雲端運算已成為各類型、規模和產業的組織不可或缺的技術，擁有雲端專業的人才更是炙手可熱。以軟體開發者為例，專門媒合科技業與全球技術人才的求職網站 Hired 就在報告中指出，擁有 AWS 雲端技能的工程師會收到超過平均值 2.7 倍以上的面試邀請；且相較其他平台的雲端技能，企業雇主對 AWS 雲端技能的需求更高出 8 倍以上。 AWS 賦能客戶的雲端技術人才培育 面對快速上升的雲端技術人才需求，AWS 積極進行雲端人才推廣計畫，培育全球技術開發者的雲端跨域技能，更提供 AWS Training and Certification 協助 AWS 客戶加深雲端知識和技能、擴大業務成長。 對 AWS 客戶來說，獲取 AWS 認證對既有業務帶來哪些轉變呢？對團隊內部培育雲端技術人才又有何幫助？來看看身為 AWS 客戶的 iKala、遠傳和淮南寰宇分享不同面向的洞察，搶先掌握雲端領域的趨勢吧！ iKala 結合 AWS 雲端服務，精準提供完整解決方案iKala 團隊結合 AWS 雲端服務，精準提供完整解決方案 iKala 提供以 AI 驅動的數位解決方案，旗下有 iKala Cloud 及 iKala Commerce 等雲端及新零售服務與產品，其中 iKala Cloud 業務團隊對於客戶需求及產業脈動高度敏銳，而 AWS 的雲端培訓計畫、各式課程與整合資源不僅幫助 iKala 業務團隊更即時、精準地提供客戶所需的雲端解決方案，更能與 iKala 本身的行銷科技產品服務也產生強大綜效，幫助企業提升獲客力。 主要負責遊戲產業的 iKala Cloud 業務副理 Louis 說明，雲端對遊戲業的最大幫助是解決「流量」問題，針對需求量即時擴充或縮減，對企業來說便利又節省成本；透過雲端建置也能提升營運效率、加速創新，讓企業在分秒必爭的遊戲市場中贏得玩家信任。 不只是工程師需要雲端專業證照！ 不過，終端客戶的需求往往不只是雲端，致力於提供一條龍解決方案的 iKala 也整合了自有產品與 AWS 雲端服務，透過跨事業單位打造客製化方案，更能協助客戶解決問題、精準服務。 目前 iKala 內部已有超過 60 張雲端專業技術認證，技術團隊與業務團隊也會定期舉辦讀書會、交流雲端技術，一起進行 AWS 雲端認證的考照準備，「不只是工程師需要 AWS 雲端證照」，Louis 強調，在最前線與客戶接洽的業務若具備足夠專業，對客戶來說不僅是公信力的證明，更有利於推進雙方合作。 淮南寰宇成立雲端種子團隊，培育內部人才淮南寰宇成立雲端種子團隊，培育內部人才 淮南寰宇於 2012 年成立，原先聚焦於 2B 端的電信網路規劃建置，隨著市場變化，也拓展出雲端與 AIOT 服務。而雲端不僅能夠減少以往的地端成本（設備機房、人力與 IT 成本等），也解決企業客戶對資安的疑慮。 技術副理 Anson 便以混合雲舉例，不僅能達成地端與雲端共構，更能彈性滿足客戶需求。為了更完善地服務客戶，淮南寰宇加入 AWS 合作夥伴的行列，並成立雲端種子團隊以培育內部雲端人才，截至目前的 AWS 考照率更高達 50% 以上。 雲端跨域人才將是招募重點 除了技術本身，各產業的應用場景也是雲端服務的一大重點。技術副理 Jason 便表示，AWS 的雲端培訓計畫除了增強團隊的硬技能，也讓淮南寰宇更知道如何將 AWS 雲端與原先的地端服務串接整合。 在雲端人才方面，淮南寰宇的 HR Lara 也強調，即便目前已從內部進行培訓，從外部招募雲端人才仍是公司的重點需求之一，若求職者具備雲端相關證照、技術在求職時會更有利。站在企業招募的立場來說，求職者若具備將 AWS 雲端與其他服務整合的能力，或者結合自身背景的雲端跨域人才將會十分吃香。哪些企業在招募雲端技能人才？在 Cake 上看更多 AWS 徵才企業！ 遠傳電信如何協助企業用戶上雲？ 身為台灣資通訊科技的先驅，遠傳電信在 5G 時代也透過雲端、大數據、人工智慧及物聯網等多元數位服務，串連起消費者與企業端的各種需求。而面對企業端日益龐大的雲端服務、數位轉型需求，遠傳電信也藉著 AWS 雲端培訓計畫積極培養內部人才的雲端專業技能。遠傳電信的企業暨國際事務群 全部門 100% AWS 考照率！加乘業務專業 對許多企業來說，要從過往習慣的地端轉向雲端並非易事，遠傳電信的業務協理 Philips 以過去深耕中南部 B2B 業務的經驗分析，約有 3~4 成的中南區企業對於採用雲端服務持較保守態度，包含不確定轉換雲端的預算成本、資安防護、資料遷移問題，更擔心自家 IT 的雲端能力不足。 針對上述痛點 Philips 強調，遠傳已擁有協助上百家企業上雲的經驗基礎，再加上與 AWS 合作、掌握了豐富雲端資源，已能夠充分協助客戶進行適切評估，因此最後的關鍵則在於雲端人才，「培育人才會是我們協助企業上雲的一大重點。」 因此，即便非技術人才出身，遠傳也十分重視團隊內部的雲端人才培育訓練，Philips 所帶領的中區業務團隊便擁有 100% 的 AWS 考照率，在非技術人員組成的團隊來說實屬難得。遠傳電信內部的雲端培訓課程 抱持著提供更完善服務的初心，遠傳透過 AWS 雲端培訓計畫加乘專業、讓夥伴掌握雲端應用趨勢，更能協助企業用戶進行適切評估、縮短客戶與新科技的距離。 AWS 雲端培訓計畫：替職涯增值、晉升搶手人才！ 隨著招募市場上對於雲端人才的需求顯著增加，AWS 提供的 AWS 雲端培訓計畫將透過線上或實體培訓幫助人才了解雲端技能專業，並同時搭配實作環境，加速雲端跨域技能、減少學用落差，更能夠替職涯發展加分。 參與培訓計畫並完成者能夠獲得 AWS 頒發的認證以證明自身的雲端技術能力，對企業雇主端來說， 不僅代表你對雲端服務的熟悉與掌握 AWS 的基礎知識，更能夠讓業界判別你是具備雲端知識技能的人才。 若對 AWS 雲端培訓計畫感興趣，現在就點擊連結報名吧！ AWS 雲端培訓線上課程日期：2022 / 03 / 25（五）課程（中文授課）：- AWS Cloud Practitioner Essential Day 了解認證內容- Exam Readiness 掌握考試重點👉 限時優惠：完成以上培訓，並申請 AWS 新帳號，即獲考試半價優惠 (價值 US$50) 【AWS 雲端技術人才大集結】AWS（Amazon Web Services ）是全球最廣泛採納的雲端平台，透過全球資料中心提供超過 200 項功能完整的服務。數百萬個客戶──包括成長快速的新創公司、大型企業以及領政府機構都使用 AWS 來降低成本、變得更靈活、更迅速地創新🚀現在在台灣， KKday、TSMC、Pinkoi、趨勢科技、KKCompany ......等 30+ 家知名企業，都正在 Cake 尋找 AWS 雲端技能人才，快來看看適合你的職缺吧 AWS 雲端技術人才大集結

