導遊和領隊的工作內容相同嗎？差別在哪？進入旅遊業、擔任導遊領隊，是不少求職者夢寐以求的職務，好似能一邊工作、一邊遊山玩水的工作內容，更是吸引人的一大特點。然而，導遊、領隊的工作真的有想像中這麼美好嗎？導遊和領隊的工作內容有哪些、這兩個職位有什麼差別？要如何參加導遊領隊的考試？取得導遊領隊的證照會很難嗎？透過這篇文章，一次解開大家對導遊、領隊工作的疑惑！文章大綱一、導遊、領隊工作內容有哪些？二、導遊、領隊的工作薪水怎麼算？三、導遊、領隊的應考資訊懶人包四、導遊、領隊的求職指南 一、導遊和領隊一樣嗎？ 導遊、領隊工作內容分享「導遊」和「領隊」乍聽之下像是同一種工作，然而實際上這兩個職位的工作內容定義卻有些不同、服務對象也不一樣，若有意往旅遊業發展的求職者，別再將「導遊、領隊」傻傻分不清！導遊工作導遊的英文為 Tour Guide，可以將導遊想像為當地「地陪」。導遊的服務對象為從外國來國內旅遊的觀光客，並講解說明國內的風俗民情、歷史文化等。介紹本地風俗，旅遊景點解說旅客出入境作業，接待旅客本地飲食和住宿安排突發事件處理與安全宣導 領隊工作領隊的英文是 Tour Leader，像是帶大家出國的「嚮導」。領隊負責帶領過內旅客至國外旅遊，指引並領導所有國外觀光的細則與行程，處理國外觀光所發生的所有瑣事、並排除團員所遇到的疑難雜症。領導機場作業與出入境事宜帶領團隊行動、了解團員動向，並掌控行程計畫與國外導遊溝通協調團員意外狀況處理華語和外語的導遊、領隊值得注意的是，以在台灣擔任導遊與領隊來說，還可以再區分為「華語」和「外語」兩種，以下詳細說明它們的不同之處：華語導遊：接待中國旅客至台灣旅遊外語導遊：接待全世界旅客（含中國）至台灣旅遊華語領隊：帶團至華語地區（限中港澳）旅遊外語領隊：帶團至世界各地（含中港澳）旅遊二、導遊、領隊工作非「月薪制」，薪水怎麼算？由於導遊和領隊的工作內容和工作時間比較特殊、又有淡旺季之分，因此導遊和領隊並不是像一般上班族領「月薪」，在工作的薪水計算方式相對而言比較特別。通常來說，導遊和領隊的收入來源大致有以下三個：帶團費用（會根據帶團的路線、天數、人數等而不同）團員購買特約商店之抽成佣金團員給予的小費由上述可以得知，導遊工作和領隊工作的收入來源，相對一般上班族而言較不穩定、會受旅遊季節影響，也可能會因任職單位不同而有不一樣的薪水計算方式；而依據人力銀行統計的資料，導遊和領隊的平均薪水大致如下：大學學歷 平均薪資 工作一年以下：30,000元／月工作三至五年：33,000元／月工作五年以上：40,000元／月 碩士學歷 平均薪資 工作一年以下：36,000元／月工作三至五年：40,000元／月工作五年以上：42,000元／月三、導遊、領隊證照考試資訊懶人包想要擔任領隊或導遊一定要通過國家考試，且在通過考試之後要完成「職前訓練」，才能算是合格的領隊或導遊！以下和大家介紹導遊考試、領隊考試的簡要資訊，並提供領隊導遊考古題下載、應考小技巧等，讓大家準備起來更輕鬆！導遊領隊證照考試 資訊概要報名時間：每年 12 月開放導遊、領隊證照考試網路報名考試時間：隔年 3 月舉行考試（一年一次）榜示日期：約 4 月榜示報名費：領隊考試 1,000 元、導遊考試 1,000 元，外語導遊第二試口試 800 元常用資訊連結：考選部、國家考試網路報名資訊系統、導遊人員與領隊人員考試導遊證照考試《考試科目》導遊實務（一）：導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀導遊實務（二）：觀光行政與法規、台灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識觀光資源概要：台灣歷史、台灣地理、觀光資源維護外國語：有 14 種語言，依照應考類科選試（外語導遊才需要考，華語導遊不需要考）《及格標準》各科平均需達 60 分若其中有一科 0 分或缺考，或是外國語未達 50 分，則不予及格外語導遊第一試筆試錄取者，才能參加第二試口試，口試需達 60 分若有部分科目免試者，則外國語 60 分為及格領隊證照考試《考試科目》領隊實務（一）：領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀領隊實務（二）：觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、台灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識觀光資源概要：世界歷史、世界地理、觀光資源維護外國語：有 5 種語言，依照應考類科選試（外語領隊才需要考，華語領隊不需要考）《及格標準》各科平均需達 60 分若其中有一科 0 分或缺考，或是外國語未達 50 分，則不予及格若有部分科目免試者，則外國語 60 分為及格 導遊、領隊證照考試 小撇步同時準備導遊和領隊證照考試：導遊考試和領隊考試的科目內容相當雷同，強烈建議想考取導遊證照、領隊證照的求職者，可以將導遊考試和領隊考試一起準備。下載領隊導遊考試考古題練習：建議可以下載考古題練習，透過大量練習熟悉考題類型、更正錯誤觀念；不過，導遊實務（二）和領隊實務（二）著重法規、內容較為生硬，若準備時間較為緊迫的話，建議這兩個科目致力於拿到基本分就好，可以將時間花在其他科目上。（考古題→連結點此） 複習國高中歷史和地理：導遊考試和領隊考試都有「觀光資源概要」這個科目，注重於台灣和世界的歷史及地理；這部分考試內容不會過於刁鑽，建議準備時可以複習國高中的社會科目。熟悉常用外語單字：準備外國語（英語）考試時，建議可以從考古題中抓出高頻率出現的單字、並將之熟記，將能幫助考試時的閱讀速度及作答正確率。導遊領隊職前訓練通過導遊領隊證照考試之後，記得要報名參與「職前訓練」，才能獲得導遊證照或領隊證照，成為合格的導遊及領隊；而已經參與過職前訓練、取得導遊領隊證照的人，也要注意有沒有超過年限，若超過的話記得要參加複訓喔！《導遊領隊職前訓練 報名資訊》 中華民國觀光導遊協會中華民國觀光領隊協會 四、導遊與領隊工作的求職指南導遊與領隊工作的特質與技能導遊領隊工作看似有趣而夢幻，然而實際上工作內容相當多元且辛苦、考驗著導遊和領隊人員的體力與智慧；以下提供幾個從事導遊或領隊工作所需的必備技能給大家參考：臨機應變能力：導遊和領隊都相當注重臨機應變的能力！團員們時常會發生意想不到的突發狀況，此時領隊和導遊要能馬上協助團員處理危機、解決團員的困擾，因此擁有良好的臨機應變能力可以說是必備技能！溝通與領導技巧：導遊與領隊不僅要相互協調，也要和當地旅宿、交通業者聯繫，更要能和團員有效溝通行程計畫；此外，還要有良好的領導技巧，帶領團員完成行程、提供團員美好的旅遊體驗。具備豐富知識：導遊需負責解說當地人文歷史、自然生態等，除了熟記解說內容之外，也要自行吸收新知、提升自己的知識水平，才能回答團員疑問、提供更多更豐富的內容給團員。良好的體能狀態：導遊和領隊工作相當考驗體能。尤其在旅遊旺季時，旅遊團一個接著一個、鮮少有休息時間；因此，維持好體能狀態成為相當重要的事情，以免在帶團途中生病、影響工作。多元的外語能力：外語領隊和外語導遊中以「英文」作為熱門，相對的工作也會較為競爭；若能擁有較冷門的外語能力，將能有更高的競爭力、工作機會也較不易被取代。其他特質：個性活潑、口才好、想法多元開放、適應性佳、快速與人熟識等。 導遊與領隊工作的職涯發展導遊領隊工作內容多元且複雜，除了要擁有豐富知識之外，還要能迅速處理團員發生的各種大小事、領導團員進行旅程，彷彿要擁有「十八般武藝」一般；因此，若導遊與領隊人員想要轉職的話，也能發揮擔任導遊領隊時所培養出的軟硬實力，轉換到不同的工作崗位，以下提供幾個導遊領隊常見的轉職選項：旅遊業：了解旅遊業運作模式，可以擔任旅行社業務、行銷企劃、行程規劃等工作人員。飯店或餐廳主管：旅遊業和飯店及餐廳合作密切，轉職成為飯店或餐廳主管將能更快上手！翻譯人員：發揮語言專長，從事翻譯工作。旅遊媒體：熟悉各地旅遊景點，透過旅遊媒體分享給閱聽人。

想進入遊戲設計領域，可以如何為未來做準備？你喜歡玩手遊或 PC 遊戲嗎？從傳說對決、返校，到任天堂 Switch 中小遊戲的誕生，全都仰賴「遊戲設計師」這個角色。不同於一般大家所認知的設計師，遊戲設計師除了美術、圖像設計外，更需要良好的故事敘說、劇情設計能力。本篇就帶大家解密「遊戲設計師」究竟在做什麼！ 文章大綱： 一、遊戲設計是什麼？ - 遊戲設計與遊戲開發的差異 - 遊戲設計師的工作內容 - 想成為遊戲設計師可以讀的科系推薦 二、遊戲設計工作的薪水？職缺怎麼找？ 三、遊戲設計必讀的 3 大求職重點 - 履歷心法 - 常見的 5 個面試問題 - 職涯發展 一、遊戲設計是什麼？解密遊戲設計師的工作內容！遊戲設計顧名思義就是負責設計與開發遊戲，涵蓋的工作內容包含發想故事劇情、角色人物設計…等。乍看之下「遊戲設計」與「遊戲開發」似乎是蠻類似的職務，但其實兩者從工作內容到所需技能都有著極大的差異。如果說遊戲設計師是將遊戲故事、劇情架構出來的角色，遊戲開發師則是負責將這些構想落地、製作出實際遊戲的幕後推手，因此更吃重程式設計能力。 遊戲設計與遊戲開發工作內容與技能比較職務名稱工作內容所需技能遊戲設計設計遊戲劇情、角色、使用者介面撰寫提案計劃書觀察遊戲市場趨勢分析使用者反饋創意思考基本美術、圖像設計能力跨部門溝通與合作用戶與市場分析遊戲開發能使遊戲落地的後端服務遊戲流程、用戶互動介面、機制設計與開發執行新遊戲開發相關工作、函式庫各式程式語言：Javascript、Typescript、C#基本的電腦科學知識：演算法、資料結構、作業系統想成為遊戲設計師可以讀哪些科系？由於遊戲設計師的工作範圍非常廣泛，根據不同的技能，對應的科系也就有所不同。以下介紹 4 種在台灣與遊戲設計較相關的科系，希望能為未來有意從事遊戲設計相關工作的你，提供選擇領域的方向。數位多媒體設計系（Digital Multimedia Design）學習各類多媒體創作、遊戲與動畫設計等技能，拓展各方面多媒體的應用，未來可跨入 2D、3D 動畫遊戲、音效創作或效果製作等遊戲設計相關工作。※備註：在台灣較無「遊戲設計系（Game Design）」，若想攻讀該系，可考慮遊戲設計排名較靠前的國外學校如 University of Southern California 、 Becker College 、 New York University 等校。動畫學系（Animation）學習遊戲設計中所含有的動畫藝術、製作與企劃、電腦動畫技術等技能，課程包含故事設計、角色與分鏡、 3D 角色動畫等，未來可從事多媒體與動畫創作、劇情動畫長片之製作等工作。商業設計／平面設計系（Commercial Design / Graphic Design）學習遊戲設計中較偏平面設計的範疇，如廣告企劃、平面、包裝、數位多媒體、插畫創作，所學涵蓋 2D 技術到 3D 相關技巧。未來可從事平面設計、包裝設計、影像創作、廣告企劃設計、網頁設計、介面設計等工作。※備註：目前台灣無科系稱為「平面設計系」，若想學習相關技能，可參考商業設計系、視覺傳達設計系等。資訊工程學系（Computer Science）學習遊戲設計中偏「程式開發」的技能，如資訊相關之技術及能力，如電腦軟體、硬體工程、系統學習、多媒體工程、計算機應用等。未來可從事遊戲開發所需之程式建構、人工智慧研究如影像、視覺等。※備註：在國外亦有電腦工程系（Computer Engineering）、軟體工程系（Software Engineering）等系，可供未來有意往遊戲設計相關領域的人就讀。二、遊戲設計師的平均薪水？遊戲設計師的職缺去哪找？根據各大求職平台所提供的薪資行情報告指出，若想從事遊戲設計工作，學士學歷求職者第 1 年的平均月薪約為 34k 左右，工作年資達 1 ～ 3 年的求職者平均月薪則為 38～39k ；碩、博士學歷求職者第 1 年的平均月薪為 36～39k ，工作年資達 1 ～ 3 年的求職者平均月薪則約為 41～42k 。