行銷工作有哪些？各自的工作內容、薪資和必備技能又有何不同呢？對於行銷工作有興趣嗎？廣義的行銷工作有哪些？這些行銷職位的實際工作內容是什麼？如何根據自己的個性、興趣找到適合的行銷工作呢？ 在求職把自己行銷出去，也是行銷人的必備功夫。以下將介紹各類行銷職缺與工作內容，並統整行銷企劃的薪資、履歷技巧和求職必備條件，也整理了行銷人的線上學習資源清單。不管是轉職者還是新鮮人，都可以妥善準備好行銷「即戰力」，成功把自己行銷出去！ 本文大綱確立職涯目標：行銷 vs. 公關 vs. 廣告一、3 大面向分析適合你的行銷工作二、行銷工作薪資水平 —以行銷企劃為例 熱門行銷職缺整理三、行銷工作可以準備的技能與證書同場加映：行銷人必知行銷免費線上課程四、如何寫好行銷工作的履歷五、保持彈性持續學習 行銷、公關、廣告，你喜歡的是哪一種？如果你最近正在求職，可能會常常被行銷、公關、廣告這三類工作搞混，在求職平台的選單中，這三類工作常被劃分在一起，甚至有許多企業在命名職稱時也會放在一起，像是行銷公關、廣告行銷人員等等。究竟這三種工作具體的區別在哪裡？以下用大方向的比較，來跟大家說明這三個職能之間的不同： 1. 以 TA 區分 行銷與廣告的對相通常是直接的消費者，公關則是廣及到一般大眾。 2. 以工作目標區分 廣義來說，行銷的工作目標通常會在意實際對營運有幫助的數字，像是轉換、營收。廣告又可分為傳統廣告與數位廣告，兩者之間的差別主要是 Branding 跟銷售數字間的比例，比如一些膾炙人口的廣告案例，其工作目標常是以提升品牌能見度為主、提升營業額為輔，這就偏向傳統廣告（當然，傳播的渠道不限於傳統的線下管道）。狹義的數位廣告則通常是指操作 Google、Facebook 等線上廣告，這類的工作比起要求創意的傳統廣告，會更需要數據相關的分析能力和敏感度。而公關工作的目標比起廣告跟行銷又更不一樣，從公關的完整名稱「公共關係 Public Relations」就可以看出端倪。比起專注於一般消費者的廣告與行銷，公關通常關注的維度是整個社會大眾對於品牌的觀感，這也就是為什麼公關工作能夠培養或是要求具備媒體關係。 3. 以工作內容區分 其實在數位行銷工具的做法普遍的現在，行銷、廣告、公關的工作內容區別沒有像以往那麼明顯，尤其在分工沒有那麼細的新創或是中小型企業中，一人同時具備多項領域的能力也是很常見的，只是工作內容比例多寡的問題。不過，大體上來說，如果對於舉辦記者會、維繫媒體關係沒有興趣，那麼就不要選擇公關工作；如果有天馬行空的創意、不喜歡被現實面的商業操作綁住，選擇廣告可能比較不會出錯；想要發揮有趣的點子，但是又希望能夠對企業營運有直接幫助，推薦你選擇行銷工作。總之，在求職的時候，可以不用太過執著於職稱，建議把更多心力花在研究行銷職缺的工作內容，並搭配以下三種分析行銷工作型態的介紹，找到最適合你的行銷工作！一、行銷工作知多少？3 大面向分析適合你的行銷工作如果你已經了解整個傳播產業的各種工作，仍然想要挑戰行銷工作，那麼接下來可以再根據公司的型態、行銷的產品類型，進一步篩選你想要嘗試行銷工作的環境！ 1. In-house 行銷 vs. Agency 行銷的工作內容 行銷工作在產業上面的角色，可以首先用 In-house（品牌端）、Agency（代理商）來做大致的區分，也就是所謂的「甲方＆乙方」，兩者最大的區別在於 In-house 端有自己的產品，為整間企業的主要競爭力，而 Agency 則是以接案的型態營運，幫忙品牌端做行銷策略的規劃與執行，最大的資產是員工。品牌端的行銷工作內容會視企業本身的規模和資源來決定，如果是大型的全球企業，品牌內部的行銷人員通常負責做大方向的策略規劃，同時搭配公司其他部門的需求來做資源跟規劃的調整，再找熟悉當地市場的代理商協助做更細部的規劃與執行，等於是企業總部政策與行銷活動實際執行的橋樑。但是，今日若企業規模尚不大、資源有限的話，行銷人員也常常會從頭負責到尾，從策略到執行都在內部完成。因此，In-house 跟 Agency 兩端對於人才的要求會不太相同，根據公司規模也可能會有重疊的部分。In-house 的行銷人員雖然可將執行工作外包給 Agency，但自己也必須要有一定程度的了解才能夠管理溝通，所以大體來說能力要求更偏向通才。另外，因為 In-house 的職缺相對較少、競爭激烈，因此也有很多求職者會選擇先到 Agency 磨練、累積行銷專案的工作經驗。 2. B2B 行銷 vs. B2C 行銷的工作內容 以 In-house、Agency 兩種分類了解完行銷工作的分工後，接著可以再從行銷的「產品」去了解行銷工作的生態樣貌。在行銷領域發展的過程當中，FMCG（快速消費品）產業應該是行銷人熟悉的職涯選項之一。以 FMCG 作為 B2C 的代表，可以發現這幾個特性：變化快速、競爭激烈、產品生命週期短。在這樣的環境中，行銷人需要面對的是此起彼伏的競爭者跟市場變化，計畫變動的速度是以週甚至是每天來衡量，需要喜歡新挑戰、不害怕變動的人。而 B2B 的行銷就是截然不同的生態。因為面對的客戶也是同領域的專業人士，所以對於行銷人的專業知識會有較高的期待。當然，不需要像工程師具備開發產品的能力，但至少在客戶使用產品的情景中，B2B 的行銷人員要能掌握對方可能遇到的困難、自家產品可以解決的問題，須具備一定的專業技能，也需要對產品有深入的了解，在這樣的工作內容之下，行銷人必須對較硬的專業知識有積極探索熱忱，甚至要能夠和客戶進行技術的討論。 3. 傳統行銷 vs. 數位行銷的工作內容以下以行銷顧問公司為主，為新鮮人介紹傳統行銷公司與數位行銷公司的工作內容。傳統行銷公司傳統行銷公司為企業客戶執行傳統行銷方案，著重廣告曝光、舉辦實體活動、為企業客戶培養社群等行銷策略。這類公司的廣告企劃工作時間較長，遇到狀況時需隨傳隨到，卻也能最快累積紮實的實務經驗。以執行的工作內容來說，可分成行銷企劃、產品行銷、活動行銷企劃、與公關等職位。數位行銷公司數位行銷公司會替企業客戶執行線上的行銷操作，包含客戶網頁的流量分析、優化網站內容、廣告投放等執行方式。數據化的資訊讓數位行銷企劃較容易掌握、規劃行銷策略。依工作內容可細分成數位行銷、社群行銷、內容行銷等 3 種職位。行銷的具體工作內容有哪些？以行銷企劃為例即使行銷工作有不同領域的區別，但主要的工作內容方向都是類似的。行銷企劃須負責的工作內容如下： 第一階段：企劃發想 執行市場調查分析市場趨勢企劃發想與撰寫簡報提案 第二階段：企劃執行跨部門聯繫溝通執行企劃 第三階段：企劃完成成效追蹤與評估結案報告製作 行銷企劃的工作內容與薪資二、行銷企劃的起始薪水多少才合理？Cake 根據平台上的求職資訊，針對新鮮人偏好的 6 大產業，統計出各產業的起薪區間，整理成下圖：產業別職稱起薪範疇設計UI／UX 設計師NT $30,000 - 50,000管理專案管理師NT $30,000 - 45,000行銷行銷企劃專員NT $30,000 - 42,000金融會計專員NT $28,000 - 35,000人力資源人資專員NT $28,000 - 40,000工程技術前／後端工程師NT $35,000 - 60,000 行銷產業的起薪在 30,000～42,000 元之間，相比其他領域雖然不突出，但因行銷企劃在各產業的職缺需求量極多，在平均月薪上仍有不錯的薪資待遇，社會新鮮人可以在 Cake 平台找到近千個行銷企劃的職缺。行銷熱門職缺整理徵才企業招募職缺薪資待遇Dcard社群營運專員35K~ 45KTWD/月AsiaYo行銷專員45K ~ 70KTWD/月ALPHA CampContent Marketing Manager780K ~ 1MTWD/年斐品整合行銷公關顧問行銷企劃29K ~ 38K TWD/月圈粉行銷科技數位廣告商務企劃執行35K~ 42KTWD/月 三、行銷技能認證！身為新鮮人，你都知道了嗎？ 社會新鮮人即使過去沒有行銷相關的實務經驗，也能事先準備下列幾種行銷技能證書，放在履歷上，讓企業人資主管看見你的行銷專業能力。針對傳統行銷工作1.WBSA 企劃力國際認證唯一全球認可的商務企劃能力證照，評估受試者解決問題、達成目標所進行的實務思考能力，受試者需提交企劃書，由國內外企劃領域專家組成的評審委員會負責內容審核。針對提交企劃書的策略性、創新性、邏輯性、完整性、可行性 5 個面向評分。凡年滿 20 歲，即可在線上報名。2. TIMS 行銷企劃初階證照台灣行銷科學學會為檢視行銷從業人員的專業能力，並提升台灣大專院校商管學系學生的專業知識，推出 TIMS 行銷專業能力認證制度，初階證照種類共分 5 大領域 初級行銷企劃證照 初級網路行銷證照 初級全球行銷證照 初級觀光行銷證照 初級運動行銷證照 透過考試方式，認證受試者在該領域的行銷專業。考試日期與地點均由台灣行銷科學學會公告，就讀高中（職）以上，對行銷領域有興趣者均可報名。 3. SOCBS 行銷企劃師認証SOCBS 行銷企劃師認證是歐盟、美國都認可的國際證照，針對受試者創造商品價值、策略擬定、規劃與執行方式進行認證測驗，共分為 2 部分，筆試佔 20%，測驗基礎理論工具、思考邏輯、企劃規劃及流程、市場概念 4 個面向；企劃書審查佔 80%，由 SOCBS 授證專家組成的評審委員會共同評比。考試時間地點均由主辦單位公佈，凡年滿 20 歲都可報名。針對數位行銷工作 1. Google Analytics 技能證書Google Analytics 為數位行銷工作必備的使用工具，功能全面且不需付費，可紀錄網頁流量的週期變化，分析使用者的年齡層、性別、地區分佈，甚至是追蹤網站流量的來源媒介，協助你做搜尋引擎優化（SEO，Search Engine Optimization），讓使用者更容易找到你。Google Analytics 技能證書能直接從網路上考取，放進履歷有助於提高錄取機會，是想要成為數位行銷企劃必學的行銷工具。2. Google 廣告認證在這個網路普及的時代，人們習慣利用網路尋找資訊，而行動裝置的普及也使得企業、行銷人員能夠收集到更加個人化的資料，有助於做精準的廣告投放。Google 廣告目前包含關鍵字廣告（Google Search）、多媒體聯播網廣告（與 Google 簽訂合作的網路平台，例如痞客邦、Mobile01 等）、影音廣告（YouTube）、行動廣告（App），可以說是非常廣泛，因此擁有 Google Ads 認證對於數位行銷工作來說可以說是基本配備，而與Google Analytics 一樣，可以免費線上考取，網路上也有很多資源能夠學習。3. 社群行銷經營如果你認為準備前面兩個認證還不夠，希望自己可以比其他同樣沒有行銷經驗的應徵者更突出，那你絕對要試試經營社群！不管是 Facebook 粉絲專頁、Instagram 或是 YouTube，現在每個人都能輕易擁有話語權。試著找出一個你有興趣的主題開始經營，並藉由粉絲的回饋以及後台數據分析等，嘗試優化內容，做出一個專屬你自己的作品。你對數位行銷/社群行銷工作的了解和興趣，就不言而喻了。行銷人必知！三個數位行銷免費線上課程✨網路／數位行銷課程一：Google Ads Certification如同剛剛所提到的，Google 提供了非常多元的數位行銷免費課程，在課程結束後也有相對應的行銷證照可以透過測驗來取得。 