給求職者的面試通知、錄取通知書和未錄取通知該怎麼寫呢？本文重點： HR 如何撰寫面試通知信？撰寫技巧 / 信件範本：面試通知 婉拒求職者的未錄取通知信 / 未錄取感謝函這樣寫撰寫技巧 / 信件範本：未錄取通知 / 信件範本：二次面試未錄取 錄取通知信 / 錄取通知書怎麼寫？撰寫技巧 / 信件範本：錄取通知身為 HR ，你所寄出的每一封信都代表著公司的形象，尤其在求職市場中，與求職者保持友好的關係不僅有助於建立企業的雇主品牌，也將替你在人資業界留下好風評。 不論是寄送面試通知給進入面試關卡的求職者、向人選傳遞好消息的錄取通知，或甚至是婉拒優秀求職者的未錄取通知信、感謝函，身為 HR 的你，都該在通知信中用理性且友善的口吻，感謝求職者在這段時間的努力與付出。 不過，要寫好面試通知、錄取通知書和未錄取的感謝函，就有許多需要注意的眉角了。參考這篇文章的步驟教學與範本，一起來看看 HR 該如何寫出得體又不失專業的通知信！ HR 該如何撰寫面試通知信？ 寄給求職者的面試通知信不需要長，而是要清楚表達出以下重點—— 你是誰：禮貌表明自己是哪家企業的 HR從哪裡得知求職者的資訊：是從人力銀行、自家履歷信箱或經由其他人轉介等管道？邀請面試的資訊：包含邀請求職者面試的職位、面試時間、面試官的職稱、參與面試人數與面試需要的準備事項等聯絡資訊：公司地址、公司電話、HR 電話或 Email，方便求職者聯繫 當然，在面試通知信中除了這些必要資訊，還能夠適時補充和求職者應徵相關的內容。例如，面試通常會經歷幾個關卡、前往公司的大眾交通方式等，都能讓求職者感受到 HR 的貼心與專業，而不只是冷冰冰的面試通知信。Cake for Employers：一站整合雇主品牌、人才招募與應徵管理立即使用 HR 該如何快速撰寫出一封面試通知信呢？可以參考這個面試通知信的架構、範本，建議整封信不超過 500 字，並視情況輔以大小標、列點說明： 面試通知信的「標題」 為了避免任何誤會，面試通知信的標題要直接了當，表明是哪家公司邀約哪個職缺的面試，並在邀約面試的通知信標題中，附上欲邀請面試的求職者姓名與職位，例如［XX 公司面試邀約＿王大雄＿資深前端工程師］。 面試通知的「信件開頭」 和標題的作用類似，面試通知的信件開頭，你需要清楚介紹自己是某某公司的 HR，在哪個管道看到求職者的履歷後十分印象深刻，因此寄出這封面試通知信，希望邀請來公司面試。 面試通知的「信件中段」 面試通知的信件中段便是整封通知信的重點，如果可以，建議用列點方式呈現，會讓收件的求職者更一目瞭然。 你可以在面試通知信中提供數個面試時段，方便求職者選擇（若已經先以電話確認過求職者的面試時間與意願，則可略過）。接著，說明面試進行的形式與細節，例如是一對一面試或團體面試，是技術測驗或主管面試等。 最後，若有面試前須繳交的資料或文件，或面試當天需攜帶的物品，也別忘記提醒求職者準備。若要提供求職者前往公司的交通指南，也可以在面試通知信的這個段落附上。 面試通知的「信件結尾」 面試通知的信件結尾可以附上連絡資訊，包含公司的電話與地址，你的電話、Email 或其他聯絡方式，也有些 HR 會附上公司過往的媒體報導連結供求職者參考，都是適合放在面試通知信結尾的內容。 信件範本：面試通知 Hi 大雄，我是 ABC 公司的 HR Lannie，在［XXXX 人力銀行］上看到您的履歷，並對您豐富的前端開發經驗感到十分印象深刻。在與技術部門的主管討論後，想邀請您來參加第一階段的面試！以下提供幾個面試時段供選擇：5/12（三）10:00 ~ 11:00 / 15:00 ~ 16:005/13（四）9:30 ~ 10:30 / 14:00 ~ 15:00 / 16:30 ~ 17:305/17（一）10:00 ~ 11:00 / 16:30 ~ 17:305/18（二）11:00 ~ 12:00 / 16:00 ~ 17:00面試時間皆為 1 小時，技術部門主管 Alex 將針對履歷與作品集部分與您進行面試，若有相關文件可一併於當天面試時攜帶。公司地址：台北市信義區 XXX 路 XX 號 4 F（捷運市政府站 2 號出口）公司電話：02-XXXX-XXXX公司官網：www.ABC.com媒體報導：＿＿＿＿＿＿p.s. 面試當天請先在 1 樓大廳和警衛換證登記後，搭電梯至 4 樓，左手邊的第一間就是 ABC 公司！若您有意願參加面試，再麻煩於本週五前回覆至少 3 個方便面試的時段，我們會在下週二之前盡快回覆您確切的面試時間。若有任何問題，也歡迎透過此信箱聯絡我，期待您的回覆，謝謝！ 面試後，如何婉拒求職者？未錄取通知、感謝函這樣寫 比起發無聲卡，委婉且友善地拒絕求職者，用「未錄取通知」或「未錄取感謝函」明確告知未錄取的消息，反而會讓多數求職者放下心中一塊石頭，而非焦躁空等。 不過，HR 要如何撰寫未錄取感謝函得體地婉拒求職者呢？在表明立場的同時，也要與求職者維繫好關係，保持專業並以禮貌相待，求職者就算沒有錄取，也能感受到公司用心對待人才的態度，一封好的未錄取感謝函也將替公司形象帶來正面的影響。 未錄取通知 / 感謝函的「信件開頭」 未錄取通知的信件開頭，可以先表明自己是哪家企業的 HR（若之前已有通過信件可視情況省略），並感謝求職者前來面試的時間。這部分建議用 1~2 句話說明即可。 未錄取通知 / 感謝函的「信件中段」 在未錄取感謝函的信件中段，HR 最重要的任務便是讓每位求職者明白，他們的能力與經歷十分優秀，但礙於最後的取捨與考量，公司只能在有限的職缺名額中做出選擇，也感到十分惋惜。 因此，最合適的寫法是將未錄取感謝函的重點放在「人選本身的經驗與能力」，而非與其他求職者的競爭上，避免造成誤會，也讓求職者感受到公司在經過面試後，確實了解自己的工作能力。 未錄取通知 / 感謝函的「信件結尾」 最後，在未錄取通知信的結尾，建議 HR 可以再次針對求職者為了加入公司所做的準備、來回面試的時間表達感謝，祝福對方未來的職涯順利；也可以在感謝函中提到，若未來還有合適的職缺，很期待能有機會再和對方合作，就會是一封專業又近人情的未錄取通知信。 信件範本：未錄取通知信 / 感謝函接下來，初次面試與二次面試的未錄取通知也會有所不同。參考以下的面試未錄取感謝函範本／感謝信範例，依照不同狀況做改寫，在婉拒求職者的同時也能在對方心中留下深刻印象。 Hi 大雄您好，我是 ABC 公司的 HR Lannie，感謝您在日前撥冗前來參加［XXXX 職缺］的面試，您豐富的開發經驗與技術背景都令我們感到印象深刻。不過，由於職缺名額有限，在多方考量下，我們很遺憾地通知您並未錄取［XXXX 職缺］。面試主管 Alex 仍十分看重您在面試中展現的應變力與技術能力，若是將來有更符合您背景的職缺，也希望有機會能和您合作共事。再次感謝您對 ABC 公司的青睞與前來面試的寶貴時間，也預祝您早日找到理想的職務，謝謝您！ Cake for Employers：一站整合雇主品牌、人才招募與應徵管理立即使用信件範本：二次面試的未錄取通知 / 感謝函 若求職者已參與兩次以上的面試，而獲得未錄取的結果，則建議在婉拒求職者的感謝函中針對「求職者的面試表現」與「求職者的學經歷背景」多點著墨；如果可以的話，先撥通電話告知求職者未錄取的結果，並感謝他付出的時間，也是給予求職者的尊重。可以參考下列的未錄取感謝信範例： Hi 大雄您好，我是 ABC 公司的 HR Lannie，感謝您三度撥冗前來參加［XXXX 職缺］的面試，您豐富的開發經驗與技術背景都讓團隊留下深刻的印象。不過，如同稍早在電話中的說明，十分遺憾地，我們最後無法與您一同共事。非常感謝您在這段時間所參與的 3 場面試 ，儘管暫時沒有合作的機會，您在面試中提到的 XXXX 與XXXXX，都展現了您豐富的工作經驗與決斷力，仍讓這個決定非常不容易。希望未來有符合您經歷的職務時，能夠借重您在 XXX 領域的經驗與專長，一起與團隊合作共事。再次感謝您對我們的青睞，也預祝您接下來的發展順利，謝謝您！ 可以發 Offer 了！給求職者的錄取通知怎麼寫？ 錄取通知或錄取通知書的重點，在於讓求職者知道錄取職位、到職時間與報到所需的一切文件資料。而薪資、福利、工作條件等其他規定，通常會於另一份正式的聘雇合約中說明。 錄取通知的「信件開頭」 錄取通知的信件開頭，可以恭喜錄取者並歡迎對方加入公司，並在錄取通知書的開頭就明列求職者的姓名與錄取職位。 錄取通知的「信件中段」 HR 在錄取通知信中，須說明錄取者報到時的相關資訊，通常會包含但不限於： 報到日期、時間與地點服裝要求（若無則可省略）證件與文件：身分證正本、兩吋照片、最高學歷證書正本 /影本、薪轉帳戶的存摺正本/ 影本 錄取通知的「信件結尾」 錄取通知書的結尾，通常會放上 HR 的電話、Email 或其他聯絡方式，用意在提醒錄取者若在報到之前有其他問題，都能夠與公司聯絡並及時處理。 信件範本：錄取通知 大雄 您好，非常榮幸邀請您加入［XXXX 公司］ 的團隊，在此通知您成功錄取，並將擔任［XX 部門］的［XX 職位］。請攜帶此錄取通知書，並依照下列說明前來［XXXX 公司］人資部門報到：報到時間：2021.05.13（四）10:00報到地點：［公司地址、XX 辦公室］報到相關文件：身分證正本（影印後發還）兩吋照片一張最高學歷證書正本（影印後發還）薪轉帳戶的存摺正本（影印後發還）若您無法於上述時間辦理報到，或者尚有任何疑問，都歡迎您來電或寄信告知詢問，謝謝！HR Lannie / ［辦公室電話或手機］/［ Email 信箱］XXXX 年 XX月 XX日 關於面試通知、錄取通知書和未錄取感謝函的眉角、撰寫細節和範本，看完這篇文章，你是否已經掌握要點了呢？ HR 經常代表公司與求職者進行第一線接觸，因此不論是電話聯絡或信件往來，都需要拿捏好禮貌與專業之間的界線，不可流於毫無感情的公版回覆—— 要在面試通知中展現適度的細心、未錄取通知信中傳達感謝，並在錄取通知信中說明仔細。 希望透過這篇文章，讓 HR 都能快速寫出面試通知、未錄取通知以及錄取通知，替公司順利招募到合適的人才！Cake for Employers：一站整合雇主品牌、人才招募與應徵管理立即使用

2022 下半年，隨著各國開始陸續解封、觀光業漸漸復甦後，臺灣也開始出現報復性旅遊的現象，足見疫情為航空業帶來的巨大影響。你了解航空業嗎？除了廣為人知的空服員、機長、地勤人員等等工作，你知道航空業還有哪些職缺嗎？本文將會帶你認識更多航空業的職缺、工作內容與航太產業的薪資資訊，對航太領域有興趣的你，千萬不要錯過！本文大綱一、航空業的未來發展趨勢：市場前景看好二、職場新鮮人的夢幻職業：揭秘空服員與地勤薪水三、無可取代的航太維修工程師－「飛機醫生」四、機師之路有多難？了解成為合格飛行員的必經過程五、航空業內勤工作有哪些？行銷、資訊人才也能加入！一、航空業的未來發展趨勢：市場前景看好疫情覆蓋全球的陰影告一段落，隨著世界經濟逐漸復甦，航空業也慢慢拾回重前榮景，根據國際航空運輸協會（IATA）於 2023 年 6 月 5 日發佈的全球航空運輸展望報告書中表示，航空公司總收入預計今年（2023 年）將回復至疫情前水平的 96％左右，航空客運收入預計為 5460 億美元，比起去年增長 27％，約為 2019 年平均的 90％，貨運收入則比 2019 年高出 40％左右。換句話說，儘管航空業趨勢與燃料價格、勞動力市場、通貨膨脹等複雜問題息息相關，但從整體行業的總收入來看，不難看出航空業谷底反彈的趨勢，另外從國際市場趨勢、內需市場政策支持，以及航空業徵才現況來看，也能看出市場前景可期。正向的國際市場趨勢不論是國內還是國外，隨著疫苗施打率提升，國際旅遊也逐漸恢復往日榮光。根據產業人力供需資訊網的統計資料，預計在 110-120 年間，全球的機隊總需求量會從 23,715 架增加到 36,570 架，而中亞洲區的佔比則會高達 36%，可見亞太將成為航空業的發展重心。由此看來，不論是短期或長期，航空業的前景都不容小覷。 內需市場的政策支持航空業的內需發展，可以追溯於 105 年開始的「5+2產業創新計畫」，以及 109 年總統就職演說時所提出的「六大核心戰略產業」，當中的國防及戰略方面，就包含航空發動機、低軌道衛星等許多急待開發的項目，也就是說可以從政策側面看出，航空業是政府積極推動的重要產業。不只如此，國機國造現階段自研自製的 66 架新式高級教練機，已於 2021 年 10 月 21 日試飛成功，預計於 2025 年達到量產高峰，而這些航空產業的相關研發，都將帶動國內軍機維修及研發製造市場，成為國內航空廠商重要的商機來源。航太業徵才現況－供不應求 根據經濟部工業局的資料顯示，有高達 59% 的受調航空業相關廠商認為求職市場中沒有足夠的人才，換句話說，有超過一半比例的航空業者認為業界人才供給不足。