若工作年資累積 7 年以上，則平均年薪最高可達近 63 萬。想進遊戲公司工作？遊戲設計師該選開發公司還是代理公司？遊戲公司大致分為兩類：遊戲開發公司與遊戲代理公司。遊戲開發公司從創意發想、美術設計、遊戲企劃到遊戲開發與推行等過程都是自行完成，台灣目前以遊戲開發為主的公司有傳奇網路、鈊象科技等。遊戲代理公司則是協助研發公司打理海外市場的角色，較知名的遊戲代理公司如遊戲橘子、智冠科技等。遊戲設計師在這兩種公司有什麼差別？ 4 指標幫你找答案！ 層面遊戲開發公司遊戲代理公司技術要求需自行開發遊戲，專業性強，且需根據玩家反饋逐一修正，技術要求高技術要求較低，相比遊戲開發公司，所需人才的能力著重在產品的行銷與推廣公司風險遊戲從開發到製作，需負擔技術、設計等各費用，開發金額龐大，即使成功開發也未必能獲受眾青睞，潛在風險高需與開發商簽定代理金和授權金，並負擔行銷推廣費用，但代理之遊戲多名氣高，市場接受度亦高，因此風險較小公司獲利性成功開發遊戲並順利上市後，可收取各國權利金與每月代理金，毛利較高營收需扣除代理金、權力金、各通路抽成、每月營銷與人力費用等，毛利較低工作自主性活動規劃具較高的彈性，可隨時因應各式狀況推出活動來與玩家互動活動規劃或異業合作需經過開發商同意，彈性較低 三、遊戲設計師的offer？遊戲設計必讀的 3 大求職重點遊戲設計師的履歷心法1.履歷以數據佐證成效，敘事客觀讓人信服無論是社團活動的表現、實習、工作成效…等，若能提供具體的數據，將能幫助面試官更客觀地判斷遊戲設計師的能力。標示每件事蹟所訓練出的技能，幫助閱讀履歷者快速抓到重點在熱門求職季時，公司一天可能會收到數十封求職履歷，但閱讀履歷者未必有時間詳讀每個字，因此若能在履歷上快速幫他抓出重點，將能使自己更有機會被好好認識。根據求職經驗，調動事蹟的順序若是剛畢業或工作經驗少於一年的職場新鮮人，可將學歷、實習經歷至於較前的位置；若為已有相關經驗的求職者，則可較不強調學歷背景，而是著重過去與遊戲設計相關的工作經驗與成果。2.作品集圖文並重，強調為何有這項作品的原因除了強調作品的圖像外，亦須增加文字說明，因為遊戲設計師除了設計技能外，文字撰寫也是極為重要的能力之一。可將描述重點著重於為何當初要設計這項作品？這項作品是如何誕生？作品達成什麼成效？運用超連結、QR code 等方式拓展作品集空間遊戲設計師的應徵者可能有非平面的作品，若有些作品無法用 pdf 呈現（如動畫），則可在該作品名稱的標題套上超連結或在旁附上 QR code ，幫助觀看作品集者完整了解作品樣貌。作品集的風格有無呼應到「遊戲設計」的精神作品集的設計風格若能呼應到該公司所開發或代理之遊戲的風格，將能使應徵者與該公司職缺的一致性更高。3.求職信第一、二段：清楚說明自己是誰、為何應徵第一段大致交代目前現況，如應屆畢業、上一份工作為何。第二段可明確指出自己與遊戲設計師的相關性，例如就讀遊戲設計相關科系、過去曾與相關職缺的人合作過…等。第三、四段：為何該選擇自己、有何補充資料第三段可舉 1 - 2 個事例，佐證自己能勝任遊戲設計師的能力。第四段可依公司性質額外補充可能的加分條件，例如投遞日本的遊戲代理商，則可強調自己的日文能力。第五段：感謝與聯絡資料簡單的致謝，留下自己的聯繫方式（如電話、email），並在最後附上一句祝福的結語。延伸閱讀：【範例】Cover Letter 也有玄機？求職信 4 重點吸引人資點開你的履歷！遊戲設計師常被問的 5 個面試題1.「過去曾玩過什麼遊戲？」試圖將回答連結至該公司在回答前，先確認該公司的遊戲是何種類型（例如格鬥、角色扮演遊戲等），若能將遊玩或遊戲設計相關的經驗與該公司的強項結合，將有機會引起面試官的興趣。2.「從過去玩的遊戲中，你有什麼想法？」了解遊戲設計師應徵者對該遊戲的熟悉程度試著把回答談的越細越好，例如回答：「我覺得場景設計得很漂亮」，一聽就知道是初階玩家，也讓面試官無法開展其他問題。若想成功拿到遊戲設計師的 offer ，可試著換位思考若自己已是一位遊戲設計師，在審查一件專案時會在意哪些細節。3.「你覺得為什麼當初我們會這樣設計？」測試對遊戲設計師職務內容的了解除了評論好與不好外，要試著去探索設計背後的原因，例如考量到遊戲者體驗流程、當中可能會遇到的問題，才產生的因應之舉。4.「為什麼想成為遊戲設計師？」避免你的回答千篇一律大多人被問到這題時，可能會回答「因為我玩過貴公司的遊戲」，這樣的回答對面試關而言可能已是司空見慣，因此嘗試想想看有無其他原因，或是將該原因談的更細。5.「如果你今天和其他同事無法取得共識，你會怎麼解決？」測試你的問題解決能力遊戲設計師多為專案中的溝通橋樑，要與負責開發的工程師確認遊戲設計的結果，有時也可能需要與行銷部討論消費者的偏好，因此問題解決或溝通能力都是身為遊戲設計師的必備技能。在回答情境式問題時，你可以採用 STAR 原則，以 Situation（情景）、 Task（任務）、 Action（行動）和 Result（結果）四大架構作為回答面試問題的大綱，讓聽者快速掌握你所說的故事重點。遊戲設計師還能有哪些職涯發展？遊戲設計師就好像「遊戲之母」，從遊戲誕生、當中的角色、劇情擬定、後端如何與工程師協調合作、落地，甚至到推廣，所涵蓋的工作內容多元，訓練出的軟、硬實力亦十分豐富。若未來有意轉職，遊戲設計師所訓練出來的劇情、角色設計能力，可從事編劇、編輯等工作；用戶分析、介面設計等能力，可從事 UI/UX 設計師；而跨部門溝通、協作能力，更是任何工作都必備的技能。因此即使未來想要轉職，遊戲設計師所訓練的能力也能幫助你順利接軌不同的職涯道路！延伸閱讀：想找超夯的 UI/UX 設計工作嗎？UI/UX 差別、職缺、薪水一次了解

對許多人而言，遊戲不僅僅是一種消遣娛樂，更是一片潛力無限的藍海。根據 2022 年全球遊戲市場報告，手遊是目前遊戲業的主流，同時為最具價值的遊戲市場，其次為遊戲機，PC 則居末，可見隨著科技飛速發展，遊戲業已然成為全球經濟中極具魅力且蓬勃發展的領域。 本篇文章將深入探討遊戲業的精彩內容，揭開產業鏈的複雜結構、台灣遊戲業的現況、進入業界所需的多元能力，以及現在有哪些遊戲業職缺正在開放中！本文大綱一、遊戲業都在做甚麼？遊戲業產業鏈大解密！二、台灣遊戲產業現況如何？三、遊戲業怎麼入門？想進遊戲業但沒經驗怎麼辦？四、遊戲業的薪資多少？遊戲業徵才看 Cake！一、遊戲業都在做甚麼？遊戲業產業鏈大解密！在現代科技的浪潮下，遊戲產業正以驚人的速度成長，每個環節都扮演著重要的角色，包括遊戲開發商、遊戲營運代理商以及遊戲通路經銷／整合行銷。遊戲開發商：創造遊戲的魔法 遊戲開發商是遊戲產業鏈的起點，承擔創造遊戲的重責大任。這個階段涵蓋程式設計、企劃規劃和美術設計等多個方面。 程式設計師：編寫遊戲的核心程式碼，確保遊戲的運作順暢。 企劃人員：設計遊戲的故事情節、關卡設計以及遊戲機制，確保遊戲具有吸引力和挑戰性。 美術設計師：創建遊戲的視覺風格，包括角色設計、場景設計和特效動畫，使玩家能沉浸於遊戲世界。 遊戲營運代理商：將遊戲推向市場 遊戲開發完成後，遊戲營運代理商會將遊戲推向市場並確保其順利運營，包含遊戲的營運、客服人員、翻譯和海外商務。 營運團隊：和遊戲原廠溝通，視當地遊戲市場概況推出商城。確保遊戲在各平台上都能正常運行，提供更新版本，並且在遊戲出現 Bug 時要回報原廠、監督修復狀況。 客服人員：處理玩家的問題和反饋，確保良好的遊戲體驗。 翻譯：將遊戲本地化並推向全球市場，確保不同語言和文化的玩家都能享受遊戲。 海外商務：考量遊戲潛力及成本，為營運代理商購入適合發展的遊戲。 遊戲通路經銷／整合行銷：將玩家連結起來 遊戲通路經銷以及整合行銷負責將遊戲推向玩家，並建立品牌形象。 遊戲通路經銷：將遊戲分發到不同的平台，例如 PC、主機和手機等等，或是實體店面，確保玩家能夠方便地獲取遊戲。 整合行銷：負責制定行銷策略，包括撰寫新聞稿、投放廣告、規劃宣傳活動和社交媒體營銷，吸引目標受眾並建立品牌忠誠度。 在多元且複雜的遊戲產業鏈中，遊戲開發商創造遊戲的核心內容，遊戲營運代理商確保遊戲順利運行並帶進市場，而遊戲通路經銷／整合行銷則將遊戲引導到玩家手中。遊戲產業藉此在全球範圍內繁榮發展，並持續為玩家提供無盡的娛樂。遊戲業產業鏈，分為遊戲開發、遊戲營運代理及通路行銷。二、台灣遊戲產業現況如何？ 了解遊戲產業的分工後，台灣遊戲產業現況究竟如何呢？讓我們一起探討下去吧！台灣遊戲產業發展 近年來，疫情爆發也給遊戲產業帶來巨大的挑戰和機遇。 當時，社交距離政策促使更多人轉向線上娛樂，「宅經濟」的發達使玩家數量急劇增加，更刺激手遊消費的成長，遊戲產業趨勢大好；而遊戲業的蓬勃發展，吸引更多品牌投入，例如 2022 年宣布收購暴雪娛樂（Blizzard Entertainment）的微軟（Microsoft）便是最好例子，不僅在遊戲產業引起關注，更改變了市場競爭格局，加速了市場的競爭和多樣性。 事實上，台灣遊戲產業正處於蓬勃發展的時期，無論是其多元性和創新力量，甚至是在手遊市場的消費力都備受矚目！根據 Sensor Tower《2022 手遊市場報告》，台灣是全球第五大手遊市場，僅低於美、日、中、韓，甚至目前也在持續成長中！總而言之，疫情大大激發遊戲產業的潛力，為未來的台灣遊戲業發展帶來更多可能性！ 來自台灣的遊戲公司我們可以先簡單將遊戲公司區分為「遊戲開發商」、「遊戲代理商」兩大類，以下將為大家列舉知名的遊戲公司！ 遊戲開發商 雷亞遊戲（Rayark Inc.）： 以優美的音樂節奏遊戲聞名，同時跨足2D與3D遊戲製作，作品包括風靡全球的節奏遊戲《Cytus》以及音樂冒險遊戲《Deemo》。 鈊象電子（IGS）： 提供多元的遊戲開發服務，代表作包括家喻戶曉的《明星三缺一》、《唯舞獨尊》等遊戲，立志成為華人地區最知名的遊戲開發公司。 赤燭遊戲（Red Candle Games）： 以其知名的獨立遊戲開發聞名，代表作品包括探索恐怖題材的《返校》、《還願》等作品，《返校》IP後續甚至還被翻拍微電影，為當今非常具潛力的台灣遊戲開發公司。 遊戲代理商 遊戲橘子（Gamania Digital Entertainment）： 以遊戲媒體和代理聞名，為玩家提供遊戲新聞、評論、資訊和社群交流平台，因代理知名遊戲《天堂》、《楓之谷》而大獲成功。 遊戲新幹線（Gameflier International Corporation）： 智冠科技旗下的遊戲運營公司之一，為台灣遊戲代理的佼佼者，代理多款知名遊戲作品，包括《仙境傳說ONLINE》等等，推動國內外高品質遊戲的引進。三、遊戲業怎麼入門？想進遊戲業但沒經驗怎麼辦？許多對遊戲抱有興趣的人也想進入遊戲業，但遊戲業究竟該如何入門呢？以下將分為就學科系、無經驗者及自學資源，為你打通進入遊戲產業的道路。遊戲業相關科系 電腦科學與工程： 提供程式設計、軟體開發等技能，是遊戲程式設計師的理想選擇，然而目前多數大學課程中，少有專門針對遊戲程式設計與製作相關的課程，因此對於該領域的熱忱與自學能力！ 視覺設計、美術設計多媒體設計、動畫： 遊戲中的動畫與多媒體元素需要專業人才，創造豐富的視覺創意，而台灣某些學校的多媒系也有針對遊戲設計的專業課程。 另外，遊戲企劃其實也是遊戲製程中非常重要的一環，然而台灣目前少有直接教授該領域專業的系所，因此仰賴有志者自學技能與遊戲經驗，慢慢累積相關作品！ 無經驗者想進入遊戲業 Q：無經驗者如何進入遊戲產業？Ans：累積作品集。 透過以下方式，能逐步建立你的作品集： 遊戲作品評論： 玩家或多或少都會對遊戲進行評論，而你要做的就是把這些評論具體化、細節化。對於遊戲業者來說，最關注的不外乎是玩家針對遊戲細節及關鍵的體驗感想，例如遊戲的下載點、付費點以及後續留存，因此如果能針對遊戲進行營運面向的分析，這些評論都能成為未來進入遊戲業的助力。 QA 遊戲測試工讀生： 遊戲測試員是進入遊戲業的常見起點，對於無經驗者也較友善。