近幾年聲音經濟蔚為流行，收聽 Podcast（播客）成為越來越受歡迎的休閒嗜好，而各大公司行號也越來越青睞 Podcast 節目的行銷傳播能力。本篇文章將介紹什麼是 Podcast、Podcast 賺錢技巧、Podcast 教學指南、Podcast 推薦案例解析。如果你對於成為 Podcaster 有興趣，千萬不要錯過！單集重點文章大綱 1. Podcast 是什麼？ 2. Podcast 製作教學：六步驟成為 Podcaster 3. 如何透過經營 Podcast 賺錢？ 4. 推薦 Podcast 製作解析 Cake 求職平台提供豐富、優質的職缺，以及各式職涯相關情報、資訊，並且經營有 Podcast 節目《科技職涯 Talent Connect》，提供更多元的職涯觀點。文章中也將從 Podcast 製作團隊的一手經驗出發，分享 Podcaster 需要注意的事情。邀請你持續關注 Cake 和《科技職涯 Talent Connect》，獲得最新消息！Podcast 是什麼？Podcast 是蘋果音樂播放軟體 iPod 和廣播 Broadcast 組合而成的名詞，類似於傳統廣播結合 iPod 能夠隨時暫停播放的優勢，成為熱門的聲音媒體。根據統計，目前臺灣每五個人，就有一人收聽 Podcast，且 Podcast 的收聽率仍具有高成長力 。另一方面，有近三成企業已嘗試用 Podcast 傳播，最看重的是能否藉由 Podcast 合作，促進品牌的對外溝通。Podcast 越來越受到歡迎，也因此有了更多營利可能。Podcast 製作教學：六步驟成為 PodcasterSTEP 1：Podcast 節目籌畫Podcast 製作第一步，最重要的是釐清節目定位和節目更新頻率等內容，可依據以下項目進行規劃： 節目定位：常見的 Podcast 分類，包含社會文化、休閒、商業、教育等類型，Podcaster 可先思考自己擅長且有興趣的主題方向，從這個方向著手，找到屬於自己的利基市場（niche market）。更新頻率、單集長度：根據自己可以負荷的時間，設定更新頻率和單集長度。常見頻率約為每周更新一次，或甚至每日更新，視節目準備成本和創作者本身量能而異。通常建議維持固定的更新頻率，對於養成忠實的聽眾、培養收聽習慣會有不少的幫助。 STEP 2：Podcast 設備選擇Podcast 錄音方式多元，最簡便的方式可以用自己收音品質較好的手機錄音，或者若想音質更好，可選擇至租借錄音室，或購買專業麥克風。因為將聲波轉成類比的原理不同，麥克風主要有以下兩類：動圈式麥克風電容式麥克風原理用動圈將聲音轉為類比用電容將聲音轉為類比靈敏度 收音的分貝高低低 如果錄音環境常有雜音，建議選擇電圈式麥克風，能減少錄到的雜音。高靈敏度高意味著可以收到更細微的聲音。如果錄音環境雜音極少，建議選擇電容式麥克風。指向性 收音的範圍較窄指向性較窄代表較不容易收到雜音。錄音環境中如果有較多雜音，則建議選擇動圈式麥克風。較廣 電容式麥克風如果不小心對到音響，就會產生很大的雜音，因此如果有走動的需求，會比較不建議選擇。STEP 3：Podcast 企劃撰寫錄音前，可以先大致擬定單集主題，以及內容架構。另外，平時也可以盡可能記錄下話題靈感，例如使用 Google Keep、Apple Notes 等筆記軟體做紀錄，讓企劃撰寫能夠更順利。如果有事先寫稿，建議在正式錄音前多練習幾次，避免錄音時講話太卡。STEP 4：Podcast 錄音錄音前，可以先喝熱水，並先念一遍錄音稿或任何文章開嗓。正式開始錄音後，為了有更好的聲音表現，可以多留意一些口語表達技巧，並且更有自信的說話、避免過多的贅字與停頓，以增加聲音公信力。另外，為了剪輯方便，在每句話之間可以有更明確的斷句。