在招募人才時，你是否常常遇到求職者發出無聲卡、面試爽約，甚至在發出 Offer 後被婉拒？現代人才在選擇工作時，除了考量薪資福利，更看重公司的企業文化、發展前景與職場氛圍。 如果一間公司無法在求職者心中建立良好的形象，即使開出高薪，也很難留住頂尖人才。本篇文章將帶你全面了解雇主品牌（Employer Brand）的核心定義、帶來的招募效益，並透過 5 個具體步驟，教你如何打造具備吸引力的雇主品牌。 本文大綱一、什麼是雇主品牌？與企業品牌差在哪？二、為什麼要建立雇主品牌？帶來的 3 大招募效益三、什麼是 EVP？建立雇主品牌的核心靈魂四、雇主品牌怎麼做？建立雇主品牌的 5 大步驟五、想有效招攬人才？你需要將招募「行銷化」六、Cake X 雇主品牌企劃 助你一臂之力！七、雇主品牌實務常見 QA 一、什麼是雇主品牌？與企業品牌差在哪？ 雇主品牌是指一間企業在「內部員工」與「外部求職者」心中的形象與評價；它代表了企業作為一個雇主，能帶給員工什麼樣的工作體驗。 許多人會混淆「企業品牌」與「雇主品牌」，我們可以這樣區分： 企業品牌（Corporate Brand）：針對「消費者與客戶」，傳遞產品或服務的價值，目的是促成購買與營收。雇主品牌（Employer Brand）：針對「求職者與現任員工」，傳遞工作環境、企業文化與職涯發展，目的是促成人才招募與留任。 簡單來說，好的企業品牌能讓大眾買你的產品；但好的雇主品牌，能讓優秀的人才願意為你工作。 根據統計，四分之三的求職者在申請工作之前會先考慮雇主品牌，且將近六成的員工會基於共同的價值觀來選擇工作場所。而且有 40% 的員工表示，如果他們不同意雇主對重要議題的立場，員工會考慮離職，進而導致人才流失。 不僅如此，營造具吸引力的雇主品牌，可以讓改善公司的關鍵指標和績效表現，例如招募時間、平均招募成本和員工留任率，相關資料還顯示，有機會能為公司每位員工節省達 5,000 美元。綜觀全球趨勢，雇主品牌已成為組織在競爭的商業環境中吸引、留住優秀員工的一項重要工具。 二、為什麼要建立雇主品牌？帶來的 3 大招募效益 正向的雇主品牌（Employer Branding）可以為企業增加正面形象強大的雇主品牌不僅能提升企業好感度，更能實質轉化為降低招募成本、縮短招募時間與提高員工留任率的商業效益。 根據統計與實務經驗，投入雇主品牌建設能帶來以下 3 大具體好處： 1. 降低員工離職率（提高留任率）：擁有良好雇主品牌的企業，通常具備健康的企業文化與透明的溝通機制。當員工認同公司理念並對工作感到滿意時，離職率自然會下降，這不僅穩定團隊軍心，也減少了頻繁交接帶來的隱形成本。 2. 降低單次招募成本（Cost Per Hire）：當雇主品牌具有知名度與好感度時，企業不需要花費巨額的廣告費或獵頭費用來尋找人才。優秀的求職者會主動關注企業動態並投遞履歷，大幅降低每一個職缺的平均招募成本。 3. 縮短招募時間（Time to Hire）：良好的雇主品牌能為企業儲備大量的潛在人才庫。當職缺一開出，企業能迅速從長期關注品牌的人才中找到合適人選，縮短冗長的面試與等待期，讓團隊運作不因缺人而停擺。 三、什麼是 EVP？建立雇主品牌的核心靈魂員工價值主張（EVP）打造雇主品牌是不可或缺的工具，成功的 EVP 不僅能強化公司的吸引力，也能增強員工的忠誠度和滿意度員工價值主張（EVP）EVP（Employee Value Proposition，員工價值主張）是雇主品牌的核心基礎，代表企業對員工的承諾：說明員工在付出時間與專業後，能從公司獲得什麼樣的綜合回報。 許多企業以為 EVP 就是「薪水+獎金」，但實際上一個完整且具備競爭力的 EVP 應該包含更多面向： 薪酬與福利（Compensation Benefits）：具有競爭力的薪水、獎金、休假制度與彈性工時等。職涯發展與機會（Opportunities）：升遷管道、教育訓練補助、內部輪調機制與海外派駐機會。企業文化與工作環境（Culture Environment）：扁平化管理、多元共融（DEI）的職場氣氛、舒適的辦公空間與團隊凝聚力。 多元共融（DEI）如果想更強化雇主品牌形象、有效推廣出去，建立具多元化和包容性團隊不可少，也就是所謂的「多元共融」（DEI）概念。當員工感受到被看見、被認可、受到尊重時，則更有可能在工作中全力以赴並投入日常工作。麥肯錫（McKinsey）的一項研究發現，多元化和包容性的公司更具盈利能力。有四分之三的求職者表示，具備 DEI 和多元化的員工陣容，是評估應徵公司和求職時的重要因素之一。透過這些步驟，企業能夠創建一個強有力的員工價值主張（EVP），不僅滿足優秀人才的期望，也提升整體的組織績效。 四、雇主品牌怎麼做？建立雇主品牌的 5 大步驟 打造雇主品牌無法一蹴可幾，企業必須遵循「盤點現況 ➞ 制定主張 ➞ 行銷推廣 ➞ 內部倡議 ➞成效追蹤」的標準化流程。 步驟 1：了解目前雇主品牌的狀態與建立人才輪廓 在開始行銷前，企業可以透過員工滿意度調查，或上 PTT、Dcard、面試趣等論壇，了解外界與現有員工對公司的真實評價。 同時，必須建立招募人才輪廓（Candidate Persona）。就像行銷需要了解目標客群，HR 也必須清楚理想人才的年齡層、價值觀、常用社群平台以及在乎的福利，才能對症下藥。 步驟 2：制定明確的 EVP 員工價值主張 基於第一步的調查，收斂出企業最核心的 EVP。不要過度包裝企業無法提供的福利，否則會導致「面試說一套、入職做一套」，反而引發更高的離職率與負面公關危機。 步驟 3：決定雇主品牌的行銷策略與管道 針對你設定的招募人才輪廓，選擇最有效的曝光渠道。 專屬招募頁面（Career Page）：將 EVP、員工真實訪談、辦公環境照片整合在企業的招募官網中，這是求職者認識你的第一站。社群媒體經營：透過 LinkedIn 分享專業技術與商業觀點；透過 Instagram、Facebook 分享團隊日常、春酒 / 尾牙或 Teambuilding 活動。 步驟 4：內部推廣與鼓勵員工倡議 最好的品牌大使，就是你現在的員工！在對外宣傳前，必須先確保內部員工認同這些 EVP。企業可以舉辦內部活動，並鼓勵員工在自己的社群媒體（如 LinkedIn）上分享工作心得與公司活動，來自員工的真實推薦，往往比官方的招募廣告更具說服力。 步驟 5：持續追蹤雇主品牌的成效與 KPI 雇主品牌是一項長期投資，必須定期檢視以下指標以確認策略是否有效： 招募指標：招募轉換率（收到履歷數 / 發出 Offer 數）、平均招募天數、單次招募成本。留任與參與指標：員工離職率、內部推薦率、員工敬業度（Engagement Rate）調查分數。 五、想有效招攬人才？你需要將招募「行銷化」 招募行銷化的目的是讓企業的招募流程更有效率和成功，同時提升企業的雇主品牌形象招募行銷化（Recruitment Marketing）招募行銷化（Recruitment Marketing）是指將行銷的概念和技術應用到招募過程中，以吸引和留住優秀的求職者。招募行銷化的目的是讓企業的招募流程更有效率和成功，同時提升企業的品牌形象。雇主品牌和招募行銷是相輔相成的，雇主品牌為企業在招募市場中建立具吸引力的形象基礎，招募行銷則展示企業的優勢和價值吸引更多的人才申請職位。因此，企業應該同時建立有效的雇主品牌和招募行銷策略，以最大化其在招募市場中的競爭力和知名度。招募行銷化的流程 客製化的招募策略 使用吸引人的招募廣告、社群軟體、招募活動等，吸引潛在的求職者關注企業；而企業應該根據不同求職者的性質和特點設計不同的招募活動，例如對於畢業新鮮人，可以舉辦職業規劃講座和實習機會介紹；對於資深主管，可以舉辦高層論壇和領導力培訓課程。 建立與求職者的關係 在招募過程中，建立求職者對企業的信任和興趣也非常重要。企業可以透過寄送電子報給潛在求職者、與員工的影音訪談、企業開箱和儲備幹部計畫，建立起與求職者的良好關係。 協助求職者做出決策 在招募過程中，提供詳盡的職位內容和福利待遇資訊，不僅能鼓勵求職者積極申請職位，還能協助他們做出最佳的就業決策。 分析並優化招募流程通過跟進求職者和聘用員工的情況，企業可以評估招募流程中哪些步驟最有效，並了解求職者對招募體驗的評價。例如，企業可以在招募完成後提供問卷，了解應徵者的想法和反饋。這些資訊將有助於企業進一步提升招募效率和成功率。 Cake 依據企業需求，搭配行銷漏斗策略，為企業制定最全面的雇主品牌計畫！馬上了解 六、Cake X 雇主品牌企劃 助你一臂之力！ Cake 幫多家海內外多家企業包裝雇主品牌（Employer Branding），進行職缺推廣、舉辦雇主品牌活動一個成功打造雇主品牌的企業，能夠向人才清楚傳達公司立場、企業文化和價值觀，幫助企業脫穎而出。Cake 協助多家企業包裝雇主品牌，並藉由職缺推廣雇主品牌。以下我們會更仔細的介紹 Cake 可以提供給雇主的服務： 1. 雇主品牌包裝 Cake 透過企業專訪文章、Podcast 的客製化以及企業影片拍攝等服務，量身打造專屬於企業的獨家內容，幫助求職者深入了解企業核心價值與未來願景，深化企業形象，並有效觸及 Cake 上數十萬求職者。Cake 包裝過的企業品牌包括 L'Oréal、COACH、UNIQLO、DELL 戴爾科技集團、Stripe X BBPOS、法國巴黎人壽等各領域的代表性公司，讓大家從訪談文章更了解企業文化以及該企業對人才的需求，進而達到企業與人才雙贏的局面。 2.職缺刊登服務｜雇主品牌推廣服務｜獵才招募服務 依照企業提供的條件，客製化職缺信件內容，並從上百萬人才庫中精準篩選求職者，搭配站內 email 廣播觸及最適合的求職者，大幅提升效率，節省人資招募時間。 通過跟進求職者和聘用員工的情況，企業可以評估招募流程中哪些步驟最有效，並了解求職者對招募體驗的評價。例如，企業可以在招募完成後提供問卷，了解應徵者的想法和反饋。這些資訊將有助於企業進一步提升招募效率和成功率。七、雇主品牌實務常見 QAQ1：中小企業或 B2B 企業知名度不高，也需要做雇主品牌嗎？ 非常需要，甚至比大企業更需要！大企業（如科技巨頭）本身自帶流量，但中小企業或 B2B 產業如果沒有主動經營雇主品牌，求職者根本無從得知你的好。中小企業可以主打「扁平化管理、晉升空間大、工作彈性」等特色，在特定領域（Niche Market）中吸引志同道合的人才。 Q2：雇主品牌到底是人資（HR）的責任，還是行銷（PR）的責任？ 這是跨部門的合作任務，HR 負責定義「核心內容（如 EVP、招募需求、留任策略）」，而行銷與公關部門則負責提供「包裝與推廣技術（如文案撰寫、社群操作、視覺設計）」。只有兩者緊密結合，才能將真實的企業文化轉化為吸引人的行銷素材。 建立雇主品牌是一段長期且需不斷優化的旅程，從了解現況、制定真實的 EVP，到運用正確的行銷管道與內部倡議，每一步都在累積企業的人才資本。 如果你想透過專業平台快速建立具有質感的雇主品牌形象，Cake 提供多樣化的工具，協助企業打造專屬招募頁面、精準觸及活躍人才，讓你不再因為招募不順而錯失頂尖戰力！ 想提升企業競爭力並打造吸引人才的雇主品牌嗎？Cake 是你的最佳選擇！馬上預約雇主品牌諮詢

