說到護國神山，大家首先想到的應該是台積電。台積電作為全球半導體產業的領導者，被譽為台灣的經濟支柱，在 2023 年也成為全球市值第七大的公司。然而，為什麼台積電會得到「護國神山」的稱號？它是如何崛起的？本文將探索台積電如何從小公司成長為全球技術巨頭，介紹台積電的職缺及如何加成為半導體人才，以及除了台積電之外，還有哪些護國群山們在守護台灣。文末附上台積電職缺、相關產業鏈職缺推薦。 文章大綱一、護國神山由來、現狀及未來二、成為護國神山人才！半導體業工作和人才能力三、護國神山：除了台積電，還有誰？ 一、護國神山由來、現狀及未來台積電成立於 1987 年，源自工研院電子所的發展，並在政府的推動下誕生，成為台灣半導體產業長期計畫的重要一環。台積電的成功，不僅得益於其技術突破，更要歸功於政府自 1970 年代開始實施的前瞻性產業政策，以及高層對新興產業發展的高度重視與支持。 而在過去的 35 年中，台積電從一家新創公司發展成為全球半導體產業的領導者。 在高階製程技術領域，台積電始終保持無可撼動的領先地位。台積電的 3 奈米和 5 奈米製程技術，均是全球首家量產，為無數科技公司提供了高效能、低功耗的晶片解決方案。這些技術突破，不僅讓台積電在全球市占率中居於絕對優勢地位，也使其成為蘋果、高通等國際大廠的首選合作夥伴，鞏固了在產業中的核心地位。 台積電的核心優勢：專注純晶圓代工與技術突破能夠有如此強大的技術創新，也要歸功於台積電的純晶圓代工模式。 相比於垂直整合的競爭者如三星，台積電能專注於技術研發和製程提升，不涉及自有品牌產品的設計和銷售。這樣的策略讓客戶更放心地將訂單交給台積電，避免潛在的商業利益衝突。作為全球半導體供應鏈的核心，台積電的技術領先和穩定產能，保障了全球科技產業的持續發展。2024 年第二季度，台積電的營收達到 6735.1 億新台幣，毛利率高達 53.2%，再次超越市場預期。在全球供應鏈對高階半導體需求日益增長的背景下，台積電的戰略地位更為凸顯。 正是這些成績，讓台積電被譽為台灣經濟的支柱，贏得「護國神山」的稱號。 未來展望：AI 需求推動台積電持續增長 而展望未來，台積電持續在先進製程技術和製造能力上保持領先地位。 AI 需求的強勁增長，特別是來自輝達和 AMD 等主要客戶的需求，成為推動台積電業績增長的關鍵力量。台積電在 2024 年的營收預測顯示，儘管在全球智慧手機、PC 和車用晶片需求相對疲弱，AI 需求仍能促使台積電持續增長，預計全年美元營收將增長 21% 到 26%。 另外，台積電也大力推進提升其先進封裝技術，尤其是 CoWoS 技術。由於 CoWoS 需求急劇增加，台積電正與封測合作夥伴緊密合作，力求在 2025 至 2026 年間達到供需平衡。這個策略不僅將進一步強化台積電在高端市場中的競爭優勢，也有助於滿足全球市場對高效能計算（HPC）和 AI 應用需求。二、成為護國神山人才！半導體業工作和人才能力 加入台積電，成為護國人才，是許多人夢寐以求的目標。台積電作為全球領先的半導體公司，提供多樣化的職缺，涵蓋研發、製造、設備維護、AI 等領域。不僅要求應徵者具備高水準的專業技能，也非常重視員工的軟實力和人格特質。半導體產業的主要工作職缺 台積電的職位涵蓋範圍廣泛，以下是一些常見的職缺及其工作內容：製程工程師：工作內容：負責晶圓製造中的各個製程步驟的監控與優化，確保產品的穩定生產和高良率。薪水：月薪約為 5.5 萬，隨著經驗增加薪資可達更高級距。設備工程師：工作內容：負責日常監測、維護與修復半導體製程設備，確保生產線正常運作。薪水：月薪約落在 4~5 萬，隨著經驗增加可上看 6 萬以上。研發工程師：工作內容：專注於新製程技術和新產品的開發。薪水：月薪約落在 4~5 萬，若晉升為研發工程主管，則每月薪資約從 5 萬元起跳。AI 工程師：工作內容：開發和應用 AI 技術，提升生產系統的效率和自動化程度。薪水：月薪約落在 4~6 萬，薪資或許會隨著 AI 應用趨勢上漲。半導體人才的學歷、經驗、技能一次看！學歷與經驗： 學歷背景：工程相關領域的碩士或博士學位人才很受重視。實習與工作經驗：半導體行業的工作經驗、相關實習經歷會大大加分。 硬技能： 數位邏輯設計：需掌握數位邏輯設計技術，包括閘電路、布爾代數和邏輯設計。硬體描述語言：熟悉 Verilog 和 VHDL 等硬體描述語言，能將設計轉化為具體硬體並進行模擬和驗證。類比與數位電路原理：了解類比與數位電路原理，優化晶片設計和性能。半導體製造工藝：熟悉半導體製造工藝，包括製程步驟、材料選擇和製造設備知識。機器學習和大數據分析： AI 工程師需要具備這些技能，以利用大數據進行模式識別和預測，優化晶片設計與製造流程，並提升 AI 應用的效能和準確度。 軟技能： 溝通與協作能力：能有效跨團隊合作，促進設計、製造和測試環節的資訊共享。創造性解決問題：具備解決複雜問題的創造力，能快速找到解決方案並優化設計。靈活學習與應用新知識：在半導體業界保持競爭力，持續學習並適應新技術和工具。 人格特質： 台積電強調員工必須具備「ICIC」核心價值，即正直與誠信（Integrity）、承諾（Commitment）、創新（Innovation）、以及與客戶的信任關係（Customer trust）。 加入台積電，不僅是進入一個充滿挑戰的行業，更是參與到全球最具創新和影響力的科技企業之一。透過不斷提升專業技能、積極培養軟實力，以及秉持正直與創新的態度，你將能站在台積電這個舞台上發光發熱，成為真正的護國人才。三、護國群山：除了台積電，還有誰？ 儘管台積電被譽為「護國神山」，前景一片看好，但一個國家的經濟穩定與持續發展不能僅依賴單一產業，如同雞蛋不能放同一的籃子裡。 過度依賴某一產業的經濟模式風險極高，例如，芬蘭的 Nokia 曾是全球手機市場的霸主，但當 Nokia 手機業務衰落後，芬蘭經濟也遭受了嚴重的打擊。若台灣過度依賴半導體產業，一旦面臨技術革新或市場變化，台灣經濟也將受到重創。 因此，台灣政府和業界提出了「護國群山」的概念，強調除了台積電外，還有許多其他具有全球競爭力的產業在支撐台灣的經濟發展。護國群山六大產業國發會點名了台灣六大明星產業來打造「護國群山」，以確保經濟穩定與持續發展： 伺服器與儲存設備：重要性：台灣在全球伺服器和儲存設備市場中占有約九成的市占率，這些設備是全球數據中心和雲端運算的核心。相關公司：廣達、英業達、仁寶。IC 封測：重要性：台灣的 IC 封測全球市占率則約 53%，是半導體產業鏈中的重要環節。相關公司：日月光、力成。晶圓代工：重要性：台灣台灣晶片製造全球市占率為 65%，排名第一。相關公司：台積電、聯電。高階自行車：重要性：台灣的高階自行車製造業在全球市場占有約 19.8% 的市占率，並逐漸成為全球戶外運動和健康生活的代表性產品。相關公司：巨大、美利達。IC 設計：重要性：台灣的 IC 設計產業市占率達 17.3%，該領域的公司專注於開發創新性芯片設計，支撐全球的智能設備和物聯網應用。相關公司：聯發科、瑞昱半導體。電子零件：重要性：台灣在電子零件製造方面具備強大競爭力，市占率約為 16.2%，這些零件廣泛應用於消費電子、汽車電子和工業設備中。相關公司：華新科技、大立光。 這些產業構成了台灣經濟的多元支柱，不僅使台灣在全球科技市場中保持競爭力，也能更有效應對市場變化與風險。四、護國神山，護國工作，都在 Cake 上！想做護國大將軍嗎？護國神山、護國群山的相關職缺都在 Cake 上！： 招募職缺徵才企業薪資待遇職缺需求IT Product ManagerTSMC 台積電40,000+ TWD / 月1. Master’s degree in Computer Science, Information Technology, MIS or Engineering.2. Skilled at storytelling, user requirements analysis, and planning product functions in a systematic way to match use case scenario.3. 10+ years of experience in product or program management, or technology development in IT field, or cloud service industries.4. 7+ years of experience working directly with software development teams.5. 5+ years of managing individual Product or Engagement Managers.6. 3+ years of experience in backend system design and cloud native service integration are preferred.7. Experience in smart manufacturing is preferred.8. Experience in IT operations, semiconductor and high technology are preferred.雲端伺服器硬體設計廣達電腦股份有限公司40,000 ~ 70,000 TWD / 月1. 依所負責之功能或專案，進行系統硬體設計、功能驗證、測試製具開發、系統及主板開發文件撰寫、問題解決(x86系統為主)。2. 跨單位合作解決產品各階段如試產、展示、量產之軟硬體問題以利產品量產及銷售。3. 現有技術之最佳化與功能模組化、新技術及零件之可行性分析與導入。4. 可接觸全球頂級客戶與產品，了解資料中心的雲端硬體架構及市場趨勢。5. 工作待遇/職稱：將依學經歷進行敘薪(Architect)電子研發工程師(士林)英業達股份有限公司43,000 ~ 60,000 TWD / 月1. NB、PC相關產品之主機板線路設計及軟硬體、機構整合。2. NB、PC相關產品之除錯、功能測試及訊號驗證。3. 協助新產品設計規劃。4. 研究開發新技術、新電子材料及應用。5. 無需出差外派。 護國神山台積電的成功不僅是台灣半導體產業的里程碑，也成為全球科技的重要支柱。專注於純晶圓代工和技術創新，使其在全球市場中保持領先地位，並成為台灣經濟的核心。然而，台灣經濟不能只依賴台積電，因此「護國群山」概念應運而生，涵蓋伺服器、IC 封測、晶圓代工、高階自行車、IC 設計及電子零件六大產業，共同支撐台灣經濟並應對未來挑戰。 面對未來的挑戰，需要更多的人才加入。無論你是工程師、設計師或管理專才，這六大產業為你提供發展舞台。你的創新與專業將助力台灣保持全球競爭力，推動經濟成長！延伸閱讀：半導體晶片解密：關鍵技術、供應鏈全貌、人才求職 7 大技能一次看