STEP 5：Podcast 後製聲音剪輯、後製軟體有許多選擇，專業剪輯師較多使用 Adobe Audition，或者如果不想額外花錢買軟體，可以使用 Audacity，或是蘋果的 GarageBand 軟體。剪輯時可多注意以下事項：熟悉基本功能之外，也可以上網多了解一些軟體快捷鍵，增加剪輯效率。 建議針對音檔進行降噪，因為聲音為唯一的載體，音質通常會很大影響聽眾的收聽體驗。 若有冗言贅字，或語句間過長的停頓，也可以透過剪輯刪去，依據節目風格取捨。 STEP 6：Podcast 節目發布要將 Podcast 上架，需要先產生一組 RSS feed。目前有許多 Podcast 託管平台（Hosting）都會幫你自動產生 RSS feed。Podcast 託管平台：海內託管平台： ．Firstory ．SoundOn海外託管平台： ．Anchor ．Buzzsprout ．Captivate ．Simplecast 有些 Podcast 播放平台會自動抓取 RSS feed，然而另外有些平台，如 Apple Podcast，需要自己提交 RSS feed，這時候託管平台有沒有一鍵傳送 RSS feed 功能就很重要。如何透過經營 Podcast 賺錢？目前 Podcast 賺錢方式，大致有以下六種： 聽眾贊助：目前許多 Podcast 託管平台，例如 Firstory 和 SoundOn，都有提供聽眾贊助功能，由粉絲直接贊助支持。商品開發：透過設計商品，能夠讓粉絲更有歸屬感，也能夠讓創作者獲利。常見商品有衣服和馬克杯等產品，或是創作者們也可以發揮創意，設計最適合自己節目調性的商品。此外，如果是知識型 Podcaster，也可以透過製作成有聲書的方式，讓辛苦產出的內容能在更多平台上被購買。廣告業配：由於 Podcast 分眾更細緻，因此許多企業喜愛在 Podcast 節目中宣傳。目前的廣告形式有「合作廣告」和「動態廣告」，合作廣告是由企業與 Podcaster 洽談，找到客群或品牌定位相似的 Podcast 業務合作，促進品牌對外溝通或產品銷售。動態廣告則是由託管品台根據人工智慧，將錄製好的廣告投放至推薦的 Podcast 節目中。目前 Firstory 和 SoundOn 均有推出相關服務，讓廣告可以更精準鎖定適合客群，而節目也可以有更多的曝光機會。聯盟行銷：聯盟行銷（Affiliate Marketing）是指由各電商或廠商和自媒體經營者合作，如果帶來成功的轉換，自媒體經營者就能獲得分潤。目前包含 Amazon、蝦皮、博客來等許多購物平台都有聯盟行銷或分潤機制，讓創作者獲得更多營利機會。付費內容：Apple Podcast 等託管平台都有推出付費訂閱服務，讓 Podcast 創作者可以從中獲得利潤，並且聽眾能用實際行動支持自己喜愛的創作者，並搶先聆聽無廣告內容。線上課程：如果是知識型 Podcaster，也可以將內容製作成線上課程。 推薦 Podcast 製作解析──Cake Podcast《科技職涯 Talent Connect》科技職涯是由 Cake 創立的 Podcast 節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享他們的職涯故事、工作趣事和多元觀點。 自 2020 年 2 月開播至今，已和 100+ 位來賓共同攜手分享了他們精彩的故事，並多次登上 Apple Podcast 科技類節目前三名。 接下來的段落中，由主持人 Jo 親自分享，實際為你解析 Podcast 製作實務步驟！Cake Podcast《科技職涯 Talent Connect》錄音照片Podcast 節目籌畫主題定位：Cake 是一個人才平台，而科技職涯 Podcast 希望透過聲音，傳達更多元的職涯觀點。 