招募怎麼做？好的人才、求職者哪裡找？高達 63% 的人資表示，無法找到適合的候選人是他們面臨的主要挑戰，你也這麼認為嗎？不過不用擔心，這篇招募大全懶人包為你彙整了 6 大招募步驟與流程、6 種實用招募技巧、市面常見招募管道，以及不同管道的優缺點和適用情境，不管你是企業管理者、HR 或用人主管，所有你想知道、關於人才招募的重要指南跟心法都在這！文章大綱一、招募怎麼做？招募流程的 6 大步驟與必備計畫二、6 項招募技巧，加速找到人才、提高徵才成效三、常見人才招募管道有哪些？各招募管道優點是什麼？四、企業人資需要的招募服務，都在 Cake！一、招募怎麼做？招募流程的 6 大步驟與必備計畫招募人才就像一場精密的工程，每個環節缺一不可。首先帶你了解招募流程常見的 6 大關鍵步驟，讓你更快找到最適合的人才：招募步驟 1、列出明確招募需求在開始招募前，必須從職缺本身、團隊合作需求及公司文化三方面考量，了解公司真正需要的理想人才。先知道自己要什麼，才能找到最合適的人。 釐清需求以後，接著需要撰寫明確的職位描述，讓求職者一目了然。理想上，一份職缺的職位描述（Job Description）應包含以下重點： 精確且吸引人的標題公司簡介職缺角色摘要具體工作職責和職務內容工作技能、證照等特定資格要求工作地點和形式聯絡資訊和應徵方式 招募前可以先把握職位描述 7 大重點，提升職缺吸引力。如果不知道怎麼寫得更吸引人，可以斟酌參考競品的寫法，從中了解能如何提升自身職缺的吸引力，也可以詢問現任員工的意見。同時應注意使用客觀中立的用語，避免觸犯就業服務法、性別工作平等法等相關法規。 延伸閱讀：AI 生成職務好便利！雇主怎麼用生成式 AI 短時間完成招募文案？ 招募步驟 2、釋出徵才消息利用社群媒體、人力平台、廣告、實體活動等將職缺訊息廣發出去，擴大徵才消息曝光度，以吸引更多求職者。但同時，也要考慮到不同職位的特性，選擇最適合的宣傳方式，才能有效提升招募效率，幫助公司找到最符合需求的人才。3 個常見招募類型有： 內部招募 / 遞補：從現有員工中找適合人選來填補空缺。外部招募：透過對外管道（如人力銀行、獵人頭公司、職涯博覽會等）尋找新人才。反向招募：與傳統求職者遞履歷、雇主審核評估的作法角色對調，由雇主主動出擊，直接找尋並連繫潛在人選。 招募步驟 3、進行初步篩選收到履歷後，可以透過關鍵字搜尋、學歷背景等方式進行快速篩選，過濾出符合基本要求的候選人。這時應徵者追蹤系統（Applicant Tracking System，簡稱 ATS）就是人資的好幫手，你可以自己設定「Python」、「行銷」等關鍵字，讓 ATS 自動化幫你快速縮小候選人範圍，既節省時間和人力成本，也能降低人工篩選可能出現的主觀意見影響。 招募步驟 4、評估最終人選此階段通常會包含面試、筆試 / 技能測驗等，更深入了解候選人的能力、工作經驗和性格特質，以評估他們是否適合這個職位。 除了進階評估，此階段大多也還會有兩個任務： 準備備選人選：備選人選可在主要人選無法入職時快速遞補，避免因人選變動而影響招募進度。背景調查（Reference Check）：在確定最終人選前，會確認所提供的工作經歷、學歷及推薦信等資訊是否屬實，降低後續雇用風險。招募步驟 5、寄發錄取通知確定最終人選後，必須盡快通知對方，清楚說明工作內容、薪資福利，提供相關的入職資訊。此步驟必須快速、有效率，避免合適人才流失，也會讓新夥伴感覺自己受重視。 錄取通知（Offer）一般會包含：職位名稱、薪資福利、工作時間、試用期、報到日期、應告知是否接受 Offer 的期限等。 招募步驟 6、分析招募成效 招募週期結束後，別忘了回顧整個過程，分析招募的成效。此步驟有助於了解整體招募策略的優缺點、成本效益，以提升未來招募的效率和精確度。 大方向來看，招募成效分析可分為量化和質化兩個面向： 量化招募成果：透過統計數據來評估，例如投遞履歷人數、面試人數、錄取率、花費的金錢和時間等，這些數據在應徵者追蹤系統（ATS）幾乎都有。質化招募成果：使用問卷調查或訪談向人資團隊、所有參與招募的人員、新員工等蒐集意見，了解對招募過程的看法。招募流程 6 大關鍵步驟，讓你更快找到最適合的人才。延伸閱讀：從數據洞察到招募成功，7,000 家企業信賴 Cake Company Analytics 人資數據分析二、6 項招募技巧，加速找到人才、提高徵才成效在競爭激烈的求才市場中，僅依賴傳統「登職缺、等履歷」此單一徵才方式已不夠，企業必須採取多元且主動的策略來找尋優秀人才。以下提供 6 個實用的招募技巧，你的求才過程會更有效率： 招募技巧 1、先嘗試內部招募在對外尋找適合人選前，可先評估公司內部是否有適合的員工可以填補空缺，例如透過公司內部溝通系統、部門會議等管道公告職缺。 內部招募的好處包括，因為員工已熟悉公司的文化，不僅能節省招募時間和成本、降低培訓成本，還能提供員工不同職涯發展機會，幫助提升員工留任率。也因為已經對員工能力有一定了解，較能預期員工在新職位上也有亮眼表現。 招募技巧 2、鼓勵員工內部推薦員工內部推薦，是利用既有員工的人脈去媒合適合人才，相對於對外徵才來說，效率高且成本低。因為員工推薦的人選通常更符合公司文化和價值觀，且已有信任的員工背書，整體工作能力相對也更好。 如果想鼓勵員工積極推薦合適人才，務必要建立完善的推薦獎勵制度，像是直接提供獎金、表揚員工、提供額外休假或其他福利等，除了有效擴大公司的人才庫，同時也能增加員工的參與度與歸屬感。此外，與離職前員工保持良好關係也很重要，他們也可能替公司推薦適合人才！ 招募技巧 3、同步主動式徵才徵才又可簡單二分為被動式和主動式，被動式徵才是指企業在公司官網、人力銀行、求職平台等刊登職缺，等待有興趣的求職者投遞履歷；主動式徵才則是企業轉守為攻，主動物色、邀請適合的潛在候選人來應徵。 以國外人才搶手的軟體開發人員為例，約有 62% 的人想換工作，其中高達 87% 未主動求職；而在台灣，《Cake 年度轉職大調查》數據也顯示，高達 66% 求職者處在想換工作、但尚未積極求職的階段，內外數據都顯示企業得主動式徵才，才有機會接觸到這些被動、但可能很優秀、符合公司需求的求職者。 招募技巧 4、打造愉快的求職體驗求職體驗是規劃招募流程中最重要的考量，尤其對雇主品牌（Employer Branding）很重要，甚至有數據顯示 69% 求職者會拒絕雇主品牌形象差的 Offer，求職者對招募流程的印象也可能會影響未來對該公司或該品牌的消費意願。 從求職者看到徵才廣告或 HR 主動聯繫，到開始與公司內部人員互動、回覆訊息態度和速度等，再進入面試環節、是否收到感謝信等等，每個細節都會影響這位人選是否決定加入公司，或他會如何在網路上或和親朋好友分享這個求職經驗，因此一定要設法確保求職者的求職體驗是正面的。 招募技巧 5、利用外部資源在招募過程中可以善用外部資源，加速找到特定領域或需求的人才，縮短整體招募時程，也有機會幫助企業觸及更廣泛的群體，也許能帶來意想不到的優質人選。以下舉幾個常見的外部資源： 獵頭公司：可委託專業獵頭公司 / 獵才顧問，尋找高階人選或特定領域人才。校園徵才：與學校合作，招募應屆畢業生和新鮮人。就業博覽會 / 職涯博覽會：有機會與求職者面對面互動，即時評估是否適合公司文化。招募技巧 6、善用科技輔助有超過 70% 使用應徵者追蹤系統（ATS）的雇主表示，ATS 的確讓徵才變得更容易，再加上 AI 人工智慧的發展，已有 79% 的雇主將 AI 或其他自動化工具結合 ATS 系統。 善用這些科技輔助過濾履歷和求職者資料，AI ATS 不僅提升篩選效率，還帶來以下四大優勢： 提高招募效率：整體招募時間縮減 50%，提升工作效率。提高人才招募品質：AI 可更精準匹配應徵者與職位需求，也讓決策更客觀和公平。提升應徵者求職體驗：AI 能即時回應應徵者，提高應徵者滿意度、降低候選人流失率。建立人才庫：利用 ATS 管理求職者資料，透過自動化信件或推播保持長期互動，確保有需求時可快速媒合。6 個實用的招募技巧，幫助企業企業擬訂多元主動的策略尋找尋優秀人才，提升求才效率。 總結上述這 6 種招募技巧，分別都有助於延攬人才，如果能多元運用，善用各招募管道、主動徵才、使用 AI ATS、打造正面求職體驗，並長期經營雇主品牌，選擇適合的招募策略多管齊下且持續優化，才能在激烈的競爭中脫穎而出。4 大人資常用AI 招募應用場景一次揭曉！下載《AI 招募趨勢白皮書》了解 30％ 人資都在用的 AI 招募！即刻下載三、常見人才招募管道有哪些？各招募管道優點是什麼？8 大常見的招募管道公司官網：在公司官網的徵才頁面上發佈職缺內容。人才平台 / 人力銀行：在 Cake、104、1111 等平台刊登職缺。社群平台：在 LinkedIn、Facebook 等平台發佈職缺貼文。廣告：在 Google、社群平台等投放職缺廣告。獵頭公司 / 獵才顧問：專門尋找特定領域或高階人才。內部員工推薦機制：利用員工人脈推薦合適的候選人。實體活動：校園招募：在大專院校招募新鮮人。職涯博覽會：舉辦大型招募活動，與求職者面對面互動。招募說明會：企業專為職缺說明而設的活動。就業中心輔導機構：透過政府或社會機構相關單位協助媒合適合人選。其他：既有人才庫：管理曾投過履歷、表現優異的求職者、員工內部推薦人選等資料。口碑行銷：透過員工、客戶、合作夥伴等口碑分享，吸引人才。8 大常見人才招募管道。 