如果大家有在關注科技產業的動態，或是本身就在科技產業工作，想必對於這幾年時常在新聞中討論到的「全球科技人才荒」很熟悉。疫情加速了原本就在發展進程上的數位轉型，而數位轉型仰賴的數位人才，就成為求職市場中炙手可熱的選手。 今年中，因為美國經濟局勢，幾大科技公司紛紛開始裁員或是凍結招募，而在所有職缺中，跟科技、技術越直接相關的職缺受到的影響通常越小，也可以看出數位人才的重要性。 在今天的這集《科技職涯》中，我們邀請到了目前在 AWS 擔任 Sr. Traning Business Development Manager 的 Michelle，來幫助我們從眾多數位領域的其中之一 — 雲端技術的角度，來聊聊一位人才如何準備自己成為搶手的人選，也聊聊企業如何建構相關的資源，成為數位人才眼中的理想公司！Podcast 各節摘要03:05 AWS 雲端證照是什麼？對於工程師來說有什麼幫助？ 08:20 「非技術人才」也需要準備雲端證照嗎？ 11:55 數位人才必備的「軟實力」有哪些？ 21:05 「主動多做一點」位於 Michelle 個人的職涯有什麼幫助？ 23:30 Michelle 都用哪些標準選擇工作？內部轉職的秘訣是什麼？ 26:30 數位人才都喜歡哪一類的企業？ 28:20 Amazon 的企業文化如何幫助客戶進行數位轉型？ 30:05 AWS 會如何幫助客戶「從 0 開始」做數位轉型？ 32:00 數位時代中，「求職者」、「企業」如何提升自己的競爭力？ 為什麼數位人才必須具備 AWS 證照？ 「Amazon Web Services (AWS) 一直把雲端的服務當成積木，每個使用雲端的人都是一個 builder。每年都會有幾百、幾千種的雲端技能推陳出新，大家可以根據自己的角色選擇需要的技能、拼接出專屬的積木。」Michelle 分享，談到雲端，很多人的第一直覺都是跟工程師有關、非技術人員無法插手也不需要了解，但在數位轉型成為普世浪潮的現在，具備雲端的思維甚至是技術，對一位求職者其實是很加分的。 「做雲其實是一種 culture change。」為什麼非技術人才也需要了解雲端？不僅是做事方式改變，也會直接影響到團隊運作的方式和管理思維。 Michelle 以採購為例，現今越來越多的產品、服務都不是實體的物品，因此採購的流程也大多線上進行，這就跟過往習慣的做法、規則有很大的不同，若採購的是攸關公司機密的服務，了解數位、資安的運作邏輯也是必須的，像是金融產業相對重視數據與資訊安全，這都包含在 AWS 所提供的培訓與證照當中。 而對於技術人才本身來說，擁有相關的證照無疑是求職利器，甚至是基本條件。「因為資訊不對稱，要藉由面試認識一個人不容易，求職者擁有 AWS 這類的國際認證證照的話，會是一種快速通關。」回想過去協助客戶數位轉型以及在 AWS 本身的招募經驗，Michelle 這麼說道。 除了本身幫忙招募人才的經驗以外，Michelle 也分享了幾個 數據： 擁有 AWS 雲端技能的工程師會收到超過平均值 2.7 倍以上的面試邀請相較其他平台，企業對 AWS 雲端技能的需求高出 8 倍以上 由此可見，擁有 AWS 雲端技能的證照不僅是對於求職本身有幫助，也符合如今的產業發展趨勢。非技術人才看過來！數位人才必備的 2 種雲端資源 那麼，非技術人才如果想要證明自己對於雲端策略、應用有基本的了解，可以準備哪些證照呢？Michelle 推薦以下兩項：AWS Cloud Essentials for Business Leaders 基礎課程，適合想要快速了解雲端的全貌、如何應用在商業需求情境中的工作者，例如業務負責人、企業領導者、IT 部門領導人等。AWS Certified Cloud Practitioner 基礎認證適合需要使用 AWS 平台，並了解定價模型、安全概念以及雲端如何影響業務的工作者。 想在數位時代中脫穎而出嗎？AWS 客戶經理推薦的 4 個重要軟實力 (1) 溝通能力 在全球化、跨區跨國協作越來越普及的今日，Michelle 認為溝通能力已經不能算是加分能力了，而是非常基本的職場必備能力。良好的溝通能力可以加速溝通的效率，以 Michelle 個人的經驗來說，在講究協作的外商又尤為重要。 (2) 換位思考能力 Michelle 分享，他在一剛開始工作的時候，負責的大多是後勤的角色，像是 business operation，當時他需要根據老闆的需求來準備報告。原先 Michelle 對於老闆提的需求照單全收，後來一位主管提醒他要去思考「老闆提出的需求想要達到什麼目的」，比如說這份報告的目的為何、要給什麼樣的角色看、在什麼樣的場合需要．．．等等，會影響到報告的內容精細程度、呈現方式、選取資料的立場和視角等。 「換位思考能力會讓一個人做的事情從及格的 60 分到 80、90 分。」Michelle 說道，保持換位思考的習慣不僅是在平時工作有所助益，面試時能夠換位思考、了解企業需要 想要什麼樣的資訊，也會對求職帶來很大的幫助。 (3) 洞察機會的能力 商業價值是一間企業的立身之本，不管是什麼樣的角色、工作的目標為何，最核心的目標都是要能夠展現商業的影響力。因此，Michelle 也推薦大家可以培養「洞察商業機會的能力」。 舉例來說，主動幫忙客戶解決問題，甚至因為這次的經驗建立相關機制、避免以後再產生類似的問題，表面上看起來是作為一名業務、BD 維繫良好客戶關係的做法，但若將其影響力延伸思考，提升客戶的滿意度不僅能夠讓這次的合作順暢，間接也可以增加繼續合作的機會，甚至因為良好的口碑再收穫新的客戶等等。 (4) 主動幫忙解決問題 「主動幫忙解決問題對於我來說的 learning，是能夠完整的了解到客戶完整的需求是什麼，而不只是一個面。」在工作上一直都積極在協助合作的同事、客戶解決問題的 Michelle，認為這個習慣幫助他成長很多。 過去他曾經在本身擔任硬體產品業務的同時，經由跟客戶的交流發現對方同時有對於軟體產品、培訓課程的需求，儘管不在 Michelle 自己的工作範圍內，他還是會熱心地聯絡相關的同事、幫助客戶解決問題；除了能夠為公司帶來更多商機以外，這樣的做法也讓他在不知不覺中累積更廣、更多元的經驗，間接有助於之後自己的內部轉職。 同時，彼此信任的合作關係也讓 Michelle 成為一名出色的業務，除了因為良好的評價而讓客戶主動介紹新客戶以外，Michelle 也曾經幫客戶的窗口彼此介紹工作機會，讓關係在專案結束之後，仍然可以繼續延續。 