應該很少有人的故事像 Kristy 這樣峰迴路轉、曲折離奇，最後柳暗花明又一村。 在一間說出名字大家都會眼睛一亮的公司工作，誰會想得到，這位來自台灣的 Netflix 產品設計師，在高中時曾被當掉 5 個科目、托福考了 7 次才有理想成績；終於申請上 UC Berkley 唸書後，卻險些休學，靠著一股拼勁，才一路走到現在。 這次科技職涯第二季的第四集，我們邀請到曾任職於 Spotify 和 Autodesk，現在在 Netflix 擔任產品設計師的 Kristy，和大家聊聊她神奇的職涯旅程！ Podcast 重點節錄 01:40 當初為何選擇去柏克萊唸書？11:13 為什麼從柏克萊的建築 PhD 轉讀人本設計？17:23 Kristy 分享在Autodesk 的實習和正職經歷22:25 成為產品設計師後的體悟27:30 推行產品到市場前，會如何做使用者研究？33:54 疫情下無法前往各國實地觀察，會以什麼方式做使用者研究？40:27 Kristy 分享在 Netflix 的工作內容 1. 人生中的最大翻轉：為何選擇出國念書，甚至從 Berkeley 的建築領域轉讀人本設計？ 「我從小就是那種死小孩，只要心裡不同意、或找不到理由去做某件事情，我就不會去做，」Kristy 笑著說自己在國高中時期，搞不懂讀書的意義，經常在讀與不讀之間徘徊遊蕩，成績起起伏伏，「 因為我不知道讀書要幹嘛。」還因此在高中的某一學期，被當掉五個學科。 「我從高中就當網頁設計師，還因此得了一些獎；大學時還在自由時報當了兩年多的記者。」除此之外，Kristy 也做過模特兒、接接外拍，當過遠傳的親善大使，也體驗過酒促小姐的工作，「能試的我都試了。如果不喜歡，我可能一兩個月就不做了；但如果喜歡，我就會一直做下去。」上了大學，Kristy 還是不改她的隱性叛逆，想做的事都要親自體驗、才能決定自己喜不喜歡。儘管讀的是建築系，但 Kristy 坦承自己「沒有很認真唸建築」，反而在各個不同的領域積極嘗試，找出自己到底想做什麼。懷抱著小時候的兩個夢想——出國讀書和環遊世界，Kristy 沈澱了 10 年的時間，直到大學畢業後，才真正下定決心要出國唸書。不過要申請到好學校，就要有拿得出手的成績單，但當時她大學的 GPA 卻只有 2 點多，「這個坑大了，我要補很久。」山不轉路轉、路不轉人轉，大學成績單不夠好看，就重新唸出一個好看的成績單，Kristy 後來戲稱自己是唸了研究所來「補這個坑」。 有了強烈的目的性，Kristy 變得很認真讀書，同時也開始出國唸書的相關準備——考 GRE、托福、準備作品集等等，也才驚覺英文的重要，後悔沒有早點下功夫，「那時候托福總共考了七次，因為聽力成績很差，第一次考的時候只拿 3 分（滿分 30 分），後來每天睡覺時耳機裡都放著英文聽力。」 一切都準備就緒，原本以為 Kristy 的故事，會在申請上 UC Berkeley 的建築博士後，從此幸福順利，沒想到劇情卻急轉直下，「我一進去，我的老師就跑了。」直到現在，還是可以從 Kristy 的語氣中聽出當時的錯愕。 Kristy 解釋，這位老師在 Berkeley 教書超過 30 年，卻剛好在她入學的那一年，決定回以色列的母校當院長，這個決定大大影響了所有新生，當時許多同學只好休學，Kristy 卻不同，「我當時覺得不救自己就沒有辦法了。」 她大膽地敲了好幾位老師辦公室的門、詢問自己還有沒有機會，更曾在一個學期內上了五堂不同系的必修課，就是要證明自己有辦法待在這裡。令人崩潰的學業安排，卻也替 Kristy 帶來了一線生機，讓她最後成功轉到人本設計就讀碩士。 2. 從 Autodesk 、Spotify 到現在 Netflix 的工作經驗，帶來什麼樣的啟發和挑戰？ 在 Kristy 敲的所有教授的門當中，特別是這一扇，開啟了她往後的工作生涯，「這位老師是 Autodesk 的 VP，在學校兼職，我常常問他覺得我未來可以幹嘛？他就把我帶進公司。」碩士期間在 Autodesk 半工半讀、到了暑假或寒假就全天實習，這樣的拼勁讓 Kristy 還沒畢業時就拿到 Autodesk 的全職 offer。 起初，Kristy 是從許多「小事」做起——建企業內部的網站、做動畫、做影片，甚至到進入產品團隊的前兩年，因應 UI 的調整，都在重新畫 icon。這些經驗替 Kristy 帶來了什麼？「雖然聽起來不太吸引人，但這些都是建立基底很重要的過程。現在每一套軟體我都會用，用程式寫一點動畫也可以，甚至還算是 icon 的專家，知道視覺如何呈現、訊息怎樣表達才精準等等所有事情。」 在職涯前期，Kristy 學到的是設計師需具備的能力和基礎，到了後來，更必須掌握產品策略和流程。矽谷的產品設計型態是 end-to-end，從為什麼要做這個產品、受眾研究、UI/UX 的細節流程、與工程師溝通協作，到可以替公司帶來多少收益，設計師都必須要了解。Kristy 接著分享自己在 Spotify 擔任產品設計師的時期，因為不懂而遇到了許多挫折，「原本我專注在把設計做得漂亮、規劃出完美的流程，後來才發現，如果沒辦法放到產品上、沒人用的話，再怎麼漂亮的設計都沒差。」 領悟了這一點後，Kristy 把策略實際應用在 Spotify 和 Netflix 的產品上，將自家產品推行到新市場時，花了許多時間跟不同團隊溝通，更深入當地了解市場，關心受眾的需求，完美結合設計能力與產品策略。 3. 身為一名產品設計師，該如何挖掘使用者洞見？ 如果要把同一個產品，放到不同地區去銷售，需要注意什麼？絕對不只是把產品翻譯成當地語言這麼簡單。Kristy 用一個小故事跟我們說明，從一個家具網站的分類方式就可以看出文化差異，「德國用目的去分類，比方說搜尋『讓人坐著的』，產品可能就會有餐椅、矮凳、辦公椅等等；但台灣卻是用空間分類，像是搜尋『客廳用品』，出現的產品就會有檯燈、沙發、電視櫃等等。」 生活習慣、文化風俗造成使用者的需求天差地遠。根據不同文化，把產品調整成使用者所需，就是 Kristy 平時的工作內容。幸運的是，Kristy 任職的公司都有足夠的資源進行沈浸研究（Immersive Research），需要到世界各地觀察研究，正結合了她愛旅行的興趣，藉著住在當地人家中、體驗日常，將自己完全融入當地文化中。沉浸研究（Immersive Research）通常是跨國公司進入新市場時，快速了解消費者需求的方法。是一種與受訪者一起生活，去實地觀察的研究方式。因為有時候即使存在著需求，但使用者往往說不出自己要什麼，而沉浸研究就提供了一個看見消費者需求的好機會。 培養同理心、不預設立場，更是 Kristy 認為作為一個產品設計師最重要的事情，「如果無法了解用戶，怎麼可能做出他們需要的東西？」Kristy 強調，研究方法有很多，但最終的目的是在有限資源內去理解用戶，從他們的視角看事情。 就算是在同一個國家，也會因為地緣、歷史關係，而會有不一樣的文化或消費習慣，Kristy 就舉了印尼的例子說明，這個國家中成千上萬的小島，都有自成一格的文化、語言、音樂，所以絕對不能只用一個使用者行為去簡化一個國家。 不過，有趣的是可以在這些不同的市場，發現共通的需求，或許就有開發產品或功能的機會。以音樂來說，在很多文化中其實是一種互相交流、互動的氛圍，「亞洲的卡拉 ok 是大家社交的一種方式，但在南美洲或其他市場也會發現相同的現象，只是展現方式不一樣。」 最近因為疫情的關係，沒辦法直接飛到國外，Kristy 也分享了另外一個做使用者洞察的方法——日誌研究，請研究人員找來當地的使用者，請他們每天用日記記錄生活，也請他們完成一些指定的任務，就可以藉此觀察互動方式和生活流程，就算無法到現場，也有許多方式可以得到使用者資訊。（下集待續！） 日誌研究 （Diary Studies）是質性研究的常見方法之一，可以讓研究者長時間觀察使用者實際的生活脈絡。透過使用者主動記錄生活中與他人互動的方式、作息、消費習慣等，了解研究者無法透過訪談得到的資訊。 一旦下定決心要做的事，就會做到底——Kristy 就是這樣一個有著強烈執著的人。相信聽完這集，你也能感受到她是如此堅毅地朝自己的夢想邁進，更從她精彩的職涯與產品設計師的經歷中學到許多。 如果你好奇更多關於設計師的業界觀察，以及 Kristy 從這些旅行中獲得什麼樣的體悟與靈感，千萬不要錯過下週的科技職涯 Podacst！更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在 SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast上收聽，歡迎追蹤 🎧如果想知道更多關於 Kristy 的神奇經歷，可以參考 Kristy 的部落格；看完後，如果你也對產品設計師的工作有興趣，歡迎點這裡參考最新職缺！延伸閱讀設計師要轉換領域很難嗎？Netflix 產品設計師的非典型職涯冒險（下）Sketch 唯一亞洲區夥伴 Yvon：如何加入成為 UX 設計師、全遠端團隊文化

秦國雄 (91APP 主任工程師):做會讓自己更上層樓的選擇 小時候的我很喜歡玩遊戲，大學時念了東吳資訊科學系，本想著繼續朝遊戲發展，礙於當年台灣遊戲產業並不發達，我選擇先去半導體產業累積實力。只是我一直沒忘記心中對於新科技、新創的熱愛，因此在南貿待了兩年後，我決定離開傳產來到華碩，在華碩的這段期間，是我的學習曲線加速度增長的時候，不只全盤了解 RD 運作，也精進了 Coding 能力。 一年後，為了再度挑戰自己，我來到了 HTC ESPD 團隊，一待就是五年，見證了大企業轉型的過程。 從見證大公司產業轉型，到見證新創高速成長 當時 HTC 主要著重硬體，然而硬體容易被超過，必須鞏固好自己的軟體生態圈，才能確保有長足的競爭力。因此我開始負責許多線上商店的開發專案，HTC 的重心也在此時從硬體逐步轉向軟體，我很幸運的參與到這個轉型的過程。 在大公司待了將近 10 年後，我開始思考人生下一步，是時候做點有挑戰性的事了。年輕時那股熱愛新創的熱血，再度回到我身上，人生的下個10 年，我想實現那個創新夢，只是我也有了家庭，對我而言，需要衝鋒陷陣、一人當關萬夫莫敵的高風險小團隊新創，不再適合我了，相形之下，穩定快速成長中的成熟新創 91APP，就成了我的首選。 2017 年加入 91APP 時，公司大概有 300人。91APP 提供品牌與零售商 OMO (虛實融合) 解決方案，協助商家整合線上與線下，為商家帶來業績成長。91APP 目前擁有超過 10,000 家品牌與零售商客戶。我在 91APP 擔任主任工程師，主要負責開發跨境資料交換、架構的團隊。這是一個需要有前瞻性思維的挑戰，架構不能一蹴可幾，要順應需求而變化，因此不能只針對單一需求思考解決方法，必須看清楚事情全貌才能決策，而果斷性的決策也很重要，91APP 實行 「敏捷式管理」，很重視團隊一起快速修正與前進的執行力，以及是否能快速因應需求推出 MVP (最小可行性產品)，快速獲取回饋、快速進行改善，也因為這樣的公司文化，91APP 有了高速成長。 讓自己無可取代 : 橫向溝通的能力 在我過去多年的工程師經驗裡，我認為對一個工程師來說，最重要的反而不是程式能力，而是橫向溝通能力。因為唯有溝通能力的輔助，才能讓你更無可取代，就像我要不斷和不同團隊的 PM 溝通，才能做 IT 項目的 POC (概念性驗證(Proof of Concept))，這一來一往或許花時間又花人力，但我慢慢發現，當你越來越會識別出不同部門所在意的問題點，多站在對方角度思考，溝通就會越來越順暢，不只能大幅減少溝通成本，也能讓團隊合作更順暢，而這些都是以往在大公司不曾有過的經驗，大公司組織架構複雜，只要根據 PM 的要求完成即可，但在新創，公司規模小，必須全盤考量與溝通，掌握全局而非單一角度視野，才能做出最適當的成品。最適合你的選擇，就是最好的選擇 有些人會問我，究竟該先去大公司好？還是先去新創？由大入小是否比由小入大容易？ 我是先去大公司，但我認為，沒有一定的答案，沒有所謂的先後，也沒有所謂的好壞。我在大公司見證產業轉型，在新創見證高速成長，時機點正確，符合你的目標和生涯規劃，最適 合你的選擇，就是最好的選擇。 對我來說，到了人生一個階段，想嘗試新東西，想去彈性靈活又富有挑戰性的環境工作，想嘗試除了專業以外的跨領域工作，想擁有更多發揮的舞台，那成熟的新創會是很好的選擇。 秦國雄小檔案現職: 91APP 主任工程師學歷: 東吳大學資訊科學系 採訪：蔣怡凡 Joy Chiang (AppWorks 校友社群經理）整理：鍾雅竹 Sylvia Chung (AppWorks Intern)

