我是右邊數來第二個！大家好！我是畢業於臺北大學經濟系，即將前往政大國貿所就讀的韋馨媛。我在 2022 年的一月，以 SEO 內容行銷實習生的身分成為了 Cake 團隊的一份子。在將近半年的實習後，想和大家分享我應徵 Cake 行銷實習生的面試經驗、工作內容以及這期間的心得與收穫。如果你對於 Cake 團隊或這份職務感到好奇的話，那就快看看我的分享吧！ 文章大綱一、SEO 內容行銷實習生的面試之旅二、SEO 內容行銷實習生的工作日常三、實習生眼中的 Cake，半年觀察心得四、六個月的實習，卻是一輩子的收穫一、SEO 內容行銷實習生的面試之旅當時我偶然在 Cake 的Facebook 專頁上看到了 SEO 內容行銷實習生的職缺，抱著期待的心情投遞履歷，約莫一週後就收到了面試官 Joyce（通常也是之後會負責帶你的 mentor）的面試通知。 整體面試流程分為三關，分別是線上 30 分鐘面試、作業及實體面試，我會針對各個不同階段的面試內容做說明。成為蛋糕夥伴的第一關：線上 30 分鐘面試 線上面試的主要問題皆圍繞在履歷上所載明的過去經歷，因此只要能在面試前熟悉自己的履歷，尤其是與 JD 相關的經歷就萬無一失了！ 譬如，內容行銷實習生的 JD 中有一項「有訪談經驗尤佳」，於是我特別在線上面試前仔細梳理過這些相關經驗，果不其然，當時也的確被問到我曾經訪談新移民女性、日本消費者的經驗，包含訪談內容、訪談成果及訪談過程中遇過怎樣的困難等等。 另外，也很建議大家將公司的相關網頁都看過一遍。比如說，我就翻遍了Cake 的網站、社群甚至是 Podcast 《科技職涯》。只要是能夠幫助你更了解公司的資訊，都千萬別錯過！成為蛋糕夥伴的第二關：作業線上面試當天結束不久後，我就收到了作業通知（代表你通過第一關囉！），需要在五天內完成兩部分的作業。因為我應徵的是內容行銷 ＆ SEO 實習生，所以作業內容主要有： 內容行銷：訪談內容規劃，包含邀請對象介紹、邀請理由、訪綱及社群宣傳籌畫等，並需要製作成簡報。文章撰寫：完成一篇符合 SEO 邏輯的文章。當時要求的文章主題是「職業倦怠」，並會提供一些 guideline，但如果真的不知道該如何下筆，強力建議可以參考Cake 資源區的文章，成功往往是從模仿開始。 而上工後，這份作業也直接發佈在網站上了，歡迎大家來看看這篇職業倦怠文章！由於作業跟未來的工作內容有高度相關，因此一定要把握好展現能力的機會，也可以藉此了解自己對於這份工作到底有沒有興趣。 成為蛋糕夥伴的第三關：最終實體面試繳交作業的三天後，我就收到了最終面試的邀請。在最終面試當中，有以下三個環節（每階段各 30 分鐘）： 自我介紹＋作業第一部分報告Q A與 Joyce 的一對一會談 在這三個環節中，我認為最困難的是 Q A ，從第一階段的報告內容、應徵動機，到情境題都是可能的出題方向，主要考驗應徵者的臨場能力。 例如，我被問到「為什麼你想應徵 SEO 實習生？」、「寫文章時你會如何配置段落？」、「如果撰寫企業合作的訪談時，合作對象多次要求更改內容怎麼辦？」等等諸如此類的問題。雖然這個階段比較難以準備，但還是可以盡量思考、盡力回答，面試官們都非常親切，所以並不會感受到太大的壓力！ 而所謂的「會談」，其實只是由 Joyce 來介紹 Cake 團隊、關心剛剛的面試狀況，以及確認上工後能配合的時間天數等，大家可以放輕鬆，但也可以適時展現自己的積極。最後，我很幸運地在最終面試的隔天就收到 offer～雖然整體應徵流程的確是有點久，大概三週，不過在每一關中我都收穫不少，並不會覺得浪費時間，而且某方面來說這樣的面試流程也代表同事們都是破關斬將的菁英，有很多值得學習的地方，對吧！二、SEO 內容行銷實習生的工作日常行銷實習生的工作內容Cake Marketing Team 的工作內容包山包海，而作為臺灣的內容行銷 SEO 實習生，主要專注在協助臺灣市場的成長，工作任務也能粗略劃分為三個部分： KOL 合作：進行 KOL 研究、開會溝通、掌握專案進度等。推動Cake Community的成長：進行知識內容邀稿、溝通協調與掌握專案進度等。內容產製：包含 SEO 文章優化、訪談及各類文章撰寫。 但無論是哪一種任務，最核心的目標都是圍繞在「提供用戶好的內容」的立基點上。至於實習生的參與程度，只要夠熟悉業務運作、有能力獨立作業的話，主管們也很願意讓實習生主導進行，像是在上述的 Coummunity 推動上、部分 KOL 合作中我也參與甚至主導了整個合作。 SEO 內容行銷實習生的多元探索正在錄製 Podcast 支線「中午吃什麼」另外，必須特別提到的是，雖然我不是 Podcast 實習生，但因為我非常欣賞其中一集的來賓 — — 廣告樂血研究院院長、法樂數位共同創辦人之一的 Wawa ，我非常佩服他對於廣告的堅持和熱愛，也欣賞他總能夠非常直白的話語解析困難抽象的知識。 再加上本身對於 Podcast 錄製也頗感好奇，因此《科技職涯》的主持人 Jo 主動邀請我參與當集的製作，所以也有幸接觸到主持及錄製等等職務內容，更全方位地探索企業的各個實務。如果對於廣告、行銷有興趣的各位，也不妨聽聽看這兩集 Podcast（我主持的是下集喔！）線上訪問 Wawa，大家看的出來我很開心嗎？ 行銷實習生的成就感來源作為 SEO 內容行銷實習生，我的成就感來源主要來自「數據」以及「人」的正面回饋。 所謂「數據的回饋」是指，在進行 SEO 文章優化時，如果文章排名、觀看量皆有所提升，我就能感受到非常強烈且滿滿的成就感。例如先前提到的「職業倦怠」文章，也只花費了約兩個月，Google 排名就從發布當時的後段，順利擠進第一頁！ 而相較於直接、清楚的數據回饋，「人」帶給我的成就感雖隱晦，但影響力仍大。像是在進行 KOL、Cake Community 的邀稿時，就曾收到合作對象給予我「用心又專業」的肯定。之前訪談 Cake 獵才顧問 Tina 所撰寫的訪談文章，也獲得了許多人的讚賞。這些小小的成就，都支持著我大步大步向前走！ 三、實習生眼中的 Cake，半年觀察心得年輕、活潑又積極的 Cake 團隊氛圍大家知道嗎？Cake 團隊成員的平均年齡只有 27 歲！雖然年輕，但是大家在各自的職能上仍然非常專業。印象深刻的是，我之前參加每季結束前會舉辦的 OKR 會議時，我發現大家對於如何推廣 Cake ，都有很強烈的衝勁和理想；對於沒有達到的目標，也很客觀誠實地面對並找到癥結點。 “ 我想這就是為什麼團隊氛圍總是如此正向又積極吧 ”更重要的是，大家非常重視彼此且廣納團隊夥伴們的意見。即使是實習生，主管們也仍然會認真傾聽我的看法，耐心理解我對於事情的思考角度和邏輯，從中給予建議甚至採納我的做法。 除此之外，團隊氛圍也相當輕鬆，我們常常會有一些有趣的小活動，像是每個月都會幫當月壽星慶生、下午茶時間，甚至一週五天有三天都在團購飲料呢！在 Cake 中，總是可以以輕鬆、自在的方式一起玩樂、學習，既是同事，也像朋友。什麼特質的人適合加入 Cake Marketing 團隊？在 Cake Marketing 團隊中，我們有著各式各樣不同特質的夥伴，但若是針對想應徵實習生職位的人來說，我覺得擁有獨立、不怕挑戰且自律的特質是最重要的！ 原因在於，主管們並不會時時刻刻監視著你、確認你做的每一樣東西，實習生有非常高度的彈性跟自由安排、完成工作，所以如果你缺乏獨立且自律的特質，或許你會無法跟上大家的腳步。 此外，也必須具備不怕挑戰的心態。舉例來說，當初在進行 KOL 的合作時，難免會有需要開會溝通的時候，初期總是由 Joyce 主導會議，我也心想「不可能讓實習生來主持會議吧？」，結果在參加了三、四場會議後，Joyce 就提出了讓我主導的想法。我還記得第一次與 KOL 開會時，邊顫抖邊故作鎮定的好笑場景！不過，我現在也能夠在 Joyce 不陪同的情況下順利完成會議了～年輕又有活力的 Cake 團隊 四、六個月的實習，卻是一輩子的收穫更加了解業界生態，縮減學用落差對於受臺灣教育的我們來說，學用落差一直是大家剛出社會時會遇到的難題，即使在學校學了非常多艱澀難懂的理論，在實務技能上卻仍然非常貧乏，也難以應用所學。 不過，透過這份實習，我對於業界所運用到的行銷工具、決策依據以及工作流程都有更深的認識，不僅增強了我的硬技能，相信在未來進入研究所時也更能利用過去的實際經驗，反芻那些原本被我視為無用之物的理論。從迷惘中邁出第一步，也成為更自信的自己Cake 是我的第一份實習，在應徵這份實習之前，我對於未來感到相當迷惘，也完全不是一個有自信的人。不過，加入 Cake 後，當我表現好時大家會不吝嗇地給予肯定、表現不好時也會以理性的角度溫和地給予建議，漸漸地，我能夠看見自己的價值，對於未來的職涯規劃也有了更清晰的藍圖。最後，也想在這裡特別感謝我的 mentor — — Joyce，謝謝你看見了我的潛力，讓我有機會能夠加入這麼好的團隊。也感謝你總是溫暖地給予我許多肯定、建議，在這短短的半年間，因為有你的帶領，讓我能昂首闊步、勇往直前，你是我永遠的職場楷模、100 分的 mentor！在被鳳凰花染紅了的七月夏天，我從學校畢業了，但我在 Cake 的學習仍然不會停下。希望這篇 SEO 內容行銷實習生的經驗分享，可以幫助到每個也想要和 Cake 一同成長的你！ 更多 Cake 實習生專訪：Cake 商務開發實習生都在做什麼？面試流程、實習心得Cake 商務開發實習生：面試經驗、實習日常Cake Podcast 行銷實習生都在做什麼？應徵流程、面試、與實習心得！社群行銷工作內容大解密，Cake 社群行銷實習生面試經驗、實習心得大公開！Cake 招募顧問實習生專訪，工作內容、實習心得大公開！

上集我們邀請了目前在飛利浦荷蘭總部擔任 Sr. Product Marketing Manager 的 Yvonne，來跟我們分享她一路從金融、美妝到醫療產業的職涯歷程，以及醫療設備器材產業的特別現象和 insights。下集則是要和 Yvonne 聊聊在歐洲這些年的心酸血淚史，以及在法國、瑞典、丹麥與荷蘭四個國家的生存與生活小撇步。如果此刻的你也很想出國探索不同民情，一起來聽聽本集的《科技職涯》，讓我們跟著 Yvonne 暢遊歐洲！先看上集了解 Yvonne 的職涯歷程與醫療設備 PM 工作 👉醫療設備產業的 PM 都在做什麼？從金融、美妝到醫療的職涯旅程 (上)Podcast 各節摘要01:00 Yvonne 是在什麼樣的機緣踏上歐洲的呢？ 02:00 LBS 帶來最大的收穫是什麼？ 03:30 Yvonne 現在回首當初唸 MBA 的決定，有什麼新的看法嗎？ 05:45 Yvonne 當初 MBA 畢業後，怎麼找到第一份工作的？ 08:50 Yvonne 的每個職涯轉折背後的考量是什麼？ 11:45 為什麼會從醫療檢驗轉換到醫療設備公司？ 12:50 Yvonne 覺得「國家」對於求職來說重要嗎？ 13:30 在法國、瑞典、丹麥、荷蘭工作各自有什麼優缺點？ 16:00 歐洲的 work-life balance 有什麼特別的地方？ 18:50 心態轉變：很多事情都沒有那麼急 20:20 策略、創意工作很難高工時？ 21:40 同為北歐國家，瑞典跟丹麥哪裡很不一樣？ 26:55 在歐洲多年後，Yvonne 覺得自己有什麼改變？ 29:40 Yvonne 對於職涯的規劃目前有什麼想法？ 30:30 歐洲生活緩解了成就焦慮？ 32:20 在歐洲最重要的生存法則 MBA，唸不唸？ 上集我們聊到了 Yvonne 因為想要進入醫療產業，諮詢過業界的前輩後，財金系的他決定要補足 MBA 學歷。從小就很喜歡歐洲文化的 Yvonne，選擇了知名而且英文可以暢通無阻的 LBS（London Business School，倫敦商學院）就讀。 MBA 學歷除了給了 Yvonne 在歐洲求職的門票以外，也讓他認識了很多優秀的同學。同學們來自 60 幾個不同國籍、跨越各大洲，也有形形色色的行業，讓 Yvonne 收穫良多。他更開玩笑，因為讀了 MBA，他現在可以聽得懂印度人的口音，覺得不虛此行。 然而，Yvonne 也想分享，他其實不想要塑造「MBA = 成功」這樣的思維，雖然 LBS 的 MBA 學歷確實幫助他在歐洲求職相對容易一些，但也有人唸完書後沒辦法順利留下來，此時 MBA 的投資就會比較可惜；尤其是現在追求海外職涯的做法越來越多，像是公司內轉、數位遊牧等，MBA 絕對不是唯一可行的道路。 如果可以回到當時，Yvonne 會想鼓勵自己繼續念 PhD，因為真正踏入醫療產業後，他發現 PhD 的學歷非常有價值，在歐洲取得 PhD 學歷也相較美國容易。 法國、瑞典、丹麥與荷蘭工作經驗談 Yvonne 發現，醫療領域各大公司將總部設在英國的不多，或是需要做英國、愛爾蘭市場，對於他一個亞洲人來說很難競爭，所以 Yvonne 把注意力移到歐陸，希望能夠找到關注全球市場、亞洲市場的工作。 雖然 MBA 學歷對於求職有點幫助，但 Yvonne 當時也是投遍履歷、與校友 networking，也在 LinkedIn 上面聯繫了 Hiring Manager 甚至這個職缺的協作對象，所有可以想見的求職方法都試過了，最後讓他順利在歐洲找到第一份工作的場合，竟然是一場 Trade Show。 每年在德國的杜塞道夫都會有全球最大的醫療器材展 MEDICA，匯集至少五千多家醫療器材廠商。當時 Yvonne 心裡抱持的想法是「總會有公司正在找人吧」，雖然很多廠商得知他的來意後就沒有下文，但 Yvonne 最後卻碰到一家正在找亞洲區業務的法國公司，並當場與 CEO 面試。就這樣，一句法文也不會的 Yvonne，在法國開始了他的歐洲職涯。 從業務到行銷 — 想要確實解決使用者遇到的問題 在法國的醫檢器材公司，Yvonne 正式踏入非消費品的醫療產業領域，並從他在台灣累積的經驗 — 業務開始做起，從此開始了空中飛人的生活，在亞洲許多國家包括越南、印度、緬甸、尼泊爾、孟加拉、印度、斯里蘭卡、巴基斯坦等等到處出差。 後來決定告別業務工作，除了無法再接受 70% 以上的時間都在出差以外，Yvonne 也體認到了業務工作與他重視的價值之間的落差。「不管產品怎麼樣你就是要賣出去。No matter what it is, you need to sell it anyway. 」 在擔任業務的期間，Yvonne 常常會發現到產品本身的缺陷，但是身為業務的終極目標就是追趕業績，並不會對產品本身帶來任何改變，但是他內心嚮往的是長期的策略規劃、優化產品並實際解決使用者所遇到的問題，所以在 2018 年，Yvonne 決定轉職投入 Product Marketing 的工作。 