另外，臺灣航空產業產值近 10 年年複合成長率為3.35%，如果以過去年複合成長率持續成長計算，可以預估航空產業未來每年新增人才需求平均將達 240~293 人，占總就業人數比例為 1.5~1.9%。二、職場新鮮人的夢幻職業：揭秘空服員與地勤薪水 相信許多人小時候看到打扮體面的空服員與地勤，也希望自己未來能成為航空業的一份子。不過正式加入前，需要先思考自己想加入國內還是國外的航空公司。國內航空公司的優點之一是基地就在臺灣，若是選擇外商航空公司，那麼空服員基本上都需要住在海外。另外，根據航發協會表示 TOEIC 英文成績並非空服員與地勤面試的必要條件，不過大多國籍航空仍會要求考生檢附 TOEIC 成績證明，平均落在 TOEIC 600 分以上；外商航空則不必檢附英文成績，多以現場英文面談、緊急航空術語等作為判斷標準。值得注意的是，國內航空公司具有國籍限制，僅限具備中華民國國籍者報考，外商航空公司則不受此限制。年齡部分，雖然國內航空並無特別規範年齡限制，不過大多仍須為大專畢業生，外商航空則規定年齡須滿 18 歲以上才可報考。然而各家航空公司仍有各自的規定，建議有意願報考的考生可以事先多查找資料，也多方比較找出最適合自己的夢想航空。航空公司英文能力要求新加坡航空空服：精通英文流利口說卡達航空空服：精通英文流利口說國泰航空空服：多益成績700分（聽力350 / 閱讀350）長榮航空空服：多益成績600分 或同等英文檢定成績星宇航空空服：多益成績600分 或同等英文檢定成績地勤：多益成績600分 或同等英文檢定成績中華航空地勤：多益成績750分 或同等英文檢定成績空服：多益成績600分 或同等英文檢定成績台灣虎航空服：多益成績550分 或同等英文檢定成績地勤：多益成績550分 或同等英文檢定成績資料來源：台灣知識庫 空服員 VS 地勤職缺簡單了解國內外航空的不同規定之後，多數人下一個最先想到的問題可能是這項工作「有沒有身高限制」？一般來說，地勤的身高並沒有特殊限制，空服員的身高則要求站立時必須可以開啟座艙上方的行李艙，以及其他伸手可及的安全設施等等為主，建議以伸手能夠摸到 208-212 公分為目標。不過，空服員和地勤的分別可不僅僅在於面試時的身高要求，如果用一句話簡單介紹空服員和地勤的不同，大概可以用「在天上或是地上」做為分類。基本上，在機場／航空公司陸地上工作的都可以統稱為地勤，諸如客運運務、機場運務、客服人員等都算是地勤的一種，而在飛機上關於飛安、服務、急救等工作，則屬於空服員的工作範疇。另外空服員和地勤工時上最大的不同，在於地勤多是輪班制，工時彈性高，也不必適應各地時差，雖然薪水比起空服員略低了一點，但仍然是可以追求穩定工時和生活品質的好選擇；空服員的工時則依據當月的班表、往返哪個國家而定，優點是可以藉由工作機會造訪不同的國家，也享有不錯的薪資待遇。空服員地勤工作內容登機指引、起降安全檢查、服務機上旅客、簡易醫療協助等等旅客諮詢、櫃檯報到、托運行李檢收、起飛檢查等相關條件英語能力、視力及身高標準、大專院校以上學歷英語能力、高中以上學歷薪資待遇3-5 年年資的空服員平均薪資約為 6.5 萬元3-5 年年資的地勤平均薪資為 3.8 萬元 空服員與地勤面試流程各家航空公司的面試流程都不盡相同，招募時間也不全然一致，舉例來說，台灣虎航、卡達航空、中華航空的空服員招募約在 6-8 月，新加坡航空、廈門航空的空服員招募則早在今天 2 月開始。另外，同家航空公司地勤招考的時間也不一定和空服員同步進行，像是中華航空的空服員是在 6 月招考，地勤則是 4-5 月時招考，因此有意報考的考生，可以提早了解相關時間和規定，將有助於後續申請和面試。除此之外，空服願與地勤的招考流程，和一般企業並無太大不同，一樣需要經過履歷投遞、面試、筆試等等過程，差別在於將根據工作內容需求新增了一些摸高測試、服儀檢查、職前受訓等內容。以下將為你介紹空服員與地勤面試的可能流程，不過由於各家航空公司可能另有規定，因此也建議多了解目標航空公司學長姐所分享的面試經驗，以便更精準的準備面試方向招募資訊公佈：學歷限制、相關證照審查、英文能力證明、截止日期等資訊都會在招募簡章上完整呈現，有意報考的考生務必仔細確認核實，以免發生資料不符、錯過日期等狀況。投遞履歷：根據招募簡章的相關規定，通常投遞履歷時需要檢附畢業證書、大頭貼照、英文檢定成績等等，若是有要求檢附其他履歷或證明也可以一併附上。延伸閱讀 1：【履歷範本】空服員履歷範本教學，展現關鍵技能與專業價值！延伸閱讀 2：【履歷範本】地勤履歷教學，展現積極自信的求職態度面試階段：順利通過履歷審查後進入面試階段，這時需要進行摸高測試、服儀檢查、中（英）文面試、相關筆試等等關卡，建議考生可以上網多查找目標航空公司學長姐的面試資料，幫助自己在面試前比別人多準備一點！錄取與受訓：順利錄取空服員或是地勤資格後，緊接而來的的下一步是專業能力的受訓。根據各家航空公司不同的規定，可能歷時 1-3 個月不等的受訓時間，過程中也會有相對的考試需要通過，全部完成後這趟面試之路才算是告一個段落。三、無可取代的航太維修工程師－「飛機醫生」 談起航空業，除了大家耳熟能詳的空服員與地勤之外，航太維修工程師也是其中的重要角色。又稱飛機醫生的航太維修工程師，不論是載人客機還是貨機，在飛行前後的檢查、故障排除、機體結構修復與系統校正等等，都非常仰賴航太工程師的參與，因此除了擁有高度專業外，極高的耐心與細心更是航太工程師們的必備特質。 另外許多航空公司在開出職缺時會要求英語能力，因此無形中也就培養了雙語的優勢。在台灣，許多航太維修工程師都是來自虎尾科技大學飛機工程系，對航空業感興趣的你，不妨將此做為職涯考慮！航太維修人員飛機系機械組：專注在飛機本身的系統發動原理與功能，以及測試、維護與故障排除等工作職缺類型：設備維修工程師、機械工程師等 飛機系航電組：需了解航空電子、通訊導航、飛機儀表與電氣系統等知識，能進行飛機電機電子設備檢查，並可往航空或電子領域發展職缺類型：飛機維修人員、飛航管制人員、公職人員 相關的職缺介紹與資訊可參考交通部民用航空局，但不同職缺的工作條件還是依照公司要求而訂。 飛機維修人員的優勢機師的工作內容：包含起飛前制定飛行計劃、飛機起降與滑行等操控。雖然現在工作大部分都會搭配自動駕駛功能，但仍需要機師的專業判斷。即便是在自動駕駛的情況下，機師仍然需要完成許多指令工作，才能確保安全順暢的飛行。機師的培訓規劃流程：（以星宇航空為例）履歷審核＞筆試＞個人初階面試＞團體面試＞飛航員潛質測驗＞航醫中心體檢與個人專業面試機師薪資概況：擁有 1-3 年工作經驗的機師平均月薪約為 3 萬元，而有 5-10 年經驗的機師平均月薪約可達 12 萬元，但仍會根據不同航空公司及招聘條件而有所不同。機師工作性質與條件：需達特定英文檢定、體格與視力標準。飛行出國看似風光，但機師工作是排班制，因此必須忍受高強度的工作安排及較不固定的工作日程。其他相關職缺：新航工程有限公司 航線維護規劃專員：需有工程學相關學位或 2 年以上飛機工程師（LAE）工作經驗。內容涵蓋飛機維修計劃管理、提供延遲建議、確保即時執行所有飛行的重要任務等。中華航空公司 輪轂清整員：需具備堆高機操作技術士資格，工作內容包含執行飛機輪轂清洗及支援部門相關業務等。大學研究所博士月均薪42k48k52k 3－5 年資歷之飛機維修人員薪資概況四、機師之路有多難？了解成為合格飛行員的必經過程想成為一位真正的機師，你必須經過培訓與考核，不論是對飛行的掌握度、心理建設還是身體素質的養成，都是一位好機師必備的條件。競爭較低：即使之前因疫情旅客無法出國旅遊，依舊有空運貨物的需求，再加上本文首段提及的數據，目前航太相關職缺對求職者而言仍然非常友善。專業性高：飛機維修人員需要經過專業的訓練，非相關科系、背景的人較難踏足這個領域。若持續在業界精進，將難以被取代。未來發展性：許多國家都持續在發展航太技術，且越加著重高效率、低污染等技術研究，因此未來仍有許多未知的發展可能性。此外，許多飛機維修人員轉換跑道後也是搶手人才，包括半導體、機械、電子業的設備或維修工程師，出路廣泛。 立即在 Cake 上投遞航空業職缺馬上應徵五、航空業內勤工作有哪些？行銷、資訊人才也能加入除了地勤、空服員、機師外，你還知道哪些跟航空相關的職業呢？對航空業充滿憧憬的你還有以下選擇：業務行銷企劃工作內容：產品行銷企劃與執行、品牌公關與活動安排、客戶開發及推展業務等工作條件：大學以上、無特定科系限制、需具備英語能力，有航空業工作經驗者佳薪水待遇：約 4 萬元以上，週休二日且不需出差外派 三個航空業內勤職缺 前後端工程師工作內容：內部系統前端程式開發、與後端團隊協調溝通、 與 UI／UX 團隊合作等工作條件：熟悉 JavaScript 與 Vue.js 框架開發及一種以上的 CSS Framework，並具 RESTful API 開發經驗等薪水待遇：每月 38,000 ~ 55,000財會專員工作內容：稅務申報、成本與存貨審查及結算分析、資金調度等工作條件：大學以上會計、金融及商學相關科系、多益 700 分以上英語能力，熟悉財務報表、年度預算審核等工作項目薪水待遇：約 37000 以上，不需出差或外派希望本文能帶你更加了解航空業的眉眉角角，並認識航空業中大眾較不熟悉的職務。不論是想成為機師，還是擔任航空業中的其他角色，祝福對天空抱有期待的你，順利成為航太領域中的一份子。延伸閱讀：想進入新加坡航空工作不再是難事，新航工程首次來台招募，無航空經驗也有機會到新加坡工作！

GULaLaport 店長 亮亮 訪談迅銷集團（Fast Retailing Co., Ltd.）旗下的時尚服飾品牌－GU，主打「YOUR FREEDOM 讓時尚更自由」的口號，近年來在台灣展現驚人的擴張速度。為了延續這樣的成長動能，GU 透過 「GU 全球儲備菁英計畫（GU Manager Candidate, GMC）」，將抽象的商業邏輯拆解為可執行的實戰策略，使渴望成為全球型領導者的年輕人才，從零打造為具備獨立思考能力與全局視野的「經營者」。 這次 Cake 專訪了 GU 南港 LaLaport 店店長－亮亮。四年前，她還是一位對損益表感到陌生的政治系畢業生。經過 GU 全球儲備菁英計畫的培訓下，在 24 歲時便擔起店長重任，執掌指標性大型店舖！就讓我們從亮亮的蛻變與實踐中，一窺 GU GMC 究竟是如何運作的。2026 GU 全球儲備菁英計畫開放應徵至 3/29，給自己成為能獨當一面的專業經營者的機會！立即了解文章大綱一、誰說政治系一定要走公職？在 GU 我找到了挑戰世界第一的舞台二、實力主義的震撼教育：四年四店的火箭般職涯三、LaLaport 開幕戰的兩難抉擇，引領出真正的 GMC 經營者思維四、新店開幕的挑戰與修煉，有後援才敢放手一博的自由五、剛柔並濟的賦能哲學，讓 Z 世代與資深前輩都服氣六、因為經歷過戰場，更想成為新兵最強的後援七、學歷不是邊界，唯有思考力與抗壓性能帶你突圍 一、誰說政治系一定要走公職？在 GU 我找到了挑戰世界第一的舞台 「科系不是唯一一條路，大學更像是探索自己的一段歷程。」 亮亮的選擇很直白，她當初念政治系，是想理解制度與組織如何運作，而不是把自己綁死在某一條路上。 「當時參加了 GU 的校園說明會，最打動我的是公司的願景：『GU 希望成為世界第一的時尚服飾品牌』。」 亮亮回憶說，對於一個剛畢業的新鮮人來說，能夠加入一個正處於擴張期、且擁有強大企圖心的企業，意味著擁有無限的成長空間與機會。她渴望的不只是一份穩定的工作，更是那份能夠跟著品牌一起變成第一名的成長念頭。 許多人好奇，政治系的背景對零售管理有哪些助益？她認為管理一家擁有多名員工、每日面對數千名顧客的店舖，與治理一個小型的政治實體有著異曲同工之妙。政治學中探討的「資源分配」、「組織運作」以及「人與人之間的溝通談判技巧」，都是店舖經營中的日常。 亮亮表示，GU 的 GMC 招募不限科系，正是因為看重多元背景人才所帶來的不同視角。加入 GU 後，她發現這裡像是一間制度完善的「新創公司」，既有大企業的培訓資源，又保有接納變革的彈性。正是這份「自由」，讓她確信自己找到了一個能放心嘗試、勇敢面對挑戰的舞台！ 二、實力主義的震撼教育：四年四店的火箭般職涯 GU 店舖營運日常-商品陳列整理 「實力主義不是只看「你現在會什麼」，更看「你未來能成為什麼」。」 在 GU，「實力主義」並非一句口號，而是深植於企業文化的 DNA。對於亮亮而言，這四個字的意義不是冷酷的業績競爭，而是「公司給予了年輕人信任與舞台來發揮」。 她最真實的體感，來自一個幾乎是震撼教育的任務：入職不到半年，就被交付新店籌備與開幕的關鍵角色，擔任店長之下的第一管理者。 「那時候我才進公司六個月，連進貨數量該怎麼抓都還在摸索，但在那樣的狀態下，公司卻願意把『新店舖的第一店長代理者』這樣重要的任務交給我。」這次經歷讓她深刻體會到，GU 所謂的實力主義，看重的不是你現在已經會了什麼，而是你未來的潛力與熱忱。 