獵頭公司作為人才市場的中介角色，全力滿足人才市場上雇主和求職者的雙邊期待。不過，對於還不太熟悉獵頭公司的企業或 HR，可能有幾個常見疑問：我該在什麼時候找獵頭公司配合？跟獵頭配合的流程會麻煩嗎？確定能找到符合條件的理想人才嗎？合作流程是透明化、有保障的嗎？關於這些常見 FAQ，Cake 都為你整理好了！本篇盤點企業招募常見的挑戰、與獵頭公司合作的黃金時機，以及 Cake 獵頭服務的 4 大優勢特色，全面解析獵頭公司怎麼協助企業招攬合適、優秀的人才。企業該怎麼招募到頂尖人才？獵頭公司能為雇主、HR 創造什麼具體效益？👉🏽和獵才顧問聊聊文章大綱一、企業為什麼會找上獵頭公司？盤點常見 4 大困境二、企業和獵頭公司合作的常見 FAQ、迷思大解析三、別錯過使用獵頭公司的黃金 3 大時機點四、Cake 獵頭服務凝聚的 4 大優勢特色五、想和獵頭公司合作了嗎？該找 Cake 嗎？一、企業為什麼會找上獵頭公司？盤點常見 4 大困境企業為什麼會找上獵頭公司？盤點常見 4 大困境 1. 對市場行情和人才期待的透析不足Cake 觀察到的一個現象，是企業開出的「職缺條件」跟「對人才的期待」之間不對等的情況，由於一般企業環境比較封閉，難以和競品或其他公司做招募方面的資訊交流，所以對整個市場的行情或是人才的動態都較沒辦法完全掌握。 這個挑戰延伸之下，就會影響到人才招募成果。例如一個年薪開在 90 萬的電商經理人職缺，透過獵頭顧問實際去了解公司對該角色的具體期待後，經過完整的市場評估，才發現開該職位應開年薪 150 萬元的條件才合適，當中的薪資「價格制定」也是一門學問。 新開的職位常碰到這種情形，此外，假設一間企業的員工職涯發展歷程大多是「純血」培育，從基層開始做、慢慢升遷到經理人、Lead 的位置，薪資的調幅沒有那麼大或許正常，但如果說企業現在要從外部招募空降的「混血」人才的話，把職缺條件拉高對齊到市場行情則會是必須考慮的作法。 2. 中高階人才固著，轉職流動意願低 市場上招募不易的另一原因，在於人才「供給端」數量會隨「年齡」遞減，優秀的中高階人才的流動性、異動頻率較低，且非常注重穩定性。畢竟，要中高階人才在正準備有所成就的「人生黃金時間點」跳槽或變動，風險是相對大的。若非一些特殊因素如公司職務轉換、老闆換人、組織變動，否則這類人才的固著性是很高的，通常不會貿然轉職。 另一個觀察是，活躍於社群平台的中高階人才占比僅 25% - 30%，換言之有高達七成的人選幾乎不會關注社群平台最新動態，假如雇主把職缺推廣資源集中在社群渠道，會發現仍然難以觸及到心目中的中高階人選、轉換率並不高。 那假設企業自己來做地毯式搜尋呢？以 Cake 服務過的客戶經驗而言，這種「自己來」的決策背後是高昂的成本，首先是花費的人力、時間龐大，在欠缺 connection 或人才庫的條件之下，會讓搜尋過程難上加難。即便是找到了潛在合適的人選，如果未能在前期短時間了解人選的生涯規劃、薪資待遇、家庭與經濟考量等各種期待，也很可能會錯失掉跟人才聯繫最好的時機。 Cake 也了解到雇主在這方面常遇到的難題，像不知道如何擴張管道去接觸到中高階人才是一個問題，不曉得該怎麼包裝公司的亮點及優勢、如何提出足夠吸引資深人才的誘因。 3. 品牌知名度低、領域人才稀缺 對於各行業來說，一直找不到合適人才的背後潛在原因還有幾點，例如企業的品牌知名度較低，未投注資源在經營雇主品牌，就無法輕易抓住求職者的眼球，或是某些領域的人才本身在市場上屬稀缺，在企業沒有主動出擊獵才的情況下，履歷投遞量自然不足。 假設是半導體產業，在工程師的供給數量上，類比 IC 的就比數位 IC 人才少很多，因此一個類比的職位可能半年都還找不到人，都是正常的情形，這時企業透過獵頭公司等方式去主動搜尋人才就顯得重要。 4. 企業缺乏專做招募的 HR 人力 比較特別的情形，像是一些企業其實沒有投入太多心力在徵才或刊登職缺，意思是說公司內部沒有專職在做招募的 HR 人力，又或者，有些企業老闆本身身兼 HR，但作為管理者時間寶貴、也不可能有那麼多時間去找人，那這時候 Cake 獵才顧問就能作為一個外部 HR 的角色，提供專業的人才招募見解。 二、企業和獵頭公司合作的常見 FAQ、迷思大解析對於初期接觸獵頭還抱持疑慮、或是不熟悉獵頭公司的企業，或許會有幾個常見疑問浮上心頭：找獵頭公司確定有效嗎？我的招募預算充足嗎？跟獵頭配合的流程會不會很麻煩？能找到符合我期待的中高階人才嗎？對於這些常見 FAQ，Cake 建議企業可以從幾個面向來思考。3 步驟判斷企業招募的緊急程度1. 計算隱形的招募成本 就 Cake 碰到過的客戶而言，有些職位半年、一到兩年找不到人都是會發生的，而這更容易發生在要求具備高度專業、跨國實力的職位上。例如當一間台灣在地的半導體封裝企業要在美國招募員工，立刻就能判斷出這個難度相對高，假設不透過獵頭公司，可能會變成無限期的延長招募 project。 不少企業對於跟獵頭公司合作的「預算」上會歷經猶豫，但 Cake建議徵才企業思考自己的「閒置產能」和「機會成本」換算起來會是多少？這些都應該儘早被考慮和計算。當某些職位一直空著、無人填補，原本應該可以拿來為公司創造更多價值甚至營收的，卻沒有人在崗位上運作，這種狀態本身已在付出相對應的成本、失去價值累積的機會，再加上流於形式的刊登職缺，對組織效率皆是一種耗損。 2. 盤點影響甚大的職位空缺 某些職位的填補會面臨到招募後期的緊急階段，一些企業會選擇找獵頭公司救急，那其實這個決策早就可以塵埃落定，不必等到最後關頭，反而中間的等待成本也都可以省下來，縮短很多 trial and error 的時程，減少吃閉門羹的過程。 所以，建議企業可以盤點手上比較關鍵或較急的職缺，則會發現這類型職缺通常是跟業務型、策略型、領導型高度有關的角色，如果再繼續放著、「佛系」等待有人會投遞履歷或主動上門，久而久之更甚者會影響公司體質和商務面的發展。 3. 找尋適合你的獵頭公司 也因為獵頭公司位居人才市場「中間」、「媒介」的角色，一些企業會擔心說獵頭能提供的資訊會不會很有限度、不夠流通透明？此時商業上的「信任基礎」就成了關鍵，這也反映在Cake 獵頭積極與各產業客戶建立強韌的合作關係，大多數時候除了聯絡方式有所保留，其他時候我們希望竭盡全力協助雇主找到理想和現實曲線的交叉點，對齊市場供需雙方的資訊，同時讓雇主和人才的需求落在一個最佳平衡點，精準切入職缺媒合成功的機會。 三、別錯過使用獵頭公司的黃金 3 大時機點 別錯過使用獵頭公司的黃金 3 大時機點 1. 想拓展海內外市場、新開崗位時Cake 認為，如果企業要找尋的職缺人才是新開的重要崗位，是之前並沒開設過的職務，這種時候就很適合找獵頭公司來協助獵才。 以 Cake 案例來說，曾協助某間台灣市占率第一的智慧醫療的公司透過獵頭服務成功招攬海外經理人，該公司從東南亞表現良好的 pilot case 看見市場開拓的機會，只要是這類新形態的海外業務、過去較沒碰過的商業面向的擴張，因招募難度非常高，就很適合透過獵頭公司來找人。 像是近年因中美貿易戰的關係，製造業在越南開業、建廠的風氣興盛，許多製造業也從中國撤出移往越南，企業對越南人才招募的需求大幅上升，由於 Cake 在越南當地擁有專業獵頭團隊，加上國際級的跨國人才庫數據，企業透過 Cake 獵頭可較有效找到合適的人選。 2. 找尋中高階、C-level 人才時 呈前述提及的全球中高階人才流動不易、異動意願低，且在社群平台、求職平台上活躍度較其他族群低的問題，這時獵頭公司就非常適合作為企業在搜尋中高階人才的有效渠道之一，讓中高階人才願意「跳出舒適圈」，去思考和擁抱不同的職涯可能性。 對於企業來說，因應公司發展階段或商業戰略考量，一些更高階（例如 C-level 職位、營運管理職）職位本身必須符合「秘密招募」，或者是用比較低調的方式去進行人才搜尋，無法用一般刊登職缺在求職平台的方式去曝光，此時採用獵頭公司秘密進行就會是很合理的做法。 由於不同產業、公司規模對於「senior」的認定不同，一個能在半導體製程公司擔任研發副理的人才，跳槽到電子零組件產業能擔任什麼樣的職位？這沒有標準答案，此時獵頭公司「看人」的能力就派上用場了，Cake 獵頭顧問傾向用「能力取向」、「經驗取向」來判斷一位人選能否適任，實踐全面性的獵才，以滿足企業真實的用人需求。 而一位優秀的獵頭顧問，能夠用「職涯發展路徑」設身處地的觀點去說服人才：如果你這一份工作跳槽到 B 公司，那麼未來在 C 公司擔任更高階職位的機率就大幅上升，比起你待在原公司 A 等待升遷和加薪更有效率、更能提前規劃布局你的生涯。 3. 組織數位轉型、大量招募時 Cake 也有碰過客戶找上獵頭公司合作是因為組織架構的改革，例如迎向數位轉型改革、設立一整個新的部門，通常會發生在比較大型的公司，正是所謂的「大量招募」需求，例如成立了數位部門、然後想在短時間內找到 10 個以上新的工程師加入團隊。以 Cake 優於業界的「送人」速度來說，就能高度符合企業這類急需用人、大量招募的期待。 另一個情形是，當有新產品上線規劃、時間有限但人力相對緊縮時，Cake 建議企業盤點當前的職位狀況，例如可能產品下一季就要上線了，現在卻還沒有足夠人力投入開發，這時就要大膽拋出疑問：我的招募數量是不是夠大？真的有辦法在短期內找到人嗎？尤其當尋求的人才本身在市場數量就少、稀缺性高，要在時間限制內完成招募任務的挑戰度又更高了，不妨評估採用獵頭公司的資源來進行獵才。你的企業在招募上面臨壓力嗎？讓專業的 Cake 獵才顧問為你評估需求✒️立即提升招募效率 四、Cake 獵頭服務凝聚的 4 大優勢特色Cake 獵頭服務凝聚的 4 大優勢特色 1. 數據驅動實現快速媒合從軟體業起家的 Cake 相信「數據驅動」的價值，而且高度重視「效率」，因此 Cake 獵頭團隊自然也把智能軟體工具套用在人才搜尋的各個環節上面，用最快速精準的方式匹配到職缺的潛在候選人，立即滿足各產業公司的用人需求，讓常見的徵才問題不再困擾 HR 和招募團隊。 Cake 之所以能不斷成功媒合人才市場供需的「獵頭密碼」，在於自家國際化的龐大人才庫，截至 2023 年底，Cake 平台在全球已擁有 600 萬使用者，由於穩定扎根於自家資料庫，在匹配企業和不論台灣或跨國人才皆站穩優勢。不過事實上，人才庫只是作為獵頭服務其中一個強效手段，各個獵頭顧問還會基於過去的同業背景與經驗延伸自己的人脈資料庫，讓人才搜尋力道加乘，因此在各產業資深人士、中高階人才的媒合都能短時間達成。 以目前普遍成效來說，使用 Cake 獵頭服務，一般的職缺需求平均僅一到兩週就可找到 3 - 5 位的人選，快狠準完成「送人」流程，這個敏捷速度很可以滿足大多企業用人的期待，勝出市面上其他家獵頭公司。另一方面，Cake 獵才顧問擁有多元產業背景，在專業背景跟人選的人脈上皆豐厚紮實，也是客戶願意投予滿意和信賴的原因。 2. 保證期之內遞補人選 「保證期」也是一個讓客戶安心的合作模式，意思是是人選上任之後二至三個月的指定期間，不管是人選離職或公司認為不適任，Cake 都會協助再遞補人才 。這個過程也強調出了 Cake 和雇主端、人才端之間持續且雙向的 connection，不僅滿足企業，獵頭顧問會在人選上任之後主動聯繫適應狀況、工作契合程度，如果發現任一方認為該職位並不合適，Cake 也會在這個保證期之內儘速協助替換。 3. 各產業、各種職缺都包 人才市場可以想像成是一個流動的大池子，來自科技面、產業面、供應鏈等國際情勢的諸多因素都在不斷衝擊、形塑人才市場的樣貌，在這樣的動態之下，單一企業比較難即時因應和掌握人才市場全貌。一旦企業和獵頭公司展開合作，企業在整個情報上就能接觸得非常廣，知道市場上的即時資訊，甚至透析一些商業競爭的局勢變化，就可以更快速的跟市場接軌。 Cake 獵頭在各產業、各類型職缺都有包，除了中階人才、高階人才（如經理人、Director），初階人才以及大量招募的服務也都有提供，職類包括研發、行銷、業務、經營管理、後勤如財務、法務、人資、供應鏈等，任何想得到的職務類型階有涵蓋，而且在細部類別的劃分也極為細緻。 舉例而言，除了常見的用職務性質來劃分，部分企業希望找尋的技術型人才是擅長某程式語言的，因此就會由不同的獵頭顧問負責進行獵才，直接用 Java、C++、Python、Node.js、PHP、Golang、Mobile（Android / iOS）等能力來區分。 至於服務的產業，Cake 獵頭服務完整涵蓋資訊、半導體、電子、化工、能源、傳產、金融、銀行、民生消費品、零售、餐飲、消費電子、精品、電子商務等產業範疇，都有專門的負責團隊和顧問。也由於 Cake 獵頭顧問們具備同業的經驗，所以擁有相對應的人脈資源，也很熟悉業界不同領域的招募程序，在多向溝通上自然能展現專業和效率。 4. 集平台資源打造雇主品牌 和其他獵頭公司最顯著的差異之一，就是 Cake 是一家「整合型」、「平台型」的公司，不只是單純的獵頭公司，擁有完整的商務、行銷、產品、設計部門，本身擁有求職平台和龐大人才庫奠基，在符合客戶獵才期待的前提下，獵頭團隊可以串聯結合整個平台的資源，為企業做到全面性的「雇主品牌」（employer branding）的建立和形象曝光。 Cake 雇主品牌的策略，是搭配高價值互動策略如社群經營、打造品牌內容、籌辦實體活動、舉辦徵才博覽會等，藉由虛實整合的策略實現更大規模的曝光，加上彈性客製化的服務基礎，服務過的客戶都相當有感招募效能被提升。 而某些職位的招募，還能搭配 Cake 平台資源舉行線上徵才公開說明會，首先對參加資格進行嚴格的審核篩選，讓參與的人選素質對齊到企業的期待，接著可以進入快速面試或 screen 履歷的環節，通常活動結束後就能帶來成功的即時轉換，讓合格的優秀人選進入到下一個面試階段。為吸引求職者主動和獵頭聯繫洽詢，Cake 也長期經營《蛋糕職報》的獵頭服務內容，儘可能將人才端的合作資訊透明化，然後運用 EDM 訂閱與加入分眾 LINE 社群等新型態策略，實現和人才端的頻繁接觸並深化信賴關係。 以上策略明顯不同於傳統獵頭公司僅採用職缺刊登、渠道單一、單純用文字溝通的方法來獵才，我們認為營造雇主品牌已是「不可逆」的趨勢，在雇主品牌這一塊搶占先機、大膽布局，就有機會更快、更深刻打中新世代人才的心。Cake 獵頭服務合作流程一覽 五、想和獵頭公司合作了嗎？該找 Cake 嗎？ 簡單來說，Cake 獵頭團隊在做的事，就是把「雇主的理想」和「人選的理想」極力拉到一個現實的交會點，助力於實現招募和求職雙邊的匹配，把將最好的人才放在最好的位置上面。 在 Cake 的觀點看來，「獵頭」是圍繞在人、溝通、文化的一項服務，因此和上述提到的雇主品牌必然有所綁定。因為獵頭顧問跟許多人選本身熟識、基於一定程度的信任感，這樣的前提在介紹企業和傳遞雇主品牌資訊上能帶來莫大幫助，形成具備說服力的「賣點」，讓人選願意相信我們推薦的客戶是很不錯的公司、而且能和個人的未來發展扣合起來。 除了上述提及 Cake 和其他家獵頭公司在「服務」上差異，若從「體質」的角度來看，Cake 是一個年輕化、國際化、多元性相對較高的公司，本身推崇健康的工作文化和工作環境，不以 sales-oriented 的單一視角來處理事情，這個基因又或是信念，間接影響到我們在企業客戶和人選之間的溝通之道，不會為了追求業績去強迫客戶接受觀點，看向的的是更長遠的「三贏」（企業 - 獵頭 - 人才合作成功），自然會迎向心態健康、舒服愉快的合作過程，或許也是企業樂於跟 Cake 配合的原因。 快速敏捷、誠實誠信是根植於 Cake 獵頭服務的價值特色，在服務任何有獵才需求的企業，或是任何追求成長的優秀潛力人才時，都充分運用同理心和換位思考去推進合作，然後反映在專業溝通跟談判協調之中，作為中介角色全力滿足人才市場的雙邊期待。想和獵頭公司合作就找 Cake！用對高含金量人才加速你的事業拓展🪄預約獵才顧問聊聊 延伸閱讀：專訪 Cake Senior Manager Nick｜一探風險擁抱者的職涯思維 專訪 Cake 招募顧問 Tina｜溫暖搭起人才市場供需的獵頭職涯