近期轉職到飛利浦、從醫療檢驗到醫療設備，除了學習到不同面向的知識、換了不同的 stakeholders 以外，飛利浦積極發展的 AI、Digital Health、Clinical Decision Support 等技術和領域，也是 Yvonne 未來想要發展的方向；他目前也積極參與歐洲台灣生技協會的事務，期待日後能夠成為歐洲與台灣之間的交流橋樑。你也想了解 Yvonne 的豐富經驗嗎？來看看Yvonne 的 Cake Profile一探究竟！ 如果你也喜歡 Yvonne 的 Profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 歐洲的工作文化 有策略的 Work-life Balance 歐洲人確實講究 work-life balance，歐洲人相信良好的生活品質可以提升工作效率，而長期的加班會對生活品質有不好的影響；但 Yvonne 補充，他們也不是完全不加班，遇到真的重要且緊急的事仍然會加班處理。 Yvonne 分享他在瑞典時的老闆曾跟他說「工作就是要 being smart」，歐洲人會為了爭取足夠的休息時間，上班時間非常精實、效率很高。Yvonne 在台灣的經驗則是發現，不管忙不忙，大家都會到一個時間點才下班，比如說等老闆下班才敢走，既然無法事情做完就離開，那上班時就會容易聊天、上網等，比較沒那麼緊湊。 歐洲人有多重視休息？Yvonne 在法國工作時，老闆曾經很著急地跟他說，員工是否有放假是很重要的 KPI 之一；而且根據法國法律規定，一定要休兩個禮拜的暑假，所以催促 Yvonne 趕快休假。 除了重視生活品質的價值觀以外，Yvonne 也觀察到，可能也跟工作內容有關。如果是從事策略、創意為主的工作，客觀來說也很難做很久，大概 6-8 小時就會覺得腦力耗竭。Yvonne 笑說，就像是小時候寫國語作業，只是重複寫圈詞的話可以寫很久，但是寫數學作業常常一下就累了。 不同區域與國家的歐洲工作文化 身為熟悉亞洲嚴謹、快速步調文化的人，Yvonne 在歐洲求職時還是會盡量找節奏較為相近的西北歐國家。Yvonne 笑著強調，法國真的是去玩、養老就好，他個人不能接受法國相對沒有那麼嚴謹的做事方式；至於東歐，因為語言的關係，可能比西北歐更難融入，所以他也暫時不考慮。 在 Yvonne 曾經工作的四個國家中，瑞典與丹麥非常講究長期的規劃、照本宣科工作，所以彈性比較少。而這兩個北歐國家讓 Yvonne 很欣賞的是對於平等平權的重視，比如說他在瑞典、丹麥遇到的 RD 都有超過一半的女性，跟男性主導的常態很不一樣，升遷上性別帶來的限制也少很多。 此外，瑞典跟丹麥「從搖籃到墳墓」完善的社會福利也讓 Yvonne 驚嘆，像是長達一年的產假。當然，背後代表的就是高額的稅率。安徒生的故鄉 — 丹麥小鎮歐登塞（Odense），圖片來源為 Yvonne 撰寫的方格子文章 北歐的日本人 北歐的拉丁美洲人 不過，可能因為北歐國家常常被綁在一起討論，導致許多人對於每個國家的印象都是一致的。不過，生活過瑞典、丹麥兩個國家的 Yvonne 並不認同，他就曾在自己的方格子專欄裡面寫到：「我常常說瑞典、丹麥這兩個國家還是很不一樣，就跟台灣、日本還是很不一樣的，不要籠統化北歐。​​」 Yvonne 觀察到，瑞典人講話很不直接也很安靜，有「北歐的日本人之稱」，發問時也很迂迴。Yvonne 舉例，公司每年都會更新行銷素材，流程上 MarCom 必須要取得身為 PM 的 Yvonne 的簽名，對方的問句是：“It will be really good if you can sign here.” Yvonne 當下覺得很有趣，就開玩笑問對方如果他不簽怎麼辦，身為瑞典人的 MarCom 同事愣了一下，回他：“You will still be good.” 除了說話迂迴以外，瑞典人也傾向不在團提中直接表達個人意見。Yvoone 得用亞洲人的心態去跟他們應對，比方說會議中若是一片安靜，通常代表不同意，此時他就需要私底下各個擊破，才能獲得真實的回饋。 北歐人給人的印象常常是比較冷漠、重視個人空間，Yvonne 覺得瑞典人更是「冰凍」的程度，比如說在走廊上遇到，對方真的會把自己當成空氣、連眼神接觸都不會有。所以疫情間大家不斷呼籲社交距離時，Yvonne 也常跟朋友開玩笑，平常與人的距離至少要保持兩公尺的瑞典人，根本不用練習這件事。 「我那時候從瑞典搬到丹麥的時候，我覺得丹麥人好熱情欸。」Yvonne 笑說，至少他在超市的時候，丹麥的收銀員會跟他聊一兩句話，同事在走廊上相遇也會至少點頭或是 eye contact。 除此之外，丹麥人還有個特色是講話非常直接，甚至直接到有點不禮貌，加上相對熱情的性格，丹麥人便有「北歐的拉丁美洲人」之稱。⭐️ Yvonne 在歐洲的 3 個生存法則有小強越挫越勇的精神，把失敗看成常態、成功看成中樂透，才能夠坦然面不順的困境Being open-minded，用人類觀察學家的心態客觀接納不同的文化、作法，融入或是帶來新的 idea 要更有自信，台灣人的韌性跟對於數字、商業的敏銳度很強，在職場上完全不遜色 台灣的 Yvonne vs. 歐洲的 Yvonne 回首在歐洲多年來的改變，Yvonne 最有感的是個性變得相對平穩，「沒有什麼事有這麼 urgent。」網購一天內送到跟三四天後送到，好像只是心情上的差別；就算商店通常都在八點半打烊、沒有台灣那麼方便，只要做好計畫，也還是能夠順利購物、買到需要的東西。現在的 Yvonne 回到台灣甚至還會有 reverse culture shock，像是一天內就送到的網購，或是對方會因為沒辦法當天給他東西就感到不好意思，都會讓 Yvonne 驚訝，自己已經變成歐洲的步調在生活。 除了速度的改變，Yvonne 也感覺自己比以前有更大的包容性。在歐洲這些年認識了來自四面八方的人，很多人的母語都不是英文，溝通上一定會有落差，所以 Yvonne 也逐漸學會去聆聽對方的心、觀察對方的行爲，而不是執著於對說出來的話，遇到衝突時也不會太針對個人去計較。 「人生很短，你應該要做你真的想做的事。」 除了個性，歐洲生活也潛移默化影響了 Yvonne 的價值觀。歐洲人相對個人主義的特質，讓 Yvonne 更積極去思考自己活得快不快樂、自己到底是誰、想要什麼，相比以前為成就焦慮所困，現在的 Yvonne 更誠實傾聽自己的聲音。商管背景的他，確立了想要追求的目標和喜歡的事情後，每天花很多時間學習物理、化學等專業知識，也樂此不疲。 Yvonne 的精選書單太空人的地球生活指南：夢想、心態、怎麼按電梯、如何刷牙，以及怎麼穿著方形裝備走出圓形的門An Astronaut’s Guide to Life on EarthChris HadfieldYvonne 的推薦原因 📝作者是退休太空人，書中描寫他如何一步步實踐他九歲就立下的夢想。讀來非常激勵人心！是我一讀再讀的書。 安靜，就是力量：內向者如何發揮積極的力量！ Quiet: The Power of Introverts in a World That Can’t Stop Talking Susan CainYvonne 的推薦原因 📝內向者必讀！身為內向者的我，作者提供好方法讓我在繁忙的世界中仍保持自身的力量。 槍炮、病菌與鋼鐵：人類社會的命運Guns, Germs and SteelJared DiamondYvonne 的推薦原因 📝高中第一次閱讀此書，之後陸陸續續也讀了好幾遍。此書解析人類歷史層面充滿了魅力。其中書中提到演化生物學非常精采。更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 製作的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位等不同領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox上收聽，歡迎追蹤 

Richemont 歷峯集團擁有許多世界知名的奢侈品品牌，如 Buccellati、Cartier、Chloé、Dunhill、IWC、Jaeger-Lecoultre、Montblanc、Panerai、Piaget、Roger Dubuis、Vacheron Constantin、Van Cleef Arpels 等。事業版圖涵蓋四大領域：專業製錶、珠寶世家、電子商務和其他事業。每個品牌都代表一個兼具風格、品質和工藝的悠久傳統，而歷峯集團致力保存每個世家的傳承和獨特性；同時，透過源源不絕的創意，不斷設計出彰顯世家價值觀的創新作品。 歷峯集團總部位於瑞士日內瓦，在全球超過 130 個國家銷售，擁有31個營運據點和 1,175 間專賣店。我們聘僱超過 35,000 名員工，10% 在美洲，21% 在亞洲，60% 在歐洲；其中多數員工任職於瑞士、法國和德國，為精品的主要製造地區。 此外，Richemont 歷峯集團不僅在商品的品質上持有最高的標準，同時也在全球的商業運營、可持續發展和社會責任方面展現出卓越的領導才能。多年來，通過其對卓越、傳統和創新的不懈追求，Richemont 已然成為精品業的翹楚。以下，為各位介紹 Richemont 歷峯集團旗下的各家品牌。 文章大綱一、Richemont 的珠寶世家二、Richemont 的製錶專家三、Richemont 的時裝與配件品牌四、Richemont Student Visit and Internship Program ㄧ、Richemont 的珠寶世家 Buccellati BuccellatiBuccellati 珠寶以其卓越的設計和精湛的手工藝備受世界青睞，品牌工坊堅持採用追溯至義大利文藝復興時期的經典雕刻技術。在Andrea Buccellati 先生擔任 Buccellati 榮譽主席兼創意總監的同時，家族內的其他成員也共同參與品牌事務，沿襲品牌一個世紀以來的手工技藝以及美學理念。獨特的黃金雕刻技藝 Rigato、Telato、Segrinato、Ornato、Modellato 塑造了品牌的藝術成就與標誌性技藝。 Cartier 卡地亞Cartier 卡地亞1969 年，卡地亞紐約工作室的設計師 Aldo Cipullo 創造了一款新型的手環，其造型前所未有，很快便成為七○年代的代表作。Love 系列以醒目耀眼的螺絲裝飾，以抽離螺絲實用目的，呈現出零件本身純粹美感的原創精神。Love 手環的另外一個特點是需由兩個人協力合作才能配戴，將情人之間的承諾與相屬的關係，巧妙地以愛的連結的意象呈現出來。Van Cleef Arpels 梵克雅寶Van Cleef Arpels 梵克雅寶 Van Cleef Arpels 梵克雅寶總能從愛情中汲取獨具創意的靈感，全因世家本身就是愛情的結晶。19世紀末，一位寶石商的女兒－年輕的艾斯特爾．雅寶（Estelle Arpels）邂逅了寶石切割師之子阿爾弗萊德．梵克（Alfred Van Cleef）。兩人的愛情故事就此展開，並攜手走過了超乎想像的浪漫旅程。二、Richemont 的製錶專家 IWC 萬國錶 IWC萬國錶1868 年，美國製錶師暨企業家佛羅倫汀．阿里奧斯托．瓊斯（Florentine Ariosto Jones）自波士頓來到瑞士沙夫豪森，創立IWC萬國錶（International Watch Company），使當地成爲創新精密製錶業的搖籃。他結合美國先進的製造方法與瑞士製錶師的傳統工藝，奠定了IWC萬國錶廠的文化根基。 Jaeger-LeCoultre 積家 積家 Jaeger-LeCoultre積家 (Jaeger-LeCoultre) 高級製錶大工坊，始於 1833 年。積家大工坊將多種製錶工藝彙聚於同一屋簷下，製錶工匠、工程師、設計師和工藝師們並肩工作，打造出眾多高級製錶傑作。在這種精神推動下積家研發出超過 1300 多種機芯，成為高級製錶的領導者。 Panerai 沛納海Panerai 沛納海 自 1997 年成為歷峯集團旗下品牌，結合義大利設計美學與頂級瑞士製錶工藝，每一枚沛納海腕錶均獨一無二，並與其所蘊含的傳統一脈相承。沛納海現行共有 Radiomir、Luminor、Luminor Due、Submersible 四大錶款系列，從腕錶的每個細節，到設計及研製目的，均傳承品牌為義大利海軍突擊隊專用腕錶的非凡歷史。 Piaget 伯爵 Piaget 伯爵自 1874 年創立以來，伯爵便致力於高精度機芯的製作，1950 年代末，伯爵著手設計和生產超薄機芯，並將其發展為品牌的標誌性專長。作為腕錶和珠寶界真正的創新大師。在伯爵的「傑出工作坊」內，其匠師如藝術家一般，日臻完善世代傳承的珍稀工藝，將黃金、鑽石及寶石化為卓絕藝術品。憑藉對精湛工藝的不懈追求，伯爵已成為非凡創意和卓越品質的象徵。 Roger Dubuis 羅杰杜彼 Roger Dubuis 羅杰杜彼自 1995 年以來，Roger Dubuis 羅杰杜彼一直走在製錶工藝的最前沿，集結超凡表現力和獨特個性，鐘錶專業技術更是傲視同儕。品牌致力於塑造高級鐘錶的未來，從構思到設計均一絲不苟。果敢創新的超級腕錶 (Hyper HorologyTM) 因而誕生。品牌一向秉持「瘋狂、快樂、自由」的價值觀，不斷推動品牌超越自我。 Vacheron Constantin 江詩丹頓 Vacheron Constantin 江詩丹頓 江詩丹頓創立於 1755 年，是世界上歷史最悠久的高級鐘錶品牌，260 多年從未間斷、始終恪守著傲視同儕的高級製錶傳統，傳承精湛製錶技藝，弘揚歷代工藝大師們傾力打造的精緻美學風範。江詩丹頓不斷創製出卓爾不群的鐘錶作品。江詩丹頓為製錶傳統和創新精神賦予無限活力，並將其注入主要產品系列之中。 三、Richemont 的時裝與配件品牌 ChloéChloéChloé 於 1952 年由 Gaby Aghion 創立。她摒棄了 50 年代拘謹呆板的樣式，以精細的布料縫製出觸感柔軟而使身體覺醒的「高檔成衣」。其設計跨越時代限制，憑藉獨特的柔美風格紅極一時。Chloé 於 1988 年被納入歷峯集團，自始踏上國際時裝舞臺。Dunhill DunhillDunhill 品牌創立於 1893 年，當時 Alfred Dunhill 接掌了父親的馬具店生意，並洞察到汽車工業發展蓄勢待發，於是研發了一系列嶄新汽車用品迎合市場需求。品牌創立 125 年以來一直以皮革製作及工藝為尊，風格內涵兼備及優雅實用見稱，並以獨樹一幟的奢華男裝風尚享譽國際。 