當時的上司曾評價她最大的優勢在於「從不輕易放棄」，即便第一次做不好，也會不斷思考下一次如何修正。正是這種特質，讓公司敢於大膽任用她這位新人為店長。 四年間亮亮經歷了四間不同型態店舖的輪調，從店舖的一般員工快速晉升為掌管營收的店長。這種火箭式的成長速度，在講求年資輩份的傳統產業中難以想像。 在 GU，只要你能拿出成果並展現出經營者的思維，升遷與機會的大門永遠為你敞開。亮亮強調這是一種雙向的信任連結：「公司相信人才有能力成長，而人才也有發揮實力的舞台。」 三、LaLaport 開幕戰的兩難抉擇，引領出真正的 GMC 經營者思維 GU 店舖營運日常-商品陳列整理GU 對 GMC 的期待，是成為一位經營者而非單純的執行者。亮亮在接任南港 LaLaport 店長時，便面臨了一場典型的蛻變試煉。 當時首要目標是先以「接待顧客為優先」，但隨開幕期間拉長，員工因為過度專注於接待，導致賣場補貨速度跟不上、商品陳列凌亂，進而影響了營運效率。 亮亮遇到的兩難是：如果只把接待顧客放到最大，其他店鋪內的業務將面臨延遲；但如果急著追效率，又可能影響到顧客體驗。 她的解法不是二選一，而是把經營者思維拆成可教的方式：先從心態建立開始，讓大家理解一個整齊、貨源充足的賣場，才能讓下一位顧客擁有良好的購物體驗。透過傳達業務背後的本質，她成功讓團隊建立「以顧客為中心出發」的思考模式，並在顧客滿意與營運效率之間取得了平衡。 此外，對於文組背景的亮亮來說，經營者必須具備的數據分析能力曾是一大罩門。面對損益表、庫存週數、迴轉率等密密麻麻的數字，她坦言一開始覺得像天方夜譚。 「現在看到數字，我腦中浮現的會是賣場的畫面。」亮亮分享道，例如看到某商品銷量為零，她會直覺聯想到是否陳列位置不佳或魅力不足，進而思考如何進行調整。這種將數據與現場進行連結，再轉化為具體行動的「經營者思維」，正是她在 GU 獲得最寶貴的專業資產。 四、新店開幕的挑戰與修煉，有後援才敢放手一博的自由 GU 店舖營運日常-接待顧客談起 LaLaport 開幕最棘手的時刻，亮亮表示，開幕後業績大幅超標，雖然此狀況令人振奮，但隨之而來是人力短缺，必須同時協調總部支援、跨店支援，甚至有中南部同事北上幫忙；而這些支援背後的安排與瑣碎細節，會消磨管理者的心力。 「那你就試試看吧！不小心失敗沒關係，我們一起承擔。」 她之所以能撐過去，關鍵不在於獨自硬扛，而在於她有一個真正能把問題拆解、並協助連動資源的後援－區域經理。當她卡關時，區域經理會陪她把問題分解、一起想方法；若單靠店鋪仍無法解決，區域經理就會協助向上協調其他部門資源。 這種全體動員的團隊氛圍，賦予了年輕店長敢於放手一博的勇氣。這就是 GU 談「自由」時很務實的一面：自由不是想做什麼就做什麼，而是你提出基於數值與現況的判斷，並且不偏離原理原則時，公司都會讓你去試。即使試錯，也有人一起承擔、一起修正。 「當我們把對的人放在對的位置，加上強大的後援，就能創造出驚人的成果。」 亮亮認為，開幕戰的決勝關鍵在於精準的人事佈局。透過資深管理者支援教育、落實新人的適才適所，她成功撐起指標大店，更深刻體會到在 GU 永遠不是一個人在戰鬥。 2026 GU 全球儲備菁英計畫開放應徵至 3/29，給自己成為能獨當一面的專業經營者的機會！ 立即了解五、剛柔並濟的賦能哲學，讓 Z 世代與資深前輩都服氣 亮亮與其他 GU 的工作夥伴「店舖很像是我開拓的一個花圃，而同事們是不同品種的花，灌溉後使他們能夠自我茁壯，最終開出了一片美麗的花群 !」 亮亮用了一個生動的比喻作為店舖營運的管理者，她的職責不是強行修剪或灌輸自我想法，而是讓每個人都能展現自己的優勢。 經過 GMC 的相關培訓與在店舖的付諸實踐，讓亮亮在 24 歲就當上店長，並需要領導年紀比自己大的資深前輩，以及充滿個性的 Z 世代兼職夥伴。面對這樣的多元團隊，她摸索出了一套屬於自己的賦能領導哲學。 她面對前輩或是後輩的做法很一致，建立信賴關係： 先請教：有不清楚的地方就提問，讓同事感受到你是真的希望能夠學習。再吸收：把對方教的東西做到位，讓人知道「教你確實可以幫助你成長」。最後回饋：從接收者成長為教育者，開始能回饋並幫助到團隊。 當同事看到你不是靠位階在說話，而是靠行動累積可信度，年資上的隔閡也自然消融。 「一個好的領導者，是要在你的部下失敗時也能好好接住並引導他，甚至跟著他一起承擔責任，而不是把失敗的後果丟給部下。」 亮亮管理不同世代的核心技巧也很值得學習：下指令要把目的說明白。當你把目的講清楚，大家會更容易理解、也更能舉一反三，否則指令只會變成單向要求，店鋪就會失去交流。 她也從不刻意把年紀當標籤，不論資深或年輕，都一視同仁地當成「一起把店做好的隊友」，讓團隊更快凝聚共同語言。 六、因為經歷過戰場，更想成為新兵最強的後援 亮亮與其他 GU 的工作夥伴亮亮下一步想挑戰的職能是「GU 教育部」的位置，更聚焦在在職教育、追蹤與制度落地。她想把自己兩次新店籌備的經驗，回頭幫助「更多新店、更多新人走得更順」。 「擔任新店舖的店長往往要一個人追蹤數十位新人的教育進度，難免會有顧及不夠周到的地方。」亮亮觀察到，如果總部能有更專業的團隊，針對新店人才教育提供系統性的支援，將大幅減輕店舖管理者的負擔，並提升整體的營運品質。 從在店舖作戰的指揮官，轉變為後勤支援的戰略家，亮亮的目標始終扣合著 GU 的發展願景。 「我加入 GU 的初衷，是希望見證它成為台灣第一的時尚品牌。」 為了達成這個目標，除了店舖數量的擴張，人才的質與量更是關鍵。她期許自己能成為那個讓人才發光的推手，這也展現了 GU GMC 不僅僅是為了未來挑戰管理一家店，更擁有影響整個品牌營運方向的宏觀視野。 七、學歷不是邊界，唯有思考力與抗壓性能帶你突圍 GU 店舖營運日常-接待顧客「讀商管科系是加分，但不是絕對。大學是一個建立思考和初步規劃未來藍圖的地方，所以大家不用先因此設限。」 這是亮亮對於許多非商管背景、卻渴望擁有商業影響力的新鮮人的建議，GU GMC 是一個極佳的起點。她認為想加入 GMC 最重要的不是學歷背景，而是三個心理素質： 抗壓性：短時間內要學很多、要內化、再教育他人，沒有強大的心理韌性很難撐住並轉化成動力。思考力：店長是店舖的最高負責人，不該只是執行指示，而是要判斷可行性、站在顧客角度思考正確性，持續確認如何能夠更好。團隊合作：再強的人也不可能獨自經營一家店，把對的人放在對的位置，才能讓團隊發揮超過 100％ 的力量。 「在 GU，我們不惡性競爭，我們都是彼此的最佳戰友。」亮亮最後說道。 GU 提供了豐富的資源與舞台，讓年輕人有機會證明自己的價值。只要你擁有挑戰現狀的野心，並願意付出努力，這裡絕對是你描繪未來職涯藍圖、實現商業夢想的最佳起點。請相信自己擁有無限的潛力，你也能像亮亮一樣，在 GU 寫下屬於自己的精彩篇章。想和亮亮一樣，不被科系與年資定義，在 20 幾歲就擁有經營者的視野與舞台嗎？2026 GU 全球儲備菁英計畫 (GMC) 現正熱烈招募中，直至 2026/03/29 截止！ 給自己一個提升實力、展現自我價值、發揮影響力的機會，成為能獨當一面的專業經營者吧！

銀行 RM（Relationship Manager，客戶關係經理）是銀行與企業客戶（企金）或高資產個人客戶（理專）之間的溝通樞紐，主要負責維繫客戶關係、拓展融資、風險管理及銷售各類金融產品。RM需具備財務分析、談判溝通與市場敏感度，業績壓力大但薪資與獎金豐厚。 究竟什麼是 ARM 與 RM？常聽到的「法金」、「企金」跟「個金」又有什麼不同？本篇文章將為你全面解析銀行法金領域的工作內容、必備技能以及未來的薪資發展。 2026 儲備幹部計畫開放申請：看儲備幹部學長姐心得分享、企業應徵亮點、招募活動，快速媒合人才與企業！前往瀏覽 文章大綱：一、法金、企金與個金差在哪？銀行核心業務解析二、什麼是銀行 RM 和 ARM？工作內容有哪些？三、銀行 RM、ARM 的平均薪水？四、 RM、ARM 的工作內容五、哪裡能找到 RM、ARM 的職缺？六、掌握銀行 RM、ARM 的 4 項求職技巧七、RM、ARM 面試與常見問題 一、法金、企金與個金差在哪？銀行核心業務解析簡單來說，「法金」等於「企金」，主要服務對象為「企業客戶（B2B）」；而「個金」的服務對象則是「一般個人（B2C）」。 企金／法金（Corporate Banking）：企金全名為企業金融，法金全名為法人金融，兩者指的都是 B2B（Bank to Business）的銀行業務，只是各家銀行的稱呼習慣不同。主要客群涵蓋中小型企業至大型上市櫃公司，提供的服務包含企業貸款、貿易融資、現金管理、避險交易與聯貸案等。 個金（Consumer Banking）：個金全名為個人金融，屬於 B2C（Bank to Consumer）的業務。服務對象為一般大眾，常見的業務包含信用卡、個人信貸、房屋貸款、汽車貸款與財富管理等。 二、什麼是銀行 RM 和 ARM？工作內容有哪些？RM（Relationship Manager）又稱為客戶關係經理，主要是擔任企業與銀行間的溝通窗口，協助企業做融資、風險管理及金融商品規劃等業務，用白話文來說就有點像是我們一般常見的理財專員一樣，只不過 RM 是針對「企業型」的客戶提供服務。ARM（Assistant Relationship Manager）則是 RM 的助理，比較不需要直接面對客戶，主要工作就是協助 RM 處理財務分析、行政業務等內容，重視數據分析能力及對金融產業的敏感度。三、銀行 RM、ARM 的平均薪水？ 依據學歷、經驗以及銀行規模的不同， RM 跟 ARM 的薪資也會有所差異，畢業新鮮人一般都是從 ARM 做起。大約經過 2 至 5 年的磨練後，即可成為 RM，而 RM 薪水通常可以上看年薪百萬。 特別注意下述的年薪是以 12 個月計算，但多數金融產業都是有額外豐厚的年終獎金： 學士畢業新鮮人：月薪 35K - 50K（年薪 42 - 60 萬）碩士畢業新鮮人：月薪 40K - 60K（年薪 45 - 72 萬）1 - 3 年經驗：月薪 50K - 70K（年薪 60 - 84 萬）4 - 6 年經驗：月薪 60K - 80K（年薪 72 - 96 萬）擔任中高階管理階層：月薪 80K - 160K 以上（年薪 100 - 200 萬以上）四、 RM、ARM 的工作內容 RM 的 3 大日常工作內容： RM 的核心任務是「業績開發」與「風險控管」，必須在創造利潤的同時守住銀行的資產安全。 業務開發與 KPI 達成：RM 身上背負著明確的業績目標（如放款量、手續費收入、開戶數等），必須主動出擊尋找需要資金的企業，說服他們向自家銀行借款或使用金融服務。客戶關係維護：除了開發新客，RM 必須時常拜訪既有客戶的企業主或財務長，了解他們未來的擴廠或資金需求，提供量身打造的金融解決方案。第一線的風險控管：RM 是接觸客戶的第一線，除了看財報，更要具備「識人」的能力。如果察覺客戶工廠停工、高層異動等異狀，必須立刻警覺並收回資金，避免銀行產生呆帳。 ARM 的 3 大日常工作內容： ARM 的核心任務是「財務風險評估」與「跨部門溝通」，確保 RM 談回來的案子能安全且順利地通過銀行內部的審核。 撰寫授信報告：這是 ARM 最重要的工作。當 RM 拜訪完客戶後，ARM 必須針對該企業的財務報表進行深度分析，評估其還款能力、產業前景與資金用途，並撰寫出一份詳盡的授信報告。法遵與 KYC / AML 審查：金融業受到高度監管，ARM 必須協助執行 KYC（認識客戶）與 AML（洗錢防制）等繁瑣的行政法遵作業，確保客戶資金來源合法且營運狀況正常。內部跨部門溝通：報告寫完後，ARM 需要不斷與銀行內部的「審查人員」來回溝通與答辯，補充審查人員需要的數據，確保案件能順利核准並完成撥款。五、哪裡能找到 RM、ARM 的職缺？RM、ARM 職缺該去哪裡找呢？這邊就跟大家分享三家幾乎每年都有 ARM、RM 招募計畫的銀行，不管是剛畢業或是剛進入職場 2 年以下的新鮮人都可以報名參加喲！國泰金控：法金 ARM Program幾乎每年都不缺席的國泰金控 ARM 人才培育計畫，提供從軟實力、硬實力到開發力的全方位金融專業培訓，並會到全台各大通路做輪調，招募期間約在 4 - 6 月間，流程包含履歷投遞、適性測驗及團體面試，著重對金融產業及 ARM 職缺的了解以及台風、口才、臨場反應等個人特質的展現。更多職缺招募資訊 國泰金控人才招募、Cathy Maker玉山金控： MA 培育計畫玉山金控的 MA 培育計畫主要分為法人金融、零售銀行、營運管理、資本市場等四大專業領域，提供完整的金融專業知識培訓，以及多元輪調、會議參與及專案管理等實戰歷練機會，不僅可以深入累積法金經驗外，更能與不同領域的人才一同成長。招募時間一樣在 4 - 6 月之間，流程包含履歷書審、專業能力面談及團隊面談，看重外語溝通及問題解決能力。