跨領域的學習和協作，一向都是困難、克服後又會讓人非常過癮的事情。在跨領域的過程中，除了學習到不同專業的知識，拓展的視野常常更讓人印象深刻。例如，軟硬體的整合就是一個考驗技術、策略及溝通協作能力的跨領域體驗。 在本集的《科技職涯》中，我們邀請到 Google 的軟體和硬體人才來對話，看看不同領域交流所產生的火花，同時也跟聽眾們一起認識打造 Google Pixel 手機的團隊 — Staff Hardware Engineer Ching-Han，還有使用者經驗互動設計師 Kelly！Podcast 各節摘要01:30 兩位各自在 Google Pixel 團隊中擔任什麼角色？ 02:00 平常會有哪些密切協作的對象？ 02:50 Google Pixel 團隊跨國協作的趣事 07:30 身為設計師的 Kelly 跟硬體團隊協作有什麼心得？ 08:40 Ching-Han 在晶片開發時會怎麼考量跟軟體團隊的合作？ 09:55 Ching-Han 覺得在 Google 工作最特別的地方 11:40 曾在美國發展的 Ching-Han 如何選擇工作？ 13:45 從新創到 Google，Kelly 覺得最大的不同 15:20 從純軟體到軟硬整合，Kelly 覺得最大的挑戰 16:50 在 Google 工作有哪些特質很重要？ 20:20 在面試 Google 時最印象深刻的地方？ 22:05 在 Google 工作的收穫 24:30 如何準備 Google 的面試？在 Google Pixel 團隊工作的新鮮事 Ching-Han 在 Google Pixel 團隊負責的是手機晶片中影像處理、顯示處理相關的模組，而 Kelly 負責的則是相對應的軟體部分 — 相機、錄影等介面規劃功能；作為軟體團隊的人才，Kelly 平常協作最密切的是設計師、研究員、PM、工程師，分別位於美國與台灣。Ching-Han 的協作對象則是依照開發階段區分 — 初期會與台灣和美國負責演算法、晶片架構的同事合作，中後期則會與位於印度的團隊有密切的協作，進入測試階段後，會跟美國、台灣的夥伴有頻繁的跨部門合作。 跨國協作的觀察與趣事 美國、印度與台灣三地協作除了時差帶來的有限交集以外，文化差異也讓 Ching-Han 很印象深刻。在華人文化中，紅色經常是喜慶、繁榮的象徵，比如說股市上漲使用紅色、跌停使用綠色。然而，在美國卻是相反的，對於美國人來說紅色代表警訊，紅色是股價下跌，綠色才是上漲。 因此，當台灣的同事在報告中使用紅色作為正面表述，沒有加上其他輔助文字說明時，就讓美國主管很困惑。雙方溝通後，才發現是兩邊文化對於顏色詮釋不同而造成的認知差異，這樣的經驗讓 Ching-Han 覺得很有意思。 對於 Kelly 來說，時差帶給他的影響也是非常有感的，像是經常需要在台灣的一早與美國連線開會，他笑說自己經常素顏、來不及整理頭髮，眼睛很腫的樣子儼然剛睡醒，美國的同事永遠看不到他正常的樣子。 除此之外，接觸不同語言也是很有意思的經驗。在跨國協作頻繁的 Google 團隊中，Kelly 合作的同事常常不是使用相較熟悉的中文、英文名字，為了方便溝通、尊重每人的文化，Google 會鼓勵員工在內部的個人頁面標示名字拼音。因此，Kelly 習慣在開會前先查好與會同事的名字，以便開會前的 small talk 或是稱呼對方。 有一次，Kelly 來不及事先查好拼音，所以在開會當下請同事自己唸一遍，然而因為發音和捲舌實在太困難，即便聽完本人示範，Kelly 仍然無法唸出對方的名字，讓他覺得很糗。直接使用中文名字拼音的 Ching-Han 則是分享，他的名字拼音在 Google 中不算太罕見，同事們倒是都讀得出來，不過也有同事面對亞洲名字會直接使用縮寫，像是「CH」，這些都是跨國協作會遇到的小趣事。 軟體 硬體人才的協作火花 身為軟硬體整合產品 — Google Pixel 手機 — 使用者體驗設計設計師的 Kelly，觀察到「開發流程的時間軸」是軟體與硬體團隊最大的差異點。硬體會比軟體提前至少一年以上開工，當軟體團隊拿到規格時，很多細節都已經決定好、無法改變。 此外，硬體產品的迭代也需要軟體的支持，軟體團隊在開發任何新功能時，都需要考量是否可以適用在每一代的 Pixel 手機，比如說最基本的手機尺寸、螢幕比例、相機位置就會有差異，新功能不僅要在最新一代的 Pixel 手機可以完美呈現，也要能夠應用在前幾代的產品。 相較軟體可以頻繁更新，硬體的開發是截然不同的生態。Ching-Han 分享，他所負責的晶片開發是一支手機誕生最前期的階段，因為產品研究以年為單位，一旦出錯就直接浪費至少一年的光陰，所以晶片開發的過程十分嚴謹、時程很長，也會經過反覆的測試。 在開發前，Google 會先透過 Product Marketing 的夥伴去了解整個市場的需求，並訂出一個硬體、軟體以及消費者都可以接受的規格。同時，軟硬體團隊會在產品開發最初就開始進行密切的溝通，確保彼此都可以貢獻所長、實踐計畫中的規格，避免因為溝通與認知落差延遲產品上市的時程。 硬體人才在 Google 從零到一百的經驗累積 作為硬體人才，Ching-Han 認為在 Google 工作最珍貴的技能收穫，就是從零開始到一百的經驗。Google 的 Silicon Program 是一個全新的 Program、全新的 IC，對於硬體人才來說，相比微調 IC 設計或是因應業界趨勢小幅度調整，能夠參與開發全新的 Silicon 平台是很珍貴的經驗。 同時，因為 Ching-Han 負責的是相機的演算法，而影像處理 — 也就是相機，是手機產品中備受重視的功能之一，相關技術在業界也是變革速度最快的領域，身處其中的硬體人才能夠同時獲得特殊的經驗、挑戰與影響力，Ching-Han 認為十分難得。 從純軟體產品的新創到軟硬整合的 Google Pixel 團隊 Kelly 在加入 Google 前，大多的經驗都是在新創公司負責純軟體的產品，而他觀察到最大的差異就是產品的開發流程。過去他在新創公司做 App，會在 3 個禮拜到 1 個月的時間內就推出一個新的版本，但是在 Google Pixel 團隊，手機一年出兩支，軟體的相關功能才會隨之更新。時程拉長代表整體的規模變得龐大，身為設計師的 Kelly 就有更多時間思考、實驗自己的設計是否真的能夠為使用者帶來價值、實際解決其遇到的問題。 除了時間的資源增加以外，「人」的資源也豐富了許多。Google 不但擁有很多設計師，而且彼此的職能分工非常細緻，比如說視覺設計、聲音設計、觸覺反饋設計等等，大家各司其職、專注於自己最擅長的部分，不僅可以呈現出最完美的產品，也可以從彼此身上學習。 除了產品類型以及協作對象的轉換，Kelly 覺得最大的挑戰就是需要熟悉很多硬體詞彙。以他負責的相機功能來說，需要明確了解晶片、電池之間的交互作用，或是白平衡、解析度等規格細節。因此，Kelly 平常會積極請教工程師相關的知識，並了解彼此考量的面向是什麼、會帶給設計哪些限制，透過軟硬體間的交互配合，提供給使用者最好的體驗。 想了解 Kelly Ching-Han 的豐富經歷嗎？來看看 Kelly Ching-Han的完整 Cake ✨如果你也喜歡他們的 profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的 profile 和履歷！ 在 Google 工作有什麼特別的地方？ Google 人才必備的 4 大特質 (1) 樂於接受批評和指教 因為 Google 的文化鼓勵交流、發表自己的想法，大家都可以對彼此的工作成果提出建議，Kelly 坦白地說，雖然受到指教很珍貴，但因為考量的聲音變多了，所以會增加工作上的難度；因此如何聆聽、回應還有消化這些來自他人的建議，並且給予對方有價值的反饋，在 Google 是很重要的能力與特質。 (2) 求知慾 學習力 Ching-Han 舉例，晶片設計製造業是相對尖端的科技業，技術水平進步迅速，身處其中的人才需要有強大的求知慾還有學習能力，去跟上整個產業的腳步，持續為市場帶來更符合需求的產品，並提升自己的職涯價值。 (3) 溝通協調能力 從前面 Ching-Han 與 Kelly 的日常協作狀態都可以發現，不僅工作本就需要仰賴團隊合作，同時因為 Google 講究開放與水平的管理、期待每個員工可以積極提出想法，並在實作中透過不斷的溝通一起找出最適合的解決方法，而非單向地跟隨指示行事，所以 Google 十分看重人才的溝通協調能力。 (4) 創新與自由發揮 「因為找到最優秀的人才了，所以要給人才充分發揮的空間。」Ching-Han 說道，因為希望每位人才都能有自己的舞台，也不希望主管成為整個團隊能力的天花板，而是透過持續的交流、激盪出更好的創作，所以他自己身為主管時，即便心中已經有一個解答，但他通常不會給予非常明確的指示，而是會保留一些空間讓人才自由地發揮、解答和創新。 全球通用的資源與舞台 Kelly 加入 Google 至今，印象最深刻的是曾經參加 Google 全體設計師的 UX University 活動 — 兩千位設計師聚集參與不同主題的演講，獲得最新的設計趨勢以及技術知識，同時也跟來自世界各地的 Google 設計師互相學習成長。 在 Google 中，全球通用的不僅是資源，還有舞台和工作體驗。Ching-Han 舉例，因為自己在美國工作了非常多年，當時準備回台灣時，其實還蠻擔心無法融入台灣的工作文化，但是加入 Google 台灣後，他發現不管是在技術上的挑戰性、人才特質、軟硬實力以及工作模式和文化等等各方面，幾乎都和他在矽谷時的體驗沒有差別。 Google 面試必備心態與技巧 以設計師的面試來說，除了最後的設計產出以外，解決問題的過程也是非常重要的。Kelly 剖析道。Google 很重視思考的過程、如何用不同面向來思考同一個問題。舉例來說，Kelly 自己在面試其他設計師時，就會期待可以聽到真實的狀況與反應，不見得是一個標準答案，但一定是經過審慎考量的應對作法。在軟實力方面，Kelly 也會好奇面試者怎麼面對他人對自己設計的質疑，包括回應的方式、溝通的方式，以及最後如何幫助團隊達成共識 … 等等。 此外，Kelly 也笑說，為數不少的關卡，是他在面試 Google 時印象深刻的一部分。比如說其中一場在新加坡的面試，參與的人就有來自印度、澳洲、美國等地的研究員、視覺設計師、互動設計師等等，用很多元的角度來認識他這個人。當然，很多關卡就代表著整體的面試時程頗長，Kelly 也提醒大家要有心理準備。 Ching-Han 的經歷則是，當時他在面試 Google 時，因為準備加入的是全新的團隊、台灣尚未有完整的面試人員，所以當時面試官從世界各地飛來台灣，密集地在一週內面試很多應徵者，當時報到處塞滿人的感覺，Ching-Han 笑說很像在應考。就像是一場寫程式的大型考試，可能要用白板寫、用電腦寫，Ching-Han 自己則是被要求手寫在紙上。 除了特別的面試形式以外，Ching-Han 尤其印象深刻的是 Google 對於技術的重視程度。當時回到台灣會選擇加入 Google，除了文化以外，工作內容也是他考量的重點。Ching-Han 分析道，像他這樣具備一定年資的求職者，市場上的機會大多是管理職。雖然可以理解年資與管理責任的正相關性，但是 Ching-Han 自己還是希望可以更接近技術，而 Google 便提供了他合適的機會。 同時他觀察到，資深的工作者有時候會把求職解讀為媒合的「面談」，也就是雙方聊聊天、了解彼此可以提供的東西，就決定要不要合作。但是在 Google，即便是像 Ching-Han 這樣經驗豐富的工程師，也需要測驗技術的能力。 在 Google 面試的過程中，求職者不僅要呈現自己的能力，也考驗短時間內的學習能力 — 面對原本不熟悉的專業，是否能夠準備面試的過程中掌握到一定的程度。這樣的面試設計就如同 Google 對於人才的期待 — 具備求知慾、學習力 — 是一致的。 