「能夠一直玩遊戲」雖然聽起來很夢幻，但為了準確測試遊戲的品質和功能，這項工作要求細心、耐心和分析能力。透過積極參與測試，可以瞭解遊戲開發流程，並建立專業形象。遊戲業資源自學 無論是否來自相關科系，自學資源都是必不可少的助力。如果你計劃自學進入遊戲業，以下是可以參考的方法和資源： 在線課程： 網上有大量遊戲開發相關的免費或付費課程，例如 Unity、Unreal Engine 的官方教程，能幫助你掌握開發工具和技能。 程式語言學習： 學習流行的遊戲開發語言，如 C# 或 C++，將有助於你理解遊戲的底層開發。 關注遊戲營運社群、開發社群和論壇： 可以參考網路上的遊戲營運分析、參加遊戲開發社群和論壇，與專業人士交流，虛心求教，尋求解答。 總之，無論你是否有遊戲業相關經驗，透過學習相關技能、建立作品集，或是參與社群，都能透過熱忱和努力找到你的遊戲工作。四、遊戲業的薪資多少？遊戲業徵才看 Cake！以下是五個不同的遊戲業徵才，並附上遊戲業的薪資與所需能力： 職缺公司薪資職缺描述職務需求UI/UX designer _具遊戲UIUX經驗優先面試Conbiz Consulting Firm 康彼斯顧問股份有限公司70,000 ~ 120,000 TWD / 月1. 負責遊戲網站的使用者界面/使用者體驗設計。2. 負責在線服務活動的設計元件，例如橫幅等。3. 積極與公司其他部門合作，如項目經理和開發團隊。1. 擁有 1 至 3 年以上遊戲網站藝術開發經驗，並願意學習藝術工具。2. 對遊戲網站設計有強烈的想法，創意且擁有積極的個性。3. 具有強烈的責任感和團隊合作精神，工作積極主動，溝通能力良好。4. 擁有強大的 2D 繪畫能力（最好熟悉 3D 軟件）。5. 熟悉遊戲的特性將被視為優勢。6. 熟悉 Cocos2D、unity3D動態製作或 AE將被優先考慮。遊戲營運PM闇風數位有限公司35,000 ~ 50,000 TWD / 月1. 監督並實際了解專案團隊的工作預定行程、當前工作現況的具體執行進度。2. 視實際情況以專案時程為標的，達成工作目標，進行人力與工作排程監督及調度。3. 具體掌握專案開發及營運之綜合成效，對已決策或已上架之專案內容，以早期預警專案開發可能面臨之問題，並以擴大專案執行成效預期為目標，給予管理層完整彙報。4. 常規事務營運控管。1. 一年以上遊戲開發經驗，職務經驗類別不限。（程式、企劃、美術、UI 等職務不拘）2. 熟稔至少一種以上的專案管理軟體，如 Notion、Trello、Gitlab 等。3. 不排斥任何遊戲類型，充滿興趣與研究動力。4. 適應力強，且具有工作熱忱，工作事項的彈性變動能隨機應變。R3 - 遊戲企劃芬格國際股份有限公司40,000 ~ 60,000 TWD / 月1. 遊戲企劃提案與撰寫規格書。2. 遊戲流程設計與分析拆解。3. 遊戲專案進度規劃。4. 跨部門專案溝通與時程掌控。5. 遊戲市場趨勢分析與報告。1. 具有創意思維、喜愛與人互動。2. 良好的溝通協調能力與邏輯。3. 具有細心、積極主動的人格特質。4. 具數值相關企劃經驗者佳。測試工程師(自製休閒遊戲)隆中網絡股份有限公司30,000 ~ 50,000 TWD / 月負責遊戲項目「角子共玩 or Jackpot Island」：1.閱讀新遊戲及系統規格書後提出需求確認，並分析需要測試的項目。2.撰寫 RD自測項目 及 QA 測試計畫。3.執行專案送測後的允收、測試。4.分析Bug再現性並提報及追蹤。5.指派測試項目給協測人員。6.整理並提出協測人員所回報的 Bug。1. 具備打造產品的積極熱情且能細心完成各項功能測試2. 具備良好的邏輯能力遊戲企劃師弈樂科技股份有限公司32,000 ~ 60,000 TWD / 月1. 遊戲企劃提案、營運需求規格化、撰寫企劃書。2. 遊戲流程設計、分析與優化設計。3. 遊戲特色邏輯、系統等相關分析。4. 專案文件撰寫與資料彙整更新維護。5. 遊戲市場趨勢分析與報告。6. 跨部門與美術、程式等相關人員溝通與協調。1. 喜歡玩手遊、頁遊，對遊戲業具高度熱忱和興趣。2. 有責任心，按時按質完成專案和團隊合作精神。3. 學習能力強，有創造性思考的能力。4. 溝通能力強，能與團隊協調，合作解決問題。5. 具獨立思考能力，能發現問題，並提出解決方案。遊戲產業是集創意與技術於一身的領域，也是充滿無限挑戰與機會的世界。如果還沒準備好踏進遊戲產業，希望這篇文能幫助你持續提升個人能力；如果你已經準備好一展所長，那麼快到 Cake 尋找命定職缺吧！延伸閱讀：喜歡玩手遊的你別錯過！遊戲設計師工作內容、薪水、職缺大公開

「數位遊牧」（Digital Nomad）是一種打破時間與空間限制的工作模式，吸引越來越多新世代工作者投入其中。數位遊牧民族的工作類型十分多元、橫跨多種職務樣貌，從自由接案、軟體開發到線上家教皆有。你是否適合成為數位遊牧者？本篇文章會帶領對數位遊牧有興趣的讀者，一步步檢視自己是否適合數位遊牧，並介紹成為數位遊民之前可以培養哪些軟硬實力，文章最後也會和大家分享數位遊牧的相關職缺資訊。文章大綱一、數位遊牧是什麼？數位遊民的工作類型有哪些？二、數位遊牧優缺點有哪些？數位遊牧心態建立！我適合數位遊牧嗎？三、數位遊牧工作者需要具備哪些能力？四、對數位遊牧工作有興趣嗎？快上 Cake 尋找數位遊牧遠距職缺！ 一、數位遊牧是什麼？數位遊民的工作類型有哪些？ 你也想一邊工作一邊環遊世界嗎？「數位遊牧」英文為 Digital Nomad，是一種近年來風靡全球的工作型態，利用手機、電腦、網路等數位科技來實現遠距工作，因可以選擇自己喜歡的環境，例如：海邊、咖啡廳、共享辦公空間，甚至各國城市，不受時間與地點限制，擁有高度的彈性與自由，成為許多人嚮往的工作和生活方式。 數位遊牧的 3 種工作模式 數位遊牧可依據工作模式細分為三種型態，分別是：遠距僱傭關係、自由接案、創業者 數位遊牧類型特色說明僱傭關係遠距時間較受限，但仍保有穩定收入在疫情期間，許多公司嘗試遠端工作，結果發現員工的工作效率不減反增。因此，部分公司提供 WFH（Work From Home）的選擇，通常會允許員工每月固定幾天可遠距工作，其餘時間則需進辦公室，以保持團隊合作和溝通的機會。自由接案遠距時間長，收入較不穩定，需自己開拓累積客源自由接案工作者（SOHO 族）通常根據個人的專業技能和作品集，尋找合作團隊或企業， 主要承接短期按件計酬或長期合作的外包專案，並自行簽訂合約、專案管理。相較於僱傭關係穩定收入，自由接案者收入取決於案源，雖然不穩定，但工作彈性和自主性更大。創業者遠距時間、地點彈性高，可能有工作室或跟其他遠距團隊合作這類通常是已建立個人品牌的創作者，具有一定的知名度的 KOL、KOC、YouTuber 等，收入來源多元，如：自媒體變現、聯盟行銷、團購分潤、廣告主授權等。 5 個適合數位遊牧的工作介紹 SEO 優化師：搜尋引擎優化專家主要是通過優化網站來提升搜尋引擎排名，這份工作幾乎完全依賴 Google Analytics、Google Search Console 等網路工具和數據分析軟體，因此不受地域限制，隨時都能與客戶或團隊進行協作。軟體工程師：軟體開發是一個高度技術性的領域，由於許多公司內缺乏專業技術人員，且多數需求為短期專案，常採用遠距工作或外包模式。再加上開發工具和專案管理平台支援跨時區協作，使得軟體工程師也是數位遊民的族群之一。數位行銷專家：數位行銷使用社群經營、廣告投放、內容行銷等方式來經營品牌，利用數位工具即可遠端協作或與客戶開會，因此無論身處何地，都能夠有效完成工作，甚至在各地汲取更多靈感。平面設計師：平面設計師只需使用電腦和設計軟體即可完成工作，並透過通訊軟體與客戶進行溝通和交付作品，通常會共同約定交付時間，因此只要能如期繳交，何時何地工作都相當自由。線上家教：隨著線上教育的普及，許多家教老師透過視訊教學平台來教授學生，甚至居住國外、接觸當地生活用語的老師更受歡迎！讓線上家教得以享受旅遊和工作的彈性生活方式。 台灣與各國數位遊牧政策 隨著數位遊牧工作趨勢的崛起，許多國家紛紛推出政策以吸引自由工作者。台灣擬推「數位遊牧者居留簽證」，延長數位遊民的在台停留期限，以促進觀光並吸引專業人才。 日本也在推動類似政策，憑藉收入證明、私人健康保險等資料，即可在東京等大城市旅居，為城市注入創新與活力；義大利已通過「數位遊牧者簽證」，希望吸引非歐盟國家的遠距工作者，申請者須提出證明已在別的國家6個月遠距工作經驗；韓國則是須受僱於外國公司的遠距工作者，且要求年總收入需至少​​是前一年韓國人均收入的兩倍。 各國為應對數位遊牧潮流進行的政策改革，不僅吸引全球人才、促進觀光和合作，也為數位遊牧民族提供了更多靈活選擇。 二、數位遊牧優缺點有哪些？數位遊牧心態建立！我適合數位遊牧嗎？ 數位遊牧對於那些喜愛自由、具備遠端工作技能且能自律的人來說是一個理想的選擇。然而，這種生活方式也伴隨一些挑戰，透過以下的自我評估和準備，你可以更清楚地了解自己是否適合數位遊牧的生活。 數位遊牧的優缺點整理 優點｜自由支配工作 自由選擇工作地點和時間：數位遊牧民族受限於辦公室環境，隨心選擇工作地點，從家中、咖啡廳到世界知名的風景名勝都可成為辦公場域，並更靈活安排與家人朋友的相處時間。提升工作與生活平衡：數位遊牧民族能更好地平衡工作與生活，在工作之餘探索新環境，享受更多的自由時間。跨文化體驗和成長：在不同地點工作讓數位遊牧民族有機會接觸各種文化、語言和生活方式，這種多元體驗不僅促進個人成長，還能拓展視野，帶來全新的生活啟發。 缺點｜面臨風險及不確定性 工作與生活邊界模糊：工作可以隨時隨地進行，可能讓生活與工作的界線變得模糊，讓數位遊牧民族難以真正「放鬆」或「下班」。缺乏社交支持：沒有穩定見面的同事和日常互動的人際關係，可能會影響數位遊牧民族的心理健康，增加孤獨感。不穩定的工作收入：數位遊牧民族多數依靠自由接案或遠端工作，收入較不穩定，且對於某些職業可能會影響長期專業發展、晉升機會。​ 檢核表：評估自己是否適合數位遊牧？ 如果你也想成為數位遊牧 / 自由工作者，以下幾點可以幫助你評估自己的生活方式是否適合這種工作模式： 思考生活型態：如果你喜愛自由、變化和探索新環境，那麼數位遊牧可能非常適合你，但若你偏好穩定的日常生活，這種模式可能會讓你感到不安。評估技能和經驗：數位遊牧的工作通常要求具備專業技術、豐富的作品集，以及強大的自我管理能力，若是尚未具備一定的專業技能，可能會面臨案源不足及收入不穩定。財務狀況和風險分析：確保有穩定的收入來源或足夠的儲蓄以應對意外開銷。需要考慮的風險包括健康保險、突發醫療需求，和職涯發展的不確定性等。決定數位遊牧的目的地：選擇目的地時，要考慮當地的生活成本、網路基礎設施、簽證要求以及健康保險政策等因素，確保能夠順利展開數位遊牧生活。優化生活模式：成功的數位遊牧者通常會優化自己的生活和工作模式，確保在各國移動中依然能保持高效率。包括制定工作和休息的明確界限、選擇合適的數位工具、定期進行自我調整和反思等，以適應不同的環境和挑戰。 三、數位遊牧工作者需要具備哪些能力？ 如果你想成為一位數位遊牧工作者，建議需要兼備一定的「硬實力」與「軟實力」，以下為你詳細說明： 硬實力｜確保穩定收入來源 專業技能：具備特定領域的技能，如：數位行銷、品牌經營、文案寫作、影片剪輯、平面設計、線上課程、軟體開發等，能幫助你在遠距工作中取得穩定案源。數位工具應用：由於遠距工作者不會面對面交流，協作工具就特別重要，以下工具能協助管理工作流程並同步溝通，如專案管理工具（Trello、Asana、Jira）、線上協作平台（Slack、Microsoft Teams）、視訊會議軟體（Zoom、Google Meet）、雲端儲存（Google Drive、Dropbox）等。網路與數據安全知識：遠距工作者可能會經常連接各國的公共 Wi-FI，若沒有保護可能會存在風險，因此需了解 VPN（虛擬私人網路）、加密資料等技術，以確保個人及公司資料的安全。 