SOHO 族 vs. Slash 族 (斜槓青年) 近年來，SOHO、Slash (斜槓青年) 等工作型態的風氣十分盛行。這兩個名詞意義上並不相同，卻有某種程度上的關聯及相似之處。這兩個族群的相似之處在於，他們相較於一般正職的工作者，工作型態更加的自由，如工作時間、工作地點等，職務內容也更加多元。 SOHO 族 SOHO 族： SOHO (Small Office Home Office) 源於美國，原意為小型居家辦公室。SOHO 族最主要的特徵在於，他們透過網路、電話等通訊工具，在家中或其他非正式工作場合的地方工作，且通常沒有單一且固定的雇主。但隨著工作型態日益多元，現今的 SOHO 族類型也有所延伸，除了自僱型的 SOHO 族，利用下班空閒時間兼差的 SOHO 族，還有遠端工作的上班人士和小型創業家。 Slash 族 Slash 族 (斜槓青年)： Slash (斜槓) 的概念源自於美國《紐約時報》專欄作家 Marci Alboher 的著作《One Person/ Multiple Careers》。斜槓青年最主要的特徵在於，他們不被侷限於單一的職業，擁有獨特的人生價值觀及扮演不同的工作角色；此外，在某一職位獲得相當成就後轉往另一專業領域發展者，也被稱為斜槓青年。 成為自由工作者 (Freelancer) 的優缺點 成為自由工作者 (Freelancer) 的優缺點 成為 freelancer 是許多被困在辦公室裡，度日如年的上班族內心的憧憬。在幾篇成功自由工作者的分享文問世後，不少正職上班族的內心都燃起希望的火苗，想像自己可以成為工作型態自由又沒有辦公室壓力的自由工作者。如果在閱讀文章的你也是其中之一，在做決定之前必須要審慎衡量自己的專業能力和性格特質。先來看看成為一位自由工作者 (freelancer) 有哪些優點和缺點吧！ 自由工作者的優點 The pros of freelancing 1. 自由的工作型態 自由的工作型態是多數人對自由工作者的嚮往，自己決定工作的地點及時間，不必被侷限在辦公室中。然而，時間管理和規劃是自由工作者要面對最重要的課題之一，多數有成的自由工作者都十分的自律。 延伸閱讀：現在開始提高生產力！推薦給遠端工作者的免費生產力工具 2. 較少職場人際壓力 相較於正職上班族，自由工作者不必每天在辦公室中面對同事及上司，且多數時間不必和他人進行工作上的合作，因此可以省去不少人際間的摩擦。不過根據所從事的職務內容，自由工作者也會面對不一樣的人際壓力，像是攝影等不少類型的接案都十分仰賴自由工作者本身的人際關係建立能力。 3. 較多時間從事有興趣的工作 由於多數自由工作者會從事超過一項的職務內容，且時間及工作的規畫皆由自己掌控，因此有較多的時間從事自己喜歡、有興趣的工作內容；同時，也有更多的時間可以反思現況，做較長遠的人生、職涯規劃。 延伸閱讀：想在家工作？5 個接案技巧讓自由工作者一次上手 (內含職缺) 成為自由工作者的缺點The cons of freelancing 1. 初期收入不穩定 由於不少類型的接案都需要經過一段時間的品牌建立和口碑行銷，相關人脈的連結在這一階段十分關鍵。如果在轉職前沒有事先做好規劃和準備，初期需要適應，加上尚未建立品評形象和相關人脈連結的時期，會是 freelancer 挫折感最重的時期。 2. 難以重回職場 在成為自由工作者(freelancer)之前，必須要先考慮到未來職涯發展的各種可能性。若未來有打算要重回職場，你必須要在成為自由工作者前三思。有資深人資表示，由於自由工作者較缺乏與工作夥伴溝通、協作的能力，因此主要帶來的擔憂是職場文化的適應能力。此外，雇主也擔心自由工作者在壓力和挫折下會輕易離開職場，因此較難取得雇主和人資的信任。 3. 個人要為所有的結果負責 由於所有生活上、工作上的安排皆是由自由工作者一人規劃管理，因此任何的後果皆須自己承擔，沒有其他人可以分擔或推卸責任。這也表示想要成為自由工作者，自律的個人特質及問題解決的能力是必須的。延伸閱讀 :下班後如何透過接案、兼職，打造斜槓人生 - 接案平台、兼職工作整理 自由工作者的未來發展 朝『斜槓人生』邁進 斜槓青年在概念上與 SOHO 族最大的差異在於，斜槓更著重於人生和工作間價值上的連結。《斜槓青年》的作者 Susan Kuang 更詮釋斜槓的重點不在職業或收入，而是更多元的人生。因此，在進入穩定階段的自由工作者可以在規劃上多思考自己整體的成長及快樂程度，在核心能力有更多的精進及延伸，朝斜槓人生邁進。 成為自由工作者(Freelancer)前的省思 最後，如果你正在考慮轉職成為自由工作者，首先思考自己轉職的目的，以及成為自由工作者是否可以幫助你達成該目的或解決目前面臨的問題。接下來要從能力及個人特質上來檢視自己適不適合成為自由工作者，包含調查欲投入的市場及透過日常生活習慣來了解自己。最後謹記，身為一位自由工作者，你必須要投資時間和金錢在自己身上，透過學習不斷地進步，才能夠跟上時代及市場的腳步！ 想成為自由工作者？先來看看 Cake 平台上適合自由工作者的兼職職缺！

《科技職涯》從 2020 年 2 月開播至今，訪問過不少知名科技公司的來賓，包括 Facebook、Microsoft、Spotify、Netflix 等等，主要來自歐美的企業。但是熟悉科技產業的大家都知道，中國的網路產業也非常蓬勃，並且有其獨特的生態系和文化風貌，無論是在產品面或是職場面，都有很特別的挑戰。 本集《科技職涯》很開心可以邀請到擁有中國知名互聯網企業 — 騰訊經驗的來賓 Jack，來跟我們分享他的實戰經驗與職涯故事。Jack 目前在 Facebook 擔任大中華區的商業化總監，先前在騰訊的微信事業群擔任 Marketing 與 Partnership 的負責人，帶領微信與不同產業的標竿企業，甚至中國長城、巴黎戴高樂機場、杜拜哈里發塔等旅遊景點合作。 你也好奇 Jack 有哪些豐富的經歷嗎？科技巨頭如何制定品牌合作策略與談判？身為行銷人如何發揮在產業以及個人職涯的影響力？精彩的分享都在本集的《科技職涯》！ Podcast 各節摘要01:45 請 Jack 跟我們分享你在 WeChat 負責過的 Global Partnership 專案05:15 Jack 在為 WeCaht 在選擇合作夥伴時，通常會考慮哪些面向？06:40 如何觀察合作夥伴的契合度和合作意願？08:30 WeChat 與 FENDI、Disney 與中國長城的合作有什麼意義？10:10 Jack 有什麼樣的談判技巧？13:40 根據 Jack 的經驗，身處科技產業的工作者該如何提升自己的價值？18:30 經濟系背景並經歷過各種職能實習的 Jack，是怎麼踏入行銷領域的呢？21:30 Jack 為什麼會選擇騰訊作為畢業後的第一份工作？22:50 為什麼會選擇從騰訊轉職到 Facebook？24:55 騰訊的文化是怎麼樣的？30:10 「賽馬機制」是中國互聯網產業普遍的現象嗎？32:55 正在香港工作與生活的 Jack，對這座城市的印象是什麼？36:50 Jack 對於未來職涯與生活的想像是怎麼樣子的？科技巨頭騰訊如何制定品牌合作策略？ Jack 分析，品牌之間的合作可以簡單分為「產品合作」以及「場景與生態合作」兩大類。 以產品合作為例，科技產品的迭代很快，要如何讓每個功能、產品都能快速普及，常常需要仰賴與其他產業合作，讓產品能夠實際被落地和使用。先前微信就曾經與星巴克透過支付、membership 的整合，利用線上的功能去打通線下零售的使用場景。 第二種類型則是場景與生態合作，也就是透過微信本身具備的支付、行銷、CRM、branding 等等的能力，打包成合作夥伴所需要的解決方案，同時為雙方產生價值。舉例來說，中國每年有超過一億以上的人出境，微信希望這些出國的使用者都能在海外積極使用微信的各項功能，所以微信就曾與各大國際機場以及旅遊景點合作，推廣微信的使用。 此外，Jack 也曾帶領團隊促成了微信有史以來最大的 co-branding campaign，聯手迪士尼、精品品牌 FENDI 跟世界遺產中國長城，在一個半月內跟中國、美國、義大利、法國四方的夥伴合作，聯名推出的小遊戲與小程序解決方案。合作上線後，微信不但陸續收到其他精品品牌的合作邀約，甚至受邀在聯合國世界遺產大會上面展示。 對於微信來說，這個大型的跨領域 co-branding campaign 除了有商業目的的合作，也有很強的示範性效果。Jack 說明，科技產業的影響力已經無庸置疑，騰訊這類規模的企業也不缺乏傳統意義上的曝光，所以這個 campaign 主要想要傳達的其實是「科技向善」的理念，期待利用科技的力量去帶動大眾對於文化的關注，也有實踐社會責任的目的存在。此外，奢侈品牌的步調與風格和科技產業非常不同，透過兩者在不同領域的影響力，達到一加一大於二的跨界圈層效應，也是這個 campaign 很重要的成果。 三個面向評估合作對象 身處科技產業的 Jack，會如何評估和選擇合作對象呢？共有以下三個考量面向： (1) 對方是否為產業的標竿如果要讓合作產生最大的效益，並達到整個產業群起注意甚至仿效，最直接的方法就是與該產業的巨頭合作。 (2) 對方是否有高度的數位化能力微信作為數位產品，勢必會需要和夥伴一起建構數位的呈現方式或是成果，若是對方本身的數位建設不足，就很難推進合作。 (3) 契合度與合作意願在確定合作目標具備前兩者的條件後，Jack 會接洽對方的 digital、marketing 或 branding、PR 部門，去了解對方的合作意願。可以觀察和參考的指標包括：對方是否有投入相關的預算和人力在其中、季度或年度的預算是否包括數位相關的專案、是否能夠配合科技產業的執行速度、若原先沒有規劃資源的話向上爭取的意願為何。 Jack 的 3 個談判步驟 (1) 清楚雙方需求 不管是大對小、小對大或是平等的話語權和合作關係，平等的關係通常是爭取雙方的品牌效益加成，不同規模的合作則是各有對方所需的東西。只要掌握自己在這場合作中的優勢以及彼此的需求，不管雙方的規模差距有多大，都有機會促成合作。 (2) 求同存異 雙方在溝通需求時，難免會產生無法完全契合的狀況，此時便需要主動去提出替代方案或是條件交換，以期達到自己預期的結果。尤其是在長期的合作中，可能會產生不少突然的需求，比如說希望對方可以在公開新聞稿中提到自己的產品，那麼對方可能也會提出一個需求交換，此時的溝通和談判，就是關係經營的關鍵之一。 (3) 長期的 partnership 經營 各個產業都在討論 ecosystem 的重要性，常有跨界整合、應用的科技產業更尤為注重，因此也會傾向培養長期的合作關係，Jack 建議可以特別關注對方的企業目標、商業目標 需求以及對方企業中特別重要的利益關係人，破除單次專案合作的思維，共同為雙方的長期效益考慮。