因此，盡力準備職位所須要的技術能力，除了應徵工作所需，同時能為自己的成長帶來正面影響，這也是 Google 期待可以帶給人才的收穫。 Ching-Han 的精選書單Work Rules!Insights from Inside Google That Will Transform How You Live and Lead Laszlo BockChing-Han 的推薦原因 📝幫助對 Google 有興趣的求職者了解 Google 的管理文化與面試流程。作者是過去 Google 的人資主管，所以內容相當精確。 Thinking, Fast and Slow快思慢想 Daniel KahnemanChing-Han 的推薦原因 📝作者嘗試說明為何我們會利用各種偏見及直覺判斷來倉促決定，並且用心理及經濟學的角度來解釋偏見如何影響我們的各種行為，及如何克服偏見。 三體The Three-Body Problem劉慈欣 Ching-Han 的推薦原因 📝科幻小說迷不可錯過的鉅作 — 故事設定出乎想像，氣勢磅礡，時間與空間軸都放到最大，比起任何英文的經典科幻小說都毫不遜色。極力推薦！Kelly 的精選書單HBR Guide to Better Business WritingEngage readers. Tighten and brighten. Make your case. Bryan A. Garner Kelly 的推薦原因 📝推薦給需要使用英文書寫報告、郵件跟製作簡報的朋友，書本內架構清楚，有豐富的案例，且每個章節的最後附有重點整理，是很實用的英文書。 子彈思考整理術釐清超載思緒，化想法為行動，專注最重要的事，設計你想要的人生 Ryder CarrollKelly 的推薦原因 📝這本書能夠幫助你更有條理，更有意識地規劃你想要達成的目標，並透過書寫來釐清思緒。如果你覺得生活充滿太多雜事，每天時間都不夠用，而一些重要的事情卻不斷被推遲，那麼可以試試看跟著這本書一起實作！ 低歸屬感世代Back to Human: How Great Leaders Create Connection in the Age of Isolation.Dan Schawbel Kelly 的推薦原因 📝如果你也是在科技公司遠端工作的一員，那麼你看這本書應該會頗有共鳴，作者整理出幾個重點用來改善遠端工作的疏離感，增加團隊的對話及歸屬感，對工作的投入程度，和增加團隊效率的方法，特別推薦給有領導團隊的主管們。 更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 製作的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位等不同領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox上收聽，歡迎追蹤 

隨著科技的進步，AI 已經成為我們生活和工作不可或缺的一部分，ChatGPT 的應用包羅萬象，不僅可以幫助大家掌握求職要點，也可以增加工作效率。這篇將帶大家了解 10 個可以善用 ChatGPT 的地方，包括程式編寫、資料收集，甚至激發藝術方面的靈感。使用 ChatGPT 的訣竅 給予清楚的指令，包含情境、目的、需求、結果輸出格式。 本文大綱一、ChatGPT 應用 1 ：程式編寫二、ChatGPT 應用 2 ：提供企劃靈感三、ChatGPT 應用 3 ：文章內容撰寫與潤飾四、ChatGPT 應用 4 ：產品推薦介紹五、ChatGPT 應用 5 ：翻譯與校對文章六、ChatGPT 應用 6 ：智能客服七、ChatGPT 應用 7 ：資料搜集與整理八、ChatGPT 應用 8 ：提供創意靈感九、ChatGPT 應用 9 ：履歷製作十、ChatGPT 應用 10 ：準備面試一、ChatGPT 應用 1 ：程式編寫 ChatGPT 其中一個重要功能就是協助開發者更有效率地編寫程式。ChatGPT 在訓練過程中接觸到大量不同類型的文本，除了學習語言結構和語意，也熟悉程式碼的規律和特性。 接下來將示範如何使用 ChatGPT 快速掌握編寫程式的技巧。 自動生成程式碼 作為對程式一無所知的人，只需明確向 ChatGPT 描述具體目標和情境，例如想要架設一個 html 的購物網站，就可以使用 ChatGPT 得到想要的編碼。 指令：我現在想使用 html 架設一個簡約風格的購物網站，我想先創作出首頁並展示商品的照片，請問要怎麼做呢？請提供給我程式碼 使用 Chatgpt 自動生成程式碼跨語言程式開發支援 編寫程式的功能也可以在多語言程式開發的情況使用，假如有一名熟悉 C++ 的開發者需要用 Python 來編寫程式，開發者可以提供已知的 C++ 程式碼片段給 ChatGPT，請它將程式碼轉換成 Python 語言。 指令：請幫我把以下 C++ 的語言改為 Python：[提供程式碼] 使用 Chatgpt 變換程式語言 修正程式錯誤 然而，在處理複雜的程式問題時，有時候 ChatGPT 無法糾錯或提供正確解答，這時建議還是依賴專業的開發工具或尋求專業人士的支援。 ChatGPT 可以針對簡單的錯誤或語法問題，協助修正程式錯誤。你可以提供 ChatGPT 有問題的程式碼，並詢問如何進行修正。 指令：請幫我修正以下的程式碼 [提供有問題的程式碼] 使用 Chatgpt 修正程式錯誤 在這個應用情境中，工程師與程式設計師可以向 ChatGPT 提供問題、程式碼片段或任務描述，並請求其生成相關的程式碼、解答或建議，而 ChatGPT 可以提高開發效率，快速處理編碼問題。二、ChatGPT 應用 2 ：提供企劃靈感ChatGPT 可以幫助激發企劃靈感，無論是產品或服務創新、市場營銷策略，ChatGPT 都能協助產生新的概念並優化策略。 產出企劃 你可以提供 ChatGPT 企劃主題、目標以及相關背景資訊。舉例來說，當你想做出一個關於解決城市垃圾處理問題的企劃： 指令： 主題：社會企業計劃，旨在解決城市垃圾處理問題。 目標：創建一個可持續發展的垃圾回收和再利用計劃。 背景：城市垃圾處理問題對環境和社區造成嚴重影響，需要創新解決方案。根據上述主題、目標和背景，請幫我提供幾個社會企業計劃的創意點子。 使用 Chatgpt 產出企劃 撰寫社交媒體貼文 此外，如果缺乏社交媒體貼文的靈感，只要提供貼文的背景資訊、主題關鍵字、以及希望傳達的訊息， ChatGPT 就可以產生具有吸引力的內容。 指令：我是一個旅遊部門的營銷專員，希望撰寫一個引人入勝的 Instagram 貼文介紹土耳其，吸引更多人前往該目的地。 使用 Chatgpt 撰寫社群貼文 可應用領域：媒體 在媒體產業中，ChatGPT 可以生成吸引人的廣告口號、情感豐富的廣告文案以及特定活動的宣傳內容，從而減省大量時間。除了廣告與行銷，ChatGPT 也可以幫助公關行業針對危機制定處理計劃和溝通策略，也可以協助自媒體生成有趣的文章、影片腳本和社交媒體貼文，幫助自媒體創作者吸引更多的粉絲和觀眾。三、ChatGPT 應用 3 ：文章內容撰寫與潤飾 因為 ChatGPT 擅長文字處理，使用者可以利用 ChatGPT 提高文章創作的效率和品質，同時可以減少編輯和校對的工作量，但別忘了要再次檢查，以免有不符現實的虛構內容。 ● 撰寫文章內容、文章大綱 指令：請為我撰寫一篇關於...的文章內容 使用 Chatgpt 撰寫文章內容與大綱 SEO關鍵字研究 指令：請幫助我進行一次關鍵字研究，我想要優化一篇關於...的文章。 請提供一些與...相關的其他主題和子主題的關鍵字建議。 使用 Chatgpt 進行 SEO 研究 文章內容修改與潤飾 指令：請幫我對這篇文章進行修改和潤飾，以提升其流暢性、清晰度和吸引力。 文章的關鍵內容和重點應被強調。如果文章中包含技術術語，請提供簡要的解釋或上下文，確保讀者理解。 使用 Chatgpt 修改文章 可應用領域：電商、媒體（廣告、行銷、公關、自媒體、KOL） 這項功能可以運用在電商領域以及媒體領域。電商可以用於生成引人入勝的產品描述、客戶服務對話和個性化的商品推薦，從而提升產品吸引力。此外，它還可以幫助產出促銷活動的宣傳文案，吸引消費者參與。 在媒體領域，ChatGPT 能夠輔助創造引人注目的廣告標語、社交媒體內容和具有價值的部落格文章。同時，它也可用於生成公關稿件，包括新聞稿和企業消息，以滿足媒體和受眾的需求。此外，自媒體和 KOL 也可以利用它產出多樣性內容，擴大其影響力。四、ChatGPT 應用 4 ：產品推薦介紹 ChatGPT 也能用於產品推廣、廣告宣傳、媒體發佈等情境，適用於新產品上市、促銷活動、社交媒體更新和公關稿件等時機。 使用者還可以要求 Chatgpt 強調特定方面的內容，甚至以不同口吻呈現想要的內容，例如專業、幽默或是俏皮。 指令：請幫我生成一段有關智能手錶的產品推薦介紹，強調其功能、設計和優勢。 使用 Chatgpt 推銷產品 可應用領域：電商、服務業、銷售 這項產品介紹的應用可以幫助電商、服務業和銷售等領域。只要清楚的向 ChatGPT 解釋自己產品的特性和自己的需求，在電商中可用於產品描述和客戶服務；服務業可用於服務介紹和預約流程；銷售方面則可用於報價、銷售信函。五、ChatGPT 應用 5 ：翻譯與校對文章 使用 ChatGPT 進行文章翻譯和校對，可以提升翻譯品質、文法正確性和流暢度，包括國際業務文件、網站內容、學術論文和研究。 相較 Google 翻譯，Chatgpt 的翻譯更為流暢且口語化，不限於逐字翻譯且能銜接上下文。 此外，亦可指定翻譯輸出的格式，例如全文翻譯、各段中英對照，讓學習效果事半功倍。 指令：我會傳送一段英文，你先理解後，再將其翻譯為繁體中⽂，包括但不限於逐字翻譯。 使用 Chatgpt 翻譯 可應用領域：各種工作環境 這項功能可以翻譯商業文件、會議筆記和電子郵件，亦可翻譯教學材料、研究論文。 六、ChatGPT 應用 6 ：智能客服 24H 自動回答常見問題、提供客戶支援 首先在 OpenAI 註冊並取得 API 金鑰，再選定一個程式語言，撰寫腳本並設計對話流程，也可以事先定義好常見問題和回答，讓 ChatGPT根據模板進行回應。 使用 Chatgpt 建立客服系統 自動化回覆訊息、email 使用 Chatgpt 建立自動化回覆 可應用領域：多種不同領域 這項智能客服系統可以應用於不同領域，例如電商、金融、軟體、旅遊、電信等等。在電子商務領域，可以藉由 ChatGPT 自動回答有關產品特性、價格、庫存狀況等常見問題；在金融業，ChatGPT 可以回答有關帳戶餘額、交易紀錄、貸款利率，或是處理信用卡交易異常或安全性問題，不僅能節省人力成本，也能快速回應客戶的需求。 不過，在人工智能無法提供客戶有效協助時，也要即時讓人工客服介入，處理更複雜或特殊的情況。 七、ChatGPT 應用 7 ：資料搜集與整理 ChatGPT 可以協助使用者從各種來源收集資訊，將散亂的資料整理得井然有序，包括整理市場調查報告、匯整客戶意見反饋或是擷取新聞事件摘要。這些應用都可以幫助公司處理大量資料並從中提取精華，節省時間和提高效率。 要求 Chatgpt 整理內容時，記得闡明自己的需求，例如結果要以表格／段落呈現、字數限制、依架構分為哪些段落等等。 各種資料、問題搜集 指令：請幫我列出 … 的主要優點。請找尋關於 … 的應用案例。 使用 Chatgpt 蒐集資料 會議資料整理 指令：請將討論主題重新整理並以表格的形式呈現：[會議內容] 使用 Chatgpt 整理會議記錄 使用 Chatgpt 整理會議記錄結果 可應用領域：各種工作環境 使用 Chatgpt 資料搜集與整理，可以提升工作效率、協助決策制定、確保準確性等等，簡化繁雜的工作後，就能把時間和精力花在更需要人力的工作項目上。只要給予準確的指令，Chatgpt 便可廣泛應用於市場研究、競爭分析、項目管理、財務分析與會計等多個領域。八、ChatGPT 應用 8 ：提供創意靈感ChatGPT 不僅可以協助完成冗長的瑣事，也可以協助需要靈感和創意的工作，給予使用者藝術風格、配色、視覺設計等等方面的建議，例如網頁設計師對網頁的美編無從下手時，可以描述想呈現的風格，讓 ChatGPT 提供相關建議。 指令：我正在設計一個網站，希望能獲得一些舒適感和專業感的配色和版面建議。 使用 Chatgpt 獲得創意靈感 可應用領域：藝術、設計、廣告 在藝術、設計和廣告等領域，設計師可以運用 ChatGPT 的建議，創造品牌設計、網站設計、海報設計等等。在廣告領域，ChatGPT 能夠協助廣告創意人員生成宣傳文案、廣告口號，同時提供有關視覺元素和情感表達的建議。在電影、遊戲等創意產業中亦然，ChatGPT 可以提供藝術指導、場景概念設計以及角色設計的靈感。九、ChatGPT 應用 9 ：履歷製作 在履歷製作方面，ChatGPT 可以提供履歷內容的結構、關鍵詞、描述等方面的建議，幫助你表達技能和成就。 結構和格式建議： ChatGPT 可以提供一個適合該職位的履歷結構，包含簡介、教育、工作經驗、技能等部分，確保履歷的呈現有條理且易於閱讀。 關鍵詞優化： 根據目標職位，ChatGPT 可以建議相關的關鍵詞，幫助你的履歷脫穎而出。 成就和技能描述： 過往經歷非常豐富反而無從下手？ChatGPT 可以協住你抓住重點，並使用強而有力的詞彙描述。 這裡以家樂福的資料分析工程師為例。 指令：以下是我所應徵的工作職缺內容，我正在製作一份履歷，想要突顯我的教育、工作經驗和技能。請幫我構思一個清晰的履歷結構，並提供我一些表達我的專業背景的片語和詞彙。 使用 Chatgpt 製作履歷 使用 Chatgpt 製作履歷成果 延伸閱讀：如何使用ChatGPT寫自傳？ChatGPT自傳攻略與範例十、ChatGPT 應用 10 ：準備面試 ChatGPT 可以提供準備面試時可能被問的問題，還能陪你進行模擬面試，在過程中提供答案、建議和指導。 ChatGPT 協助面試準備的三個方面： 練習回答常見問題： ChatGPT 可以幫助你練習回答常見的面試問題，並提供反饋和建議。你可以模擬面試場景，讓 ChatGPT 問你一些常見的問題，然後嘗試以流暢且有說服力的方式回答。 指令：現在進⾏模擬⾯試，你扮演⼀位新創公司的面試官，面試官風格是專業且犀利；我是求職者，要應徵 … 職位。你問一個問題，讓我回答一句話。 使用 Chatgpt 模擬面試 提供問題和回答的範例： 如果你想要一些參考例子，ChatGPT 提供各種面試問題的典型回答，幫助你理解該如何組織回答、強調自己的技能和經驗。 指令：假設我正在準備一個 … 職位的面試，請列出幾個面試中常出現的問題以及回答的技巧。 使用 Chatgpt 預演面試問題 提供行業知識和趨勢、公司背景摘要： 如果是正在面試特定行業或領域的職位，你可能會需要了解行業的趨勢和相關知識。ChatGPT 可以提供有關該行業的資訊，幫助你快速的在面試中展現你對該行業的了解。同時，針對公司的背景、業務內容及近來發展，Chatgpt 也能協助統整摘要。延伸閱讀：ChatGPT 成為面試準備工具？中英文自我介紹、面試技巧快速整理隨著科技的快速進步，人工智慧已經成為我們生活和工作中不可或缺的一部分。它的出現為我們帶來了更多的可能性，可謂一場前所未有的革命，不妨現在就打開 Chatgpt，讓它分擔你繁瑣的工作吧！

