Write for Us
Resume
Cover letter
Thank you letter
Job search
Career
Success Stories
Apr 10th 2021

Hahow 共同創辦人專訪》一探 Hahow 好學校最真實的樣貌

Hahow 好學校共同創辦人 - Austin Hahow 好學校的模樣 積極主動的風氣:我們的感情是不理性地好 一點喧擾的氛圍,四處走動的人群,寬敞明亮的空間,這裡是 Hahow 好學校座落於台北市松山區的辦公室。彼此沒有隔閡的座位設計,不時可以看到團隊夥伴間交頭接耳,討論著剛迸出的新點子。沒有拘束的辦公空間、沒有固定的午餐時間,自由的工作型態建立於 Hahow 人自主的性格特質,「我們相信大家有能力管理自己的時間,並且利用最舒適的方式及時間分配來發揮自己最大的效益。」Hahow 好學校的共同創辦人 Austin 說道。在給予充分的自主空間下,Hahow 期許工作夥伴們除了可以積極主動地完成負責的職務,更要肩負起帶動 Hahow 共同學習成長的風氣,「在 Hahow 有很大的 peer pressure (同儕壓力),當有一個人開始陷入消極和被動時,他就會收到無數夥伴的關心。我們的感情是不理性地好呀!」 完課率不是重點:學習是為了你自己 Austin 表示,從線下技能交換 Skillhopping 一路走到線上學習平台,Hahow 的初衷一直都很單純,「透過提供每個人學習及分享新知識的機會,來降低跨領域學習的門檻。」由於 Hahow 的學生有不少是來自於企業端,因此時常有企業人資苦惱該如何系統化地來評量職員的學習成效。然而,對 Hahow 而言,完課率、證書從來都不是重點。從學習影響力的角度切入,當學習者有自學的動力,同時清楚自己想要學習的內容,幫助他有效地去學習這項新的事物便是 Hahow 所努力的目標。而當學習者將學到的新知應用在生活或職場中,且發揮實質的影響力時,Hahow 便完成了它的使命。當學習者只需要觀看課程其中的 20 分鐘來達到工作效率 80% 的提升,為何要逼迫他完成兩小時的課程呢? Hahow 好學校的企業文化價值觀 從 4 位共同創辦人起家,Hahow 至今已發展為 70 人規模的團隊。「Hahow 人有甚麼共同之處?」「共同?我們都不太一樣耶!」 Austin 笑道。射箭、吞火、騎馬,在 Hahow 樣樣都不奇怪,也許是因為主打多元的線上課程,因此常常收到多元的履歷。Austin 提到,曾經有一位優秀的求職者前來應徵,但由於他的背景及想法和既有的團隊夥伴太過相似,因此猶豫了許久是否該讓他加入。「在這個產業,我們需要的是態度求新求變的夥伴。」 給予彈性和自由:一切建立於『誠信』之上 Hahow 的 4 位創辦人中,有 3 位是工程師背景,「我們十分重視效率。」在風氣自由自主的 Hahow,提倡的是透明的文化,每個月公佈財報、公司資訊完全開放 (除個人薪資資訊),「我們提供足夠的資訊讓團隊夥伴可以做最即時、有效率的判斷及決定。」而究竟是甚麼樣的企業文化讓 Hahow 內部可以做到彈性自主和資訊開放呢?近期 Hahow 團隊聚集討論成立至今,公司凝聚出的共同價值觀,「『誠信』是第一項,不論是對團隊夥伴、對客戶,必須要做到互相信任。」而 Hahow 人所享有的彈性和自由,正是建立在『誠信』的企業文化之上! 做喜歡且擅長的事:共同實踐『生き甲斐』 哲學 在『誠信』之後,Hahow 共同塑造出的另一項文化為『適才適性』,「我們希望團隊夥伴在做喜歡而且擅長的事,同時能夠找到個人在公司、社會的價值。」日式哲學『生き甲斐』(日文: Ikigai,生きがい),由四個元素 (圓圈) 組成,分別為  你喜歡做的事 (Things you love)你擅長做的事 (Things you are good at)別人會付錢請你做的事 (Things you can be paid for)世界需要的事 (Things the world needs) 生き甲斐 Ikigai (圖片轉載自 Zoey .K) 而這四個圓圈的交集便是『生き甲斐』。當缺少任一個元素時,個人可能會感到迷惘、空虛感、不受重用,甚至經濟支持的不足。「我們有許多夥伴在 Hahow 是為了實踐自身的教育理念、社會責任。我們期望大家在做喜歡且擅長的事情同時,可以幫助社會,體現個人價值。」而第一個加入 Hahow 團隊的子葳,也親自展現了 Hahow 『適才適性』的文化。從加入團隊至今,子葳從負責課程內容企劃、內容開發、社群經營,到現在的品牌公關部門,「我不斷地在學習和嘗試新的東西。」而 Austin 也表示,當團隊夥伴認為自己目前的職位不適合,或想要嘗試新的挑戰時,都可以直接找共同創辦人們討論,並重新安排職務。 Hahow 好學校的徵才準則 緊扣「自主」和「適才適性」:延伸出 Hahow 的徵才標準和面試流程 在 Hahow 建立 10 人團隊時,有不少夥伴的加入是透過介紹、參與活動時結識的,「聊得來最重要,不少夥伴的加入是機緣使然。」至今 Hahow 已經擁有專門負責招募人資部門,但是徵才的標準及流程仍主要由各進行招募的部門團隊規劃,「因為各部門團隊才了解他們當下最急迫的需求。」;面試的過程中會安排應徵者與未來將一起工作的部門夥伴進行面談,流程中會經過至少兩位相關夥伴評估一名應徵者,以確保意見的多元及全面性。 展現自信:缺乏自信的夥伴無法大膽地面對挑戰 「我會從求職者履歷上過去經歷挖掘出令我欣賞的特質,且暫時忽略他的缺點。」Austin 說道。在面試時,在專業技能有達到標準的前提下,面試主要會觀察以下 3 點: 1.自信由於 Hahow 走在台灣線上教育產業的最前端,產業本身的發展十分快速和多變,時常會出現不一樣的變化和挑戰。Austin 發現,缺少自信的夥伴在面臨挑戰時容易退縮,而選擇相對安穩、舒適的方式去應對;然而,處於一個相對新興的領域及階段,舒適的路線難以將公司帶往巨大的成長與成功,因此,「即使是抱持著『愚蠢的信心』,也要相信自己和公司正在做的,看似不可能的事情。」 2.持續成長的渴望Austin 表示,自己在線上教育產業近 5 年來看到,不論是在內容、科技,甚至是行銷上,都不停地在改變,各種挑戰也層出不窮,「這些東西沒有人會教你。」因此,團隊夥伴需要有持續成長的動能和渴望,甚至在停滯不前時會感到痛苦、焦慮。 3.積極主動由於在 Hahow 工作擁有很大的自主空間,加上開放透明的資訊,大家都是被預期有能力去利用手邊的資訊和資源,並積極主動地完成負責的職務。在 Hahow,最常看到的景象是團隊夥伴主動地詢問「可不可以做這件事?」,而不是等著被吩咐。因此於面試時,若求職者單純被動地回答面試官的問題,完全沒有意願去釐清提問的目的或進行互動,則是 Hahow 面試官所不樂見的。 Hahow 好學校對未來教育的願景 持續優化「知識數位化」的效率:Hahow 面臨更多元的挑戰 從 2015 年成立至今,由於產業的發展和變化,Hahow 所面臨的挑戰也越趨多元。Hahow 創辦人兼 CEO Arnold 曾於 2016 年提及,Hahow 最大的挑戰在於提升「知識數位化」過程的效率。之後建立了攝影棚工作室,並將內容產製流程中的職能分工專業化。除了持續優化硬體設備及流程,幫助教學者更高效地產出課程,更將分工細緻化,建立內部完整的溝通協調流程,為產出內容的品質把關。「效率化這件事情永遠沒辦法被解決,只有不停地追求更有效率的解法。」Austin 表示,除了提升「知識數位化過程」的效率,Hahow 接下來要著手的是知識在不同「呈現及製作方式」的效率化,包含利用不同的媒介 (如影片、聲音、文字) 去滿足學習需求,甚至是整合不同時空、場域的教學內容。 對未來學習情境的浪漫想像:人人都有一位 Jarvis 提到未來 100 年後世界上教育的模樣,Hahow 人有共同的想像,「我們的行動代號是:Jarvis for Learning。」Jarvis 為漫威漫畫中知名角色鋼鐵人 (Iron man) 的智能助手。在 Hahow 人美好的想像中,每個人都擁有一位如同 Jarvis 的人工智慧學習助手,可以向它詢問任何事情。Jarvis 會透過蒐集個人的數據及資訊,適時適地的安排學習資源及媒介,以達到最佳的學習目的。此外,Austin 也提到,現今科技進步迅速,可以預想 VR 技術的展現在未來教育上的應用可能會是一大重點,除了補足線上學習所無法達成之處,更消除線下教育於時間、地點、成本上的限制。 Hahow 好學校之夜 Hahow 好學校對台灣學習文化的使命 不變的初衷:將台灣優質的華文內容散播到全球華文市場 Hahow 線上學習的用戶除了分布於台灣,更有不少來自美國、香港、馬來西亞。談到 Hahow 的海外發展策略,Austin 表示整體策略主要都圍繞在『將台灣優質的華文內容輸出到全球的華文市場』,目前全球主要的華文市場包含台灣、中國、香港、澳門、新加坡、印尼、馬來西亞、美國等。至於 Hahow 未來有沒有打算推出英語等其他語言的課程?「短期仍會以中文課程為主,致力於創造更強大的台灣學習文化與影響力。」在更遠的未來,Hahow 則不排除有機會開拓至中文以外的其他市場。 快速成長階段:Hahow 求才若渴 從 4 個人成長到 70 人的團隊,Hahow 仍處在快速成長的階段。在閱讀到文章的尾聲,是不是對在 Hahow 工作多了一份憧憬與想像?一起來看看 Hahow 徵才的職缺吧! 課程業務開發初階,全職,600K ~ 900K TWD/年課程業務助理初階,全職,28K ~ 34K TWD/月軟體測試工程師 Quality Assurance Engineer(QA)中高階,全職,81K ~ 120K TWD/月前端工程師 Frontend Engineer (React)初階,全職,60K ~ 82K TWD/月B2B 內容專案企劃 Content Producer, B2B初階,全職,39K ~ 58K TWD/月B2B 內容開發 Content Acquisition, B2B初階,全職,39K ~ 55K TWD/月內容專案企劃 Content Producer初階,全職,39K ~ 55K TWD/月內容品質管理師 Content Quality Control初階,全職,36K ~ 50K TWD/月內容製作助理 Content Assistant初階,全職,28K ~ 34K TWD/月人力資源資深經理/總監 HR Sr. Manager/Director中高階,全職,70K ~ 100K TWD/月
Success Stories
Mar 6th 2024

