許多人對於理想工作的期待包含了深度學習機會、職涯發展空間與多元開放的企業文化，如果這也是你求職中最在意的事，德州儀器能一舉滿足你對最佳職場的渴望與想像。 德州儀器（Texas Instruments，TI）是世界知名的半導體製造商，致力於使半導體技術更創新、更普及，使電子產品更實惠，進而打造更美好、更永續的世界。60多年前，TI 工程師發明世界第一顆 IC，改變了世界，如今德州儀器為全球類比 IC 龍頭、業務持續成長，並成為許多半導體人才心目中的夢想企業。因為，在德州儀器工作代表的不僅是擔任引領半導體產業創新的重要角色，更是持續促動產業發展的領航員。台灣為全球半導體及科技產業重鎮，TI 不僅密切與在地夥伴合作，同時高度看好台灣人才優勢與潛力，期待透過企業資源培育下一代頂尖人才並提供國際舞台讓他們可以發光發熱。 為了更了解德州儀器內部的職涯發展機會、培訓管道、令人稱羨的企業文化與薪酬福利以及熱門職缺應用工程師（Field Applications Engineer，FAE）的實際工作內容，這次我們邀請到德州儀器的 FAE 濱謙，深入了解德州儀器如何投資人才養成並為其提供職涯成長所必備的養分與全方位支援！本文大綱一、新鮮人別怕，科技菁英培訓計劃（NCG program）陪你一起上手！二、德州儀器的 FAE ：如何培養卓越的客戶溝通技巧與技術專業？三、德州儀器提供具競爭力的薪酬福利四、職涯贏在起跑點，現在就加入德州儀器科技菁英培訓計劃！ 一、新鮮人別怕，科技菁英培訓計劃（NCG Program）陪你一起上手！德州儀器有 NCG Program，幫助新鮮人快速適應。剛入職場的新鮮人，最怕遇到問題不知道該找誰發問、只能獨自摸索的茫然。對此，德州儀器推出科技菁英培訓計劃（NCG Program），協助新鮮人快速熟悉業務工作。 科技菁英培訓計劃（NCG Program）對新鮮人有甚麼幫助呢？透過一對一的 Coach 制度，新人有任何問題都能隨時找到前輩詢問與交流，迅速接軌職場。做為 FAE 的濱謙需要與許多客戶接觸、討論技術問題，他一開始非常擔心無法勝任，但在觀摩 Coach 與客戶應對的過程後，他得到許多讓專案順利推進的技巧，也成功建立自己與客戶交流的風格與流程，順利成為獨當一面的 FAE。除了一對一 Coach 制度，德州儀器提供扎實、完整的海內外輪調及培訓計畫，並擁有全球技術專家知識網絡，讓新人在職涯初期便能迅速有效地提升專業技術。 得到前人的知識後，傳承經驗才能讓團隊持續成長茁壯。濱謙現在也是新人的 Coach，他提到自己喜歡和新人一起工作，藉此了解他們的想法並提供建議。對濱謙來說，培訓新人並非只有單向的付出，他也從中發現平時不會注意到的盲點，進而改善、優化自己的工作流程。由此可見，科技菁英培訓計劃（NCG Program）的 Coach 制度，不僅幫助新鮮人快速適應職場，也讓資深夥伴有機會鞏固經驗與知識。二、德州儀器的 FAE ：如何培養卓越的客戶溝通技巧與技術專業？ FAE 擔任內部研發團隊與客戶間的橋樑，協助客戶解決產品的使用問題，並將客戶回饋反映予相關團隊，以確保產品能依需求及進度完成。濱謙和我們分享他在德州儀器的工作經驗，以及在過程中如何定錨自己的職涯方向並持續成長。跨國、跨團隊的合作機會 FAE 在德州儀器，有跨國、跨團隊的合作經驗。根據自己的經驗，濱謙指出 FAE 需要具備優秀的溝通能力。FAE 作為企業面對客戶的第一線窗口， 必須釐清真正的問題為何，才能有效協助研發團隊達到客戶的要求。 濱謙以實際例子分享，由於公司的研發團隊在美國，如果遇到技術問題，或是針對客人的反饋需要討論解決方案，雙方通常以信件往來，但遇到比較緊急或重要的案子，濱謙就會安排研發團隊、客戶與自己的三方會議，藉此讓專案能更敏捷、更高效的推進。濱謙與研發團隊互相幫助，藉此更了解客戶對產品設計的要求與顧慮，而客戶也收到更迅速直接的回覆，打造雙贏局面。為客戶解決問題並深化技術專業 FAE 工程師透過為顧客解決問題的實戰經驗，強化自己的技能。從事 FAE 數年，濱謙表示自己是透過與客戶應對的過程，充實知識與技術含量。 許多人在選擇第一份工作時，會在傳統的研發工程師（RD）與 FAE 中猶豫不決，濱謙認為其實 FAE 的技術不一定會輸給 RD，因為 FAE 有更多實戰經驗，充分了解客戶會碰到的實際問題。此外，德州儀器的優勢在於產品線非常廣，從車用晶片到電流感測器、隔離裝置等高壓應用，FAE 不僅能得到多方面知識，還能擁有完整的教育訓練，直接與研發團隊討論問題。 相較 RD，FAE 更需要密切地與客戶溝通與交流，因此有更多「做中學」的機會，濱謙認為這樣的學習印象相當深刻。舉例來說，濱謙提到他的客戶從事電源相關產業，因此他很常碰到與電源供應器有關的問題，剛開始遇到時必須花費大量時間鑽研相關內容，但三年後他已能輕鬆為客戶解決大多技術問題。FAE 在解決客戶的問題同時，技術知識也會不斷累積，成為 FAE 的一大優勢。 即使新人不是相關背景的專家，德州儀器的其他 FAE 也非常樂意傳授經驗，讓新人得以充實自己的知識庫。因此，濱謙認為在德州儀器的 FAE 能獲得更扎實的訓練，未來的發展性也更高。 了解更多德州儀器以及 FAE！FAE 職務介紹人人都可以是技術專家 德州儀器相當重視同仁的「Own Your Career（主人翁思維）」，鼓勵每個人視公司如同自己長久的事業而努力。TI希望每位員工都可以在這裡能力得以發揮、最終能實現自我並提供同仁「高、廣、深」三個維度客製化的職涯發展計劃，如：同仁可以培養管理職能並向上晉升，也可以透過跨國的職務輪調，累積更多職務知識與工作技能，拓展職涯的廣度。 而針對特定領域走深走實、持續鑽研與追求技術突破為目標的同仁，德州儀器則提供獨一無二的「技術專家制度」（Technical Ladder），讓同仁能持續鑽研技術，爭取成為技術專家，成功晉升後就能獲得與主管職相近的職等與薪資。 相較於一個人埋頭鑽研，有同好切磋討論更能激發創意與概念落實。德州儀器設有由技術專家組成的「技術委員會」（Technical Council），透過定期討論技術問題、舉辦內部活動與講座，參與者不僅能得到最新的技術消息與內部創新案例，也能認識其他領域的技術專家、建立人脈，更有機會獲得個別指導（Mentoring Program），提升未來成為技術專家的成功率！ 創新是德州儀器的 DNA，也是技術人才們積極爭取的榮譽之一。德州儀器不只鼓勵同仁發表技術文章、透過技術專案申請美國專利，內部亦定期舉辦活動與獎項鼓勵人才持續創新，例如：每年內部舉辦的 Jack Kilby Award 都吸引德州儀器全球據點的優秀人才爭相角逐，其中 2022 年就有台灣夥伴參與的專案脫穎而出，在技術創新層面深受肯定。推薦職缺三、德州儀器提供具競爭力的薪酬福利為了讓優秀的人才能夠與公司共同長期穩定的成長茁壯，德州儀器提供完善的薪酬福利，全方位照顧員工的身心，以下列舉幾項：工程類職缺起薪年薪百萬起跳 為了獎勵員工績效，德州儀器制定穩定且具競爭力的年度調薪制度，並透過全球性的分潤計畫，連續 7 年發放分紅獎金達最高達 20%。此外，在德州儀器也能享有員工認股計畫，員工可提撥年薪的 10% 購買公司股票，並享有 15% 折扣。 新鮮人專屬海內外輪調培訓計劃 以上述提及的科技菁英培訓計劃（NCG Program）為例，德州儀器不只提供一對一 Coach 制度，新人也擁有到海外參與培訓的機會，與他國的新進人員進行技術交流，更深入了解德州儀器的企業文化。 全方位照顧員工的身心靈 德州儀器深知員工是企業的重要資產，因此致力於照顧員工的身心靈健康。首先，企業提供定期健檢福利、駐廠醫護室，且員工到職即享有 13 天年假，2 天彈性休假，讓同仁能依實際需求彈性調整上下班時間。其次，德州儀器有各式各樣的社團選擇、體育活動與節日慶祝活動，甚至親子同樂活動，增進同仁感情與向心力、達到工作與生活平衡。 最後，德州儀器也有免費的員工協助方案（EAP），讓夥伴享有 24 小時全天候心理諮商服務，針對身心、生活與工作各領域進行諮詢，包括嬰幼兒童養育、長輩協助、法律財務資訊、睡眠質量改善、 孕產期間指導、 飲食營養促進等等。當然，諮詢過程皆嚴格執行保密原則，不會洩漏任何個資與實際諮詢情況。四、職涯贏在起跑點，現在就加入 德州儀器 科技菁英培訓計劃！ 加入德州儀器，讓你贏在職涯起跑點！德州儀器適合成為年輕人職涯發展的第一站，為什麼？TI 提供人才絕佳學習機會與明確晉升管道。據 TI 內部資料統計： 61% 的領導階層一畢業便加入 TI99% 的副總裁職級為從內部晉升更棒的是，德州儀器企業文化多元包容且具高度彈性，重視並尊重每位同仁獨特的差異性，強調發揮每個人的潛能，無論性別、身分，在德州儀器都能獲得真正的平等，德州儀器從團隊管理、同仁間的伙伴關係，都能讓同仁深刻體會到以人為本的企業文化，滿足年輕世代對職場環境與組織氣氛的期待。 德州儀器致力於為同仁打造安全且具歸屬感的工作環境，並深化團隊對於永續經營的共同認知，其成果備受國內外多項獎項肯定。團隊的努力先後在 2024 年獲得「天下人才永續獎」的肯定，以及在 2025 年榮獲「新北環境教育獎」與臺灣指標性 ESG 榮譽「天下永續公民獎」，彰顯德州儀器從議題教育到親身實踐，步步履行永續承諾。同時，德州儀器更蟬聯女人迷「最佳 DEI 企業銀獎」，此企業實踐多元包容最佳例證。此外也包含 Forbes 新鮮人最佳雇主、Glassdoor 最佳雇主等多項國際獎項。 如果想成為德州儀器的一份子，現在正是大好時機！ 德州儀器每年都會舉辦涵蓋多種職位的實習計畫，讓實習生能夠體驗工作內容與職場文化，在各種具挑戰性的任務中發揮潛力，累積實戰經驗。針對應屆畢業生，德州儀器也提供專屬科技菁英培訓計畫（NCG Program），幫助應屆畢業生從學生成長為專業人士，找到自己的職涯方向。推薦職缺德州儀器 #科技菁英培訓計畫 #暑期實習計畫 詳情 申請期限｜即日起 - 2026/5/31（日） 申請職缺 類比應用工程師 (FAE)技術行銷工程師 (TSE)Compensation Benefits SpecialistHR Development Program類比應用工程師實習 (FAE)技術行銷工程師實習 (TSE)營運、財務暨供應鏈管理實習 ☞ 快到 Cake 一鍵投遞！德州儀器職缺這邊看

台灣 IBM 全球企業諮詢服務事業群總經理吳建宏 Hong Wu 與我們分享 IBM 顧問的工作日常以及 IBM 重視的人才特質在同一家公司待上 13 年是什麼樣子？ 加入台灣 IBM 超過 13 年， Hong 一路從金融業的顧問，帶領兩、三人團隊的 Leader，到現在成為領導超過 500 人的全球企業諮詢服務事業群（Global Business Services, GBS）總經理。 「13 年會很久嗎？還好吧？」Hong 笑說這段職涯馬拉松看似很長，但對他來說，在 IBM 的每一天都像是重新起跑，「顧問的生活其實很精彩又緊湊，和不同的團隊一起出任務，面對不一樣的客戶或挑戰，運用的科技也日新月異。所以這 13 年的每一天，我都在學習。」 IBM 科技顧問在做什麼？軟硬技能兼備，從科技＋產業痛點下手 從 IBM 負責金融業的顧問經理出發，Hong 說自己這 13 年來都在做同一件事，「都在運用科技解決客戶的問題，協助客戶規劃業務及資訊發展策略、提供完整的解決方案，協助他們數位轉型。」 而身為 IBM 科技顧問，困難的地方在於，要同時掌握科技的前瞻技術與該行業的領域知識，並且運用顧問的邏輯、敏捷的方式做事，軟硬技能兼備，才能有效解決問題。「大家或許認為在一家公司待三、五年就很長了，但身為顧問，時間越久，見識與經驗越多，身價就越高。」Hong 向我們說明 IBM 顧問和其他產業的最大不同， 「年輕的顧問會先從科技、方法面向解決問題，但隨著時間和經驗累積，資深的顧問會舉一反三，掌握關鍵議題、產業痛點，清楚論述自己的觀點與建議，提供最完整的解決方案。」 身為顧問的 Hong 經常需要主持各種演討會，分享前瞻思維與全球趨勢從顧問到 Leader：讓人才有發揮的舞台，就是我每天的工作 儘管擁有資管和 MBA 背景，Hong 的顧問能力也是加入 IBM 後才培養的。Hong 坦言，現在最缺的正是懂科技、又能理解產業別問題的綜合性人才，「市場上的科技人才已經很搶手，但這種綜合性人才更是一將難求，IBM 有非常完整的職涯訓練，全球領先的技術、前瞻的產業知識、顧問技巧和解決問題的方法論，再加上每天在各行業的頂尖客戶端所累積的實戰經驗，才有辦法持續培養人才，用最好的資源協助客戶。」 Hong 更引以為傲地表示：「我們去年（2019）舉辦了三天的 GBS University ，邀請來自多國的講師，開了 40 多堂必修與選修的課程，還有完整的選課機制，讓所有同事累積更多專業技能。只可惜今年因為疫情沒辦法續辦，明年如果疫情解除，我們一定會再舉辦！」 IBM GBS University @ 台灣大學—透過三天緊密的課程訓練，讓同事累積更多專業技能 過去三年，IBM 的全球企業諮詢服務事業群的人數擴展了 6 成以上，從 300 多人到現在超過 550 人的團隊，並即將往更大的規模發展，身為總經理的 Hong 十分清楚自己現在的使命，「我需要創造更開放、透明的環境，自然而然地，每個顧問在 IBM 就有更大的舞台可以發揮，和產業中的領導品牌客戶一起成長。