隨著大數據時代的開展，網路上充斥著許多資訊，而從眾多資料中分析並萃取見解，便是數位時代的關鍵能力之一，也就是資料科學家（Data Scientist）的核心工作內容。《哈佛商業評論》更在十年前指出資料科學家（Data Scientist）是「21 世紀最性感工作」。 資料科學家都在做什麼？薪資待遇怎麼樣？如果想應徵資料科學家需要具備什麼能力？本篇文章將和大家分享資料科學家工作內容、需具備的技能及相關工作資訊。文章大綱一、什麼是資料科學家？資料科學家工作內容有哪些？二、資料科學家薪水是多少？三、資料科學家必備 9 技能與求職指南一、什麼是資料科學家？資料科學家工作內容有哪些？資料科學家（Data scientist）的定義資料科學家顧名思義，實驗對象針對「資料」本身，尋找商業問題並落地解決。不過一個數據團隊中的資料工程師、資料分析師跟資料科學家乍看之下十分類似，三者其實具有不同工作內容。 資料工程師（Data Engineer）工作主要以架構並維持資料庫平台為主，方便公司儲存繁雜資料，資料分析師（Data Analyst）負責數據分析，利用 SQL、Excel 等工具針對一串資料解釋，而資料科學家（Data Scientist）像是資料領域的組長，需從資料中分析、處理及建模數據，同時具備統籌資料、發現問題、著手解決問題的能力。 資料科學家工作內容資料科學家的工作領域橫跨多面向，先是制定資料分析的策略，從網路、手機、感測器中找到需要解決的問題，此過程也稱作資料驅動（Data Driven），再用 Python、R 程式語言把數據建模，最後將模型部署，應用於日常工作中。因為繁複的工作量，資料科學家可以說是集結統計學、程式設計及機器學習知識於一身的職位，同時需要大量跨部門工作，和團隊夥伴溝通工作事項。 具體來說，資料科學家在執行專案時，工作步驟大致如下： 與客戶溝通資料分析目的，尋找資料分析的需求及目標規劃資料搜集方法，定義資料清理的邏輯拆解問題並提出假說，進行驗證建立資料模型，更新與優化安排專案的優先順序二、資料科學家薪水是多少？資料科學家的薪資待遇與工程師相似，剛從大學畢業的資料科學家，起薪約每月 40k 至 50k，不過各公司規模起薪不一，年資 1 至 2 年以上，月薪能達到 80k 至 90k，如果年資為 5 年以上，年薪則可能破百。職場資訊社群平台 Glassdoor 有數據顯示，2022 年台灣資料科學家的平均年薪為 116 萬，而目前資料科學家職位仍屬於新興職缺，人才供不應求，為未來時代的重要工作之一。 推薦職缺 三、資料科學家必備 9 技能與求職指南資料科學家工作必備 9 大技能如果看完上述介紹，對於資料科學家感到興趣，以下為應徵資料科學家時，需要具備的 9 大技能，分成硬實力和軟實力兩種類別： 💡 硬實力分為以下 7 項：Python 與 R 程式語言（Python Coding／R Programming）資料科學家雖然主要工作並非程式撰寫，但需要整理大量數據資料，因此須利用 Python 與 R 程式語言，作為統計運算、整理數據資料的輔助工具。SQL資料庫管理系統操作能力（Database/Coding）資料科學家有 60% 皆在清理數據，由於工作內容涵蓋清理大量資料，因此具備 SQL 技能、程式語言技能，才能幫助自己在茫茫大海的資料庫中，快速準確找到需要的訊息。數據分析及處理能力（Data analysis）清理完數據後，資料科學家需從數據中萃取提煉有用的資訊，解決最初資料分析的商業目標，所以對數字須具備一定程度的敏銳度與洞察力。資料視覺化能力（Data Visualization）為了方便解釋數據分析完的結果，資料科學家須把資料視覺化，由淺入深地解讀給公司高層主管以及客戶，讓他們能理解數據分析產出後的資訊意涵。機器學習與人工智慧技術（Machine Learning and AI）資料科學家有時候也會利用機器學習與人工智慧模型，包括選取演算法、微調超參數等工作，檢驗模型是否能解決商務問題。高級數學與統計學知識（Mathematics and statistics）不管是在做統計分析還是機器學習的模型，資料科學家都會用到大量的微積分、線性代數、機率論，因此高級數學與統計能力也是資料科學家必須掌握的能力之一。行銷理論與實務經驗（Marketing theory and practical experience）由於資料科學家最終產出的模型與解決方案，將直接影響公司的營運和行銷方向，所以具備行銷基本概念，對於公司後續的行銷策略能大大加分！ 💡 軟實力分為以下 2 項：跨部門交流與溝通能力（Communication skills and Teamwork）由於資料科學家工作涵蓋的範疇大，需要與資料分析師、資料工程師，還有各部門團隊夥伴多方溝通需求並優化模型，因此若能有效率且順利地跨部門溝通，能幫助推動業務進度。具有喜好洞察數據、觀察商業問題的特質資料科學家的工作無不圍繞在數據本身，每天工作需要長時間清理、建模數據，因此面試官在提問時，也會在面談中觀察求職者是否具備強烈好奇心，對於數據抱有熱情。 資料科學家工作的履歷與面試技巧💡 資料科學家履歷 3 大加分要件 過去經驗朝「結果導向」撰寫，而非「任務導向」由於許多資料科學家皆具備 R、Python 等程式語言技能，因此在履歷上，不用太著墨利用這些程式語言所執行的專案，而是把專案的成果寫出來，展現定義及解決問題的能力。在專案中提及「非結構化」資料非結構化資料指的是語音檔、影像檔、PDF 檔案等沒有固定欄位及形式的資料，比起結構化資料，較難以分析清理。求職者若在描述過往從事的專案中，放入處理非結構化資料的說明，能夠展現出自己不僅能處理一般資料集的能力！強調自己的「溝通技能」因資料科學家需進行大量跨部門溝通工作，建議求職者可於過去經驗中，提及與其他部門合作交流的經驗，彰顯溝通表達能力。 💡 資料科學家面試 3 大技巧 經驗題：利用 STAR 原則，強調 Situation 的挑戰性及量化 Result 數據面試官可能詢問求職者，過去在資料科學領域的專案經驗，此時，求職者便能利用 STAR 原則：Situation（情境）、Task（任務）、Action（行動）及 Result（結果），並且在描述情境時，講清楚問題的挑戰性，最後將結果以數字量化，反映出具體的商業目標。行為題：面試前整理好「故事庫」，失敗經驗也沒關係！為了確保求職者具備「溝通」能力，面試官可能會問「過去有沒有和資料分析師遇到衝突？當時如何解決」、「如果對方看不懂數據，如何說服他並採取你整理的結果？」等問題。建議求職者預先準備多則故事，遇到問題時直接以實戰故事分享，即便是失敗經驗也無妨，可從失敗經驗中提取學到的事情，增強說服力。機器學習技術問題：多網羅面試題庫，精簡扼要描述碰到「為何在某場景使用 A 模型而不用 B 模型？」這類問題時，建議求職者在回答時，把自己選擇的機器模型亮點提出，濃縮成2至3個句子即可，清楚讓面試官知道你選擇的理由及策略。 資料科學家工作的職涯發展資料科學家的專業可應用在 5 個層面：具有「大數據分析」、「資料科學自動化」、「雲端和資料科學」、「自然語言處理」及「物聯網」產品或服務的產業中。如果是社會新鮮人剛踏入資料科學家領域，剛開始的工作目標較著重於你開發的演算法能否讓工作流程更順暢、優化公司數據指標，接著進入較資深的資料科學家職位，目標漸漸朝向決策性質，像是如何用資料科學讓公司的商業風險降低等問題。簡單來說，資料科學家的職涯有點像是打怪的過程，會從一開始處理較為簡單的單一問題，漸漸轉變為解決集結各種小問題的核心風險、價值問題。 舉例來說，假設你在某 SaaS 產品工作，剛開始會先預估產品成效或實驗優化成效等，最後可能會逐步進階至產品週期成效預估、各國續訂率，甚至是整體產品風險等跨領域問題。因此建議對於資料科學家有興趣的求職者，除了進修程式技術，也可增強專案經理、行銷知識、用戶體驗等方面的跨領域視野，結合技術與知識解決商業問題。 不管是還在大學或研究所學習，抑或是社會新鮮人，正思索職涯目標的你，相信看完這篇文章之後，可以讓你更了解資料科學家需要的軟硬實力，掌握資料科學家的工作內容，順利應徵上理想職位！ AI 工作全攻略｜搜尋完整 AI 職缺隨人工智慧風潮橫掃各行各業，催生出大量新興 AI 職位和需求。該怎麼找 AI 工作機會、躋身高薪 AI 產業？一覽 Cake 完整的AI 職缺情報，應徵你夢寐以求的 AI 工作！ 透過Cake AI 人工智慧主題職缺專頁，快速掌握人工智慧相關職缺與求職攻略 延伸閱讀：資料科學家要有哪些技能？精選 11 門資料科學自學資源、求職管道 推薦職缺

如果你正在找業務工作，可能會發現當你在求職網輸入關鍵字「業務」時，有時會在搜尋結果看到「Business Development 商業開發」這樣的職缺。BD 跟 Sales 是一樣的嗎？BD 只是 Sales 換句話說嗎？如果你有這樣的疑問，就繼續看下去吧！文章大綱BD 和 Sales 的 JDBD 與 Sales 差在哪？- 從「績效方式」來看- 從「接洽客戶」來看- 從「內部合作方式」來看BD 和 Sales 的必備技能為什麼 BD 很少看到新鮮人？總結：BD 和 Sales 的工作內容、技能與未來發展Part 1BD 和 Sales 的不同 JD首先，我們以 Amazon 的 AWS（Amazon Web Services，雲端運算服務）業務中的 Business Development Manager 及 Sales Manager 為例，將兩者的職責、能力要求及加分條件列出：職稱Business Development ManagerSales Manager職責1. 協助合作夥伴與其客戶建立 AWS 產品的應用思維與策略。2. 協助客戶及業務團隊理解合作夥伴的價值與合作方式。3. 根據不同地區制定策略方案。4. 協助合作夥伴建立 AWS 之品牌意識並提升產品需求。5. 確認合作夥伴對於達成目標之策略具有共識。1. 帶領業務團隊增加 AWS 產品的應用、市佔率、提高營收，並達成／超越季營收目標。2. 招募、培育並領導 Account Manager（客戶經理）團隊，共同負責銷售策略的制定與執行、客戶服務、合作夥伴管理、商業運營。3. 建立及執行該地區之銷售策略計劃，規劃增加滲透率之銷售活動。4. 帶領內部專案，包括量化分析、產業研究、策略發展。5. 與合作夥伴建立長期的策略關係。能力要求1. 10 年以上的銷售、商業開發及合作夥伴管理經驗。2. 具備數據中心、應用程序、物聯網、雲端解決方案及 SaaS 產業的知識，並有軟體產業的工作經驗。3. 建構及擴大合作夥伴生態系統之能力。4. 商業、產品、科技之策略思考能力。5. 具備持續超越績效指標之 mind-set。6. 具備 ISV（獨立軟體開發廠商） 及 Systems Integrators（系統整合商）的銷售經驗。7. 能夠與客戶的 C-level 成員溝通合作並產生影響力。1. 10 年以上科技相關之銷售或商業開發經驗。2. 5 年以上銷售管理經驗。3. 英文流利。4. BBA／BS 學位。5. 具備銷售管理及科技背景6. 具備 IT 基礎建設／服務的工作經驗。7. 能夠接受適度出差。加分能力1. 曾有與合作夥伴及客戶的數據、製造及公關部門合作之經驗。2. 有效率的內外部合作能力。3. 出色且經驗證的書寫能力。4. 出色的簡報能力、能夠清楚轉譯複雜概念給不同背景的聽眾。5. 能夠達成／超越 Amazon 對此職位的職能與技術深度及複雜性的要求。6. 能夠達成／超越 Amazon 對此職位的領導原則要求。1. 熟悉內部銷售（Inside Sales），包括經銷夥伴或是該區域的行銷夥伴。2. 具備技術背景：工程、電腦科學、管理資訊系統。3. 曾有直接的區域管理、商務客戶合作經驗。4. 流暢的口說與書面溝通能力。5. 廣泛的客戶人脈。6. 熟稔的領導能力、結果導向思維。以上資料整理自 Amazon 官方招聘網頁：Business Development Manager、AWS Sales Manager如果看完兩者的 JD 還是覺得霧煞煞的話也沒關係，在我們一起深入研究之前，必須先了解這兩個職位在「賣什麼」，以及「如何賣」。AWS 是什麼？AWS 是全球最全面和被廣泛採納的雲端平台，企業、政府部門可利用 AWS 應用運算、儲存和資料庫等基礎技術，或是機器學習、人工智慧等新興技術，協助組織更加簡單有效益地將現有的產品、資料庫及應用程式雲端化，打造更理想的作業環境。