全球知名消費品公司利潔時（Reckitt）旗下擁有滴露、益節、杜蕾斯、舒立效、碧蓮等品牌，秉持「以人為本」的理念，以「消費者共好」角度出發，攜手員工創造更潔淨、更健康的世界。利潔時（Reckitt）創立於1823年，全球總部位於英國，擁有200年的悠久歷史。利潔時旗下品牌包含大家耳熟能詳的滴露（Dettol）、益節（Move Free）、杜蕾斯（Durex）、舒立效（Strepsils）、碧蓮（Vanish）等，銷售據點涵蓋全球超過200個國家與地區，為全球最大的消費品公司之一。利潔時香港及台灣公司擁有超過百名員工，主要分為市場部、營銷部、財務部、供應及物流部、法規部、電子商務部門、人事部門等。 這次也特別邀請到利潔時台灣不同部門的三位員工：業務部長 Heidi、品牌經理 Jerry、資深供應計劃專員 Shelly 共同受訪，與我們分享在利潔時的工作體驗、利潔時的企業文化，以及利潔時如何協助員工培養國際視野與跨域合作能力。文章大綱 一、利潔時 Reckitt 工作日常三元素 二、員工多元發展，建立國際與跨域能力 三、利潔時團隊人才欣賞的三大特點一、利潔時 Reckitt 工作日常三元素：尊重、溝通、合作利潔時是極具規模的跨國消費品公司，工作步調有彈性、自由度高，團隊氣氛開放、活潑，重視每位員工的發展，更給予高度的自由，充分授權員工，並鼓勵員工尋求創新發展。這次我們透過訪談業務、行銷、供應鏈三個部門，實際了解利潔時的工作氛圍及團隊合作情況。（由左至右）利潔時品牌經理 Jerry、資深供應計劃專員 Shelly、業務部長 Heidi 和我們分享在利潔時的工作體驗、企業文化，以及利潔時如何協助員工培養國際視野與跨域合作能力。透過尊重與溝通，讓員工滿意度創新高！身為利潔時台灣業務部長的 Heidi，目前負責業績管理、通路經營、客戶管理等職務，說起剛到團隊時，遇到的最大困難就是「如何建立並穩定一個近乎全新的團隊」。 Heidi 大方分享，雖然團隊在初期適應與磨合上有些辛苦，但透過貫徹「尊重」與「溝通」兩件事，讓團隊能相互交流、尊重彼此的想法，同時不斷與員工溝通目標，並適時調整方向，就算過程辛苦，但大家會為了正在前進的目標做出改變、互相配合，讓團隊能共同成長、達到業績。 Heidi 説自己對團隊的業績與客戶管理要求標準不低，但在員工滿意度調查上卻創下新高，最關鍵原因就是大家都「專注並致力於做正確的事」，且願意傾聽、溝通與相互尊重，這些事都為團隊帶來正面影響，也證明這期間的一切努力都很值得。團隊合作加上充分授權，讓品牌效益最大化！利潔時品牌經理 Jerry，則負責爲旗下保健產品制定完善的品牌行銷規劃，從短期不斷地優化與消費者的溝通，到中、長期的品牌發展策略等，都是品牌經理的工作日常。 提到日常工作中最有成就感的時刻，Jerry 毫不猶豫地回答是「幫助品牌成長創新高的那一刻」，但 Jerry 強調，「品牌成長絕對不是靠一個人的力量，團隊合作是致勝關鍵！」 Jerry 說，利潔時的行銷團隊非常著重品牌與消費者的溝通，如何讓產品在市場中脫穎而出，需要團隊共同腦力激盪，而將想法實際落地執行到產出成果，也很仰賴團隊合作。 以母親節和父親節的行銷活動為例，這兩個節慶是保健食品的重要檔期，在籌劃節慶的宣傳策略時，行銷團隊會交流過去的經驗，並共同討論當年度的行銷與銷售計畫，尋找新的可能與消費者溝通，讓品牌可以不斷突破、創新！ 利潔時不僅鼓勵團隊合作，同時也落實「Freedom to Succeed」（自主成功）的精神，公司願意給予每個人充分的自主權與彈性，讓員工能百分之百投入在工作中，不斷保持彈性與創新思維，迎接市場上各種未知的挑戰，創造品牌、顧客與員工的三贏局面。跨部門溝通與合作，共同應對全球供應鏈挑戰 因應疫情，全球商機與市場需求快速增加，身為利潔時資深供應計劃專員的 Shelly，在任職期間，遇到疫情，使全球供應鏈大亂，導致物流延遲，台灣也連帶受到影響，但透過團隊的即時溝通與跨部門的快速協調，讓利潔時能以最有效率的方式，解決供貨問題並成功達成供貨目標。 Shelly 也提到團隊在遇到問題時，會一起思考解決方式，且過程公開透明，每個部門都專注於當下的挑戰，努力將問題排除，像是負責供應鏈的團隊努力爭取生產產能、與外部合作夥伴共同尋找方法，以利縮短供貨時間；行銷團隊也需不斷與總部協調，了解各地市場供貨情況；而面對消費者的業務團隊，則需調整市場策略、解答消費者的疑問等。 Shelly 笑著說，「每個環節都是環環相扣的，這也更加突顯跨部門溝通與合作的重要性，如果沒有團隊的及時配合，我們也無法這麼快速應對供應鏈帶來的挑戰。」二、鼓勵員工多元發展，建立國際視野，培養跨域能力 完善訓練搭配輪調制度，厚植人才實力，滿足員工職涯成就與目標！利潔時運用 50:40:10 的學習與發展思維，協助員工提升能力，意即 50% 透過實踐累積知識與經驗，40% 透過同事反饋、互動和導師制度向他人學習，10% 則通過不同課程、工作坊、員工培訓等渠道獲取新知。透過全面的訓練規劃，幫助每位員工拓展接觸領域、強化學習曲線。利潔時更針對想提升綜合能力、培養競爭力的人才，提供全球性的線上學習網站，包含個人、領導、組織等多元學習主題。 Heidi 以自身經驗為例，和我們分享利潔時的員工訓練非常紮實且全面，像是業務部門從入職開始，就會接受談判技巧的課程，不同的部門也會安排不同訓練，協助新人了解各部門業務，迅速適應工作。 利潔時不僅擁有完善的培訓流程，更透過跨部門與跨國輪調制度，讓員工能有接觸不同市場的機會、培養國際視野，同時增加企業的多樣性與包容性，推動團隊正向成長。 以 Jerry 來說，最初就是透過 Management Trainee Programme 加入利潔時，一入職就開始接受密集豐富的訓練課程，並藉由 1-2 年的時間輪調，到各部門觀察與學習。Jerry 也提到，公司不會因為你是新人，就不給你嘗試的機會，在計畫的訓練期間，Jerry 曾到香港輪調，公司給予極大的空間，鼓勵他在不同的市場中發揮所長，即使是剛畢業的新鮮人，也能快速累積實戰經驗，熟悉各種商業應用場景。 將「Freedom to Succeed」精神融入日常工作，鼓勵員工勇敢發言、大膽嘗試！利潔時不僅重視員工的職涯發展，更將「Freedom to Succeed」的精神帶入日常工作中，給予員工充分的自主權與挑戰空間，不論在哪個部門，都非常鼓勵員工提出自己的意見與想法。當意見無法被採用時，主管也會採引導式的做法，讓員工主動思考問題，以更全面的角度去分析事情，並從中汲取經驗，逐步培養做決策的能力。 Jerry 說，自己剛成為 Management Trainee 時，就被賦予要為新產品定價的重任，包含分析市場競爭狀況、了解自身產品優勢、模擬財報等。透過這次經驗，也讓 Jerry 感受到公司非常尊重員工的專業，並願意給予空間嘗試，提供每個人多元成長的機會。 正是因為「Freedom to Succeed」的理念，在利潔時沒有複雜的階級制度，有問題你可以大膽發問、有想法也能隨時提出，大家都願意無私分享。對於市場變化快速的 FMCG 產業而言，若溝通與執行效率提高，且每個人的意見都有機會被聽見，能一起溝通、發想、解決問題，將能提升團隊綜效。 推行「Give Time」全球義工計畫，攜手員工回饋社會利潔時秉持誠信，堅持做對的事情，並希望讓人們平等地享受最高品質的衛生、健康和營養，從不同面向共同建立一個更乾淨、更健康的世界！利潔時希望將理念實際付諸行動，攜手員工回饋社會，因此推行「Give Time」全球義工計畫，讓員工每年可以參與兩天的志工服務，實際爲社會做出貢獻。 Heidi、Jerry、Shelly 也與我們分享，員工們都非常喜歡這個活動，每次只要有新的志工活動推出，內部參與率都很高，台灣員工總投入時間更超過 128 小時！ Heidi 和 Jerry 曾參與育幼院的聖誕節活動，協助育幼院同仁包裝禮物、寫卡片等，而 Shelly 則是實際到「舊鞋救命」的組織，幫忙整理要捐贈至非洲的物資， Shelly 認為，在工作之餘可以回饋社會、傳遞愛，幫助到有需要的人，才能讓生活更有意義！ 利潔時台灣員工透過「Give Time」全球義工計畫，參與等家寶寶社會福利協會聖誕禮物募集志工活動，手工書寫、設計聖誕賀卡，並協助包裝禮物，將愛和物資贈與給弱勢孩童。利潔時台灣員工參與「舊鞋救命」志工活動，協助舊鞋分類，整理要捐贈並寄至非洲地區的物資。利潔時攜手員工回饋社會，幫助更多有需要的人，收穫愛並懂得分享愛，讓生活更有意義。三、利潔時團隊最欣賞充滿熱忱與創新、勇於挑戰的人才提供跨國舞台、充滿挑戰的環境，鼓勵員工大展長才！在訪談的最後，我們也詢問 Heidi、Jerry、Shelly，為何在這麼多跨國品牌與 FMCG 產業中，選擇進入利潔時工作，他們都不約而同提到「利潔時是一個充滿挑戰的環境，讓人能不斷成長。」 Heidi 提到自己過去在不同階段曾做過業務、通路行銷、通路管理等職位，而利潔時當時提供了一個很好的機會，能同時負責公司的業績管理、客戶管理、通路經營等，讓她可以整合與貢獻過去累積的能力，加上對客戶市場的熟悉與了解，能將更多不同的想法應用到客戶與業績管理，因此決定加入利潔時挑戰看看！ Shelly 也分享自己過往是從事供應與物流相關工作，不過上一份工作，比較偏下游的供應鏈管理，接觸到的是倉儲管理與物流配送等，但在利潔時可以體驗到更全面的供應鏈管理，透過與不同國家與地區的人合作，不但可以培養國際視野，了解到全球供應鏈的運作與流程，對職涯上更是一大加分！ 而 Jerry 加入的動機，則是因為利潔時旗下擁有許多跨領域的知名品牌，更是放眼全世界的國際公司，可以接觸到不同行銷面向的操作與洗禮。此外，利潔時規劃為期 18 個月的 Management Trainee Programme，提供完善的 360 度訓練，並且會針對個人志向與長處，妥善規劃未來職涯。 Jerry 更進一步提到，在跨國企業擔任品牌行銷，除了需要熟悉當地的市場環境，也同時要整合國外市場與總部的經驗，做出最適合的行銷決策，藉由這樣的跨國環境，能讓人擁有更深、更廣的歷練與眼界，對未來的職涯發展非常加分！ 具備熱忱、敢於溝通、擁抱挑戰是進入利潔時的關鍵因素！雖然利潔時是極具規模的全球消費品公司，但在挑選人才時，絕非只以應徵者過往留學或是跨國工作經驗做判斷。Shelly 認為，只要能在面試過程中，展現出對這個產業的熱情，以及樂於接受挑戰與變化的積極態度，其實就很有機會加入公司！Jerry 也進一步提到，利潔時同時具有國際性與 FMCG 的產業特性，工作步調快且變化多端，每天會與不同文化背景的客戶、同事交流相處，所以具備良好的適應能力很重要。再者，組織與溝通能力也是必備的技能，因為每天會接收來自總部、內部團隊、消費者的資訊，如何將資訊彙整、提出解決方案是相當重要的基礎能力。Heidi 最後也以自身觀察，幫大家統整出進入利潔時的關鍵條件：「想要進入利潔時不一定要在跨國公司任職過，但一定要有熱情及解決問題的能力，才能適應跨國的企業文化；應徵者也不一定要有留學的經驗，但在英文能力方面，應該要『敢說、能聽』，溝通的方式很多元，但都是建立在『敢』説這個基礎上。」利潔時 MT 計畫，培養年輕人才 利潔時目前正積極招募市場部和營銷部的人才，推行為期 18 個月的 MT 計畫（Management Trainee Programme），希望能吸引大學畢業生等人才，期許新鮮人在自主成功的工作環境中，開展事業里程！利潔時 MT 計畫：📍申請時間 | 即日起至 2023 年 3 月10 日📍預計時長 | 18 個月📍招募對象 | 擁有少於一年全職工作經驗的大學畢業生📍招募連結 | https://careers.reckitt.com/job-invite/46885/