這就是我每天的工作。」台灣 IBM 全球企業諮詢服務事業群的新人迎新歡迎會 Leader 的學習日常：學技術、新思維，也學著在跨世代溝通中找平衡 Hong 笑著說自己在 IBM 的每一天都在學習——學新的技術、思維和工作方法，學習跟年輕世代的同事溝通相處，也學習怎麼當 Leader。 重視成長型心態（Growth mindset）的 IBM，從管理層到員工端都認真落實，「像 2015 年導入的 Design Thinking（設計思考），還有最近的敏捷工作方法、混合雲技術等，都是我當 Leader 後才出現的，我就必須和其他 Leader 們一起參加完整培訓，才能更全面地向客戶和團隊說明，導入新技術或方法後，在管理機制或流程組織上該如何調整。」 「顧問的生活很忙碌，辛苦的地方就是要不斷學習，才有辦法帶新的東西給客戶。」Hong 更強調，所謂的學習不僅限於工作知識上的，還要從不同的人身上接收新觀點， 「我很喜歡花時間在團隊身上，一起吃飯、喝酒、唱歌，慶祝每個重要的里程碑，才知道彼此在意什麼。」 Hong 說自己已經很久沒看電視或影劇，都靠年輕同事的分享來掌握現在的流行，「像愛的迫降和后翼棄兵，都是他們告訴我的。」話匣子開了，Hong 繼續揭露許多新鮮的觀察，「跟我的 Mentee 聊過以後，才發現現在年輕人都喜歡衝浪？」看到我們認同地大力點頭，Hong 只好笑著接受，「我們那個年代沒有耶！烏石港什麼時候變成熱門景點了？我還以為爬山是屬於長輩的運動。」 Hong 堅信這種「跨世代溝通」是必要的，「每個世代的價值觀和工作習慣一定不同，像我們或許比較以工作為重，年輕世代則認為個人時間也很重要，雖然不太可能兩邊的需求都被完全滿足，但彼此互相尊重，總是可以取得平衡點。」凹豆（Outdoor）系的 Hong 常跟著 IBM 龍舟隊到處征戰，今年端午節參加台北市跟新北市的龍舟賽，去年甚至到香港出賽！ 線上直播舉行工作坊、教員工穿搭？打破想像與距離限制的 IBM「阿宏之聲」 不斷更新自己的資料庫，結合跨世代溝通，Hong 甚至在 IBM 創了一個直播頻道叫「阿宏之聲」，每集約 30 分鐘，目前已經播出 30 幾集。除了討論混合雲、 AI 、數據等專業領域，也邀請客戶經驗分享，或是把 IBM 在第一線舉辦給客戶參加的研討會內容搬上阿宏之聲。 因應疫情，也推廣如何運用數位工具舉辦線上的設計思考工作坊、遠距的專案管理、敏捷會議等；也有母親節特輯，邀請台灣 IBM 總經理 Lisa Kao 來分享職場女性如何兼顧工作與家庭；甚至還有穿搭教學，請來兩位號稱紳士顧問的 IBM 型男主管，告訴大家如何維持專業又穿著得體。 今年的父親節特輯，Hong 的「阿宏之聲」直播頻道邀請兩位 IBM 型男主管，告訴大家如何維持專業、穿的得體 「現在流行 Smart Casual，平常大家都穿得比較隨性，但我們是提供客戶專業服務的顧問」，Hong 認真解釋穿搭特輯誕生的原因，「有時候外表也是專業的一部分，不是只有好的 Proposal 就足夠，面對客戶我們需要呈現出所有面向的專業。所以今年的父親節特輯，我們就開了『成為紳士顧問的第一堂課』。」 說著說著，Hong 打開電腦檔案和我們分享已進入第四季的「阿宏之聲」平時是怎麼運作的，「像這一場遠端的設計思考工作坊，我們用 Webex 線上直播，再搭配協作工具數位白板 Mural 引導大家思考討論，可以直接在線上投票、用便利貼發想和統整 idea。」 迎接線上化的趨勢，讓 Hong 找到和 IBM 團隊內部的溝通甜蜜點，定期用影像直播的方式進行，「我的團隊大部分時間都在客戶那裡開會、工作和上班，不可能大陣仗把他們全部找回來呀，如果無法參加，看重播就好了。」Hong 甚至貼心考慮到資訊傳達的體驗，「以前習慣寫 Email，但現在大家習慣看 Youtube、直播，公司也鼓勵用這種方式即時跟大家互動。像最近 Podcast 很紅，我也要來研究是不是該從 Youtuber 轉型成 Podcaster？」 「阿宏之聲」直播頻道—今年母親節前一天，邀請台灣 IBM 總經理 Lisa Kao 來分享職場女性如何兼顧工作、生活與家庭 沒有人是天生的 Mentor：IBM 用「饅頭記」創造雙向交流 為了打破既有的上下層級，讓溝通更頻繁地發生，IBM 的 Mentor 制度實行已久，Mentor 和 Mentee 之間並非直屬，更沒有利害關係，讓 Mentor 更能夠站在客觀立場給 Mentee 建議。「但要是你跟你的 Mentee 沒話聊怎麼辦？不是每個人一出生就會當 Mentor，所以 Mentor 也是需要經過學習的。」 Hong 強調，Mentor 要主動引導問題，給出有效的想法和建議，因此 IBM 甚至還有 Mentor Program，讓 Mentor 們能交流切磋彼此的武功秘笈。 「Mentor 和 Mentee 之間的交流不一定要很頻繁，但我們希望可以定期發生。」IBM 團隊更有創意地運用 Mentor 的諧音設計了「饅頭記」的 Program，每週發表武功秘笈，系統性地創造互相成長的氛圍，讓每個人都能獲得自己眼界外的觀點。「像我有 6-8 個 Mentee，大約每兩個月就可以和每個人聊一次，聊工作、運動或其他事情都可以，久了以後Mentee 會願意主動找自己的 Mentor 聊一聊，Mentor 也會安排時間給 Mentee。」IBM 的「饅頭記」——饅頭（mentor）與饅弟/娣（mentee）的緊密交流，鞏固師徒關係 IBM 新人募集中：2021 校園招募計畫開跑！ 注重成長、擁抱敏捷新思維，並擁有多元環境的 IBM，正預備徵召 2021 年的新血，積極展開校園招募計畫。IBM 想找什麼樣的人才呢？有三項特質是 IBM 最看重的。 IBM 人都具備的三大特質：成長型心態、團隊合作、保持彈性 一、成長型心態 Hong 在專訪過程中一再強調，大環境變動快速，顧問的工作尤其需要跟上趨勢、持續吸收新知，「10 年前的我根本不知道什麼是 AI、設計思考或雲端。知識的半衰期越來越短，我們現在知道的東西固然重要，但並不是絕對的關鍵；而是要相信透過學習，能力會不斷成長和累積。」 二、團隊合作 以 IBM 這樣的大型企業來說，團隊中的每個人各有專業、分工仔細，很難憑藉一己之力獨立完成專案，反而需要仰賴不同技能的人們互相協調共事，因此懂得團隊合作就十分重要。 三、保持彈性 顧問的工作並不輕鬆，要懂得調配工作節奏、承受壓力，Hong 毫不掩飾地說，「顧問的工時其實不短、很 dynamic，要隨時迎接很多挑戰。講白話一點，就是蠻操的，所以知道如何維持工作上的彈性，調適自己就很重要。」會工作也要會玩！IBM 人的三大特質除了展現在工作上，也充分表現在運動場上 IBM 2021 校園招募計畫：兩波時程與甄選四階段 IBM 最近已啟動 2021 年的校園招募計畫，甄選預計會分兩波進行，第一波在明年 1 月，第二波則預計會在明年 3、4 月。 想透過校園招募計畫加入 IBM，需要通過哪些考驗呢？主要分為 4 個階段，投遞履歷、線上測驗、Career Day 的團體面試及部門面試。從測驗到面試，主要目的是根據 IBM 所重視的技能評估人選，包含邏輯思考、團隊合作、領導力以及職位所需之硬實力；除此之外，人選的文化適切度和職涯發展規劃也會在甄選過程被列入考量，經過幾輪考驗，最終決定人選是否能夠加入 IBM。2021 年台灣 IBM 校園徵才已開跑，巡迴各大校園與學生面對面交流 扎實的培訓計畫，提升職場戰鬥力！ 通過甄選、成功加入 IBM 後，就會開始接受 IBM 紮實的培訓計畫，包含硬技能和軟技能的訓練，例如職位所需的技術與科技面向的知識，針對 client facing 角色需要具備的 proposal 撰寫、簡報能力，以及設計思考、敏捷的工作方法等等，從工作任務中學習、熟悉業務，累積自我經驗和職場戰力。 IBM 精神：不懂沒關係，願意學就會成長 專訪的最後，我們問 Hong，還記得自己在 IBM 上班的第一天嗎？Hong 進入回憶模式興奮地說，「我像是從小聯盟忽然進入大聯盟等級，那時什麼都不懂，有的就是年輕和滿腔熱血。」對許多事感到新奇、躍躍欲試，當時的 Hong 就開始把握各種機會學習，過程儘管辛苦，但累積的歷練與成長，讓 Hong 蛻變成為了進化版的自己。 「不懂沒關係，願意學就好了。」不停歇地學習成長，跑了 13 年的職涯馬拉松仍持續，只是這一次 Hong 跑在前頭，和身後的 IBM 夥伴們一同前行。 想加入 IBM 工作嗎？IBM 職缺看這裡！ 目前 IBM 的首波校園招募計畫已開放 3 個職位申請，分別是：Associate Package ConsultantAssociate IT Specialist – Business Analyst / System AnalystAssociate Developer 首波校園徵才的申請截止日為 2021/ 01/ 04，並將有機會參加明年 1 月底的 IBM 面試，有興趣的 2021 年準畢業生、新鮮人們，不要錯過加入 IBM 工作的好機會！而已經有工作經驗的求職者們，也可以點這裡參考 IBM 的其他工作職缺。 想了解更多 IBM 的資訊，歡迎到 IBM 的官網看看，或是追蹤粉專；想知道 IBM 的其他職缺，或未來會釋出哪些最新職缺，請點這裡！

學生時代在跟周圍的朋友聊以後想做什麼工作時，「到銀行工作」這個選項似乎有一種代表性，代表著穩定、保守，當然也可能有一些比較負面的評價，像是無聊、古板等等。 不過，相信大家一定對「FinTech」這個字不陌生 — 傳統的金融產業加上求新求變的科技產業，就激發出很多可能性，像是不少新創公司就靠著敏捷的團隊，全心全意專攻解決一個特定的需求。 因此，常常讓人想到 FinTech，就想到新創公司。 但是，傳統大公司、大銀行作為金融業主要的 player，如果這群人還是非常守舊保守，整個產業還是很難一起進步；不過在最近這幾年，大公司也有大幅度的改變。 在本集的《科技職涯》中，我們邀請到了國泰世華數位銀行部的 Jeff 和 Derek 來跟我們聊聊 — 國泰如何在嚴謹的金融產業中「步步為營創新」，以及數位人才在國泰擁有的舞台！ Podcast 各節摘要(03:20) 身為數位人才的 Jeff 在加入國泰世華之前有哪些經驗？為什麼加入位於「金融產業」的國泰世華？ (05:45) Jeff 為什麼在職涯早期會想自己創業？ (06:35) 創業對 Jeff 帶來哪些養分？ (07:25) Android 工程師 Derek 為何從護國神山到國泰世華？ (13:25) 從科技業到金融業，Jeff 和 Derek 有哪些新鮮的收穫？ (16:40) 國泰世華的招募流程有什麼特別的地方？ (19:15) 工程師 Derek 加入金融業時，有受過什麼文化衝擊嗎？ (21:25) 國泰世華「數位團隊」的組織變動彈性為何？ (24:25) 國泰世華的輪調制度有什麼特別的地方？ (26:40) Jeff 在國泰世華做過最印象深刻的產品 — KOKO！ (29:50) KOKO 的社群功能大解密 🔍 (32:50) 國泰世華最酷的科技都在 ✨ 前端數位科技發展體驗小組(35:20) Jeff 和 Derek 最喜歡國泰世華的哪些文化？ (37:55) 國泰世華「人」「產品」有哪些共通的特質？ (41:35) 金融業想做數位轉型，有哪些困難？ (44:50) 國泰世華給身為產品負責人、工程師的兩位哪些學習？ (47:40) 國泰世華提供哪些海外發展的機會？ (49:45) 除了台北，台中、高雄也有國泰世華辦公室！？ 從 APP 創業、護國神山到金融業！？「當賈伯斯從口袋拿出 iPhone 4 的時候，我認為全世界的未來都在手機上。」 目前在國泰世華數位數據暨科技發展中心（DDT）中數位銀行科技部的 Jeff，本身是軟體工程師出身，待過軟體公司、自己做過 APP 創業，現在則是在國泰世華負責 CUBE、 KOKO 以及海外的數位通路發展。 回顧自己剛出社會的時候，資工背景的 Jeff 一開始也是在科技業擔任軟體工程師，但後來發現不符合自己喜歡嚐鮮的個性，因此辭職與朋友一起創業做 APP 的原生開發，雖然早期資源相對匱乏，但也因此奠定 Jeff 對 APP 產品的興趣。 後來 Jeff 加入遠傳旗下子公司時間軸負責 O2O 電商產品，此時他的角色從工程師轉為更為全面的產品負責人。後來，創業期間他也觀察到中國的數位金融產業蓬勃發展，像是支付寶、微信支付等興起，相關的產業有非常多可能性，是台灣相對缺乏的。 本身就是數位人才的 Jeff 因此嗅到了新的發展機會，他也笑說自己身為蘋果腦粉，當時也被 iPhone 在全球掀起的風潮深深吸引，因而激發他結合「金融」＋「數位」的下一個職涯方向，而加入國泰世華發展至今。「這些人出去創一個新創公司的話，其實台灣不輸矽谷。」 同樣是軟體工程師出身的 Derek，則是在加入國泰之前歷經過數間大型科技公司，其中包括位於關渡的消費性電子產品公司、還有「護國神山」。