更新頻率：節目主線主要是邀請科技或新創相關領域工作者，分享職涯故事，每周三更新；支線「中午吃什麼」則是隔周五更新，邀請 Cake 同事一起聊聊職場或生活中的軟性話題。另外，許多創作者在面臨瓶頸或感到疲乏時，也許會選擇暫時停更，不過根據 Jo 的觀察，如果只以 Podcast 而沒有經營其他多元管道，或是其他管道的粉絲數較少時，停更會對流量造成不少損失，所以要盡量避免。除非節目品牌本身還有其他社群或曝光管道，可以確保 Podcast 聽眾能獲取你的近況。Podcast 企劃撰寫各季主題：科技職涯從第三季開始，每季都會有不同的職涯相關主軸，例如第四季的主題是 work-life balance，所以邀請來賓時，除了會考量來賓的職涯歷程，也會去了解來賓在工作之外的生活樣貌。 來賓人選：除了邀請認識的朋友上節目，Jo 也會透過瀏覽陌生人的履歷，觀察陌生人的職涯歷程中，有沒有會感到好奇、想要與對方聊聊的部分。 來賓邀約：初步確認後，就會實際與來賓聯繫。邀約信大致分三部分，第一部分先介紹《科技職涯》節目內容，第二部分會根據來賓背景，簡述預計在節目上談的話題，第三部分則提供和來賓性質較相似的訪談做參考。 初步聊聊：確認來賓的訪談意願後，Jo 習慣在正式撰寫訪綱和錄音前，和來賓約個一小時左右的輕鬆談話。聊天的目的之一，是為了更瞭解來賓的價值觀和說話方式，這樣可以把來賓塑造得更立體，而不會全部都只談和工作相關的內容。 撰寫訪綱：準備訪綱時，Jo 除了寫下題目，也習慣羅列參考作答方向，內容可能來自聊聊時，聽到特別有意思的內容。 Podcast 錄音錄音時，Jo會給予身為主持人的自己和來賓不同建議。來賓方面，因為可以理解來賓會緊張，所以不會要求一鏡到底，但 Jo 會根據來賓當下講的內容適時追問。另外，Jo 不會特別要求來賓贅字情況，但為了剪輯方便，Jo 會提醒來賓講話不用太急，或是如果要重講，可以整句話重講。另一方面，因為主持人的身分，Jo 會更要求自己的口語表達。除了贅字之外，Jo 會刻意練習要對自己的提問更有自信，避免在提問後補充一些贅字。Podcast 後製對 Podcast 聽眾而言，聲音是認識這個節目的唯一媒介，所以 Jo 非常在意聲音品質，包含背景聲音、來賓音質等。另外，如果是網路遠端錄音時，聲音往往有很多雜質，就會需要花比較多時間處理。看完這篇文章，你是否已經掌握成為 Podcaster 的要點呢？祝福大家都能成功經營自己的節目。如果對於製作 Podcast 還有任何問題，也都歡迎追蹤科技職涯 Instagram 或 Facebook，並詢問我們喔！更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！ 《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox上收聽，歡迎追蹤  也歡迎追蹤科技職涯社群平台Instagram、Facebook，一起探索更多元的職涯可能！ 參考資料：天下編輯部（2021）。「2021聽經濟大調查」完整調查報告。天下雜誌。

黑底綠字的 Uber Eats、搶眼的粉紅色 Foodpanda，穿梭於大街小巷的外送司機逐漸成為了台灣的日常風景。除了外送以外，各種餐飲科技也越來越蓬勃，動動手指就能訂人氣餐廳、帶著手機就能輕鬆付款，享受美食越來越方便，餐飲業者也不再受到地理位置的限制、減少各項成本，營收卻能夠持續上升，可謂是大幅提升了競爭力。然而，隨著管道與工具增加，如何妥善管理並同時維持營運效率成為餐飲業者的另一道難題，因此，利用科技整合資訊的服務出現了！