為了推廣 AWS 的使用以及銷售，Amazon 建立了 APN（AWS Partner Network，AWS 合作夥伴網路）來協助 AWS 的行銷、業務拓展以及在地化服務。APN 的類型廣泛，包括諮詢合作夥伴（指導客戶，例如 ISV，在 AWS 雲端上部署、執行和管理應用程式）、技術合作夥伴（若其硬體產品相容於 AWS，Amazon 提供驗證及技術合作）。如果以牛奶來比喻，Amazon 就像是酪農和牛奶公司，負責製作產品；合作夥伴則是全聯、家樂福等通路。作為一般的客戶，我們可以從合作夥伴方（全聯等通路）直接買到牛奶來喝。作為企業客戶，例如甜點店，我們從超市或是直接向 Amazon 買來牛奶，再加工做成奶酪、蛋糕等點心賣給其他人，而 Amazon 也會認證我們使用了他的牛奶，准許我們在包裝上面寫「我們使用了 AWS」。Part 2BD 和 Sales 差別是什麼？ 那麼，回到 BD 與 Sales，同樣都是賣產品，這兩個人有什麼不一樣？我們從幾個面向來看看兩個職位的不同： 1. 績效衡量方式：怎樣才叫做一位好 BD／Sales？對於 Sales 來說—為公司賺越多的錢 BD 與 Sales 最顯著的不同就是市場需求的成熟度。業務深耕需求已經被確定的市場，目標為增加客戶、銷售量與市占率，因此會有明確的目標數字作為 KPI。也因為業務能為公司帶來直接而明確的收入，其薪資結構常常是底薪＋業績獎金，因此一位 Top Sales 月入六位數也不足為奇，而一位好業務的定義也十分明確：為公司賺更多的錢。對於 BD 來說—為公司規劃越有潛力的策略 另一方面，BD 面對的市場需求卻是未知的，這也就是為什麼常常會在新創公司看到 BD 這個職位。因為市場需求無法被精準預知，所以當然就也無法以數字去定義一位 BD 的工作表現。一位好 BD 通常會十分了解所處的產業，並且能從中看到新的機會或是合作可能，尋找認同公司的目標、產品的應用，能夠一起開拓與經營市場的夥伴。因此，利用長期的表現來衡量一位 BD 是比較合適的，畢竟並非每個優秀的策略都能立竿見影。 如果以牛奶公司的業務與 BD 為例，在同個月內，一位業務為公司帶進了 10% 的營收成長，並協助通路商提高了 30% 的存貨週轉率，同時也簽訂了一家連鎖超市的通路合作。而一位 BD 則是與國內知名的美妝公司研討了開發牛奶保養品的可能性，並取得了初步的共識、擬訂了合作時程。 再回到 Amazon 的 AWS 例子，一位業務在這個月內與合作夥伴一同聯繫了 20 位對 AWS 有興趣的客戶，其中有 10 位已經在簽訂合約的步驟。同時，他也持續推動老客戶的續約，確保本季的營收已經達成目標的 25%。而一位 BD 則是花了不少時間在研究和預測開發新市場的成本與獲利表現，同時他也接觸了幾位潛在的合作夥伴，雙方正在討論合作的方向及可能性。2. 對外接洽的對象：賣給誰？ 那麼，同樣都要對外接洽，BD 跟 Sales 接觸的人有什麼不同？業務：付錢的客戶 如同上一點所提到，業務的表現會直接影響到公司的收入，因此他接觸的人當然都是會「付錢」的對象，像是牛奶公司的業務會與販售牛奶的通路商洽談進貨數量，與使用牛奶的餐廳討論進貨的時間點。而對於 AWS 的業務來說，付錢買 AWS 的人就是他最常聯繫的對象，像是協助行銷與銷售 AWS 的諮詢合作夥伴，以及使用 AWS 開發產品的技術合作夥伴。BD：對企業有幫助的利益關係人（Stakeholder） 另一方面，對於 BD 來說，他必須依照公司的發展策略來尋找潛在的合作對象，這些人不一定會直接增加公司的收入，卻能夠對於公司未來成長有幫助，可能是其他領域的領導公司，有助於拓展事業版圖；或是相關產業中更知名的其他公司，利用雙方合作建立品牌知名度與好感，有助於公關、行銷層面的經營。 在上一點的最後也有提到，BD 的工作內容包括異業合作、開發新市場等，像是牛奶公司希望藉由與美妝公司合作進軍保養品市場。另一種形式則是作為平台、網路，需要找更多的夥伴加入共創雙贏，例如電商業者以及 AWS 的 APN。除此之外，也可能因為市場對於產品還不夠熟悉，客戶需要被教育。例如 AWS 的 BD 需要想辦法讓更多客戶認識 AWS 能夠為他們提供的價值以及應用方式，讓他們有需求時能立刻想到 AWS。 3. 內部合作方式：BD 與 Sales 如何分工？BD 常見於新創，成熟的企業依賴 Sales BD 與 Sales 孰輕孰重根據每家公司的成長階段及業務內容而有所不同，對於一家成熟的大型企業來說，業務這個角色為公司帶來主要的獲利，增加現有市場的市佔率可能比開拓新市場重要，因此 BD 的角色較為次要，或是與業務同等，也許會被劃分在整個業務部門之下。而對於一家新創公司來說，因為還不確定要把產品賣給誰，需要藉由 BD 去探索和定義市場需求，BD 的能力與表現直接攸關著公司的存亡。也因為根本不知道誰會買單，在這個階段甚至可能不會有業務的角色。 以 Amazon 的 AWS 業務為例，由其組織圖可以看到，美國市場業務及全球市場 BD 皆有同階的 VP（Vice President）管理角色，可見兩者擁有同等重要的影響力。可能可以解讀為，美國市場已經較為成熟，AWS 在競品中也擁有一定的領導地位，因此業務的角色較為重要。但是身為全球的科技巨頭，Amazon 並不侷限於美國國內的發展，因此在其他成長中的市場，則需要仰賴 BD 來拓展。Part 3BD 和 Sales 必備的軟硬技能 前幾點都在討論 BD 與業務的不同，然而，他們也有很多共同點，才會讓這兩個角色常被混淆，以下為他們共同需要的軟／硬實力。軟實力:溝通力：如果一位業務無法把產品特色說得清楚又有吸引力，那想必不會有客戶想要付錢購買；同樣地，如果一位 BD 沒有辦法好好把合作的優勢與目標完整表達，也無法說服對方信任自己。洞察力：能夠細心發現對方所需，把客戶的需求當成自己的，並且提出最適合的解決方法，絕對是一位業務成功的秘訣之一。相同地，在瞬息萬變的市場中，為公司抓住一個恰當的機會，就是一位 BD 最大的價值。硬實力:豐富的產業知識：夠了解自己的產品、競品以及產業動態，業務才能夠說服客戶購買自家產品，BD 則可以挖掘合適、有潛力的新機會。技術背景：常見於 B2B 產業。相對於 B2C 產品可藉由行銷策略堆砌產品價值，B2B 的產品通常更專注於實際的應用與技術層次，而且客戶和合作夥伴通常也具備一定程度的專業知識，若對於技術不夠了解，相信會在 BD 和業務之路上飽受挫折。Part 4為什麼 BD 很少看到新鮮人？ 也許你在閱讀前面的內容時，曾經冒出過：「這也算 BD？」的念頭。 廣義來說，凡是有助於公司成長的皆可以視為 BD 的工作。一位眼光長遠的 BD 會以提升公司長遠的利益為考量，並不侷限於現有的業務範圍，因此像是行銷、公關這類長期的品牌經營，也可能會是一位 BD 考量的要素。以教育客戶為例，雖然經常被歸類在業務與行銷的範疇，但是對於 Amazon 的 AWS Business Development Manager 這個角色來說，卻是市場拓展不可或缺的重要工作。 我們可以從 JD 中看到，這個工作需要 10 年以上的業務、BD 及合作夥伴管理經驗，不見得是單一的職位能夠培養出來的能力。尤其是資深的 BD 角色或是一家新創公司的策略長，他們需要用更全面的視角去規劃公司下的每一步棋，雖不是公司主要的穩定營收來源，卻也是一間公司渴望做大、做廣甚至是關係到生死存亡的重要角色。 因為需要非常熟悉產業並具備宏觀的眼界、廣闊人脈，新鮮人較難以勝任 BD 的職位，相對於業務擁有更高的進入門檻。新鮮人若對於成為 BD 有興趣，不妨先從一份能力要求較彈性的實習開始，或是在現有的公司中尋找內轉的機會。平常也可以試著從更加宏觀、長遠的角度去思考有助於公司發展的策略，培養自己的 BD 思維以及在機會來臨時能展現的實力。Part 5總結：BD 和 Sales 的工作內容、技能與職涯發展看到這裡，你還在思考自己比較適合 BD 還是業務嗎？我們簡單總結兩者的工作內容、適合的人格特質及 Career Path 如下：Business Development主要工作內容開發新市場洞察新機會尋找適合的合作夥伴適合這樣的人外向、喜歡跳脫舒適圈，對世界充滿熱情好奇Open-minded，不被現況或常態侷限善於溝通，並能對周遭的人產生影響力職涯發展為新創公司拓展市場在大公司中開發新事業策略長，為公司發展與擴張提供建議Sales主要工作內容銷售產品客戶關係維護增加市佔率適合這樣的人強烈目標導向，甚至會積極超越目標細心的觀察力，能同理客戶需求善於溝通、優秀的表達能力職涯發展Top Sales業務總監利用人脈及資源參與新公司、新事業的成立雖然都是為了公司成長，但是兩者的工作內容以及需要的技能、個性還是有蠻多的不同，對於這類型工作有興趣的人，不妨參考文中的 Amazon 例子，多找找不同職缺的 Job Description 加以比較，才能找到更適合自己的機會喔！如果你準備好了，Cake 上面最熱門的 BD / Sales 職缺都在這裡！或是你也可以參考以下文章1.【履歷範本】王牌業務履歷撰寫 3 招，展現業務特質、輕鬆拿 offer！2. 轉職前，先思考好這 3 件事，讓你無痛轉職

新鮮人第一份工作怎麼選？5 大指標找到理想工作畢業季到來、暑假來臨，也代表新鮮人求職季就要開始了。但人生中的第一份工作要怎麼選擇，才能找到適合自己、又可以發展能力的工作呢？不妨參考文章中的 5 大指標。文章大綱一、職業二、產業三、公司規模四、工作內容五、薪水與福利ㄧ、職業不論你是想往數位行銷、工程師或是 PM 發展的新鮮人，第一份工作都應該專注在「是否能夠培養自己的軟實力與硬實力」。硬實力可能是讓你通過面試、獲得 offer 的入門磚，但身為剛出社會的新鮮人，有許多職場的「眉角」是可以透過第一份工作好好培養的，像是溝通能力、協作能力等等，都能在無形中，替你未來的職涯帶來加分效果。你可能會想知道 ：新鮮人找工作：掌握寫履歷技巧、找工作方向，一次成為求職達人二、產業最直接的方式，當然是找你有興趣的產業，假設你平常就喜歡關注股市、債券等相關資訊，也熟悉各種金融產品，那銀行金融業可能就可以是你找第一份工作的方向。 但如果你還不確定自己喜歡什麼，想先試試水溫的話，一個簡單的方式就是從「在風口上的產業」裡選擇。例如 AI、fintech、電商、5G、區塊鏈、數位媒體等等，尤其是能跟得上數位化趨勢的產業，都是在未來幾年還有成長空間的。三、公司規模大公司 v.s 小公司大公司的制度完善，相對地分工嚴謹，可以專注在自己的工作專業上，不過對於其他事物的接觸就會比較限縮，所以如果你已經確定自己將來要發展的工作技能，大公司或許是可以考慮的選項。 而小公司可以接觸到的層面就比較廣，但要做的事情也就比較雜，好處是如果你還不確定自己的職涯道路、還沒有明確要發展的工作技能或是想要多看多學，小公司會讓你更有機會摸索出自己有興趣的部分。本土 v.s 外商許多剛畢業的新鮮人在找第一份工作時，經常瞄準外商公司，認為有較佳的薪資福利或待遇，但除此之外，本土企業和外商公司還有什麼差異呢？ 首先，外商企業通常會要求一定的英語能力，團隊成員的國籍組成也較本土企業多元；另外，平均來說，外商公司的月薪相對比較高，且會保障年終獎金，本土公司的年終獎金就依產業景氣、績效而定，變動較大。 在外商公司可以有跨國合作的工作經驗，也能獲得出差、外派的機會，適合語言能力不錯、又願意體驗多元文化工作環境的新鮮人。不過還是會依據不同產業、不同國籍的外商，而有相對應的職場文化，例如美商、日商的行事風格就不太一樣，記得先了解自己認同的文化風格，才能找到適合的第一份工作！日商、美商、新加坡商......什麼樣的外商適合我？ 這篇幫你解答：外商公司推薦：進入外商公司前先了解的 3 個重點新創公司新創公司通常具有較開放的企業文化，工作充滿開創性，也會有許多獨立作業的機會，工作上的彈性大，但與之相隨的就是不確定性與改變，不像傳統的企業，會有主管告訴你每一步該怎麼做，而是必須在試錯的過程中找出答案，你也不會只做你份內的事情。 而新創公司其實也依據發展的程度，分為不同的階段，例如才剛從 0 到 1 開始的新創，首要任務是把一個想法轉化成真正可以規模化的商業模式；而已經找到商業模式的新創，則是處在成長期，就需要快速成長、擴大規模、增加客群；如果是已經發展成熟的新創，接下來的挑戰可能就是往公開市場發展......等等，不同階段的新創所具備的資源、要前進的方向也都不同，都是新鮮人在進入新創工作前，可以好好調查的方向。