隨著市場變化加速、營運挑戰變多，企業需要一套能快速因應的框架來幫助目標設定，同時降低內部溝通成本。本文將說明 OGSM 是什麼、怎麼製作 OGSM 一頁計畫表，以及 OGSM 跟 KPI、OKR 其他管理方式的具體差別。本文大綱一、OGSM 是什麼？OGSM 這套目標管理法為什麼簡單但強大？二、有哪些企業採用 OGSM？為什麼 OGSM 適用於新世代職場？三、怎麼製作 OGSM 表格 / 一頁計畫表？四、OGSM、OKR、KPI 差別是什麼？一、OGSM 是什麼？OGSM 這套目標管理法為什麼簡單但強大？OGSM 是什麼？OGSM 是一種用於策略計劃的管理框架 主要包含以下四個主要元素： Objective（最終目的）：公司整體需要全力以赴實現的終極目標以及願景。Goal（具體目標）：將公司願景經 SMART 原則轉化為具體目標，以確保員工能夠有方向的實現目標。Strategy（策略）：策略性的運用人力、金錢和時間等三大資源，提出實現具體目標的行動計劃。Measure（檢核）：在執行策略的過程中，透過具體數據檢核資源使用是否有效率，並確保執行者不會偏離或走錯方向，最後能精確達成目標。 OGSM 的每個元素都緊密相關：Goal（具體目標） 是 Objective（最終目的）的具象化，Measure（檢核） 是 Strategy（策略） 的具體指標。OGSM 串起企業上下級，鞏固目標並確保高效執行能力。此外，只要每次執行計畫的成果都能夠超越前一次，OGSM 便可以為公司和個人帶來可持續的成長機會。OGSM 只要一張 A4 紙 顏色編碼首先在紙上列出主要 Objective（最終目的），然後為每個目的定義，並使用不同顏色區分 Goal（具體目標）、 Strategy（策略）以及 Measure（檢核）。最後，記得在計劃進行中不斷檢查和更新 OGSM 圖表，以確保計劃保持最新狀態。OGSM 只要一張 A4 紙和顏色編碼，就能清楚傳達目標。OGSM 的起源與應用性OGSM 的概念源於 20 世紀 50 年代，最初由日本引入美國企業，主要由汽車製造商所使用。現今，包括財富 500 強企業在內的大企業都廣泛採用。OGSM 將目標置於核心位置框架，不只目標清晰好懂，執行方法也詳盡且分工明確，理想情況下一頁就能表達傳統商業計劃需要長達 50 頁才能說明清楚的內容。二、有哪些企業採用 OGSM？為什麼 OGSM 適用於新世代職場？OGSM 企業案例 以下國際知名企業都曾採用 OGSM 方法：Toyota 汽車、可口可樂、NASA、寶僑（PG）、德國福斯（Volkswagen）、萊雅集團（LOréal）、希思黎（SISLEY）、海尼根（Heineken），以及利潔時（Reckitt）。這些企業成功運用 OGSM 框架，制定目標、策略和衡量標準，以提升工作效率並實現業務目標，成功彰顯 OGSM 的價值。 例如， Toyota 採用 OGSM 成功優化生產流程並生產優質的汽車產品，證實 OGSM 有助於提高生產效率和產品品質。可口可樂則運用 OGSM 成功擴展全球市場，顯示 OGSM 有助於實現市場增長和業務擴展。 OGSM 的優點 OGSM 可以幫助企業迎向新型挑戰 / 改善舊有制度，以下分為外部挑戰及內部挑戰說明。 首先是外部挑戰： 市場變動：OGSM 有助於公司設定明確的目標，建立靈活的策略，以適應市場變動，例如客製化的需求或產品規格變動，快速調整方向，並滿足客戶需求。產業轉型：透過明確的目標和策略，OGSM 可幫助公司積極參與產業轉型，尋找新的機會，同時確保現有資源得以最佳利用。科技變遷：OGSM 使公司能夠將科技變革納入 Strategy（策略），確保持續創新，並達到技術升級的目標。 再來是內部挑戰： 營運調整：根據目標不同須調整營運方向時，OGSM 有助於提供具體的策略和度量標準，以實現營運調整的有效執行。 資源分配落差：因為各部門往往有不同步調，而產生資源分配的落差，OGSM 可以通過設定目標和策略，使公司更有效地分配資源，確保資源投入符合優先順序。 專業認知差異：有時候上下管理層會有認知上的差異，例如執行者不知道資源多寡，而管理層不知道執行的困難，而 OGSM 便可以促進內部團隊之間的共識，提供一個統一的目標和策略框架，減少專業認知差異。 官僚文化：OGSM 鼓勵更迅速的執行和更清晰的溝通，有助於打破官僚文化中的阻礙，使組織更具靈活性和效率。 整體效益：OGSM 能確定策略優先事項、捕捉市場機會、優化資源、提高速度和執行力、協調團隊成員等等，符合職場趨勢，適合節奏快速、高執行力、新世代的公司和人才運用三、怎麼製作 OGSM 表格 / 一頁計畫表？ OGSM 的架構＆思考脈絡了解 OGSM 的特性後，我們可以使用它來制定和實施企業戰略計劃。以下是各元素的詳細解釋和思考脈絡： Objective（最終目的）：OGSM 的核心，位於表格最上方，代表企業的最終目標或使命。這是一個簡單明瞭的陳述，通常以「我是…」、「我想成為…」或「我想幫助…」表達。最終目標的重點在於引領團隊往前行，提供共同方向和使命感。 例如：我們的目標是成為 OO 領域的市場領導者。 Goal（具體目標）：將 Objective（最終目的）具體化，呈現 Objective（最終目的）的關鍵字，包括數字、日期等具體內容，以確切表達要達到的目標。一個具體 Goal（具體目標）是特定的、可量化的，通常以動詞 + 名詞 + 時間的形式來表達。 例如：提高 XX 產品的市佔率 10%。 Strategy（策略）：與具體目標的方法和計劃有關，涵蓋實現目標需要的資源，包括人、金錢和時間，而 Strategy（策略）的選擇通常取決於企業的定位和市場情況。每個 Goal（具體目標）都需要相對應的 Strategy（策略），這些 Strategy（策略）是實現目標的方式和方法。 例如：尋求新的市場或客戶群體，包括地理擴張，針對不同的市場區段，以及將客戶以年齡、性別、社經地位劃分，制定不同銷售策略。 Measure（檢核）：用於確保 Strategy（策略）的執行，包括兩個項目： a. Dashboard：這是用於衡量 Strategy（策略）是否能夠徹底實施的指標。這些指標可以是具體的數據，例如日期或時間，用於追蹤目標的達成情況。 例如：以歷年數據為基礎，綜合目前市場狀況制定合理的進度，規劃市場擴張計劃進度、新市場份額、客戶增長率。 b. Plans：這部分則列出了實施 Strategy（策略）的具體行動步驟，按照時間順序排列。每個行動計劃包括負責單位、負責人以及具體的事項，以確保策略的執行和達成目標。 例如： 市場擴張計劃：確定要進入的新市場，制定進入策略，包括市場調查、競爭分析和進入時間表。客戶定位策略：確定新市場中的目標客戶群體，並制定定位策略，以確保產品或服務符合他們的需求。銷售和行銷策略：制定特定於新市場的銷售和行銷策略，包括促銷、廣告和銷售活動。 在使用 OGSM 時，要注意 OGSM 是一個動態的計劃，需要定期追蹤和更新，團隊應經常檢查 Measure（檢核），確保 Strategy（策略）正確執行，並根據情況調整計劃，以確保目標的實現。OGSM 注意事項 對 OGSM 元素理解不足 在寫 OGSM 時，其中一個常見的問題是各元素填寫不正確，這主要是因為對 OGSM 的理解不夠深入，包括： 在設定 Objective（最終目的）時，寫成 Goal（具體目標），而不是該層級的願景。將 Objective（最終目的）寫成 Strategy（策略）。Goal（具體目標）不符合 SMART 原則。對 Measure（檢核）的理解也有所不足。 OGSM 元素的協調性 在設計 OGSM 計劃表時，除了可能對 OGSM 各元素的了解不足之外，也會經常遇到各元素之間缺乏協調和一致性的情況，例如： 某些 Strategy（策略）缺乏相對的 Measure（檢核），或是有時 Measure（檢核）無法有效 Strategy（策略）的實踐程度。Goal（具體目標）不夠清晰，以至於難以與 Strategy（策略）相關聯。Measure（檢核）和行動計劃之間的連結性不夠明確。 實際上，這些元素之間的協調問題都有不同的改進方法，建議大家在填寫 OGSM 表格時，可以試著使用寫申論題的思維方式，也就是說遵循特定的邏輯，而不是單純定義每個元素並記錄當前的想法。 首先確定明確目標，然後考慮制定策略以實現這些目標，接著思考行動計劃並訂定相應的衡量指標。這樣一來，各元素之間便能達到更好的協調性。 OGSM 展開過程出現困難 在公司在垂直和水平展開 OGSM 過程中，經常會遇到一些挑戰，以下舉例說明兩個常見問題： Goal（具體目標）過於具體，限制 Strategy（策略）發展解決方法： 不要將具體目標設定得太狹窄，給予策略更多發展空間。 在某些情況下，可以跳過策略的撰寫，直接撰寫行動計劃，因為策略已經分解成了可實行的具體任務。 缺乏不同層級和水平的 OGSM 的整合，導致無法實現更高層級的目標在公司制定策略後，各部門會根據公司策略制定相應的部門策略、行動計劃和衡量目標。然而，常常出現各層級內 OGSM 缺乏整合的情況，這會導致公司無法實現更高層級的目標。解決方法： 在各部門制定部門策略後，進行水平整合，以確保各部門的策略和目標相互關聯，並有助於實現公司層級的目標。這可以通過以下方式進行，各部門先獨立制定自己的策略和目標，然後進行協作會議討論各自的策略和目標是否能夠互相整合，以實現較高層級的目標，最後再進行微調。 OGSM與 SMART 原則另外，為確保 OGSM 的有效性，它應符合 SMART 原則，即目標需 Specific（具體）、Measurable（可衡量）、Achievable（可達成）、Relevant（相關）和 Time-bound（時限性），這可以確保目標與企業的核心使命相關，並在特定時間範圍內達成。四、OGSM、OKR、KPI 差別是什麼？ 企業經營的難題在於如何設立目標並建立有效的績效評估方式，以推動企業成長並評估員工績效。過去，我們常常使用 KPI（關鍵績效指標）和 OKR（目標與關鍵結果），但這些方法難以確保各級員工的目標和成果是否與企業一致。如果你也有上述困擾，OGSM 或許能提供更佳的解決方案。OGSM、OKR 和 KPI 的差別 以下是 OGSM、OKR 和 KPI 的重點差異比較表格： OGSM、OKR 和 KPI 的重點差異。 OGSM 是一套改進 OKR 和 KPI 的卓越目標管理工具。透過一個簡單具體的表格，我們可以將 Objective（最終目的）、Goal（具體目標）、Strategy（策略）和 Measure（衡量標準）結合，不僅適用於企業管理和團隊領導，同樣適用於個人目標設定以及自我管理，提升個人工作和生活品質。延伸閱讀：OKR 是什麼？超實用的 OKR 模板和案例，帶你活用這套企業管理框架

