經理。進到看似擁有大好前程的臉書矽谷辦公室後，又為了實現自己的願景，選擇為自己再勇敢一次，和夥伴一起成立人工智慧循環時尚品牌 Taelor。

回顧自己的職涯旅程，阿雅一路上都是抱持「做一半、學一半」的心態。一方面忠於自己的興趣，從事自己有熱情的工作，另一方面也敞開心胸學習，讓自己能夠不斷成長。另外，阿雅也相信，學習不用局限於校園內，甚至比起上課，實際動手做的吸收效果會更好。敞開心胸接受未知的挑戰，並且不怕手髒、不怕失敗的嘗試，不斷透過學習為自己添加柴火，讓自己能夠獲得源源不絕的成長動力。

如果你想了解更多阿雅的精彩故事和職涯知識分享，歡迎閱讀阿雅的書籍，書中有更豐富的案例分享和解析，或追蹤阿雅的粉絲專頁 矽谷阿雅 Anya Cheng。另外，也歡迎收聽 Cake Podcast《科技職涯 Talent Connect》，聽聽阿雅的分享！

《為自己再勇敢一次：矽谷阿雅的職場不死鳥蛻變心法》

• 作者：「矽谷阿雅」鄭雅慈
• 出版社：先覺
• 出版日期：2022/07/06
• 內容簡介：從台灣小記者，到臉書電商產品經理，勇闖矽谷的阿雅在職涯顛峰再度展現砍掉重練的勇氣，離開令人稱羨的工作，於矽谷創辦人工智慧租衣新創公司Taelor。阿雅說：「與其一直提當年勇，炫耀我是如何從台灣小記者，到矽谷巨頭當管理階層，倒不如砍掉重練。我想再拚一次。而第二次的再出發，絕不是真的『從零開始』。」本書集結阿雅過去十年在臉書、eBay、麥當勞、Target等公司擔任產品經理、產品長、行銷長，以及目前創業的經驗，詳述如何憑藉著十二項硬實力，讓自己就算砍掉重練也不怕！