Montblanc 萬寶龍 萬寶龍 Mont Blanc以歐洲最高峰（Mont Blanc）命名的萬寶龍，所象徵的意義是「不斷超越自我、追求極致卓越」。 並以對文化傳承、頂級品質為理念，由書寫工具開啟了事業扉頁，在百年間並跨足至皮件、腕錶、配飾，更與時俱進跨界數位接軌世界。現今，萬寶龍已成為文化藝術、卓越工藝、時尚品味與創意設計之巔的象徵。 四、Richemont Student Visit and Internship Program 看完了 Richemont 歷峯集團旗下的品牌介紹，是不是對這些歷史悠久的工藝世家心生嚮往，希望自己也有機會置身其中，理解這些頂級精品品牌在全球的運作及經營模式？Richemont 專為大學生打造的 Student Visit and Internship Program 能幫助你完成這個夢想，一起來看看專案介紹吧！ Student Visit and Internship Program 目的Richemont Student Visit and Internship Program 為了傳遞 Richemont 歷峯集團的品牌形象，並吸引國內外優秀學生的參與，2023 年 11 月 1日，Richemont 誠摯邀請具有創業家精神和敏捷思維，擁有開放的心態和好奇心，對精品業有興趣的 50 位學生參訪 Richemont 旗下的精品店以及辦公室。 透過這次的特別計畫，Richemont 希望提供年輕身富才華的學生一個獨特的機會，讓優秀人才們能實際參與在自己選定的領域或業務範疇中，更深入地了解 Richemont 在台灣的經營理念和文化。而獲選參加 Student Visit 的同學，有機會率先獲得進入 Richemont 歷峯集團實習的門票！ Student Visit and Internship Program 報名細節Richemont Student Visit and Internship Program 想要一窺全球頂尖精品集團的工作日常嗎？想參與實習生專案，深度了解奢侈品經營與銷售的成功心法嗎？除了 Richemont 集團台北總部參與招募外，預計有 Cartier、Van Cleef Arpels、IWC、Montblanc、Panerai 等精品團隊等著你加入！持續關注 Cake 與 Richemont 企業官網了解更多！ 延伸閱讀：想在 FMCG 外商工作嗎？了解產業特性、求職技巧，順利應徵 FMCG 公司！

SWOT 是分析工具的一種，許多公司在準備進入新市場或調整商業策略時都會使用這個方式。本文將會運用 SWOT 分析工具來製作一份「個人求職規劃」範例，希望能幫助更多職場新鮮人釐清自己的工作目標、特質與技能。本文大綱一、SWOT 為何備受企業喜愛？一起了解這款分析工具吧！二、求職也能用 SWOT 分析？4 步驟了解自己的職場潛能！三、簡易 SWOT 分析範例，帶你輕鬆完成四大象限四、製作個人 SWOT 分析前，你應該注意的 3 件事一、SWOT 為何備受企業喜愛？一起了解這款分析工具吧！首先，先認識 SWOT 四個字母的意義： Strength 優勢：本身具備的優點、強項。Weakness 劣勢：會造成自身損害的缺點、問題。Opportunity 機會：可能對你或公司產生正向影響，值得把握的外部因素。Threat 威脅：無法控制的負面外在影響。不論是個人、小型公司或大企業，都可以透過 SWOT 更加了解自身的優點、把握機會，並直面缺點與難題。在使用 SWOT 分析時，我們要先畫出四個象限，以蘋果公司為例：以 SWOT 分析 Apple 公司二、求職也能用 SWOT 分析？4 步驟了解自己的職場潛能！STEP 1：設立目標設立的目標越精準，後續操作 SWOT 分析效果越好，大家可以選擇特定產業、領域或職缺。STEP 2：整理資源找出所有內部與外部因素，例如：該職缺的職務需求與工作內容，以及自身相符的特質、能證明能力的證照和相關經驗，並在眾多資訊中挑選出適合進行分析的資料。STEP 3：釐清發現 依照以下內容，可以將前面整理的資料分類到 SWOT 分析的 4 個項目中： S 優勢： 我擅長做的事情是什麼？工作上得心應手的技能？我有哪些與職務／產業所需的個人特質？ W 劣勢： 我經常拖延或抗拒做的事？我經常會犯錯的工作？我是否缺乏實戰經驗？我在面對壓力或困難時是否會逃避或一蹶不振？ O 機會： 我的能力能跨足其他領域嗎？我欲就職的行業的未來趨勢如何？我是否會順應趨勢，自主進修未來所需技能？ T 威脅： 我的工作條件是否容易被取代？我是否會被 AI 取代？STEP 4：制定策略 依據前面的 SWOT 分析，可以開始進行職涯規劃，充實自己的不足之處。此時若是覺得思考的還不夠詳盡，也可以再使用以下四項分類作進一步的思考。 SO 優勢＋機會：結合本身具備的優勢與外在的正面機會。 例如：未來在該職位或相關產業，我是否有積極發展的可能？ ST 優勢＋威脅：盡可能地放大優勢並弱化威脅，尋找用優勢消除威脅的方式，減少自己被取代的可能性。 例如：我是否能使用 AI 增進工作效率？我是否具備不會被 AI 取代的能力？ WO 劣勢＋機會：以降低劣勢為目標，透過機會減少自身劣勢可能產生的負面影響。 例如：使用 AI 是否可以降低我工作犯錯的機率？ WT 劣勢＋威脅：了解自身劣勢後，思考如何修正並改善缺點，同時避免外在威脅造成的損害。 例如：不足的技能可以報名什麼線上課程？經驗不足可以參加什麼活動？如果自認抗壓性不足，如何加強心理建設？三、簡易 SWOT 分析範例，帶你輕鬆完成四大象限 範例背景： 23 歲，女，工業設計系應屆畢業生有設計公司實習經驗無相關工作經驗曾獲國際設計競賽獎項 欲應徵職缺： 以 HTC 宏達國際電子股份有限公司－Web UX/UI Specialist 為例。HTC 的 Web UX/UI Specialist針對此職缺及個人特質，開始進行 SWOT 分析：SWOT 分析範例，結合個人特質、職務需求以及職業前景四、製作個人 SWOT 分析前，你應該注意的 3 件事 誠實面對自己： SWOT 分析是職涯規劃的第一步，因此誠實面對自己相當重要。在撰寫弱項及威脅時，要能夠誠實坦然地面對自己的缺點；撰寫優勢時，也不宜自我膨脹。若是在撰寫時避重就輕，可能會導致列出的項目無法讓 SWOT 分析產生實質效益。 避免空泛描述： 如果發現自己撰寫表格時，不知道如何闡述特質的話，可以嘗試舉出實際例子、數據佐證等，避免出現空泛無效的敘述。 避免條列過多： 列舉項目過多而無法聚焦在核心項目，反而容易讓目標混亂。在製作 SWOT 分析表格時前，建議將無關的經歷和個人特質刪除，例如時效已過的語言能力證明、年代久遠的學校社團經歷、成果較無突出之處的經歷。 SWOT 分析法已經是許多企業行之有年的重要工具，在個人使用層面，也受到許多使用者認可。當然，分析工具不只一種，而不同的分析法也有各自的優缺點。總而言之，不論選擇何種分析工具，我們都要誠實、客觀地面對自身條件，才能真正將弱勢轉化為優勢。 希望本文能夠幫助你更加了解 SWOT 分析工具，並為大家的求職之路提供幫助！延伸閱讀：DISC 人格測驗是什麼？一解 DISC 測驗，幫助你更了解自己

相信大家可能都有以下這種經驗：剛剛正在跟朋友聊到自己最近想買的東西，下一秒打開手機，滑著滑著就發現自己被推播了那個產品的廣告！這就是數位廣告的力量。尤其是在行動裝置普及之後，我們身為使用者留在網路上的資訊越來越多，也就提供更多讓數位廣告發展的空間。 本集的《科技職涯》很開心可以邀請到目前在紐約 Amazon 擔任 Digital Advertising Marketing Manager 的 Crystal，來跟我們聊聊數位廣告以及程式化廣告，也就是所謂的「Programmatic Advertising」的各種應用，還有他征戰美國 Marketing Agency 的職場經驗談。 如果你也想了解數位廣告在美國的最新趨勢，或是 Crystal 一路從 Agency 到 Amazon 的求職歷程，一起來聽聽本集的《科技職涯》！Podcast 各節摘要02:10 Crystal 是怎麼從新聞系踏上整合行銷領域的呢？04:10 在紐約大學求學最深刻的經驗是什麼？05:00 Crystal 是怎麼選定 Programmatic (程序化廣告) 作為主要的職涯發展方向的？07:20 程序化廣告也可以線上線下結合嗎？09:50 就 Crystal 的觀察，即將告別 Cookie 時代對於數位廣告的影響有哪些？13:45 近期美國有什麼有趣的 Programmatic 應用嗎？19:30 美國的 Agency 也常常加班嗎？20:45 Crystal 在選定 Programmatic 領域後，在 Agency 間轉換工作考量的因素是什麼？25:10 在 Crystal 的 Agency 職涯中，最印象深刻的經驗是什麼？29:20 Crystal 都怎麼調劑忙碌的生活？31:30 Crystal 為什麼會從 Agency 轉戰屬於科技業的 Amazon？33:00 Crystal 目前在 Amazon 的工作是負責什麼？34:10 Amazon 面試技巧36:45 Crystal 是如何在美國找到第一份工作的？40:00 Crystal 在美國融入當地人的心法43:40 Crystal 對於未來的想像 什麼是 Programmatic (程序化廣告)？ 過去在投放數位廣告時，大多採用「直售廣告」的形式，也就是廣告主直接去找想要投放廣告的平台議價，需要花費較高的溝通成本，但是對於單次的大量曝光來說是比較方便的買法，也是許多新產品上市時會選擇的廣告購買方式。 Programmatic（程序化廣告）是數位廣告的其中一環，特別適合長期在多種管道投放廣告、有固定策略與模式的廣告組合，可以透過程序化的購買方式讓機器人根據條件自動競價，能夠投放的平台與廣告形式也非常多元。Crystal 分享，經由 Programmatic 的幫助，行銷人員不需要再逐家媒體聯繫和溝通，可以把生產力放在策略制定等更需要思考的工作。 但是，並不是一切都交給機器做決定就可以了。機器自動競價畢竟還是根據設定好的條件去運行，所以行銷人員仍然需要對受眾和產品非常了解，才能找到合適的廣告平台、訂定有競爭力的競價條件。 Programmatic (程序化廣告) 也可以線上線下整合？ 聽起來非常數位、自動化的程序化廣告，只能操作線上廣告嗎？在 Crystal 個人的經驗中，就經手過兩次線上線下整合的專案，藉由線上廣告去促進線下店家的拜訪率跟銷售業績。 第一次是珠寶品牌 Pandora，當時他們先鎖定平常會閱讀 ELLE 等時尚雜誌的女性消費者，再利用其手機定位的信號，當消費者所在的地點附近有 Pandora 實體店時，就會推播促銷活動與地圖，引導消費者到店面消費，將其從線上帶到線下。 第二個例子則是美國知名的辦公室用品品牌 Office Depot，廣告主可以藉由收集消費者的信用卡刷卡資訊去了解其消費習慣，像是何時購買過印表機墨水、平均多久購買一次，同時預測下次的購買時間，並在時間接近時推播廣告，讓消費者去實體或線上商店購買。 Cookieless 時代來臨，數位廣告何去何從？ Crystal 坦言，數位廣告之所以能做到如此及時和個人化，頗仰賴使用者的數位足跡。當然，隨著大眾對於隱私權越來越重視，各項技術也在逐漸演變。Crystal 分享，美國現在各家媒體都在發展自己的 UID（unique identifier），也就是透過使用者主動提供的 email 編列成專屬的 ID，在不同的裝置上面都能夠被辨識。然而，雖然方法變得數位了，但若各家媒體都自行發展 UID，其實就變回跟直售廣告沒有兩樣。 針對這個難題，Crystal 分享，有不少公司專門在做不同媒體的 UID 整合，但這部分的應用與科技都還不是很成熟，對於身為廣告主的他們來說，現在還無法很確切掌握這類運用的成效，所以他們會傾向選擇較有威信的媒體，或是先用小額的預算去測試。 正在興起的「串流平台廣告」 除了 cookieless 的趨勢以外，Crystal 也分享了近期正在興起的「串流平台廣告」應用。隨著疫情以及大眾的娛樂習慣改變，越來越多人不會接第四台，而是直接在 Netflix、Hulu 等串流平台看影片， 這類的管道也成為數位廣告的一大商機。 比如說，Crystal 就曾經協助客戶高露潔投放影片廣告，引導觀眾掃描 QR Code 去下載高露潔的新產品 — 能夠與電動牙刷整合的 App，用以記錄刷牙習慣、頻率，提供建議以及在 App 內購買產品等。雖然廣告的目的本來就是曝光率，但是利用掃描 QR Code 去增進觀眾的參與感，進而下載 App 來使用，也是間接的目標之一。然而，儘管串流平台成為數位廣告的新戰場，目前卻很難直接追蹤廣告成效。 Crystal 分享，目前普遍的做法是做「問卷調查」，比方說大家常常會在 YouTube 上面看到問卷詢問使用者最近看過哪類、哪些品牌的廣告，會不會考慮購買、會不會喜歡這類的產品。這類操作會分別針對「有被投放廣告」以及「沒被投放廣告」的使用者發放問卷，藉由兩者的回答差異去判斷在串流平台投放的廣告成效如何，包括是否有成功建立品牌認同、消費者對於產品是否更加了解等等。 從新聞系開始的行銷職涯 世新大學新聞系畢業的 Crystal，曾經對於主播和記者工作非常嚮往，但是在實際前往電視台實習後，發現媒體業並沒有原本以為的自由、各家媒體都會有自己的政治考量，與他對於職涯的期待不同。因此，Crystal 開始去接觸跟傳播相關的行銷領域，並計畫就讀整合行銷相關的研究所。當時他曾經旁聽政治大學的整合行銷研究所，但是課程內容偏向理論，也跟他的期待不一樣。 大四時，Crystal 前往美國密西根交換一學期，在美國的經驗以及時代廣場跨年的回憶，讓他深深愛上紐約這個城市，研究後才發現紐約大學本身就有很厲害的整合行銷研究所，重視實務操作的課程內容也是 Crystal 所期待的，包括實際參加業界的活動、直接跟 Google 的講師學習操作 Google 廣告。後來 Crystal 順利申請入學，開始了他的行銷職涯。「覺得天哪，超夢幻，在時代廣場許了一個夢然後就實現了。」Crystal 笑說，對於紐約的喜愛溢於言表。 你也想了解 Crystal 的豐富經驗嗎？來看看Crystal 的 Cake Profile一探究竟！ 