有計劃地選擇工作，一步一步轉職到理想職位 Michelle 在選擇工作時，想要追求在每間公司的核心單位都歷練過，因為核心單位通常都握有最多資源、面對最大型的客戶。然而，也並不是每次都能夠一步就到達自己最理想的位置。 「如果想轉到另外一個職位，我的老闆都會告訴我說 — 你要先已經做到那個位置需要的能力。」因此，即便當下還無法拿到最心儀的職位，Michelle 也會從自己當時最擅長的工作著手、先爭取加入該公司的機會，並積極表達出自己未來想要爭取其他機會的決心，在工作的過程中盡可能多元、廣泛地參與及接觸不同的專案和合作單位，累積相關的經驗與人脈。 「其實在公司內部轉職也不是那麼容易的，因為大家都很清楚你是什麼樣的人。」當然，大家對自己的熟悉可以是負面的，也可以是正面的。Michelle 過去曾經在不同的大型外商都爭取到內部轉職的機會，就是因為清晰的目標讓他更積極把握公司提供的資源、累積能力與資源，進而達成自己的職涯目標。 數位產業搶人大戰！企業該打造哪些招募亮點？ 在過去，薪資可能是大部分人選擇工作第一優先考量的條件。然而，疫情加速了數位轉型的進程、線上協作逐漸變成常態，許多工作者嚮往更彈性、更自由的工作型態，不願被地點、物價等固定成本所限，也因而「企業文化」成為不少人考量工作的重要條件。 而 AWS 所屬的 Amazon，完全是數位轉型的好例子。書店起家的 Amazon 發展到如今的宏偉版圖、發展出 AWS 這類的創新服務，本身就是一個成功的數位轉型案例。Michelle 也分享，其實很多客戶都會想要學習 Amazon 的文化，因此他們在設計培訓課程內容時，除了雲端、數位相關的硬知識以外，也會加入與文化相關的分享和討論，比如說以下三個有趣的 Amazon 文化：Working Backwards 也就是「以終為始」，企業應該先訂定想要達成的業務目標，再反推需要完成的事務和執行方法。Two-Pizza teams 團隊人數不要超過兩個 pizza 可以餵飽的數量，也就是大概 6-8 人，讓企業文化與腳步可以保持敏捷。Two-way Door 也就是「雙向門」，員工會嘗試、犯錯（從一扇門走出去），但同時公司也鼓勵員工失敗後再回到團隊、再接再厲（門會開著，讓員工可以再走回來）。 企業如何從 0 開始做數位轉型？ 數位轉型已是不可抵擋的浪潮，那麼對於企業來說，到底該如何開始呢？ Michelle 建議企業可以根據自己的需求、目標來畫分階段，並先組織一個核心的團隊，團隊成員根據自己的角色接受雲端相關的基礎培訓、獲得認證等，AWS 也會協助核心團隊先從企業本身的案子開始演練、培養實戰能力，接著再擴大到其他的成員。 舉例來說，Michelle 有位客戶，在兩年前開始針對核心成員進行數位轉型的培訓專案，經過兩年的驗證後，客戶認可這個數位轉型的方式符合他們的業務需求，因此開始將相關的培訓拓展到跨國的其他單位，開始了「三年三千人」的計畫。AWS 會協助客戶進行跨國的遠距培訓，當然也同步分享 Amazon 的企業文化幫助數位轉型。 數位時代中，如何成為頂尖的求職者與熱門企業？ 給求職者：關注趨勢、選擇理念相符的企業，具備跨領域和彈性尤其加分 選擇理念相同的企業有多重要？Michelle 以個人的經驗分享，過往他一旦選定了有共鳴的企業，就會讓自己成為一塊大海綿、盡可能吸收這間公司的所有強項，也因此他並不局限於自己一定要做什麼樣的角色，而是以最大幅度的成長為目標，而跨領域的經驗除了證明實力，也可間接說明自己的彈性應變能力，對於求職來說無疑是很加分的。 那麼，在爭取到機會累積這些多元經驗前，Michelle 也推薦大家可以利用考取證照來證明自己的基本知識與積極程度。例如 AWS 提供的雲端專業認證就有分非技術的基礎入門認證、技術基礎、專科認證等等，就如同前面提到的，AWS 的雲端服務與認證都像是一塊塊積木，大家可以選擇自己需要的組合。 給企業：打造永續生存的關鍵實力，吸引最優質的人才 Michelle 分享，現在不少求職者都會很在意自己在這間企業中是否能夠「長期地學習」，因此企業在永續經營、培訓資源這兩塊的挹注，都可能影響求職者的應徵意願。 首先，在永續經營的部分，企業可以思考自己是否能彈性地「跟上全球的政策、趨勢」。對於求職者來說，一間企業若能夠明辨出不可逆、必須投入的趨勢，進而調整自身的體質、策略來幫助企業成長，都會讓求職者對於加入這間企業更有信心；當然對於企業本身來說，也能夠讓企業永續經營。 另外，培訓資源其實也跟永續經營密不可分。在轉型、長久經營的道路上，企業勢必也會遇到自己原先不熟悉的領域，此時若有專業的培訓資源可以輔助，對於企業、員工來說，都會是很有幫助的。例如 AWS 本身不僅提供單一工作者考取證照，也會協助企業規劃、執行培訓計畫，來協助企業中的特定部門甚至整間公司一起參與數位轉型，從技術到文化都能夠因應時代潮流、一起往前邁進。想要成為數位時代中炙手可熱的求職者嗎？ 【 10/14 AWS 雲端培訓線上課程 】免費報名即將截止！ 馬上報名 https://cakeresume.me/報名線上培訓 AWS 是由亞馬遜公司所建立的雲端運算平台。隨著市場上對於雲端人才的需求顯著增加，AWS 提供「 AWS 雲端培訓線上課程 」，課程內容包含：了解認證內容、掌握考照重點。完成以上培訓，並申請 AWS 新帳號，即獲考試半價優惠 ✨雲端運算已成為不可或缺的技術，擁有 AWS 雲端技能的工程師會收到超過平均值 2.7 倍以上的面試邀請，且相較其他平台，企業對 AWS 雲端技能的需求更高出 8 倍以上 🚀 想前進 AWS 領域嗎？機會難得！快報名官方課程，提升職場競爭力！ 🔥https://cakeresume.me/報名線上培訓 Michelle 的精選書單TED TALKS 說話的力量TED Talks The Official TED Guide to Public SpeakingChris AndersonMichelle 的推薦原因 📝隨著工作及社交的需要，能夠高效溝通並把主意思想建入聽眾的腦袋裡是很重要的能力。藉由這本書分享成功演說的技巧及指導，能幫助自己發現動人的演說如何創造神奇的力量。學習讓自己說話或演說更精煉、吸睛，會發現用語言能改變自己、改變群體，甚至在職涯過程，藉由說話產生影響力！ 創造與漫想Invent and Wander: The Collected Writings of Jeff Bezos, With an Introduction by Walter IsaacsonJeff BezosMichelle的推薦原因 📝很喜歡貝佐斯說的：「如果你抵抗趨勢，你很可能是在抗拒未來。