你也想了解 Jack 過去為 WeChat 促成的國際合作嗎？來看看Jack 完整的 Cake Profile！ 如果你也喜歡這份 Profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 行銷人在科技產業的職涯 insights 大學就讀經濟系、後來又完成 MBA 學業的 Jack，是怎麼踏進科技產業從事行銷工作的呢？ Jack 在求學時曾到 LINE、Microsoft 等科技公司實習，自己也有訂閱商業周刊等產業刊物，他發現自己對於「變化」「新科技」特別感興趣，所以他期待自己往後可以在一個求新求變的環境中成長。 「當你在變革的過程當中，就沒有所謂的一成不變。」科技產業的迭代快速，對於求職者來說，很難完全倚靠知識積累或是年資就能獲得好的機會，年輕人的舞台相對多，也是吸引 Jack 的原因之一。 至於為什麼選擇行銷，則是來自於這個角色的廣度。行銷對於產品和市場都必須很了解，可以直接影響商業的策略，並同時觸及產品、PR、branding、BD 和 sales 等不同領域，對於一間公司來說是戰略級別的重要性，也可以帶來多種層次的影響力。 科技產業的工作者如何打造自己的影響力？ (1) 切換視角 除了自己負責的工作以外，時常練習用更高的視角去做判斷。比如說自己的部門在公司的定位是什麼？自己的公司在整個產業定位是什麼？這個產業又在整個生態鏈中扮演什麼樣的角色？創造了哪些價值？Jack 建議用一個 zoom out 的視角檢視自己做的事到底帶來什麼價值，就會發現不僅是完成工作或是老闆的交代那麼簡單。 (2) 兼顧縱向與橫向的發展 清楚自己所能創造的價值後，接下來便是盡可能放大這份價值。Jack 以「傳遞理念」的行銷工作為例，縱向的發展是讓更多人接觸到理念，作法可能包括觸及不同的人群、思考如何用產品傳遞理念；以橫向的方向來說，則是跳脫行銷的方法去創造這個價值，例如 partnership、影響產品團隊甚至是推出新的產品等等。 (3) 能夠克服所有困難的 motivation 最後，也是最關鍵的便是心態。Jack 分享，通常能夠堅持到最後、克服所有困難的心態都是從利他主義出發的 — 是否真的想要做出改變、真的想要解決特定的問題？這樣的心態通常都可以讓人更專注達成目標。 從騰訊到臉書的職涯歷程 Jack 在 MBA 一畢業後就加入了騰訊，當時他考量的因素主要有兩點：一是無庸置疑的規模與使用者數量、可以產生舉足輕重的影響力；二則是自己一直都很嚮往的海外職涯。 一路從 Marketing Manager 到 Lead of WeChat Ecosystem Global Partnership 的 Jack，在騰訊待了 4 年後轉戰 Facebook，主要想要獲得的有以下三項： (1) 學習西方企業如何把一個成功複製到多個市場(2) 內部成功的規模化 — 如何利用好的制度與管理方式讓企業內部穩定與成長(3) 截然不同的企業文化 騰訊的企業文化具體來說是什麼樣子呢？Jack 分享他至今受惠良多的是「用戶體驗至上」的堅持，微信創辦人張小龍本身就是產品經理出身，其堅信的理念就是「用完即走，不打擾用戶」。Jack 比喻，微信希望自己的產品就跟瑞士刀一樣是很單純的工具，使用者達到目的之後就可以收起來、不會有廣告等不相關的訊息跳出來干擾使用者。Jack 補充，微信的使用者如此之多，但還是能夠堅持這個理念不經營額外的變現，真的是需要一份很強大的信念去支撐。 第二個文化則是做事的方法，稱為「小步快跑」，也就是產品的快速迭代 — 產品有個差不多的樣貌之後就趕緊推出，並觀察各種數據變化頻繁地迭代，比如微信小程序推出後，就在一年內進行了一百多次的迭代。數位產品之所以可以應用這樣的開發流程，一來是因為試錯的成本很低、可回溯，且因為產品通常是免費使用，使用者也普遍能夠接受。 最後一個文化則是互聯網產業的關鍵 — 先搶先贏。「通常誰先搶占用戶的使用，這個人就會最後的勝出者。」Jack 剖析道。在最短的時間內打造出產品並讓使用者產生黏著度，遠比打造出一個 100% 完美的產品重要，因為到底何謂是完美的產品，使用者不見得在乎，也不見得能夠判斷。所以在開發網路產品時，需要時刻關注「網路社群效應」帶來的影響。 從「賽馬機制」看中國網路產業特性 從第三個文化中，Jack 延伸分享了中國互聯網產業、尤其是開發遊戲與社群產品的騰訊相當顯著的文化 — 賽馬機制，意即內部競爭。如同達爾文的演化論一樣，騰訊傾向讓內部數個團隊負責同一個產品、彼此競爭並推出最好的產品放入市場中，而非等待外部的競爭者帶來威脅。 就算將眼光抽離中國市場，在全球的網路產業中，不管是什麼領域，大多時候都是前兩三家瓜分了超過 80% 的市場，「輸掉了一場戰役，他可能整個公司就沒了。」Jack 分析道，尤其是騰訊主力的社交領域產品更講究贏者通吃，所以十分仰賴內部競爭來快速推出產品、搶佔市場份額。Jack 也舉了另外一個例子 — 在行動裝置尚未普及前，中國搜尋產品的第一名百度，因為沒有緊跟著「移動互聯網」的趨勢，現今的百度就跟前面的阿里巴巴、騰訊市值相差了十倍以上。 賽馬機制之所以廣泛見於中國的網路企業，Jack 觀察第一個原因是本身注重成功、可以不計代價的普遍文化，第二個原因則是中國網路產業現在仍在一個變動非常激烈的狀態，明日出現的一間新公司、一個新產品，就有可能讓整個產業大洗牌，創造億元跟兆元的巨大差距。在這個平衡點尚未出現的產業現狀中，賽馬機制就顯得格外重要。 Jack 的海外職涯樣貌 疫情中的香港風貌 出社會後的 Jack 一直待在中國工作，目前則是在香港的 Facebook。儘管位於交通樞紐的香港，碰上疫情的 Jack 無法頻繁出國，卻意外地收穫了不一樣的香港。 不同於大家普遍對於香港充滿人文氣息的城市印象，Jack 分享，香港其實有高達 70% 的土地因為自然保護的原因沒有開發，所以他常常利用假日出外踏青，一邊爬山一邊看海，讓他紓解不少平日累積的壓力 — 因為疫情而無法到處跑，反而收穫了身邊最驚艷的美景。 當然，身為國際大都市，來自世界各地的人才也讓香港成為人文薈萃的藝文城市。Jack 以自己很喜歡的音樂會為例，香港管弦樂團的音樂總監本身就是前紐約愛樂的音樂總監，樂團也有 80% 以上的外國成員，藝術即有如此的組合，更不用說香港非常發達的金融或其他產業。 如果想要享受 chill 一點的娛樂，只要搭乘地鐵 20 分鐘就可以來到海灘，在外國人經營的酒吧和不同國籍的店員、客人一起聽著拉丁舞曲、品嚐道地的泰式料理，都讓人可以即刻有身處異國的感受。Jack 也曾在一艘由香港啟航的郵輪上，看著印度遊客帶著不同種族的其他遊客大跳寶萊塢舞蹈，那種異國風情滿滿的畫面，讓 Jack 印象很深刻。 當然，除了這些放鬆的時刻，Jack 也不諱言這是一個生活非常高壓的城市，物價是台灣的數倍不說，平日的步調還是壓抑而緊張的，但是總結來說，Jack 認為還是蠻值得作為職場歷練的選擇之一。 Jack 對於未來職涯的想像 雖然踏出台灣是基於對海外職涯的嚮往，但在 Jack 心中，自己總有一天還是會回到台灣的。而他對於自己職涯的想像，也並不限於目前他已經建立與獲得的成就。他期待未來的自己可以承擔更多責任、創造更大的品牌，有機會去做自己感興趣並創造更多影響力的事情，比如說目前他很享受帶給他人職涯的指引、幫忙解決問題，就是他心中的方向之一。 更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 製作的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位等不同領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox上收聽，歡迎追蹤 

Facebook 在全球擁有超過 22 億月活躍用戶，工程師每天處理龐大而複雜的程式架構，與產品和設計團隊致力於開發與用戶體驗，並擁有特別的工程師文化。具備台大機械與工管背景的宇和，從就學與實習階段持續自學累積技術實力，並得到美國 Facebook 的實習機會，並在實習結束之後取得了軟體工程師的正職 offer。來聽聽他如何前往矽谷追夢，以及海外留學生的職涯發展和 Facebook 的工作日常吧！ Facebook Soft Engineer - 謝宇和 看看宇和的履歷：www.cakeresume.com/yu-ho-hsieh 「相對於如何準備面試和寫履歷，我想多分享國際生在外地同時求學與工作時面對的挑戰，應該如何準備把錯誤率降到最低，讓自己順利在美國得到工作。」宇和曾在矽谷 Facebook 擔任 3 個月的軟體實習生，目前已取得正職 offer，大學時期擁有台大機械與工管系背景，畢業後前往美國於喬治亞理工學院 （Georgia Institute of Technology ) 取得 CS 的碩士學位。坐在沙發上的宇和帶著親切的微笑，侃侃而談他的出國規劃與求職經驗。 出國前的求職準備 在上飛機的那刻，就應該做好萬全準備 在找工作的過程中，宇和並非一開始就鎖定 Facebook ，而是從大企業到中小公司、新創等各種機會都不放過，努力取得面試機會，最後獲得了 Facebook 的實習資格。 在美國拿到科技業的工程師 Offer 不會特別難，重點是要有一定的技術能力，以及求職者如何爭取面試的邀約。宇和是在嘗試各種機會、體會過各種公司類型的面試流程之後，感受到知名大企業的工作機會「相對」比中小型和新創公司容易進入。 「比起小公司，大企業的 recruit policy 相對是比較健全而明確的，由於人數多、需求量大，招募實習的名額會相對來得多，Headcount 會分配一定的比例給各個學校、領域以及國際生。中小型公司和新創因為人力需求少、組織精實，有時候僱用當地學生需要的成本比國際生低，不一定容易進去。」國際生在一下飛機落地時，就必須面對開學與找實習的雙重壓力和緊迫時程。宇和強調了動機和自我管理的能力相當重要，美國普遍的徵才習慣是在 9 -12月先招募明年 1-5 月的人，對許多留學生來說開學在 8 月，相當於一開學就是徵才季的開始，除了忙著適應學校生活，能否快速找到實習機會比的就是求職者的準備完整度和速度 ; 美國公司平均面試流程會落在 2 個月，像 Google 等大企業端就會更久，履歷通常是先到先審的概念，換句話說，越慢準備、越晚投遞，名額就會越來越少、競爭門檻相對會越來越高。 