想進新創公司工作嗎？推薦你這一篇文章：在選擇新創公司之前，你需要釐清這四個問題來解惑四、工作內容要怎麼清楚了解這份工作需要的是什麼人才？通常從 JD （Job Description, 職務說明）中就可以略知一二，你可以知道這份工作的主要責任和所需要的核心能力，去檢視自己是不是適合。 另外，如果工作內容中提到較多需要「執行 A 事項」或「開發 Ｂ 功能」，就可以看出這份職位需要的人，需要有一定的能力去主動完成工作任務；如果工作內容中出現「處理主管交辦事項」或「協助 Ｃ 報表整理」等輔助性質的字詞，就可以推斷這個職位可能需要足夠細心的人，但如果你是具有強烈企圖心的人，這樣性質的工作就不太適合你。 在面試時，也可以針對工作內容發問，確保實際上的工作內容與企業提供的 JD 是一致的，例如，「請問這個職缺一天的工作流程大概會是什麼呢？」、「JD 上列的這些工作內容大概會各佔多少工作比重？」或是「這個職缺的人必須具備什麼樣的能力？」等等問題，都可以幫助新鮮人篩選出符合需求的第一份工作。不知道面試時要問什麼問題？一起做好準備吧！面試攻略 0：面試前該準備哪些問題？如何調查主管與研究公司？五、薪水與福利最後，找第一份工作最實際的關鍵指標之一，就是薪水和福利了。 薪資除了月薪，還可能會有的其他形式像是三節獎金、生日禮金、年終獎金、績效獎金、加班費等等，會依照公司規定而有不同的算法，所以建議可以直接用「年薪」，也就是一整年可以拿到多少錢做計算。 而一般來說會有的公司福利，就包含每年的特休假、健康檢查補助、健身補助、午餐補助、教育訓練補助等等，可以作為除了薪水之外，新鮮人選擇第一份工作的輔助參考選項。準備好邁向第一份工作了嗎？來看看 Cake 上最新的數位科技職缺看完上述指標，你心裡可能也有個底，究竟哪幾個找工作的指標對你來說是比較重要的，又有哪幾個指標對現階段的你來說，還不是那麼在意；把心裡的加權比重算出來後，就可以往理想的工作更邁進一步了。 其實不管你是不是新鮮人，找工作時都可以參考這些指標，由於每項指標的重要性會隨著人生的不同階段而改變，因此把每一項列出來、釐清自己真正在意的條件，絕對是求職的必做功課！準備好邁向第一份工作了嗎？快來 Cake 上看最新職缺！找工作去！想要找到理想工作？這些文章或許能幫到你： 新鮮人履歷怎麼寫？4 大履歷範本解析、5 大履歷撰寫策略新鮮人找工作？5 個心態讓你畢業就有競爭力！給職場新手的三個建議：懂得向上管理，與老闆成為合作夥伴

5 招宣傳「儲備幹部計畫」，Cake 帶你一次掌握定義、盲點，提升雇主品牌好感度！每逢畢業季，人力銀行及求職平台上經常見到各行各業標榜「儲備幹部」的職缺描述，以「起薪高、福利多、受公司重視」吸引卓越人才加入團隊。究竟年輕學子在投遞履歷時，看中儲備幹部計畫的哪些優勢？他們背後追求的工作目標是什麼？對未來員工體驗有著怎樣的深刻期望？ 儲備幹部，即 MA 或 MT，縮寫自英文 Management Associate 和 Management Trainee，近年來已成為企業鞏固競爭優勢的招募方式之ㄧ。這類職缺的目標鎖定在「應屆畢業生」和「社會新鮮人」，提供的不僅僅是較高薪資水準，還包括豐富的培訓資源、迅速升遷的機會，以及直接向高階主管匯報等特色。透過精心設計的人才培訓計畫，確保企業在長遠的發展中擁有具備領導才能的人才，能夠更靈活的應對變動環境。文章大綱一、成功提升企業競爭力的「儲備幹部計畫」都包含了什麼要素？二、如何宣傳儲備幹部計畫？跨產業成功案例逐一解析策略 1／Reels 短影音：以高互動形式放大雇主品牌魅力策略 2／SEO 文章：與做好準備的求職者深度溝通策略 3／舉辦「專場講座」提前搶才！深化企業與求職者連結策略 4／「快速面試」善用人才求職動機，全面縮短招募流程策略 5／學長姐經驗交流分享：以真實故事建立信任感三、線上溝通企業品牌價值，持續創造正向求職體驗 一、成功提升企業競爭力的「儲備幹部計畫」都包含了什麼要素？優渥的薪資福利：儲備幹部身負未來管理人才的使命，因此其薪資水平普遍高於一般正職。根據 Cake 平台數據顯示，儲備幹部的平均月薪達 4.8 萬元，相較於勞動部公布 2026 年基本工資 29,500 元，高出約 1.8 萬元。以金融業 MA 為例，根據 Cake 及各大求職平台統計，管理及財經相關領域的大學畢業生，年薪中位數大約落在 36 萬到 50 萬，碩士生則稍高，約 42 萬至 79 萬。目前各家銀行的 MA 計畫大多已祭出首年年薪百萬，跟一般正職行員的起薪差距約 20-60 萬。 快速升遷管理職：公司展現對員工職業生涯的重視，將大幅提升員工滿意度與留任率，尤其是未來領導者的儲備幹部人才，公司對其有高度期待，故授予較高職級、相應的升遷制度都有助於吸引優秀人才加入。以金融業為例，一般職員升至襄理可能需 2 至 3 年，而晉升為副理可能需要 7 至 8 年或更長。儲備幹部相對而言，在計畫完成的兩年半即有機會升為副理，領導跨部門或跨子公司的團隊。 完整的學習計畫：公司投入大量資源提供人才「在職訓練」，覆蓋專業知識、領導技能、跨部門合作等多元面向。透過系統性地培育儲備幹部的領導潛能，有助於建立未來的領導層，使企業能夠應對各種挑戰，推動組織的長遠發展。 二、如何宣傳儲備幹部計畫？跨產業成功案例逐一解析社群媒體早已成為年輕族群資訊獲取的主要渠道，但對企業而言，在 社群資訊推播演算法高度取決於使用者自身興趣偏好之下，應著重如何透過內容擴散建立品牌知名度，進而引發人才真實互動。 企業可運用 Facebook、Instagram 等新世代高度黏著的社群平台，以及主打專業形象與專業人脈連結的 LinkedIn 等 ，結合不同內容形式——如 Reels 短影音、貼文圖卡、限時動態，打造鮮明的雇主形象。在這個階段，重點不在「職缺導流」，而是讓目標受眾 先認識企業文化、理解職涯發展路徑，並感受到企業對新世代的真誠邀請。 在 Cake，我們協助企業結合社群經營與真實體驗，貼近新世代的求職偏好： 線上：共同設計主題式職缺貼文與品牌故事短影音，讓新鮮人更快理解職位價值與工作氛圍。線下：為企業量身打造學長姐交流活動或儲備幹部分享會，邀請現任 MA 或管理者現身說法，分享輪調經驗與職涯成長。 這種「線上內容帶動線下互動」的模式，不僅增加了求職者的參與深度，也讓品牌訊息從螢幕走進人心。比起單向曝光，真實開箱與口碑傳播更能在年輕族群間形成持久影響力。儲備幹部 5 大策略，人才加速上門！儲備幹部計劃如何落地？和我們的顧問聊聊，為企業量身打造招募方案掌握招募秘訣！ 策略 1／Reels 短影音：以高互動形式放大雇主品牌魅力 Z 世代與年輕求職者的注意力高度集中在 Reels、TikTok 等短影音平台上。短影音 「活潑、吸睛、互動性高」 特色，能在極短時間內傳遞企業文化與品牌氛圍，讓觀眾更快產生好感與記憶點。 企業可透過 Reels 展現「日常真實的一面」——從員工日常、辦公環境、到 MA 培訓花絮與專案成果，將原本冰冷的招募資訊轉化為可感受的體驗。與其單向宣傳職缺，不如邀請儲備幹部學長姐現身說法：談談轉職動機、輪調心得或面試準備心法。這類「真實人聲」的敘事，能激發潛在候選人的共鳴，也能在短時間內形成品牌的情感識別。 此外，Reels 具有高效傳播與演算法助推優勢——只要內容貼近求職動機、生活共感或成長議題，就能快速進入校園或職場社群的擴散圈，觸及那些「尚未主動求職但已開始觀望」的潛在人才。在短影音的動態互動下，企業不僅傳遞雇主品牌，更建立了年輕世代的情感連結與信任感。 Cake x UNIQLO：2025 UNIQLO UMC 全球儲備菁英計畫Cake 與 UNIQLO 共同企劃的短影音，以「一日店長篇」切入開箱儲備店長門市現場，完整揭開 UNIQLO 儲備幹部的日常；「學長姐快問快答篇」則主打培訓計劃亮點。透過短影音，潛在求職者可親眼見證團隊協作與互動氛圍、更理解 UMC 計畫的培訓價值，也更具體地感受到成為管理者的職涯想像！ 策略 2／SEO 文章：與做好準備的求職者深度溝通 不管是搜尋職缺或是準備求職面試，人才都常常會在網路搜尋關鍵字獲得資訊，因此在儲備幹部招募宣傳期間，可透過精心編寫的文案和優化網頁的 SEO，讓潛在人才迅速在網路上找到品牌和招募資訊，創造搜尋長尾紅利。招募頁面中，可結合引人入勝的標題、清晰的職缺描述和明確的應徵說明，透過提供有價值內容，鼓勵更多符合條件的求職者積極投遞履歷。 Cake x 信義房屋 MA 計畫：數位轉型培育幕僚 MA信義房屋與 Cake 合作 MA 計畫推動組織數位轉型，Cake 透過深度專訪文章邀請幕僚體系的學長姐與人資夥伴共同分享轉型歷程，幫助讀者能了解從第一線服務到幕後決策，數位工具如何提升管理效率與客戶體驗。不僅認識房仲產業的多元面貌，也看見信義如何以人才為核心，培養具策略思維的未來領導者。 策略 3／舉辦「專場講座」提前搶才！深化企業與求職者連結 過去，業界通常在每年 3 月開始透過校園徵才博覽會爭取應屆畢業生的青睞， 現在企業搶人大戰甚至提前至前一年秋天展開。為因應這一趨勢，企業紛紛整理自家徵才計畫，突顯特色主張、明確用人標準與徵選流程，同時結合拓展目標或領導力培訓等相關計畫，以說服畢業生提前投遞履歷，也啟發未來專業人才及早培養職場素養。 以 Cake 協助企業舉辦的專場講座為例，參與人數鎖定在 50 至 150 人。這類講座主題圍繞職缺說明，並強調培訓作為核心的招募計畫。參與者有機會深入與資深同仁或人資夥伴交流，幫助他們理解個人的職業目標和價值觀，逐步加深求職者的應徵意願，並促使成功轉換。 Cake x LVMH Fashion Group 零售儲備菁英說明會 Cake 與 LVMH Fashion Group 攜手打造 2025 零售儲備菁英說明會，包含 Cake 於活動前精準篩選與會者，確保求職意向的相符程度，亦以品牌魅力定調精品業特色，吸引對時尚零售有熱情的年輕人才。活動中，品牌代表與店務主管分享培訓歷程與升遷制度，互動環節結合職涯規劃、長期發展性，讓參與者更具象地感受集團文化與成長機會，成功提升求職者對品牌的信任與好感度。 策略 4／「快速面試」善用人才求職動機，全面縮短招募流程 實體招募活動還有一種類型——「快速面試」，企業可提出簡單而具體的問題，幫助招募夥伴了解求職者專業背景、與求職者雙方快速對焦彼此需求。 Cake 以對產業趨勢的深度洞察為基礎，根據企業招募專案職能需求、年資，鎖定最具潛力的求職者族群。活動規劃前期，Cake 與企業共同策劃完整招募路徑——從清晰的職缺資訊、培訓與福利誘因，擇定求職者偏好的溝通管道、規劃履歷收件機制，到設計互動交流環節，透過 Cake 顧問式的專業設計，快速面試活動不僅提高人才媒合效率，更讓求職者深刻感受到企業對新世代人才的重視，在加速轉換的同時，也強化企業雇主品牌的正向印象。 Cake x 2025 TEL Taiwan 儲備工程師招募面談會 Cake 結合招募顧問規劃與活動執行經驗，為 TEL 鎖定理工背景與具國際潛力的新世代工程人才。Cake 透過平台人才庫與半導體產業 Know-how，精準掌握理工人才在職涯前景與培訓資源的重視，以快速面試形式與求職者打造深度互動、強化品牌好感度，同時精準溝通職涯發展與培訓藍圖，成功提升錄取效率與人才匹配度 。 策略 5／學長姐經驗交流分享：以真實故事建立信任感 相較於單向的招募宣傳，邀請企業人資與學長姐現身分享一次為新鮮人解惑，透過他們的親身經驗，新鮮人能更真實地理解企業文化、工作內容與成長機會，也能從學長姐的故事中看見自己的職涯想像。 這類交流活動不僅拉近企業與求職者的距離，更能展現組織的開放態度與培育誠意。在面對資訊氾濫、選擇多元的求職環境中，「由人說人」的共感力量，往往比任何廣告都更能打動年輕世代。【Cake 2026 學長姐職涯經驗開箱】最真實的職涯分享：新鮮人進入外商的第一堂課Cake 2026 學長姐職涯經驗開箱 Cake 透過舉辦學長姐職涯開箱類型活動，邀請不同年資與職能的學長姐現身分享從校園到職場的成長歷程，讓新鮮人更具體理解企業文化與職涯發展方向。這類活動不僅強化雇主品牌信任，也幫助企業在早期就與高潛力人才建立連結，搶先佈局人才池。儲備幹部計劃如何落地？和我們的顧問聊聊，為企業量身打造招募方案掌握招募秘訣！ 三、線上溝通企業品牌價值，持續創造正向求職體驗 企業的儲備幹部計畫已成為吸引頂尖人才的必備條件。透過豐厚薪資福利、快速晉升管道和完整的學習計畫，企業成功吸引優秀人才加入培訓行列。這種機制不僅激勵人才的工作熱忱和忠誠度，也使企業在激烈競爭的人才市場中脫穎而出。然而，傳統校園徵才往往周期冗長、成本高昂，對資源有限的企業形成負擔。 因此，結合第三方平台的合作模式成為招募新趨勢——企業可藉由外部專業團隊，壯大雇主品牌力，精準觸及潛在人才，並在競爭激烈的畢業季搶得先機。Cake 擁有全球 900 萬人才庫與持續關注職涯議題的社群受眾，將對的內容傳遞給渴望職涯成長的新世代人才，結合內容行銷、數據分析與活動設計，共同提升企業的影響力。我們協助企業從策略規劃、品牌定位到行銷執行，打造能精準轉化的新世代招募體驗，成為最值得信賴的招募顧問夥伴。想了解如何精準招募新鮮人嗎？和我們的顧問聊聊，量身打造招募方案！掌握招募秘訣！