擁抱趨勢，你才能順風而行。」能夠當風口上會飛的豬或許很幸運，但在人生和職場的道路上會發現，如何能持續了解趨勢，站在公司立場累積自己所需具備的軟硬實力，才能讓自己一路走得更安心。 不論是企業家，創新者或是個人，都能藉由這本書洞察領導管理的核心原則和人生哲學幫助自己換位思考。眼前的成就、獲得都不是理所當然的，讓我們不安於現狀，持續追求自己的核心價值，持續創新！ 被討厭的勇氣：自我啟發之父「阿德勒」的教導嫌われる勇気：自己啓発の源流「アドラー」の教え岸見一郎、古賀史健Michelle的推薦原因 📝喜歡這本書是因為它能啟發自己用更清澈的雙眼選擇與決定自己的未來，即使被討厭，每個人都應該對自己的人生擁有絕對的詮釋權，即便遇到哀傷挫敗也不會總是連結過往的失敗記憶。在人生和工作時常會面臨失敗，我們會發現原來接受「被討厭」，是放下、是一種人生的豁達，讓自己看清楚後再往前走。我們都應該活在自己的期待中，發揮自己與生俱來的神奇魔法！ 更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 製作的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位等不同領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox上收聽，歡迎追蹤 

科技日新月異，網路攻擊與資安風險日益嚴重，因此企業對於資訊安全人才的需求持續攀升。根據調查顯示，臺灣大型企業現有的平均資安人力僅 3.4 人，希望擴編到至少 6.1 人，而最需要資安人才的產業依序為金融業、政府與學校，再來是醫療業與服務業，可見資安人才在市場仍屬供不應求。為此，本文將介紹資安人才的工作內容、資安人才所需的關鍵能力，以及必備的技能和素養。本文大綱一、資安人才選擇多！資安工作有這些二、資安策略人才：資安長（CISO）三、資安管理人才：資安監管與治理四、資安技術人才：資安產品需要資安工程師五、資安人才是你嗎？找資安工作就在 Cake一、資安人才選擇多！資安工作有這些ECSF 的 12 種資安工作 2022 年 9 月，隸屬歐盟底下的歐洲網路和資訊安全局（ENISA）發佈了名為歐洲網路安全技能框架（European Cybersecurity Skills Framework，簡稱 ECSF）的新規範。這個框架旨在應對資安人才短缺的挑戰，為歐盟成員國以及歐洲地區的其他國家提供可行的解決方案。 簡單來說，ECSF 可用於定義歐洲網路安全專業人員的種類，其中包括 12 種網路安全工作角色，而每種角色都有特定的任務和必備技能。 資安長（CISO）網路事件處理人才網路法規與政策合規長網路威脅情報專家網路安全架構師網路安全稽核師網路安全教師網路安全實施人才網路安全研究人才網路安全風險管理人才數位鑑識調查人才滲透測試人才 台灣資安院「12+7」資安人才 在台灣，資安院於 2023 年宣布當年臺灣資安人才培力研究報告的藍皮書，表示根據 ECSF 框架，將我國資安人才類別改良為「12+7」種類型，這是因為考量臺灣的國情與地緣政治因素，資安院認為需要投入更多保護與防禦的人才，並反映更多資安產業還有需求的工作角色。 簡而言之，我國這 19 項資安工作角色包括與 ECSF 框架共通的 12 種，以及新增的 7 種：資安系統規畫師、資安顧問師、資安專案經理、資安檢測工程師、資安系統維運員、資安監控防禦工程師、漏洞分析工程師。 以下將就幾項資安工作進行介紹，分別為資安策略人才、資安管理人才，以及資安技術人才。二、資安策略人才：資安長（CISO）早在 2021 年底，金管會要求上市（櫃）公司在 2023 年底前根據營運規模和業務情況，必須完成設置資安長和資安專責人員。這意味著「強化資安防禦」不僅是口號，更應盡快成為企業經營中的重要一環。 而「資安長」需要具備的包括以下四種能力：溝通能力、危機處理能力、法令遵循相關知識，以及資安基礎知識。 資安長必備技能 1：溝通協調 資安長得向董事會報告企業內部的資安狀況與績效的，因此必須向上溝通能力，以及與其他單位的橫向溝通能力。溝通協調在資安工作中佔據重要地位，而在過程中提供客觀的參考指標將更具說服力，以風險評估、安全事件回應時間為例： ● 同產業前五名公司在資安投資上的資源 ● 在資安事件發生時，公司必須有自信能在 12 小時內使系統恢復運作 資安長必備技能2：危機處理當企業面臨猝不及防的資安威脅時，資安長的危機處理能力就相當重要。在危機發生時，資安長需要展現公司及其資安團隊的應變能力，迅速釐清問題並提出解決方案。資安長必備技能3：法遵及資安基礎知識資安長需要具備法遵相關知識和資安基礎知識，才能理解資安檢測報告、弱點掃描和滲透測試的結果，有助於資安長確定企業的資安問題所在。三、資安管理人才：資安監管與治理資安風險管理工程師 工作內容： 資安風險管理師將管理與評估公司的資訊安全，將公司資產進行安全等級分類，深入風險分析與評估後，制定明確的風險處理方式。資安風險管理師還要考慮到不同資產的價值、敏感性，以及可能面臨的各種風險，包括外部攻擊、內部威脅等。 所需技能： 資安風險管理師需要具備全面的資訊安全知識和技能，並能運用這些知識制定適用於企業的風險管理策略。因此資安風險管理師需要專業知識與技能、良好的商業洞察力和風險意識。資安風險管理師管理與評估公司的資安，制定風險處理方式。 資安教育與法遵人員 工作內容： 根據組織的資安戰略與法律要求，資安教育與法遵得全面管理所有合規事宜，包括與網路安全相關的標準、法律和監管框架。資安風險管理師負責確保組織在資安相關事務上的遵從性，透過制定、實施和維護合規程序，確保公司在法規和行業標準方面的合法性和合規性 此外，資安教育與法遵在推動整體資安文化時，也需要致力於讓組織內的員工掌握如何遵守相關政策和程式，包括開發培訓計畫，提供相應的教育和培訓，使員工能夠理解並遵從組織制定的資安政策，進一步提升整個組織對資訊安全的識別和預防能力。 透過有效的合規管理和資安教育，資安教育與法遵能夠協助建立一個強化的組織文化，使每位成員都能夠扮演積極角色，提高整體資訊安全水準。四、資安技術人才：資安產品需要資安工程師 資安產品工程師 工作內容： 資安產品工程師在基礎架構和產品層面，負責資安產品的運作，並提供用戶與客戶相關的資安支援，同時與 IT 人員和 OT 人員密切合作。 