Facebook 注重的工程師能力與特質 每間公司招募實習生的原因不太相同，矽谷 Facebook 則是將實習生視為未來的正職夥伴來看待，面試標準幾乎比照正職員工的程序，藉由 3 個月的專案合作和技術能力來觀察雙方是否適合，以降低找錯人的沈默成本。宇和分享了幾個 Facebook 重視的工程師特質： 1. 技術能力2. 程式的品質3. 學習速度，多快產出你的第一項專案。4. 團隊合作、溝通能力5. 願意創新的能力在實習過程中，實習生願意主動溝通與自我調整的能力相當重要，這會列入拿到 return offer 的評估條件，以宇和的自身經驗為例，宇和和同事工作溝通時，面臨到外語能力和語境方面的困難，或是程式環境適應上的差異，便主動與主管詢問自己工作的表現、哪裡該加強、如何改進等等，藉由他人的回饋更快調整自己到最佳狀態。 Facebook 的工程團隊文化 軟體工程師實習的一天 宇和進入的組別是 Internal tool team，負責開發出開發工具，幫助工程師寫程式或開發新功能更順利，比較偏向功能性的職務。雖然不是正職，Facebook 的工作文化相當扁平，實習生與正職除了扛的專案歸屬不一樣，並沒有太大差異，跟著正職執行和開發專案，對於資訊享有同樣的權限，除了某些特定層級的資訊。工作內容主要在維持程式營運的品質，大部分時間在撰寫技術文件，review code、決定開發專案前的研究與討論。 Facebook 工程團隊文化：Move fast and break things. Facebook 本質上是一個社群平台，主產品 App 很大一個概念就是「功能」，Facebook的工程團隊文化會鼓勵人才具有創新的能力，快速嘗試、突破常規思考，並快速修正和驗證自己的結果。奠基於你是否擁有團隊合作的精神，能夠與同事共同合作開發一個穩健的產品，並隨時能夠修正、調整的執行力和學習能力。 對於想前往海外工作的新鮮人，有什麼建議？ 了解自我的追求很重要 到了上飛機這個時機點，照理說事前研究功課、預計時程都要完成個 7-8 成了，國際生的身份特殊，有許多行政流程上的細節比當地人複雜許多，像是報到程序、學分要求、選課策略等，都需要自己掛在心上或和朋友彼此提醒。 許多人出國唸書，就是為了較容易取得工作簽證，讓自己順利在外地工作，過程中許多的艱辛和挑戰，擁有自主管理和時程控管的能力相當重要。唯有瞭解自己追求的是什麼，付出了什麼，才可能拼盡全力走到自己理想中的目的地。 7/10， 宇和將會親自分享更多關於如何規劃出國求學工作的親身經歷，從搭上飛機、在學校生活到實習完，包含在校會遇到的問題、選課、就業活動，對於準備未來出國的準留學生相當難得，別錯過這場活動喔！ Cake人才職涯聚會Cake 海外職涯分享｜如何前往矽谷 Facebook 實習，並取得正職 Offer | Yu-Ho Hsieh - Software Engineer＠Facebook

暑假來臨，大學生除了跑活動和出遊之外，還有一群人準備進企業當實習生；然而，當大家一窩蜂地跑去找實習時，你有想過你為什麼要這份薪水不高的實習工作嗎？大學期間不實習，畢業後會找不到工作嗎？文章大綱：為什麼要實習？實習的意義其實是探索沒有實習經驗找得到工作嗎？其他五種充實履歷的方法找到實習之後呢？主動學習的心態讓你收穫更豐富為什麼要實習？實習的意義其實是探索為什麼大學生要實習？ 大學生的共同煩惱不外乎不喜歡自己的科系，或者不知道畢業後能幹嘛；而實習的目的，便是趁正式踏入職場前先探索職涯並了解自己。身為大學生，你可以把握這個機會成本最低的年紀，在摸索的過程中去了解自己適合什麼樣的領域、工作狀態和環境，甚至適合跟什麼樣的人共事。 如果你不清楚自己找實習的動機和目的，或是不知道該選擇哪種類型的實習，可以先想想你畢業後的職涯規劃，再往前推想，什麼樣的經驗能夠幫助你的職涯之路走得更順利？ 如果你畢業後不想投入與你的科系直接相關的職業：想想看，如果你非本科系出身，要如何說服未來的雇主相信你對該領域有足夠的認識？除了透過跨系選課或社團活動累積經驗和能力之外，業界實習是一個更貼近社會現況的學習方式。此外，雇主對實習生的要求一般比對正職來得低，也多半不會只收本科系，所以推薦你利用實習較低的門檻和機會成本，去累積科系之外的實戰經驗。舉例來說，文學院學生如果想進入行銷領域，或許可以先善用文字能力擔任社群行銷實習生，進而累積行銷實戰能力。如果你還不確定畢業後想做什麼工作：那你更應該透過實習來探索不同的產業和職位，進而釐清自己喜歡的工作類型。實習的特色就是時間較短且門檻較低，即使後來發現不喜歡，離職和轉換跑道的成本相較於正職工作低得多。如果你正在考慮三個不同的職業方向，可以在大學四年期間安排三次實習計畫，親身體驗之後，再選擇畢業後想走的路，省去未來轉職的風險和壓力。舉例來說，許多人不確定自己適合新創還是大公司，那就可以幫自己規劃兩次實習，分別去兩種不一樣的工作環境體驗看看。如果你已經知道畢業後想走的路：即使你現在認為自己「有興趣」，實際的工作方式和步調也不一定如你想像；先到相關領域實習，可能可以早點戳破你的幻想，儘早認清現實並另尋他路。而未來在轉換跑道時，由於有親身經驗，你能夠更具體、更有說服力的向雇主解釋你的動機，以及你為轉換所做的努力。如果體驗後確定想持續往這個方向發展，那建議你去爭取該領域較知名的企業實習，搶先透過對實習生較低的門檻踏入該公司，也許未來可以轉正，或者同領域的其他公司也會因為信任這個企業品牌，進而信任你的能力。 舉例來說，廣告系學生可能原本一心想進廣告公司，實習過後才發現自己不喜歡聽命於客戶，相對比較適合往品牌端的行銷發展。當然，實習除了讓你探索之外，未來在尋找正職工作的時候，實習的經驗越多， 越有助於雇主判斷你的能力值，你的談判籌碼也會更多。即使實習的工作內容跟後來的職位沒有直接相關，有些經驗也會在一些意想不到的情況下發揮，可能是剛好認識了潛在的合作夥伴，或是幫助了你跟同事之間的溝通合作。總之，務必保持開放的心態，盡量去嘗試不同的學習機會。 P.S. 許多人覺得大三大四才可以實習，但只要你的課表允許、又有本事說服雇主錄用你，職涯探索永遠不嫌早，大一大二也可以去實習喔！ 沒有實習經驗找得到工作嗎？其他五種充實履歷的方法 如果大學期間沒有實習經驗 ，畢業後會不會找不到工作？學校課表太滿、寒暑假太短，找不到合適的實習職缺怎麼辦？ 實習經驗在履歷上的價值，其實就是幫助未來的雇主判斷你的能力。因此，如果時間不允許、或沒有找到理想的實習，只要能夠證明自己的經驗和能力，還有很多比較彈性、卻可以充實履歷的方法： 其他五種充實履歷的方法：1. 產學合作的課程 2. 線上課程自學 3. 參加商業競賽 4. 微創業 5. 擔任志工 1. 產學合作的課程 近年來學校逐漸意識到學用落差，因此紛紛開設產學合作課程。無論是業界前輩參與授課，或與企業客戶合作專案，都可以幫助你更了解產業現況，甚至累積可以放進履歷或作品集的實戰經驗。尤其大一大二的學生，在校外找實習可能因缺乏經驗而不易被青睞，就可以利用門檻較低的課程來充實自己。 2. 線上課程自學 對沒什麼經驗的大學生而言，學習熱忱和動機其實比能力本身更重要，而課後自學就是證明熱忱的好方法。另外，相較於實習和校內修課，線上學習的時間成本更低——除了可以自由安排上課時間之外，如果你看了一堂課之後發現不喜歡，可以馬上換一門課。現在的線上學習平台資源非常豐富，從囊括國外大學課程的 Coursera 和 edX，到貼近業界的 LinkedIn Learning，還有課程多元的 Hahow 好學校和 Yotta 等等，都是充實自己和履歷的好方法。 3. 參加商業競賽 如果是商管學院的學生，商業競賽也是一個適合寫上履歷的亮點。商業競賽一般都會需要理論實踐、解決問題、團隊合作、以及溝通表達的能力，而這些也同時是職場上的重要能力。此外，商業競賽經常會跟企業品牌合作，比賽過程中你可以更了解該產業和該品牌，同時企業本身也會視參賽者為未來可以招攬的潛在人才。 4. 微創業 若你對某件事有足夠的熱情，自己發起並主導一項專案或許會比去企業實習更有發揮空間，因為你可以自由選擇你想做的事。舉例來說，比起去公司當工程師實習生，你可能更想試著自己建立一個 app ；比起去幫公司當小編，你可能更想自己創立並經營一個粉專。即使專案最後無法幫你帶來收入，也許以失敗告吹，但這種微創業的經驗可以向未來的雇主證明你的熱忱、領導力和執行力，而專案的最終成果也會是一個展現能力和個人特色的作品。 5. 擔任志工 企業的實習招募日趨競爭，可能你落選了最有興趣的職位，也可能有些單位根本沒有開設實習職缺。在沒有經濟壓力的前提下，擔任志工也是一個充實自己的選項。你可以選擇一個感興趣的非營利組織，或找找能鍛鍊某項能力的志工職缺，或擔任國際志工以練習英文並增廣視野等等，即使沒有財富收入，也可以帶來豐富的學習收穫喔！正因為志工沒有被薪水綁住，你反而可以更自由的選擇自己想做的事，成果寫在履歷上也會有助於未來求職，經驗價值並不會因為薪水高低而縮水。 如何把這些經驗寫進履歷？Cake 的履歷編輯工具讓你輕鬆拖曳多媒體模板，包含影片、圖片、PPT 等，設計出精美創意的排版，展現你多元的經驗和個人特色。開始試用找到實習之後呢？主動學習的心態讓你收穫更豐富主動學習的心態讓你收穫更豐富 成功找到實習了？恭喜你！然後呢？該用什麼心態來實習才能為你帶來更豐富的學習收穫？ 根據學長姐的心得，實習生除了乖乖做好份內工作之外，其實可以更有策略的規劃實習過程，也就是採取更主動的學習心態。主管沒有說，不代表你不能問；主管沒有教，不代表你不能做。舉例來說，即使實習生的職責可能僅止於行政庶務，你也可以試著多做一點點，向正職證明你有能力做更重要的事；或者即使不能跟正職做相同的工作，你也可以爭取在旁邊觀摩、發問，或旁聽正職的會議等等。很多時候實習的最大收穫不是來自於工作本身，而是來自於見識。 以公司和主管的角度來看，如果你能以實習生的成本發揮正職的價值，何樂而不為？在不影響份內工作的前提之下，主管們其實也希望實習生可以主動想想自己能為公司做什麼事；如果你展現了與正職相當的能力，公司也會樂於讓實習生轉正，省下一筆招募的成本。 請謹記你實習的目的是探索和學習，要盡量去了解正職的工作內容和產業樣態；如果只能重複做相同的庶務，那實習就失去意義了。 身為毫無職場經驗的大學生，實習可以讓你看見工作的可能性，幫助你了解自己、累積經驗、準備好面對職場和社會。最後，想想你畢業後的理想工作是什麼？需要什麼能力？接著回過頭來審視自己，如果要拿到那份理想的工作，從現在到畢業的這段時間裡，你還可以多做點什麼？ 舉例來說，業務拓展（Business Development）的職位可能會同時需要公關和行銷相關的技能，那如果你已經有了公關的實習經驗，下一份就可以找找行銷領域的機會，去補足自己的能力。準備開始職涯探索了嗎？來看看 Cake 上的實習職缺吧！