外商面試包含四大環節進入外商是許多人的夢想工作之一，然而，許多人並不了解外商面試流程、外商面試技巧...等眉角。本篇將帶領大家了解外商公司面試以及外商面試技巧，幫助你更容易地挑戰外商面試、進入外商錄取流程！ 文章大綱 外商面試流程一：筆試測驗 Online Assessment 外商面試流程二：電話面試 Phone Interview 外商面試流程三：行為面試 Behavioral Interview 外商面試流程四：個案面試 Case Interview外商面試怎麼準備？先了解外商面試流程！在許多外商面試問題中，許多人最常有的疑問是「外商面試流程包含什麼？」，事實上，外商公司面試流程包羅萬象，每間企業都會有所差異，常見的外商面試流程包含： 筆試測驗（Online Assessment）電話面試（Phone Interview）行為面試（Behavioral Questions）個案面試（Case Interview）其中，行為面試與個案面試兩類在外商面試流程中，會重複並穿插出現在面試流程中，不一定僅分別出現在第三關、第四關或最終面試的外商面試流程中。大多數的外商面試至收到外商 offer 流程時間長度約為 3 至 5 個月不等，視該外商面試關卡數及行政流程速度而定。 由於外商屬跨國企業、工作過程中多需使用到英文，因此，大多外商面試流程中，多會採英文面試 / 具備多個外商英語面試關卡，以測試求職者的英語能力。除此之外，由於外商公司種類繁多，每間企業都會有相對應不同的面試環節，建議大家在準備面試階段先透過 Cake、LinkedIn 或是 ptt 等資源、詢問 HR 做為事前研究的環節。推薦閱讀：精選 10 道面試問題懶人包，回答技巧＆回答範例分享，輕鬆通過面試！一、外商面試流程 1：筆試 Online Assessment 在履歷書審通過後，第一個外商面試關卡多為筆試測驗，較常見的筆試測驗即是 Psychometric / Aptitude Test，題型內容包含 Numerical、Verbal 及 Logical 三大類型。 Numerical Reasoning Test（數學邏輯）透過圖表 / 題目情境計算出答案，常見的練習方式會透過搜尋 GMAT 的 Data Sufficiency 題目進行練習。 Verbal Reasoning Test（語言邏輯）依據文章內容測試求職者是否具備理解能力及邏輯推理能力。 Logical Reasoning Test（基本邏輯）如同常見的智力測驗，題型通常會顯示九宮格圖像並請測驗者找出對應規則與接續的圖形。 部分企業的筆試測驗也包含性向測驗、技能測驗（如：Coding Test），以測試求職者是否具備基本技能及邏輯思考判斷能力。二、外商面試流程 2：電話面試 Phone Interview在通過筆試測驗後，許多人會接到由人資協助進行的 30 分鐘電話面試，而電話面試主要目的在於測試求職者的反應能力、態度及禮儀，並在電話結束前進行外商面試邀約與面試時間確認。常見的電話面試問題包含： 1 分鐘簡短自我介紹為什麼會想要應徵這間企業？過去經驗和這份職缺是否有關聯性？ 若能透過事先準備相關題型、並且加以熟悉或以筆記作為提醒...等電話面試技巧，便能在 30 分鐘內讓人資對你具備良好印象、順利進入下一個外商面試關卡！三、外商面試流程 3：行為面試 Behavior Interview什麼是行為面試？所謂的「行為面試」，也就是外商面試問題中經常提到的 Behavioral Questions / Behavioral Interview，主要會透過情境題或詢問求職者過去經驗中的處事方法，藉此讓面試官更容易評估求職者與企業文化及職缺的適性度。3 大行為面試技巧避免重複敘述相同經驗、盡量真實回覆 由於行為面試的問題會不斷地出現、經歷層層拷問，以確認求職者在面臨相同核心問題的做事方法是否一致。對於自己的經歷熟悉並搭配真實例子，在進行行為面試時，才能保持臨危不亂且仍有自信地回覆問題。 練習以邏輯思考方式回覆問題 在面對行為面試的問題時，若能以邏輯思考的形式回覆外商面試問題，更能把問題回答的完整、生動。常見的敘述故事邏輯方法可以參考 STAR 法則，透過情境（Situation）、任務（Task）、行動（Action）、結果（Result） 的順序讓敘事更有條理。STAR 法則STAR法則也就是透過情境（Situation）、任務（Task）、行動（Action）、結果（Result） 的順序讓描述更有邏輯性。情境（Situation）- 在什麼情況下？任務（Task）- 面對什麼困難、該如何解決？行動（Action）- 針對這個任務採取了什麼策略？結果（Result）- 最終效果如何？（最好搭配數據佐證） 提前練習行為面試、避免即興發揮 雖然外商面試問題千變萬化，但行為面試問題經常圍繞在相同的核心概念。若求職者能在外商面試前提前練習，在行為面試進行時，更能避免即興發揮、導致回答不甚理想或甚至造成面試緊張的狀況發生。行為面試是外商面試中重要的環節，有什麼技巧可以使用呢？常見的行為面試問題由於行為面試多是由求職者過去經驗推測未來行為，故在行為面試問題的架構上多以「過去經驗 + 解決過程」為主，除了外商面試自我介紹外，常見的行為面試問題以及常見回答範例如下:1. 自我介紹類型 —重點說明自己的過去經驗以及未來展望 /Tell me about yourself. “Hello, I’m Sydney and I’ve been working at [XXX company] for about 2 years as a Product Manager. As a product manager, I’m responsible for (telling about the experiences and events)… While I’ve learnt a tremendous amount and gained incredible skills by owning the product, I realized that I should be looking for more opportunities to get a chance to work with larger teams and broader projects.” 2. 溝通 / 團體合作類型 — 透過實際經驗告訴面試官你是如何說服他人與他人溝通 /Describe a situation in which you were able to use persuasion to successfully convince someone to see things your way.3. 成功事蹟類型 — 以自己的案例描述所遇到的問題及解決的過程/ Give an example of you anticipated potential problems and developed preventive measures.“While in the experience of being the PM at Y Company, I once encountered the problem that one of the platform functions just crashed at about 8 or 9 p.m. It makes me feel the pressure since there are no engineers working at the time, which I have to figure out the solution asap. So, I turned out to post the announcement on the platform for every seller to notice the issue, and found out that one of the backstage supporters had been closed down. So I just roll back to the previous version and deploy again, and it turns out that the bug has been fixed. This experience made me learn that..” 4.失敗 / 犯錯類型 — 用犯錯的經驗來闡述自己如何克服問題 /Have you ever had an experience that you made a mistake? How did you handle it?5. 如何做決策類型 — 用過去的經驗描述自己是喜歡獨自做決策或與他人合作 /Do you always make decisions on your own without the help of others?行為面試是外商面試中重要的環節，有什麼常見的問題呢？四、外商面試流程 4：個案面試 Case Interview 除了行為面試外，個案面試也同樣是外商面試流程中常見的關卡。在個案面試 Case Interview 的外商面試流程中，面試官會給求職者一個假設情境 / 文本，並請求職者解決一系列的問題。透過觀察求職者解答的過程，判斷是否具備有架構、有條理的解決問題及表達方式。個案面試技巧以大致說明情境作為開場引言 不論是需要做個案分析簡報 / 詢問外商面試官問題前，都需要確保雙方理解的方向及情境背景是否相同。在開始答題前先花 1 分鐘進行情境引言，能幫助確認答題方向和面試官相差不遠。 熟悉並運用解題框架 進行個案面試時，常見的解題框架能有效幫助求職者在解題過程中整理思路，除了能夠按照各種邏輯及情境將大問題分類外，也能讓大家更快找到問題的解決辦法。常見的解題框架包含以 MECE 原則建立演繹樹、商業框架（SWOT 分析）、User Journey 等。 掌握好時間上的分配 部分個案面試會要求求職者在一定時間內將解題方式及結果做成簡報、並在後續進行上台簡報。如何在短時間內進行解題時間的分配以及加上製作簡報的時間、練習上台簡報內容，是求職者在進行個案面試時一定要注意的外商面試技巧。 個案面試是外商面試中重要的環節，有什麼技巧呢？以上就是最常見的外商面試流程以及外商面試技巧介紹，相信能幫助大家更進一步的了解該如何準備外商面試、順利地進入外商錄取流程！Cake 提供多種專業的履歷表模板，透過拖曳編輯，輕鬆製作精美履歷！開始使用