軟實力｜應對挑戰與生活變化 自律與時間管理：數位遊牧者因不受公司許多規範約束，因此必須在無人監督、甚至無上司 / 管理者的情況下保持自律和高效率，確保能如期交付工作成果。溝通與跨文化協作：數位遊民經常需要頻繁地線上溝通，與來自不同文化和時區的客戶或內外部團隊協作。因此，優秀的口頭和書面溝通能力是必不可少的技能。情緒管理與自我照顧：在缺乏同事、親友的陪伴下，數位遊牧者可能會感覺孤獨或迷茫，妥善照顧自己的情緒與身體、平衡工作與生活是需要面臨的課題。 四、對數位遊牧工作有興趣嗎？快上 Cake 尋找數位遊牧遠距職缺！ 因應數位遊牧工作的興起，Cake 特別成立「數位遊牧職缺專區」，快來看看有沒有感興趣的遠距工作職缺吧！ 點選 Cake 找工作平台中的「遠端工作」等職缺搜尋 filter，更精準篩選心儀的數位遊牧工作點選 Cake 找工作平台中的「遠端工作」等職缺搜尋 filter，找尋心儀的數位遊牧工作 這邊還有幾個精選遠距工作職缺，提供你參考： 公司職缺薪資待遇職務需求美商 Answer.AI 台灣分公司Backend Engineer60,000 ~ 100,000 TWD / 月計算機相關專業本科及以上學歷，基礎知識紮實；精通 Golang 語言機制，具備高性能服務端架構設計與開發經驗，熟悉 python 開發者優先；熟悉分布式緩存、消息中間件、RPC 框架等技術，掌握各類中間件使用；精通主流關系型/非關系型數據庫和常用緩存等使用和調優經驗；熟悉 Docker/Kubernetes 等容器化系統，有相關開發經驗者優先；有數據（抓取/清洗/分析/算法）開發相關經驗者優先；責任心強，具備良好的問題分析能力、對外溝通能力和團隊協作能力簡訊設計行銷有限公司（圖文不符｜志祺七七｜投募達集）課程內容編輯3,000 ~ 20,000 TWD / 按件計酬具備蒐集彙整大量資訊的能力。能根據課程規格及預期的學習成果製作課程內容。擁有撰稿經驗（逐字稿佳），能將知識轉譯為流暢易懂、邏輯清晰、口語化的腳本。具備資訊設計能力，能將課程內容編排得通順又有趣，增進學員理解與學習體驗。有基本美感，能想像圖卡如何與課程畫面搭配。Tripool 旅步行銷總監80,000 ~ 100,000 TWD / 月負責國際行銷佈局及海外市場(日韓星馬泰越)推廣策略制定帶領日韓星馬泰越外籍行銷同仁完成在地化行銷活動執行監督廣告投放策略，確保行銷資源的有效運用與優化管理公司社群媒體帳號，創造高互動內容並提升品牌知名度 數位遊牧（Digital Nomad）生活方式帶來高度的自由和彈性，但也伴隨著挑戰與不確定性，若你也嚮往不受限時間、地點的工作模式，不妨先從部分遠端工作、斜槓開始，再逐步轉換成 100% 遠端工作！Cake 祝福所有的求職者都順利應徵心目中的理想職缺，取得工作與生活的平衡。延伸閱讀：斜槓是什麼？下班兼職、做副業會被公司禁止嗎？

使用者訪談也是 UX 研究員相當重要的工作內容之一隨著手機、電腦及網路越來越普及，企業品牌都開始建立自己的網站平台來觸及更多潛在消費者，負責網站介面及體驗設計，UI 和 UX 設計師也因而成為現在的熱門職業之一，但除了 UI、UX 設計師外，你有聽過 UX 研究員嗎？UX 研究員又稱為用戶研究員、使用者經驗研究員，雖然名稱有些不同，但主要的工作內容都是「研究使用者的使用體驗」，透過調查、訪談及研究，洞察使用者的動機、行為及滿意度，找出潛在的問題點並擬定解決策略，可以說是幫助產品服務持續優化、成長的重要關鍵角色。這篇文章我們將跟你分享 UX 研究的工作內容是什麼，以及告訴你如果想要成為 UX 研究員應該具備哪些技能特質，最後再分享幾個撰寫履歷的小技巧給想踏入 UX 領域的你，準備好的話就一起來看看吧！文章大綱：一、什麼是UX 研究？UX 研究的工作內容？二、UX 研究工作的薪水？三、UX 研究的相關職缺哪裡找？四、3 項 UX 研究員的求職指南一、什麼是 UX 研究？UX 研究的工作內容有哪些？UX（User Experience）研究，又稱為使用者經驗研究、用戶研究，指的是透過各種研究方法，系統性探究使用者的需求及行為，從中找出有價值的資訊，並將這些資訊應用在 UX 設計中。 舉例來說，公司開發了一個記帳 APP 後，卻發現使用者經常抱怨「介面很難用」、「找不到功能按鈕」，這就代表產品設計上可能出了些問題，這時就需要請 UX 研究員透過現有的數據資料及訪談調查，分析使用者所遇到的問題及需求點，觀察使用者在使用 APP 介面的行為偏好，找出有價值的數據資料，做為後續 APP 優化、改善的方向策略。使用者經驗研究員的工作內容包含： 制定計畫：依據改善目的，設計研究調查方法及專案排程進行研究：發放問卷、訪談使用者、蒐集相關數據分析資料：整理並分析上述蒐集之相關數據資料撰寫成果：根據資料結果，統整併洞察出有價值的報告資料 UX 研究員和 UX 設計師有什麼不同？這兩個職位可以說是彼此相當重要的團隊夥伴，UX 研究員在團隊中主要會專注在探究使用者的心理行為、分析相關數據，從中找出關鍵的價值後，將這些研究結果提供給 UX 設計師，UX 設計師則依據這些資料，設計出符合使用者需求的體驗設計，以解決當前使用者遇到的問題。簡單來說，UX 研究員主要的職責就是「研究」，UX 設計師主要的職責就是「設計」，但由於 UX 是這幾年來新創的工作職位，在部分中、小型企業中，還是會由同一個人負責 UX 研究和 UX 設計這兩個工作，因此部分的工作內容上還是會有些重疊。延伸閱讀：想找超夯的 UI/UX 設計工作嗎？UI/UX 差別、職缺、薪水一次了解 二、UX 研究工作的薪水有多少？ UX 研究員相當重視工作的經歷及作品集，因此隨著年資增加，月薪大多也會跟著提升。 工作經驗 3 年以下的社會新鮮人月薪約落在 3 - 5 萬元之間（年薪 36 - 60 萬元），但若是有機會到科技、金融等產業任職，UX 研究員的薪水可以再更高。 3 至 5 年經驗的研究員，或是擔任產品或專案經理等管理階層時，月薪則可以提升至 6 - 8 萬之間（年薪 60 - 96 萬元），累積 5 至 10 年以上的經歷後，可邁向顧問、總監等高階職位，年薪則很有機會上看百萬。 你可能會很好奇 UX 研究員可以從事什麼樣的產業？去什麼樣的公司？基本上，只要這個品牌有建立網站或開發 APP，就會有 UX 研究的需求哦！不過目前台灣UX 研究員的工作職缺還不是非常普及，大多都是比較新創、大型的企業才會有，這邊我們馬上分享 3 個用戶研究員的職缺，一起來看看不同的公司類型對 UX 研究員的職能需求有什麼不一樣的地方吧！三、UX 研究工作的熱門職缺UX Researcher｜Fugle 富果帳戶｜金融 APP｜公司規模：小富果致力於發展一套「符合使用者體驗」的股票投資服務，透過聰明、彈性的資料彙整，以及直覺友善的操作介面，幫助投資人快速獲得全面的資訊。以用戶體驗聞名的富果相當重視 UX 的價值，UX 研究員將會與產品經理、設計師一同推動展品的優化，詳細職務需求如下：具備使用者研究相關經驗擁有設計、人文社會、心理等相關背景或參與過 UX 設計的完整課程熟悉 User Journey、深度訪談、焦點訪談、易用性測試、市場調查熟悉 HEART Framework 以追蹤產品體驗成效具備良好的溝通能力及跨職能的合作經驗 資深使用者研究員｜KKday｜旅遊平台｜公司規模：大 KKday 的願景是讓每個人能夠隨心所欲地踏上旅程，儘管在疫情狀況下仍透過深化國內旅遊突破營收的上限，身為 KKday 的使用者研究員將會與產品經理、設計師一同合作，深入參與並影響產品決策，詳細職務需求如下：3 - 5 年以上使用者研究經驗，1 年以上消費端產品研究經驗主修心理、人機互動、社會科學、服務體驗設計或使用者研究相關領域學位熟悉 UX 相關研究方法，如使用者訪談、問卷設計、易用性測試、脈絡分析等有跨職能合作經驗，良好的溝通能力基的英文會話以及精湛的閱讀能力 Senior UX Researcher｜Dcard｜社群平台｜公司規模：大Dcard 是在年輕族群有極高滲透率與影響力的社群平台，致力於打造一個讓每個人都可以放心分享自己故事的地方。Senior UX Researcher 將會和產品團隊一同合作，打造社群、電商、跨國市場等不同產品，專注優化使用者體驗，透過質化及量化研究，提出產品改善的決策方向，詳細職務需求如下：至少 3 年從事用戶研究工作的經驗擁有豐富的用戶體驗研究方法和統計知識理解且熟悉使用者訪談方法與面試溝通技巧具備優秀的分析能力，拆解問題並有邏輯的推論出問題背後的原因擁有很棒的人際溝通技巧，懂得如何與公司中的不同角色協調、合作 四、掌握 3 項用戶研究（UX 研究）求職指南 UX 研究工作的履歷與作品集技巧 UX 研究員雖然不需要具備非常專業的設計能力，但若能將研究與設計的專業相互融合，並呈現在履歷及作品集上，更有機會抓住面試官的眼光哦！馬上跟你分享準備履歷及作品集的 3 個小技巧：1. 以具體實例展現能力 UX 研究員非常注重組織、歸納及分析能力，因此可以多以過往參與專案的具體實例，說明你在執行的過程中，如何規劃整體的研究計畫、蒐集歸納資料及找出關鍵問題點，並為團隊帶來了什麼樣的價值，比起單純只用文字條列技能，以過往經驗佐證，更能說服面試官相信你的能力。 2. 以 B/A 呈現作品集使用者研究最大的價值點就在於「優化」，因此可以運用 Before / After 的方式，呈現過往參與網頁或 APP 優化的過程，說明你透過資料分析找出那些關鍵要素，提出哪些介面體驗優化的策略，實際上在網頁或 APP 上做了哪些改變，以及優化後使用者的評價，透過實際作品的前後變化以及使用者回饋，更能凸顯你洞察消費者樣貌的能力。 3. 以故事帶出軟實力除了使用者研究的相關專業能力外，UX 研究員也需要與產品團隊密切合作，因此溝通、協調等軟實力也是相當重要的，但並不是單純用文字說自己溝通能力很好、團隊合作很棒這樣而已，可以多運用故事的形式，清楚呈現過往實際面臨到的狀況，比如說雙方意見不同時你是如何協商、使用者有負面評價時你是怎麼與團隊溝通策略等，用情境故事來展現你的軟實力。延伸閱讀：如何準備 UX 設計師履歷、作品集、面試？3 個求職技能讓你順利拿到 offer UX 研究員工作必備的技能與特質UX 研究員的硬實力 熟悉各種量化、質化研究方法統計及數據分析能力心理、人機互動、社會科學、體驗設計或 UX 相關背景UX 研究員的軟實力 跨部門、跨職能合作能力良好的溝通、協調能力問題解決與邏輯分析能力消費者洞察及換位思考能力使用者經驗研究員的職涯發展UX 研究員的發展領域非常廣泛，從數位、金融、電商到電竟遊戲產業都需要有優秀的 UX 研究員，才能持續讓產品變得更有競爭力。初期踏入 UX 產業時，建議可以選自己熟悉或感興趣的領域深造，因為每個領域都需要花費一定的時間卻探索、研究消費者的樣貌集喜好，累積一定的經驗後，結合自身的溝通及消費者洞察能力，未來就有機會往行銷經理、產品經理、專案經理等管理階層發展，甚至可以往更高階的品牌策略、企業顧問等方向邁進。 不過，由於 UX 相當看重專業領域的經驗及能力，若有想要轉換領域成本相對高一些，初期會有一段比較長的適應期，比如說想從金融領域轉到遊戲領域，就必須額外再花時間去接觸電玩市場、熟悉消費者樣貌及了解遊戲產品的特色等等。 UX 研究員算是現在比較新興的職位之一，由於沒有直接相關的科系，因此比起學歷更在乎的是你對於人跟科技的洞察分析能力，雖然職缺還沒有很多，但未來的發展是指日可待的！如果你也是對 UX 有興趣，不妨現在就開始參與不同的專案、累積更多使用者研究的相關能力，對未來 UX 求職會更有幫助哦！