如果你也喜歡 Crystal 的 Profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 五年的美國 Marketing Agency 職涯 研究所畢業後，Crystal 開始了他在美國的行銷職涯，首先是在 Marketing Agency 累積了多年的經驗，藉由第一份接觸面向多元的 Agengy 各個領域都試試看，包括行銷企劃、廣告數據分析、社群媒體、搜尋引擎、直售廣告等等，最後 Crystal 選擇了發展迅速且為業界趨勢的 Programmatic (程序化廣告)，並以此為核心發展他的 Agency 職涯。 Crystal 的 Agency 工作轉換考量 (1) — 學習多元技能 簡單來說，就是希望自己能夠熟練不同平台、管道的數位廣告操作，例如美國主流的廣告購買平台，或是想操作 YouTube 廣告，就需要了解整個 Google 的系統，還有像是 Amazon 的網頁廣告就只能在Amazon 自己的平台操作，不同做法所需的技術需求還有操作的邏輯、經驗都是 Crystal 想要累積的技能。 Crystal 的 Agency 工作轉換考量 (2) — 拓展不同產業 在 Agency 工作的好處之一，就是可以接觸到多元的產業和客戶，比如說 Crystal 自己就有投資平台的客戶、流行時尚領域的 Pandora、零售業的高露潔等。不同的產業會有不同的廣告購買方式，了解越多就能夠讓自己的職涯有越多選擇的彈性，尤其是在應徵沒有相關經驗的工作時，也可以變得更有說服力。 Crystal 的 Agency 工作轉換考量 (3) — 個人職涯發展 綜合以上兩點，Crystal 會思考自己當下所缺少的以及想要追求的，去決定下一步要往哪裡走。比如說想要讓自己的效率提高、累積管理經驗，他就會找有帶領團隊需求、跨部門合作機會的工作，讓自己逐步成為全方位的行銷人。 在 Agency 最深刻的經驗 — 跟自己道歉的主管 Crystal 分享，他在剛成為 Manager 的時候，因為管理的人增加、需要關注的事務暴增，導致自己的時間管理失衡。白天的時間除了會議，Crystal 必須把握上班時間帶人、處理需要團隊協作的事務，所有其他可以自己完成的事務就被推延，漸漸地開始有進度被耽擱，因而讓他受到了主管的關注。 當 Crystal 跟主管分享的困擾時，當下主管沒有給出什麼有建設性的意見，還是期待 Crystal 可以達成一位 Manager 應該要達成的目標。後來隨著工作越來越上手，Crystal 慢慢解決了初上任遇到的那些問題，主管也坦承當初自己沒有好好協助 Crystal、給予他太大的壓力，並也給予了 Crystal 成長的肯定；這個非常對等、透明且主管願意坦承錯誤的溝通經驗，讓 Crystal 印象很深刻。 到美國仍然 work-life 不太 balance 的 Agency，還是值得加入？ Crystal 笑說，Agency 到哪裡都是 Agency，其實美國的 Agency 也是責任制、常態加班，雖然不像台灣可能會到半夜，對於他們來說大概七八點是常態。Crystal 更開玩笑說他通常加班到八點就會生氣，此時他就會去吃個東西休息一下消消氣。 走過數年的 Agency 職涯，Crystal 仍然推薦 Agency 是個歷練的好地方，可以培養的技能很多、接觸到的客戶與產業類型也很多，整體而言對於他自己的行銷職涯還是非常有幫助的，「但是賣完肝、肝快爆的時候就該走了。」Crystal 笑說，這也是他加入 Amazon 的原因之一。 在 Amazon 的行銷人 在先前的 Programmatic 經驗中，除了數位廣告以外 Crystal 亦因為高露潔這位客戶接觸了電商，兩邊結合的知識和 know-how 也越來越熟悉，因而觸發 Crystal 前往電商領域發展的想法。 Crystal 目前在 Amazon 負責協助內部的客戶買廣告，也就是 Amazon 自己的產品，包含智慧家居 Echo、Amazon 的衣服品牌等，幫助這些產品在 Amazon 以及其他的平台投放廣告，這份工作沿用了他過去的 Programmatic 能力，並結合了現今他自己想要深入瞭解的電商領域。 行銷人的 Amazon 面試技巧 「我覺得 Amazon 面試非常考驗你的技巧。」Crystal 分享，求職者需要對於過去的經驗非常熟悉，包括產品、平台以及 TA，回答時需要謹記 Amazon 著名的 Leadership Principles，並用 STAR 的原則去組織回答、展現出 Leadership Principles 的內涵。 此外，Amazon 的面試官也會要求面試者舉很多例子，去說明自己的想法和解決方法，比如說這件事是怎麼發生的、怎麼解決、最後成效是什麼，然後再問一些假設性的問題，像是當時若這件事情不是這樣發展的話，你會怎麼做。所以，必須非常了解自己過去的經驗，才有辦法回應這些討論細節、彈性變化的問題。 美國職場生存技巧 破釜沈舟的決心 作為留學生，Crystal 也跟很多人一樣有刻苦銘心的簽證困境，當時他雖然幸運抽到了簽證，卻因為薪資未達標準被拒絕核發。無論在工作或生活都很用力在過的 Crystal 不甘心就這樣結束自己的海外職涯，所以持續應徵、面試到最後一刻。即將需要離開美國時，他甚至都已經打包好東西收進倉庫，並交代朋友日後再幫自己寄回台灣，就在此時接到了延續美國職涯的面試電話。 想起這段回憶，Crystal 不禁直說好戲劇化。簽證問題很多時候就是一個運氣，並不是事在人為的，但因為自己執著到最後一刻，才有了在美國留下來的機會，所以他也鼓勵有意在美國工作的人，千萬要有破釜沈舟的決心。 有意識地融入話題與美國文化 「要怎麼樣跟美國人打好關係，就是投其所好。」Crystal 說道，他自己通常都會用很受歡迎的影集跟美國人開啟話題，或是音樂等等流行文化，通常都蠻容易可以進行一段對話。另外，他也建議大家可以好好把握零碎的社交時間，像是一起買咖啡、買午餐、下班後的 happy hour，都蠻重要的。 Crystal 笑說，他在第一份工作時曾經因為想要省錢所以帶便當，但是當他觀察到同事們都會結伴一起去買午餐後，他就故意減少自己帶便當的天數，就是為了要爭取這種輕鬆交流的時機。當然，同事是否能當朋友仍然是需要緣分的，但 Crystal 自己還是會盡可能耳朵打開、去參與大家的對話，雖然一開始英文還不夠好時很痛苦，但是他也曾經因為這種隨意聊天的關係，後來結交到非常要好的同事，甚至會相約出遊，成為真正的朋友。Crystal 在 WPP 的內部子公司轉職時，同事幫他辦的 farewell party，後面的標語開玩笑寫著 "Dead to us now" WFH 的自處之道與融入新公司的小技巧 WFH 的期間，因為待在家的時間變長了，加上紐約房租因為疫情大幅下降，Crystal 和朋友毅然決然搬家換到更大一點的空間，並開始注意家中環境的佈置來提升自己的生產力、改善鬱悶的心情，比方說他就在這段時間迷上了照顧植物，每週都會到家裡附近的花店報到。 除了讓家中的環境變得舒適以外，視訊會議時背後的花也成為 Crystal 在 WFH 期間跟新同事開啟話題的鑰匙。在 WFH 期間加入 Amazon 的 Crystal，會盡量跟大家交流、分享生活，去增加工作以外的交集，有時若進辦公室，Crystal 也會和同組但遠在西雅圖的同事介紹紐約的辦公室、附近的景點等。「盡量找話題，盡量地熟悉他們喜歡的文化，像是美劇啊等等，然後主動去開話題聊天。」Crystal 說道。 職涯的下一個里程碑 熱愛紐約與美國文化的 Crystal 坦言，3、4 年前他都還對於留在美國工作生活的想法非常篤定，但是疫情讓他開始思索人生的意義 — 如果明天就會死掉，自己現在的執著是否還有意義。加上想念家人，Crystal 也逐步調整自己的目標，現在的她希望再累積幾年的經驗、增加未來留在美國的選擇彈性，並規劃未來可能會回到台灣。 說到回到台灣，Crystal 也很直接分享自己的擔憂，因為過去所有的正職經驗都在美國，文化的差距也是他需要克服的地方；此外，Crystal 也持續在跟身邊的朋友討論創業的可能性，未來若有不錯的點子，也不排除跟不同專長的朋友一起創業、把這些年的所學都帶回台灣。 Crystal 的精選書單華頓商學院最受歡迎的談判課：上完這堂課，世界都會聽你的Getting More: How to Negotiate to Achieve Your Goals in the Real WorldStuart DiamondCrystal 的推薦原因 📝這本書運用了許多生活化的例子說明談判的好處，也讓我開始練習用不同的方式表述進而達到說服的目的。我覺得學會如何談判對於亞洲人在美國工作、生活都有很大的幫助，尤其是在找工作談薪水的時候！非常推薦給大家～ 數位時代的奧格威談廣告Ogilvy on Advertising in the Digital AgeMiles YoungCrystal 的推薦原因 📝身為WPP集團前員工，前奧美全球董事長兼執行長寫的書絕對是必讀之一。這本書詳細介紹數位廣告的演化進程，從內容創造、觀眾解析、數據分析到數位轉型都有深度的探討。不只推薦給行銷人，也推薦給所有生長在數位時代中的人們，畢竟了解數位的發展才能洞悉未來的趨勢。 我是一個媽媽，我需要柏金包！：耶魯人類學家的曼哈頓上東區臥底觀察Primates of Park Avenue: A MemoirWednesday MartinCrystal 的推薦原因 📝在紐約這個極度競爭的城市，表面上光鮮亮麗，底下卻暗濤洶湧。作者本身是人類學家，用不同的觀點剖析紐約這個城市，特別是上東區上流社會的生活。對於我這個住在紐約布魯克林，在書中會被形容為“低等階層”的人來說十分新鮮有趣。也讓我更了解到無論貧窮、富有為了往上爬都會有競爭的壓力與煩惱。更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 製作的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位等不同領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox上收聽，歡迎追蹤 

MBTI 測驗透過一系列問題，幫助你了解自己的性格特質與行為傾向。掌握自己的性格輪廓，同時也能讓你在面對職涯選擇時，更清楚知道哪種工作環境或職位類型與自己較為契合。 本文將會帶你認識什麼是 MBTI 測驗，以及如何透過測驗結果，深入了解自己的思考方式與人際互動風格，進而作為探索職涯方向的參考。最後，我們也會根據不同性格類型，整理出各自可能適合的工作特點，幫助你找出最貼近自我性格的發展道路。如果你也想知道自己的性格特質與潛在職涯方向，就一起看下去吧！文章大綱一、MBTI 是什麼？為什麼全世界都在瘋 MBTI？二、MBTI 測驗如何幫助職涯？3 步驟用 MBTI 鎖定夢幻工作三、除了 MBTI 測驗以外，還有什麼測驗能更了解職涯發展方向？ 一、MBTI 是什麼？為什麼全世界都在瘋 MBTI？ MBTI 為邁爾斯-布里格斯類型指標（Myers – Briggs Type Indicator）的縮寫，是一款風靡全球的人格測驗，其原型參考自「榮格心理學」，透過測驗結果幫助人們了解自己的性格特徵。MBTI 測驗結果一共有 16 種性格，並分成以下 4 種指標：「能量來源（E/I）、認知方式（S/N）、決策根據（T/F）、生活方式（J/P）」。 1. MBTI 分析指標全公開 MBTI 分析指標 #1 能量來源（E/I） 能量來源分為外向型（Extravert）與內向型（Introvert）。外向型人格（E 人）會透過和他人的互動與交流來補充自身的能量；相反地，內向型人格（I 人）則偏好透過獨處與內省的方式，讓自己重新充電。 MBTI 分析指標 #2 認知方式（S/N） 認知方式分為實感型（Sensing）與直覺型（Intuition）。實感型（S 人）會依賴實際感受的細節來獲取資訊，例如事實、證據以及數據，這類型的人會相信經驗，並會逐步地根據明確又實用的資訊一步步探討出結論；另一方面，直覺型（N 人）則會以較為抽象、創新的思維方式來獲取資訊，這類型的人相信靈感與直覺，因此能夠在擁有少量資訊的情況中迅速作出結論。 MBTI 分析指標 #3 決策根據（T/F） 決策根據分為思考型（Thinking）與情感型（Feeling）。思考型（T 人）會依照客觀的證據來做決定，此類型的人善於分析問題，並重視邏輯和規則來解決問題；另一方面，情感型（F 人）在做決策時會考慮到情感，時常從同理心的角度出發，並且會相當在意做出的決定對他人帶來的影響。 MBTI 分析指標 #4 生活方式（J/P） 生活方式分為判斷型（Judging）與感知型（Perceiving）。判斷型（J 人）偏好有條理、預先規劃好的行程，喜歡事情清清楚楚、定下來的感覺；而感知型（P 人）則喜歡彈性與自由，能夠接受突如其來的變動與不確定性。 2. MBTI 16型人格介紹一次看 根據以上 4 種指標，MBTI 測驗結果一共可分為 16 種人格，每一種人格各自代表著獨特的思維模式以及行為傾向。接下來我們為你準備了詳細的 MBTI 16 型人格介紹，並區分成分析家、外交家、守護者、探險家等 4 個類別，幫助你更加認識自己的人格。 MBTI 16 型人格介紹 #1 具備邏輯與思辨能力的分析家 MBTI 人格人格特色代表人物INTJ / 建築師重視理性分析且機智，有強烈的獨立傾向，並偏好掌握所有的計畫。Tesla 創辦人伊隆·馬斯克、Facebook 創辦人馬克·祖克柏INTP / 邏輯學家思想活躍且富含好奇心與想像力，時常思考各種想法與可能性。物理學家阿爾伯特·愛因斯坦、前任微軟執行長比爾·蓋茲ENTJ / 指揮官天生的領導者，熱愛挑戰，會運用決心與智慧來實現自己設定的目標。Apple 創辦人史蒂芬·賈伯斯、英國著名廚師戈登·拉姆齊ENTP / 辯論家知識淵博、注重邏輯、充滿好奇心，具備幽默感，有出色的社交能力。著名科學家愛迪生、知名作家馬克·吐溫 MBTI 16 型人格介紹 #2 同理心高且善於社交的外交家 MBTI 人格人格特色代表人物INFJ / 提倡者相信智慧與直覺，時常鼓舞人心且不會感到疲倦，是抱持著遠大抱負的理想主義者。人權主義者馬丁·路德·金恩、德蕾莎修女INFP / 調停者充滿活力、想像力、善良且無私，具備強烈的同理心，會熱情協調正義的事。英國劇作家威廉·莎士比亞、美國演員強尼·戴普ENFJ / 主人公具有個人魅力且能夠激勵人心的領導者，喜歡幫助他人且善於團隊合作，會為正確的事情發聲。前美國總統巴拉克·歐巴馬、諾貝爾和平獎得主馬拉拉·尤沙夫賽ENFP / 競選者充滿創意，個性外向、開放且自由，並具備同理心，善於與他人建立情感聯繫。