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一樣 PM 兩樣情!你想管理的是產品還是專案?產品經理 vs. 專案經理

如果在 Cake 的找工作頁面輸入「PM」,會出現上百筆結果,但是細細去看每一個職缺需要的能力,撇除掉產業差異,可以發現有「行銷企劃」、「UIUX」、「廣告投放」等不同需求,甚至還有各式各樣的程式語言能力要求。PM 到底是什麼?為什麼同樣是 PM,卻有如此五花八門的技能樹?如果你對於成為一名 PM 有興趣,花個幾分鐘了解一下這個職位吧!本文大綱:1. PM 是什麼?2.認識產品經理(Product Manager)3.認識專案經理(Project Manager)4.成為一名 PM 前,先思考這幾點PM 是什麼?專案經理(Project Manager) PM 這個詞的緣起,可以從工業時代娓娓道來,工業革命使得標準化進行大規模生產變得可行,帶來的龐大經濟效益讓人們趨之若鶩,因此在往後的製造業、電子業,能夠掌握生產流程的專案經理(Project Manager)變成一個十分重要的角色。 然而,時序走到今天,產品開發的流程已經大不相同。生活型態變得多元,消費者的樣貌也變得複雜,大規模而單一的產品需求變少。以往產品被大量生產,再行銷賣給消費者。如今因為網路發達,消費行為容易被觀察、消費者也有更多發聲的管道,小眾的市場需求更容易被挖掘。專案經理從原本監督 SOP 的執行,到如今變為一個更動態、彈性的職位。產品經理 vs. 專案經理:如何定位與突破? XChange 經理人學院【跨國產品高階人才實戰營】帶你解析 PM 與專案管理的核心差異,學習全球企業的成功策略,培養全面的產品與專案管理能力,早鳥優惠只到 2/26!報名提升職場競爭力產品經理(Product Manager) 相對於推進專案進行、與關係人溝通協調的專案經理,產品經理(Product Manager)則是專注於產品本身。以軟體科技業為例,產品經理最在乎的就是使用者的行為,因為使用者的習慣與喜好將會大大影響產品的設計,當然也直接影響公司的收益。因此產品經理著重與內部的產品開發與使用者分析團隊合作,包括 UI、UX、工程師等等。 在規模比較大一點的科技公司,還有更多的角色可以被稱為 PM,像是產品行銷經理(Product Marketing Manager)、產品銷售經理(Sales Product Manager)、計畫經理(Program Manager)... 等等。以下將以台灣常見的產品經理與專案經理,來跟大家介紹兩者的不同。產品經理 Product Manager 產品經理在哪裡? 產品經理,顧名思義就是管理產品的人,從洞察需求、產品開發到完成、得到回饋而優化,是一個專注在使用者需求與產品功能的角色。而根據所在的產業不同,產品經理著重的能力也會不同。例如在民生用品公司,因為競品間的差異小而且產品生命週期短,所以行銷資源的挹注會較多,產品經理會花比較多時間在處理通路關係、塑造品牌價值。而在軟體科技業,因為使用者在不同產品間的轉換障礙很低,所以不斷優化使用者體驗會是最重要的工作,產品經理將會與設計和技術團隊密切合作。 產品經理的日常 如果你在民生用品產業,你將會需要追蹤研發部門的開發進度、工廠的生產進度、和通路洽談新品上架的行銷宣傳、找出上一批產品滯銷的原因、提高存貨週轉率和培養品牌忠誠度的方法,讓消費者在大同小異的民生消費品中,能夠在每次購買時一開始就想到你的品牌。 如果你的產品是軟體,你可能會利用線上工具(例如 Google Analytics)來研究使用者的行為,發現他們在特定網頁停留的時間特別短,接著你將會與 UX Researcher 一起找出原因,可能是網頁設計得不夠流暢,因此你再找來 UI、UX 設計師以及前端工程師討論可以改善的方法。如果是一個大工程,則可以先做簡單的更動來測試使用者的反應,確定方向對了再進入正式的開發流程。 如何成為產品經理? 不同產業的產品經理工作內容會有很大的區別,因此求職者得先瞭解各產業最注重的部分(可能是年度預算中花費最多的部門),才能確保工作內容與自己的期待、能力沒有落差。例如民生用品的產品經理需要知道如何營造品牌價值、熟悉通路的運作方式,所以有品牌行銷或是通路商的工作經驗,可以幫助你更接近這份工作。 而作為軟體科技業的產品經理,因為需要與技術和設計團隊合作開發出使用者買單的產品,必須要有一定的工程知識,也要了解如何分析使用者行為,並且能夠判斷介面設計與使用者體驗的好壞。因此,如果你本身就是工程師、UX Reseacher,在爭取軟體公司的產品經理工作會較有優勢。 專案經理 Project Manager 專案經理在哪裡? 專案經理通常出現在兩個地方,一個是以專案為主要業務的企業,常見於代理商,像是廣告公司、公關公司。這類的專案經理需要利用本身專業來為客戶解決問題,未來可以考慮進入 in house,成為客戶端與代理商接洽的窗口。另一種專案經理則是因應企業中不定時產生的專案需求。因為問題需要被解決但又沒有長期存在,所以會需要專案經理能夠快速掌握狀況、評估可運用的資源,並且整合可以貢獻力量的人,掌握整個專案的時程。 專案經理的日常 無論是哪一種專案經理,都是仰賴大量溝通協調、彈性應變的角色。在代理商,專案經理所擁有的專業可能是客戶缺乏的,因此需要傾聽客戶的需求,根據自身專業提出建議,同時與客戶一同推進專案的進行。甲乙方本來就會有不同的考量,過程中會需要積極頻繁地溝通協調,如果客戶不熟悉你的專業,甚至還會需要教育對方。 如果你是企業內部的專案經理,則可能視企業文化與職位需求而影響到你的職權。畢竟 Project 本來就可以有包羅萬象的內容,且專案是階段性的,參與其中的成員來自各個單位,你負責控管整個專案的進度、協調每個人的需求與成果,再根據專案的目標溝通協調。你會與很多人接觸,卻不一定能直接管理這個「人」。而人本就是複雜難以預測的因素,因此做人可能遠比做事重要得多。 如何成為專案經理? 一般來說,比起產品經理專注在產品本身,專案經理接觸的人事物複雜得多,因此積極、善於溝通和團隊合作、能夠掌握時程、被罵被拒絕也能快速恢復元氣等等人格特質,絕對是必要的。 除了個性以外,如果想成為一位有話語權而不只是處理雜事的專案經理,最好也要有些功夫在身上。試想你需要統合這麼多不同能力的人,如果你懂每個人的專業,是不是能夠幫助溝通的過程更順暢?對方知道你瞭解他的專業,自然也會用專業的態度對待你。例如,在最重視技術的軟體公司,可能會優先考慮有工程背景的人選。 至於代理商性質的專案經理,則是在專案管理以外,必須具備該企業的核心能力。舉例來說,如果想成為公關公司的專案經理,最好的方法當然是直接進去從基層做起。除此之外,也可以在相關產業磨練能力、吸收產業知識,例如媒體、廣告、整合行銷等等。 選擇 PM 前,請先停看聽! PM 不一定是管理職 因為 M 代表 Manager 這個字,使得大家普遍覺得這是一個管理職位。但是在「專案經理」這個角色中,誠如前面所說,可能是因應企業的需求所產生的臨時專案小組,組員都有各自原本的部門和主管,專案經理並不直接管轄這群人、也不能為他們做人事決定。如果你希望能夠管理一群目標相同、關係長久密切的屬下,專案經理可能不會是好的選擇,記得要先好好調查一下工作內容。延伸閱讀:PM 求職攻略:大公司和小公司的 PM,你適合哪一種?又有哪些 PM 職缺? Product 跟 Project 可能是一家親 在新創或是規模較小的公司裡,職務沒有分得那麼細,如果你本身又有該企業的核心能力,很可能 Product 跟 Project 都一起做,沒辦法從職稱直接判斷工作內容。你可以參考下表中以軟體科技業為例的 JD,判斷你想應徵的工作,比較偏向管理專案還是產品。產品經理大學以上資訊工程/資訊管理相關科系畢業。依照市場與用戶需求,進行 Web/APP 產品功能開發與規劃。擁有良好的溝通協調能力,能夠與與產品團隊協作並提供所需支援。具資源評估及使用者行為之分析能力,能夠以敏捷開發模式進行 MVP。熟悉使用者數據追蹤工具(例如 Google Analytics、Flurry、Firebase、Fabric、MySQL),並作為優化產品及流程之依據。專案經理具有專案管理實務經驗,能夠針對專案目標管控時程、進度、成本等。擁有良好的溝通能力,能夠管理公司內部跨部門團隊合作,以及外部溝通協調。個性積極主動、抗壓性高、耐性佳,願意進行反覆溝通與繁瑣的文書與系統測試工作。具有強大的好奇心,喜歡學習新技能與知識。能夠獨立與客戶進行需求訪談、進行客戶關係維護。PM 能帶給你更多價值嗎? 無論是產品經理或是專案經理,都包含著 Manager 這個字,雖然不一定是一般認知的經理人,但絕對是一個花大把時間在「管理」的角色。做事很重要,但如果不會「做人」就不太適合了。 假設你是一位工程師,程式寫熟了、與其他專業的同事合作多了、資歷深了,好像就應該要升職往上走,此時產品經理可能就是其中一條路。可是,作為團隊的一份子是一回事,作為團隊的領導者又是另外一回事了。你喜歡從宏觀的角度統籌規劃嗎?你喜歡什麼都做但是都只接觸一點點嗎?你喜歡擔任溝通協調及發號施令的角色嗎? 如果你的人格特質沒有那麼適合這個角色,原本的工程師工作也有很高的價值,你可以先試著慢慢增加「管理」這件事情在工作中的比例,如果覺得可以勝任再考慮轉職,以免不適應管理後回頭又對於原本的程式工作感到生疏,那就賠了夫人又折兵了。 如果你是一位專案經理,記得在溝通合作這樣的軟實力以外,也要培養自己不可取代的專業。因應產業不同,可能是技術、可能是行銷,打造自己的亮點,才能在茫茫的求職海中被看見。想要成為 PM 嗎?熱門的 相關職缺 都在這裡! 祝福所有 PM,或是正在成為 PM 的人,都能夠找到自己的定位與角色,堅韌地持續成長!