聊到那段在竹科的經歷，Derek 說身邊的同事們真的是人才濟濟，都是菁英中的菁英，然而，資訊背景的他們在硬體公司中工作，坦白來說影響力有限，能幫忙的地方也不多。 Derek 回想，那時雖然還不流行「金手銬」這個詞，但事實上狀況便是如此。竹科裡面的人才從小到大一路苦讀，期待努力讀書、爭取高學歷之後能夠獲得相對應的報酬，而在台灣能夠符合條件的工作大多數集中在科學園區。對於軟體人才來說，又因為台灣硬體產業相對發達，使得他們只能選擇硬體公司中的軟體工作，而無法發揮什麼影響力。 「我覺得大部分的人眼神是沒有光芒的，他們在那邊其實大材小用了。」Derek 說道，在竹科待了三個月就意識到這件事的他決定回到台北工作，後來加入的遊戲公司雖然接近了他理想的工作氛圍，但是遊戲產品受眾仍然相對侷限，嚮往發揮更大影響力的 Derek 也因而再度思考轉職的可能性，最後加入人人都用得到的金融產業 — 國泰世華。 數位人才在國泰世華都在做什麼？ Jeff 和 Derek 兩人都是在國泰的數位金融重點單位 — 數位數據暨科技發展中心（DDT）發展早期加入的，雖然兩人都沒有金融產業的相關背景，但隨著重新導入 Scrum 運作模式，因此也不至於是從零開始熟悉。 讓他們很印象深刻的是「步步為營的創新」— 大膽假設、細心求證。 「我們嘗試給使用者最好的體驗，但是體驗的另一面往往就代表安全性跟穩定性。很多人都會說金融業保守、守舊，那並不是原因，而是結果。」Jeff 坦白地說，過去國泰、甚至是整個金融產業是站在「絕對安全」的那一邊 — 任何需求都要臨櫃解決、任何交易最好都用現金解決；顯然地，已經不符合時代的需求。 Derek 也補充，在金管會的嚴格監控下，其實很多細節都被規範，像是登入行為不能被側錄、不能私自存取使用者的個資等等，為了要遵守種種的規定，往往就會讓數位產品開發被侷限，也可能呈現出不好用的產品。 然而，對於一般的使用者來說，許多金融業的眉眉角角是他們看不見的，不佳的使用者體驗也不會因為是銀行的 APP 就被體諒；而在一般的 APP 上面出現的流程或是資安的些微失誤，在金融產業卻有可能造成鉅額的損失，這都是金融業者和使用者不能冒的風險。 「DDT 就是來做突破的。」Derek 分享，過去他們努力「讓大象跳舞」— 讓沈重的歷史包袱與系統架構能夠因應時代的改變、使用者數量的劇增而做出合適的應對，現在他們則是要「讓大象頭轉」，改革持續進行，而 DDT 需要擔任那個勇敢點出問題、嘗試解決的領航者。 步步為營的創新 — 以 KOKO 的轉帳、查帳、拆帳為例 說到國泰世華給人最新穎、最年輕印象的產品，應該就是 KOKO；其中「社群」的功能不僅是讓人耳目一新，也是 Jeff 在國泰世華最印象深刻的經歷。 回想當時推出社群功能 — 好友聊天室時，正值純網銀很夯的時期，就有不少人好奇 KOKO 此舉是否是想和社群起家的 LINE 對打，然而，這其實是國泰世華洞悉使用者需求後推出的功能。 「大家打開銀行 APP 最常使用的功能就是轉帳。」Jeff 分享，隨著金流服務越來越方便，過去人們一個月的轉帳紀錄可能只要一張 A4 紙就可以記錄完畢，現在的數量則是多出許多。而在 APP 上面，即便把常轉帳的對象加入常用帳號，轉帳的流程還是無法一鍵解決。因此 KOKO 推出好友功能，讓大家只要在 APP 中點擊好友的頭像，系統就會自動幫忙帶入所有資訊，讓轉帳流程更加簡便。 此外，雖然 LINE 這類的通訊軟體在台灣非常普遍，但也有越來越多的使用者在意通訊軟體的公私分明，不希望在 LINE 上面還要處理公事、跟同事互動。國泰也觀察到，若能把所有跟「財務」相關的需求都在銀行自己的 APP 上面解決、保留最完整的金流訊息，比如說進到與朋友 A 的聊天視窗，就可以一目瞭然跟對方的金錢往來，其實是很方便的。 Derek 笑說，針對那些常常幫忙團購但又不好意思跟大家收錢的同事，KOKO 也有一個「拆帳服務的推播通知」，可以清楚列出哪次的團購有誰還沒有付款、也會推播通知給還沒付錢的人。而這些服務所需要使用的伺服器也都設在台灣本地，更加強了安全性。 從 KOKO 推出的這些新功能，就可以看出國泰世華對於數位轉型的實踐，而背後所需的功夫其實沒有看起來那麼簡單。「我們每天的活躍用戶破百萬，雖然對很多產業來講並不是一個很大的數字，但是對安全與穩定的要求基準上就不同。」Jeff 說道，在講究安全穩定的基本前提下，金融產業想要做出創新的成本，其實是相對一般軟體產品高很多的。 例如在法規的限制下很多服務、產品無法上雲，因此無法緊急加開伺服器、對流量有一定的限制，而硬體產品的投資成本極高，也並非是輕易就可以進行的。所以，如何讓軟硬體互相合作無間、在兼顧安全的前提下盡可能提供最佳的使用體驗，這是所有金融業者都在面臨的挑戰。 「我這個位置來看的話是蠻樂觀的。」談到數位轉型的過程中有哪些困難，Derek 這麼補充道。轉型過程中最難解決的問題是「人」，Derek 認為這是一件需要 top-down 的事情，而國泰的高階主管看起來都已經就定位了，接下來便是克服軟硬體的提升，相信就會有巨幅的成長。 大型集團資源豐沛？還是需要向新創學習！ 除了 KOKO 以外，Derek 也分享他在國泰內部觀察到一個讓他印象深刻的團隊 —「前端數位科技發展體驗小組」，他們負責收集世界各地有哪些新創推出有趣、很棒的產品或服務，並負責接洽、導入在國泰自己的產品中。 舉例來說，「識別」的方式有常見的密碼、人臉辨識，而現在還有更進步的技術是識別「拿起手機的角度、打字的速度」等等，這些技術可能遍佈在印度或是其他的海外新創，這時前端數位科技發展體驗小組就會負責對接這些新創公司與國泰自己的產品團隊，甚至還有即時口譯人才可以協助雙方溝通。 前端數位科技發展體驗小組的存在，不僅體現國泰持續追求進步，也可以讓國泰的夥伴在運用大型集團本身資源的同時，也不忘持續向其他優秀的同業學習。 在金融業跑 scrum 是怎麼樣的體驗？ 輪調機制，讓每個人都可以是產品經理！ Jeff 在五年前加入國泰的時候，DDT 大概有 100 位成員，其中他所在的數位銀行部大約 5-60 人，而現在光是數位銀行部就已經有超過 200 名成員，但仍然維持 scrum team 的方式運作，例如 CUBE APP 團隊就有 5 個 scrum team、每個 team 15 人。 隨著組織的增長、分工越來越細，現在的成員已經不可能像過往一樣熟悉產品的每個細節，但 Jeff 認為能夠掌握大局還是非常重要的，因此他會建議每個團隊每年都需要輪調。「大家會說我們是做 CUBE APP，而不是 CUBE APP 當中的信用卡、貸款或是保險之類的。」 會有這樣的堅持，也跟 Jeff 過去的創業經歷有很大的關聯。創業的時候因為人力有限、所有需求都必須自己解決，讓 Jeff 養成了思考面向多元、全面的習慣，而不是只執著在特定角色的職能中。如此一來，也能夠幫助整個團隊都會一起成長。 Derek 也說道，每個工作者本來就都會思考自己是否對工作還有熱情、想要實踐的項目。在國泰這麼大的集團當中，若大家都只能恪守自己一開始應徵進來的職位，不僅對於人才本身來說很可惜，對於企業來說，也可能沒有讓人才發揮到所有的潛能。而輪調不僅是考量到夥伴自己的學習意願，也讓每個人都能具備宏觀的角度，如此在組織動、成長的過程中，每個人都能夠被彈性地賦予不同挑戰。 Derek 舉例，一般企業可能一個團隊中會是同樣職能的人，像是他自己是 Android 工程師，那他的同事也都是 Android 工程師。但是在國泰實行的方法是「垂直切割」，也就是一個團隊涵蓋所有角色，像是 PM、後端工程師、APP 工程師、UED（使用者體驗設計工程師）、QA 等，而在輪調時，會「整組一起輪調」，使得負責任一個任務的小組都能夠有完整的人力配置，就能夠一起挑戰不同類型的任務。 而團隊的垂直組合除了職能以外，職級也不例外。Jeff 分享，在國泰的一個團隊裡面，職級的跨越可能最少五級，比如說專員 vs. 副理，這跟外界常常認為金融業等級分明、制度嚴謹的刻板印象就完全不同。「大家只是過去的經驗跟成長背景不同，但是我們現在的目標是同樣的、往同個方向前進，所以我們不是這麼在乎階級。」 產品負責人在國泰世華的收穫 「我在 2011 年創業做 APP 的時候，那個年代隨便做一個手電筒的功能，也可以上架然後莫名其妙會有 20 幾萬的下載。」Jeff 笑說，雖然 10 年前 APP 環境還不成熟，相對的競爭者也少很多，因此很容易做到市場領先。 然而，現在的環境已經截然不同，想要做 APP 的產品人，需要同時在技能與知識都具備廣度、深度。「如果你想要走 APP 開發，或是一些高度跟使用者接觸的產品，我覺得一定要鎖定某個產業，跟著產業深度結合。」Jeff 分享，比如說他自己就選擇了金融產業，除了熟悉開發 APP 本身需要的技能以外，也得要融合金融產業的 domain know-how，才能夠真正解決使用者的痛點。 工程師在國泰世華的學習 至於一路從 Android 工程師到現在成為技術團隊主管的 Derek，則是覺得自己從「垂直切割」的組織型態中有很多收穫 — 因為接觸與協作的角色很多元，讓 Derek 累積了大量的人物誌（persona），對於自己了解不同型態的使用者很有幫助。 另外，國泰內部完整的使用者體驗設計小組也讓 Derek 覺得很有意思，小型公司的使用者設計通常會做到 UI 設計師完成介面截止，但是國泰的使用者體驗小組會負責完整的市場調查、使用者行為研究，並搭配數據提供團隊改善產品設計、流程設計等，優化前後也會有客觀的數據可以參考，這是讓 Derek 覺得印象很深刻的地方。 加入國泰世華：北、中、南甚至海外舞台讓你選！ 除了位於松仁路上的總部大樓以外，國泰世華去年在台中烏日設置了海外產品專門辦公室，並預計今年在高雄設立雲端技術人才輸出中心，大舉招募 PM、設計、工程師等各項職缺。辦公室不再侷限於北部區域，無論對人才還是對國泰來說，都可以有更彈性的選擇。 至於海外市場，國泰目前著眼於東南亞。錄音前才剛從越南出差回來的 Jeff 分享，東南亞除了市場大、機會多以外，在數位金融其實有不少國家都已經發展地比台灣成熟，像是前陣子討論度很高的柬埔寨就是其中一個例子。 七月曾到柬埔寨出差的 Jeff 也建議道，雖然負面新聞使得人心惶惶，但如果大家對於數位金融與海外職涯有興趣，柬埔寨仍不失為一個歷練、學習的好地方。當然，如果目前還不打算出國工作，國泰世華在北、中、南也都有大量的數位人才職缺招募中 — 加入 國泰世華，一起打造安全又好用的數位金融產品吧！想要打造人人都需要的數位金融產品嗎？國泰世華銀行成立於民國 64 年，為國泰金控成員之ㄧ，目前全台營業據點達 165 家，並於上海、香港、馬來西亞納閩島、越南茱萊、緬甸仰光及新加坡設立海外分行及馬尼拉、曼谷、越南河內及胡志明市等地設立海外辦事處，已躍居民營銀行龍頭地位。 除了提供海內、外客戶各項金融服務外，國泰世華銀行也與集團旗下國泰人壽、國泰產險及國泰證券等各子公司充分配合，發揮集團金流平台的角色，擴大金控綜效，以完整的產品線為客戶提供 one-stop-shopping（一站購足）全方位的金融理財服務。 國泰世華銀行為亞洲地區最佳金融機構之一，提供豐富的資源、教學及完整的培育路徑，加入國泰世華，發揮你的影響力！🔥 最夯的國泰世華銀行職缺都在這裡！Jeff 的推薦書系統思考：克服盲點、面對複雜性、見樹又見林的整體思考Thinking in Systems: A PrimerDonella H. MeadowsJeff 的推薦原因 📝所謂系統思考，不是指開發層面的系統而是一種思維模式，書中告訴大家看待任何事情或問題時不應該是分裂、局部、靜態的，而必須有關聯性、整體性且動態的提高你的視野更宏觀的來審視所有事情和問題。 書中提到所有的系統都包含了三個基本結構、要素、連接和功能，以我們日常遇到的的例子來說，Scrum 中提到的 cross function team 包含開發、設計、PO、QA 等等，這些團隊同仁是系統中要素，把這些連結起來的是敏捷這個 framework, Daily、planning、retrospective 等等，而這個 scrum team 的目標或功能就是完成每一次的 Sprint 持續交付有價值的產品。 但如果把視野再拉高一個層級到部門這個系統來看，每一個 Scrum team 就只是這個系統中的一個要素、其他的要素可能包含了行銷、運營，連結各個 Scrum team 的是部門的文化，而這個系統的目標持續給予客戶便利可靠的數位金融服務進而從中獲取利潤。 舉凡平日工作問題、職涯選擇甚至人生規劃都可以用同樣的邏輯來重新審視思考，推薦給大家 Derek 的推薦書創意工廠 MIT：學習如何思考,在麻省理工The Idea Factory: Learning to Think at MITPepper WhiteDerek 的推薦原因 📝壓力沒有一天少過，在追求進步的同時，人事物的複雜等級也越來越加深。這本書透過後天頂尖第一人稱筆記，用淺顯的內心 OS 落筆，說明與世界上天生頂尖的人一起相處競爭是什麼感覺，包括了寂寞、人際疏離、無力焦慮感等人間百態。這本書傳遞出最棒的精神是「如何思考」，這款人生基本功，沒有艱澀的教學，但能使你精神茁壯。 更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 製作的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位等不同領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox上收聽，歡迎追蹤 