網路／數位行銷課程二：Facebook Blueprint與 Google 提供的行銷課程相似，Facebook Blueprint提供了超過 90 個網路學習課程，想成為數位行銷專家的求職者或行銷人可以在此學習如何善用 Facebook 廣告來推廣業務。 網路／數位行銷課程三：LinkedIn Marketing LabsLinkedIn 的網路／數位行銷課程包含兩部分，分別是 LinkedIn Marketing Fundamental 和 LinkedIn Marketing Strategy。此一課程是專門針對 B2B 行銷所開設的，讓你能夠學習如何使用 LinkedIn 的廣告工具。 四、行銷企劃的履歷，該如何展現個人優勢？ 1. 參考 JD 寫出與行銷職缺最適切的履歷企業在招募時一定會列出 JD（Job Description，職缺描述），而與 JD 吻合度越高的履歷，自然越能夠吸引人資主管的眼光。可以根據 JD 一條一條列出自己相符的經歷，再整理在履歷上。以 Cake 的內容行銷專員為例：職務需求基本條件熟悉數位行銷知識與操作善於團隊溝通、積極嘗試新事物負責、能夠獨立運作對於科技趨勢有興趣具有文章、文案寫作的經驗符合條件的個人經驗曾操作過 Facebook 粉絲專頁與廣告、Instagram曾擔任系學會幹部，創立新部門，開創新的活動宣傳方式曾擔任過活動總召，管理不同組別並同時對外溝通曾經參與科技論壇、每天關注相關媒體於經營社群時曾寫過大量文案加分條件曾有國際團隊或是企業的實習經驗曾有公關或是電子郵件行銷的經驗熟悉或操作過 SEO符合條件的個人經驗曾參與國際學伴活動曾在公關公司實習有上過 SEO的線上課程 除了研究 JD 與自己經驗的適切度，也可以根據行銷企劃一職所看重的能力列出自己的優勢。包含「專業能力」、「圖像與文字表達能力」、「數據分析能力」、「邏輯能力」、「執行能力」與「團隊溝通能力」。在撰寫履歷時，可加強關於 6 項核心能力的比重，列舉個人的實際經歷，以擄獲人資主管的目光。核心能力新鮮人能提供的實例專業能力外語檢定、行銷技能認證圖像與文字表達能力獲得相關比賽獎項、作業表現數據分析能力研究報告、產學合作經驗邏輯能力專題製作、研究報告執行能力擔任社團幹部舉辦活動團隊溝通能力與其他單位協辦的經驗 延伸閱讀:【履歷範本】數位行銷履歷教學、【履歷範本】社群行銷履歷教學、【履歷範本】內容行銷履歷教學2. 整理並附上行銷作品以上述的Cake 的內容行銷專員為例，可以整理寫過的文案、操作的社群及廣告成效，或是團隊合作的行銷專案過程、成果，補足履歷有限的說明，讓企業可以馬上認識你的行銷實力。行銷算是相較活潑的職業，可以跳脫白紙黑字的制式化履歷，試試 Cake 的履歷工具，輕鬆拖曳多媒體模板，包含影片、圖片、PPT 等，設計出精美創意的排版。並且可以直接設定履歷連動作品集，方便企業瀏覽你的作品，輕鬆流暢的閱讀體驗一定會讓對方印象深刻。3. 製作精美的行銷作品集 如果你有內容豐富的作品，務必要整理成作品集。就算招募的企業沒有主動要求，也可以根據該職缺所需的技能，整理出自己過去相關的專案，讓企業在面試你之前，就已經留下深刻的印象！尤其是應徵注重創意能力的行銷類工作（例如社群行銷），只有文字的履歷往往無法完整凸顯實力，這時只要搭配作品集，就可以讓企業更深入瞭解求職者。除了 PDF 以外，也可以利用 Cake 的線上作品集功能，支援圖片、文字、多媒體素材與 YouTube、imgur 等各大平台嵌入，讓你的作品集可動可靜、輕鬆展現亮點。更多作品集製作技巧:【作品集範例】參考作品集製作 3 步驟，搭配履歷拿到面試門票！ 五、保持彈性持續學習 科技的進步帶來數不清的變化，造就了近年來出現的新興行銷領域，例如社群行銷、大數據行銷，行銷的管道也從傳統的實體紙本、電視廣告到現在有電子郵件、社群媒體、數位廣告等等。AI 等技術的發展逐漸取代許多以往仰賴人力的工作，像是數據分析，同時也能夠幫助行銷越來越精準。如果想要持續在行銷領域深耕，就絕對不能停止吸收學習。行銷廣泛運用在各產業，進入門檻不高，網路上也有許多行銷的學習資源。如果想要與更多業界人士交流，可以加入全台灣最大的行銷人社團社群丼，跟上最新的趨勢。祝福各位有志成為行銷企劃的新鮮人，都能夠順利找到行銷工作、持續成長！

邀請讀者太太分享四大快速認識行銷業的重點本篇文章與讀者太太獨家合作，共同分享四大能快速認識行銷產業的重點。 我在2009年正式進入行銷業, 前後曾在台灣與英國兩地的三間PR agency與marketing agency工作過, 目前在英國前40大行銷事務所任職客戶經理, 因為在行銷業界有超過十年的經驗, 我時常被粉絲詢問關於行銷業的相關問題, 我非常驚訝有這麼多人對行銷的世界有興趣, 所以曾舉辦多場行銷業講座, 和想要進入行銷業的朋友分享我對這個產業的看法。這篇文章集結我在講座中提到的重點, 從「全球行銷業概況介紹」、「包含哪些工作面向」、「行銷業必備人格特質」, 以及「如何為入行做準備」這四大重點切入, 讓Cake的讀者能對行銷工作有個初步的認識。 文章大綱一、全球行銷業發展現況 二、行銷工作包括面向 三、行銷業必備人格特質 四、入行準備 一、全球行銷業發展現況後疫情時代由於消費者需求和消費模式改變, 行銷業的重要性持續上升, 除了數據分析, 全通路行銷（Omnichannel Marketing）也成為行銷業的重點, 因為兼顧數位系行銷與實體通路行銷的「全通路行銷」，能利用所有渠道為消費者提供全面且流暢的消費體驗，是所有品牌共同追求的終極目標。整體來說, 行銷業在全球創下的營業額是以數百億美金為單位, 而且每年盈收還穩定成長, 以內容行銷（content marketing）而言, 2022年的全球營收是630億美金, 預估今年會達到720億美金; 而KOL行銷（influencer marketing）的市場規模和2019年相比, 已經成長超過一倍, 預計在今年可達到210億美金的營收; 公關服務（PR）則以每年5.7%的速度快速成長, 預計在今年將超過1,070億美金的營收。 二、行銷工作包括面向行銷是一門包山包海的學問，只要是與打造品牌形象、和受眾互動、促進銷售有關的業務，全都在行銷活動包括的範圍內。如果按照工作屬性來分，大約可以分為以下幾大類： 專戶管理（account management）與客戶服務（customer support）視覺設計影片製作Email 行銷活動或展會管理媒體策劃（media planning）搜尋引擎行銷（search engine marketing）點擊付費廣告（pay-per-click）搜尋引擎優化（search engine optimisation）社群媒體行銷網頁製作與管理公共關係（PR）內容行銷文案撰寫品牌管理廣告聯盟行銷（affiliate marketing）市場調查資料庫管理與分析（database management and analysis）三、行銷業必備人格特質介紹完行銷業的發展概況與涵蓋的業務範圍後, 以下從我個人超過十年的業界觀察, 歸納出行銷人最需要具備的五大人格特質提供給讀者參考, 大家可以用來評估自己是否適合從事這個產業:不排斥數字: 外界對行銷人的想像都不外乎是創意十足、反應迅速, 但其實行銷作為商業活動中最重要的環節之一, 行銷人還需要具備商業思維與基本的數字運算能力, 因為即使是從事創意工作的設計師, 也需要對每個案子有估價的能力, 包括會花多少時間設計、修改、是否需要買圖庫裡的圖等, 這些都是在還未開始執行案子前就應該要考慮到的細節。如果擔任的是客戶經理或專案經理的角色, 就更要有成本控管的意識, 畢竟行銷部門算是燒錢單位, 掌握預算是最基本也是最必要的工作。如果你對數字很排斥, 或是連基本的商業sense都沒有, 行銷業對你或許是個挑戰。擅長團隊合作: 由於完成一個行銷案子需要藉助各種專業, 無論是平面設計、影片製作或網站架設, 幾乎所有的行銷任務都是團隊合作的結果, 很少有人單打獨鬥可以完成一個案子, 這時與團隊合作能力就變得異常重要。而想要培養這種能力, 一定不能缺少自信心與同理心, 因為自信心是成為team leader的關鍵, 而同理心能讓你成為好的team player。習慣跳脫傳統思維: 在預算許可的前提下, 好的創意是讓行銷案勝出的關鍵, 所以身為頂尖的行銷人才, 一定要有習慣「think outside the box」的習慣, 這樣才能讓你不被常規綁住, 能在現有的資源裡找出最有新意、最能跳脫傳統模式的idea。絕佳的溝通技巧: 行銷除了需要創意, 它也是一門人的學問, 而只要有人的地方就需要溝通, 無論是內部的團隊溝通、外部的客戶管理, 到和消費者的受眾溝通, 絕佳的溝通能力都是非常必要的。而溝通能力包括談判能力、提案力，與說服別人的能力, 具備這些能力可幫助你在推動案子時更無往不利。喜歡與人互動: 行銷業和金融、法律業一樣, 都是提供客戶專業服務的行業, 因此行銷人也需要強大的客戶服務能力, 而優良的客戶服務能力, 通常建立在喜歡與人互動的人格特質上。此外, 客戶服務也包括彈性與應變能力、組織能力、執行力與抗壓力等, 這些都是在服務客戶是需要用到的軟實力, 缺一不可。 四、入行準備那要如何累積相關經驗, 找到進入行銷業的敲門磚呢？以下有幾個小建議供讀者參考： 加強自己的文案寫作能力：行銷業有比重相當高的文字工作，除了各種行銷素材都需要精準的文案撰寫，提案企劃書也需要用吸引人的文字來鋪陳。而近年來成為主流的內容行銷更是完全仰賴專業的文案創作，因此多觀察廣告文案寫作風格、加強自己的寫作能力，絕對能提高你被錄取的機率。培養經營社群媒體的能力：如果想找行銷類工作，尤其是和社群行銷相關的領域，不妨平時就開始累積在社群平台上經營社群媒體的經驗，因為即使沒有幫客戶代操社群媒體的實際經驗，只要好好經營自己的平台，也能成為你向潛在僱主展示行銷能力的工具。來找我做職涯諮詢的學生中，有一位就是用這樣的方法成功在沒有經驗的情況下，順利在英國找到一份行銷業的工作。主動爭取實習機會：爭取實習的機會是能最快累積工作經驗、也最有可能直接被僱主留下成為正職員工的方式。我想特別提醒讀者，在實習的階段一定要多接觸各種領域的行銷工作，而不是只做自己被交代的任務，因為唯有多做才能多學，無論是傳統行銷（印刷類）到數位行銷（非印刷類），都請盡量涉獵。自學各種行銷相關軟體: 包括內容行銷類的WordPress、Drupal、Wix; Email行銷類的Klaviyo、Mail Chimp、Constant Contact; 數據分析類的Google Analytics、Google Ads; 客戶管理平台（CRM Platform）類的Salesforce、HubSpot、Zendesk等，這些軟體是行銷業常用的工具，如果對它們有一定程度的熟悉，在找行銷類工作時絕對能幫自己大大加分。 雖然行銷業的業務量大、需求量高, 包含的面向又廣，但不代表工作就很好找，相反地，因為太多人都對在這個產業工作有興趣，導致僧多粥少，讓行銷業成為全世界最搶手的工作之一。如果你在看完以上三段介紹後, 覺得自己不但具有行銷人的五大人格特質, 對行銷業也非常嚮往, 那該如何為入行做準備呢? 延伸閱讀：想當行銷人？掌握網路行銷、行銷企劃等行銷工作內容、課程與薪水！首先, 我想釐清一個觀念, 就是行銷人不太需要本科出身。行銷業不像法律、金融、醫藥，或資訊工程類等行業，在校所學的專業知識幾乎可以直接全盤應用在工作內容中，相反地，它是一個隨著時代趨勢變動的行業，它靈活的本質導致即使在大學裡讀行銷專業, 拿到行銷文憑, 也不能保證就能成功踏入行銷業。而且行銷業需要的知識和技能十分廣泛，有些不是學校裡學得來的，而是必須透過經驗累積起來，有些甚至是與生俱來的能力，很難透過研讀或考試來培養，因此雇主大多較注重經驗，是不是行銷本科畢業反而不是最重要的。事實上，就我的觀察，無論是我的公司或我服務的客戶中，有行銷文憑的比例不到 50%。 以上四大重點分享給對進入行銷業有興趣的朋友，希望這篇文章也能對剛畢業有心從事行銷業的新鮮人們有些幫助。讀者太太 Mrs Reader臺北人，國立政治大學社會學系、復旦大學新聞研究所畢業。2011 年移居英國，任職行銷公司客戶經理。著有《大不列顛小怪癖：讀者太太的英國文化驚奇點評》、《讀者太太解鎖跨文化婚姻：從兩個人相愛，到兩個世界相融的 28 個真心建議》、《 #WFH 也能發展國際職涯：遠距工作者的職場攻略》三本著作。