Reference Check 是面試階段中人資 / 面試官篩選人才的一個重要環節，除了能確認求職者面試所述是否為事實，也能進一步了解求職者過往的工作態度。究竟 Reference Check 是什麼、人資該問哪些 Reference Check 問題，本篇文章將和面試官／人資分享進行員工背景調查、資歷查核的技巧。文章大綱 一、什麼是 Reference Check？為什麼招募一定要做？ 二、Reference Check 流程怎麼做？誰是最佳查核對象？ 三、Reference Check 問什麼？10 大必問的問題清單 四、Reference Check 提問技巧五、Reference Check 邀請信 Email 範本六、Reference Check 常見問題 一、什麼是 Reference Check？為什麼招募一定要做？Reference Check 是什麼？Reference Check（中文：資歷查核 / 背景調查）是企業在發 Offer 前，透過電話 / 信件聯繫求職者的前主管、同事或人資，以核實其履歷真實性與過往工作表現的一道驗證程序。 進行 Reference Check 的三大核心目的為： 核實客觀事實： 驗證求職者的職稱、任職期間、薪資範圍與離職原因是否與履歷/面試所述一致，防範履歷造假。評估軟實力與工作態度： 透過第三方的視角，了解求職者在壓力下的表現、團隊合作能力及真實的溝通風格。降低招募錯誤成本： 避免錄用到「面試滿分、實作零分」或帶有嚴重職場道德瑕疵的人才，詢問求職者過往表現能有一定的預防，並確保新人的聘僱品質。 事實上，並非每個職位都一定需要經歷 Reference Check 的過程，多數會需要進行 Reference Check 的職缺多為中高階主管職位、財會人員...等；然而，實際情況仍須依公司 HR 或制度規定為準。 二、Reference Check 流程怎麼做？誰是最佳查核對象？ 取得求職者同意（個資法規範） 進行任何背景調查前，企業必須事先取得求職者的「書面、數位同意」。根據《個人資料保護法》，若未經求職者同意私下打聽其隱私或前公司表現，將面臨違法風險。 資歷查核對象該找誰？ 最佳的查核對象依序為：直屬主管 跨部門協作主管 同部門同事 前公司人資。 建議由求職者提供 2-3 位推薦人名單。為了避免求職者只提供「好朋友」的聯絡方式，HR 也可以透過 LinkedIn 交叉比對名單上的職稱與關聯性是否屬實。 預約 Reference Check 時間（發送邀請信） 為了避免在對方繁忙時突兀打擾，強烈建議先寄送一封 Email 詢問意願並預約通話時間，通話時間通常控制在 10-15 分鐘內。 三、Reference Check 問什麼？10 大必問的問題清單資歷查核問題應分為「客觀事實核對」與「主觀工作表現」兩大類，避免引導式問法，盡量讓前主管多做描述。 第一類：確認客觀資訊與背景事實1.請問應徵者過去在貴公司的正確職稱與任職期間為何？2.您當時與應徵者的共事關係為何？3. （若職位需要）請問應徵者離職前的薪資區間落在哪個範圍？4.應徵者當時的實際離職原因為何？第二類：了解工作狀況與軟實力1. 您對應徵者過去在團隊中的共事經驗與整體印象如何？2. 請分享一個應徵者表現最優異的專案或具體強項？3. 應徵者在面對壓力、挫折或意見分歧時，通常如何應對？4. 這名應徵者在專業能力或溝通上，有哪些需要進一步提升的發展空間（缺點）？5.應徵者與同事、上級之間的相處狀況如何？6.如果未來有機會，您會願意再次錄用或與這位應徵者共事嗎？為什麼？ 四、Reference Check 提問技巧在進行 Reference Check 流程時，人資 / 面試官可以參考以下 Reference Check 注意事項以及 Reference Check 提問技巧，讓自己在資歷查核過程中更加順利：以電話詢問的 Reference Check 形式效果最佳在進行 Reference Check 時，若能以電話聯繫的方式進行資歷查核，能夠有效減少信件聯絡過程中所需要消耗的時間。除此之外，以口頭敘述的電話聯繫過程也最能夠幫助人資 / 面試官了解該資歷查核對象對求職者的態度。 進行 Reference Check 時將內容紀錄成筆記進行 Reference Check 流程時，將詢問資歷查核對象的問題及其回答進行紀錄，能讓面試官 / 人資在事後更快速地進行 Reference Check 問題的內容統整，以提供主管進行用人決策的建議報告。 避免在 Reference Check 過程中詢問求職者的私人資訊資歷查核的目的在於了解求職者的工作情況與確認面試內容的真實性，調查範圍應僅限於工作職場資訊，人資 / 面試官應盡量避免在 Reference Check 過程中詢問該位求職者的私人資訊、私生活...等問題，而是應符合必要性和合理性原則進行資歷查核。 資歷查核 3 大提問技巧。五、Reference Check 邀請信 Email 範本信件主旨： [貴公司名稱] 資歷查核邀請 - 關於 [求職者姓名] 的背景了解 信件內文： [查核對象姓名] 您好， 我是 [貴公司名稱] 的人資/招募經理 [您的姓名]。[求職者姓名] 目前正在應徵我們公司的 [應徵職位名稱] 一職，並在面試中提供了您的聯絡方式作為資歷查核的推薦人。 為了更全面評估 [求職者姓名] 是否契合該職位，我們希望能向您請教他 / 她過去在貴公司的專業表現與合作經驗。整個通話過程大約只需花費 10-15 分鐘，且所有談話內容皆會絕對保密。 不知您本週是否有方便通話的時間？（例如：週三下午 2:00 - 4:00 或週四上午 10:00 - 12:00）。若您較希望以文字回覆，我們也可以將查核表單寄給您。 感謝您的協助與時間！ [您的簽名檔] 六、Reference Check 常見問題Q1：求職者不願意提供前主管聯絡方式，或表示不想讓現職公司知道怎麼辦？ 這是非常合理的顧慮，HR 應給予彈性。如果求職者仍在職，絕對不能聯繫其現職公司以免造成困擾。HR 可以要求提供「前前公司」的主管聯絡方式，或是改請跨部門同事、客戶作為推薦人代替。 Q2：應徵者前主管在 Reference Check 中給了極差的評價，HR 該直接刷掉嗎？ 不應單憑單一片面之詞就直接拒絕。前主管可能帶有私人恩怨或主觀偏見。HR 應綜合評估面試表現，並設法聯繫求職者提供的第二位推薦人進行交叉比對。若發現評價兩極，可再安排一次面試，給求職者針對該疑慮進行說明的機會。 Q3：Reference Check 沒過，可以直接取消已經發出的 Offer 嗎？ 如果企業在發放 Offer 時有明確註明「本錄取通知需以資歷查核結果合格為生效要件」，且查核後發現求職者確實有「嚴重學經歷造假」或「違反誠信原則」的具體事實，企業有權撤銷 Offer。但若只是單純前主管評價普通，任意取消 Offer 恐引發勞資糾紛。 Reference Check 在面試環節中是影響最終是否錄用的關鍵之一，希望本篇文章能有助於人資 / 面試官在進行 Reference Check 流程時更加順利！ 延伸閱讀:【信件範本】HR 怎麼寫面試通知、錄取通知和婉拒求職者的感謝函？

工作獲得報酬固然開心，但可別以為領到薪水就好，有時可能會忽略薪資明細的重要性。我們是否可以向公司要求提供薪資明細呢？薪資明細和薪資證明是否相同？本文將詳細介紹薪資明細的重要性、薪資明細應包含的內容、如何閱讀薪資明細，檢查公司是否有違法之處。本文大綱一、薪資明細是什麼？薪資明細有範本嗎？二、為什麼要領取薪資明細？薪資明細怎麼看？三、公司不給薪資明細怎麼辦？四、去新公司面試時為什麼要看薪資證明？一、薪資明細是什麼？薪資明細有範本嗎？ 薪資明細的定義根據《勞動基準法施行細則》第 14-1條，薪資明細應該包括以下內容： 工資總額各項工資的具體金額法律允許或與雇主約定可以扣除的項目金額最後實際支付的金額 另外，雇主提供的薪資明細不限於紙本，以電子形式亦可，例如電子郵件、簡訊、通訊軟體、內部網站的薪資系統等，或者提供員工可隨時取得和列印的資料。薪資明細的範本 薪資明細的內容 薪資明細＝本薪＋交通津貼＋伙食津貼＋加班費－應扣金額勞保費－健保費－事假天數薪資＝實領金額另外也會附上特別休假和加班補修 根據《勞動基準法》第 38 條第 5 項，勞動部提醒雇主應該製作一份工資清冊，記錄每名員工每年特別休假的日期、未休假天數的工資金額，且雇主每年還需要以書面方式通知員工上述資訊，供員工再次確認。 勞動部還提供「工資各項目計算方式明細」範例，提供給各企業參考使用，大家可以看看基本的薪資明細應該包含哪些資訊。勞動部提供薪資證明範本 1勞動部提供薪資證明範本 2二、為什麼要領取薪資明細？薪資明細怎麼看？ 薪資明細提供清晰的薪水計算方式，有助於檢視薪酬是否符合當初與公司的協議，還能用來檢查公司是否遵守法規，例如是否符合最低薪資標準或勞健康保的級距，對於確保薪酬是否公平相當重要。 若發現公司存在不合法行為，薪資明細將成為協商或檢舉的根據，確保員工的權益受到保護。 至於薪資明細該如何閱讀，以下詳述： 經常性給予 VS. 恩惠性給予 「工資」包括基本薪水、加班費、每月固定發給的常規獎金、津貼等等，而工資可以進一步細分為兩種類型：「經常性給與」和「恩惠性給與」。 經常性給與 依《勞基法》第 2 條，包括以現金或實物方式支付的獎金、津貼或者任何其他的常規給付，比如加班費、每月固定發放的全勤獎金、伙食津貼、職務津貼、保障年薪等等，都屬於薪資單上的「經常性給與」。 恩惠性給與 雇主不定期發給員工的好處，包括分紅獎金、年終獎金、三節獎金、出差交通補助、值班津貼、盈餘紅利獎金等等。因此和雇主談薪水時，別忘了關注薪資單上「經常性給與」的比例，這個項目比例越高，對你越有利，代表你的職責和市場行情都保持在一定水準以上。 底薪 vs. 工資 vs. 基本工資 接下來，為大家解釋「底薪」、「工資」和「基本工資」的概念。 工資 工資是指因工作而獲得的全部報酬，這包括底薪、各種獎金、津貼、加班費等等。所以，工資是一個總合的概念，包含所有你從工作中賺到的錢。 基本工資 根據勞動部的定義，基本工資是指勞工在正常工作時間內因工作而獲得的報酬，不包括平日晚上或假日工作的加班費。目前，2023 年的每月基本工資為26,400 元，每小時基本工資為176 元。另外，基本工資已包含員工應該自己支付的勞健保費用。如果扣除自付額後，你的工資仍低於基本工資，那是合法的。值得注意的是，當政府調升基本工資時，有些人可能會發現自己實際領到的薪資變少了。這是因為雖然基本工資上漲，但勞健保和勞保的費用也可能會根據政府政策調整，這可能使需要支付的自付額增加。因此，公司扣除的勞健保自付額增加，導致實際領取的薪資減少。 底薪 底薪又被稱為「本薪」，就是薪資結構裡的基本工資，不包含任何額外的獎金、津貼、職務加給或加班費等項目。有些公司的薪資結構非常簡單，只有底薪，沒有其他的額外津貼或獎金。而底薪低於基本工資是否合法須看情況而定，合法的情況如下： 扣除勞健保自付額後，底薪＜基本工資。扣除事假或病假後，底薪＜基本工資。底薪＜基本工資，但（底薪＋其他經常性給予的獎金和津貼＝整體工資）＞基本工資 然而，違法的情況包括以下情況： 加上加班費後，底薪才高於基本工資。扣除全勤獎金後，底薪低於最低工資。應扣項目包含哪些 對於初入職場的新鮮人來說，第一次拿到的薪水金額可能會比預期少。 這是因為薪資明細上的有各種應扣項目，以下我們將列舉薪資明細上有哪些應扣項目： 勞工保險（勞保）自付額 在一家員工超過 5 人的公司工作時，公司會幫你投保勞工保險。 勞保費用是由員工、公司和政府共同負擔的，一般情況下，勞工需自付 20%，公司負擔 70%，政府提供 10% 的補助。 健康保險（健保）自付額 只要公司有 1 名以上的員工，就必須強制投保健保。一般勞工需自付 30%，公司負擔 60%，政府提供 10% 的補助。 勞工退休金（勞退） 無論公司規模大小，公司都需要每月為員工提繳至少 6% 的勞工退休金，這是由公司負擔，而不是員工支付的費用。員工也可自願提繳 6% 以內的勞退金額，這些款項將從個人所得總額中扣除，不需要納入薪資所得稅的計算中。此外，還有一些薪資所得免稅項目，包括伙食費、自提勞工退休金、差旅費、日支費以及加班費等，這些項目不需要計入薪資所得中。 三、公司不給薪資明細怎麼辦？ 薪資明細應處於員工可隨時取得、隨時列印的狀態，而以下情況並不合法： 企業不願提供薪資明細企業要求員工在簽名後就回收薪資明細員工必須經過申請核准才能獲得薪資明細 員工可隨時取得、列印薪資證明。根據勞動部規定，如果雇主違反以上規定，勞工有權收集相關證據向直轄市、縣（市）政府的勞工局（處）或社會局（處）提出申訴。如果當地的勞工行政主管機關查證後確認有違規情況存在，就會根據法律規定對雇主處以 2 萬至 100 萬台幣的罰款。四、去新公司面試時為什麼要看薪資證明？ 薪資明細＆薪資證明 提到薪資明細，一般會聯想到薪資證明，而薪資明細是薪資證明的一種。薪資證明是公司支付薪資的文件證明，也是所有銀行都承認的財力證明之一。銀行會透過薪資證明評估貸款申請者是否擁有足夠的收入負擔貸款金額。因此，薪資證明對於金融交易不可或缺，可用來申請信用貸款、房屋貸款。 薪資證明的申請方式一般有兩種：薪資明細以及「薪資轉帳紀錄」，簡稱「薪轉紀錄」，和薪資明細一樣可以用來評估貸款申請者是否擁有穩定收入的依據。 當提供薪轉紀錄時，通常需要附上薪資轉帳帳戶的存摺封面和內頁明細的影本，存摺封面應該包括完整的戶名和存款帳號，內頁明細則應包括完整的帳號或戶名。 薪轉紀錄通常要求提供 3 個月的紀錄，但如果工作較不穩定，可能需要提供 6 個月的薪轉紀錄。有些銀行也接受網路銀行明細的截圖或電子月結單，因此在提供薪轉紀錄之前，最好事先了解清楚銀行的要求和格式，以節省不必要的麻煩。為甚麼去面試新工作，人資會要求看薪資證明？ 在面試時，HR 可能要求求職者提供薪資證明，有一部分是為了評估市場上同類職位的年資和薪資水平，另一部分則是確保薪資不會開得太高。 從 HR 的角度來看，這些薪資證明可作為在招聘過程中了解求職者的重要參考。當求職者被要求提供薪資證明時，求職者也會擔心萬一拒絕會影響他們獲得工作的機會。 一定要給嗎？該如何判斷？ 有些準則能幫助衡量是否該提供薪資證明。首先，評估這份工作所提供的薪資是否符合自己的期望水平。其次，考慮工作內容是否與自己的技能和興趣相符。此外，在面試過程中，也可以觀察公司的文化。也就是說，求職者先知道自己有多想要公司提供的福利與工作內容，藉此考慮是否能承受失去工作的風險。然而，求職面試時仍應秉持誠實原則。因爲即使不提供薪資證明，HR 還是可能透過勞保紀錄或資歷查核找到相關資料。就算說謊，一旦真相被揭開，求職者可能被公司懷疑誠信，甚至被解僱，因此建議在面試過程中保持誠實，並謹慎考慮是否提供薪資證明。 該如何拒絕？軟性協商才上道 HR 要求提供先前工作的薪資證明，但求職者可能在先前的工作簽署薪資保密條款，這時便可以委婉的回應： 「抱歉，由於我之前的工作有簽署了薪資保密協議，所以無法提供薪資轉帳，但我可以提供扣繳憑單作為薪資總額的證明。」 這樣的回應在合法合規的情況下，有助於確保自己的隱私權和求職機會。 薪資明細是在職場上展現工作成果極為重要的文件，也是在找新工作時常常被要求出示的證明。因此，我們應該學會如何檢閱薪資明細，以及在各種狀況保護自己的權益不被侵犯。延伸閱讀：最完整的薪資大全，一次搞懂 2023 年最新基本工資、基本時薪制度