台灣遊戲產業潛力無窮!遊戲業薪資和徵才大公開

對許多人而言,遊戲不僅僅是一種消遣娛樂,更是一片潛力無限的藍海。根據 2022 年全球遊戲市場報告,手遊是目前遊戲業的主流,同時為最具價值的遊戲市場,其次為遊戲機,PC 則居末,可見隨著科技飛速發展,遊戲業已然成為全球經濟中極具魅力且蓬勃發展的領域。 本篇文章將深入探討遊戲業的精彩內容,揭開產業鏈的複雜結構、台灣遊戲業的現況、進入業界所需的多元能力,以及現在有哪些遊戲業職缺正在開放中!本文大綱一、遊戲業都在做甚麼?遊戲業產業鏈大解密!二、台灣遊戲產業現況如何?三、遊戲業怎麼入門?想進遊戲業但沒經驗怎麼辦?四、遊戲業的薪資多少?遊戲業徵才看 Cake!一、遊戲業都在做甚麼?遊戲業產業鏈大解密!在現代科技的浪潮下,遊戲產業正以驚人的速度成長,每個環節都扮演著重要的角色,包括遊戲開發商、遊戲營運代理商以及遊戲通路經銷/整合行銷。遊戲開發商:創造遊戲的魔法 遊戲開發商是遊戲產業鏈的起點,承擔創造遊戲的重責大任。這個階段涵蓋程式設計、企劃規劃和美術設計等多個方面。 程式設計師:編寫遊戲的核心程式碼,確保遊戲的運作順暢。 企劃人員:設計遊戲的故事情節、關卡設計以及遊戲機制,確保遊戲具有吸引力和挑戰性。 美術設計師:創建遊戲的視覺風格,包括角色設計、場景設計和特效動畫,使玩家能沉浸於遊戲世界。 遊戲營運代理商:將遊戲推向市場 遊戲開發完成後,遊戲營運代理商會將遊戲推向市場並確保其順利運營,包含遊戲的營運、客服人員、翻譯和海外商務。 營運團隊:和遊戲原廠溝通,視當地遊戲市場概況推出商城。確保遊戲在各平台上都能正常運行,提供更新版本,並且在遊戲出現 Bug 時要回報原廠、監督修復狀況。 客服人員:處理玩家的問題和反饋,確保良好的遊戲體驗。 翻譯:將遊戲本地化並推向全球市場,確保不同語言和文化的玩家都能享受遊戲。 海外商務:考量遊戲潛力及成本,為營運代理商購入適合發展的遊戲。 遊戲通路經銷/整合行銷:將玩家連結起來 遊戲通路經銷以及整合行銷負責將遊戲推向玩家,並建立品牌形象。 遊戲通路經銷:將遊戲分發到不同的平台,例如 PC、主機和手機等等,或是實體店面,確保玩家能夠方便地獲取遊戲。 整合行銷:負責制定行銷策略,包括撰寫新聞稿、投放廣告、規劃宣傳活動和社交媒體營銷,吸引目標受眾並建立品牌忠誠度。 在多元且複雜的遊戲產業鏈中,遊戲開發商創造遊戲的核心內容,遊戲營運代理商確保遊戲順利運行並帶進市場,而遊戲通路經銷/整合行銷則將遊戲引導到玩家手中。遊戲產業藉此在全球範圍內繁榮發展,並持續為玩家提供無盡的娛樂。遊戲業產業鏈,分為遊戲開發、遊戲營運代理及通路行銷。二、台灣遊戲產業現況如何? 了解遊戲產業的分工後,台灣遊戲產業現況究竟如何呢?讓我們一起探討下去吧!台灣遊戲產業發展 近年來,疫情爆發也給遊戲產業帶來巨大的挑戰和機遇。 當時,社交距離政策促使更多人轉向線上娛樂,「宅經濟」的發達使玩家數量急劇增加,更刺激手遊消費的成長,遊戲產業趨勢大好;而遊戲業的蓬勃發展,吸引更多品牌投入,例如 2022 年宣布收購暴雪娛樂(Blizzard Entertainment)的微軟(Microsoft)便是最好例子,不僅在遊戲產業引起關注,更改變了市場競爭格局,加速了市場的競爭和多樣性。 事實上,台灣遊戲產業正處於蓬勃發展的時期,無論是其多元性和創新力量,甚至是在手遊市場的消費力都備受矚目!根據 Sensor Tower《2022 手遊市場報告》,台灣是全球第五大手遊市場,僅低於美、日、中、韓,甚至目前也在持續成長中!總而言之,疫情大大激發遊戲產業的潛力,為未來的台灣遊戲業發展帶來更多可能性! 來自台灣的遊戲公司我們可以先簡單將遊戲公司區分為「遊戲開發商」、「遊戲代理商」兩大類,以下將為大家列舉知名的遊戲公司! 遊戲開發商 雷亞遊戲(Rayark Inc.): 以優美的音樂節奏遊戲聞名,同時跨足2D與3D遊戲製作,作品包括風靡全球的節奏遊戲《Cytus》以及音樂冒險遊戲《Deemo》。 鈊象電子(IGS): 提供多元的遊戲開發服務,代表作包括家喻戶曉的《明星三缺一》、《唯舞獨尊》等遊戲,立志成為華人地區最知名的遊戲開發公司。 赤燭遊戲(Red Candle Games): 以其知名的獨立遊戲開發聞名,代表作品包括探索恐怖題材的《返校》、《還願》等作品,《返校》IP後續甚至還被翻拍微電影,為當今非常具潛力的台灣遊戲開發公司。 遊戲代理商 遊戲橘子(Gamania Digital Entertainment): 以遊戲媒體和代理聞名,為玩家提供遊戲新聞、評論、資訊和社群交流平台,因代理知名遊戲《天堂》、《楓之谷》而大獲成功。 遊戲新幹線(Gameflier International Corporation): 智冠科技旗下的遊戲運營公司之一,為台灣遊戲代理的佼佼者,代理多款知名遊戲作品,包括《仙境傳說ONLINE》等等,推動國內外高品質遊戲的引進。三、遊戲業怎麼入門?想進遊戲業但沒經驗怎麼辦?許多對遊戲抱有興趣的人也想進入遊戲業,但遊戲業究竟該如何入門呢?以下將分為就學科系、無經驗者及自學資源,為你打通進入遊戲產業的道路。遊戲業相關科系 電腦科學與工程: 提供程式設計、軟體開發等技能,是遊戲程式設計師的理想選擇,然而目前多數大學課程中,少有專門針對遊戲程式設計與製作相關的課程,因此對於該領域的熱忱與自學能力! 視覺設計、美術設計多媒體設計、動畫: 遊戲中的動畫與多媒體元素需要專業人才,創造豐富的視覺創意,而台灣某些學校的多媒系也有針對遊戲設計的專業課程。 另外,遊戲企劃其實也是遊戲製程中非常重要的一環,然而台灣目前少有直接教授該領域專業的系所,因此仰賴有志者自學技能與遊戲經驗,慢慢累積相關作品! 無經驗者想進入遊戲業 Q:無經驗者如何進入遊戲產業?Ans:累積作品集。 透過以下方式,能逐步建立你的作品集: 遊戲作品評論: 玩家或多或少都會對遊戲進行評論,而你要做的就是把這些評論具體化、細節化。對於遊戲業者來說,最關注的不外乎是玩家針對遊戲細節及關鍵的體驗感想,例如遊戲的下載點、付費點以及後續留存,因此如果能針對遊戲進行營運面向的分析,這些評論都能成為未來進入遊戲業的助力。 QA 遊戲測試工讀生: 遊戲測試員是進入遊戲業的常見起點,對於無經驗者也較友善。「能夠一直玩遊戲」雖然聽起來很夢幻,但為了準確測試遊戲的品質和功能,這項工作要求細心、耐心和分析能力。透過積極參與測試,可以瞭解遊戲開發流程,並建立專業形象。遊戲業資源自學 無論是否來自相關科系,自學資源都是必不可少的助力。如果你計劃自學進入遊戲業,以下是可以參考的方法和資源: 在線課程: 網上有大量遊戲開發相關的免費或付費課程,例如 Unity、Unreal Engine 的官方教程,能幫助你掌握開發工具和技能。 程式語言學習: 學習流行的遊戲開發語言,如 C# 或 C++,將有助於你理解遊戲的底層開發。 關注遊戲營運社群、開發社群和論壇: 可以參考網路上的遊戲營運分析、參加遊戲開發社群和論壇,與專業人士交流,虛心求教,尋求解答。 總之,無論你是否有遊戲業相關經驗,透過學習相關技能、建立作品集,或是參與社群,都能透過熱忱和努力找到你的遊戲工作。四、遊戲業的薪資多少?遊戲業徵才看 Cake!以下是五個不同的遊戲業徵才,並附上遊戲業的薪資與所需能力: 職缺公司薪資職缺描述職務需求UI/UX designer _具遊戲UIUX經驗優先面試Conbiz Consulting Firm 康彼斯顧問股份有限公司70,000 ~ 120,000 TWD / 月1. 負責遊戲網站的使用者界面/使用者體驗設計。2. 負責在線服務活動的設計元件,例如橫幅等。3. 積極與公司其他部門合作,如項目經理和開發團隊。1. 擁有 1 至 3 年以上遊戲網站藝術開發經驗,並願意學習藝術工具。2. 對遊戲網站設計有強烈的想法,創意且擁有積極的個性。3. 具有強烈的責任感和團隊合作精神,工作積極主動,溝通能力良好。4. 擁有強大的 2D 繪畫能力(最好熟悉 3D 軟件)。5. 熟悉遊戲的特性將被視為優勢。6. 熟悉 Cocos2D、unity3D動態製作或 AE將被優先考慮。遊戲營運PM闇風數位有限公司35,000 ~ 50,000 TWD / 月1. 監督並實際了解專案團隊的工作預定行程、當前工作現況的具體執行進度。2. 視實際情況以專案時程為標的,達成工作目標,進行人力與工作排程監督及調度。3. 具體掌握專案開發及營運之綜合成效,對已決策或已上架之專案內容,以早期預警專案開發可能面臨之問題,並以擴大專案執行成效預期為目標,給予管理層完整彙報。4. 常規事務營運控管。1. 一年以上遊戲開發經驗,職務經驗類別不限。(程式、企劃、美術、UI 等職務不拘)2. 熟稔至少一種以上的專案管理軟體,如 Notion、Trello、Gitlab 等。3. 不排斥任何遊戲類型,充滿興趣與研究動力。4. 適應力強,且具有工作熱忱,工作事項的彈性變動能隨機應變。R3 - 遊戲企劃芬格國際股份有限公司40,000 ~ 60,000 TWD / 月1. 遊戲企劃提案與撰寫規格書。2. 遊戲流程設計與分析拆解。3. 遊戲專案進度規劃。4. 跨部門專案溝通與時程掌控。5. 遊戲市場趨勢分析與報告。1. 具有創意思維、喜愛與人互動。2. 良好的溝通協調能力與邏輯。3. 具有細心、積極主動的人格特質。4. 具數值相關企劃經驗者佳。測試工程師(自製休閒遊戲)隆中網絡股份有限公司30,000 ~ 50,000 TWD / 月負責遊戲項目「角子共玩 or Jackpot Island」:1.閱讀新遊戲及系統規格書後提出需求確認,並分析需要測試的項目。2.撰寫 RD自測項目 及 QA 測試計畫。3.執行專案送測後的允收、測試。4.分析Bug再現性並提報及追蹤。5.指派測試項目給協測人員。6.整理並提出協測人員所回報的 Bug。1. 具備打造產品的積極熱情且能細心完成各項功能測試2. 具備良好的邏輯能力遊戲企劃師弈樂科技股份有限公司32,000 ~ 60,000 TWD / 月1. 遊戲企劃提案、營運需求規格化、撰寫企劃書。2. 遊戲流程設計、分析與優化設計。3. 遊戲特色邏輯、系統等相關分析。4. 專案文件撰寫與資料彙整更新維護。5. 遊戲市場趨勢分析與報告。6. 跨部門與美術、程式等相關人員溝通與協調。1. 喜歡玩手遊、頁遊,對遊戲業具高度熱忱和興趣。2. 有責任心,按時按質完成專案和團隊合作精神。3. 學習能力強,有創造性思考的能力。4. 溝通能力強,能與團隊協調,合作解決問題。5. 具獨立思考能力,能發現問題,並提出解決方案。遊戲產業是集創意與技術於一身的領域,也是充滿無限挑戰與機會的世界。如果還沒準備好踏進遊戲產業,希望這篇文能幫助你持續提升個人能力;如果你已經準備好一展所長,那麼快到 Cake 尋找命定職缺吧!延伸閱讀:喜歡玩手遊的你別錯過!遊戲設計師工作內容、薪水、職缺大公開
Industry & Job Overview
Apr 19th 2023