日本動畫師宮崎駿、美國演員小勞勃·道尼 MBTI 16 型人格介紹 #3 遵循秩序且負責任的守護者 MBTI 人格人格特色代表人物ISTJ / 物流師注重事實的思考，承諾的事情會堅持到底，因此以可靠性跟腳踏實地贏得尊重。美國企業家華倫·巴菲特、Amazon 董事長傑夫·貝佐斯ISFJ / 守衛者以謙遜著稱，善於幫助他人，即便內向但仍具備出色的社交能力。英國女王伊莉莎白二世、美國演員安·海瑟薇ESTJ / 總經理具備領導才能，相當重視紀律並且會以身做則。做事務實，同時講求邏輯分析與客觀事實。美國前總統夫人蜜雪兒·歐巴馬、英國演員艾瑪·華森ESFJ / 執政官利他主義者，外向、善於社交且受人歡迎，讓周遭的人感到被支持、被照顧的安全感。美國歌手泰勒絲、美國職籃選手勒布朗·詹姆斯 MBTI 16 型人格介紹 #4 富有想像力的探險家 MBTI 人格人格特色代表人物ISTP / 鑒賞家天生的創造者，運用理性與好奇心來探索世界，具有大膽又實際的實驗精神。前美國籃球員麥可·喬丹、美國演員湯姆·克魯斯ISFP / 探險家真正的藝術家，擁有旺盛的好奇心，具備高度的靈活度跟適應力，願意隨時探索與體驗新事物。韓國歌手田柾國、美國歌手比莉·艾莉許ESTP / 企業家喜歡成為眾人注目的焦點，精明、精力充沛且有觀察力，積極度高，會立即投入一件事情中。美國總統川普、知名作家海明威ESFP / 表演者處處是舞台，熱愛社交、精力充沛，善於觀察與鼓舞他人。美國演員瑪麗蓮·夢露、美國演員李奧納多·狄卡皮歐 目前網路上有許多免費的 MBTI 人格特質測驗和多種 MBTI 16 型人格介紹，只要上網搜尋「MBTI 測驗」或「MBTI 人格測驗」等關鍵字，便可以找到 MBTI 分析。 3. MBTI 真的準嗎？MBTI 測驗還可以應用在哪些地方？ MBTI 測驗是建立在心理學的基礎上設計而成，與一些更為嚴謹的心理學測驗相比仍有些不足之處。然而，MBTI 測驗依然可以應用在你的個人生活中，以下列出 3 個 MBTI 人格測驗在日常生活中的實際應用情境： 社交破冰：近年來 MBTI 測驗成為一種全球熱潮，如今許多人會在自我介紹時分享自己的 MBTI 人格測驗結果。如果你剛好來到一個陌生的社交場合，不妨將 MBTI 做為你的破冰話題，輕鬆開啟對話，了解其他人的個性與偏好吧！自我探索：透過 MBTI 測驗以及 MBTI 16 型人格介紹，你可以更清楚認識自己的個性偏好、優缺點、行為模式，進而發掘自己的亮點與需要改進的地方，更坦率地面對自己。職涯規劃：MBTI 測驗可以協助你面對未來的職涯規劃，無論是適合的工作類型，或是尋找有潛力的發展領域，MBTI 人格測驗結果可以作為有力的參考依據，幫助你逐步找到最匹配你、符合你特質的職涯發展。 二、MBTI 測驗如何幫助職涯？3 步驟用 MBTI 鎖定夢幻工作 根據美國心理研究期刊 Psychology Today 的調查顯示，超過 80% 的全球 500 強企業已開始採用性格測試來篩選求職者，MBTI 人格測驗便是其中之一。你是否好奇 MBTI 該如何幫助你在競爭激烈的求職市場脫穎而出呢？以下我們將帶你瞭解如何利用 MBTI ，找到合適的工作傾向： 步驟 1：研究自身的 MBTI 類型 當你知道自己的 MBTI 測驗結果後，可以先仔細思考平時的性格或行為是否與 MBTI 分析相符。這麼一來，你將能夠更了解自己在職場中的行為模式或是人際互動方式，藉此思考自己適合的工作類型。 舉例來說，如果你的 MBTI 結果中包含字母「J」，代表你傾向於喜歡有組織、講求條理的工作方式，並且習慣按照計劃與時間表來安排任務。擁有這樣性格特質的你，適合考慮像「專案經理」這類重視規劃與時間控管的職務。專案經理的核心工作就是確保團隊按照預定時程完成各階段任務，避免專案進度延誤，而你的「J 型性格」（Judging）將能幫助你有條不紊地掌握時間與專案進度。 步驟 2：尋找自己有熱情和興趣的職業 根據上個步驟，你會找到一些適合自己的工作類型。接下來，請將這些工作依照有興趣的程度來排序，從中尋找自己想嘗試、充滿熱情的職業。然而，要如何覺察自己對於哪種事物有熱情是需要時間的。你可以試著回顧在工作中或是休閒時做過的事情，看看哪些事情可以帶給你快樂或是成就感，發掘自己真正感興趣的事。透過這些反思，你可以更清楚知道哪些事情能激發你的動力，藉此成為你規劃職涯的依據。 步驟 3：設定 SMART 目標 最後，透過設定目標，能讓你更有方向地邁向理想職涯，而 SMART 原則正是幫助你訂立明確職涯目標的好工具。你也可以將 MBTI 測驗的性格特質，融入 SMART 原則，設計出更貼近自身個性的行動計畫，並選擇與性格相符的職涯方向，也能讓努力更有意義。 延伸閱讀： 用 SMART 原則，輕鬆做目標管理！3 個範例助你上手 三、除了 MBTI 測驗以外，還有什麼測驗能更了解職涯發展方向？ 看完以上內容，你是不是已經迫不及待，想更深入了解自己、規劃理想的職涯方向了呢？透過 MBTI 測驗，你能掌握自己的性格特質，找到與興趣與個性契合的職業，讓職涯選擇不再盲目。如果你想要有更多角度、更輕鬆的方式認識自己，不妨試試 Cake 找工作平台推出的全新職涯小測驗——《你是什麼蛋糕 2.0》！《你是什麼蛋糕 2.0》 測驗，透過八大核心指標，幫助你探索自己的工作特質與優勢，還能對應出適合你的職場命定角色，讓你更清楚自己的定位與未來發展方向。 準備好探索你的職場蛋糕人格了嗎？現在就開始測驗，發掘你的職場天賦與優勢！立即測驗

你是否也想過這些問題： 如何為自己的退休生活準備好生活費？想為子女、孫子女設立教育基金？社會詐騙事件頻傳，如何能確保自己的資產安全無虞？萬一失智或意外昏迷，或長期生病臥床，誰來支付生活費和醫療費？ 「信託」（Trust）正是能幫你解決以上煩惱的方式之一。信託能依照你的要求，暫時將你的財產交給別人管理，等到有需要的時候，或是按照約定的時間，便可以把錢或資產用在你指定的地方或給指定的人。 信託的需求和重要性在現今社會與日俱增，根據《台灣銀行家》的報告，由於人口老齡化趨勢、家庭財務安全以及防範詐騙風險需求提升等因素，台灣信託財產規模已從 2000 年的 4,560 億元大幅增長至 2020 年底的 10.28 兆元。 而政府也積極推動「信託 2.0」計畫，因應不同需求鼓勵業者提供更多元的信託服務，尤其是協助高齡者資產管理，目的是讓信託成為大眾化且更全方位的財產管理工具，確保更多人經濟安全。 本篇文章將深入探討信託的定義、優點、辦理步驟、常見問題，以及隨需求而來的就業機會，讓你快速了解信託如何為個人和家庭帶來保障和職涯發展。文章大綱一、什麼是信託？二、為什麼要有信託？辦理信託有什麼優點？三、辦理信託 7 步驟及常見問題四、想進入信託產業工作嗎？信託產業職位都在 Cake！一、什麼是信託？信託是一種由「三方」構成的法律關係──「委託人」把自己的財產交給「受託人」，而「受託人」根據信託契約的規定幫忙管理財產，讓「受益人」得到幫助或達成特定目的。 三方角色和關係分別為： 委託人（Settlor）：資產擁有者，可設立信託並決定將哪些資產交給受託人。受託人（Trustee）：負責管理信託資產的個人或機構，可以是任何你信任的成年人（且未受監護宣告、受輔助宣告或破產），但通常是銀行等兼營的專業信託機構。受益人（Beneficiaries）：從信託資產中受惠的個人或機構，也可以是委託人自己。信託成立的法律要件依據《信託法》，信託財產成立的法律要件包含： 該財產必須確定存在且屬於委託人所有該財產須符合法律可移轉給受託人的規定信託目的必須合乎法律規定除了法律另有規定外，應以契約或遺囑方式設立信託的財產類型可作為信託的財產類型很多元，包括： 金錢信託：直接以錢作為信託財產，方便靈活運用。物權信託：如房子、土地等「不動產」，或車子、貴重珠寶等可以自由移動的「動產」。有價證券信託：股票、債券等。其他權利信託：租賃權、債權、智慧財產權等無形資產也能信託。信託的受益人性質受益人的安排方式非常彈性，可以是： 自益信託：受益人是委託人自己。他益信託：受益人是其他人，如子女、親人等特定對象。部分自益、部分他益信託：受益人包含委託人自己和其他特定的人。公益信託：受益人是不特定的多數人，通常以公益為目的。二、為什麼要有信託？辦理信託有什麼優點？信託的出現，是因為傳統財產管理方式無法靈活運用財產和風險控管不足，也為了確保自身財產能按照意願被妥善管理和運用。信託提供一條安心且穩健的途徑，保障委託人與受益人的權益，同時保障財產安全與靈活分配，以下我們整理了設立信託主要的 5 大好處：1. 有效保護資產另外，信託財產具有獨立性，不受委託人或受託人個人債務的影響，避免因債務問題導致財產被強制執行。也就是說，即使委託人或受託人面臨破產或債務問題，信託財產依然安全，不會被拿去償還債務。 信託能有效保護資產，避免委託人去世或失能後，資產被濫用。例如，父母可透過信託為未成年子女提供財務支持，確保資金專款專用，如用來支付教育費用。 2. 專業財產規劃信託讓委託人能提前規劃資產用途，由專業受託人管理也等於找專家協助理財，確保財產穩定增值，實現「富過三代」的目標。台灣早期的財產信託確實偏重「理財」目的，但自政府持續推動「信託 2.0」，希望信託不再只是有錢人的理財工具，漸漸結合高齡者安養等多元需求發展出更多服務。 3. 具靈活性 設立信託後，委託人仍可享受財產利益，而且若契約有事先約定或經受益人同意，可以根據需求，隨時修改信託條款，靈活應對人生變化。舉例來說，如果委託人想在生前提前將財產全給子女，相較於「贈與」會失去財產所有權，還必須承擔後續無人照顧的風險，信託讓委託人能更彈性地控制財產，例如：可委託信託合約終止後再將剩餘財產給子女，確保自己晚年生活無虞，同時也能為子女規劃未來，且不必完全放棄財產的控制權。4. 減少家庭糾紛信託跟遺囑都可以在生前用來交代過世後的資產分配，但遺囑需符合特定要件才有法律效力，且不能違反特留分的規定（民法對不同親屬關係繼承人所設的最低繼承比例）。另外，遺囑要在死亡時才生效，如果後續有任何爭議或糾紛，也沒辦法再與財產所有人核對意願。 而信託可以事前透過明確的條款分配資產，也無特留分規定，既能確保資產分配符合委託人意願，也能避免遺產分配引發爭議，進而能促進家庭和諧。 5. 適合節稅規劃信託也能用於稅務規劃，透過調整課稅時間點與金額，幫助委託人減少稅負，達到合法節稅的效果。 常見的做法有： 分期贈與：將大筆的贈與分為數次進行，每次贈與的金額都控制在免稅額度之內。本金與收益分離：讓受益人只享有收益，而本金則留在信託中繼續增值，單次贈與的金額也能因此降低。 不過，信託的稅務規劃比較複雜，建議在設立信託之前，一定要找專業人士諮詢，才能找到最適合你的方案。 三、辦理信託 7 步驟及常見問題1. 確認信託需求需先了解自己設立信託的目的，例如財產保護、家庭保障或節稅規劃等。建議與財務顧問或律師討論，釐清明確需求與目標。2. 指定受益人決定信託的受益人是誰，可以是自己、家人、朋友或機構，也可以根據需求決定受益人為一位或多位，或部分自益、部分他益。 3. 慎選受託人受託人需值得信賴，並具備專業財產管理能力、能定期回報財產管理或運用狀況。而且最好能永續經營，以確保信託財產妥善管理，避免因受託人身故或破產影響信託運作。 雖然只要成年，未受監護宣告、受輔助宣告或破產的人都可以擔任受託人，但非信託業者和信託業者受到的法律規範與監管機關不同，連帶可能影響專業度、財務透明度以及信用風險，選擇前務必謹慎評估及諮詢專業人士。4. 簽訂信託契約與受託人（如銀行或信託公司）簽訂契約，必要時應尋求律師協助，確保條款合法且符合需求。若受託人為信託業者，依照《信託業法》第 19 條，契約必須以書面形式訂立，並應載明委託人、受託人、受益人、信託目的、信託財產數量及金額、存續期間、管理及運用方式等重要事項。也需清楚記載契約變更、解除或終止條件，以及信託關係消滅時，信託財產的歸屬和如何交付，保障各方權益，也避免後續不必要紛爭。5. 交付信託財產將指定財產（如現金、不動產或有價證券）交給受託人，並由受託人協助開設信託專戶管理資產。受託人應將信託財產與自己的財產或其他委託人的財產分開管理，以維持信託財產的獨立性。6. 信託管理與運用受託人按照契約規定，負責管理和運用信託財產，例如進行投資、保值或其他資產管理，確保信託的經營符合受益者利益，以及信託契約的目的。 7. 完成信託目的當信託達成目標後，受託人會按照契約將剩餘財產交給受益人，或依約定方式處理。信託目的完成，信託關係也隨之消滅。8.信託常見 QA 信託契約需要書面形式嗎？視受託人是否為信託業者而定，若為信託業者，依《信託業法》第 19 條規定必須訂立書面信託契約，以明確雙方權利義務；若受託人非信託業者，《信託法》並無特別規定契約需以書面形式訂立。 （信託業者受《信託法》、《信託業法》及其他信託業相關法規規範；非信託業者只受《信託法》規範） 他益信託的契約內容能隨時更改嗎？不行，依《信託法》第 3 條規定，除非事先在信託行為中保留變更權利，或經受益人同意，否則委託人無法隨意更改契約內容。信託財產的管理方法可以變更嗎？可以，根據《信託法》第 15、16 條，原則上需委託人、受託人及受益人皆同意才可以變更，若發生不可預見的情況致使原管理方法無法符合受益人利益，則任一方都可聲請法院變更。信託財產的收益歸屬誰？依《信託法》第 9 、17 條，受託人管理信託財產所產生的收益應歸屬於受益人，受託人僅負責管理，但若信託行為另有約定收益歸屬者，則依信託契約約定歸屬收益。委託人將財產全數交付信託脫產，債權人能否申請撤銷？可以。依《信託法》第 6 條規定，若信託行為損害了債權人權利，債權人可聲請法院撤銷該信託。受託人死亡或破產時，信託財產會如何處理？《信託法》第 8 條規定，信託關係不因委託人或受託人死亡、破產或喪失行為能力而消滅，除非信託行為另有約定，因此會依法由新任委託人繼續管理。此外，第 10、11 條說明受託人死亡或破產時，信託財產不屬於遺產或破產財團，因而無法被繼承或用於清償受託人的債務。信託財產是否會被強制執行？原則上不會。依《信託法》第 12 條，信託財產不會被強制執行，但若涉及信託前的債權或因信託管理而產生的稅務債務等情況，則可能例外。四、想進入信託產業工作嗎？信託產業職位都在 Cake！台灣預估將會 2025 年邁入「超高齡社會」（老年人口超過 20%），隨著社會高齡化，信託需求日益增長，而信託產業的發展也提供了豐富的職涯機會。 在信託管理領域，信託人員是信託服務的基石。