家事服務/房務清潔的工作內容包含哪些？履歷又該如何撰寫呢？喜歡乾淨整齊的環境，更擅長清潔整理嗎？在工作步調繁忙的現代，不少家庭都會聘請專業的家事服務人員來清理環境，專人到府服務的清潔服務也越來越盛行，而不像以往，辦公室、大樓或旅館等處才有專業清潔的需求。 也因此，想要從事家事服務或房務清潔相關工作，不僅是會打掃就足夠。還需要針對不同的場域、格局和環境找出有效的清潔方法，須仰賴豐富的經驗、執行力和判斷力。 想要試試看家事服務或房務清潔的工作嗎？家事服務 / 房務清潔的履歷應該要怎麼寫，才能在第一時間就抓住雇主的目光、獲得對方的信任呢？想要成為一位出色的家事服務或房務清潔人員需要具備哪些能力呢？一起來看看應徵專業清潔員的準備技巧！本文重點： 家事服務/房務清潔的履歷範本 家事服務/房務清潔的工作內容 家事服務/房務清潔的必備技能與特質 家事服務/房務清潔的職涯發展 家事服務/房務清潔的履歷撰寫技巧 家事服務 / 房務清潔履歷範本家事服務/房務清潔履歷範本，Cake 履歷編輯器製作 家事服務 / 房務清潔的工作內容 家事服務人員和房務清潔人員的工作內容分別有哪些呢？ 家事服務 家事服務又可以分為自行接案、在清潔公司上班，或透過平台接案，前兩者較無絕對的專業能力標準，通常會看專業清潔的資歷和經驗。有些平台專門媒合家事服務員和擁有清潔需求的個人、家庭或企業，會提供專業清潔證書或家事服務證書等，以此證明專業家事服務員的能力，也保障案主能接收專業的清潔服務。 家事服務的工作內容可大可小，視清潔環境、案主需求而不同，廣泛來說，一位家事服務人員的工作內容可能包含以下： 清潔整理：居家清潔、定期清潔、裝潢清潔、衣物收納服務家電清潔：常見如冷氣機清潔、洗衣機清潔、抽油煙機等家電清潔其他家事服務：地板保養、除塵蟎清潔、床墊清潔、水管清潔、消毒除蟲、通馬桶服務等 房務清潔 若是房務清潔的工作內容則較單純，不像家事服務的工作內容較多樣、有變化，主要負責飯店和旅館房間內的清潔與整理補足消耗品。 清潔：飯店或旅館房間內部清理、清潔浴室更換床單、備品與補足衛浴用品消毒房間協助其他飯店或旅館區域的清潔整理 家事服務 / 房務清潔的必備技能與特質 要做好專業的家事服務工作，或成為房務清潔人員，並不是只有清潔打掃這麼簡單。在現在專業清潔服務盛行的情況下，一位家事服務師或房務清潔人員的個性及習慣等「軟實力」對於雇主來說可能同樣重要。一起來看看你有沒有這些成為專業清潔員的重要條件！ 服務熱忱 在飯店或旅館擔任房務清潔員，每天會面對較多重複的清潔事項，因此若沒有強烈的耐心或一定程度的熱忱，是很難在這份職位上堅持下去的。 而對於家事服務人員來說，儘管每次的工作內容會依案主或雇主的需求而有不同，但同樣皆是替別人的住家或辦公空間清掃整理，也經常可能面對髒亂、尚未整理過的環境或髒污，若很難忍受這樣的工作環境，長期來說也很容易就消磨對這份工作的興趣。 能夠接受長期勞動的體力 家事服務人員和房務清潔員在工作時經常需要維持站立、彎腰、低頭、蹲姿等不同動作，才能完善清理在不同位置的家具、家電或環境髒污，需要長時間透過體力工作，身體條件也是做這份工作需要考量的因素之一。 此外，工作時須使用各式清潔劑產品，若容易過敏或肌膚狀況較敏感，也要懂得用手套、口罩等隔絕易刺激的風險。 時間管理能力 不論是家事服務人員或房務清潔員，若能掌握省時省力的工作方法，更加熟悉什麼樣的狀況該用何種清潔方法處理，其實便會省去不少時間力氣。 如果是接案的家事服務員，有效率的工作也讓可以接案的時間更多，換算下來的時薪較高、報酬也能夠隨之提升。家事服務/房務清潔的職涯發展和履歷撰寫技巧 家事服務 / 房務清潔的職涯發展 除了持續從事清潔的相關工作以外，家事服務或房務清潔還可以有哪些職涯選項？ 累積經驗並轉戰其他服務業 家事服務員的工作時間彈性，且待遇其實比起其他以時薪計費的工作來得好，但若你能夠接受家事服務和房務清潔的服務業性質，只是不想再從事清潔工作、想找正職職缺，則可以考慮轉戰其他服務業的職位如門市店員/專櫃人員、客服或飯店旅館的櫃檯人員等。 不過，相較於其他服務業工作來說，清潔相關工作與人互動的頻率較低，若想要轉戰其他服務業工作，與人應對進退的技巧、相關的行政工作流程也是必須熟悉的，可以先補足相關的經驗或透過兼職方式嘗試後，再轉戰應徵其他服務業工作。 發展不同專長，從服務業轉職 若希望轉職到與清潔或服務完全無關的職位上，建議可以先思考自己特別突出的特質和能力，如具備耐心、擅長規劃流程、優秀的時間管理能力等，再規劃應該要轉職到哪些職位，並且還應該培養哪些尚未具備的經驗或能力。 例如，若你希望將來從事行銷相關工作，則便需要先培養一定的行銷概念、懂得如何運用行銷工具和規劃行銷策略，訂出階段性目標後，慢慢朝向最終的轉職目標前進。 家事服務 / 房務清潔的履歷撰寫教學 如何透過履歷展現家事服務/房務清潔人員的工作實力呢？一起來看看吧！ 照片 視覺內容在家事服務/房務清潔的履歷中跟文字同等重要，畢竟許多雇主對於陌生人要進入自家、辦公室清掃還是會有些顧慮，因此務必確保履歷照片上的自己展現親切和專業的樣貌。 履歷照片不太需要像上班族一樣穿著西裝、套裝或襯衫拍攝，但仍須注意保持乾淨簡潔、不可過度隨便，也不需過度華麗，畢竟這樣的打扮並不便於進行清潔服務。照片也建議選擇乾淨明亮、不雜亂的背景。 簡介 儘管家事服務或房務清潔工作並不會與人有頻繁接觸，但為了建立與雇主的信任感，知道若有狀況能夠隨時聯絡得到你，建議在履歷中放 1-2 個聯繫方式，如手機、家電、 Email 或通訊軟體帳號等，若有需要，也可以先註明方便聯絡的時段，並確保自己在該時段接聽電話或回訊息、回信等，給予雇主留下良好的印象。 除了個人的聯絡資訊，如果還想替履歷加分，也可以用 3 行內的文字簡單敘述過去的工作經歷、背景、擅長的服務和令人印象深刻的特質等，再次加深雇主對求職者的印象。 學歷 其實家事服務或房務清潔的工作較重視經驗和服務熱忱，一般來說，雇主大部分不在意學歷背景，此時多加強調與專業清潔相關的工作經驗或證照等，會比學歷更重要。 工作經歷 若你有家事服務或房務清潔相關的工作經歷 若有專業清潔相關的工作經驗，只需要依照時間序由近而遠，敘述曾待過的清潔公司、飯店旅館或用哪一家媒合平台即可，並且標示任職期間和條列工作項目。 如果有特別擅長某些場域、家電或具備獨特的專業清潔技術，也可以在履歷中強調，顯示自己的求職優勢與專長。另外，家事服務/房務整理的成效或許較難以數字衡量，但從圖像的對比中便可以看出清潔前後的差異，若有相關的素材，也可以視情況用線上作品集呈現，並在履歷中附上作品集連結即可。 若你沒有家事服務或房務清潔相關的工作經歷 如果沒有相關的清潔工作經歷也沒關係，前面的文章內容分享過，除了工作經歷之外，大部分雇主其實也很在意服務熱忱，盡量從過往經歷中找出與這份工作的關聯，並且強調個人特質是耐心且樂於提供清潔服務的，如果你曾經嘗試或練習過類似的事情，也可以說服雇主你並非完全不清楚工作內容，而是有潛力提供專業的清潔服務。 證照與技能 在旅館或飯店工作的房務人員，若有餐旅服務相關的證照或技能，也可以替履歷增色不少；此外，語言證照或檢定也是放在履歷上絕不會出錯的技能。 推薦人 家事服務/房務清潔是一個講究經歷的工作，很多成效難以量化而且藏在小細節中，不一定能夠在履歷上面完全展現。若能邀請之前的雇主、公司替你推薦背書，應徵職務也會更加有利。不過要注意的是，請先詢問過往的雇主或公司是否願意成為你的推薦人，偏好的聯絡方式、時段等，才不會過於失禮，也能讓新雇主留下做事俐落的印象。掌握家事服務/房務清潔履歷的撰寫要點了嗎？推薦你使用 Cake 的履歷編輯工具，幫你輕鬆拖曳多媒體模板，包含影片、圖片、PPT 等，設計出精美創意的排版，製作凸顯個人特色的履歷！免費製作履歷

行動裝置像是智慧型手機、平板電腦的問世，帶動了軟體科技的蓬勃發展、製造了許多商機。然而，對於使用者來說，在不同網頁、App 之間轉換幾乎沒有成本，因此如何設計一個順暢的流程與介面，讓使用者願意多做停留，甚至實際消費、增加轉換率，便是產品開發的的重要課題。其中，負責介面與體驗設計的 UI（User Interface，使用者介面）、UX（User Experience，使用者體驗）設計師，成為近來很夯的設計工作。比起 UI 設計師注重使用 UX 概念輔助視覺設計、優化產品「看起來的感覺」，UX 設計師專注於產品讓使用者「用起來的感覺」，包含使用前、中、後完整的旅程，是打造一項優秀的產品不可或缺的角色。目前 UX 在台灣尚未有專門的科系可以研讀，對於新鮮人來說也較難入門，接下來將會分別介紹新手 UX 設計師應該要如何準備履歷、作品集及面試。(1) 以人為本的 UX 設計師履歷 履歷的 dos and don'tsUX 本身就是一個高度關注使用者行為的工作，因此，一份閱讀不便的履歷，會讓你變得很沒有說服力；而一份易讀性高的履歷，通常包含以下 3 點： 細心的用字遣詞：切忌拼錯字、冗詞贅字，更糟糕的是打錯企業名字、應徵職缺，除了履歷以外，也要檢查所有文件包括電子郵件、Cover Letter、自傳、作品集等。簡潔易讀的設計：雖然設計工作相對活潑，但易讀性永遠是寫一份履歷最優先的考量，避免使用過多顏色、花俏的設計字體。只有精要的重點：工作經驗較少的新鮮人，可能會忍不住放上各種經歷來填滿履歷。儘管企業也可以理解，但仍然要避免讓過多資訊干擾對方評估你與這份工作的關聯性，可以多著墨於應徵職缺與過去經驗、能力的連結。Short Bio 讓履歷與眾不同更詳細的履歷健檢方法，可以參考 這篇文章與 履歷完整教學。除了通用法則以外，根據全球最大的線上設計教育平台 Interaction Design Foundation 的建議，UX 設計師的履歷一開頭可以用簡單的自我介紹（Short Bio）抓住對方的目光，馬上凸顯自己與其他應徵者的不同。最直接的方式，就是好好研究職缺的 Job Description，並把關鍵字填進你的 Short Bio 中，藉由這段簡短的文字讓你這個人鮮明地跳出來。除了呈現你對 UX 的熱愛以外，可以將自己平常的興趣與 UX 連結。因為 UX 工作需要大量研究使用者，對於「人」有豐富的觀察和感受是很重要的。生活的廣度能夠帶來體驗、塑造你的獨特性，也可以幫助 UX 工作有更開闊的視野。以旅行為例：你之所喜歡旅行，是因為享受在旅程中結交不同背景的朋友，交流與觀察不同的文化、語言，對於研究使用者的工作有很大的幫助。 延伸閱讀：差點從柏克萊休學卻翻轉人生？Netflix 產品設計師的非典型職涯冒險！（上） 另外，相較於 UX Researcher 著重在研究分析，UX 設計師則是更注重「解決問題」的能力，因此，可以在過往的經歷中挖掘自己洞察問題並解決的能力，以及為專案、組織帶來什麼樣的價值，而不僅是做過的事情。(2) 最直覺的 UX 設計作品集 看完履歷後，接著就要讓作品集為你的能力背書了。身為一名 UX 設計師，讓企業能夠用順暢地認識你這個人是基本功。因此必須思考：用什麼方式呈現作品最易讀？如何從履歷連到作品集？UX 作品集的設計重點 線上化：既然是寄電子郵件應徵，對方自然是用電腦、手機打開，通常就會直接在線上閱讀，而不會額外花時間下載檔案甚至是列印出紙本。因此，將作品集放在線上的平台、自架的網站，並且將連接放在履歷中，同時注意呈現的方式能否兼顧不同裝置的易讀性，才能讓你的作品集最流暢地呈現。精選內容：UX 工作的需要不斷轉換思考模式，去構思如何創造更好的使用者體驗，因此作品的豐富性會是加分的項目，但也不需要一股腦全部都放上去，同種類的作品不超過 3 種，並且依照以下 4 個流程分析每份作品：專案目標：專案要解決的問題，盡量用數據客觀呈現，例如增加 10% 的轉換率、減少 30% 的 Bounce Rate 等等。執行過程：如何進行 UX 的思考流程，以及在專案中扮演的角色與職責。專案結果：是否順利解決問題、過程中有無重要的新發現。收穫與學習：檢討專案成果以及自己在其中的學習成長，新的洞察如何應用在其他專案、再遇到類似問題該怎麼解決、是否有更適合的分析工具 ... 等等。 雖然要有邏輯地介紹作品，但畢竟 HR 的時間也有限，作品集裡面呈現重點就好，但是建議把詳細的內容準備好，在面試中運用。延伸閱讀：3 步驟打造吸睛作品集，拿到面試門票！ (3) 展現 UX 設計思維的面試 如何準備 UX 工作的面試？人格特質、如何描述過去經驗等基本問題就不在這裡贅述，歡迎參考 面試攻略系列文章。 把可能會被問到的問題列出、寫下答案並且背下來，相信是很多人準備面試的方式。然而，如同前面所說，UX 是一個需要大量思考、轉換思維的工作，完美的答案可能可以幫助你拿到 offer，但是也會失去與公司深入互動、瞭解彼此的機會。 根據產品類型與生命週期的不同，UX 在每間企業的工作內容都會有所不同，可能會注重研究，也可能會比較注重解決問題。因此，照本宣科不是一個好方法，能夠因應不同狀況和需求，一直保持獨立思考的能力，才是面試官最想看到的。千萬不要杜撰或是過度美化過去的經驗，誠實對答並且保有自己的觀點，才能讓你找到最適合的機會。 新手 UX 設計師必備的 9 大面試問題原型設計軟體 Mockplus 整理了 22 UX Designer Interview Questions You Must Know in 2020，其中針對新手 UX 設計師，列出了 9 個問題： 1. 你覺得 Web 跟 mobile 之間的差別是什麼？面試官想考你的是：快速歸納重點的能力、對產業概況的認識回答時應應避免過度深入細節，可以先歸納出幾個類別，像是裝置的尺寸、使用者的平均使用時間、螢幕大小等等。不管你過去的經驗是否與應徵的職位專注於同樣的裝置，都需要對市面上所有介面有一定程度的認識，才可以體現你對於產業有全面的基本了解，也可以說服面試官你可以應付未來可能的變化。