廣告投手工作大公開!掌握廣告投放工作 5 項必備技能

數位廣告圍繞在你我的日常生活中,廣告投手更是企業在數位廣告佈局中不可或缺的角色之一。在這篇文章中我們將詳細介紹廣告投手的工作內容、廣告投手薪水以及想成為廣告投手必備的技能和面試必勝技巧,讓你可以更深入了解廣告投手這份工作!文章大綱一、什麼是廣告投放?二、廣告投手工作有什麼?三、廣告投手的薪水是多少?四、廣告投手必備 5 技能與履歷面試重點 一、什麼是廣告投放?廣告投放就是以宣傳自家品牌、促進導流或是導購等作為目標,在各個線上平台上投下資金。而現今最熱門的廣告投放平台包括 Facebook、Instagram、Google、Line、TikTok 等。而廣告投手又可以分為品牌端及代理商端。第一類:品牌端廣告投手品牌端通常比較少聘請廣告投手的職缺,而比較傾向外包數位行銷專員,這類廣告投手面對的主要是第三方的代理商或是活動企劃,工作內容主要是關於規劃好大方向,再交由代理商執行。而能力方面,品牌端的廣告投手不僅需要具備廣告投放的基礎知識,還必須有其他能力例如溝通協商能力,如果較具規模的公司有自己的數位廣告團隊(paid media),裡面就可能也會涵蓋廣告投手的角色。 擔任品牌端廣告投手的優點可以參與到整個行銷活動的規劃,從產品開發的過程、銷售目標到活動安排。比起代理商端,更有辦法影響品牌整體大方向的決策。因為可以參與完整開發與行銷過程,品牌端廣告投手可以學習到多元技能,也能與不同類型的夥伴合作。擔任品牌端廣告投手的缺點比較沒有人可以請教廣告投放的知識,因為在品牌端的廣告投手通常是品牌裡少數懂的廣告投放的人。品牌的廣告投放的預算通常是固定的。接觸的產品種類大多相似。第二類:代理商端廣告投手代理商端則常會開出廣告優化師、數位廣告投手的職位,主要負責的工作內容為數位廣告的整個流程,包括從一開始的規劃到最後結案的所有流程,也需要與品牌端的行銷團隊溝通廣告目標,再利用廣告目標去規劃廣告類型,並且需要提出結案報告。這類廣告投手需要熟悉相關的平台與操作。擔任代理端廣告投手的優點有許多可以請教廣告投放知識的前輩和同事,可以精進廣告投放能力。這類廣告投手可以接觸許多不同類型的產品和產業。擔任代理端廣告投手的缺點無法參與到整個行銷活動的規劃和影響品牌整體大方向的決策,只專注於廣告投放工作。 二、廣告投手工作有什麼?廣告投手工作內容一:廣告投放規劃廣告投手最主要的工作內容,是必須先規劃廣告投放的策略以及預算,常見的廣告投放平台包括 Facebook 廣告投放、Instagram 廣告投放和 Line 廣告投放。工作內容包括設定投放的受眾、投放的平台、發布相關廣告素材以及其他的優化策略,像是廣告投手需要注意是否調整受眾或素材以增加點擊率。 廣告投手工作內容二:廣告投放素材規劃做完廣告投放規劃後,就要和團隊討論不同的廣告切角來規劃素材,包括: 要用何者形式的素材:圖片還是影片想傳達的訊息是什麼:產品特色、使用者感受、品牌理念資訊如何呈現、包含哪些資訊:如果是活動宣傳,需要考量涵蓋的資訊有哪些,以及資訊是要呈現在圖片上還是以文字表示。 廣告投手工作內容三:數據分析與撈取進行廣告投放以後,廣告投手要從後台做相關的數據分析,而廣告成效的計算十分複雜,比如計算成效不能把各平台數據加總,因為會有重複的數據,所以廣告投手就必須找出屬於該品牌的計算方式。而根據各種不同的行銷目標,會使用的數據指標也不同,常見的廣告指標包括: CPC 每次點擊費用:每當一個使用者點擊廣告,就會產生費用。CPA 每次採取行動成本:只要消費者採取特定行動(例如填表單),就會產生花費。CTR 點擊率:高 CTR 代表投放的廣告很有吸引力。 此外,廣告投手也必須善用 A / B Testing 交叉比對進行測試,一次一次優化廣告投放。廣告投手工作內容四:會議討論當有新產品即將發佈、商品需要加強業績、品牌預計推出較大型的活動或是電商遇到節慶,通常都會需要加強廣告預算,品牌端的廣告投手和行銷團隊,或代理商端的廣告投手和品牌客戶就必須討論廣告投放策略,鎖定的受眾並確定雙方的目標。三、廣告投手的薪水是多少? 初階廣告投手薪資範圍資歷要求:1 ~ 2 年平均年資:35K ~ 50K中高階廣告投手薪資範圍資歷要求:2 年以上平均年資:40K ~ 80K 下面從 Cake上找了 3 個與廣告投放相關的職位,讓大家可以更了解實際的工作需求!不過很多公司會將廣告投手稱作廣告優化師,大家在找廣告投放相關工作時,可以多搜尋相關的關鍵字。 職位公司工作經驗薪資職務需求資深廣告投放專員Dcard 狄卡科技股份有限公司3 年以上40K ~ 60K / 月1. Facebook、IG、YouTube 、Google 廣告投放2. 社群敏感度3. 數據分析能力4. 對於文字和影音擅長,並能比較其優劣勢5. 團隊合作與溝通Google / FB Ads Optimizator 廣告優化分析師MMdc 關鍵數位行銷(股)公司4 年以上500K ~ 700K / 年1. Google、Facebook 廣告投放相關經驗2. Google、Facebook、Bing、Native、Line 等主流媒體帳戶與操作經驗3. Google Analytics、GTM 數據分析與判讀4. 分析客戶產業,並與客戶溝通數位行銷 | 文案寫手 廣告投手WORD UP1 年以上35K ~ 60K / 月1.2 年以上行銷工作經驗2.跨部門溝通技巧3.善用 Google 解決問題的能力四、廣告投手必備 5 技能與履歷面試重點廣告投手必備的 5 項技能👉🏻 廣告投手技能 1:創造出吸引受眾的廣告內容廣告投手必須創造簡單而高級的廣告文案以及高品質的媒體素材,加強消費者對產品的認識與想像,並且結合關鍵字和品牌特色,讓消費者留下深刻印象。而針對不同產業的廣告投放會有不同策略,例如 一般零售業(例如服飾業、食品業):注重視覺呈現,大量使用顏色或圖片吸引消費者。服務或數位商品產業:主要使用文字、動畫或影音來傳遞商品資訊。 👉🏻廣告投手技能 2:有效執行市場區隔 廣告投手得考量內在與外在因素,外在指的是環境變化,像是跟時事相關的要素;而內在則是篩選受眾群體,並善用數據反覆測試及分析。 👉🏻 廣告投手技能 3:精準的預算規劃 要做到精準的廣告預算規劃,廣告投手首先需要累積分析數據的經驗,根據資訊不斷優化廣告,更加精準的進行廣告投放,並加強預算到成效較好的受眾上。 👉🏻 廣告投手技能 4:分析並思考數據背後的意義 一個好的廣告投手,不僅要會分析數據,還必須懂的去理解數字背後的意義,站在消費者的角度去思考為何會有該行為或結果。 👉🏻廣告投手技能 5:對市場的敏銳度 廣告投手必須對市場高度敏銳,這裡可以分為社群廣告和關鍵字廣告: 社群廣告:需要跟上時事並了解受眾的喜好及反應。關鍵字廣告:需要著重在競品分析、關鍵字廣告分析上。廣告投手工作的履歷與面試重點 👉🏻 廣告投手履歷與面試重點 1:用數據說話 說明自己過去的行銷經驗和成就時,使用具體的數據(預算金額)或是成長趨勢(成長率、互動率)可以讓自己更加突出。 👉🏻 廣告投手履歷與面試重點 2:強調關鍵能力 首先聚焦在 job description 上提及的能力與工具,若沒有明確指出需要哪些能力,可以針對關鍵能力下手,廣告投手的關鍵能力分為兩大類: 第一類為分析能力:統整數據能力、數據視覺化能力、A/B Test 能力、Google Analytics、Google Ads 數據分析能力、數據判讀能力。第二類為平台管理與內容創作能力:網站後台管理、社交軟體管理能力、創意內容發想、圖像設計能力、會使用哪些設計軟體等等。 👉🏻 廣告投手履歷與面試重點 3:準備作品集 不只是設計方面的工作需要作品集,行銷方面的專業包括廣告投手也需要準備作品集!例如自己曾經設計過的宣傳海報、廣告 banner 、執行過的廣告專案、文宣以及執行預算和細節都可以作為面試中加分的亮點。 廣告投手工作的職涯發展 關於廣告投手的職涯發展其實十分多元和廣泛,可以分為品牌端與代理商端這兩個面向來看:品牌端廣告投手可以從參與的專案學習到不同的技能,比如說 SEO、社群操作等,如此一來,就有機會變成更全面數位行銷人才。代理商端廣告投手除了廣告執行力之外,也需要訓練應對客戶的溝通能力以及專案管理能力,未來可以發展的方向就不會只侷限於廣告方面,也可以朝行銷專案管理的方向發展,或是轉換至品牌端的廣告投手,以品牌端的角度思考操作廣告。 而不論是品牌端或代理商端,都會有專門負責 2B(Business to Business)和 2C(Business to Consumer)的廣告投手, 2B 主要針對企業,重在客戶 leads 的搜集並促進 B2B 交易;而 2C 則是針對消費者,重在商品轉換、導流與觸及。因此,建議 2B 和 2C 的廣告投放能力都要具備,以使自己有更多元的發展。以下為大家找到三個相關課程,對廣告投放和分析有興趣的朋友可以接觸看看:Google Digital E-commerceCreate an A/B web page marketing test with Google OptimizeMeta Marketing Analytics 數位廣告的發展如今越來越興盛,也更多人投身於數位廣告相關產業,在看完後是不是也對廣告投放更加認識了呢?希望以上的資料,能夠幫助想成為一個出類拔萃的廣告投手! 延伸閱讀:想當行銷人?掌握網路行銷、行銷企劃等行銷工作內容、課程與薪水!
Industry & Job Overview
May 11th 2022

想當行銷人?掌握網路行銷、行銷企劃等行銷工作內容、課程與薪水!