所需技能： 在技能方面，資安產品工程師需要熟悉技術開發、系統導入、維護管理、制定升級策略，以及資安產品的測試。 資安滲透測試工程師 工作內容： 資安滲透測試工程師主要負責執行各項資安任務，包括滲透測試、弱點掃描、紅隊演練、DDoS 演練（主機相關服務、應用程式、API 等），同時協助進行資訊安全教育訓練，並參與攻擊和防禦對策的研究。通常情況下，資安的滲透測試每半年至一年進行一次，因此並非所有資安部門都會內部聘用專職人員，而是傾向採用外包方式，由專業的外部團隊負責執行。 所需技能： 資安滲透測試工程師需具備以下技能和資格，包括熟悉 Linux 指令和 Windows 系統操作、熟悉資安檢測的評估標準（如 OWASP），以及熟練運用滲透測試工具（如 Burp Suite、Kali Linux 等）。 資安滲透工程師擁有 CEH、ECSA 等資安認證，同時具備針對資安事故進行調查和應變處理的實務能力。 數位鑑識工程師 工作內容： 以數位鑑識審計為例，發生資安危機時，數位鑑識審計需協助企業針對各類電子裝置，如個人電腦、硬碟和手機，進行數位資料蒐證，運用多種鑑識手法分析並還原事件真相。 同時，數位鑑識審計在跨國訴訟的 eDiscovery 過程中扮演關鍵角色，參與證據的蒐集、資料處理、審閱並負責報告的產出。 所需技能： 溝通和報告撰寫技能以清晰傳達鑑識結果，同時具備強大的邏輯思考和解決問題的能力，才能應對複雜的數位鑑識挑戰。此外，流利的語言能力也能確保在國際案件中順利協作。 額外的加分項目包括熟悉數位鑑識軟體，例如 Relativity、EnCase、Cellebrite，以及具備相關專業證照，例如 CFE、ACE、EnCE、CHFI、GCFA、GCFE、CCFP 等等。資安產品工程師、資安滲透測試工程師、數位鑑識工程師，都是重要的資安技術人才。五、資安人才是你嗎？找資安工作就在 Cake 職缺公司薪資職缺需求資安工程師BitoGroup50,000 ~ 95,000 TWD / 月1. 熟悉Linux / Windows 作業系統與Docker / k8s 部署與管理2. 熟悉主流的雲服務（如：GCP 、 AWS 、 Azure）資訊產業經驗者及相關認證3. 熟悉 CI/CD 工具，並協助資訊安全設備建置、維運與整合4. 經歷資安事件調查實戰經驗5. 惡意程式分析經驗6. 封包分析工具使用經驗，如：Wireshark / Moloch 等7. 逆向程式分析工具使用經驗，如 IDA Pro 等8. Log 分析工具資安顧問 / 資安工程師蓋亞資訊有限公司50,000 ~ 80,000 TWD / 月孰悉資安相關服務（如 VA/PT/Code Review/SOC 監控等）網路架構作業系統（Windows/Linux）資安設備（FW/IPS/WAF 等）集團資安工程師和泰汽車股份有限公司40,000 ~ 83,000 TWD / 月對雲端領域有高度興趣，能夠投入心力研究技術並主動提案。具 Azure 工作經驗及證照者佳。 延伸閱讀：區塊鏈工作有哪些？區塊鏈職缺、必備技能與自學資源整理

SurveyCake 從「世界首份手機版問卷」出發，至今已然發展成橫跨世界，並達到台灣市占率最高的雲端問卷平台。產品創新的速度飛快，讓各企業能夠有效率地蒐集及分析市場數據、用戶資料，更讓行銷策略能夠精準的發揮。SurveyCake 從 2012 發跡，一直到 2023 完成 A 輪募資，創辦人 Alex 的職場能量如何養成？這次 Cake 的專訪，邀請 Alex 從自我經驗出發，針對求職新鮮人，給予面試、求職思維、以及紓解求職焦慮等方面，提供即將踏入職場的年輕人一些勇於邁向未來的建議。Alex 的職場穿搭風格Alex 平常習慣在西裝外套內搭配一件T-shirt，下半身搭配牛仔褲。至於鞋子，有時候可能是運動鞋或者是比較休閒的皮鞋，展現 Alex 自由且充滿活力的個人風格。而在參與重要會議時，Alex 會穿上全套西裝，在穿著細節上，會特別注意西裝的剪裁與合身度，希望展現專業且俐落的形象。文章大綱一、25 歲創業到完成 A 輪募資，從給自己的創業假期開始二、減輕畢業焦慮，開放的心態很重要三、對於未來迷惘的新鮮人，找第一份工作需要考量的因素四、缺乏工作經驗的新鮮人，這些軟實力為求職加分五、認清自己，是新鮮人求職過程必備心態六、進入 SurveyCake 或相關產業的重要特質與技能七、「No day but today」 勇於犯錯、無所畏懼一、25 歲創業到完成 A 輪募資，從給自己的創業假期開始在創業之前我曾有過一些工作經驗，我透過一個創業比賽因緣際會下進入捷安特實習，結束實習後順利成為正職身份，並在公司擔任市場行銷的職位，還參與了 YouBike 非常前期的開發計畫，這個工作我做了兩年。後來，我和合作夥伴決定在 25 歲的時候創業，以我們的年齡當作標幟，成立了「25sprout」。想要創業的原因其實再簡單不過，我們只是想做一些有趣的事情，有點像去度假，這段時間是我們給自己的「創業假期」。因為我跟夥伴都懂程式技術，在初期創業來說的確是個優勢，但如果要讓產品打中市場，並能夠持續發展，就需要不同專長的人一起加入團隊才能成功。 機緣巧合下，我們參加 AWS 在台灣舉辦的研討會，並發現大家仍在使用紙本問卷，這已經是快十年前的事情了，當時手機版的問卷還不普及，我與夥伴認為這是個有機會發展的切入點，於是我們花了兩個禮拜，開發出初代 SurveyCake ，當時非常興奮，覺得自己創造了全世界第一個行動問卷。然而三個月後，Google 推出了類似的產品，我們的產品迅速面臨考驗。不過，創業的種子已經深植我心，我非常確定這次的挫敗並不會讓我放棄，而是持續思考要做什麼優化才能讓產品進入市場。從當時毫無畏懼地展開創業，到今天 SurveyCake 憑藉著成熟的產品力完成了 A 輪募資，未來也會積極拓展國際市場。 二、減輕畢業焦慮，開放的心態很重要我在求學階段做了很多嘗試，讓自己更能面對未來的求職市場，減輕所謂的畢業焦慮。在大一時，我就知道自己不想念機械系，因此很快就決定將來不會走上機械工程師的職涯。大二、大三時，我開始選修一些與我感興趣相關的課程。同時加入勁舞社，認識不同領域的朋友，這對我的未來發展，以及拓展眼界非常有幫助。我嘗試改變讓自己焦慮的因素，對任何際遇都保持開放的好奇心，漸漸地會對未來充滿信心！我認為只要你有勇氣去面對，總會找到解決問題的途徑。所以，對於即將畢業的新鮮人，首要任務就是要對自己保持信心，畢竟，這個世界仍然充滿無限的可能性。 