為幫助你更了解各管道的不同和評估使用策略，我們將以上常見的招募管道整理成表格，同時列出各管道的特色、優缺點，並分析它的適用情境：12 種招募方法優劣總評比招募管道評比特色優點缺點適合族群公司官網官方資訊，可信度高低成本公司可全權掌控觸及範圍較小互動性低對公司有初步認識、主動搜尋職缺者人才平台 / 人力銀行最常見且方便使用族群範圍廣，能快速觸及大量求職者職缺多，競爭激烈費用較高所有職位、各領域的求職者社群平台能針對不同族群客製化內容互動性高能觸及特定族群成本低曝光程度受平台演算法影響貼文容易被淹沒行銷職、年輕族群、被動求職者廣告精準投放、快速觸及目標族群有效增加曝光成效可衡量成本較高對特定產業或職位有興趣的求職者獵頭公司 / 獵才顧問專業性高，能精準、高效率找到適合人選找到高階人才的效率高費用較高較少接觸到一般求職者高階職位、特定專業技術人才內部員工推薦機制員工推薦，可信度高成本低人才品質高提升員工參與感加速新員工融入觸及範圍有限所有職位、具備良好人脈的求職者校園招募培養潛在人才、建立校園關係找到新鮮人拓展潛在人才，建立人才庫競爭激烈需要長期經營應屆畢業生、實習生職涯博覽會一次接觸大量求職者、提升品牌曝光度效率高成本相對較低競爭激烈，求職者選擇多初階至中階的各領域求職者招募說明會提供詳細資訊，增進了解公司文化互動性高，可解答求職者疑問人力需求高時間成本高對公司有興趣、想深入了解的求職者就業中心輔導機構政府資源支持、接觸特定族群找到符合政府補助條件的人才流程較繁瑣，時間效率較低需要政府補助、符合特定資格的求職者既有人才庫快速篩選潛在合適人選提升招募效率需要定期維護具備潛力、曾對公司表示興趣的求職者口碑行銷成本低、效果持久能提升企業形象能吸引被動求職者成效難以量化需要時間累積各界有興趣的求職者、被動求職者 不同的招募管道各有優缺點，企業應根據職缺性質和公司規模，結合多種管道的應用和選擇適合的組合。適合的招募策略能幫助企業接觸更精準的人才，提升招募成效，同時也能建立良好的雇主品牌，提高人才吸引力。四、企業人資需要的招募服務，都在 Cake！ 規劃令人愉快的招募流程很重要，因為招募是外界 / 潛在員工對公司的第一印象。如果希望提升招募體驗，Cake 提供符合新世代招募需求的全方位徵才服務： Cake 職缺刊登服務：能免費刊登 3 筆職缺，輕鬆觸及 Cake 平台上百萬求職者，提高職缺曝光。Cake 雇主品牌服務 人才搜尋引擎：搭配行銷漏斗協助企業打造雇主品牌、與人才建立高價值互動，吸引頂尖人才。Cake 獵才招募服務：集結求職平台、國際人才庫、長期經營電子報累積的高品質信任感等資源，提供企業社群行銷、雇主品牌建立、舉辦徵才說明會等整合型服務來為協助獵才。Cake Meet：推出社群功能，無論是雇主、求職者、獵頭、職場前輩或專家，都能在這上面輕鬆建立職涯人脈。Cake AI ATS：AI 結合應徵者追蹤系統 （ATS），讓招募流程更輕鬆且提高人才品質──新功能即將上線！Cake 職涯博覽會求職者版 雇主版：每年舉辦大型職涯博覽會，吸引萬人參加，也有線上活動專區，線上線下人才一網打盡。Cake 招募說明會：協助舉辦線上、實體說明會，與人才高品質互動，提升企業品牌知名度。Cake MA 儲備幹部計畫、校園招募：結合校園徵才，為企業打造形象與推動儲備幹部計畫，培育自己的人才庫。 Cake 提供符合新世代招募需求的全方位徵才服務，協助企業規劃令人愉快的招募流程、提升招募效率。隨著招募趨勢改變，權力平衡從雇主轉向求職者，經營好雇主品牌、打造好的招募體驗變得更重要，而 Cake 提供多元且全面的招募服務，包括職缺刊登、獵才、雇主品牌建立、社群互動、AI ATS、線上和線下實體活動等，滿足企業各種新世代徵才需求。 現在立刻聯絡我們，免費諮詢你需要的服務！ 延伸閱讀：主動式徵才包含什麼？讓 Cake 專業獵才服務一次解決徵才的疑難雜症

AI 熱潮延燒一年多，其中生成式 AI 大幅降低 AI 的使用門檻，全球企業引進 GPT、Midjourney 等 AI 服務熱度高，利用 AI 分擔繁瑣的日常工作任務。和 AI 協作的能力，儼然成為企業與人才鞏固競爭力的一大關鍵。緊接的是對進階 AI 處理技術的長期需求，以驅動智慧功能的穩定發展，然而，稀缺的資源或許不再是高速運算的專用晶片，而是「具備 AI 知識的專業人才」。文章大綱一、超過半數企業已使用生成式 AI 工具，激增 10 - 40% 生產力二、Cake 創新招募策略多管齊下，助 AI 化企業引入國際人才一、過半企業已使用生成式 AI 工具，激增 10 - 40% 生產力 對 AI 人才的重視和延攬勢在必行，2024 最新《台灣產業 AI 化大調查》結果顯示，超過 7 成的企業已開始使用 AI，然而大多數是使用現成工具，如 ChatGPT、Midjourney 等。只有還不到 3 成的企業陸續啟動新的 AI 專案，其中包括串連生成式 AI 服務商所提供的 API，開發自家專屬服務，或者研發自己的生成式 AI 模型。 因此，企業應加速學習領域知識、更新人才技能，才能適應 AI 時代。好處不僅在於提升效率，還能降低成本。一旦集中應用於影響業務的流程中，會有感幫助企業提升競爭優勢與獲利。根據麥肯錫報告，利用生成式 AI 分析抽象資料並理解顧客偏好，可提高 10% 的行銷生產力；而透過 AI 機器人支援客服，更可提升至少 40% 的生產力。 下一步值得探討的是，企業該如何明確區分生成式 AI 的應用範圍？是根據顧客旅程，或業務流程，或者按功能分類，例如生產創意內容或 AI 代理人？這類內部討論有助於預估可行性與資源，讓生成式 AI 與人才真正綁定，發揮最大價值。 儘管 AI 能夠實現智慧客服、自動化產出，或幫助企業創造新的商業價值，這些創意背後依舊亟需人力來執行和迭代。在 AI 領域，不僅工程師，業務人員及顧問也非常熱門且稀缺。AI 領域動態變幻莫測、經常一夕巨變，對於企業 HR 招募來說，這些人才有的不易觸及、分散在不同渠道，甚至只能透過專業獵才顧問的介入協助，或是新世代的求職平台如 Cake 才能加速找到人選。不只生產力！AI 工具還能幫助人資招募更上一層樓！下載《AI 招募趨勢白皮書》了解更多馬上下載 二、Cake 創新招募策略多管齊下，助 AI 化企業引入國際人才Cake 創辦人暨執行長劉君羿（圖左）、營運長謝威秤（圖右）AI 領域的「搶人」趨勢不可逆，許多企業為了加大吸引 AI 人才的力道，正積極探索多元化的招募管道，因數位渠道的快速發展和難以捕捉求職者的動態，競爭更加激烈。 除了求職平台渠道，其他新世代作法還包括善用線上求職社群或內容管道來尋才、獵才。例如 Cake、LinkedIn、GitHub、Kaggle、Medium 和 Stack Overflow 等渠道，凝聚了工程師交流經驗、分享 AI 專案或作品集等機會；而線下的實體活動、會議、研討會、黑客松競賽等也有機會打開人脈鏈結與促進相關職缺媒合。 Cake 人才招募解決方案領先業界，力助企業提前佈局滿足 AI 人才需求。集結線上及線下資源宣傳企業求才資訊，吸引精準且高潛力的 AI 人才。若是需要大量人才的企業，可考慮 Cake 主導的徵才活動、企業專訪和主題職缺專頁等方法，拉近雇主品牌和人才之間的距離。對於輕量級的人才需求，企業也可以利用 Cake 社群媒體、Email 等方式宣傳職缺，展現品牌經營成果，穩健提升 AI 職缺的履歷投遞量。 特色之一是 Cake 打造的一站式的求職與徵才平台，整合自動化和 AI 應用，提供全方位的人才管理服務。透過人才追蹤系統（ATS），企業可以有效管理人才招募和任用，包括建立工作說明、快速檢視履歷表、安排面試等，節省招募時間之外，也能幫助遵循公平且理想的招募流程。 此外，搭配 Cake 的獵才顧問團隊主動出擊，企業可依需求快速找到合適人選，甚至因應產業未來趨勢，協助提前儲備人才庫，滿足半導體、電子、軟體、金融、餐飲、電商零售等多元領域，填補徵才急需並實現長期人才佈局。招募當然不只要搶快，「用對人才」才是企業發展的核心引擎，Cake 透過人才媒合科技加上以人為本的服務，幫助企業打造完整招募流程、放大雇主品牌價值，促成國際人才生態系的建立，為企業在 AI 時代帶來無限成長契機。求職者可透過 Cake AI 人工智慧主題職缺專頁，快速掌握相關職缺與求職攻略延伸閱讀：人資必懂的 AI 招募〈上篇〉，AI 招募的應用場景，優勢和風險一次看以及AI 招募：數據驅動的徵才新模式，你跟上了嗎？

AI 加速許多商業面的應用，從企業採購雲端數據庫、強化 AI 技術整合，到製造與後勤部門導入自動化流程，用來減輕日常任務中的人力與時間成本。這波 AI 浪潮正延燒至 AI 招募領域，涵蓋自履歷篩選到面試安排的各個環節，持續推出嶄新的應用工具與解法，有效提升招募效率及員工留任率。究竟當前 AI 招募的應用趨勢是什麼？本文將帶你深入了解 3 大應用步驟及創新解決方案，也會介紹 AI 科技將放大哪些優勢以及潛在風險。文章大綱一、為什麼 AI 招募逐漸成為趨勢二、AI 招募的三大步驟及企業應用的實例三、AI 招募的三大風險：需求資源較大四、AI 招募的三大優勢：精準、迅速、體驗佳五、結論：AI 招募需評估企業資源一、為什麼 AI 招募逐漸成為趨勢隨著數位化的轉型推進，越來越多企業轉為電子化管理，像是導入線上人力管理系統，更方便地儲存與管理員工資料。根據 IDC 2024 年支出報告，全球數位轉型支出預計在 2026 年達到 3.4 兆美元，報告也指出，在人工智慧與生成式 AI 的推動下，數位轉型市場將於 2022 至 2027 年間以 16.2% 的年複合成長率穩定擴展。 其中，AI 招募技術市場的規模也快速擴大，從 2023 年的 6 億美元預計將在 2030 年突破 8 億美元。這顯示未來 AI 將更貼合招募流程，成為人資節省時間、提升工作效率的得力助手。二、AI 招募的三大步驟及企業應用的實例AI 招募是什麼？AI 招募是將 AI 科技（例如機器學習、自然語言處理和電腦視覺等），整合進人才招募流程中。從職缺發布、篩選履歷、面試安排，再到最終的錄取決策， 利用 AI 大數據分析，來媒合符合職務需求且具備求職動機的人才。用較低的人事成本，更有效率地找到最合適的職員。 AI 招募人才的企業應用案例一、AI 人才搜尋（AI Talent Sourcing） 因人才競爭激烈，企業普遍面臨招募週期拉長與員工忠誠度低的難題，因此越來越依賴數位工具或專家知識來優化招募策略。AI 招募作為創新解決方案，透過自動化的應徵者追蹤系統（ATS），能依照技能條件、求職階段等關鍵字自動分類履歷，快速篩選出合格者。ATS 不僅能取代繁瑣的行政工作，如搜尋人選、邀約面試，還可同步將職缺公告至企業官網及各大求職平台，吸引潛在人才應徵，讓企業人資以最少的精力實現高效招募！延伸閱讀：AI ATS 是什麼？