隨著 AI 科技逐漸導入到許多企業之中，不乏人資的面試環節，AI 面試因此誕生。 透過 AI 面試，企業能實現遠端徵才、擴大面試量、節省招募時間、減少主觀偏見等優勢。因此，AI 協助或全程負責面試，已成為招募流程的未來趨勢。然而，面對這樣的變革，求職者又該如何應對？本文將介紹將會告訴大家什麼是 AI 面試，以及如何使用 AI 工具來幫助求職者在 AI 面試當中獲取成功。文章大綱一、什麼是 AI 面試？AI 面試的類型有哪些？二、AI 面試 Do’s and Don’ts三、如何借助 AI 掌握 AI 面試？AI 模擬面試技巧全解析四、跟上AI科技強化面試實力 一、什麼是 AI 面試？AI 面試的類型有哪些？ AI 面試是透過人工智慧技術輔助或執行面試流程的招募方式，對於頂尖企業，每年動輒上萬份的履歷，AI 面試能夠在短時間內完成初步篩選，大幅提升招募效率。根據 LinkedIn 最新數據顯示，已有 62% 的企業招募人員導入 AI 面試技術，較去年增長 8%。從 IBM、Amazon 到 Delta Air Lines 等國際企業，都已成功運用 AI 技術來提升招募效率。 而現行的AI 面試系統可以幫助能夠人資，分析應試者在面試過程的三種狀態： 影像分析：利用臉部表情識別演算法，評估應試者的情緒狀態與性格特質。語音分析：分析應試者的語調、語速與反應時間，以了解其溝通能力。內容分析：透過自然語言處理（NLP）技術，評估應試者的表達能力及專業知識。 常見的三種 AI 面試類型 實時視訊面試（Live Video Interview） 這種形式最接近傳統面試，應試者與面試官透過視訊平台即時互動，同時 AI 系統在後台分析應試者的表現，特別適合需要評估溝通能力和臨場反應的職位。 非同步視訊面試（Asynchronous Video Interview） 由面試官預先錄製問題，應試者在指定時間內完成回答，由於面試方式較為彈性，適合跨時區招募，或是需要大量初步篩選的場合。 AI 聊天機器人面試（AI Chatbot Interview） 完全自動化的面試形式，由 AI 聊天機器人根據職位要求和應試者回答動態調整問題，AI Chatbot 面試適合進行初步篩選，效率最高，能在短時間內評估完大量的候選人。 AI 面試優點 提高面試整體效率：傳統的面試流程往往需要 HR 團隊投入大量時間在初步篩選上，透過AI面試，可以減少超過 50% 的面試時間，使 HR 能將更多心力投入在最終人選的決策評估上。標準化評估流程：AI 面試系統會基於預設的評估標準，對每位應徵者進行一致性的評估，確保了評估的公平性，更提供了可量化的數據輔助。消除人為偏見：在傳統面試中，面試官可能會不自覺地受到應徵者的性別、年齡、外表等等因素產生主觀偏見。AI 系統則專注於評估應徵者的專業能力、溝通技巧和工作經驗等實質內容，可以更好的挖掘人才。 AI 面試缺點 初期投入成本高：AI 面試系統建置費用相當高，企業還需要投入大量時間和資源對員工進行培訓，確保 HR 團隊能熟練操作系統並善用其功能，完整導入一套 AI 面試系統通常需要 3-6 個月的時間。評估不夠靈活：AI 系統往往依賴預設的演算法和標準化的評估模式，這在處理常規職位的招募時非常高效，但在評估創意職位或具有獨特技能的人才時，可能會顯得過於僵化。缺乏人情味：傳統面試中，面試官能透過面對面的互動，感受應徵者的個人特質和價值觀，評估其是否適合公司文化。而在 AI 面試中，人際互動被大幅減少，應徵者可能難以充分展現其個人魅力和軟實力。 二、AI 面試 Do’s and Don’ts 而隨著 AI 科技到來，應試者也要了解 AI 面試的要領，而要在 AI 面試中展現最佳表現，應徵者需要注意以下要點： AI 面試 Do’s ：記得要做 選擇良好的面試環境 面試環境會直接影響 AI 系統對面試者的評估結果。因此，參與 AI 面試時，應選擇採光充足的空間，確保攝影機能清楚拍攝到你的影像，確保背景的整潔與專業性，避免出現雜亂或不恰當的物品，另外，要選擇安靜無干擾的空間，確保麥克風收音清晰，避免環境噪音影響面試表現。 熟悉面試平台工具 在正式面試前，也要先了解面試平台如何操作，包括進入面試室、調整視訊設備、確認音訊品質等基本功能。建議提前進行設備測試，以確保面試時能順利進行，提前 15-20 分鐘登入系統進行測試是最佳做法。 保持清晰簡潔的表達 AI 面試系統會分析你的語言表達能力，清晰的語言表達更容易獲得 AI 系統的正面評價，因此回答問題時，應該條理分明，使用專業但不艱澀的語言，避免過於口語化或含糊的表達。 展現自然自信的表情及肢體語言 AI 系統會分析你的臉部表情和肢體動作，因此在面試時，保持自然的微笑和適當的眼神接觸，展現專業自信的態度，也避免過度誇張的動作或表情，保持穩定的坐姿和適度的手勢，以傳遞專業形象。 注意專業形象 如同參加實體面試一般，穿著應該正式得體，選擇素色、端莊的服裝，避免過於花俏或顏色太鮮豔的衣著，這些細節將影響 AI 系統的整體評估。 Don'ts：避免的錯誤 避免消極語彙及表達 AI 系統會分析你使用的詞彙，過多的消極或負面用詞可能降低評分，例如，避免使用「不能」、「很難」、「做不到」等字眼，多採用正面積極的表達方式，保持專業和熱忱的語調，並展現出對工作機會的真誠興趣，講述具體的經驗和實際的數據，更能獲得AI系統的青睞。 不要過度背誦面試答案 雖然事前準備很重要，但過度背誦的回答可能顯得生硬、缺乏真誠感，且 AI 系統也能夠識別。就如同實體面試，應試者應整理關鍵點，並保持自然的方式表達觀點，才能獲得高分。延伸閱讀：2025 面試問題大全：10 道經典面試題附完整回答範例！ 三、如何借助 AI 掌握 AI 面試？AI 模擬面試技巧全解析 要在 AI 面試中脫穎而出，就必須掌握現代科技帶來的優勢，透過使用 AI 工具模擬面試，可以幫助面試者習慣非真人對話的情境，並提前了解 AI 的思考邏輯。以下介紹 3 款實用的 AI 工具及使用方法。 Google Interview Warmup Google 提供的 Interview Warmup 是一款免費的面試練習工具，能協助你為 AI 面試做好準備，以下是使用的三個步驟： 步驟一、選擇面試類型 根據你應徵的職位類別（如一般職位、資料分析、電子商務等），選擇相應的練習模式。，系統會從該類別隨機抽出 5 個問題讓你練習。 步驟二、練習回答方式 你可以選擇語音或文字方式回答，系統會分析你的用詞和表達方式，提供詳細的回饋，包括重複詞彙的使用率。 步驟三、獲得即時回饋 模擬面試結束後，系統生成分析報告，點出回答中的改進空間，並建議如何調整表達方式，以提升你面試的表現分數。 ChatGPT 面試練習 ChatGPT 不僅能回答問題，還可以透過合理的指令（Prompt）扮演面試官，幫助你更深入的準備面試。以下是使用 ChatGPT 面試練習的 4 個步驟： 步驟一：定義面試重點 先向 ChatGPT 說明你應徵的職位，例如：「我要應徵軟體開發工程師的職位」，並且提供職位說明書（Job Description）的關鍵內容，也要說明你的專業背景和經驗，讓 ChatGPT 能針對你的情況來量身打造建議。 步驟二：生成模擬問題 透過給予 ChatGPT 的具體指令來生成模擬問題，像是：「請針對資料工程師的職位，產生可能的技術面試問題」、「針對我應徵的專案管理職位，列出主管最常問的面試問題」、「針對雲端運算相關的職位，生成 AWS 技術相關的面試問題」。 步驟三：練習回答技巧 根據 ChatGPT 提出的問題，先自行回答問題，然後請 ChatGPT 提供改進建議，並透過持續對話的方式，反覆修改和優化答案。 步驟四：進行模擬面試 熟悉之後，可以透過指令請 ChatGPT 扮演面試官：「請以面試官的角色，針對行銷經理一職進行 10 分鐘的模擬面試」，並且設定特定情境：「這是一家科技公司的第一輪面試」，要求 ChatGPT 針對每個回答提供即時回饋，最後請 ChatGPT 提供整體表現評估和改進建議。 Interview AI 網路上有不少 AI 面試模擬工具，Interview AI 就相當受歡迎，儘管需要付費，但透過免費試用，也能幫助你評估面試過程。以下是使用的兩個步驟： 步驟一：輸入資料 輸入你的資料以及想要應徵的職位。 步驟二：選擇問題 系統會依據你應徵的職位，生成不同的問題。可以篩選不要的問題，並且根據想要的問題作答。 步驟三：寄出報告 回答完畢後，系統會寄出評估報告到你的信箱，方便了解面試表現如何。 四、跟上AI科技強化面試實力 隨著 AI 面試技術的普及，掌握這些工具的使用方法變得越來越重要。透過善用 Google Interview Warmup、ChatGPT 等工具進行練習，面試者不僅能熟悉 AI 面試的形式，更能提前發現並改善可能的問題，但除了面試以外，履歷的完善度也相當重要。透過 Cake AI 履歷健檢，可以幫助你提升履歷被看到的機會，讓你離理想工作更進一步！還不知道 30％ 人資都在運用的 AI招募策略？進一步了解 AI 招募和面試趨勢！馬上了解