SurveyCake 創辦人 Alex 三、對於未來迷惘的新鮮人，找第一份工作需要考量的因素第一份工作對我的影響非常大，如果沒有當時的經歷，我現在可能不會創業。我覺得對於新鮮人來說，不要過度焦慮，也不要過度受其它成功故事的影響，不需要被他人的人生限制思維，要相信自己，做自己。保持開放的心態，多接觸不同的事物和經驗，這樣才能擴展視野，找到自己真正喜歡的事物！ Alex 也向各位新鮮人分享了兩個需要考慮的因素： 尋找真正感興趣的工作首先，要找一份你真正感興趣的工作，因為這樣你才能長久地投入其中。雖然薪水和福利也是需要考慮的因素之一，但不應該是唯一的考量標準。另外，公司的文化和價值觀也很重要，你需要找到和自己價值觀相符的環境，工作才會有熱誠。 求學期間充實經驗在校時可以多加入一些社團，積極認識不同的人，讓你的生活更豐富多元化。同時，在學期間可以閱讀一些職涯相關的雜誌或書籍，了解職場上不同的職業和選擇，但不要過度依賴這些資訊，要保持自己的觀點和自信。 因此，我認為在求學期間多做一些自己感興趣的事情，積極參與社團活動，並擴展自己的經驗和視野，對於降低求職焦慮是有幫助的。同時，實習也是一個很好的機會，你可以以實習生的身份進入職場，把握機會學習和成長。我認為焦慮是必然的，但無需太過於苛刻對待自己。對於新鮮人來說，保持開放的心態，多嘗試不同的事物，相信自己的能力和選擇，這樣才能減輕求職焦慮，並且找到適合自己的事業發展方向。 四、缺乏工作經驗的新鮮人，這些軟實力為求職加分我會把溝通能力放在第一位。在 SurveyCake，我們很重視每一位員工的溝通能力，因為無論在什麼角色，什麼位置，溝通都是非常重要的。這包括如何表達自己的想法，如何理解別人的觀點，如何協調各種不同的意見，這些都是我們在面試時會特別看重的。 另外，對於新鮮人來說，學習能力非常重要。新鮮人的工作經驗相對較少，很多東西需要從頭學起。所以，如果一個人有很強的學習能力，那麼他在工作中就能更快地適應，更快地進步。再來就是積極的態度和責任心。我認為這兩點對於任何工作都是非常重要的。擁有積極的態度，就能夠在面對困難時保持不懈的努力；展現強烈的責任心，就能夠積極完成工作目標，與公司共同成長。最後，團隊合作能力也必不可少，如果一個人能順暢的與團隊夥伴一起前進，那麼他就能夠更好地完成工作任務，並且從團隊協作中，大幅增進個人職能。以上都是新鮮人必備的軟實力，他們如果能夠在面試中展現出這些強項，在求職的過程中一定會有很大的優勢。 五、認識自己，是新鮮人求職過程必備心態新鮮人在求職階段可能會遇到很多困難。比如說，可能對於自己的專業知識和技能不夠自信，或是覺得自己的工作經驗不足、學歷不夠高。但是我覺得，這些都是可以克服的。面臨自我懷疑，新鮮人需要明白每一個人都有自己的優點和不足，重要的是要認清自己，了解自己的長處和短處，並且在這個基礎上，努力提升自己的能力。而不是過於焦慮自己的不足，過分在意別人的眼光。 另外，新鮮人可能會擔心自己的溝通能力不夠好，不知道如何表達自己的想法和需求。我推薦透過學習和練習來提升自己的溝通能力，比如參加一些演講訓練課程或團體活動，透過這些方式增加信心並且建立人脈，這將對他們的職業生涯有很大的幫助。雖然求職之路充滿挑戰，但這也是一個學習和成長的過程。新鮮人應該把它看作是一個機會，去學習新的技能，了解自己的興趣和優勢，並且努力去實現自己的職業目標。只要有積極的態度和堅韌的毅力，我相信他們一定能夠成功。 六、進入 SurveyCake 或相關產業的重要特質與技能每個職位所需的技能並不相同，總體來說，具備積極以及當責的精神是所有公司都喜歡的。即便只是一個實習生，只要你能夠展現對這分工作的想法與貢獻，並且主動思考如何把任務做到最好，你一定能獲得肯定。此外，透過不斷實習是累積經驗的好方法，因為學校所學與職場技能還是有段差距，但經由實習的機會，實際加入組織，你就能很快地發現自身的優勢與需要加強的軟、硬實力有哪些。 在 SurveyCake，我們非常重視每年一度的實習生計劃，在招募上也十分用心，表現良好的實習生通常都有轉正職的機會。我們對待實習生的方式並不只是把這些學生當成人力，只做雜事。我們的目標是好好培育他們，讓他們未來有機會我們的正式員工，我們會給予他們合理的學習時間、安排導師指導他們、讓他們接觸廣泛的工作內容，讓這些即將進入就業市場的新鮮人，擁有符合企業需求的堅強實力。SurveyCake 創辦人 Alex 七、「No day but today」 勇於犯錯、無所畏懼我想對今年即將畢業的新鮮人說：「No day but today」你可能有許多你想做或不確定該不該做的事情，不要猶豫，你現在就應該勇敢去嘗試。你們還年輕，時間還有很多，千萬不要因為害怕浪費時間而錯失體驗的機會。 你們現在可能只有 20 出頭歲，不必擔心做錯決定會對你的人生造成無可挽回的影響。不論你是想創業、或是找一份穩定的工作都沒關係，最重要的是從做決定的過程中學習人生經驗；又或許你很想去歐洲遊歷，那你現在就做準備。如果你一直等，可能到你真的有時間、有錢的時候，你的身體可能已經不再聽你的使喚了。你應該要享受現在，到處闖蕩。最後，我也想告訴今年的畢業生與年輕人才：我覺得不應該用這種「沒有今天、只有明天」的心態去看待事情。因為你每天都在過生活，不應該犧牲現在的快樂，只為了未來可能達不到的快樂，所以享受現在做的每一個選擇，並勇於承擔後果，同時享受這個選擇帶給你的樂趣！一走進SurveyCake，鮮明的「Not Day but Today」馬上印入眼簾本次拍攝服裝由 UNIQLO 贊助：【UNIQLO 感動西裝外套/褲裝】令人感動的輕盈！彈性！速乾！ - 超輕盈！給你零壓力的穿著感受。 - 超彈性！雙向伸展的彈性，好動不易皺。 - 超速乾！洗後快速晾乾。網路商店 CUSTOM ORDER 新服務！ 豐富尺碼，輕鬆享受如同量身打造的西裝。 延伸閱讀：Cake 創辦人 Trantor：大環境影響甚巨，新鮮人不要失去信心財經 M 平方創辦人 Rachel：鼓勵新鮮人理解投資，但要對自己的決定負責