看到一份心儀的職缺，卻發現自己沒有符合的相關經驗，你會直接把網頁關掉，還是全力以赴把握機會？ 對於李威來說，想要爭取一份有興趣但是沒背景的工作，需要的遠遠不只是一頁履歷！大學時他積極從書籍、線上課程汲取創業知識，也參與了比賽、親手做了 project、到新創實習，甚至成為了麻省理工大學國際創業訓練營的第一位台灣學生成員。 大學畢業後，帶著為數不多的經驗，李威靠著一份求職提案成功取得了 Udemy 的 offer：要求 2-3 年工作經驗的 Market Development Manager！想知道李威從 MIT Bootcamp 吸收了什麼養分嗎？想知道他在 Udemy 以及線上教育產業的冒險與觀察嗎？對於創業、BD 有興趣以及渴望挑戰的人，別錯過精彩的分享！對於李威的經歷感到興趣嗎？來看看李威的完整 Cake！ 探索的起點：21 歲的創業經驗 在 21 歲的那年，因為一次 Airbnb 的住宿經驗，李威從房東身上觀察到房源管理的痛點，像是擁有物件、需要 Airbnb 的收入，但是無力管理，或是希望能夠減少管理的成本。 因此，李威與夥伴合作了第一個創業 project 「StayHome」，儘管最後因為許多因素以失敗告終，卻讓他實際體會了從 0 到 1 的不易，以及親身經歷組建團隊、創業心法、自我探索等議題。StayHome 的經驗讓李威更加確定自己熱衷於發現問題和解決的過程，也讓他踏上了新創與創業的探險之旅。MIT 國際創業訓練營的第一位台灣學生 麻省理工大學的國際創業訓練營（Global Entrepreneurship Bootcamp）創立於 2014 年，起源於在 MIT 及哈佛大學合作的線上課程平台 edX 中十分受到歡迎的課程「Entrepreneurship 101」（創業入門）。 在李威參加的第五屆 Bootcamp，來自世界各地的報名人數多達 6000 多人，五輪篩選後錄取 124 人，錄取率僅 2%。作爲第一位錄取的台灣學生，李威雖然興奮，但是高達 22 萬台幣的學費以及交通費，幾乎澆熄了他的熱情。 然而，解決問題是每個創意的初衷，身為從 6000 人中脫穎而出的錄取者，若是無法解決過程中遇到的問題，想必也有違作為一位創業家的精神。因此，李威決定把握住這個機會，並且參考前幾屆學員的做法，發起了群眾募資。 參考資料:How can I use crowdfunding to raise money for my Bootcamp tuition? 期待將 MIT 精神與方法帶回台灣 除了實際擁有創業的經驗，李威認為他提出將自身所學回饋成長的台灣，是錄取 Bootcamp 的關鍵原因之一。 為了讓贊助他前往澳洲參加 Bootcamp 的每一分錢都能獲得最大的效益，李威將群眾募資的回饋設計成公益的型態。比起明信片等紀念性的禮物，他更加深入思考：什麼樣的回饋才最有意義？ 因此，他決定將五天的營隊精心整理成筆記回饋給贊助者，並且於創業資源較少的台東、花蓮舉辦工作坊，將世界頂尖的知識與心法分享給有興趣的高中生。在這過程中，他也厚臉皮地主動聯繫數位創業圈知名的人士，獲得了積極的贊助、分享與幫忙。 願意伸出援手的人比他想像中得多，大家也比預期中更熱心。MIT 期待能夠帶給參加者的積極分享心態，李威在出發前就感受到了。 MIT Bootcamp 帶來的驚艷與反思 在 MIT Bootcamp 中，李威分享自己最大的收穫是「理論與實作並行」，除了馬不停蹄的扎實課程以外，MIT 也非常強調實作的重要性。因此，參加者必須在第一天就依照有興趣的主題分組，在課餘時間密集地討論激盪，並於最後一天發表創業計畫、爭取投資資金。 這可不僅是紙上談兵，從 2014 年第一屆的 Bootcamp 開始，營期中提案的公司超過 100 家實際成立並募得超過 7,000 萬美金的資金，「We believe learning by doing.」作為 MIT Bootcamp 網頁 的第一句話，這個精神在 Bootcamp 中被發揮地淋漓盡致。 身為非英文母語的亞洲學生，李威的確在五天的營期中感受到劣勢，包括發言被動、無法掌握話語權、不能代表團隊上台成為主要的講者。儘管如此，從另一個角度來看，也代表了圓融、擅長合作等等的特質，與其因為缺點而氣餒，不如將優點發揚光大。 李威與其他 Bootcamp 的參加者，由左到右依序為同組的澳洲成員 Andrew Trubshaw、台灣成員謝恆恩、李威以及來自西班牙的 Juan Lisardo Delgado Rodriguez（攝影：James Huang）用一份求職提案獲得 Udemy 的工作 接受了 MIT Bootcamp 的洗禮後，李威對於創業所需的能力有了更深的體會，因此大學畢業後，他希望到一個能夠磨練創業技能的公司工作，為未來的創業目標做更多準備。有天他偶然在 LinkedIn 上面看到 Udemy 正在招募拓展台灣市場的成員，卻需要 2-3 年的工作經驗。 身為新鮮人的他沒有馬上放棄，而是著手開始作準備一份提案。首先，他列出了這份工作所需的工作內容、能力與相關經驗要求，接著整理自己擁有及欠缺的經驗，最後再針對主要的工作內容做出一份簡報。這份簡報包含了自我介紹、為什麼他適合這個職位、台灣市場的分析以及預計執行的計畫，簡報寄出的隔天他就收到了面試邀請。李威的 Udemy 求職提案封面。李威針對職缺要求提出了執行計畫。 為了爭取第二輪面試的機會，李威主動提議實際執行 project，面試官也非常高興地提供了很多建議。因此李威制定了一個更細緻的 6 個月計畫，並且根據職缺要求：在亞洲市場找更多講師、販售更多課程，實際邀請了 20 位講師加入 Udemy。他以市場調查的名義執行 project，在錄取之前就透過具體作為證明自己能夠勝任這份工作，儘管只是個剛畢業的新鮮人，卻爭取到了跨國公司的 Senior 職位。 李威提醒，規劃 project 要時時謹記針對職缺設計，挑 Job Description 中最重要的一兩點去做。基本上只要是能透過自學、不需要專業證照的工作都適用這個求職方法。「求職階段沒有公司會拒絕你做更多。」以一人之力槓桿整個台灣市場 Udemy 在世界各地常以 1-3 人團隊負責當地市場，而身為台灣市場的第一位成員，李威幾乎全程孤軍奮戰，公司給的資源不多，他卻需要一人負責推廣 Udemy、聯繫講師、制定價格、協助課程產出及上架、廣告行銷等等事務。 「蠻像創業家會做的事情。」李威分享，這樣的挑戰與工作內容的確是自己所追求的。 Udemy 有個「Topic List」，上面列舉了所有在美國以及其他成熟市場的成功課程（大多是 Tech 類）。而 Udemy 的策略是，在開發一個新市場時會首先建立 Topic List 上面的課程，完成基本盤後再鑽研在地化的課程。 李威回憶當時造成推廣困難的原因是 Udemy 的定價策略。因為台灣市場較小、線上課程動輒上千元、價格偏高，相比 Udemy 在折扣時平均 300-600 元，許多講師不願意加入。折衷之下，Udemy 仍然歡迎有意願開課的講師，但是如果不認同 Udemy 的定價策略，就不會主動幫忙推廣課程。 作為團隊成員以及使用者對 Udemy 的觀察 在 Udemy 將近兩年的時間，李威幾乎全程遠距工作，而在 Udemy 目前招募的工作 當中，遠距職缺更是遍布美國、歐洲、澳洲及亞洲。李威分享，即使是到舊金山辦公室上班，他的工作模式也和平常沒什麼不同：利用線上工具協作、團隊依然保持高度的彈性與自主，成熟的遠距文化讓他即使遠在亞洲也不被距離及時間所困擾。李威與其在 Udemy 的團隊成員。 之所以會想加入 Udemy，是因為李威在大學時就從中收穫良多，包括網頁設計、創業的課程。創立已屆 10 年的 Udemy，學習體驗幾經優化，使用者能夠在平台上完成整個學習的過程，例如下載測驗、PDF，學習程式語言的人也可以直接在 Udemy 上面進行 code review，不需要再仰賴其他工具或是與講師信件往返。 作為全球最大的線上學習平台，流量無庸置疑是 Udemy 最大的優勢，就算是中文授課，也能觸及到香港、新加坡以及海外華人等族群，一下子就比台灣多了不少人口。 然而，Udemy 也有作為平台的通病，講師對課程的掌握程度有限，無法取得詳細的學員資料、廣告資訊等，不僅不利於課程的優化、客群的精確鎖定，在整個過程中也受到平台諸多限制。延伸閱讀:我在 Udemy 學到的七件事！ 從平台到 SaaS 的職涯轉換 李威於去年離開了 Udemy，轉而加入了來自希臘的線上課程 SaaS 工具 LearnWorlds。除了因為本身興趣，李威也觀察到 SaaS 工具會是未來線上課程、甚至是數位產品的趨勢。 平台成長到一個階段後，對於新的講師會有很高的進入門檻，不管是想將資源更精確利用的新講師，或是希望能掌握更多主導權的知名講師，都可以利用 SaaS 分析學員資料，自己做 Re-marketing、A／B test。 此外，SaaS 工具也會有更廣的應用，不一定是營利的課程、產品，可能是企業、學校內部的教育訓練，或是作為 B2B 企業的夥伴培訓之用。 更加扁平化的 LearnWorlds LearnWorlds 在線上課程的 SaaS 工具中約排名世界第 6，團隊規模不大，大概 40-50 人，比起 Udemy 組織更加扁平。 當初李威一樣是在 LinkedIn 上面看到職缺。他直接與 CEO 聯繫，並主動根據職務要求做了一個小型 project，計畫自己將如何為 LearnWorlds 增加亞太地區的客戶與營收。 LearnWorlds 的兩個實體辦公室分別在希臘、塞普勒斯，與 Udemy 相同擁有深植的遠距文化，甚至連 CEO 本身都是長期遠距，對於李威來說也是相當熟悉的工作型態。 LearnWorlds 與 SaaS 工具的挑戰 李威目前在 LearnWorlds 擔任亞太地區的 Strategic Partnership Manager，負責 BD 與客戶開發，透過策略及聯盟行銷讓更多人認識 LearnWorlds。雖然與先前在 Udemy 的工作目標類似，但是無論是在地理上或是應用上，客戶的範圍都更廣。 作為 SaaS 工具，李威感受到推廣最大的挑戰是文化。亞洲客戶普遍喜歡「One-time solution」，缺少動手做的能力跟意願，連做出一個理想的頁面都很困難。 相比其他市場的客戶大多會主動自己學習，亞洲客戶則是傾向在探索前就先直接詢問方法。儘管 SaaS 工具提供了更多彈性，但是大家卻更不懂得如何使用，因而無法發揮產品最大的優勢，也是李威認為需要持續努力與推廣改善的重點。 高客製化的 SaaS 工具不僅能掌握核心數據，應用也更多元，但在亞洲市場尚未被廣泛接納，圖為 LearnWorlds 官網。台灣的線上教育產業觀察 高密度的成熟市場讓國外業者趨之若鶩 雖然是一個僅 2300 萬人口的繁體中文市場，台灣卻擁有超過 10 家以上的線上課程平台，而能夠讓眾業者百家爭鳴的原因，自然是因為有強烈的需求：習慣使用新科技學習的使用者。 充滿能量而精緻的市場、密度高的線上課程業者，李威分享，除了競爭十分激烈的中國，Udemy 還沒有在其他地區見過這種情形，也因此讓國外業者對於機會滿滿的台灣深感興趣。 法規、金流、稅法，扎根台灣困難重重 然而，對於海外業者，尤其是網際網路產業，想要在台灣拓展市場甚至深根當地，首先就要面對嚴格的法律規定。李威分析，儘管台灣市場不大，但是就成熟度以及發揮空間而言，歐美業者在進軍亞洲時通常會有意願在此發展。可惜的是，就像是爭議了許久的 Uber，光要取得合法性就足以讓他們焦頭爛額，可能就因此捨棄台灣市場，轉而專注在日本、香港等地。 除了法規限制以外，李威回想自身經驗，在洽談許多商務合作時，發現台灣本地的業者也常有其堅持，偏好和在台灣有登記的企業合作。所以對於 Udemy 或是 LearnWorlds 這樣的海外公司來說，只好忍痛放棄。延伸閱讀:釋放台灣壓抑的新創能量！政壇創業家、前立委余宛如的中肯經驗談 持續進行中的創業夢 為了增加自己的經驗，李威沒有在大學畢業後馬上創業，而是選擇跟創業相似的環境及角色持續學習，並且一邊嘗試各式各樣的 project。 在 MIT 的 Bootcamp 中，李威感受到舉辦地昆士蘭政府對於創業活動的重視，像是費心投資的硬體設施、精心設計的流程與體驗，都可以看出昆士蘭廣納創新人才的決心。 然而，當我們請李威分享自己未來創業的理想城市時，他卻跟我們分享了「一人公司」的概念。如果是重視資金的新創，首選當然是像矽谷這樣聚集著新創能量的地方，但若是像一人公司這樣小規模的 Lifestyle 新創，其實在哪裡都可以發生。 疫情的發生也使得各種事物線上化變得普及，如果不限於地點，選擇一個適合生活的城市就足夠，李威想了一想，其實留在台灣就很棒。《一人公司：為什麼小而美是未來企業發展的趨勢》（Paul Jarvi，2019）本書對於不斷追求成長以及擴大的經營策略提出質疑，並分享從其他觀點來檢視一家公司的前進方式，例如改善產品留住舊客而非不斷增加新客。此外也針對工作與生活間的掌握提出其觀點：理想工作是被創造出來的，別隨波逐流追求普世價值、或是故步自封不敢跨出舒適圈嘗試。 輸入：大量閱讀 在網路普及的現在，學習很容易在線上自己完成，然而，就算是以自媒體起家的 KOL，也不乏將自身的專業經驗整理成書出版的例子。出書的成本遠比在社群上面寫一篇文章來得高，其內容與客群也需要經過更嚴謹的推敲，因此即便是在資訊爆炸的現在，閱讀的價值仍然被推崇。 在眾多與創業相關的書籍當中，李威推薦了一本別出心裁的著作《新富人的捷徑：不專精一事、不想卓越點子、不設定物質目標、不投入火熱市場，爸媽鐵定反對的新致富四金律。》本書作者 Nathan Latka 分享自己從小至已有資產的開源、便宜購入甚至免費獲得高級商品，大至投資不動產、超低價收購他人事業再賣掉等等的經驗，提出有錢有閒而且有被動收入的「新富人」概念。 儘管本書通篇都在討論如何致富，但其實也隱藏了所有行動背後的重要思維：打破常規、不落窠臼。