設計師的履歷該如何設計？參考履歷撰寫技巧與履歷範本隨著線上產業與社群經營的發展，許多行業開始更加重視設計的重要性。在網路上行銷，若沒有吸睛的視覺圖片和畫面，就難以第一眼抓住消費者目光，更無法掌握商機。因此，設計師的職位越來越重要，職涯發展也更加有可看性。 許多設計師或設計系畢業的求職者都期望找到一份能夠發揮自己設計美學的工作，不過，設計卻一直被認為是很主觀的喜好。因此，設計師找工作時，除了薪資福利之外，更重要的是找到符合自己美感和設計理念的職位。要如何在設計履歷時展現自己的設計力，吸引相投的雇主呢？設計師的作品集又該如何挑選？跟著文章指引，試著運用這３個要點吧！文章大綱設計系 / 設計師履歷設計 3 大要點設計系 / 設計師履歷、作品集範本設計系 / 設計師履歷、作品集注意關鍵設計系／設計師自傳範例設計師／設計系履歷 設計 3 大要點 履歷設計要點 1：將繁複資訊簡化為圖像 「化繁為簡」是身為設計師不可或缺的能力之一。 這樣的能力不該只運用於設計作品中，也該展示在設計師履歷上。例如，在履歷的「工作經歷」欄位，可以嘗試使用列表模板、並搭配文字或圖表，讓你的工作經歷更加立體。 在專業技能與工具上的說明，也要盡量清楚簡單。看你履歷的若是設計主管，對於設計軟體都有一定的瞭解，便不需再冗長贅述；而如果是沒有設計背景的主管進行履歷審核，對軟體或許瞭解不深，因此這部份力求簡潔為主，以設計作品的風格展現即可。 最後，求職者還可以在履歷中附上自我期許，例如：我的目標是像 ＯＯＯ 設計師一樣在 XX 領域設計出 A......等，讓面試官更瞭解你的工作熱忱與企圖心。推薦閱讀：【作品集範本】作品集怎麼做？參考作品集製作 3 步驟，搭配履歷拿到面試門票！ 履歷設計要點 2：設計師作品集重點不在量，需歸納創意 業界的設計師前輩總是會說，「在履歷中介紹再多技能，還不如看到一份設計成果來得實際」，許多設計師也都明白這一點，從平時就會累積大量的作品。 但設計師作品集的內容該怎麼挑選才好呢？該如何從大量的作品中，選擇讓面試官眼睛一亮的設計作品？其實作品集的內容並不在於數量多寡，重點是如何將你的設計創意分門別類。 例如，你曾經做過商品、海報、DM、平面攝影、影片製作、介面設計或手繪插圖等設計，便可以透過一些線上作品展示空間，針對不同類型的設計，將不同風格的主題分門別類，再於履歷中放上線上作品集的連結。 在 CakeResume 的履歷編輯器中，你可以利用 profile 模板裡的 social media 連結功能，輕鬆串接到外部作品集，像是 Flickr、Dribbble、Pinterest 或 Tumblr 等網站平台，讓你的設計專業與創意被完整地看見。 另外，建議可以選擇 5-7 個重要的 projects，運用 images 模板在履歷中展示，搭配文字敘述說明設計理念；或利用 slide 與 video 模板，也能夠讓你的圖像或影片作品，在線上履歷中瀏覽起來更順暢、讓作品集更有生命力！ 履歷設計要點 3：根據面試公司，客製化作品集、履歷 身為一位優秀的設計師，除了要能夠針對不同產業的案主與使用情境，創造出符合需求的設計之外，應變能力也是一項重要的能力指標。 因此，在準備履歷作品時，也建議以各個公司的產業型態與產品，修改你的履歷，提供合適的內容。例如，A 公司開出設計職缺，該公司營業項目為美妝保養品，並經營網路商城，全台也擁有 10 幾間實體店面。 當你在準備履歷與設計師作品集的內容時，就可以參考下面 3 點做為客製化的設計依據： 該公司的目標客群以女性為主，挑選作品時，盡量以柔軟、親和的風格為主。工作內容可能會需要設計大量紙本文宣、EDM 或 Banner，因此履歷中可以強調相關經驗，也選放較多的平面設計作品。該公司擁有實體通路，因此也可能有製作大型輸出或空間規劃的需求，若作品集中能提供室內配置的設計作品，必定加分不少！ 根據面試企業客製化履歷與設計作品集，不僅能展現出你對該職位的重視，也能夠讓公司知道你的設計風格是否合適，避免雙方對於設計的認知落差，增加許多面試的溝通成本。設計師／設計系履歷、作品集範本設計系／設計師履歷範本需要更多靈感嗎？可以點擊 設計師履歷範本，參考平面設計師、網頁視覺設計師等眾多優秀設計師的履歷範本，設計履歷不再難！設計師／設計系作品集範例 相較於其他職務，作品集在設計師履歷中可說是非常重要，想知道怎麼好好呈現作品，可以參考這邊的設計作品集範本，或是直接點擊 Cake網站上的作品集頁面。設計師／設計系履歷、作品集關鍵：注意檔案格式！ 許多設計師偏好使用 Photoshop 或 Illustrator 等繪圖軟體製作履歷，或者使用像 issuu 這樣的線上出版軟體，將作品集變成一本電子書。這樣的方式或許能讓設計師在履歷上有最大的發揮彈性，針對企業風格製作獨一無二的履歷，然而，這類履歷或設計作品集輸出成 PDF 後，檔案也通常非常龐大。一位人資平均只花 7 秒看一份履歷，又怎麼會花幾十秒時間來下載你的履歷或設計作品集呢？ 因此，如果你打算製作這樣的履歷或設計作品集，請在檔案寄出前使用 PDF 壓縮軟體如 PDF Compressor 等，將檔案縮小。這類工具往往可以將 PDF 縮小 80%，且看不出差別。 另一個更有效率的選擇，是製作線上履歷。網頁版的線上履歷並不像 PDF 檔案那麼龐大，還有以下三個好處： 只要一個頁面，就能清楚表達設計師的工作經歷和設計能力。 自由新增或刪減內容，根據面試狀況即時調整。 隨時提供免費下載，更能利用線上即時轉發！ 為了能時刻展現你的設計風格與特色，設計師擁有自己的線上履歷及作品空間是絕對必要的。現在就開始整理你的履歷，登入 Cake為自己設計一座線上展示館吧！設計師／設計系自傳範本不知道設計師／設計系自傳要怎麼寫嗎？你可以參考以下的設計師／設計系自傳範本，或是參考這篇【自傳範例】成功的自傳怎麼寫？最佳自傳範本、常見 8 大錯誤，就可以完整、清晰呈現你過去的經歷及個人特質，幫助你找到理想的設計師 offer！ 設計系自傳範本 我是 ＯＯＯ，今年於 ＯＯ 大學視覺傳達系畢業。自幼對於設計的喜愛，本身具備也高色彩敏銳度、十足細心與耐心，讓我毅然決然就讀設計相關科系。在學期間，我修習過ＯＯＯ、ＯＯＯ 等課程並考取 ＯＯ 證照，具備了 ＯＯＯ、ＯＯＯ 能力。除此之外，也積極在各式學生活動中擔任美宣長，負責設計活動文宣品等等。先前也曾至 ＯＯＯ 公司擔任設計實習生，負責 ＯＯＯ 與 ＯＯＯ。實習期間，因為發展設計 guideline，提升公司設計時程效率 50%。過去我在多樣的課外活動與實習經驗中，磨練出良好的溝通能力、團隊合作，且也具備了 ＯＯＯ、ＯＯＯ 專業能力，相信有過往的這些實戰經驗，能夠讓我快速上手此職缺，也希望能有機會加入貴公司，以設計協助公司進行 ＯＯＯ、拓展品牌知名度，達到長遠穩定的成長。設計師 自傳範本 我是 ＯＯＯ，目前於知名的 ＯＯ 新創擔任設計師，負責網站內容的視覺設計，透過不同的網站設計進行 A/B test 協助公司網站的優化。此外，也需負責社群圖片的製作等。於 ＯＯ 新創期間，我不僅透過良好的設計幫助公司網站停留時間大幅成長 70%、降低跳出率至 10%，社群網站也有顯著的成長。在過往的工作經歷中，除了具備優秀的設計能力外，同時我也磨練出了良好的溝通、協作能力，成長為一位資深的設計師，幫助公司的績效與規模都有顯著的成長。下一步，為了能探索不一樣的機會和學習空間，我相當渴望加入貴公司，也相信自己過去的設計實戰經驗能夠幫助貴公司更加成長，有新的突破與高峰。現在，想應徵設計師職缺的你，應該都清楚履歷設計、作品集及自傳該如何呈現、撰寫了吧？千萬別小看履歷設計，身為設計師／設計系的你一定要好好把握展現能力的機會，也祝福各位能夠過出色的履歷設計 offer get！延伸閱讀：如何設計履歷表？12 種履歷設計模板、精美履歷表下載

在台灣展店達上百家規模、店家型態多元的零售業龍頭家樂福（Carrefour），透過量販店、新型態超市、線上購物、串聯量販生態圈等兼顧創新跟永續的經營模式，持續滿足廣大的消費客群。對外，家樂福為大眾提供了日常必備的快樂與安全感；對內，則把員工發展與員工體驗視為日常營運的重中之重，創造極致的員工幸福感與成就感。 從制度、環境到企業文化，家樂福都很有意識地展現出包容與多元的彈性 —— DEI 多元共融（Diversity, Equity and Inclusion）—— 成為新世代人才留任與找工作的首選企業，這究竟是如何做到的？Cake 邀請到帶領過數十名團隊成員的家樂福雜貨品類處長陳匯文 Tiffany，來分享家樂福培育員工、家樂福 DEI 的核心策略，還有怎麼在細節中置入企業精神，打造自由奔放的舞台空間，讓員工把企圖心、領導力發揮至最大化。家樂福招募中！想加入零售龍頭的新戰力陣容嗎？立即查看職缺瀏覽家樂福職缺文章大綱一、家樂福招募亮點：新鮮人來說，會是一個很友善的職場起點二、鼓勵所有員工發聲，家樂福打造扁平文化，催化品牌成長革新三、家樂福 DEI 多元共融：培養女性主管、工作生活平衡、環保減塑四、家樂福招募新世代生力軍，找尋和求職者的共同語言與價值觀一、家樂福招募亮點：新鮮人來說，會是一個很友善的職場起點自 1987 年在台灣設立據點以來，家樂福一直貫徹為各個家庭、消費者創造「家家快樂又幸福」的經營理念，品牌能夠長期立於不敗之地，正是因為擁有強大且多元的員工構成和組織願景所支撐。 所以，家樂福令許多員工死心塌地、吸引新世代人才應徵的關鍵吸引力何在？家樂福雜貨品類處長 Tiffany 從自己在家樂福工作多年的第一手經驗，以及和團隊成員長時間近距離相處後得出一個精準扼要的觀察：「對社會新鮮人來說，家樂福是一個可以盡情發揮與成長的大舞台。」 畢竟家樂福的服務本質，就是提供日常生活大小事的支柱，自然能做到很好的照顧員工體驗、讓同仁無後顧之憂的往前衝刺與成長。談到員工福利，處長 Tiffany 表示，除了最基本在自家商場內的員工折扣以外，家樂福還額外與許多其他連鎖品牌合作，讓同仁在外的生活所需也都受到公司照顧：「像是托育中心、遊樂園、加油站、飯店住宿等，基本上食衣住行育樂都有照顧到。」 不只上述福利在員工到職時就跟著啟用，還有優於法定的特休假，相關的員工發展與培訓計畫也會跟著不同職位展開相對應的策略。「以採購助理為例，若是部門中的儲備幹部，我們會為新進的採購人員設計完整的訓練課程，透過實務以及課堂的學習，可以快速理解工作內容及職責，如果接著晉升品類經理以及品類處長，整個職涯過程都有對應的培訓資源，支持不同層級的夥伴順利地往上或是平行發展。」 