《科技職涯》從 2020 年 2 月開播至今，訪問過不少知名科技公司的來賓，包括 Facebook、Microsoft、Spotify、Netflix 等等，主要來自歐美的企業。但是熟悉科技產業的大家都知道，中國的網路產業也非常蓬勃，並且有其獨特的生態系和文化風貌，無論是在產品面或是職場面，都有很特別的挑戰。 本集《科技職涯》很開心可以邀請到擁有中國知名互聯網企業 — 騰訊經驗的來賓 Jack，來跟我們分享他的實戰經驗與職涯故事。Jack 目前在 Facebook 擔任大中華區的商業化總監，先前在騰訊的微信事業群擔任 Marketing 與 Partnership 的負責人，帶領微信與不同產業的標竿企業，甚至中國長城、巴黎戴高樂機場、杜拜哈里發塔等旅遊景點合作。 你也好奇 Jack 有哪些豐富的經歷嗎？科技巨頭如何制定品牌合作策略與談判？身為行銷人如何發揮在產業以及個人職涯的影響力？精彩的分享都在本集的《科技職涯》！ Podcast 各節摘要01:45 請 Jack 跟我們分享你在 WeChat 負責過的 Global Partnership 專案05:15 Jack 在為 WeCaht 在選擇合作夥伴時，通常會考慮哪些面向？06:40 如何觀察合作夥伴的契合度和合作意願？08:30 WeChat 與 FENDI、Disney 與中國長城的合作有什麼意義？10:10 Jack 有什麼樣的談判技巧？13:40 根據 Jack 的經驗，身處科技產業的工作者該如何提升自己的價值？18:30 經濟系背景並經歷過各種職能實習的 Jack，是怎麼踏入行銷領域的呢？21:30 Jack 為什麼會選擇騰訊作為畢業後的第一份工作？22:50 為什麼會選擇從騰訊轉職到 Facebook？24:55 騰訊的文化是怎麼樣的？30:10 「賽馬機制」是中國互聯網產業普遍的現象嗎？32:55 正在香港工作與生活的 Jack，對這座城市的印象是什麼？36:50 Jack 對於未來職涯與生活的想像是怎麼樣子的？科技巨頭騰訊如何制定品牌合作策略？ Jack 分析，品牌之間的合作可以簡單分為「產品合作」以及「場景與生態合作」兩大類。 以產品合作為例，科技產品的迭代很快，要如何讓每個功能、產品都能快速普及，常常需要仰賴與其他產業合作，讓產品能夠實際被落地和使用。先前微信就曾經與星巴克透過支付、membership 的整合，利用線上的功能去打通線下零售的使用場景。 第二種類型則是場景與生態合作，也就是透過微信本身具備的支付、行銷、CRM、branding 等等的能力，打包成合作夥伴所需要的解決方案，同時為雙方產生價值。舉例來說，中國每年有超過一億以上的人出境，微信希望這些出國的使用者都能在海外積極使用微信的各項功能，所以微信就曾與各大國際機場以及旅遊景點合作，推廣微信的使用。 此外，Jack 也曾帶領團隊促成了微信有史以來最大的 co-branding campaign，聯手迪士尼、精品品牌 FENDI 跟世界遺產中國長城，在一個半月內跟中國、美國、義大利、法國四方的夥伴合作，聯名推出的小遊戲與小程序解決方案。合作上線後，微信不但陸續收到其他精品品牌的合作邀約，甚至受邀在聯合國世界遺產大會上面展示。 對於微信來說，這個大型的跨領域 co-branding campaign 除了有商業目的的合作，也有很強的示範性效果。Jack 說明，科技產業的影響力已經無庸置疑，騰訊這類規模的企業也不缺乏傳統意義上的曝光，所以這個 campaign 主要想要傳達的其實是「科技向善」的理念，期待利用科技的力量去帶動大眾對於文化的關注，也有實踐社會責任的目的存在。此外，奢侈品牌的步調與風格和科技產業非常不同，透過兩者在不同領域的影響力，達到一加一大於二的跨界圈層效應，也是這個 campaign 很重要的成果。 三個面向評估合作對象 身處科技產業的 Jack，會如何評估和選擇合作對象呢？共有以下三個考量面向： (1) 對方是否為產業的標竿如果要讓合作產生最大的效益，並達到整個產業群起注意甚至仿效，最直接的方法就是與該產業的巨頭合作。 (2) 對方是否有高度的數位化能力微信作為數位產品，勢必會需要和夥伴一起建構數位的呈現方式或是成果，若是對方本身的數位建設不足，就很難推進合作。 (3) 契合度與合作意願在確定合作目標具備前兩者的條件後，Jack 會接洽對方的 digital、marketing 或 branding、PR 部門，去了解對方的合作意願。可以觀察和參考的指標包括：對方是否有投入相關的預算和人力在其中、季度或年度的預算是否包括數位相關的專案、是否能夠配合科技產業的執行速度、若原先沒有規劃資源的話向上爭取的意願為何。 Jack 的 3 個談判步驟 (1) 清楚雙方需求 不管是大對小、小對大或是平等的話語權和合作關係，平等的關係通常是爭取雙方的品牌效益加成，不同規模的合作則是各有對方所需的東西。只要掌握自己在這場合作中的優勢以及彼此的需求，不管雙方的規模差距有多大，都有機會促成合作。 (2) 求同存異 雙方在溝通需求時，難免會產生無法完全契合的狀況，此時便需要主動去提出替代方案或是條件交換，以期達到自己預期的結果。尤其是在長期的合作中，可能會產生不少突然的需求，比如說希望對方可以在公開新聞稿中提到自己的產品，那麼對方可能也會提出一個需求交換，此時的溝通和談判，就是關係經營的關鍵之一。 (3) 長期的 partnership 經營 各個產業都在討論 ecosystem 的重要性，常有跨界整合、應用的科技產業更尤為注重，因此也會傾向培養長期的合作關係，Jack 建議可以特別關注對方的企業目標、商業目標 需求以及對方企業中特別重要的利益關係人，破除單次專案合作的思維，共同為雙方的長期效益考慮。你也想了解 Jack 過去為 WeChat 促成的國際合作嗎？來看看Jack 完整的 Cake Profile！ 如果你也喜歡這份 Profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 行銷人在科技產業的職涯 insights 大學就讀經濟系、後來又完成 MBA 學業的 Jack，是怎麼踏進科技產業從事行銷工作的呢？ Jack 在求學時曾到 LINE、Microsoft 等科技公司實習，自己也有訂閱商業周刊等產業刊物，他發現自己對於「變化」「新科技」特別感興趣，所以他期待自己往後可以在一個求新求變的環境中成長。 「當你在變革的過程當中，就沒有所謂的一成不變。」科技產業的迭代快速，對於求職者來說，很難完全倚靠知識積累或是年資就能獲得好的機會，年輕人的舞台相對多，也是吸引 Jack 的原因之一。 至於為什麼選擇行銷，則是來自於這個角色的廣度。行銷對於產品和市場都必須很了解，可以直接影響商業的策略，並同時觸及產品、PR、branding、BD 和 sales 等不同領域，對於一間公司來說是戰略級別的重要性，也可以帶來多種層次的影響力。 科技產業的工作者如何打造自己的影響力？ (1) 切換視角 除了自己負責的工作以外，時常練習用更高的視角去做判斷。比如說自己的部門在公司的定位是什麼？自己的公司在整個產業定位是什麼？這個產業又在整個生態鏈中扮演什麼樣的角色？創造了哪些價值？Jack 建議用一個 zoom out 的視角檢視自己做的事到底帶來什麼價值，就會發現不僅是完成工作或是老闆的交代那麼簡單。 (2) 兼顧縱向與橫向的發展 清楚自己所能創造的價值後，接下來便是盡可能放大這份價值。Jack 以「傳遞理念」的行銷工作為例，縱向的發展是讓更多人接觸到理念，作法可能包括觸及不同的人群、思考如何用產品傳遞理念；以橫向的方向來說，則是跳脫行銷的方法去創造這個價值，例如 partnership、影響產品團隊甚至是推出新的產品等等。 (3) 能夠克服所有困難的 motivation 最後，也是最關鍵的便是心態。Jack 分享，通常能夠堅持到最後、克服所有困難的心態都是從利他主義出發的 — 是否真的想要做出改變、真的想要解決特定的問題？這樣的心態通常都可以讓人更專注達成目標。 從騰訊到臉書的職涯歷程 Jack 在 MBA 一畢業後就加入了騰訊，當時他考量的因素主要有兩點：一是無庸置疑的規模與使用者數量、可以產生舉足輕重的影響力；二則是自己一直都很嚮往的海外職涯。 一路從 Marketing Manager 到 Lead of WeChat Ecosystem Global Partnership 的 Jack，在騰訊待了 4 年後轉戰 Facebook，主要想要獲得的有以下三項： (1) 學習西方企業如何把一個成功複製到多個市場(2) 內部成功的規模化 — 如何利用好的制度與管理方式讓企業內部穩定與成長(3) 截然不同的企業文化 騰訊的企業文化具體來說是什麼樣子呢？Jack 分享他至今受惠良多的是「用戶體驗至上」的堅持，微信創辦人張小龍本身就是產品經理出身，其堅信的理念就是「用完即走，不打擾用戶」。Jack 比喻，微信希望自己的產品就跟瑞士刀一樣是很單純的工具，使用者達到目的之後就可以收起來、不會有廣告等不相關的訊息跳出來干擾使用者。Jack 補充，微信的使用者如此之多，但還是能夠堅持這個理念不經營額外的變現，真的是需要一份很強大的信念去支撐。 第二個文化則是做事的方法，稱為「小步快跑」，也就是產品的快速迭代 — 產品有個差不多的樣貌之後就趕緊推出，並觀察各種數據變化頻繁地迭代，比如微信小程序推出後，就在一年內進行了一百多次的迭代。數位產品之所以可以應用這樣的開發流程，一來是因為試錯的成本很低、可回溯，且因為產品通常是免費使用，使用者也普遍能夠接受。 最後一個文化則是互聯網產業的關鍵 — 先搶先贏。「通常誰先搶占用戶的使用，這個人就會最後的勝出者。」Jack 剖析道。在最短的時間內打造出產品並讓使用者產生黏著度，遠比打造出一個 100% 完美的產品重要，因為到底何謂是完美的產品，使用者不見得在乎，也不見得能夠判斷。所以在開發網路產品時，需要時刻關注「網路社群效應」帶來的影響。 從「賽馬機制」看中國網路產業特性 從第三個文化中，Jack 延伸分享了中國互聯網產業、尤其是開發遊戲與社群產品的騰訊相當顯著的文化 — 賽馬機制，意即內部競爭。如同達爾文的演化論一樣，騰訊傾向讓內部數個團隊負責同一個產品、彼此競爭並推出最好的產品放入市場中，而非等待外部的競爭者帶來威脅。 就算將眼光抽離中國市場，在全球的網路產業中，不管是什麼領域，大多時候都是前兩三家瓜分了超過 80% 的市場，「輸掉了一場戰役，他可能整個公司就沒了。」