貸款買房買車通常被視為負債、選擇不熟悉的領域創業被視為冒險，Nathan 卻不讓自己被這些世俗價值所限縮，反而勇於突破僵化的思維，嘗試不同的方向和思考方式，最終獲得成功與收入。儘管 Nathan 的目的是為了賺錢，其創新的思考邏輯，對於渴望突破現狀的創業者亦是一大啟發。 輸出：寫作、持續 MVP 實驗 如何在擁有正職工作的同時，持續訓練創業的思維與眼光？以下是李威的做法： 寫作 許多名人都推廣過寫作的好處，巴菲特曾說寫作有助於釐清思緒，比爾蓋茲則是會在一天中選個時間坐下來，利用寫作好好地重新評估自己的想法。寫作不僅會有實質的產出，最重要的是過程中對於內容的重新思考以及排列、刪減，不僅能夠將重要的精華記錄下來，也能訓練自己的邏輯能力。而在網路普及的現在，最顯著的好處當然是讓更多人認識自己，也能夠藉由內容觸及到關注相同主題的人，一起交流、成長。 持續 MVP 實驗 除了利用文字紀錄想法，李威也會實際行動、練習實作 MVP，並用一兩個月去觀察成效，如果效果不彰就立即停止，不斷試驗各種創意的可行性。儘管失敗，李威也不會執著其中，明確地歸納出失敗的原因，並且當作下一個 project 的參考，就能讓每個經驗都彌足珍貴。 MVP（Minimum Viable Product，最小可行產品）的概念普遍用於創業中，這個詞彙最早是由矽谷創業家 Eric Ries 在其著作The Lean Startup 中提出，亦即透過最陽春、僅擁有關鍵功能的產品測試市場反應，並且藉由市場回饋優化、驗證商業發展的可能性，如此持續反覆，讓每個點子的實踐流程能夠加速且省去不必要的資源浪費。 希望李威的故事也激勵到了正在尋找理想工作與生活的你！如果想要 follow 他的更多 projects 與分享，歡迎追蹤他的 Medium 或是使用 LinkedIn 和他聊聊，如果你也像李威一樣挑戰市場開發，Cake 平台上最熱門的 Business Development 職缺都在這裡！職涯故事徵集中！你或是身邊的朋友也有精彩的職涯故事想要與 Cake 的讀者分享嗎？歡迎來信與內容行銷成員 Jo 聯繫 👉 [email protected]

導遊和領隊的工作內容相同嗎？差別在哪？進入旅遊業、擔任導遊領隊，是不少求職者夢寐以求的職務，好似能一邊工作、一邊遊山玩水的工作內容，更是吸引人的一大特點。然而，導遊、領隊的工作真的有想像中這麼美好嗎？導遊和領隊的工作內容有哪些、這兩個職位有什麼差別？要如何參加導遊領隊的考試？取得導遊領隊的證照會很難嗎？透過這篇文章，一次解開大家對導遊、領隊工作的疑惑！文章大綱一、導遊、領隊工作內容有哪些？二、導遊、領隊的工作薪水怎麼算？三、導遊、領隊的應考資訊懶人包四、導遊、領隊的求職指南 一、導遊和領隊一樣嗎？ 導遊、領隊工作內容分享「導遊」和「領隊」乍聽之下像是同一種工作，然而實際上這兩個職位的工作內容定義卻有些不同、服務對象也不一樣，若有意往旅遊業發展的求職者，別再將「導遊、領隊」傻傻分不清！導遊工作導遊的英文為 Tour Guide，可以將導遊想像為當地「地陪」。導遊的服務對象為從外國來國內旅遊的觀光客，並講解說明國內的風俗民情、歷史文化等。介紹本地風俗，旅遊景點解說旅客出入境作業，接待旅客本地飲食和住宿安排突發事件處理與安全宣導 領隊工作領隊的英文是 Tour Leader，像是帶大家出國的「嚮導」。領隊負責帶領過內旅客至國外旅遊，指引並領導所有國外觀光的細則與行程，處理國外觀光所發生的所有瑣事、並排除團員所遇到的疑難雜症。領導機場作業與出入境事宜帶領團隊行動、了解團員動向，並掌控行程計畫與國外導遊溝通協調團員意外狀況處理華語和外語的導遊、領隊值得注意的是，以在台灣擔任導遊與領隊來說，還可以再區分為「華語」和「外語」兩種，以下詳細說明它們的不同之處：華語導遊：接待中國旅客至台灣旅遊外語導遊：接待全世界旅客（含中國）至台灣旅遊華語領隊：帶團至華語地區（限中港澳）旅遊外語領隊：帶團至世界各地（含中港澳）旅遊二、導遊、領隊工作非「月薪制」，薪水怎麼算？由於導遊和領隊的工作內容和工作時間比較特殊、又有淡旺季之分，因此導遊和領隊並不是像一般上班族領「月薪」，在工作的薪水計算方式相對而言比較特別。通常來說，導遊和領隊的收入來源大致有以下三個：帶團費用（會根據帶團的路線、天數、人數等而不同）團員購買特約商店之抽成佣金團員給予的小費由上述可以得知，導遊工作和領隊工作的收入來源，相對一般上班族而言較不穩定、會受旅遊季節影響，也可能會因任職單位不同而有不一樣的薪水計算方式；而依據人力銀行統計的資料，導遊和領隊的平均薪水大致如下：大學學歷 平均薪資 工作一年以下：30,000元／月工作三至五年：33,000元／月工作五年以上：40,000元／月 碩士學歷 平均薪資 工作一年以下：36,000元／月工作三至五年：40,000元／月工作五年以上：42,000元／月三、導遊、領隊證照考試資訊懶人包想要擔任領隊或導遊一定要通過國家考試，且在通過考試之後要完成「職前訓練」，才能算是合格的領隊或導遊！以下和大家介紹導遊考試、領隊考試的簡要資訊，並提供領隊導遊考古題下載、應考小技巧等，讓大家準備起來更輕鬆！導遊領隊證照考試 資訊概要報名時間：每年 12 月開放導遊、領隊證照考試網路報名考試時間：隔年 3 月舉行考試（一年一次）榜示日期：約 4 月榜示報名費：領隊考試 1,000 元、導遊考試 1,000 元，外語導遊第二試口試 800 元常用資訊連結：考選部、國家考試網路報名資訊系統、導遊人員與領隊人員考試導遊證照考試《考試科目》導遊實務（一）：導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀導遊實務（二）：觀光行政與法規、台灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識觀光資源概要：台灣歷史、台灣地理、觀光資源維護外國語：有 14 種語言，依照應考類科選試（外語導遊才需要考，華語導遊不需要考）《及格標準》各科平均需達 60 分若其中有一科 0 分或缺考，或是外國語未達 50 分，則不予及格外語導遊第一試筆試錄取者，才能參加第二試口試，口試需達 60 分若有部分科目免試者，則外國語 60 分為及格領隊證照考試《考試科目》領隊實務（一）：領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀領隊實務（二）：觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、台灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識觀光資源概要：世界歷史、世界地理、觀光資源維護外國語：有 5 種語言，依照應考類科選試（外語領隊才需要考，華語領隊不需要考）《及格標準》各科平均需達 60 分若其中有一科 0 分或缺考，或是外國語未達 50 分，則不予及格若有部分科目免試者，則外國語 60 分為及格 導遊、領隊證照考試 小撇步同時準備導遊和領隊證照考試：導遊考試和領隊考試的科目內容相當雷同，強烈建議想考取導遊證照、領隊證照的求職者，可以將導遊考試和領隊考試一起準備。下載領隊導遊考試考古題練習：建議可以下載考古題練習，透過大量練習熟悉考題類型、更正錯誤觀念；不過，導遊實務（二）和領隊實務（二）著重法規、內容較為生硬，若準備時間較為緊迫的話，建議這兩個科目致力於拿到基本分就好，可以將時間花在其他科目上。（考古題→連結點此） 複習國高中歷史和地理：導遊考試和領隊考試都有「觀光資源概要」這個科目，注重於台灣和世界的歷史及地理；這部分考試內容不會過於刁鑽，建議準備時可以複習國高中的社會科目。熟悉常用外語單字：準備外國語（英語）考試時，建議可以從考古題中抓出高頻率出現的單字、並將之熟記，將能幫助考試時的閱讀速度及作答正確率。導遊領隊職前訓練通過導遊領隊證照考試之後，記得要報名參與「職前訓練」，才能獲得導遊證照或領隊證照，成為合格的導遊及領隊；而已經參與過職前訓練、取得導遊領隊證照的人，也要注意有沒有超過年限，若超過的話記得要參加複訓喔！《導遊領隊職前訓練 報名資訊》 中華民國觀光導遊協會中華民國觀光領隊協會 四、導遊與領隊工作的求職指南導遊與領隊工作的特質與技能導遊領隊工作看似有趣而夢幻，然而實際上工作內容相當多元且辛苦、考驗著導遊和領隊人員的體力與智慧；以下提供幾個從事導遊或領隊工作所需的必備技能給大家參考：臨機應變能力：導遊和領隊都相當注重臨機應變的能力！團員們時常會發生意想不到的突發狀況，此時領隊和導遊要能馬上協助團員處理危機、解決團員的困擾，因此擁有良好的臨機應變能力可以說是必備技能！溝通與領導技巧：導遊與領隊不僅要相互協調，也要和當地旅宿、交通業者聯繫，更要能和團員有效溝通行程計畫；此外，還要有良好的領導技巧，帶領團員完成行程、提供團員美好的旅遊體驗。具備豐富知識：導遊需負責解說當地人文歷史、自然生態等，除了熟記解說內容之外，也要自行吸收新知、提升自己的知識水平，才能回答團員疑問、提供更多更豐富的內容給團員。良好的體能狀態：導遊和領隊工作相當考驗體能。尤其在旅遊旺季時，旅遊團一個接著一個、鮮少有休息時間；因此，維持好體能狀態成為相當重要的事情，以免在帶團途中生病、影響工作。多元的外語能力：外語領隊和外語導遊中以「英文」作為熱門，相對的工作也會較為競爭；若能擁有較冷門的外語能力，將能有更高的競爭力、工作機會也較不易被取代。其他特質：個性活潑、口才好、想法多元開放、適應性佳、快速與人熟識等。 導遊與領隊工作的職涯發展導遊領隊工作內容多元且複雜，除了要擁有豐富知識之外，還要能迅速處理團員發生的各種大小事、領導團員進行旅程，彷彿要擁有「十八般武藝」一般；因此，若導遊與領隊人員想要轉職的話，也能發揮擔任導遊領隊時所培養出的軟硬實力，轉換到不同的工作崗位，以下提供幾個導遊領隊常見的轉職選項：旅遊業：了解旅遊業運作模式，可以擔任旅行社業務、行銷企劃、行程規劃等工作人員。飯店或餐廳主管：旅遊業和飯店及餐廳合作密切，轉職成為飯店或餐廳主管將能更快上手！翻譯人員：發揮語言專長，從事翻譯工作。旅遊媒體：熟悉各地旅遊景點，透過旅遊媒體分享給閱聽人。

市面上的家教網那麼多，如果想要接家教，擔任英文家教、數學家教或線上家教，會經歷哪些流程，又該如何選擇最適合的家教平台、找到家教職缺呢？ 我們統整了 4 間熱門家教網和家教平台的特色，從家教職缺的數量、家教職缺的申請流程與家教網的收費方式等面向分析，只要掌握這些資訊，成功當上家教老師、找到家教職缺一點都不難！文章大綱一、如何接家教？二、家教平台：1111 家教網三、語言、才藝家教平台：空中美語家教雲四、線上英文家教平台：AmazingTalker五、線上英文家教平台：Engoo一、如何接家教？接到家教前通常會經歷 3 個準備階段：1. 搜尋家教職缺、準備家教履歷還不確定該如何展現自己身為家教老師的優勢，在眾多家教履歷中脫穎而出嗎？歡迎參考我們寫的這篇 5 步驟家教履歷攻略，有經驗的家教老師能夠藉此優化履歷，沒有家教經驗的求職者也得以按照文中技巧撰寫一份完美的家教履歷！建議「搜尋家教職缺」和「準備家教履歷」這兩件事可以同時進行，不僅能夠了解你想家教的項目通常會有哪些教學條件，也能夠針對案件需求去客製化家教履歷，反而更能獲得家長青睞。如何快速做出好閱讀的履歷？使用 Cake 的 AI 履歷編輯器，幫你輕鬆拖曳多媒體模板，包含影片、圖片、PPT 等，設計出精美創意的排版，製作凸顯個人特色的履歷！開始製作履歷2. 透過電話、通訊軟體或家教平台聯絡若你的家教履歷成功吸引了家長目光，則可以交換電話、通訊軟體或者直接透過家教平台聯繫，並確認以下細節：家教地點：衡量自身的通勤方式與時間。家教時間：平日或週末、哪些時段等。家教時薪與計算方式：時薪多少、是否有期望的每週上課時數、若達成教學目的是否調整價位等（若加入家教平台則依規定收取費用）。本次家教的教學目的：根據家教項目、家教學生的程度與家長的期待，每次家教的教學目的都不太一樣，例如排名於前十名的學生，可能希望進步到前五名；針對數學總是不及格的學生，熟悉基本運算原則為當務之急；想要出國留學的學生，期望大幅增加英文的口說能力等。確認試教資訊：確認試教時段、是否有指定項目、事先備課。3. 備課試教、正式成為家教老師透過試教，你可以衡量下列重點：家教學生的程度、適應的教學風格等需要投入多少時間備課通勤、備課時間 v.s 家教薪水是否划算若獲得家長聯繫、也衡量自己願意接下這份家教職缺，就能夠正式成為家教老師了！準備好接家教了嗎？