Mau Jadi Sales Engineer? Kenali Tugas, Skill, Gaji, Peluang Karier!

Di zaman modern ini, banyak perusahaan di bidang IT yang sedang berkembang pesat. Tidak heran jika sales engineer adalah salah satu profesi yang sangat dibutuhkan oleh perusahaan-perusahaan tersebut. 

Seperti apakah profesi sales engineer? Apa saja tugas dan tanggung jawabnya? Bagaimana caranya untuk menjadi sales engineer? 

Bacalah artikel kali ini dan temukan jawabannya!

Sales engineer adalah sebuah profesi yang berfokus pada aktivitas penjualan sebuah produk yang bersifat teknis dan mencakup teknologi. Sales engineer bertugas untuk menawarkan produk teknis kepada klien dan konsumen. 

Berbeda dari peran sales pada umumnya, sales engineer menjual produknya tidak langsung kepada pelanggan perorangan, tapi lebih kepada sebuah perusahaan. 

Berdasarkan data dari Indeed, di Indonesia sendiri rata-rata gaji sales engineer berkisar dari Rp. 6,091,688 per bulannya. Namun, jumlah ini tentu tidak mutlak, karena bergantung pada daerah dan perusahaan tempat kamu bekerja.

Apa saja tugas dan tanggung jawab seorang sales engineer? Berikut adalah uraiannya!

• Mempersiapkan dan menyampaikan presentasi teknis mengenai produk perusahaan kepada klien.
• Berdiskusi dengan klien dan tim engineer untuk memahami kebutuhan peralatan dan untuk menentukan persyaratan yang dibutuhkan.
• Berkolaborasi dengan tim sales untuk memahami kebutuhan pelanggan dan memberi dukungan penjualan.
• Meneliti, mengembangkan, dan memodifikasi produk untuk memenuhi persyaratan dan kebutuhan teknis klien.
• Membantu klien/customer yang memiliki kendala teknis dengan produk dan merekomendasikan untuk adanya pembaruan/upgrading pada mesin/produk yang ada.
• Menetapkan dan berusaha untuk mencapai tujuan dan kuota penjualan.
• Melatih anggota tim penjualan lainnya tentang aspek teknis produk dan layanan perusahaan.

Setelah memahami tugas dan tanggung jawab sales engineer, sekarang Cake akan menjelaskan mengenai skill dan kualifikasi yang dibutuhkan untuk bisa menjadi seorang sales engineer!

1. Skill Teknis

Skill Teknis adalah kualifikasi pertama yang penting untuk kamu miliki jika berkarier  sebagai seorang sales engineer karena mayoritas dari job desk sales engineer adalah untuk menjelaskan dan merepresentasikan hal-hal teknis dari sebuah produk. 

2. Kemampuan untuk Memecahkan Masalah

Gol dari pekerjaan sales engineer adalah untuk memahami bagaimana sebuah produk berjalan secara teknis baik dari luar maupun dalam. Selain memiliki kemampuan untuk memecahkan masalah teknis dan memberikan solusi untuk produk yang dijualnya, seorang sales engineer yang sukses juga akan memikirkan cara untuk menjual dan mempresentasikan produknya supaya terlihat lebih menarik.

3. Kemampuan Mengolah Informasi Rumit dan Menyajikannya dalam Bentuk yang Mudah Dimengerti

Selain kemampuan menyelesaikan masalah, seorang sales engineer juga perlu untuk dapat mengolah informasi rumit dan menyajikannya dalam bentuk yang mudah dimengerti. Selain itu, sales engineer juga harus dapat menyampaikan informasi dengan jelas, percaya diri, dan ringkas untuk membantu perusahaan meningkatkan penjualan.

4. Skill Interpersonal

Skill Interpersonal juga merupakan salah satu soft skill yang wajib dimiliki oleh sales engineer untuk bisa sukses dalam pekerjaannya. Sebagai seorang sales, interpersonal skill sangat berperan penting untuk membantu saat berkomunikasi dan membangun hubungan baik dengan klien. 

5. Pengalaman Bekerja Sebagai Sales

Seorang sales engineer harus memahami urgensi proses penjualan. Namun, mereka juga harus memiliki pengetahuan teknis yang canggih untuk memfasilitasi kesepakatan yang baik bagi pelanggan dan perusahaan mereka. Oleh karena itu, pengalaman sebagai seorang sales atau marketing sangatlah penting dalam berkarier sebagai seorang sales engineer.

Bagaimana caranya untuk menjadi sales engineer? 

Seorang sales engineer akan memahami pengoperasian produk yang dijualnya, termasuk fitur terbaru dan cara menyelesaikan bug yang ada. Hal ini penting karena sales engineer bertugas untuk mempromosikan dan menjelaskan cara satu produk beroperasi, termasuk membantu dalam menyelesaikan keluhan pelanggan mengenai masalah yang ada pada produk. 

Nah, dengan peluang yang ada, bagaimana cara memulai karir sebagai sales engineer? 

1. Mendapatkan Gelar Sarjana

Pendidikan merupakan tahap awal untuk memulai karier sebagai sales engineer. Pada umumnya, jurusan yang diambil seperti: 

• Jurusan Ilmu Komputer 
• Jurusan Teknik (Teknik Sipil, Teknik Elektro, Teknik Mesin, dll). 

Biasanya setelah lulus kuliah, kamu akan memulai karier sebagai sales. Hal ini penting untuk menjembatani ilmu yang dipelajari di bangku kuliah dan untuk memahami praktek yang ada di lapangan.

2. Mendapatkan Pengalaman yang Relevan

Selain ilmu dan teori yang didapatkan selama di masa kuliah, bekerja sebagai profesi sales tentunya juga membutuhkan pengalaman sebagai seorang sales. 

Pada umumnya, kamu akan mengikuti training sebagai sales, seperti cara untuk mendekati klien, menjelaskan produk, dan lain sebagainya. Tentunya kamu membutuhkan interpersonal skill yang baik untuk berkomunikasi dengan klien dan bekerja sama dengan member dalam tim sales mu.

3. Membangun Networking

Dengan bekerja sebagai sales, networking merupakan aspek yang sangat penting dan juga berpengaruh dalam karir mu! Semakin banyak network yang dimiliki, maka kamu pun akan semakin menjadi seorang sales engineer yang berpengaruh, sehingga akan lebih mudah untuk mengadakan kerjasama dengan perusahaan yang ada.

4. Apply Pekerjaan dengan CV yang Kuat

Cara terakhir adalah dengan membuat CV yang baik dan menarik! Contohnya adalah sebagai berikut.

Pastinya kamu sudah paham apa itu sales engineer serta tugas dan tanggung jawabnya. Selamat mencoba!

Cake adalah website untuk membuat CV terbaik yang bisa menunjukan professional branding kamu di mata HRD. Kamu bisa langsung menggunakan template CV ATS-friendly dari Cake dan download dalam bentuk PDF, 100% gratis! Selain bikin CV gratis, kamu juga bisa buat portofolio dan cari kerja dengan job portal atau aplikasi cari kerja Cake.