2. 為什麼你這樣設計？面試官想考你的是：設計的思考邏輯與熟悉度可能你的作品剛好是這間企業所需要的，也可能是面試官想藉此得知你如何做設計。除了更詳細的「專案目標、執行過程、專案結果」以外，也可以分享你所遇到的困難，這會是一個呈現你尋找資源、發揮創造力解決問題的關卡。3. 你的優缺點是什麼？面試官想考你的是：企業文化適切度你可以根據 JD 強調你的優點，也可以根據不同的企業類型選擇你要說明的缺點，避免直接影響你要應徵的職位（例如應徵新創，可以舉一個在大公司才會凸顯的缺點）但是無論如何都要誠實以對，才能找到最適合你的公司。4. 你覺得「成功」是怎麼樣的？面試官想考你的是：你如何面對需求儘管 UX 設計師可能不會直接面對客戶，但面試官會需要知道你能不能夠理解客戶的需求，並且能夠利用設計的工具及思維找出滿足需求的方式，兼顧使用者以及商業目標。5. 你最喜歡用什麼設計工具？面試官想考你的是：企業文化適切度、對產業概況的認識每間企業會有自己常用的工具，工具的熟悉度也會影響協作的順暢。不過工具是可以轉換學習的，所以面試官不一定要用這題直接判斷你是否適合這間公司，可能是想了解你是否知道每個工具的優缺點，並且能在不同的需求下轉換使用。6. 你認為 UI 跟 UX 之間的差異是什麼？面試官想考你的是：對產業概況的認識UI 當然不等於 UX，但在細節上，每位設計師可能會因個人經驗而有不同的答案。除了大方向（UI 注重介面、UX 注重使用者）以外，可以盡量說明你的觀點，也可以和面試官分享你的問題或想法，當作是專業人士的一場交流。7. 請用幾句話介紹一下我們的產品。面試官想考你的是：對於產品及工作的事先調查這絕對是必備的基本題！其實不管是應徵什麼職位，瞭解企業的產品都是必須做好的功課，才能讓對方覺得你已經準備好要開始工作了。當然，你不會擁有所有的資料，但務必要確保自己能夠列舉出關鍵的功能，最好也熟悉網路上容易找到的那些資訊。8. 你覺得我們的產品／網頁好用嗎？面試官想考你的是：設計的思考邏輯與熟悉度、企業文化適切度這題你能夠以一個使用者以及 UX 設計師的角度來陳述你的觀點，但是記得避免使用負面表述。例如，你可以使用「這個功能可以修改成...」而非「這個功能是不好用的。」，除了展現你對產品以及 UX 專業的熟悉度，也可以讓對方知道與你合作會是什麼感覺。9. 你覺得我們的產品／網站最重要的功能是什麼？面試官想考你的是：設計的思考邏輯與熟悉度這題可以展現你身為 UX 設計師，是否知道該如何了解使用者、企業的產品如何幫助他們，擁有轉譯使用者需求、提供給團隊以幫助產品變得更好的能力；以及當實際情況不符合你的分析結果時，你會怎麼做。 希望以上的分享，可以幫助想要踏入 UX 領域的新手設計師，除了看看有哪些超夯的 UX 職缺，你也可以聽聽前輩們怎麼說 👇🏻如何發展自己的海外職涯— 西雅圖 Pilot Lab 使用者體驗設計師 Jasmine 專訪Sketch 唯一亞洲區夥伴 Yvon：如何加入成為 UX 設計師、全遠端團隊文化【給設計新手的建議】Sketch UX 設計師 Yvon：懂得問「為什麼」很重要推薦閱讀：【作品集範本】作品集怎麼做？參考作品集製作 3 步驟，搭配履歷拿到面試門票！ 祝福大家求職順利！

離職、換工作是每個人職業生涯的必經之事，因此學習在適合的時間轉換跑道，成了相當重要的事情。這篇文章將和大家分享如何評估一份工作該待多久、值不值的待、什麼時候該離職等，希望能讓正在猶豫要不要換工作的人更有方向。文章大綱 ㄧ、一份工作中待多久？如何評估要不要換工作？ 二、如何評估一份工作待多久？年資真的很重要嗎？ 三、評估後，決心離職前，你該問問自己的事！ ㄧ、如何評估要不要換工作？很少人能一輩子待在同一間公司、從事同一份工作，離職、換工作是所有工作者都會面臨的情況，然而，要如何評估什麼時候換工作？一份工作要做多久？根據人力銀行調查指出，台灣人平均一份工作待 24.2 個月，但由於個人所處產業、職涯目標等的不同，仍應評估自身狀況後再做決定。以下提供 3 大指標，給大家判斷是否應該換工作：💡 內部因素職場氛圍：除了工作內容本身之外，辦公室氣氛、同事間的關係也值得納入考量。若自己實在無法適應公司文化，那就適合尋找更適合自己的職場環境。升遷機會：在公司累積一定的年資和經驗後，將有高機率被晉升，然而若在這時候離職、跳槽至其他公司，年資、福利、特休等都將重新累積，或許留在原公司的利將大於弊。薪資漲幅：工作是為了獲取報酬、支付生活開銷，而薪資也應跟著經驗與能力上漲。若工資低於行情價太多，或是上漲機會低，那則能考慮利用換工作來提升薪資。💡 外部因素公司前景：工作時不要只埋頭苦幹，也要適時評估公司前景，來決定自己的職涯發展方向，若發現經營狀況公司每況愈下，建議要提前部署、多找尋其他類似公司。產業前景：此外，評估產業發展性也十分重要，若發現自己所處在夕陽產業，或工作內如容易被科技取代，那麼則應盡快培養新能力並轉換跑道。 💡 個人因素身心靈狀況：若一份工作使人無法 work life balance，且身心靈承受巨大折磨與痛苦，不論工作多久，果斷離開也不是壞事；而就算薪水高、晉升機會大，也要審慎評估是否值得留下。職涯目標：在離職或轉換跑道時，應謹慎評估職涯目標，思考哪間公司、哪份工作能更有效地達成自己的職涯發展規劃。 偶有職業倦怠、想換工作的念頭是人之常情，然而千萬別衝動離職，建議可以評估以上幾點再決定是否離職。 二、年資真的重要嗎？5 要點評估「年資」是許多人評估一份工作該待多久的指標，然而除了年資之外，也應該評估這份工作的性質、環境、薪水、前景，以及工作帶來的成就感等，建議可以參考以下 5 點，來評估一份工作該待多久。 工作性質：依照工作性質的不同，一份工作待的時間也大不相同。若是需要大量累積實戰經驗與作品的行業，如：行銷與設計，建議不要太快換工作，可以運用 2 至 3 年的時間累積經驗；然而，若是助理類型的工作，由於工作項目可能較為瑣碎、以輔助角色居多，當自覺學習完所有內容後便能尋找下一份工作。工作環境：工作環境影響著工作情緒，充足的照明、整潔的環境、友善的辦公室規定等，使人感到舒適且能集中精神的工作環境相當重要，能加深對工作的正面印象；反之，若經過反應後辦公室環境仍沒有改善，則建議盡速離職，以避免影響身心靈健康。工作成就感：成就感是促使人們精進自我、努力工作的主要原因之一，可以評估這份工作的 KPI 難易程度、發揮空間等，來決定是否要轉換跑道；然而，進入新公司時會有磨合期，前幾個月尚在學習與適應階段，成就感可能較低，然而若長達 1 至 2 年都無法從工作獲得成就感，則建議可以轉換跑道。薪資漲幅：除了成就感之外，「錢」是最現實的考量。應考慮這份工作薪資漲幅的程度與機會，若不符合心中預期或低於行情，或沒有固定調薪制度，則建議在工作 2 至 3 年，累積一定經驗與能力後，運用離職與跳槽來增加工資。公司未來前景：評估公司前景也十分重要，若公司營運狀況每況愈下、不斷走下坡，且看不到未來，也建議盡快尋找下一份工作。 雖然「年資」是考慮是否換工作的指標之一，但值得注意的是，年資並不代表「上班幾年」，而是「被認可的經驗」。若一份工作毫無成長性，導致數年來的工作內容都一樣，那麼工作三年和工作十年很可能是一樣的；此外，就算有持續接受新挑戰、培養新能力，也要注意這些經驗和能力是否是公司和產業需要的。三、評估後，決心離職前，你該問問自己的事！ 在想清楚以上問題，評估好工作、職場環境、個人等因素後，確定提出離職前，可以先思考以下 5 件事，慎思職涯規劃。 審視履歷：若沒有合理的解釋，過短的工作經驗會讓人覺得「穩定性不高」，可能影響錄取工作的機會；而擁有長時間的工作經歷，也要能舉出成效並說明能力成長，才會有擁有較高的競爭力。因此，建議離職前先審視自己的履歷，並給予每份工作合理的說明與解釋。確定的職涯目標：明確的目標是漫漫職涯中的一盞明燈，能夠為你指引未來方向，擁有具體的職涯規劃，將能協助你做出更正確的判斷。職涯發展性：離職前，請仔細思考原先的工作是否對職涯已毫無幫助，而新工作是否正好符合未來的職涯規劃、具備發展前景。改善現在工作的可能性：想要離職不外乎「內在推力」與「外在拉力」，然而當外在拉力不夠強時，應想想看內在推力是否可以改善，例如：改變工作內容工作時長、薪資成長可能性等。評估公司與產業：在轉換職涯跑道時，一定要謹慎評估原公司與未來公司的前景，並慎思產業的發展性，確保自己待在發展性高的環境。在職涯道路上，離職是相當常見的事情，然而每一次離職都將大大影響著未來的發展與機會，千萬馬虎不得。希望透過以上資訊分享，讓你在評估職涯、考慮要不要換工作時，能夠更有方向！延伸閱讀:怎麼讓工作越換越好？6 指標幫你判斷工作值不值得換

大學生活裡，常有各種打工、實習機會、校園大使、商業競賽等活動，還有交換學生計畫，能夠至國外大學增廣見聞。不過面對眾多機會，大學生究竟該怎麼選擇呢？還有該如何平衡自己課外活動的時間與課業？本篇文章將和大家簡介分享大學生活中的各種活動類型，幫助你更有思緒的選擇適合自己參與的活動！文章大綱一、大學應該打工嗎？二、申請交換學生的優缺點？應該安排在何時？三、校園大使跟實習有什麼不同？校園大使招募時間整理四、大學是否該參加商業競賽？商業競賽舉辦時間整理五、為什麼大學要實習？應該選擇新創還是企業實習？ 一、大學應該打工嗎？大學生找打工的好處與壞處 打工的優點 許多學生上大學後，課表不像高中這麼緊湊，而擁有更多空堂可以規劃空閒時間，這時便能找打工，而打工有以下二個優點：首先是能賺取生活費，減少家裡開銷，由於上大學之後食衣住行皆要自己花費、控制荷包，再加上系上不時舉辦眾多活動及聚會，開銷也比高中增加許多，所以如果去打工，便能增加零用錢，同時降低家裡給予的生活費。 第二是吸取社會經驗，打工是個能直接進入社會，體驗職場環境、面對客人的一項工作，所以在賺取生活費的同時，也能藉由打工，學習如何應對溝通、臨機應變、團隊合作等待人處事技巧，幫助自己在將來出社會後，能夠更好地適應未來職場環境。 打工的缺點 不過也有部分人認為，打工其實是在浪費時間，畢竟打工的工作內容大多與自己科系相異，且多屬於低門檻、勞動力高等性質，無法學習到太多技能，因此覺得大學生應該把時間花費在實習或其他類型的活動上，增加自己履歷的含金量。 打工適合怎麼樣的人？ 如果是家裡經濟有困難，希望能幫忙家裡貼補家用，或是單純不想向父母領取生活費，期望減低家人負擔，那麼打工便是一項好選擇，不過如果是想了解現實職場環境如何運作，並且還在大一、大二就讀期間，還沒有機會申請實習，那麼也可以嘗試找打工，體驗職場的運作模式，學習人際溝通技巧。 應該找短期打工還是長期打工？ 打工不管是剛進入一個禮拜還是一年，工作內容基本上不會有太多變化，所以如果僅是單純想臨時賺取生活費、短暫體驗職場生活，但剛好學期期間太過忙碌，建議大學生可以尋找寒假打工、暑期打工等短期性質工作，但如果情況相反，需要穩定且固定的生活費，便能找尋長期打工，配合半年或一年以上時間。 以下將列舉 3 個 Cake 上的打工職缺及工作內容，提供對於打工有興趣的大學生參考： 徵才企業招募職缺薪資待遇工作內容貓下去敦北俱樂部餐廳外場洗杯工讀生180 ~ 200 TWD /小時- 外場吧台區清潔杯子- 操作洗杯機器，擦拭杯子台灣彪馬股份有限公司_PUMA Taiwan Sports Ltd.PUMA銷售工讀(東區/ 信義區)176+ TWD / 小時- 商品銷售及顧客服務- 商品維護及陳列淨界清潔有限公司內湖健身房正職/兼職清潔維護人員170 ~ 180 TWD / 小時- 內湖家樂福小型健身房清潔- 時間15:00-23:00（中間休息一小時，工作7小時）二、申請交換學生的優缺點？應該安排在何時？交換學生的好處與壞處 許多人大學畢業之後，回頭思考大學最後悔沒有做哪件事，大部分的答案都是「沒有出國交換」，究竟申請交換學生有哪些優點及缺點？ 交換學生 3 大優點 以下歸納出交換學生的 3 大優點，第一是學習獨立，由於交換學生獨自生活在異地，生活中各式各樣的人事物問題都要靠自己解決，所以能培養出獨立自主的生活能力；第二是增強外語能力，因為在外國沒辦法使用中文溝通對話，異國環境便逼迫自己學習使用外語，日復一日，外語能力也能增強許多；而最後一項優點則是許多人常提到的「增廣見聞」，交換學生期間，大學生能多多接觸異國文化、學習與不同文化背景的人相處，拓展眼界。 