「女力」是什麼？何謂職場女力？本文探索「女力」的定義，以及女力在各個領域的展現。越來越多的傑出女性在科技、政治、商業等領域嶄露頭角。2024 女人迷（Womany）「全球女性影響力論壇」，邀請到蔡英文總統和奧運選手文姿云，呼籲各界基於女力思維共同努力，共創一個性別友好、多元共融的職場環境。文章大綱一、什麼是「女力」？職場女力在哪些領域發酵？二、政壇女力怎麼發揮？蔡英文總統揭露心聲三、女力覺醒：即便不需要優待，也能和男性公平競爭？四、2024 女力白皮書報告指出，台灣女力職場仍需努力一、什麼是「女力」？職場女力在哪些領域發酵？女力是女性力量的縮影，同時是一種彰顯堅毅、細膩、無畏挑戰的精神象徵。許多傑出的女性工作者展露頭角，這股兼具柔軟和堅韌的力量正逐漸崛起，顛覆了大家以往對科技圈、政治圈、商業界、體育界等多個領域常由「男性主導」的固有觀念。 究竟「女力」是什麼？女力並非外在的賦予，而是內在的本質。女力開始於自我探索，追問「我是誰？」、「我想要成為什麼？」、「我該採取何種行動？」，最終養成獨立自主、自信堅定的個體。女力作為一種源源不斷的能量，激勵著女性去勇敢追逐生涯、職涯和夢想，並在現實的挑戰中不斷成長與進步。 近年來，女力和多元的性別觀念，更是為重點產業、科技領域帶來更多創新思維。除了政壇、商圈、運動界，現代女性在科學、技術、工程和數學（STEM）等領域中發揮的角色，更是突顯了女力的必要性和意義。二、政壇女力怎麼發揮？蔡英文總統揭露心聲女力、DEI 多元共融，皆是新世代企業重要重視的文化核心，背後更帶出社會、職場上存在的玻璃天花板困境、性別歧視、雌競現況等問題與挑戰。 為了匯集與強化展現女力，由女人迷（Womany）舉辦的「全球女性影響力論壇」年度盛會，凝聚各界來一起探討「女力」的力量，2024 第七屆「全球女性影響力論壇」，主題是「共融比競爭更永續 Together Stronger」，呼應全球 IWD 活動主題 #InspireInclusion 啟發共融，邀請跨界女力代表共同談論，如何攜手共好，共創共融環境，放大女性影響力。 2024 適逢巴黎奧運年，是首次奧運現場參與選手女男性別比達 1:1，女力代表文姿云作為活動的共好大使現身分享。文姿云倡導女力的真諦，首次分享卸下奧運空手道銅牌光環與前選手身份、開啟第二人生的心路歷程，回顧奧運過程和人生黑暗時期：「真正重要的不是獎牌，而是心之所向！」女力代表文姿云分享卸下奧運空手道銅牌光環與前選手身份、開啟第二人生的心路歷程 蔡英文總統亦特別到場致詞，分享女力議題觀點，邀請工作者和雇主們，一起共創更好的女力職場環境。蔡總統笑言，自己作為總統，任職的「職場」不幸的始終只有自己一個人，而且「傳統觀念裡，會認為女性擔不起很大的職位。」 女力在政壇，到底能發揮多大工作影響力？蔡總統話鋒一轉：「有時我會覺得，我們選民好像比較傾向投票給女性的候選人。」也許是基於一種對女力的鼓勵、一個好感，甚至是對選民來說相對「安全」的選項，無論是什麼原因，自從 2008 就任民進黨黨主席、參與大小選戰以來，蔡總統發現台灣社會對於女性參政的看法都相對正面、鼓勵。 從「總統」職場延伸其他百百種職場環境，不難想像過去十幾年間女力風氣的覺醒，大家對職場女性的態度也今非昔比。蔡總統分享，這幾年政府努力推動性別平等政策，鼓勵不同性別的人在職場與家庭中共同承擔責任。而台灣也因為在性別平等議題上的進步思想，以及在選舉過程中展現的團結，讓世界看到不一樣的台灣。 舉例來說，傳統思維會預設，生育後媽媽就是在家帶小孩的人，但透過倡議加入女力、性別平等的觀點，大家才願意接受其實男女都能在家帶小孩、照顧家庭，「換句話說，不論性別都能請假、申請育兒津貼」，蔡英文總統解釋，政府努力突破了過往由女生帶小孩的固有模式，讓育嬰、育兒成為性別共同的責任。延伸閱讀：生育給付申請後多久才下來？生育給付金額、資格、申請流程一次看！蔡英文總統揭女力議題的未來重點，邀請工作者和雇主們，一起共創更好的女力職場環境三、女力覺醒：即便不需要優待，也能和男性公平競爭？ 除了政策面對女力的支持和關心，蔡英文總統更直接給出其他舉例，說明女性如果有了舞台、放在合適的職場上，女力的表現不輸男性。 「軍隊的特種部隊要上山下海、競爭搏鬥，強度非常高。我曾經以為特種部隊應該沒有女生吧？結果有次我去看，發現有兩個女生在繩子上下地爬、還拿著匕首競爭搏鬥，甚至身高還比我矮上一截。」蔡總統笑言，後來才知道這兩位女性以前分別是美容師和音樂老師，如今到了特種部隊的訓練場地，女力表現卻都不輸男性。 換句話說，好像沒有什麼事是女生不能做的，也沒有什麼事是女力做不到的，女性擁有足以和男生競爭的優勢。此時蔡總統拋出一個前瞻性疑問：「很多時候女生因為先天條件、社會因素，讓我們在很多事情上都要為女生特別考慮，但是身為總統的我今天想問的是，我們的社會是不是已經能做到讓女生即便不需要優待，也和男性公平競爭？」這個迎向新世代的突破性提問，值得深思。 女力主題的各項討論，正吸引跨世代、跨族群的熱烈參與，活動中更有一位年僅 14 歲的小女孩自主報名活動，勇敢提問「如何整合個人資源與優勢，從現在開始培養領導力」，蔡總統親切回應，「再沒有資源，你還有你自己」，做領導人重要的是要培養觀察別人的能力，知道每個人的心裡在想什麼，可以把每個人的長處結合起來，變成一個有力的團隊。「全球女性影響力論壇」中的各項女力主題討論，吸引跨世代、跨族群的熱烈參與 女人迷共同創辦人暨執行長張瑋軒也代表社群提問，「在成為總統的路上，如何打破玻璃天花板、突破侷限？」蔡英文總統回覆：「人不一定勝天，但很多人在一起就可以。一個人要改變時代，需要很多人跟你一起完成，要真心的團結，才能創造歷史性的時刻。」女人迷共同創辦人暨執行長張瑋軒與蔡英文總統對談，淬鍊女力觀點和未來努力方向 以上針對女力議題的各種脈絡和思考方式，都是打造台灣在女力、DEI 多元共融之路上的珍貴基石，迎向未來，當然還有更多值得探討的女力和性別議題。四、2024 女力白皮書報告指出，台灣女力職場仍需努力 儘管女力崛起，許多職場女性仍面臨不少嚴峻環境和挑戰。台灣多元共融 DEI 生態系平台女人迷 （Womany）結合國際人才平台 CakeResume，發布最新《2024 台灣女性趨勢大調查》。此調查超過千位台灣女性參與，揭示台灣女性在職場表現、財務能力以及心理健康狀況方面的女力挑戰，所有項目的滿意度均不及格。《2024 台灣女性趨勢大調查》數據揭示台灣女性在職場女力發展上要注意的三大挑戰 調查顯示，職場女性渴望彈性工作但現實有落差，83 % 女性肯定彈性工作政策有助於留任，7 成肩負照顧者的女性面臨工作與家庭照顧的兩難，但僅 61 % 的工作場所實施彈性工作政策。同時有高達 74.6 % 女性認為工作缺乏長期永續性、在職場面臨的前五大挑戰為：職場微歧視、同工不同酬、不夠多元共融、雌性競爭、缺乏對職業母親的支持。 調查顯示 79.9 % 的女性遭遇壓力、焦慮以及自信心缺乏等問題，而在人際交往方面，職場同事（67.5 %）和上司（51.7 %）為主要的壓力源，帶出職場環境對女性心理健康的深刻影響。為了促進女性在職場的可持續性發展，依然需要企業、雇主、工作者們自發性的採取實際行動，改善女力不利因素，確保職場性別友善、支持女力和不同性別的全面發展。關於《女人迷》 Womany 女人迷自 2011 年創立以來，致力提供多元視角的對話平台，多次代表台灣於亞太經合會議（APEC）發表關於女性經濟賦權議題及分享台灣成功經驗，2019 年入圍由聯合國（UN）日內瓦計畫創立的全球性獎項 WSIS Prizes，2022 年率先推出結合在地及國際視野的「DEI 多元共融願景獎」，並發布台灣首份 DEI 策略白皮書，集結民間與產業數據，目的是深入洞察人才需求，推進企業組織在 DEI 方面的策略落地，亦參照聯合國的 SDGs 永續目標，引導組織提升其 ESG 表現，確保人才策略的永續發展。延伸閱讀：職場性別歧視怎麼解？企業怎麼推動 DEI 性別平等？

顯示卡和 GPU 相關的硬體研發領域，一直以來都是台灣科技產業的亮點之一。特別是 ChatGPT 正式發布後，業界認知到 GPU 不僅發揮在遊戲領域，更應用在資料中心的需求、AI 加速器等新興領域。 台灣的半導體產業供應鏈全球馳名，擁有優秀的製造和研發實力，如 NVIDIA、AMD，及眾多相關 GPU 製造商軟硬體公司，都在台灣設有研發中心，系統廠如鴻海、緯創，板卡公司如微星、技嘉和華碩等，也提供相關工作。 關注此領域的求職者，歡迎參考下文說明之 GPU 的產業趨勢及職業發展機會。文章大綱一、顯卡、GPU 產業趨勢二、顯卡、GPU 在市場的應用三、顯卡、GPU 公司和工程師職缺 一、顯卡、GPU 產業趨勢 台灣經濟部上半年的進出口概況統計，資通產品中「電腦零附件」表現尤為出色，合計上半年的出口增長達 14.21 億美元，年增率高達 15.6％，拆解數據背後的成長，主要驅動力來自顯示卡，而且下半年的出口仍然前景看好，特別是在 AI 領域的商機。 不僅如此，在全球市場趨勢上，此領域也表現出強勁增長。根據 Global Market Insights, Inc. 的報告，GPU 市場規模將在 2023 年超過 4000 億美元，更多的智慧家電和消費性電子產品銷售量，將帶動 GPU 市場的擴張。 不過顯示卡跟 GPU 雖共用接近的名稱，但兩者還是有些微的差異。繼續談到與職缺與相關企業前，讓我們先稍微拆解一下 CPU、GPU 之間的差異，再細分顯示卡與近期最流行的 AI 用 GPU 之間的差異。 1. CPU（中央處理器）：通才 CPU 是電腦或伺服器的中央處理器，具有複雜的架構和廣泛的功能。它擅長執行各種任務，包括數據處理、運算、系統控制等。相較於 GPU，CPU 的核心數較少，但每個核心更強大且通用。 CPU 通常採用複雜指令集（CISC）架構，適合處理多種不同類型的任務。這使得 CPU 成為能夠扛起各種運算工作的通才，例如操作系統運行、應用程式執行、網路通訊等。2. GPU（圖形處理單元）：專才 GPU 是一種特殊的處理器，專門用於處理圖形數據和相關的平行運算工作。它的架構相對簡單，並且通常擁有大量的核心。這些核心可以同時處理多個相似的任務，因此適合處理需要高度平行處理的工作。 GPU 通常採用精簡指令集（RISC）架構，這使得它們能夠高效處理相同類型的運算。主要應用包括圖像處理、電腦遊戲渲染以及近年來的人工智慧訓練等。 過去 GPU 多是用於附加在 CPU 裡的傳統顯示卡（又稱內顯），供應商包含 Intel、AMD，隨著科技進步，現在獨立顯示卡（又稱獨顯）早已成為電腦領域的重要角色，市佔最高的廠商包含 NVIDIA 及 AMD，擁有專屬的記憶體、散熱設備，效能通常優於主機板或 CPU 內建的 GPU，也讓它逐漸成為電競和高效能應用的首選。 此外，GPU 在 AI 中的應用提供高效運算，特別在深度學習和神經網路方面，縮短模型開發時間。在高效能運算（HPC）中，GPU 處理大規模科學計算，加速處理複雜模擬。同時，GPU 在邊緣運算中發揮作用，實現即時圖像處理、語音辨識和物體檢測，提高智能設備反應速度。這些 GPU 應用領域展現了其平行處理和高效運算能力的重要性。 二、顯卡、GPU 在市場的應用 無論我們在談的是顯卡或 GPU，都是現代科技中不可或缺的科技產品元件，在 ChatGPT 問世後，業界不斷傳出更多令人振奮的應用方式。 首先，讓我們談談 ChatGPT 使用的生成式 AI。這種人工智慧技術需要大量計算能力，特別是在深度學習領域。GPU 的平行處理能力使其成為訓練深度學習模型的理想選擇，不論是生成文字、圖像還是影片，都能提高生成式 AI 的速度和品質。 許多企業或許也開始又興趣投入研發聊天機器人。如果要維持跟真人般相似的客戶體驗，機器人需要能迅速處理自然語言模型，GPU 的計算速度加速了自然語言處理。而在 GPU 的老本行遊戲開發上，遊戲開發商得以創造更具視覺吸引力的遊戲，增強玩家的沉浸感。 此外，GPU 還能廣泛應用於產品設計、工程模擬和醫療保健領域。加速產品設計的時間，大幅簡化了複雜的數據模擬和解析，預期也將在醫學領域達到更快速的診斷和或協助壓縮研究時間。 不久的未來，GPU 的快速分析，也能處理自動駕駛系統中的即時圖像處理，或者應用於空氣品質監測，提供高速的環境質量監測和改善，就留待更多人才的投入開發研究了。ChatGPT 問世後，更凸顯了顯卡和 GPU 的關鍵性 ，業界不斷傳出令人振奮的應用方式。 三、顯卡、GPU 公司和工程師職缺 無論是在 GPU 製造、設計、還是研發，以下職缺都可以提供簡單參考： 以產品階段做區分，研發與設計 GPU 的企業包含，NVIDIA、AMD、Arm、英特爾（Intel）、美光科技（Micron Technology）。