以下為 4 個推薦家教平台：簡介家教職缺申請流程收費方式 1111 家教網台灣最大家教平台。以學校科目或語言學習為主。填寫基本資料、學歷、家教經歷即可申請。家教職缺和刊登家教案件免費。空中美語家教雲語言和才藝家教，提供多元家教項目。職缺較少，但競爭較小，專精於語言和才藝類。註冊帳號，填寫家教教學經歷、科目即可使用服務。分為免費和付費會員，付費會員可享受更多服務，如家教職缺媒合Email等。AmazingTalker 語言的線上家教平台，提供1對1客製化教學。家教職缺多元，專注於語言學習。需經過審核、培訓才能成為家教老師，提供輔導服務快速上手。家教老師需要付出平台抽成費用，隨著收入提高，抽成比例下降。Engoo以英語為主的線上家教平台，多以口說、聊天方式進行。家教職缺豐富，學生的主動性和目的性強，明確知道自己要提升的語言能力。註冊、遞交基本資料和證明，接受網路測試、培訓和完成Demo後開始尋找家教職缺。加入免費，家教費計算方式取決於被預訂課程數和被取消課程數，不同國籍的老師計算方式不同。 二、家教平台：1111 家教網 和 104 家教網可以說是並列台灣家教網兩大龍頭的 1111 家教網是知名的家教平台，在 104 家教網還提供家教媒合服務時，可以說是並列台灣家教網兩大龍頭（104 家教網已於 2021/12/1 結束服務），而目前則可以說是台灣最大的家教網。1111 家教網上有非常豐富的家教職缺，不過1111 家教網上的家教案件資訊、家教行情薪資等十分透明，以升學教育、考試的家教案件為多數，有經驗的 1111 家教老師也不少。 1111 家教網上的家教職缺1111 家教網上的家教職缺多，且多以學校科目或語言學習為主，像英文家教、數學家教、理化家教等。同時，家教老師的數量也相當可觀，因此若想成為1111 家教，比較需要考慮的是競爭激烈的部分，且對於教學專長是學科以外的家教老師，1111 家教網或許就不是那麼契合。對家教老師來說，必須要主動聯繫學生或家長，才可以增加在1111 家教網上成功找到家教職缺的機會；或是在家教檔案中標示自己是願意提供「試教」服務的家教老師，同時注意自己在 1111 家教網中的評價，才有可能吸引到家教學生或家長。 1111 家教網：家教職缺的申請流程 只需要登入 1111 家教網，填寫家教的基本資料、學歷、家教經歷等，就可以成為 1111 家教並搜尋家教職缺。 但美中不足之處是，在 1111 家教網的介面中，家教老師能夠介紹自己的空間不大，除了「授課科目」的部分比較好發揮之外，其他或許就要靠家教老師主動聯繫、說明自己的家教風格，對家教學生來說可能更實際。 不過， 1111 家教網有非常仔細的搜尋功能，從關鍵字、家教科目、家教地區、家教時薪到家教的上課時段等等，方便家教老師精準搜尋到自己理想中的家教職缺。 除此之外，1111 家教網也有提供契約讓家長或家教老師下載，保障雙方的權益。 1111 家教網的收費方式 不管是學生或家長需要刊登家教案件，或是家教老師想找到家教職缺，1111 家教網都不收取任何費用。 不過也正因如此，1111 家教網上的家教老師非常多，品質也較良莠不齊，如果你是一位用心教學的家教老師，在 1111 家教網上受到青睞的機會也不小。 如果你是第一次尋找家教職缺，或是不確定家教老師的接案模式如何運行，可以先透過 1111 家教網試試水溫，花點心思填寫家教的工作檔案、聯繫家教學生，發現成功模式後，再使用付費的家教網也不遲。 然而，如果你是專職的家教老師，則建議你可以利用有付費服務的家教網，能夠找到更有品質、豐富的家教職缺。 三、語言、才藝家教平台：空中美語家教雲 空中美語家教雲自 2006 年至今，雖然不像 1111 家教網那樣有大量的家教職缺，但優點是可供家教的項目較多。 除了數學家教、理化家教等學科之外，語言、才藝類型的家教反而是家教雲的特色，像是常見的英文、日文、西班牙文，或是鋼琴、吉他、瑜珈、重訓、街舞等家教項目。 而空中美語家教雲上的家教案件、家教薪資都很清楚，家教老師可以明確找到自己擅長的項目與家教職缺。 空中美語家教雲上的家教職缺 空中美語家教雲上的家教職缺雖然不像上述家教平台那麼豐富，但同為家教老師的競爭者較少，每個家教老師也都有各自有專精的科目及才藝領域，不像 1111 家教網上，較多都是升學科目的家教案件，容易產生有經驗的家教老師通吃許多家教職缺的現象，家教學生也能較聚焦在自己感興趣的家教主題上。 身為家教老師，你有可以在家教雲上透過付費方式，用 100 元的預算，便可以將自己的家教履歷曝光在首頁；若是以 1000 元的會員加值，家教雲也會協助寄送家教職缺的媒合 Email 給符合條件的家長或學生。 此外，如果你是有提供試教的家教老師，便可以在網頁中標註你的試教價格，對學生和家教老師來說，會更清楚雙方的行情與條件，也有助於提升接家教的成功機率。 空中美語家教雲：家教職缺的申請流程 家教老師只要註冊空中美語家教雲的帳號，填寫基本的家教教學經歷、家教科目等，就可以使用家教雲的服務，搜尋家教職缺，也可以直接下載家教銀行提供的合約書。 家教雲的搜尋功能十分完善，方便家教老師搜尋到符合條件的家教職缺，也可以自行決定是否將自己的資訊公開在個人頁面上，讓學生能夠更輕易聯繫到你，促成家教案件的媒合成功機率。 不過，任何使用者都能在平台上看到家教老師的聯絡資訊，相較之下較沒有隱私，是接家教時值得注意的地方。 空中美語家教雲的收費方式 家教老師在家教雲上的付費模式，分為「免費」、「加值 99 」與「999 的正式會員」三種。 如果你只是想在家教雲上刊登自己的家教履歷，則不需要任何費用，但就有聯絡次數的上限。若想要應徵更多家教職缺，就需要額外付費，端看你需要主動應徵的次數來決定付費多寡，如果你是正式會員，一整年的費用就是 999 元，讓家教老師可以無限次數應徵家教職缺。 整體來說，空中美語家教雲較適合家教科目非學科的家教老師使用，尤其在自己的專長、才藝上專精的老師，可以在家教雲上挖掘到更多適合的家教職缺和優質學生。四、線上英文家教平台：AmazingTalker 和其他家教網不同的是，AmazingTalker 是專注在語言的線上家教平台，透過 1 對 1 的方式替家教學生打造客製化的教學，因此家教的風格較廣，學生有可能想加強商務英文，或有可能只想練習日常口說，平台上也仍以英文家教的職缺為大宗。 所以如果你擁有語言類的專長，也想藉此創造收入，AmazingTalker 或許就是你可以嘗試的線上語言家教平台。 AmazingTalker 上的家教職缺 AmazingTalker 上的家教職缺多元，而且專注在語言的線上家教領域，如線上英文家教、韓文家教、西班牙文家教等，因此時薪普遍來說都不低。除此之外，線上家教可以清楚看見每項家教案件的薪資區間，在收到媒合通知時，就可以主動聯絡適合的學生用 Zoom 進行線上的家教教學。 AmazingTalker 的頁面有較多空間讓家教老師發揮，呈現個人的家教特色，像是家教履歷、評價、家教的價格等等，學生也同樣可以依據這些條件去選擇線上家教。多數的家教老師也會選擇在 AmazingTalker 放上自己的介紹影片，比起實體家教需要一個一個試教，影片也可以讓學生更清楚自己的家教風格。 比較特別的是，AmazingTalker 上的所有線上家教都提供「試教」的服務，時間較短、收費較低，讓學生與家教老師都能夠快速判斷對方是否符合需求，成功媒合線上家教的職缺。 AmazingTalker：家教職缺的申請流程 若想在 AmazingTalker 成為線上家教，須先經過審核、培訓才能成為平台上的家教老師。新手家教也可以選擇 AmazingTalker 平台上提供的輔導服務，更快速上手成為線上的家教老師。 而 AmazingTalker 會依據雙方需求，將學生主動推薦給家教老師，主動媒合家教職缺，也會協助處理金流、客服等問題，語言家教的平台角色完善。 AmazingTalker 的收費方式 在 AmazingTalker 上當家教老師，則需要付出「平台抽成」的費用，但隨著收入提高，抽成比例也會下降。依據家教的語言不同，有相對應的抽成比例，像是線上英文家教和日文家教一開始是 30％，而其他語言的家教老師則是從 15% 開始計算，每月的家教收入提升 100 美金，抽成的比例就會向下遞減 1 %。如果你已經在別的家教平台上試過水溫、適應線上家教的教學模式，也確認自己當家教老師後能夠帶來穩定的收入，才適合認真考慮在 AmazingTalker 上當語言的線上家教老師；否則若是新手，還摸不清該如何家教、難找到家教職缺，那在平台上的抽成會過高。五、線上英文家教平台：Engoo Engoo 也是以語言為主的線上家教平台，尤其以英語為大宗，家教的課程主題多元，不像過往我們印象中的補習班英文課，而多以較活潑的口說、聊天方式進行線上家教教學，相比 AmazingTalker 有較多菲律賓籍、東歐籍的老師。 此外，Engoo 的線上家教課程也以便宜、高 CP 值為特色。由於是使用 Skype 線上家教，因此家教老師 24 小時都可以自由安排自己的時間進行家教教學。 Engoo 上的家教職缺 Engoo 上的家教職缺也十分豐富，相較前面人力銀行的家教網來說，多數家教學生的主動性與目的性強，清楚知道自己要提升的是哪方面的語言能力。 不過，在 Engoo 當線上家教，你的其他競爭對手就會是來自世界各國的英文家教或語言家教；在 Engoo 上，受到學生歡迎的英文家教與風格不受喜愛的家教，也有十分明顯的差距，熱門的家教老師往往會接收到許多家教學生的預約需求。 Engoo：家教職缺的申請流程 如果想成為 Engoo 的線上家教，除了需要註冊、遞交基本資料與證明，申請帳戶之外，你還需要接收網路測試，確保線上家教的品質，以及接受 Engoo 的培訓、完成線上家教 Demo 後，才能夠真正在 Engoo 上開始家教、尋找家教職缺。 Engoo 的收費方式 加入 Engoo 不需額外付費，不過家教費的計算方式端看家教老師的「被預訂課程數」和「被取消課程數」而決定，而且如果你是菲律賓籍老師或是其他國籍的家教老師，計算方式也有所不同，詳細的規定可以參考 Engoo 的說明。 以上就是 4 大家教網的分析介紹，只要選擇適合你的家教平台，不論你是想成為正職或是兼職的家教，相信都能夠順利找到家教職缺！ 延伸閱讀：想嘗試遠端工作？不妨試試這幾個熱門平台！

去日本工作必讀！日本公司面試技巧、企業文化、職場福利大解析台日企業文化大不同，想去日本工作必定要做足功課。除了日語能力之外，日本公司在面試時著重的是應徵者哪方面的能力，在日本面試時又有什麼需要注意的事情？日本職場文化和台灣哪裡不一樣，又有什麼福利是日商公司才有的？關於日本找工作的必懂須知，本篇文章帶你一次了解。文章大綱一、「自己 PR」≠ 自我介紹？日本工作面試如何準備二、想去日本工作，必刷外國人應徵日本公司常見 5 大類面試題三、去日本工作時，你該注意的台日職場文化差異四、一年兩次獎金、休假多？日商福利大公開一、「自己 PR」≠ 自我介紹？日本工作面試如何準備 如同台灣及許多外國企業，日本公司在面試時會要求面試者進行自我介紹。值得注意的是，除了一般我們熟悉的自我介紹（自己紹介）之外，日本公司也時常要求面試者進行「自己 PR」。 針對這兩種不同的形式，面試官想了解的重點也不同，若想順利應徵日本工作職務，在準備時要多加留意。 自我介紹：目的是讓面試主管快速了解面試者個人的基本背景，包括姓名、過往學經歷、具備的專業技能、簡介至日本工作的個人動機等。若是初次求職，也可以分享在學期間參與的社團及打工、實習經驗。一般來說，自我介紹的長度可以在 1 分鐘左右。 自己 PR：更偏向「自我行銷」的概念，重點放在個人優勢及能力的展現。面試主管期待在過程中了解面試者是否具備公司需要的能力，因此準備重點可以放在過往工作中解決過的問題以及達成的成就，並提出具體的案例及數據佐證。此外，也可以在這個階段提出自己的能力能為公司帶來什麼貢獻，並證明自己為何能在尋找日本工作的眾多外國人中勝出、值得被聘用。一般來說，自我 PR 的長度可以在 3 分鐘左右。 大部分的日本公司非常重視人才與企業文化的適配度，因此在應徵日本工作、進行面試的過程中若能展現對公司願景的了解，以及與之相符的個人特質，能為自己加不少分。同時，日本也是非常注重職場禮儀的國家，面試前後的招呼語以及如遞名片、出入會議室的禮儀也需要特別注意。 服裝儀容的部分，就如同台灣與許多外國企業，根據行業別挑選合適的服裝是參與面試的大原則。確保服裝的整潔以及髮型、妝容、配件的統一性也會給人專業良好的印象。