需要具備財務、風險管理、法律知識和人際溝通等專業能力，以應對遺產規劃、資產管理及客戶關係等多方面的挑戰，還得跟著不斷變化的金融環境與時俱進，並且需掌握更多數位科技等新興技能，才能在這個領域中保持競爭力。信託人員必備的 6 大軟硬實力以下為信託人員需具備的重要軟硬實力： 法規專業知識：熟悉信託、稅務、各類財產等相關法規，確保所有信託行為都遵循法律。風險管理能力：具備識別、評估和管理信託財產風險的能力，以保障信託財產安全和維持穩定性。財務敏銳度：對金融市場、投資策略和資產管理原則有深度了解，且能分析財務報表和評估投資機會，才能制定合理又符合受託人信託目標的策略。客戶關係管理：良好的溝通技巧和同理心，能與委託人建立信任關係，進而為公司帶來長期合作。有效溝通技巧：能以簡單好懂的方式，清楚向委託人或相關人士說明複雜的金融概念和策略建議，確保雙方理解和目標一致。道德判斷與誠信：因涉及受託人的敏感個資和重要資產，信託人員必須秉持高度職業道德和誠信，並以透明、公平的原則執行工作，才能與相關人士建立信任。台灣常見信託證照及測驗表根據《信託業負責人應具備資格條件暨經營與管理人員應具備信託專門學識或經驗準則》第 16 條，信託業業務人員至少應具備 A 或 B 其中一項合格資格，也幾乎是銀行招考必備證照或試用期內必須取得的資格認證。若具備相關證照，務必在履歷上明列，讓面試官能一目了然你所具備的專業。 台灣常見信託考試及證照有： 重要程度測驗名稱測驗方式證照用途基本A 信託業業務人員專業測驗筆試/ 電腦應試與 B 測驗至少需擇一，才能合法成為信託業業務人員基本金融市場常識與職業道德測驗筆試A、B 測驗需加考此項才能在同業公會登錄資格，也才能執行業務基本B-1 證券投資信託及顧問法規測驗（投信投顧法規乙科）筆試/ 電腦應試有此項資格才能報考 B-2基本B-2 信託業業務人員信託業務專業測驗（信託法規乙科）筆試/ 電腦應試與 A 測驗至少需擇一，才能合法成為信託業業務人員加分用期貨信託基金銷售機構銷售人員資格測驗筆試銀行加分、有利升遷 一般信託業理財規劃師的重要國際證照還有「CFP 證照」（國際認證高級理財規劃顧問）、「CFA 證照」（特許金融分析師證照），而隨著政府推動「信託 2.0」計畫，信託公會也規劃了「高齡金融規劃顧問師」資格測驗和相關認證課程，更專注在高齡社會帶來的挑戰與與老年族群的需求。若你有金融背景，這些金融規劃職涯或許是很有發展潛力的選擇，快上 Cake 找更多信託人員的職缺吧！※本文僅提供一般性資訊，不構成任何投資或法律建議。在進行任何信託相關決策前，應諮詢專業人士的意見。延伸閱讀： CFA 證照是什麼？誰需要考 CFA 證照、 考 CFA 證照有什麼好處？ 推薦職缺

不知道大家是否還記得初入職場時的目標？不管是想要獲得特定的技能，成為某個領域的資深專家，甚至是想進入理想的企業。而在實際踏入職場後，是否也曾經感受到，當初的目標其實並不適合自己？ 在《科技職涯》Podcast 第二季的第 27 集中，現任於 Google TW 的 UX Researcher Jim 將要跟我們分享他豐富、甚至是有點冒險的 UX 職涯。畢業於中央大學資管系、清華大學服務科學研究所的 Jim，曾加入 Yahoo、德國的音樂串流新創團隊 88tc88、ASUS、獵豹、以交友軟體 Bumble 聞名的 MagicLab，然後到現在的 Google。 經驗豐富的 Jim，常常擔任團隊的第一位 UX Researcher，包括 88tc88、獵豹以及 Bumble。除了研究，他也要負責建立起團隊的 UX 文化並溝通 UX 的價值。在這樣的經驗中，Jim 有什麼特別的 insight？他建議這樣的職涯規劃嗎？ 而近期準備在華爾街上市的 Bumble，是一間由俄羅斯人創立、總部設在倫敦、以美國為主要市場的交友軟體，在這樣特別的混血團隊中，Jim 有什麼有趣的觀察？他又是如何離開倫敦、轉而加入 Google TW 的？跨文化的 UX 職涯實驗都在本集的《科技職涯》Podcast！ Podcast 各節摘要01:50 身為團隊的第一位 UX Researcher 會遇到什麼樣的挑戰？05:35 團隊中的第一位UX Researcher 可以怎麼開展在團隊中的影響力？11:15 什麼樣的人才適合加入 UX 研究才剛起步的公司？14:45 會如何評估一間企業是否值得一位UX Researcher 加入？17:40 Bumble 是什麼契機開始找第一位UX Researcher 的？為何會找身為台灣人的 Jim 加入？22:25 身為台灣人的 Jim，是靠著什麼樣的優勢加入 Bumble 的？24:10 進行跨國的使用者研究時，要注意什麼？27:00 Jim 的跨國職涯經驗中印象最深刻的是什麼？35:25 由俄羅斯人創立的 Bumble，有什麼特別的文化嗎？41:20 Jim 進入 Google 的契機47:35 Google 的 UX 團隊最重視的事情身為團隊的第一位 UX Researcher 有哪些挑戰？如何因應？ Jim 分享，一間公司對於 UX 研究可以根據重視的程度分成 6 個階段，分別是「否認期」、「起步期」、「探索期」、「擴編期」、「嵌入期」、「支持期」，而 Jim 本人常常加入位於起步期＆探索其階段的企業，像是 88tc88、獵豹以及 Bumble。 很多人會比喻「UX 是一種信仰」，而身為一間公司的第一位 UX Researcher，就像是異教徒一般，帶著改變大家的信仰、相信自己能夠把信念推廣給其他人的崇高理想，卻往往會發現現實跟理想有很大的差距。那麼，有那些具體的方式可以改善呢？ 建立團隊對 UX 的基礎認知 第一步，先了解團隊對於 UX 的了解在哪裡。Jim 回想他剛加入 Bumble 時，UX Designer 甚至會他說「我不認為這個需要做使用者研究，因為就算你問使用者需要什麼，他們也不一定說得出來。」Jim 解釋其實這就是對於 UX 研究一個很大的誤會，因為使用者研究往往不只是丟出問題讓對方回答，而是要全方面觀察，設身處地為對方著想、進入他們的思考脈絡。 1on1 溝通找出 UX Researcher 的切入點 UX Researcher 有個特別的性質，就是你所帶來的價值往往是反映在其他地方的成長上，比如說團隊的工作流程優化、產品的成功等，而在此之前，一位 UX Researcher 必須先找到能讓自己有所發揮的切入點。 以 Jim 自己加入 Bumble 剛加入的經驗來說，當時他找了所有會跟他有合作的同事 1on1，並利用菜鳥優勢問各式各樣即使是有點傻的問題，最重要的目的就是了解對方的工作流程、了解自己可以怎麼從中協助，並找到合適的語言（common ground）跟對方溝通。 利用容易實現的目標展現 UX Researcher 的價值 Jim 在加入 Bumble 時，公司已經成立了 13 年，但卻從來沒有雇用過一位 UX Researcher，也沒有做過什麼易用性測試。因此，Jim 作為 UX Researcher 能找出的任何 finding、insight 都會有很大的邊際效應，他也輕輕鬆鬆就在加入的前三個月找到註冊流程超過 100 個跟易用性有關的蝦詞，而且這些問題也都會影響核心的商業目標。 發揮 UX Researcher 的專業，利用可輕易實現的目標（low-hanging fruit）讓大家明確感受到 UX 研究的價值，就可以幫助你在一間 UX 文化還不成熟的公司發揮影響力。 UX Researcher 的職涯思索 Jr. UX Researcher 適合加入沒有 UX 經驗的企業嗎？ 雖然對於在多間公司擔任第一位 UX Researcher 的經驗侃侃而談，Jim 卻坦言其實他並不建議在職涯的初期、甚至是中期，就做這樣的嘗試。 回想過去的眾多經驗，Jim 表示很希望當初的自己已經懂現在能夠信手捻來的技能。他認為一個很有經驗、很有才能的 UX Researcher 會因為熟悉各種研究方法、各種開發與設計流程，可以比較有系統地深入核心的問題、有更為成熟的溝通能力，也才能夠有相得益彰的發揮空間。 如果在職涯初期就做這樣的選擇，可能會花很多時間在摸索，也無法意識到自己所缺乏的能力，或是因為無法說服團隊認同 human-centered design 而有很深的挫折感，不見得是值得的投資。 身為 UX Researcher 該怎麼選擇適合的舞台？ 最直接的建議，就是找一間與你信奉的設計原則相符的企業，以 Jim 來說，他就會選擇崇尚 human-centered design 的公司，更甚者可以從企業文化的角度去觀察。如果所有的 stakeholders 像是 PM、Data Scientist、Marketing Manager 都會常常問出「我們的 user 在想什麼？需要什麼？」就可以看出 UX 的 mindset 深植在團隊的 DNA 中，自然也就不需要 UX Researcher 說服大家 UX 的重要性，也能好好發揮自己的價值。想知道 Jim 有哪些豐富的經歷嗎？來看看 Jim 完整的 Cake！ 如果你也喜歡 Jim 的履歷，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 Jim 在交友軟體 Bumble 的跨文化經驗 2017 年 Jim 加入之際，Bumble 的母公司 MagicLab 挾著數個非常成功的產品，其中包括一款在美國不輸給 Tinder 的交友軟體，公司非常賺錢，在歐洲、美洲都有佈局，更有規模和專業程度在倫敦都是數一數二的數據團隊。 不打算進軍亞洲，Bumble 卻找了一位台灣人當第一位 UX Researcher 雖然擁有非常強的數據分析能力，但除了從數據做決策，公司卻沒有人可以解釋數據背後的 insight，不了解使用者確切的痛點、需求，對於使用者的脈絡了解非常低，甚至不知道使用者到底是怎麼樣的人，加上 dating 產業競爭激烈，競品也紛紛開始招募 UX 成員，當時雖然團隊還不太知道 UX 是什麼，但還是找一個人來試試看。 很有趣的是，公司其實不打算到亞洲佈局，卻聘用了身為台灣人的 Jim，成為公司中唯一一位會說中文的成員。那麼，Jim 到底有什麼樣的優勢呢？他直言，跟他過去有蠻多跨國的使用者研究經驗有關。像是他在德國時做音樂服務，就在德國當地做中國的使用者研究，回台灣後在 ASUS 也做了美國、歐洲的使用者研究；而獵豹則是職涯中做最多使用者研究的時期，包括巴西、印度、印尼、美國、歐洲，而且幾乎都是到當地。 身為第一位，也是當時唯一的一位 UX Researcher，Jim 認為可以做很多跨國研究，會是很加分的。 進行跨國使用者研究最重要的事情是什麼？ 在進行 on the ground（實地造訪調查）的使用者研究時，其實流程不會相差太多，但是畢竟在人生地不熟的國家，難免會出現變數，因此要注意很多小細節，必須謹慎控制以避免影響到研究結果。舉個最常見的例子就是語言，是要直接找能夠用英文溝通的使用者？還是為了確保使用者能夠精確表達找會說當地語言的同事陪同？或是請當地的 agency 協助？都是身為一位 UX Researcher 需要再三思量的細節。 除了與研究相關的變數，一些技術性的問題也是必須做好準備以及注意的，像是當地的法令、飲食、交通、治安等，像是 Jim 就曾經在美國訪談過一位使用者家中擺放很多的槍枝，不能不慎。Bumble 的設計團隊合照。 極度注重政治正確的歐美職場 除了用字，在非常重視政治正確的英國職場，甚至連表情、談吐都必須要謹慎小心，不可透露出任何歧視的意味，不然丟掉工作都是家常便飯。 而令 Jim 極為印象深刻的一次經驗，就是在他剛加入 Bumble 一個禮拜時，在他的 Welcome Drink 上，來自法國的總監用一句以男性角度出發的法國俚語鼓勵他，而 Jim 也把大家的合照、他自己對這句俚語的理解以及公司的 hashtag 等資訊 po 上他個人公開的 Instagram 帳號。 殊不知，一個單純的、開心的分享，竟得到了幾位女權主義者的轉發，並控訴 Bumble 公然開這種 rape joke。根據英國的職場文化，公司確實有權辭退 Jim，幸好在還沒有衍生成太大的風波前就已經解決，也幸好該句俚語的原意確實沒有任何性別歧視的意涵，讓 Jim 有了一次很刻苦銘心的 lesson learned。 表達直接、重視效率的俄羅斯工作文化 作為一間由俄羅斯人創立的公司，Bumble 的 PM、設計師、工程師有一半是俄羅斯人，高層也有很多俄羅斯人。而面對不那麼普遍的俄式文化，Jim 表示初期確實適應得很辛苦，但是在這段職涯歷程中，他最好的朋友也是俄羅斯人，那麼，俄羅斯式的工作文化到底是怎麼樣的呢？ 最明確的，就是不講場面話。Jim 舉例，英國人如果說 “That’s great.” 通常代表他覺得很普通，如果說 “That’s interesting.” 則通常表示他覺得不行。但是俄羅斯人不會輕易給出稱讚，就算稱讚也會使用中性的詞，Jim 開玩笑，俄羅斯人的 “That’s a good idea.” 大概等於美國人的 “Awesome!” 乘以三次。 如果一個俄羅斯人真的認同你、合得來就會跟你掏心掏肺，而他們面對不人同的人和情況也絲毫不會客氣。除此之外， 他們也極為重視效率，開會跟信件都不會有所謂暖場的「small talk」而是單刀直入重點，很多英國同事在一剛開始加入時都會很不習慣，甚至以為自己被討厭。Bumble 公司內部籃球隊的合照。 如何加入 Google TW 擔任 UX Researcher？ 說起 Jim 跟 Google 的緣分可以說是非常波折。Jim 和 Google TW 的 UX Researcher 這個職缺初次接觸是在 2018 年的夏天，當時他剛去倫敦一年左右，壓根沒有想過要回台灣，但是在前輩熱情的引薦下，Jim 還是投遞了履歷，開始面試。 因為當時在 Bumble 的工作需要頻繁出差，Jim 還記得 Google 的 Recruiter 給了他非常大的彈性，讓他可以主導面試的流程，等到他準備好了再通知 Google 安排面試的時間，可以說是將面試階段的長短完全交給求職者決定。 當然，這並不代表職缺會一直開著等你。就在 Jim 準備 onsite interview 時，這個職缺已經找到了人，但是他還是完成的所有的面試階段。Recruiter 告訴他雖然能力符合，但 Google TW 當時已經沒有適合的職缺可以給他 offer，因此給了他一年的時間，歡迎他在全球的 Google office 找同等的職缺，屆時也不需要面試，只要跟主管輕鬆聊聊即可。 喜歡滑雪的 Jim，最想加入的是 Google 的蘇黎世辦公室，但一直沒有等到開缺。很快地一年的時間快到了，本來差點要加入新加坡 office 但職缺又在最後一刻關了。當時，Jim 已經在倫敦工作了三年，一直都有計畫要回台灣的他剛好又碰上了 Google TW 開出了 UX Researcher 的職缺，於是他就趁此機會回台，也很幸運地在疫情爆發前離開了倫敦。 作為一位 UX Researcher，Jim 強調在 Google 工作真的很幸福。就像是在 Google 的 10 大信條中，對於使用者的重視就開宗明義列在第一條：“Focus on the user and all else will follow.” 在這樣把 UX 視為理所當然的企業中，Jim 就可以百分之百專注在研究上了。Jim 的精選書單Validating Product IdeasThrough Lean User ResearchTomer Sharon🚀 推薦原因：提供了研究在不同產品開發階段的核心研究問題，適合剛入門的 UX Researcher 閱讀。The Culture MapBreaking Through the Invisible Boundaries of Global BusinessErin Meyer🚀 推薦原因：以商業需求出發，有助於在跨國工作環境中更了解不同文化的脈絡。更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast上收聽，歡迎追蹤 