跟一般 ATS 的差別？4 大關鍵優勢讓招募更輕鬆！ 二、人才互動（Engaging and Nurturing Candidates） AI 系統同樣可以優化人資與人才的互動，主要應用在生成式 AI 和聊天機器人兩大項目： 生成式 AI：導入面試系統，輕鬆生成關於職缺、福利、企業文化等說明，並大量產製面試邀約信。生成式 AI 也可以根據品牌調性和不同招募情境調整語氣和用詞，讓 HR 以更高的效率，發送客製化的訊息。AI 聊天機器人：全天候回覆人選疑問，解答關於員工福利、遠端工作政策、考核制度等重複性問題。借助 AI 在語句理解與意圖預測的功能，快速提供個人化回覆，幫助企業加深與人選之間的信任與連結。 三、面試過程（Interviewing and Assessments） 在面試過程中，AI 系統的應用主要分為 AI 測評工具以及 AI 面試系統： AI 評測工具： 透過企業提供的面試題目，AI 可分析應試者答案中展現的職場特質與關鍵職能，自動生成企業契合度報告，協助企業評估求職者的潛力和成長空間。也可以透過主管績效回饋，不斷優化評估標準，讓測評結果更符合企業需求。AI 面試系統：運用影像分析技術，評估面試者的表情、語調和肢體語言，判斷其溝通能力和情緒穩定性，為 HR 及主管提供輔助決策依據，提升面試判斷的精準度。 AI 招募工具不僅限於自動化履歷篩選與面試安排，還涵蓋許多進階功能，例如 AI 助理和大數據分析，進一步簡化 HR 招募流程。 像 Paradox - Olivia 這類 AI 助理，不僅能自動安排面試、解答人選的常見問題，還能透過自動對話功能，篩選符合職缺需求的人選，讓 HR 專注於與人才的深度互動。而 Lightcast 和 Visier 等 AI 大數據平台，則幫助企業進行職業薪資和勞動力趨勢分析，從數據中獲得洞察，支持更精準的招募與薪酬決策。 這些工具可自動整合多來源數據並快速生成分析結果。例如，Visier 結合數百萬條員工記錄，提供地區薪資分佈與技能需求變化的視覺化報告。而 Lightcast 從超過 65,000 個來源收集職缺與薪資數據，助企業精準鎖定招募目標並制定最佳策略。 藉由 AI 應用，企業能確保招募過程更透明科學，並靈活調整策略，達成以更低成本找到理想人才的目標。延伸閱讀：Cake AI 賦能！打造「個人化 X 智慧化」徵才流程，JD Writer 自動生成職位描述，納職缺優勢與企業文化三、AI 招募的三大風險：需求資源較大 儘管 AI 招募相當方便，但實際執行仍有資料庫偏誤、系統建置門檻高、缺乏人際互動的三大風險： 資料庫偏誤AI 招募的資料判斷依賴過往的機器學習資料，若數據本身存在偏差，會導致結果失準。例如，Amazon 的 AI 招募系統因為學習了以男性為主的履歷數據，在篩選技術職位時產生性別偏見。《哈佛商業評論》指出若企業未及時校正偏誤，將可能加劇不公平的現象。系統建置門檻高AI 招募系統的導入往往面臨高額建置成本，從系統設計、伺服器架設到與現有架構的整合，對企業資源形成巨大壓力。《Forbes》指出，這些前期投入對中小企業尤其負擔沉重，同時，AI 技術的快速迭代要求企業持續進行技術更新，進一步增加隱性成本。此外，HR 團隊還需投入時間和資源進行培訓與適應，短期內可能影響效率。 為應對這些挑戰，企業可透過採購成熟的外部系統軟體，避免從零開發的高額支出，並受惠於供應商提供的技術支援與升級服務。同時，優化內部流程並減少客製化需求，採用標準化功能模組以縮短導入周期，降低後續維護成本，就能有效化解系統建置門檻高的挑戰，並迅速實現效益。 缺乏人際溫度 AI 面試雖能高效收集面試者的視覺、語音及文字數據，但因無法提供如點頭、微笑等即時反饋，導致對應試者的軟實力及文化適應性的判斷上，可信度較低。《哈佛商業評論》分析，缺乏面試官的非語言互動可能影響最終評估的準確性。四、AI 招募的三大優勢：精準、迅速、體驗佳 但不可否認的是，AI 科技簡化招募流程，又可以帶來人才精準、過程迅速、面試體驗佳的三個優勢：精準篩選人才AI 招募系統利用精準演算法分析應徵者資料，根據客製化的職缺需求自動生成適配度報告。例如，人才策略 SaaS 平台 Axtim 的 AI 職能測驗工具，設計一系列專業心理測評題目，可迅速比對企業的人才模型，產出詳細分析，讓企業更精準找到符合要求的人選。加速面試流程AI 系統大幅簡化了傳統冗長的招募流程，從履歷篩選到面試安排，全程自動化操作可在短短 20 分鐘內完成評估。根據 Leoforce 2024 年《AI 招募轉型年度報告》，企業導入 AI 技術後，每週處理招募事務的時間從 13 小時縮減至數分鐘，實現多職缺同步進行，顯著縮短招募周期。 提升面試體驗AI 聊天機器人提供 24/7 即時服務，讓應徵者隨時獲取職缺、福利和進度資訊，不必等待人工回覆。根據 Leoforce 報告，個人化的面試過程，讓面試到錄取的轉換率提升 35%，助企業成功搶才。提升效率、優化體驗、數據搜集，AI 招募還有哪些隱藏技能？快點下載《AI 招募趨勢白皮書》了解更多資訊！點擊下載五、結論：AI 招募需評估企業資源AI 招募以其應用場景、優勢與風險，為現代人資帶來更多創新可能。儘管導入 AI 科技確實能簡化招募流程，但企業在考量導入前，需充分評估自身資源、規模與需求，以確保實現最佳效益。 而在下一篇，Cake 將深入探討 AI 招募的基礎與進階應用，從機器學習與訓練模型的原理，到數據分析的實務應用，並分析企業應如何選擇建置或採購 AI 招募系統。立即關注，了解更多前沿技術，升級你的招募策略！

2026 年的徵才活動，包含校園徵才、企業招募及聯合徵才活動每年的 2、3 月份是年後轉職和找工作的熱潮，許多就業博覽會和聯合徵才活動都會陸續舉辦，更別提 3 月也是各大專院校舉辦校園徵才活動的熱門月份了。想要在年後轉職的求職者們，趕快把握這段時間的「黃金求職準備期」吧！ 我們為大家整理出 2026 年的徵才活動，包含校園徵才、企業招募及聯合徵才活動，希望大家都能在年後順利轉職，找到理想工作！文章大綱一、轉職管道一：校園徵才博覽會二、轉職管道二：個別企業徵才活動IT產業/ 半導體/ 科技業 招募計畫、徵才職缺金融業招募計畫、徵才職缺管理顧問業招募計畫、徵才職缺電商／國際餐飲集團招募計畫、徵才職缺更多產業招募計畫、徵才職缺 一、轉職管道一：校園徵才博覽會 雖然校園徵才活動是大專院校主辦，也都辦在校園內，但像台大、清大、交大等各大校園的徵才活動，歷年舉辦下來成效頗彰，已經打出名聲，因此近幾年來，校園徵才的活動族群已經擴大為求職的社會人士，不再限於學生實習或是畢業新鮮人。各大校園的徵才博覽會中，不乏許多優秀的企業廠商來設攤招募人才，有心轉職的求職者們，不妨趁現在準備好履歷，到時候就可以直接帶著履歷參加校園徵才博覽會，相信會發現到不少條件優渥的工作職缺。各大校園徵才博覽會時程國立台灣大學， 2025/03/08 （六）國立師範大學， 2025/03/19 （三）國立清華大學， 2025/03/22 （六）國立陽明交通大學， 2025/03/15（六） 國立成功大學 ，2025/03/16（日）國立政治大學，2025/03/27（四）國立中央大學，2025/03/23（日） 國立臺灣科技大學，2025/03/28（五）國立臺北大學，2025/03/19（三）國立臺灣海洋大學，2025/03/20（四）2025 年全台校園徵才博覽會即將從 3 月開跑，有興趣的 2025 準畢業生及求職者們可以先預留好時間，藉由校園徵才更了解產業趨勢，所以在這段時間內做好充足的轉職、求職準備吧！想參與 2026 MA Graduate Program 儲備幹部 ＆ 新鮮人計畫嗎？立即應徵二、轉職管道二：個別企業徵才活動 IT 產業/ 半導體/ 科技業招募計畫、徵才職缺台積電 2025 RDSSAO 預聘暨研發替代役台積電歷年於 3~5 月期間會在台大、成大、清大等各大校園舉辦徵才說明會，讓新鮮人與準畢業生了解在台積電的企業文化、招募職缺和應徵流程。台積電此次徵才開放許多組織職缺，包括 RD (研究與發展組織專區) 、Operations (營運技術組織專區) 、Strategy Supporting (策略暨支援組織專區)，求職者不妨先投遞線上履歷，把握優先面試的機會！想知道更多台積電相關的徵才資訊，也可以參考粉專。Google 2025 實習計畫Google 在 2025 年提供豐富的實習機會，以技術職缺為主，包含 Silicon Engineering Intern, 2025、Hardware Engineering Intern, 2025、Software Engineering Intern, PhD, Summer 2025等。更多詳細的職缺與相關細節可以參考CakeResume Google Taiwan Intern 專區。2025 NVIDIA 研發替代役招募NVIDIA正在招募各專業的優秀人才，像是 Fulfillment Analyst（RDSS Intern）、 Terga Software Engineer（RDSS Intern）等等，完整職缺可以參考CAREERS IN NVIDIA（臺灣職缺請搜尋 RDSS），準備好你的英文履歷和相關資料，趁現在加入視覺運算的全球領先企業吧！T德州儀器（TI）徵才職缺 全球類比 IC 龍頭德州儀器（TI）正在大舉招募 2025 應用工程師Field Applications Engineer（FAE）實習生，FAE 為半導體產業的熱門職缺，此職務不僅需要積極與客戶建立關係，及時掌握客戶開案訊息，還需要全面了解並推展 TI 的產品讓客戶的設計更有市場競爭力。點這裡直接報名，機會難得，千萬別錯過了！ 金融業招募計畫、徵才職缺中國信託 2025 儲備幹部計畫如果你希望進入金融產業工作，中國信託的 2025 儲備幹部計畫就是你的好機會！徵才組別包含金控、銀行與人壽，且每年多會在 3 月初曝光校園稱才說明會。若是對中信 MA 有興趣的話，可以多關注網站資訊，且準備好規定的履歷及相關資料，就可以申請。永豐銀行 2025 策略人才招募計畫永豐銀行的策略人才計畫也正在招募，有數位金融、資訊科技、風險管理、經營企劃多個領域機會。履歷收件時間為 3月中旬為止，且履歷採先到先審制，有興趣的人趕快投遞這裡！履歷收件截止後，3 月到 5 月將會有職能活動及甄選面談，順利錄取者將於 7 月正式展開培訓。