Jack 分析道，尤其是騰訊主力的社交領域產品更講究贏者通吃，所以十分仰賴內部競爭來快速推出產品、搶佔市場份額。Jack 也舉了另外一個例子 — 在行動裝置尚未普及前，中國搜尋產品的第一名百度，因為沒有緊跟著「移動互聯網」的趨勢，現今的百度就跟前面的阿里巴巴、騰訊市值相差了十倍以上。 賽馬機制之所以廣泛見於中國的網路企業，Jack 觀察第一個原因是本身注重成功、可以不計代價的普遍文化，第二個原因則是中國網路產業現在仍在一個變動非常激烈的狀態，明日出現的一間新公司、一個新產品，就有可能讓整個產業大洗牌，創造億元跟兆元的巨大差距。在這個平衡點尚未出現的產業現狀中，賽馬機制就顯得格外重要。 Jack 的海外職涯樣貌 疫情中的香港風貌 出社會後的 Jack 一直待在中國工作，目前則是在香港的 Facebook。儘管位於交通樞紐的香港，碰上疫情的 Jack 無法頻繁出國，卻意外地收穫了不一樣的香港。 不同於大家普遍對於香港充滿人文氣息的城市印象，Jack 分享，香港其實有高達 70% 的土地因為自然保護的原因沒有開發，所以他常常利用假日出外踏青，一邊爬山一邊看海，讓他紓解不少平日累積的壓力 — 因為疫情而無法到處跑，反而收穫了身邊最驚艷的美景。 當然，身為國際大都市，來自世界各地的人才也讓香港成為人文薈萃的藝文城市。Jack 以自己很喜歡的音樂會為例，香港管弦樂團的音樂總監本身就是前紐約愛樂的音樂總監，樂團也有 80% 以上的外國成員，藝術即有如此的組合，更不用說香港非常發達的金融或其他產業。 如果想要享受 chill 一點的娛樂，只要搭乘地鐵 20 分鐘就可以來到海灘，在外國人經營的酒吧和不同國籍的店員、客人一起聽著拉丁舞曲、品嚐道地的泰式料理，都讓人可以即刻有身處異國的感受。Jack 也曾在一艘由香港啟航的郵輪上，看著印度遊客帶著不同種族的其他遊客大跳寶萊塢舞蹈，那種異國風情滿滿的畫面，讓 Jack 印象很深刻。 當然，除了這些放鬆的時刻，Jack 也不諱言這是一個生活非常高壓的城市，物價是台灣的數倍不說，平日的步調還是壓抑而緊張的，但是總結來說，Jack 認為還是蠻值得作為職場歷練的選擇之一。 Jack 對於未來職涯的想像 雖然踏出台灣是基於對海外職涯的嚮往，但在 Jack 心中，自己總有一天還是會回到台灣的。而他對於自己職涯的想像，也並不限於目前他已經建立與獲得的成就。他期待未來的自己可以承擔更多責任、創造更大的品牌，有機會去做自己感興趣並創造更多影響力的事情，比如說目前他很享受帶給他人職涯的指引、幫忙解決問題，就是他心中的方向之一。 更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 製作的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位等不同領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox上收聽，歡迎追蹤 

身為行銷人，你是否也曾有這種感覺：廣告費一波接一波地燒，報表上的曝光數字很漂亮，但帶來的顧客卻像「過路客」——揮一揮衣袖，不留下一片雲彩。在演算法規則頻繁變動的數位叢林裡，品牌被迫不斷競價、推播優惠，卻難以換到消費者的信任。 「如果行銷只剩下買流量的生存遊戲，品牌該如何透過累積真正的數據資產，拿回出擊的主控權？」這是發燒互動（Feversocial）共同創辦人 Fay 創業以來不斷反思的核心命題。 在這次與 Cake 的深度訪談中，Fay 分享了她如何與同樣來自交易市集鼻祖 eBay 的夥伴 Sydney 帶領團隊，協助品牌從「數位賣貨郎」轉身成為與顧客深度共鳴的「關係建築師」。 從經營「活動市集」走向搭建「品牌跟顧客的互動舞台」發燒互動創業初期正值 Facebook 崛起，技術出身的 Sydney 開發了一個「按讚抽獎」的小工具，沒想到竟意外爆紅。他們將 eBay 的「媒合」機制移植到活動領域，演變成當年許多FB小編招募粉絲必用的百大網站「發燒網」。 然而，這個成功卻帶給這兩位具備電商背景的創辦人一個深刻的警示。「當參與市集活動的代價趨近於零，流量雖然巨大，卻也因為缺乏門檻而充滿雜質。」Fay 分析道。在那個粉絲頁還能免費推播訊息給粉絲的年代，許多品牌只想著用超商小禮券換取「讚」，卻忽視了品牌自身的價值。 這正是發燒互動轉型的起點。兩位創辦人與團隊開始思考：如果行銷不只是為了增粉，那該是什麼？於是，他們做出了一個艱難但必要的決定：關閉流量入口，不惜代價將技術架構砍掉重練，轉向開發全通路賦能的OCEP平台，協助品牌搭建屬於自己的「互動舞台」，用更多元的方式讓顧客體驗品牌的特色。品牌的「小腦」策略｜捕捉各種「大腦」看不見的顧客洞察 （本次訪談邀請到發燒互動共同創辦人－Fay，分享發燒互動的品牌構思與商業佈局） 在 LINE 及會員的私域經營領域，企業往往已經擁有了許多強大的「大腦」：存放交易數據的 POS 與電商系統、管理顧客主檔的 CRM 及記錄開封點擊行為的 Chatbot、甚至是整合跨域資料的 CDP。 「如果企業的大腦負責處理龐大的數據、做出理性決策，那發燒互動更像是品牌的『小腦』，負責在接觸消費者的第一線，做出即時且帶有溫度的反應。」Fay 用了一個很有畫面的比喻來說明他們在其中扮演的角色。 而支撐這個「小腦」靈敏反應的，是嚴謹的行為科學。 「我們在設計互動模組時，都會運用『遊戲化框架』檢視是否符合心理學。」Fay 提到，發燒互動在去年底曾與全球遊戲化大師周郁凱（Yu-kai Chou）合作線上講座，共同探討他所創立的『八角理論（Octalysis Framework）』。 這套理論提供了理解人性核心驅動力（如：成就感、使命感、擁有感）的架構，以及如何運用這些動能打造驅動顧客的互動劇本。這套「直擊人性的對話機制」，讓小腦能完成大腦系統做不到的任務： 數據破冰（零方數據採集）：利用「成就感」與「擁有感」設計具備篩選機制的挑戰。以 台灣牧場 為例，透過「發票集點」在不到一年的時間，讓1.7 萬名通路消費者轉化為LINE會員，並成功採集 5 萬筆發票數據，建立起可追蹤的跨通路消費行為庫。忠誠深化（情感資產累積）：利用「使命感」與「社交影響力」打造有溫度的任務。以 歐舒丹 (L'Occitane) 為例，透過永續任務讓會員自願完成空瓶回收。這種基於認同感而非純粹促銷的互動，讓會員平均回櫃頻次增加 2 倍，成功將互動轉化為情感資產。 AI 驅動的敏捷革命｜讓失敗不再是昂貴的「奢侈品」 有了核心劇本，接下來考驗的是執行的「敏捷度」。Fay 指出，導入新工具最大的門檻往往在於「整合」。因此，發燒互動將 OCEP 設計為可模組化串接，能即時將捕捉到的意圖數據，同步給 CRM、chatbot 或 CDP 等大腦系統。 進入 2026 年，這份敏捷性更與 AI 深度融合。透過 AI 技術，品牌可以根據商業目標快速生成遊戲化劇本，甚至利用 AI Agent 自動化再行銷。 「我們讓行銷人不再受限於 IT 排程。」Fay 舉例，飛利浦家電 利用平台的敏捷性，在不動用工程開發資源的情況下，快速驗證了新服務的商機。當試錯不再是昂貴的奢侈品，品牌才能在快速迭代中找到與顧客共鳴的「甜蜜點」。 不到 20 人的精兵部隊｜將「戰友精神」化為核心靈魂 如此龐大且涵蓋 AI、MarTech 與遊戲化科學的佈局，竟然出自一個不到 20 人的團隊！這背後靠的是一套高度聚焦、放大產出的團隊運作方式。 「在發燒互動，我們不迷信名校背景，我們要的是『實戰力』與『自主學習力』。」Fay 分享發燒獨特的精兵策略。在 AI 大幅加快商業變革的當下，這種「學得快、做得出來、扛得住變化」的韌性，遠比履歷上的標籤更關鍵。團隊奉行美式、扁平化管理，每位成員都具備高度自律與當責精神。 我們挑選夥伴的標準是捲起袖子打仗的「戰友」，而這份精神也延伸到了客戶關係上。發燒互動不把企業視為單純的「甲方」，而是並肩作戰的「夥伴」。 「在節慶檔期，我們不送傳統禮盒，而是直接用自家的 OCEP 平台打造遊戲化互動。透過活動中附帶的小禮券抽獎，讓平時總在辦活動給顧客參加的客戶窗口，也能換位參與、體驗互動樂趣，並收下這份專屬於行銷人的『驚喜應援』。」Fay 語帶自豪。對他們而言，每一次與企業的往來都是在做「示範」——示範如何用最有價值的方式經營長期關係。 理想與現實的拉鋸｜從「短期導購」走向「長期忠誠」 即便願景清晰，Fay 坦言這場行銷革命仍然充滿拉鋸。直到今天，平台最受歡迎的模組依然是像「幸運輪盤」、「刮刮卡」這類抽獎遊戲，反映了市場對短期導購的渴望。 「講起來其實有一點沮喪。」但 Fay 始終堅持，發燒互動想溝通的「遊戲化」，絕非只是好玩有趣的遊戲，而是要協助品牌從「數位賣貨郎」轉身成為「關係建築師」。這條路雖然漫長，但這也正是發燒互動存在的意義——在大家追求轉瞬即逝的快感時，依然有人在為品牌搭建厚實的地基。 結語：回歸行銷的靈魂 談到未來，發燒互動目標是將台灣作為 RD 中心，成為「亞太區互動數據的標準接口」。他們將台灣相對挑剔的電商與 OMO 市場作為練兵場，把體驗磨到極致，再隨著國際品牌「借船出海」，將這套「關係建築」模式輸出全球。 「行銷人的價值，不該消耗在叫賣與恐懼。」Fay 總結道。當品牌不再只是一個買流量的賣貨郎，而是一個擁有數據資產、敢嘗試、會對話的關係建築師時，行銷的靈魂才真正回歸。 致所有正在尋找「主動權」的行銷戰友 我們特別策劃《行銷冒險群島》生存挑戰，邀請渴望突破的行銷戰友進入地圖完成挑戰，獲得獨一無二的行銷人證書！挑戰《行銷冒險群島》，獲得獨一無二的行銷人證書！立即挑戰 關於發燒互動 Feversocial發燒互動（Feversocial）是 AI 驅動的全通路顧客互動平台。在廣告費高漲、顧客注意力稀缺的時代，透過遊戲化互動協助品牌將短暫流量轉化為長期的私域資產。• OCEP 開放式互動平台：作為與 Facebook、LINE、官網及 APP 系統直接打通的數據核心，能將互動數據即時同步至 CRM 或 CDP，解決資料分散與系統串接痛點。• 驅動增長的三大引擎：針對品牌30+種行銷遊戲模組，提供「敏捷賦能」（快速上架活動）、「數據破冰」（獲取顧客洞察）與「忠誠深化」（提升熟客黏著度），全方位優化轉換成效。• 遊戲化心理設計：將行為心理學轉化為可落地的互動劇本架構（如成就感、社交驅動力），精準引發參與動機並建立品牌情感資產，讓顧客在趣味體驗中自然分享喜好。憑藉深耕臺灣市場的實戰經驗，發燒互動已協助逾 500 家知名品牌打造接地氣的數位互動，讓行銷不再只是單向推播，而是有趣的雙向連結。👉點此看更多互動案例與 OCEP 介紹