【企業 CEO 專訪系列文】 SurveyCake 創辦人 Alex:新鮮人求職前必須先認識自己

SurveyCake 從「世界首份手機版問卷」出發,至今已然發展成橫跨世界,並達到台灣市占率最高的雲端問卷平台。產品創新的速度飛快,讓各企業能夠有效率地蒐集及分析市場數據、用戶資料,更讓行銷策略能夠精準的發揮。SurveyCake 從 2012 發跡,一直到 2023 完成 A 輪募資,創辦人 Alex 的職場能量如何養成?這次 Cake 的專訪,邀請 Alex 從自我經驗出發,針對求職新鮮人,給予面試、求職思維、以及紓解求職焦慮等方面,提供即將踏入職場的年輕人一些勇於邁向未來的建議。Alex 的職場穿搭風格Alex 平常習慣在西裝外套內搭配一件T-shirt,下半身搭配牛仔褲。至於鞋子,有時候可能是運動鞋或者是比較休閒的皮鞋,展現 Alex 自由且充滿活力的個人風格。而在參與重要會議時,Alex 會穿上全套西裝,在穿著細節上,會特別注意西裝的剪裁與合身度,希望展現專業且俐落的形象。文章大綱一、25 歲創業到完成 A 輪募資,從給自己的創業假期開始二、減輕畢業焦慮,開放的心態很重要三、對於未來迷惘的新鮮人,找第一份工作需要考量的因素四、缺乏工作經驗的新鮮人,這些軟實力為求職加分五、認清自己,是新鮮人求職過程必備心態六、進入 SurveyCake 或相關產業的重要特質與技能七、「No day but today」 勇於犯錯、無所畏懼一、25 歲創業到完成 A 輪募資,從給自己的創業假期開始在創業之前我曾有過一些工作經驗,我透過一個創業比賽因緣際會下進入捷安特實習,結束實習後順利成為正職身份,並在公司擔任市場行銷的職位,還參與了 YouBike 非常前期的開發計畫,這個工作我做了兩年。後來,我和合作夥伴決定在 25 歲的時候創業,以我們的年齡當作標幟,成立了「25sprout」。想要創業的原因其實再簡單不過,我們只是想做一些有趣的事情,有點像去度假,這段時間是我們給自己的「創業假期」。因為我跟夥伴都懂程式技術,在初期創業來說的確是個優勢,但如果要讓產品打中市場,並能夠持續發展,就需要不同專長的人一起加入團隊才能成功。 機緣巧合下,我們參加 AWS 在台灣舉辦的研討會,並發現大家仍在使用紙本問卷,這已經是快十年前的事情了,當時手機版的問卷還不普及,我與夥伴認為這是個有機會發展的切入點,於是我們花了兩個禮拜,開發出初代 SurveyCake ,當時非常興奮,覺得自己創造了全世界第一個行動問卷。然而三個月後,Google 推出了類似的產品,我們的產品迅速面臨考驗。不過,創業的種子已經深植我心,我非常確定這次的挫敗並不會讓我放棄,而是持續思考要做什麼優化才能讓產品進入市場。從當時毫無畏懼地展開創業,到今天 SurveyCake 憑藉著成熟的產品力完成了 A 輪募資,未來也會積極拓展國際市場。 二、減輕畢業焦慮,開放的心態很重要我在求學階段做了很多嘗試,讓自己更能面對未來的求職市場,減輕所謂的畢業焦慮。在大一時,我就知道自己不想念機械系,因此很快就決定將來不會走上機械工程師的職涯。大二、大三時,我開始選修一些與我感興趣相關的課程。同時加入勁舞社,認識不同領域的朋友,這對我的未來發展,以及拓展眼界非常有幫助。我嘗試改變讓自己焦慮的因素,對任何際遇都保持開放的好奇心,漸漸地會對未來充滿信心!我認為只要你有勇氣去面對,總會找到解決問題的途徑。所以,對於即將畢業的新鮮人,首要任務就是要對自己保持信心,畢竟,這個世界仍然充滿無限的可能性。 SurveyCake 創辦人 Alex 三、對於未來迷惘的新鮮人,找第一份工作需要考量的因素第一份工作對我的影響非常大,如果沒有當時的經歷,我現在可能不會創業。我覺得對於新鮮人來說,不要過度焦慮,也不要過度受其它成功故事的影響,不需要被他人的人生限制思維,要相信自己,做自己。保持開放的心態,多接觸不同的事物和經驗,這樣才能擴展視野,找到自己真正喜歡的事物! Alex 也向各位新鮮人分享了兩個需要考慮的因素: 尋找真正感興趣的工作首先,要找一份你真正感興趣的工作,因為這樣你才能長久地投入其中。雖然薪水和福利也是需要考慮的因素之一,但不應該是唯一的考量標準。另外,公司的文化和價值觀也很重要,你需要找到和自己價值觀相符的環境,工作才會有熱誠。 求學期間充實經驗在校時可以多加入一些社團,積極認識不同的人,讓你的生活更豐富多元化。同時,在學期間可以閱讀一些職涯相關的雜誌或書籍,了解職場上不同的職業和選擇,但不要過度依賴這些資訊,要保持自己的觀點和自信。 因此,我認為在求學期間多做一些自己感興趣的事情,積極參與社團活動,並擴展自己的經驗和視野,對於降低求職焦慮是有幫助的。同時,實習也是一個很好的機會,你可以以實習生的身份進入職場,把握機會學習和成長。我認為焦慮是必然的,但無需太過於苛刻對待自己。對於新鮮人來說,保持開放的心態,多嘗試不同的事物,相信自己的能力和選擇,這樣才能減輕求職焦慮,並且找到適合自己的事業發展方向。 四、缺乏工作經驗的新鮮人,這些軟實力為求職加分我會把溝通能力放在第一位。在 SurveyCake,我們很重視每一位員工的溝通能力,因為無論在什麼角色,什麼位置,溝通都是非常重要的。這包括如何表達自己的想法,如何理解別人的觀點,如何協調各種不同的意見,這些都是我們在面試時會特別看重的。 另外,對於新鮮人來說,學習能力非常重要。新鮮人的工作經驗相對較少,很多東西需要從頭學起。所以,如果一個人有很強的學習能力,那麼他在工作中就能更快地適應,更快地進步。再來就是積極的態度和責任心。我認為這兩點對於任何工作都是非常重要的。擁有積極的態度,就能夠在面對困難時保持不懈的努力;展現強烈的責任心,就能夠積極完成工作目標,與公司共同成長。最後,團隊合作能力也必不可少,如果一個人能順暢的與團隊夥伴一起前進,那麼他就能夠更好地完成工作任務,並且從團隊協作中,大幅增進個人職能。以上都是新鮮人必備的軟實力,他們如果能夠在面試中展現出這些強項,在求職的過程中一定會有很大的優勢。 五、認識自己,是新鮮人求職過程必備心態新鮮人在求職階段可能會遇到很多困難。比如說,可能對於自己的專業知識和技能不夠自信,或是覺得自己的工作經驗不足、學歷不夠高。但是我覺得,這些都是可以克服的。面臨自我懷疑,新鮮人需要明白每一個人都有自己的優點和不足,重要的是要認清自己,了解自己的長處和短處,並且在這個基礎上,努力提升自己的能力。而不是過於焦慮自己的不足,過分在意別人的眼光。 另外,新鮮人可能會擔心自己的溝通能力不夠好,不知道如何表達自己的想法和需求。我推薦透過學習和練習來提升自己的溝通能力,比如參加一些演講訓練課程或團體活動,透過這些方式增加信心並且建立人脈,這將對他們的職業生涯有很大的幫助。雖然求職之路充滿挑戰,但這也是一個學習和成長的過程。新鮮人應該把它看作是一個機會,去學習新的技能,了解自己的興趣和優勢,並且努力去實現自己的職業目標。只要有積極的態度和堅韌的毅力,我相信他們一定能夠成功。 六、進入 SurveyCake 或相關產業的重要特質與技能每個職位所需的技能並不相同,總體來說,具備積極以及當責的精神是所有公司都喜歡的。即便只是一個實習生,只要你能夠展現對這分工作的想法與貢獻,並且主動思考如何把任務做到最好,你一定能獲得肯定。此外,透過不斷實習是累積經驗的好方法,因為學校所學與職場技能還是有段差距,但經由實習的機會,實際加入組織,你就能很快地發現自身的優勢與需要加強的軟、硬實力有哪些。 在 SurveyCake,我們非常重視每年一度的實習生計劃,在招募上也十分用心,表現良好的實習生通常都有轉正職的機會。我們對待實習生的方式並不只是把這些學生當成人力,只做雜事。我們的目標是好好培育他們,讓他們未來有機會我們的正式員工,我們會給予他們合理的學習時間、安排導師指導他們、讓他們接觸廣泛的工作內容,讓這些即將進入就業市場的新鮮人,擁有符合企業需求的堅強實力。SurveyCake 創辦人 Alex 七、「No day but today」 勇於犯錯、無所畏懼我想對今年即將畢業的新鮮人說:「No day but today」你可能有許多你想做或不確定該不該做的事情,不要猶豫,你現在就應該勇敢去嘗試。你們還年輕,時間還有很多,千萬不要因為害怕浪費時間而錯失體驗的機會。 你們現在可能只有 20 出頭歲,不必擔心做錯決定會對你的人生造成無可挽回的影響。不論你是想創業、或是找一份穩定的工作都沒關係,最重要的是從做決定的過程中學習人生經驗;又或許你很想去歐洲遊歷,那你現在就做準備。如果你一直等,可能到你真的有時間、有錢的時候,你的身體可能已經不再聽你的使喚了。你應該要享受現在,到處闖蕩。最後,我也想告訴今年的畢業生與年輕人才:我覺得不應該用這種「沒有今天、只有明天」的心態去看待事情。因為你每天都在過生活,不應該犧牲現在的快樂,只為了未來可能達不到的快樂,所以享受現在做的每一個選擇,並勇於承擔後果,同時享受這個選擇帶給你的樂趣!一走進SurveyCake,鮮明的「Not Day but Today」馬上印入眼簾本次拍攝服裝由 UNIQLO 贊助:【UNIQLO 感動西裝外套/褲裝】令人感動的輕盈!彈性!速乾! - 超輕盈!給你零壓力的穿著感受。 - 超彈性!雙向伸展的彈性,好動不易皺。 - 超速乾!洗後快速晾乾。網路商店 CUSTOM ORDER 新服務! 豐富尺碼,輕鬆享受如同量身打造的西裝。 延伸閱讀:Cake 創辦人 Trantor:大環境影響甚巨,新鮮人不要失去信心財經 M 平方創辦人 Rachel:鼓勵新鮮人理解投資,但要對自己的決定負責
Industry & Job Overview
Dec 24th 2024