製造端則包含台積電（TSMC）、鴻海（Foxconn）、緯創（Wistron）、聯發科（MediaTek）、慧榮科技（Silicon Motion）。 其他上下游廠商，以產品類別區分，擅長 GPU 模組的企業包含微星（MSI）、技嘉（GIGABYTE）、華碩（Asus）、華擎（ASRock）、和碩（PEGATRON）；ASIC 晶片的世芯；處理散熱的雙鴻、奇鋐。 工作職稱公司薪資待遇工作內容GPU 架構師（GPU Architect, Silicon）Google經常性薪資達 40,000 TWD / 月1. 根據 GPU 工作負載分析定義 ASIC 圖形處理單元核心的配置2. 提出 GPU 的架構特徵/要求，將 GPU 與 ASIC 整合，以提高整體效能3. 與 Google 機器學習、軟體和裝置團隊合作，利用 GPU 為 Google 帶來引人入勝的體驗。4. 針對 GPU 工作負載最佳化整體 ASIC 和軟體堆疊。雲端平台 GPU 系統軟體技術領導人（GPU System Software Technical Lead, Cloud Platforms）Google經常性薪資達 40,000 TWD / 月1. 設計、開發及維護 GPU 系統軟體的系統軟體堆疊2. 提供技術領導，幫助制定和推動軟體開發計劃3. 協助確定跨職能團隊中的依賴關係，並推動新產品推出（NPI）的執行，重點關注開發、速度和品質4. 為團隊內和其他跨團隊的工程師設定技術方向和優先順序5. 驅動系統軟體整合，為 Google 資料中心啟用下一代 GPU 加速器智慧型裝置事業群 - FPGA / GPU 系統專家仁寶電腦70,000 ~ 100,000 TWD / 月1. 熟悉FPGA / GPU架構，具相關設計或驗證經驗2. 具開發硬體加速產品經驗，熟悉 High-Level-Synthesis3. 系統驗證項目的規劃及系統整合與測試4. 了解機器學習與分散式運算架構研究科學家 - 設計自動化 / 電子設計自動化（Research Scientist - Design Automation / EDA）NVIDIA經常性薪資達 40,000 TWD / 月1. NVIDIA 設計自動化研究小組正在尋找 AI 晶片設計和 GPU 加速 EDA 領域的研究科學家。深度學習和 GPU 的進步正在改變晶片設計的格局。以廣泛的技術領域進行原創研究，包括 EDA 演算法和軟體、機器學習和 VLSI 晶片設計方法。具體研究興趣領域包括但不限於監督學習、無監督學習、強化學習和 GPU 加速在 EDA 演算法中的應用2. 將深度學習和 GPU 加速應用於 EDA 軟體以及 ASIC 和 VLSI 設計工具流程3. 研究和開發具有創造性和創新性的 EDA 軟體和演算法4. 與研究和產品團隊中的電路、VLSI 和架構團隊成員合作5. 發表並展示您的原創研究，在會議和活動中發言6. 與外部研究人員和多元化的內部產品團隊合作UEFI 韌體開發工程師 （外商派駐人員）華昕數據應用有限公司經常性薪資達 40,000 TWD / 月1. PC 硬體架構趨勢及技術發展（如 CPU、GPU、RAM、控制器等）2. 設計並建構新一代 AI / Telecom / HPC產品 SOP，包括協議、測試、指令等3. 審查並編寫 UEFI 原始碼4.優化伺服器功能和演算法 對許多新鮮人來說，第一份工作即走進外商可能不太容易，但隨著越來越多外商來台開設研發中心，台灣的公司也逐漸開拓世界舞台， GPU 或顯卡相關的工作機會將越來越多。而從國際趨勢來看，建置資料中心的需求也相比以往更高，若對此領域有熱情、有信心，未來職涯路線或可考慮往海外工作思考。持續經營專業能力，絕對是可行的選擇。 前往 Cake 電子資訊 / 科技製造人才職缺專區 →立即查看更多職缺延伸閱讀：一次認識電子五哥是誰！廣達、英業達、緯創、仁寶、和碩有哪些核心業務和熱門職缺？

據調查統計，2023 年全球物理治療市場規模達到 263.1 億美元，並預計在 2031 年增至 435.4 億美元。隨著高齡化社會的發展以及現代生活型態帶來的健康挑戰，物理治療的需求正在快速成長，從退化性疾病造成的行動困難到久坐辦公引起的肌肉緊張，物理治療不僅能有效改善身體疾病，還能大幅提升患者的生活品質。 目前台灣持有物理治療師證照的人數約 6,000 人，其中僅 50% 已完成執業登記。為了維持高品質的治療服務，現有的物理治療師人力仍顯不足。除了進入大型醫院工作相對具挑戰外，在業界就業其實並不困難。本文將深入介紹物理治療的定義、物理治療師工作內容、薪資水平、證照要求以及多元的職涯選擇，幫助你全面了解物理治療師的專業領域。文章大綱一、物理治療是什麼？帶你認識物理治療師的工作內容和職責二、如何成為物理治療師？物理治療師科系、證照、考試科目一次看！三、物理治療師薪水多少？快上 Cake 一覽物理治療師職缺 一、物理治療是什麼？帶你認識物理治療師的工作內容和職責 物理治療（Physical Therapy，PT）是一種基於醫學實證的非藥物、非侵入性療法。主要是透過專業評估與個人化治療方案，幫助患者改善運動功能、緩解疼痛，並提升生活品質。物理治療的介入方式包括治療性運動、關節鬆動術、徒手治療，以及冷療、熱療、電療等物理儀器輔助。 作為人體動作專家，物理治療師在預防與改善機能損傷中扮演關鍵角色，服務範圍相當廣泛，涵蓋醫院、診所、社區到家庭，包括協助新生兒應對發育障礙、為孕婦設計舒緩壓力的運動方案、幫助身心障礙者提升行動能力、支援運動員進行傷害復原，以及為銀髮族提供延緩退化的專業長照等。 透過個人化的治療計畫，物理治療師能幫助患者重拾信心與自理能力，進一步增進家庭與社會的參與度，這樣的全人照顧方式使物理治療成為了現代健康照護的重要支柱。div class="outline" 物理治療師的工作內容有哪些？ 想要在中華民國擔任物理治療師，根據《物理治療師法》規定，需要通過專業考試並取得執照。物理治療師主要工作內容包括： 進行物理治療的評估與測試設定治療目標並規劃治療方案執行各類手法治療提供運動訓練使用冷療、熱療、光療、電療、水療、超音波等治療方式進行牽引、振動等機械性療法指導義肢、輪椅、助行器等輔具的使用訓練其他經主管機關認可的物理治療業務 由於台灣健保支付制度設計，醫院大多採用儀器治療作為主要物理治療方式。物理治療師只需設定好儀器，即可同時服務多位患者，減少人力投入的同時，還能提升醫療收益。相比之下，徒手治療與運動治療雖然療效顯著，但因為需要投入大量的時間與專業技術，無法像儀器治療一樣快速處理大量患者，導致難以「以量取勝」。 除此之外，物理治療師的治療方法通常會依照醫師的診斷或醫囑進行，但在醫生和病患的溝通過程中，往往面臨不少挑戰。例如，部分病人偏好儀器治療、認為復健效果更顯著，而忽略徒手治療與運動治療的長期益處。因此物理治療師還需要花費大量時間與病人進行專業溝通，協助他們理解不同治療方法的益處，來制定最符合病患需求的治療。 二、如何成為物理治療師？物理治療師科系、證照、考試科目一次看！ 想要成為一名專業的物理治療師，不僅需要扎實的學術基礎和實習經驗，還需通過考選部的專業考試並取得物理治療師證照，才能合法執業。以下將詳細說明成為物理治療師的必備條件與考試內容： 物理治療師應考資格 物理治療師考試在考選部公告的考試種類之中屬於「專技人員高普初考」，欲報考物理治療師國家考試的考生，需具備以下條件之一： 畢業於公立或立案之私立專科以上學校的物理治療師相關科系，如物理治療學系、復健醫學系物理治療組等。畢業於教育部認可的國外大學相關科系，如物理治療或復健相關專業。 除此之外，考生還需要完成規定的實習期，並通過實習考核、取得畢業證書，方具備應試資格。 物理治療師證照考試科目與內容 國家物理治療師證照考試包含六大核心科目，全面評估考生的專業知識與應用能力： 物理治療基礎學（包括解剖學、生理學、肌動學與生物力學）物理治療學概論（包括物理治療史、物理治療倫理學與物理治療行政管理學物理治療技術學（包括電療學、熱療學、操作治療學與輔具學）神經疾病物理治療學骨科疾病物理治療學心肺疾病與小兒疾病物理治療學 取得執照後，物理治療師需要不斷進修，持續學習最新的專業技能，才能在快速發展的醫護產業保持競爭力，同時也能將自己的價值最大化。 三、物理治療師薪水多少？快上 Cake 一覽物理治療師職缺 物理治療師通常採固定上下班制，很少需熬夜加班。然而，物理治療師薪水會因地區、學歷、工作經驗和公司規模等因素而有所差異，以下，提供不同地區的物理治療師薪水相關數據供你參考： 地區平均月薪平均年薪台北市55,000 元77 萬元新北市54,000 元75 萬元桃園市52,000 元72.8 萬元台中市48,000 元66.5 萬元高雄市46,000 元64 萬元 除了地區差異以外，工作經驗對薪資的影響也不容忽視。一般而言，物理治療師薪資會隨著年資提高，在醫院或診所體系中，資深物理治療師的薪資可達 60,000 元，若兼任行政職務，薪資可達 70,000 至 80,000 元。 物理治療師職涯發展前景好嗎？ 物理治療師的職涯選擇十分多元，不僅能在臨床領域發揮專業技能，還可以涉足多樣化的行業和崗位，有些人甚至憑藉充足的醫療背景跨足壽險業，利用專業知識為客戶提供健康諮詢與建議，成功贏得客戶信賴。 以下條列出物理治療師多元的職涯發展選擇，讓你能更加了解物理治療的前景有哪些： 臨床相關職位 大部分物理治療師的主要工作選擇仍以臨床治療為主，常見的職場環境包括： 醫院和診所：提供病患功能性康復治療，是最主要的工作場所。學校：針對兒童與青少年進行健康指導與姿勢矯正。輔具中心：指導患者使用義肢、輪椅等輔助器具，協助行動不便者改善生活品質。居家長期照護機構：為老年人或慢性病患者提供上門復健服務。工廠或企業：專注於職業傷害的預防與治療，確保員工健康並提高生產力。 運動與健康領域 隨著運動風氣的盛行和運動科學的提倡，物理治療師在運動與健康領域的需求也大幅增加，具體職業選擇包括： 運動員隨隊治療師：為運動隊伍提供即時的傷害處理與康復服務。防護員：負責運動場上的安全監測，預防意外發生。體能教練：設計個性化的運動方案，幫助運動員或普通民眾提升體能。 延伸閱讀：「運動科技」玩什麼？體育產業、國際賽事如何被運動科技改變？ 非臨床相關職位 除了以上基本的職涯方向，物理治療師的專業技能還可延伸至其他領域，拓展職涯的深度與廣度： 輔具研發：參與新型義肢、輔助器材的設計與測試。鞋業與鞋墊設計：根據人體力學設計符合健康需求的鞋類產品。輔具器材公司業務：結合專業背景為客戶提供最佳產品建議，提升銷售成效。壽險業務：利用醫學知識為客戶提供健康諮詢，並推薦相關保險產品。 隨著全球對健康產業的需求不斷增長，物理治療師在傳統醫療體系中的地位更加穩固，也促使更多跨領域的職業選擇成為可能，讓物理治療師在未來的職場中具備極佳的競爭力和成長前景。 推薦職缺 隨著全球人口高齡化的加速、慢性病患者的增加，以及現代人生活方式的改變，物理治療漸漸成為許多人的生活支柱之一。無論是在醫院診所提供治療，還是在輔具中心、學校、工廠甚至運動團隊中協助不同族群改善生活品質，物理治療師都能充分發揮專業價值。現在就上 Cake 找工作平台，挖掘更多物理治療師相關職缺，開啟全新的職涯發展之路！