更多職缺資訊 玉山金控菁英甄選、玉山招財納福喵喵中國信託：法人金融儲備 RM 計畫（JRM Program）中國信託儲備 RM 計畫第一年為專業課程與實務演練雙軌並進，搭配完善的教練（Mentor）制度，培養業務拓展與風險控管能力，第二年後則會依據能力分發至不同的法金單位，持續深耕專業技能，約每年 3 月起就會在各大校園舉辦說明會，招募期間也是在4 - 6 月間，流程包含履歷投遞、人資面試及主管面試，特別重視問題解決與剖析的能力。更多職缺資訊 中國信託人才招募、CTBC Careers 延伸閱讀：MA 計畫是什麼？銀行 MA 與 FMCG 的工作內容、薪水與面試準備 六、掌握銀行 RM、ARM 的 4 項求職技巧了解基本工作內容與職缺介紹後，相信你心目中也有了想要去的理想企業了吧！接下來馬上分享一些銀行 RM、ARM 的求職小技巧，幫助你更順利地踏入金融銀行產業！求職指南一：RM、ARM 必備的 6 大技能特質想成為銀行 RM、ARM 需要有什麼能力或技能呢？從銀行 RM、ARM 的專業能力和軟技能來看：硬實力：對金融產業與趨勢的敏感度擁有金融相關證照、執照財務報表分析與會計能力軟實力：流利的外語溝通能力問題解決與邏輯分析能力業務談判、溝通力 求職指南二：RM、ARM 履歷與求職信心法 1. RM、ARM 的履歷撰寫 3 大技巧 一份好的履歷不僅能夠抓住面試官的目光，更能大大提升你錄取的機會，以下就分享 3 個銀行 RM、ARM 的履歷撰寫小技巧：中、英文雙語履歷：英文的聽、說、讀、寫能力可以說是 RM、ARM 必備的軟實力，因此除了提供中文履歷之外，也記得要準備英文的履歷哦！用數據具體展現過往成就：身處金融產業，以數據驅動決策是銀行 RM、ARM 的基本功，透過數據呈現過往的成就不僅能凸顯你對數據的應用能力外，更有機會讓面試官對你的能力留下印象。具體實例凸顯個人特質：身為企業與銀行的溝通橋樑，業務談判溝通、問題解決等軟實力也是非常重要的，這些軟實力雖然比較難用數據呈現，但仍可以透過文字的方式，具體闡述當時所遇到的情境狀況，並有條例的說出自己的思考脈絡及解決方式，從實際案例中凸顯你的個人特質會更有說服力。延伸閱讀：人資愛看的履歷表怎麼寫？解析中文履歷撰寫７大重點與範例！ 2. RM、ARM 求職信撰寫 4 步驟如何在茫茫的履歷海中脫穎而出，讓面試官對你留下深刻印象呢？寫好求職信就是一個非常重要的關鍵！馬上跟你分享求職信撰寫的 4 個步驟：起：簡單自我介紹，說明自己是從哪裡得知徵才資訊及為什麼會想要來應徵。承：選擇 2 至 3 個個人特質或優勢能力，透過數據或實例加強自己與 RM、ARM 這個職位的連結。轉：以自己的觀點闡述你對該企業文化的想法及價值觀，讓企業感覺到你不只是想應徵 RM、ARM 這個職缺，而是想要在這個企業持續深耕自己的金融專業能力。合：總結你是這個職位的不二人選，附上你的聯絡方式以及履歷檔案，最後務必再次感謝對方願意花時間閱讀這封求職信。求職指南三：RM、ARM 面試技巧企業金融的職位因為經常需要與企業端溝通應對，因此除了展現個人的自信及專業感外，面對問題時的解決及剖析能力也是非常重要，以下分享 3 個不敗的面試小技巧：1. 準備中、英文的自我介紹：跟剛剛提到履歷技巧一樣，除了準備中文的短、中、長自我介紹外，英文的自我介紹也不要忘記！流利且自信的英文表達能力，絕對能為面試大大加分！2. 展現積極、主動的特質：有非常多銀行企業都很喜歡用「團體面試」的方式來探索每個人的特質，因此在這個環節中，如果有任何想法就踴躍表達，更有機會抓住面試官的目光哦！3. 整理自己遇到問題時的思路：問題解決與分析能力是銀行 ARM、RM 非常重要的能力之一，因此即便你過去沒有金融相關的經驗，也可以從社團、活動中遇的困難中去解析你的思路及邏輯，這樣在面試時也能更有條理的展現你問題解決的能力哦！求職指南四：RM、ARM 發展與職涯規劃 依據金融業的規模及客戶類型的差異，銀行 ARM、RM 發展的方向及廣度也會有所不同，基本上 ARM 初期都還是以成為 RM 為目標，大約經過 2 到 5 年的歷練即可以成為 RM。 除此之外，RM 或 ARM 在發展的過程中累積了非常多邏輯剖析、財務規畫及談判溝通能力，擁有這些特質，未來也可以朝向經理、主管、處長等級的管理階層發展，並不一定只會侷限在法金的領域當中哦！不同業務類型的銀行職位，所需要的特質及技能也會有所不同，希望這次分享銀行 ARM、RM 工作內容介紹有幫助想要踏入金融產業的大家，也祝福大家未來的職涯都能順順利利，找到自己最想做的工作呦！七、RM、ARM 面試與常見問題Q1：非商管科系畢業，也可以應徵銀行的 RM、ARM 嗎？ 可以，但必須具備足夠的財務知識證明。雖然銀行偏好財金、會計、企管等商管背景，但理工科系若能考取相關金融證照（如初階授信人員），或具備扎實的財務報表分析能力，反而能因為懂特定產業（如半導體、生技）的製程與技術，成為銀行極度渴求的產業型法金人才。 Q2：應徵 RM、ARM 面試時，最常考什麼內容？ 財務報表分析與時事觀點是必考題！面試官通常會提供一份實際的企業財報，要求你現場抓出異常科目、計算流動比率等；此外，也會詢問你對近期總體經濟（如升降息、匯率變動、地緣政治）對特定產業影響的看法，以此測試你的產業敏銳度。銀行法金領域的 ARM 與 RM 職位，不僅薪資發展極具潛力，更能讓你在年輕時就有機會與各大企業的老闆、財務長平起平坐，快速累積高階的人脈與商業視野。 如果你對財務分析充滿熱忱，同時又具備不怕挫折的業務性格，銀行企金部門絕對是你值得挑戰的職涯大舞台！ 延伸閱讀：如何在嚴謹的金融業中大舉創新？中國信託科技金融中心的 FinTech 應用與人才培育 推薦職缺

受惠於新南向政策、租稅優惠等因素影響，越來越多台灣人前往馬來西亞工作，但該上哪裡找馬來西亞職缺和工作資訊最有效率呢？本文完整介紹 2025 年最新 3 大馬來西亞找工作管道，包含：馬來西亞求職平台、人力仲介（獵頭）公司等，幫助你順利前往馬來西亞工作找到夢寐以求的海外工作。想找馬來西亞工作嗎？國際人才平台 Cake 都為你整理好了→瀏覽海外職缺文章大綱一、出發前準備：馬來西亞工作 5 個準備事項二、馬來西亞找工作管道一：5 大求職網站三、馬來西亞找工作管道二：獵頭、人力仲介公司四、馬來西亞找工作管道三：LinkedIn、Cake 國際人才平台一、出發前準備：馬來西亞工作 5 個準備事項不論是想在馬來西亞或其他海外地區工作，建議你先考慮以下 5 點，來審視自己是否真的適合且想去當地工作，透過事先準備不但能更瞭解當地生活，更能重新判斷自己的心意是否堅定。 ● 檢視自己的求職需求：在決定前往馬來西亞工作之前，先仔細檢視自身的動機，綜合考慮馬來西亞的薪資水平、生活品質、居住成本、社會福利及醫療等各方面的優缺點，以確保對於在海外工作的選擇有清晰的理解。 ● 學習當地語言：馬來西亞擁有多元的人口結構，包含馬來人、華人和印度人等。雖然馬來西亞華人佔總人口約 22 - 25%，還是建議在計畫前往馬來西亞工作時，提前學習基本的當地語言。英語在馬來西亞被廣泛使用，通常是商務溝通的主要語言，熟習馬來西亞式英語（Manglish）的模式和口音有助於求職和在當地發展。假設精通多種語言，特別是包含官方語言馬來語，更能成為一大找工作優勢，提升職場溝通技巧並與他人建立關係。 ● 了解當地就業市場：開始在馬來西亞工作前，建議可以花點時間深入研究馬來西亞的產業結構和就業市場，以確定目前正在蓬勃發展且需求旺盛的產業動向。科技、金融、醫療保健和製造業等領域，通常是馬來西亞經濟增長的主要推動力。● 建立當地人脈：若能積極參與馬來西亞就業活動、建立當地人脈，更能掌握在馬來西亞工作的情報和商業環境動態。在馬來西亞當地，不妨撥空參與特定行業的社交活動、會議和研討會，主動和各專業人士建立聯繫。同時，加入當地的專業組織、專業社群，可獲得豐富的找工作資源和機會。 ● 了解工作許可證和移民程序：最後，要到馬來西亞工作時，瞭解工作簽證許可和移民程序也是一大要務，要確保文件和資料都準備齊全，並且隨時關注移民政策的任何變更。推薦你閱讀【2026 最新】馬來西亞工作簽證申請全攻略：前往大馬海外工作！詳細了解 3 大馬來西亞工作簽證類型和申請流程。 二、馬來西亞找工作管道一：5 大求職網站想到馬來西亞工作，第一大類型的求職管道就是利用求職網站，以下整理 5 個不同類型的馬來西亞求職網站，並分別說明各求職網站的功能、特色。Indeed：集合了許多馬來西亞工作機會，是全球最大的職缺搜尋網站之一，提供了龐大的職缺資訊，也有不少知名跨國企業的職缺類型。用戶可以透過篩選不同條件來搜尋職缺：馬來西亞城市、薪資級距、遠端彈性、職缺刊登日期遠近等。JobStreet：作為東南亞地區歷史悠久的求職網站，JobStreet 擁有豐富的馬來西亞職缺數量和詳盡的公司資訊，用戶在 JobStreet 平台上也方便比較新加坡、印尼、菲律賓等東南亞國家的職缺待遇。Maukerja：提供涵蓋馬來西亞各地的兼職、全職和實習機會。Maukerja 還提供了薪水檢查器功能，能將用戶目前的薪水與 Maukerja 的熱門工作進行比較，求職者除了解自身收入潛力之外，也更有信心在面試時協商薪資。MyStarjob：擁有豐富的過濾選項，求職者可以按職能、行業或地點進行精確搜索，從而找到最匹配的工作機會。此外，MyStarjob 每年也會在馬來西亞舉辦職涯博覽會。Glassdoor：Glassdoor 和 Indeed 整合一部分的企業評分和評論功能，提供求職者尋找工作機會的同時，也允許查閱有關公司的評論：包括職涯機會、公司福利、文化價值、管理風氣、工作生活平衡這五大指標，幫助在求職階段就能更全面地了解公司內部情況。三、馬來西亞找工作管道二：獵頭、人力仲介公司除了求職網站外，台灣人到馬來西亞工作常會使用獵頭公司進行媒合，這些獵頭公司結合廣泛的候選人庫、招募顧問的專業知識和數位招募技術，協助馬來西亞企業端和人選端進行媒合，以下介紹 3 間較知名的獵頭公司：Randstad：總部位於荷蘭的 Randstad，媒合馬來西亞市場職缺已行之有年，Randstad 除了有一般的職缺搜尋功能之外，也有提供獵頭 / 人力仲介服務。Randstad 強調的獵頭媒合職缺類型，包括工程、IT、金融、醫療保健、人力資源、教育、法律事務和行銷傳播，能滿足暫時性或永久性的職位需求，即使是自由工作者也能找到合適的工作。Adecco：在馬來西亞市場提供長期和臨時人員的人才招募服務，並強調獵頭顧問大多是馬來西亞本地人，對於當地產業和市場皆有深入了解。Adecco 強調的獵頭媒合職缺類型，包括工程和技術、資訊科技、工業、製造和營運、辦公室和行政、零售、銷售和行銷、客服中心，以及供應鏈和物流等領域。Hays：總部位在英國的 Hays 也有進入馬來西亞市場加速人才和企業媒合，提供包括臨時、永久和合約性質的職缺媒合服務。Hays 強調的獵頭媒合職缺類型，包括會計與金融、銀行與金融服務、工程、人力資源、保險、法律、生命科學、製造與營運、行銷與數位、銷售，以及供應鏈與技術等領域。除了以上列舉的幾家獵頭公司，想到馬來西亞工作的人，也可以參考其他獵才招募機構如：Michael Page、Persolkelly、Robert Walters。四、馬來西亞找工作管道三：LinkedIn、Cake 國際人才平台對位為專業人士社群的 LinkedIn，不僅可以讓求職者深入了解馬來西亞的就業市場趨勢，還可以針對性瞄準符合的潛在雇主，更重要的是，有機會與來自不同公司的其他專業人士建立聯繫，打開通往馬來西亞工作就業市場的大門。 除了大家熟知的 LinkedIn 以外，別忘了 Cake 也是媒合海外找工作、建立人脈鏈結相當有效率的國際人才平台，有許多馬來西亞當地職缺機會。用戶在 Cake 上面能透過馬來西亞企業、學校等條件篩選到當地人脈、主動和專業人士建立關係。 LinkedIn：專業人士社群平台，不只幫助求職者深入瞭解馬來西亞就業市場趨勢，更能針對潛在雇主進行定向，並與不同公司的專業人士建立聯繫。Cake：國際人才媒合平台，提供馬來西亞豐富職缺與機會，允許用戶篩選條件建立人脈，並透過 Meet 功能 輕鬆滑動建立有意義對話，開拓更多海外職業機遇。新世代人才往海外找工作意願上升，越來越多台灣人開始考慮前往馬來西亞工作，掌握在馬來西亞工作前必備的技能和多元找工作管道，變成不可或缺的求職利器，希望以上完整資訊將有助於你在馬來西亞的求職過程中更具競爭力，順利踏上海外工作的旅程。 立即一覽 Cake 的馬來西亞最新工作機會，一圓你的海外工作夢→開始瀏覽職缺 延伸閱讀：【2026 最新】新加坡找工作管道大彙整 海外工作機會｜出國工作夢想全解鎖Cake 一次集結日本、新加坡、馬來西亞等地的海外工作大全：出國找工作管道、面試技巧、簽證申請、薪水情報、打工度假和實習指南，一次全解鎖。立即瀏覽並應徵海外工作機會！透過 Cake 海外找工作主題職缺專頁，加速啟動你的國際職涯