延伸閱讀：【2025 最新】一次懂日本找工作流程：2 大聘用制、5 大找工作管道 二、想去日本工作，必刷外國人應徵日本公司常見 5 大類面試題準備日本工作的面試時，針對面試官可能提出的問題做練習，能讓自己在面試過程中更有把握。以下整理 5 大類外國人面試日本公司時常見的問題類型，以及可以預先準備的方向。 1. 個人經驗及特質在日本工作面試的第一階段，面試官通常會邀請應徵者進行自我介紹，也會詢問一些個人特質相關的問題。除了學經歷之外的必備問題之外，有些面試官也會透過聊興趣破冰，同時對應徵者有更多的了解。 自己紹介をお願いします / 自己 PR をしてください。 （請開始自我介紹 / 自我 PR。） 長所と短所を教えてください。 （請說明你的優點跟缺點。） 成功したと思える体験はありますか？成功できた理由は何ですか？ （有什麼成功的經歷嗎？成功的原因是什麼？） 2. 日本相關：赴日動機、留日計畫及日文能力 要到日商公司工作，日語溝通是必備的能力，熟練商用日文能展現求職者對於融入日本職場的積極度。此外，求職者是否有長期留在日本的計畫也會是面試官的重要考量。因此，具體提出自己的赴日動機，以及在日本工作的長期規劃相當重要。 日本語を使って仕事をした経験はありますか？ （有使用日語工作的經驗嗎？） なぜ日本で就職したいのですか？ （為什麼會想在日本工作？） 日本にどのくらい滞在する予定ですか？ （計畫在日本待多久？） 日本で働いて、その後の人生をどのようにしていきたいですか？ （在日本工作後會如何規劃未來的生活？） 3. 應徵 / 轉職動機對於日本公司來說，求職者的應徵動機相當重要。由於日本公司文化傾培養長期的人才，因此在日本工作職涯規劃以及對企業文化的認同會是面試官相當重視的部分。 なぜうちの会社を受けられたのですか？ （為什麼選擇應徵我們公司？） なぜこの業界を選びましたか？ （為什麼選擇此行業？） どうして以前の会社を辞められたのですか？ （為什麼離開前公司？） 4. 職務相關 對業界以及職務內容的了解，能展現赴日工作求職者對於該領域的專業。準備時可以多閱讀日本產業最新趨勢，詳細了解公司最新產品及服務，甚至對於競品提出個人專業見解。以下提供幾個問題範例： 当社に対してどのようなイメージをお持ちですか？ （對於我們公司有什麼想法、印象嗎？） 当社の主力製品、あなたがプランナーならどう改善しますか？ （如果你是我們主力產品的策劃人，你如何改善該產品？） 入社したら、どのようなことをやりたいですか？ （入職後，你有什麼計畫？） 5. 向面試官提問 最後，向面試官提問也是面試相當重要的一個環節。你可以藉這個機會了解公司及職務是否符合自己的期待，面試官也會在這個過程裡觀察應徵者想進這間公司的動機是否強烈、是否真的適合在日本工作。值得注意的是，在這個階段不適合詢問公司福利相關的問題。以下一些提問範例可以參考： 入社後、すぐに担当する仕事はどのような案件になると考えられますか？ （入職後會先接觸到的工作項目或專案是什麼？） 市場が〇〇という方向に動いていますが、御社ではどのような対応をする方針ですか？ （市場正在朝着〇〇的方向發展，請問貴公司在這方面有什麼樣的應對策略？） 御社で仕事を始める前に、特に何について勉強しておいたほうがよろしいですか？ （在進入公司之前，有什麼事情可以先學習，以利工作儘速上手的嗎？） 延伸閱讀：【2025 最新】日本工作簽證申請全攻略三、去日本工作時，你該注意的台日職場文化差異 眾所周知，日本工作文化相當注重禮儀。除了對敬語及職場用語之外，如交換名片的方式、Email 往來的商業禮儀也須特別留意。此外，相較於台灣，日本人相當重視職場上的輩份關係，同事間相處的細節也多，由於習慣的溝通表達方式不同，若想融入日本職場這部分就得多加體會。 同時，日本公司相當強調團隊合作與群體的和諧性，許多公司會定期舉辦 Teambuilding 的活動增進團隊向心力。當然，隨新世代工作者認知轉變，日本職場也正在改變中，下班後還需要應酬或是過度加班的情形也越來越少。另外，雖然説日本企業的「終身雇用制」文化已經慢慢崩解，日商對於不斷轉職的接受度相對來說還是沒有那麼高。若未來有到日本公司、日商就職的打算，轉換跑道前仍需要好好規劃。 有別於台灣常見的 Work From Home 遠距工作模式，疫情後的日本政府大力推行的是 ワーケーション（Workation），也就是一邊旅遊一邊工作的模式。這樣政策鼓勵在日本工作的員工可以離開辦公室多天，把工作帶到度假地點完成。為了創造適合 Workation 的工作環境，日本政府在多個旅遊景點加強了網路、住宿等基礎建設。四、一年兩次獎金、休假多？日商福利大公開 日本大部分的公司一年發放兩次獎金，國定假日的天數也不少，以下介紹幾種在日商常見的福利制度。當然，福利政策還是因公司而異，應徵日本工作時、在確認 Offer 前可以多方了解。 一年兩次的獎金：日本公司會在夏季及冬季發放兩次獎金。發放金額根據公司業績和個人考核而定。全額交通費補助：許多日本公司提供員工全額的交通津貼。當然，公出所產生的交通費也是全額補助。國定假日多：日本國定假日比台灣多，一年中有春節、黃金週、盂蘭盆節 3 個連休假。加上其他節日，每年有 120 - 130 天的休假。住宅津貼：針對住在離公司較遠的員工部分日本公司會提供住宅津貼。打算去日本工作、或是開始考慮去日本工作的你，以上常見的應徵面試技巧、企業文化、職場福利都有所掌握了嗎？不論是去日本或其他國家求職，海外工作需要一定的耐心和準備，多方面了解、掌握情報，必定有助於找工作的流程和未來更順遂的生涯發展。 延伸閱讀：你適合哪種外商文化？外商公司推薦：進外商公司前先暸解 3 個重點 海外工作機會｜出國工作夢想全解鎖Cake 一次集結日本、新加坡、馬來西亞等地的海外工作大全：出國找工作管道、面試技巧、簽證申請、薪水情報，甚至還有打工度假和實習指南，一次全解鎖。立即瀏覽並應徵海外工作機會！#透過 Cake 海外找工作主題職缺專頁，加速啟動你的國際職涯

只有外文系才需要語言檢定？ 你考過語言檢定嗎？以台灣的環境來說，無論是為了申請出國或是為履歷加分，很多人從小到大都多少考過語言檢定，而在眾多語言中，又以英文檢定最為常見，像是台灣人小時候都考過的全民英檢，或是出國留學必考的雅思和托福等，都是我們生活中耳熟能詳，如今甚至成為許多大學畢業門檻的檢定考試。認真準備了這麼久，才終於將證書拿到手，但除了將它寫在履歷上，到底這張證書能帶給你什麼用處呢？今天將在本文中為你統整，拿到語言檢定證書的三大好處！ 文章大綱 一、好想出國留學？你該準備的那些檢定考 二、證書在職場上有用嗎？什麼工作需要語言檢定？ 三、檢視自己的進步成效 四、讓你隨時隨地學外語！加碼推薦實用App！ 一、好想出國留學？你該準備的那些檢定考 在談到準備檢定考時，相信申請出國讀書會是很多人必須報考的理由，無論是學校的交換計劃或是自行申請入學，語言檢定的門檻幾乎都是大家在準備出國深造前，會面臨的第一個關卡。出國留學能讓你更貼身體驗當地的文化，擁有更多嶄新的生活體驗，獨自在異國過上一段有別於傳統校園生活的日子，相信能讓你無論在語言或自身能力上，都能有更好的成長。而在你完成學業，即將投入職場之際，出國留學的這段經歷，也能讓你的履歷比其他競爭者來得更為耀眼。 各國留學的語言檢定門檻？ 根據歐洲理事會在 2001 年設置的「歐洲語言共同參考架構」(Common European Framework of Reference for Languages: Learning, Teaching, Assessment，常簡稱 CEFR)，將歐語學習者的語言程度所應具備的能力劃分成A1到C2六個等級，並包含聽、説、讀、寫四項技能。 以下是各個等級的語言學習者所應具備的能力分級表 階段等級說明A：初學階段A1：入門級能理解並運用每天熟悉、與自己喜好有關且具體的表達方式和非常基礎的語句，可以介紹或詢問、回答自己或他人有關個人的訊息，例如居住地、人際關係、所有物，對於他人緩慢而清晰的對談，只能以簡單的方式產生反應。A2：初級能理解在最貼近自己的環境中經常被使用的表達方式或語句，例如非常基本的個人和家庭資料、購物、區域地理、和就業，能與人溝通簡單而例行性的工作，這類工作通常只需要簡單而直接的日常訊息，另外，這個等級的學習者，能夠用粗淺的詞語描述自身背景、以及最貼近自己的環境之中的事物。B：獨立階段B1：中級能理解自己在工作、學習環境、休閒環境等等遇到熟悉的事物做出理解，能在該語言使用地區旅遊時對應各種可能的狀況，也可以對於自己感興趣或熟知的的事物提出簡單的相關資訊，另外還能夠描述經驗、事件、夢境、願望和雄心大志，並能對自己的意見或計畫做出簡略的解釋。B2：中高級能理解複雜文章段落的具體和抽象主旨，包括技巧地討論自己專門的領域，可自然而流暢地和該語言的母語使用者進行例行互動。可以針對廣泛的主題說出清晰、細節性的文字，並且可對於一個議題提出解釋與利弊分析或是各式各樣的想法。C：精通階段C1：高級能理解包括要求、長篇文章、或意義含蓄的廣泛訊息，自然而流暢的表達，而沒有明顯的詞窮狀況發生，懂得彈性並有效率的運用語言在社交、學術、專業目的之上，對於複雜的主題能產生清晰且架構良好、細節性的文字，展現收放自如的組織形式、連結和精巧的策略。C2：精通級能夠輕易理解任何吸收到的訊息，並且針對不同書面或口語來源做出大綱、重新架構不同的論點，提出的表達，自然而非常流暢，緊緊地抓住語言最唯妙唯肖的部分，更能在較為複雜的場合上辨別專業上細微的意涵。 （表格來源：維基百科 原文出處可參照CEFR 官網） 維基百科 原文出處可參照CEFR官網 ) 目前 CEFR 已經受到許多國家政府、企業和學術機構的廣泛認可，像前述提及的多益、雅思、托福等英檢，還有其他歐洲語言檢定機構等，目前都採用這套標準。根據教育部國際及兩岸教育司在今年三月統計的2012-2021各年度我國學生赴主要留學國家留學簽證人數統計表顯示，近十年來最多台灣學生選擇前往留學的國家，前三名分別為美國、加拿大及英國 以申請這三個英語系國家的大學來說，各學校幾乎都是採用雅思和托福這兩個考試，而在門檻方面，雖然會依照各大學的標準而有些許不同，但大致落在托福 85 分到 100 分的範圍內，而雅思則是以高於 6.5 分為基準。而其他歐語系國家方面，如法國、德國、西班牙等，大學交換門檻都以 B1 為主，如果要直接申請學士，則都需要 B2 以上，可以參考以下統整表格的內容做為參考。 國家大學交換門檻學士門檻碩士門檻法國法文檢定 B1法檢B2法檢B2 (少數要求C1等級)德國德文檢定 B1德檢B2 (需上先修班)DSH-2 (高校入學德文語言考)TestDaF (外語德文測驗)合格歌德C2 (少數學校接受C1)德檢 C1TestDaF (外語德文測驗) 合格西班牙西文檢定 B1西檢 B2西檢 B2 （詳細資訊請以各系所網站公布為主） 二、證書在職場上有用嗎？ 對於現在的求職市場而言，語言能力的好壞是許多公司篩選人才的必要條件之一，當然能夠有實際應用英文的能力是最重要的，但證書上的分數也能幫助企業，在拿到履歷的第一眼就能稍微了解你的英文程度。 除了徵才之外，現在越來越多企業也將多益或其他證書的成績作為升遷和外派人才的篩選標準，因此無論是多益、雅思或是托福，拿到一張國際認可的英檢證書，無論是在海內外的職場，對我們都可說是有利無弊。 什麼工作需要語言檢定？ 如果並非以申請海外留學為目標，大部分的求職者都會選擇考取多益證照，因為多益除了是各大專院校的畢業門檻外，許多海內外企業也皆會採用多益成績，可以說是目前職場上最常見的英檢證書。根據《2020 年多益英語測驗-臺灣區成績統計》的資料顯示，報考者從業類別的前三名分別是科技研發業 (14.8%)、行政相關工作 (14.5%)，以及客戶服務工作 (10.7%)，涵蓋的職業類別相當廣泛，可見企業注重英文檢定的程度之重。 無論是海內外企業，Cake 上有許多公司皆開出了外語相關需求的職缺，其中也不乏有許多大公司喔！ 三、檢視自己的進步成效 每個人學外語的理由可能都不盡相同，有人是為了和各個國家的人交朋友，也有人單純是為了興趣而學，而共同點都是希望能實際提升語言能力，增加自己的硬實力。當然我們都很清楚，證書上的成績並不能完全代表你實際的語言程度，不過在漫長的學習過程中，如果你想要對自己來個成果驗收，客觀的量化自己目前的程度的話，那麼考取一張語言檢定的證書，就不失為一個好方法。 