台新金控 2025 儲備菁英計畫台新金控的儲備菁英計畫也正開始招募中，有個金、法金、國際金融、金融市場與證券市場的儲備幹部機會，會接受為期兩年的完整培訓，於2024 11 月多開始報名至 2025 年 2 月，同時於 7 月正式展開培訓，而在這中間台新金控也會在各大校園舉辦說明會，有興趣的求職者可以報名參加；而除了儲備菁英以外的徵才職缺，可以參考這裡。玉山銀行 MA 培育計畫玉山銀行也正在招募儲備幹部，多是在 3 月進行履歷書審，錄取者也會在 7 月報到、開始培訓，詳細的申請資訊可以參考玉山銀行的網頁說明，也可以點這裡查看詳細職缺。國泰金控 2025 實習 計畫國泰金控的實習計畫正熱烈招募中，分別有銀行、金控與人壽三個領域的儲備幹部計畫，有興趣的 2025 應屆畢業生可以到國泰金控的網頁查詢更多資訊；想知道國泰金控的更多職缺，也可以點這裡參考。2025 富邦金控儲備幹部 MA 計畫 遠東商銀的 MA 計畫開跑囉！此次開放的職缺有個人金融、法人金融、數位金融以及金融市場的儲備主管。履歷收件時間為 3月截止，因為履歷採先到先審，有興趣的朋友得盡快把握機會點這裡投遞履歷。履歷收件截止後，3～5 月將會是測驗與面談時間，錄取的求職者也會在 7 月開始培訓。延伸閱讀 ：【履歷範本】履歷怎麼寫？最佳履歷製作模板與 8 段落完整教學 管理顧問業招募計畫、徵才職缺IBM 校園招募 IBM往年的校園徵才皆分為兩波甄選，有興趣的 2025 年準畢業生，或者是工作經驗低於兩年的求職者、轉職者，都可以把握機會申請！PwC Taiwan 校園徵才資誠的校園招募準備拉開序幕！二月份是投遞履歷的時間，此次開放的職缺有實習生、審計員及審計/稅務/風險控制 Associate 等等，更多職缺可以點擊這裡。而針對已經畢業的求職者，也有這些職缺可以參考。 電商／跨國餐飲業招募計畫、徵才職缺2025 怡和餐飲集團怡和餐飲集團 (Jardine Restaurant Group) 為亞洲領先的餐飲集團之一，旗下經營品牌包括 KFC 肯德基、Pizza Hut 必勝客及 PHD 薄餅博士，業務遍佈香港、澳門、緬甸、台灣及越南。如果你也對怡和餐飲集團是如何打造創新服務和產品感到好奇，或是也想加入亞洲領先的餐飲集團，那你絕對不能錯過怡和餐飲集團的企業人才儲備計劃 Corporate Management Trainee！ 2025 蝦皮全球儲備幹部菁英計畫針對應屆畢業生，蝦皮開出了數據分析師、營運自動化工程師等職缺，可以在Shopee Careers中查詢更多職缺！嚮往蝦皮充滿活力的工作氛圍及挑戰自我的企業文化，趕緊看看有沒有適合你的職缺吧。統一企業集團事業夥伴統一企業集團包含統一企業、統一超商、統一藥品等等多家企業，現在都在擴大招募中！獲選為事業夥伴的求職者，需先經過 10 個月的培訓，通過評核之後就能成為集團中重要的營銷人才，如品牌 PM 、商品開發 PM 等。對民生消費品產業有興趣的你，可以參考事業夥伴招募官網查看參與公司、職缺、心得分享等。要注意的是，事業夥伴採隨收隨審制，別躊躇不決而錯失機會了！更多產業招募計畫、徵才職缺Garena Sea 全球儲備幹部菁英計畫 (Sea Global MAP)Garena的 Sea 全球儲備幹部菁英計畫（Sea Global MAP），招募對象為 2025 應屆畢業生，以及正職工作經驗不超過2年（以申請截止日期為準) 的年輕人才加入。為了促進跨地區的協助和流動，人選能精通英語和以下至少一種語言：馬來語、印尼語、泰語、菲律賓語、越南語、中文。歡迎期待職涯挑戰的你加入！ （企業招募、校園徵才博覽會公布更多資訊後，我們也會陸續更新在文章中！）校園徵才熱燒中！2026 儲備幹部 ＆新鮮人計畫都在這裡！點此閱讀更多

（本文經 Uptowork 授權翻譯轉載。原文連結） 你知道一個 HR 平均一天會收到幾封履歷信嗎？需要花多少時間去招募一位人才? 一個完整的招聘過程需要多少時間嗎？ 分析人資相關的數據是件非常耗時的事情，而取得正確數據，透過分析後整理成有效的資訊，卻又能幫助 HR 來有效優化人資管理。在資訊量過載的當今，我們為各位 HR 準備分析好的關鍵數據，讓你能更有效的運用你的時間來做人才招募。 我們從新鮮且優質的資訊中萃取出最精華的部分，無論是尋找人才的雇主，又或者是正準備轉換跑道的求職者，都能夠透過以下招募有更數據化的了解。 在以下圖表中，我們提供你人資管理最精華與新鮮的統計結果與實況，以及當今人力管理發展的趨勢所在，最重要的事，這些你都可以免費使用。 2018 HR 須知資訊： 人資常用數據 求職搜尋數據 招募相關數據 履歷相關數據 面試相關數據 招聘 Y 世代數據 線上社群招聘數據 雇主品牌相關數據 職場多樣性數據 手機求職數據 新鮮人求職數據 90% 求職者認為公司制度透明化非常重要(Glassdoor 美國求職網站調查, 2016 一月) 79%求職者會傾向使用社群媒體來搜尋職缺(Glassdoor 美國求職網站調查 2013) 每個職缺HR平均會收到250封求職信，其中的4到6位求職者會收到面試通知，當中只有一位求職者能成功拿到offer(Glassdoor 美國求職網站調查) 每6位求職者中只有一位會收到面試邀請(Jobvite 人力資源解決方案公司 2017 招募流程基準報告) HR平均只花6秒的時間去看一份履歷(TheLadders 美國人力銀行) 87%的HR會使用LinkedIn來檢視求職者(Jobvite 人力資源解決方案公司招募年度報告 2016) 在看到職缺後有64%的求職者會上網搜尋公司資料，而其中的37%求職者如果搜尋不到公司資料會另尋職缺(Careerbuilder 知名就業網站 2016) 應徵時求職者最想知道關於公司的Top 5內容：○ 總體薪酬細項○公司基本資料○公司特點○哪些細節使這家公司成為一個適合工作的地方○公司任務＆理念跟價值觀(Glassdoor 美國求職網站調查, 2016 一月) 91%的HR希望來應徵的求職者有工作經驗，而其中65%的人會希望是跟職缺有相關的工作經驗(NACE 全美大學及僱主協會 求職報告 2017) 87%的Y世代求職者很看重工作中的職涯成長及未來發展(Gallup 蓋洛普招聘網站 2016) 譯註：Y世代（Generation Y，又叫千禧世代（Millennials）），一般指約略於1981年～2000年出生的人，是源自美國世俗文化對一個特定世代所習慣稱呼的名稱 – Wikipedia 將近80%的Y世代求職者會先看自己適不適合應徵公司的文化，再看公司發展的潛能(Collegefeed 求職網站, March 2014) 2015 年有51%在職中的人仍繼續尋找新的職缺(State of the American Workplace Report Gallup 蓋洛普美國職場報告 2017) 現在美國的Y世代求職者稱他們能待在一間公司超過五年，相較於之前，他們大多希望在兩年內改變環境。(2017 Deloitte 德勤千禧年調查報告 Millennial Survey) 2015年時每招募一位新人平均需花費43天，而2016年已經加速到只需花費39天(Jobvite 人力資源解決方案公司 2017 招募流程基準報告) 50%的求職者不願意在名聲不好的公司工作，即使公司願意提供加薪(Betterteam Blog 求職網站 2017) 92% 的求職者會願意為了企業聲譽更好的公司而離職(Corporate Responsibility Magazine 美國企業責任雜誌 , 9月 2015) 69%的求職者較願意應徵會管理企業形象的公司(Glassdoor 美國求職網站調查 2016) 平均每招募一個人需花費$4,129美元(SHRM 人力資本基準報告 Human Capital Benchmarking Report 2016) 在一億個上班族裡只有33% 是非常投入工作的，而其中的70%是在最頂尖的公司上班(State of the American Workplace Report Gallup 蓋洛普美國管理者分析報告 2017) 61% 的就業者認為他們的新工作與面試時敘述的不同(Glassdoor 美國求職網站調查 2013) 80%的求職者認為他們的公司是包容職場多樣性的(Jobvite 人力資源解決方案公司 2017 Job Seeker Nation Study) 有35%的種族多樣化公司比平均值有更好的營運績效表現(McKinsey 麥肯錫管理諮詢公司 2015) 41%的美國雇主打算用簡訊通知及安排面試時間(Careerbuilder 知名就業網站 2017) 直至2016年，只有19%的雇主有投資手機求職網站(Jobvite 人力資源解決方案公司招募年度報告 2016) 2017年畢業生有78%的人已經完成實習或學徒課程(Gen Z Report Accenture 埃森哲 Z世代報告 2017) 97% 的2017年畢業生認為進入職場後在職中的訓練是必要的(Gen Z Report Accenture 埃森哲 Z世代報告 2017)