自動化工程師是什麼?工作內容、薪資條件、必備技能全面解析

隨著資訊自動化科技的發展與工業 4.0 的興起,自動化技術正成為各行各業追求效率與精準的關鍵所在。而自動化工程師透過設計、維護與優化自動化系統,幫助企業降低成本並提升生產力,在推進工業自動化和提升效率上扮演著關鍵角色,因此成為當前最具需求的職位之一。 如果你對自動化工程師的工作內容、薪資條件或和所需技能感興趣,請繼續閱讀,我們將為你揭開這份職業的全貌!文章大綱一、自動化工程師是什麼?工作內容、薪水一覽二、自動化工程師履歷、求職信和面試技巧三、自動化工程師 4 大軟硬技能 職涯四、瞄準自動化工程師職缺,現在就打開 Cake! 一、自動化工程師是什麼?工作內容、薪水一覽自動化工程師是硬體研發工程師的一種,主要工作是設計和開發自動化系統,確保機器設備能夠高效、穩定地運作,需要結合硬體與軟體技術,協助企業實現流程優化與成本控制。而細部的工作內容,又可以分成以下幾項: 自動化工程師工作內容 而自動化工程師細部的工作內容,又可以分成以下幾項: 設計與開發自動化解決方案:在了解客戶需求後,便會開始撰寫自動化控制項目方案書,再到進行 PLC (Programmable Logic Controller) 程式設計和軟體配置。過程中自動化工程師需要負責分析需求、設計自動化流程,並選擇合適的設備與技術來完成項目。系統測試與維護:在 PLC 安裝完成後,自動化工程師需進行測試,排除潛在問題,並定期維護系統,以確保其穩定性與可靠性。數據分析與改進:除了日常運行維護,自動化工程師也需透過數據分析發掘提升效率的機會,進行建議書的撰寫以及可行性研究報告的擬定,並進一步改進現有的自動化流程。自動化工程師薪水自動化工程師的薪資等級依據學歷而有不同級距,以下整理常見學歷與其對應的薪資級距,提供作為就業的參考因素: 學歷薪資碩士6 萬元大學5 萬元專科5.5 萬元高中職(含)以下4.4 萬元 自動化工程師的未來發展潛力隨著人工智慧、物聯網和大數據技術的進一步整合,自動化工程師的角色將變得更加重要。他們不僅是工業製造領域的關鍵推動者,還將在智慧城市、醫療科技和新能源領域中發揮巨大作用。 未來,自動化工程師在工作中將有機會與跨領域知識有更深入結合,如機器學習與雲端運算,以因應快速變化的科技需求,成為引領企業數位轉型的重要力量。延伸閱讀:什麼是機器學習?解析機器學習 4 大模型、常見產業應用和職缺 二、自動化工程師履歷、求職信和面試技巧在了解自動化工程師的職責、薪資與未來可能後,是不是也對這份工作更加躍躍欲試了呢?為了讓你在面試前可以做好萬全準備,以下我們整理了自動化工程師的履歷製作技巧,並帶領你了解如何撰寫求職信和準備面試。如果你已經摩拳擦掌準備應徵自動化工程師職缺,那就快接著看下去!自動化工程師履歷技巧 突顯技能和經驗 在履歷中強調技能和經驗,尤其是與自動化工程相關的技能,如 PLC 編程、CAD 軟體使用、自動化系統設計等。並詳細列出擅長的工具和技術,例如 AutoCAD、Siemens PLC、Allen Bradley PLC 等。 強調且量化專案 列舉自己在自動化專案中的成就和參與的專案,包括貢獻和專案的成果。這有助於雇主了解你的實際經驗和能力。並且盡量量化這些成就,提供具體數字、百分比或時間範圍,以突顯影響力。 使用關鍵字 在履歷中使用與自動化工程相關的關鍵字,這有助於確保履歷在招募人員的篩選過程中不會被忽略。例如強調自己具備自動化機械設備設計、單晶片系統或嵌入式單板的整合經驗,放大自己的加分條件。 延伸閱讀:人資最愛看的履歷怎麼寫?履歷表撰寫用這 7 步驟!自動化工程師求職信結構自動化工程師求職信簡介 首先,強調在自動化系統方面的專業知識以及提高效率和生產力的關鍵成就或經驗。根據職位描述進行客製化撰寫,展現高度理解該職位要求的態度,並且強調自己擁有脫穎而出的特定技能和經驗。保持簡潔並引人注目,以確保招募經理有興趣繼續閱讀。 自動化工程師求職信正文 作為一名自動化工程師,求職信正文應著重於技術、解決問題的能力和專案經驗。強調對自動化工具和技術的熟練程度,並舉例說明在過去如何使用這些工具和技術來改善流程和系統。另外,像是團隊合作、溝通技巧,這些軟實力在自動化工程師職位中同樣重要。 自動化工程師求職信結尾 在求職信結尾中,身為自動化工程師,應該專注於表達渴望為提高效率和生產力的創新解決方案做出貢獻。並且強調願意將技術和經驗帶給團隊,以及討論如何應對公司面臨的具體挑戰的期望。自動化工程師面試技巧 掌握自動化工程師的基礎知識 為了深入了解自動化工程,你必須掌握各種相關的知識和技能,並在面試前重新複習過基本概念和知識。包括自動控制理論的基本概念和運用、PLC 編程語言和技術和 SCADA 系統。 你也可以強調通過多種方式來提升這些專業知識,比如閱讀相關的書籍以獲得理論知識,參加線上課程來學習最新的技術和趨勢,或者參與實際的專案項目來獲得實戰經驗,並在面試中展現你追求自我提升的積極度,以說服面試官。 展示實戰經驗 面試前可以準備一些關於過去專案的實例透過這些實例展現你的能力。這不僅能夠證明你在過去的工作中的成功,也可以讓面試官看出你的工作風格和解決問題的能力。 一個經歷套用多個問題 另外,也可以試著使用同一個實戰經歷套用到不同面試問題中,這可以更有效地回答各種問題。例如,當被問及如何處理專案中的挑戰,你可以將這個實例與您的批判性思考能力和解決問題的能力相結合來回答這個問題。同樣地,也可以將這個實例用來展示團隊合作、溝通和領導方面的技能。延伸閱讀:2025 面試問題大全:10 道經典面試題附完整回答範例! 三、自動化工程師 4 大軟硬技能 職涯自動化工程師 4 大硬技能程式撰寫能力: 自動化工程師需要具備專業的電腦程式設計和腳本語言知識,如 C#、Java、JavaScript、Python 等,這些是現代自動化工程師不可或缺的基本工具。同時,熟悉人工智慧和機器學習應用可以提升自動化系統的效率和效能。軟體相關知識: 具備自動化軟體和測試經驗是確保系統正確運行並提升工作效率的關鍵。同時,熟悉 CI/CD 流程和管道工具是自動化工程師進行軟體開發和部署的重要工具。硬體相關知識: 深度理解機械系統與操作,能使自動化工程師更好地與硬體介接,並解決可能出現的問題。雲端運算資料庫和技術: 掌握雲端運算資料庫和技術有助於自動化工程師更有效地管理和處理數據,提高系統的靈活性和可擴展性。自動化工程師 4 大軟技能適應能力:在變化不斷的工作環境中,自動化工程師需要有良好的適應能力,能夠迅速適應新的情況和挑戰。批判性思考能力:對於問題和挑戰,自動化工程師需要有批判性的思考能力,這可以幫助他們分析問題,並找到最有效的解決方案。解決問題能力:自動化工程師面對問題時,需要有解決問題的能力,這包括了分析問題、找到問題的根本原因,並提出和執行解決方案。溝通技巧:這是一種基本技能,自動化工程師需要能夠藉由口頭和書面清晰地表達他們的想法和觀點,並且能與團隊成員有效地溝通。自動化工程師的職涯發展 - 常見證照自動化工程師證照 — TAIROA,是台灣首個專注於自動化領域的專業認證,已獲得產業、政府、學術界和研究機構的廣泛認可。而自動化工程師證照分為四個級別:● Level 1: 適合製造、自動化、系統、設備、品質副工程師的職務,需要具有大學畢業生中等以上程度。 ● Level 2: 適合製造、自動化、系統、設備、品質工程師的職務,需要具有大學畢業生中等以上程度。 ● Level 3: 適合擔任主辦工程師或組長,需要具有研究所畢業生中等以上程度並具有基層主管經驗。 ● Level 4: 適合擔任專案主管或課長,需要具有成為機械、自動化領域中級主管的程度。 透過取得自動化工程師證照,不僅可以展現個人實力,提升職場競爭力,甚至有機會取得優先面試或錄用的機會!四、瞄準自動化工程師職缺,現在就打開 Cake! 自動化工程師的工作是推動工業自動化和提高效率的關鍵角色。他們擁有豐富的技術知識和專業技能來開發自動化系統。自動化工程師的工作不僅僅是技術上的挑戰,更是一種對創新、效率和改進的不懈追求。因此這些都是在申請自動化工程師職位時必須強調的優勢。現在就前往 Cake 求職平台,看看還有哪些自動化工程師職缺等著你應徵吧! 推薦職缺
Job Search Tips
Dec 24th 2025

【2026 最新】馬來西亞找工作懶人包:面試技巧、工作簽證、求職管道破解

本文是 2025 最新的馬來西亞找工作大全,一次為你整理馬來西亞的面試技巧、應徵流程、工作簽證申請方法,以及有效率的求職管道(5 大求職網站、3 大獵頭 / 人力仲介、2 大人才平台)。無論你是受新南向政策和租稅優惠等影響,而考慮前往大馬工作的專業工作者,還是對海外工作夢想充滿期待的職場新人,我們一次解答你對馬來西亞工作的所有疑問。 從本文點擊各段的完整延伸閱讀連結,還可了解更多情報資訊! 立即看 Cake 的馬來西亞最新工作機會,一圓你的海外工作夢開始瀏覽職缺文章大綱一、馬來西亞面試技巧 應徵流程二、馬來西亞工作簽證申請三、馬來西亞找工作管道一、馬來西亞面試技巧 應徵流程馬來西亞面試準備 4 步驟熟悉馬來西亞工作文化:在馬來西亞普遍加班文化不盛行,整體社會重視多元文化和宗教的和諧共處,儘管華人占總人口多達 ⅓,英語在職場仍是一項必須掌握的技能。增進多國語言技能:馬來語和英語都是馬來西亞的官方語言,建議透過收聽 Podcast、閱讀當地新聞等方式,熟悉馬來西亞式英語(Manglish)和馬來語,有助於更快融入當地社會。了解工作簽證類型:計畫前往馬來西亞工作之前,應提前查詢有關工作簽證的最新情報,這樣在面試過程中即可把握機會,和人力資源部門或直屬主管進行明確的討論。掌握企業組織目標方向:想往海外工作,就要對當地的就業環境多做功課、儘可能全面了解,針對感興趣想加入的公司深入研究組織願景、公司文化,確保自己在面試前就對投遞的職位已有清晰的認識。馬來西亞應徵流程 3 步驟馬來西亞工作面試的 3 大流程:投遞履歷、篩選型面試、1 - 2 輪主管面試。Step 1. 投遞履歷:透過如 Cake、Linkedin 等求職平台尋找職缺,或透過獵頭顧問等媒合工作機會。Step 2. 篩選型面試(Screening interview):透過電話或視訊面試對求職者進行初步了解及篩選。Step 3. 1-2 輪主管面試:依據公司產業不同,可能會進行 1-2 場線上 / 實體面試,並針對職缺內容更深入認識應徵者的專業工作技能、人格特質等。馬來西亞面試問題 5 大方向文化及語言能力:你的英文能力為何?對於工作中的文化衝突你會如何解決?投遞履歷動機:你對我們公司有什麼了解?為什麼會想來這裡工作?你為什麼想離開目前的職位?個人經驗及特質:請描述你的工作經驗。你有什麼優勢 / 缺點?你認為上一份工作中最喜歡和最不喜歡的事是什麼?未來生涯規劃:你五年內有什麼規劃?預計留在馬來西亞多久?向面試官提問:入職後我會先接觸到那些工作項目?目前團隊成員 / 部門正在進行哪些專案項目?完整延伸閱讀:馬來西亞找工作攻略:5 大面試技巧、3 階段應徵流程懶人包二、馬來西亞工作簽證申請在馬來西亞政府開放給外國人申請的工作簽證之中,適合台灣人士申請的工作簽證有 3 種:工作准證(Employment Pass)、專業人士通行准證(Professional Visit Pass),以及數位遊牧簽證(Digital Nomad Visa):台灣人可申請的馬來西亞 3 大工作簽證:工作准證(Employment Pass)、專業人士通行准證(Professional Visit Pass)以及數位遊牧簽證(Digital Nomad Visa)馬來西亞 3 類工作簽證比較馬來西亞工作簽證類型簽證效期主要條件簽證特色工作准證Employment Pass(EP)最長 5 年,可續簽有薪資及學經歷要求主要正職工作簽證,依照月薪等級分3個類別專業人士通行准證Professional Visit Pass(PVP)最長 1 年,不可續簽無薪資要求,有業種限制適合短期工作或實習培訓數位遊牧簽證Digital Nomad Visa最長 1 年有薪資要求,需從事科技相關產業針對數位遊牧工作者發放家屬及傭人簽證申請方法身處異鄉海外工作,可以讓家人、子女或親近的人也申請簽證出國嗎?以下幾類符合資格的工作簽證持有者,可為親屬或傭人申請相關准證,並依身份提出隨行簽證、探親簽證。眷屬准證Dependent Pass(DP)1. 可為合法配偶、18 歲以下子女及任何年齡的身障子女申請2. 擁有居留資格但不可工作3. 簽證有效期與持有工作簽證相同長期社會訪問准證 Long-Term Social Visit Pass(LT-SVP)1. 可為以下人選提出申請 a. 馬來西亞公民的外籍配偶 b. 馬來西亞 EP 簽證持有者的下列家庭成員: 1. 同居伴侶 2. 18 歲以上的未婚子女2. 父母或岳父母簽證有效期最短 6 個月,最長 5 年,可依條件續簽社會訪問准證 - 臨時雇用傭人Social Visit Pass(SVP)1. EP 持有人月薪每滿 5,000 令吉可聘請一位用人2. 傭人需為 21 至 45 歲,並通過體檢3. 簽證效期最多 1 年完整延伸閱讀:【2026 最新】馬來西亞工作簽證申請全攻略:前往大馬海外工作!三、馬來西亞找工作管道大馬海外工作機會分散在不同平台和渠道,該怎麼有效率的搜尋大量且最新的馬來西亞職缺資訊呢?記得善用 3 大尋找馬來西亞工作的方法:求職網站、人力資源仲介(獵頭)公司,以及 LinkedIn、Cake 這類國際人才平台,加速你找尋到令人嚮往的海外職涯。馬來西亞找工作管道一:5 大求職網站Indeed:囊括豐富的馬來西亞職缺,職缺類型來自許多國際知名企業。用戶能依據篩選器來尋找適合的職位:工作地點(馬來西亞各大城市)、希望的薪水範圍、是否提供遠程工作選擇、以及職位發布日期新舊等。JobStreet:東南亞立足超過20年的老牌求職平台,提供了大量馬來西亞的職位空缺及深入的企業資訊。用戶在 JobStreet 上還能快速對比新加坡、印尼、菲律賓等東南亞各國的工作機會和薪酬情況。Maukerja:主要是馬來西亞各地的兼職、全職和實習機會,還提供了薪水檢查器功能,能把自己薪資跟平台上熱門職缺進行對比,提高提高求職者對自己的收入潛力和薪資談判的掌握。MyStarjob:擁有豐富的過濾選項,求職者可以按職能、行業或地點進行精確搜索,從而找到最匹配的工作機會。此外,MyStarjob 每年也會在馬來西亞舉辦職涯博覽會。Glassdoor:Glassdoor 和 Indeed 整合一部分的企業評分和評論功能,方便求職者在瀏覽職缺時還可以查看到關於公司的各項評論,例如職業發展機會、員工福利、企業文化與價值觀、管理方式,以及工作與生活平衡等評分。 馬來西亞找工作管道二:3 大獵頭、人力仲介公司想前往馬來西亞就業,不妨考慮透過獵頭顧問服務,通常對於求職者端來說都是免費的。以下介紹 3 家在大馬地區有提供媒合的獵頭公司:Randstad:荷蘭的任仕達(Randstad)長期活躍於馬來西亞求職媒合市場,其獵頭和人力仲介服務主打的職位領域有:工程、資訊科技、金融、醫療保健、人力資源、教育、法律以及市場行銷等,並滿足自由工作者等職務類別。Adecco:藝珂(Adecco)在大馬地區提供長期與短期職位的人才媒合獵頭服務,主打的職位領域有:工程與技術、資訊科技、產業、製造與運營、辦公室行政、零售、銷售與市場營銷、客戶服務中心,以及供應鏈與物流等範疇。Hays:英國的 Hays 已進軍馬來西亞市場,主打的職位領域有:包含會計與金融、銀行與金融服務、工程、人力資源、保險、法律、生命科學、製造與運營、市場營銷與數位、銷售,以及供應鏈與技術等。 除了以上列舉的幾家獵頭公司,想到馬來西亞工作的人,也可以參考其他獵才招募機構如:Michael Page、Persolkelly、Robert Walters。 馬來西亞找工作管道三:LinkedIn、Cake 國際人才平台透過專業人士社群平台 LinkedIn,以及國際人才平台 Cake,你可以深入洞察馬來西亞的就業市場動態,還有機會藉主動聯繫、建立關係來匹配的潛在雇主。 在 Cake 上,不妨多加利用馬來西亞企業、教育機構等條件式篩選,積極與當地和其他專業人士建立聯繫。Cake 平台自 2023 年底還推出了 Meet 功能,通過簡單的滑動操作,便可建立有價值的專業鏈結、開展對話,未來能逐漸匹配到更多的海外潛在人脈。LinkedIn:專業人士社群平台,能幫求職者深入瞭解馬來西亞就業市場趨勢,更能針對潛在雇主進行定向,並與不同公司的專業人士建立關係。Cake:國際人才媒合平台,提供馬來西亞豐富職缺與機會,能讓用戶篩選條件建立人脈,並透過 Meet 功能 輕鬆滑動建立有意義對話,開拓更多海外職業機遇!完整延伸閱讀:【2026 最新】馬來西亞 3 大找工作管道:求職網站、獵頭、人脈社群啟程馬來西亞,開啟你的國際職涯之門 —— 以上資訊提供給希望朝海外工作的你,建議全面性掌握馬來西亞工作文化、提升語言技能,到精準尋找工作機會,和獲取工作簽證的方法。記得多加利用專業平台和獵頭公司的優勢,加速你的職場躍進。無論你的目標是探索新的生活方式、追求職業成長還是擴展國際視野,這篇文章將是你實現海外工作夢想的起點。馬來西亞的豐富體驗和工作機會正等著你,一起踏上這段令人興奮的旅程吧! 想找馬來西亞工作嗎?國際人才平台 Cake 都為你整理好了!瀏覽海外職缺 海外工作機會|出國工作夢想全解鎖Cake 一次集結日本、新加坡、馬來西亞等地的海外工作大全:出國找工作管道、面試技巧、簽證申請、薪水情報,甚至還有打工度假和實習指南,一次全解鎖。立即瀏覽並應徵海外工作機會! 透過 Cake 海外找工作主題職缺專頁,加速啟動你的國際職涯
Success Stories
Apr 23rd 2021