Cake 發布 2024 軟體科技業薪資報告，公開 4 大招募趨勢，以電子硬體與行銷工作薪資成長最快國際人才社群平台 Cake 於 9 月正式發布《2024 Cake 軟體科技業薪資報告》。報告顯示，AI 加速晶片應用需求，ICT 產業的職缺年均薪資已突破 102 萬，增幅高達 54.6%。面對離職潮，70% 企業已啟動招募計畫，2024 下半年初階工作者的年均薪資上看 66 萬。創辦人劉君羿指出，市場上對軟體科技專業人才需求急遽攀升，這類人才已成為各產業轉型的重要動能，因此推出這份具產業指標性的白皮書。 此次白皮書的數據基於 Cake 在 2023 全年至 2024 年 5 月間，協助超過 700 萬用戶及 7,000 家跨國企業進行國際人才媒合，涵蓋電子硬韌體、半導體、軟體科技、金融、物流及零售電商等多元產業生態鏈。透過百位人資招募專員的量化與質化分析，統整出四大關鍵趨勢：文章大綱一、趨勢一：70% 企業因離職潮啟動招募計畫，薪資福利期望成難題二、趨勢二：22% 企業計畫調薪，薪酬策略瞄準績效、競爭力與生活開銷三、趨勢三：電子硬體與行銷職缺薪水漲最快！領跑薪資增長四、趨勢四：問題解決、軟實力與快速適應成搶才的招募重點趨勢一：70% 企業因離職潮啟動招募計畫，薪資福利期望成難題《2024 軟體科技業薪資報告》調查發現，70% 人資專員表示離職潮是啟動招募計畫的主要原因，從統計資料也顯示，約 59% 企業面臨 10% 職缺超過三個月無法填補的困境，甚至有 4% 的企業在六個月後仍有一半以上職缺空缺。未來，薪資福利、產業前景、工作家庭平衡成為求職者的關鍵考量。若可優化薪酬管理、培訓與晉升機制將是企業留才和長期發展的一大利器。 受訪企業一致認為，將資源投注在「員工培訓和發展」、「提升雇主品牌」及「薪酬與福利」三大領域，是未來人資營運的重點。透過這些措施改善工作環境，幫助企業專注在以人為本的創新。 Cake 徵才資料庫統計，70% 的企業為了替補即將離職的員工而啟動招募 趨勢二：22% 企業計畫調薪，薪酬策略瞄準績效、競爭力與生活開銷 2024 年企業普遍面臨薪資壓力，僅管有 41% 的企業尚未決定調薪計畫， 22% 企業仍計劃在下半年調薪，將視員工績效、市場競爭力和生活成本相應調整。根據行政院主計處公布 8 月消費者物價指數（CPI）年增 2.36%，已有 22% 企業將此數據作為調薪依據。 數據顯示，企業調薪幅度普遍落在 2-5%，其中高達 56% 的企業定期審查薪資，頻率包括每兩年、每年、每半年或每季度，以確保薪酬具競爭力與公平性，並投入必要的調薪預算。 面對龐大徵才需求，該如何加速招募成為企業的一大挑戰。根據 Cake 行銷招募社群平台數據顯示，經過 AI 精準篩選受眾的訊息，企業履歷轉換率可提升 5%。而 33% 的企業為應對人才競爭壓力，正考慮在薪酬福利政策中納入股票、留任獎金或其他額外福利。Cake 徵才資料庫顯示 33% 企業預計在 2024 下半年根據績效提供特殊或非定期調薪趨勢三：電子硬體與行銷職缺薪水漲最快！領跑薪資增長 根據數發部《人工智慧應用服務產業 2024-2026 專業人才需求推估調查》，台灣資服業 AI 人才的需求每年增加 4,000 人以上，尤其在資料科學家、專業領域應用工程師的職缺需求大幅成長，招募難度加劇，反映在薪資成長上。電腦硬體產業薪資年成長率高達 55%，電子設備產業達到 25%，而行銷職務的年薪增長率達到 26%。展望 2024 年下半年，41% 的企業計劃招募 10 名以下的正職員工，主要集中在行銷、業務、資訊科技和專案管理的領域，以支持業務增長並達成銷售目標。Cake 創辦人劉君羿強調，企業要搶佔 AI 人才的招募先機，應聚焦於三大策略：首先，善用 AI 技術加速人才媒合與甄選，擴大合作可能性；其次，根據營運結構或顧客旅程，界定 AI 的應用範圍，尋找能創造價值的著力點，提供具針對性的職務說明與招募流程；最後，集結線上求職社群與平台，利用多元內容管道吸引高潛力的 AI 人才。 Cake 徵才資料庫顯示 2024 年電腦硬體領域的薪資增福高達 55%，遠超系統與遠超系統與應用軟體領域的 2%趨勢四：問題解決、軟實力與快速適應成搶才的招募重點 從主計處的統計數據來看，2024 年 8 月全台就業人數達 1,161 萬人、失業人數增至 41.9 萬人。人員高度流動促使企業翻轉招募策略，不再僅仰賴學歷作為篩選條件，過半數的企業現今更專注於評估應徵者的問題解決能力與文化契合度，期望吸納具備強大溝通技巧、領導能力、團隊協作精神等軟實力，並能快速學習和適應變化的優秀人才。Cake 徵才資料庫中，51% 受訪企業表示最重視應徵者的問體解決能力 怎麼營造一個能夠激發人才優勢、促進快速學習與適應的職場環境，會是企業雇主未來在招募競爭中脫穎而出的關鍵。 以在台扎根逾三十年的台灣萊雅為例，其在 2024 年初的儲備幹部招募計畫中，除了隨職缺公開企業文化和永續社會責任的內容，也透過分享儲備幹部學長姐的心得，推廣台灣萊雅獨特的商業思維、領導力、創意、團隊合作能力等，曝光於各大行銷招募管道，號召更多潛在求職者的互動與品牌好感。Cake 作為台灣萊雅的合作招募夥伴，在台灣已成功攜手合作政府、雲端科技、硬體產業等多個生態鏈的領導企業。不僅獲得日本人力資源平台 Mynavi 投資，Cake 也成功進入印尼、越南、馬來西亞和印度市場。在台灣萊雅儲備幹部招募計畫中，Cake 提供一站式的徵才平台，滿足各階段的招募需求，助力建立國際人才生態系。 立即下載完整報告，搶先了解 2024 軟體科技業薪資趨勢前往下載關於 Cake國際人才社群 Cake 創立於 2016 年，以「聚焦人才的價值與歸屬」為核心，為求職者與雇主提供全方位解決方案，完善求職、徵才、人才連結的所有需求。Cake 在全球擁有超過 700 萬用戶，合作企業客戶逾 1 萬家，含 Google、ASML、TSMC、UNIQLO、L'Oréal、DBS 等代表性企業。 2024 年上半年，Cake 正式在印尼與越南成立分部，至今已與超過 100 家在地企業建立合作。Cake 秉持「讓才能遇見可能，發現人才，探索機會」的使命，將持續以 AI 科技推動跨域人才連結，打造亞太區最大人才樞紐，並豐富國際人才庫與生態系。

Hi 大家好，我是 Chris！畢業於日本東京的早稻田大學，回國後，在 2022 年 2 月加入 Cake 擔任人才招募顧問實習生；這也是我第一次正式求職成功，並從實習生轉正職的經驗！文章大綱 一、如何找到招募顧問的實習職缺 二、Cake 招募顧問實習生的面試流程 三、招募顧問實習生的日常觀察 四、Cake 的團隊文化：能一起工作、也能一起講幹話 五、從招募顧問實習生轉正的小分享一、Chris 如何找到招募顧問的實習職缺去年回國後，我不免開始擔心自己的人生方向，因為過去長達 3 年時間都待在海外，回到台灣後，對很多事情都還很陌生，第一次正式求職也令我十分焦慮。 一開始還不知道自己該做什麼，便決定先從實習做起，多學一些東西培養能力，當時就瘋狂加入實習社團，或在先前加入的臉書群組當中留意機會。 後來，我在母校政大的 Facebook 實習社團看見許多獵頭團隊在招募實習生，想到之前在日本時，也有朋友擔任過獵頭，加上我認為自己喜歡從事和人有互動的工作，便問了不少朋友的建議、花時間了解這個職業後，便開始著手準備投遞履歷和面試了。 Cake 的招募顧問（Recruitment Consultant, RC）實習職缺是由當時擔任 BD 實習生詩芸在社團發文，我也沒多想就硬著頭皮問了詩云很多關於面試的問題，但也多虧詩云耐心回答，我在準備上也更有方向了！你也在找實習職缺嗎？ 歡迎加入 蛋糕找實習 社團，關注更多 Cake 的精選職缺！二、Cake 招募顧問實習生的 3 大面試流程 當時的招募顧問實習生面試分為 3 個階段：電話面試、視訊面試，和 Final Interview（作業＋簡報發表）。 前 2 關的電話面試與視訊面試都是跟獵才團隊的主管 Nick 面試，主要會問一些人格特質、和過去經驗相關問題。這部分對我來說還算順利，畢竟自己當了六年多的辯論選手，所以知道要如何讓自己的經驗和能力被看見。 我覺得比較有挑戰性的是 Final Interview，需要完成指定作業，並將作業以簡報形式呈現、在面試現場和面試官進行 presentation。當時，我收到的作業是希望我們以特定產業進行人力市場分析，並且說明自己會如何介紹該產業的工作職缺、如何介紹人才等。 為了要統計職缺數據跟看一些產業研究報告，我熬夜了兩、三個晚上準備；但我覺得很棒的是，從面試流程開始，Cake 就會期待你能有一些預備，去思考該怎麼樣行銷工作給人才，又如何從人才 pool 中 找到適合的人選等等，而 Final Interview 的關卡就是要你把些東西呈現給 CEO 和 Recruitment 團隊看。 經過重重關卡，我也順利拿到 Cake 的 offer，在今年二月底時順利 onboard 了！三、招募顧問實習生的日常觀察有哪些？這幾個月下來，我覺得實習生跟團隊裡的成員要做的事情都差不多，不會因為是實習生就做比較簡單的事！ 一開始當然有 Nick 帶領，不過慢慢熟悉工作內容之後，Nick 就開始放手讓我自己去跑整個流程，從致電給人選聊需求、協助人選準備並安排面試、和客戶端的 HR 來回溝通、到最後協助人選跑 offer 流程，並確認他們是否順利到職等，這些都有機會自己獨當一面處理。「讓我很開心的是，我來到 Cake 一個多月後，就順利幫助人選找到工作了！」Chris雖然獵才顧問的工作有一定的 SOP，但整體而言，招募團隊的工作還是很多變的，儘管這份工作充滿挑戰、也還有很多要學習的地方，但因為每個人選的背景都不同，他們感興趣與適合他們的工作也不一樣，所以還是有滿滿的樂趣。每次只要能幫一位人選找到工作，也都能感受到自己帶來的貢獻！推薦閱讀：獵頭是什麼？獵人頭（Headhunter）工作內容、職涯發展、求職者如何主動接觸獵頭？一次告訴你！四、Cake 團隊文化：一起工作也能一起講幹話大家前陣子還一起去參加老闆的婚禮！Cake 的大家真的都很照顧新人，不管遇到任何困難，只要提出來大家都很願意協助。很謝謝 Nick、Tina 和 Candice 每次都給我很多工作上的建議，每次我遇到問題時，大家都會分享自己過去的經驗、碰到這些問題會如何處理，也讓我更有方向去解決。 除了工作以外，我覺得 Cake 最讓我驚訝的是，同事之間真的很暖心、貼心，這是我過去在日本沒有體會過的。 以前在日本，同事間的關係都比較平淡，但我前陣子忙得焦頭爛額、在辦公室爆哭時，Cake 夥伴給了我很大的安慰，Joanne 和 Samuel 甚至說出「我們都在」，讓我感到整個團隊真的都很 supportive，也很謝謝大家都很照顧我這個菜蕉啊。 我也很喜歡辦公室裡的氛圍，真的是開心的不得了！偶爾團隊還會一起慶祝、出去玩，也有人會在我工作壓力大時陪我講幹話（沒錯，我就是在說 Trixie 和 David 你們兩個！）五、從招募顧問實習生轉正我擔任 Cake 招募顧問實習生已經 4 個多月了，接下來，我就會在 7月轉成正職了！ 其實我從來沒有想過自己擔任招募顧問會這麼上手，也很開心自己能扛下業績壓力。這 4 個月下來，我已經協助 3 位人選順利到職，也希望接下來自己再接再厲、幫助更多求職者。 回過頭來看，這份工作真的帶給我很多收穫。除了幫助人選順利到職的喜悅和成就感之外，其中最驚喜的就是我能夠拓展人脈，跟很多人選慢慢成了朋友，甚至會彼此分享生活大小事。 這其實有點超出我的預期，不過也著實讓我看到這份工作不同的樂趣，如果你也是喜歡跟人工作、有主動性而且勇於挑戰的人，也推薦大家嘗試加入這個行列。 最後再次感謝 Cake 的大家對我的照顧，轉正之後的克里斯小子會繼續努力的！更多獵才顧問團隊專訪分享：專訪 Cake Senior Manager Nick，一探風險擁抱者的職涯思維專訪 Cake 招募顧問 Tina｜溫暖搭起人才市場供需的獵頭職涯專訪 Cake 招募顧問 Candice：每段經歷都是未來的養分Cake 招募顧問實習生 teddy 專訪，工作內容、實習心得大公開！

大學生活裡，常有各種打工、實習機會、校園大使、商業競賽等活動，還有交換學生計畫，能夠至國外大學增廣見聞。不過面對眾多機會，大學生究竟該怎麼選擇呢？還有該如何平衡自己課外活動的時間與課業？本篇文章將和大家簡介分享大學生活中的各種活動類型，幫助你更有思緒的選擇適合自己參與的活動！文章大綱一、大學應該打工嗎？二、申請交換學生的優缺點？應該安排在何時？三、校園大使跟實習有什麼不同？校園大使招募時間整理四、大學是否該參加商業競賽？商業競賽舉辦時間整理五、為什麼大學要實習？應該選擇新創還是企業實習？ 一、大學應該打工嗎？大學生找打工的好處與壞處 打工的優點 許多學生上大學後，課表不像高中這麼緊湊，而擁有更多空堂可以規劃空閒時間，這時便能找打工，而打工有以下二個優點：首先是能賺取生活費，減少家裡開銷，由於上大學之後食衣住行皆要自己花費、控制荷包，再加上系上不時舉辦眾多活動及聚會，開銷也比高中增加許多，所以如果去打工，便能增加零用錢，同時降低家裡給予的生活費。 第二是吸取社會經驗，打工是個能直接進入社會，體驗職場環境、面對客人的一項工作，所以在賺取生活費的同時，也能藉由打工，學習如何應對溝通、臨機應變、團隊合作等待人處事技巧，幫助自己在將來出社會後，能夠更好地適應未來職場環境。 打工的缺點 不過也有部分人認為，打工其實是在浪費時間，畢竟打工的工作內容大多與自己科系相異，且多屬於低門檻、勞動力高等性質，無法學習到太多技能，因此覺得大學生應該把時間花費在實習或其他類型的活動上，增加自己履歷的含金量。 打工適合怎麼樣的人？ 如果是家裡經濟有困難，希望能幫忙家裡貼補家用，或是單純不想向父母領取生活費，期望減低家人負擔，那麼打工便是一項好選擇，不過如果是想了解現實職場環境如何運作，並且還在大一、大二就讀期間，還沒有機會申請實習，那麼也可以嘗試找打工，體驗職場的運作模式，學習人際溝通技巧。 應該找短期打工還是長期打工？ 打工不管是剛進入一個禮拜還是一年，工作內容基本上不會有太多變化，所以如果僅是單純想臨時賺取生活費、短暫體驗職場生活，但剛好學期期間太過忙碌，建議大學生可以尋找寒假打工、暑期打工等短期性質工作，但如果情況相反，需要穩定且固定的生活費，便能找尋長期打工，配合半年或一年以上時間。 以下將列舉 3 個 Cake 上的打工職缺及工作內容，提供對於打工有興趣的大學生參考： 徵才企業招募職缺薪資待遇工作內容貓下去敦北俱樂部餐廳外場洗杯工讀生180 ~ 200 TWD /小時- 外場吧台區清潔杯子- 操作洗杯機器，擦拭杯子台灣彪馬股份有限公司_PUMA Taiwan Sports Ltd.PUMA銷售工讀(東區/ 信義區)176+ TWD / 小時- 商品銷售及顧客服務- 商品維護及陳列淨界清潔有限公司內湖健身房正職/兼職清潔維護人員170 ~ 180 TWD / 小時- 內湖家樂福小型健身房清潔- 時間15:00-23:00（中間休息一小時，工作7小時）二、申請交換學生的優缺點？