行銷工作有哪些?各自的工作內容、薪資和必備技能又有何不同呢?對於行銷工作有興趣嗎?廣義的行銷工作有哪些?這些行銷職位的實際工作內容是什麼?如何根據自己的個性、興趣找到適合的行銷工作呢? 在求職把自己行銷出去,也是行銷人的必備功夫。以下將介紹各類行銷職缺與工作內容,並統整行銷企劃的薪資、履歷技巧和求職必備條件,也整理了行銷人的線上學習資源清單。不管是轉職者還是新鮮人,都可以妥善準備好行銷「即戰力」,成功把自己行銷出去! 本文大綱確立職涯目標:行銷 vs. 公關 vs. 廣告一、3 大面向分析適合你的行銷工作二、行銷工作薪資水平 —以行銷企劃為例 熱門行銷職缺整理三、行銷工作可以準備的技能與證書同場加映:行銷人必知行銷免費線上課程四、如何寫好行銷工作的履歷五、保持彈性持續學習 行銷、公關、廣告,你喜歡的是哪一種?如果你最近正在求職,可能會常常被行銷、公關、廣告這三類工作搞混,在求職平台的選單中,這三類工作常被劃分在一起,甚至有許多企業在命名職稱時也會放在一起,像是行銷公關、廣告行銷人員等等。究竟這三種工作具體的區別在哪裡?以下用大方向的比較,來跟大家說明這三個職能之間的不同: 1. 以 TA 區分 行銷與廣告的對相通常是直接的消費者,公關則是廣及到一般大眾。 2. 以工作目標區分 廣義來說,行銷的工作目標通常會在意實際對營運有幫助的數字,像是轉換、營收。廣告又可分為傳統廣告與數位廣告,兩者之間的差別主要是 Branding 跟銷售數字間的比例,比如一些膾炙人口的廣告案例,其工作目標常是以提升品牌能見度為主、提升營業額為輔,這就偏向傳統廣告(當然,傳播的渠道不限於傳統的線下管道)。狹義的數位廣告則通常是指操作 Google、Facebook 等線上廣告,這類的工作比起要求創意的傳統廣告,會更需要數據相關的分析能力和敏感度。而公關工作的目標比起廣告跟行銷又更不一樣,從公關的完整名稱「公共關係 Public Relations」就可以看出端倪。比起專注於一般消費者的廣告與行銷,公關通常關注的維度是整個社會大眾對於品牌的觀感,這也就是為什麼公關工作能夠培養或是要求具備媒體關係。 3. 以工作內容區分 其實在數位行銷工具的做法普遍的現在,行銷、廣告、公關的工作內容區別沒有像以往那麼明顯,尤其在分工沒有那麼細的新創或是中小型企業中,一人同時具備多項領域的能力也是很常見的,只是工作內容比例多寡的問題。不過,大體上來說,如果對於舉辦記者會、維繫媒體關係沒有興趣,那麼就不要選擇公關工作;如果有天馬行空的創意、不喜歡被現實面的商業操作綁住,選擇廣告可能比較不會出錯;想要發揮有趣的點子,但是又希望能夠對企業營運有直接幫助,推薦你選擇行銷工作。總之,在求職的時候,可以不用太過執著於職稱,建議把更多心力花在研究行銷職缺的工作內容,並搭配以下三種分析行銷工作型態的介紹,找到最適合你的行銷工作!一、行銷工作知多少?3 大面向分析適合你的行銷工作如果你已經了解整個傳播產業的各種工作,仍然想要挑戰行銷工作,那麼接下來可以再根據公司的型態、行銷的產品類型,進一步篩選你想要嘗試行銷工作的環境! 1. In-house 行銷 vs. Agency 行銷的工作內容 行銷工作在產業上面的角色,可以首先用 In-house(品牌端)、Agency(代理商)來做大致的區分,也就是所謂的「甲方&乙方」,兩者最大的區別在於 In-house 端有自己的產品,為整間企業的主要競爭力,而 Agency 則是以接案的型態營運,幫忙品牌端做行銷策略的規劃與執行,最大的資產是員工。品牌端的行銷工作內容會視企業本身的規模和資源來決定,如果是大型的全球企業,品牌內部的行銷人員通常負責做大方向的策略規劃,同時搭配公司其他部門的需求來做資源跟規劃的調整,再找熟悉當地市場的代理商協助做更細部的規劃與執行,等於是企業總部政策與行銷活動實際執行的橋樑。但是,今日若企業規模尚不大、資源有限的話,行銷人員也常常會從頭負責到尾,從策略到執行都在內部完成。因此,In-house 跟 Agency 兩端對於人才的要求會不太相同,根據公司規模也可能會有重疊的部分。In-house 的行銷人員雖然可將執行工作外包給 Agency,但自己也必須要有一定程度的了解才能夠管理溝通,所以大體來說能力要求更偏向通才。另外,因為 In-house 的職缺相對較少、競爭激烈,因此也有很多求職者會選擇先到 Agency 磨練、累積行銷專案的工作經驗。 2. B2B 行銷 vs. B2C 行銷的工作內容 以 In-house、Agency 兩種分類了解完行銷工作的分工後,接著可以再從行銷的「產品」去了解行銷工作的生態樣貌。在行銷領域發展的過程當中,FMCG(快速消費品)產業應該是行銷人熟悉的職涯選項之一。以 FMCG 作為 B2C 的代表,可以發現這幾個特性:變化快速、競爭激烈、產品生命週期短。在這樣的環境中,行銷人需要面對的是此起彼伏的競爭者跟市場變化,計畫變動的速度是以週甚至是每天來衡量,需要喜歡新挑戰、不害怕變動的人。而 B2B 的行銷就是截然不同的生態。因為面對的客戶也是同領域的專業人士,所以對於行銷人的專業知識會有較高的期待。當然,不需要像工程師具備開發產品的能力,但至少在客戶使用產品的情景中,B2B 的行銷人員要能掌握對方可能遇到的困難、自家產品可以解決的問題,須具備一定的專業技能,也需要對產品有深入的了解,在這樣的工作內容之下,行銷人必須對較硬的專業知識有積極探索熱忱,甚至要能夠和客戶進行技術的討論。 3. 傳統行銷 vs. 數位行銷的工作內容以下以行銷顧問公司為主,為新鮮人介紹傳統行銷公司與數位行銷公司的工作內容。傳統行銷公司傳統行銷公司為企業客戶執行傳統行銷方案,著重廣告曝光、舉辦實體活動、為企業客戶培養社群等行銷策略。這類公司的廣告企劃工作時間較長,遇到狀況時需隨傳隨到,卻也能最快累積紮實的實務經驗。以執行的工作內容來說,可分成行銷企劃、產品行銷、活動行銷企劃、與公關等職位。數位行銷公司數位行銷公司會替企業客戶執行線上的行銷操作,包含客戶網頁的流量分析、優化網站內容、廣告投放等執行方式。數據化的資訊讓數位行銷企劃較容易掌握、規劃行銷策略。依工作內容可細分成數位行銷、社群行銷、內容行銷等 3 種職位。行銷的具體工作內容有哪些?以行銷企劃為例即使行銷工作有不同領域的區別,但主要的工作內容方向都是類似的。行銷企劃須負責的工作內容如下: 第一階段:企劃發想 執行市場調查分析市場趨勢企劃發想與撰寫簡報提案 第二階段:企劃執行跨部門聯繫溝通執行企劃 第三階段:企劃完成成效追蹤與評估結案報告製作 行銷企劃的工作內容與薪資二、行銷企劃的起始薪水多少才合理?Cake 根據平台上的求職資訊,針對新鮮人偏好的 6 大產業,統計出各產業的起薪區間,整理成下圖:產業別職稱起薪範疇設計UI/UX 設計師NT $30,000 - 50,000管理專案管理師NT $30,000 - 45,000行銷行銷企劃專員NT $30,000 - 42,000金融會計專員NT $28,000 - 35,000人力資源人資專員NT $28,000 - 40,000工程技術前/後端工程師NT $35,000 - 60,000 行銷產業的起薪在 30,000~42,000 元之間,相比其他領域雖然不突出,但因行銷企劃在各產業的職缺需求量極多,在平均月薪上仍有不錯的薪資待遇,社會新鮮人可以在 Cake 平台找到近千個行銷企劃的職缺。行銷熱門職缺整理徵才企業招募職缺薪資待遇Dcard社群營運專員35K~ 45KTWD/月AsiaYo行銷專員45K ~ 70KTWD/月ALPHA CampContent Marketing Manager780K ~ 1MTWD/年斐品整合行銷公關顧問行銷企劃29K ~ 38K TWD/月圈粉行銷科技數位廣告商務企劃執行35K~ 42KTWD/月 三、行銷技能認證!身為新鮮人,你都知道了嗎? 社會新鮮人即使過去沒有行銷相關的實務經驗,也能事先準備下列幾種行銷技能證書,放在履歷上,讓企業人資主管看見你的行銷專業能力。針對傳統行銷工作1.WBSA 企劃力國際認證唯一全球認可的商務企劃能力證照,評估受試者解決問題、達成目標所進行的實務思考能力,受試者需提交企劃書,由國內外企劃領域專家組成的評審委員會負責內容審核。針對提交企劃書的策略性、創新性、邏輯性、完整性、可行性 5 個面向評分。凡年滿 20 歲,即可在線上報名。2. TIMS 行銷企劃初階證照台灣行銷科學學會為檢視行銷從業人員的專業能力,並提升台灣大專院校商管學系學生的專業知識,推出 TIMS 行銷專業能力認證制度,初階證照種類共分 5 大領域 初級行銷企劃證照 初級網路行銷證照 初級全球行銷證照 初級觀光行銷證照 初級運動行銷證照 透過考試方式,認證受試者在該領域的行銷專業。考試日期與地點均由台灣行銷科學學會公告,就讀高中(職)以上,對行銷領域有興趣者均可報名。 3. SOCBS 行銷企劃師認証SOCBS 行銷企劃師認證是歐盟、美國都認可的國際證照,針對受試者創造商品價值、策略擬定、規劃與執行方式進行認證測驗,共分為 2 部分,筆試佔 20%,測驗基礎理論工具、思考邏輯、企劃規劃及流程、市場概念 4 個面向;企劃書審查佔 80%,由 SOCBS 授證專家組成的評審委員會共同評比。考試時間地點均由主辦單位公佈,凡年滿 20 歲都可報名。針對數位行銷工作 1. Google Analytics 技能證書Google Analytics 為數位行銷工作必備的使用工具,功能全面且不需付費,可紀錄網頁流量的週期變化,分析使用者的年齡層、性別、地區分佈,甚至是追蹤網站流量的來源媒介,協助你做搜尋引擎優化(SEO,Search Engine Optimization),讓使用者更容易找到你。Google Analytics 技能證書能直接從網路上考取,放進履歷有助於提高錄取機會,是想要成為數位行銷企劃必學的行銷工具。2. Google 廣告認證在這個網路普及的時代,人們習慣利用網路尋找資訊,而行動裝置的普及也使得企業、行銷人員能夠收集到更加個人化的資料,有助於做精準的廣告投放。Google 廣告目前包含關鍵字廣告(Google Search)、多媒體聯播網廣告(與 Google 簽訂合作的網路平台,例如痞客邦、Mobile01 等)、影音廣告(YouTube)、行動廣告(App),可以說是非常廣泛,因此擁有 Google Ads 認證對於數位行銷工作來說可以說是基本配備,而與Google Analytics 一樣,可以免費線上考取,網路上也有很多資源能夠學習。3. 社群行銷經營如果你認為準備前面兩個認證還不夠,希望自己可以比其他同樣沒有行銷經驗的應徵者更突出,那你絕對要試試經營社群!不管是 Facebook 粉絲專頁、Instagram 或是 YouTube,現在每個人都能輕易擁有話語權。試著找出一個你有興趣的主題開始經營,並藉由粉絲的回饋以及後台數據分析等,嘗試優化內容,做出一個專屬你自己的作品。你對數位行銷/社群行銷工作的了解和興趣,就不言而喻了。行銷人必知!三個數位行銷免費線上課程✨網路/數位行銷課程一:Google Ads Certification如同剛剛所提到的,Google 提供了非常多元的數位行銷免費課程,在課程結束後也有相對應的行銷證照可以透過測驗來取得。 網路/數位行銷課程二:Facebook Blueprint與 Google 提供的行銷課程相似,Facebook Blueprint提供了超過 90 個網路學習課程,想成為數位行銷專家的求職者或行銷人可以在此學習如何善用 Facebook 廣告來推廣業務。 網路/數位行銷課程三:LinkedIn Marketing LabsLinkedIn 的網路/數位行銷課程包含兩部分,分別是 LinkedIn Marketing Fundamental 和 LinkedIn Marketing Strategy。此一課程是專門針對 B2B 行銷所開設的,讓你能夠學習如何使用 LinkedIn 的廣告工具。 四、行銷企劃的履歷,該如何展現個人優勢? 1. 參考 JD 寫出與行銷職缺最適切的履歷企業在招募時一定會列出 JD(Job Description,職缺描述),而與 JD 吻合度越高的履歷,自然越能夠吸引人資主管的眼光。可以根據 JD 一條一條列出自己相符的經歷,再整理在履歷上。以 Cake 的內容行銷專員為例:職務需求基本條件熟悉數位行銷知識與操作善於團隊溝通、積極嘗試新事物負責、能夠獨立運作對於科技趨勢有興趣具有文章、文案寫作的經驗符合條件的個人經驗曾操作過 Facebook 粉絲專頁與廣告、Instagram曾擔任系學會幹部,創立新部門,開創新的活動宣傳方式曾擔任過活動總召,管理不同組別並同時對外溝通曾經參與科技論壇、每天關注相關媒體於經營社群時曾寫過大量文案加分條件曾有國際團隊或是企業的實習經驗曾有公關或是電子郵件行銷的經驗熟悉或操作過 SEO符合條件的個人經驗曾參與國際學伴活動曾在公關公司實習有上過 SEO的線上課程 除了研究 JD 與自己經驗的適切度,也可以根據行銷企劃一職所看重的能力列出自己的優勢。包含「專業能力」、「圖像與文字表達能力」、「數據分析能力」、「邏輯能力」、「執行能力」與「團隊溝通能力」。在撰寫履歷時,可加強關於 6 項核心能力的比重,列舉個人的實際經歷,以擄獲人資主管的目光。核心能力新鮮人能提供的實例專業能力外語檢定、行銷技能認證圖像與文字表達能力獲得相關比賽獎項、作業表現數據分析能力研究報告、產學合作經驗邏輯能力專題製作、研究報告執行能力擔任社團幹部舉辦活動團隊溝通能力與其他單位協辦的經驗 延伸閱讀:【履歷範本】數位行銷履歷教學、【履歷範本】社群行銷履歷教學、【履歷範本】內容行銷履歷教學2. 整理並附上行銷作品以上述的Cake 的內容行銷專員為例,可以整理寫過的文案、操作的社群及廣告成效,或是團隊合作的行銷專案過程、成果,補足履歷有限的說明,讓企業可以馬上認識你的行銷實力。行銷算是相較活潑的職業,可以跳脫白紙黑字的制式化履歷,試試 Cake 的履歷工具,輕鬆拖曳多媒體模板,包含影片、圖片、PPT 等,設計出精美創意的排版。並且可以直接設定履歷連動作品集,方便企業瀏覽你的作品,輕鬆流暢的閱讀體驗一定會讓對方印象深刻。3. 製作精美的行銷作品集 如果你有內容豐富的作品,務必要整理成作品集。就算招募的企業沒有主動要求,也可以根據該職缺所需的技能,整理出自己過去相關的專案,讓企業在面試你之前,就已經留下深刻的印象!尤其是應徵注重創意能力的行銷類工作(例如社群行銷),只有文字的履歷往往無法完整凸顯實力,這時只要搭配作品集,就可以讓企業更深入瞭解求職者。除了 PDF 以外,也可以利用 Cake 的線上作品集功能,支援圖片、文字、多媒體素材與 YouTube、imgur 等各大平台嵌入,讓你的作品集可動可靜、輕鬆展現亮點。更多作品集製作技巧:【作品集範例】參考作品集製作 3 步驟,搭配履歷拿到面試門票! 五、保持彈性持續學習 科技的進步帶來數不清的變化,造就了近年來出現的新興行銷領域,例如社群行銷、大數據行銷,行銷的管道也從傳統的實體紙本、電視廣告到現在有電子郵件、社群媒體、數位廣告等等。AI 等技術的發展逐漸取代許多以往仰賴人力的工作,像是數據分析,同時也能夠幫助行銷越來越精準。如果想要持續在行銷領域深耕,就絕對不能停止吸收學習。行銷廣泛運用在各產業,進入門檻不高,網路上也有許多行銷的學習資源。如果想要與更多業界人士交流,可以加入全台灣最大的行銷人社團社群丼,跟上最新的趨勢。祝福各位有志成為行銷企劃的新鮮人,都能夠順利找到行銷工作、持續成長!
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Jun 19th 2025

專訪》進來就給16天假!連獲富比士認證的大數據公司 Vpon 威朋:員工的福利和實力一定要成正比

Vpon 威朋大數據是一間數據技術公司,以優質的數據分析技術提供客戶在行銷、廣告投放為主要商業模式,運用的技術包含:機器學習 (Machine Learning)、人工智慧(Artificial Inteligence)和海量數據 (Big Data) 等等。Vpon 威朋是一家「亞洲級別」的企業,目前有6個據點,包含台北、上海、東京、大阪、香港、新加坡,客戶超過 1,500 家,每月處理的活躍用戶數更達 9 億。 公司位於松山區熱鬧的商務大樓,企業環境整體走近幾年流行的 Loft 風,溫和的鵝黃色光線和隨處都能書寫的玻璃牆面,讓成員隨手紀錄和呈現架構草稿。櫃檯旁滿滿的獎座吸引了我們的注意,有多個行銷傳播傑出貢獻獎、香港 The Spark Awards 、以及連續第二年榮獲 Greater China Specialist Agency of the Year 大中華區年度最佳專業代理商銅獎等知名獎項。訪問執行長兼創辦人吳詣泓 Victor,Vpon 威朋的戰績豐厚,感到最具代表性的是哪座? 他分享最令 Vpon 威朋感到驕傲的,是接連在 2014、2015 年獲得《Forbes China 富比士中國 100 強》的「中國非上市潛力企業」第 6 名與第 3 名,光是入圍 Forbes China 角逐的企業就有 3000 多家,Vpon 威朋從這些優秀企業中能夠脫穎而出,從這樣的殊榮足以顯示公司的技術實力與野心。 Victor 談到企業信仰的核心理念,說明 Vpon 威朋的企業文化主要分為三大塊:「創業家精神」、「開放」與「利他」。 「創業家精神」希望員工具有獨立解決問題的能力、「開放」則希望員工對於市場資訊,能不吝與同仁、客戶交流,不要藏私才能共創出最大的商業價值;「所以我們公司沒什麼政治問題。」Victor 肯定地說。而「利他」也是 Vpon 威朋的核心精神,Vpon 威朋深信唯有幫助客戶取得利益,才能創造公司利益,進而產生個人利益。 亞洲級的征戰實力與福利待遇 對於這次招聘進來的工程師,Vpon 威朋期待他們擁有國際視野,和不同國家、文化的同仁進行團隊協作。執行長強調,工程師不應該只窩在辦公室打造產品,他會有許多外派出差的機會,帶著台灣的技術實力直接將產品展示給各國客戶看,「曾經有個日本客戶聽完我們的工程師 Demo,只發出一句『すごい(su-go-i)』的讚嘆,證明台灣的技術實力很值得驕傲。」另外在專業技術上,Victor 說:「我們專注於 Big Data、ML、AI 等領域,這方面不斷追求最新的技術趨勢並嘗試。」期待工程師同仁能用亞洲級別的標準期許自己。 當然,Vpon 威朋的工程師具備亞洲級的技術力與協作力時,薪資福利也會是亞洲、甚至是世界級的。就像一進公司入口的鐵門上,貼了一張由執行長親筆簽名核過的公告:同仁進公司第一年就享有16 天特休假期。「我們希望在所有政策上都實踐『亞洲級別』的理想,不會只要求員工有亞洲實力,卻還用台灣勞基法的低標來訂福利。」Victor說。 那麼,成為 Vpon 威朋的工程師後會面臨的第一個挑戰會是什麼?Victor 表示,要面對一群很聰明的同事與客戶,原則上每天都像在思想博弈,有時候溝通能力會跟著被鍛鍊,「不是一件輕鬆的事,但絕對能讓你得到的成果大於鍛鍊過程!」 如果你認同 Vpon 威朋的企業文化,也樂於迎向這樣的挑戰,Vpon 威朋也邀請你將台灣人才的精湛技術力,展現給世界!
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Sep 1st 2021