2021 年熱門韓劇《機智醫生生活》第二季播出，裡面不少讓人非常緊張的驚險手術場景，都讓觀眾再次體會到了醫療工作的不易。這些千鈞一髮的生死關頭，除了仰賴經驗豐富的醫護人員以外，也不能忽略那些在幫助醫護人員判斷、進行手術的各項醫療器材與設備。 本集《科技職涯》的來賓，正是目前在飛利浦荷蘭總部擔任 Sr. Product Marketing Manager、負責手術房開刀設備的 Yvonne。Yvonne 在大學畢業後先是投入金融產業，後來到知名美妝企業 L'Oréal 擔任 Key Account Executive，接著又轉職到隱形眼鏡品牌博士倫負責 Customer Marketing，後來他到英國的 LBS 就讀 MBA，畢業後先後在法國、瑞典、丹麥的醫療檢驗器材公司工作，現在則是又解鎖了新的國家 — 荷蘭的飛利浦總部。 在本集節目中，Yvonne 將會和我們分享他從財金背景到美妝產業，最後鎖定醫療產業的職涯歷程，並為我們剖析醫療設備產業的特別之處，以及醫療設備產業 PM 的必備技能！ Podcast 各節摘要 02:30 Yvonne 為什麼會有財金、美妝、醫療這麼多元的經驗？05:30 在醫療設備公司擔任 PM 的工作內容是什麼？ 06:50 醫療設備的 PM 需要什麼技能？ 08:50 身為亞洲人，Yvonne 覺得在歐洲工作可以掌握的優勢是什麼？ 10:50 商管背景對於 Yvonne 來說有什麼幫助？ 12:20 醫療設備產業有什麼特性？ 15:15 Yvonne 都有哪些外部的協作對象？ 16:20 跟醫護人員溝通有什麼特別的技巧？ 19:30 在外商醫療設備公司總部工作有什麼特別的地方？ 21:00 在分部的 PM 工作內容是什麼？ 22:05 醫療設備的 PM 有怎麼樣的 career path？ 22:50 為什麼 Yvonne 認為自己不適合 MarCom 工作？ 23:50 語言能力對於行銷策略的職位很重要嗎？ 24:55 下集精彩內容預告從金融、美妝到醫療的職涯歷程 台大財金系畢業的 Yvonne，在大學時就積極探索自己的興趣，包括擔任彩妝社社長、志工等等。畢業後，他先是憑藉著財金系的背景到交易室工作。在金融業待了兩年後，他判斷自己的個性不適合長久在交易室的工作發展，便開始思考職涯的下一步 — 什麼樣的工作可以結合自己助人的熱情呢？然後「醫療產業」這個選項出現在 Yvonne 的腦中。 當時 Yvonne 先藉由學長姊牽線，跟在藥廠任職的前輩聊天，發現藥廠對於資歷要求較為嚴格，如果不是生技、醫療、動物、機械、化學等二三類背景的人才，通常都需要有 MBA 的學歷才有機會拿到面試門票。前輩們也給了 Yvonne 一個明確的方向 — 先到 FMCG、轉 Consumer Health，接著再轉戰醫療領域。 不管是美妝產業的 L'Oréal，還是到博士倫負責隱形眼鏡產品，Yvonne 都對自己想要轉到醫療產業的職涯目標很清楚。後來他在英國 LBS 完成 MBA 學業後，也確實藉著過往累積的這些經驗與技能，踏入了醫療產業。 外商醫療設備公司總部的 PM 都在做什麼？ 醫療設備的 PM 工作內容，根據產品生命週期以及協作對象、商業目標，主要可以分為以下兩大面向。Upstream Marketing：上游，指前期的市場需求研究、研發、產品開發等等的相關策略工作。Downstream Marketing：下游，也就是產品上市後的所有工作，包括客戶關係管理、產品宣傳、為產品尋找新的商業機會等。 除了這兩個分類以外，PM 亦須負責規劃產品開發的 roadmap、不同產品可以組合而成的產品 portfolio，以及管理、推進產品的生命週期，比如根據市場趨勢決定要推出或下架產品。 就跟軟體產業的 PM 一樣，醫療產業的 PM 一樣需要具備市場分析、使用者訪談以及產品開發管理等技能，同時要了解趨勢、競品、商業模式等幫助打造核心競爭優勢的資訊。 除了硬技能以外，Yvonne 認為溝通與團隊合作的能力一樣重要。「PM 最重要的工作就是會喬事情。」Yvonne 自己就常常遇到 RD 回報無法如期完成、需要捨棄某些需求，或是法務跟他討論哪些法規目前還沒有達到標準，需要身為 PM 的他再到處周旋、解決問題。Yvonne 分享，硬實力都可以持續補足，但是軟實力不夠的話，就無法讓團隊朝著共同的目標前進，而後者的重要性不亞於硬技能。 醫療產業特性：慢、決策成本高、很短的 pitch 時間 「跟科技業比的話，就是慢。」聊到醫療產業跟科技業相比的特性時，Yvonne 直說。在醫療設備產業，一個產品的生命週期可能長達十年，主要是因為機器的使用目的與生命高度相關，每個分析研究都要很謹慎。「Patient safety’s always the most important thing. 」Yvonne 鄭重地說，在醫療設備產業，他們連百萬分之一的風險都不能放過；除了自己把關，也需要符合政府層層的流程、法規規定，才能順利取得證照。 除了因為與人身安全有關的特性以外，成本與利益關係人也是拉長這個產業各項時程的原因。因為一台設備動輒上百萬美金，決策時間很長，參與決策的人也很多元，除了採購與醫生以外，還有放射科、醫檢科等，只要是有機會使用設備的人員，都會是 Yvonne 需要 engage 的對象。 Yvonne 分享，一般來說醫療設備產業的 sales cycle 長達兩年，也就是兩年才能成一單。這個期間會需要持續與利益關係人保持聯繫、溝通。因為時間拖得長，變數就變多了，Yvonne 也曾有經營許久的客戶被競品拿下的經驗。因此他建議，funnel 要鋪得越大越好，比如說潛在開發名單有 100 人，就要一直保持 100 人，不能因為有客戶往下一個階段推進，就讓最前端的開發名單減少，「雞蛋不能放在同一個籃子裡啦。」Yvonne 說道。 此外，跟醫護人員接洽時，Yvonne 體會最深的就是「要有耐心」。雖然大體來說一樣是應用 sales skills、了解對方想解決的問題，但是醫護人員比起一般的商務合作對象，常有突發狀況發生需要離開處理，約好的時間也常有變卦。在生命危急之前，身為廠商的 Yvonne 當然是只能等待，在醫院駐點是常態，他自己就曾待了 6 個小時，才見到了醫生。 除了接洽時間不固定、需要耐心應對以外，Yvonne 笑說，醫護人員通常都很聰明，也沒有太多時間應對，身為廠商的他就需要有效率地提供訊息，讓每次的接觸都有很高的價值。比如說，他就曾需要在短短在 5-10 分鐘內完成一場 sales pitch，這種彈性應變的能力，都是這個產業、這份工作特別的地方。你也想了解 Yvonne 的豐富經驗嗎？來看看Yvonne 的 Cake Profile一探究竟！ 如果你也喜歡 Yvonne 的 Profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 商管背景的亞洲人如何在外商總部創造優勢？ 身為亞洲人加入了位於歐洲的外商總部，Yvonne 認為自己最直接的優勢就是帶給團隊不同文化的思考、對於不同市場的理解。「不是每個國家、文化的人都會像台灣人用成本的角度去看事情。」Yvonne 舉例，在他跟其他生物、化學等科學背景的同事討論產品特點時，同事往往會很開心地討論 clinical benefit，像是對醫生、病人、醫院可以產生什麼樣的好處，但是 Yvonne 就常常提出他身為商管人的思考 — 這個產品要怎麼賺錢？公司投資進去的成本要怎麼回收？ Yvonne 笑說，每當這種對話出現，他都會覺得自己很像外星人。當然，這樣的思維差異可能不僅是因為文化背景，也可能是不同專業看的角度不同。商管背景不僅能夠帶給這個產業多數的科學人才不同的思考面向，也成為 Yvonne 在這個產業求職時，能夠跟其他競爭者做出差異化的要素。 Yvonne 很客觀地說，所有的公司最終都還是需要賺錢，身為商管人才的他可以自己完成數據分析、商業策略等工作，了解市場趨勢與需求，並知道什麼樣的 sales talk 可以吸引人，這都是他的優勢。他也開玩笑舉例，就像是很多教授很會做研究卻不會教學，在醫療產業中，也有很多優秀人才很會發明產品卻不會賣，此時 Yvonne 就可以成為中間的橋樑。 醫療設備產業中不同的 PM 角色 總部的 PM v.s. 分部的 PM 身在總部的 Yvonne，有機會可以實際參與新產品的開發，也可以根據趨勢決定要推出、下架特定的產品，負責的都是長期的規劃。在研究市場動態時，關注的也是影響力較大的市場像是美國、中國等。 分部的 PM 則是需要負責重要的在地化工作，包括前期的產品定位、上市後的產品宣傳、與 KOL 接洽等等，讓總部規劃的訊息可以用最合適的方式傳達給當地的市場。 PM 的 career path 根據 Yvonne 的觀察，在醫療設備產業的 PM 職涯路徑，垂直的有 PM Director、VP of Marketing，負責管理全部的行銷相關需求，包括 Upstream Downstream Marketing，還有 MarCom (Marketing Communication) 及數據分析等工作，不同領域的則有 Portfolio Marketing，負責管理不同產品的組合。 PM 與 MarCom 的緊密協作 身為 PM 的 Yvonne，需要制定出產品想要傳達出的訊息，這些訊息通常都是精簡而重要，甚至是列點呈現；接著再與 MarCom 密切合作，交由 Marcom 去用創意的形式包裝和溝通。 「你可以想像成，PM 生骨架，MarCom 生肉。」Yvonne 比喻，他也分析自己的文字不是 creative 路線，大概沒辦法勝任需要創意的 MarCom 工作，他的舞台還是在注重策略、商務的 PM 工作。 也因此，Yvonne 分享道，身邊很多親友得知他在歐洲做 Marketing，都會驚訝於母語不是英文的他竟然也能在國外做行銷，但是根據 Yvonne 自己的經驗，他不認為 PM 工作會嚴重受限於語言的能力，邏輯、策略思考還是更關鍵的技能。來下集看 Yvonne 在歐洲的遊牧紀錄 👉商管人如何闖蕩法國、瑞典、丹麥與荷蘭的醫療產業？ Yvonne 的精選書單太空人的地球生活指南：夢想、心態、怎麼按電梯、如何刷牙，以及怎麼穿著方形裝備走出圓形的門An Astronaut’s Guide to Life on EarthChris HadfieldYvonne 的推薦原因 📝作者是退休太空人，書中描寫他如何一步步實踐他九歲就立下的夢想。讀來非常激勵人心！是我一讀再讀的書。 安靜，就是力量：內向者如何發揮積極的力量！ Quiet: The Power of Introverts in a World That Can’t Stop Talking Cain, Susan / Mazur, Kathe (NRT)Yvonne 的推薦原因 📝內向者必讀！身為內向者的我，作者提供好方法讓我在繁忙的世界中仍保持自身的力量。 槍炮、病菌與鋼鐵：人類社會的命運Guns, Germs and SteelJared DiamondYvonne 的推薦原因 📝高中第一次閱讀此書，之後陸陸續續也讀了好幾遍。此書解析人類歷史層面充滿了魅力。其中書中提到演化生物學非常精采。更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 製作的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位等不同領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox上收聽，歡迎追蹤 