交換學生缺點 如果硬要提及交換學生的缺點，那麼則是費用。雖然交換學生比起出國念研究所，費用已經變便宜許多，僅需要負擔台灣學校的學費即可，不過外國的物價、房租仍比台灣高出許多，因此也需要準備多一點生活費，再加上如果想趁交換學生期間至鄰近國家旅遊，支出就會變得非常可觀。 應該什麼時候申請交換學生？該如何準備？ 如果想申請交換學生，建議在大三或大四出去交換，通常事前需要 3 個月左右的時間考取托福或雅思，可以在大二至大三期間開始準備。以大三來說，系上的必修、畢業學分也差不多修習了一半以上，趁大三先出去交換，大四回來還有時間緩衝，把學分修完，但如果還有很多課還沒修，學分壓力就會比較重。如果是在大四交換，好處是學分壓力輕，壞處是如果想申請研究所，可能錯過申請時間或沒有時間讀書，準備考試。 通常申請交換學生需要備妥語文檢定成績、自傳、讀書計畫這 3 項文件。語文檢定成績要看你想申請哪個國家，如果是歐美國家，還需注意是以托福還是雅思成績計算，而自傳需把動機寫明，簡述過往在課內、外的表現，展現自己最好的一面！最後關於讀書計畫，則是要找到最想要的一間姐妹校，查清楚自己對於哪些課程感到興趣，規劃交換期間的學習計畫。三、校園大使跟實習有什麼不同？校園大使招募時間整理校園大使與實習的差別？ 現今許多企業除了開放實習職缺之外，也陸續開始招募校園大使，不過你知道這兩者的差別嗎？校園大使其實角色較像是企業與大學之間的溝通橋樑，幫助企業在校園內宣傳品牌的形象，增加與大學生的互動。比起實習具有固定的排班時間，校園大使時間安排上較彈性，且工作內容主要以行銷層面為主，像是經營粉專、舉辦宣傳活動、幫產品業配等。 校園大使建議安排在大幾？為什麼？ 如果還沒有時間找實習，但又同時想了解產業趨勢，踏入企業累積實作經驗，那麼校園大使就是最好的選擇之一！所以如果想申請，建議學分較多、課業較繁忙的大一至大三可以在此時間把握，可以同時兼顧課業，又能為履歷加分。 知名校園大使招募時間整理 以下列出幾個知名的校園大使招募時間供讀者參考： 企業名稱招募時間任期KKBOX 校園大使暑假的 7 月至 8 月任期一年，從 9 月至隔年 8 月微軟 MiFriend 微接班人申請時間截止至 10 月底任期半年，從 11 月至隔年 4 月蝦皮校園大使暑假的 7 月至 8 月（申請資格為大二以上）任期一年，從 9 月至隔年 7 月Line Webtoon 校園大使申請時間截止至 6 月底任期一年，從 9 月開始至隔年 8 月四、大學是否該參加商業競賽？商業競賽舉辦時間整理商業競賽是什麼？ 商業競賽有別於實習、校園大使，主要是幫助企業解決一個商業問題，並以提案的方式給予一份企劃書或簡報。也就是說，商業競賽較像是發揮自身所學，思考企業市場背景、消費者需求等問題，提出一套可行解決方案，並預估效益、成本等，除了能鍛鍊思考能力，也能在比賽中間接了解企業在市場上的需求為何，以理解產業趨勢。 大學是否應該要參加商業競賽？適合怎麼樣的人參加？ 雖然商業競賽不是履歷上的必須項目，但如果未來想往商管領域發展，商業競賽的經歷可以加分許多，因為對於學生來說，過去皆是在書上吸收有關財務、人力、行銷方面的知識，較少機會能應用所學，而商業競賽就是一個適合的管道，可以發揮在學校學到的知識跟工具，也能在實作的過程中，檢視自己在哪方面需要加強。另外，若競賽中有指導業師，學生也能得到業界人士第一手的建議，觀察業師思考商業問題的邏輯，是一個很難得的學習機會！ 商業競賽建議安排在大幾？為什麼？ 商業競賽通常初期準備時間有2至3個月，有些競賽可能從公佈題目到繳交時間只有1個月，所以團隊需要在短時間內想出一整套完整的企劃書，如果進入到複賽、決賽階段，可能需要再調整企劃書，或是另外提案，建議學分較重、或是實習工作較繁忙的學生謹慎評估是否參加，以免疏忽課業及工作。 商業競賽賽程整理 以下列出幾個知名的商業競賽 2022 年的舉辦時間及時程供讀者參考： 企業名稱參賽資格賽程ATCC | 全國大專院校商業個案大賽每隊 4-5 人3 月初報名截止、公布初賽題目3/4 ～ 4/15 初賽期間4/8 ～ 5/27 複賽期間5/23 ～ 6/18決賽期間聯合利華商業競賽3 人一隊11/27 報名截止12/16 公告決賽名單2023/1/17 台灣賽區總決賽2023/6-7 全球總決賽L’Oréal Brandstorm3 人一隊，隊伍需包含1名異性12/4 報名截止12/12-12/16 First Stage Competition2023/3 National Finals2023/5 International Semi-Finals2023/6/13-16 International FinalsLine Fresh 校園競賽每隊人數 3 至 5 人9/25 報名截止10/17 初賽企劃書繳交11/19 複賽面試2023/1/14 決賽暨頒獎五、為什麼大學要實習？應該選擇新創還是企業實習？大學一定要實習嗎？ 許多大學生到了大三、大四的時候便會去實習，不過大學期間真的一定要實習嗎？其實答案未必。簡單來說，實習有 3 個優點，首先是能掌握目前產業的趨勢及現況，由於學生實際踏進企業當中，接觸有關該產業的工作內容、主管同事，所以能夠了解自己喜不喜歡或適不適合這個領域，幫助規劃未來的職涯目標；第二是發揮理論所學及培養軟實力，將書本上的知識實際應用在業界中，同時學習與同事跨部門溝通、開會，提升軟實力；第三則是建立人脈，如果未來想在公司轉正，或是至其他相關領域實習，實習就能讓你培養許多人脈，幫助將來的職涯道路。 如何選擇實習？要選擇暑期實習、寒假實習還是長期實習？ 通常實習分成寒暑假實習及學期實習兩種，前者時間較短，通常安排在寒暑假期間，上班天數為平日五天，後者安排在學期期間，通常一個禮拜需要排 2 至 5 天班，為期 3 個月至 1 年，時間拉得越長，實習生也能更深入了解公司的運作模式，觀察企業文化，甚至能挑戰看看比較困難的工作內容。 所以安排實習的時候，可以先行衡量自己這學期的學分多寡，列出空擋時間，再決定是否申請學期實習，如果學期間較繁忙，則能考慮寒假實習或暑期實習。 要到大企業實習還是新創實習？ 在選擇實習時，不免許多人會考慮要到大企業還是新創實習。一般來說，大企業的組織架構較嚴謹、分工明確，同時因運作已久，公司往往有標準的作業流程及工作方式，具備明顯的升遷制度，工作切分較細，可以不斷專精某項專業；而新創公司通常較年輕，強調扁平化的企業文化，公司規模雖然小，不過也因此容易快速累積實務經驗，磨練多工處理能力，協助公司業務快速成長。因此這個問題並沒有標準答案，端看求職者較偏好哪種類型的企業文化！ 以下列出 3 個實習職缺，包含企業實習及新創實習，供讀者參考：企業名稱招募職缺工作內容VIVERSE 宏願數位股份有限公司Marketing Intern- 協助策劃執行行銷活動- 協助行銷圖文及影片製作- 協助優化官網SEOAimazing全端工程師實習生 Full Stack Engineer Intern- Enhance internal dashboard and info management system- Develop new features for analytic dashboard- Develop RESTful API- Compose and maintain documentationBoostime Inc.商務開發實習生 Business Development Intern- 目標市場分析研究，建立潛在客戶名單- 內容行銷企劃撰寫，提供功能應用與客戶成功案例- 與業務團隊一起擬定陌生開發策略- 參與業務與產品會議，了解客戶需求- 與業務團隊一同討論客戶專案，提供最佳解決方案- 協助客戶團隊做售後客戶關係經營 希望這篇文章能幫助正處於迷惘當中，還不知道該如何規劃大學生活的你，讓大學生活更加多采多姿！延伸閱讀：企業實習怎麼找？大企業實習好處、履歷撰寫技巧、實習管道報你知！

去日本工作必讀！日本公司面試技巧、企業文化、職場福利大解析台日企業文化大不同，想去日本工作必定要做足功課。除了日語能力之外，日本公司在面試時著重的是應徵者哪方面的能力，在日本面試時又有什麼需要注意的事情？日本職場文化和台灣哪裡不一樣，又有什麼福利是日商公司才有的？關於日本找工作的必懂須知，本篇文章帶你一次了解。文章大綱一、「自己 PR」≠ 自我介紹？日本工作面試如何準備二、想去日本工作，必刷外國人應徵日本公司常見 5 大類面試題三、去日本工作時，你該注意的台日職場文化差異四、一年兩次獎金、休假多？日商福利大公開一、「自己 PR」≠ 自我介紹？日本工作面試如何準備 如同台灣及許多外國企業，日本公司在面試時會要求面試者進行自我介紹。值得注意的是，除了一般我們熟悉的自我介紹（自己紹介）之外，日本公司也時常要求面試者進行「自己 PR」。 針對這兩種不同的形式，面試官想了解的重點也不同，若想順利應徵日本工作職務，在準備時要多加留意。 自我介紹：目的是讓面試主管快速了解面試者個人的基本背景，包括姓名、過往學經歷、具備的專業技能、簡介至日本工作的個人動機等。若是初次求職，也可以分享在學期間參與的社團及打工、實習經驗。一般來說，自我介紹的長度可以在 1 分鐘左右。 自己 PR：更偏向「自我行銷」的概念，重點放在個人優勢及能力的展現。面試主管期待在過程中了解面試者是否具備公司需要的能力，因此準備重點可以放在過往工作中解決過的問題以及達成的成就，並提出具體的案例及數據佐證。此外，也可以在這個階段提出自己的能力能為公司帶來什麼貢獻，並證明自己為何能在尋找日本工作的眾多外國人中勝出、值得被聘用。一般來說，自我 PR 的長度可以在 3 分鐘左右。 大部分的日本公司非常重視人才與企業文化的適配度，因此在應徵日本工作、進行面試的過程中若能展現對公司願景的了解，以及與之相符的個人特質，能為自己加不少分。同時，日本也是非常注重職場禮儀的國家，面試前後的招呼語以及如遞名片、出入會議室的禮儀也需要特別注意。 服裝儀容的部分，就如同台灣與許多外國企業，根據行業別挑選合適的服裝是參與面試的大原則。確保服裝的整潔以及髮型、妝容、配件的統一性也會給人專業良好的印象。延伸閱讀：【2025 最新】一次懂日本找工作流程：2 大聘用制、5 大找工作管道 二、想去日本工作，必刷外國人應徵日本公司常見 5 大類面試題準備日本工作的面試時，針對面試官可能提出的問題做練習，能讓自己在面試過程中更有把握。以下整理 5 大類外國人面試日本公司時常見的問題類型，以及可以預先準備的方向。 1. 個人經驗及特質在日本工作面試的第一階段，面試官通常會邀請應徵者進行自我介紹，也會詢問一些個人特質相關的問題。除了學經歷之外的必備問題之外，有些面試官也會透過聊興趣破冰，同時對應徵者有更多的了解。 自己紹介をお願いします / 自己 PR をしてください。 （請開始自我介紹 / 自我 PR。） 長所と短所を教えてください。 （請說明你的優點跟缺點。） 成功したと思える体験はありますか？成功できた理由は何ですか？ （有什麼成功的經歷嗎？成功的原因是什麼？） 2. 日本相關：赴日動機、留日計畫及日文能力 要到日商公司工作，日語溝通是必備的能力，熟練商用日文能展現求職者對於融入日本職場的積極度。此外，求職者是否有長期留在日本的計畫也會是面試官的重要考量。因此，具體提出自己的赴日動機，以及在日本工作的長期規劃相當重要。 日本語を使って仕事をした経験はありますか？ （有使用日語工作的經驗嗎？） なぜ日本で就職したいのですか？ （為什麼會想在日本工作？） 日本にどのくらい滞在する予定ですか？ （計畫在日本待多久？） 日本で働いて、その後の人生をどのようにしていきたいですか？ （在日本工作後會如何規劃未來的生活？） 3. 應徵 / 轉職動機對於日本公司來說，求職者的應徵動機相當重要。由於日本公司文化傾培養長期的人才，因此在日本工作職涯規劃以及對企業文化的認同會是面試官相當重視的部分。 