邂逅荷蘭、誕生台灣、勇闖海外!專訪 FunNow 創辦人 T.K.,直擊混血團隊的 200% 戰略佈局

閒來無事的假日,想要好好放鬆,便一時興起了按摩的念頭;平日晚上,臨時約朋友小酌聊八卦......,如果沒有提前計畫,這些「臨時起意」能夠順利成真嗎? 成立於 2015 年的 FunNow,便提供「超晚鳥預訂」的服務,用戶在最快 15 分鐘後,就可以享受到按摩、餐飲、旅宿等都會娛樂服務。自由和隨性背後,則是 FunNow 縝密的策略佈局,透過紮根台灣、一步步跨出海外,目前 FunNow 在 APP 的全球註冊用戶已累積 150 萬名、月活躍用戶 15 萬,更將觸角伸往日本、馬來西亞及香港的海外市場。FunNow CEO 陳庭寬 T.K. 不畏疫情,FunNow 在馬來西亞市場再下一城! 除了 2C 端的成績, FunNow 更在海外市場迎來好消息——合併了馬來西亞最大的餐廳預訂平台 TABLEAPP,將以吉隆坡為主,提供更多元的中高階餐飲選擇。 FunNow 的海內外 2B 業務穩定成長,在台灣每月平均新增 100 -150 位合作商家, 在日本也有 40-50 家,CEO 陳庭寬(T.K.)分享,「自從 FunNow 拓展到海外後,整體市場聲量變大,合作店家的招募就更順利。」另外,在 Covid-19 的疫情下,許多服務業開始思考數位轉型,FunNow 就成為了商家的最佳選擇。「以前商家會覺得『我生意很好啊』,用電話、紙筆去記錄訂位就好,」T.K. 解釋疫情下店家心態的轉變,「但這段時間證明了 O2O 模式可以幫助他們更快拓展線上用戶,讓消費者更方便,也確保店家在最後一刻(Last Minute)的空位被有效利用。」 疫情下的台灣市場觀察:高單價餐廳、12 小時住宿銷量增加 今年 Covid-19 的疫情下,民眾的外出頻率大幅降低,T.K. 坦言,海外市場影響最大,不過至少有八成來自台灣的主要營收不受影響。相對穩定的疫情狀況,也讓位於台灣總部的工程團隊可以持續研發,讓 FunNow 建立足夠的底氣以支持海外市場的耕耘。 團隊更發現,疫情下的台灣市場出現很有趣的變化,高單價餐廳的消費比例提升不少,「我們推測因為大家不能出國,就把出國的預算拿來吃一頓好的,更容易犒賞自己。」另外,在 FunNow 的旅館類別中,「12 小時住宿」賣得特別好,這其實也是 FunNow 觀察消費者行為所推出的差別化產品——瞄準了特意到旅館享受的族群,FunNow 讓消費者可以隨時 check-in,再根據 check-in 後的 12 小時退房,即使不能出國,也能在旅館、飯店充分享受高品質的設施和度假的氛圍。 T.K. 分析,以往旅館的 check-in 時間總在下午三點,隔天 12 點退房,「但消費者不一定會在旅館運用到這麼多時間。大家平日下班後都七、八點了,只是到旅館過個夜,就算是假日入住,多少還是會在週邊走走、逛逛,真正待在旅館的時間其實很少。」 瞄準當地用戶、動態調整海外市場,FunNow 下一步鎖定曼谷! 這樣的做法,也適用於逐漸回溫的香港市場。以往總是遊客滿滿、一房難求的香港旅宿,現在則有許多住房空間釋出給當地用戶,FunNow 便主打「城市度假 Staycation」的四、五星級住房體驗,入住時間從 12 - 24 小時不等,強調不出國,也能盡情享受都會娛樂。 而在上半年受到疫情影響較大的日本市場,FunNow 將目標受眾從遊客改為瞄準日本當地用戶,在 APP 中支援日幣幣別的支付方式,並且拓展店家,依據當地的消費習慣調整產品方案,先以東京為核心、紮穩腳步後才往其他城市發展。 同樣地,針對馬來西亞的疫情影響,FunNow 也快速做出調整,讓系統能夠支援外帶及外送方案,補強餐飲類別的營收;消費者在疫情期間逐漸熟悉線上預訂,對 FunNow 來說,馬來西亞市場仍有無限的潛力。目前已是吉隆坡最大按摩產業預訂平台的 FunNow,在合併了 TABLEAPP 加入餐飲產業後,更將成為馬來西亞最大的都會享樂預訂平台。 憑藉這些海外市場的經驗,FunNow 將曼谷鎖定為下一個海外目標,希望用戶以「即時預訂」啟發玩興,盡情享受曼谷的魅力。而在年底前,團隊會將主力放在「即時」相關的服務更新,提供更好的技術解決方案,讓店家跟消費者都能享受到 FunNow 的便利和優點。 FunNow 的即時預訂生態系:累積數據,優化商家決策 深入挖掘產業生態,FunNow 因而了解店家在尖峰和離峰的銷售狀況、訂單成交與定價策略,並在後台累積數據,知道何時店家的點擊率、消費需求較高,進而幫助店家在銷售即時空位與價格設定上做決策。 最近 FunNow 也針對店家回饋與使用者需求在後台推出新功能,例如其中一項十分受歡迎的「限時優惠」功能,就是讓店家在點選功能、更改價格後,由 FunNow 自動將此優惠置頂,位於店家周圍的消費者就能夠接收到優惠訊息。此外,FunNow 更預計當累積足夠的數據、技術也有相當突破時,要透過 AI 應用與機器學習建議店家做更精準的價格修正,「如果可以用 8 折的價格賣掉,為什麼要賣 75 折呢?」T.K. 笑著說,「畢竟我們和店家是共生關係,店家營收好,我們也能一起成長。」 FunNow 骨子裡的荷蘭血液:要懂得工作、更要會玩! 荷蘭是 FunNow 的起點——創辦人們在荷蘭工作、相遇、邂逅,決定把歐洲的隨性與及時行樂帶進亞洲,帶點浪漫的認真,混血的 FunNow 便在台灣誕生,「我們甚至希望有一天可以回到荷蘭插旗,不覺得這樣很酷嗎?」 此外,團隊也融入了 Work-Life Balance 及組織扁平的企業文化,「在荷蘭沒有很多 hierarchy(階級),上下溝通順暢、彼此信任感高,組織運作就會順利。」T.K. 笑說自己最常舉的例子,就是「對事不對人」的溝通態度,「在荷蘭開會時,大家很常吵得面紅耳赤、甚至拍桌子,但離開會議室還是能一起喝啤酒、喝咖啡閒聊。」 T.K. 在荷蘭工作時學到的第二件事,則是實事求是的精神。「他們很務實,也可以說他們有點摳,像各付各的『 Go Dutch 』就是這樣來的。不過反映在企業決策上,就會很目標導向、知道要專注在有利的事情,而這對於新創公司來說很重要。」FunNow 團隊 身為 FunNow 的一員,除了要能就事論事、一起追求目標前進,當然還要夠會玩、享受生活,「大家都很 Free,像今天就有人帶他的狗來上班,剛剛還有個同事已經在喝啤酒了。」竟然在下午就開喝?T.K. 似乎習以為常地繼續分享,「我們有很多潛水咖或喜歡登山建行的夥伴,平常下班大家也會一時興起約去喝酒、吃飯。」 營造輕鬆的環境,讓團隊保持開放、更有創造力,「大家可以在喝咖啡、休息的空檔互相交流,有時候在非正式的場合上溝通,反而比正式場合更有效。」T.K. 毫不猶豫地說,Having Fun 是加入團隊的首要條件,「不然我們蠻常突然爆出一陣喧嘩,或是講一下垃圾話、開開彼此玩笑。如果你也是這樣的人,才不會覺得同事很吵啊,或進來後不適應。」 不只是面試,還有邏輯測驗!兩階段考驗工作技能、思考力 擁有自由工作氛圍的 FunNow ,在招募流程上更是直接,「最佳狀況是人選不需要來公司超過兩次,這樣蠻浪費面試者的時間,對我們來說也更有效率。」因此 FunNow 在面試設計上別有巧思,用兩次面試考驗人才的能力特質。在第一次面試中,會由用人主管評估工作能力,比較特別的是,除了工程師之外的所有職位,都會在這個階段一併進行邏輯測驗,考驗人選如何思考、與根據現有條件推敲資訊的能力。通過一面後,才會再邀請人選和未來的團隊夥伴、或其他部門主管進行二面。 最精實、給力的產品團隊:強大技術力,撐起即時預訂的複雜運算 以 FunNow 近期招募的 SRE、前端工程師及 iOS 工程師來說,第一階段的面試會包含技術測驗或白板考試,通常會由前、後端的 Lead 一起參與面試,FnuNow 的 Product Lead Steven 補充說明,「因為團隊的溝通頻繁,以身為前端工程師的人選來說,我們也想了解他如何在實作過程中,考慮到跟後端的溝通。」 而第二階段的面試,則會偏重人選的個人特質以及與 FunNow 文化的適性度。Steven 提到,與別的團隊較不同的是,FunNow 的工程師需要有一定的主動性,「希望他是一個 initiator,可以主動發起新任務、對產品提出優化的方向,在協作方面,也願意直接和團隊溝通。」 除了主動性,FunNow 也十分注重工程師的溝通能力——對內要和不同部門、海外市場的夥伴們協調,對外也經常需要直接面對合作夥伴,互相對接、釐清技術問題等等。加入 FunNow 精實的產品團隊,工程師們會面臨更多技術上的挑戰,T.K. 和 Steven 不約而同強調,平台主打的即時預訂,將需要比傳統訂位更強大的技術能力,「我們要同時營運 2B 端的店家後台和 2C 端的系統,中間還需要複雜的運算去支援即時的價格調整、空位安排,只要有一點 lag,就可能出現 overbooking,或是消費者用錯誤的價格購入服務。」 也因此,FunNow 大力徵求資深的工程師強者加入,「如果之前待過電商、處理過大規模的即時系統,或甚至有博弈業的經歷,了解關於賠率計算、下單的即時性,都能夠符合 FunNow 本身的技術核心。」 FunNow 大力徵才中! 前端、後端、iOS 工程師的機會來啦 100% 隨性的即時玩樂背後,需要 200% 的戰略技術支持;FunNow 不只鑽研技術,更以目標導向為核心,打造出符合使用者需求、跨足海內外市場的都會享樂平台。如果你想加入好玩、有趣又精實的團隊,不要猶豫,快到 FunNow 的職缺頁面投遞履歷吧! SRE,全職,中高階,1M ~ 1.3M TWD/年 Frontend Developer,全職,中高階,900K ~ 1.2M TWD/年iOS Developer,全職,中高階,900K ~ 1.2M TWD/年 想了解更多 FunNow 的資訊,歡迎到 FunNow 的官網看看,或是追蹤粉專;想知道 FunNow 將來會釋出哪些最新職缺,請點這裡!延伸閱讀萌芽、茁壯與險境後的起死回生!專訪 25sprout 新芽創辦人 Alex,揭秘 8 年成長史功能更強的產品其實很多,但我們要把簡單的事變有趣—專訪 Fourdesire 創辦人 TacoDcard 擴大徵才中!工程師必備 2 大特質、面談重點公開 - 專訪 Dcard 人才營運經理
Interview Skills
Mar 11th 2026