市場研究指出，全球芳香療法的市場規模在 2023 年為 86 億美元，以年複合增長率 8.7% 的速度成長。推動市場顯著增長的一大原因，主要是由於人們對天然和草本療法的興趣增加，以及芳香療法在壓力管理、皮膚護理和其他健康應用中的廣泛應用。 芳療師在這其中扮演著關鍵角色，幫助客戶促進身心健康，進行身心靈的療癒之旅。本文將帶你深入了解什麼是芳療師、芳療師的實際工作內容、如何成為芳療師，以及芳療的國際趨勢等相關資訊。文章大綱一、芳療師是什麼？芳療師的工作內容有哪些二、芳療師的薪水多少？快上 Cake 看看三、芳療師找工作常見 FAQ 一次公開 一、芳療師是什麼？芳療師的工作內容有哪些快節奏的生活方式、職場工作的忙碌疲憊，讓現代工作者對壓力管理和放鬆的需求日益增加，對芳香療法精油的需求也明顯上升、植物療癒精油廣受青睞，提供一種自然的替代治療方式。 隨大眾對芳香療法益處的認知提升，越來越多人喜歡在日常生活中使用精油。這些精油被認為具有多種療癒效果，包括改善睡眠、減少焦慮和穩定情緒等等。市場也因應這種需求，不斷推出融合了精油成分的多樣化產品，例如擴香器、蠟燭和個人護理用品等。大眾對芳香療法的認知日益提升，讓市場因應推出如擴香器、蠟燭和個人護理用品，更讓芳療師一職成為產業趨勢什麼是芳療師 芳療師是什麼？怎麼滿足現代人對於芳療的需求？芳療師（Aromatherapist）是專業從業人員，他們運用芳香精油及其它芳香植物提取物來促進客戶的身心健康。 芳療師通常接受須接受專業培訓，學習如何選擇和應用各種精油，以達到療癒、放鬆和改善整體健康的效果。芳療師的工作內容包括評估個人的健康狀況和需求，然後幫客戶設計個人化的芳療法計畫。芳療師和美容師的不同在工作內容方面，美容師主要工作於美容院，執行臉部清潔美容、修眉、身體按摩等皮膚保養服務，且從業者多來自美容科系相關畢業的學生。芳療師在國際上的職業定位，則介於醫師與美容師之間，能處理亞健康狀態 —— 一種介於健康與疾病之間的狀態。芳療師運用天然植物精油，還有音樂、水療、瑜伽、按摩、諮詢等技術，為亞健康人群提供身心靈保健。在海外，芳療師必須修畢公部門認可的專業證照和課程，才能獲得執業資格。專業要求 至於芳療師和美容師有什麼不一樣？這邊從日常工作、專業門檻、技能面來介紹： 工作內容 芳香療法是一門獨立且全方位的學問，也是正規醫療的輔助療法，因此相較於美容師，芳療師對專業要求更為嚴格，所需掌握的知識範圍比美容師更廣泛，包括生理解剖學、精油化學、處方調配、中醫學、營養學、安全救護常識、淋巴排毒、按摩手法及臨床證實等內容。 技術方面 在技術方面，美容師主要注重按摩技巧，而芳療師則重視專業知識的積累及精油處方調配的精準度，換句話說，芳療師的工作內容不只按摩，還有多元輔助療法。芳療師證照類型 官方認證資源官方認證資源 1：NAHA 總部位於美國的美國國家整體芳療師協會 National Association for Holistic Aromatherapy（NAHA），是制定專業執業標準的官方單位，也是非營利教育性機構。NAHA 為芳療相關的工作者提供關於芳香療法和精油的科學知識、教育經驗和最新資訊。 NAHA 積極參與制定和優化芳香療法教育的學術標準、執業原則、道德準則，同時提高大眾對芳香療法的理解，推廣芳療在日常生活中的安全和有效應用。 NAHA 頒發的芳療師認證有三個等級，分別是：Level 1 基礎芳療師、Level 2 認證專業芳療師、Level 3 認證臨床芳療師，並且可以頒發海外授權證書，其中也包含台灣。官方認證資源 2：IFA 總部位於英國的國際芳香療法治療師協會 International Federation of Aromatherapists（IFA）也是芳香療法的非營利專業機構。IFA 的使命是支持芳療師並提供認證，確保芳療師在全球提供高品質且安全的芳香療法服務。IFA 提供的資源包括培訓課程與證書，如 IFA 專業芳香療法證書，為學生提供全面的芳香療法知識和技能。 IFA 也會組織研討會、工作坊等教育活動，鼓勵執業者能不斷精進他們的專業知識。另外，IFA 為其會員提供周邊的職業支持和資源，包括職涯發展建議、法律指導，會員還可以與來自全球各地的芳香療法師交流經驗和知識。 芳療師國際 2 大證照比較NAHA芳療師證照 NAHA 芳療師證照證照要求候選人完成約 300 小時的芳療課程、需通過認證考試、完成實習和研究項目，以展現對芳療的全面理解和實踐經驗。NAHA 芳療證照課程制定有完整而嚴格的訓練標準，規劃的教學內容也十分詳盡，對於提升 SPA、美容從業人員的專業技能和形象都非常有幫助。 IFA 芳療師證照 IFA 提供了一個全球性的芳療證照課程，涵蓋精油的基礎知識、應用技巧、安全性和倫理等方面。證照課程要求學生完成 250 小時的引導學習時數、參加考試，並提交相關的論文作業和個案研究。IFA 芳療師證照在全球範圍內得到了廣泛的認可，特別是在歐洲和亞洲地區。二、芳療師的薪水多少？快上 Cake 看看芳療師相關職業和職涯發展芳療領域提供了廣泛的就業機會，比較直接相關的職業包括芳療師或芳香顧問、Spa 芳療師或顧問。其它延伸的服務有芳香療法作家、芳香療法教育者。還有與芳療產品相關的芳療零售專家或商家、產品設計師、芳療產品開發，以及與醫療相關的整合醫療實踐者、臨終關懷或舒緩治療師。對芳療師工作感興趣嗎？馬上看 Cake 找工作最新的芳療師職缺： 工作職稱公司薪資範圍工作內容美體芳療師禾杏生物科技股份有限公司30,000 ~ 60,000 TWD / 月1、顧客接待、消費介紹、療程說明、諮詢服務、關係維護連繫2、身體保養、臉部保養之操作3、具備基礎美容美體產品及相關知識與技能芳療師勝悅髮型頭皮養護館24,000 ~ 40,000 TWD / 月1、類醫美級臉部課程。2、養生芳療、經絡舒壓按摩3、瘦身及曲線雕塑。4、提供顧客店內美容相關保養產品諮詢服務行動芳療師易榮國際認證有限公司450 ~ 1,300 TWD / 按件計酬1、藉由按摩、敲擊或揉捏等方式，減輕舒緩顧客身體的緊張與疲累。2、根據顧客身體狀況，施作合適的按摩手法技術。3、與顧客互動，建立良好的顧客關係三、芳療師找工作常見 FAQ 一次公開芳療產業的產業趨勢為何？隨著個人護理市場的擴大，客戶日益重視高品質、合理價格的產品，促使產業鏈如生技業、保健品公司不斷研發更優質的產品、流程、服務和技術，同時，醫院和旅遊產業的蓬勃發展，也讓公眾更容易接觸並瞭解到芳療的益處。 個人護理市場的擴大，加速生技業、保健品公司、醫院、旅遊業等產業發展，也讓大眾更普遍理解芳療的益處 台灣芳療師一定要考執照嗎？根據台灣芳療協會，在台灣，芳療師考取執照並非必須。芳療師可以透過學校或民間機構獲得各種芳療證書，但這僅是完成芳療訓練的證明，並非像 NAHA 或 IFA 正式的執業證照。根據台灣現行法規，如果對身體療程有興趣，仍然需要擁有美容師執照或按摩技術士證照（視障人士）。既然芳療證書不能直接用於執業，為什麼還有許多人想要獲得芳療證書呢？對於從事身體療程的人來說，芳療認證可以在求職或創業時增加競爭力，打造個人品牌並提高專業形象。此外，許多人參加芳療課程，是為了改善自身的身體問題、提升情緒和心理健康，甚至可以在課程中結交有共同興趣的朋友。芳療師需要具備什麼科系背景？其實，學習芳療不一定需要就讀特定的科系或擁有特定背景知識，但如果具備醫學、心理諮商、美容或身心學方面的學科基礎，對芳療學習會有很大的幫助。然而，也有許多沒有相關背景的人成功成為芳療師，因此最重要的還是對產業的熱情和努力。芳療師要具備哪些人格特質？明確的目的：由於在台灣成為芳療師並無一定的證照規定與課程規範，在開始學習芳療前，建議先了解自己學習的目的，才能更清晰地規劃學習曲線。良好溝通能力：成為芳療師需要清楚地解釋芳療的原理和方法，在瞭解客戶的需求後，與客戶進行有效的交流。同時也要能夠理解和感受他人的情感和需求，有耐心的對待客戶、培養固定客源。整合應用能力：學習芳療需要能夠整理和建立自己的芳療思路。如果只是拼命上課、學習知識，而沒有進行消化吸收，就可能逐漸失去信心和熱忱。同時，也要將所學運用到日常中，熟能生巧，面對個案時才能得心應手。 總結來說，芳療師的工作涵蓋廣泛的知識和技能，主要職責包括了解精油的化學成分與來源、掌握人體結構與生理學、熟悉各種芳香療法技術、進行健康評估與設計個人化療程。建議想深化芳療師職涯發展的人，持續參加進修課程以保持專業知識和個人競爭力。透過這篇文章，希望能讓對芳療師一職有興趣的你、對芳療師的工作內容有更深入的了解。延伸閱讀：綠領新趨勢：怎麼考森林療癒師？森林療癒師薪水多少？

（圖片來源：臺灣彩虹公民行動協會）2019 年的《同婚專法》，讓台灣一躍成為亞洲同志運動的領航者，象徵社會對多元性別的包容與尊重。然而，法律的保障僅是起點，職場環境卻不容樂觀。根據台灣同志諮詢熱線協會的調查，截至 2023 年仍有九成的企業缺乏明確的同志友善政策，LGBT+ 社群在職場上仍深受歧視與霸凌之苦，現實與法制上的進步形成強烈對比，因此，台灣在推動多元共融的道路上仍有長路要走。 回顧過往的臺灣同志遊行，早已不只是同志社群的年度慶典，更是社會進步的引擎。透過每年多元的主題，遊行不僅彰顯了同志社群的訴求，更促使社會大眾對性多樣社群有更深入的理解。2024 年的遊行延續去年主題「與多元同行」，並聚焦於「邁向共融，交織共生」，呼籲企業承擔起社會責任，打造 DEI 多元共融的工作環境。 此次，Cake 特別邀請到臺灣同志遊行的媒體發言人戴佑勳，深入探討 LGBT+ 社群在職場所面臨的困境，以及企業如何打造友善職場。我們希望透過這次訪談，喚醒社會重視職場多元共融，鼓勵更多企業成為變革的推手。一個多元共融的職場，不僅能提升員工滿意度，更能激發企業的創新活力，為社會帶來更多元的價值！文章大綱一、同婚專法過了又如何？LGBT+ 社群在職場面臨 3 大挑戰二、看見多元不代表共融，企業如何傾聽 LGBT+ 的聲音？三、企業如何打造友善職場？5 個推動 DEI 與 LGBT+ 權益的策略四、DEI 友善職場從小處開始：走向多元與共融並存的未來社會 一、同婚專法過了又如何？LGBT+ 社群在職場面臨 3 大挑戰 法律不能解決一切：須讓 LGBT+ 做自己 法律的保障固然重要，卻無法完全消弭職場中的歧視與偏見。對許多 LGBT+ 員工而言，友善的職場環境並不僅僅是一紙法令，而是能讓他們「自在地做自己」。戴佑勳坦言，婚姻對同志來說，無異於再次向世界出櫃、敞開心扉。若職場環境仍充滿歧視與排斥，那麼法律就如同空中樓閣，難以觸及同志的心。 從多元到共融：每個人職場需求大不相同 多元共融的道路並非坦途，不同的社會背景、文化差異，以及根深蒂固的偏見，都可能成為阻礙。多元不等於共融，我們常說「多元」，但真正做到「共融」，卻需要更深層的理解與包容。 如同「友善職場」其實是多元需求的總和，同志社群內部也存在著多元性，不同身分認同的個體有著各自獨特的需求。從同婚、跨性別友善空間到愛滋感染者的工作權益，每一個議題都反映出 LGBT+ 社群的多元面貌。 企業文化轉型是長路：建立真正的友善職場 建立友善職場，需要企業從內心深處進行文化轉型，不僅是宣稱招募多元人才、舉辦幾場培訓，而是要將多元共融的理念，融入到企業的價值觀和日常中。唯有當企業文化真正達到多元、共融，LGBT+ 員工才能擺脫隱藏自我的恐懼，安心地貢獻所長。 二、看見多元不代表共融，企業如何傾聽 LGBT+ 的聲音？ 臺灣同志遊行已成為東亞地區首屈一指的盛事，不僅吸引大量民眾參與，還獲得眾多企業的支持，比如 Google、法國巴黎人壽、MAC、Microsoft、GAP、Cake 國際人才社群等品牌均參與其中。鮮明的標語、熱情的口號，結合企業的贊助與加入，讓社會大眾更加看見 LGBT+ 社群的存在與相關議題。 然而，多元共融難以實現的根本原因，在於人們往往有著不同的成長背景、社經地位。即使我們看見了所謂的「多元」，也可能無法意識到彼此的差異、困境。許多人誤認為周遭存在多元群體等同於平等，這樣的錯覺妨礙我們建構一個安全、共融的空間。同時，不同身分背景的成員融入同一團體，往往因個人差異產生摩擦，造成心理距離的逐漸擴大。 因此，僅看見 LGBT+ 群體並不足夠。正如「多元」代表著「認識不同的朋友」，「共融」則是「與這些朋友真誠共處」。企業的支持應該不僅止於表面，更應確保 LGBT+ 社群的需求被聆聽，並邀請他們參與決策，將需求落實為具體行動或政策，以此構建更友善的職場。