每個人對於職涯的期許不同，有些人追求收入，有些人在意社經地位，有些人鎖定海外職涯，也有些人自許能成為一方的龍頭。在《科技職涯》第二季的第 33 集中，我們邀請了目前在 MongoDB 紐約總部擔任 Senior Product Designer 的 Tan，來跟我們分享他如何在職涯中實踐自己注重的「影響力」。 Tan 從淡大軟體設計畢業後先在廣達擔任工程師、負責 Apple iPod touch 的產品，因為有感於當時的工作只能跟隨產品既定的 spec 製作，希望能夠為產品發揮更多影響力，所以選擇到美國的 SCAD (Savannah College of Art and Design) 就讀 Game and Interactive Media Design，而後曾任職於小型的 design agency、名列 Fortune 500 的大型金融公司等。 如果你也想要認識資料庫市場的佼佼者 MongoDB，好奇資料庫的產品設計師工作有什麼特色，或是想聽聽 Tan 對於紐約 UX 領域的職場現況觀察與求職建議，就讓我們繼續看下去吧！ Podcast 各節摘要02:10 Tan 目前在 MongoBD 中負責什麼產品的設計？04:20 做工具型的產品設計有什麼特別的挑戰？07:00 MongoDB的 Designer 需要有軟體開發經驗嗎？07:55 在做工具型的產品設計時需要注意什麼？09:15 MongoDB 吸引 Tan 的地方有哪些？15:55 Tan 當初加入 MongoDB的原因是什麼？18:40 身為 MongoDB 紐約總部唯二的台灣人之一，Tan 是怎麼應對的？21:10 Tan 原本就是很勇於發聲的人嗎？如何讓自己跨出第一步？22:45 請 Tan 跟我們分享紐約的 UX、Product Designer 的職場趨勢、求職技巧27:55 在 Tan 的職涯歷程中，成長最快的經歷哪一段？31:20 想請 Tan 分享從在鄉下長大到前往紐約唸書工作一路以來的心路歷程。35:10 Tan 是否曾經對自己的職涯決定產生迷惘？37:05 Tan 對於自己接下來的職涯有什麼期待？MongoDB 的 Product Designer 都在做什麼？ 佔 MongoDB 營收 49% 的 MongoDB Atlas Tan 負責的 MongoDB Atlas 產品是一個雲託管資料庫即服務（Database as a Service；DaaS），支援三大雲端平台 Google Cloud Platform（GCP）、Amazon Web Services（AWS）和 Microsoft Azure，協助企業實現全球部署，並且大幅節省開發者維運的時間。 從 2016 年上市至今，MongoDB Atlas 的使用者逐年成長，在 Tan 加入 MongoDB 的兩年間，MongoDB Atlas 佔公司整體營收就從 18% 成長到 49%，市場表現也很亮眼。 做工具型的 Product Design 有什麼需要注意的地方？ 作為一個工具型產品，且使用者多為工程師、數據庫管理員、資料科學家等，與一般的終端使用者（end user）需要的產品像是 Facebook、Instagram 等等不同，MongoDB Atlas 的使用者通常都會有明確的需求、需要問題能夠快速被找出且解決。 因此，作為 MongoDB Atlas 的 Product Designer，需要為使用者量身打造產品的使用經驗，所以 Tan 會在 project 一開始就做大量的使用者訪談、累積豐富的數據，像是了解工程師的需求與工作流程，才能夠找到使用者需要被解決的痛點。而 Tan 也遇過形形色色的客戶，有一人公司、印度的新創、全球的大型金融公司，每間公司、每個產業都會有自己的專業需要作為 Product Designer 的 Tan 深入認識，搭配 MongoDB Atlas 高度的包容性，才能夠設計出最符合所需的產品。 雖然 Tan 自己有 CS 背景、也擔任過軟體工程師，但是在 MongoBD 紐約辦公室的設計團隊 60 人中只有 5 人有軟體開發的經驗。MongoBD 更重視 Designer 解決問題的能力、對於設計流程的熟稔以及跨團隊溝通合作的能力，如果沒有 CS 背景，也可以藉由入職時的產品訓練培養基本的概念。 從馬斯洛的需求層次理論看 MongoDB 的企業文化 馬斯洛的需求層次金字塔從下到上依序為 生理需求（Physiological Needs）、安全需求（Safety Needs）、社會需求（Love／Belongings Needs）、尊重需求（Esteem Needs）、自我實現需求（Self-actualization Needs）。Tan 很有條理地從不同面向與我們分享 MongoDB 對於他的「拉力」，首先是不亞於知名科技公司的待遇。免費的食物、遊樂設施、醫療資源自然不在話下，作為 Designer 的他也透露薪資其實與大公司無異。 再來，雖然 MongoDB 已經於 2017 年 IPO，但是仍然保持相當的新創風氣。作為員工的他常常被關心自身的近況，並非僅只是公事上的來往。Tan 形容自己的同事都是「聰明且謙虛的」，工程團隊幾乎都畢業自美國名校，Tan 自己的主管就是 Columbia University 的校友。同事之間的討論風氣開放，對於資歷較淺的成員也都會積極地引導，跟 Director、VP、C-level 等級的主管交流也不是難事。 Tan 回想當時在 onsite interview 前就深感公司對自己的尊重，像是會主動詢問他希望被怎麼稱呼（名字或是人稱）、當天的飲食有什麼需求等。公司的族群多元，卻從來不需要特別有所區分，可見每個人都對於共融習以為常，Tan 有個同事天天都 cosplay，也從來不會有人特別說什麼。 接著，最重要的當然是自我實現的需求。遍佈在一百多個國家的數千萬使用者都在使用 Tan 所負責的 MongoDB Atlas，而這些開發人員再創建更多的終端產品（end product）提供給全球的終端使用者，讓 Tan 對於身為設計師的影響力深深有感。 他也觀察到 MongoDB 有個特色，就是由 Product Manager、Product Designer、Product Marketing Manager 所組成的「黃金三角形」，這個組合的唯一目標是幫客戶解決問題，可以發揮從下到上的影響力，進而協助工程團隊的決策，這是 MongoDB 最吸引 Tan 身為一位 Product Designer 的地方。Tan 與 MongoDB 的同事聚餐合照。 紐約的 User Experience 工作趨勢與求職 know-how 職缺多樣化、UX 人才背景多元 Tan 觀察，隨著數位化的趨勢盛行，近幾年 Product Design 的職缺越來越多，從常見的 Product Designer、Interaction Designer、UX Designer，如今更有細分的職缺像是 System Designer、Growth Designer 等。 