面試要準備簡報嗎?4 步驟帶你了解怎麼做自我介紹 PPT

一份架構清晰的面試簡報,不只能清楚傳達你的優勢與經歷,還能展現你的溝通能力並幫助你穩定發揮,是面試時加分的重要關鍵。本篇文章將帶你從零開始了解「自我介紹 PPT」的準備方法,說明常見的使用時機、設計面試簡報時應注意的細節,並提供清晰的面試簡報架構與實用範例,幫助你在關鍵時刻自信應對,脫穎而出!文章大綱 一、為什麼要準備面試簡報?哪些職位會要求? 二、自我介紹 PPT 怎麼做?4 步驟準備一場讓人印象深刻的自我介紹 PPT 三、面試簡報/自我介紹範例分享 四、面試簡報常見問題與注意事項 一、為什麼要準備面試簡報?哪些職位會要求?什麼情況下需要準備自我介紹 PPT?並不是所有面試都會明確要求準備自我介紹 PPT,但若你想更有條理地呈現自己的背景、經歷與專業能力,自行準備一份自我介紹 PPT,反而能為面試加分不少。透過視覺化的簡報輔助自我介紹,不僅能讓面試官更快速地認識你,還能更穩定地掌握面試節奏,同時展現你的準備用心度與專業態度。那麼,什麼情況下適合準備自我介紹 PPT 呢?以下是幾種常見時機:二次面試或最終面試:當你進入二次面試或最終面試,代表你的能力與工作特質已經獲得一定的認可,面試官對你有較高的興趣深入了解。此時,若準備好一份清楚又有邏輯性的面試簡報,不僅能在面試時幫助你更有條理地組織內容,甚至有可能順利地爭取到理想待遇。 線上面試:在視訊面試中,常常遇到網路不穩定、聲音和影像斷斷續續等情況,分享面試簡報不但可以清楚傳達重點,還能避免因設備或連線問題,影響到溝通效果。 需呈現大量作品的職務:像是設計師、影像工作者等職位,在面試時無法單靠言語描述讓面試官具體了解自己的作品風格,此時面試簡報就可以用圖像的方式直觀地展示作品,在介紹自己的經歷與專業能力時提供更強而有力的佐證。延伸閱讀:【2025 作品集範本】作品集怎麼做?參考作品集製作 3 步驟,搭配履歷拿到面試門票! 二、自我介紹 PPT 怎麼做?4 步驟準備一場讓人印象深刻的自我介紹 PPT要讓自我介紹 PPT 真正發揮效果,不只是「把自我介紹做成投影片」那麼簡單,而是從理解公司需求、設計清晰架構、視覺美化到實際練習,每個環節都不能少。以下就帶你一步步準備一場讓人印象深刻的自我介紹!步驟一:研究公司與面試題目準備簡報的第一步,是深入了解你要面試的公司,這不僅能幫助你更精準地挑選要放進簡報的內容,也能讓你的回答更貼近公司期待。你可以事先進行以下幾點研究: 瀏覽公司網站與招募頁面:了解公司的重點產品、品牌理念、企業文化,思考自己與公司的契合之處。搜尋近期新聞與產業趨勢:了解公司正面臨什麼狀況,如果正在拓展新市場、推出新產品,這些資訊都可以成為你簡報中「了解公司痛點、展現熱忱」的素材。分析職缺內容與職務說明:從 JD(職務說明)中找出關鍵字,推測這個職位可能會問什麼問題,你過去哪些經歷可以對應到他們的需求。 步驟二:設計清楚有力的簡報架構一場有邏輯、條理分明的自我介紹簡報,能讓面試官在短時間內了解你的核心價值。建議將簡報內容切分為三大區塊:1. 開場:自我介紹 + 簡報主題簡潔有力的開場白,說明姓名與目前狀態(例如畢業學校、目前職位)。交代簡報的主題與目的,例如:「我將透過三個案例介紹我的行銷企劃能力」。 2.主體內容:三大重點說明簡報主體內容建議分為三個重點說明,架構分別是「現況分析 → 解決方案 → 預期成果」,也可以採用 STAR 原則(Situation 情境、Task 任務、Action 行動、Result 結果)具體說明你的過去經歷,幫助面試官更有系統性地了解你的貢獻與價值。範例:「在上一份工作中,我發現品牌社群互動率僅有 1%,於是設計了 4 週互動式內容計畫,最終平均互動率提升至 5.8%,並帶動產品頁流量成長 30%。」 3. 總結 + 呼應公司需求最後一頁可快速總結自己的核心價值,並回到公司需求上,強調你為何是最合適的人選。 步驟三:美化簡報設計(建議 5 頁內)再好的內容,如果設計凌亂、文字過多,都可能讓面試官失焦。這裡有幾個實用設計原則: 每張簡報重點不超過三句話:避免大量文字,條列化重點、強調關鍵詞。使用圖表取代大量文字:可善用流程圖、數據圖表、作品圖片等等更清楚地傳達資訊。保持一致的字型與色系:選擇兩種以內的字型、主要色系,讓整體視覺看起來專業、統一。步驟四:實際演練簡報情境簡報做完不代表任務結束,真正讓人留下印象的,是你怎麼說這份簡報。建議在面試前多加練習,甚至錄下來自我檢視: 練習表達的流暢度與語氣:確保語速適中、語氣自信,避免死背逐字稿。在面試前也可以嘗試多與 ChatGPT 進行模擬面試,不僅訓練進行簡報時的口條,也能培養應對面試官提問的能力。為每張簡報設定關鍵訊息:思考「這一頁我希望面試官記住什麼?」才能確保表達聚焦。結合步驟三中提到的框架設定,也可以幫助你收斂介紹內容,去蕪存菁。預想常見追問題目:像是「你在執行時有遇到什麼困難嗎?」、「如果再來一次你覺得有哪些可以改善的地方?」等等,準備好有可能出現的追問題目,可以讓你在實際面試時穩定表現、不容易被問倒。 三、面試簡報/自我介紹 ppt對多數企業而言,要求應徵者準備自我介紹 PPT,並不只是想看你會不會做簡報,而是希望藉此深入了解你是否具備勝任職務所需的綜合能力,並觀察你在壓力下的應變與準備狀態。根據招募平台 Indeed 的觀察,當兩位條件相近的求職者出現在最終面試中,企業更傾向選擇能突破現狀、解決問題、並更具備職場適應力的人選。而一場表現良好的簡報,就能幫助你展現這樣的能力。以下是面試官在聆聽面試簡報時,經常會留意的幾項關鍵能力: 重點一:溝通與表達能力:能否清楚、條理分明地傳達資訊 無論是面對主管、同事或客戶,良好的溝通能力都是職場中不可或缺的一環。面試官會透過你的簡報觀察你是否能清楚說明自己的背景與優勢、條理分明地安排簡報內容,讓聽眾快速抓到重點;另外在講解過程中,語氣自然、自信不緊張也能讓人留下好印象。 重點二:解決問題與邏輯思考能力:簡報內容是否有組織、有觀點 不只是把經歷列出來而已,面試官希望從你的簡報中看見你對問題的觀察力與解決問題的能力,這也是許多公司評估應徵者是否具備主動思考、獨立作業能力的關鍵。與其單純說明「我曾經做過什麼」,更重要的是你能不能有邏輯地整理問題,說明你如何看待當時的情況、用了什麼方式解決,以及為什麼選擇這樣做。 重點三:對職位與產業的理解程度:能否連結公司需求與自身經驗 除了介紹自己過去的經歷,企業也很重視你是否真的了解這份工作的內容,以及你對產業的熟悉程度。面試官會觀察你是否在簡報中提到與職務相關的技能,哪些能呼應公司當前的需求。像是針對公司產品、近期活動或行銷策略提出觀察與想法,或說明自己可以在哪些地方發揮所長,這些都是展現你對這份工作高度理解的方式。 重點四:專業度與準備程度:是否展現出高度重視這次面試的態度 簡報內容和設計的品質,往往也能反映一個人的工作態度與細心程度。面試官會注意你是否按照指示完成簡報內容,有沒有控制好時間、資料是否準確,以及整體視覺是否清楚易懂。就算沒有被特別要求,如果你主動準備了一份簡潔有力、結構清楚的簡報,不僅展現你的專業感,也能讓人感受到你高度重視這次面試。 四、面試簡報常見問題與注意事項 即使內容準備得再完善,實際進入面試時仍可能遇到一些突發情況。以下整理幾個常見問題與實用建議,幫助你更周全應對。 Q1:沒有指定面試簡報主題時該怎麼辦? 如果企業沒特別說明簡報要講什麼,建議主動選擇一個與職位密切相關的主題。例如應徵行銷職位,就可以針對公司行銷專案提出優化建議。關鍵在於找出自己的強項,並與職缺需求結合,讓面試官看見你的價值與職位契合度。 Q2:面試簡報要用什麼工具製作? 建議選擇自己最熟悉的工具為主,例如 PowerPoint、Google Slides 或 Canva 都是不錯的選擇。如果重視排版與視覺設計,可考慮使用 Canva;需要多人協作或隨時雲端存取,Google Slides 會更方便。 Q3:現場若無法投影該怎麼辦? 為避免臨場設備問題影響簡報,建議自行攜帶筆電,並準備 PDF 備份檔與紙本簡報。這樣即使無法使用投影機,也能用筆電或紙本向面試官展示內容。 Q4:線上面試時怎麼分享簡報最順? 若面試採用 Google Meet、Zoom 或 Microsoft Teams 等平台,建議事前先熟悉畫面分享的操作方式,並練習簡報播放流程。也要確認網路穩定、開場頁面清楚,避免當場手忙腳亂,影響表現。 五、用一場好自我介紹 PPT,展現你就是最佳人選 面試簡報不只是形式上的加分項目,更是求職者主動表現自己、展現專業與溝通能力的絕佳機會。即便不是設計高手,只要有清晰的邏輯、有條理的內容安排,加上充分練習,就能讓面試官留下深刻印象,提升錄取機會。如果你還在尋找適合的職缺,也歡迎到 Cake 找工作平台,看看有哪些職位正在等著你的加入! 推薦職缺
Recruitment & HR
Mar 10th 2026