臺灣同志遊行獲得眾多企業的支持，Google、法國巴黎人壽、MAC、Microsoft、GAP、Cake 等品牌均參與其中。（圖片來源：臺灣彩虹公民行動協會） 三、企業如何打造友善職場？5 個推動 DEI 與 LGBT+ 權益的策略 在推動 LGBT+ 權益與 DEI 的進程中，許多企業已成為榜樣。他們不僅從政策入手，更將共融的價值深植於企業文化中，致力於創造一個讓每位員工都能做自己的友善職場。以下是由戴佑勳分享的 5 項企業推動共融的策略： 承諾與落實：企業可以透過公開承諾和發佈正式政策，傳達對 LGBT+ 群體的支持，將承諾具體化為行動，也能善用例如 EAP 員工協助方案（Employee Assistance Programs）照顧員工身心健康。這些作法不僅提升員工歸屬感，也吸引多元人才加入，為企業帶來長遠的多元成長。平等的制度與福利保障：無論性傾向或性別認同，所有員工都應享有同等福利。透過包容性的福利政策，讓 LGBT+ 員工感到真正的尊重和平等。例如在徵才過程中，不因性傾向作為篩選標準；或是在團體保險中允許受益人為法定或非法定伴侶、非婚生子女，進一步保障員工的家庭需求。建立內部社群與支持網絡：鼓勵員工建立 LGBT+ 友善社群或 ERG 員工資源小組（Employee Resource Group）並提供資源，增強員工的歸屬感並促進內部交流。企業也藉此更了解社群需求，提升對 LGBT+ 員工的支持，營造和諧的職場氛圍。持續教育與內部培訓：舉辦 LGBT+ 友善議題的講座或訓練課程，有助於員工理解 LGBT+ 群體和促進相關意識，打破偏見、營造包容氛圍。例如，不少藥廠藉由講座讓員工了解愛滋感染者的生活處境及其面臨的社會歧視，以加強內部對該社群的支持。對外溝通與擴展影響力：企業應在內部推動多元、共融的同時，將影響力擴展至外部。透過與 LGBT+ 團體合作，並在產業鏈中推廣多元價值，企業能發揮更大社會影響。例如，許多企業在臺灣同志遊行中攜手 NGO，不僅展現對多元價值的支持，亦幫助 NGO 改善企業內的職場氛圍。 這些策略不僅能使企業成為更具吸引力的工作場所，也為社會帶來正向改變。當企業成為多元共融的推動者時，不僅提升企業形象，更為員工創造幸福的工作環境，增強企業競爭力。在推動 LGBT+ 權益與 DEI 的進程中，許多企業已成為榜樣，從政策入手，更將共融的價值深植於企業文化中。（圖片來源：臺灣彩虹公民行動協會） 四、DEI 友善職場從小處開始：走向多元與共融並存的未來社會 多元共融，不應止步於口號，而是要融入社會的每一處細節。像是從過去的社會運動中，我們見證了細微而深遠的變革，隨著意識提升，愈來愈多人呼籲在對話中避免使用厭女詞彙、不以女性形象表達負面涵義。這些細小的調整，不僅營造了更安全、更自由的發聲空間，也為性別平等種下了希望的種子。 然而，共融之路並非一蹴而就。在推動 DEI 與友善職場的進程中，企業需超越文件的承諾，將企業 DEI 文化反映在雇主品牌中，將平等的價值體現在日常運作中，確保所有員工無論性別、性向或背景，都享有公平的福利與發展機會，真正構築出多元共融的企業文化。 我們期盼的未來，不再止於表面的性別平等、婦女保障或多元標語，而是一個能讓每人安心做自己的社會。不僅有和諧的表象，更充滿真實的共生。唯有在這樣的共融環境中，所有聲音都能被聆聽，需求被滿足，人人擁有展現自我的空間，感受到溫暖的支持與尊重，並實現自我價值。想打造友善職場，企業需超越文件的承諾，將 DEI 文化反映在雇主品牌中，將平等的價值體現在日常運作中。（圖片來源：臺灣彩虹公民行動協會） 延伸閱讀：同志友善職場不是做慈善，還能讓企業有利可圖？5 項指標一次健檢！

上集我們邀請了目前在飛利浦荷蘭總部擔任 Sr. Product Marketing Manager 的 Yvonne，來跟我們分享她一路從金融、美妝到醫療產業的職涯歷程，以及醫療設備器材產業的特別現象和 insights。下集則是要和 Yvonne 聊聊在歐洲這些年的心酸血淚史，以及在法國、瑞典、丹麥與荷蘭四個國家的生存與生活小撇步。如果此刻的你也很想出國探索不同民情，一起來聽聽本集的《科技職涯》，讓我們跟著 Yvonne 暢遊歐洲！先看上集了解 Yvonne 的職涯歷程與醫療設備 PM 工作 👉醫療設備產業的 PM 都在做什麼？從金融、美妝到醫療的職涯旅程 (上)Podcast 各節摘要01:00 Yvonne 是在什麼樣的機緣踏上歐洲的呢？ 02:00 LBS 帶來最大的收穫是什麼？ 03:30 Yvonne 現在回首當初唸 MBA 的決定，有什麼新的看法嗎？ 05:45 Yvonne 當初 MBA 畢業後，怎麼找到第一份工作的？ 08:50 Yvonne 的每個職涯轉折背後的考量是什麼？ 11:45 為什麼會從醫療檢驗轉換到醫療設備公司？ 12:50 Yvonne 覺得「國家」對於求職來說重要嗎？ 13:30 在法國、瑞典、丹麥、荷蘭工作各自有什麼優缺點？ 16:00 歐洲的 work-life balance 有什麼特別的地方？ 18:50 心態轉變：很多事情都沒有那麼急 20:20 策略、創意工作很難高工時？ 21:40 同為北歐國家，瑞典跟丹麥哪裡很不一樣？ 26:55 在歐洲多年後，Yvonne 覺得自己有什麼改變？ 29:40 Yvonne 對於職涯的規劃目前有什麼想法？ 30:30 歐洲生活緩解了成就焦慮？ 32:20 在歐洲最重要的生存法則 MBA，唸不唸？ 上集我們聊到了 Yvonne 因為想要進入醫療產業，諮詢過業界的前輩後，財金系的他決定要補足 MBA 學歷。從小就很喜歡歐洲文化的 Yvonne，選擇了知名而且英文可以暢通無阻的 LBS（London Business School，倫敦商學院）就讀。 MBA 學歷除了給了 Yvonne 在歐洲求職的門票以外，也讓他認識了很多優秀的同學。同學們來自 60 幾個不同國籍、跨越各大洲，也有形形色色的行業，讓 Yvonne 收穫良多。他更開玩笑，因為讀了 MBA，他現在可以聽得懂印度人的口音，覺得不虛此行。 然而，Yvonne 也想分享，他其實不想要塑造「MBA = 成功」這樣的思維，雖然 LBS 的 MBA 學歷確實幫助他在歐洲求職相對容易一些，但也有人唸完書後沒辦法順利留下來，此時 MBA 的投資就會比較可惜；尤其是現在追求海外職涯的做法越來越多，像是公司內轉、數位遊牧等，MBA 絕對不是唯一可行的道路。 如果可以回到當時，Yvonne 會想鼓勵自己繼續念 PhD，因為真正踏入醫療產業後，他發現 PhD 的學歷非常有價值，在歐洲取得 PhD 學歷也相較美國容易。 法國、瑞典、丹麥與荷蘭工作經驗談 Yvonne 發現，醫療領域各大公司將總部設在英國的不多，或是需要做英國、愛爾蘭市場，對於他一個亞洲人來說很難競爭，所以 Yvonne 把注意力移到歐陸，希望能夠找到關注全球市場、亞洲市場的工作。 雖然 MBA 學歷對於求職有點幫助，但 Yvonne 當時也是投遍履歷、與校友 networking，也在 LinkedIn 上面聯繫了 Hiring Manager 甚至這個職缺的協作對象，所有可以想見的求職方法都試過了，最後讓他順利在歐洲找到第一份工作的場合，竟然是一場 Trade Show。 每年在德國的杜塞道夫都會有全球最大的醫療器材展 MEDICA，匯集至少五千多家醫療器材廠商。當時 Yvonne 心裡抱持的想法是「總會有公司正在找人吧」，雖然很多廠商得知他的來意後就沒有下文，但 Yvonne 最後卻碰到一家正在找亞洲區業務的法國公司，並當場與 CEO 面試。就這樣，一句法文也不會的 Yvonne，在法國開始了他的歐洲職涯。 從業務到行銷 — 想要確實解決使用者遇到的問題 在法國的醫檢器材公司，Yvonne 正式踏入非消費品的醫療產業領域，並從他在台灣累積的經驗 — 業務開始做起，從此開始了空中飛人的生活，在亞洲許多國家包括越南、印度、緬甸、尼泊爾、孟加拉、印度、斯里蘭卡、巴基斯坦等等到處出差。 後來決定告別業務工作，除了無法再接受 70% 以上的時間都在出差以外，Yvonne 也體認到了業務工作與他重視的價值之間的落差。「不管產品怎麼樣你就是要賣出去。No matter what it is, you need to sell it anyway. 」 在擔任業務的期間，Yvonne 常常會發現到產品本身的缺陷，但是身為業務的終極目標就是追趕業績，並不會對產品本身帶來任何改變，但是他內心嚮往的是長期的策略規劃、優化產品並實際解決使用者所遇到的問題，所以在 2018 年，Yvonne 決定轉職投入 Product Marketing 的工作。 近期轉職到飛利浦、從醫療檢驗到醫療設備，除了學習到不同面向的知識、換了不同的 stakeholders 以外，飛利浦積極發展的 AI、Digital Health、Clinical Decision Support 等技術和領域，也是 Yvonne 未來想要發展的方向；他目前也積極參與歐洲台灣生技協會的事務，期待日後能夠成為歐洲與台灣之間的交流橋樑。你也想了解 Yvonne 的豐富經驗嗎？來看看Yvonne 的 Cake Profile一探究竟！ 如果你也喜歡 Yvonne 的 Profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 歐洲的工作文化 有策略的 Work-life Balance 歐洲人確實講究 work-life balance，歐洲人相信良好的生活品質可以提升工作效率，而長期的加班會對生活品質有不好的影響；但 Yvonne 補充，他們也不是完全不加班，遇到真的重要且緊急的事仍然會加班處理。 Yvonne 分享他在瑞典時的老闆曾跟他說「工作就是要 being smart」，歐洲人會為了爭取足夠的休息時間，上班時間非常精實、效率很高。Yvonne 在台灣的經驗則是發現，不管忙不忙，大家都會到一個時間點才下班，比如說等老闆下班才敢走，既然無法事情做完就離開，那上班時就會容易聊天、上網等，比較沒那麼緊湊。 歐洲人有多重視休息？Yvonne 在法國工作時，老闆曾經很著急地跟他說，員工是否有放假是很重要的 KPI 之一；而且根據法國法律規定，一定要休兩個禮拜的暑假，所以催促 Yvonne 趕快休假。 除了重視生活品質的價值觀以外，Yvonne 也觀察到，可能也跟工作內容有關。如果是從事策略、創意為主的工作，客觀來說也很難做很久，大概 6-8 小時就會覺得腦力耗竭。Yvonne 笑說，就像是小時候寫國語作業，只是重複寫圈詞的話可以寫很久，但是寫數學作業常常一下就累了。 不同區域與國家的歐洲工作文化 身為熟悉亞洲嚴謹、快速步調文化的人，Yvonne 在歐洲求職時還是會盡量找節奏較為相近的西北歐國家。Yvonne 笑著強調，法國真的是去玩、養老就好，他個人不能接受法國相對沒有那麼嚴謹的做事方式；至於東歐，因為語言的關係，可能比西北歐更難融入，所以他也暫時不考慮。 在 Yvonne 曾經工作的四個國家中，瑞典與丹麥非常講究長期的規劃、照本宣科工作，所以彈性比較少。而這兩個北歐國家讓 Yvonne 很欣賞的是對於平等平權的重視，比如說他在瑞典、丹麥遇到的 RD 都有超過一半的女性，跟男性主導的常態很不一樣，升遷上性別帶來的限制也少很多。 此外，瑞典跟丹麥「從搖籃到墳墓」完善的社會福利也讓 Yvonne 驚嘆，像是長達一年的產假。當然，背後代表的就是高額的稅率。安徒生的故鄉 — 丹麥小鎮歐登塞（Odense），圖片來源為 Yvonne 撰寫的方格子文章 北歐的日本人 北歐的拉丁美洲人 不過，可能因為北歐國家常常被綁在一起討論，導致許多人對於每個國家的印象都是一致的。不過，生活過瑞典、丹麥兩個國家的 Yvonne 並不認同，他就曾在自己的方格子專欄裡面寫到：「我常常說瑞典、丹麥這兩個國家還是很不一樣，就跟台灣、日本還是很不一樣的，不要籠統化北歐。