品牌行銷企劃 、品牌行銷經理 雖然職稱不同，但多數指稱的是同樣的品牌行銷工作品牌行銷工作的領域相當多元，舉凡 FMCG、時尚產業、電商等，都是相當熱門的品牌行銷工作產業；而除了進入品牌端從事品牌行銷工作之外，也有不少人會選擇加入顧問公司，成為品牌行銷顧問，以接觸不同產業的品牌行銷專案。這篇文章將帶領大家認識「品牌行銷」的工作內容、職缺選項，並提供一些實用的求職指南，讓有興趣加入品牌行銷行業的人在求職時能更順利！文章大綱品牌行銷的工作內容品牌行銷工作的平均薪水？品牌行銷的工作職缺哪裡找？3 項品牌行銷企劃的求職祕技 品牌行銷的工作內容有什麼？1. 品牌行銷企劃／品牌行銷經理 工作內容「品牌行銷」相關工作的職稱會依公司而異，雖然職稱不同，但工作內容大致雷同；品牌行銷工作旨在透過品牌的產品或服務，進行品牌價值推廣與品牌形象宣傳（brand marketing），使品牌特色深植消費者心中，和一般行銷工作（marketing）彼此相輔相成、缺一不可。品牌行銷企劃的工作內容可以有以下幾個重點：商業環境分析、市場調查、策略訂定品牌定位與形象擬定，熟悉品牌產品或服務之特色媒體曝光與成效分析、新聞稿撰寫企劃專案規劃與執行行銷與通路策略規劃代理商合作與管理內部資源協調與溝通 2. 品牌行銷顧問 工作內容「品牌行銷顧問」旨在協助品牌建立形象、擬定行銷發展策略；著重於為不同企業提供專業的協助與建議，替品牌塑造形象並規劃發展計畫。以下為擔任品牌行銷顧問的工作內容：熟悉客戶產業類型與商業環境專案管理與執行進行市場分析與行銷策略規劃提供客戶設計、影音製作服務等與客戶協調溝通品牌行銷工作的平均薪水？對於從事品牌行銷工作有興趣的求職者，最關心的肯定是品牌行銷工作薪水和品牌行銷職缺了！由於品牌（brand）與行銷（marketing）的工作相當廣泛且工作內容部分重疊，兩者需時常配合與合作，品牌行銷企劃、品牌行銷經理、品牌行銷顧問等職務可能都包含了品牌與行銷的工作，較難細緻區分它們的工作與薪資；因此，以下將以依產業類型分享「行銷與數位應用」工作的薪資概況：FMCG年資兩年以下：約 35,000 元至 45,000 元／月年資三至五年：約 45,000 元至 55,000 元／月年資五至七年：約 60,000 元至 75,000 元／月年資八年以上：約 80,000 元至 150,000 元／月 精品與時尚年資兩年以下：約 40,000 元至 50,000 元／月年資三至五年：約 55,000 元至 75,000 元／月年資五至七年：約 70,000 元至 85,000 元／月年資七年以上：約 90,000 元至 200,000 元／月電子商務年資兩年以下：約 35,000 元至 70,000 元／月年資三至六年：約 70,000 元至 120,000 元／月年資八年以上：約 100,000 元至 150,000 元／月顧問年資一至二年：約 35,000 元至 45,000 元／月年資六年以上：約 65,000 元至 80,000 元／月年資八年以上：約 80,000 元至 120,000 元／月 品牌行銷的工作職缺分享品牌行銷的工作職缺有哪些、有什麼職位要求？以下分享三個熱門職缺參考：品牌策略企劃｜think 品牌顧問此工作為品牌顧問公司的職缺，所以雖然職稱是「品牌策略企劃」，工作性質會比較偏向「品牌行銷顧問」。think 品牌顧問希望求職者已有足夠經品牌行銷企劃的經驗，並擁有數據分析、專案管理、文案寫作等能力，也期望求職者認同美學與品牌之間的重要關聯性。Junior marketer 行銷專員｜ONE Shot 品牌顧問所ONE Shot 品牌顧問所也是一間品牌顧問公司，因此使職缺的性質也偏向「品牌行銷顧問」。ONE Shot 品牌顧問所期望求職者能具備專案管理與提案的能力，並擁有優良的社群與語言技能，同時也熟悉數據洞察、品牌分析，並透過良好的溝通能力與客戶溝通、達成客戶需求。品牌行銷經理｜一起實驗股份有限公司一起實驗股份有限公司的品牌行銷經理一職，主要負責 MOFT 在台灣的品牌擴展與銷售、一條龍掌管 MOFT 這個品牌的行銷規劃。由於此職缺的工作內容多元而繁瑣，一起實驗股份有限公司期望求職者能有二至三年電商平台工作經驗、熟悉行銷數據分析、具備文案能力，確保求職者有能力負責完整的品牌行銷企劃工作。 品牌行銷企劃的 3 項求職祕技1. 品牌行銷工作的履歷與作品集技巧履歷展現自身品牌價值與特色：品牌行銷工作講求成功推廣品牌價值與形象。因此，在應徵品牌行銷職缺時，建議在描述每項工作經驗、求學經驗時，融入自身價值觀與特殊專業，將自己化作品牌進行包裝；例如：若想呈現自己對於數字的專長，可以將每項經驗都數據化，不僅讓面試官能更一目瞭然工作成效、也能顯現對數字的能力。 將履歷視為行銷工具：履歷是面試官認識求職者的第一步，因此在撰寫品牌行銷工作的履歷時，不妨將履歷視為行銷自己的工具之一，用吸睛卻不失焦的方式，將自己成功行銷出去！例如：行銷講求美感，可以將履歷稍作美化設計，別讓自己的履歷埋沒在千偏一律的模板裡！ 展現多元技能：品牌行銷工作內容相當多元複雜，好似需要多種才能方能勝任，適合「什麼都會一點」的人；因此，就算有些技能或許只略懂一些，也能誠實的將能力範圍呈現在履歷上面，不用擔心不夠專業。 延伸閱讀：【履歷工作經歷範例】一定要會的學經歷、工作經驗簡述 3 技巧！作品集重大專案描述：相較於履歷，作品集有較大的發揮與書寫空間；建議利用作品集詳述曾經手的品牌行銷專案，將成效、提案狀況、策略擬定流程等內容，有條理的呈現於作品集中，展現自己對於品牌行銷的專業。多元作品內容：由於品牌行銷工作喜歡「通才」的人才，擁有美術、影音剪輯、寫作採訪等能力都可能是加分條件；因此，除了關於品牌行銷企劃的作品之外，建議也能適當的放一些較「不相關」的內容至作品集中。注重美感與排版：部分品牌行銷工作相當注重美感、或需要和設計師密切溝通討論；因此，作品集建議能以簡單大方的方式進行美編，除了讓作品集更加賞心悅目外，也能順便展現自身的美感。2. 品牌行銷工作必備的技能與特質通才的學習力：品牌行銷工作內容非常多元，加上行銷工具日新月異，因此品牌行銷人員要能像海綿一樣大量吸收新知、快速學習，以培養通才的能力。溝通能力：品牌行銷工作需大量和內外部的人員溝通。品牌行銷企劃人員、品牌行銷經理需和企業內部來回開會簡報、達成共識；品牌行銷顧問則需和客戶提案、說明，具備良好的溝通能力將能事半功倍！時間管理技巧：品牌行銷人員所需處理的業務內容相當繁雜、身兼多項任務，需具備相當卓越的時間管理能力，才能確保所有事情都順利進行。數據分析與洞察：由上述三個品牌行銷的職缺可以得知，不論是哪種產業，數據分析與洞察的能力都是企業相當要求的能力，為品牌行銷人員的必備技能。整合與領導能力：品牌行銷工作需整合內外部資源、領導專案進行，方能使專案順利完成；因此，整合與領導能力可以說是品牌行銷人員的必備技能之一。3. 品牌行銷工作的職涯發展品牌行銷企劃、品牌行銷經理的職涯發展 雖然各產業的品牌行銷工作本質與目標雷同，然而因產業的不同所具備的能力也會不一樣；因此，在轉換跑道時可以先評估有哪些自身優勢、彌補不足的能力，在轉職時將會更順利。以上述分享的「品牌行銷經理｜一起實驗股份有限公司」職缺為例，這個職缺著重在電商與行銷能力、科技產品熟悉度，也希望能有基本媒體廣告的經驗；然而，若想轉行至美妝產業的品牌行銷工作，則更需要培養消費者熟悉度、美妝品牌認識、競品分析、通路規劃等技能。品牌行銷顧問的職涯發展由於進入品牌端擔任品牌行銷企劃的競爭較激烈，因此不少求職者會先進入顧問公司擔任品牌行銷顧問，不僅能快速累積各產業品牌行銷的經驗，也能在過程中發現自己擅長的領域，累積足夠的能力與經驗後，再轉往品牌端負責 in-house 的品牌行銷企劃工作。 延伸閱讀：想當行銷人？掌握網路行銷、行銷企劃等行銷工作內容、課程與薪水！

圖 / 劉沛淇在廣大的行銷領域中，除了大家耳熟能詳的社群行銷、品牌行銷、廣告…等職位外，還有同時吃重文字撰寫與數據分析能力的 SEO 關鍵字行銷。SEO 行銷能幫品牌在搜尋結果上爭取到更多曝光，是「萬事問 Google」時代下必不可缺的人才！本篇將帶大家了解 SEO 關鍵字行銷的相關工作。文章大綱一、SEO 關鍵字行銷的工作內容有哪些？二、SEO 工作的薪水有多少？三、SEO 關鍵字行銷的職缺哪裡找？四、掌握 3 項 SEO 工作的求職心法一、SEO 是什麼？SEO 關鍵字行銷的工作內容？SEO 的全名是 Search Engine Optimization，意旨「搜尋引擎優化」。SEO 是針對 Google 開出的條件去優化網站，因此也有人稱之為 Google 關鍵字行銷。當你在搜尋某個關鍵字時，有些搜尋結果能排列在第一頁，甚至是前三名，其中的關鍵即是運用了 SEO 關鍵字行銷。如果能透過優化網站的 SEO，把搜尋結果帶到前頭，將能吸引更多人進入網站，創造商業利益。SEO 關鍵字行銷的工作主要分為三種，分別是內容的產出、分析與優化。內容產出：依 SEO 搜尋引擎優化的邏輯撰寫文章制定 SEO 關鍵字行銷策略 內容分析：Google Analytics 網站流量分析統計及分析 SEO 行銷相關資料：日均 IP、關鍵字排名、來訪關鍵字、來訪 URL 等​​熟悉 Google、YAHOO 等搜尋引擎的更新規則、演算法觀察與測試專注行業市場，分析競爭者動向內容優化：提高網站內關鍵字數量，讓搜尋結果更靠前依分析結果執行 SEO 行銷方案或調整文章內容 二、SEO 工作的平均薪水有多少？以學士學歷求職者為例，SEO 關鍵字行銷剛入行的平均月薪為 $33,000，年資累積 1-3 年時，平均月薪為 $36,000，若 SEO 行銷的工作年資累計 7 年以上，年薪可達近 56 萬元；若以碩士學歷應徵 SEO 關鍵字行銷，第一年的平均月薪為 $34,000，年資累積 1-3 年時，平均月薪可達 $40,000，工作累積 7 年以上，年薪有機會可達 66 萬元。三、SEO 關鍵字行銷的熱門職缺？統整 SEO 關鍵字行銷的職缺，主要歸納為 2 種工作：1. 專門提供 SEO 行銷服務的廣告公司或行銷公司 2. 於企業內部替品牌做 SEO 關鍵字行銷想要投入SEO 關鍵字行銷的工作嗎？以下分享兩個職缺參考：SEO 搜尋引擎優化專員｜Aloha Group Limited以專門提供 SEO 關鍵字行銷服務的公司為例，需為客戶制定 SEO 關鍵字行銷方案、分析網站 SEO 數據，並協助客戶優化網站，與客戶來回溝通、調整關鍵字行銷內容。應徵條件：對 Google Analytic / Google Search Console 有認識、熟悉 HTML，略懂 Google Adwords / Bing Ads / CSS / JS 等前端技術，可獨立作業及解決困難，也能與團隊合作。加分條件：具備 Google analytics / Google search console / data studio 等實務經驗、具有不同角色協作與溝通經驗（如數據、ADs、SEO等）、有 3 人以上團隊協作經驗。薪水待遇：$40,000 - $50,000 / 月 數位行銷企劃｜股股以為企業內部做 SEO 關鍵字行銷的職缺為例，工作內容圍繞在「公司想讓目標受眾知道的事」上，且不能排斥公司的產品或服務。職務內容包含編寫各類行銷文案及媒體議題發想，制定 SEO 關鍵字行銷策略、經營與優化，也需分析數據與市場趨勢，提出相關方案並執行。應徵條件：具有 SEO 寫作／內容創作／企劃提案／文案撰寫等經驗、對金融商品研究有熱忱，具邏輯分析能力，能獨立撰寫完整報告並統籌資源來執行企劃案。加分條件：熟悉數位廣告工具，有 Facebook／ Google 廣告操作經驗，或具備企劃開發策略合作／贊助夥伴洽談等相關經驗。薪水待遇：$38,000 - $45,000 / 月四、應徵 SEO 關鍵字行銷的 3 項求職心法身為 SEO 關鍵字行銷的應徵者，履歷與作品集正是向面試官展現你能否勝任這份工作的最佳機會。面試官就如同搜尋引擎，會有特別好奇的關鍵字與內容，在撰寫履歷與作品集時，不妨先思考該怎麼將這些關鍵字放進其中，抓住面試官眼球！