「客家奧美」的職場哲學是什麼?專訪只要有人社群顧問的思傑、家瑜、雅群,一次給你不同的職涯觀點

如果你是長期關注社群行銷的人,一定聽過全台灣最大的社群行銷臉書社團 - 社群丼,大概也接觸過幕後推手「傑哥」陳思傑的豐富分享。那麼,本集的來賓對你來說一定不陌生,他們就是「只要有人社群顧問」的思傑、家瑜跟雅群!思傑、家瑜跟雅群除了身為只要有人社群顧問的執行長與正、副創意總監,同時也是 Podcast《只要有人聽就好》的主持人。《只要有人聽就好》的主題隨性又真誠,不管是聊職涯、聊工作、聊價值觀,都可以在節目中聽到三位主持人有趣的觀點和分享。在本集中,思傑、家瑜跟雅群將要和我們分享他們眼中的「只要有人社群顧問」是怎麼樣的團隊、他們正在找什麼特質的夥伴、各自豐富的職涯歷程,以及身為代理商的職場心法。如果你也對於只要有人團隊有興趣,或是想要了解同為代理商的真實心聲,請鎖定本集的《科技職涯》!Podcast 各節摘要01:45 請思傑、家瑜跟雅群簡單介紹自己03:10 「只要有人社群顧問」常在社群上呈現出 "Work hard, play hard" 的形象,三位怎麼看?07:10 只要有人想要找什麼樣的夥伴?12:55 思傑為什麼選擇跟同事在不同層樓工作?14:15 只要有人蠻多夥伴的社群帳號都是公開的,是因為大家都有經營個人品牌的動機嗎?15:40 只要有人面試求職者的有趣經驗18:55 是否會有對社群感到倦怠的時候?22:45 做社群的人工作跟生活會很難分開嗎?24:50 曾發誓不再進代理商的家瑜,為什麼會加入只要有人?30:25 雅群在做職涯決定時,通常都考慮哪些面向?32:20 如何確定這份工作已經走到天花板,還是自己尚未付出足夠的努力?33:00 思傑的職涯選擇都考慮什麼?35:50 思傑常常聲明「這是最趕的一次提案」,但是屢次破功?37:45 工作上有哪些常常覺得會是最後一次,但還是會一直遇到的事?40:10 工作日常中不喜歡的那些瑣事42:45 代理商 Account 的職場生存守則「只要有人」在找什麼人?那些社群平台上沒有說的事 無論是在思傑或是其他「只要有人」夥伴的社群帳號上,常常都可以看到團隊逗趣的生活紀實,不管是過度認真地 demo 細節、盛裝為一個臨時起意的 idea 打扮,或是擼貓和拋下工作玩鄰居的夠,看起來輕鬆活潑的團隊氣氛,一直都為只要有人吸引不少履歷。聽到我們這樣的形容,思傑、家瑜和雅群都馬上回應,這其實是不完整的印象。「呈現出來的東西不是假的,但除此之外還有很多痛苦是存在的。」思傑說道,他們的日常還是大部分被工作佔滿,更常出現的狀態是專業而且很累;他也笑說,幾乎所有的客戶都有在關注他們的 IG,所以他們也不會在 IG 上面放太多不快樂的部分。不過針對大家對於只要有人活潑快樂的印象,家瑜評論道:「其實同事是真的 — 很吵。」他形容很像是沒有小考的高中早自習,同事什麼都可以聊,有時候只是早餐很好吃,或是早餐很難吃,就可以討論半小時。「氣氛不差,但真的不是靠氣氛就可以快樂工作的。」雅群實際地說,每一次徵才他們都會收到嚮往氣氛的求職者,雖然可以理解大家從社群上認識的他們是正向的模樣,但那並不是完整的樣貌,只是他們苦中作樂的一部分時間而已。 應徵工作不要再說「嚮往團隊氣氛」、「想學東西」 「你要能夠做好這份工作是你很厲害、你可以做得好,而不是你有多熱情或是多想學習。」思傑直說「嚮往團隊氣氛」、「覺得可以在這裡學到很多」是讓他覺得頭皮發麻的兩大應徵原因。作為一間企業,最首要的目標還是需要員工提供專業去交換公司付出的薪水,達成這個基本條件後,才能來討論其他的附帶好處。也就是說,如果不能證明能力卻想要獲得其他東西,是倒因為果的。家瑜補充,求職時如果想要提到「學習」這件事,公司會想要看到的是很強的學習能力跟主動性,但無論如何學習都不應該作為找一份工作的目的。「來學習、來交朋友、來朝聖思傑都不歡迎。」家瑜笑說,最讓他頭皮發麻的一次,是求職者翻出思傑大學時寫過的一句話當作自己最喜歡的文案,當下他跟雅群真的覺得快窒息了。或是像之前他們指派作業,請面試者以數據的角度分析思傑個人 IG 中表現最好的三篇貼文,就有好幾個面試者很堅持要分享「自己最喜歡」的貼文,這種把個人喜好放在專業訴求前的求職者,就不是他們期待看到的樣貌。「真的工作起來態度會變很嚴肅、沒那麼好玩,如果一直抱持著『跟這個工作會很好玩、很有趣、會每天都活力充沛』會很痛苦。」雅群誠懇地建議大家。思傑接著分享,他本人的個性其實是偏嚴謹的,跟這間公司呈現給人的感覺很不一樣,他有時也蠻羨慕靈魂很自由的同事們。很多求職者都以為進來後可以被思傑手把手教導,但其實只會被輾壓。「思傑其實...蠻派的啦。」家瑜笑說。經常在個人 IG 給予行銷、職涯建議的思傑,常常被粉絲稱讚很暖,但真的在工作場域時,他其實是很嚴格的人,就是個鐵血教頭。不過他也自省,近年來應該有改善不少了。搬到地下室工作,給夥伴和自己多一點空間聊到思傑逐年褪去鐵血教頭的風格,可以從思傑獨自搬到地下室工作、遠離一樓的夥伴這件事情上看得出來。思傑笑說他真的是有策略地降低自己和大家直接接觸的機會。因為,之前和夥伴們坐在一塊時,他常會為一些「做了會更好,但沒做也無傷大雅的細節」直接從座位上站起來和同事溝通,像是不用 24 時制表達時間,不寫「14:00」也不寫「2:00 pm」而是使用「下午 2 點」陳述,降低對方看錯時間的機率。然而,他後來發現這樣即時的、瑣碎的溝通好像會給其他人很大的壓力。但是搬到樓下後,因為每次的溝通都得用打字的,所以他常常在輸入完文字、送出訊息前覺得似乎不用如此糾結這些細節,雙方都因此更輕鬆一點。Work hard, play hard 的公司形象後面是很多專業跟辛苦工作的累積。 生活的社群、工作的社群 工作滿滿都是社群的只要有人團隊成員們,對於生活的、私人的社群抱持著什麼樣的心態呢?家瑜認為習慣社群的人其實已經不會特別去意識到「社群」這個定義,就像是問一個人會不會對娛樂感到倦怠,會不會對電影、電視感到倦怠,發生的機率很低,因為已經是休閒娛樂的一部分。「對做社群的倦怠,基本上對我們來說就是工作倦怠。」雅群這麼形容著社群給他的感受,工作之餘使用社群時,他一定會看自己喜歡的東西;家瑜最喜歡的是迷因和狗,除此之外不太看別人的東西,甚至是近一年才開始看 YouTube;思傑則是非常享受社群上的各種內容,他對於什麼主題都感到好奇,錄音的當天他看了四支量子雙縫實驗的影片,基本上是演算法推什麼就看什麼,甚至是已經到了「擁抱資訊焦慮」的程度。他們使用社群的心態也可以反映在私人帳號的樣貌上。只要有人有不少夥伴的個人帳號是完全公開的,但大多數人只是單純分享個人生活,不一定像思傑一樣時常有行銷或產業 insight 的分享。「你怎麼開心怎麼做。」思傑這麼說道,雖然他的帳號最像是所謂的「個人品牌」,但他坦言自己偶爾也會一個月都不發文,純粹就是跟隨自己的喜好。當然,已經跟社群密不可分的他們也常犯職業病,像是把日常看到的 campaign 丟到公司 Slack 的 idea 群組分享討論,思傑跟老婆看影集時還會特地暫停、把腦中的想法記下來。雅群則是因為開始錄《只要有人聽就好》之後發現自己不再能夠單純像一個聽眾一樣享受其他 Podcast。這些大大小小意識到自己「職業病」又犯的時候會覺得有點傷心又好笑,,但基本上已經成為生活的一部分、越來越習慣了。 思傑、家瑜、雅群與只要有人的起點 「我離職之後才知道,原來這公司沒有一定要開。」提到加入只要有人的經過,家瑜分享了那段驚險的心路歷程。當時 26 歲的他正準備要離開電視台的工作,剛好身為大學學長的思傑有個案子要比稿,就邀請家瑜加入,家瑜笑說他離職後才發現,如果比稿沒過他就會失業了。趁這個機會,思傑也追問了家瑜當初答應這份工作的原因。兩人其實只在臉書上聊了十分鐘就確定合作,家瑜並不知道公司成立的前提是拿到案子,思傑也不知道家瑜有離職的打算。家瑜很坦白地說,他當時其實沒有考慮太多,他只是需要一份工作、不討厭這份工作、薪水也可以接受,他就答應了。他沒有想過朋友可能不適合當同事,也沒想過畢業後就沒怎麼聯絡的大學學長會不會無法信任,純粹就是基於大學時建立的一點信任基礎,加上沒有說不的理由,他就欣然接受了這個機會。「不知道還要再問什麼?我不知道大家還會猶豫什麼事情欸?」家瑜自己也很好奇地反問,他說自己好像都是覺得 why not?只要沒有不可以的原因就可以去了。 雅群 - 只要有人伸出的第一根橄欖枝 在雅群之前,只要有人的員工幾乎都是朋友之間介紹加入的,因此讓身為老闆的思傑不禁好奇,雅群是如何考量一份工作的?雅群很直接地說,就是「錢」跟「走不走得遠」。在他加入只要有人之前的那份工作,最大的推力就是他可以從公司內的其他前輩輕易看到自己未來的樣子,很快地他就會到一個沒有成長、覺得無聊的階段,而能力、心態跟薪資的停滯讓他感到非常焦慮,這是他在求職時考量最多的地方。如何判斷是發展空間有限還是付出的努力不夠?雅群在決定去留的過程中,是怎麼判斷這份工作確實有其發展侷限,還是是因為自己付出的還不夠多?他建議可以跳脫自己所在的公司,看看同產業的其他公司是如何發展跟佈局的,如果有看到更好的機會,就可以果斷跳槽。如果放眼望去大部分的公司狀況都差不多,那麼大概就是產業普遍的狀態,可能就是時候轉斷跑道了。 思傑 — 剛開始追求客觀條件,後來追求心之所向 思傑的職涯歷程大該可以分成三個階段:FMCG 品牌端、新創行銷總監、如今的社群顧問創業。他坦然地說第一階段的轉職純粹就是能力跟薪資的成長曲線考量,並沒有什麼太熱血的原因。2014 年他開始做一些社群的案子,發現比起原本的工作,自己在社群行銷的領域更得心應手、更能發揮自己的價值,剛好當時臺灣吧在找一個有品牌經驗又會做社群的人,思傑可以說是少數符合這樣要求的人,所以他就從 FMCG 品牌端轉戰到經營內容的新創。在臺灣吧的職稱是「行銷總監」的思傑,漸漸發現這個工作有太多不那麼喜歡、但出於責任必需要完成的事情,所以開始有了創業的念頭。當時他單純地想說創業就是要選自己喜歡的題目,所以一但創業,他就可以一直做自己喜歡的事情。當然,真的當了老闆後,他發現並不是這麼回事,甚至有時不喜歡的事情佔據他更多時間精力。「不太可能會有什麼完美的工作。」思傑很實際地說。「任何一份工作一定都會有你喜歡的、你不喜歡的,那就是看平衡起來是不是你要的狀態。」喜歡思傑、家瑜和雅群的分享嗎?來看看 《只要有人聽就好》 完整的 Cake! 如果你也喜歡《只要有人聽就好》的 Profile,歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 客家奧美的代理商哲學 在《只要有人聽就好》第 62 集「職場震撼教育和錄到一半被狗闖入的那集」中,傑哥、家瑜和雅群分享了很多彼此職涯中的第一次,比如說第一次找工作、第一次體會到政治鬥爭、第一次提離職等。這些深刻的經驗無疑都可以成為職涯的養分,有些經驗雖然希望再也不要發生,但卻變成日常、也漸漸習慣了。 那些希望再也不要發生的日常 當我們好奇問三位有沒有什麼下定決心「這次真的是最後一次」的經驗,家瑜馬上想到思傑曾經聲稱這次是「史上最趕的提案」至少三次,其中一次的紀錄是在進客戶公司的前五分鐘,發現簡報的字全部都不見了,思傑只好在路邊靠腦中記憶即興發揮。家瑜笑說,要超越這次,大概只能邊簡報邊做了。除了這種意外以外,有沒有哪些事很有把握不會再發生,結果下次再發生時只好摸摸鼻子再做一次的事?「鼻子都摸到脫皮了。」雅群無奈地說,雖然只要有人的規模讓他們有比較大的掌握權去挑選自己想合作的案子,但工作上的種種細節還是常常讓他們覺得心很累。家瑜舉例,他就很不喜歡突然打來的電話,但是他閃過幾次後,最後還是都會妥協。雅群則是很不喜歡明明有群組,對方還是直接私訊自己。作為老闆的思傑回憶,剛創業時他非常忌諱這類的事情,甚至會跟客戶吵架,但近年來隨著經驗增加,比較了解每個人的考量後,他比較不會再執著這些小事。但是,家瑜笑說客戶普遍還是會比較怕思傑,所以當他們想要喬事情或是拗東西時,就會另外創一個沒有思傑的群組,然後當客戶希望可以比較沒有壓力地對談時,他們會再拉一個沒有客戶主管的群組,等於一個案子就會至少有三個群組。接著,當兩邊又遇到喬不攏的事情時,思傑有時又會加入群組去保護自己團隊的權益,但事情解決之後,這個有他的群組又會廢棄。「小孩吵架大家互相烙大人啦。」家瑜比喻,Account 辛苦的地方之一就是需要照顧這些枝微末節。 代理商 Account 的職場生存守則 到處都要做人的 Account 如何好好存活在職場上?三個人給出的一致建議都是可以 chill 一點、不要把工作的情緒帶到生活中。思傑建議大家不要太執著自己的錯誤,執著到影響到自己的日常生活,甚至是擔心整個職涯會因為一個錯誤而完蛋。他認為把工作跟生活的情緒切開一些會讓自己好過一點,而且「好過一點其實反而比較不容易犯錯。」雅群分享自己在職涯早期,就是那種會因為一點小錯就非常焦慮的類型,但是後來隨著閱歷變得豐富,他發現大部分時候大家都只是客觀地在追求工作的目標,其實沒有針對他個人在找麻煩。「安全下莊就是我的目標。」家瑜毫不猶豫地說。一個問題不會只有一個解決方法,不要找會讓氣氛最僵的作法。家瑜幾乎沒有跟客戶吵過架,因為他通常會在客戶發現問題、開始發火前就把問題搞定,或是能夠順利安撫對方問題並不嚴重,所以溝通的過程就會順暢很多。家瑜也額外分享前陣子幾家獨立代理商的共同內訓,其中一位講者分享了自家老闆與客戶應對的哲學:「你就正常處理就好。」家瑜認為這的想法可以應用在工作的任何層面、任何溝通的對象,不要在工作的過程中為自己和他人製造太多情緒勞動。就算產生情緒垃圾,也要先專注於做好事情,這個過程中情緒垃圾就會慢慢消除。如果太執著於自己的情緒,往往最後工作跟情緒都會處理不好。「工作上需要的東西,很多時候你得把感情抽離出來。」前面聊到求職者主觀選擇喜歡的貼文而非用數據分析時,思傑曾經這麼說道。除了求職以外,這個心態似乎也可以應用在職場的應對中。「客戶給我錢,我給他專業,就這樣而已。」思傑客觀地說,他們對於客戶的喜惡不會影響到專業的發揮,畢竟專業才是工作最重要的事。「只要有人社群顧問」團隊合照更多人才的精彩分享,敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast!《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目,專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點,每週三固定更新,目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox 上收聽,歡迎追蹤 
Industry & Job Overview
Aug 23rd 2022