對於有意願長期耕耘專業的人才而言，不僅有專業講師課程而已，家樂福還會再安排實際的專案任務執行，讓同仁能夠在第一線得到實務經驗，奠定更具體紮實的專業應對能力，從前期發想、研究，到最後見證規劃落地，也能讓人才在工作中持續看見自己的價值與成就感，有充分的舞台嶄露頭角、表現野心和領導風範。家樂福高度重視人才的職涯發展，於組織內推行完善的員工培訓計畫二、鼓勵所有員工發聲，家樂福打造扁平文化，催化品牌成長革新隨市場的動態變化加快，家樂福的策略也在不斷調整，例如早在2018年起就開始數位化轉型，其中像是 AI 侍酒師與智能食譜功能，專為消費者個人化推薦酒款、菜色品項，讓服務型態貼合現代消費者的喜好與變化，藉由數位工具讓消費者擁有更便捷的消費體驗並推動業績成長，公司也不吝於投入內部數位資源，導入顧客、市場分析等數位化工具來更全面的解顧客需求，提供量身訂製的服務，進一步提升顧客滿意度。 員工的聲音也是家樂福非常重視的環節，家樂福一方面在制度的透明度上著手，期待打造一個能產生對話的空間，讓不同位置的員工都能有效表達個人的看法與洞察，並讓每位員工都能去嘗試自己的目標與計劃，例如公司重要的角色「商品採購」，處長 Tiffany 分享到：「採購工作可以非常具有挑戰性，因為一個採購人員需要同時負責多個市場渠道，就需要像老闆、經營者一樣思考，因此員工的主動權和空間可發揮非常重要，也是我們希望透過這些實際的支持，讓員工可以展現自己的長才。」 安排進修資源、和各個利益關係人直接交流、與外部各領域權威企業密切合作等，都是希望第一線人員能夠擁有全方位的工作資源，持續訓練更加宏觀的思考能力、培養出成長型思維，才能讓個人跟整個團隊一起不斷碰撞出新的可能性。 談到如何傾聽員工的聲音，家樂福也有自己獨特的作法，相較於制式的定期 1 on 1 會議，管理階層為了降低同仁壓力，更傾向於在日常工作中給予關心，想辦法讓階層間的溝通更加平等、流通。 「家樂福的文化鼓勵員工主動分享，讓每個人都能參與在營造良好的工作氛圍中。」處長 Tiffany 笑言，在這裡，主管階級除了工作職責外，其實也是整個團隊的一員，並沒有太大的差別，一旦擁有相對扁平化的團隊組成、加深歸屬感，即可讓成員們都更自在表達，而不需要透過強制的規定。 「溝通」是很多企業習慣強調的工作方法，但缺少完善的配套措施，依然會受到僵化的官僚制度影響，使得溝通變得單向。為避免類似情況，家樂福內部的主管階層都必須有敏銳的觀察力，在互動中留意同仁狀況、適時提供幫助，這樣的「安心感」可以催化信任、開啟有效對話，也能在真的需要的時候，讓下屬不會害怕開口求助。 家樂福深信，若能在工作中由上而下提供一個開放包容的環境，不只能讓員工感受到被重視、被聆聽，也能由下而上帶來創新活水，對企業或是品牌而言，其實是一種雙贏。 在考績和升遷制度上，家樂褔也融入更具彈性的作法：「相對像公務員用數字去評量一切，我們喜歡用質化的方式看待員工整體的發展表現。」在與員工討論的過程中設定工作目標，不論在特殊專案或是例行工作中，家樂福的工作氛圍也強調過程中的隨時討論，發覺職涯的興趣方向以及團隊合作。將日常的互動觀察納入個人職涯發展參考中，為每一位人才在家樂福的職業生涯注入更多的可能性。 推薦職缺 三、家樂福 DEI 多元共融：培養女性主管、工作生活平衡、環保減塑近幾年 DEI 多元共融（Diversity, Equity and Inclusion）等企業永續與企業治理概念被廣泛討論，國內外都出現指標型案例，成為求職者在找工作、評估職缺時可能會參考的標準，企業若無法跟著時代快速轉型，就有在永續議題上落後的可能。 很早就留意到這股 DEI 職場浪潮跟趨勢走向，家樂福從法國的總公司開始做起，逐步為各國情況設計合適的治理方案。 「我們非常重視多元文化的實踐，特別是在推動性別平等和支持各種背景的員工方面。家樂福每年都會舉辦多元文化日，以慶祝不同的文化和背景，鼓勵員工相互理解和尊重。」在家樂福，女性與男性主管比例均衡，可見家樂福在這部分投注的努力，積極回應國際對於人才的高度重視，同時體現整個企業對多元的承諾。 一間企業是否真的下定決心將友善職場作為企業文化的一環，僅看制度上的明文規定其實是不夠的，處長 Tiffany 建議：更應該留心的是，在每一個和員工接觸的枝微末節，是不是也一樣被當作一件大事，而不是在沒有人看到的地方就鬆懈了。 家樂福實踐 DEI 的方式，可不單是參照業界常見的衡量標準，在更微觀的層次也將員工的身心狀況、工作與生活的平衡都一併考慮進去，像是每年提供免費健康檢查、鼓勵全國員工發展運動、休閒型社團，讓同仁下班後可以結伴去登山、舒展身心等，並透過優良社團獎金來鼓勵大家能在工作之餘找到自己的生活樂趣。在環保減塑的倡議面向，不淪於純文宣的形式，透過員工證書等獎勵機制，讓同仁更有動力為環境永續盡一份心力。 除了員工本身之外，員工眷屬也是家樂福關懷的族群，部分員工福利家人可以一起享用，公司目前也著手努力於優化工作時程安排、關注員工權益，希望讓員工能有更多與家人相處的時間。家樂福多年來實踐 DEI、打造友善職場，體現整個企業對多元的承諾四、家樂福招募新世代生力軍，找尋和求職者的共同語言與價值觀成立超過 35年，從法國集團轉換到深耕台灣的本土品牌，家樂福每一天都在思考還能如何引領整個團隊一起邁進。家樂福也發現，吸納新世代的思維是維持企業永續經營非常重要的關鍵。 搭配時代價值觀的演變，商業模式勢必得跟著有所調整。然而，要吸引具備新思維的人才加入，口號型的宣示是不夠的，要付出真實的行動，才能讓年輕的人才注意到家樂福的獨特性，而願意在剛出社會時就加入家樂福團隊，作為生力軍發展自己的潛能。 2018 年起，「友善地球」的概念即是家樂福在推動的計畫環節之一，在其他零售業者還未留意到時，家樂福就已經著手進行整個消費品項的調整，往更環境保護、消費者友善的前沿方向靠近。從自身做起，後來發展成連帶供應商都一起加入友善地球的行列，將這個理念扎實地融入整個企業運作的架構裡。 有了這樣的典範出現後，在校園招募的場合中，家樂福獲得與年輕人才們共同的語言與價值觀，證明作為大型企業，是能夠將資源合理分配，回應自身的社會責任，並且讓新世代在乎的事情，也變成家樂福在意的事。 個人與企業價值觀的重疊，是年輕世代找工作越趨重視的因素，新鮮人在加入之前就可以透過類似案例的參考，來核對這間企業和自己的期待是不是相符，可以預想自己在其中的發展。 處長 Tiffany 補充，年輕的求職者或許會擔心自己缺乏經驗，不過只要你有企圖心、勇於挑戰，就足夠讓你跨出第一步應徵！在新進人員訓練時，家樂福也會安排相關課程與系統培訓，讓每一位初來乍到的夥伴都能擁有相關意識，瞭解公司在意的價值面向和目標展望，同時建構令人安心的對話空間，讓員工的聲音成為形塑品牌的力量之一。 當然，作為落實 DEI 多元共融（Diversity, Equity and Inclusion）的指標性企業，在人才的招募上家樂福看重的不是年齡，而是個人的特質、野心及專業，家樂福也相當鼓勵同仁在不同崗位上多方學習，公司十分鼓勵內部多元發展，有許多跨部門合作機會，讓夥伴主動申請有興趣的部門職務並協助媒合。隨集團的拓店目標，預計在未來持續招募儲備店長以及實習計畫，家樂福將打造一個更具彈性的組織結構，讓希望在內部擁有跨部門發展、升遷機會的潛力人才得到發揮的舞台。全球零售集團巨頭家樂福徵才中，準備好你的履歷來應徵了嗎？查看家樂福職缺

TrendForce 市場預測顯示，全球智慧製造市場規模已在 2022 年達到 3,470 億美元，由於全球對節能減碳的重視及自動化基礎建設的加速推進，預計到 2026 年智慧製造市場將擴增至 6,200 億美元。本文為你完整介紹智慧製造是什麼、智慧製造的效益及應用領域、智慧製造人才找工作時需強調的背景技能，以及智慧製造相關的工作機會！文章大綱一、智慧製造是什麼？引領智慧製造潮流的 4 大關鍵整理！二、產業鏈為什麼需要智慧製造？智慧製造的效益盤點三、智慧製造當紅職缺：智慧製造工程師四、智慧製造相關工作機會都在 Cake！一、智慧製造是什麼？引領智慧製造潮流的 4 大關鍵整理！智慧製造定義智慧製造透過物聯網、大數據、人工智慧（AI）、機器學習和自動化等先進技術，將傳統製造業轉型為高度數據化、自動化及智能化的生產模式。利用有效收集和分析製造設備的數據，來優化生產流程、預測潛在問題並提升產品品質和最終產能。如此一來，就能使製造業工廠以適當且有效的方式進行生產、降低成本、改善產品品質，還能更靈活應對和處理突發事件。釐清智慧製造跟工業 4.0 的關係工業 4.0 的概念於德國 2011 年的漢諾威工業博覽會上被提出的，也被稱為「第四次工業革命」。在 2013 年時，工業 4.0 也被納入德國的「高科技戰略2020」以及十大國家發展項目之一，因此這個概念在短時間內引發了國際關注。 許多人誤以為工業 4.0 和智慧製造是相同的概念，實際上兩者不太一樣。簡單來說，智慧製造是實踐實現工業 4.0 關鍵的一步。 工業 4.0 涵蓋較大範疇，目標為整合現有的製造資源、流程和大數據，使製造業能夠快速應對市場需求和劇變，精確生產，減少資源浪費，並促進製造業跨領域的商業合作。而智慧製造則是一種製造理念，以技術驅動使傳統工業朝向自動化、智能化和高效化發展。智慧製造 / 智慧工廠的 4 個核心要素智慧製造 / 智慧工廠的 4 個核心要素自動化設備導入 透過自動化設備的導入，優化產品設計、製造及服務流程，減少傳統生產過程中對人力的依賴，還可以實現更高的製造效率與降低生產成本。 設備與數據整合 自動化設備引入後，企業可以收集與分析生產中產生的大數據。利用物聯網（IoT）技術，智慧製造將實現生產環節的連接與數據共享，並將設備數據整合至一個統一平台，並依據整合過的數據做出更精準的決策。 遠端監控與智慧決策 利用整合的數據進行即時的遠程監控和分析，以在需要時迅速調整生產計劃，降低機器停機風險，同時提高生產效率與靈活應對市場變化的能力。 結合人工智慧與機器學習 結合人工智慧（AI）與機器學習（ML）技術，構建能預測和優化生產流程的模型，不僅能增強自動化設備的能力，還能執行高危險或重複性任務，減少人為錯誤並進一步降低勞動力成本。二、產業鏈為什麼需要智慧製造？智慧製造的效益盤點智慧製造帶來的 6 個優點智慧製造會成為全球產業鏈重視的發展趨勢，主要因為其帶來的下列 6 個優點： 提高生產效率與降低成本 智慧製造運用自動化和數據分析，達成高效的生產流程、優化生產流程、降低廢品率並縮短停機時間。自動化生產線和機器人則可以執行重複性任務，縮短生產週期、減少人力和能源以節約成本，也有助於降低對環境的負擔，和 ESG 目標掛勾 。 