招募怎麼做？好的人才、求職者哪裡找？高達 63% 的人資表示，無法找到適合的候選人是他們面臨的主要挑戰，你也這麼認為嗎？不過不用擔心，這篇招募大全懶人包為你彙整了 6 大招募步驟與流程、6 種實用招募技巧、市面常見招募管道，以及不同管道的優缺點和適用情境，不管你是企業管理者、HR 或用人主管，所有你想知道、關於人才招募的重要指南跟心法都在這！文章大綱一、招募怎麼做？招募流程的 6 大步驟與必備計畫二、6 項招募技巧，加速找到人才、提高徵才成效三、常見人才招募管道有哪些？各招募管道優點是什麼？四、企業人資需要的招募服務，都在 Cake！一、招募怎麼做？招募流程的 6 大步驟與必備計畫招募人才就像一場精密的工程，每個環節缺一不可。首先帶你了解招募流程常見的 6 大關鍵步驟，讓你更快找到最適合的人才：招募步驟 1、列出明確招募需求在開始招募前，必須從職缺本身、團隊合作需求及公司文化三方面考量，了解公司真正需要的理想人才。先知道自己要什麼，才能找到最合適的人。 釐清需求以後，接著需要撰寫明確的職位描述，讓求職者一目了然。理想上，一份職缺的職位描述（Job Description）應包含以下重點： 精確且吸引人的標題公司簡介職缺角色摘要具體工作職責和職務內容工作技能、證照等特定資格要求工作地點和形式聯絡資訊和應徵方式 招募前可以先把握職位描述 7 大重點，提升職缺吸引力。如果不知道怎麼寫得更吸引人，可以斟酌參考競品的寫法，從中了解能如何提升自身職缺的吸引力，也可以詢問現任員工的意見。同時應注意使用客觀中立的用語，避免觸犯就業服務法、性別工作平等法等相關法規。 延伸閱讀：AI 生成職務好便利！雇主怎麼用生成式 AI 短時間完成招募文案？ 招募步驟 2、釋出徵才消息利用社群媒體、人力平台、廣告、實體活動等將職缺訊息廣發出去，擴大徵才消息曝光度，以吸引更多求職者。但同時，也要考慮到不同職位的特性，選擇最適合的宣傳方式，才能有效提升招募效率，幫助公司找到最符合需求的人才。3 個常見招募類型有： 內部招募 / 遞補：從現有員工中找適合人選來填補空缺。外部招募：透過對外管道（如人力銀行、獵人頭公司、職涯博覽會等）尋找新人才。反向招募：與傳統求職者遞履歷、雇主審核評估的作法角色對調，由雇主主動出擊，直接找尋並連繫潛在人選。 招募步驟 3、進行初步篩選收到履歷後，可以透過關鍵字搜尋、學歷背景等方式進行快速篩選，過濾出符合基本要求的候選人。這時應徵者追蹤系統（Applicant Tracking System，簡稱 ATS）就是人資的好幫手，你可以自己設定「Python」、「行銷」等關鍵字，讓 ATS 自動化幫你快速縮小候選人範圍，既節省時間和人力成本，也能降低人工篩選可能出現的主觀意見影響。 招募步驟 4、評估最終人選此階段通常會包含面試、筆試 / 技能測驗等，更深入了解候選人的能力、工作經驗和性格特質，以評估他們是否適合這個職位。 除了進階評估，此階段大多也還會有兩個任務： 準備備選人選：備選人選可在主要人選無法入職時快速遞補，避免因人選變動而影響招募進度。背景調查（Reference Check）：在確定最終人選前，會確認所提供的工作經歷、學歷及推薦信等資訊是否屬實，降低後續雇用風險。招募步驟 5、寄發錄取通知確定最終人選後，必須盡快通知對方，清楚說明工作內容、薪資福利，提供相關的入職資訊。此步驟必須快速、有效率，避免合適人才流失，也會讓新夥伴感覺自己受重視。 錄取通知（Offer）一般會包含：職位名稱、薪資福利、工作時間、試用期、報到日期、應告知是否接受 Offer 的期限等。 招募步驟 6、分析招募成效 招募週期結束後，別忘了回顧整個過程，分析招募的成效。此步驟有助於了解整體招募策略的優缺點、成本效益，以提升未來招募的效率和精確度。 大方向來看，招募成效分析可分為量化和質化兩個面向： 量化招募成果：透過統計數據來評估，例如投遞履歷人數、面試人數、錄取率、花費的金錢和時間等，這些數據在應徵者追蹤系統（ATS）幾乎都有。質化招募成果：使用問卷調查或訪談向人資團隊、所有參與招募的人員、新員工等蒐集意見，了解對招募過程的看法。招募流程 6 大關鍵步驟，讓你更快找到最適合的人才。延伸閱讀：從數據洞察到招募成功，7,000 家企業信賴 Cake Company Analytics 人資數據分析二、6 項招募技巧，加速找到人才、提高徵才成效在競爭激烈的求才市場中，僅依賴傳統「登職缺、等履歷」此單一徵才方式已不夠，企業必須採取多元且主動的策略來找尋優秀人才。以下提供 6 個實用的招募技巧，你的求才過程會更有效率： 招募技巧 1、先嘗試內部招募在對外尋找適合人選前，可先評估公司內部是否有適合的員工可以填補空缺，例如透過公司內部溝通系統、部門會議等管道公告職缺。 內部招募的好處包括，因為員工已熟悉公司的文化，不僅能節省招募時間和成本、降低培訓成本，還能提供員工不同職涯發展機會，幫助提升員工留任率。也因為已經對員工能力有一定了解，較能預期員工在新職位上也有亮眼表現。 招募技巧 2、鼓勵員工內部推薦員工內部推薦，是利用既有員工的人脈去媒合適合人才，相對於對外徵才來說，效率高且成本低。因為員工推薦的人選通常更符合公司文化和價值觀，且已有信任的員工背書，整體工作能力相對也更好。 如果想鼓勵員工積極推薦合適人才，務必要建立完善的推薦獎勵制度，像是直接提供獎金、表揚員工、提供額外休假或其他福利等，除了有效擴大公司的人才庫，同時也能增加員工的參與度與歸屬感。此外，與離職前員工保持良好關係也很重要，他們也可能替公司推薦適合人才！ 招募技巧 3、同步主動式徵才徵才又可簡單二分為被動式和主動式，被動式徵才是指企業在公司官網、人力銀行、求職平台等刊登職缺，等待有興趣的求職者投遞履歷；主動式徵才則是企業轉守為攻，主動物色、邀請適合的潛在候選人來應徵。 以國外人才搶手的軟體開發人員為例，約有 62% 的人想換工作，其中高達 87% 未主動求職；而在台灣，《Cake 年度轉職大調查》數據也顯示，高達 66% 求職者處在想換工作、但尚未積極求職的階段，內外數據都顯示企業得主動式徵才，才有機會接觸到這些被動、但可能很優秀、符合公司需求的求職者。 招募技巧 4、打造愉快的求職體驗求職體驗是規劃招募流程中最重要的考量，尤其對雇主品牌（Employer Branding）很重要，甚至有數據顯示 69% 求職者會拒絕雇主品牌形象差的 Offer，求職者對招募流程的印象也可能會影響未來對該公司或該品牌的消費意願。 從求職者看到徵才廣告或 HR 主動聯繫，到開始與公司內部人員互動、回覆訊息態度和速度等，再進入面試環節、是否收到感謝信等等，每個細節都會影響這位人選是否決定加入公司，或他會如何在網路上或和親朋好友分享這個求職經驗，因此一定要設法確保求職者的求職體驗是正面的。 招募技巧 5、利用外部資源在招募過程中可以善用外部資源，加速找到特定領域或需求的人才，縮短整體招募時程，也有機會幫助企業觸及更廣泛的群體，也許能帶來意想不到的優質人選。以下舉幾個常見的外部資源： 獵頭公司：可委託專業獵頭公司 / 獵才顧問，尋找高階人選或特定領域人才。校園徵才：與學校合作，招募應屆畢業生和新鮮人。就業博覽會 / 職涯博覽會：有機會與求職者面對面互動，即時評估是否適合公司文化。招募技巧 6、善用科技輔助有超過 70% 使用應徵者追蹤系統（ATS）的雇主表示，ATS 的確讓徵才變得更容易，再加上 AI 人工智慧的發展，已有 79% 的雇主將 AI 或其他自動化工具結合 ATS 系統。 善用這些科技輔助過濾履歷和求職者資料，AI ATS 不僅提升篩選效率，還帶來以下四大優勢： 提高招募效率：整體招募時間縮減 50%，提升工作效率。提高人才招募品質：AI 可更精準匹配應徵者與職位需求，也讓決策更客觀和公平。提升應徵者求職體驗：AI 能即時回應應徵者，提高應徵者滿意度、降低候選人流失率。建立人才庫：利用 ATS 管理求職者資料，透過自動化信件或推播保持長期互動，確保有需求時可快速媒合。6 個實用的招募技巧，幫助企業企業擬訂多元主動的策略尋找尋優秀人才，提升求才效率。 總結上述這 6 種招募技巧，分別都有助於延攬人才，如果能多元運用，善用各招募管道、主動徵才、使用 AI ATS、打造正面求職體驗，並長期經營雇主品牌，選擇適合的招募策略多管齊下且持續優化，才能在激烈的競爭中脫穎而出。4 大人資常用AI 招募應用場景一次揭曉！下載《AI 招募趨勢白皮書》了解 30％ 人資都在用的 AI 招募！即刻下載三、常見人才招募管道有哪些？各招募管道優點是什麼？8 大常見的招募管道公司官網：在公司官網的徵才頁面上發佈職缺內容。人才平台 / 人力銀行：在 Cake、104、1111 等平台刊登職缺。社群平台：在 LinkedIn、Facebook 等平台發佈職缺貼文。廣告：在 Google、社群平台等投放職缺廣告。獵頭公司 / 獵才顧問：專門尋找特定領域或高階人才。內部員工推薦機制：利用員工人脈推薦合適的候選人。實體活動：校園招募：在大專院校招募新鮮人。職涯博覽會：舉辦大型招募活動，與求職者面對面互動。招募說明會：企業專為職缺說明而設的活動。就業中心輔導機構：透過政府或社會機構相關單位協助媒合適合人選。其他：既有人才庫：管理曾投過履歷、表現優異的求職者、員工內部推薦人選等資料。口碑行銷：透過員工、客戶、合作夥伴等口碑分享，吸引人才。8 大常見人才招募管道。 為幫助你更了解各管道的不同和評估使用策略，我們將以上常見的招募管道整理成表格，同時列出各管道的特色、優缺點，並分析它的適用情境：12 種招募方法優劣總評比招募管道評比特色優點缺點適合族群公司官網官方資訊，可信度高低成本公司可全權掌控觸及範圍較小互動性低對公司有初步認識、主動搜尋職缺者人才平台 / 人力銀行最常見且方便使用族群範圍廣，能快速觸及大量求職者職缺多，競爭激烈費用較高所有職位、各領域的求職者社群平台能針對不同族群客製化內容互動性高能觸及特定族群成本低曝光程度受平台演算法影響貼文容易被淹沒行銷職、年輕族群、被動求職者廣告精準投放、快速觸及目標族群有效增加曝光成效可衡量成本較高對特定產業或職位有興趣的求職者獵頭公司 / 獵才顧問專業性高，能精準、高效率找到適合人選找到高階人才的效率高費用較高較少接觸到一般求職者高階職位、特定專業技術人才內部員工推薦機制員工推薦，可信度高成本低人才品質高提升員工參與感加速新員工融入觸及範圍有限所有職位、具備良好人脈的求職者校園招募培養潛在人才、建立校園關係找到新鮮人拓展潛在人才，建立人才庫競爭激烈需要長期經營應屆畢業生、實習生職涯博覽會一次接觸大量求職者、提升品牌曝光度效率高成本相對較低競爭激烈，求職者選擇多初階至中階的各領域求職者招募說明會提供詳細資訊，增進了解公司文化互動性高，可解答求職者疑問人力需求高時間成本高對公司有興趣、想深入了解的求職者就業中心輔導機構政府資源支持、接觸特定族群找到符合政府補助條件的人才流程較繁瑣，時間效率較低需要政府補助、符合特定資格的求職者既有人才庫快速篩選潛在合適人選提升招募效率需要定期維護具備潛力、曾對公司表示興趣的求職者口碑行銷成本低、效果持久能提升企業形象能吸引被動求職者成效難以量化需要時間累積各界有興趣的求職者、被動求職者 不同的招募管道各有優缺點，企業應根據職缺性質和公司規模，結合多種管道的應用和選擇適合的組合。適合的招募策略能幫助企業接觸更精準的人才，提升招募成效，同時也能建立良好的雇主品牌，提高人才吸引力。四、企業人資需要的招募服務，都在 Cake！ 規劃令人愉快的招募流程很重要，因為招募是外界 / 潛在員工對公司的第一印象。如果希望提升招募體驗，Cake 提供符合新世代招募需求的全方位徵才服務： Cake 職缺刊登服務：能免費刊登 3 筆職缺，輕鬆觸及 Cake 平台上百萬求職者，提高職缺曝光。Cake 雇主品牌服務 人才搜尋引擎：搭配行銷漏斗協助企業打造雇主品牌、與人才建立高價值互動，吸引頂尖人才。Cake 獵才招募服務：集結求職平台、國際人才庫、長期經營電子報累積的高品質信任感等資源，提供企業社群行銷、雇主品牌建立、舉辦徵才說明會等整合型服務來為協助獵才。Cake Meet：推出社群功能，無論是雇主、求職者、獵頭、職場前輩或專家，都能在這上面輕鬆建立職涯人脈。Cake AI ATS：AI 結合應徵者追蹤系統 （ATS），讓招募流程更輕鬆且提高人才品質──新功能即將上線！Cake 職涯博覽會求職者版 雇主版：每年舉辦大型職涯博覽會，吸引萬人參加，也有線上活動專區，線上線下人才一網打盡。Cake 招募說明會：協助舉辦線上、實體說明會，與人才高品質互動，提升企業品牌知名度。Cake MA 儲備幹部計畫、校園招募：結合校園徵才，為企業打造形象與推動儲備幹部計畫，培育自己的人才庫。 Cake 提供符合新世代招募需求的全方位徵才服務，協助企業規劃令人愉快的招募流程、提升招募效率。隨著招募趨勢改變，權力平衡從雇主轉向求職者，經營好雇主品牌、打造好的招募體驗變得更重要，而 Cake 提供多元且全面的招募服務，包括職缺刊登、獵才、雇主品牌建立、社群互動、AI ATS、線上和線下實體活動等，滿足企業各種新世代徵才需求。 現在立刻聯絡我們，免費諮詢你需要的服務！ 延伸閱讀：主動式徵才包含什麼？讓 Cake 專業獵才服務一次解決徵才的疑難雜症