なぜうちの会社を受けられたのですか？ （為什麼選擇應徵我們公司？） なぜこの業界を選びましたか？ （為什麼選擇此行業？） どうして以前の会社を辞められたのですか？ （為什麼離開前公司？） 4. 職務相關 對業界以及職務內容的了解，能展現赴日工作求職者對於該領域的專業。準備時可以多閱讀日本產業最新趨勢，詳細了解公司最新產品及服務，甚至對於競品提出個人專業見解。以下提供幾個問題範例： 当社に対してどのようなイメージをお持ちですか？ （對於我們公司有什麼想法、印象嗎？） 当社の主力製品、あなたがプランナーならどう改善しますか？ （如果你是我們主力產品的策劃人，你如何改善該產品？） 入社したら、どのようなことをやりたいですか？ （入職後，你有什麼計畫？） 5. 向面試官提問 最後，向面試官提問也是面試相當重要的一個環節。你可以藉這個機會了解公司及職務是否符合自己的期待，面試官也會在這個過程裡觀察應徵者想進這間公司的動機是否強烈、是否真的適合在日本工作。值得注意的是，在這個階段不適合詢問公司福利相關的問題。以下一些提問範例可以參考： 入社後、すぐに担当する仕事はどのような案件になると考えられますか？ （入職後會先接觸到的工作項目或專案是什麼？） 市場が〇〇という方向に動いていますが、御社ではどのような対応をする方針ですか？ （市場正在朝着〇〇的方向發展，請問貴公司在這方面有什麼樣的應對策略？） 御社で仕事を始める前に、特に何について勉強しておいたほうがよろしいですか？ （在進入公司之前，有什麼事情可以先學習，以利工作儘速上手的嗎？） 延伸閱讀：【2025 最新】日本工作簽證申請全攻略三、去日本工作時，你該注意的台日職場文化差異 眾所周知，日本工作文化相當注重禮儀。除了對敬語及職場用語之外，如交換名片的方式、Email 往來的商業禮儀也須特別留意。此外，相較於台灣，日本人相當重視職場上的輩份關係，同事間相處的細節也多，由於習慣的溝通表達方式不同，若想融入日本職場這部分就得多加體會。 同時，日本公司相當強調團隊合作與群體的和諧性，許多公司會定期舉辦 Teambuilding 的活動增進團隊向心力。當然，隨新世代工作者認知轉變，日本職場也正在改變中，下班後還需要應酬或是過度加班的情形也越來越少。另外，雖然説日本企業的「終身雇用制」文化已經慢慢崩解，日商對於不斷轉職的接受度相對來說還是沒有那麼高。若未來有到日本公司、日商就職的打算，轉換跑道前仍需要好好規劃。 有別於台灣常見的 Work From Home 遠距工作模式，疫情後的日本政府大力推行的是 ワーケーション（Workation），也就是一邊旅遊一邊工作的模式。這樣政策鼓勵在日本工作的員工可以離開辦公室多天，把工作帶到度假地點完成。為了創造適合 Workation 的工作環境，日本政府在多個旅遊景點加強了網路、住宿等基礎建設。四、一年兩次獎金、休假多？日商福利大公開 日本大部分的公司一年發放兩次獎金，國定假日的天數也不少，以下介紹幾種在日商常見的福利制度。當然，福利政策還是因公司而異，應徵日本工作時、在確認 Offer 前可以多方了解。 一年兩次的獎金：日本公司會在夏季及冬季發放兩次獎金。發放金額根據公司業績和個人考核而定。全額交通費補助：許多日本公司提供員工全額的交通津貼。當然，公出所產生的交通費也是全額補助。國定假日多：日本國定假日比台灣多，一年中有春節、黃金週、盂蘭盆節 3 個連休假。加上其他節日，每年有 120 - 130 天的休假。住宅津貼：針對住在離公司較遠的員工部分日本公司會提供住宅津貼。打算去日本工作、或是開始考慮去日本工作的你，以上常見的應徵面試技巧、企業文化、職場福利都有所掌握了嗎？不論是去日本或其他國家求職，海外工作需要一定的耐心和準備，多方面了解、掌握情報，必定有助於找工作的流程和未來更順遂的生涯發展。 延伸閱讀：你適合哪種外商文化？外商公司推薦：進外商公司前先暸解 3 個重點 海外工作機會｜出國工作夢想全解鎖Cake 一次集結日本、新加坡、馬來西亞等地的海外工作大全：出國找工作管道、面試技巧、簽證申請、薪水情報，甚至還有打工度假和實習指南，一次全解鎖。立即瀏覽並應徵海外工作機會！#透過 Cake 海外找工作主題職缺專頁，加速啟動你的國際職涯

多元共融（DEI，Diversity, Equity Inclusion），不算是新穎的概念，卻是全球企業正在苦苦補修的一門課。為什麼 DEI 對企業如此重要？此篇文章將為你說明為什麼企業現在要實踐 DEI 多元共融。文章大綱一、海內外的職場革命事件導火線為何？結果都指向 DEI二、Google、迪士尼設置多元長，為何企業急著做 DEI？三、業務要出海、要永續留才，建議要用 DEI 來接軌四、DEI 既然好處多，為何還要「刻意」推動？一、海內外的職場革命事件導火線為何？結果都指向 DEI人才市場「關注少數」的普惠革命興起2022 年底，一起「博客來阿姨」事件在網路上引起沸騰討論。一名清潔工檢舉公司假藉承攬之名、行雇傭之實，21 年來既沒有員工福利、沒有勞健保，突然被辭退後更是拿不到半毛退休金。事件曝光後，不少消費者憤而以「拒買」抵制，統一超也火速撤換總座，與員工達成和解。 在國外，一名在冰島工作的 X 員工（前 Twitter 員工）突然被停權，執行長馬斯克（Elon Musk）公開指控他「利用殘障身分在工作上毫無貢獻」，引發不少與該名員工共事過的人跳出來反擊，逼得馬斯克在 16 小時後就發表道歉聲明。 “ 這些堪比「1％」和「99％」的對立場景，不斷在全球上演。” 過去短短幾年，疫情衝擊職場、缺工荒與裁員潮同時發生、AI 異軍突起，人類步入了 21 世紀最大的變局，而每一個人在工作下的渺小與脆弱性，也更加被放大。 一場場從以「多數為主」到「關注少數」的普惠革命，其實都指向了 DEI（Diversity, Equity, Inclusion）的崛起。為什麼全球、台灣企業現在要做 DEI：要出海：DEI 未達標，無法打入全球市場要留才：8 成工作者視 DEI 為求職重要考量要盈利：調查顯示，團隊多元化程度與獲利正相關 二、Google、迪士尼設置多元長，為何企業急著做 DEI？ DEI 的 3 個面向 —— 多元、平等、共融，不算是新穎的概念，但一直到近年，這個名詞才浮現於許多企業的管理雷達上。 主因不外乎 2020 年發生在美國的弗洛伊德案。一位非裔美國人喬治．弗洛伊德（George Floyd）遭到白人警官以單膝跪壓脖子長達 8 分鐘，窒息致死，瞬間在全球各地點燃怒火。“ 這把火，一路從街頭燒進了企業。 ” 在「黑人的命也是命」（Black Lives Matter）倡議期間，66% 的消費者期待、甚至要求企業必須對此表態立場；超過 2,200 位企業 CEO 公開宣示要致力於打造更加共融的職場。 如今，包含 Google、迪士尼、Nike、沃爾瑪等大型企業都設置了多元長（CDO，Chief Diversity Officer），超過一半的財星（Fortune）500 大企業亦有負責推動多元共融的高階主管，確保公司留才從招募、培訓、薪酬、晉升、到組織溝通，都能落實 DEI。 市調機構 Global Industry Analysts 統計，單看 2020 年，全球公司投入在 DEI 相關的計畫花費約為 750 億美元，預估在 2026 年前，這個數字還會翻倍。把鏡頭轉回台灣，乍看之下我們沒有嚴重的種族對立，但若以性別、年齡與身心照顧來丈量企業在 DEI 上的進展，處處皆是未爆彈。 台灣女性平均一年需要多工作 58 天，才能與男性同薪酬；51-60 歲的「高年級生」中，超過 2 成曾被暗示或要求離職，55 歲以上工作人在職場退出率更是東亞第一；每 5 個工作人，就有 1 位曾因工作導致身心狀況不佳，尋求醫療單位協助。台灣社會一向以我們的自由、多元為傲，性別平等指數亞洲第 1、全球第 6，但美麗的泡泡下，現實的考驗依舊殘酷。 超過一半 Fortune 500 大企業皆有負責推動多元共融的高階主管，確保公司留才從招募、培訓、薪酬、晉升、到組織溝通，都能落實 DEI。三、業務要出海、要永續留才，建議要用 DEI 來接軌 DEI 和碳排一樣，成為跟全球做生意的標準「如果你真心誠意想跟世界接軌，DEI 非常有意義。」玉山金控人資長王志成不諱言，「很現實的，你要去歐洲做生意，你的 DEI 沒有達到標準，一樣進不去，跟碳排一樣。」 在全球 DEI 的浪潮下，包含道瓊永續指數（DJSI）、摩根指數（MSCI），都加大了人力資源相關指標的評分比重，企業只要想出海、留才，通通必須重新審視自家的 DEI 策略。 在全球擁有 28 國據點、近 7 成員工來自海外的研華科技就是一例。研華人力資源部協理劉蔚志指出，過往全球各區域總經理的 KPI 只和「營收」掛鉤，在參與 DJSI 評比後，近年也把離職率、員工滿意度等人資 KPI 納入高階主管的評比指標。“ 但若企業不打世界盃，就不必力推 DEI？答案是否定的。 ” 近 8 成工作者視 DEI 為求職的重要考量在一份麥肯錫 2020 年的調查中，近 4 成員工曾因為一間企業缺乏多元共融，決定婉拒對方的工作邀請、或一開始就選擇其他公司求職，換句話說 DEI 成為了企業能否留才的重要關鍵。 在缺工痛感全球最高的台灣，DEI 的「留才」效果也不容小覷。《2023 台灣企業員工福祉大健檢報告書》調查顯示，近 8 成工作者視 DEI 為入職或求職的重要考量，簡單來說，企業要想順利求才、留才，就必須重新審視內部留才策略。 「尤其在疫情發生後，我們更感覺到每個人的需求都是不同的，」聯合利華台灣人力資源總監董蕙萱觀察。以居家上班為例，有人有育兒需求，希望能全時間遠端；但也有人缺乏適合工作的環境，反而希望開放辦公室。「我們在調整作法、溝通做法時，不能只聽一部份的聲音。」也就是說，如何聆聽多元聲音正是企業留才的關鍵下一步。AI 衝擊迎來，留才從菁英導向切換到普惠共存 事實上，不只是遠距工作，全球許多企業都在試驗更多元的管理模式，希望讓人才看見企業留才的決心。例如周休 3 日、自選獎酬或福利、成立不同族群的內部社群、提供差異化的培力課程等。 不少企業顯然都察覺到，傳統「選才、育才、用才、留才」的人才管理架構，已無法迎上個人意識日益抬頭的工作價值觀了。DEI 的崛起，諭示了人與組織的關係、企業留才的策略，將迎來百年巨大的變化。 過去，在資本主義競爭邏輯下，外部市場的優勝劣敗贏家通吃；內部培訓的投資則要放在「有效益」的菁英身上，能力的輸贏是個人的自學責任或造化。 如今，面對 AI 的衝擊，人類技能進入史無前例的大規模重塑，一旦數位化的腳步稍微落拍，不分老少，每個人都有可能被人工智慧的滾輪無情輾壓。這已不是個人學習意願問題，而是企業是否開始意識到，留才培訓必須從菁英導向切換到普惠共存的共榮賽道上？四、DEI 既然好處多，為何還要「刻意」推動？ 從「獲利」的角度出發，更有證據顯示 DEI 所發揮的綜效。根據麥肯錫在疫情間的調查，「族裔多元性」排名前四分之一的公司，盈利高於產業水平的機率，比後四分之一的公司多了 36％；在「性別多元性」方面，前四分之一的公司也比後四分之一的公司高出了 25％。 「多元是絕對必要的生存手段，」台灣美光董事長盧東暉曾在接受《Cheers》採訪時直言，「如果你的人才都同質化，所有人都來自同一個國家、同一所大學，解決問題的方式基本上都差不多，那我只需要一個人啊！只有尊重所有人的想法、有不同的聲音，才能全面找出潛在的問題。」 值得深思的是，如果 DEI 有其必要性、還能帶來甜美的果實，為什麼還需要大聲倡導？「因為人的出發點是不要多元、不要共融的，」中央大學認知神經科學研究所與企管系副教授陳永儀一語道破。從個人的角度出發，自然會偏好與自己相似度高的夥伴，共事時有默契、溝通輕鬆，從短期看來，產出的效率會遠比和自己不一樣的人合作來得高。 「當你沒有刻意去想多元共融的好處時，你的預設值一定就是有偏見的。」要打破這些無意識的偏見，組織必須不停地「說」，更要透過正向的典範、刻意創造不同群體之間合作的契機，讓每一個人親身體驗何謂「不一樣，更好」。 追根究底，從員工、客戶到市場的本質，都是多元的。在企業迎向永續的路上，不論是為了出海、盈利，或是留才，組織的每一條血管，都必須流著多元、平等、共融的 DNA。延伸閱讀： DEI 多元共融是什麼？揭秘 DEI 對企業營運的重要性！【TALENT, in Taiwan 台灣人才永續行動聯盟】招募中，與 500+ 產官學夥伴共同前行點擊查看下載完整報告書，了解更多 DEI 調查詳情：《2023 台灣企業員工福祉大健檢報告書》 TiT X CakeResume 合作倡議企業 職缺資訊CTBC Holding 中國信託金控遠傳電信股份有限公司 Merck GroupMAYOHR 鼎恒數位科技KKCompany星展銀行 (台灣)家樂福_家福股份有限公司台新國際商業銀行 TAISHIN BANK新加坡商鈦坦科技Hahow 好學校momo 富邦媒體科技股份有限公司NITORI 宜得利家居股份有限公司IKEA_宜家家居股份有限公司PwC 資誠仁寶電腦 Compal新光銀行Cathay Financial Holdings 國泰金控緯創資通股份有限公司中華電信股份有限公司Cake 群翊工業股份有限公司先勢博報堂集團_先勢公關顧問股份有限公司遠雄建設事業股份有限公司英屬維京群島商瑞嘉耐思科技有限公司台灣分公司 揚秦國際企業股份有限公司 本文授權轉載自天下雜誌集團《Cheers 快樂工作人》：「DEI」在全球掀起職場革命，台灣企業還能隔岸觀火多久？ 作者天下雜誌集團《Cheers 快樂工作人》《Cheers 快樂工作人》自 2000 年創刊，提倡「熱情工作、快樂生活」理念，提供讀者在面對變化與競爭時，有效掌握趨勢、提升個人競爭力。創刊至今，持續獲頒國內外新聞報導獎項，包含金鼎獎、「亞洲卓越新聞獎」（SOPA）等，為新世代具正面影響力的媒體！