確保產品品質與穩定性 因為智慧製造能即時監測和控制生產過程，所以能夠及早發現生產問題，並快速做出檢測分析和建議調整。這種精確的品質控制能減少瑕疵品，促進客戶滿意度。 增強生產線的彈性 智慧製造的數位化和仿真模擬技術，賦予生產線更高的靈活性，快速適應市場變化和客戶最新需求，幫助企業迅速開發新產品、調整生命週期，同時確保生產線的彈性和產能。 預知並模擬製程 運用 AI 和機器學習，智慧製造可以模擬生產製程，預測效率和潛在困難，幫助企業在實際生產前就能進行優化、試錯，減少錯誤成本，加快產品研發和上市時間。 優化供應鏈和庫存管理 智慧製造可以監控供應鏈和庫存狀態，與供應商進行更高效的合作，以減少庫存成本，同時確保生產所需的材料和零件能夠即時供應。 利用大規模工業數據 智慧製造依靠 5G 網路提供的高數據傳輸速率，能夠更深入應用人工智慧、機器學習和自動化等技術，實現更高效的製程，將工廠不斷提升到更高的自動化和智慧化層次。加速智慧製造的 4 個前沿技術 擴增實境（AR） 擴增實境（AR）可幫助製造商簡化原型製作過程，並視覺化設計師正在開發的產品外型與表現。AR 的一個明顯好處是可以減少製作實體模型的成本，在產品進入正式生產之前便可發現問題。像是在汽車製造業中，使用 AR 技術可以在實際組裝前，透過虛擬模擬來檢查零件的配合情況和設計效率，提前發現設計上的缺陷。 數位孿生（Digital Twin） 數位孿生是實體物體的虛擬模型。在智慧製造中，使用數位孿生可以監控、分析性能以及快速解決問題來提高生產力，因此降低停機時間和維護成本，更快發現實體問題並更準確預測結果。例如在航空工業中，能透過數位孿生技術模擬飛機引擎的運行，預測飛機的維護需求，減少意外停機時間，並優化維護計劃。 雲端運算 雲端運算使製造商可以遠端存取和處理數據，提高數據利用的便利性。例如，雲端平台可以讓全球分布的工廠即時共享生產數據，方便管理層迅速做出生產調整決策，同時為客戶提供快速訂購和產品交付服務。 物聯網（IoT） 物聯網技術可實現連接各種設備，整合工業數據，並確保系統安全。例如，食品製造業中的 IoT 應用可監控生產線上的溫度和濕度狀態，確保產品品質，同時自動調整設定以提高生產效率，進而增加整體的投資回報率（ROI）。 三、智慧製造當紅職缺：智慧製造工程師智慧製造領域的工作類型相當廣，包括工程師、業務、管理等職位，這裡我們將介紹討論度最高的「智慧製造工程師」一職。智慧製造工程師薪水通常智慧製造工程師的薪水碩士畢業月薪 60K 起跳，而較資深（年資達 ５ 年以上）的薪資水平有機會可以到年薪 300 萬以上。智慧製造工程師工作內容產品交付：智慧製造工程師需監控生產線進度，與物流團隊協作，確保所有產品能準時完成並交付至客戶手中。客戶溝通：與客戶保持定期聯繫，解答生產相關問題，並根據客戶反饋調整產品規格或生產流程。排除生產線問題：即時回應生產線上出現的任何技術或操作問題，包括機器故障的修理或更換，以及其他可能影響生產效率的問題。確保材料充足：監控生產線上的材料供應，及時補充存貨，防止生產因材料短缺而中斷。避免倉庫過載：透過精確的庫存管理，智慧製造工程師必須確保倉庫內的存貨水平與生產需求相匹配，避免過量存儲帶來的額外成本和空間壓力。制定與優化操作流程：根據生產實際情形、上下游供應鏈狀況定期更新操作手冊，創新流程，提高操作效率和產品成果。履歷面試必備：智慧製造工程師軟硬技能智慧製造工程師通常需要具有資訊工程、機械工程或相關工程學科的學士或碩士學位。建議想應徵智慧製造工程師的你，在準備履歷內容和面試環節之中儘量展現以下的軟硬實力：智慧製造工程師必備軟硬技能 硬實力： 程式設計能力：熟悉 Python、C、SQL 等程式語言，並能應用於深度學習和機器學習模型的改良和開發。智慧製造相關知識：擁有 CAD / CAM / CAE 等智慧製造基本知識。自動化與機器學習：擅長利用 AI 演算法開發和平台建置，以及場域導入合適的 AI 解決方案，提升系統效率和穩定性。數據分析與處理：熟悉使用大數據分析工具如 Spark，處理大規模的數據並進行數據分析，支援製造過程中的決策和改進方向。DevOps：熟悉 DevOps 的概念實際運用，包括持續整合和持續部署（CI / CD），搭配相關工具的使用如 Jenkins、Git 等。環境、健康和安全（EHS / HSE）的永續發展相關技能知識：現在大多組織都在關注 ESG 永續發展和環境，因此智慧製造工程師如果具備了解材料特性、應用及其對社會和環境的影響的技能，會是一大加分。 軟實力： 批判分析思維：在智慧製造的過程中能夠在考慮所有事實、數據和應用的情況下思考和分析，提出最可行的解決方案，這是未來的智慧工廠非常需要的能力。問題解決能力：在智慧製造過程中，工程師必須具備迅速且準確地識別和解決突發問題的能力。溝通合作能力：智慧製造工程師需密切與同事和跨部門團隊協作，有時甚至包括對外部供應鏈廠商的溝通，以確保生產線的高效運作。四、智慧製造相關工作機會都在 Cake！你正想找智慧製造相關的工作機會嗎？在 Cake 求職平台上都有！以下提供你參考，更多智慧製造職缺機會可以點這裡查看。 工作職稱公司薪資範圍工作內容【SaaS 解決方案】SQA 軟體自動化測試工程師 - 新竹總部友達光電股份有限公司6萬+ TWD / 月1. 根據軟體設計規格書撰寫測試計畫書（Test Plan）及撰寫測試案例（Test Case）2. 建立測試環境及規劃測試工作3. 撰寫自動化腳本，執行軟體測試、撰寫問題 / 異常報告4. 分析與綜整測試執行結果數據，撰寫測試報告🌟🌟上市公司- IoT 智慧製造領導品牌🏗️- 資訊整合系統部- 部經理(技術主管)- TLCake Headhunting Recruitment Service1,500,000 ~ 2,000,000 TWD / 年帶領系統開發團隊、督導專案、團隊成員管理、系統開發、技術革新、行政管理智慧製造自動化工程師（南科）晶元光電股份有限公司(晶電)40,000 ~ 50,000 TWD / 月1.機台生產自動化系統維護與開發 2.CIM 相關專案、系統開發與維護全球智慧製造及物聯網方案領導廠商-資訊整合系統部 部經理-SWCake Headhunting Recruitment Service2,000,000 ~ 2,200,000 TWD / 年帶領系統開發團隊、督導團隊內專案、開發團隊成員管理、系統開發、新技術引進、行政管理智慧製造自動化工程師（南科）晶元光電股份有限公司（晶電）4萬 ~ 5萬 TWD / 月1. 機台生產自動化系統維護與開發2. CIM相關專案、系統開發與維護 隨著工業 4.0、ESG 永續發展的趨勢不斷進步，為想推動創新、對製造業充滿熱情的人才提供了更多智慧製造工作機會。如果你想成為智慧製造領域的未來人才，就上 Cake 找工作平台，了解更多智慧製造即時職缺和工作類型吧！延伸閱讀：AIoT 工程師夯！一文分析 AIoT 產業趨勢、關鍵技術、人才求職須知

BTSE 將於 9 月 21 日（星期六）在 Cake 2024 Career Fair 與大家見面！現場除可以深入了解 BTSE 的企業品牌和團隊文化，還能與招募夥伴互動交流。想知道更多 BTSE 在招募的職缺，歡迎參加 Cake 2024 Career Fair，BTSE 熱情邀請求職者應徵，特別是技術工程師、產品經理等，可以搶先面試，立即累積實戰經驗。活動前，透過本文帶你一窺 BTSE 的企業文化、員工體驗與教育學習資源！文章大綱一、A 輪融資高達 40 億美金！ BTSE 從 3 大品牌核心出發二、不只是員工！BTSE 企業文化多元開放，與員工共同成長三、4 階段面試流程，BTSE 從招募端即展現對人才高度重視四、更多 BTSE 資訊，都在 Cake 2024 Career Fair！一、A 輪融資高達 40 億美金！ BTSE 從 3 大品牌核心出發數位貨幣應用於金融服務已是全球趨勢，而 BTSE 的願景正是期待能推動虛擬貨幣的普及與發展，提供值得信賴且易於使用的加密貨幣相關服務。 BTSE 執行長 Henry Liu 有著超過 12 年的國際商業銀行經驗，自 2016 年以來專注於加密貨幣，並作為 Maidsafe 的早期主要場外市場造市商。另一方面，BTSE 營運長 Jeff Mei 過去是前火幣（HTX）和 ChainUp 經理人，擁有 15 年以上的管理和全球運營經驗，在加入加密貨幣領域之前，曾在 500 Startups 和美銀美林工作。Henry Liu 和 Jeff Mei 深諳加密貨幣領域 know-how，而這些過去豐富的銀行和加密貨幣經驗更成為 BTSE 扎實的底蘊。 具體而言，BTSE 的品牌核心主要有 3 個：技術、體驗、全球性。 加密貨幣首重技術，BTSE 光是公司組成中就有三分之二都是技術人員。不只重視安全性，BTSE 也相當關心客戶的使用體驗。舉例來說，BTSE 開發簡化的手機應用程式介面、多方納入反饋意見，進行嚴格的使用者研究和測試，讓使用者在畫面間的互動體驗能更直觀，打造易於使用的使用者流程。 而在安全、易上手的前提之下，BTSE 也期待能夠跨越語言和文化障礙，讓加密貨幣走向世界，因此 BTSE 的商務開發和客戶經理積極聆聽企業客戶的需求，為客戶量身定制解決方案，提供加密貨幣交易所、錢包和支付閘道的白牌服務等等，並提供售後支持和管理運營。成就／里程碑 2018由具有高頻、低延遲交易技術專業知識的工程師所創立。創造並推出全球首款一體化現貨訂單簿。推出多資產擔保和結算功能，被加密貨幣產業廣泛採用。2020以 40 億美元估值獲得 A 輪融資。2022整合 30 個區塊鏈。2024擴展至 300 名員工和 6 個辦事處。二、不只是員工！BTSE 企業文化多元開放，與員工共同成長加密貨幣的世界瞬息萬變，如何走得又快又穩，仰賴的其實是 BTSE 內外一致的信念和穩紮穩打的多元思維與反饋文化。 BTSE 深信對齊個人與公司目標，對公司的成長至關重要，而公司與員工間也不侷限於僱傭關係，還有一同成長的能動性，因此 BTSE 提供多種資源，提升夥伴工作表現，更有助於員工的職涯發展。 以 BTSE 的績效管理系統為例，透過定期評估和回饋，幫助夥伴了解工作表現，並與團隊夥伴共同制定目標和行動計劃。不只如此，BTSE 也鼓勵同仁積極參與專案，直接面對挑戰、解決問題、累積實戰經驗，幫助同事快速掌握專業知識和技能、培養問題解決和抗壓能力，實現自身職涯的成長。 