文章大綱一、什麼是內容行銷（Content Marketing）？內容行銷工作內容有哪些？二、內容行銷相關工作薪水是多少？三、想應徵內容行銷工作嗎？掌握內容行銷必備 6 大技能與求職指南傳統行銷是在短期時間內大量曝光產品，推出促銷、新品資訊，像是刊登海報在捷運看板等場所，被動吸引消費者認識品牌，較是單方面與消費者溝通，無法互動交流。相較於傳統行銷企劃內容工作，把廣告張貼在公共場所，直接向大眾曝光品牌，數位行銷領域中的「內容行銷」（Content Marketing）反而以軟性及暗示的方式，產出與品牌相關的內容，讓消費者產生好感和信任。 不過具體來說，內容行銷有什麼工作內容？需要具備什麼能力與技能？本篇文章將和大家分享內容行銷的工作內容、薪水、相關崗位，並說明需具備的技能與特質，協助對內容行銷有興趣的求職者完整掌握相關資訊！ 一、什麼是內容行銷（Content Marketing）？內容行銷工作內容有哪些？內容行銷（Content Marketing）定義，與傳統行銷有何不同？內容行銷則是不斷發想行銷企劃內容，建立消費者的好感，維繫長期顧客關係，以數位管道像是部落格、社群媒體如 FB、IG，或是以影片、圖像等多媒體形式散佈在各個網站上，不僅能和消費者互動，後續還可查看成效數據，從數據中尋找優化方向。 例如富邦人壽於 2018 年製作「在你的主場發熱發光」廣告，描述許多青年北上追尋夢想及工作，最後決定返鄉。廣告傳遞出當時富邦人壽鼓勵青年返鄉、創造在地就業機會的理念，展現社會企業責任，同時結合家的意象與保險，讓服務深入城鄉，顯現出內容行銷的價值，淺移默化讓消費者產生正面印象。 一次看懂傳統行銷及內容行銷差別 傳統行銷內容行銷目標短期之內大量曝光，讓消費者做出消費動作，提升業績經營長期顧客關係，建立消費者的好感和信任時間成本較短，主要曝光產品本身的資訊，使消費者認識品牌較長，需長時間擬定行銷企劃內容，思考消費者有興趣的貼文或影片等，逐漸累積知名度與消費者的連結較淺，因時間短，廣告內容僅圍繞在產品本身，品牌較難培養與客戶的連結較深，內容行銷能傳達品牌理念與價值，同時與顧客雙向互動廣告轉化率相對較低相對較高成效能否追蹤否可以 內容行銷工作內容有哪些？ 通常內容行銷主要於線上作業，從最初策略擬定，決定目標消費者之後，便開始佈局各行銷管道需宣傳的內容，最後查看成效。主要分為以下 5 個工作： 內容行銷工作內容同時包含社群媒體及 Email 電子報經營，產出大量社群行銷企劃內容，觸及更廣泛的消費者，並針對各消費者族群寄送個性化郵件。除了即時提供優惠、新品資訊或建立品牌形象以外，內容行銷還需在平台上與消費者交流，例如私訊、Instagram 限時動態的問答功能等，與消費者建立更加緊密的關係。 設定商業目標、預算及受眾 首先，內容行銷需要先思考本次公司行銷的目的為何？預期成效是什麼？再進一步盤點預算及尋找目標消費者，製作符合受眾需求的內容。 制定 SEO 內容行銷策略 SEO 英文全名為 Search Engine Optimization，也就是搜尋引擎優化，讓顧客在 Google 搜尋相關產品時，更容易找到你的品牌，幫助提升網站流量，甚至付諸行動購買商品。因此內容行銷在撰寫網站資訊或部落格時，需要依照 SEO 內容行銷邏輯撰寫，讓官網盡可能出現在搜尋結果第一頁的前幾名，增加消費者點擊機會。 經營社群媒體、電子報內容 為了全面接觸在各種平台上瀏覽資訊的消費者，YouTube、Podcast 也是重要的行銷渠道。再加上這 2 個平台具備長尾效應，能夠長久留存在網站上曝光，又受到年輕族群喜愛，不像社群貼文時效性短，因此內容行銷需把內容轉化為影片、聲音等多媒體形式，例如開箱商品、解釋商品功能，增強導購力！ YouTube 影片、Podcast 節目製作 為了全面接觸在各種平台上瀏覽資訊的消費者，YouTube、Podcast 也是重要的行銷渠道。再加上這 2 個平台具備長尾效應，能夠長久留存在網站上曝光，又受到年輕族群喜愛，不像社群貼文時效性短，因此內容行銷需把內容轉化為影片、聲音等多媒體形式，例如開箱商品、解釋商品功能，增強導購力！ 執行廣告投放，追蹤數據流量 產出內容後，內容行銷不定時需執行 Google、Facebook、Instagram 廣告投放，吸引更多潛在消費者，並定時判讀官網流量表現、社群媒體觸及率及影片點閱率等數字，尋找可以優化的方向及解決方法，時時掌握消費者動態，以提升行銷預算的投資報酬率。二、內容行銷相關工作薪水是多少？ 由於內容行銷涉及的職務內容多元，許多公司可能切分成 SEO 內容行銷專員、社群行銷或數位行銷等職缺名稱招募人才，因此接下來將列出內容行銷相關工作的薪資級距。 如果是剛出社會及年資 1 至 2 年，內容行銷相關職位的薪水大約落在 30K 至 45K，年資達到 3 至 5 年，薪資約 40K 至 70K，而年資達 5 年以上，職位到達主管經理級，年薪可上看 100K 以上。至於學歷的部分，學士與研究所畢業的行銷類人員薪水差距約 8 萬多，起薪分別是 45 萬及 53 萬，以下簡單整理 Cake 上 5 間不同公司的內容行銷相關工作待遇，給所有讀者參考： 徵才企業招募職缺薪資待遇職務需求ViewSonic資深社群行銷規劃專員 Sr. Social Media Planner, OBO40K ~ 65K TWD / 月1. 相關領域至少 5 年以上經驗，在美國市場有相關經驗者為佳2. 具備計劃、實行和優化社群活動、公關活動的實際經驗3. 創造性思考能力（發想引起受眾共鳴的點子）4. 對創新科技或電子產品感興趣5.優秀的口頭和書面溝通能力Ocard【Ocard 顧客經營管家】App 數位行銷企劃35K ~ 45K TWD / 月1. 溝通協調能力2. 文案撰寫能力3. 數據分析能力4. 負責且自律積極Rakuten 台灣樂天市場【日商樂天】品牌廣告整合行銷Sales Account Executive (MK)40K ~ 100K TWD / 月1. 具備提案與簡報的業務技巧 2. 顧客關係維護與管理，協助客戶達成 KPI 目標 3. 具備資源整合的能力，提出與執行網路活動／廣告製作規劃4. 如具超過 6 年以上的廣告行銷/媒體代理商經驗尤佳5. 如具日文溝通能力 （日語檢定 N2 以上）尤佳新加坡商犀牛盾科技股份有限公司Senior Social Content Marketing Specialist40K ~ 65K TWD / 月1. 具行銷、傳播或相關領域的學士學位2. 至少 3 年內容行銷相關工作經驗3. 文案撰寫能力4. 溝通協調能力5. 數據分析能力PinkoiSenior SEO Content Marketing Specialist / 資深 SEO ＆內容行銷專員40K TWD / 月1. 至少 3 年以上 SEO 相關工作經驗2. 熟悉 Google Search Console、Google Analytics 4、WordPress、Google Tag Manager、Ubersuggest、Ahrefs、Moz 或其他相似流量分析工具3.有基本 SEO site audit 經驗 4. 熟知 Google 搜尋引擎排名演算法，及與 SEM 的相連關係5. 具創意、策略思考能力6. 文案撰寫能力 三、想應徵內容行銷工作嗎？掌握內容行銷必備 6 大技能與求職指南 內容行銷工作的範圍非常廣泛，像是從企劃發想、產出內容到預算掌握，皆由內容行銷一手負責，因此如果想進入這塊場域，具體上該從何準備呢？以下將列出內容行銷需具備的技能及人格特質：內容行銷工作必備的技能與特質內容行銷工作的範圍非常廣泛，像是從企劃發想、產出內容到預算掌握，皆由內容行銷一手負責，因此如果想進入這塊場域，具體上該從何準備呢？以下將列出內容行銷需具備的技能及人格特質： SEO內容行銷技能 為幫助品牌改善官網自然搜尋結果排名，內容行銷必須掌握 SEO 優化技能，尋找消費者近期在網上搜索的字詞為何，運用 Google Keyword Planner、Google Trends 等工具，從中抓取關鍵字，撰寫出消費者感興趣的文章，拉高品牌官網的曝光流量。 文字編輯能力 由於內容行銷工作內容大部分圍繞在「內容產出」，創造豐富又多元的內容給消費者，因此內容行銷需把文案、部落格文章寫得生動又有趣，達到促購效果。 美編及影片剪輯技能 內容的形式不僅文字而已，圖片、影片也能當作行銷的內容之一，甚至更能吸引消費者點擊，因此內容行銷也需掌握 AI、PS及 PR 或其他美編、剪輯軟體技能。 數據分析能力數據能驅動內容行銷改變決策、預算，所以若能判讀 Google Analytics、Google Ads 廣告後台，並掌握 Javascript、HTML 等工具，能大大提升內容行銷工作上的成果。 喜好追蹤當今熱門話題 如果想要增加品牌內容的流量，「借勢行銷」就會是一個可以獲得大量關注度的行銷策略，也就是趁著最近的熱門話題、節慶，帶動品牌的討論聲勢。因此內容行銷其中一個必備的人格特質，便是喜歡觀察現今趨勢話題，保持對時事的敏銳性。創新創意思維 承接上述所提的喜好追蹤時事特質，內容行銷需結合時事及創意，產出吸睛文案。所以若腦中富有許多有趣創意的點子，也能將品牌包裝得更有特色，成功讓消費者記得你！內容行銷工作的履歷撰寫 4 大技巧運用作品集展現行銷力 比起履歷描述的文字重點，建議求職者附上作品集，呈現過去寫過的部落格文章、貼文、影片等內容，讓人資可以一眼了解求職者創意、行銷企劃內容的成果。 在過去經驗中融入軟實力 除了精簡扼要寫出過去工作經驗，由於內容行銷可能常需要發想創意點子，並和其他部門協作，因此也需要創意與團隊合作能力，求職者可適當將人格特質及工作連結在一起，像是在某項行銷專案裡擔任組長，領導 10 多位組員一同完成任務等，讓人資同時知曉你具備什麼樣的人格特質。 量化經驗成果，重點放在「前後差異」 內容行銷的行銷企劃內容策略往往能透過數據，顯示出策略成果，因此求職者能在量化工作成效時，提及共提升多少曝光量、粉絲數等數據，來彰顯自己的策略規劃能力。 列出技能面 由於內容行銷需要產出的行銷企劃內容形式五花八門，建議求職者在履歷其中一個區塊，列出自己具備的軟體、數位工具技能，像是 Google Ads、AI、PS 等，方便人資了解你的硬實力。 內容行銷工作的求職信撰寫 3 大技巧 精簡扼要寫出重點，連結 JD 所需能力及特質 求職信奠定公司對求職者的第一印象，建議求職者寫下履歷重點中的重點，對照公司需要的人才條件，精簡扼要提出自己的亮點、優勢，增加公司點開你履歷的機率。 撰寫出公司吸引你的地方 內容行銷的產業領域百百種，而不同的品牌所制訂出行銷策略也不同，求職者在求職信裡就能提出自己選擇公司的原因為何，公司哪一個點吸引你，可能是市場定位、商業模式或產品本身，讓公司知曉你的確對於品牌做過功課，並感到興趣。 直接針對應試公司，提出內容企劃 在求職內容行銷崗位的同時，為展現創意力與內容策劃能力，求職者可直接為應試公司，思考一套行銷企劃內容，像是社群貼文、線上線下活動等內容，展現積極度。若順利進入面試關卡，面試官也能針對此企劃更深一步了解你製作的背後思考架構。內容行銷工作的職涯發展 事實上，許多產業皆有內容行銷一職，尤其是消費者做決策的時間較長、需要長期經營客戶關係的品牌，像是旅遊平台，常發佈推薦旅遊景點部落格文章，另外還有電商、教育、遊戲等產業。 如果是剛入職，內容行銷工作內容可能大多圍繞在 SEO 內容行銷、數位行銷工作內容，像是撰寫 SEO 文章、發布社群貼文等，不過年資累積至主管階級後，接下來可能將擔任品牌行銷經理、產品行銷經理，開始執行有關「策略面」的工作，制定一系列行銷策劃，並定時追蹤 KPI。 若要拓展職涯，可針對 5 個面向進修，分別是數據、策劃、文案、視覺及影音，針對自己喜歡的領域下手，深耕該方面的專業。 內容行銷的工作內容十分多元，建議利用作品集多多展現創意與企劃能力，同時藉由履歷凸顯自己的個人特質，在求職上達到大大加分的效果！ 延伸閱讀：【履歷範本】什麼是內容行銷？內容行銷履歷撰寫教學

人資怎麼寫職缺描述？寫好 Job Description，人才就找對一半！如果說履歷是求職者展示自我的名片，那麼一份優秀的職位說明書（Job Description，簡稱 JD），就是企業在招募人才時向頂尖人才發出的正式邀請函。 本文將深入解析 JD 的必備區段與寫作要點，用最精準的架構描述該職務內容的核心，大幅提升理想人才的投遞意願。本文大綱一、如何撰寫 Job Description？職務描述的 7 項核心區塊二、如何寫出一份亮眼的 JD？5 大原則必須掌握三、為什麼職缺沒有人投？問題可能就在您的 JD 中 一、如何撰寫 Job Description？職務描述的 7 項核心區塊 撰寫一份吸引人才的 Job Description (JD) 職位描述，核心在於「清楚具體、目標導向、符合公司文化」。關鍵要素包括明確職位名稱、簡潔公司簡介、具體的工作內容、必要條件、加分條件，以及薪資福利。應避免籠統形容詞，將重點放在擔任此職位能達成的目標。 一份真正能打動頂尖人才的 Job Description (JD)，絕不只是枯燥的條列工作內容。透過這份 JD 能讓人才看見：「我加入這家公司後，會變成什麼樣的人？」、「我將參與什麼樣的挑戰？」以及「我的職務內容會如何改變這間公司？」。 完整的 JD （職缺敘述）架構會包含以下這七點：職位名稱 公司簡介 角色定位 職缺的工作內容 必要的工作條件 加分條件 薪資福利 1. 職位名稱：搶人才從標題開始 撰寫「職位名稱」時，應以簡潔、通用、符合搜尋習慣為原則，避免使用內部編號或過度創意的名稱，才能幫助合適人才更快找到職缺。相對的，若使用公司內部編號或過於特殊的自創術語，可能讓求職者難以判斷工作內容，也不利於搜尋與點擊表現。範例❌不合適： 「徵！居家整聊師 A-2」✅合適： 「空間規劃顧問」 2. 公司簡介：展現未來願景 公司簡介的重點在於讓求職者快速理解：加入這間公司後，自己能參與什麼、創造什麼、獲得什麼成長。撰寫時，可聚焦在公司的核心業務、發展階段、未來潛力與企業文化，幫助人才建立對公司的整體想像。 