同時，他也發現有越來越多求職者沒有傳統認知的 UX 相關學歷，而是從像是 General Assembly 這樣類似補習班的管道學習相關技能。然而，這樣背景的求職者，最常發生的求職劣勢就是作品集裡的 project 非常相似、沒有亮點。 給 UX 人才的求職忠告：把 Product Design 的 philosophy 應用在求職中 當然，人才是否優秀不一定與背景絕對相關。Tan 就曾經遇過補習班管道出身的優秀設計師。對方很扎實地藉由作品集展現自己的設計思考（Design Thinking）能力、在專案中的的角色、曾經做過的事、面臨的挑戰與解決辦法，如此一來，便會比單純呈現作品要有說服力得多。 其中，透過「為什麼做這個決定」的分析，並連結到 solution、有完整的連貫與脈絡，都可以佐證求職者的 UX 能力。Tan 也分享，紐約的設計圈頗盛行 multi 的文化，每位設計師專精的能力往往不只一兩樣，能力好的人才到處都是，能夠針對企業的文化、展現自己的獨特性同樣重要。因此，針對不同的求職階段，從履歷、作品集、求職信到 onsite interview 等過程，都要能夠很完整地規劃與企業互動的體驗、突出自己的優勢，才更有機會脫穎。 成長曲線最陡峭的 Design Agency 在加入 MongoBD 前，Tan 曾任職於 design agency。當時他有機會接觸各式各樣的產業、產品、介面，每天都有五花八門的新事物要學習，因而磨練他能夠在短時間的高壓下找到問題與解決辦法，並訓練其他設計相關的能力像是 Design Exploration，以及簡報技巧等。 同時，因為公司規模不大，Tan 更是身兼了 Office Manager，能夠近距離觀察老闆如何接案報價、與客戶往來等，讓他除了 UX 本業以外，更學到了如何經營一間公司。 「早期的職涯可以有多元的挑戰很好。」Tan 心有戚戚焉地說。他很建議可以趁年輕的時候進到 agency 練功，不過他也坦言，因為每個案子都會有既定的時間與金錢成本規劃，他在 agency 時花在 AB test、使用者訪談等偏向 UX Research 的時間就較少，如果想要深耕研究方面的人可以再仔細考慮。除了 MongoDB，Tan 的設計職涯還停留過哪些地方呢？來看看 Tan 完整的 Cake！ 如果你也喜歡 Tan 的 Profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 從彰化社頭到大蘋果紐約：持續發揮設計與台灣人的影響力 如今處在國際化的紐約、每天都在文化多元的環境中討論科技趨勢，可能不容易聯想，其實 Tan 從小是在無邊無際的田野鄉間中長大的。Tan 笑說自己的國小數學老師是用台語上課的，他也不是愛讀書的好學生，但是沒什麼拘束的成長環境讓形塑了他天馬行空的創造力。長大後到台北唸書，都市中相較疏遠的人際關係與他的成長經歷相差甚多、很不習慣。 大學就讀軟體工程，畢業後也曾經當過工程師，Tan 一直都記得小時候人與人之間很親近的感覺，因而他結合了本身的專業，開始探索互動設計的領域，希望能為科技的互動帶來溫度，也因而踏上了在紐約的留學、工作旅程。 海外職涯：如何在一大群美國人中為台灣發聲？ 儘管在 MongoDB 的同事種族多元，大部分的人其實都已經是移民的二代、從小就在美國生活長大，身為 MongoDB 紐約總部中唯二的台灣人之一，Tan 也的確為了融入群體花了不少功夫。他主動地找同事聊天，從輕鬆的美劇、書等話題談起，也積極參加公司內部的 hackathon 增加自己的能見度。 找到共同點很重要，但是 Tan 並沒有因此就迴避自己的台灣人身份。他會在公司提供台灣食物時到每個 channel 去宣傳，他會主動分享自己過年煮佛跳牆、貼春聯的照片給公司發 weekly news。創造能見度不僅是為了成為團體的一份子，更是為了在關鍵時刻讓自己有影響力。舉例來說，就曾經有產品遇到了關於國家標示的敏感問題，Tan 作為台灣人的意見就受到了團隊的重視。 Tan 也補充，其實他本身是內向的人，但是因為受到公司鼓勵發表想法的影響，同時感覺自己被同事所接納，因而在這個團體中能夠很自在地做自己。除了人際關係，他也感受到公司文化與團隊都很尊重設計的專業性，讓他在各方面都能展現影響力，當然也就更勇於發聲。 Create a legacy：職涯影響力的終極目標 目前已經是 Senior Product Designer 的 Tan，短期希望能夠將自己的經驗分享給更多人，並同時在紐約的軟體科技圈增加台灣的能見度。長期而言，他也期待自己能夠藉由升遷管理職，幫助團隊以及成員個人的成長，讓他一路上所獲得的，都能夠繼續傳承下去。Tan 的精選書單設計的心理學：人性化的產品設計如何改變世界The Design of Everyday ThingsDonald A. NormanTan's Comments 📝這本是設計經典中經典，雖然是本很老的書有些案例可能不是很適合，但是這本書有再版，這本書是對互動設計很好的入門，尤其是 Mental model 的闡述可以很容易解釋使用者的 mindset，還有很多原則我到現在還是會運用到工作上，偶爾翻一翻這本書，還是會覺得他是設計的聖經！ 我生命中的一段歷險：迪士尼執行長羅伯特．艾格十五年學到的課題The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney CompanyRobert IgerTan's Comments 📝我自己很喜歡這本 Robert Iger 的自傳，在這本自傳有很多 behind the scenes故事，我相信一個成功的人或是一個成功的案子背後都有很多故事 ，這是在外面學不來的，而這本書教我很多做人做事情的態度跟面對困難內心的調適。打開名人豪宅！Open Door｜Vogue TaiwanOpen DoorVogue（Official Website；Vogue Taiwan YouTube Channel）Tan's Comments 📝雖然不是一本書，但是這個節目影響我很多，這是個介紹名人豪宅的節目，我自己很喜歡室內設計，常常看這節目遊歷很多很酷的家，大家都從一進門開始介紹自己的家，每個房間每個角落每幅畫都有不一樣的故事，都從大門開始，這常常提醒著我怎麼樣設計一個好產品讓使用者從一開始到使用都有個很棒的過程，怎麼樣去介紹產品，怎麼樣打造每個功能幫助到使用者等等。 更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast上收聽，歡迎追蹤