除此之外，BTSE 有著彈性的上下班時間、週二和週四中午提供午餐、各種零食和飲料、聖誕節放假、補班日不需要上班等員工福利，小細節間處處流露著對員工的重視和用心。 總結來說， BTSE 的企業文化正是以下 4 點：多元文化、目標導向、持續改善、活力與創新。多元文化：多元文化是 BTSE 的核心價值觀之一。 BTSE 團隊成員來自世界各地，擁有不同的文化背景和國籍。在招募過程中，不會因為種族、性向、宗教信仰等因素有偏見，而是更加關注候選人是否擁有適合完成工作的能力和潛力。這種文化使 BTSE 團隊更加多樣化和包容，也促進不同觀點和思維方式的交流與合作，能夠更好地滿足來自客戶的需求。目標導向：BTSE 團隊主管會設定明確的目標，然後讓員工自己去完成。主管們更關注的是最終的結果，而不是每個步驟的細節。因此在達成目標的過程中，團隊主管不會對過程進行過多限制，讓員工可以自由發揮創意來解決問題。同時，如果員工需要支援或調整，也可以隨時跟主管提出，並一起討論解決方案。持續改善：BTSE 重視持續改善和創新。管理者鼓勵員工提出改進建議，並以身作則，展示持續學習和成長的態度。此外，BTSE 設有一個匿名意見箱，員工可以提出任何問題或建議。主管會在每週的會議上回應全公司的問題和建議，確保每個人都有機會參與公司的改進和發展。活力與創新：BTSE 的文化非常注重活力和創新，鼓勵員工展現活力和創造力，並積極追求新的想法和解決方案。此外，BTSE 重視團隊合作和開放式溝通，以促進創新思維和共享知識。在這樣的文化氛圍中，每個人都有機會發揮自己的潛力，實現個人和團隊的目標。 三、4 階段面試流程，BTSE 從招募端即展現對人才高度重視BTSE 有著嚴謹且系統化的面試流程，除了期待公司價值觀一致的最佳候選人之外，縝密的面試更展現對員工的重視。 值得注意的是，面試過程中，BTSE 都會確保能和面試者保持開放透明的溝通，讓候選人可以及時更新申請狀態。無論最終結果如何，BTSE 也一定都會提供詳細的反饋，為市場上的人才提供積極和富有洞察力的面試體驗。 BTSE 的面試流程包含 4 個階段： 初步電話篩選：在這個階段更加了解候選人的背景、技能以及對職位的興趣。BTSE 也會提供職位的介紹，回答候選人可能有的初步問題。技術／功能評估：根據職位的不同，候選人會需要完成基於技能的評估或任務，協助公司評估候選人的技術和解決問題的能力。行為面試：與團隊中的多位成員（包括部門主管）會面，討論過去的經驗、工作風格以及與公司文化的契合度，BTSE 會深入探討候選人如何應對各種情況和挑戰。高層面試：在流程的後期，候選人有機會與高階主管會面，幫助主管評估候選人的思維策略和整體適合度。期望的特質與能力BTSE 期待與公司文化和價值觀一致的夥伴共事，具體特質包含以下 4 點： 開放思維：開放與靈活的思維體現 BTSE 的多元文化價值觀，BTSE 鼓勵接納不同背景和觀點的人才，促進團隊間的交流與合作。主動積極：BTSE 的目標導向文化也需要夥伴們具有負責任和主動積極的工作態度，對最終結果負責並努力實現目標。企業家精神：具有企業家精神的夥伴能夠在挑戰中尋找機遇，積極創新並推動公司改進和發展。產業熱忱：對產業充滿熱情的團隊合作者能夠與 BTSE 公司的活力與創新文化相契合，共同追求新的想法和解決方案，實現個人和團隊的目標。履歷及面試準備建議BTSE 目前開放的職缺有：前後端工程師、QA 工程師、產品經理、雲端安全工程師等。而對於未來想加入公司的人才，BTSE 建議以下準備履歷及面試方向： 做足功課：在面試之前，請充分瞭解 BTSE 的公司文化、價值觀和業務。這樣能讓你更好地理解 BTSE 的期望，並為面試做好準備。真誠地做自己：在履歷和面試中，展示真實的自我，包括你的技能、經驗和價值觀。BTSE 重視個人的獨特性和多元化，所以請放心展現你真實的一面，不需要刻意塑造自己。誠實回答問題：在面試中，請誠實地回答問題，不要擅自誇大或避諱。BTSE 重視誠信和透明度，所以請務必保持真實和坦誠。BTSE 職缺全覽：前後端工程師、雲端安全工程師、產品經理等看更多職缺四、更多 BTSE 資訊，都在 Cake 2024 Career Fair！還想進一步了解 BTSE？不妨直接到 9/21 (六) Cake 2024 Career Fair 與 BTSE 直接互動！ 現場攤位將準備小禮物，並且有 HR 以及技術主管在現場分享資訊及回答問題。另外，BTSE 也安排一場精彩的 Keynote 演講，分享金融科技產業的最新趨勢和發展，並探討什麼樣的人才適合進入這個產業。同時，BTSE 將重點介紹自身企業文化和價值觀，以及進入 BTSE 公司可能帶來的職業發展和成長機會。希望透過這場演講，吸引對金融科技產業感興趣且的潛力人才，建立彼此的互動和聯繫。 除了以上亮點外，BTSE 還有更多驚喜等待參與者！BTSE 將提供與經驗豐富的工程師夥伴現場交流的機會，讓參展者有機會直接與 BTSE 的專業團隊互動，深入了解公司的工作環境和文化。無論你是尋找新的職業機會，還是想要探索金融科技產業的發展前景，都歡迎參加，期待一同開創加密貨幣市場嶄新的未來！ 延伸閱讀： 區塊鏈工作有哪些？區塊鏈職缺、必備技能與自學資源整理

科技業工程師的高薪、大量需求，吸引了無數的求職者。然而，你知道在科技業面試/工程師面試時，面試官會問的問題有哪些嗎？工程師面試除了技術性的測驗外，也會被問到一般性的問題。本文統整了 20 個科技業/工程師面試問題集，以及可以反問公司、讓人留下深刻印象的 10 個面試問題提問。Part 1工程師面試問題集：必備的 20 個常見問題工程師面試問題集：企業文化／個人風格 1. 對於公司的了解？為什麼想進這間公司／想做這個工作？公司想了解你是否有做過功課：熟悉它們的產品、企業文化、工作環境。如果你無法準確回答出這個問題，那代表你對這間公司不了解，也不重視這次的面試，那想必面試官對你的印象也不會太高了！2. 你認為這個工作將帶給你最大的挑戰是什麼？ 藉由這題，公司初步了解你的自我期待為何，也可以判斷你對這個職位的認識程度，以及這個職位能否提供給你想要的學習曲線。3. 你擁有什麼強項讓你成為一位優秀的軟體工程師？ 求職必須隱惡揚善，只要你的缺點不至於太嚴重，就把力氣花在突出你的優點吧！回答這題時，記得要把優點跟工作做連結，建議除了硬實力以外，也可以舉一些軟實力（團隊合作、溝通）的例子。4. 介紹一下你最成功的專案建議可以把回答完整寫下來，整理好邏輯以及說明順序，你當然會對自己做過的專案滾瓜爛熟，但是對方可是第一次聽到，務必要說明得簡單明瞭。5. 分享一個獲得負面 Feedback 的例子，你如何回應？ 這個負面 Feedback 可能是來自不熟悉你專業的其他同事、主管甚至是 Mentee，面試官想知道你能否站在其他人的角度，用對方可以理解的語言溝通，同時堅守你的專業。6. 當你在工作中發現錯誤時，你通常會用什麼程序解決？ 這個錯誤可能是程式專業，也可能是人際上的管理與合作溝通，不一定有標準解答。這題可以幫助公司了解你的做事風格、有沒有辦法與現有的成員合作。7. 你的預期薪資是多少？ 談薪水時，可以善用心理學的「錨點效應」，開出比理想薪資高一點的數字，例如 100K，讓面試官以這個數字作為比較值。如果對方感到為難，你再一步步降到你理想的數字，像是 80K，對方就會覺得 80K 已經比 100K 合乎期待，可能就會接受 80K。 工程師面試問題集：領導與團隊合作／書面及口頭溝通能力 8. 遇過最有挑戰性的專案是什麼？你在專案中的位子是什麼？遇到什麼樣的難題？如何克服這些難題？ 這幾乎是面試必問的問題了，能一題就了解你過去對專案的貢獻、如何處理壓力、克服問題。在盡量凸顯自己的同時，也切記不要誇大、不誠實，畢竟圈子並不大，想打聽了解是非常容易的。9. 在團隊中通常都擔任什麼樣的角色？當團隊中有人擺爛時，如何解決？ 軟體工程師往往需要與其他人合作來完成一件專案，因此，面試官必須知道你如何與團隊合作、當團隊遇到困難時，你會扮演什麼樣的角色、以及你對團隊會有什麼樣的貢獻。10. 你過去遇過什麼樣麻煩的客戶？你如何與他應對？你現在會採取什麼樣不同的策略嗎？ 雖說不是所有的工程師都會第一線接觸到客戶，但往往這卻是晉升主管職或升遷的考慮要素之一。面試官希望能了解你的情緒穩定度、你在面對壓力下時如何應對，以及你如何處理客戶。回答這題時，答案應該要包含：你如何聽取客戶的意見/批評、你如何提出解決方案、如何說服客戶最終達成目標。切記，這邊的重點是「你如何解決、說服客戶的問題」，千萬不要大肆抱怨客戶的要求多不合理、或將重點錯放於技術面的問題探討。11. 描述一個你曾經寫過的書面技術報告或是口頭報告一如前面的第 4 題，除了內容與經驗以外，面試官也想藉由這題看看你口頭整理資訊的能力，他們會想知道你是不是一個能夠吸收資訊，也能夠順暢表達的人。12. 舉一個工作中利用領導能力的例子。 如果是應徵管理職的話，可以將重點放在「領導」、「引導」上，並舉例自己在團隊中如何鼓舞、帶領其他人，使得團隊能順利克服困難。而如果是非管理職的話，重點將在於你如何協助團隊整體運作，甚至是身為一個協作人，如何讓領導人更順利的帶領團隊邁向成功。記得，最好是舉例：「什麼樣的團隊 → 你擔任什麼樣的角色 → 團隊遇到什麼樣的難題 → 你提供什麼樣的解決方法」。13. 描述一下你理想的主管是什麼樣子一般來說，除非你是高階管理職，不然新人都要主動去適應公司已有的人和文化。因此，公司會想知道到你有沒有辦法和現有的團隊 Match，重視人才的公司也會希望員工能從彼此身上學到東西。推薦閱讀：精選 15 道面試問題懶人包，回答技巧＆回答範例分享，輕鬆通過面試！工程師面試問題集：工程技術／設計流程 14. 請描述你工作/求學到目前為止，遇到最難的技術性問題，以及你如何利用邏輯解決它？跟第 8 題類似，但是更偏向於技術面的問題，想了解你對軟體程式的熟悉度，以及你在面對難題時，利用什麼樣的資源及方式，來解決你所面臨的困境。15. 你最熟悉的技術、軟件、套裝是什麼？為什麼？ 這題想了解的是你的實作能力，以及你對一個技術的熟悉度。回答沒有太多的取巧方式，會什麼就回答什麼，記得講的時候有舉例來證明即可。16. 你寫過最酷的程式碼是什麼？其中你最自豪的地方在哪？ 這題是上題的變化題，面試官除了想了解你對程式碼的熟悉度外，另外就是你的創意度。這題的重點不在於你使用技巧的高低，而是在於你是否能想出其他人都沒想過的程式碼或解決方案。17. 描述一次你利用解決問題的能力找出設計上問題的經驗 除了被動等待工作以外，公司當然會希望員工能夠自己覺察出需要做的事。找出問題的能力除了能讓你成為優秀的員工，也是未來想要升遷、成為管理職的必備能力。 