【面試官技巧教學】如何面試新人?一篇掌握 OPQRST 及 STAR 面試技巧

面試官面談技巧 - OPQRST 面試技巧第一次當面試官,不知道該如何面試新人嗎?身為一位面試官,需要擁有哪些問問題的技巧呢? 過去經常有許多人資分享,求職者在面試時感覺表現都相當不錯,卻在 Onboard 之後才發現非常不適任,其中最大的原因多是招募面談技巧出了點問題。當問的問題不夠精確,不僅容易讓求職者找不到方向、答非所問外,也很難深入地了解求職者的特質所在。 因本篇文章將會分享 OPQRST 及 STAR 面試技巧,以及事前面談準備與面談技巧範例提問,幫助各位面試官及人資掌握正確的面談技巧,可以更有效地找到適合的人選。文章大綱 一、如何面試新人?參考 OPQRST 面談技巧 二、人資/面試官技巧 :掌握面談目的 (Objective) 三、人資/面試官技巧:做好面談準備 (Preparation) 四、人資/面試官技巧:STAR 面試技巧 (Questioning) 五、人資/面試官技巧:拉近面談距離 (Rapport) 六、人資/面試官技巧:面談流程結構化 (Structure) 七、人資/面試官技巧:面談筆記過程 (Taking Notes) 一、如何面試新人?參考 OPQRST 面談技巧面試新人時應創造輕鬆對話氛圍,透過結構化問題深入挖掘經歷背後的故事,並注重態度、動機與公司文化的契合度。最簡單的方式就是從自己過往的面試經驗出發,回想有哪些好的部分可以參考,以及有哪些不好的地方值得改進。但如果本身並沒有太多的面試經驗,推薦大家可以參考 OPQRST 面談技巧,讓整個面試架構更鮮明、流程更順暢:OPQRST 面談技巧OPQRST 面談技巧說明O(Objective)面試目的明確掌握面試目的,想要從求職者身上獲得哪些資訊,想要了解哪些能力P( Preparation)事前準備做好事前準備,仔細審閱求職者履歷,並列出想詢問的問題及深入討論的細節Q(Questioning)面試問題根據面試目的準備合適的問題,引導求職者回答出有價值的資訊,幫助面試官更了解求職者的特質及能力R(Rapport)互信融洽仔細傾聽、保持融洽互信的感覺,讓求職者消除緊張情緒、放鬆心情,也更能深入與求職者對談S(Structure)結構化流程運用 STAR 原則提問,可以讓面試流程更有效率,也能確保每位求職者的面試過程都是一致且公平的T(Taking Notes)面試筆記避免過度依賴大腦的記憶力,隨時將有用且重要的資訊紀錄下來,方便後續可以再回顧、參考 二、人資/面試官技巧 :掌握面談目的 (Objective)人的內在及外在特質可以運用冰山理論來解釋。外在的知識技能就像水面上的冰山,可以透過過往的學經歷及作品集來判斷;而內在的價值觀、個人特質及求職動機就是水面下的冰山,必須透過對話、互動才有辦法深入了解,而探討求職者的內在特質就是面試最重要的目的所在。延伸閱讀:深度管理:冰山理論是什麼?怎麼用冰山理論解開職場人際難題? 三、人資/面試官技巧:做好面談準備 (Preparation)想要在有限的時間內,讓面試過程更流暢、效益發揮到最大,最重要的面試官技巧之一就是要先做好充足的事前準備,建議面試官事前要做好以下三項準備: 1. 事前看過求職者的履歷、自傳、求職信:第一次擔任面試官,如果不知道該怎麼掌握問問題的技巧,建議可以先充分閱讀及了解求職者的背景資訊,從中找出有興趣且想深入了解的經驗或特質,作為發想問題的參考。 2. 與用人主管仔細確認徵才條件:事先與主管確認該職位所期望的人格特質及技能專長,這是人資面試技巧中最重要也最容易被忽略的要點之一。記得多加確認,或準備一份RR 職務說明書,幫助對焦團隊用人需求,才能避免招募到不符合主管或公司風格的人才。 3. 初步列出想了解的細節及提問方向:用人根據以上兩點事前準備,初步擬定面試提問的方向及主題,讓後續面試問題準備更順利,這也是相當重要的招募面談技巧之一。 四、人資/面試官技巧:STAR 面試 (Questioning)STAR 是近年來相當流行的面試官提問技巧之一,分別指的是情境、任務、行動及結果四個要素。透過這四個要素提問,不僅可以幫助求職者更聚焦於題目的核心之外,也能讓面試官更清楚地了解求職者的工作表現及能力。STAR 面試技巧與範例:S 情境(Situation)請求職者描述在特定任務情境下的工作背景資訊,包含發生的事件、當下的環境狀況等。 請分享過去遇到團隊溝通衝突時,當下的情況是?印象最深刻的一次客戶投訴電話,當時是發生什麼事?過去工作經驗中,你有遇過不喜歡的工作嗎?是什麼樣的工作?你有曾經出過什麼工作上的差錯嗎?當時是在做什麼工作項目?STAR 面試技巧與範例:T 任務(Task)請求職者描述在該情境下,應該達成什麼樣的目標,或是需要解決那些問題等。 遇到衝突的當下,你所要解決的首要問題是?接到客戶電話後,你的 SOP 流程是什麼?當時這份工作時的目標或需求是什麼?這份工作最重要的關鍵指標是什麼?STAR 面試技巧與範例:A 行動(Action)針對這個情境及首要任務,詢問求職者採取了那些策略及行動來解決這個問題。 用什麼方法解決及化解團隊之間的溝通衝突?選擇用什麼方式來處理這次的客訴問題?是怎麼調適心情及心態來接下這份工作的?當下發現時,是怎麼補救或化解這個錯誤?STAR 面試技巧與範例:R 結果(Results)請求職者分享該任務的最終結果,以及經過這次的事件後,獲得了哪些啟發或成長。 有成功解決溝通衝突的問題嗎?你覺得可以成功解決的原因為何?有順利解決客訴的問題嗎?如果沒有,你覺得最大的癥結點在哪裡?最後有成功達成目標嗎?如果之後再碰到不喜歡的工作時,你會怎麼做?未來你會怎麼避免自己再發生相同的錯誤?延伸閱讀:人資與主管不可錯過的行為面試技巧!5 種行為面試問題一次告訴你 五、人資/面試官技巧:拉近面談距離 (Rapport)面試官與求職者之間的談話氛圍,也是影響求職者表現相當重要的因素,當彼此之間的氣氛越融洽、放鬆,不僅可以緩解求職者緊張、焦慮的情緒外,也能讓面試官可以更深入且自然地與求職者談話,以下分享 5 個拉近面談距離的招募面試技巧給大家參考。建立良好氛圍的 2 個面談技巧:認真傾聽,給予眼神的肯定保持微笑,適時言語的回饋讓求職者放鬆的 3 個面談技巧選擇適當大小的會議室:太大或太小的空間都容易造成求職者的壓力,適當的大小可以讓求職者感覺更自在。準備一杯溫開水:放在求職者的位置前方,讓求職者隨時可以喝口水、緩和一下心情。先問幾個破冰問題:幫助面試者緩解情緒緊張,也為接下來的面試做個緩衝。你是怎麼過來的?大約花了多久時間?對這附近還熟悉嗎?是第一次來這附近嗎? 六、人資/面試官技巧:面談流程結構化 (Structure)結構化指的是透過精心設計及安排,讓面試架構更明確、流暢的過程。經過結構化的面試流程,不僅會更有效率外,也能確保每位求職者的面試過程都是一致的,避免有面試不公平的情形發生。 常見的結構化面試流程分為三大部分: 面試前:輕鬆的問候寒暄簡略介紹公司及職務內容面試中:請求職者自我介紹後,詢問基本面試問題根據職務需求,以 STAR 面試技巧詢問職能相關問題面試尾聲:詢問求職者是否還有什麼疑問或需要討論的地方感謝求職者的應徵及到訪 七、人資/面試官技巧:面談筆記過程 (Taking Notes)人的大腦容量是有限的,想用大腦記錄下整個面試過程,基本上就是不可能的任務。用人主管面試技巧之一,就是要在面談過程中準備好筆記工具,隨時記錄下有價值且重要的資訊,方便後續篩選時,可以快速複習該求職者的特質,找出最符合職務需求的人才,以下分享有關作筆記的 2 種面談技巧: 1. 在桌面上開放式寫筆記避免私下寫筆記,這樣容易讓求職者緊張、焦慮,而影響到面試談話表現。 2. 以關鍵字方式記錄重點如何快速以關鍵字將重要的資訊記錄下來,並把專注度放在與求職者的互動上,可以說是專業面試官必備的面試員工技巧,千萬別為了記錄文字而忽略掉與求職者的對談。 好的面談技巧,不僅可以讓整個面試過程更有效率外,也能幫助面試官及人資更快速掌握求職者的特質及技能,篩選出最有潛力且最符合職務需求的人才,每次面試結束後,也非常推薦面試官、人資可以記錄下每次面試的過程,隨時改善、優化,更能讓未來的招募流程變得更順利而流暢哦!希望這次的面試官面試技巧分享對大家有幫助!延伸閱讀:【信件範本】HR 怎麼寫面試通知、錄取通知和婉拒求職者的感謝函?
Success Stories
Aug 7th 2024