正在準備履歷表的你，是否還在煩惱履歷表怎麼寫，才能吸引人資的注意？根據統計，一份履歷平均只有 8 秒的閱讀時間，在這短短幾秒內展現專業與個人優勢，就是履歷撰寫的關鍵所在。無論你是應屆畢業的新鮮人，還是正在轉職的求職者，這篇文章將手把手教你履歷怎麼寫才吸睛又具備說服力。我們整理出 7 大履歷格式與技巧重點，並提供實用的履歷表範例、履歷表自我介紹撰寫建議，以及搭配 AI 工具（Cake AI 履歷健檢）來優化內容。不需要華麗詞藻，只要花 10 分鐘，掌握簡單步驟，你也能寫出 HR 愛不釋手的履歷表，提升拿到面試的機會！ 本文大綱掌握履歷結構，打造吸睛履歷表1. 個人資訊：履歷表怎麼寫最重要的第一步2. 照片：選對形象照，提升第一印象3. 履歷表自我介紹：用 3 句話快速抓住 HR 的目光4. 工作經歷怎麼寫：呈現專業與成果的核心段落5. 學歷：依求職階段彈性調整順序與內容6. 專業技能：強調硬實力與語言能力，提升履歷表含金量7. 獎項與成就 / 作品集與專案：讓你的履歷更具亮點 不知道履歷怎麼寫才好？快搭配 Cake AI 履歷健檢！ 為自己打造一份專屬履歷，提升求職勝率 掌握履歷結構，打造吸睛履歷表 一份優秀的履歷，不只是在「寫自己做過什麼」，更關鍵的是如何清楚、有邏輯地呈現職涯亮點。為了幫助你快速掌握撰寫要點，我們接下來將拆解履歷表中不可或缺的 7 大區塊，針對每一區提供實用的撰寫技巧與格式建議，幫助你依照履歷結構有系統地優化內容。建議你參考這 7 大區塊作為架構，量身打造清晰有條理的個人化履歷留下良好第一印象，同時也提升被錄取的機會！7 大履歷架構搶先看！快速掌握各區塊重點內容個人資訊列出你的姓名、聯絡方式與社群或個人網站連結照片選擇背景乾淨、五官清晰的半身證件照自我介紹簡潔說明職涯背景、技能亮點與求職動機工作經驗搭配量化數據說明具體事例，展現個人工作成效學歷新鮮人可詳列主修、副修、GPA 或專案；已有職場經驗者則精簡至最高學歷即可專業技能列出專業技能、工具、證照或語言能力獎項與成就放上作品集與專案簡報（視情況增減）Cake 履歷範例免費下載、匯出成 PDF/Word 檔在實際撰寫履歷內容前，記得也要先準備一份合適且美觀的履歷模板！Cake 提供多樣履歷模板，求職者可以快速套用模板，製作一份專業且出眾的履歷，並在網頁上或 App 內直接進行內容編輯！完成履歷製作後，還可以根據個人需求選擇免費列印、下載成 PDF/Word 格式的履歷，或透過連結進行線上分享。Cake 免費提供多樣履歷模板，註冊/登入會員後一鍵套用。立即試用如果你需要制式的履歷表範本，也可以點擊右方連結 ➡ 下載 Word 檔Cake 資深獵才顧問，帶你掌握履歷製作 4 大重點你的履歷能在短短 8 秒內通過 HR 的考驗嗎？其實，只要掌握這 4 個關鍵步驟，你的履歷也能成為敲開職場大門的利器！我們邀請到 Cake 的資深獵才顧問 —— Shan，透過獵才／HR 的角度，讓你了解人資在審核履歷時會注意的重點內容，透過 4 大要點，幫助你做出能夠吸引 HR 眼球的履歷！ 1. 個人資訊：履歷表怎麼寫最重要的第一步 履歷中的「個人資訊」範例 / 範本在履歷表最上方，建議優先放上「個人資訊」，讓人資一眼就能找到聯絡方式，增加聯繫與面試機會。✅ 必填項目 姓名：使用真實姓名。如有英文名，可一併標示，例如：王小明（Jason Wang）聯絡方式：常用的 Email 與電話號碼，並可註明聯絡時段職涯社群連結：可加上 LinkedIn 或 Cake 履歷頁面，有助於展示完整職涯背景 ⚠️ 選填項目Facebook / Instagram：若個人頁面內容具專業性質（如應徵社群經營職缺時），可作為加分補充GitHub / Behance：若你是工程師、設計師等職位，放上作品連結能有效補充履歷表範例內容 其他與工作較無直接關聯的資訊，如婚姻狀況、國籍、地址或生日等，視應徵產業及企業文化而定，一般情況下可省略，避免資訊過多模糊重點。 推薦閱讀：求職 CV/Resume 怎麼寫？中英文 CV 範例模板、3 大格式與內容解析 2. 照片：選對形象照，提升第一印象 選擇背景乾淨、五官清晰的半身證件照，可提升履歷的專業感。若你應徵的是新創或設計類職缺，對照片的形式相對彈性；但若目標是金融、外商等正式產業，建議使用背景簡潔、五官清楚的證件照最為穩妥。除非你是應屆畢業生，否則非初次求職的應徵者不建議使用畢業照作為履歷照片，以免給人經驗不足的印象。 閱讀更多：你履歷照片再這樣放，Offer 直接跟你說掰掰！- 以 Cake 為例 3. 履歷表自我介紹：用 3 句話快速抓住 HR 的目光 履歷表中「自我介紹」建議放在個人資訊之後，以 2～3 句話簡潔說明自己的背景與強項，幫助人資快速建立印象。建議可從職缺的工作內容（Job Description）中擷取關鍵字，回應公司需求，並強調你能帶來的價值。這樣的履歷撰寫方式不只能增加被注意的機會，也讓你的履歷看起來更像是為應徵的公司量身定做的。若你是新鮮人履歷製作者，也可以列出實習經驗、社團經歷、專題專案等，從中展現你具備與「應徵職位產生連結」的軟實力，給面試官留下專業印象。 延伸閱讀：履歷專長怎麼寫？新鮮人必讀的「求職興趣」專長撰寫 答題技巧教學4. 工作經歷怎麼寫：呈現專業與成果的核心段落 履歷中的「工作經驗」建議依照時間由近到遠排列，每份經歷用 2～4 點條列說明，並搭配具體數據，突顯你的成效與能力。這段是 HR 判斷是否繼續閱讀履歷表的關鍵區塊。 撰寫履歷表工作經驗必備的 4 項內容：公司名稱：建議填寫完整公司名稱職稱：附上中英文職稱，有助於 HR 了解你的工作內容及職能範疇工作期間：建議標示年／月或年限，若經歷短暫，可略去具體起訖日工作內容與成效：建議搭配量化數據說明具體事例，說明個人在專案中扮演的角色與實際成效 3 個履歷撰寫技巧：讓你的工作經歷更加分如果想讓你的履歷更與眾不同，從眾多求職者中脫穎而出，務必在呈現工作成效的段落中，搭配以下 3 個小技巧來讓你的履歷更加分！ ## Paywall Indicator ## 1. 標示工作年資讓人資快速掌握你的穩定度與資歷深淺。若轉職頻繁，可簡化日期僅標示年份，或略過不記，僅放上與應徵職位連結度較高的經歷。 2. 插入關鍵字參考職缺說明（Job Description）中出現的技能關鍵詞，如「提案規劃」、「溝通協調」、「專案管理」等，在描述中自然融入，強調你具備該職位所需能力。3. STAR 法則呈現成果用 STAR 法則（情境 Situation → 任務 Task → 行動 Action → 成果 Result）呈現具體案例，並加入量化指標佐證，例如：「負責經營社群平台，一季內提高 5000 名粉絲，創造每月 3 萬元銷售額。」 求職履歷的「工作經驗」撰寫範本 / 範例： 履歷的「工作經歷」範例 / 範本5. 學歷：依求職階段彈性調整順序與內容 建議依照學歷時間由近到遠排序，建議標註出畢業年份。若已具職場經驗者可簡潔列出最高學歷；若是應屆畢業生或社會新鮮人，則可以補充與應徵職務相關的課程、專案、比賽或活動成果。新鮮人／畢業生的履歷表怎麼寫 若你缺乏有利的工作或實習經驗，建議在「學歷」多加著墨，強調在學校、自修課程、社團或課外活動中所學習到的硬技能和軟實力，能如何應用在應徵職缺上。讓 HR 認知到你對應徵職務與公司業務的了解，也看見你的積極性。 已具職場經驗者的履歷撰寫建議 若已有一定的工作經驗，「學歷」段落則應放在「工作經驗」之後，簡潔列出最高學歷至大學資訊即可，重點應集中在實戰經歷上。 6. 專業技能：強調硬實力與語言能力，提升履歷表含金量 「專業技能」通常放在履歷表最後，作為總結整理。而專業技能又分為專業能力與語言能力 2 大類：專業能力 這一部分應根據你所應徵職缺的需求，列出具體工具與技能。 設計職：可細分為「設計工具」如 Photoshop、Illustrator、Figma、Sketch 等工程職：依照前端、後端、App、資料庫分類技能，清楚列出程式語言與框架 其他職種則可列出如專案管理、行銷策略、數據分析等核心技能，若有相關證照亦可加註（如 Google Ads 認證、JLPT、PMP 等）。語言能力 在台灣求職時，履歷的「語言能力」通常會放上英文能力，或是其他與工作相關的外語能力，如果有檢定分數，建議以此呈現該語言能力的程度高低；如果真的沒有，再以 Basic（基礎）、Conversational／Intermediate（中等程度、可日常對話）、Fluent（流利）、Native（母語）去標示你的語言能力程度，較能避免解讀標準不一的情況。 小提醒：不建議使用進度條、圖示或百分比來表達技能程度，容易因個人判斷差異造成誤會。 更多知識：履歷專長怎麼寫？新鮮人必讀的「求職興趣」專長撰寫 答題技巧教學 7. 獎項與成就 / 作品集與專案：讓你的履歷更具亮點 履歷的最後一部分可以加入「獎項與成就」或「作品集與專案」，幫助 HR 更好了解你的成就與過往表現，讓履歷更具吸引力。 獎項與成就：將獎項名稱、頒發單位、頒發日期等基本條件條列清楚作品集與專案：建議挑選最多 5 項與應徵職缺或企業相關的作品或專案，並附上作品連結 小技巧：作品集或專案應與「工作經驗」和「專業技能」呼應，讓履歷的每個部分都能互相支持，強化你的整體專業形象。 延伸閱讀：【作品集範例】作品集製作 3 步驟，搭配履歷拿到面試門票！ 不知道履歷怎麼寫才好？快搭配AI 履歷健檢！ 用 AI 履歷健檢功能，產出符合 ATS 系統的優質履歷既然你已經掌握了履歷表的寫法並完成了你的第一份個人履歷，下一步便是要優化你的履歷。根據統計，約有 70% 的履歷會在第一關就被 HR 刷掉。若未能凸顯與職缺的契合度，你的履歷仍可能在書面審查階段就被淘汰。 為協助你更客觀地檢視履歷品質與職缺的適配度，Cake 推出 AI 履歷健檢工具，運用人工智慧快速比對履歷與職務需求，並提供實用的優化建議與即時編輯功能，有效提升你的履歷在書審階段的通過率！以下是 Cake AI 履歷健檢的重點檢測功能： 職缺適配度評分：上傳職缺描述，或直接選用 Cake 內建職缺，即可比對履歷與職位的適配度。報表分析功能：自動生成詳細報告，清楚標示履歷中需加強的重點。即時編輯功能：可依建議直接在頁面上編輯履歷，不需在不同工具間反覆切換視窗。搭配 AI 建議進行修改：除了自行編輯外，也可以一鍵套用 AI 建議，立即優化履歷內容。免費下載履歷：支援匯出成 PDF 檔，方便進行履歷投遞。啟用 Cake AI 履歷健檢，檢查你的履歷與心儀職缺的適合度，提升求職成功率！立即免費試用 為自己打造一份專屬履歷，提升求職勝率 製作一份條理清晰、內容精準的履歷，是邁向理想職涯的第一步。透過掌握履歷表的七大重點區塊，並針對應徵職缺進行調整，你將更有機會在眾多競爭者中脫穎而出。別忘了，與其寄出大量標準履歷，不如花點時間打造一份真正為自己量身打造的作品！ 現在就試試 Cake 履歷編輯器，不僅能線上編輯個人化履歷，還結合 AI 履歷健檢工具，針對不同職缺提供即時建議與優化方向，幫助你持續調整、快速更新，在每次投遞中都能展現最佳版本的自己！ 推薦閱讀：2025 面試問題大全：15 道經典面試題附完整回答範例！【2025 作品集範本】作品集怎麼做？參考作品集製作 3 步驟，搭配履歷拿到面試門票！