推薦職缺 工程師面試問題集：學習能力／積極與主動性 18. 你透過哪些方式來讓自己擁有最新穎的技術？軟體的技術日新月異，而作為一個軟體工程師，跟上最新的技術是非常必要的。這題希望能了解你在閒暇時，是否依舊有進修的習慣，亦或者沒有上進心、不求進步。 這種題目真的是誠實為上策，有就回答有，沒有就回答沒有，千萬不要自作聰明說謊，不然被發現時反而會扣分。從最近在學習什麼樣的技術、透過什麼樣的管道學習、以及學習的目的，最後以「如果這個職位需要新技術，你非常願意學習」來做收尾。19. 你過去半年有發展或學習什麼新的技術嗎？這題想問的基本上跟上題類似，只是問的方向更廣。上題可能更聚焦於程式或技術面，然而這題可以是任何其他對該職位有幫助的技能，例如：管理學、外語能力、業務能力等。 如果你是從軟體工程師想應徵管理職，應該表達出有在進修管理方面的知識，更能凸顯出你的企圖心，以及你對這職位的勢在必行、已經做好準備。但這題雖然是發散型，也不要說些不著邊際、跟該職位沒有關聯性的技能，譬如你最近在學口琴，除非面試官也正在學，不然他並不會想知道。 工程師面試問題集：職涯規劃 20. 你對自己未來 3 ~ 5 年（10年）後的想像/期許是什麼？面試官想了解你未來的職涯規劃。這題基本上沒有什麼正確或制式的回答，但有個大方向就是：不要輕易說出轉職、換工作等答案，不會有公司希望職員一直跳槽。 因此，最好是先了解這個職位的未來職涯發展，再加上自己對現在市場趨勢的觀察、未來的預測，統整出一個符合趨勢、又有目標性的計畫。如果是前端工程師面試，不妨參考這篇👉前端工程師找工作 大全 - 薪資情報、熱門職缺、面試技巧 Part 2工程師面試問題提問：10 個讓人印象深刻的好問題1. 可以請你描述一下公司與工程團隊的文化嗎？除了薪資福利與工作內容，企業文化也是吸引人才的重要條件，更是你做這份工作會不會快樂的關鍵因素。公司對於工程團隊的重視程度、團隊內部的協作習慣等，不一定有絕對的好壞，但一定有適合與不適合你的。2. 公司／工程團隊目前遇到最大的機會是什麼？這題可以幫助你得知公司的願景、是否積極面對產業的變化，公司可能會如何調配資源因應，以及實際加入後，你有沒有機會參與其中。3. 公司／工程團隊目前遇到最大的挑戰是什麼？與上一題的概念類似。如果你應徵的是大公司，缺乏迎接挑戰可能會使公司失去競爭優勢，你的學習曲線會趨於平緩，但是百足之蟲死而不僵。如果是新創公司，則可能會有立即的生存危機。4. 這個職位通常會有怎麼樣的職涯發展？上一個做這份工作的人去哪裡了？是在公司內升遷了，還是跳槽去別的產業、公司甚至是轉換跑道做了別的專業？當然這其中會有複雜的因素，但可以協助你對於未來的方向有個基本的想像。5. 這個職位有任何專業發展的機會嗎？公司規模、產品類型和產業特性都會影響員工之間的權責與分工。你應徵的這個職位做人與做事佔的比例是多少？需要與哪些領域的其他同事合作？有沒有進行 side project 的空間還是完全專注於現有產品？公司僱用你當然是希望你能幫忙解決問題，但是這題可以大致釐清工作內容，以及公司對於培育人才的心態。6. 對於這個職位來說，成功是什麼樣子的？要怎麼衡量？這題跟第 4 題有點類似，不過是期待對方可以分享主觀的想法：公司期待你能貢獻什麼？希望你能成為什麼樣的人才？這邊也可以請對方訂出一些目標數字，根據這個數字討論未來加薪的標準與可能性。7. 這個職位有哪個面向學習曲線最陡峭？怎麼做我可以成長最快？學習曲線因人而異，但如果是請公司縱觀歷來同職位的員工，平均而言最陡峭的學習曲線可能是這個公司最核心的關鍵能力、在其他地方學習不到的，公司當然也會希望你可以盡快上手。8. 方便分享一下這個職位會馬上接觸到的專案嗎？這題公司不一定會對面試者透露，但是問一下展現你的積極也無妨！如果你有把握可以得到 offer，也可以在上工前好好準備一下。當然，如果是大家普遍認為是商業機密的細節，就別繼續追問了。9. 面試流程還有什麼？這題當然是依據應徵資訊的透明度決定要不要問，如果對方沒有主動說明，建議你主動在當下確認後續的時程，省去後續 email 一來一往聯繫的麻煩，也方便你再做其他安排。10. 除了履歷以及今天的面談內容，還有什麼部分是我需要再多做介紹的嗎？如果你還有想要分享的專案，可以主動拋出這題。如果對方沒有給予正面回覆，再簡短地提醒他可以在哪裡看到這個作品，以及該經驗與這個職缺的連結。延伸閱讀：工程師履歷怎麼寫？不可不知的四大重點＆三大地雷以上整理了 30 個面試問題，相信一定有所幫助，如果你正在找工程師工作，那你絕對不能錯過 Cake 上面熱門的技術職缺，或是參考這篇文章整理的各大工程師社群，尋找更多機會！ 推薦職缺

在企業追求 ESG 或 SDGs 目標的永續發展進程中，DEI 多元共融（Diversity, Equity and Inclusion）成為企業文化建設的重要核心目標。不過，工作者有育嬰假卻不敢用、缺乏歸屬感或心理安全感等現象，卻被指出仍在職場中存在！本文從 6 大面向切入說明 DEI 待改善的關鍵領域和常見障礙，供雇主作為創造 DEI 多元共融工作環境的參考。 文章大綱一、DEI 多元共融挑戰：心理安全感不足二、DEI 多元共融挑戰：歸屬感缺失三、DEI 多元共融挑戰：職場隱性障礙 —— 微型歧視四、DEI 多元共融挑戰：情緒勞動過多五、DEI 多元共融挑戰：近半數工作者對請育嬰假猶豫與恐懼六、DEI 多元共融挑戰：溝通與領導能力仍有優化空間 一、DEI 多元共融挑戰：心理安全感不足 跨足產業、政府及學術界的多元共融生態系平台女人迷 Womany 聯合台灣三大人力資源平台，包含 Cake 在內，共同搜集超過一千名台灣專業人士的廣泛調查，推出最新的《2023 多元共融白皮書》報告，對台灣企業組織進行了一次全面的成績評估，報告結果指出 6 個待改善的關鍵領域，為企業組織的領導者與人力資源工作者，提供打造 DEI 多元共融職場具體的行動洞見。 這次 DEI 報告指出，只有 9.9% 的工作者在職場中完全有心理安全感。心理安全感與團隊的開放性、透明度和互信有著密切關聯，心理安全感缺乏不僅抑制員工的積極性和生產力，也成為企業持續成長的障礙。調查中一些員工反映因外貌、年齡或性別等原因遭到歧視。這樣的環境下，員工難以表達真實想法，導致創意和異議的沉默，都形成了 DEI 的限制。 其中報告也揭露，女性完全擁有心理安全感的比例最低，低於男性約 2.2 倍，凸顯性別在心理安全感的體驗中扮演顯著角色，指向女性在職場上可能面臨較多的挑戰。這些挑戰包括：性別刻板印象、不公平的機會、缺乏支持、工作與家庭壓力等，說明女性對於相關 DEI 措施有更多的期待。 DEI 多元共融挑戰：心理安全感不足 二、DEI 多元共融挑戰：歸屬感缺失 僅 16% 的工作者認為在組織中高度擁有歸屬感。歸屬感是人們感到自己被接受、價值被認可和與同事建立聯繫的基本需求。相關數據指出，當員工感受到歸屬感時，他們的投入度和工作滿意度會有顯著提升。可見 DEI 多元共融可以作為一個兼顧勞雇雙方的策略，用以提升企業組織整體的產能表現。 DEI 360° 職場新知：加入多元共融宇宙 新世代工作者都想找一份 DEI 工作 —— 想了解更多精選的 DEI 企業、DEI 職缺資訊嗎？都在《DEI 360° 職場新知》和《DEI 多元共融人才職缺專區》，邀請你一起跨入職場多元共融宇宙！ 三、DEI 多元共融挑戰：職場隱性障礙 —— 微型歧視微型歧視（或稱「微攻擊」）普遍存在於職場，前三名普遍的微型歧視包括對「身形外貌」、「年齡」、「婚育狀況」的偏見，這些歧視行為破壞了員工的心理安全感和歸屬感。例如，有員工反應被質疑專業能力，或因身材被同事評頭品足。這些現象都屬 DEI 可以管轄的範圍，公司長期的文化風氣也將間接影響員工去留。延伸閱讀：DEI 多元共融是什麼？揭秘 DEI 對企業的重要性！ 四、DEI 多元共融挑戰：情緒勞動過多 58.6% 的工作者表示承受過多情緒勞動，過度的情緒勞動導致職業倦怠、壓力累積，影響心理健康。如同事間的責罵、主管在非工作時間的不當訊息等，均為情緒勞動的例子。而根據人力資源平台的最新數據，截至 2023 年 7 月，僅有 0.2 % 的公司在福利政策中提及「員工身心健康」政策，0.3% 的公司提及「員工協助方案（EAP）」政策。這些現象都直指 DEI 強調的平等、包容仍未充分體現於職場，員工的「內在狀態」需要更大程度的被照顧到。五、DEI 多元共融挑戰：近半數工作者對請育嬰假猶豫與恐懼台灣高達 45% 的有育嬰需求的員工對於請「育嬰假」感到不確定或害怕，這些政策未能被充分利用。其中，擔心職涯發展、同事主管不支持等問題是員工不敢請假的主要原因。在 DEI 基礎尚未建立完全時，雇主必須注意這些現象是否已影響到員工的工作與生活平衡。 DEI 多元共融挑戰：近半數工作者對請育嬰假猶豫與恐懼 六、DEI 多元共融挑戰：溝通與領導能力仍有優化空間 員工期待組織加強同理心／化解衝突的能力、提升心理安全感與韌性、加強主管領導者的共融領導能力。有效的溝通技巧和領導者共融領導能力，被視為建立正向職場文化的關鍵，也是營造職場 DEI 氛圍相當重要的一環。 綜合這些趨勢，《2023 多元共融白皮書》指出，企業應積極建立一個心理安全和鼓勵創新的 DEI 工作環境。包括提供全體同儕教育和培訓，培養個人心理韌性，讓所有成員無論性別認同如何，都能感受到尊重並願意開放地表達自己的觀點。 雇主、企業領導者也需積極介入，識別和處理微型歧視行為，通過強化員工培訓和制定溝通準則來消弭無意識偏見。此外，企業也應公開支持員工生育福利政策，鼓勵領導者帶頭請育嬰假，提供多元化生育支持計劃，消除職場對婚育的歧視，並提供彈性工作安排，以創建全方位 DEI 的工作環境。透過這些 DEI 策略的實施、將多元共融貫徹於工作環境的方方面面，企業將能提升員工滿意度和忠誠度，促進健康積極的職場文化，保持在競爭激烈的人才市場中的競爭力。本文授權轉載自《女人迷》：育嬰假竟是職場禁忌？近半數員工有育嬰假不敢用！ 作者《女人迷》 Womany 女人迷自 2011 年創立以來，致力提供多元視角的對話平台，多次代表台灣於亞太經合會議（APEC）發表關於女性經濟賦權議題及分享台灣成功經驗，2019 年入圍由聯合國（UN）日內瓦計畫創立的全球性獎項 WSIS Prizes，2022 年率先推出結合在地及國際視野的「DEI 多元共融願景獎」，並發布台灣首份 DEI 策略白皮書，集結民間與產業數據，目的是深入洞察人才需求，推進企業組織在 DEI 方面的策略落地，亦參照聯合國的 SDGs 永續目標，引導組織提升其 ESG 表現，確保人才策略的永續發展。