富邦人壽「Young Talent 計畫」培育數位時代的新星

富邦人壽作為台灣保險業的領導品牌,向來致力於培養優秀的人才,並在數位轉型的浪潮中,積極推動各項創新計畫。其中,富邦 「Young Talent 計畫」吸引並培育出許多具潛力的年輕人才,為公司的未來發展持續注入新血。 Cake邀請到富邦人壽的資訊服務處王慧玲副總來介紹該計畫的主要目標、培訓機會及其與數位轉型戰略的結合,並也邀請到兩位計畫參與者的經驗,展示富邦人壽如何支持年輕人才的成長和晉升!文章大綱一、「Young Talent 計畫」:培育數位時代下的 π 型人才二、富邦人壽如何支持年輕人才成長?三、富邦人壽數位人才培育交出亮眼成績四、多元人才培育策略與企業永續發展五、共創數位未來:你正是富邦人壽尋找的人才!六、和「Young Talent 計畫」一起創造未來一、「Young Talent 計畫」:培育數位時代下的 π 型人才富邦人壽 「Young Talent 計畫」的目標在於培育 π 型的 IT 人才,也就是在專業領域深耕的同時,具備廣泛技能的多面向人才。 該計畫為員工提供了管理職與專業職兩條職涯發展路徑,參與者可以通過專班課程學習溝通協調、問題解決、專案管理及語文能力等核心技能,並在訓練期間透過師徒制得到導師的指導和支持。 「Young Talent 計畫」不僅有助於員工的個人成長,也直接支持了公司的數位轉型目標。 富邦人壽的數位轉型策略著重於資訊架構的現代化,目標是提升系統的靈活性與穩定度,以應對動盪環境中的商業挑戰。數位轉型的範疇包括系統、數據、AI、基礎架構及資安等方面,而人才發展策略則聚焦於系統開發、中台發展、DevOps、數據分析、AI 及合規治理等關鍵領域的知識技能提升。 現代化的人才發展與 「Young Talent 計畫」相結合,強調技術、效率和敏捷,這些元素共同構成了互相支持的框架,提升組織的整體能力和未來的成長潛力。二、富邦人壽如何支持年輕人才成長?富邦人壽致力於提供多種人才培訓資源和管道,協助年輕人才在公司內部成長。富邦人壽致力於提供多種人才培訓資源和管道,協助年輕人才在公司內部成長。 首先,新進員工一入職便會被分配一位經驗豐富的「師傅」,以幫助他們快速適應公司文化和業務流程。 曾參與過「Young Talent 計畫」的同仁表示,計畫中特別專注於提升同仁的專業技能,特別是計畫與組織及引領團隊的能力,且富邦人壽十分重視自主學習,提供線上學習平台,讓成員學習專案管理、表達和開會技巧。此外,公司還安排經驗豐富的講師授課,涵蓋高效簡報、問題分析等,提升成員的軟技能。 除此之外,為協助同仁適應快速變化的數位時代,富邦人壽導入 DevOps 和 AI 技術的應用,幫助員工們持續學習了解其運作模式,以保持競爭力,適應數位變化。 資訊服務處處長王慧玲副總補充,在科技快速發展的當下,富邦人壽重視物聯網、區塊鏈、AI、FinTech 等領域於保險業務的創新運用,並鼓勵員工在跨領域服務中發揮創意,實現創新。三、富邦人壽數位人才培育交出亮眼成績富邦人壽認為,數位轉型並非以科技取代人力,而是提升員工的應變能力和顧客需求導向,從而改善服務體驗,提高員工投入度和客戶滿意度。富邦人壽的數位培訓以「對內進行流程優化、對外提升客戶體驗」為核心,專注於流程優化、作業自動化和資料分析,並取得了豐碩成果。 具體而言,「流程優化與作業自動化班」開發了 14 個創新提案,大幅改善了內部流程。同時,「數據分析與報表視覺化班」產出了 32 項數位儀表板,包括跨部門合作儀表板,促進了跨單位數據分析和資訊合作,轉化為有價值的商業洞察。 富邦人壽認為,數位轉型並非以科技取代人力,而是提升員工的應變能力和顧客需求導向,從而改善服務體驗,提高員工投入度和客戶滿意度。 自 2021 年起,富邦人壽的「數位人才培育計劃」聚焦三大數位核心能力:設計思考與敏捷開發能力、流程改善與作業自動化能力、商業思維與資料分析能力。每位參訓學員在學習過程中,透過顧問的一對一小組輔導或自學,產出實際可運用的改善方案或學習成果。2023 年,公司繼續推動「數位人才培育計畫」及「RPA 數位人才培育計畫」,並在 2024 年進一步邁向數位轉型期,期望達成全面性流程優化與數位轉型。 四、多元人才培育策略與企業永續發展 除了數位人才的培育外,富邦人壽致力於多元人才培育和企業永續發展,實踐「正向力量,豐富生命」的核心理念。 這一理念貫穿於業務拓展、人員教育、客戶服務及法規遵守的每一環節。公司特別注重吸納多元化人才,提升員工的數位技能,並積極推廣金融保險教育,旨在塑造成為保險行業的標竿。 為了全面發展員工能力,富邦人壽建立了包含專業知識、管理、戰略規劃及個人成長的全方位培訓體系,確保管理層和專業技術人員都能接受到完整的系統性培訓,在各自的職涯中持續進步。五、共創數位未來:你正是富邦人壽尋找的人才!對於有意加入富邦人壽成為 IT 人才的你,王慧玲副總強調公司特別重視以下幾種特質: 對數位技術的熱情:樂於利用資訊技術改善現況,協助公司在數位化道路上創新進步。 持續學習的態度:數位技術日新月異,具備持續學習和期許提升自我的人才能為公司帶來長期價值。 團隊合作精神:數位轉型過程中,團隊合作是成功的關鍵。 適應變化的能力:能夠在快速變化的環境中靈活應對新技術和流程。 解決問題的技能:具備創新思維,能有效解決複雜問題。 客戶導向的思維:將客戶需求放在首位,透過數位解決方案滿足需求。 敏捷工作方法:擁有敏捷開發的經驗和能力,能適應快速變化的工作環境。 王慧玲副總也提到,同仁加入「Young Talent 計畫」後,能獲得全系列的職能發展與技術學習,包括外語能力、簡報技巧、問題分析與解決能力、工作指導、專案管理及技術相關課程等。 培訓後,主管會持續追蹤與評估同仁的成長,並定期與同仁討論職能及職涯發展方向,了解需求與困境,以協助同仁培養具備未來擔任關鍵角色的能力,為公司的成長貢獻力量。 六、和「Young Talent 計畫」一起創造未來 隨著工作環境和技術的快速變化,富邦人壽的「Young Talent 計畫」將持續進化,以適應不斷變化的商業環境。 富邦人壽在亞洲地區的業務涵蓋台灣、韓國、香港及越南,提供多元化的職涯發展機會。不僅包括國內各部門的輪調機會和管理職務的歷練,還有成為國際資訊人才的機會。 此外,為了鼓勵員工持續學習和自我提升,富邦人壽致力於建立一個支持創新和知識分享的學習型組織文化,及各資訊職系的短期和中長期人才發展計畫。 富邦人壽也將擴大建立外部合作夥伴關係,與培訓機構和學校合作開發課程和實習計畫,培養符合需求的人才。並且通過校園招募、社交媒體和專業網絡,吸引更多優秀人才加入。 歡迎具備數位才華、不斷學習的年輕 IT 人才加入富邦人壽,透過「Young Talent 計畫」不斷成長,並在數位時代中發光發熱。加入富邦人壽一起發光發熱!馬上應徵延伸閱讀:「好工作」定義正在改寫:台灣 TOP 50 企業都在做的員工福祉有哪些?
People & Culture
Nov 23rd 2020

專訪 Cake Consultant Team -Janice|為企業與人選之間找到最高的契合度,成為彼此的理想夥伴。

Janice 作為加入 Cake 的第一位顧問,不僅感受到原本工作與現有網路業之間的文化差異,也在這過程中,協助公司從 0 到 1 建立了擁有 Cake 特色的職缺媒合服務。 喜歡瞭解時事的作風,讓 Janice 在接觸工程師時容易透過輕鬆的共同話題拉近彼此距離,在了解職務需求的過程像是與新朋友交談一樣,工程師能更坦然說出自己的優勢與職務需求。 Cake Consultant - Janice Lai 談談 Consultant 這份工作上注重的重點? ‘’ 我為企業找的不僅是人選,而是追求雙方在軟性條件上是否一切契合。‘’ 薪資、福利、工作技能這些具體需求反而是比較容易談的,在為 HR 夥伴媒合人才時,Janice 考量的不僅是職缺當下開出的條件,而是為企業和人選設想到未來面向。 Janice 在為企業找人選的過程中,不會只因職缺和技能高度符合,就認為這個人選適合該職缺。反而會盡可能去了解這位求職者的人生階段、適應性、文化調性與公司相不相符,將人選介紹進去後,未來能否與公司一起成長?能否為組織帶來永續的發展? 一個技能和薪資條件相同的職缺,在不同產業、不同公司、不同的企業發展階段都會有很大的差異 ; 雖然技能相似,卻可能面臨到截然不同的團隊文化與工作方式。若再加入考量人選的人生規劃,媒合過程自然更為複雜。 Janice 在這些軟性層面上會花心思深入溝通,因為這會影響到雙方成為工作夥伴後的磨合期,以及企業招募上的成本。 「身為顧問,站在第三方的視角,同時擁有企業端與用戶端的中立資訊,你必須想得比企業端更多,幫他注意到更多細節與潛在狀況。讓企業知道每一個看似相似條件的求職者中,哪一個與目前現階段的組織(還有該人才的未來可塑性)會最適合。」推薦閱讀:獵頭是什麼?獵人頭(Headhunter)工作內容、職涯發展、求職者如何主動接觸獵頭?一次告訴你! 在前期投入越多努力,越能夠提升服務的品質與體驗,為企業降低最大風險。 Janice 在為企業搜尋適合的人選時,除了工作技能和經歷以外,通常會著重以下幾個要件,做全盤的審核和判斷:企業文化直屬主管 / 密切合作者的風格人選是否有發展的可塑性薪資福利、工作技能等條件是否相符 「在前期,如果沒有為雙方考量好種種軟性因素,到後期人選正式加入團隊後,一旦適應不良,最後選擇離職,反而讓我們三方蒙受更大的損失。」 談到為什麼要這麼深入了解人選的各方面條件和人生規劃,Janice 沈思了一下,帶到前份工作經驗帶給她的影響:「你可能永遠不會再見到這個人了,這是我前主管帶給我最大的收穫。」 Janice 提到接觸人選的過程中,常可能只有一次機會能好好對談,應該將每一次的機會徹底把握,像認識朋友一樣深入理解他的處境、工作優勢、發展機會甚至人生規劃,才有可能為企業找到最理想的人選。 認為在 Cake 工作的特別之處? 貼近公司的營運,對於組織發展和企業思維感同身受。 身處在高速成長的新創環境,能夠貼身觀察公司的營運策略,以及組織在成長過程中遇到的各種變動挑戰。在 Cake,顧問會與產品、行銷、營運團隊密切共事,不只接觸產品開發流程中遇到的情況,也會理解組織在成長的各階段中,優先著重的資源分配、創新的商業模式,能深刻感受到自己的職位與組織發展息息相關,對企業的營運思維切身體會。 「HR 的工作不只是找人才,他也有責任協助企業建立用人機制和培育環境,將資源放對位置、讓組織順利成長,以及維護組織文化的永續性。當我們幫 HR 找人時,這樣特別的背景能更深入衡量公司的需求,替客戶看得更長遠。」 同時, Cake 的文化追求效率,鼓勵大家使用各種雲端生產力工具,這些工具都是工程師所熟悉的,在與人選溝通上意外增加彼此的效率和信任感,Janice 舉了一個例子: 「我們時常要用通訊軟體和人選聯繫,有次,一位人選說明自己比較常用 Telegram (類似 Slack 的通訊軟體),發現我們也能夠配合使用時而感到驚喜,事後他向我們回饋說,這帶給他很棒的使用者體驗。」 過去的工作經歷為你帶來什麼樣的幫助? 接觸各產業的人群,明確掌握每個行業工作者的 Persona 。 Janice 過往的工作經歷中主要接觸公司內部財會端、科技業軟硬整合領域的高階人才媒合。財會領域的工作者在數字和法律條款相關的處理尤為嚴謹,在幫人選談 offer 的過程中,也連帶讓 Janice 對於數字、文字條款等方面會確認得非常清楚,將溝通失誤降到最低。 各行業的工作者特質與背景不太一樣,這協助 Janice 掌握每個產業工作者重視的眉角,以及他們的 persona(族群輪廓),長期合作下來,自然對各行各業的市場趨勢、場域有深入的知識。 若以 Finance Manager 為例,在快速消費品和精品業,產品細項繁雜,每個細項的名稱和數字需要細心查看 ; 菸酒業擁有菸酒稅的問題,財會人員需要熟悉相關法規,制定合理的定價以維繫公司收益,若位於新創,則有可能需要協助老闆處理融資、募資相關的事情。 Janice 於 Cake 主要肩負科技軟體業的職缺,過去媒合科技業高端人才的經驗,讓 Janice 能夠明確分析不同產品、不同行業的工程師需要具備哪些特質、與哪個部門密切合作、面臨的工作環境等,自然在與各式各樣的軟體工程師對談中,提供他們更多的幫助和指引。延伸閱讀:專訪 Cake Consultant Team - Gareth| 置身在軟體工程師的環境做軟體招募,這種融入日常的力道是非常不一樣的。Janice Lai 簡介 專業領域: Back-endData scienceAI 聯繫 Janice,聊聊招募需求:Cake | Email | LinkedIn想加入 Cake 擔任招募顧問嗎?歡迎點選職缺連結了解更多,期待你的履歷!Associate Recruitment Consultant,全職,初階,40K ~ 60K TWD/月Mid-Senior Recruitment Consultant,全職,中高階,50K ~ 70K TWD/月
Success Stories
Apr 1st 2021