用邏輯清楚的段落寫作完成自傳，下載範本參照吧！自傳（Career Autobiography）通常包含成長背景、求學經歷、個人特質以及職涯規劃。比起履歷的條列式呈現，自傳能更生動地描繪你的故事。若能在自傳有限的篇幅中呈現個人動機與特質，無疑能讓人資對你的印象更加深刻，提升進入面試的機會。 那該如何才能撰寫一篇能打動人心的自傳？是強調家庭背景、求職動機，還是著重個人特質呢？接下來的章節，我們將帶你一步步拆解自傳的架構、寫作要點，並提供具體範例，讓你能快速掌握撰寫技巧，成功吸引人資目光。 文章目錄： 一、求職自傳怎麼寫？5 大要素產出成功自傳 　・自傳 開頭　・自傳 求學歷程　・自傳 工作經歷　・自傳 特殊成就　・自傳 結尾  二、最佳求職自傳格式 ─ 字數、排版、設計一手掌握 　・自傳 排版　・自傳 設計　・自傳 字體／字型 三、履歷自傳的 8 大地雷，送出履歷前務必確認！ 四、履歷自傳範例 / 模板下載　・有工作經驗自傳範例 / 模板　・成功履歷自傳範例 / 模板　・新鮮人自傳範例 / 模板　・轉職自傳範例 / 模板 ・300 字簡易自傳範例 / 模板 一、求職自傳怎麼寫？5 大要素產出成功自傳 段落傳送門🚪開頭學歷工作成就結尾成功的履歷自傳怎麼寫？在開始撰寫履歷自傳之前，釐清自己對職涯的規劃、確認求職的方向，是十分重要的步驟，「自傳內容」、「職涯規劃」和「應徵職缺」三者必須環環相扣。求職自傳內容有 5 大要素，分別為個人特質、求學歷程、工作經歷、特殊成就及職涯規劃，而不同資歷及產業的求職者可以彈性地調整這 5 個自傳要素的順序及內容，讓整篇自傳更加流暢、吸睛。 自傳結構清晰，包含引人入勝的開頭、學經歷、卓越成就及有力結尾 1. 自傳 開頭（自我介紹、個人特質）現代人面對資訊爆炸、注意力短缺的問題，會需要在開頭就讀到重點，才願意繼續深入了解。若是依循自己的姓名、歲數、家庭背景開始交代，很容易因為冗長、複雜而被忽略。因此，撰寫自傳時，要考慮讀者感受，站在讀者的角度想：人資主管、雇主需要從你的自傳中知道什麼資訊？建議求職者可以先將自己想應徵的職缺/產業所看中的個人特質列出，並檢視自己的家庭背景、個人興趣是否有所聯結，透過家庭背景、個人興趣在自傳中形塑出該職缺/產業所需要的個人特質；若應徵的企業為較傳統的日商、本土企業，建議可以簡短地帶過自己居住的城市及家庭背景。 自傳開頭範例： 當應徵的企業為較傳統的日商、本土企業，自傳開頭應避免這樣寫❌「我是陳小明，今年 22 歲，我家的地址在台北市信義路五段 7 號 6 樓，我有一個哥哥一個妹妹 ......」 ✅ 「我是陳小明，來自高雄市。由於家裡是經營知名連鎖賣場，從小就時常與父親到賣場勘查，熟悉訂、退貨流程及物流脈絡，因此對零售和批發業十分熟悉。......」當應徵企業的文化較輕鬆、新潮，自傳開頭可以這樣寫✅ 「每當到一個新的國家旅行，我總會多花時間與當地人交流，體驗當地最本土的文化。我的父親來自中歐的捷克共和國，從小我們時常一同到世界各地遊覽，培養了喜愛文化交流及與世界各地的人交朋友的興趣，因此當外語導遊一直是我的夢想。......」 2. 自傳 求學歷程（技能專長、學習經驗）若求職者已經離求學階段有點久遠，或是有相關工作經驗，則自傳求學歷程的部分可以著墨較少；若你是應屆畢業生，或工作經驗尚淺的求職者，自傳的求學歷程可以從科系、主副修的選擇原因開始著手，若求職者想應徵的職缺或產業與其求學階段的科系沒有直接關聯性，可以透過通識課選修、課外活動參與來聯想，重點在於與職缺需求產生深刻連結，讓人資在短時間留下深刻印象。 3. 自傳 工作經驗自傳工作經歷和應徵的職缺有最直接的關聯，透過找出各工作經歷的承接性，來陳述自己累積的能力和學習到的經驗。若是有工作經歷的轉職者，可以統整過去經歷中的重要成就，並以量化數據展現工作成效，切忌以流水帳的方式一一列出職位及工作內容。相對地，若是剛畢業的社會新鮮人，或欲轉換跑道的求職者，缺乏與該職位、產業相關的技術能力和工作經驗，建議可以多思考自己有哪些可以運用在該職務上的軟實力，以及有哪些個人特質符合該公司的企業文化，並將這些優勢融入自傳中，同時以求學、工作中的具體事蹟（實習、課程專案、學生社團、校外活動、論壇競賽等）做為佐證，將自己形塑為該職缺的理想人選。 4. 自傳 特殊成就「特殊成就」 是自傳中最能突顯個人競爭力的部分，建議以 3～5 個重點列點呈現，選擇與職缺或產業最相關的成就，並強調具體的量化數據來凸顯影響力。例如：「提升部門營收 20%」、「策劃活動吸引超過 500 名參與者」，這樣能更直觀展現你的貢獻。若成就豐富，建議聚焦於近期且具代表性的成果。此外，設計、藝術等相關專業的應徵者也可以在履歷或是自傳中附上作品集連結；如果有在經營個人品牌（個人網站、社群媒體、部落格等）或進行個人專案（Side Project），也可一併展示，強化你的專業形象。 5. 自傳 結尾 （未來生涯規劃）自傳結尾必須扣回自己是最佳人選的論述。建議求職者簡潔明確地說明自己在這間企業中預期達成的目標與能夠創造的價值，並與職缺需求緊密連結。可以提及如何運用自身專長解決問題、優化流程，或是推動專案成長，讓人資看見你的潛力與承諾。若是社會新鮮人，則可強調對產業趨勢的理解，以及希望在該領域中不斷學習成長的決心；如果是較資深的轉職者，則建議聚焦於過去的經驗如何轉化為企業價值，並闡述加入新領域的動機與目標。無論是新鮮人還是轉職者，自傳結尾的重點在於清楚描繪：「我如何為公司帶來實質貢獻，並與公司共同成長。」 需要撰寫英文自傳嗎？往這邊走 👉🏻【範例】英文自傳怎麼寫？3 步驟解析求職、申請大學的英文自傳！二、最佳求職自傳格式 ─ 字數、排版、設計一手掌握自傳格式就如同一篇段落分明的短文，字數宜控制在 1,000 字上下，部分段落也可以採用列點的方式呈現。如同前文所提，人資普遍需要在短時間內篩選履歷並看到重點，因此簡潔排版、設計與字體選擇，也同樣重要。履歷自傳排版自傳的排版以清晰簡潔為主，需要適當的行高（根據字型選擇「單行間距」或「1.5 倍行高」）、段落間距（間隔一行）及留白；此外，也可以透過縮排、加上副標題等方式來增加自傳的易讀性。履歷自傳設計自傳設計和排版的準則相同，都是以提升自傳內容的易讀性為目標，因此不必花費過多時間在自傳文件的裝飾或設計。建議可以運用文字顏色來使內容重點更加突出，或是套用 Microsoft Word 佈景主題模板，簡單地點綴就好，讓注意力放在文字內容中。履歷自傳字體／字型自傳內文的字體大小建議控制於 10 ～ 14 pt 之間（12 pt 為佳），標題大小則以 14 ～ 16 pt 為佳。中文字型建議使用常見的標楷體（最佳）、新細明體、微軟正黑體；英文字則建議使用出版品的標準字型 Times New Roman。延伸閱讀：人資最愛看的履歷表怎麼寫？解析履歷撰寫 7 大重點與範例！三、履歷自傳的 8 大地雷，送出履歷前務必確認！在完成履歷自傳後，別急著送出！為了避免因小失誤而錯失面試機會，建議求職者在交付前，先仔細檢查是否有以下 8 種常見錯誤：1. 求職自傳的錯字連篇一篇含有錯字或錯誤標點符號的自傳絕對是求職過程中的大忌！在寄出履歷自傳之前，可以使用 AI 協助檢查校閱。不過在運用 AI 工具時，切記不要從空白開始生成整篇自傳，而是應有脈絡地提供初稿，讓 AI 更有效地進行修正與提升。2. 自傳中過多的裝飾一篇自傳的重點在其內容，而非裝飾和設計。只要確保自傳的版面是乾淨整潔，且容易閱讀即可。3. 求職自傳中的資訊與履歷不一致當自傳和履歷上的資訊不相符會造成人資的困惑及不信任感。因此，在更新履歷的同時，也別忘了同步更新你的自傳。4. 難以閱讀的自傳排版和格式一篇完整的自傳通常介於 500 ～ 1,000 字，可想若沒有使用適當的排版、選擇合適的字體/字型，密密麻麻的文字肯定是不容易閱讀。別忘了適時幫自傳加上標題、間隔及空白以提升易讀性！5. 在自傳中使用不恰當的語氣及口吻人資不是求職者的好友、死黨，因此不要用過於隨性和輕鬆的語調來撰寫。此外，切忌吹噓、自大的口吻，但同時也不要以負面的語氣或敘述貶低自己的價值。建議以謙遜有禮的態度和正向積極的語調陳述自己的經歷、成就，並佐以量化數據。6. 以條列式或流水帳方式撰寫自傳一篇完整的自傳可能直逼兩千餘字，平鋪直述的流水帳或缺乏組織的條列式敘述，絕對不是能迅速抓住人資眼睛的最佳方法。建議適當地使用列點（Bullet Points）、副標題、量化績效佐以說故事的技巧，這樣的自傳寫法將能吸引人資持續往下閱讀。7. 涵蓋過多與該職缺不相關的內容在自傳中一封成功的找工作自傳和履歷一樣，需要針對應徵的職缺和公司做客製化調整。仔細瀏覽公司網站並閱讀職缺敘述（Job Description），將關鍵的技術/經歷條件要求、人格特質涵蓋於自傳中。8. 在自傳中批評前公司或曝光其不公開的機密在自傳中批評前公司或共事主管有損你的專業形象，將帶來負面觀感；此外，切忌私自洩漏前公司的機密資訊，特別是涉及經濟價值的工商秘密時，恐怕有違法之虞，不可不慎。💡 在履歷中附上簡易自傳的寫法 簡明扼要是最基本的準則，切記不要著墨過多於家庭背景狀況、個人性格特質等不相關的資訊，而是專注敘述自己在職場上習得的能力、技術、經驗，及個人的職涯規劃和未來展望。Bonus：進階履歷優化工具推薦那要怎麼樣才能更有效率地避開常見的「履歷地雷」，甚至讓自己的履歷內容更加分呢？這時你可以使用 Cake 新推出的功能－Cake AI 履歷健檢！讓 Cake AI 協助你快速找出履歷中的缺漏，並且提供優化建議，供你一鍵套用。除此之外， Cake AI 履歷健檢還能： 分析履歷與職缺的匹配度：上傳履歷與職缺描述，透過 Cake AI 分析履歷與職缺關鍵字重合度，評估你的能力與應徵職缺的適配程度提供 AI 分析報告與修訂建議：針對履歷格式、排版、措辭與易讀性進行全面分析，給出具體改善方向支援線上編輯功能：直接在網頁上修改履歷內容，一鍵套用 AI 生成的修訂建議，無需在多個工具間重複複製貼上，省時又便利免費下載多種格式：修改完成後可匯出成 PDF 檔或 Word 檔，方便後續投遞履歷使用自動生成求職信：Cake AI 會根據履歷內容和職缺需求，自動產生客製化的求職信內容啟用 Cake AI 履歷健檢，檢查你的履歷與心儀職缺的適合度，提升求職成功率！立即免費試用 五、自傳範例與模板下載有工作經驗自傳範例 / 模板 ➡ 下載範本 (免費)成功求職自傳範例 / 模板 ➡ 下載範本 (免費)轉職自傳範例 / 模板 ➡ 下載範本 (免費)新鮮人自傳範例 / 模板 ➡ 下載範本 (免費)300 字自傳範例 我是 ＯＯＯ，目前於知名的 ＯＯ 科技新創擔任數位行銷經理，負責行銷策略社群平台經營、文案內容產出、數位廣告投放、異業合作洽談到追蹤數據分析等。除了行銷操作，我亦負責與其他部門及 C-level 高層主管共同制定行銷策略，並帶領行銷團隊分工與實戰。於 ＯＯ 科技的期間，我已成長為一位資深的行銷人及領導者，幫助團隊的績效與規模都有顯著的成長。下一步，我渴望挑戰國際市場，探索不一樣的機會和學習空間，因此正積極尋找於跨國企業及外商公司中行銷經理 / 總監的職位，期許自己能在新的環境及挑戰下再次突破、創下職涯的新高峰。 推薦職缺