Mengenal Profesi Promotor: Tugas, Gaji, Hingga Caranya [+Contoh CV]

Bingung setelah lulus kuliah mau kerja apa? Jika kamu memiliki kepribadian yang percaya diri dan ramah, kamu bisa mempertimbangkan karir sebagai promotor. 

Apa itu promotor?

Promotor adalah orang yang bekerja di divisi marketing yang meningkatkan kesadaran akan penjualan produk, memberikan layanan yang baik, dan mengurus event promosi. Sebagian besar promotor bekerja di perusahaan ritel dan manufaktur yang menjual makanan dan minuman, produk kecantikan dan perawatan, fashion, dan barang dagangan lainnya.

Di artikel ini, kamu akan belajar lebih lanjut mengenai arti promotor, tugas promotor, skill yang dibutuhkan promotor, gaji promotor dan tips untuk menjadi promotor.

Secara umum, promotor adalah seseorang yang tugasnya mensukseskan atau mendukung suatu acara, misalnya dengan menyebarkan informasi kepada masyarakat luas. 

Kali ini, Cake akan fokus dalam membahas promotor di bidang marketing atau yang juga sering dikenal sebagai sales promotor. 

Sales promotor adalah orang yang menyampaikan informasi tentang brand dan produk atau layanan yang ditawarkan perusahaan tersebut kepada target pasar yang tepat sehingga calon pelanggan mengetahui kehadiran brand atau produk tersebut. 

Ada promotor yang bekerja sendiri, tetapi juga ada yang bekerja dengan kelompok kecil. Biasanya, pekerjaan promotor adalah mempromosikan produk atau layanan yang ditawarkan oleh perusahaan. Contohnya, promotor membuka stan di supermarket atau pusat belanja dan mengundang orang yang lewat untuk mencicipi makanan baru yang dijual oleh perusahaannya. Dengan adanya promotor, perusahaan dapat mendapatkan banyak pelanggan dan menaikkan angka penjualannya. 

Pekerjaan promotor adalah menciptakan brand awareness dan memaksimalkan angka penjualan. Tetapi, biasanya tugas promotor akan disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Oleh karena itu, tugas promotor bisa jadi berbeda-beda karena tergantung dengan industrinya. Simak tugas promotor secara umum di bawah ini!

• Mempromosikan produk: Membuat presentasi atau demonstrasi yang menarik dan ramah agar konsumen tertarik untuk membeli produk yang sedang ditawarkan. 
• Menemukan produk yang dibutuhkan konsumen: Mencari tahu apa yang diinginkan konsumen dan membantu menemukan produk yang sesuai dengan kebutuhan konsumen.
• Mengajak orang untuk melakukan investasi: Menjelaskan kepada calon investor tentang perusahaan dan keuntungan apa saja yang akan diperoleh jika berinvestasi. 
• Menjaga komunikasi: Mempertahankan hubungan yang baik dengan konsumen maupun stakeholder. 
• Membuat rencana promosi dan laporan penjualan: Membuat laporan tentang berapa banyak produk yang berhasil terjual dan melakukan evaluasi untuk menentukan strategi promosi berikutnya. 
• Menindaklanjuti feedback dari konsumen: Membantu pelanggan ketika membutuhkan bantuan atau permintaan, dan merespon keluhan dengan baik dan benar. 
• Mendukung pertumbuhan perusahaan: Mencari peluang bisnis baru bagi perusahaan. 

Untuk menetapkan dan mencapai target penjualan harian, promotor perlu memiliki skill sebagai berikut:

1. Marketing

Promotor memerlukan pengetahuan yang luas tentang produk yang akan dipromosikan, kemampuan untuk mengiklankan produk yang kreatif, membangun kepercayaan dengan pelanggan, dan kekuatan untuk mempengaruhi pelanggan. 

2. Presentasi

Salah satu tugas sales promotor adalah mempromosikan produk, maka penting bagi promotor untuk memiliki keterampilan presentasi. Presentasi yang baik yaitu presentasi yang dapat menghubungkan layanan, produk, dan audiens. Seorang promotor harus percaya diri dan dapat mengartikulasikan ketika berbicara tentang suatu produk.

3. Interpersonal Skill

Keterampilan interpersonal juga dibutuhkan oleh sales promotor, karena tidak semua pelanggan langsung mau membeli produk atau mendengarkan promosi. Penting juga untuk menjadi persuasif dan mempersiapkan diri dalam menghadapi penolakan dengan sopan. Karena setiap pelanggan memiliki kepribadian yang berbeda, promotor perlu memiliki kesabaran dalam menghadapinya.