性別歧視是近年全球職場非常重視的議題，台灣雖然根據行政院性平委員會的評估結果，台灣性別平等排名是亞洲第一，GEI 彭博性別平等指數表現也位居亞太區第一，但調查發現職場中的性別歧視問題與案例依然實際存在。 性別歧視不但在職場上十分常見，許多工作者不一定有意識到自己正在遭受性別歧視，或不知該如何處理。本文從 3 大職場階段切入，探討性別歧視的現狀和應對方式，並且說明雇主有機會藉由哪些措施來創造性別友善、DEI 多元共融的職場環境。本文大綱一、從數據調查看台灣職場性別歧視、不夠 DEI 的現狀二、員工求職、在職階段遇到性別歧視怎麼辦？三、企業 DEI 成介入關鍵：改善性別平等環境人人有責一、從數據調查看台灣職場性別歧視、不夠 DEI 的現狀把目光放到台灣職場，HRnetGroup 數據資料顯示，在台灣平均有 48% 女性員工與 28% 男性員工認為職場中存在性別歧視，其中包含 11% 認為職場對女性有過度保護。 天下學習 在 2023 年對台灣 50 大企業進行的 DEI 調查發現，台灣某些產業的女性員工比例明顯較低，雖然員工性別及年齡多元化本身會受產業特性與工作性質影響，但跟國際大型企業相比，還是能看出台灣在部分產業有男女比懸殊情況，便有可能是性別歧視或偏見的結果。台灣女性主管比例僅佔三成平均而言，所有產業女性員工佔約 40%，但女性主管比例卻僅剩 31%。如果進一步剖析台灣各產業，最懸殊的是傳產的女性員工比例不到兩成（19%），高科技製造業女性員工比例則是 37%，而一般服務業和高科技服務業女性員工比例則落在四成左右。尤以一般服務業在女性晉升的難度最大，女性主管比例不到 18%。 性別歧視職場性別歧視牽涉面向廣泛，包含性別刻板印象、性別偏見、到職場 PUA 和職場霸凌等，但只要針對他人的性別、性向與性別認同等，進行不公平的對待或評價就可算是性別歧視的一種，這種歧視主要由刻板印象或是對特定性別能力的成見造成，而反映到職場環境中時，就可能體現在工作分配、薪酬、晉升機會，以及日常工作互動中。職場性別歧視的表現形式多樣，但其中最直接的例子就是薪資差異，不少研究都顯示，在相同職位和工作表現下，女性薪資往往低於男性同事，除此之外，高階職位的升遷也同樣存在性別歧視，女性和其他性別少數在許多行業中仍存在「玻璃天花板」，即使具備相同或更高的能力，也不見得能獲得與男性同事相同的晉升機會，女性也可能會在懷孕、婚育後被刁難、要求調職或是藉機加重工作讓員工知難而退、自請離職。 亞洲女性和少數性別者薪資低於男性 20%2023 年的 Morgan Philips 報告指出，在亞洲某些領域，女性與其他少數性別（註）的員工比例不足 20%，在職涯升遷方面，平均當有 100 位男性升職時，僅 86 位女性取得晉升機會，女性與其他多元少數性別在管理層中的占比明顯不足，至於男女薪資方面也存在斷層，女性和少數性別者整體薪資水準低於男性 20%，亞洲企業在實現性別 DEI（多元、平等、包容）目標仍有很大進步空間。註：少數性別，除了男女二元性別之外的多元性別，因占比相對少數而可能面臨權益被忽略或歧視的狀況，多元性別包含雙性人、跨性別、性別流動者等身分。這份報告也點出，雖然亞洲有 60% 的企業已制定明確多元化目標、在政策上強調性別平等，比過去五年還增加 20%，但在實際執行和結果上卻不盡理想，因此除了制定政策，整體多元化和公平性策略都還需要在實踐中更加努力，通過具體行動來推動真正的性別平等和多元共融環境。二、員工求職、在職階段遇到性別歧視怎麼辦？性別平等不僅是社會與道德議題，也是企業成功和留才的重要因素。當企業為所有員工提供一個公平、支持和充滿機會的工作環境時，才有機會將能夠吸引和保留最優秀的人才，激發創新，並提高整體競爭力。希望在 DEI 友善環境的推動下，台灣企業與員工都能共同推動職場環境朝更加公平和包容的方向發展。 若員工在職場上遭遇性別歧視，該如何分辨，又該如何應對呢？建議依據所處的階段（求職時、在職時、離開職場），可以採取不同的應對方式與策略。員工職涯遇性別歧視的 3 種處理方法員工在三個不同時期：求職時、在職時、離開職場後該如何應對性別歧視。1. 求職時：求職階段遇到的性別歧視，多會出現在徵才條件（如限男性等），面試過程中也可能會遇到性別偏見，會強調或是問與工作不相關的個人生活問題（如婚姻狀況、生育計畫等），若無特殊正當理由，雇主這些行為都有違性別工作平等法規定。 如何應對：建議求職者在投遞前先研究潛在企業文化和價值觀，了解該公司在性別平等相關的的紀錄和政策，避免遇到有前科的雇主。面試前也可以先預想可能遇到的情形，來判斷該公司內部有潛在的性別歧視問題（例如：希望女生上班要穿裙子），若在招募過程中遇到明顯的性別歧視，務必記錄下具體情況（例如：全程錄音）並考慮向相關機構或團體通報。 2. 在職時：在職時遭遇的性別歧視，可能包括工作評價、晉升機會、薪資差異、婚育刁難等問題。 如何應對：若發生職場性別歧視時，建議先記錄下時間、地點、參與者及事件的具體情況，後續若有文件或影像錄音支持更佳。建議先向信任的同事或上級說明，若有必要再透過公司內部正式渠道提出投訴，例如人資部門、性別平等委員會等單位。若公司無法妥善處理，可尋求法律或專業諮詢，確保自己的權益和可採取的行動方案，並交由公權力來懲罰歧視者（常見可依循法律提出「行政申訴」及「民事損害賠償訴訟」）。 3. 離開職場：因受到性別歧視而決定離開職場，或在離職後回想自己曾遭受到歧視，可能已經無法再求償或是蒐集證據。 如何應對：仔細反思和記錄在職期間遇到的性別歧視情況，並重視自己的感受，若認為權益已經受到嚴重侵害，建議諮詢法律相關單位來釐清可採取的行動與進一步調查。三、企業 DEI 成介入關鍵：改善性別平等環境人人有責除了員工本身在職場上重視自己的權益之外，也要注意自己本身的言行舉止是否無意間助長了性別歧視，讓職場性別平等落實到每個人身上。然而在維繫性別平等的責任上，企業雇主更是責無旁貸！天下學習針對 DEI 多元共融的調查發現，有高達八成的台灣員工會將 DEI 文化視為工作求職與留任的重要因素，而提升「性別平等、剷除性別歧視文化」也是達成企業 DEI 的關鍵，該如何達成企業 DEI、避免職場性別歧視？提供給雇主以下幾項具體政策方向做為參考：企業消弭性別歧視的 5 種 DEI 策略消彌性別歧視的 5 策略：性別平等教育、透明公正晉升制度、鼓勵員工平衡工作與家庭、建立多元包容環境、制訂反歧視政策。性別平等教育：由人資部門或相關單位舉辦性別平等與多元共融講座或工作坊，提升員工對這些議題的認識和敏感度。建立透明、公正的晉升制度：檢視公司各層級員工、主管的性別比例，確保性別不成為升遷的障礙。鼓勵員工達成工作與家庭平衡：提供彈性工時、遠距工作選項，無論男女都落實育嬰假等相關福利，甚至提供優於法規的福利，幫助員工平衡工作與家庭。建立多元包容的工作環境：鼓勵員工分享自己的背景，培養互相尊重和欣賞的內部文化。制定反歧視政策：建立性別平等制度，明確定義性別歧視、性騷擾等行為，建立匿名舉報系統，並嚴格執行相關規範。全球社會對性別歧視問題的重視上升，台灣已經在相關的議題倡導上展現很大的進步，但企業在性別平等方面仍有很大的努力空間，雖然政策和法律框架是重要的一步，真正實現 DEI 仍然需要在整個文化和日常的實踐中貫徹，而且更用力打破只有二元性別的視角。 無論是雇主或是員工，都應創建一個支持所有性別、多元性別都能發揮其最大潛能的環境，除了提供平等的晉升機會和薪酬結構外，也鼓勵開放和包容的對話，理解員工在性別問題上的擔憂和需求。性別平等不僅是社會與道德議題，也是企業成功和留才的重要因素。當企業為所有員工提供一個公平、支持和充滿機會的工作環境時，才有機會將能夠吸引和保留最優秀的人才，激發創新，並提高整體競爭力。希望在 DEI 友善環境的推動下，台灣企業與員工都能共同推動職場環境朝更加公平和包容的方向發展。 DEI 360° 職場新知：加入多元共融宇宙 新世代工作者都想找一份 DEI 工作 —— 想了解更多精選的 DEI 企業、DEI 職缺資訊嗎？都在《DEI 360° 職場新知》和《DEI 多元共融人才職缺專區》，邀請你一起跨入職場多元共融宇宙！ 延伸閱讀：DEI 調查報告：台灣員工指職場「6 大現象」不夠 DEI！

Hi 大家好，我是 Chris！畢業於日本東京的早稻田大學，回國後，在 2022 年 2 月加入 Cake 擔任人才招募顧問實習生；這也是我第一次正式求職成功，並從實習生轉正職的經驗！文章大綱 一、如何找到招募顧問的實習職缺 二、Cake 招募顧問實習生的面試流程 三、招募顧問實習生的日常觀察 四、Cake 的團隊文化：能一起工作、也能一起講幹話 五、從招募顧問實習生轉正的小分享一、Chris 如何找到招募顧問的實習職缺去年回國後，我不免開始擔心自己的人生方向，因為過去長達 3 年時間都待在海外，回到台灣後，對很多事情都還很陌生，第一次正式求職也令我十分焦慮。 一開始還不知道自己該做什麼，便決定先從實習做起，多學一些東西培養能力，當時就瘋狂加入實習社團，或在先前加入的臉書群組當中留意機會。 後來，我在母校政大的 Facebook 實習社團看見許多獵頭團隊在招募實習生，想到之前在日本時，也有朋友擔任過獵頭，加上我認為自己喜歡從事和人有互動的工作，便問了不少朋友的建議、花時間了解這個職業後，便開始著手準備投遞履歷和面試了。 Cake 的招募顧問（Recruitment Consultant, RC）實習職缺是由當時擔任 BD 實習生詩芸在社團發文，我也沒多想就硬著頭皮問了詩云很多關於面試的問題，但也多虧詩云耐心回答，我在準備上也更有方向了！你也在找實習職缺嗎？ 歡迎加入 蛋糕找實習 社團，關注更多 Cake 的精選職缺！二、Cake 招募顧問實習生的 3 大面試流程 當時的招募顧問實習生面試分為 3 個階段：電話面試、視訊面試，和 Final Interview（作業＋簡報發表）。 前 2 關的電話面試與視訊面試都是跟獵才團隊的主管 Nick 面試，主要會問一些人格特質、和過去經驗相關問題。這部分對我來說還算順利，畢竟自己當了六年多的辯論選手，所以知道要如何讓自己的經驗和能力被看見。 我覺得比較有挑戰性的是 Final Interview，需要完成指定作業，並將作業以簡報形式呈現、在面試現場和面試官進行 presentation。當時，我收到的作業是希望我們以特定產業進行人力市場分析，並且說明自己會如何介紹該產業的工作職缺、如何介紹人才等。 為了要統計職缺數據跟看一些產業研究報告，我熬夜了兩、三個晚上準備；但我覺得很棒的是，從面試流程開始，Cake 就會期待你能有一些預備，去思考該怎麼樣行銷工作給人才，又如何從人才 pool 中 找到適合的人選等等，而 Final Interview 的關卡就是要你把些東西呈現給 CEO 和 Recruitment 團隊看。 經過重重關卡，我也順利拿到 Cake 的 offer，在今年二月底時順利 onboard 了！三、招募顧問實習生的日常觀察有哪些？這幾個月下來，我覺得實習生跟團隊裡的成員要做的事情都差不多，不會因為是實習生就做比較簡單的事！ 一開始當然有 Nick 帶領，不過慢慢熟悉工作內容之後，Nick 就開始放手讓我自己去跑整個流程，從致電給人選聊需求、協助人選準備並安排面試、和客戶端的 HR 來回溝通、到最後協助人選跑 offer 流程，並確認他們是否順利到職等，這些都有機會自己獨當一面處理。「讓我很開心的是，我來到 Cake 一個多月後，就順利幫助人選找到工作了！」Chris雖然獵才顧問的工作有一定的 SOP，但整體而言，招募團隊的工作還是很多變的，儘管這份工作充滿挑戰、也還有很多要學習的地方，但因為每個人選的背景都不同，他們感興趣與適合他們的工作也不一樣，所以還是有滿滿的樂趣。每次只要能幫一位人選找到工作，也都能感受到自己帶來的貢獻！推薦閱讀：獵頭是什麼？獵人頭（Headhunter）工作內容、職涯發展、求職者如何主動接觸獵頭？一次告訴你！四、Cake 團隊文化：一起工作也能一起講幹話大家前陣子還一起去參加老闆的婚禮！Cake 的大家真的都很照顧新人，不管遇到任何困難，只要提出來大家都很願意協助。很謝謝 Nick、Tina 和 Candice 每次都給我很多工作上的建議，每次我遇到問題時，大家都會分享自己過去的經驗、碰到這些問題會如何處理，也讓我更有方向去解決。 除了工作以外，我覺得 Cake 最讓我驚訝的是，同事之間真的很暖心、貼心，這是我過去在日本沒有體會過的。 以前在日本，同事間的關係都比較平淡，但我前陣子忙得焦頭爛額、在辦公室爆哭時，Cake 夥伴給了我很大的安慰，Joanne 和 Samuel 甚至說出「我們都在」，讓我感到整個團隊真的都很 supportive，也很謝謝大家都很照顧我這個菜蕉啊。 我也很喜歡辦公室裡的氛圍，真的是開心的不得了！偶爾團隊還會一起慶祝、出去玩，也有人會在我工作壓力大時陪我講幹話（沒錯，我就是在說 Trixie 和 David 你們兩個！）五、從招募顧問實習生轉正我擔任 Cake 招募顧問實習生已經 4 個多月了，接下來，我就會在 7月轉成正職了！ 其實我從來沒有想過自己擔任招募顧問會這麼上手，也很開心自己能扛下業績壓力。這 4 個月下來，我已經協助 3 位人選順利到職，也希望接下來自己再接再厲、幫助更多求職者。 回過頭來看，這份工作真的帶給我很多收穫。除了幫助人選順利到職的喜悅和成就感之外，其中最驚喜的就是我能夠拓展人脈，跟很多人選慢慢成了朋友，甚至會彼此分享生活大小事。 這其實有點超出我的預期，不過也著實讓我看到這份工作不同的樂趣，如果你也是喜歡跟人工作、有主動性而且勇於挑戰的人，也推薦大家嘗試加入這個行列。 最後再次感謝 Cake 的大家對我的照顧，轉正之後的克里斯小子會繼續努力的！更多獵才顧問團隊專訪分享：專訪 Cake Senior Manager Nick，一探風險擁抱者的職涯思維專訪 Cake 招募顧問 Tina｜溫暖搭起人才市場供需的獵頭職涯專訪 Cake 招募顧問 Candice：每段經歷都是未來的養分Cake 招募顧問實習生 teddy 專訪，工作內容、實習心得大公開！