萌芽、茁壯與險境後的起死回生!專訪 25sprout 新芽創辦人 Alex,揭秘 8 年成長史

當全世界都在追求快速成長、最大化營收,要如何專注於真正重要的事,緩慢卻穩定地前進?遇上攸關公司存活的 50% 機率,要如何相信自己、放手一博? 打造出知名雲端問卷服務 SurveyCake 的 25sprout(新芽網路),總是能夠在天秤的兩端堅定不移地作出選擇——不募資,用自己的速度成長;做好自有產品,也為企業客戶服務;遭遇創業以來最大的現金流危機、狠下心一賭,就這樣賭對了。 所以,新芽活下來了,至今已經 8 年又 6 個月。打造出問卷服務 SurveyCake 的 25sprout(新芽網路)。 CEO Alex 和我們分享新芽的企業文化、創立故事與徵才面試流程 客戶專案、自有產品並進:SurveyCake 的起死回生之路 從大企業的市場調查、餐飲業的滿意度問卷,甚至到活動報名與婚禮的出席統計等等,都是 SurveyCake 的守備範圍。誕生至今的 8 年間,SurveyCake 累積了超過 50 萬用戶,更成功進軍歐洲市場,成為歐洲麥當勞使用的雲端問卷工具。不過,和大部分做產品的新創團隊不太一樣,客戶專案與自有產品並進的新芽,並不是因為產品無法帶來足夠營收,才開始接案。恰恰相反地,新芽以專案起家,並在與企業客戶合作的過程中,觀察客戶需求、挖掘出產品市場,最後決定開發 SurveyCake。 「我們做出 SurveyCake 的第一個 prototype 之後,其實是沒用的。」25sprout 的創辦人 Alex 解釋,當時和另一位創辦人駭客決定開發行動版問卷,卻在三個月後得知業界龍頭 SurveyMonkey 和 Google Forms 竟推出相同的服務,瞬間優勢全無。兩人快要放棄時,接到了 Toyota 需要建置平台、客製化問卷的專案,SurveyCake 這才起死回生。 SurveyCake 迭代更新:客製化與標準化並存,打造企業級 CRM 應用! Alex 笑說這是「天時地利人和」,SurveyCake 在企業客戶的專案下進化,從手機版轉為標準化的企業級雲端問卷服務,更成為新芽主要的營收來源之一。目前自有產品 SurveyCake 與客戶專案在新芽的營收佔比約為 4:6,Alex 更大膽預期,明年前者所帶來的營收將會超越後者。 會這麼有信心,是因為團隊很早就開始迭代更新產品,讓客製化與標準化並存——在 SurveyCake 的問卷基礎上,透過 API 外掛更多延伸應用、達成客製化需求,讓企業除了能夠做到訂位、線上付款、投票等活動,還能透過自動化功能,在填完問卷後立即發放點數及優惠卷,甚至串接企業內部系統,進行更全面的 CRM 應用。「我們讓問卷不只是問卷,而是一套解決方案,」Alex 分享團隊與客戶合作的信念,「企業從 SurveyCake 收到的每個答覆都可以產生更大的價值,獲得更多消費者及營收,這也是我們和其他線上問卷不同的地方。」 明年拓展海外佈局,新芽要靠自己出海! 而除了台灣,SurveyCake 也在 2018 年成功打入海外市場,陸續導入歐洲不同國家的麥當勞,「老實說我們不太可能一跨出海外,就在 10 幾個國家落地、打進麥當勞這種等級的公司。我們蠻幸運的,在香港科技展會 RISE 上碰到全球知名管顧公司 ISC 的 CEO,聊得很愉快,後來就成為我們在歐洲的合作夥伴,導入我們的產品給他們的客戶使用。」新芽的 Sprouters’ Day 合作夥伴的企業客戶遍佈各大洲,25sprout 因而觸及全球市場,更希望靠自己的力量擴大發展,「明年的主要目標,就是要靠自己慢慢出海。」不趕著落地,Alex 形容明年會先以「空軍」的方式,在線上行銷宣傳、逐步擴張;而團隊則計畫提供多語系介面及客服支援的 Saas 服務,讓各國的用戶都可以直覺操作,自行完成註冊、使用。 有時候創業就是賭一把,我們很幸運賭對了 2017 年是 25sprout 的重大轉捩點——團隊投入半年的人力卻遇到客戶違約,沒收訂金、拿不回任何一毛錢。現金流緊縮,年終快要發不出來時,Alex 與駭客決定簽下 500 萬的本票貸款。「創業有時候就是賭一把,那時候真的是在賭,只是我們很幸運地賭對了。」談起攸關公司存亡的危機,Alex 仔細分析,在簽下本票前已計算過風險,發現有 5 成的把握——意思是,失敗或成功都是一半的機率。 Alex 和夥伴駭客選擇相信那 50% 的成功機率,「我們都比較樂觀,但並不是因為無可救藥的樂觀,而在絕對不可能的狀況下埋頭做出決定,如果只有一成勝率,也很難說服自己。而是在合理的判斷下,我們賭了這把,就過了這個關。」 危機就是轉機—專注本業,在痛苦中成長、整頓 摔了一次跤,不能再跌第二次,Alex 深知幸運之神不會經常眷顧。痛定思痛、著手整頓的第一件事情就是新芽的異業合作方式。「我們當時最大的問題就是太相信合作夥伴,不注重合約內容、甚至沒有收訂金,也沒想過如果案子失敗怎麼辦。」即使最後仍上了法庭打官司、拿到和解金,但都是 3 年後的事了。 要改變的第二件事,則是「專注本業」——專心經營佔最大營收的企業客戶、讓現金流穩定,也同時讓 SurveyCake 成長,獲得更多用戶。新芽擁有強大的設計、開發、行銷一條龍團隊,讓許多人找上門合作、想開發新的 idea,但自從經歷 2017 年的事件後,新芽學乖了,「這不是我們的本業,風險也很高,我們不能再把資源放在不能掌控的事情上。」 學會專注在真正重要的事情上,學會拒絕,是 25sprout 獲得最寶貴的一課。現在回頭看過去,值得嗎?「值得啊,因為我們活過來了,」Alex 現在看得很開,「如果沒發生那件事,我們可能還是一個隨心所欲、想做什麼就做什麼的公司,根本長不大。」在痛苦中成長,正是新芽茁壯的原因。 11 月開跑的新芽實驗:一週有兩天可以遠端工作! 成長到現在,新芽已有 75 位夥伴,才剛搬一年多的辦公室眼看就快要坐不下了,礙於租約期限和大樓沒有空間讓新芽擴展,Alex 決定從今年 11 月開始到年底,在全公司實驗新的遠端工作方式、進行動態調整。在新芽實行已久的一年 10 天遠端工作假,更將調整為一週有兩個固定工作天可以 remote,讓辦公室的空間利用更有彈性。如果實驗順利,遠端更有機會成為新芽的常態,「我認為有能力 remote 的企業在未來是更有競爭力的,不論任何原因,都要可以維持正常運作、產生營收。」 除了遠端假期,新芽還有不少令人羨慕的福利,從彈性工時、全身健康檢查補助到海內外員工旅遊,當新芽員工未免太幸福了?「一開始想要像矽谷公司一樣,有免費午餐、零食區和氣泡水機等等,就一路維持到現在。當時沒有想過這些會幫助我招募到什麼人,只是想打造一間讓大家都很開心的公司。」25sprout 新芽的午餐光景。 Alex 坦承起初的想法很單純,但也確實成為一項求職的誘因。不過在眾多福利中,夥伴們對哪一項最有感?「大家最喜歡免費午餐,因為我們真的吃蠻好的,每人一天可以有 150 元的預算。」聽到這裡我們忍不住驚呼,免費午餐耶,誰不喜歡? 新芽最大的人才來源:以「一年後轉正」培育的實習生計畫 在新芽工作很享受、很自由,卻也需要極度的自律。除了具備一定的工作能力,Alex 提到身為新芽人最重要的就是對自己負責,「我們的上班時間很彈性、請假也是,沒有人會管你上班時間在幹嘛,中間要出去買個咖啡、午休小睡一下都可以,只要你把你的工作做好。」 對待正職如此,對待實習生當然也不馬虎。新芽的實習生計畫進行了七年,每年的人數都隨著團隊成長而等比例增加,「這應該是我們做得最成功的事情。」Alex 如此肯定,正是因為新芽以「一年後轉正職」的目標培育實習生,且有高達一半的轉正比例,目前更有三成的正職是來自實習生轉正,成為新芽最大的人才來源。 「這是很棒的事情,實習生可以有一年的時間觀察,新芽是不是他職涯中想要停留的一站,而我們也可以知道他是不是適合的人才。」Alex 分享,新芽會讓實習生支援簡單的 project,從中熟悉,有了即戰力後,就會實際參與影響公司營運的專案,協助推進產品。 如何加入新芽?兩階段面試流程、群體聊聊 在徵才流程上,新芽主要會有兩個階段,第一階段針對「專業技能」部分,由主管及未來的同事和人選面試,第二階段則是由 Alex 和駭客兩位創辦人與人選聊一聊,Alex 誠實地透露,「進到第二關後如果沒有太大的意外,通常就是通過了。」 比較特別的是,新芽會請求職者透過 SurveyCake 的問卷功能上傳履歷及作品集等資料,也會利用 SurveyCake 與人選安排面試時間,把自家產品功能用好用滿。25sprout(新芽網路)團隊 除此之外,新芽有個有趣的小傳統,從創立第一天延續到現在,Alex 稱之為「群體聊聊」,讓團隊認識即將加入的新夥伴,由新夥伴簡單介紹自己,而每個人都可以對新夥伴提問。問什麼都可以嗎?「什麼都可以啊,問他最喜歡的 Youtuber 是誰、喜歡什麼運動,都可以。」 找到在乎的事、做好它,然後穩穩地長大 新芽部落格的第一篇文,寫在創立的 2012 年,後來部落格便成了 Alex 創業日記般的存在,「剛創業一、兩年的文章,現在的我絕對寫不出來,也不會那樣做事。但這就是過程,偶爾回頭看,可以提醒自己初衷是什麼。」「寫給五年後在創業路上的自己」是 Alex 最常回顧的一篇文章,透過自問,更堅定自己現在走的路,「問自己希望留下什麼?為什麼要賺錢?為什麼需要賺這麼多錢?最後找到你很在乎的事情、做好它,其他是可以放下的。這樣子人生會比較快樂,身邊的人也是,公司反而會經營得更好。」 2020 年,新芽訂下和去年相同的營收目標,不選擇營收成長,而是專注在賺錢以外的事情上,要用自己的速度穩穩地長大,「我們不用賺那麼多錢,但要做很多基礎優化,像是增加團隊自動化、減少大家的加班時數,提升營運效率等等,都是我願意花一段時間、停止追求營收增長去達成的。」 出乎意料的是,原本預計要放緩腳步的 2020 ,卻成了新芽成長爆發的一年,「在營收、淨利和人數上,應該都是我們創業以來最好的一年。」專訪過程中,Alex 常常說自己和新芽「很幸運」,仔細想想,或許是太多太多的努力、膽識和堅持,才讓這一切幸運發生的吧。 前端工程師、商業開發實習生徵才中! 你也想加入新芽嗎?目前 25sprout 有兩個職缺徵才中,正職和實習都有!Front-End Developer 前端工程師 全職,初階,560K ~ 770K TWD/年Business Development Intern 商業開發實習生 160 ~ 160 TWD/小時想了解更多 25sprout 的資訊,歡迎到 25sprout 的官網、部落格看看,或是追蹤粉專;想知道 25sprout 將來會釋出哪些最新職缺,請點這裡!延伸閱讀Dcard 擴大徵才中!工程師必備 2 大特質、面談重點公開 - 專訪 Dcard 人才營運經理功能更強的產品其實很多,但我們要把簡單的事變有趣—專訪 Fourdesire 創辦人 TacoShopBack 在找的工程師是你嗎?三輪面試、跨國協作日常公開:專訪 ShopBack 總經理隆章琪

Resume Builder

Build your resume only in minutes!