背景簡介索夫特科技提供客戶完善商業運作流程，解決過去系統速度過慢、網站技術過舊、資料撈取不全等缺失，並提供雲端整合、伺服器維護、CDN資料驗證等全面性的服務且協助客戶盤點技術端問題，並提出專業、完整、高品質及高效的解決方案。我們的客戶及合作夥伴群包括美國、歐洲、亞洲等地區。 身在高競爭軟體開發產業且想要招募到優秀頂尖開發人才，我們提出招募過程中的實務經驗以及人資自身經驗分享，希望能讓新創企業或同為人資的夥伴們分享討論。 了解公司目前開發技術需求及產業領域 面對各大招募平台成千上萬的求職者們，對於人資來說無疑大海撈針，隨意下幾個關鍵字的後果就是人人都成為「有機會有可能」的候選人們，完全沒有鑑別度的履歷拿給技術主管根本就是一場災難，所以務必瞭解公司開發產品與市場範圍以及技術架構，再找有相似開發產品經驗的候選人，縮小範圍才能找到真正符合的優秀人才！ 舉例說明： 公司為軟體開發，但下關鍵字搜尋的結果是：人資找半導體甚至硬體設備廠的優秀人才打電話邀約，人才摸不著頭緒心裡犯嘀咕，換作是自己也不願意拿好不容易累積的工作經驗與專案成就甚至年資開玩笑！ Ashley心裡話：不是台灣沒人才而是人資事前準備不完整，導致人才傻眼，人資苦惱。 不要害怕詢問技術人才的專案經驗與技術能力並勤抄筆記 想必很多人資都不太敢在電話或是面對後端人才時能勇敢詢問有關技術問題，其實不必害怕，因為人才也知道人資不懂技術，但如若人資問了，而人才願意詳實地描述過去軟體後端開發流程（其中包含使用的演算法、數據結構、網路及網頁、伺服器層面…...等）在一來一往的描述溝通當中，通過勤抄筆記讓人資長知識外，也能提供線索讓技術主管更快瞭解與掌握人才的技術優缺點，且更能幫助人資以後分辨什麼才是最適合公司的好人才！除此之外，這時候也才更能掌握人才是否具有擅聆聽、溝通、說明與領導能力的人格特質呀！！！ 舉例說明： Q: 可以說明為什麼要用.Net開發而不用Java?A: 這是一個開放式答案。讓人才去闡述自己的想法。 Ashley心裡話：每個人才都有自己的一套標準答案，無關優劣，每種語言的基礎都跳脫不了變數/迴圈/邏輯運算.......等，我想人資及技術主管最在意的是人才們如何轉換自己的思維，變成物件導向設計的概念，配合不同產業領域累積的經驗(domain know-how)， 最終將這些完美結合。若能導出一些pattern來符合或是解決公司目前現況問題及未來可擴充性，這才是展現自我技術解決能力！ 最大化技術人才的發揮舞台，提供真正貼合的職涯規劃 這部分我將分為2個主軸，分別為「技術」與「管理」。我不太傾向問人才5年後的職涯規劃，因為太抽象，但3年內是可以預期並規劃的，若能延伸人才過去豐富的產業經驗並帶入現職工作中，除了能穩定人才剛入職時的緊張，也能在工作過程中獲得同仁的認同，進而找到歸屬感。重要的是，我們能帶給人才新技術的突破與管理層面學習才是真正的雙贏策略！ Ashley心裡話：面試時說明清楚公司招聘職位內容以及未來發展方向，不刻意包裝渲染，真實的與人才對話，才能體現公司核心價值也更能與人才找到共鳴與契合度。 企業合理給薪，人才適時加薪，高薪目標不是夢 各產業平均薪資範圍我想是人資們的強項，但這項標準似乎對剛畢業新鮮人或年資尚淺的人才較為適用，不拿普遍的市場框架來看待每個產業的優秀人才，人才難以被視為商品，很難被市場待價而沽，而是依自身擁有技術實力說話，若讓一位天賦異稟發者的加入，能夠加快開發時程 50%，或是解決分擔掉部門工作量50%，該人才提出薪資增加20%的成長一點都不為過，有誠意的薪資才可以幫助公司找到對的人才。 Ashley心裡話：若人才具有明顯或特殊的成功經驗或核心技術，這就是本身最大優勢，那麼請勇敢向公司提出心中的期待薪資吧！ 新創公司也能吸引軟體優秀開發人才 新創公司沒有品牌知名度的框架下，在與公司一起成長轉變的過程當中，可以用公司核心技術價值與其他品牌公司的差異性來強調自身的優勢與趨勢，讓人才體現雖然新創規模較小，但在制度及技術面上卻擁有更多可討論、可調整的空間，新創是能接納任何創新想法在激盪後下誕生的產物，這是真正能吸引人才的原因，能穩固公司市場口碑，進而建立企業在市場的知名度，才能真正建立拓展公司品牌化！ 舉例說明： Ashley心裡話：花若盛開，蝴蝶自來。優秀人才不是請求拜託來的，而是拿出優勢實力吸引人才，進而讓人才願意主動投遞履歷。 關於索夫特Softall能整合客戶需求並提供完整集成流程，客戶可利用我們提供的產品方案，全面管理用戶帳戶(包含帳戶餘額，交易歷史記錄等更詳細和準確的信息)，滿足客戶需求的執行力。索夫特最大的競爭優勢：1. 領先的專業技術2. 從雲端到實機完整的運作模式3. 具備分析市場的商業技能企業網站：https://www.softall.co/目前我們也正在積極招募人才，如果您喜歡我們的環境與文化，也想與我們深入聊聊，歡迎查看：https://www.softall.co/tw/careers

BTSE 將於 9 月 21 日（星期六）在 Cake 2024 Career Fair 與大家見面！現場除可以深入了解 BTSE 的企業品牌和團隊文化，還能與招募夥伴互動交流。想知道更多 BTSE 在招募的職缺，歡迎參加 Cake 2024 Career Fair，BTSE 熱情邀請求職者應徵，特別是技術工程師、產品經理等，可以搶先面試，立即累積實戰經驗。活動前，透過本文帶你一窺 BTSE 的企業文化、員工體驗與教育學習資源！文章大綱一、A 輪融資高達 40 億美金！ BTSE 從 3 大品牌核心出發二、不只是員工！BTSE 企業文化多元開放，與員工共同成長三、4 階段面試流程，BTSE 從招募端即展現對人才高度重視四、更多 BTSE 資訊，都在 Cake 2024 Career Fair！一、A 輪融資高達 40 億美金！ BTSE 從 3 大品牌核心出發數位貨幣應用於金融服務已是全球趨勢，而 BTSE 的願景正是期待能推動虛擬貨幣的普及與發展，提供值得信賴且易於使用的加密貨幣相關服務。 BTSE 執行長 Henry Liu 有著超過 12 年的國際商業銀行經驗，自 2016 年以來專注於加密貨幣，並作為 Maidsafe 的早期主要場外市場造市商。另一方面，BTSE 營運長 Jeff Mei 過去是前火幣（HTX）和 ChainUp 經理人，擁有 15 年以上的管理和全球運營經驗，在加入加密貨幣領域之前，曾在 500 Startups 和美銀美林工作。Henry Liu 和 Jeff Mei 深諳加密貨幣領域 know-how，而這些過去豐富的銀行和加密貨幣經驗更成為 BTSE 扎實的底蘊。 具體而言，BTSE 的品牌核心主要有 3 個：技術、體驗、全球性。 加密貨幣首重技術，BTSE 光是公司組成中就有三分之二都是技術人員。不只重視安全性，BTSE 也相當關心客戶的使用體驗。舉例來說，BTSE 開發簡化的手機應用程式介面、多方納入反饋意見，進行嚴格的使用者研究和測試，讓使用者在畫面間的互動體驗能更直觀，打造易於使用的使用者流程。 而在安全、易上手的前提之下，BTSE 也期待能夠跨越語言和文化障礙，讓加密貨幣走向世界，因此 BTSE 的商務開發和客戶經理積極聆聽企業客戶的需求，為客戶量身定制解決方案，提供加密貨幣交易所、錢包和支付閘道的白牌服務等等，並提供售後支持和管理運營。成就／里程碑 2018由具有高頻、低延遲交易技術專業知識的工程師所創立。創造並推出全球首款一體化現貨訂單簿。推出多資產擔保和結算功能，被加密貨幣產業廣泛採用。2020以 40 億美元估值獲得 A 輪融資。2022整合 30 個區塊鏈。2024擴展至 300 名員工和 6 個辦事處。二、不只是員工！BTSE 企業文化多元開放，與員工共同成長加密貨幣的世界瞬息萬變，如何走得又快又穩，仰賴的其實是 BTSE 內外一致的信念和穩紮穩打的多元思維與反饋文化。 BTSE 深信對齊個人與公司目標，對公司的成長至關重要，而公司與員工間也不侷限於僱傭關係，還有一同成長的能動性，因此 BTSE 提供多種資源，提升夥伴工作表現，更有助於員工的職涯發展。 以 BTSE 的績效管理系統為例，透過定期評估和回饋，幫助夥伴了解工作表現，並與團隊夥伴共同制定目標和行動計劃。不只如此，BTSE 也鼓勵同仁積極參與專案，直接面對挑戰、解決問題、累積實戰經驗，幫助同事快速掌握專業知識和技能、培養問題解決和抗壓能力，實現自身職涯的成長。 除此之外，BTSE 有著彈性的上下班時間、週二和週四中午提供午餐、各種零食和飲料、聖誕節放假、補班日不需要上班等員工福利，小細節間處處流露著對員工的重視和用心。 總結來說， BTSE 的企業文化正是以下 4 點：多元文化、目標導向、持續改善、活力與創新。多元文化：多元文化是 BTSE 的核心價值觀之一。 BTSE 團隊成員來自世界各地，擁有不同的文化背景和國籍。在招募過程中，不會因為種族、性向、宗教信仰等因素有偏見，而是更加關注候選人是否擁有適合完成工作的能力和潛力。這種文化使 BTSE 團隊更加多樣化和包容，也促進不同觀點和思維方式的交流與合作，能夠更好地滿足來自客戶的需求。目標導向：BTSE 團隊主管會設定明確的目標，然後讓員工自己去完成。主管們更關注的是最終的結果，而不是每個步驟的細節。因此在達成目標的過程中，團隊主管不會對過程進行過多限制，讓員工可以自由發揮創意來解決問題。同時，如果員工需要支援或調整，也可以隨時跟主管提出，並一起討論解決方案。持續改善：BTSE 重視持續改善和創新。管理者鼓勵員工提出改進建議，並以身作則，展示持續學習和成長的態度。此外，BTSE 設有一個匿名意見箱，員工可以提出任何問題或建議。主管會在每週的會議上回應全公司的問題和建議，確保每個人都有機會參與公司的改進和發展。活力與創新：BTSE 的文化非常注重活力和創新，鼓勵員工展現活力和創造力，並積極追求新的想法和解決方案。此外，BTSE 重視團隊合作和開放式溝通，以促進創新思維和共享知識。在這樣的文化氛圍中，每個人都有機會發揮自己的潛力，實現個人和團隊的目標。 三、4 階段面試流程，BTSE 從招募端即展現對人才高度重視BTSE 有著嚴謹且系統化的面試流程，除了期待公司價值觀一致的最佳候選人之外，縝密的面試更展現對員工的重視。 值得注意的是，面試過程中，BTSE 都會確保能和面試者保持開放透明的溝通，讓候選人可以及時更新申請狀態。無論最終結果如何，BTSE 也一定都會提供詳細的反饋，為市場上的人才提供積極和富有洞察力的面試體驗。 BTSE 的面試流程包含 4 個階段： 初步電話篩選：在這個階段更加了解候選人的背景、技能以及對職位的興趣。BTSE 也會提供職位的介紹，回答候選人可能有的初步問題。技術／功能評估：根據職位的不同，候選人會需要完成基於技能的評估或任務，協助公司評估候選人的技術和解決問題的能力。行為面試：與團隊中的多位成員（包括部門主管）會面，討論過去的經驗、工作風格以及與公司文化的契合度，BTSE 會深入探討候選人如何應對各種情況和挑戰。高層面試：在流程的後期，候選人有機會與高階主管會面，幫助主管評估候選人的思維策略和整體適合度。期望的特質與能力BTSE 期待與公司文化和價值觀一致的夥伴共事，具體特質包含以下 4 點： 開放思維：開放與靈活的思維體現 BTSE 的多元文化價值觀，BTSE 鼓勵接納不同背景和觀點的人才，促進團隊間的交流與合作。主動積極：BTSE 的目標導向文化也需要夥伴們具有負責任和主動積極的工作態度，對最終結果負責並努力實現目標。企業家精神：具有企業家精神的夥伴能夠在挑戰中尋找機遇，積極創新並推動公司改進和發展。產業熱忱：對產業充滿熱情的團隊合作者能夠與 BTSE 公司的活力與創新文化相契合，共同追求新的想法和解決方案，實現個人和團隊的目標。