五月對於 Cake 來說是個特別的日子 🎂 Cake 誕生於 2016 年的 5 月 2 日，而在《科技職涯》第二季的第 38 集，我們迎來開播以來最熟悉的來賓 － Cake 的 CEO Trantor ＆ COO Weicheng！2016 年，Trantor 在 Cake 的 MVP 產品（Minimum Viable Product，最小可行產品）獲得相當程度的迴響後，辭去畢業後的第一份工作，全心投入 Cake 的創業。COO Weicheng 在 2019 年加入 Cake 之前，也有數個創業的經驗，嘗試過不同的產業、市場，累積了豐富的見聞與心得。Cake 是如何從一人公司逐步成長到今日近 20 人的團隊的？如何從零開始累積到現在數十萬的使用者、備受全球性科技公司與知名新創的信賴？又是如何獲得投資人的青睞、成功募得種子輪資金朝「亞洲最大的人才庫」邁進？搭配一點點洋蔥，一起來看看這段精實也真實的創業甘苦談！Podcast 各節摘要03:00 Trantor 當初為什麼會想要創業？03:45 Trantor 認為需要具備什麼樣的條件才是「準備好創業了」？05:30 Trantor 是否曾為創業這個選擇設定停損點？06:30 Weicheng 認為創業最重要的條件是什麼？08:00 Trantor 認為創業最重要的面向是什麼？09:00 在 Cake 裡面，Trantor 的點子有過什麼成功的經驗嗎？11:20 Cake 創立初期的艱辛14:00 Weicheng 認為創業最煎熬的是「孤獨」16:10 雖然辛苦但是動機強烈的創業經驗17:10 如果可以重來，Trantor 是否會想要晚一點創業？17:55 Trantor 是怎麼尋找創業夥伴的？19:10 Weicheng 當初是如何加入 Cake 的？21:30 在夥伴間意見相左時，兩位會怎麼應對？23:30 Cake 成立五年來，兩位有什麼收穫？26:00 Cake 招募中 🔥Cake CEO＆COO 淺談「創業」這件事 相信很多人都曾經萌生「創業自己當老闆」的念頭，創業的理由有很多，可能是期待能具備一定的社經地位、能夠在自己的專業領域有更多掌控與發揮的空間，也有不少人是基於心中的一個信念或是想要建造的世界而踏上創業之路，Cake 的兩位 C-level 角色 － CEO Trantor 與 COO Weicheng 很明確就是最後一種。 Trantor 為什麼會創業？ 台大資訊工程學系畢業的 Trantor 在大學時就常常萌生創作跟創業的點子，對他來說寫程式就是創作的一種表現形式，在學時他曾經開發過 PTT 的機器人、網路書店、交友軟體等等的產品，一直都在進行創作與實驗。 「對我來說，寫程式的初衷就是為了創作、想要實踐可以改變世界的點子。」談起對於創業的想法，Trantor 的初衷其實一直都非常簡單而堅定，無論是後來畢業後去當兵，或是開始第一份正職工作，都沒有讓他停止思考創業的點子。 邁上創業之路之前，Trantor 認為什麼時候才算是「準備好了」？ 對於「創業」這個職涯目標一直都很明確的 Trantor，其實曾在退伍後嘗試創業 3 個月，但是他很快就發現自己的能力不足、當時也沒有一個適合的創業題目，所以他決定先找個新創公司學習，因而加入了一間非常國際化的新創 Codementor 擔任全端工程師。（延伸閱讀：Codementor 創辦人訪談－遠端工作將成為主流工作型態？資深連續創業家 Weiting 的經驗淺談） 作為當時 Codementor 的第五位員工，除了全端工程師的工作以外，Trantor 也跟著老闆與團隊一起學習產品分析、行銷、商業模式、公司營運等各種對於創業很有幫助的知識。工作一年半後，眼看自己即將 25 歲，內心一直有「25 歲之前一定要創業」這個目標的 Trantor，就在 2016 年生日的前幾週離職，踏上了一條截然不同的旅程。 「不是因為我覺得自己學得夠多才離職的。」創業對 Trantor 來說其實是為了實踐「創作」，並不是基於商業的目的。所以對於選擇創業的時機點，他其實沒有鉅細彌遺地計劃過，也沒有設立什麼停損點，純粹就是覺得既然已經有創業的決心，就可以趁早開始。適逢當時 Cake 的 MVP 獲得不錯的迴響，Trantor 決定把握這個機會、離職創業。 五年後的現在，Trantor 從未後悔過當時的決定，他甚至認為可以越早開始越好。他盤點自己這幾年的收穫，認為現在學會的很多事情，並不會因為工作久了就能學到，也不會因為工作資歷多了就更容易創業與獲得成功。 「把自己的手弄髒後才能夠真正的學習與成長，之後做的每個決定都會更好。」Trantor 堅信這個想法，也親身從中收穫。 一位創業者最需要具備的條件是什麼？ 「心態上要屹立不搖，相信只要願意撐下去一定可以找到機會。」當聊到很多人都會好奇的「創業者必備特質」這個題目時，Weicheng 毫不猶豫地這麼回答。 一直以來都走在創業這條道路上的 Weicheng 坦言，在創業的初期如果以機會成本的角度考量，創業常常會是諸多選擇中最沒有價值的那一個。他也不諱言地說，聰明的人都會有很多選擇，而創業這件事情通常都是最難執行的那個。「你多相信自己想做的事情？願不願意投資 100% 的熱忱、時間跟毅力？」想要熬過創業過程中的艱辛，如果沒有百分之百的決心，擁有其他資源也是有限的。 Trantor 也補充，熱忱與毅力一直都是支撐他創業的力量，想要做出能夠影響幾千萬、幾億人口的產品，讓他能夠克服所有挫折，一路堅持自己的目標。 「每天叫醒你的不是鬧鐘，而是夢想。」這句話是真的 微波食品大師 Trantor Cake 創立初期，所有的資金來源都是 Trantor 創業前工作一年半的積蓄。投放數位廣告、聘請 Freelancer、購買雲端服務，到處都需要錢的情況下，Trantor 的存款很快就消耗殆盡、進入捉襟見肘的困境。不得已之下，Trantor 跟媽媽借了 10 萬元，媽媽還給了他不少便利商店的禮券，之後 Trantor 開始每天都吃超商食物、完全沒有休閒娛樂，每天工作超過 18 個小時，這樣的生活持續了至少半年。 有次 Trantor 從鄉下的阿嬤家回來後接到阿嬤的電話，說是在他的背包裡放了兩萬元，囑咐他要好好吃飯。Trantor 還記得自己當晚痛哭流涕，告訴自己絕對不能辜負這麼多人的關心與幫助。 「當時很狼狽啊～」Trantor 回憶起那段左支右絀的日子，不禁打趣說自己現在幾乎不吃便利商店了。 創業是很孤獨的 擁有多次創業經驗的 Weicheng 則分享，除了財務跟資源以外，創業這個選擇最讓他煎熬的其實是「孤獨」。他笑說有很長的一段時間家人都以為他在不錯的公司上班，但他其實每天都沒日沒夜在打造自己的點子。 「除了股市交易的時間。」Weicheng 開玩笑地說。無論如何，身邊很多朋友都跟自己走的道路不同，他也很難分享自己到底在追逐什麼事情，那種孤獨朝目標邁進並解決所有問題的滋味，只有親身體會過才會懂。 在創業前只做過一份正職工作的 Trantor 更想起當時家人擔心他工作經驗不多，但是眼高手低只願意做自己想做的事情。加上創業初期需要獨自解決諸多問題、承擔所有壓力，這些都是創業過程中的阻力。 但是，Trantor 卻說自己當時其實沒有因此而感受到太多辛苦，因為對於目標的動機非常強烈，他從來沒有對工作有過倦怠，甚至每天早上可以不用定鬧鐘就能夠六點自己起床、工作超過 18 個小時也不覺得累。Cake 的 CEO ＆ COO 親自示範使用 Cake履歷編輯器製作具個人風格的履歷 ✨如果你也喜歡他們的 profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的 profile 和履歷！ Trantor's CakeWeicheng's CakeCake 的開始與成長 成功也可為成功之母 說起創立 Cake 的契機，還得從 Trantor 一路以來做過的各種產品開始說起。前面說過，Trantor 在大學時就做過好幾種產品，包括兩天就被 PTT 擋掉的機器人、網路書店、交友軟體等等，但是幾乎都沒有什麼人使用，當然也就宣告失敗。 即便如此，對於創作的熱情還是可以從 Trantor 談起這些作品時發光的眼神看得出來。這也是為何後來他在當兵時，號召同學一起開發「國軍互助回報 App」，協助國軍可以用 App 更便捷、更即時地在休假回報狀況。這個產品引起了很大的迴響，不僅吸引超過 10 家媒體報導，Trantor 更因此獲得陸軍司令的頒獎。 從國軍互助回報 App 的經驗中，Trantor 體認到了團隊合作與行銷的重要性，他坦言這個產品其實也沒有使用多難的技術、有多完善的功能，但是因為有明確的亮點以及切合使用需求，因而受到廣大的歡迎。最重要的是，在經歷過 7、8 個產品的失敗後，國軍互助回報 App 的成功使得 Trantor 對於自己未來創業的目標更有信心。 他也分享，雖然很多人都會說「失敗為成功之母」，但是他很贊同之前曾在一本書上看過的想法 － 成功的經驗比失敗的經驗更有價值，因為一個成功的經驗可以幫助達到下一次的成功。也正是因為國軍互助回報 App 的成功，幫助 Trantor 能夠更有自信地投入更多資源、承擔更多風險，持續堅持下去。 透過 MVP 實驗創業點子的潛力與可行性 Trantor 在第一份工作時，利用業餘時間學習 UI 和 UX 設計，並一邊自己設計和開發出 Cake 的第一版產品。他將這個 MVP（Minimum Viable Product，最小可行產品）放上一個知名的產品分享平台 Product Hunt，獲得了不錯的市場反應，才趨使他下定決心、離職創業。 因為這個經驗，小步快跑的 MVP 精神一直是 Trantor 開發產品與經營 Cake 的原則，在資源有限的情況下，把絕大部分的資源挹注到已經確定有幫助的做法和方向，再利用剩下的時間小規模做新的嘗試，失敗就放棄、成功就再逐步增加資源實驗，就可以確保在正軌運行的同時不失創新。來看看 Trantor 的 MVP 完整心法與心得 👉如何透過最小可行產品（MVP）測試創業想法 新創如何走得長遠？Cake 選擇夥伴的經驗談 創業初期、團隊規模不大時，每位成員都可能成為左右公司成長的關鍵角色，在 Cake，除了技能以外，Trantor 跟 Weicheng 也十分看重夥伴的軟實力及人格特質。 Trantor 是如何挑選夥伴的？ 「重點還是 commitment。」Trantor 分享，他絕對不會選擇無法完整投入、只想 part-time 一起創業的人合作。另外，他也很重視夥伴的行動力，而非空有點子但都不曾動手去做。同時，行動力強的人通常會更勇於嘗試自己不熟悉的事情，會根據公司或自己的成長目標去學習新的東西、不會畫地自限。 當然，個性也是非常重要的。性格相近比較不容易起爭執，就算意見不同也能有溝通緩和的空間。 Weicheng 是怎麼加入 Cake 的？ Weicheng 跟 Trantor 本來就是朋友，同在創業的兩個人每半年會定期交流彼此的創業近況、分享實用的經驗。2019 年，Weicheng 剛剛結束前一個 Project，當他在考慮人生的下一個方向時，發現新加坡可能有一些有趣的機會，剛好 Trantor 也有此想法，兩人就一起前往新加坡觀察當地的新創文化、生態，評估加入這個市場的可能性。 此時，Weicheng 還沒有加入 Cake 的想法，但是在這趟旅程中，Weicheng 更加了解 Cake 的產品、Trantor 的目標與行事風格等等，也發現兩人其實蠻有一起工作的默契。 後來回到台灣，Weicheng 持續思考自己未來想要打造的藍圖，然後發現 Cake 的產品有機會在這片江山中扮演重要的角色。因此 Weicheng 主動向 Trantor 提出他的構想，從此之後，Cake 開始有了 CEO 跟 COO 兩個角色，兩人依照自己擅長的項目幫助公司和團隊成長，一同將 Cake 打造為高速成長的火箭。 如何應對 Cake 夥伴們彼此意見相左的情況？ 「一開始就要精挑細選。」Trantor 直截了當地說，只要找的人理性且有共同的心態和目標，即便是意見不同時也能夠溝通。就像是 Trantor 和 Weicheng 兩人合作至今，每次都能夠討論出結果，不曾遇過僵持不下的窘況。 身為 COO，Weicheng 經常是招募夥伴的第一線，他最在意的是夥伴是否能夠「理性思考解決的方式」。就如同 Trantor 和 Weicheng 自己一樣，注重理性、邏輯，在討論問題時能夠讓公司的目標與需求凌駕於個人的主觀想法之上，能夠客觀地交流，但是同時又能激盪出對公司有幫助的火花。 儘管同樣作為 C-level 的成員，Weicheng 也分享他在加入之時就將自己的心態設定為「相信 Trantor 的領導方向」，也就是當兩人對選擇有不同的想法時，基於彼此的默契和信任，他會支持 Trantor 做出的決定。身為 Cake 的領導角色，Trantor 與 Weicheng 培養出默契與共識，一同帶領團隊與公司快速成長。 Cake 五週年 🍰 如何迎接更多個五年？ Cake 即將在 2021 年的 5 月 2 日創立屆滿五週年，從當初一個人扛起所有事務到今天有將近 20 位夥伴一起為同樣的目標努力，Trantor 的感觸想必很深。 「從個人成長的角度來說，創業是高強度學習的環境。」工程師出身但是如今身為 CEO 的 Trantor，早已不再只關注產品的發展，行銷、業務、營運等等各個面向都是他需要參與的，一路以來他解決無數陌生的問題，格局跟視野當然也不斷地成長。 從公司的角度來說，不管是使用者數量的成長、團隊的擴張或是挹注資源的增加，都是這幾年累積下來的成績。「永遠沒有滿足的一天，永遠都有更大的問題可以解決。」解決問題的成就感促使 Trantor 有更多動力去挑戰更艱難的問題，他也會持續帶動公司的目標能夠成長到下一個階段。在這個風景一直改變的路程上，Trantor 樂此不疲。 而 2019 年加入 Cake 的 Weicheng，則分享 Cake 帶給他很不一樣的視野和眼界。之前他的創業經驗多著重於美國市場，如今跟著 Cake 一起，他認識了整個 APAC 區域很多不同國家的經濟脈動、資本、建設發展等，一切對他來說都很新鮮有趣。 歡迎加入 Cake，一起高速成長 🚀 Cake 的目標為建造全球的人才庫，幫助這個時代的人才找到理想的工作，也幫助不同的企業找到優秀的人才。目前 Cake 也在招募軟體工程、行銷、商務人才，如果你也對於與團隊、產品和公司一起高速成長躍躍欲試，歡迎瀏覽下方職缺，與我們一起完成更多有意思的事！軟體工程Senior Software Engineer行銷與傳播 Digital Marketing Manager － Regional / Global PR — Market Communications Events (Welcome Fresh Graduate!) (Intern)Japanese Content Marketing商務 Business Development Manager Business Development Associate (Welcome Fresh Graduate!) (Intern) Business Development PR Communications Senior Sales Customer Success － Taiwan Sales Customer Success － Taiwan (Welcome Fresh Graduate!) Mid-Senior Recruitment Consultant Associate Recruitment Consultant (Intern)Recruitment Consultant 更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast上收聽，歡迎追蹤 

台股在今年改為「逐筆交易」的制度，與國際接軌，提高交易效率及資訊透明度；不過對於一般投資人來說，在撮合機制變快、反應時間變短的情況下，要吸收大量的投資資訊，證券下單 App 的體驗又不直覺，做出正確的投資決策其實是很難的。 而 Fintech 新創富果 Fugle，便透過大數據搜尋和機器學習推薦技術，結合使用者體驗設計，希望幫助投資人在大量資訊中，快速找出可以關注的重點指標，解決年輕世代不太投資的癥結點，讓更多年輕人有效率地進入資本市場。這一集的科技職涯，我們便邀請到 Fugle 富果的 CEO 兼共同創辦人葉力維 Anyway，來聊聊創立 Fugle 富果的故事、目前的投資趨勢與金融科技的現況！Podcast 重點節錄0:57 Anyway 介紹 Fugle1:45 為什麼創立 Fugle 富果 ？5:08 Fugle 富果怎麼協助年輕世代建立投資習慣？6:44 台灣投資交易市場的現況9:27 Fugle 富果和目前既有的投資資訊平台有什麼不同？提供了哪些功能？14:20 市場上的長期 v.s 短期投資現象17:01 如果想加入 Fintech 企業，可以從哪些面向去評估一個團隊？ 22:47 對求職者而言，該如何從法規面評估一個 Fintech 團隊？Anyway 在唸書時喜歡和同學們聚在一起開讀書會、研究股票，但後來發現市面上的投資工具都不直覺，要花非常多時間做研究，甚至打算請一位助理來幫忙整理資料，讓自己只需要負責做出「要不要投資」的決定；但轉念一想，這難道不是很多人的需求嗎？富果 Fugle 就這樣誕生了。2020 投資心法：為什麼長期投資是趨勢？有多重要？Anyway 在 podcast 訪談中提到了 Amazon 創辦人貝佐斯和股神巴菲特的故事。在某次的對話中，貝佐斯問巴菲特，「你的投資方法其實沒有很複雜，那為什麼不是所有人都跟你一樣，成為富翁呢？」巴菲特便回答，「因為人們只想著要致富，卻沒人想到要慢慢致富。」這句話點出了長期投資的意義，而 Anyway 更在訪談內容中提到目前的投資現況，與現在年輕世代投資時遇到的問題，「我們訪談過 5、600 位年齡落在 25-45 歲之間、尤其是 25-35 歲之間的投資人，大家很多時候是缺乏自信出手。」Anyway 更提到，「但我們發現如果提供適當的內容，會幫助投資人更有自信地做決定，這就是 Fugle 富果目前在做的事情。市場上的資訊其實不是不夠，而是太多，讓投資人很難做決定。」「尤其目前台灣的交易市場呈現五成散戶、五成法人（大型投資人）的結構，散戶也是很有市場影響力的，」Anyway 更補充說明，「不像美國可能有七成是大戶或法人，一、兩成是散戶。」Fugle 富果在提供投資資訊時，就注意到當交易規則轉變成「逐筆交易」，散戶投資人就越來越難跟大型投資人拚速度，更加提高長期投資的重要性。「很多時候，個別投資人要憑著遠見來決策，去看一個產業的長期趨勢，多去關注這家公司是不是有足夠的價值，偏向用投資成為一家公司的股東，而不那麼關注股價的波動。」鼓勵大家可以從現在開始，慢慢認識、試著進行投資，Anyway 向大家解釋「存股」的概念，「挑選一些你認為好的公司，把錢交給這家公司去做營運，成為它的投資人，這家公司努力工作賺的錢，就是你的回饋。過了幾年，你會發現這個回饋是很可觀的。」Fugle 富果的兩大新功能：高度客製化頁面、演算法即時交易 Fugle 富果提供了投資人什麼樣的服務？最近又有什麼新的功能呢？Anyway 提到，Fugle 主要有兩個較新的服務。第一個是高度客製化的版面，把投資的指標資訊設計成卡片形式，讓投資人可以依照需求編輯，用自己理解的指標做出投資研究。「這就要引用巴菲特說過的『能力圈』，」Anyway 用了一個有趣的方式說明，「當你在做投資的時候，不懂的東西盡量不要碰，先把你能夠理解的東西看熟悉。」能力圈能力圈是巴菲特堅守的原則，圈內是你精通的事情，而圈外的東西你只是一知半解，把能力圈的概念用在投資，其實就是「不懂不投」。這個詞第一次出現在巴菲特 1996 年的「致股東信」中，巴菲特是這樣解釋的，「你不需要成為每家公司的專家，只需要能夠評估在你能力範圍內的公司。能力圈的大小不是關鍵，重要的是要清楚它的邊界。」 Anyway 舉例，「比如說你會看營收、EPS（每股盈餘），就可以把這兩張卡片加入你的版面；券商買賣集中度聽起來很複雜，就先把它從版面刪掉，留下你相對可以理解的。」在分析一家公司時，有許多數據可以參考，有的複雜、有的也許簡單，但對投資人來說，都是要花心力去學習和解讀的。而「能力圈」告訴我們的就是一次不要貪多，從可以理解的開始。藉由把這些卡片加入版面的過程中，使用者開始會用自己的架構去認識一家公司，在這些基礎下，知道如何判斷一家企業值不值得投資；等到理解這個版面的效果和限制後，再接觸了新的指標、數據，版面就會變得更全面。這個過程很重要，投資追求的就是判斷和資訊領先。」Anyway 點出矛盾之處，「大家都想要蒐集到所有資訊，但其實不用。化繁為簡，從可以理解的開始就好，在你建立的框架下，總會找到適合的投資標的。」除了高度客製化的版面， Fugle 的第二個功能是演算法即時交易。為什麼會有這個功能？Anyway 說明背後的原因，「對應現在的逐筆交易，股價變化非常快速，交易決策要下得非常快，人的速度來不及，能不能用機器去做？這就是演算法交易的需求。」 Fugle 富果提供交易的 API 以及股價行情的 API ，如果你是開發者，就可以直接到 Fugle 富果的網站上串接即時行情、股價的 API，「只要發一個 request 就可以得到最新的股價，」Anyway 接著說明，「如果你比較熟悉用 WebSocket 的話，也可以直接接收到股價的推播，去做交易決定。」另外，Fugle 富果更預計在下半年提供下單的 API，讓使用者可以立刻發出需求，送出股票委託，「讓整個交易速度有機會脫離散戶，接近大戶或法人的速度。」 要如何評估一個 Fintech 或金融企業，值不值得加入？談到這個問題，Anyway 分享自身的觀察，「金融服務的表層，是支付功能、存款、借貸、保險、股票投資等等，但回到金融產業的本質，其實是在處理兩個問題，一個是信任問題，一個是風險問題。」 Anyway 接著以存款跟借貸這兩件事來舉例。當投資人把錢存到銀行裡，銀行會給出一個比較低的利息，接著再找到合適的人放出貸款，給借貸人較高的利息，而銀行賺的就是這兩者間的利息差；銀行在這之中扮演的角色至關重要，是因為銀行會判斷，誰可以承擔這樣的利息、才把錢借出去。「對於一般大眾來說，要把錢給任何一個人，都會害怕錢拿不回來，但卻可以相信銀行。」Anyway 繼續解釋，「因為銀行一方面要處理顧客信任，另一方面則要辨識風險，然後分配風險。」 因此在評估一家金融科技公司時，就要從信任和風險這兩個角度來看。首先，是這家公司能不能解決信任問題，讓市場產生信任。用前陣子開始興起的區塊鏈為例，透過公開帳本降低參與人的不信任感，不過在市場上卻不是一帆風順。對於一般大眾來說，區塊鏈不存在生活經驗中，所以沒辦法這麼快產生信任，「這就要花很大的心力做教育、推廣，等到了某個時間點或遇到某個事件，大家才會終於相信這件事。」 第二個判斷的方式，就是這家公司在做的事，能不能有效幫助辨識風險、並分配給需要的人。Anyway 用中國 P2P 借貸倒閉的故事說明，「當時 P2P 突然崛起、又有很多公司突然倒閉，就是因為 P2P 平台一手拿了大眾的錢，另一手再媒合另一方的借款，只賺中間的平台費，卻不經手兩邊的還款結果，當然就沒有很強的動機去正確分配風險。」P2P 借貸P2P （Peer to Peer 或 Person to Person）借貸是指個體間的直接借貸，個體可以包含自然人、法人等，這樣的方式去除中介、免除了銀行的利差，讓要借錢的人可以取得更低利的貸款，而 P2P 投資方也可以大幅提高投資的報酬。 沒辦法判斷借款方的承受力，造成中國許多 P2P 企業無法有效辨識風險、分散風險；換言之，如果平台或企業沒辦法扮演這樣的角色，當然就不值得加入。短短 30 分鐘的 Podcast 訪談是滿滿的精華，Anyway 不藏私地分享了對投資市場的觀察，以及金融科技的趨勢，還鼓勵大家建立長期投資的觀念，不知道你們聽完有什麼心得呢？如果對 Anyway 提到的投資、金融資訊有興趣，也歡迎到富果 Fugle 的官網一探究竟！ Cake 科技職涯Spotify 👉 點我收聽Apple Podcasts👉 點我收聽Google Podcasts👉 點我收聽 《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在Spotify、Apple Podcast、Google Podcast上收聽，歡迎追蹤 

隨著 ESG、 SDGs 概念日益普及，「循環經濟」也被各國視為達成環境永續目標的關鍵途徑之一，歐洲國家如荷蘭政府就計畫在 2050 年完成國內 100% 的循環計畫。除了回應環境保護需求，循環經濟也為社會和經濟帶來了嶄新的發展機會。本文帶你完整了解什麼是循環經濟、循環經濟的模式與案例，還有想應徵循環經濟工作需要具備什麼樣的能力，一起來看！文章大綱一、循環經濟是什麼？為什麼全球產業要推動循環經濟？二、循環經濟領域人才必知：4 大模式與實際商務案例三、ESG 循環經濟產業相關工作類型四、快上 CakeResume 了解 ESG 循環經濟最新職缺！一、循環經濟是什麼？為什麼全球產業要推動循環經濟？傳統的線性經濟模式從原物料開採、加工販售到商品最終被丟棄，因資源的線性運用導致資源越來越稀缺，商品製作成本也逐漸提高。循環經濟（Circular Economy）則強調透過產品設計、優化物流、零件回收等方式，讓每項資源都能重新進入生產循環，成為新產品的原料或素材。除了更能落實環保理念之外，降低生產成本的同時也幫助企業實現永續經營的目的。新的經濟模式也創造了更多嶄新的就業機會。循環經濟模式又可被分為生物循環及工業循環兩種模式：生物循環：著重在農、林、漁、牧等農業性資源的再利用，透過重複堆肥、分解萃取、細菌發酵作用等方式，在不製造汙染的情況下讓資源回歸生態圈做為養分。工業循環：指的是從產品的生產到消費者使用後的處理都以零廢棄為目標，除了透過維修翻新、產品共享等方式延長產品使用壽命外，也將製造過程中產生的副產品回收再利用。二、循環經濟領域人才必知：4 大模式與實際商務案例循環經濟怎麼做？國內外已有多個成功案例，主要可以歸納為 4 種模式：產品共享與服務化：共享經濟的主要概念，是將原本需要透過購買才能使用產品，以租賃的形式提供產品使用權，以減少大量生產卻閒置造成的浪費。大家耳熟能詳的 Airbnb、Uber、Ubike、iRent 等都是主打共享經濟的品牌。翻新與再製造：如果產品生命週期尚未結束卻即將遭到淘汰，可透過整修產品重新賦予產品價值，二手車及電器買賣都是常見的案例。而若是產品生命週期結束，有些商品可以透過重製程序恢復全新狀態，進而啟動新的產品循環，例如 Canon 回收印表機再製、台中花博荷蘭館老倉庫翻新利用的循環建築案例。副產品資源化：生產過程中的副產品，有時候也可以投入在其他產業的生產鏈中，以共生的方式達成循環經濟。