4. Customer Service

Promotor perlu memiliki keterampilan melayani pelanggan yang baik sehingga dapat membujuk pelanggan agar mempertimbangkan untuk membeli produk tersebut. Selain itu, promotor perlu memiliki kepercayaan diri sehingga dapat mengajukan pertanyaan dan mengatasi potensial kekhawatiran pelanggan. 

5. Komunikasi

Pekerjaan promotor adalah pekerjaan yang didasarkan pada percakapan. Kemampuan komunikasi diperlukan untuk mengiklankan dan menciptakan product awareness, serta melakukan presentasi dan demonstrasi penjualan produk. 

Karena promotor adalah pekerjaan di bidang marketing, gaji promotor tidak hanya berupa gaji pokok dan tunjangan. Promotor juga seringkali mendapatkan bonus dan komisi penjualan, lho! Rata-raja gaji promotor di Indonesia dimulai dari Rp. 2.500.000 hingga Rp. 6.000.000. 

Biasanya, pendapatan promotor sebagian besar berasal dari bonus dan komisi penjualan. Jika seorang promotor berhasil menjual banyak produk, perusahaan akan memberikan sebagian dari hasil penjualan tersebut. Namun, jumlah bonus dan komisi penjualan yang diterima oleh promotor bergantung sesuai dengan kebijakan perusahaan.

1. Miliki Pengalaman Kerja yang Relevan

Karena sales promotor adalah peran yang berhadapan dengan publik yang melibatkan berdiri dalam waktu lama, kandidat promotor harus bugar, kuat, dan memiliki sikap yang tenang, sopan, dan sabar ketika menghadapi pelanggan. Oleh karena itu, juga penting untuk memiliki pengalaman kerja yang relevan supaya sudah terbiasa dalam menghadapi masalah yang mungkin terjadi ketika berbincang dengan pelanggan. 

Namun, tidak perlu khawatir karena juga ada banyak rekruter yang menerima kandidat tanpa pengalaman sebelumnya. Banyak juga rekruter yang menerima remaja dan mahasiswa untuk menjadi promotor karena pekerjaan promotor bersifat fleksibel. Pekerjaan ini bisa berupa pekerjaan paruh waktu, akhir pekan atau liburan untuk jangka waktu terbatas saja. 

Promotor handphone adalah salah satu contoh pekerjaan promotor yang bisa dikerjakan oleh mahasiswa. Pekerjaan promotor HP adalah mempromosikan handphone keluaran terbaru yang dijual oleh toko HP. Tidak hanya mempromosikan ketika menjaga toko, tetapi sekarang banyak juga yang mempromosikan HP melalui sosial media seperti TikTok. 

2. Pertimbangkan Menempuh Pendidikan SMA/SMK

Untuk menjadi promotor, tidak diperlukan pendidikan yang sangat tinggi. Tetapi, setidaknya pertimbangkan untuk menempuh pendidikan SMA/SMK atau pendidikan setara. Selama kamu memenuhi persyaratan penting untuk menjadi seorang promotor, kamu bisa menjadi promotor. Syarat penting untuk menjadi sales promotor adalah sikap percaya diri dan ramah, keterampilan komunikasi yang kuat, bakat penjualan, rasa inisiatif, dan penampilan yang menarik dan rapi. 

3. Buat CV Sales Promotor Menarik

Kesimpulan

• Sales promotor adalah orang yang bertanggung jawab dalam menyebarluaskan informasi produk atau layanan yang ditawarkan perusahaan tersebut kepada target pasar yang tepat.
• Tugas promotor adalah mempromosikan produk, menemukan produk yang dibutuhkan konsumen, mengajak orang untuk melakukan investasi, menjaga komunikasi, membuat rencana promosi dan laporan penjualan, menindaklanjuti feedback dari konsumen, dan mendukung pertumbuhan perusahaan.
• Keterampilan yang dibutuhkan oleh sales promotor yaitu, marketing, presentasi, interpersonal skills, customer service, dan komunikasi.
• Gaji promotor per bulannya dimulai dari Rp. 2.500.000 dan bisa mencapai Rp. 6.000.000.
• 3 tips untuk menjadi promotor adalah memiliki pengalaman kerja yang relevan, memiliki tingkat pendidikan setidaknya SMA/SMK, dan memiliki CV promotor yang menarik. 

--- Ditulis oleh Aileen Gabriella ---