不需為課業煩心的暑假，你是選擇參加活動、放假放鬆，還是要挑戰 企業實習 呢？短短兩個月的暑期實習跟其他實習相比有什麼特色？熱門的暑期實習職缺要去哪裡找？哪些平台有暑期職缺的相關資訊？暑期實習的履歷又有什麼特別要注意的地方呢？ 看完本篇暑期實習攻略，相信你也能錄取理想的暑期實習職缺！祝福每個人都能找到理想的實習、度過充實的暑假！本文大綱一、暑期／暑假實習的特色二、暑期實習職缺資訊三、暑期實習求職資源四、暑期實習履歷撰寫技巧 ＆ 履歷範本 暑期／暑假實習有什麼特色？ 1. 獲得正職同事的經驗值 暑期實習通常都會要求同學每週需上班至少三天、甚至是和正職員工同樣一週上班五天，也有不少暑期實習標榜「實習生比照正職員工」，不會因為是實習生就刻意減輕工作的難度，在兩個月的高強度訓練下，幾乎就跟一位同時期入職的正職員工能力相差無幾。 當然，暑期實習通常壓力都不小，但也正是如此才能獲得深刻的經驗。不過也要提醒大家，若是沒有合適的 mentor 制度、要求實習生承擔超過義務的責任等等不尊重人才的做法，都可能造成不健康的職場壓力，建議可以先查找一下相關的經驗分享，免得不小心被當成代罪羔羊、白白浪費珍貴的暑假時光。 2. 完整的學習計畫 暑期實習因為有確切的結束時間，企業通常會事先安排好具體的計劃，以確保雙方這兩個月的合作能夠有明確的方向和預期成果。比起一般的長期實習通常是且戰且走、跟著正職同事的專案前進，暑期實習通常會有較為全面的訓練，讓實習生能夠在短短的兩個月內認識產業與職能的各個面向，雖然可能沒有時間和機會實作，但能夠訓練較為宏觀的眼界。 3. 可能有轉正的機會 暑期計劃常常是例行性的、每年都有，因此不少企業會把暑期實習當成是招募正職的前哨戰，也會有固定的名額提供給暑期的實習生轉為正職。 尤其不少外商因為在台灣的策略佈局緣故，新鮮人很難進得去。除了與大量的優秀同儕一起競爭每年的儲備幹部計劃以外，先從實習開始熟悉企業文化、建立人脈，也未嘗不是躋身這些熱門企業的好方法。 暑期實習職缺哪裡找？ 1. 企業官網 有些企業會釋出暑期實習資訊在官網上（例如 CTBC、L'Oréal 台灣萊雅、美光、國泰金控 等等），如果你有躍躍欲試的企業，不妨定期關注他們的官方網站，搶佔先機！ 2. 社群：Facebook、Dcard、LinkedIn Facebook 粉絲專頁 Facebook 絕對是找到暑期實習的重要管道之一，不少企業都為了招募與 經營僱主品牌 特別設置粉絲專頁（像是 IBM、蝦皮、聯合利華、Acer、台新金控等等），除了藉由這些粉絲專頁得到最即時的資訊，有問題也以可直接發問，資訊更透明。小提醒 💡雖然 Facebook 私訊相較 Email 沒有那麼嚴謹，而且會積極經營社群的企業通常也都樂於回答求職者的問題，但仍然要注意傳訊息的禮節、避免過度隨性。 如果你一時還沒有找到自己很想嘗試的企業，不妨關注由 Cake 經營的蛋糕找實習，除了實習職缺資訊外，也會分享求職與職涯相關內容！ Facebook 社團 相較企業的粉絲專頁，社團通常會有更廣泛與真實的資訊，除了關注職缺訊息以外，也可以和大家交流實習心得。大家在尋找這類社團時，可以先看看自己的學校是否有經營相關的社群，裡面的職缺可能會更符合你的需求。除此之外，也很推薦實習透視鏡這個社團，由高教工會青年行動委員會經營，管理積極用心，是資訊豐富、互動率高的社團。另外，因為社團宗旨為勞權觀念的推廣，對於職缺的審核較為嚴格，會公告禁止張貼職缺的企業與說明原因，供求職者作為參考。 Dcard 實習職缺資訊集中於 實習職缺版，貼文統一由 Dcard 管理員審核才會貼出，產業與職能都蠻廣泛，也有不少實際工作內容較類似工讀生的職缺，需要仔細分辨。 LinkedIn 作為超過 7 億人口使用的工作社群，LinkedIn 在台灣雖然還不是非常普及，不過近年受到越來越多的企業和職場人士重視。LinkedIn 上面主要還是以中高階職缺為主，但是根據每間企業的文化（例如外商、美式風格的新創等）或是重視的招募渠道不同，還是有機會可以在 LinkedIn 上面找到實習職缺。 3. 求職平台 雖然現在很多企業都習慣用社群平台宣傳暑期實習計劃，但可以發現有時候企業仍然會希望求職者可以到求職平台上面應徵、方便他們管理和紀錄。因此，不妨還是可以刷一下求職平台，像是 104、Cake、Yourator 等等，仍然有機會找心儀的暑期實習職缺喔！ 哪裡有好用的暑期實習求職資源？ 找到喜歡的暑期實習職缺後，接下來便是要準備寫履歷和面試，關於求職過程的眉眉角角，可以到哪裡去找教學資源呢？ 1. Cake 在 Cake 的網站中有豐富的求職文章，從各項求職文件的撰寫教學、面試技巧，乃至於職場上會遇到的各種疑難雜症、不同工作的發展與必備技能、專業的市場人士或企業專訪等等，一定可以找到你需要的解答，比如說以下幾篇非常實用的文章：【人資愛看的履歷表怎麼寫？解析中文履歷撰寫７大重點與範例！想進入外商、前進海外追夢嗎？英文履歷 5 大基本格式、5 大撰寫技巧來了！【範例】Cover Letter 也有玄機？求職信 4 重點吸引人資點開你的履歷！【自傳範例】履歷自傳怎麼寫？掌握 5 大結構，避開 8 大地雷！大學生怎麼找實習工作？4 步驟手把手教學：實習平台、 實習履歷一次備齊面試準備的三大關鍵內容，讓你收到面談通知後，可以過關斬將 2. BetweenGos BetweenGos 雖然主打女性職場工作者，但其實很多內容都適用於所有人，尤其是「職涯發展」這個主題，涵括了求職面試、職務分類拆解、轉職、職場心理學四個類別。另外，因為主打女性社群，BetweenGos 還有個實用的主題「職場穿搭」，對於面試或是上班穿搭沒有想法的話，頗值得作為參考。 暑期實習的履歷撰寫秘訣1. 根據企業文化客製化暑期實習履歷 作為學生的我們，該怎麼撰寫暑期實習適用的履歷，在第一眼就獲得企業的青睞呢？ 熟悉數位行銷 → 數位行銷的定義廣泛，舉凡社群媒體、廣告投放、電子報行銷等都可以納入，比如說曾經經營過粉絲專頁、社團、Instagram，投放過廣告、行銷自己賣的東西、懂得如何使用 Google Analytics 等分析數據的工具，或是具備文案寫作、影像設計等能力且懂得如何用於線上行銷，都可以放在履歷中。享受與他人溝通、對於嘗試不同方法以達成目標富有熱情 → 舉例來說，曾經擔任過社團、專案或活動的領導人、曾發起任何線上線下的活動並成功串連多少參與者等，都可以體現你的溝通能力。再來，第二個條件則可以利用解決問題的經驗回答，不管是生活上、學業上或是過去實習的經歷，找出你曾經面臨的難題、說明後來解決的方式等。高度自律與自發學習 → 曾經擔任過領導者並帶領團隊達成目標就是一個很明確的經歷。除此之外，也可以提出你對於自我的要求、如何實踐、實踐的成果等等，以及如何主動探索自己有興趣或是需要了解的領域，都是能夠展現自發學習能力的故事。對於科技產業趨勢有興趣 → 如果沒有直接相關的經驗（像是曾在科技業實習），可以在履歷的「簡介」這個欄位中稍微呼應這個能力要求，比如說有追蹤科技新聞的習慣，接著在面試前多準備這一塊的回答，像是選定一個近期討論度高的話題做深入的研究、能夠跟面試官聊上幾句，至少可以展現出與職缺的相關性及學習能力。有文案撰寫的經驗 → 社群文案、email 文案、商品描述等等都可以算是，如果實在沒有正式的文案撰寫經驗，學業上寫過的作文、報告內容等也能當成作品，建議挑選與這個工作所需要的文案相近的作品（例如需要的是邏輯清晰的工具文章，還是情感豐富的軟性文章）可以就這份作業的成績、老師評語或是同儕回饋等稍加描述，也可以放在附檔提供企業參考。 「客製化」這件事情在求職的過程中非常重要，一份履歷是不是用心寫、是不是根據投遞的職缺特別設計過、是不是拿來廣投，有經驗的 HR 一眼就可以判斷。 制式化的履歷沒什麼不好、生動活潑的履歷也沒有不好，重點是「是否合適」。如果今天你想投的是銀行的暑期實習，那麼履歷最好呈現專業簡潔的樣貌；如果你想嘗試的是講究風格的時尚產業，那麼盡可能在履歷中呈現你的個人特色，絕對會比一份白紙黑字的履歷更有說服力。 如果不確定一份恰當的暑期實習履歷該怎麼設計，可以參考 Cake 上面的 真人履歷範本，根據你想投遞的職缺，看看前輩們都是怎麼編排他們的履歷。接著可以使用 Cake AI 履歷編輯器撰寫履歷，輕鬆拖曳多媒體模板，像是影片、圖片、PPT 等，設計出精美創意的排版；當然，簡潔專業的履歷也沒問題。 除了線上使用，Cake 的履歷也可以下載成 PDF，讓你在不同管道都應徵無礙、第一次寫履歷就上手，馬上 試試看 吧！ 2. 熟讀職缺需求，在暑期實習履歷中凸顯自己的優勢 身為學生雖然工作經驗可能不多、與想要應徵的暑期實習有關的更少，但也不要因此就妄自菲薄。企業通常期待實習生能帶來學生族群的想法、創新的點子等等，提供公司新的刺激，這些都可能是正職員工因為踏入職場已久、較難以突破的框架，所以學生身份不會是劣勢，反而可能是爭取暑期實習的必備條件。 那麼，該如何在有限的經驗中展現自己的優勢呢？建議大家務必要熟讀暑期實習職缺所列出的職務描述（Job Description，常簡稱為 JD），逐字逐句延伸出更加廣義的詮釋，並盡可能從自己的能力或是過去經驗中找出可以發揮的故事。 以 Cake 的內容行銷實習生為例，以下列出其能力要求與加分條件，並為大家剖析可以如何延伸幫助履歷的撰寫。 基本能力要求 曾有國際團隊或是企業實習的經驗 → 就算沒有實際在一個國際化的環境實習過，只要過去曾經與外國人士有密切的合作，或是曾經歷外國文化的洗禮（留學、交換、遊學等），任何可以證明你對於不同文化有一定的熟悉或敏感度，都能夠加進履歷中。曾有公關或是電子報行銷的經驗 → 電子報行銷的定義較為具體，如果沒有的話可以從「公關」著手。首先先找一份公關工作的 JD，研究一下公關平常做什麼、需要什麼能力，再交叉比對你自己的經驗，是否有能夠佐證具備公關能力的故事（例如有大量瀏覽新聞的習慣、可以說出不同媒體的特色與立場、對於用字遣詞有一定的敏銳度等），就算沒有公關經驗，也可以成為履歷中有說服力的亮點。曾有 SEO 操作經驗 → 同理，如果沒有真的操作過 SEO，至少也要了解 SEO 在做什麼。不過，當然也不能把沒經驗硬是講成有，但是可以從不同面向體現你「了解」SEO，像是加入過討論 SEO 的社團＆讀書會、上過 SEO 相關課程、了解一篇具有 SEO 效益的文章應有哪些條件等等。 需要繳交作品集嗎？作品集的內容與準備技巧 👉履歷連結吸睛作品集，3 步驟拿到面試門票！ 加分條件 當然，企業不會期待一位實習生具備與正職員工相同或是更優秀的經驗、能力，有的企業也不見得會提供實習生如同正職的訓練和挑戰，但是在準備應徵暑期實習時，還是可以以正職的標準去準備，甚至能夠以一位消費者／管理者的角度，思考如何優化現有的產品、工作流程，為企業帶來實質的成長。相信這樣將公司的目標視為自己目標的員工，沒有企業會不喜歡。 3. 撰寫暑期實習履歷的心態 － 將自己視為正職 寫履歷的技巧不複雜，申請暑期實習的履歷也沒有什麼特別與眾不同的要求，最重要的還是能否讓 HR 感受到學習的熱情以及跟這個職缺的適合程度。在撰寫履歷的時候，建議不要因為自己的學生＆實習身份就不夠自信、語帶保留或是過於保守。 準備好製作一份能凸顯個人特色的履歷了嗎？Cake AI 履歷編輯器幫你輕鬆拖曳多媒體模板，包含影片、圖片、PPT 等，設計出精美創意的排版。免費製作履歷