喜歡玩手遊的你別錯過!遊戲設計師工作內容、薪水、職缺大公開

想進入遊戲設計領域,可以如何為未來做準備?你喜歡玩手遊或 PC 遊戲嗎?從傳說對決、返校,到任天堂 Switch 中小遊戲的誕生,全都仰賴「遊戲設計師」這個角色。不同於一般大家所認知的設計師,遊戲設計師除了美術、圖像設計外,更需要良好的故事敘說、劇情設計能力。本篇就帶大家解密「遊戲設計師」究竟在做什麼! 文章大綱: 一、遊戲設計是什麼? - 遊戲設計與遊戲開發的差異 - 遊戲設計師的工作內容 - 想成為遊戲設計師可以讀的科系推薦 二、遊戲設計工作的薪水?職缺怎麼找? 三、遊戲設計必讀的 3 大求職重點 - 履歷心法 - 常見的 5 個面試問題 - 職涯發展 一、遊戲設計是什麼?解密遊戲設計師的工作內容!遊戲設計顧名思義就是負責設計與開發遊戲,涵蓋的工作內容包含發想故事劇情、角色人物設計…等。乍看之下「遊戲設計」與「遊戲開發」似乎是蠻類似的職務,但其實兩者從工作內容到所需技能都有著極大的差異。如果說遊戲設計師是將遊戲故事、劇情架構出來的角色,遊戲開發師則是負責將這些構想落地、製作出實際遊戲的幕後推手,因此更吃重程式設計能力。 遊戲設計與遊戲開發工作內容與技能比較職務名稱工作內容所需技能遊戲設計設計遊戲劇情、角色、使用者介面撰寫提案計劃書觀察遊戲市場趨勢分析使用者反饋創意思考基本美術、圖像設計能力跨部門溝通與合作用戶與市場分析遊戲開發能使遊戲落地的後端服務遊戲流程、用戶互動介面、機制設計與開發執行新遊戲開發相關工作、函式庫各式程式語言:Javascript、Typescript、C#基本的電腦科學知識:演算法、資料結構、作業系統想成為遊戲設計師可以讀哪些科系?由於遊戲設計師的工作範圍非常廣泛,根據不同的技能,對應的科系也就有所不同。以下介紹 4 種在台灣與遊戲設計較相關的科系,希望能為未來有意從事遊戲設計相關工作的你,提供選擇領域的方向。數位多媒體設計系(Digital Multimedia Design)學習各類多媒體創作、遊戲與動畫設計等技能,拓展各方面多媒體的應用,未來可跨入 2D、3D 動畫遊戲、音效創作或效果製作等遊戲設計相關工作。※備註:在台灣較無「遊戲設計系(Game Design)」,若想攻讀該系,可考慮遊戲設計排名較靠前的國外學校如 University of Southern California 、 Becker College 、 New York University 等校。動畫學系(Animation)學習遊戲設計中所含有的動畫藝術、製作與企劃、電腦動畫技術等技能,課程包含故事設計、角色與分鏡、 3D 角色動畫等,未來可從事多媒體與動畫創作、劇情動畫長片之製作等工作。商業設計/平面設計系(Commercial Design / Graphic Design)學習遊戲設計中較偏平面設計的範疇,如廣告企劃、平面、包裝、數位多媒體、插畫創作,所學涵蓋 2D 技術到 3D 相關技巧。未來可從事平面設計、包裝設計、影像創作、廣告企劃設計、網頁設計、介面設計等工作。※備註:目前台灣無科系稱為「平面設計系」,若想學習相關技能,可參考商業設計系、視覺傳達設計系等。資訊工程學系(Computer Science)學習遊戲設計中偏「程式開發」的技能,如資訊相關之技術及能力,如電腦軟體、硬體工程、系統學習、多媒體工程、計算機應用等。未來可從事遊戲開發所需之程式建構、人工智慧研究如影像、視覺等。※備註:在國外亦有電腦工程系(Computer Engineering)、軟體工程系(Software Engineering)等系,可供未來有意往遊戲設計相關領域的人就讀。二、遊戲設計師的平均薪水?遊戲設計師的職缺去哪找?根據各大求職平台所提供的薪資行情報告指出,若想從事遊戲設計工作,學士學歷求職者第 1 年的平均月薪約為 34k 左右,工作年資達 1 ~ 3 年的求職者平均月薪則為 38~39k ;碩、博士學歷求職者第 1 年的平均月薪為 36~39k ,工作年資達 1 ~ 3 年的求職者平均月薪則約為 41~42k 。若工作年資累積 7 年以上,則平均年薪最高可達近 63 萬。想進遊戲公司工作?遊戲設計師該選開發公司還是代理公司?遊戲公司大致分為兩類:遊戲開發公司與遊戲代理公司。遊戲開發公司從創意發想、美術設計、遊戲企劃到遊戲開發與推行等過程都是自行完成,台灣目前以遊戲開發為主的公司有傳奇網路、鈊象科技等。遊戲代理公司則是協助研發公司打理海外市場的角色,較知名的遊戲代理公司如遊戲橘子、智冠科技等。遊戲設計師在這兩種公司有什麼差別? 4 指標幫你找答案! 層面遊戲開發公司遊戲代理公司技術要求需自行開發遊戲,專業性強,且需根據玩家反饋逐一修正,技術要求高技術要求較低,相比遊戲開發公司,所需人才的能力著重在產品的行銷與推廣公司風險遊戲從開發到製作,需負擔技術、設計等各費用,開發金額龐大,即使成功開發也未必能獲受眾青睞,潛在風險高需與開發商簽定代理金和授權金,並負擔行銷推廣費用,但代理之遊戲多名氣高,市場接受度亦高,因此風險較小公司獲利性成功開發遊戲並順利上市後,可收取各國權利金與每月代理金,毛利較高營收需扣除代理金、權力金、各通路抽成、每月營銷與人力費用等,毛利較低工作自主性活動規劃具較高的彈性,可隨時因應各式狀況推出活動來與玩家互動活動規劃或異業合作需經過開發商同意,彈性較低 三、遊戲設計師的offer?遊戲設計必讀的 3 大求職重點遊戲設計師的履歷心法1.履歷以數據佐證成效,敘事客觀讓人信服無論是社團活動的表現、實習、工作成效…等,若能提供具體的數據,將能幫助面試官更客觀地判斷遊戲設計師的能力。標示每件事蹟所訓練出的技能,幫助閱讀履歷者快速抓到重點在熱門求職季時,公司一天可能會收到數十封求職履歷,但閱讀履歷者未必有時間詳讀每個字,因此若能在履歷上快速幫他抓出重點,將能使自己更有機會被好好認識。根據求職經驗,調動事蹟的順序若是剛畢業或工作經驗少於一年的職場新鮮人,可將學歷、實習經歷至於較前的位置;若為已有相關經驗的求職者,則可較不強調學歷背景,而是著重過去與遊戲設計相關的工作經驗與成果。2.作品集圖文並重,強調為何有這項作品的原因除了強調作品的圖像外,亦須增加文字說明,因為遊戲設計師除了設計技能外,文字撰寫也是極為重要的能力之一。可將描述重點著重於為何當初要設計這項作品?這項作品是如何誕生?作品達成什麼成效?運用超連結、QR code 等方式拓展作品集空間遊戲設計師的應徵者可能有非平面的作品,若有些作品無法用 pdf 呈現(如動畫),則可在該作品名稱的標題套上超連結或在旁附上 QR code ,幫助觀看作品集者完整了解作品樣貌。作品集的風格有無呼應到「遊戲設計」的精神作品集的設計風格若能呼應到該公司所開發或代理之遊戲的風格,將能使應徵者與該公司職缺的一致性更高。3.求職信第一、二段:清楚說明自己是誰、為何應徵第一段大致交代目前現況,如應屆畢業、上一份工作為何。第二段可明確指出自己與遊戲設計師的相關性,例如就讀遊戲設計相關科系、過去曾與相關職缺的人合作過…等。第三、四段:為何該選擇自己、有何補充資料第三段可舉 1 - 2 個事例,佐證自己能勝任遊戲設計師的能力。第四段可依公司性質額外補充可能的加分條件,例如投遞日本的遊戲代理商,則可強調自己的日文能力。第五段:感謝與聯絡資料簡單的致謝,留下自己的聯繫方式(如電話、email),並在最後附上一句祝福的結語。延伸閱讀:【範例】Cover Letter 也有玄機?求職信 4 重點吸引人資點開你的履歷!遊戲設計師常被問的 5 個面試題1.「過去曾玩過什麼遊戲?」試圖將回答連結至該公司在回答前,先確認該公司的遊戲是何種類型(例如格鬥、角色扮演遊戲等),若能將遊玩或遊戲設計相關的經驗與該公司的強項結合,將有機會引起面試官的興趣。2.「從過去玩的遊戲中,你有什麼想法?」了解遊戲設計師應徵者對該遊戲的熟悉程度試著把回答談的越細越好,例如回答:「我覺得場景設計得很漂亮」,一聽就知道是初階玩家,也讓面試官無法開展其他問題。若想成功拿到遊戲設計師的 offer ,可試著換位思考若自己已是一位遊戲設計師,在審查一件專案時會在意哪些細節。3.「你覺得為什麼當初我們會這樣設計?」測試對遊戲設計師職務內容的了解除了評論好與不好外,要試著去探索設計背後的原因,例如考量到遊戲者體驗流程、當中可能會遇到的問題,才產生的因應之舉。4.「為什麼想成為遊戲設計師?」避免你的回答千篇一律大多人被問到這題時,可能會回答「因為我玩過貴公司的遊戲」,這樣的回答對面試關而言可能已是司空見慣,因此嘗試想想看有無其他原因,或是將該原因談的更細。5.「如果你今天和其他同事無法取得共識,你會怎麼解決?」測試你的問題解決能力遊戲設計師多為專案中的溝通橋樑,要與負責開發的工程師確認遊戲設計的結果,有時也可能需要與行銷部討論消費者的偏好,因此問題解決或溝通能力都是身為遊戲設計師的必備技能。在回答情境式問題時,你可以採用 STAR 原則,以 Situation(情景)、 Task(任務)、 Action(行動)和 Result(結果)四大架構作為回答面試問題的大綱,讓聽者快速掌握你所說的故事重點。遊戲設計師還能有哪些職涯發展?遊戲設計師就好像「遊戲之母」,從遊戲誕生、當中的角色、劇情擬定、後端如何與工程師協調合作、落地,甚至到推廣,所涵蓋的工作內容多元,訓練出的軟、硬實力亦十分豐富。若未來有意轉職,遊戲設計師所訓練出來的劇情、角色設計能力,可從事編劇、編輯等工作;用戶分析、介面設計等能力,可從事 UI/UX 設計師;而跨部門溝通、協作能力,更是任何工作都必備的技能。因此即使未來想要轉職,遊戲設計師所訓練的能力也能幫助你順利接軌不同的職涯道路!延伸閱讀:想找超夯的 UI/UX 設計工作嗎?UI/UX 差別、職缺、薪水一次了解
Industry & Job Overview
Jun 22nd 2022