許多語言檢定的考試都包含聽、說、讀、寫四大項領域，因此在準備考試的過程中，你能夠看到自己需要加強的部分，而考試時間的所帶來的壓力，也能在無形中督促自己更有效率的學習。最後，透過一步步通過各個等級的考試，還能增加你的成就感，實質上的看到自己的進步，是一個很棒的里程碑！ 四、自學外語的小技巧！免費 App 推薦！ 學語言的方式百百種，除了傳統的教學方式，現在也有許多好上手又具特色的學習平台和 App 可供選擇，在這裡也推薦幾款學習外語的 App，讓你能夠利用通勤等零碎的時間來進行練習，成功考過語言檢定！ 1.Duolingo 多鄰國 Duolingo 是一個於 2012 年上架的語言學習平台，並在同一年於 App Store 上架應用程式，如今共提供 40 種語言可供學習， 目前是全球相當知名的學習軟體之一。用戶主要以闖關遊戲的方式來學習，除了背單字外，也能以句子重組的方式來練習文法，並附有每日打卡的功能，無論針對各個程度的使用者，都非常適合每天抽空玩個五分鐘來保持自己的語感。2.VoiceTube在日常生活中，相信有許多人都會透過看 YouTube 影片來學外語吧？看自己有興趣的影片不但能學到相關單字，也能讓學習的過程變得更有趣無壓力。但有時候難免會遇到看不太懂原文，但原影片又沒有翻譯字幕的時候，這時上 VoiceTube 可能就是一個很好的選擇！他們網站上有超過上萬部 YouTube 影片教材，內容涵蓋影視娛樂、檢定考試、新聞時事等多個類型，並支援同時播放中英字幕對照，而且如果看到不會的單字，只要長按就能看到字義解釋，還能將單字收藏起來，創建自己的單字本，整體的學習效率會比起自己看原文影片要多上許多。3.HiNative HiNative 是一個來自日本的語言問答社群，特點在於可以跟母語者進行互動，能夠學到最實用的語言技巧。用戶可以在上面提出想問的外語問題，然後對應的母語者可以為其進行解答，題目除了單純的翻譯以外，也可以上傳自己的錄音檔，讓母語使用者幫忙檢查您的發音，然後從中獲得回饋並學習到更自然的發音。此外，HiNative 內建自動翻譯功能，能幫用戶把題目翻譯成母語者的語言，只要輸入想知道的內容，系統就會自動生成一個句子。例如：輸入 Cake，系統就會自動輸出：「What does Cake mean?」這點非常適合初學者。結語 對於真心想學好一門語言的人而言，考檢定無法百分百反映你的語言程度，甚至也可能不是必經的過程，但不得不承認的是，證書在現代社會的確成為了許多事物的門檻，絕對有它存在的必要性。只要持續的精進，外語能力會是你一輩子的寶藏，無論一開始的初衷是什麼，考取一張檢定帶給你的收穫，絕對會賦予你更廣闊的視野，帶領你走向更大的世界。

「Banking Everywhere, Never at a Bank」金融創新教父 Brett King 在 2018 年的 Bank 4.0 一書中以一句話概括金融產業的未來發展，意味著銀行的服務與定位都將被重新定義，能夠提供金融服務的將遠遠不再只是金融機構；各式各樣的金融服務將更貼近我們的生活，像是透過個人的汽車設備、語音助理等直接進行金融行為。Bank 4.0 已不再只是紙上談兵，台灣多家金控早已抓住金融轉型的浪潮，金管會也逐步鬆綁資料共享法規因應產業的變遷。然而，長久以來都被認為是嚴謹保守的金融業，到底該如何在科技的輔助下玩出新花樣、解決長久以來都無解的問題、利用科技金融促進人類生活的進步？在《科技職涯》Podcast 第二季的第 29 集中，我們邀請到中國信託數據暨科技研發處處長 Friedman 和數位金融處經理 Wayne 來和我們聊聊他們所看見、實際參與的金融科技創新應用，並和我們分享什麼樣的人才將可以在這波趨勢中乘風破浪！Podcast 各節摘要03:20 Bank 4.0 在台灣的趨勢與應用 05:00 何謂金融服務的「碎片化」？金融產業如何因應？08:25 台灣的金融業發展有什麼樣的優劣勢12:00 疫情對於台灣金融市場的影響？14:55 身處金融業的中信如何招募科技人才？19:45 中信的數位轉型實例分享22:40 Wayne 分享團隊的異質性對於創新以及專案推進的幫助28:05 除了人臉辨識，中信的 AI 技術還有哪些應用？34:40 中信如何維繫團隊的創新能量？39:10 中信的 MA program 今年新增的「科技金融組」有什麼特色？41:40 MA 出身的 Wayne 分享自身經驗與收穫Bank 4.0 in Taiwan 在 Brett King 的 Bank 4.0 中分析了科技的日新月異對於金融產業升級轉型的巨大影響，從 Bank 1.0 到 4.0，每個階段轉化所需的時間從 400 年縮短到 40 年，甚至是 5 年。2020 年的肺炎疫情無異加速數位轉型的進行，並造成許多無法逆轉的改變，Friedman 就提出了三個方向：往數位走，每個銀行、金融業都在數位化和提供無接觸式的服務；往外走，比起單打獨鬥更傾向整個生態圈的互利共生，競品、異業合作增加；往科技浪潮走，中信內部稱「ABCD」，意指「AI、Blockchain、Cloud、Data」。金融服務「碎片化」，大企業攜手新創百花齊放 Wayne 則提出「金融服務碎片化」的觀察，因為提供服務的廠商多元、客戶的需求多元，不再像過去要求單一完整的產品。以汽車險為例，過去保險方案以年為期，如今可能因應客戶雖然自己不買車、卻有短期的用車需求而想要投保，出現了以天、以週、以里程等等計費的方案，而在數位化的場景下，投保也變得容易。金融產品如今更像是一小塊一小塊的模組，供客戶自行選購搭配。 同時，蓬勃的競爭也讓金融產業加速成長。可以提供金融服務的不再只有銀行、金控公司，很多自身掌握技術或是 insight 的新創公司雖然只是 target 很小的需求、痛點，但是因為做得很深很完整，使得客戶高度黏著，反而是大型的金融機構需要尋求合作。 台灣金融產業觀察：高度數位化、基礎設備完善 插旗海外不少國家的中國信託，觀察到台灣最大的競爭對手有兩個，一個是毫無疑問，各項資源都很豐厚的中國，另一個則是東南亞。東南亞市場除了人口基數以及市場都很龐大以外，Wayne 也分享「仍有待提升空間」其實是一個重要的機會點。 舉例來說，中國的微信支付以及螞蟻金服之所以可以發展得如此耀眼，很重要的一個原因就是原先的金融服務不夠普及、數位化，致使乘著網路之便的微信和螞蟻金服可以掌握尚未被滿足的需求、成就大幅度的成長。 回過頭分析台灣，除了市場淺碟，也因為數位化程度頗高，使用者對於服務和體驗的要求都很高，在這樣的前提下要存活，甚至是突破重圍、創造高度的成長都十分不易。因此，Wayne 建議有意願在金融產業闖蕩的求職者，可以加入資源多、有能力接軌國際的企業，才能有更多挑戰和試驗的機會，也能夠接觸多元的市場。 想了解Friedman Wayne 在金融產業的豐富經歷嗎？快來看看 Friedman Wayne 完整的 profile！如果你也喜歡他們的 profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的 profile 和履歷 🙌🏻目標：我們是一間科技公司，只是剛好有金融執照2020 年，政府因應疫情推出的紓困振興方案，讓 Friedman 深深慶幸中國信託一直以來對於數位轉型的堅持。中國信託和其他同業都把紓困當作壓力測試的難得機會，那時中國信託同仁需要在短短幾天內處理兩年的業務量，運用了大量的數位流程、工具、工作方法，以期建立一個典範的作法。他感受到過去投資在數位的資源很有意義，而這樣的影響力如果是發生在常規的業務發展中，將可能造成多麽巨大的破壞力，或是帶來多麽可觀的成長動能。混血團隊打造使用者最需要的產品 除了內部營運數位化以外，客戶所使用的產品當然是更重要的，為了貼近使用者的需求，身為數位金融處經理的 Wayne，與我們分享他的一個重要專案—中國信託 Homebank APP 中的金融語音助理「小 B」。可以把小 B 想像成金融服務專屬的 Siri，它能夠理解使用者的語音指令，完成轉帳、帳務查詢、信用卡消費明細查詢等動作。 對於 AI 語料訓練來說，至少需要 10,000 句以上才能達到一定的準確度。在時間有限的情況下，Wayne 一位熱愛程式 DIY 的同事開發了一款簡單的 LINE 聊天機器人，僅有記帳與查帳兩種功能。他們邀請全公司的同事一同使用，在短短的 3 週內就搜集完畢原先預計要花費數個月的數據。 如今，小 B 可以聽懂 40-50 種在 app 內常見的交易指令、4000 多種商家的名稱，使用者已經超過 70 萬，更是拿到了專利。 「關鍵是團隊的異質性夠高。」Wayne 強調，在數金團隊中有像他一樣了解金融業務、使用者需求的商管人才，也有執行力超高的工程人才，兩者合作就能發揮 1+12 的效果。MA 出身、現任中國信託數位金融處創新一部經理的 Wayne 分享商管背景出身的自己如何與科技人才合作打造創新產品。 投入區塊鏈、超過 20 種 AI 核心：找到落地之處跟掌握技術一樣重要 中國信託在 2016 年成立區塊鏈實驗室、2017 年加入當時最大的國際聯盟 R3，有很多機會與國際大行合作國際應用的共同規格。2021 年年初，中國信託更與臺南紡織合作完成台灣與越南區塊鏈信用狀交易的試行，將跨國貿易所需的人工、紙本傳輸和驗證流程全數位化，將每次的交易時間從 2-3 天縮短到瞬間完成，不僅可以大幅減少因為程序延宕而被擱在港口的貨物所造成的倉儲成本，更有助於台商響應新南向政策。 對於技術，除了時刻更新掌握，中國信託也非常注重實際的落地應用。在目前已開發出來的 20 幾種 AI 核心中，Friedman 給予團隊的目標是每個核心都能至少有 20 次的復用（reuse），而這 20 幾種核心又可以分為三大類： 機器視覺：讓電腦具有跟人類一樣的視覺識別能力，能夠認得懂人、物、字跡、情緒和表情等。機器對話：讓電腦具有聽說讀寫的能力，目標為聽得懂意圖、指令、能夠給予回饋和建議。機器思考：目標為讓 AI 能夠思考，包括預測客戶需求、投資預測、CRM 升級等。 除了應用在產品創新和提升體驗，中國信託也曾和台大進行產學合作，延伸到對微表情、情緒的研究，預估可應用在 ATM 以識別情緒和眼神緊張的詐騙車手，達到除弊的成果。雖然技術推陳出新，Friedman 坦言，人臉的應用相對敏感和狹隘，在隱私權備受重視的趨勢下，將會觀察客戶的接受程度逐步推出。中國信託數據暨科技研發處處長 Firedman 分享如何並重技術更迭以及落地應用。 金融業如何吸引科技人才進駐？ 豐富大數據、貼近生活的應用 儘管科技金融如今發展得如火如荼、成為求職者趨之若鶩的產業，然而，金融業長久以來都給人嚴謹保守的形象，第一批加入金融業的科技人才們，看到的機會是什麼？ Friedman 舉例，去年加入中國信託數據研發處擔任副總的宋政隆博士，便是典型的科技人才轉戰金融業的例子。擁有資工學士、碩士以及電機博士學位的宋政隆有創業經驗、曾服務於台灣知名科技公司、與大型醫療院所合作推出全台首位人工智慧醫療服務 LINE 聊天機器人，擅長大數據架構、雲端開發、雲端資料加密等技術。 Friedman 分析，金融業的「數據金礦」對於科技人來說是很有吸引力的，而且這些數據全由使用者累積而成、與人高度相關，這樣接地氣的資源，有時比厲害的技術還要重要。 「想要做能夠改變人類生活的產品。」宋政隆在加入中國信託之際，也曾在面談時分享金融業對於自己的拉力：ATM 提款、信用卡支付、匯款，每個行業都有金融業能夠應用的產景，到處都可以做破壞式創新的嘗試。 延攬各領域的佼佼者，吸引更多優秀人才加入 從宋政隆博士的例子可以看到，中國信託十分看重讓自己維持技術的領先，也因而積極延攬各方「大神」，希望借助這些卓越的人才發揮火車頭的效應，吸引更多相關領域的優秀人才。 除了讓人才本身互相吸引和聚集，中國信託也主動地改變內部政策、調整為科技人才更為習慣的工作文化，像是不需穿著正裝、開放彈性的上班時間等，以期在軟實力以及硬實力，都能夠成為科技人才的理想雇主。 金融人才＋科技人才，力求創新的全民 DNA 在中國信託的數據團隊中，有 60% 是從外招募的創新、科技人才，40% 是熟悉金融業的內部人才以及每年加入的 MA 新血。金融人才熟悉監管法規、金融流程、客戶需求，能掌握最需要被解決的痛點，科技人才有技術、有執行力，也有不同於金融業、能夠打破既有框架的思維，兩者的合作，常常可以把從前做不到的事情變成可能。 金融業作為高度監管的行業，想要推動產業進步，企業的主動嘗試必不可少。因此中國信託十分重視人才的創新能力，更推出全金控的「創新王」競賽，讓員工不分部門跨單位組隊、提出創新的 idea。