​​」 Yvonne 觀察到，瑞典人講話很不直接也很安靜，有「北歐的日本人之稱」，發問時也很迂迴。Yvonne 舉例，公司每年都會更新行銷素材，流程上 MarCom 必須要取得身為 PM 的 Yvonne 的簽名，對方的問句是：“It will be really good if you can sign here.” Yvonne 當下覺得很有趣，就開玩笑問對方如果他不簽怎麼辦，身為瑞典人的 MarCom 同事愣了一下，回他：“You will still be good.” 除了說話迂迴以外，瑞典人也傾向不在團提中直接表達個人意見。Yvoone 得用亞洲人的心態去跟他們應對，比方說會議中若是一片安靜，通常代表不同意，此時他就需要私底下各個擊破，才能獲得真實的回饋。 北歐人給人的印象常常是比較冷漠、重視個人空間，Yvonne 覺得瑞典人更是「冰凍」的程度，比如說在走廊上遇到，對方真的會把自己當成空氣、連眼神接觸都不會有。所以疫情間大家不斷呼籲社交距離時，Yvonne 也常跟朋友開玩笑，平常與人的距離至少要保持兩公尺的瑞典人，根本不用練習這件事。 「我那時候從瑞典搬到丹麥的時候，我覺得丹麥人好熱情欸。」Yvonne 笑說，至少他在超市的時候，丹麥的收銀員會跟他聊一兩句話，同事在走廊上相遇也會至少點頭或是 eye contact。 除此之外，丹麥人還有個特色是講話非常直接，甚至直接到有點不禮貌，加上相對熱情的性格，丹麥人便有「北歐的拉丁美洲人」之稱。⭐️ Yvonne 在歐洲的 3 個生存法則有小強越挫越勇的精神，把失敗看成常態、成功看成中樂透，才能夠坦然面不順的困境Being open-minded，用人類觀察學家的心態客觀接納不同的文化、作法，融入或是帶來新的 idea 要更有自信，台灣人的韌性跟對於數字、商業的敏銳度很強，在職場上完全不遜色 台灣的 Yvonne vs. 歐洲的 Yvonne 回首在歐洲多年來的改變，Yvonne 最有感的是個性變得相對平穩，「沒有什麼事有這麼 urgent。」網購一天內送到跟三四天後送到，好像只是心情上的差別；就算商店通常都在八點半打烊、沒有台灣那麼方便，只要做好計畫，也還是能夠順利購物、買到需要的東西。現在的 Yvonne 回到台灣甚至還會有 reverse culture shock，像是一天內就送到的網購，或是對方會因為沒辦法當天給他東西就感到不好意思，都會讓 Yvonne 驚訝，自己已經變成歐洲的步調在生活。 除了速度的改變，Yvonne 也感覺自己比以前有更大的包容性。在歐洲這些年認識了來自四面八方的人，很多人的母語都不是英文，溝通上一定會有落差，所以 Yvonne 也逐漸學會去聆聽對方的心、觀察對方的行爲，而不是執著於對說出來的話，遇到衝突時也不會太針對個人去計較。 「人生很短，你應該要做你真的想做的事。」 除了個性，歐洲生活也潛移默化影響了 Yvonne 的價值觀。歐洲人相對個人主義的特質，讓 Yvonne 更積極去思考自己活得快不快樂、自己到底是誰、想要什麼，相比以前為成就焦慮所困，現在的 Yvonne 更誠實傾聽自己的聲音。商管背景的他，確立了想要追求的目標和喜歡的事情後，每天花很多時間學習物理、化學等專業知識，也樂此不疲。 Yvonne 的精選書單太空人的地球生活指南：夢想、心態、怎麼按電梯、如何刷牙，以及怎麼穿著方形裝備走出圓形的門An Astronaut’s Guide to Life on EarthChris HadfieldYvonne 的推薦原因 📝作者是退休太空人，書中描寫他如何一步步實踐他九歲就立下的夢想。讀來非常激勵人心！是我一讀再讀的書。 安靜，就是力量：內向者如何發揮積極的力量！ Quiet: The Power of Introverts in a World That Can’t Stop Talking Susan CainYvonne 的推薦原因 📝內向者必讀！身為內向者的我，作者提供好方法讓我在繁忙的世界中仍保持自身的力量。 槍炮、病菌與鋼鐵：人類社會的命運Guns, Germs and SteelJared DiamondYvonne 的推薦原因 📝高中第一次閱讀此書，之後陸陸續續也讀了好幾遍。此書解析人類歷史層面充滿了魅力。其中書中提到演化生物學非常精采。更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 製作的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位等不同領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox上收聽，歡迎追蹤 

「想辦法讓公司的營收有效成長」就是成長駭客主要的工作目標成長駭客行銷（Growth Hacking）是近年來許多知名大型品牌及新創產業中很熱門的概念之一，跟過去傳統行銷思維有些不同，成長駭客的職責目標是在短時間內，透過低成本的方式，為公司整體帶來長遠且有效的成長。 如果還想了解更多成長駭客行銷的相關資訊，本篇文章將會從成長駭客的定義、工作內容開始，帶你一步一步了解成長駭客是什麼，並告訴你如果想要成為成長駭客需要具備哪些技能、該怎麼準備履歷，現在就一起來看看吧！文章大綱一、成長駭客是什麼？工作內容有哪些？二、成長駭客行銷的薪水？三、成長駭客行銷工作職缺分享四、成長駭客行銷的 3 項求職指南 一、什麼是成長駭客？成長駭客行銷的工作內容？成長駭客（Growth Hacking）是 2010 年由矽谷企業家 Sean Ellis 所提出的概念，跟一般行銷不同的是會更著重在「公司成長」上，因此比起電視媒體、數位廣告等的曝光率、轉換率，更重視如何在短時間內，運用不同的策略模式優化產品或服務，並為公司帶來有效的營收成長。成長駭客行銷工作內容可以用 AARRR 的行銷模型來說明： Acquisition：擬定行銷策略，找到新的使用者Activation：分析數據及行為，讓使用者成為有效客戶Retention：優化產品及服務，提升客戶對品牌的忠誠度Revenue：優化消費體驗，讓客戶願意付費購買產品或服務Referral：鼓勵使用者主動推薦，創造品牌流量正循環 雖然乍看跟一般傳統行銷、數位行銷的工作內容差不多，但成長駭客最核心的目標是「短時間加速公司成長」，因此除了具備數據思維及程式語言能力外，更需擁有全方位的行銷視野及策略規劃能力，而不僅僅只是關注單一行銷活動所帶來的數據效益。二、成長駭客行銷的薪水是多少？想要找到成長駭客行銷的工作前，多需要至少 2 年以上的行銷相關經驗，因此基本上有應徵上成長駭客行銷的工作，平均月薪約有 45K ~ 60K（年薪 54 ~ 72 萬元），若升上成長駭客管理階層，平均月薪約可到 60K ~ 90K（年薪 72 ~ 102 萬元），擔任成長駭客經理則有機會往年薪 100 ~ 200 萬邁進。三、成長駭客行銷的工作職缺哪裡找？ 以下就跟大家分享三個不同公司產業的成長駭客行銷職缺分別需要哪些技能跟特質吧！數位行銷企劃 （成長駭客）｜偉業科技有限公司｜跨境電商服務｜公司規模：中 擁有超過 10 年的跨境電商服務經驗的 Return Helper，致力於提供亞洲區電商賣家跨境退貨的解決方案，讓賣家無需對接多個國家的服務商，即能享受統一的退件服務體驗，擔任 Return Helper 成長駭客主要目標為從市場需求找出公司可以持續成長、優化的方向，詳細職務需求如下：2 年以上 SEO 關鍵字操作、網站關鍵字策略規劃2 年以上 Google Facebook 廣告投放經驗，操作過 B2B、SaaS 服務廣告尤佳熟悉 Google Analytics、 GTM等工具分析數據成效，找出成長點及廣告優化方向 成長駭客 Growth Hacker｜TRAIWAN 雲端旅宿系統｜雲端旅宿平台｜公司規模：小 TRAIWAN 雲端旅宿平台主要是提供旅宿業者旅宿管理、線上訂房、通路整合、旅宿官網等服務，讓旅客更方便地預訂各地方的特色旅宿，且與世界知名的旅遊科技集團 Booking、Agoda 皆有合作，擔任成長駭客主要工作目標為透過各種方式，促進 TRAIWAN 線上訂房平台成長，詳細職務需求如下：2 年以上餐旅工作經驗1 年以上網路行銷、網站開發經驗熟悉 PHP、MySQL、SQL、HTML、CSS、Javascript 程式撰寫具有獨立問題解決能力及內外部溝通能力 Marketing Growth Hacker｜Realtek 瑞昱半導體｜半導體產業｜公司規模：大 瑞昱半導體為台灣第三大 IC 設計的上市公司，目前已成功開發出多種領域的應用積體電路，產品線橫跨通訊網路、電腦週邊、多媒體等技術，2021 年營收更達到新台幣 1,055 億元。擔任成長駭客行銷主要工作目標為創造更多潛在客戶，提出有效的市場行銷策略，帶動整體公司發展，詳細職務需求如下：2 年以上成長駭客行銷相關工作經驗熟悉 SEO 及搜尋引擎演算法了解 HTML5、CSS3、JavaScript、jQuery、UI/UX 相關知識具有網路分析和 A / B 測試的經驗擁有出色的分析和問題解決能力 成長駭客需具備敏銳的問題解決與分析能力四、應徵成長駭客行銷的 3 項求職指南 7 大成長駭客行銷工作的必備技能想要踏入成長駭客行銷的工作領域，需要具備哪些能力？我們統整出7 大必備技能給你參考：成長駭客的硬實力程式設計及邏輯思維能力數據分析與工具應用能力全方位數位行銷策略規劃能力基礎 UI/UX 設計能力成長駭客的軟實力時間管理能力‍積極學習成長的心態問題解決與分析能力 成長駭客行銷工作的履歷與求職信技巧履歷撰寫 3 大技巧成長駭客行銷的履歷準備方向基本上跟一般傳統行銷差不多，但必須注意的是要更加強程式、數據及整合行銷運用能力的展現，與你分享準備履歷撰寫的 3 個小技巧： 條列式呈現程式相關技能：在呈現行銷相關經驗前，務必先盤點一下自己的程式設計硬實力，推薦使用條列的方式清楚明瞭地呈現自己擁有的程式技能，如果過去有參與過程式相關的專案也可以一併呈現，加強佐證你的程式應用能力。展現數據相關的分析經驗：成長駭客是一個以數據為導向的職位，因此可以透過拆解過去的專案經驗，有邏輯地說明自己是從哪些數據資料中找出關鍵成長點，做了哪些優化策略來為公司帶來正向的成長，透過數據相關實例更能凸顯你做為成長駭客的價值。彙整行銷相關作品集：成長駭客不僅僅只要會一種行銷方式就夠了！如果你有豐富的行銷相關經驗，建議以作品集的方式分類彙整，呈現你在不同產業中的整合能力及行銷視野，更有機會在面試階段脫穎而出！ 求職信撰寫 4 步驟為自己履歷行銷的第一步就是寫好求職信！馬上跟你分享求職信撰寫的 4 個步驟：起：簡單自我介紹，說明自己是從哪裡得知徵才資訊及為什麼會想要來應徵。承：選擇 2 至 3 個特質或優勢，透過數據或實際經驗加強自己與成長駭客行銷這個職位的連結。轉：闡述你對該企業文化的想法及價值觀，讓企業感覺到你不只是想應徵成長駭客行銷這個工作，而是想要為這個公司帶來有效而長遠的成長。合：總結你是這個職位的不二人選，附上你的聯絡方式以及履歷檔案，最後務必再次感謝對方願意花時間閱讀這封求職信。 延伸閱讀：Cover Letter 也有玄機？求職信 4 重點吸引人資點開你的履歷！成長駭客行銷工作的職涯發展成長駭客目前仍算是非常新創的職位，因此還沒有太明確的職涯發展及規劃，不過，換個方向思考，成長駭客就是擁有無限發展可能的職位。在現在瞬息萬變的數位浪潮中，成長駭客行銷擁有宏觀且全面的行銷視野，以及程式、數據分析等非常重要且有價值的技能，因此，也非常有機會往品牌經理、策略經理或是創業等方向發展。透過這篇文章的介紹，相信你一定更加認識成長駭客行銷工作內容及未來發展了！成長駭客還是個非常新興的工作，雖然背負的壓力更大，但同時也會為公司帶來更大的成長！如果你對成長駭客行銷職缺有興趣，不妨現在就開始踏入行銷產業，累積多元且豐富的行銷經驗，更有機會在未來應徵成長駭客時，馬上抓住面試官的目光哦！