求職心法一：SEO 關鍵字行銷履歷可依 SEO 關鍵字行銷的工作內容來撰寫，從內容的產出、分析與優化來思考你的能力與經歷該寫哪些。內容產出：文章／文案撰寫能力大多 SEO 關鍵字行銷的職缺中，都希望應徵者能具備撰寫文章／文案的能力，因此可於履歷中備註相關經歷，並檢查履歷用字。 內容分析：Google Analytic / Google Search Console 等分析工具除了在履歷中列出自己擅長的分析工具外，也可透過相關經歷的描述，補充自己如何運用該項分析工具、洞察出了什麼，優化後的關鍵字行銷成果如何等。 內容優化：與團隊成員溝通、執行優化提案若你想應徵的是為不同客戶提供 SEO 關鍵字行銷服務的廣告公司或行銷公司，則可在人格特質中寫到團隊合作、溝通能力等軟實力；在硬實力的部分，也可多闡述如何以分析結果優化內容的經驗。 延伸閱讀：【履歷範本】什麼是內容行銷？內容行銷履歷撰寫教學求職心法二：SEO 關鍵字行銷作品集若尚未執行過完整的專案，在作品集中也能展現純文字的相關作品，因為無論是文章或文案撰寫，除了要會操作關鍵字行銷、優化的工具外，前提還是應徵者需有良好的文字撰寫能力。因此，可從寫過的長文章中擷取某一段落，或是附上社群文案的作品，讓面試官能花約 30 秒就能閱讀完，向面試官展現你的潛能。 除了文字撰寫能力外，SEO 關鍵字行銷也十分看重市場敏銳程度。例如麥當勞薯條缺貨，當各大媒體都紛紛跟上這波時事，你能否運用公司現有的文章，或過去曾做的內容再與之結合，搭上熱潮、賺進流量？因此市場敏銳度也是你能在作品集中提到的重要軟實力。 最後，數據能力是 SEO 關鍵字行銷最看重、也最核心的能力。在作品集的論述中，別忘了用「數據」為你的作品說話 — 原先的內容流量、進站量是多少，在 SEO 關鍵字優化後產生了什麼變化、帶來什麼結果…等。求職心法三：SEO 關鍵字行銷的職涯發展若是在為客戶提供 SEO 行銷服務的廣告公司或行銷公司任職，在工作中能接觸到不同產業、品牌對 SEO 關鍵字行銷的需求，藉此能累積自己針對不同產業該如何操作 SEO 關鍵字行銷的技術，未來若欲轉職至曾操作 SEO 關鍵字行銷的產業，將能擁有豐富的業界知識，幫助公司了解不同產業的動向。若是為企業做 SEO 關鍵字行銷，未來亦可轉職至提供 SEO 行銷服務的公司，藉由過去所累積強大的產業知識，能幫助該產業的客戶制定最佳的 SEO 關鍵字行銷策略。不過因過去所操作的 SEO 行銷集中在特定產業，因此需多接觸不同產業，例如參加社群行銷年會、廣告節…等活動，了解不同產業業主的需求為何。 延伸閱讀：從內容到數據的美國行銷職涯！MediaCom NY Lydia 的 SEO 之旅

我們已經迎來數位時代，商業模式也快速線上化，傳統電話行銷（Telemarketing）卻依然保持極高的商業價值。電話行銷是許多企業拓展市場、接觸潛在客戶的重要手段，特別是在電商、保險、房地產和法律服務等需要大量人際接觸的行業中，能有效幫助企業達成銷售目標。本文將詳細介紹電話行銷人員的工作內容，探討冷電話（Cold Call）與熱電話的區別，若你有興趣踏入電銷領域，也將得到實用技巧介紹、基本薪資和發展參考。文章大綱一、電話行銷人員的專業分工：電話也有冷熱之分？二、學會以下電訪的 6 大技巧，冷電話也能一通致勝三、想加入電話行銷領域？Cake 帶你看薪水與職場概況 一、電話行銷人員的專業分工：電話也有冷熱之分？電話行銷人員的主要工作內容，是透過電話推廣特定產品或服務，有時也會擔任類似客服人員的角色，維護與客戶之間的關係，而像這樣的電話開發又可以根據對話的對象，再分為冷電話（Cold Call）和熱電話（Warm Call）兩大類： 冷電話（Cold Call） 冷電話是一種極具挑戰性的電話行銷方式，關鍵在於些電訪都是立基於客戶對公司或產品完全不認識的基礎上，電話行銷人員必須主動撥打電話來推銷。冷電話通常用於開發新客戶，這需要電銷人員具備極強的溝通能力和耐心，因為大多數潛在客戶對此類電話並不感興趣。 熱電話（Warm Call） 相較於冷電話，熱電話是針對那些已經表現出興趣的潛在客戶進行聯繫。這些客戶通常已經與公司有過互動，比如填寫線上表單、參加活動或是對產品表現出明顯興趣，電訪的成功率比冷電話更高，對於電話行銷人員來說，這類的電話開發工作難度也相對較低。 電話行銷 2 大類別比較我們可以用一張簡單的表格，幫助了解冷電話（cold call）和熱電話（warm call）這兩種電話行銷的差別： 電話行銷類型客戶關係目標電話開發難度成功率冷電話無既有聯繫開發新客戶、推廣服務高低（相對熱電話）熱電話已有聯繫跟進有興趣的客戶低高（相對冷電話） 冷電話成功率較低，一般約為 1.48%，但由於其處於銷售流程的初始階段，仍然是拓展業務的重要手段。熱電話因其客戶對公司有一定了解，成功率相對較高，是電話行銷人員最常用的方式之一。 推薦職缺 二、學會以下電訪的 6 大技巧，冷電話也能一通致勝說到電話行銷人員，你可能直覺要靠天花亂墜的話術，才能在第一次通話就達到目標，事實上電話行銷是一項更細緻的專業，必須持續優化來提升每一通電話的成功率。到底該怎麼提升電訪效率呢？以下是六個能顯著提升 Cold Call 成效的實用技巧： 避免機械式話術 事前就準備好內容，讓電話行銷人員可以提供一致的回應，但千篇一律的電訪語氣容易讓潛在客戶的感受不佳。電話行銷更需要的靈活應變，根據不同情況給予適當的回應，同時語氣應該保持自然，讓客戶感覺受到重視，而不只是機械任務的其中一項。 一開場就抓住眼球 冷電話前 30 秒是最重要的，超過這個時間客戶很容易失去注意力，甚至會掛掉電話，讓你的電話開發宣告失敗。作為一名電銷人員應該在電話一接通時，就立即展示產品或服務的核心價值，以此抓住客戶的注意力。例如，透過快速說明你將如何解決客戶的痛點，讓對方願意繼續聆聽。 電訪需要的是對話，而非一股腦的推銷 進行電話開發時，請記得和你對話的是一個「人」，即便你是作為電銷人員撥打這通電話，依然可以開啟一段有來有往的對話，提出開放性問題，例如：「您目前面臨最大的挑戰是什麼？」引起客戶思考後，也讓你更好了解他們的需求。 做好事前準備 電話行銷人員的工作不只是撥打電話的那幾分鐘，電訪前的資料準備會深深影響你電話開發的成功於否，深入了解客戶的背景，如其公司行業、競爭對手等，以便更好調整談話的內容，提高成功率。 在對的時間打對的電話 根據統計，週二至週四上午 10 點至下午 2 點是進行 Cold Call 的最佳時間。選擇在客戶較有空閒時段撥打電話，能顯著提升通話成功率。畢竟忙碌時接到電銷人員的來電，任誰都會覺得心情被打擾了。 分析拒絕原因，並在下一通電話改善 當你被拒絕，並不意味著電訪徹底失敗，進一步分析這一位客戶拒絕的原因，並記錄下來以便日後適當時機優化開發的方式，這往往能帶來意想不到的轉機。三、想加入電話行銷領域？Cake 帶你看薪水與職場概況 一般而言，電銷人員的薪資範圍依據行業和公司規模有所不同。在台灣，電銷人員的平均月薪大約為 30,000 至 50,000 台幣。其中，保險和房地產的電訪人員因為還有獎金制度，業績優秀者的月薪甚至可以達到 100,000 台幣以上。 而根據年資和學歷不同，電銷人員的薪資結構也會有所差異： 新進電話行銷人員（0-2 年經驗）：月薪約 30,000-40,000 台幣，外加績效獎金。中階電話行銷人員（3-5 年經驗）：月薪約 40,000-60,000 台幣，依據其業績表現與公司政策，獎金比例可能顯著提高。高階電話行銷人員（5 年以上經驗）：月薪可達 60,000 台幣以上，對於業績優秀的行銷人員而言，獎金部分常常能達到其總收入的 50% 或更多。 此外，電話行銷人員在不同學歷背景下的薪資也有差異。一般來說，擁有學士學位以上學歷的行銷人員，起薪和升遷空間相對較大。而電銷的工作模式通常是責任制或約聘制，通常你可以更加彈性的安排工作時間，但也伴隨著較大的業績壓力。 推薦職缺 掌握電訪的「溫度」，讓你的電銷有更多發展性。電話行銷雖然面臨著高拒絕率和壓力，但它依然是開發市場、拓展客戶的重要手段。通過冷電話和熱電話的不同策略，電銷人員能夠直接與潛在客戶對話，為個人及企業創造更多機會。掌握上述技巧與策略，或許你也能成為一位成功的電話行銷人員！延伸閱讀：數位行銷顧問、品牌行銷顧問需要具備什麼技能？行銷顧問工作求職指南想了解更多電話行銷工作嗎？你想要的職缺都在 Cake 求職平台！查看職缺

行銷顧問公司主要服務企業端客戶，行銷顧問需具備多項能力以執行工作內容在商業領域中，行銷相關的職缺是不可或缺的一環，但事實上行銷領域中，除了大家經常聽到的行銷企劃相關職位外，還有行銷顧問的相關工作職位。本篇文章將會帶大家了解行銷顧問中，如數位行銷顧問、品牌行銷顧問...等，不同行銷領域下的行銷顧問工作與薪水、行銷顧問公司！文章大綱行銷顧問的工作內容有哪些行銷顧問公司？行銷顧問的工作職缺？掌握行銷顧問必備 5 技能與求職指南行銷顧問的工作內容有哪些？什麼是行銷顧問？近年來，經常聽到「成長駭客、Growth Hacking、Growth Marketing、T 型人才、斜槓青年」...等類似的詞彙在行銷領域當中出現，這些名詞都代表著過往大家所熟悉的行銷模式可能已無法再重複作為 SOP 使用，新型的行銷顧問需要在工作結合多項技能與數位環境下經常使用的行銷工具，以提出最符合客戶的行銷方式。常見的行銷顧問工作內容 不同於許多企業內部自行設置的行銷企劃職務，由於行銷顧問的工作性質主要提供不同策略規劃、大多服務 2B（企業端）客戶，因此也衍生出各類型的行銷顧問公司，包含網路行銷顧問、品牌行銷顧問、整合行銷顧問...等專業行銷顧問領域的工作。 品牌、行銷、廣告、社群專案...等整合行銷傳播策略規劃與執行運用數位行銷工具進行數據分析 / 市場分析與客戶進行團隊合作、協調溝通行銷顧問公司介紹＆相關職缺目前市場上行銷顧問公司提供的服務包羅萬象，下面將舉例部分類型行銷顧問公司、以及相對應的行銷顧問工作範疇主要包含哪些層面：品牌行銷顧問公司 在品牌行銷顧問公司中，常見的職稱包含「品牌行銷顧問、品牌專員...等」，品牌行銷顧問主要提供完整的品牌策略服務，如市場分析、品牌策略、品牌診斷...等。常見的品牌行銷顧問公司如格博品牌行銷顧問...等，事實上，品牌行銷顧問公司的服務內容與品牌公關性質十分相似，在進行職缺探索的時候也不妨多了解實際對應企業的品牌行銷顧問工作內容。廣告行銷顧問公司 在行銷顧問領域中，最常見的行銷顧問公司當屬廣告行銷顧問類型，然而因為廣告類型眾多，且大多趨於數位化，故提供服務的範疇與數位行銷顧問、社群行銷有部分重疊內容。常見的職稱包含「廣告行銷顧問、創意企劃、數位廣告優化師、數位廣告顧問...等」，在廣告行銷顧問公司中，像 cacafly、只要有人社群顧問公司...等企業都是著重於社群行銷為主的廣告行銷顧問企業，廣告行銷顧問的服務工作內容包含廣告數據分析、數位與社群媒體投放與操作、成效追蹤與監控、社群提案與內容企劃...等。整合行銷顧問公司 不同於細分類型的行銷顧問公司，整合行銷顧問公司提供全包式的服務內容，大多能在單一企業或集團中，就能滿足需要各領域行銷顧問公司協助的需求，包含網路行銷顧問、品牌行銷顧問、廣告行銷顧問...等，皆有提供相對應的行銷顧問服務。