而這些 idea 可能不只是紙上談兵，而是有機會實際落地應用。中國信託規劃專門的創新基金給優勝的提案，現在也已經有提案成為實際上線的產品。Wayne 與 Friedman 侃侃而談科技金融人才的招募以及中國信託內部的創新能量。 中信科技金融 MA：一個大膽創新的金融業舞台 中國信託 MA program 始於 2004 年，是業界極具口碑的計畫之一。今年更依據產業的更迭以及市場需求，融合過去以科技人才與數據、AI 為主的「數據科技組」、以金融人才及業務為主的「數位金融組」，再新增專注於資訊資安的「科技管理組」，三組合成為「科技金融 MA」。 MA 將會在第一年於不同的單位輪調、了解金融業的運作，對於科技金融的 MA 而言，則是可以一窺數位金融的全貌，包括業務、技術、合乎資安法規的 IT 開發與實際試驗和落地等。MA 出身的 Wayne 深有感觸，在這段時間內所累積的人脈更是未來職場的珍貴資源。第二年，MA 可留任自己最有興趣的單位，開始專業的深耕。 2 年 MA Program：扎實高壓的快速通關 曾為個人金融 MA 的 Wayne，也與我們分享 MA program 中的專題訓練對自己的顯著幫助。 主管會給予一個實際在業務遇到的痛點作為題目，MA 需要針對這個問題做一個解決方法的報告。過程中需要思考的有：理解產生問題背後的原因、為什麼要解決這個問題、解決方法是什麼、解決方法是否有可執行性、解決方法需要花的成本與產生的效益為何 ... 等等思維邏輯的訓練。 整個過程非常高壓，但可以建立職涯初期需要具備的關鍵思維能力，對於新鮮人來說彌足珍貴。MA 乘載著中國信託對於人才的高度期待，因此中國信託也不吝於提供各式各樣的大量資源，協助 MA 以最短的時間大量吸收與反饋成長、成為搶手的金融業人才。 只要具備大學學歷而且對金融業充滿熱忱，有企圖心、抗壓力、創新的精神，都可以應徵中國信託的 MA program，不拘工作年資與經歷。如果你也對於挑戰樂此不疲，歡迎到 官方網站 了解 2021 中國信託 MA program，或是事不宜遲，馬上投遞你的履歷吧！ 更多關於中國信託 MA program 的資訊，歡迎追蹤粉絲專頁「CTBC Careers」。 更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast上收聽，歡迎追蹤 

想一邊上班一邊精進自我、或考慮辭職又怕找不到好工作？在職進修也許是另一種選擇。透過在職進修提升自己的專業能力，也培養其他領域的跨域專長，讓任何時候想換工作都能有更多選擇。同時，政府也推出俗稱「三年十萬」的產業人才投資方案，鼓勵大家在職進修和在職訓練提升職場競爭力。文章大綱一、什麼是在職進修？在職進修管道、課程有哪些？二、「三年十萬」政府補助課程有哪些？誰可以申請？怎麼申請？三、政府補助課程百百種，課程可以怎麼挑？還有哪些在職進修資源？ 一、什麼是在職進修？在職進修管道、課程有哪些？「在職進修」顧名思義是指進入職場後，持續精進、進修自己的能力，協助自己提升在職場中真正需要的能力，培養解決真實工作環境中需要的技能，並落實於職場上。也因為在職進修有著協助真實工作環境的實務特性，所以在職進修的內容通常能夠處理工作日常中實際可能會發生的問題案例，也有助於員工一邊接受在職訓練課程，一邊實踐自己的工作，兩不耽誤。 在職進修管道大致可分為兩類，一種是參加公私立大專院校開設之課程（在職專班、MBA、EMBA等），另一種則是參加在職訓練課程。在職進修管道大致可分為兩類：公私立大專院校開設之課程（在職專班、MBA、EMBA 等），另一種則是參加在職訓練課程。 由公私立大專院校開設之課程如在職專班、MBA、EMBA 以及職訓課程最大的差異，在於大專院校開設之課程，需要在畢業時完成論文撰寫，職訓課程則不用，只要按時完成受訓課程即可。而不論是在職專班或是在職訓練課程等在職進修管道，大多可以選擇在工作以外的時間完成學業，例如平日晚上或是假日等等。以下將進行兩者介紹和比較。大專院校在職課程 vs 其他在職訓練課程公私立大專院校在職專班在職專班：在職專班是專門為在職人士開辦的研究所，針對專業領域在職進修人士提供結合理論與實務的在職訓練課程。其中，又可分為一般碩士在職組，以及在職專班 2 種類別，最大的差別在於一般碩士在職組的上課時間是平日、在職專班則可以選擇平日晚上或是假日上課。資格：取得在職證明、須具備約 2 年以上工作經驗（各校規定各有不同）上課時間一般碩士在職組：平日（同一般碩士生，因此在職生可能需要離職、請假）碩士在職專班：週一至週五晚間、週六及週日白天學費一般碩士在職組：比照一般碩士生收費標準碩士在職專班：各校皆有不同，學分費落在約 3,500 元至 15,000 元。MBA 在職專班：MBA（Master of Business Administration），特別指稱和「管理」相關的碩士在職專班課程，其中根據類型不同，會有不同種類的 MBA 在職專班，像是大家常聽見的 “X”MBA，如 AMBA、GMBA、EMBA 等等，以下將簡介幾種常見的 MBA 在職專班類型。EMBA：全名為「高階管理碩士學位班」，因此 EMBA 同學有許多來自各行各業主管、高階幹部。選擇在職進修 EMBA 的目的，除了增加職場技能、學習知識之外，也可以透過 EMBA 拓展人脈，甚至是轉換職涯跑道。適合對象：高階經理人再升級資格：具有 5~10 年以上工作經歷的在職進修者上課時間：週一至週五晚間、週六及週日白天學費：約落在 40 ~60 萬PMBA：比起 EMBA 要求 5 ~10 年工作經驗，PMBA 要求的工作年資較低，以台大而言只要工作 3 年以上即可報考，也更注重實務導向，鼓勵培養跨域斜槓人才。適合對象：跨域重構、重新定位再出發資格：具有 3 年以上年資上課時間：週六、週日為主學費：各學校皆有不同，以台大為例為每學期 99,000 元全額學雜費GMBA： 全名為 Global MBA，顧名思義為為世界各地的學生提供 MBA 學位，學生組成中外籍生的比例較高。適合對象：拓展世界觀、跨國管理資格：2 年以上年資上課時間：週一至週五晚間、週六及週日白天各學校皆有不同，以台大為例為每學期 30,250 元學雜費，每學期學分費 11,000 元在職訓練課程：除了參加大專院校的在職專班課程之外，在職訓練課程也是熱門的在職進修管道。除了可以依照自己的時間規劃，彈性選擇自己有興趣的課程參加在職訓練之外，還有參加完在職進修課程後，直接取得證明的優勢，不必像大專院像開設的在職專班一樣，需要完成論文撰寫才能取得學位。另外，由於在職訓練課程的選擇更加彈性，所以在職進修者也可以以此機會學習跨領域、多元之技能，為自己的職涯尋找不一樣的可能性。各類型在職進修管道修習方式一覽。 二、「三年十萬」政府補助課程有哪些？誰可以申請？怎麼申請？介紹了在職專班和在職訓練課程的差別，不難發現在職訓練課程有著門檻低、多元跨域的優勢，因此是許多在職進修者的首選。不只如此，為了鼓勵在職勞工提升知識、技能、態度等，政府也結合民間在職訓練單位辦理許多在職進修的多元化實務導向在職訓練課程，並補助在職進修者「三年十萬」參訓費用，激發在職進修者自主學習、加強專業知識和技能。 政府「三年十萬」政策是什麼？ 為協助勞工在職進修自主學習、精進專業能力，勞動力發展署推出「產業人才投資方案」計畫，補助計畫參加者「三年十萬」的在職訓練計畫經費，鼓勵大家提升職場競爭力。｜申請對象： 必要條件：年滿 15 歲以上，具就業保險、勞工保險、勞工職業災害保險或農民健康保險被保險人身分之在職勞工4 擇 1 條件：具本國籍。與中華民國境內設有戶籍之國民結婚，且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民。符合入出國及移民法第十六條第三項、第四項規定取得居留身分之下列對象之一：（1）泰國、緬甸地區單一中華民國國籍之無戶籍國民。 （2）泰國、緬甸、印度或尼泊爾地區無國籍人民，且已依就業服務法第五十一條第一項第一款規定取得工作許可。跨國（境）人口販運被害人，並取得工作許可。 前項年齡及補助資格以開訓日為基準日。不符合補助資格：已在政府登記有案職訓機構接受職業訓練的民眾（投保紀錄註記有「訓」字）。因任職單位裁減資遣而終止勞動契約退保後，於原投保單位以自費方式加保者（投保紀錄註記有「裁」字者）。因工作中遭受職業傷害無法繼續工作，而終止勞動契約退保後，於原投保單位以自費方式加保者。｜補助比例：根據在職進修者的身份不同，政府將補助 80 - 100% 不等之在職訓練課程費用補助。 補助 80%：一般來說，如果是以一般身份參加在職訓練之學員，計畫可補助 80% 費用，並由參訓學員先繳納全額費用，結訓合格後再由訓練單位協助申領在職訓練補助。補助 100%：若是滿足下述資格者，可申請 100 % 補助。獨力負擔家計者、中高齡者、身心障礙者、原住民、低收入戶或中低收入戶中有工作能力者、家庭暴力被害人、更生受保護人、其他依就業服務法第二十四條規定經中央主管機關認為有必要者、逾六十五歲之高齡者、因犯罪行為被害死亡者之配偶、直系親屬或其未成年子女之監護人、因犯罪行為被害受重傷者之本人、配偶、直系親屬或其未成年子女之監護人。｜報名時間：產業人才投資方案的「三年十萬」補助每個年度都會分上、下半年公告課程內容，主要與台灣就業通的「在職訓練網」配合。 114 年課程報名時間：114/1/14（星期二）起開放報名114 年開訓時間：（各課程開訓時間不同，詳情請參考課程報名網站）114 年結訓時間：114/12/31（星期三）｜課程介紹：提供給在職進修者的三年十萬政府補助課程，可以大致分為管理課程、國際溝通能力課程、運用數位能力課程、研發創新能力課程、專業技術能力可成等 5 類，學員可以從有興趣的類別中，再根據語文類、管理類、研發專利類、財務金融類、工業製造類等訓練業別，選擇自己感興趣的產業課程。 其中，根據114 年度產業人才投資方案轄區特色、重點產業指出，各縣市的重點產業類別各有不同，學員也可以根據自己所在縣市，參考各轄區發展特色，作為課程選擇的參考依據。 ｜如何申請 補助額度查詢： 在職進修學員報名課程後，在職訓練單位會提供補助申請書給學員填寫，結訓後再由訓練單位協助申請，約在結訓後 1 至 2 個月審核完成，並由政府核發退款到學員本人帳戶。 由於三年十萬的補助，可以由個人選擇不同在職訓練課程領取抵免補助，每次抵免後所剩額度皆不相同，這時可以到在職訓練網首頁 - 會員專區登入 - 補助額度使用情形，進行查詢。三、政府補助課程百百種，課程可以怎麼挑？還有哪些在職進修資源？ 在職訓練課程種類繁多，每個人的需求也大不相同，下表將針對「三年計畫」產業人才投資方案當中的在職訓練補助課程內容，簡單以五大分類製作以下表格整理。 在職訓練種類管理課程國際溝通能力課程數位能力課程研發創新能力課程專業技術能力在職訓練課程內容管理才能發展、永續素養培養、國際行銷、職場心理等商務職場英文、多益題型解析、職場情境英文會話、英文書信數位影像處理、Wordpress、臉書投放廣告、AI 深度學習、PythonSolidWorks 智能機械、塑膠模具開發、AI 行動計畫、復合材料產業趨勢多媒體運用、職能課程設計、其他瑜伽、彩繪、部品編織、寵物服裝設計等專業技術課程在職訓練適用對象企業管理職、專案企劃人員想加強外語、第二外語能力者多媒體、電腦繪圖、電子商務、物聯網、數據分析等需要精進數位能力、整握數位時代變動者產業別與研發創新相關，需要提升產業技術及了解相關趨勢者想提升個人專業領域技術者 其他在職進修資源與補助除了產業人才投資方案之外，還有其他在職進修資源，如E 等公務園學習平臺、 觀光職能 E 學院、工業技術人才培訓全球資訊網「在職班」等，或是各縣市也有提供地方政府在職訓練資源，如 臺北市職能發展學院 職能培育、台中市政府勞工局職業訓練、台南市政府勞工局職業就服中心 職業訓練、高雄市政府勞工局訓練就業中心等等。 另外，除了「三年十萬」產業人才投資方案之外，針對在職勞工，也有其他補助管道可以申請如企業人力資源提升計畫、充電起飛計畫、小型企業人力提升計畫、分署辦理在職人員進修訓練、充電再出發訓練計畫等等。各項計畫依據不同目的、對象，規劃了不同的在職訓練以及補助方案，在職進修者可以針對自己的目標、狀況選擇合適的計畫參與，讓同樣如逆水行舟不進則退的職場生涯，透過在職進修的過程，不斷精進、提升自己，開創更好的職場未來。延伸閱讀：畢業後該就業還是進修？4 個標準幫你找到解答