例如優織隆企業股份有限公司將鳳梨葉纖維應用於紡織品，解決了農民的副產物處理困擾、也為紡織業找到環境友善的材料。再生料替代原生料：使用回收或是再生原料製作商品除了能重複利用資源，同時也能達到減廢的目的。例如 UNIQLO 的 RE.UNIQLO 回收 / 再利用機制，以及 BMW 100% 再生材料電動車等都是很不錯的例子。三、ESG 循環經濟產業相關工作類型從線性經濟到循環經濟的轉移將會對人才市場有所影響，許多圍繞循環經濟展開的職缺也因應而生。循環經濟的推動有賴於各領域人才的投入，無論是站在第一線的農業顧問、產品維修人員等核心循環工作者，或是程式設計人員、物流管理師、講師等賦能循環工作者，都是推動循環經濟不可或缺的一環。以下介紹 3 種常見的循環經濟產業工作類型：3 種循環經濟職缺類型核心循環工作（Core Circular Jobs）：再生資源的、延長產品生命週期等第一線將資源回收再利用的工作，工作內容包括產品維修、再生能源及資源管理等。想應徵這類型的工作，擁有機械維修或能源管理等相關背景與技能會相當適合。賦能循環工作（Enabling Circular Jobs）：加速核心循環工作並協助其發展的工作都屬於賦能循環工作的範疇。包含產品設計、商業模式規劃、數位系統架構、教育工作...等等。這類型的工作內容相當廣泛，想要順利應徵賦能循環工作職缺，除了累積專業領域的知識與技能之外，也要培養自己未來思考與跨領域團隊合作的能力。間接循環工作（Indirect Circular Jobs）：是指間接支持循環經濟工作的任何後勤機構，包括利用循環經濟服務的使用者。四、快上 CakeResume 了解 ESG 循環經濟最新職缺！本篇文章也為大家整理了在 CakeResume 上循環經濟的相關公司和職缺，快來看看有哪些適合你的工作機會吧！ 公司職缺薪資待遇職務需求人嶼物股份有限公司資訊工程師 Front-end and/or Back-end Developer35,000 ~ 45,000 TWD / 月1. 對產品開發有高度興趣，並提供作品（GitHub或其他）供參考2. 具有 Git 版本控制使用經驗3. 具備獨立思考能力以及良好的問題解決能力4. 有資訊領域的自學經驗，喜歡關注新技術與產業趨勢PackAge+ 配客嘉股份有限公司客戶成功資深專員 / 副理 Account Assistant Manager經常性薪資達 NT$40,0001. 熟悉 Excel 基本操作(如：基本函數、指定資料抓取）2. 擅長使用 CRM、ERP、ChatBot 等客服系統之能力3. 具備一年以上電商 / SaaS 產品 / 實體通路的 B2B 客戶服務經驗Leafer Circular Design 綠盒循環設計文案企劃人員按件計酬1. 多元商業文案或行銷企劃經驗2. 擅長遠端作業工具3. 辨識所有永續相關字眼4. 具備英文聽讀能力5. 具備廣告投放相關經驗6. 有跨領域之產業服務經驗富台工程股份有限公司循環經濟專案工程師35,000 ~ 60,000 TWD / 月1. 具焚化廠 / 發電廠 / 汽電共生 / 鋼鐵廠 / 輸送機械設備相關行業之工程設計設備製造工作經驗優先錄取。2. 機械 / 輪機 / 機電 / 自動化工程 / 環境工程相關尤佳。3. 熟悉鍋爐、氣輪機及其附屬設備尤佳。4. 善於溝通及團隊合作循環經濟是未來 ESG 的必然新趨勢，也是國際高度重視的通往永續發展的道路。隨著全球資源日益稀缺，循環經濟成為企業和政府實現環保和經濟效益的重要目標。面對因循環經濟而發生變化的就業市場，懂得循環經濟的人才將更具競爭力。延伸閱讀:怎麼成為 ESG 永續管理師？證照班、薪水、3 大必備能力一次懂

我是 2022 年暑假在 Cake 擔任 Podcast 行銷實習生的 Jenny，因為相信更多、更透明的資訊，可以幫助人們做出更符合自己期待的選擇，所以在這邊想和大家分享我的實習面試心得、工作內容，以及觀察到的職場環境。我在這兩個月當中，不只收穫許多行銷和節目製作相關技能，也認識許多很棒的同事們。如果你也對 Cake 或行銷實習的職位感到好奇，邀請你跟我一起回顧兩個多月來的面試和實習歷程。 Podcast 行銷實習生面試 我大約是在 4 月初時，在臉書的實習求職社團看到CakePodcast 社群行銷實習生 和 Podcast 內容行銷企劃實習生 職缺。因為我對於行銷很感興趣，平時也很喜歡收聽 Podcast，因此便投遞履歷，並在隔天便收到面試官 Jo（也是我之後的 mentor）寄來的面試通知。 Cake 的面試大致分為三關，分別是線上面試、作業和最終面試。接下來會依序紀錄。實習第一關：30 分鐘線上面試 第一次面試共 30 分鐘，一開始先自我介紹，之後詢問為什麼想應徵這份工作，以及對這份工作的想像。因為我過去沒有接觸過內容行銷相關工作，所以在投遞履歷前，有先上網搜尋相關資訊，初步了解工作內容。 接著，Jo 詢問會如何介紹《科技職涯》，以及如果只能選一集來推薦，會是哪一集。很推薦在面試前多多收聽 《科技職涯》Podcast，也才能確定這是不是自己感興趣的內容。另外，透過回答喜歡的集數，不只能讓面試官知道自己是真的有聽過 Podcast，同時也能展現自己的價值觀和想法。 最後，有問過去在團隊合作過程中遇過的挑戰，以及覺得自己做過最有創意的事情是什麼。面試中， Jo 都很有耐心的聆聽並回應，是很輕鬆愉快的面試！實習第二關：作業 面試結束當天，Jo 便寄送一份 Pre-Interview Task，要在七天內完成。因為我同時應徵社群行銷和內容行銷，所以總共要做四題，兩題是對應到社群行銷職位，另外兩題則是內容行銷的內容。 社群行銷 Social Media Marketing 為 Podcast Instagram 製作九宮格貼文，並為 Podcast Facebook 和 Cake LinkedIn 各製作一篇貼文。以 Growth Hacker 的角度思考，擬定 Podcast Instagram 的成長計劃 內容行銷 Content Marketing 撰寫一封邀請 Podcast 來賓的電子郵件列出至少三位可以合作的夥伴或社群，並說明合作方式 作業這關裡，可以多多展現自己的想法和用心程度。如果過去沒有相關作品能夠佐證你的能力，也都能透過作業，獲得發揮機會。 做作業的過程中，雖然覺得很辛苦，認真寫的話每一題都要做很久，但也幫助我更了解實際工作後可能遇到的任務和情境。因為我很喜歡畫畫和設計，所以在做九宮格的貼文時特別快樂 😂 而在準備最後一題時，因為幾乎沒有合作方式或利害關係人的限制，天馬行空發想的過程很有趣，但要收斂成可行的方案，反而特別困難。實習第三關：最終面試 作業繳交隔天，便收到第二關面試的邀約。面試共一小時，分為簡報 30 分鐘 ，以及和 Jo 1 on 1 ，同樣是 30 分鐘。報告需在面試前一天晚上寄出簡報，用口頭報告的方式呈現作業內容。1 on 1 環節中，主要是根據作業內容延伸提問。比如說，Jo 會詢問我為何這樣設計圖文、為何會選擇這三位合作對象、同樣的合作方式為什麼不選擇其他對象．．．等等，與我討論作業準備的過程以及我所做的每個決定初衷為何；聽完我的想法後，Jo 也會與我分享他的想法以及可以實作的方向。 比較特別的是，由於我同時應徵了 Podcast 的社群和內容行銷職位，因此在面試過程中，Jo 也有和討論自己對於工作的想像，以及對哪一方面比較感興趣。面試的過程中，不只是我單方向的介紹自己，問答過程中，也對行銷工作有更清晰的認識。整個過程也都很輕鬆愉快，不會有太刁難的題目。 行銷實習生的工作內容 實際到職後，我主要的工作是負責 Podcast 的社群行銷，另外也有機會參與一些節目企劃的工作。此外，Jo 也盡可能讓我嘗試許多不同的業務，包含廣告投放，以及 SEO 文章撰寫等。社群媒體經營 在實習期間，Jo 讓我很自由嘗試許多不同的貼文內容和形式，包含畢業季企劃、鬼月企劃，以及單集精華 Reels 製作等。此外，每次的討論過程中，Jo 也會透過許多問答，引導我思考貼文的規劃和設計如何跟社群目標結合，練習更加目標導向的思考。 另外在培訓方面，實習期間 Cake 也舉辦了一次對內、一次公開對外售票參與的行銷分享會，由 Cake 的社群行銷正職分享行銷要點，包含版型設計、貼文內容構想、社群合作等。 節目企劃及主持 實習期間，旁聽過幾次 Podcast 錄製後，Jo 讓我撰寫支線「中午吃什麼」的訪綱，後來並讓我實際主持。不只練習節目企畫的能力，同時也增進口語表達的能力。 印象比較深刻的一次，是一次在發想中午吃什麼的訪綱時，從自己的經驗出發，想到可以邀請工程師和設計師，聊聊彼此在思維和溝通方式上的差異。當時幫單集設定的定位，希望扮演類似於流言終結者的角色，破除或證實網路上常見說法，並邀請 Cake 的工程師 Ryan 與設計師 Pan 一起來聊天、讓我實際參與了工程師與設計師的對話過程。 另一個製作的單集，則是海外交換主題。當時剛好另一位實習生要從 Cake 畢業了，我和他都是即將要在暑假結束後出國交換，於是回想過去和同事們聊過跟交換學生有關的內容，製作海外交換主題的單集。而這集也在上架後衝到了 Apple Podcasts 科技類的單集第二名，讓我們大家都又驚又喜！ 口語表達方面，透過和有主持經驗的剪輯實習生們交流，也注意到自己講話感覺會很沒自信的問題，所以開始多練習在問問題時，讓自己更有自信。另外，也會開始更有意識的減少冗言贅字，而這些口語表達的技能，不只對製作 Podcast 有幫助，平時生活或報告時也都非常實用！SEO 文章撰寫及上稿 雖然 SEO 文章撰寫不在我的職務範圍內，但因為一次和內容行銷實習生聊天過程中，提到我也很想嘗試 SEO，Jo 在下次會議時，實際教我 SEO 文章撰寫時，如何挑選關鍵字組合，以及文章上稿時的要點，讓我收穫滿滿！ 當時，Jo 教我如何使用 Google 的關鍵字規劃工具，除了挑出熱門關鍵字之外，也可以多把握長尾關鍵字，並在瀏覽器的無痕視窗中，用這些關鍵字搜尋，觀察排行前十左右的文章有哪些常見字詞和特點。撰文時，盡可能在標題和圖片替代文字（Alt）裡，放入這些關鍵字，都有助於爭取搜尋引擎排名。我撰寫的 SEO 文章：Podcaster 必看｜ 6 步驟製作 Podcast 教學、6 大 Podcast 賺錢方法 而在文章發佈後，也要持續優化。競爭不那麼激烈的關鍵字文章，可以在大約兩個月後做優化，觀察同樣關鍵字但排名更前面的文章，是不是有放入那些你沒寫到的內容或關鍵字，適時增刪原本的文章。 廣告投放 實習後期，Jo 也讓我實際嘗試 Meta 的廣告投放，包含廣告素材製作、廣告方案組合、受眾設定等。好的社群行銷素材，搭配精準的廣告投放，能讓社群經營事半功倍。 印象最深刻的投廣經驗，是在投放矽谷阿雅專訪集數時，一直被臉書判定為「社會議題、選舉或政治相關廣告」，因此無法成功投放。我也是當時才知道，原來 Meta 針對廣告投放，訂立有廣告刊登政策和審查方式，如果沒有發佈成功，需要仔細推敲那些內容可能會被人工智慧判定為違反相關規定。因此我不斷調整文案的內容，最後順利讓廣告都通過發布！其他成長與收穫 除了上述技能方面的收穫，我也收穫許多軟實力。一開始也許不會察覺，直到實習快結束時，才發現自己在這段時間裡成長許多。我自己最有感覺的是「以使用者的角度思考」和「目標導向的思維」。 以使用者的角度思考 實習期間，我製作了一個書單活動，將科技職涯來賓的推薦書單彙整至 Notion，粉絲們只要留言、按讚、追蹤、分享，就可以領取這份書單。一開始用 Notion 整理書單時，我直接將所有的書籍放到版面上，但 Jo 提醒我，要多換位思考。對於第一次接觸到科技來賓的粉絲而言，他們也許不認識這些來賓，也不知道這些書籍的放在這裡的意義是什麼。因此，後來把來賓的照片也放到 Notion 頁面上，接在每一本來賓推薦的書籍前，讓使用者可以更一目瞭然。 《科技職涯》來賓書單畫面，領取書單的人可以藉由不同的需求變換搜尋方式，找到自己最需要的資訊。 目標導向的思維 另外一個收穫，則是目標導向的思維。我很常有天馬行空的提案和發想，但經常忽略時間有限的事實。每次提案時，Jo 不會直接拒絕或否定我，而是會詢問提案背後想要達成的目標是什麼，並和我一起思考，還有哪些方案可以幫助達成目標，但有符合現有的時間和資源限制。Jo 偷拍剛剛討論完、正在做筆記的我 😂 Cake 工作環境和氛圍 在 Cake 實習期間，觀察到同事們整體而言都非常年輕。團隊氛圍很輕鬆，每個月都會幫同事們慶生，也經常一起訂飲料、或是到辦公室附近的麵包店買好吃的甜點。 同事們不只都非常和善，同時對於工作，也都非常專業。實習期間剛好參與公司季度 OKR 會議，回顧上季目標，分析達成或沒達成背後的可能原因，並訂立清晰的下季目標。Cake 的同事都帶著客觀且目標導向的思維，共事起來愉快且成長頗多。 同事們一起在附近的咖啡廳吃午餐！ 很幸運有機會加入 Cake 的 Podcast 團隊，不只收穫到行銷相關專業，也認識許多不同部門的業務，以及優秀的同事們。如果對於 Podcast 的企劃及製作感到好奇，同時也對行銷有自己的想法，非常推薦 Cake Podcast Marketing Intern 的職位！ 最後，也要特別謝謝 mentor ── Jo，每次和 Jo 討論的過程中，都很有耐心的透過提問的方式，幫助我思考自己提案背後的目標。而在生活方面，Jo 也都會叮囑要準時下班，阻止我繼續加班；即使是需要加班的情況，也都會提醒我要確實登記加班時數。另外，也很謝謝 Jo 讓我嘗試許多不同組別的工作內容，讓這次的實習獲得超乎期待的成長！ . . . 如果你也有興趣和 Cake 一起高速成長，歡迎參考： Cake 有哪些團隊？都在做什麼？Cake 商務開發實習生：面試經驗、實習日常Cake SEO 內容行銷實習生在做什麼？面試經驗、實習心得Cake 招募顧問實習生的實習心得、轉正職分享！. . .或是馬上到 Cake 的招募頁面看看有哪些適合你的職缺！