因此，整合行銷顧問公司大多由大型企業或集團所組成，如：奧美整合行銷傳播集團、李奧貝納、電通行銷傳播集團...等，常見的職稱多為行銷顧問或相對應類型的行銷企劃專員。3 大行銷顧問的求職指南 1. 行銷顧問必備的 5 大技能與特質 由於行銷顧問的工作內容包羅萬象，需要具備相對應以及足夠的軟硬實力才得以在行銷顧問的工作過程中得心應手，因此，行銷顧問求職者需要具備的技能與特質包含：了解如何運用數位廣告工具由於廣告投放及策略規劃為行銷顧問常見的工作內容，了解市面上熱門數位廣告投放工具以及操作方式，能有助於應徵數位行銷顧問、廣告行銷顧問等相關職缺。常見的工具包含：Google 關鍵字廣告、Facebook / IG 社群媒體廣告投放...等。 具備數據分析基礎能力不論是品牌行銷顧問、網路行銷顧問或是整合行銷顧問，行銷顧問為了追蹤客戶成效、並且持續的監控與優化，而需要了解與知道如何使用工具以分析網站狀態，常見的分析工具除了 Google Analytics (GA) 外，也需要熟悉如何使用 Excel 等軟體，才能在獲取數據時進行良好的成效分析。行銷提案與溝通能力由於行銷顧問所服務的範疇除了進行成效分析、廣告投放外，仍需要進行行銷提案與執行，且由於行銷顧問公司服務的客戶對象大多為企業，在擔任品牌行銷顧問時，能夠具備更專業的行銷知識背景以及良好的溝通能力更為重要。 基礎程式語言能力雖然身為一位網路行銷顧問的主要工作內容著重於行銷層面，但在進行成效分析時大多需要觀察網站數據、並進行分析，行銷顧問往往會需要去網站後台查看、撈取後台數據，若數位行銷顧問具備 HTML / CSS 等相關基礎程式語言能力，就能加以提升數據分析效率。 順勢應變、危機處理能力身為一位品牌行銷顧問，主要提供的服務是品牌形象的建立，若在與客戶合作遭遇任何品牌危機，行銷顧問便成為客戶最重要、能夠即時處理並協助的對象。事實上，不論是哪一種行銷顧問或行銷顧問公司都應該要具備危機處理的能力，以隨時依照當下情勢做最好的應變。 2. 行銷顧問的履歷與作品集技巧 以數字呈現方式強調過去經驗成效由於行銷顧問的客戶最為注重數據成效，若能在應徵網路行銷顧問時，就在履歷中的相關經驗加入數字性的成效結果，如：「透過...行銷方式，達到 XX % 的轉換率」，能夠有效吸引面試官的注意力。學習行銷顧問需具備的工具技能常見的數位行銷顧問 / 品牌行銷顧問所需具備的工具技能包含： Google Analytics、搜尋引擎優化 (SEO)、Google Ads 關鍵字廣告、Facebook 廣告...等，以上的各項廣告與網站分析工具與數據行銷方法，都是一位行銷顧問需要具備的技能，若能在就職前先掌握，相信在求職期間也會有所加分效果。 將作品集進行具備美感的排版雖然應徵行銷顧問並非應徵平面設計師，行銷顧問的工作內容仍需要與客戶進行提案，具備美感的作品集能代表求職者具備能做好一定美感與排版樣式的簡報集內容，在應徵整合行銷顧問也能所加分。 3. 行銷顧問工作的職涯發展如果預計在未來拓展職涯，可依據當下所任職的行銷顧問職位進行考量：若原本擔任的是數位行銷顧問，可考慮是否願意近一步的拓展成為工作性質較廣泛 / 領域有所不同的品牌行銷顧問或整合行銷顧問；抑或是由較廣泛的職務內容轉為更為專精的行銷顧問，在具備一定能力時，行銷顧問的薪水也同時能有一定的提升。 若預計進行轉職，行銷顧問可持續精進數據分析能力、程式語言能力，成為一位數據分析師或商業分析師，亦能夠依據過去行銷顧問經驗轉至公關相關領域。 延伸閱讀：想當行銷人？掌握網路行銷、行銷企劃等行銷工作內容、課程與薪水！

國際人才平台 Cake 於 2016 年成立，至今在全球擁有超過 700 萬使用者，提供強大的免費線上履歷工具，以及一站式的求職與徵才平台，致力於連結頂尖人才與企業。目前在台灣擁有 10,000 多家企業客戶，其中包括 Google、IBM、台積電、聯發科、L’Oréal、PG、富邦、國泰等知名企業。未來也持續往亞洲最大人才庫的願景邁進。 Cake 目前由產品設計、商務開發、行銷、招募顧問與營運等團隊共同組成，企業整體充滿年輕與創新的動能，在業務飛快成長的進程中，「行銷團隊」扮演了什麼關鍵角色？一起從本篇文章洞悉 Cake 如何深耕台灣，同步拓展海外的行銷佈局！文章大綱一、能力者集結的行銷團隊二、針對海內外市場的內容行銷佈局三、注入創新與活力的社群經營策略四、中高階人才與新鮮人都是受眾，Podcast 的製作策略五、舉辦線下活動，打造企業與人才的交流管道六、成為 Cake 行銷人的必備特質 一、能力者集結的行銷團隊Cake 的行銷團隊，發展至今已成為 20 多人的團隊，並持續擴編中。除了台灣市場的穩定經營，在海外市場也有亮眼的成果，使用者遍及東南亞各國與美國、印度等地區，尤其印尼及越南市場最為活絡。為了達成更精準的品牌行銷溝通，團隊也招募了印尼與越南的夥伴，針對不同市場擬定更靈活的「在地化」行銷策略。 Janice是行銷團隊的第一位經理，加入團隊的核心任務為：凝聚團隊共識、擬定全盤行銷策略與計畫，並帶領團隊發揮各自所長，協力創造最大的行銷效益。「行銷團隊像是『復仇者聯盟』，每個能力者都各自擁有獨特的長項，而我就是召集人，把大家集結在一起發揮各自的才華，讓團隊力量達到更好的效果。」— Janice 團隊成員依自身專業，分別從內容策略、社群營運、廣告投放、Podcast 製作、線上線下活動以及品牌視覺等多重渠道的經營，達到品牌知名度與商務目標共同提升的成果。此外，為了更貼近新世代人才，品牌也積極推動實習生和校園大使計劃，並擴大品牌在年輕人群中的影響力。行銷團隊像是復仇者聯盟！ 二、針對海內外市場的內容行銷佈局內容行銷是 Cake 行銷團隊相當重視的策略方針，也是穩固引領品牌在各市場成長的核心策略。初期的行銷佈局，從 SEO 技術面與內容面下手，規劃以推廣產品為目標的文章主題，同時以 Email 行銷作為與使用者溝通的管道 ，思考如何以「用戶的真實需求」著手，並撰寫深度文章提供解法，這樣的策略執行，也為品牌吸收到第一批「鐵粉」。 隨著台灣市場的成熟化，Cake 著手拓展海外市場，以「打造亞太區最大的人才庫」為目標，在台灣及海外市場擴張影響力。以海外的印尼市場來說，策略著重在 KOL 行銷以及社群擴散，負責海外市場的 Sindy 以及來自印尼的夥伴已投入經營超過兩年的時間，並根據成效即時進行策略調整，之後的行銷策略將會以「品牌推廣」為目標，並逐步投入更多資源到越南與其他英語市場國家。 除了持續進行內容行銷與 SEO 優化，在行銷經理 Janice 的加入之後，從各渠道加強對 2B 及 2C 端的行銷力度。在面向人才端，展開更全面的品牌行銷與大型企劃，例如在台灣轉職季時推出「蛋糕測驗」、「職涯轉運站」、「新世代人才大調查」、「職涯扭蛋機」等系列企劃，以及印尼市場的「履歷製作競賽」活動。接下來也將持續推出針對不同族群、產業的主題企劃，幫助人才順利展開理想職涯。在面向針對企業客戶端，則透過 Landing Page 的製作與廣告投放，大幅曝光 Cake 人才招募以及雇主品牌的服務內容，幫助加速團隊在商務拓展上的成長。 而在產品功能的推廣，行銷團隊也進行了各種新嘗試。負責台灣內容企劃的 Tanya 更進一步說明，以「年輕世代為目標，深耕校園影響力」是 Cake 的長程目標之一，於是展開了第一屆校園大使「蛋糕特派員」計畫，希望結合各校園人才的創意與力量，讓 Cake 的「內容」與「品牌」形象更為活躍。Cake 的蛋糕吉祥物！ 三、注入創新與活力的社群經營策略「希望將 Cake 打造成求職或在職者都會想要參考、互動的社群帳號！」— 子芹 提到品牌經營，有在追蹤 Cake 社群的大家，相信都對「Cake 編」不陌生！Cake 擁有 3 大社群：Facebook、Instagram、LinkedIn，針對不同的社群屬性，規劃各種內容策略。社群夥伴的陸續加入，為社群帶來滿滿的創新與活力。 曾有電商行銷經驗的社群夥伴子芹說明：「當初認識 Cake IG 時大概只有千人追蹤，蠻可惜的，因為我覺得 Cake 是一個非常適合經營 IG 的品牌。」加入行銷團隊後，子芹開始系統性的優化社群，建立操作的制度跟流程，產製各種與產業及生活有連結的內容，群眾反應極佳，如今帳號追蹤數已成長至 9.4 萬。 公司捷運圖企劃 子芹分享帶領社群實習生共同完成的「公司捷運圖」企劃，這篇內容不管在面向人才或是企業端，都成功引發群眾共鳴，未來將發想更多中大型的企劃，提升 Cake 的品牌知名度與互動，大家可以持續關注粉專的最新動態。 履歷面試．求職徵才．職場職涯 🍰 Making Your Resume a Piece of Cake！ 追蹤 Cake 社群，掌握最新的活動消息 🔴 𝙄𝙣𝙨𝙩𝙖𝙜𝙧𝙖𝙢 https://cakeresume.me/IG🟡 Facebook https://www.facebook.com/cake.... 🟡 Line https://lin.ee/csT7VkH 🔵 𝙇𝙞𝙣𝙠𝙚𝙙𝙄𝙣 https://cakeresume.me/領英 🟡 𝙁𝙖𝙘𝙚𝙗𝙤𝙤𝙠 社團 https://cakeresume.me/蛋糕找實習 四、中高階人才與新鮮人都是受眾，Podcast 的製作策略《科技職涯》「我的節目哲學是不只要來賓聊工作，而是去分享獨特的經驗，像是他們的價值觀、職涯歷程與成就，這些獨一無二的內容」— Jo經驗不斷累積，Jo 對流程的掌握更為上手，她開始將心力放在內容優化上，尋找各式題材，持續提供聽眾「幫得上忙且願意聽完」的好內容。 Cake 自製的 Podcast《科技職涯》節目是常年位於 Apple Podcast 科技類別排名前三的優質節目，目前已邁入第六季，節目主要是邀請科技、數位等不同領域的工作者，分享職涯故事及多元觀點，節目內容從跨領域轉職，到專訪中高階主管的工作型態，資訊豐富，提供聽眾實用且值得思考的優質內容。 製作兼主持人 Jo 其實最初的任務是將 Podcast 的內容文字化，而當前主持人離開之後，CEO Trantor 詢問 Jo 是否願意接下節目主持人任務時， Jo 第一步思考的是《科技職涯》可以為聽眾帶來什麼價值？在她決定接手之後，也為自己訂下節目「不能斷根」的嚴格目標，Jo 進一步分享，她相當佩服前主持人的自信與應變能力，接下主持工作之後， Jo 也不斷精進這些技能，期許自己成為能與來賓侃侃而談的對談人。 《職涯探險》 「假設我們可以活到 75 歲，那有大約 25 年我們都需要花時間在工作上。大家如何看待工作？工作之餘你的意義是什麼？是值得仔細思考的事。」— Henry 除了《科技職涯》之外，Cake 推出內容涵蓋更為廣泛的《職涯探險》 Podcast。由行銷團隊成員 Henry 負責製作與主持。與《科技職涯》不同，《職涯探險》目標鎖定大學生及職場新鮮人，分享職場與職涯的各種問題情境。切中目標群眾痛點的節目內容，也在串流平台上拿下職涯類別節目第一名的好成績。Henry 期望聽眾們透過收聽節目，可以感受到受訪者某一階段的人生蛻變而有所啟發，進而豐富自我視野也能以更多元的面向規劃人生。 更多精彩分享，請搜尋各大平台《科技職涯》與《職涯探險》Podcast！ 科技職涯： Instagram、Facebook 職涯探險：Instagram 五、舉辦線下活動，打造企業與人才的交流管道線上線下活動的規劃與參與，是 Cake 行銷策略非常重要的一環。