你喜歡聽 Podcast 嗎？Podcast 作為一個地域性、語言文化影響極深的媒體，在不同國家都有各自豐富的面貌。今年五月的時候，台灣出現了第一部紀錄片式的 Podcast 節目《一年的告白》，這個節目花了一整年錄製，真實地紀錄了一個「罹癌母親和女兒在面對生死議題前的對話」。除此之外，台灣第一個以公開形式探討大麻議題的節目《大麻煩不煩》在 2019 年開播後獲得廣大迴響，主持人菁琪律師 Zoe 也因此獲得了 2021 年 KKBOX 年度 Podcast 風雲榜「最佳節目主持人」獎；這些精采的、獨樹一幟的節目，都來自於「鬼島之音」團隊。在本集的《科技職涯》，我們邀請了鬼島之音的兩位共同創辦人 Emily Cathy，除了聊聊 Podcast 產業的觀察，還有兩位經驗豐富的媒體人對於自媒體、內容創作者的實驗與建議，以及他們從同事到朋友的創業心得！Podcast 各節摘要01:30 請 Emily 跟 Cathy 簡單自我介紹一下03:50 身為內容創作者，如何規劃與開發內容？08:45 自媒體起步的技巧09:35 為什麼會選擇用長達一年的時間製作紀錄片式的 Podcast 節目《一年的告白》？14:40 台灣 Podcast 市場開拓的狀態跟方向15:30 台灣人的 Podcast 口味是什麼？17:15 為什麼 Cathy 一直到 2021 年才嘗試一開始就想做的主持人角色？19:15 Podcast 主持人有什麼技術性的訣竅要注意20:35 身兼製作人與主持人對這兩個身份互相有什麼幫助？22:30 主持人可以讓節目適度的留白？23:25 鬼島之音團隊創立到現在有哪些重大的挑戰？28:30 鬼島之音的商業模式大概是什麼樣子？30:00 Emily Cathy 對海外市場有哪些觀察？如何在海外市場傳遞台灣的故事？32:30 只看台灣市場的話，鬼島之音的下一步會是什麼？34:15 鬼島之音的創業契機41:00 Cathy 辭掉原先的正職工作投入創業的過程43:50 Cathy 和 Emily 在工作中常會產生衝突嗎？如何解決？46:20 兩人對「跟朋友一起創業」有什麼建議？52:10 任何場合都可能遇到貴人從媒體業到內容創作者 Emily 與 Cathy 在創辦鬼島之音之前，本身都有在媒體產業豐富的經驗，兩人也曾經共事長達四年半之久。曾經在主流媒體工作的兩人，過去都是追隨大眾的口味在定義自己的工作，自己成為內容創作者後，該怎麼進行內容規劃呢？「大難題！」Emily 直言，他認為每個媒體人都會有自己想要做的東西，可能是受到過去經驗、曾經吸收過的東西影響，也可能是自己所注重的價值，在規劃內容時會融合這些想法、展現出最好的部分。對於他們來說，脫離主流媒體後，最重要的是議題和形式的創新。在台灣四大報中待過三家的 Cathy，過去的歷練讓他對於媒體產業如何區分大眾口味 小眾的價值堅持、如何在載體上面去劃分兩者的比例有深厚的了解。而鬼島之音選擇的議題雖然不一定主流（大麻、環境、大使夫人等），但是在選擇傳達故事的方式時，還是會考慮符合大眾的喜好，讓大家能夠對這些重要的議題產生共鳴。這樣的做法跟 Emily 曾經在公視的經驗密切相關。大家都知道公視對節目內容有一套嚴格的標準，但也不是完全不在意收視率跟大眾化，兩者取其平衡之下，造就很多議題嚴肅卻膾炙人口的節目。Emily 在公視時剛好遇到痞子英雄的時期，他受到的訓練是「大眾不一定不喜歡這個議題，只是大家還不夠瞭解，所以無法定義喜不喜歡」，而身為媒體，就是要找出一個大家會喜歡的形式去包裝這些議題和訊息。Emily 和 Cathy 曾在壹傳媒共事多年，當時是整個集團業務最多元，報紙、雜誌、動畫、網路等等的媒體都同時經營的時候，這對他們來說就是一個精彩的大型實驗過程，他們有豐富的資源可以練習各種不同的媒體形式（動新聞、新聞動畫、VR、2D、3D 等等），也體會到為內容找到合適形式的可貴。儘管如此，Emily 想要強調，在選擇形式之前，有優質的內容還是最重要的。在自媒體盛行的現在，除了找到自己最有發揮空間、最喜歡的主題以外，他也建議大家可以找身邊有興趣的朋友一起進行、有團隊才能變得更強，就像是他自己對 Podcast 很有興趣、對特定的議題有興趣，他也不會執著於一定要當主持人。想了解 Emily Cathy 的豐富經歷嗎？來看看 Emily Cathy 的完整 Cake ✨如果你也喜歡他們的 profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的 profile 和履歷！ 身兼幕前與幕後的 Podcaster 前面提到了鬼島之音的精彩作品《一年的告白》，這部紀錄片形式的作品花了一整年的時間製作，在內容更新速度很快的 Podcast 產業中，絕對是少有的創舉。Podcast 相比 YouTube 少了影像，對於很多自媒體創作者來說是一個門檻較低、技術相對容易上手的選項，也因此造就了 Podcast 節目與內容的蓬勃，在這樣的產業生態下，為何鬼島之音還會願意投入一年的時間製作一檔節目呢？ Cathy：「做內容很多時候是想要有一個代表作。」 媒體業的經驗讓 Emily 和 Cathy 都明白選擇形式的重要性，因此他們不斷地在實驗不同的策略，就像他們也曾嘗試過綜藝節目的剪輯方式，讓 Podcast 有花俏的效果，不再單單只是開頭、結尾加一長段的對話，這就是一個形式的突破。《一年的告白》是一個女兒 Doreen 與癌末媽媽長達一年的對話紀錄，Doreen 想要嘗試紀錄片的形式，遇上鬼島之音這個力求創新的團隊，雙方一拍即合。因為是一個很親密的對話場景，鬼島之音完全沒有干預 Doreen 與媽媽錄音的過程，但是因為事先規劃了縝密的計畫，搭配除了錄音以外的密切合作，鬼島之音與 Doreen 都可以很好地掌握彼此的強項弱項。因為有事前的完整規劃，他們能夠把長達 10 幾個小時的音檔整理成完整的故事線，像是影集一樣有一集一集的架構，讓觀眾能夠理解吸收。雖然紀錄片的形式是一個好玩的嘗試，但 Emily 再度補充，這是因為 Doreen 提供了一個很好的故事，才能成立一個好的前提。 台灣的 Podcast 產業將要往哪裡走？ 如果以游擊戰來比喻，Emily 說他們大概知道地圖會長什麼樣子，畢竟 Podcast 雖然在台灣發展不久，但是英文市場已經發展多年，有很多策略可以參考，而他跟 Cathy 兩人的媒體產業經驗，也能夠幫助鬼島之音想像 Podcast 產業未來的輪廓。因此他們可以掌握在這個產業繼續發展下去的必備條件，接著就是要逐步獲得這些工具，並且根據市場去差異化策略。比較有挑戰性的，是去找出台灣人的口味。Cathy 認為收聽 Podcast 的動機有兩大派，一是渴望獲得知識性的內容，二是喜歡輕鬆娛樂的節目，不過整體而言，主持人是最關鍵的因素，觀眾大多會追隨跟自己觀點相仿，或是喜歡其互動方式的主持人。Emily 自己本身有大量收聽 Podcast 的習慣，從早到晚他選擇的內容會越來越輕量，從早晨的政經新聞、中午的深入報導到睡前好笑輕鬆的節目，可以說是什麼都聽，因此他認為 Podcast 最終會像書籍或是 Netflix 一樣，有不同的主題百家爭鳴。 製作人與主持人的雙重身分 除了鬼島之音的共同創辦人身份，Cathy 目前是《大麻煩不煩》的節目製作人、《別叫我大使夫人》的製作人與共同主持人，而 Emily 除了開發新節目，本身也是幾檔節目的製作人、有時身兼主持人，像是與林昶佐合作的《政治重金屬》，以宣揚台灣價值為主軸並獲得卓越新聞獎提名的《The Taiwan Take》，這樣的雙重身分，對於他們個別的角色有什麼幫助嗎？一開始踏入 Podcast 產業是想要做主持人，但一直到 2021 年才真的開始主持的 Cathy 分享，雖然大家常說 Podcast 不會露臉，做起來壓力和門檻沒有 YouTube 那麼大，但其實面對鏡頭、麥克風，「對別人說話」一樣都是最難的事情。於是，先從製作人開始做起的 Cathy，等到今年真的實際主持節目後，開始能夠體會兩個角色的心境與困境，並且切換身份給予更具體的建議。比如說，身為製作人，就能夠從後製的角度去提醒主持人要注意那些要點，像是避免兩人同時講話、避免太頻繁且不必要的聲音互動，還有講話的邏輯、流暢跟精簡等等。「說話是一件很難的事。」Cathy 感嘆，用簡單的方法解釋複雜的東西真的很難。「剪自己主持的東西可以讓自己成為更好的主持人。」Emily 分享，主持當下的思考邏輯跟旁觀者是不同的，透過後製了解自己產出的內容，可以幫助自己在這兩個角色都能夠成長。Cathy 也以自己的經驗建議，其實主持人不需要太積極填滿空白，因為著急的當下往往會說出很多沒有邏輯的話，如果主持人沒有負責剪接，適當的留白其實是很不錯的選擇。 Emily Cathy 分別擔任製作人與共同主持人的《政治重金屬》、《別叫我大使夫人》。從同事到朋友的創業之路 鬼島之音的創辦故事 在壹傳媒共事了四年半後，Emily 首先離開到國外工作，多年後兩人在一次的朋友聚會中交流近況，Emily 分享自己正在做 Podcast 相關的創業。當時 Cathy 已經聽了兩年多的 Podcast，相較於台灣風靡的線上課程，他一直認為知識性充足又免費的 Podcast 是很值得推廣的內容型態，兩人合作的契機便在此開始萌芽。然而，鬼島之音的合作並沒有馬上開始。聚會結束後，Cathy 曾數次傳訊息關心 Emily 的創業近況，「還被已讀不回。」Cathy 笑說，如果照時間推算，Emily 當時應該正在忙著籌備節目《WASTE NOT WHY NOT》。雖然沒有得到積極的回應，但是因為真的對這個題目很有興趣，加上想要了解目前的狀況再決定自己的下一步行動，Cathy 仍然持續 follow-up Emily 的 Podcast 計畫。Emily 回憶，當他開始把做 Podcast 這個想法分享給身邊的朋友時，可以很明顯看出各種不同的反應，有支持的人也有不支持的人，而在支持的人中，Cathy 是少數積極詢問近況的人，這時他才意識到 Cathy 很有可能可以成為自己的夥伴。Emily 又想起大學時認識的一個愛爾蘭朋友。當時對方問還沒 20 歲的他「未來想要做什麼」，Emily 想了很久才給了一個回答，不料對方告訴他「你一定要跟每個人講你想做的事情，就會遇到可以幫助你的人」。就跟 Emily 自己所獲得的一樣，很多時候他的分享其實沒有目的性，但是曾經遇到很多人都會主動分享自己的資源跟人脈，或是直接找到像 Cathy 一樣的夥伴，所以他鼓勵大家多把心中的 idea 說出來，就會慢慢集結有同樣興趣的人。不過，在兩人決定合作的當下，Cathy 其實仍然有一份正職的工作，一直到 2020 年初，他判斷自己再也無法完美兼顧兩邊的工作，所以有了離職專心創業的念頭。他記得當時找了很多朋友聊這個決定，其中有人直接回應他「你不用問我這件事，因為你一直在說服我同意你的決定。」Cathy 這才發現自己其實早已下定決心，因為對這個主題很有興趣，所以遲早都會投入，那麼，不如就抓住眼前的這個機會。 朋友一起創業是怎麼樣的體驗？ 面對這個議題，Emily 很誠實地說，他們兩人確實是朋友，但他認為更重要的是兩人曾經當過四年半的同事，所以已經可以想像再度共事的情景、是否合適。Emily 比喻，就像是很多朋友不見得適合當旅伴、室友，如果不確定的話，可以先從小的 project 開始嘗試，不要一口氣跳到創業這麼大的挑戰。Cathy 坦白地說，他自己真的不建議朋友一起創業，除非兩人的專長不同可以非常好地互補，雖說如此，他自己身邊還是以失敗的例子居多。創業有時候必須要十分理性，面臨重大、甚至可能傷害到對方的決定時，是否可以拿捏做決策的方式，兼顧商業的利益同時繼續當朋友，真的很難。Cathy 繼續分析，如果想要支持朋友、支持自己喜歡的題目，不一定真的要一起創業，比如說資金投資或是人脈引介，其實有很多參與的方式，不用一定要每天綁在一起工作。 個性一樣直爽的兩人如何面對與解決衝突？ 雖然 Cathy 和 Emily 都是節奏非常快的人，但是 Cathy 說他們已經認識超過十年，對於彼此的做事方式還有強項弱項都很熟悉，很多時候都有共識，甚至不需要討論，他已經不記得上次吵架是什麼時候。對於 Emily 和 Cathy 來說，比較需要討論的通常都是「怎麼樣得到共識」，但是因為對於團隊有一致的目標、重視一樣的價值，所以在這個前提之下，所有的討論都不會是以「吵架」的方式進行，而是著重於「解決問題」。當然，不可能完全沒有意見相左的時候，這種狀況大多發生在小事情的執行，通常他們都會適度地讓步、放手讓對方去嘗試，而不會事事都要堅持自己的想法。鬼島之音團隊合照 鬼島之音的過去、現在跟未來 鬼島之音面臨過的挑戰 各個階段其實都有不同的挑戰，以號稱「Podcast 元年」的 2020 年來說，各式各樣的節目大量湧出、市場被打開了，參與其中的鬼島之音便需要更明確地掌握市場跟聽眾的樣貌、增加市場的規模也同時增加市場佔有率，並同步考量台灣市場與更成熟、更難的國際市場。除此之外，當時已經開播的三個節目也需要先維持跟成長、找到更多團隊可以做的事情。