如何成為品牌行銷企劃或顧問?「品牌行銷」工作內容與求職指南

品牌行銷企劃 、品牌行銷經理 雖然職稱不同,但多數指稱的是同樣的品牌行銷工作品牌行銷工作的領域相當多元,舉凡 FMCG、時尚產業、電商等,都是相當熱門的品牌行銷工作產業;而除了進入品牌端從事品牌行銷工作之外,也有不少人會選擇加入顧問公司,成為品牌行銷顧問,以接觸不同產業的品牌行銷專案。這篇文章將帶領大家認識「品牌行銷」的工作內容、職缺選項,並提供一些實用的求職指南,讓有興趣加入品牌行銷行業的人在求職時能更順利!文章大綱品牌行銷的工作內容品牌行銷工作的平均薪水?品牌行銷的工作職缺哪裡找?3 項品牌行銷企劃的求職祕技 品牌行銷的工作內容有什麼?1. 品牌行銷企劃/品牌行銷經理 工作內容「品牌行銷」相關工作的職稱會依公司而異,雖然職稱不同,但工作內容大致雷同;品牌行銷工作旨在透過品牌的產品或服務,進行品牌價值推廣與品牌形象宣傳(brand marketing),使品牌特色深植消費者心中,和一般行銷工作(marketing)彼此相輔相成、缺一不可。品牌行銷企劃的工作內容可以有以下幾個重點:商業環境分析、市場調查、策略訂定品牌定位與形象擬定,熟悉品牌產品或服務之特色媒體曝光與成效分析、新聞稿撰寫企劃專案規劃與執行行銷與通路策略規劃代理商合作與管理內部資源協調與溝通 2. 品牌行銷顧問 工作內容「品牌行銷顧問」旨在協助品牌建立形象、擬定行銷發展策略;著重於為不同企業提供專業的協助與建議,替品牌塑造形象並規劃發展計畫。以下為擔任品牌行銷顧問的工作內容:熟悉客戶產業類型與商業環境專案管理與執行進行市場分析與行銷策略規劃提供客戶設計、影音製作服務等與客戶協調溝通品牌行銷工作的平均薪水?對於從事品牌行銷工作有興趣的求職者,最關心的肯定是品牌行銷工作薪水和品牌行銷職缺了!由於品牌(brand)與行銷(marketing)的工作相當廣泛且工作內容部分重疊,兩者需時常配合與合作,品牌行銷企劃、品牌行銷經理、品牌行銷顧問等職務可能都包含了品牌與行銷的工作,較難細緻區分它們的工作與薪資;因此,以下將以依產業類型分享「行銷與數位應用」工作的薪資概況:FMCG年資兩年以下:約 35,000 元至 45,000 元/月年資三至五年:約 45,000 元至 55,000 元/月年資五至七年:約 60,000 元至 75,000 元/月年資八年以上:約 80,000 元至 150,000 元/月 精品與時尚年資兩年以下:約 40,000 元至 50,000 元/月年資三至五年:約 55,000 元至 75,000 元/月年資五至七年:約 70,000 元至 85,000 元/月年資七年以上:約 90,000 元至 200,000 元/月電子商務年資兩年以下:約 35,000 元至 70,000 元/月年資三至六年:約 70,000 元至 120,000 元/月年資八年以上:約 100,000 元至 150,000 元/月顧問年資一至二年:約 35,000 元至 45,000 元/月年資六年以上:約 65,000 元至 80,000 元/月年資八年以上:約 80,000 元至 120,000 元/月 品牌行銷的工作職缺分享品牌行銷的工作職缺有哪些、有什麼職位要求?以下分享三個熱門職缺參考:品牌策略企劃|think 品牌顧問此工作為品牌顧問公司的職缺,所以雖然職稱是「品牌策略企劃」,工作性質會比較偏向「品牌行銷顧問」。think 品牌顧問希望求職者已有足夠經品牌行銷企劃的經驗,並擁有數據分析、專案管理、文案寫作等能力,也期望求職者認同美學與品牌之間的重要關聯性。Junior marketer 行銷專員|ONE Shot 品牌顧問所ONE Shot 品牌顧問所也是一間品牌顧問公司,因此使職缺的性質也偏向「品牌行銷顧問」。ONE Shot 品牌顧問所期望求職者能具備專案管理與提案的能力,並擁有優良的社群與語言技能,同時也熟悉數據洞察、品牌分析,並透過良好的溝通能力與客戶溝通、達成客戶需求。品牌行銷經理|一起實驗股份有限公司一起實驗股份有限公司的品牌行銷經理一職,主要負責 MOFT 在台灣的品牌擴展與銷售、一條龍掌管 MOFT 這個品牌的行銷規劃。由於此職缺的工作內容多元而繁瑣,一起實驗股份有限公司期望求職者能有二至三年電商平台工作經驗、熟悉行銷數據分析、具備文案能力,確保求職者有能力負責完整的品牌行銷企劃工作。 品牌行銷企劃的 3 項求職祕技1. 品牌行銷工作的履歷與作品集技巧履歷展現自身品牌價值與特色:品牌行銷工作講求成功推廣品牌價值與形象。因此,在應徵品牌行銷職缺時,建議在描述每項工作經驗、求學經驗時,融入自身價值觀與特殊專業,將自己化作品牌進行包裝;例如:若想呈現自己對於數字的專長,可以將每項經驗都數據化,不僅讓面試官能更一目瞭然工作成效、也能顯現對數字的能力。 將履歷視為行銷工具:履歷是面試官認識求職者的第一步,因此在撰寫品牌行銷工作的履歷時,不妨將履歷視為行銷自己的工具之一,用吸睛卻不失焦的方式,將自己成功行銷出去!例如:行銷講求美感,可以將履歷稍作美化設計,別讓自己的履歷埋沒在千偏一律的模板裡! 展現多元技能:品牌行銷工作內容相當多元複雜,好似需要多種才能方能勝任,適合「什麼都會一點」的人;因此,就算有些技能或許只略懂一些,也能誠實的將能力範圍呈現在履歷上面,不用擔心不夠專業。 延伸閱讀:【履歷工作經歷範例】一定要會的學經歷、工作經驗簡述 3 技巧!作品集重大專案描述:相較於履歷,作品集有較大的發揮與書寫空間;建議利用作品集詳述曾經手的品牌行銷專案,將成效、提案狀況、策略擬定流程等內容,有條理的呈現於作品集中,展現自己對於品牌行銷的專業。多元作品內容:由於品牌行銷工作喜歡「通才」的人才,擁有美術、影音剪輯、寫作採訪等能力都可能是加分條件;因此,除了關於品牌行銷企劃的作品之外,建議也能適當的放一些較「不相關」的內容至作品集中。注重美感與排版:部分品牌行銷工作相當注重美感、或需要和設計師密切溝通討論;因此,作品集建議能以簡單大方的方式進行美編,除了讓作品集更加賞心悅目外,也能順便展現自身的美感。2. 品牌行銷工作必備的技能與特質通才的學習力:品牌行銷工作內容非常多元,加上行銷工具日新月異,因此品牌行銷人員要能像海綿一樣大量吸收新知、快速學習,以培養通才的能力。溝通能力:品牌行銷工作需大量和內外部的人員溝通。品牌行銷企劃人員、品牌行銷經理需和企業內部來回開會簡報、達成共識;品牌行銷顧問則需和客戶提案、說明,具備良好的溝通能力將能事半功倍!時間管理技巧:品牌行銷人員所需處理的業務內容相當繁雜、身兼多項任務,需具備相當卓越的時間管理能力,才能確保所有事情都順利進行。數據分析與洞察:由上述三個品牌行銷的職缺可以得知,不論是哪種產業,數據分析與洞察的能力都是企業相當要求的能力,為品牌行銷人員的必備技能。整合與領導能力:品牌行銷工作需整合內外部資源、領導專案進行,方能使專案順利完成;因此,整合與領導能力可以說是品牌行銷人員的必備技能之一。3. 品牌行銷工作的職涯發展品牌行銷企劃、品牌行銷經理的職涯發展 雖然各產業的品牌行銷工作本質與目標雷同,然而因產業的不同所具備的能力也會不一樣;因此,在轉換跑道時可以先評估有哪些自身優勢、彌補不足的能力,在轉職時將會更順利。以上述分享的「品牌行銷經理|一起實驗股份有限公司」職缺為例,這個職缺著重在電商與行銷能力、科技產品熟悉度,也希望能有基本媒體廣告的經驗;然而,若想轉行至美妝產業的品牌行銷工作,則更需要培養消費者熟悉度、美妝品牌認識、競品分析、通路規劃等技能。品牌行銷顧問的職涯發展由於進入品牌端擔任品牌行銷企劃的競爭較激烈,因此不少求職者會先進入顧問公司擔任品牌行銷顧問,不僅能快速累積各產業品牌行銷的經驗,也能在過程中發現自己擅長的領域,累積足夠的能力與經驗後,再轉往品牌端負責 in-house 的品牌行銷企劃工作。 延伸閱讀:想當行銷人?掌握網路行銷、行銷企劃等行銷工作內容、課程與薪水!
Resume & CV
Jun 16th 2021