Cake 定期會舉辦各式幫助人才成長的活動，例如各產業與職能探索的講座、及履歷/面試工作坊，協助求職者順利展開理想職涯之餘，並同時傳遞品牌價值。而為了促進更多與人才的交流，並提升品牌知名度，Cake 也積極參與各種徵才活動，像是政大徵才月以及台大校園徵才博覽會，在現場與求職新鮮人互動，傾聽他們的焦慮與需求。另外也會參與大型展會例如「Meet Taipei 創新創業嘉年華」，接觸更多對新創產業嚮往的族群，藉此將 Cake 多元平台的特色呈現在大眾面前，行銷團隊也設計了攤位互動式人格特質企劃，透過心理測驗結合職涯探索，提供大家不同的想法與思維。 Cake 也持續回應企業端需求，打造各種活動與交流場合。例如探討人才趨勢議題，提供企業人資們知識與經驗交流的「HR Room 人資小房間」，就曾經針對「後疫情時代」，討論人才管理有何創新方式；另外還有看準企業的數位轉型需求，而規劃一系列「如何招募數位人才」的巡迴說明會，展現 Cake 因應時代改變，協助企業端解決問題的積極與實力。 2023 年，Cake 舉辦了大型 Career Fair，現場吸引近萬名求職者，2024 年 Career Fair 即將擴大舉辦，敬請期待！Meet Taipei 創新創業嘉年華活動 六、成為 Cake 行銷人的必備特質 至於未來 Cake 的行銷發展，行銷經理 Janice 將持續帶領團隊夥伴們展開品牌經營與平台成長的佈局，希望有別於過往大家對 Cake 僅停留在「履歷編輯器」的印象，進一步藉由團隊間行銷管道的串連，系統性地傳遞 Cake 為一個「協助解決人才與企業問題」的全面性多元平台。 最後 Janice 分享行銷團隊最重視的人才特質： 成長思維（Growth Mindset）：擁有積極的成長思維，在工作或是人生不斷追求進步。讓自身的專業能力更強大、思考模式更全面，積極主動讓自己在各方面更上一層樓。當責（Accountability）：期待每團隊夥伴都有「當責」精神，這是比負責（Responsibility）更進一步的「對結果負責」，不只是把份內的事情做完、或只做「主管交代任務」，而是竭盡所能積極推動事情達成目標。解決問題的能力：綜合上述兩個特質，當遇到問題時，自然會主動思考「如何解決問題」，盡可能提出各種方法並嘗試解決，是一個非常關鍵的人格特質。解決問題的能力（Problem Solving）：綜合上述兩個特質，當遇到問題時，自然會主動思考「如何解決問題」，盡可能提出各種方法並嘗試解決，是一個非常關鍵的人格特質。Cake 行銷團隊擴編招募中，等你來加入！Cake 徵才中

Social Media 實習生分享這 8 個月充實的實習旅程。左邊是 Lizzy，右邊是 Cake 編！大家好，我是正在就讀政大傳播所的 Lizzy，我在 2022 年 4 月時加入 Cake 擔任社群行銷實習生一職。在結束了 8 個月充實的實習旅程後，想來跟大家分享我在這裡的實習經驗、工作內容和心得，一起來看下去 Go！ 本文大綱 一、應徵動機＆面試經驗分享 二、Cake 社群行銷實習生的工作內容 三、我的實習成就感的來源！ 四、8 個月的實習旅程中，我的收穫與學習 五、感受 Cake 的工作文化與團隊氛圍 六、畢業感言與感謝一、應徵動機＆面試經驗分享當時我是在臉書的實習社團上看到 Cake 的社群行銷實習生職缺，看了 JD 後產生了興趣，不過當時沒有急需尋找實習的需求，所以沒有立刻投遞履歷。經過一週後，我在不同的社團中又再次看到相同的職缺徵文，就在心裡想「這是命運吧！」，於是當下就快速地投遞履歷跟作品集，也收到了面試的邀約！Cake 社群行銷實習生的面試流程：Part 1：30 分鐘線上面試Part 2：面試作業Part 3：最終實體面試 社群行銷面試 Part 1：30 分鐘線上面試線上面試主要著重在更了解我的人格、履歷還有作品集上。由於我應徵的職缺名稱是「社群行銷實習生 (設計專長) / Social Media Marketing Intern (Design Specialized) 」，所以面試官子芹（Cake 編，也就是進公司後負責帶我的 mentor） 詢問了不少我過去在社群、設計領域上相關的經驗，面試的過程不會很嚴肅，子芹也十分認真地聆聽我的分享，是個很愉快的面試經驗！社群行銷面試 Part2：面試作業線上面試隔幾天後，我收到了一份作業通知，也代表通過第一關面試！子芹讓我在一週的時間內完成作業。由於我應徵的是社群行銷實習生（設計專長），所以作業也圍繞著職缺需求。社群行銷實習生（設計專長）的面試作業題目包含：分享 3 個在「版面風格 內容」上值得學習的 Instagram 帳號設計一系列的 Cake Instagram 九宮格貼文版面製作完整一篇適合 Cake 的社群貼文社群行銷面試 Part3：最終實體面試繳交作業後，我收到了最終面試的邀請！最終面試是在 Cake 的實體辦公室進行，面試時除了有子芹外，還有當時行銷團隊的其他正職成員 Sindy，面試時長達約 1 個小時，並包含以下三個環節：自我介紹＆作業分享面試的 QA 環節與子芹 1 on 1 的時間 在分享完我的作業內容後，子芹和 Sindy 先問了一些與作業相關的問題做更一進步的了解，後續則對社群行銷這方面的內容，請我做更深入的討論和分享。而後續的 1 on 1 主要是子芹跟我分享了 Cake 的團隊、關心我剛剛的面試過程、討論我們之後的合作模式等等。 最後，在經過三個面試關卡後，我幸運地拿到了 offer！在 4 月底加入了蛋糕團隊。二、Cake 社群行銷實習生的工作內容 Cake 社群行銷實習生的工作內容主要可以分為兩部分，一起來看看 Social Media Intern 的工作日常吧！01. 社群媒體經營社群行銷實習生平常主要的工作就是協助經營 Cake 的三大社群媒體 ─ Instagram、Facebook、Linkedin。我主要負責製作 Instagram 中的兩大主題貼文 #Cake求職練功坊、#Cake職涯聊天室。除此之外，也會嘗試製作有趣的職場梗圖迷因、限時動態互動遊戲、Reels 影片等。 最特別的是，子芹請我嘗試將 Cake 的吉祥物「Caker」靈活融入 Cake 的 Instagram 帳號中。在 Cake 實習過程中，我畫了上百張 Caker 的插畫，有各種表情、動作、情境，甚至還推出了 Cake 的 LINE 貼圖！是個非常特別有趣新鮮的實習經驗。02. 創意發想 Brainstorm在 Cake 實習的過程中，最令我感到有趣、期待的是每週三例行的社群 Idea Sharing brainstorm，我跟子芹（後來還有新加入的其他社群行銷實習夥伴）會彼此分享這週各自在社群網路上看到的社群案例、時事話題、實用素材等等，然後一起思考有哪些適合應用在 Cake 的社群上、該怎麼運用會更貼近我們的 TA 。在 brainstorm 的過程中可以激發許多創意，且很有機會將想法實際落地執行。像是前面所提到的，我們推出了兩款 Cake 職場 LINE 貼圖：禮貌寶寶實用篇 / 上班閒聊心情篇；以及貼文破 5,000 個按讚數、引起許多分享與迴響的「公司捷運圖」，許多有趣的行銷手法都是子芹與我在社群 Idea Sharing brainstorm 的過程中一起發想出來的，真的很有成就感！三、我的實習成就感的來源！“ 8 個月的實習我獲得滿滿成就感！” 01. 將 Cake IG 品牌帳號粉絲數從 4 千成長到 4 萬社群行銷的成就感來源最直覺的就是「數據」，不論是粉絲人數的成長，還是觸及、留言與分享，在實習的這 8 個月中，Cake 的三個社群都有十分顯著的成長！尤其看著 Instagram 帳號從當初我加入的 4,000 名粉絲，到我從 Cake 畢業時快破 4 萬追蹤！讓我十分有成就感，也很高興自己的努力沒有白費。02. 製作兩份破萬人領取的求職懶人包除此之外，令我印象最深刻的還有兩份求職懶人包「Cake 完美履歷攻略包」＆「Cake 面試必勝寶典」的製作，從資料的整理與篩選、內容的排版與設計，再到最後社群宣傳，雖然製作懶人包的過程中花費了很多的心力與時間，但是兩次懶人包活動都有許多人響應，還收到許多粉絲的鼓勵與感謝的訊息，真的讓我覺得很有成就感也很滿足：）( 實習期間還上了科技職涯 Podcast 錄音！） 四、8 個月的實習旅程中，我的收穫與學習01.了解團隊間的合作模式除了工作上獲得的成就感外，在實習的這段期間，我也了解到一間公司的團隊是怎麼運作的、不同的團隊間是怎麼合作的，彼此間的相互溝通是很重要的，因此，每天中午 Cake 都會有許多新創團隊會執行的 standup meeting，讓不同團隊的大家知道彼此在做些什麼。02.培養時間管理的能力 另外，在 Cake 工作，主管們不會時時刻刻盯著實習生、監督工作進度，因此能夠好好分配、規劃自己的工作時間也是很重要的能力。以我自己為例，每週三與子芹開完例行的社群會議後，我會將這週的代辦事項依照輕重緩急規劃執行的優先順序，也會視自己的工作進度，來調整未完成或是新增的工作。五、感受 Cake 的工作文化與團隊氛圍（擠在包廂中的實習夥伴們 ）01. 快速成長的年輕團隊在我剛加入 Cake 時，團隊大約不到 50 人，平均年齡只有 27 歲，是非常年輕有活力的公司。不過隨著公司快速地成長，現在整個團隊已經成長到將近 100 了！也讓團隊的組織與規劃更加完整，自己默默看著團隊的壯大，在心裡也產生了「原來我也陪著公司成長了呀」的心情呢～02.舒適、易交流的工作環境Cake 目前位在 SkyCo 共享辦公室中，每個人都可以自己選擇舒適的地方工作，像是窗台邊、小包廂、大辦公桌等等。我平常都會跟著其他實習夥伴一起在共享區域的小包廂裡一起工作，人多的時候還曾經 6 個人一起擠在一間包廂中呢！03. 認真、負責、專業、扁平的員工與團隊Cake 的團隊成員雖然年輕，但是在各自的職位上都非常認真與專業。在實習的這段期間，我剛好參與了三次的 OKR 會議，每次會議中都會回顧各團隊當季的成果、分析目標達成或未達成的原因，也會分享不同團隊下一季的方向與規劃。平時，大家也會踴躍地對公司的產品與服務提出想法或建議，能夠感受到團隊的大家非常重視彼此的意見，也樂於分享不同看法，在討論與溝通的時候也不會有「上對下」的層級壓力，讓人能輕鬆地表達自己的意見。04. 自在、舒服的團隊氛圍剛加入 Cake 時，每週五經常會有小小的下午茶時間，同事們也常常揪團訂飲料，不知不覺就把自己養胖了（哭），除此之外，公司也會在不同的節日舉辦各種活動，像是中秋節時一起去做蛋黃酥、聖誕節時互相交換禮物等等，在 Cake 實習的這段日子裡，真的覺得公司的團隊氛圍非常舒服，還可以和一群朋友般的同事一起工作，在十分自在的環境中學習！（ 溫馨的聖誕交換禮物時間 ）六、畢業感言與感謝（ 收到子芹送的驚喜禮物的我 ）在 Cake 實習的這 8 個月真的很快樂，很謝謝子芹帶著我這個什麼都不懂的小白紙，傾聽我的想法、帶著我嘗試各種新東西、教會我許多做社群的知識，讓我在這裡自由地成長還獲得滿滿的收穫！也很高興能在這裡遇到一群超越「工作夥伴」的朋友們，讓工作的時光多了很多快樂。現在回頭看看，真的很慶幸當初「命運」讓我投下應徵的履歷，謝謝 Cake 這段日子的照顧，最喜歡蛋糕的大家了！ 更多 Cake 的實習生日常:👉Cake Podcast 行銷實習生都在做什麼？應徵流程、面試、與實習心得！👉Cake 商務開發實習生都在做什麼？面試流程、實習心得