昕力資訊行政長 Mina 和人才部經理 Una 分享團隊的工作日常以及昕力資訊重視的人才特質 成立於 2005 年的昕力資訊（TPIsoftware）是少數擁有多項自有產品、專利的 2B 軟體設計開發公司，尤其專精於數位金融解決方案。 大家熟知的財政部統一發票兌換 APP、渣打 SC Keyboard Banking、國泰智能客服阿發都是昕力資訊的代表作。尤其，阿發深獲顧客好評，其採用昕力資訊的 NLU（自然語言理解）技術進行語意分析，準確判斷客戶意圖、對應情境與解決方案，甚至能挖掘客戶需求並轉介服務，是台灣市場上唯一會自主行銷的智能客服。 至今，國泰智能客服阿發的流量已創單月最高百萬使用人次，有逾 9 成用戶給予 4.8 / 5 顆星的高滿意度評價。 此外，昕力資訊的營運版圖更橫跨了國內外政府、電信、數位科技等指標企業，如 Linepay、Ubike 和台灣高鐵等都是合作對象；在台灣站穩腳步後，昕力資訊更瞄準東南亞市場，以新加坡、越南為首要經營據點拓展海外的軟體服務。 昕力資訊如何佈局市場？在超過 550 人的團隊規模下，昕力資訊如何維持開發工作的彈性？怎樣的人才又是他們所重視的？如果你也對於打造影響力廣大的產品有興趣，一起來看看昕力資訊行政長 Mina 與人才部經理 Una 的分享！ 掌握台灣軟體產品優勢，拓展東南亞新興市場 在疫情期間，昕力資訊發現金融保險產業更積極擁抱數位化、行動化的趨勢，不斷更新既有服務，期望讓用戶在實體場域外能夠更輕易獲得金融服務。 因此，昕力資訊透過 API 與相關技術支援，使客戶大幅拓展金融應用場景，串接生態圈以進行異業結合、滿足數位支付的需求等，開展更多元的金融服務面向。在台灣的豐富開發經驗，更為昕力資訊拓展海外市場打下穩固的基礎。 東南亞的市場發展剛起步，考量到成本和企業規模，當地企業很難在此階段就引進國際大廠的系統整合服務，而這正是昕力資訊進軍市場的切入點——東南亞市場普遍對台灣產品具備足夠信心，而昕力資訊目前的產品架構也恰好滿足當地 2B 客戶的數位化需求，在企業願意負擔的範圍內提供高水準的服務。 目前昕力資訊的台灣辦公室就有超過 10 位外籍夥伴，分別來自馬來西亞、愛爾蘭、德國、港澳、印度及澳洲等地，與內部產品團隊和位於越南、新加坡的子公司一同合作海外大型專案，在疫情期間仍與越南最大的連鎖藥品集團合作、導入昕力資訊的自家產品 digiRunner，逐步將自有產品拓展至國際市場。 昕力資訊的企業文化：彈性扁平、注重員工體驗 即便規模已超過 550 人，昕力資訊仍維持彈性的企業文化，夥伴們不僅經常有機會參與從 0 到 1 建立的過程，也對透明與扁平化的溝通習以為常，甚至有內部創業的機會，而員工體驗也是 HR 團隊近年非常重視的任務。 疫情間的 WFH 與福利措施支持員工身心 早在去年（2020 年）台灣疫情尚未升溫時，昕力資訊便進行了居家辦公的演練。也因此在台灣宣布進入三級警戒、需要長期 WFH 的過渡階段，團隊得以快速因應，沒有轉換工作模式的陣痛期；而在疫情趨緩、降為二級警戒後，昕力資訊仍維持分流辦公，以夥伴的健康狀況為最優先考量。 不過，在工作與生活型態都面臨挑戰的時刻下，有 WFH 制度真的就足夠了嗎？ 深知夥伴的身心健康比什麼都重要，昕力資訊的 HR Team 除了替全體員工投保防疫險與疫苗險，更推出員工協助方案（Employee Assistance Programs，EAP），不僅有不定期的心理主題講座，更和外部專業機構合作、提供心理諮商服務，給予需要的夥伴具安全感的身心照護。 在完整制度中兼顧彈性文化 憑藉過去在知名大型企業擔任 HR 的經驗，Mina 和 Una 在加入後便致力於替昕力資訊建立完整的制度、系統化發展人才策略。「其實我們最大的挑戰，就是要在完整的制度架構中兼顧彈性與自由度。」 即便達到完美的平衡不容易，Mina 仍深知維持彈性文化的重要性，從協作制度、與團隊的溝通方式、內部創業機會等各個面向提供夥伴相當的自由度，持續帶領人資團隊以這項核心理念前進，不但讓夥伴有一展長才的舞台，更同時滿足工程師對自由度及完善制度的期待。 扁平化溝通 昕力資訊的團隊文化十分年輕，人資經理 Una 笑著說，夥伴的年齡層相近、話題也相仿，在疫情前大家經常會相約在下班後聚會；在疫情期間，也自然而然地將聚會由實體場域轉為線上，相揪打手遊或線上遊戲，絲毫不因此影響同事情誼。除了夥伴們私下的互動，昕力資訊由上到下皆採取扁平化的溝通模式，資訊傳遞迅速且透明，大小事情都注重員工的參與度和意見，「我們真的很愛做問卷或投票。」Una 半開玩笑解釋，從品牌重塑、新的名片設計、該在電影日觀賞哪部電影、心理諮商的講座主題等都是由夥伴票選決定的。昕力資訊 2021 年初的線上尾牙活動，邀請各部門主管組隊表演 此外，就連來面試的求職者、到職一週後的新人、滿 3 個月試用期的新進夥伴都會收到問卷調查各面向的體驗與滿意度，更在每年底透過問卷了解員工心聲，作為下一階段的優化重點。 「夥伴真正需要什麼？不是靠著我們自己想像，而是透過這些管道真實對話。」Mina 強調，企業在高速成長的階段更需要傾聽夥伴心聲、注重員工體驗，才能夠打造適合工作的環境，留住優秀人才。昕力資訊 2021 年初的線上尾牙活動，邀請各部門主管組隊表演 內部創業制度：開放無限可能 團隊如何提供夥伴內部創業的機會？Mina 說明，昕力資訊目前的組織架構是以「利潤中心制度」運作，會獨立計算各單位損益並以此作為夥伴的分紅獎金基準，單位賺得愈多、夥伴就領得愈多，並由公司提供行銷、業務機會及人資、財會服務，讓工程師們無後顧之憂地開創自己的事業。 更進一步來說，昕力資訊的每個處室、部門都是一個利潤中心，而部門則為利潤中心的最小單位。若夥伴已擁有豐富的專案執行經驗、願意主動規劃解決方案，就可以和主管討論是否與其他專案夥伴共同成立一個「利潤中心」，在公司內部創業。 昕力資訊提供夥伴們平台資源，讓工程師們無需煩惱後勤營運等問題，只需要專注於技術和團隊協作，也因此，團隊內部創業的制度已十分成熟，每年每個處室下都會有 1~2 個新的部門成立。 鼓勵學習的人才培育制度身為軟體服務公司，需要不斷吸收新技術、認識不同產業的 domain know-how 才能夠協助企業客戶開發，昕力資訊也提供了各項支持員工自主學習與進修的制度，如每月會定期舉辦「技術小聚」讓內外部的技術人才互相交流，或者是讓大家主動分享技術趨勢、專案研究的知識分享平台「昕力大學」等。昕力資訊內部的英文簡報培訓課程 針對海外拓展計畫，今年昕力資訊更特別提供每人最高 10,000 元額度的英文學習補助，全力支持夥伴的發展與學習。 從各個面向照顧夥伴的工作、學習發展和身心健康，昕力資訊因應趨勢與需求不斷優化，透過提供最佳的員工體驗，推進團隊高速成長。 昕力資訊徵才中！有哪些技術職缺？ 昕力資訊有 9 成的夥伴都是技術職，包含目前 8 個專案團隊，分別負責 Fintech、行動銀行、App 與大數據等領域，以及 2 個主要的產品團隊，專門研發自有產品和 AI 產品。 好奇如何成為昕力資訊的一份子嗎？不論你是無相關經驗的職場新鮮人或有工作經驗的求職者，昕力資訊都有適合你的機會，一起來看看吧！ TTP 計畫：專為職場新鮮人打造的 6 個月培訓 昕力資訊的 IT 昕秀菁英培訓計畫（TPI Talent Program）專門針對具備程式基礎、但尚無實際經驗的職場新鮮人，透過為期 6 個月的精實培訓掌握實際開發的流程與技巧，並在培訓計畫結束後評估是否留任。第二屆 IT 昕秀菁英培訓計畫的學員大合照IT 昕秀菁英培訓計畫的負責人 Angela 分享培訓的 3 階段重點： 第一階段：新人訓練 向學員介紹計畫細節、公司文化和簡單的職能訓練，在 3 天內幫助學員快速融入、也促進同梯交流，為後續的實作訓練暖身。IT 昕秀菁英培訓計畫的第一階段「新人訓」 第二階段：雙導師制 x 分組開發（廣度學習） 在報名 TPI Talent Program 時，學員可以在 Java、Ｃ# 或前端這 3 者中選擇欲加入的組別，並在第二階段根據該組的培訓重點熟悉開發工具，從技術架構開始建立基礎知識。 第二階段約為期 8 週，各組都會有 1~3 位主導技術開發的「專案導師」，每位學員也會有專屬的一位「職場導師」從旁協助、提供職場協作建議或其他工作經驗分享，以雙導師制度帶領學員了解實際的專案流程。 第三階段：專案開發（深度學習） 在學員具備基本的程式架構知識後，則進入最後一階段的專案開發訓練。 從內部開發做起，讓學員學習與 PM、SA 和其他資深工程師協作後，再進入不同單位的處別或部門，實際執行外部企業客戶的開發需求。 想加入昕力資訊的培訓計畫嗎？ 報名資格：大學畢業（無工作經驗可）且具基礎程式開發能力（科系不限）報名時間：11/15 - 12/10 更多培訓計畫的細節可以點這裡或是參考上一屆學員的真實心得！ 大部分的軟體公司皆要求技術人才具備即戰力，昕力資訊卻反其道而行，提供新鮮人或轉職者培訓機會，藉此徵才、用才、留才，替有意在軟體領域發展的求職者開啟職涯大門。 也由於多數申請者尚未具備足夠成熟的開發能力，HR 在篩選履歷和面試時也會特別看重技術外的人才潛力，「我們十分重視團隊合作、問題解決和目標導向的工作能力。」Una 補充，在這 3 大潛力之外，學員們也須具備強大的自主學習力，才能應對接踵而來的開發挑戰。 想加入高速成長的團隊嗎？人資公開兩階段面試重點 在 TTP 計畫之外，昕力資訊仍積極招募工程師加入，並透過 2 階段面試招募人選。 第一階段會請求職者完成線上測驗，包含邏輯測驗、技術測驗與職能測驗等。第二階段則有 2 次面談，首先會由單位主管進行，並側重專業能力與開發經驗，並詳細說明職位所需條件、細節與團隊組成等；接下來的 HR 面談則會從人格特質、職能測驗的結果進行，並說明企業文化、整體服務範疇等。 技術職缺熱烈徵才中！網頁前端工程師 (台北/新竹/台中/高雄/台南)Java Developer (台北/新竹/台中/台南)業務副理/經理 (Assistant) Sales ManagerSA系統分析師 (台北)Android App Developer (台北) 已在台灣站穩腳步的昕力資訊，除了持續以多元化的技術角度協助國內大型企業客戶開發，接下來更將策略性進軍海外市場、拓展軟體服務。如果你也對打造影響力廣大的產品有興趣，嚮往扁平透明的溝通方式和彈性文化，不要錯過昕力資訊的招募機會！ 想了解更多昕力資訊的資訊，歡迎到昕力資訊的官網看看，或是追蹤粉專；想知道昕力資訊的其他職缺請點這裡！

「薪資」是在求職過程中，求職者常常遭遇的一個非常實際的問題，大抵上，大家都希望自己能爭取到的薪資越高越好。但在求職的過程中，每一家企業所開出的薪資結構與公司福利不一，往往會讓求職者陷入「不知道怎麼跟人資／用人主管談薪資」、「不知道選哪一家 offer 比較好」的迷惘中。 在面試的時候，求職者可以怎麼向人資／用人主管詢問薪資待遇又不會引來的反感？有哪些重要的內容是可以進一步詢問，確保這個工作真的符合你的期望，而不會換來一次不歡而散呢？又有哪些方法可以進一步幫助自己釐清目標？ Cake 的求職顧問團隊已經幫助許多求職者找到自己的理想工作，在與求職者溝通時，他們會提供什麼樣的建議與心法，讓求職者能順利拿到自己理想的 offer 呢？就讓 Cake 的求職顧問團隊跟你分享他們的心得吧！ 1.面試是溝通的好時機 薪資架構 由於每個人在意的重點不同，因此在與企業招募進行面試時，可以針對他們的薪資架構進行較為詳細的詢問，像是特休制度、福利內容、薪資發放的時間等等，如果薪資架構中，有你特別在意的內容，那麼建議你趁著面試的時機仔細詢問。 詢問薪資的最佳時機，求職顧問團隊建議，是在分享完技能跟經驗之後，若面試官有主動問起，那求職者便可以大方提出問題；倘若面試官並未提及相關議題，但求職者認為雙方的互動氣氛良好，並認為自己有機會取得正向結果或是進入下一關的時候，便可以針對薪資的議題做下一步的詢問。 另外，在評估薪資內容時，也要記得將你可能會面臨的成本計入，像是交通成本、時間成本，這樣才能完整地評估你的薪資是否符合標準。 Headhunter是你的好夥伴 如果是對如何與企業招募討論薪資沒有把握的求職者，那麼在求職的過程中不妨尋找一些外援。像是先前在《與獵頭顧問合作的3大原因》中，我們曾經提到，獵頭很有可能幫你談到在合理範圍內相對優渥的薪資，而讓他們代替你出面，你也就不必擔心會不慎說錯話而帶給企業招募不好的印象。 2. 了解自己是最重要的 薪資的可接受範圍 我們都知道，同一職位（job role/ job function），每一家企業所給出的薪資範圍可能不同，企業的招募人員可能不會一開始就給你一個明確的金額，這種時候，求職者最好先在心裡畫出一個可以接受的區間範圍。一但自己對於薪資的接受範圍有了想法，之後在選擇 offer 時，就能快速地刪去不理想的條件，加速你的決策過程。 企業特質的選擇 不同企業會有不一樣的企業文化與同儕文化，比如工作環境、同事關係、工作文化等等，如果不清楚自己在追求的企業特質，或者對於自己的職涯方向有些迷惘，那麼過去的工作經驗或許可以帶給你一點方向。 求職顧問也推薦在不同 offer 間猶豫的求職者，可以將自己在意的企業特質「寫下」：像是這家事業是否鼓勵創新？是否活潑有衝勁？除了文化層面，其他待遇也可以依照自己的重視程度記錄下來，並標示出權重。這樣比起在腦海中思考與比較，求職者更能一目了然看到不同 offer 之間的差異，協助求職者作出判斷。 適時採納他人的建議 如果在選擇 offer 時碰到瓶頸，那麼可以向身邊可靠的親友、同僚尋求相關的建議，另外在工作上的主管、職涯上的師長或許也能提供你不一樣的視角與方向。不過求職顧問提醒求職者們，每個人都可能被自己的經驗影響，因此他人的建議可以當作參考，但絕對不要當作準則。 3. 不只要看薪資，也要看企業 職位的發展 雖然薪資會是很重要的判斷標準，但企業的前景也應該在選擇 offer 時被納入考量。企業的發展不僅決定了你在工作上可以有什麼新的表現、能學到什麼新東西，更會決定這個職位是否具有發展的潛能。 因此如果薪資沒有差距太大，那麼在選擇 offer 的時候，可以選擇具有發展潛力的公司或是職位。如果想要自己的職涯持續取得進展，那麼能夠在該職位上有所成長，提升「產業競爭力」會是一個重要的考量，或許是公司的前景與目標，或許是職位的發展條件，仔細思考日後在該企業的「可能性」，能夠幫助你進行決策。 在文章的最後，求職顧問們也列出幾點求職者在與企業招募談判時，應該要注意的事項： 如果與企業招募約好什麼時候給出回覆，那就不要再隨意修改日期 在談判過程中，只向企業的招募顧問表達心中確定的想法；如果問題沒辦法在當下做出決斷，建議求職者不要隨口胡謅或是隨意答應，以免事後無法有效提案。 注意現職的離職通知期所需天數為何，並跟企業招募協調到職日的日期 這幾點雖然看起來基本，但如果求職者疏忽、沒有注意的話，很可能會直接踩到企業招募的大地雷。 能夠選擇 offer，代表你的能力優秀，受到各方的肯定，然而選擇出「最適合」自己的 offer 並不容易，這些由求職顧問提供的參考，希望能夠幫助到各位求職者。延伸閱讀：獵頭是什麼？獵人頭（Headhunter）工作內容、職涯發展、求職者如何主動接觸獵頭？一次告訴你！