履歷及面試準備建議BTSE 目前開放的職缺有：前後端工程師、QA 工程師、產品經理、雲端安全工程師等。而對於未來想加入公司的人才，BTSE 建議以下準備履歷及面試方向： 做足功課：在面試之前，請充分瞭解 BTSE 的公司文化、價值觀和業務。這樣能讓你更好地理解 BTSE 的期望，並為面試做好準備。真誠地做自己：在履歷和面試中，展示真實的自我，包括你的技能、經驗和價值觀。BTSE 重視個人的獨特性和多元化，所以請放心展現你真實的一面，不需要刻意塑造自己。誠實回答問題：在面試中，請誠實地回答問題，不要擅自誇大或避諱。BTSE 重視誠信和透明度，所以請務必保持真實和坦誠。BTSE 職缺全覽：前後端工程師、雲端安全工程師、產品經理等看更多職缺四、更多 BTSE 資訊，都在 Cake 2024 Career Fair！還想進一步了解 BTSE？不妨直接到 9/21 (六) Cake 2024 Career Fair 與 BTSE 直接互動！ 現場攤位將準備小禮物，並且有 HR 以及技術主管在現場分享資訊及回答問題。另外，BTSE 也安排一場精彩的 Keynote 演講，分享金融科技產業的最新趨勢和發展，並探討什麼樣的人才適合進入這個產業。同時，BTSE 將重點介紹自身企業文化和價值觀，以及進入 BTSE 公司可能帶來的職業發展和成長機會。希望透過這場演講，吸引對金融科技產業感興趣且的潛力人才，建立彼此的互動和聯繫。 除了以上亮點外，BTSE 還有更多驚喜等待參與者！BTSE 將提供與經驗豐富的工程師夥伴現場交流的機會，讓參展者有機會直接與 BTSE 的專業團隊互動，深入了解公司的工作環境和文化。無論你是尋找新的職業機會，還是想要探索金融科技產業的發展前景，都歡迎參加，期待一同開創加密貨幣市場嶄新的未來！ 延伸閱讀： 區塊鏈工作有哪些？區塊鏈職缺、必備技能與自學資源整理

半導體一直都是台灣重要的產業，近期無論是因為疫情或是國際局勢，這個產業受到關注的程度不言而喻。在本集的《科技職涯》中，很開心可以邀請到目前在全球知名半導體設備外商擔任 Recruitment Coordinator 的 Ellen，引領我們一窺半導體產業的人才趨勢。 在這集中，除了要請 Ellen 以 Recruiter 的角度跟我們分享半導體產業的招募現狀、求職技巧以外，也想要跟 Ellen 聊聊他的科技人資職涯，以及他在清大工商心理研究所的所見所學。 如果你也好奇半導體設備商都在找尋哪類人才、科技人才如何準備履歷及面試，或是 Ellen「以人為本」的人資職涯理念，快來聽聽本集的《科技職涯》！ Podcast 各節摘要01:30 半導體的產業鏈概況 02:05 半導體產業的人才趨勢 02:40 半導體設備商所需要的人才與特質 03:40 Ellen 在面試人才時如何看出對方的軟實力？ 04:10 半導體人才必知 — 履歷與自傳撰寫要訣 05:35 半導體人才必知 — 面試技巧 07:35 為什麼 Ellen 很重視求職者的表達能力？ 09:00 Ellen 是怎麼踏入人資職涯的？ 10:00 Ellen 在清大工商心理研究所都學了什麼？ 11:55 研究所經驗如何幫助 Ellen 定位自己的人資職涯？ 13:35 Ellen 為什麼選擇半導體產業作為自己人資職涯的起點？ 14:10 HR 領域還有哪些角色？ 15:15 People 跟 Human 有什麼不一樣？ 16:05 Ellen 從 Recruiter 角色獲得的養分 17:10 Ellen 的職涯理念如何在 HR 角色中實踐 半導體人才趨勢 整個半導體產業可以大致分成上、中、下游三個類別，上游為設計晶圓的 IC 設計公司例如聯發科，中游為製造晶圓的晶片製造廠，包括大家熟知的台積電，下游則是封測廠像是日月光等。 因應中美科技戰以及市場需求，目前國際市場存在著「晶片荒」的現象，而台灣的半導體產業在其中扮演著舉足輕重的角色，聲勢與股價都大漲的台積電便是最好的例子。而 Ellen 所在的設備商 — 負責製造台積電等晶圓廠所需要的機台 — 也是這波晶片荒中大舉徵才的角色，其中尤以負責機台維修、客戶端服務的「設備工程師」招募需求最多。 設備工程師所需的特質 設備工程師需要密切與客戶協作、處理機台的突發狀況，有時還是在國外原廠難以及時提供資源的情境下。客戶通常會因為產線停擺而非常焦慮，此時設備工程師如何在高壓、資源有限的情況下解決問題，便是很重要的能力。 因此，相較於產線上的工程師，設備工程師被期待更具有溝通、協作方面的彈性，Ellen 在面試設備工程師的求職者時，通常會詢問對方過去的真實經驗，包括與客戶應對的經驗、是否曾在高壓的情境下解決問題等，去觀察求職者是否有相關的軟實力。延伸閱讀：想成為半導體設備工程師？別錯過設備工程師的薪水、工作內容、履歷面試要點 Ellen 給半導體人才的求職建議履歷 Ellen 分享，他觀察到不少求職者都會習慣在履歷中簡單帶過先前的工作經驗，這對於 Recruiter 來說，會無法看出求職者如何看待自己的工作、是否能夠帶有邏輯地去描述過去的經驗。因此，他建議求職者務必要在履歷中詳述自己當前的工作內容，並且注意撰寫是否有架構和邏輯。自傳 撰寫求職自傳時，Ellen 提醒，千萬不要鉅細彌遺描述與工作無關的經歷，像是太多關於家庭或是童年的細節。Ellen 建議求職者可以選擇過去一件「影響自己很深的事」，比如說新鮮人可能就是社團、課業上遇到的挑戰；如果是已經有工作經驗的求職者，則可以描述自己在這段經驗中扮演的角色、與他人的互動和收穫等，並敘述自己如何解決問題，這些都是展現自己特質與能力的重要內容。面試 身在外商的 Ellen，觀察到蠻多求職者對於英文都是謹慎甚至害怕的心態，但他分享，會讓他們留下深刻印象的求職者，反而常常是勇敢說、說錯了也能夠即時再換個說法的人，就算用字用句都很淺白，只要敢說就很加分了。 此外，就跟履歷一樣，Ellen 建議大家面試時千萬不要簡答。好不容易爭取到這個直接跟人資、面試官對談的機會，一定要好好把握、展現自己。求職者在準備面試時，可以設想自己已經身處在這個職位，未來會遇到什麼樣的困難？或者是從整個產業的角度來看，自己正在面試的這家公司，在整個市場上面的優劣勢為何？可以提供什麼樣的職涯發展？ 除了展現實力爭取工作以外，也要抓住面試的機會勇於提問，不管是更了解未來錄取後的工作狀況，或是幫助自己選擇手上的 offer，都是很有幫助的。 Ellen 在清大工商心理研究所的所見所聞 大學是商管背景的 Ellen，在參與各式各樣的社團活動時，發現自己能夠在短時間內和很多不同特質的人相處、不會帶著自己主觀的認知，也會尊重每個人的做事風格、欣賞各自特有的價值。因此，他總是期待自己可以建立一個平等溝通的環境，幫助別人解決問題、展現自己的特長，這份對「人」與心理學的好奇，引領他在大學畢業後繼續就讀了清華大學的工商心理研究所。 當時清華大學教育心理與諮商研究所共分有諮商心理組、專精心理組以及工商心理組三個組別，Ellen 選擇的是延伸自己商管背景、應用在企業場景中的工商心理組。工商心理組未來的出路有兩大方向 — 行銷與人資，而 Ellen 在人資領域修過的課程中，最讓他印象深刻的是如何設計面試問題。 這門課程討論的是如何根據職務需求設計出相關對應的面試問題。以 Ellen 自己的在外商工作的經驗舉例，他常常會遇到國外總部制訂的職務需求，在台灣不容易找到直接對應的人才。因此，作為 Recuiter 的他需要反覆跟主管確認這個職位需要哪些軟硬技能、怎樣的描述與流程對於台灣的求職者來說才是理想的，並設計出合適的面試問題來篩選人才。 好奇企管背景的 Ellem 如何走上人資之路嗎？來看看Ellen 的 Cake Profile！ 如果你也喜歡 Ellen 的 Profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 以人為本的人資職涯哲學 Ellen 分享，他之所以沒有選擇明確以「人資」定位的相關研究所，源自於他對於人資角色的想像 — 不是站在勞方多一點，也不是站在資方多一點，而是因為勞方資方都是人，應該要以人出發 — 因而，Ellen 選擇了專攻心理學領域的清大教育心理與諮商研究所。 進入職場後，Ellen 也感受到這樣的理念帶給他的收穫。雖然對於企業來說，實際產出還是很重要，但是也要讓員工感受到有合理甚至是超越期待的回饋、福利，讓員工能夠對企業產生歸屬感與向心力。這樣的心態與做法對雙方都是很好的事情，也因應了彼此都身為「人」的需求。 從半導體產業開始的科技人資職涯 在這麼多產業中，Ellen 為什麼選擇半導體作為自己的人資職涯第一站呢？除了看好產業前景以外，Ellen 也直言，因爲有許多優秀的人才在這個產業中流動，作為 Recruiter 可以持續跟他們交流互動，自己也會有很多學習。 整個人資領域中，除了我們熟悉的 HR、負責招募的 Recruiter 以外，其實還有很多其他角色。比如說教育訓練、員工關懷。尤其在近期晶片荒的大量趕工需求下，負責員工關懷的夥伴就需要關心員工的生活狀況如何、有哪些公司可以幫上忙的地方，這些工作都屬於人資領域的範疇。 除此之外，還有一個特別的角色是所謂的「策略夥伴」，通常各部門都會有屬於自己的人資策略夥伴，負責小到核薪、大到一個部門的用人策略，可以直接跟部門主管甚至是執行長溝通，擁有蠻大的話語權。Ellen 分析，擁有人資策略夥伴角色的公司，通常不會將人資視為行政單位，而是把他們當作整個部門營運、前進的夥伴，一起制定策略與成長計畫，比如說 Ellen 自己的公司就將策略夥伴稱作「People Head」而非人資。 People vs. Human 對於 Ellen 來說 People 和 Human 有什麼不同？Ellen 解析，Human Resouces 從字面上來看，便是把人當成企業的資源，但是 People 代表的意涵則是「人與組織是平等的」— 除了借助人才的能力以外，如何讓其發揮不侷限於生產力的最大價值，也就是重視人才生而為人、因人而異的需求與舞台，是組織應盡的義務。 人與組織是平等的，組織應重視人才本身的成長，而不只是關注其是否能為組織帶來實際產出。雙方一同有策略地互助成長、前進，這就是 People 的含義。 每個人都有發光的可能 雖然一開始踏入人資領域，是因為覺察到自己能夠自在、客觀與不同特質的人相處，然而，隨著經歷變得豐富，Ellen 有時也會思考帶著他走到今天的不全然是個性，而是他嚮往建造一個每個人都能發揮長處的環境，因為他相信每個人都有發光的可能。 因此，人資工作對於他來說是一個試驗價值觀的機會，也是他能就藉此更接近理想自己的機會。如今，把這樣的價值觀實際投入在職場中，Ellen 發現他雖然是一間企業的 Recruiter，但每次在跟人才接觸時，他都會用平等的心態去跟求職者對談，甚至是會站在對方的角度著想，盡可能地讓面談的氣氛輕鬆、讓求職者能夠侃侃而談。 當然，作為 Recruiter，為企業找到合適的人才還是 Ellen 最重要的任務，然而，他認為每次的面試都是求職者更加認識自己、認識產業、認識企業的好機會，對於 Ellen 來說，能夠藉此找到好人才當然最理想，但如果求職者能夠藉由面試更了解自己並好好展現，就是非常珍貴的事情了。 更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 製作的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位等不同領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox上收聽，歡迎追蹤 