應該安排在何時？交換學生的好處與壞處 許多人大學畢業之後，回頭思考大學最後悔沒有做哪件事，大部分的答案都是「沒有出國交換」，究竟申請交換學生有哪些優點及缺點？ 交換學生 3 大優點 以下歸納出交換學生的 3 大優點，第一是學習獨立，由於交換學生獨自生活在異地，生活中各式各樣的人事物問題都要靠自己解決，所以能培養出獨立自主的生活能力；第二是增強外語能力，因為在外國沒辦法使用中文溝通對話，異國環境便逼迫自己學習使用外語，日復一日，外語能力也能增強許多；而最後一項優點則是許多人常提到的「增廣見聞」，交換學生期間，大學生能多多接觸異國文化、學習與不同文化背景的人相處，拓展眼界。 交換學生缺點 如果硬要提及交換學生的缺點，那麼則是費用。雖然交換學生比起出國念研究所，費用已經變便宜許多，僅需要負擔台灣學校的學費即可，不過外國的物價、房租仍比台灣高出許多，因此也需要準備多一點生活費，再加上如果想趁交換學生期間至鄰近國家旅遊，支出就會變得非常可觀。 應該什麼時候申請交換學生？該如何準備？ 如果想申請交換學生，建議在大三或大四出去交換，通常事前需要 3 個月左右的時間考取托福或雅思，可以在大二至大三期間開始準備。以大三來說，系上的必修、畢業學分也差不多修習了一半以上，趁大三先出去交換，大四回來還有時間緩衝，把學分修完，但如果還有很多課還沒修，學分壓力就會比較重。如果是在大四交換，好處是學分壓力輕，壞處是如果想申請研究所，可能錯過申請時間或沒有時間讀書，準備考試。 通常申請交換學生需要備妥語文檢定成績、自傳、讀書計畫這 3 項文件。語文檢定成績要看你想申請哪個國家，如果是歐美國家，還需注意是以托福還是雅思成績計算，而自傳需把動機寫明，簡述過往在課內、外的表現，展現自己最好的一面！最後關於讀書計畫，則是要找到最想要的一間姐妹校，查清楚自己對於哪些課程感到興趣，規劃交換期間的學習計畫。三、校園大使跟實習有什麼不同？校園大使招募時間整理校園大使與實習的差別？ 現今許多企業除了開放實習職缺之外，也陸續開始招募校園大使，不過你知道這兩者的差別嗎？校園大使其實角色較像是企業與大學之間的溝通橋樑，幫助企業在校園內宣傳品牌的形象，增加與大學生的互動。比起實習具有固定的排班時間，校園大使時間安排上較彈性，且工作內容主要以行銷層面為主，像是經營粉專、舉辦宣傳活動、幫產品業配等。 校園大使建議安排在大幾？為什麼？ 如果還沒有時間找實習，但又同時想了解產業趨勢，踏入企業累積實作經驗，那麼校園大使就是最好的選擇之一！所以如果想申請，建議學分較多、課業較繁忙的大一至大三可以在此時間把握，可以同時兼顧課業，又能為履歷加分。 知名校園大使招募時間整理 以下列出幾個知名的校園大使招募時間供讀者參考： 企業名稱招募時間任期KKBOX 校園大使暑假的 7 月至 8 月任期一年，從 9 月至隔年 8 月微軟 MiFriend 微接班人申請時間截止至 10 月底任期半年，從 11 月至隔年 4 月蝦皮校園大使暑假的 7 月至 8 月（申請資格為大二以上）任期一年，從 9 月至隔年 7 月Line Webtoon 校園大使申請時間截止至 6 月底任期一年，從 9 月開始至隔年 8 月四、大學是否該參加商業競賽？商業競賽舉辦時間整理商業競賽是什麼？ 商業競賽有別於實習、校園大使，主要是幫助企業解決一個商業問題，並以提案的方式給予一份企劃書或簡報。也就是說，商業競賽較像是發揮自身所學，思考企業市場背景、消費者需求等問題，提出一套可行解決方案，並預估效益、成本等，除了能鍛鍊思考能力，也能在比賽中間接了解企業在市場上的需求為何，以理解產業趨勢。 大學是否應該要參加商業競賽？適合怎麼樣的人參加？ 雖然商業競賽不是履歷上的必須項目，但如果未來想往商管領域發展，商業競賽的經歷可以加分許多，因為對於學生來說，過去皆是在書上吸收有關財務、人力、行銷方面的知識，較少機會能應用所學，而商業競賽就是一個適合的管道，可以發揮在學校學到的知識跟工具，也能在實作的過程中，檢視自己在哪方面需要加強。另外，若競賽中有指導業師，學生也能得到業界人士第一手的建議，觀察業師思考商業問題的邏輯，是一個很難得的學習機會！ 商業競賽建議安排在大幾？為什麼？ 商業競賽通常初期準備時間有2至3個月，有些競賽可能從公佈題目到繳交時間只有1個月，所以團隊需要在短時間內想出一整套完整的企劃書，如果進入到複賽、決賽階段，可能需要再調整企劃書，或是另外提案，建議學分較重、或是實習工作較繁忙的學生謹慎評估是否參加，以免疏忽課業及工作。 商業競賽賽程整理 以下列出幾個知名的商業競賽 2022 年的舉辦時間及時程供讀者參考： 企業名稱參賽資格賽程ATCC | 全國大專院校商業個案大賽每隊 4-5 人3 月初報名截止、公布初賽題目3/4 ～ 4/15 初賽期間4/8 ～ 5/27 複賽期間5/23 ～ 6/18決賽期間聯合利華商業競賽3 人一隊11/27 報名截止12/16 公告決賽名單2023/1/17 台灣賽區總決賽2023/6-7 全球總決賽L’Oréal Brandstorm3 人一隊，隊伍需包含1名異性12/4 報名截止12/12-12/16 First Stage Competition2023/3 National Finals2023/5 International Semi-Finals2023/6/13-16 International FinalsLine Fresh 校園競賽每隊人數 3 至 5 人9/25 報名截止10/17 初賽企劃書繳交11/19 複賽面試2023/1/14 決賽暨頒獎五、為什麼大學要實習？應該選擇新創還是企業實習？大學一定要實習嗎？ 許多大學生到了大三、大四的時候便會去實習，不過大學期間真的一定要實習嗎？其實答案未必。簡單來說，實習有 3 個優點，首先是能掌握目前產業的趨勢及現況，由於學生實際踏進企業當中，接觸有關該產業的工作內容、主管同事，所以能夠了解自己喜不喜歡或適不適合這個領域，幫助規劃未來的職涯目標；第二是發揮理論所學及培養軟實力，將書本上的知識實際應用在業界中，同時學習與同事跨部門溝通、開會，提升軟實力；第三則是建立人脈，如果未來想在公司轉正，或是至其他相關領域實習，實習就能讓你培養許多人脈，幫助將來的職涯道路。 如何選擇實習？要選擇暑期實習、寒假實習還是長期實習？ 通常實習分成寒暑假實習及學期實習兩種，前者時間較短，通常安排在寒暑假期間，上班天數為平日五天，後者安排在學期期間，通常一個禮拜需要排 2 至 5 天班，為期 3 個月至 1 年，時間拉得越長，實習生也能更深入了解公司的運作模式，觀察企業文化，甚至能挑戰看看比較困難的工作內容。 所以安排實習的時候，可以先行衡量自己這學期的學分多寡，列出空擋時間，再決定是否申請學期實習，如果學期間較繁忙，則能考慮寒假實習或暑期實習。 要到大企業實習還是新創實習？ 在選擇實習時，不免許多人會考慮要到大企業還是新創實習。一般來說，大企業的組織架構較嚴謹、分工明確，同時因運作已久，公司往往有標準的作業流程及工作方式，具備明顯的升遷制度，工作切分較細，可以不斷專精某項專業；而新創公司通常較年輕，強調扁平化的企業文化，公司規模雖然小，不過也因此容易快速累積實務經驗，磨練多工處理能力，協助公司業務快速成長。因此這個問題並沒有標準答案，端看求職者較偏好哪種類型的企業文化！ 以下列出 3 個實習職缺，包含企業實習及新創實習，供讀者參考：企業名稱招募職缺工作內容VIVERSE 宏願數位股份有限公司Marketing Intern- 協助策劃執行行銷活動- 協助行銷圖文及影片製作- 協助優化官網SEOAimazing全端工程師實習生 Full Stack Engineer Intern- Enhance internal dashboard and info management system- Develop new features for analytic dashboard- Develop RESTful API- Compose and maintain documentationBoostime Inc.商務開發實習生 Business Development Intern- 目標市場分析研究，建立潛在客戶名單- 內容行銷企劃撰寫，提供功能應用與客戶成功案例- 與業務團隊一起擬定陌生開發策略- 參與業務與產品會議，了解客戶需求- 與業務團隊一同討論客戶專案，提供最佳解決方案- 協助客戶團隊做售後客戶關係經營 希望這篇文章能幫助正處於迷惘當中，還不知道該如何規劃大學生活的你，讓大學生活更加多采多姿！延伸閱讀：企業實習怎麼找？大企業實習好處、履歷撰寫技巧、實習管道報你知！

相信大家可能都有以下這種經驗：剛剛正在跟朋友聊到自己最近想買的東西，下一秒打開手機，滑著滑著就發現自己被推播了那個產品的廣告！這就是數位廣告的力量。尤其是在行動裝置普及之後，我們身為使用者留在網路上的資訊越來越多，也就提供更多讓數位廣告發展的空間。 本集的《科技職涯》很開心可以邀請到目前在紐約 Amazon 擔任 Digital Advertising Marketing Manager 的 Crystal，來跟我們聊聊數位廣告以及程式化廣告，也就是所謂的「Programmatic Advertising」的各種應用，還有他征戰美國 Marketing Agency 的職場經驗談。 如果你也想了解數位廣告在美國的最新趨勢，或是 Crystal 一路從 Agency 到 Amazon 的求職歷程，一起來聽聽本集的《科技職涯》！Podcast 各節摘要02:10 Crystal 是怎麼從新聞系踏上整合行銷領域的呢？04:10 在紐約大學求學最深刻的經驗是什麼？05:00 Crystal 是怎麼選定 Programmatic (程序化廣告) 作為主要的職涯發展方向的？07:20 程序化廣告也可以線上線下結合嗎？09:50 就 Crystal 的觀察，即將告別 Cookie 時代對於數位廣告的影響有哪些？13:45 近期美國有什麼有趣的 Programmatic 應用嗎？19:30 美國的 Agency 也常常加班嗎？20:45 Crystal 在選定 Programmatic 領域後，在 Agency 間轉換工作考量的因素是什麼？25:10 在 Crystal 的 Agency 職涯中，最印象深刻的經驗是什麼？29:20 Crystal 都怎麼調劑忙碌的生活？31:30 Crystal 為什麼會從 Agency 轉戰屬於科技業的 Amazon？33:00 Crystal 目前在 Amazon 的工作是負責什麼？34:10 Amazon 面試技巧36:45 Crystal 是如何在美國找到第一份工作的？40:00 Crystal 在美國融入當地人的心法43:40 Crystal 對於未來的想像 什麼是 Programmatic (程序化廣告)？ 過去在投放數位廣告時，大多採用「直售廣告」的形式，也就是廣告主直接去找想要投放廣告的平台議價，需要花費較高的溝通成本，但是對於單次的大量曝光來說是比較方便的買法，也是許多新產品上市時會選擇的廣告購買方式。 Programmatic（程序化廣告）是數位廣告的其中一環，特別適合長期在多種管道投放廣告、有固定策略與模式的廣告組合，可以透過程序化的購買方式讓機器人根據條件自動競價，能夠投放的平台與廣告形式也非常多元。Crystal 分享，經由 Programmatic 的幫助，行銷人員不需要再逐家媒體聯繫和溝通，可以把生產力放在策略制定等更需要思考的工作。 但是，並不是一切都交給機器做決定就可以了。機器自動競價畢竟還是根據設定好的條件去運行，所以行銷人員仍然需要對受眾和產品非常了解，才能找到合適的廣告平台、訂定有競爭力的競價條件。 Programmatic (程序化廣告) 也可以線上線下整合？ 聽起來非常數位、自動化的程序化廣告，只能操作線上廣告嗎？在 Crystal 個人的經驗中，就經手過兩次線上線下整合的專案，藉由線上廣告去促進線下店家的拜訪率跟銷售業績。 第一次是珠寶品牌 Pandora，當時他們先鎖定平常會閱讀 ELLE 等時尚雜誌的女性消費者，再利用其手機定位的信號，當消費者所在的地點附近有 Pandora 實體店時，就會推播促銷活動與地圖，引導消費者到店面消費，將其從線上帶到線下。 第二個例子則是美國知名的辦公室用品品牌 Office Depot，廣告主可以藉由收集消費者的信用卡刷卡資訊去了解其消費習慣，像是何時購買過印表機墨水、平均多久購買一次，同時預測下次的購買時間，並在時間接近時推播廣告，讓消費者去實體或線上商店購買。 Cookieless 時代來臨，數位廣告何去何從？ Crystal 坦言，數位廣告之所以能做到如此及時和個人化，頗仰賴使用者的數位足跡。當然，隨著大眾對於隱私權越來越重視，各項技術也在逐漸演變。