根據美國知名人力公司 Zippia 的研究，85% 的工作機會是透過個人的專業人脈獲取的，由此可見，建立穩固的職場人脈不僅能助你掌握更多工作機會，更能有效地開闢商業合作的新視野，從而讓你的職涯發展更上一層樓！Cake APP 全新上線的「Meet」功能，讓你透過簡單步驟，開拓職場圈的新人脈，讓你的人脈不再侷限於既有的工作場域，我們將透過這篇文章告訴你， Cake 如何協助你快速拓展專業人脈，以及建立職場人脈如何為你的職場更加分！文章大綱一、Cake Meet二、使用 CakerResume Meet 的六種職場人脈選擇三、為什麼要建立職場人脈？建立職場人脈 8 大好處四、簡單 ５ 步驟，找到你想要建立關係的專業人選 一、Cake Meet Cake 不僅希望可以在履歷、找工作等面向幫助到求職者，更希望藉由龐大國際人才庫，串連起全球人才。不論是要認識企業雇主、人資，尋求更好的轉職機會，抑或是認識專業領域的人才，共同交流專業知識、工作經驗等，都可以靠 Cake 來達成！👉🏻 Cake Meet 值得使用的 4 大原因： 跳脫人脈建立的限制：只要透過簡單的左右滑動，不再受到時間、地點的限制，即可與不曾接觸卻渴望認識的人才相遇、建立人脈關係，並且開啟對話 多元職場人脈選擇：除了企業雇主、人資以及獵頭之外，你也可以認識相同領域或是跨領域的專業人才 高品質的人才交流庫：透過人工審核機制，確保使用者身份與經歷，讓使用者能夠安心與專業人才建立關係 精準推薦模式：會依照你的身份、想建立的職場人脈，以及想要了解的主題，推薦給你適合的專業人才，幫助你快速精準建立人脈 Cake Meet 輕鬆建立職場人脈二、使用 CakerResume Meet 的六種職場人脈選擇 在 Cakeresume Meet 這個多元化且專業的職業交流平台上，每位用戶都有機會根據自身的身份和需求，選擇他們想要建立聯繫的對象。這個平台不僅為求職者和雇主搭建了一個橋樑，還為所有希望在職業生涯中進行拓展的人提供了一個交流的空間，以下介紹可以在 Cakeresume Meet 遇見的六種身份。 企業雇主：如果你是一位企業的 HR 或招募主管，Cakeresume Meet 提供了一個絕佳的平台，讓你可以找到合適的人才。這些人才通過平台嚴格的審核，信賴度極高，企業可根據需求篩選條件，輕鬆幫助你的公司找到高品質的合適人才。 獵頭：對於獵頭或招募顧問來說，Cakeresume Meet 是一個豐富的人才庫，這裡匯聚了來自各行各業的優秀人才，讓獵頭或招募顧問更有效率地為客戶找到合適的候選人，同時也為他們提供了一個平台來展示自己的專業能力和服務。 求職者：作為一名正在找尋新機會的求職者，Cakeresume Meet 讓求職者能夠直接與招募經理、HR，甚至是企業高層建立聯繫。你可以透過個人品牌的展示，吸引潛在的雇主或合作夥伴的注意。同時，你也可以透過與其他專業人士的互動，擴展自己的職業人脈，獲得寶貴的職涯建議、產業最新資訊，進而增加獲得 offer 的成功率。 職場前輩：在工作領域中擁有豐富經驗和知識的專業人士，職業生涯積累了大量的實踐經驗，並且分享這些知識和洞察力，以幫助新進者或同行更好地面對職場挑戰與遇見更好的職涯機遇，同時提升個人在職場上的影響力。 專業領域人士：在特定行業或領域擁有深厚專業知識和技能的人士，能夠提供深入的見解和創新的思維。他們的經驗和知識對於追求專業發展和想要獲得行業洞察的人來說，是非常寶貴的資源。 學生 / 實習生：新鮮人初入職場之前，常常會有一段迷惘的時光，使用 Cakeresume Meet 可以與各行各業的專業人士進行互動，這些人可能是新鮮人未來行業中的前輩，或者是擁有豐富經驗和知識的職場指導者。透過與他們的交流，新鮮人不僅可以獲得寶貴的職業建議，還可能發現未來的實習機會或工作機會。Cakeresume Meet 六種身分類別三、為什麼要建立職場人脈？建立職場人脈 8 大好處 透過 Cake 建立多元的職場人脈能夠帶來的好處比你想像中的更多！不僅能認識相同領域的專業人士，分享彼此的經驗與知識，提升專業能力，你也能與跨領域的專業人才互相交流，獲取不同觀點，培養更多元的專業技能。 對於求職者來說，打造優質的職場人脈，可以帶來以下好處： 獲取專業職涯建議，提升求職技巧：如果對職涯發展有任何疑惑，或是想要提升自己的求職技巧，你可以向人資／獵頭／同產業專業人士／職場前輩等尋求幫助或是詢問他們的建議。主動建立人脈，探索職場機會：當你建立越活躍的專業人脈網，越能讓企業雇主／人資／合作夥伴看見你的專業能力，提高職場能見度，探索更多職涯機會。增進並分享專業知識，掌握職場動態：不論是職場前輩、專業人士或是求職者，都可以與不同公司的同行交流想法。藉由互相學習、了解彼此在工作上的困境，來精進專業知識與技術。此外，若能建立良好的人脈交流，更能即時交換職場動態、掌握產業趨勢。跨領域交流，活化工作思維：不僅侷限在自己的專業，透過 Cake 你也能建立跨世代、跨領域的人脈，在工作上獲取不同觀點，避免一成不變，讓自己的思想僵化。透過雙向的交流，建立創新思維、開拓不同的合作機會，為工作打造更多可能性！ 對於企業或獵頭來說，與求職者、人資或是其他企業雇主建立良好關係，會成為未來的企業資本： 建立雇主品牌形象，提升招募效率：在日常中認識專業人才，並建立良好的互動關係，吸引優秀人才加入外，未來若企業有開缺，就可以直接聯繫給適合的人才，加速招募效率。 HR 招募經驗分享，拓展人資技能：企業人資除了與專業人才建立關係之外，也可以與不同產業、公司的人資相互交流資訊，分享彼此的招募經驗，拓展不一樣的人資觀點，提升人才招募與培訓職能。創業者跨界交流：企業 CEO 也可以透過 Cake 與其他企業的 CEO 建立關係，分享彼此的創業經驗、了解最新產業動態，也能創造與其他商務合作的機會！ 了解就業市場的工作趨勢：企業長期是以單向傳遞求職資訊，無法了解求職者、MZ 世代，因此企業人資、獵頭顧問可以透過篩選「實習生」、「求職者」等，更快速掌握各產業、職位的市場需求，讓這些人才成為企業的潛在資本！ 四、簡單 ５ 步驟，找到你想要建立關係的專業人選 1. 下載 Cake APP 並註冊帳號想要使用 Cake Meet 功能，你必須先下載 Cake APP，並確認你是否已有 Cake 帳號，如果你還未註冊，須先註冊才能使用。2.點選下方「Meet」功能Cake Meet 功能會在下方功能條「搜尋」的旁邊，點選之後即會進入功能使用教學介面。3. 填寫完整資料，精準找尋符合條件的職場人脈 選擇你的身份、想認識的職場人脈關係、偏好 在填寫資料之前，你需要先選擇身份，以及想要建立的職場人脈對象，一共分為 6 種類別： 【身份類別】 企業雇主：CEO、人資、內部招募人員獵頭：獵頭顧問或招募顧問求職者：現正求職中，或想尋找理想工作機會的求職者職場前輩：願意提供專業技能的協助或是職涯發展上的建議專業領域人士：在職中的各領域專業人才，擁有特定專業與技能（適用於多數人）實習生：在學中的實習生 【想建立的職場人脈類別】 尋找雇主：與 CEO、人資、內部招募主管聊聊，了解企業組織文化與招募資訊尋找獵頭：與獵頭聊聊，了解最新招募訊息。或是企業想與獵頭合作，讓公司能找到理想人才尋找求職者：尋找求職中的專業人才尋找職場前輩：尋求專業技能精進或是職涯發展上的建議尋找專業領域人士：尋找跨領域或相同領域的專業人士，相互交流專業知識尋找實習生：與各產業實習生交流實習經驗 透過 Cake 選擇理想的交流對象設定你有興趣學習的主題，以及你想分享的主題 為了讓系統更精準的篩選對象，你需要選擇有興趣學習與想分享的主題，一共分為 8 種類別： 職涯建議：關於職涯發展和職場成功的建議求職技巧：交流國內／海外就業機會、求職技巧、面試經驗等資訊領導能力：如何有效帶領團隊、培養決策能力、向上管理等模擬面試：模擬真實求職情境，互相幫助熟悉面試流程、口頭應對等專業技能發展：軟實力／硬實力學習與交流產業動態：分享各大產業工作經驗分享，或相互交流產業趨勢與洞察職缺招募：企業徵才訊息、合作機會公司資訊交流：分享在各大公司的真實工作經驗，了解公司文化、薪資福利等資訊 上傳個人頭像、填寫個人特質、加入特色標籤 為了確保使用安全性，使用者需要上傳個人頭像，並填寫個人特質，個人資料與特質填寫得越完整，審核通過的機率越高！另外你也可以加入特色標籤，讓系統可以更精準推薦人脈關係，其他使用者有能夠一目瞭然你的興趣愛好與職場亮點。 例如：我是一位在外商半導體產業任職超過 15 年的IT 工程師，喜愛挑戰、解決問題，並且擅長 C++ / Java 等程式語言。那麼你可以這樣下特色標籤： #外商 #半導體 #C++ #解決問題 #IT工程師 Cake Meet Profile 介面4. 審核機制 為了保障使用者的安全性，每位使用者建立完資料後，Cake 都會進行審核，以確保打造優質的環境，與專業人才建立人脈。審核需要 1-2 個工作天，不論是否有審核通過系統都會通知，若沒有審核通過系統也會告知原因。 在審核期間，你仍然可以滑動與他人建立人脈，每日滑動上限 10 次。一旦審核成功，你的檔案曝光度將會提升，每日滑動上限次數，也會提升為 20 次！ Tips：於審核期間邀請好友使用，即可以提升審核順序，縮短你的審核時間！ Cake Meet 擁有完整的高品質人才庫 5.建立人脈關係、開啟對話 審核完成之後，你即可以與其他專業人才建立人脈關係，若雙方都同意建立關係（配對成功），即可開啟對話。 Tips：成功邀請好友加入使用，即可提升額外增加每日 10 次的滑動次數，獎勵滑動可以累計，沒有時間限制。 Cake Meet 職場人脈網延伸閱讀：Cake APP 全面更新，讓你用手機也能輕鬆找工作！

Cake 的發展從履歷編輯器開始，因為創辦人 Trantor 發現傳統履歷無法好好展示自身開發過的專案，發現這個痛點之後，Trantor 著手開發初代 Cake ，並將成果丟到使用者分享和發現產品的 Product Hunt，並成功獲得眾多好評票數，產品直接上榜，觸及更多群眾。這個驗證讓 Trantor 確定 Cake 的發展潛力，隨後加強自身在產品行銷、設計等等各方面的硬實力，從各方面專注邁向 Cake 的下一步。至今，Cake 已經是擁有 500 萬海內外使用者的人才平台，商務發展觸角更為多元，挾帶對人才市場的洞悉與經營，這次邀請 Trantor 對即將畢業的新鮮人，提供面試穿搭、應對、履歷展現以及求職等各方面的建議。Trantor 的 Business Casual 職場穿搭風格我的平時穿著已經算是一種休閒的西裝風格，也就是所謂的 Business Casual，包含襯衫、西裝褲和皮鞋，不過我平常不會特別穿上西裝外套。在某些特別的場合，例如參加重要的會議或商業活動，我會穿上完整的西裝。這時我會看重西裝的合身度，一套合身的西裝能夠讓人看起來更為專業和精神。接著是配件的選擇，一個好的領帶和一雙優質的皮鞋可以提升整體的穿著感。最後，我會注意西裝的色調和搭配，通常會傾向比較保守的深色調，而且會確保襯衫、領帶和西裝的色彩能夠協調一致。 文章大綱一、關於 Trantor 以及 Cake二、新世代年輕人的求職焦慮、特質三、新鮮人工作經驗相對較少，履歷撰寫把握「積極展現」原則 四、新鮮人面試注意！了解企業需求最為關鍵五、Cake 高於市場的薪資行情，打造高密集人才的環境六、想加入 Cake 或是新創產業？彈性及開創能力很重要七、Cake 如何幫助新鮮人找到理想工作八、Trantor 送今年畢業的新鮮人一句話 一、關於 Trantor 以及 Cake 我在畢業後服了一年的兵役，然後開始工作，先擔任一年半的工程師角色。然後在 2016 年，也就是我 25 歲的時候，我決定離職創業，到現在創業已經有 7 年了，所以我現在 32 歲。我創立的公司叫做 Cake，這間公司發展之初是一個履歷編輯工具，現在已經衍生成一個超過 500 萬使用者的人才社群。