【履歷範本】廣告 AE 履歷教學,向 HR 大方展現創意溝通力

工作內容多元、注重溝通力與協作的廣告 AE,撰寫履歷時該注意哪些要點呢?你熱衷於廣告規劃、製作與執行嗎?樂於協助顧客解決問題,且擁有一定的市場敏銳度嗎?如果你擁有以上條件,廣告 AE 可能會是你的工作選項之一!跟著這篇文章的指引,一起來看看廣告 AE 的工作內容、適合的特質與技能,以及廣告 AE 的履歷範本與撰寫要點吧!本文重點: 廣告 AE 履歷範本 廣告 AE 的工作內容 廣告 AE 的必備技能與特質 廣告 AE 的職涯發展 廣告 AE 的履歷撰寫技巧熱門的廣告 AE 職缺 廣告 AE 履歷範本 廣告 AE 履歷範本,Cake 履歷編輯器製作 廣告 AE 的工作內容 廣告 AE 的完整職稱是 Account Executive,簡稱 AE,擔任客戶與廣告公司之間的橋樑,常見於廣告公司、代理商中。一般來說,一位廣告 AE 的工作內容會包含以下: 客戶溝通:包含與客戶溝通維繫,搜集客戶的相關資訊,以提供客戶適合的諮詢服務整合行銷策略企劃、執行:根據客戶之需求、預算等,提出行銷策略建議,找出達到最佳效果之行銷組合跨部門溝通:將客戶需求與創意、媒體部門溝通協作,轉化為實際的創意策略其他:搜集行銷相關素材與資料、分析報告、客戶專案管理、時程控管與簡報等 廣告 AE 的必備技能與特質 廣告 AE 的工作內容十分繁雜,為了要將客戶所交付的預算妥善運用,除了要統籌客戶廣告的相關事項,也需要對內溝通客戶的需求。 若想成為一位稱職的廣告 AE,會需要以下 3 項特質與技能: 1. 具備行銷相關基礎 身為一位廣告 AE,要能夠從客戶過往的行銷案例中找到蛛絲馬跡,從而得知客戶需要解決哪些問題,才能夠達到更好的行銷成效,如預算分配、媒體投入的狀況、競爭對手、過去的銷售通路與廣告執行的成效等,甚至,之前曾由哪一家廣告公司執行過該客戶的案子?成效如何?這次交給我們公司執行,預計達到什麼目標?都是廣告 AE 應該深入理解的。因此,廣告 AE 必須具備行銷相關基礎,知道行銷包含哪些面向、如何運作。除了廣告本身,廣告 AE 還需要知道現在數位行銷的趨勢、工具、平台等,也要隨時掌握網路平台與媒體的最新消息,並有能力分析客戶的產業、消費族群,若沒有行銷基礎而投入廣告 AE 的工作,就會相對比較辛苦。 2. 樂於溝通協作 從奧美等廣告公司的廣告 AE 職缺中能夠發現,職缺敘述中皆不約而同提到「客戶服務維繫」、「創意策略溝通」、「跨領域溝通協調」等,也就是說,不論對內或對外,廣告 AE 許多的工作時間都需要與人溝通協作,而非獨立作業。 若是較資深的 AE,通常會直接與廣告客戶協調,提出全面的行銷策略,向客戶說明運用預算的各項方案;對內還需要將客戶需求傳達給相關部門(通常是創意部門、媒體部門),主導並推動一切廣告行銷的工作。 正因如此,除了要擁有樂於與人交流資訊的能力,也要不排斥與他人協作,且具備不錯的表達能力、懂得察言觀色,才能夠順利與同事、主管或客戶溝通,觀察出真正潛在的需求與目的,也才得以消化每天工作中龐雜大量的資訊。 3. 解決問題的能力 就算做足了功課,在執行專案的過程中不可能每次都萬無一失;所以廣告 AE 必須具備的一項重要技能,並不是完美執行、豪不出錯,而是就算發生臨時狀況,也知道該如何解決。 儘管無法預料專案執行過程中會發生的所有突發狀況,但一位稱職的廣告 AE,會在前期進行分析、搜集客戶資料時就先判斷出可能出現的潛在問題,並於事前提出反應、與相關部門或主管討論,擬定相對應的策略方案。 若真的有突發狀況,也能夠積極找尋解方,主動和團隊、主管討論,用最有效率的方式處理。 廣告 AE 的職涯發展 廣告 AE 需要結合行銷領域的知識、專案管理與客戶關係維護的能力,其實並不是一份簡單的工作。如果你還對廣告 AE 的工作不太清楚,或者是想要應徵廣告 AE 職位卻不知該如何著手,可以參考以下 2 個職涯發展的方向: 在大型廣告公司中擔任廣告 AE 如果你喜歡在有豐富資源的環境中工作,不妨試試在規模較大的廣告公司中擔任廣告 AE 吧!大公司的制度齊全、分工仔細,會有相關的創意部門、媒體部門等與你一同協作,支援客戶專案的不同工作階段。 在規模較大的廣告公司中擔任廣告 AE,你會在 AE 這份職位上有十分紮實的訓練。 不過,由於分工細膩,剛入行的廣告 AE 有可能還不會接觸到客戶,而是以對內的協作為主,需要擁有一定資歷和經驗,成為較成熟的廣告 AE 後,才有可能主導較大型的客戶專案,而從 junior 到 senior 的時間也因公司而異。 在中小型企業擔任廣告 AE 如果你希望多方嘗試,在非傳統體系下的公司工作,現在也有許多實力堅強、逐漸打響名號的中小型公司適合求職者發展。 儘管分工不如大公司般明確,但擁有一定的自由度、發展空間,也可以直接與客戶、老闆溝通協作,你將能從中快速累積身為廣告 AE 的經驗值,在挑戰與刺激中不斷成長。 廣告 AE 的履歷撰寫教學 照片 在應徵廣告 AE 職位,挑選履歷照片時,建議先觀察企業文化與風格,選擇相對應的照片放進履歷中。 若是規模較大的企業,則建議選擇穿著西裝、套裝等正式服裝的照片;若是企業文化較自由的中小型公司,則可以視情況斟酌以 Business Casual 的照片替換。最後也請記得檢查照片的畫質、人像是否置中、比例是否合乎要求等。 簡介 需要大量與人溝通協作的廣告 AE,在履歷、面試關卡也會十分重視個人特質的呈現。好好把握履歷的「簡介」段落,強調自己擅長團隊合作、溝通、細心或思考靈活等特質,也別忘了點出過去的優秀成果,讓雇主和 HR 對你的履歷過目不忘。延伸閱讀:【自介範例】面試自我介紹怕尷尬?萬用 3 步驟、4 技巧完勝面試 學歷 與廣告 AE 最相關的學歷背景,通常與行銷、商管相關,但若不是這些科系出身的求職者也不用擔心,可以將履歷的「學歷」段落轉化為培養軟實力的證明,例如理工或社科學院的邏輯思考力、設計或藝術學系的敏銳細膩等。 當然,若你曾修習過相關的必修課或選修課,如行銷管理、廣告行銷等是最好不過。 工作經歷 若你有廣告 AE 相關的工作經歷 大方展現妳過去工作的所有成就吧!不論是服務過哪些大型企業客戶、在專案中做了哪些研究調查、達到哪些成效等,都是有效的實力證明。此外,若工作的成效有具體數字可以佐證說明,像是達到多少曝光量、多少轉換率或點擊率等,對 HR 來說會更客觀。 若你沒有廣告 AE 相關的工作經歷 將廣告 AE 所需的能力分為「軟技能」和「硬技能」 2 個面向,並從過往經歷中找到各自相符的條件。例如 SoundOn 廣告 AE 的職缺敘述中便提到「維護與品牌夥伴關係」以及「整合客戶需求與內部團隊、Podcaster 溝通」,就可以發現這兩者的交集之處是「溝通能力」,就可以在履歷中針對這部份多加發揮。溝通能力又可以再細分為兩個面向,一是與客戶的互動,二是面對團隊內部的協作,求職者便可以分別找出相對應的例子說明自己擁有優秀的溝通力,例如「過去擔任行銷企劃時,需要向客戶確認預算、目標、素材等條件,才會針對客戶現況進一步提案......」或是「在社團擔任社長時,需要整合 50 名社員的意見,並從中協調出最平衡的方案......」。而硬技能部分,若有與創意、行銷相關的經歷,例如曾參加過商業競賽、曾為了某個課堂的專案做了作品集或企劃,也可以整理後一併放上履歷。 證照與技能 身為廣告 AE,若有相關的廣告、行銷證照或證書,都能夠證明你至少具備一定程度的基礎與背景知識。 此外,和廣告 AE 並不那麼直接相關,但可能會在工作領域中接觸到的,像是 Figma、Photoshop 等設計軟體,或是有過文案撰寫、業務提案、簡報的技能,也會更容易讓企業對你留下印象。 熱門的廣告 AE 職缺 徵才企業招募職缺薪資待遇SoundOnAccount Executive28K~40KTWD/月TagnologyAccount Executive30K~50KTWD/月ACCUPASS數位廣告業務30K~60KTWD/月CyberbizAccount Manager600K~1MTWD/年
Industry & Job Overview
May 10th 2023

【數據分析師求職指南】什麼是大數據?數據分析師的工作內容有哪些?

數據分析師必備技能、與商業分析的差異和履歷技巧。近年來「大數據分析」、「商業數據分析」等大數據相關的議題越來越興盛,也因此衍伸出與數據分析相關的職缺,如「數據分析師」、「資料分析師」職位。本篇將帶大家一探究竟「什麼是大數據?」以及關於數據分析師的工作內容、薪資待遇、職缺以及成為數據分析師的必備條件!文章大綱 一、大數據是什麼?數據分析師的工作內容有哪些? 二、數據分析師的薪水、職缺介紹 三、想應徵數據分析師工作嗎?數據分析必備 5 大技能與求職指南 一、大數據是什麼?數據分析師的工作內容什麼是大數據?所謂的大數據(Big Data),經常被稱巨量資料,當人們隨著時間所使用的網頁資料、企業內部所搜集的數據資訊累積到一定數量時,這些來自於不同管道的資料便可稱為大數據。 為了研究各種大數據,也陸續衍生出許多分析方法,包含數據分析、數據探勘、數據視覺化等。而常見會接觸到大數據分析的科系包含資工系、電機系、資管系...等與 STEM(Science, Technology, Engineering, and Math)相關的科系。數據分析與商業分析的差異大家經常聽到的商業分析(Business Analysis)跟數據分析 / 資料分析(Data Analysis)差在哪裡?事實上,商業數據分析師相較於數據分析師更著重於針對企業的整體運作及企業資料進行預測趨勢和結果分析;而資料分析則是聚焦在挖掘、清理,甚至是建立系統來管理資料,並不侷限於商業策略。數據分析師的工作內容數據分析師 Data Analyst(也稱為資料分析師)的工作內容需要大量蒐集、整理、分析大數據,並且透過所獲得的數據進行有架構性的分析、針對企業問題提出洞察、建議改善與未來可發展的方向。 常見的數據分析師工作內容包含: 根據專案數據進行分析、協助團隊拆解問題,並提出洞察、建議改善與發展方向大數據資料清理、建模...等製作專案內所需之數據分析報表、儀表板(Dashboard)追蹤與分析企業 / 產品行銷活動之經營成效 二、數據分析師的薪水職缺薪資及內容整理數據分析師的薪水平均而言,以相關科系的大學應屆畢業生為例,數據分析師的薪水平均每月約 3.5 萬至 4.5 萬元不等。若具備 3 年以上數據分析師相關工作經驗,資深數據分析師的薪水待遇平均可達每月 5 萬至 6 萬元不等。數據分析師的職缺1.【數銀】數位分析 Data Analyst(國泰世華商業銀行) 位居台灣金融產業龍頭之一的國泰世華銀行正在招募具備 3 年以上數據分析經驗的數位數據分析師。國泰數位數據分析師的工作內容主要需要針對國泰網路銀行 Web 及 App 的用戶行為進行數據分析,以提供數位金融商業決策並提升業務執行效率。由於需要經手大數據眾多,期待求職者應具備 SQL 資料庫程式撰寫能力。 2.數據管理分析師(大樹連鎖藥局) 全台總店數已超過 200 間的大樹連鎖藥局的數據管理分析師,除了需要分析數位市場中的商品流量、銷售等數據分析內容外,也需要藉由數據分析工具、軟體以規劃數位平台等成效型廣告操作策略、與外部廣告代理商進行合作。 3.產業研究分析師/ 數據分析師(台灣大哥大) 身為台灣 ICT 產業代表之一的台灣大哥大正在招募數據分析師,除了需要根據各部們業務需求提供分析結果與策略建議外,也需要進行跨部門、跨集團進行數據合作溝通。故希望求職者們具備數據分析外、也具備能將數據與商業策略整合、良好溝通並進行簡報的能力。 三、想應徵數據分析師?數據分析必備技能與求職指南數據分析師必備的技能與特質熟悉數據分析工具與軟體 由於數據分析師的工作內容需要解析大數據,因此數據分析師必須熟悉不同種類的數據分析工具,例如 Excel、Tableau、Power BI…等。了解如何使用不同種類的數據分析工具,數據分析師才得以在工作中根據專案所需來進行數據分析、提出洞察、建議與未來發展方向。基礎程式化數據處理能力 事實上,數據分析師經常需要在正式進入數據分析流程前,針對所蒐集的大數據進行資料蒐集、清理或甚至建立大數據資料庫來管理龐大數量的資料。因此,具備良好的 Python 與 SQL 資料庫程式撰寫能力也是數據分析師必備的硬實力之一。具備良好邏輯思維能力 數據分析師的工作內容中,有很大一部分需要從資料中洞察、分析問題。若求職者具備良好邏輯思維能力,能幫助自己在擔任數據分析師時強化觀察指標、邏輯洞察的能力外,也能更有架構地提出實際的解決策略方案。良好溝通能力與團隊合作意識 在許多企業中,數據分析師一職經常會接到來自於各個部門的數據分析需求,因此會有大量進行跨部門溝通的機會。具備良好溝通能力及團隊意識,能有效讓數據分析師在擔任跨單位溝通窗口時,更有效率地完成各個專案的需求與工作內容。 具備基礎商業思維概念 即使不是身為商業數據分析師,數據分析師仍多少需要針對數據分析內容提出洞察與策略建議,若求職者具備基本商業思維概念,在進行數據分析時更能精確地分析出問題點,並提供落地性佳的策略建議。數據分析師必備的技能與特質。數據分析師的履歷技巧結合過去專案與成果進行列點式說明 許多數據分析師的工作內容需要大幅接觸到跨部門溝通,因此工作內容多以專案式的方式進行。若能在數據分析師履歷中針對不同專案以列點式說明專案的內容以及成效,相信能幫助你大大加分! 強調專案數據成效 由於數據分析師會接觸到大量的數據,因此必須具備一定的數字敏感度。若能在履歷中說明數據分析專案的最終成效(如:優化 A 專案後,關鍵數據指標上升了 X %),能在履歷審查環節或甚至面試環節中引起人資或主管的興趣。 附上過去數據分析專案簡報 / 作品集 透過附上過去工作經驗中曾經歷的數據分析專案簡報整理,從「明確說明欲解決的問題」、「如何預估並實際進行數據分析時所遇到的挑戰」到「具體結論、建議與成效」,能幫助人資及主管在履歷審查環節中就對求職者的數據分析能力有一定的認識。數據分析師的履歷技巧。 數據分析師的職涯發展隨著科技日新月異,各個行業對於數據分析的重視程度也日益增高。因此,幾乎各個產業都會有數據分析師的職缺;同樣地,數據分析師的工作內容也會因為產業不同而有所差異(如:軟體業著重於用戶使用數據及行為、金融業看重於金融市場波動...等)。除了持續增加自己對於數據分析應用工具的熟悉度外,針對產業知識進行更深入的了解也同樣重要,才得以在工作中提供最符合需求的見解與建議。 除此之外,資深數據分析師也可以根據自己擅長的方向選擇轉職成為資料科學家、顧問、商業分析師...等職務,為自己的職涯近一步拓展方向。例如: 商業分析師:擁有足夠產業知識的數據分析師,特別適合轉職成為商業分析師,因為商業分析師除了具備數據分析能力外,必須擁有產業知識才能有更精確的決策判斷。資料科學家:擁有較深厚的統計知識、數學、程式能力的數據分析師,也可以考慮成為資料科學家,除了單純解讀數據之外,更能提供團隊預測性的分析。 以上就是有關數據分析師的介紹,相信大家對於數據分析師的工作內容、薪水以及必備能力。祝福大家成為數據分析師的路上一切順遂!

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