但比起強調營收、規模或市場排名，更重要的是從人才視角出發，說明這份工作能帶來的影響力，以及員工在公司中能扮演的角色。例如，與其只寫「公司近年營收持續成長」，不如進一步說明「加入後將有機會參與新市場拓展、產品優化或組織成長」，讓求職者感受到這份工作的發展空間與參與價值。範例❌不合適： 「本公司成立於 2010 年，主要經營大數據分析與伺服器開發，目前員工百人。」✅合適： 「我們開發的運算技術，能將原本需 8 小時的工作縮短為一杯咖啡的時間。在這裡，你是在為企業爭取更多與家人相處的時間。」 3. 角色定位：釐清人才定位 角色定位顧名思義就是該職位的職能，請試著用一句話清楚說明這個職位在團隊中的價值，幫助求職者一目瞭然自身未來的定位。 除了交代職務功能，也可以帶出團隊的合作方式、工作氛圍與共同目標，讓求職者對未來的工作情境有更具體的想像。這不只能提升職缺吸引力，也有助於吸引認同團隊文化、具備相同使命感的人才。 範例❌不合適：「負責跨部門溝通與 PM 專案追蹤。」✅合適：「你將站在科技與人文的交匯點，成為連結工程師與行銷團隊的核心樞紐，把冰冷的數據轉化為有溫度的故事。」 4. 工作內容：描寫任務的價值感 工作內容是 Job Description 中影響求職者決斷的最關鍵區塊。除了列出具體任務，也要進一步說明這些工作的目標，以及完成後能帶來哪些影響。此外，工作內容應避免直接套用制式模板或複製其他公司的描述。 當求職者看見自己的工作能創造明確價值，也更容易產生投入感。好的寫法除了讓人才理解「要做哪些事」以外，更重要的是展現「為什麼這件事對團對的目標重要」，進而感受到自己將被信任、被期待，也能真正發揮影響力。 範例❌不合適： 「負責設計服裝並定期繳交報告。」✅合適： 「你設計的服裝將曝光於 3 萬名用戶眼前，你將有機會直接與品牌總監共同執行跨國專案，建立你的業界影響力。」 5. 職務必要條件：硬技能與軟實力 職務條件的重點在於清楚列出完成這份工作所需的核心能力，包括必要的硬技能（如工具操作、專業知識、語言能力等），以及影響合作與執行品質的軟實力（如跨部門溝通能力、領導經驗等）。 撰寫前，建議先與團隊主管或用人主管確認這個職位的實際工作內容與期望能力，避免把「加分條件」誤寫成「必要條件」，提高人才的判斷門檻。用詞上也應盡量貼近該領域常見的專業語境，讓具備相關背景的人才更容易理解職缺需求，也能幫助企業更精準篩選合適人選。 範例❌不合適： 「認真負責、溝通能力強、會寫程式。」✅合適： 「熟悉 Python 異步程式開發，並具備優異的邏輯拆解能力。我們重視 Teamwork Coding Style，希望你是一個樂於參與 Code Review 的夥伴。」 6. 加分條件：促進投遞意願的推手 加分條件對於完成工作並非絕對必要，但若具備這些能力、特質或相關知識，往往能幫助人選更快融入團隊，也讓工作推進得更順利。 撰寫時，重點說明公司真正重視、且對日常協作或工作表現有幫助的條件。例如特定產業經驗，或對某類市場、產品文化的熟悉度。這類內容不僅能幫助求職者判斷自己是否適合，也更容易讓認同公司做事方式與文化的人才產生連結感，強化應徵動機。 範例❌不合適： 「個性活潑外向者佳。」✅合適： 「具備跨部門協作經驗，能在需求變動中維持良好溝通與推進效率。」 7. 薪資福利：誠實是溝通的第一步 薪資福利是求職者判斷這份工作是否值得投入的重要依據。相較於只寫「面議」，直接提供明確的薪資區間，能幫助人才更快評估職缺是否符合期待，也能有效降低來回確認的溝通成本。 除了薪資外，福利項目也是企業文化的具體展現，要的是讓求職者感受到公司如何支持員工的工作與生活，例如學習補助、彈性工時、遠端制度、心理健康資源或團隊活動等。當福利能呼應公司的管理風格與文化價值，也更容易提升人才對企業的認同感。 範例❌不合適： 「薪資面議，提供勞健保、三節獎金。」✅合適： 「月薪 $28,000 – $35,000（依專案經驗面議）。我們提供全開放式辦公空間、 不限量的精品手沖咖啡，以及每月一次的 Inspiring Day 團隊學習日。」實戰觀摩：一份完整的優質 JD 範例 (以數位行銷職缺為例) 為了讓你將上述的觀念轉換為具體範例，我們借用 Cake 的內容行銷專員職缺作為示範，帶你掌握如何將上述七點融入在一篇徵才資訊中： 內容行銷專員／Content Marketing Specialist 我們正在招募一位內容行銷專員加入我們的 Marketing Team。這個職位需要有至少二年以上內容行銷／採訪編輯／產品行銷的工作經驗，歡迎想拓展國際視野與內容體驗的夥伴加入我們！▲ 關於 CakeCake 是一個線上履歷製作工具以及招募平台，我們提供企業刊登職缺、搜尋履歷以及招募顧問等服務，協助企業找到最優秀適合的人才。▲ 我們的願景我們自許成為亞太區最大的人才庫，並希望為我們的使用者網羅來自世界各地的國際機會。我們的平台上有超過 420 萬份的履歷，協助我們使用更有效率的方式為人才和大型科技公司媒合。▲ 為什麼你該選擇 Cake加入 Cake，你會與擁有堅實技術背景及招募經驗的團隊合作，與我們一起更有效率地重塑招募市場，並配合有競爭力的獎金制度，讓你的付出都能得到回報。另外，我們也提供：1. 辦公室位於南京復興的 SkyCo 共同工作空間，環境寬敞明亮、交通便利、週邊機能完善，無限提供免費咖啡以及不定期與其他團隊交流的活動。2. 高級辦公椅與大型螢幕，工作起來更舒適。3. 吃不完的零食，歡迎提議你想吃的種類！3. 拒絕冗長會議，我們擁抱敏捷、不開沒有意義的會，取而代之的是每天中午吃飯前短暫的 5 分鐘 stand-up meeting，讓成員快速掌握彼此的工作及進度。4. 彈性上下班時間，我們追求效率，不推崇加班文化。歡迎在早上 9-10 點間自由進辦公室，工作滿 8 小時即可下班！（含午休時間一小時）▲ 您將協助我們1. 規劃與優化 SEO 策略：佈局每季重點關鍵字，與寫手團隊合作產出與優化 SEO 文章，定期追蹤 SERP，提升網站搜尋排名與增加流量2. 執行專訪內容：包含內部專訪、企業專訪等不同形式之專訪主題規劃與執行，可獨立採訪並產出專訪內容3.經營專欄計畫：聯繫專欄作家，規劃主題與內容策略4.EDM： 經營 EDM 與會員電子報，深耕會員經營、宣傳行銷活動線上行銷活動：協助策劃每季一個線上活動頁面的製作與行銷宣傳5.產品行銷：參與並執行 Cake 產品行銷（包含官網及 APP）6.B2B 行銷：透過行銷策略與執行，獲取更多有效潛在客戶，協助商務團隊成長其他更多有趣、有價值的創意，期待你來一起討論與發揮！▲ 應徵條件1. 具有內容行銷／採訪編輯／產品行銷經驗 2 年以上2. 具備流暢且邏輯良好的中文書寫能力3. 具備良好的溝通協調能力（口語＆書寫），可清楚表達個人邏輯思路4. 對於求職、職涯、職場主題有興趣，且有能力自主尋找及統整相關資訊5.目標導向且具自發性，能夠兼顧效率與品質，高度掌握時程進度並主動溝通▲ 加分條件1. 基礎 SEO 知識或操作經驗2.曾製作過活動頁面或參與活動頁面文案規劃3.曾有產品行銷／B2B 行銷經驗4.熟悉 GA／Google Search Console／ahrefs／mixpanel / GTM 等數據分析工具，能透過數據佐證成果並調整內容策略5.有經營內容創作，例如文章、部落格、Podcast、YouTube、社群等（請於應徵時附上作品）▲ 薪資福利1. 4萬 ~ 7萬 TWD / 月2. 休假規範皆比照勞基法，但只要有需求並且不影響到工作，都可以討論調整。 二、如何寫出一份亮眼的 JD？5 大原則必須掌握 掌握了職缺描述的基本架構後，如果想要更進一步提升職位吸引力，你也可以從以下幾個面向優化你的「人才邀請函」： 1. 職稱說明清楚，並符合市場命名式 職稱是求職者接觸職缺的第一道入口，也會直接影響搜尋曝光與人才媒合效果。撰寫時，建議優先使用市場常見、容易理解的正式職稱，更能幫助職缺被精準搜尋。 2. 黃金開頭 2-3 句話抓住求職者目光 多數求職平台在列表頁或預覽頁中，除了職缺名稱外，通常只會露出 2 至 3 句職缺內容。因此開頭怎麼寫，會直接影響求職者是否願意點進來看完整資訊。建議在前幾句就交代職務核心、工作價值或職缺亮點，幫助求職者快速理解這份工作的內容與吸引力。 3. 用「動詞 + 產出」明確定義任務目標 為了避免工作內容淪為空洞的形容詞，請嘗試拆解具體任務。採用「動詞 + 產出」的邏輯，並搭配產品型態、客戶輪廓等實際情境來補充。清楚的影響力描述能讓人看見未來的成就感。以數位行銷 (Digital Marketing) 為例：❌傳統寫法：「負責經營公司社群媒體，提升品牌知名度。」✅優化寫法： 「透過規劃（動詞）具備高度傳播力的社群企劃（產出），針對 25-35 歲追求質感生活的都會女性（客戶輪廓），在半年內提升品牌官方 Instagram 的互動率與追蹤數（影響力）。這種寫法能讓人才立刻想像出自己工作的具體樣貌與價值。」 4. 展示團隊亮點與公司文化 優秀人才在意的不只是薪資，也會評估自己將與誰共事、在什麼樣的環境中成長。撰寫職務說明時，建議具體呈現團隊的協作方式、管理風格與文化特色。當求職者能從內容中看見團隊氛圍與工作日常，更容易對公司產生認同，進一步提升職缺吸引力。 5. 善用 Cake AI JD 生成器 若還是不知道如何下筆，可以利用 Cake AI JD 生成器。它能根據您輸入的基本招募需求與核心職務內容，一鍵生成具備專業架構的 JD。它能根據不同職能調整語氣，協助中小企業 HR 大幅縮短溝通與撰寫時間，讓您的招募流程從一開始就領先一步。三、為什麼職缺沒有人投？問題可能就在您的 JD 中 職缺乏人問津，不一定只是品牌知名度或薪資條件不足，問題可能出在 JD 寫得不夠清楚、也不夠有吸引力。 對求職者來說，JD 不只是職缺說明，更是認識公司的第一個窗口。若內容模糊、重點分散，或看不出這份工作的價值與發展空間，人才很容易轉而選擇資訊更完整、描述更具誠意的職缺。尤其當工作內容只是零散任務的堆疊，缺乏明確目標與影響力時，往往更難吸引主動積極、重視成長機會的人才。若想提升職缺的投遞率，第一步往往不是增加曝光，而是先重新檢視 JD 是否寫得清楚、具體，並真正回應人才在意的資訊。 求職者心中的「紅燈」：JD 上的潛在扣分項目 在人才競爭激烈的市場中，一份寫得不夠完善的 JD，不只可能降低投遞意願，還可能讓求職者對公司留下不夠專業、資訊不透明的印象。從求職者角度來看，以下幾種常見問題，都是職缺吸引力下降的關鍵原因： 缺少關鍵資訊： 只寫「薪資面議」、未清楚標示工作地點，或缺乏基本制度說明，容易讓求職者感到資訊不透明，進而降低投遞意願。工作職責與目標不明確： 職務內容過於籠統、看不出具體任務與期待成果，求職者很容易認為公司對這個職位的定位仍不清楚。職務內容使用過多「行話」： 若 JD 充滿內部代稱、縮寫或不易理解的術語，會提高閱讀門檻，也容易讓求職者產生距離感。內容混亂且排版隨意： 當資訊缺乏層次、重點不清，求職者就很難快速掌握職缺內容，同時影響公司在求職者心中的雇主品牌形象。 JD 寫不好，帶來的連鎖反應比你想得更嚴重！ 如果忽視 JD 的品質，後續產生的成本將遠超乎想像：無法確保人選品質：模糊的描述會導致兩種極端：優秀候選人因看不出職位價值而直接跳過，或者吸引到大量完全不匹配的應徵者，迫使 HR 耗費大量時間進行無效篩選。雇主品牌受損：求職者會透過 JD 感受企業的專業度，一份混亂的 JD 可能會在社群或求職圈中形成「這家公司很混亂」的口碑。人才留存率降低：當 JD 與實際工作內容存在落差，即便成功招募，新員工也會因為「期待不一致」而在試用期離職。薪資與職級談判混亂：因為 JD 對職責定義不清，在面試最後階段談薪水時，容易造成企業與人選之間的期望落差，增加談判成本。 四、掌握職缺描述的撰寫關鍵，網羅企業理想人才 一份優質的 JD，必須在「工作內容的精準度」、「企業文化的感染力」以及「求職者心理預期」之間取得完美平衡。透過有溫度的規劃與思考，JD 能號召志同道合的人才，更能為企業建立專業且具吸引力的第一印象。 如果您正為撰寫 JD 感到苦惱，或是希望在繁忙的招募流程中大幅提升效率，誠摯鼓勵您嘗試 Cake AI JD 生成器。只需輸入核心招募需求，AI 就能為您自動生成結構完整與吸引力兼具的職缺敘述，讓您節省撰寫的時間，把心力留給與優秀人才的深度對談。找人才嗎？在 Cake 上刊登職缺，觸及數百萬優秀科技人才！