Cake 全新推出職場評價功能Cake 全新推出職場能力評價（Reputation Credit System）功能，協助求職者有效累積主管與同事給予的能力評價，讓未來在找工作與求職發展路上能夠更加順利！對於企業招募者來說，透過 Cake 職場能力評價功能，能夠快速瀏覽求職者所具備的職場能力，不用再藉由繁瑣的 Reference Check 來判斷求職者能力是否符合職位，將大幅提升企業人資招募速度，也能提高獵頭媒合人才的精準度！文章大綱 一、什麼是 Cake 職場能力評價（Reputation Credit System）？ 二、職場能力評價能為求職者與企業帶來的價值？  . ○ 求職者 4 優勢 ○ 企業招募＆獵頭媒合人才 4 好處 三、如何使用 Cake 職場能力評價？  ○ 接受評價的方法 ○ 給予評價的方法 ○ 如何看到職場能力評價？ ○ 職場能力評價小技巧分享一、什麼是 Cake 職場能力評價（Reputation Credit System）？Cake 期待透過職場能力評價功能，讓每位求職者都能以簡單且有趣的方式定期向主管／同事／客戶等蒐集職場評價，累積職場聲譽，不論是在未來求職還是職涯發展都能有顯著的加分效果。 藉由職場能力評價，人資在招募時可以快速了解求職者在過往同事與主管眼中的樣貌、專業能力表現，不用再經過繁雜的資歷查核流程，加速招募效率！ Cake 將職場能力細分為 7 大指標，同時包含硬實力與軟實力： 專業技能：該領域中具備哪些專業能力（例如熟悉 SEO 操作，且會使用相關工具）問題解決能力：能洞察、分析問題，並擬定方案有效解決問題變通能力：遇到突發事件能冷靜應對，並懂得隨機應變，解決問題。溝通能力：有效傳達個人想法，且願意傾聽他人意見並給予反饋時間管理能力：了解工作項目的優先順序，有效運用時間，準時完成工作內容團隊合作能力：具有向心力與團隊責任感，願意傾聽他人意見並主動溝通協調領導力：專注於團隊發展，有效引領團隊採取行動，達成共同目標 每當完成大型專案時，團隊即可依據能力項目，快速且精準地給予／接受回饋！給予回饋的人不用再深感負擔，有助提升填寫意願，求職者也能更加了解自己的職場價值！二、透過職場能力評價具體化工作表現，提升求職者找工作與企業招募速度！ 透過職場能力評價的全方位指標，將能有效展現求職者的職場價值，企業雇主／獵頭也能藉由評價更深入了解應徵者的過往經歷，建立信任感，打造求職者與企業雇主的雙贏局面。求職者使用職場能力評價 4 大優勢 增加求職機會：累積職場能力評價，讓你的履歷更亮眼！像是應徵工程師職位，如果能累積同時累積專業能力、溝通、團隊協作等評價，雇主可能就會覺得你不僅具備專業技術，在團隊合作上也願意與其他人配合，進而提升被邀請面試的機率。建立職場優勢：藉由過往同事／主管闡述你的工作表現，企業人資可以省去 Reference Check 的心力，不用再慢慢打電話確認過往經歷，求職者也不用請同事／主管填寫超長的資歷查核表單！經營職場聲譽：每半年定期更新職場能力評價，建構專屬的個人職場品牌，拓展職涯軌跡，創造價值，為長期的職涯發展帶來正面影響力。展現個人潛力：針對工作經驗較少的新鮮人，可以透過職場能力評價，累積朋友、教授、實習機構主管等對你的能力反饋，讓企業可以看到你的個人潛力與未來發展性，提升面試與錄取機率！企業招募／獵頭使用職場能力評價 4 大好處 快速了解求職者能力：企業雇主可以在人才搜尋引擎中，一覽求職者在各項能力中累積多少評價，藉以判斷求職者所具備的能力是否符合職位需求。具體了解求職者經歷：企業雇主可以在求職者的個人頁面中，看到每項能力的實際評價內容，透過不同角度了解求職者在其他工作場域的表現與經歷。提升 20 % 招募效率：藉由職場能力評價的具體闡述，人資能深度了解求職者的職場經歷。求職者不必提供資歷查核的對象、人資也不必一一聯繫與詢，減省下 20 % 的時間，提升企業與求職者媒合的效率。發掘潛在人才：不少企業有推出 MA 計畫，希望找到具有潛力又符合公司文化的新鮮人，但過往新鮮人的能力較難具體呈現，透過職場能力評價，企業即可快速了解過往求職者在學校、商業競賽、實習職場的表現，確認求職者是否具備企業期待的潛力與價值。 三、如何使用 Cake 職場能力評價？CakeReusme 的職場能力評價分為「接受」與「給予」兩種，你可以接受別人的評價，累積自己的職場聲譽，你也可以給予其他人評價，為別人增加信譽。 不同於推薦信或是 Reference Check，透過 Cake 的職場能力評價，給予回饋的人不用經過繁瑣的程序，也不用感到有壓力。透過簡單的幾個步驟，就可以完成職場評價！職場能力評價操作：接收評價方式 如果是已經有一些工作經驗的求職者，你可以邀請直屬主管、公司同事、合作客戶等給予職場評價。如果是還沒有太多工作經驗的新鮮人，則可以找商業競賽夥伴、學校教授、專題老師、實習企業主管等給予反饋。 接收評價的方式非常簡單，可以先到 Cake 主頁找到「職場能力評價」的欄位，點進去之後會看到最上方出現「接收」與「給予」兩個選項，點選「接收」即可看到 7 大能力列表。🌟 找到你想收到回饋的能力項目，選擇「請求評價」，你可以透過以下三種方式發送邀請： 1. 從已建立關係的 Cake 聯絡人中（會顯示在右側欄），寄送邀請通知請他人給予回饋，點擊右側欄中頭像旁邊的綠色對話框 icon，即可選擇你想被評價的能力項目。接著會跳出對話框（如下圖），你可以選擇系統預設的訊息，或是客製化訊息內容發送給對方，讓對方給予你評價。💡小提醒：聯絡人的排序是以建立關係的時間作為排序，一次會顯示五個聯絡人，方便大家可以從最近一份工作經驗共事過的成員，開始邀請並給予工作評價。 2. 如果在 Cake 聯絡人中找不到你想邀請的對象，則可以點擊卡片上的「請求評價」。點擊後會跳出一個小視窗，視窗的下方有「發送邀請連結」，複製邀請連結後即可透過 Email 、Slack、Line 等方式，請對方給予你回饋。3. 在個人主頁的最上方，你可以看到「請求評價」的按鈕，點選後選擇想被評價的項目，再選擇你想請求評價的對象。如果找不到可以依照上面的方式，點選對話框中的「發送邀請連結」！💡 小提醒：如果要對方給予評價，記得要先請對方註冊成為 Cake 會員，並且建立關係後，才能給予評價喔！職場能力評價操作：給予評價方式🌟 你不只能接收評價，也可以主動給予同事和主管評價！給予評價有以下幾種方式：1. 如果你是使用職場能力評價的新手，你可以在職場能力評價頁面，將「接收」轉換成「給予」，即可選擇你想給予評價的人。2. 直接搜尋想給予評價對象的 Profile 頁面，從 Profile 頁面中即可看到「給予評價」，點進去之後即可開始評價。3. 在個人主頁的最上方，你可以看到「給予評價」的按鈕，點擊後選擇想要給予評價的人選，確認後就會進入到給予評價的畫面囉！職場能力評價操作：給予評價 3 步驟🌟 透過上述方式，點進給予評價的畫面後，即可看到右側的預覽小卡以及各項能力指標：Step 1：選擇你想要給予評價的能力項目，並點選右下角的「下一步」 Step 2：撰寫評價內容，建議可以提供具體實例，讓評價更具有參考價值Step 3：選擇給予評價對象的關係以及職稱，讓被評價的人可以確認是誰填寫，避免亂填寫的評價內容。未來企業人資在招募時，想要參考此評價時，也可以快速知道雙方的職場關係職場能力評價操作：如何看到職場能力評價1. 主控台不論是你所接收還是給予的職場能力評價，都可以在個人主頁看到！只要點擊左側欄的「職場能力評價」，再點選上方「接收」欄位，即可看到目前你所累積的職場能力評價內容。同時，你也可以透過上方的「給予」欄位，了解你曾經給過誰評價內容。 2. 個人公開檔案除了個人主頁之外，你也可以透過個人的 Profile 頁面，看到所有被給予的職場能力評價，在照片的左邊，會出現一個徽章，上面也會顯示你所收到的評價數量。當你投遞履歷時，雇主可以透過點擊你的應徵資訊連結到 Profile 頁面。 當雇主在招募時，除了可以透過主頁看到求職者的個人資訊，也可以透過主頁一覽職場能力評價，藉由評價內容了解求職者如何在過往職場中展現能力，以及具備特質是否與公司職位相符。3. 人才搜尋引擎在 Cake 的人才搜尋引擎中會以簡單的圖示，呈現目前求職者所累積到的職場能力評價數量，方便雇主迅速判斷該求職者在哪個方面的能力備受青睞，也可以快速評斷此職位所需的能力求職者是否具備，讓雇主在篩選求職者履歷時可以更加精準快速，提升招募效率！ 💡 Tips：累積的職場能力評價越多，能讓雇主留下更深刻的印象，也能提升被面試邀請的機率喔！職場能力評價操作：使用職場能力評價小技巧在個人主頁右側欄的上方，特別做了一個有趣的互動指標，呈現你目前的職場能力評價等級，可以看你目前還缺少什麼樣的能力，以及還沒給過什麼樣的能力指標。同樣在右側欄的下方，你可以隨時確認各項能力指標的定義，方便你在給予評價時參考使用！同樣在右側欄的下方，你可以隨時確認各項能力指標的定義，方便你在給予評價時參考使用！藉由職場能力評價不但可以幫你定期檢視能力、工作表現，還能讓你在應徵時從其他求職中脫穎而出！建議大家在一開始累積評價時，可以盡量每種能力指標都各累積一個評價，並邀請 2-3 位來撰寫評價，讓內容更具真實性，並向雇主展現你的全方位能力！👉🏻 累積你的職場能力評價就從現在開始！開始體驗