Crystal 分享，美國現在各家媒體都在發展自己的 UID（unique identifier），也就是透過使用者主動提供的 email 編列成專屬的 ID，在不同的裝置上面都能夠被辨識。然而，雖然方法變得數位了，但若各家媒體都自行發展 UID，其實就變回跟直售廣告沒有兩樣。 針對這個難題，Crystal 分享，有不少公司專門在做不同媒體的 UID 整合，但這部分的應用與科技都還不是很成熟，對於身為廣告主的他們來說，現在還無法很確切掌握這類運用的成效，所以他們會傾向選擇較有威信的媒體，或是先用小額的預算去測試。 正在興起的「串流平台廣告」 除了 cookieless 的趨勢以外，Crystal 也分享了近期正在興起的「串流平台廣告」應用。隨著疫情以及大眾的娛樂習慣改變，越來越多人不會接第四台，而是直接在 Netflix、Hulu 等串流平台看影片， 這類的管道也成為數位廣告的一大商機。 比如說，Crystal 就曾經協助客戶高露潔投放影片廣告，引導觀眾掃描 QR Code 去下載高露潔的新產品 — 能夠與電動牙刷整合的 App，用以記錄刷牙習慣、頻率，提供建議以及在 App 內購買產品等。雖然廣告的目的本來就是曝光率，但是利用掃描 QR Code 去增進觀眾的參與感，進而下載 App 來使用，也是間接的目標之一。然而，儘管串流平台成為數位廣告的新戰場，目前卻很難直接追蹤廣告成效。 Crystal 分享，目前普遍的做法是做「問卷調查」，比方說大家常常會在 YouTube 上面看到問卷詢問使用者最近看過哪類、哪些品牌的廣告，會不會考慮購買、會不會喜歡這類的產品。這類操作會分別針對「有被投放廣告」以及「沒被投放廣告」的使用者發放問卷，藉由兩者的回答差異去判斷在串流平台投放的廣告成效如何，包括是否有成功建立品牌認同、消費者對於產品是否更加了解等等。 從新聞系開始的行銷職涯 世新大學新聞系畢業的 Crystal，曾經對於主播和記者工作非常嚮往，但是在實際前往電視台實習後，發現媒體業並沒有原本以為的自由、各家媒體都會有自己的政治考量，與他對於職涯的期待不同。因此，Crystal 開始去接觸跟傳播相關的行銷領域，並計畫就讀整合行銷相關的研究所。當時他曾經旁聽政治大學的整合行銷研究所，但是課程內容偏向理論，也跟他的期待不一樣。 大四時，Crystal 前往美國密西根交換一學期，在美國的經驗以及時代廣場跨年的回憶，讓他深深愛上紐約這個城市，研究後才發現紐約大學本身就有很厲害的整合行銷研究所，重視實務操作的課程內容也是 Crystal 所期待的，包括實際參加業界的活動、直接跟 Google 的講師學習操作 Google 廣告。後來 Crystal 順利申請入學，開始了他的行銷職涯。「覺得天哪，超夢幻，在時代廣場許了一個夢然後就實現了。」Crystal 笑說，對於紐約的喜愛溢於言表。 你也想了解 Crystal 的豐富經驗嗎？來看看Crystal 的 Cake Profile一探究竟！ 如果你也喜歡 Crystal 的 Profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 五年的美國 Marketing Agency 職涯 研究所畢業後，Crystal 開始了他在美國的行銷職涯，首先是在 Marketing Agency 累積了多年的經驗，藉由第一份接觸面向多元的 Agengy 各個領域都試試看，包括行銷企劃、廣告數據分析、社群媒體、搜尋引擎、直售廣告等等，最後 Crystal 選擇了發展迅速且為業界趨勢的 Programmatic (程序化廣告)，並以此為核心發展他的 Agency 職涯。 Crystal 的 Agency 工作轉換考量 (1) — 學習多元技能 簡單來說，就是希望自己能夠熟練不同平台、管道的數位廣告操作，例如美國主流的廣告購買平台，或是想操作 YouTube 廣告，就需要了解整個 Google 的系統，還有像是 Amazon 的網頁廣告就只能在Amazon 自己的平台操作，不同做法所需的技術需求還有操作的邏輯、經驗都是 Crystal 想要累積的技能。 Crystal 的 Agency 工作轉換考量 (2) — 拓展不同產業 在 Agency 工作的好處之一，就是可以接觸到多元的產業和客戶，比如說 Crystal 自己就有投資平台的客戶、流行時尚領域的 Pandora、零售業的高露潔等。不同的產業會有不同的廣告購買方式，了解越多就能夠讓自己的職涯有越多選擇的彈性，尤其是在應徵沒有相關經驗的工作時，也可以變得更有說服力。 Crystal 的 Agency 工作轉換考量 (3) — 個人職涯發展 綜合以上兩點，Crystal 會思考自己當下所缺少的以及想要追求的，去決定下一步要往哪裡走。比如說想要讓自己的效率提高、累積管理經驗，他就會找有帶領團隊需求、跨部門合作機會的工作，讓自己逐步成為全方位的行銷人。 在 Agency 最深刻的經驗 — 跟自己道歉的主管 Crystal 分享，他在剛成為 Manager 的時候，因為管理的人增加、需要關注的事務暴增，導致自己的時間管理失衡。白天的時間除了會議，Crystal 必須把握上班時間帶人、處理需要團隊協作的事務，所有其他可以自己完成的事務就被推延，漸漸地開始有進度被耽擱，因而讓他受到了主管的關注。 當 Crystal 跟主管分享的困擾時，當下主管沒有給出什麼有建設性的意見，還是期待 Crystal 可以達成一位 Manager 應該要達成的目標。後來隨著工作越來越上手，Crystal 慢慢解決了初上任遇到的那些問題，主管也坦承當初自己沒有好好協助 Crystal、給予他太大的壓力，並也給予了 Crystal 成長的肯定；這個非常對等、透明且主管願意坦承錯誤的溝通經驗，讓 Crystal 印象很深刻。 到美國仍然 work-life 不太 balance 的 Agency，還是值得加入？ Crystal 笑說，Agency 到哪裡都是 Agency，其實美國的 Agency 也是責任制、常態加班，雖然不像台灣可能會到半夜，對於他們來說大概七八點是常態。Crystal 更開玩笑說他通常加班到八點就會生氣，此時他就會去吃個東西休息一下消消氣。 走過數年的 Agency 職涯，Crystal 仍然推薦 Agency 是個歷練的好地方，可以培養的技能很多、接觸到的客戶與產業類型也很多，整體而言對於他自己的行銷職涯還是非常有幫助的，「但是賣完肝、肝快爆的時候就該走了。」Crystal 笑說，這也是他加入 Amazon 的原因之一。 在 Amazon 的行銷人 在先前的 Programmatic 經驗中，除了數位廣告以外 Crystal 亦因為高露潔這位客戶接觸了電商，兩邊結合的知識和 know-how 也越來越熟悉，因而觸發 Crystal 前往電商領域發展的想法。 Crystal 目前在 Amazon 負責協助內部的客戶買廣告，也就是 Amazon 自己的產品，包含智慧家居 Echo、Amazon 的衣服品牌等，幫助這些產品在 Amazon 以及其他的平台投放廣告，這份工作沿用了他過去的 Programmatic 能力，並結合了現今他自己想要深入瞭解的電商領域。 行銷人的 Amazon 面試技巧 「我覺得 Amazon 面試非常考驗你的技巧。」Crystal 分享，求職者需要對於過去的經驗非常熟悉，包括產品、平台以及 TA，回答時需要謹記 Amazon 著名的 Leadership Principles，並用 STAR 的原則去組織回答、展現出 Leadership Principles 的內涵。 此外，Amazon 的面試官也會要求面試者舉很多例子，去說明自己的想法和解決方法，比如說這件事是怎麼發生的、怎麼解決、最後成效是什麼，然後再問一些假設性的問題，像是當時若這件事情不是這樣發展的話，你會怎麼做。所以，必須非常了解自己過去的經驗，才有辦法回應這些討論細節、彈性變化的問題。 美國職場生存技巧 破釜沈舟的決心 作為留學生，Crystal 也跟很多人一樣有刻苦銘心的簽證困境，當時他雖然幸運抽到了簽證，卻因為薪資未達標準被拒絕核發。無論在工作或生活都很用力在過的 Crystal 不甘心就這樣結束自己的海外職涯，所以持續應徵、面試到最後一刻。即將需要離開美國時，他甚至都已經打包好東西收進倉庫，並交代朋友日後再幫自己寄回台灣，就在此時接到了延續美國職涯的面試電話。 想起這段回憶，Crystal 不禁直說好戲劇化。簽證問題很多時候就是一個運氣，並不是事在人為的，但因為自己執著到最後一刻，才有了在美國留下來的機會，所以他也鼓勵有意在美國工作的人，千萬要有破釜沈舟的決心。 有意識地融入話題與美國文化 「要怎麼樣跟美國人打好關係，就是投其所好。」Crystal 說道，他自己通常都會用很受歡迎的影集跟美國人開啟話題，或是音樂等等流行文化，通常都蠻容易可以進行一段對話。另外，他也建議大家可以好好把握零碎的社交時間，像是一起買咖啡、買午餐、下班後的 happy hour，都蠻重要的。 Crystal 笑說，他在第一份工作時曾經因為想要省錢所以帶便當，但是當他觀察到同事們都會結伴一起去買午餐後，他就故意減少自己帶便當的天數，就是為了要爭取這種輕鬆交流的時機。當然，同事是否能當朋友仍然是需要緣分的，但 Crystal 自己還是會盡可能耳朵打開、去參與大家的對話，雖然一開始英文還不夠好時很痛苦，但是他也曾經因為這種隨意聊天的關係，後來結交到非常要好的同事，甚至會相約出遊，成為真正的朋友。Crystal 在 WPP 的內部子公司轉職時，同事幫他辦的 farewell party，後面的標語開玩笑寫著 "Dead to us now" WFH 的自處之道與融入新公司的小技巧 WFH 的期間，因為待在家的時間變長了，加上紐約房租因為疫情大幅下降，Crystal 和朋友毅然決然搬家換到更大一點的空間，並開始注意家中環境的佈置來提升自己的生產力、改善鬱悶的心情，比方說他就在這段時間迷上了照顧植物，每週都會到家裡附近的花店報到。 除了讓家中的環境變得舒適以外，視訊會議時背後的花也成為 Crystal 在 WFH 期間跟新同事開啟話題的鑰匙。在 WFH 期間加入 Amazon 的 Crystal，會盡量跟大家交流、分享生活，去增加工作以外的交集，有時若進辦公室，Crystal 也會和同組但遠在西雅圖的同事介紹紐約的辦公室、附近的景點等。「盡量找話題，盡量地熟悉他們喜歡的文化，像是美劇啊等等，然後主動去開話題聊天。」Crystal 說道。 職涯的下一個里程碑 熱愛紐約與美國文化的 Crystal 坦言，3、4 年前他都還對於留在美國工作生活的想法非常篤定，但是疫情讓他開始思索人生的意義 — 如果明天就會死掉，自己現在的執著是否還有意義。加上想念家人，Crystal 也逐步調整自己的目標，現在的她希望再累積幾年的經驗、增加未來留在美國的選擇彈性，並規劃未來可能會回到台灣。 說到回到台灣，Crystal 也很直接分享自己的擔憂，因為過去所有的正職經驗都在美國，文化的差距也是他需要克服的地方；此外，Crystal 也持續在跟身邊的朋友討論創業的可能性，未來若有不錯的點子，也不排除跟不同專長的朋友一起創業、把這些年的所學都帶回台灣。 Crystal 的精選書單華頓商學院最受歡迎的談判課：上完這堂課，世界都會聽你的Getting More: How to Negotiate to Achieve Your Goals in the Real WorldStuart DiamondCrystal 的推薦原因 📝這本書運用了許多生活化的例子說明談判的好處，也讓我開始練習用不同的方式表述進而達到說服的目的。我覺得學會如何談判對於亞洲人在美國工作、生活都有很大的幫助，尤其是在找工作談薪水的時候！非常推薦給大家～ 數位時代的奧格威談廣告Ogilvy on Advertising in the Digital AgeMiles YoungCrystal 的推薦原因 📝身為WPP集團前員工，前奧美全球董事長兼執行長寫的書絕對是必讀之一。這本書詳細介紹數位廣告的演化進程，從內容創造、觀眾解析、數據分析到數位轉型都有深度的探討。不只推薦給行銷人，也推薦給所有生長在數位時代中的人們，畢竟了解數位的發展才能洞悉未來的趨勢。 我是一個媽媽，我需要柏金包！：耶魯人類學家的曼哈頓上東區臥底觀察Primates of Park Avenue: A MemoirWednesday MartinCrystal 的推薦原因 📝在紐約這個極度競爭的城市，表面上光鮮亮麗，底下卻暗濤洶湧。作者本身是人類學家，用不同的觀點剖析紐約這個城市，特別是上東區上流社會的生活。對於我這個住在紐約布魯克林，在書中會被形容為“低等階層”的人來說十分新鮮有趣。也讓我更了解到無論貧窮、富有為了往上爬都會有競爭的壓力與煩惱。更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 製作的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位等不同領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox上收聽，歡迎追蹤