擁有龐大人才資料庫的 Cake，也提供了企業非常多元的招募工具，包括刊登職缺、人才搜尋、招募顧問等等。所以現在的 Cake，可以說是一個以人才為中心的平台以及社群。 我在公司的角色是 CEO，主要的任務就是幫助整間公司順利的成長跟發展，並確保 Cake 因應使用者需求，不斷在產品上有所創新與突破。最近在思考公司發展至擁有龐大人才庫資源之後，除了提供企業端與人才的媒合需求，我們還能提供什麼樣的價值去幫助人才成長，打造出一個更緊密的人才社群？所以我們最近推出了一個叫做 RCS（Reputation Credit System） 的評價功能，幫助我們的人選在平台上累積他們的評價與工作能力，讓自身優勢能更直接被潛在雇主看見。 國際化的第一份工作，為創業鋪路 退伍後其實有花三個月的時間嘗試創業。那個時候，我想做一個團購網站，但經過三個月的開發後，我發現這個產品可能行不通。一方面，我認識到自己在行銷方面的能力不足；另一方面，在產品開發或設計方面，我也覺得自己的知識不夠。雖然我的開發能力已經不錯，但如果我想要做出更複雜的產品，我覺得我還沒有準備好。這就是我決定先進入職場的原因。 在選擇工作的時候，我有幾個決定性的考量。首先，我有一個明確的目標，那就是我希望能夠在 25 歲時創業。為了達成這個目標，我需要在開發、設計和行銷等各方面充實自己的能力。所以，我選擇了一個小型的新創公司，我成為了他們的第五個員工。我選擇小公司的原因是，這樣我可以接觸到更多的事務，讓我能夠全面提升自己的能力。 其次，我希望能夠參與一個有國際影響力的產品的開發。我認為我最終要打造的產品必須有國際影響力，所以我不只是看重台灣的市場。因此，我選擇了一家主要以歐美市場為主的網路新創公司。在這家公司裡，我以工程師的身份工作，並利用業餘時間學習設計和行銷，我甚至上了一些線上設計課程，並自行購買了一些書籍來學習。 全心投入 Cake 開發 在工作了一年半之後，我覺得我的能力已經相當不錯，準備好邁向創業之路。其實，在這期間，我已經開始了 Cake 這個產品的初步開發。我在學習設計課程的時候，就把 Cake 的想法做成了一個初步的網頁，並且把它上架到 Product Hunt ，來試驗這個產品的反饋。在我獲得一些正面反饋後，我開始進一步的開發。我利用工程師技能來開發產品，也參加一些行銷工作坊，嘗試學習如何更好地推廣我的產品。我非常珍惜在新創公司的經驗，在那裡，我看到了一個產品從無到有的過程。我了解到創業不只是有一個好的點子那麼簡單，還需要團隊合作，以及如何面對困難和挑戰。這些經驗對我創立 Cake 有莫大的幫助 25 歲時，我離開了那家新創公司，並全職投入到 Cake 的開發中。我覺得在那個時間點，我已經準備好了。我有足夠的技術能力，並對產品開發和市場有了更深的理解。我也很慶幸我在新創公司的經驗讓我有足夠的信心去創業。而現在，Cake 已經在市場上運營了一段時間，我們也獲得了一些用戶的支持。我覺得我們的產品有很大的潛力，我也相信我們可以將這個產品做得更好。這就是我現在的生活，我很享受這個過程，也期待未來的挑戰。 二、新世代年輕人的求職焦慮、特質 新世代年輕人的特質：快速吸收大量資訊，但需擴大思考視野 新世代的年輕人基本上屬於「網路世代」，甚至可以說是重度的網路使用者。這種現象有其兩面性。一方面，他們非常熟悉網路生態，對於各種網路工具的使用和應用非常得心應手，能夠快速吸收和應用大量的資訊，進而看到更多不一樣的事物。他們有能力利用網路工具創造各種類型的內容，無論是影片製作，或是其他形式的素材，他們都能自如應對。這種技能在現今的市場環境中是非常有優勢的，無論是在行銷，業務發展，還是工程方面。 但同時，這也帶來了一些問題。有時，這種「網路世代」的年輕人可能會過度依賴網路，導致他們的思考層面和視野有所侷限。他們可能會過於專注在同一個社群或者同一個環境中，而忽視了外界的多元性和變化。因此，他們需要學習更廣泛的知識和技能，擴大他們的視野和思考角度，以更好的適應瞬息萬變的世界。 新鮮人的求職焦慮：大環境影響甚巨，不要失去信心 對於求職焦慮的新鮮人，我建議他們不要太過懷疑自己的能力。疫情對全球就業市場影響甚巨，加上美國升息等世界的經濟狀況，目前的市場情況的確不佳，許多企業面臨招聘凍結或裁員的情況，更偏向招聘中高階或有經驗的人才。因此，新鮮人求職上可能會遇到更多困難，但這不完全是他們的個人問題，而是整體市場情況所致。不要輕易失去信心和沮喪。 我認為新鮮人可以給自己多一點時間尋找工作，不要給自己太大壓力。同時，可以利用這段時間來豐富自己的作品集，這些作品可以從興趣出發，如製作影音內容或撰寫文章，展示自己的專業知識或軟體應用能力。著重在累積作品和學習觀察，並將這些內容呈現在履歷或作品集上。 新鮮人求職焦慮排解，從在學期間充實硬實力 我在大三開始就著手進行實習，這時我也開始對網頁設計產生興趣。所以，我特別尋找了和網頁設計相關的實習，自己也去上課，買書來看。一般來說，我都會選擇新創公司作為實習的地方，因為我覺得我能夠更接近有技術的人並向他們學習。我認為如果你要找實習的話，最好選擇一個你認為能夠從中學習到很多知識的團隊。 另一方面，我也做了很多個人「Side Project」。這些項目都是我可以將其放在履歷上以增強我的資歷以及作品集的。例如說，Cake 其實是我大學畢業前的點子，最初的 MVP （Minimum Viable Product ) 就在那時候形成。我之所以會有創建 Cake 的想法，就是因為我有很多的作品，但傳統的履歷卻無法很好地展示它們。因此，我創造了一個多媒體履歷工具，用這些素材來包裝自己，使自己看起來更突出。有了這些經驗和作品，我後來在找工作時其實並不困難。有些人提到求學期間人脈的培養，但我認為還是應該先讓自己的硬實力足夠堅強，雖然人脈對於你的職業生涯確實有幫助，但它是一個相當抽象的概念。真正的人脈將在你實力夠強的時候自然就會形成了。 三、新鮮人工作經驗相對較少，履歷撰寫把握「積極展現」原則 針對新鮮人的求職建議，我們必須理解新鮮人主要的挑戰，也就是他們缺乏工作經驗。但是，他們可以從以下幾個方面來進行履歷呈現： 展現實習經驗 如果他們在求學過程中累積了一些不錯的實習經驗，或者完成了一些專案，這些都是他們可以展現的重點。他們可以適時地將這些實習經驗和專案成果進行展示，這樣可以提升他們在求職過程中的競爭力。 展現在學特質與專案 如果他們沒有特別亮眼的實習經驗或專案，那麼他們可以從學校課程或社團活動中的經驗來分享。例如，他們可以強調自己擁有很強的溝通能力，領導能力，或者具備特定的專業技術（hard skill）。這些都是他們可以強調的重點，只要有吻合的經驗就可以突出。 視覺化包裝，展現能力 許多新鮮人的履歷讓人看了感覺並沒有任何吸引力。他們可能既沒有工作經驗，也缺乏足夠的實習經驗，甚至無法展示任何實質的專案或成果。對於這種情況，我建議他們應該儘可能地將他們所擁有的技能和經驗進行令人印象深刻的視覺化包裝，以提高自己在求職市場上的競爭力。他們擁有的東西可能相對較少，但透過有效的包裝，依然可以讓自己在求職市場中脫穎而出。 四、新鮮人面試注意！了解企業需求最為關鍵另外提到面試。對於新鮮人來說，我認為面試的關鍵在於明確知道公司尋找這個角色的目的。他們的目標是什麼？他們是要開發某個產品嗎？還是他們的團隊裡缺少什麼樣的人？你需要了解他們對這個角色的期待是什麼，以及他們的短期、中期和長期目標是什麼。另外，面試穿搭也是一個展現對企業文化有理解的時機，確切如何進行？我有以下建議：職缺需求是否真正理解 面試前如果有機會，可以透過郵件或者電話篩選的時候詢問一下招聘經理他們的期待是什麼。然後在面試的時候，你可以根據這些期待來包裝自己，因為這樣你才能夠滿足對方的需求。 此外，你應該專注於企業真正需要的東西，而不只是講述自己的能力。比如說，如果你從工作描述中看到他們需要某種 hard skill，那麼你應該在面試時提到你如何使用這種技能。如果他們經常提到「team player」這樣的關鍵詞，那麼你就需要多說明為什麼你是一個團隊合作者。很多時候，求職者並沒有仔細閱讀工作描述，也沒有去揣測公司真正需要什麼，只是用同一套方式來包裝自己，這是需要避免的。 面試穿搭原則：向面試官營造「自己人」的第一印象 面試者的穿搭肯定會影響第一印象。假如面試者穿著拖鞋，甚至是涼鞋，我會認為他對面試官和公司的尊重度不夠，這可能代表他對這次面試不是非常重視，或者說他的穿搭禮儀比較欠缺。我們並沒有要求面試者必須穿什麼，但基本上，我們希望面試者能夠給出一種乾淨利落、Smart Casual 的形象，而不是過於邋遢。 對於新鮮人來說，我建議他們在面試前要先考慮一下怎麼穿才會得體。當然，這要看公司的風格。如果你要去的公司員工都穿西裝或襯衫，那你也應該這樣穿。但如果你要去的是一家新創科技公司，像我們這樣的，如果你穿得過於正式，可能會讓人覺得有點突兀。我的建議是，你可以透過查看公司的照片，了解他們的辦公文化和穿著風格，並根據這些信息選擇適當的穿著。這種方式不僅不會過於正式，也能讓大家對你產生親近的感覺。五、Cake 高於市場的薪資行情，打造高密集人才的環境 Cake 企業文化的核心，是希望打造出高度人才密集的環境，以助於建立一個扁平、開放且靈活的團隊。因此，我們期望每一位團隊成員都是出色的人才，並非僅對新人提供高薪資，我們所有的正職員工都能獲得高於市場行情的薪資，有些甚至是市場行情中最高的薪資。 這是因為，我們希望每個人都能夠以一個新創公司的視角看待事物，我們自身也是一家高度成長的公司。無論是從我們的營收、數據或是團隊規模的成長，你都能發現變化非常快，可以迅速達到不同的層級。我們希望每位加入的員工也能夠隨著公司的成長一同進步，因為在不同的階段會需要不同的能力，無論是管理、團隊溝通或 hard skill 都是一樣的。因此，我們希望找尋的人才，是那種看不到天花板、能夠與公司一同快速成長的人。這也是為什麼我們願意花更多的薪資，去尋找高潛力的人才。 六、想加入 Cake 或是新創產業？彈性及開創能力很重要 對於想要進入 Cake 或是新創產業的人來說，我有以下的建議。首先，新創公司的分工通常較不明確，並非一人一職的分工方式，因此需要一個人的技能稍微全面一些。所以，若你能培養自己多方面的技能，讓自己具有較大的彈性和開創能力，不僅只專注於把一件事情做好，反而能讓公司感到你的靈活度和彈性更大。新創公司本身就需要具有大的靈活度和彈性，因此你可以朝這方向努力。 例如，我在第一份工作的時候，並未將自己定位為工程師，我也在公司內部教大家如何進行市場行銷，將我自己的所學教授給別人。另一方面，在軟技能方面也十分重要。新創公司規模相對較小，許多公司文化都需要自行建立，因此常會尋找具有團隊合作特質的人，而非僅能個別貢獻的人。如果你是一個善於團隊合作的人選，你就可以在面試時分享過去的團隊協作經驗，如何克服溝通問題，以及如何協助團隊順利成長等。Cake創辦人 Trantor 七、Cake 如何幫助新鮮人找到理想工作 Cake 的使命圍繞在幫助人才找到職涯的下一步。對於新鮮人或學生來說，我們的目標是提供更多的工作機會。首先，我們與許多企業合作，實施針對新鮮人的「MA 計畫」以及各種內部招募計畫，為新鮮人提供更多的工作機會。我們提供的履歷編輯工具對新人來說並不會造成負擔，你可以使用我們的免費工具製作履歷和作品集，這些有效的自我包裝工具，也非常適合現今的數位時代。 另外，在 Apple Podacst 長期佔據前三名的「職涯探險」 Podcast 我非常推薦，節目內容針對職場新鮮人以及年輕人設計，每集企劃不同內容，給予聽眾職涯建議，有點像求職 wiki。在你還未累積太多職涯經驗的情況下，我們希望透過這個 Podcast，提供你找到適合自己機會、發展自己職涯的建議和工具。 八、Trantor 送今年畢業的新鮮人一句話 “ 找工作如果不順利不要自我懷疑，多給自己一點時間 ”- Trantor我前面有提到因為這幾年疫情的影響，全球時局變化極大，加上國際市場的升息、通膨等經濟因素，不少企業為了應對環境，凍結了人才招募，或是招募的對象都是比較中高階的人選。在這樣嚴峻的就業趨勢，新鮮人的弱勢相對明顯，所以我希望新鮮人在求職不順的情況下，切勿過度自我懷疑，好好的把自身優勢包裝到最佳，想辦法用各種創意展現自身能力，並好好整理履歷及作品集，提升自我能見度，多給自己跟市場一些時間。本次拍攝服裝由 UNIQLO 贊助：【UNIQLO 感動西裝外套/褲裝】令人感動的輕盈！彈性！速乾！- 超輕盈！給你零壓力的穿著感受。 - 超彈性！雙向伸展的彈性，好動不易皺。 - 超速乾！洗後快速晾乾。 網路商店 CUSTOM ORDER 新服務！ 豐富尺碼，輕鬆享受如同量身打造的西裝。延伸閱讀：SurveyCake 創辦人 Alex：新鮮人求職前必須先認識自己財經 M 平方創辦人 Rachel：鼓勵新鮮人理解投資，但要對自己的決定負責