一年多後的現在，鬼島之音正在 WFH 的期間持續實驗如何保持創意的火花。作為內容產業，常常需要腦力激盪很多創意，而這些激盪十分仰賴團隊的即時性互動，是很寶貴很有價值的狀態。因此，Emily 找了很多其他公司的經營角色去討論這個問題，持續嘗試跟挑整，希望在 WFH 的狀態，也可以營造一個鼓勵創意誕生的環境。至於很多人都好奇的商業模式，長期觀察 Podcast 的商業模式無非四種：廣告、贊助、聽眾的群募還有合作。本身有影像經驗的兩人早期多用相關的 project 來支援 Podcast，目前他們逐漸在為每個節目找到最適合的商業模式，比如說有些節目特別適合拉 CSR 贊助、有些節目做群眾募資最有利等等，每一個產品能夠用以行銷的亮點都不一樣。 持續走出海外的鬼島之音 Podcast 的兵家必爭之地 － 英文市場是一個非常大的挑戰，各種在台灣看起來很新鮮的做法，不少都已經在海外行之有年，Emily 認為他們的決勝點可能不是形式，而是要用內容去力求突破。前面介紹曾獲獎項提名的《The Taiwan Take》是利用台灣與國際的時事連結，去帶出台灣的平權、民主等價值的節目，除了講台灣的故事以外，鬼島之音的第一個節目《WASTE NOT WHY NOT》是以環境為主題、用世界的觀點討論全球暖化，雖然不是以台灣為主，但是在有關的主題上也會提到台灣表現亮眼的地方。可以看出，雖然不是每個節目都要聊台灣的故事，但是鬼島之音堅持每個節目都要能夠傳達所謂的台灣的價值。舉例來說，台灣在國際上平權、民主的印象非常深刻，而這樣的價值也都是大家會有共鳴的，如何把這樣受歡迎的普世價值轉換成內容，就會是鬼島之音想要嘗試的方向。 鬼島之音的下一步 除了相當精緻完整的八檔節目以外，Emily 和 Cathy 都正在持續在開發更多的節目，因為他們實在有太多想要嘗試的東西了！如果你也喜歡鬼島之音的節目或是他們想要傳達的價值，趕緊追蹤他們的IG、臉書或推特，第一手掌握鬼島之音的最新消息！Cathy Emily 的精選作品TED PodcastsPodcast by TED ConferencesCathy's notes 📝我自己蠻推 TED 的系列 podcast，可以得到很多 ideas 和靈感。 電影與聲音的對話Podcast by 周震 Emily's notes 📝電影聲音設計師周震（周師傅）在鏡好聽的節目，2021年初播出：聽周震「說故事」很有畫面感，他對聲音的細膩度 + 對記憶的掌握度 + 對文字的精準度 = 讓聽眾可以沈迷在他打造的聽覺世界裡，是個好聽的作品。Artificial影集 by TwitchEmily's notes 📝Twitch 直播平台在2019年推出的實驗性的互動式網路影集：一位科學家在訓練他的AI機器人如何做「人」．每堂「訓練課程」在直播平台上現場演出，讓正在看直播的觀眾發表意見、問問題、跟角色們互動，影響故事線．作法新奇，劇情簡單，劇本聰明，是個好看的科幻片。 更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox 上收聽，歡迎追蹤 

2024 年，迅銷集團迎來了 UNIQLO（優衣庫）創業 40 週年。這四十年間，集團綜合收益總額增長約 400 倍。自創業以來，迅銷集團始終以「對社會而言何謂正確的事」為核心，並以長遠視野經營業務。正因如此，UNIQLO 持續在全球各地培育人才，這些卓越的全球經營人才成為品牌穩定成長的原動力。今後，UNIQLO 將繼續加強年輕經營者的培養，打造由全球優秀人才組成的經營團隊。 為此，UNIQLO 特別參加 Cake 2024 Career Fair，並在現場介紹 UNIQLO 企業理念與團隊文化，邀你了解 UNIQLO 每年招募全球儲備菁英，加入店舖現場工作歷練成為負責經營成敗的店鋪經營者，一路迎承接更大店舖與總部的工作挑戰，最終華麗蛻變為全球經營者，活躍於世界舞台。 為了幫助求職者體驗全球儲備菁英之旅，UNIQLO 推出 2024 全球儲備菁英 U 先培訓營，歡迎你運用兩個月的店舖實習培訓，提前瞭解店鋪工作樣貌，累積零售業最珍貴的顧客視點，提升未來職場力，還有機會搶先爭取 2025 全球儲備菁英一職，及日本總部參訪機會。只要報名 Cake 2024 Career Fair，瞭解更多未來經營者職能，如果帶著你已投遞的 U 先培訓營履歷來攤位找 UNIQLO 夥伴，還能更聚焦雙方需求與目標。 不過在 9/21 (六) Cake 2024 Career Fair 之前，先透過此篇文章進一步瞭解 UNIQLO。文章大綱一、貫徹 LifeWear 理念 UNIQLO 讓服裝成為改變世界的力量二、全員經營、溫度感、實力主義，UNIQLO 3 大核心重新定義零售服務業新價值三、UNIQLO 全球儲備菁英計畫，邀請你一同擴大對世界的影響力四、專屬的培育資源五、更多 UNIQLO 相關資訊，都在 Cake 2024 Career Fair！一、貫徹 LifeWear 理念 UNIQLO 讓服裝改變世界隨著全球化與數位化發展，全世界人們的生活方式急速改變，「服裝的意義」也變得多元豐富。 舉例來說，服裝在過去常是「社會地位的象徵」、「華麗裝飾」、「展示給別人看」等，而隨著時代發展，服裝概念逐漸延伸出新的含義，例如「展現個人風格」、「讓日常生活更舒適」、「能長久穿著的服裝」等，形成每人銘刻的生活態度。 為此，UNIQLO 從企劃、生產、物流、銷售、回收再利用徹底實行「 LifeWear 哲學」，意味著從顧客的需求出發，最終也以滿足顧客需求為目標。UNIQLO 提出三大改變，皆以更高的層次經營顧客滿意，成為讓世界更美好的企業。改變服裝迅銷集團依循永續發展的理念確立了 2030 年度目標與行動方案，以 LifeWear 作為基礎，致力於永續發展和業務發展並重的商業模式轉型。2030 年前集團商品將採用 50% 再生物料，並專注生產和銷售顧客真正需要的產品，結合「有明計劃」綜效，確保服裝從生產、運輸到銷售的各個環節，都以降低溫室氣體排放並減少廢棄物，嚴格執行責任生產規範，使顧客們能安心使用 LifeWear 商品。 LifeWear 三大核心價值：以品質、科技與永續驅動 UNIQLO 商品不斷進化。以商品的革新為例，預計至 2030 年度止，將集團全部服裝物料約 50% 替換為環保再生物料。為達成 50％ 的環保製料，迅銷已自 2019 年起，已在多項男、女、童裝商品中導入可再生用料，以人造纖維和尼龍等纖維為主。在「RE.UNIQLO 回收羽絨計劃」中，將舊羽絨服中的羽絨、羽毛和其他布料分離，清除細微垃圾後，作為新羽絨商品的原材料再次利用。這看似簡單的回收再利用，其實依賴 UNIQLO 合作夥伴的技術支持，UNIQLO 堅持使用的優質羽絨和羽毛，以及串連多間實體店鋪回收商品等多種條件，才能實現這項服裝變革。 這些創新產品與行動，不僅展示了 UNIQLO 在環保和永續發展方面的努力，也回應顧客需求。透過這些變革性產品，UNIQLO 正在改變每人的生活方式，並且為未來時尚和環境保護樹立了新標竿。改變常識UNIQLO 致力於超越傳統購物體驗，將每家店鋪打造成顧客的情感歸屬地。位於橫濱港灣的 UNIQLO Park 不僅擁有美麗的屋頂公園和溜滑梯，還提供顧客在購物之餘享受室外場域的機會，讓顧客能與家人、朋友創造美好回憶。 2021 年秋天，台北全球旗艦店重新開幕，店內充分融入台北霓虹夜景的元素，許多設計靈感也出自當地團隊。其中更設有 KIDS 閱讀專區、販售鮮花與植栽的 UNIQLO FLOWER 及 UTme 等客製化服務，讓每人的購物體驗都充滿溫度，輕易與 UNIQLO 共同擁抱美好未來。不僅如此，店鋪更透過線上線下的整合，打破場域限制，提供顧客更全面、貼心的購物與服務體驗，細緻呈現 LifeWear 的每一個細節。 這些創新展現了 UNIQLO 如何將每一家店鋪變成充滿情感和故事的場所。無論是享受屋頂公園的微風，透過店鋪體驗不同的城市文化，還是沉浸在花香中的片刻，都讓顧客感受到 UNIQLO 對美好生活的無限熱愛，更重新定義了購物的意義。UNIQLO 正透過這些「改變」，創造更多讓人心動的瞬間，並引領零售業走向一個充滿溫情和關懷的未來。 改變世界UNIQLO 致力於提供優質服裝，推動友善環境與社會的行動，讓世界變得更美好。集團將 LifeWear 與供應鏈打造成新型產業，並建立尊重多元的組織，展現對品質的堅持和對環境保護、社會責任的承諾，彰顯出 UNIQLO 改變世界的決心。 服裝循環事業行動上，積極朝衣物零廢棄的目標前進。「 RE.UNIQLO 服裝回收再生行動」建構出完整的服裝循環網路，以 Recycle、Reuse、Reduce 的理念，並導入Repair 修補與改造服務，延續服裝價值與生命週期。自 2024 年以來，UNIQLO 持續與顧客、產官學研組織合作，共同邁向衣物零廢棄的未來。 在 2023，全年度共回收 10 萬件二手衣，並自 2014 年起，已捐出超過 21 萬件二手衣，關懷超過 2 萬人。回收後狀態良好衣物作為急難救助（連結各地 30 個社會局與社福組織），無法再行捐贈的則改造成寵物服與家飾品，或轉化為再生物料（羽絨衣）與 SRF 燃料棒等，推動愛與善的循環。二、全員經營、溫度感、實力主義，UNIQLO 3 大核心重新定義零售服務業新價值LifeWear 概念的願景便是希望打造一個讓所有人擁有更加美好的生活體驗LifeWear 概念所許下的願景，是讓所有人，包含 UNIQLO 全員的生活更加美好，具體作法有三項： 全員經營的管理：UNIQLO 讓每位同事透過日常工作參與營運，明確每人每日的工作角色與職責；每週參與業績回顧，共享店鋪的目標和成果；管理層每月定期與員工對話，設定明確目標，並回饋工作表現，傾聽每位夥伴的想法與意見，快速的回應並調整育成計畫，幫助發揮夥伴價值。有溫度感的工作環境：UNIQLO 期望團隊成員在工作中能夠充分展現個性和價值。無論是日常的顧客服務或是穿搭推薦，每位員工都充分展現自己的魅力。這種工作環境緊扣著 UNIQLO 的 LifeWear 品牌價值，也提升零售業的整體價值。對年輕人才的重視：UNIQLO 持續與新世代對話，交流想法，並善用人才強項。透過科技與數據提升工作價值，讓夥伴專注在顧客互動，，例如透過 RFID 技術，可以清楚的看到商品位置及掌握庫存數據，結帳時不需人工逐一掃描衣服吊牌，大幅提升效率。此外，UNIQLO 的「實力主義」用人哲學，完美結合工作意義與企業使命，激勵夥伴保持工作熱忱並追蹤自我成長。UNIQLO 公開透明分享所有職級的職責與薪酬，讓同仁能明確設定升遷目標，追求成果與進步，並獲得相對的報酬，充分顯現 UNIQLO 實力主義的核心價值。UNIQLO 對年輕世代的關注，透過全台每一間店鋪共同實現UNIQLO 獨特的招募與留才策略已推行至全台各店，像是「U 先培訓營店鋪實習」和「全球儲備菁英」等培訓計劃，實現「全員經營」與「實力主義」的企業理念。公司鼓勵員工成為主角，透過個人成長和目標實現，推動一個穩健且活力充沛的店舖文化。 UNIQLO 特別重視年輕人才，積極打造一個多元與包容的工作環境。公司不僅支持員工追求非物質的夢想，更鼓勵他們對世界產生正面的影響。 三、UNIQLO 全球儲備菁英計畫，邀請你一同擴大對世界的影響力UNIQLO GU 的「全球儲備菁英計畫」開跑啦！下一個引領全球事業的領導者就是你！UNIQLO GU 的「全球儲備菁英計畫」，是針對嚮往成為「全球型領導者」的國際人才所推出的人才發展計畫，選拔願意我挑戰並具備成長潛能的優秀人才，培育為引領全球事業的未來經營者。只要 4 至 7 年，就有機會成為中高階經理人。 從店鋪現場開始：經營者需要主動思考並堅持實踐。「全球儲備菁英計畫」最大的特色在於加入後，人才會參與店鋪現場的實務與管理，經歷 6 到 18 個月的扎實培訓，晉升為店長。 展現個人影響力的工作：店鋪營運管理需要實現顧客滿足、銷售與損益評估，以及帶領團隊達成成果。在未來的工作中，人才將有機會參與管理百人團隊，或營業額破億的組織，以此累積管理經驗，展現個人的影響力，成為真正的經營者。 活躍於世界舞台的機會：在佈局全球的國際企業中成長，人才將有機會和來自不同背景、不同文化、不同國籍的人一起合作的機會，透過相互成長與學習，建立多元共贏協作的團隊。 肩負成敗責任的經營者：儲備經營者的決定將直接影響影響一間店鋪、一個組織的成敗，需要始終如一地迎接挑戰，解決例行工作中的經營難題。UNIQLO 全球儲備菁英【2024 U先培訓營_店鋪實習計畫】完整實習 14 天，實領薪資共 24,000 元！10/2 申請截止✨立即應徵四、專屬的培育資源為實現 UNIQLO 「全員經營」與「實力主義」的願景和承諾，從每個人的強、弱項及職涯目標為起點，設計職涯發展藍圖，讓夥伴熟悉自己的職涯選擇，半年一次與夥伴討論 IDP（個人發展計畫），思考職涯目標、學習計畫，並和主管取得共識；也透過扎實的工作參與，學習店舖經營者需要的六大管理能力，培養以顧客及現場為中心思考；並透過經營者研修，有結構、完整的學習理論基礎與全貌，特意安排人才與經營層（部長級同事）對談，學習經營者視角與姿態；依照每個人的職涯目標，安排合適的職涯導師，給予職涯建議並共同學習，加速人才參與跨部門、海外輪調機會。五、更多 UNIQLO 相關資訊，都在 Cake 2024 Career Fair看完以上介紹，對 UNIQLO 的品牌理念有興趣嗎？歡迎加入 UNIQLO 「2024 全球儲備菁英 U 先培訓營」，透過兩個月的店鋪實習，率先掌握 UNIQLO GU經營模式與競爭優勢，實際體驗店舖工作，第一線感受顧客心聲，並觀摩學習店長的職責，爭取 2025「全球儲備菁英」Offer，以及日本總部參訪機會，一起擴大自己對他人以及世界的影響力！ 有興趣加入 UNIQLO 的夥伴，建議從人生意義與目標出發，思考自己如何能對他人及世界產生正面影響。在準備履歷及面試過程中，首要深入了解企業的需求、自己的專長及興趣，才能塑造出獨特的個人品牌。 履歷應突出個人的亮點，而在面試時則可運用 STAR 原則（情境、任務、行動、結果）來具體展示過去的活動經驗，並連結企業對人才的期望。 最後，要堅信自己掌握著人生的方向盤，勇敢且果斷地追求自訂的目標與夢想，才能在職場與生活中取得成功。更多想法與實踐熱情，都歡迎直接到 9/21 (六) Cake 2024 Career Fair 與 UNIQLO 人資夥伴互動！ 免費報名 Cake 2024 Career Fair，探索多元求職途徑，設計你的職涯成功方程式！前往報名