在《科技職涯》第二季的第 37 集中，我們邀請了目前服務於 inline — 一間專門為餐飲業提供多管道訂位、訂餐、自動化確認訂單等整合服務的餐飲科技公司 — 並擔任 Head of Customer Success Manager 的 Clara。Clara 在 2016 年大學畢業後就加入了當時在台灣成立不久的 UberEats 團隊，爾後更以最年輕的資歷被提拔為 People Manager、帶領超過 10 人的業務團隊大舉在台拓點。一直在業務、客戶端深耕的 Clara 是怎麼在職涯早期就爭取到中階主管的位置？一位 Customer Success Manager 又是如何練就的？超級實用的職涯思維都在本集的《科技職涯》Podcast！Podcast 各節摘要01:35 餐飲科技在台灣有哪些運用？02:15 (1) 外送平台03:10 (2) 資訊與軟硬體整合04:45 (3) 訂候位系統09:00 Clara 認為台灣的餐飲科技業發展有什麼優勢？10:45 Clara 接觸過哪些餐飲業者？這群客戶有什麼特色？12:55 客戶曾經反應過什麼樣的問題？14:15 擔任餐飲科技業的業務或是客戶經理需要具備哪些能力？19:15 Clara 是如何在職涯的早期就獲得青睞、成為 People Manager 的？20:55 Clara 如何帶領比自己資深的同事？曾遇過什麼困難？20:40 Clara 認為是哪些關鍵的特質或成績幫助自己被提拔為 People Manager 的？25:15 Clara 如何帶領與自己年齡相仿的同事並培養親近且專業的關係？28:25 Clara 如何扮演上級主管與團隊夥伴的橋樑？31:55 Clara 在工作與生活的下一個階段有什麼目標？不只 UberEats、Foodpanda，台灣蓬勃發展的餐飲科技 1. 協助餐飲業者開源的外送平台 過去一間餐廳若要拓展新的客群，基本上就是要拓店，而展店的成本與風險非常高，包括事前的人流、競爭對手、地點分析，開店需要的裝潢、人事成本、租金，以及實際開店後每個月都需要達成的營業額目標甚至是需要回收的資金等等，可以說是一場需要大量資本的挑戰。 然而，外送平台幾乎可以解決上述的問題，等同於在網路上開了一間虛擬店鋪、免除了開設實體店鋪所需要花費的成本，協助餐飲業者快速拓展新客群。 2. SaaS 工具整合所有管道的資訊，降低餐飲業者的人事成本 但是當拓展客源的管道變多了，很快就衍生了新的困擾 — 管理困難。Clara 舉例，除了餐廳原先可能就有的基礎設施像是 POS 機、顧客管理設備、刷卡機等，新的平台可能每個都有自己的機器、App 要操作，每個單一的系統都需要花費心思管理，導致餐廳業者反而因此疲於奔命。因此，也有業者開發出可以整合所有外送訂單的系統，幫助餐廳老闆可以專心於餐點，不需要再為了掌握所有資訊而感到焦慮。 3. 利用訂候位系統整合線上線下的需求，再行銷更有效率 除了上述兩種餐飲科技產品以外，還有一種「訂候位系統」更是餐廳核心基礎建設的一部分，這也是 inline 著力的服務。餐飲業者可利用訂候位系統整合各種管道（電話、現場登記、App）的訂位需求並掌控桌況、不需要實際進到餐廳確認，幫助員工可以專心服務客人，而非忙碌於記錄資訊。同時，也可以利用這些資訊了解 TA 樣貌、用於再行銷。 除了基本的人數、性別年齡等資訊，各餐廳也可以根據本身的特性及需求，額外串接其他 API 記錄更豐富的數據，像是消費次數、時間、喜歡的餐點、金額等，作為再行銷的參考依據，增加轉換率、提升顧客的滿意度。同時，這些詳細的資料也可以幫助餐廳能夠更加準確地預估備貨量及成本。 台灣餐飲業者的特色：整體素質很高但是缺乏向外發展的著力點 在 UberEats 時身為業務、在 inline 時負責 Customer Success，Clara 在這兩份工作都接觸了大量的餐飲業者老闆，他更在與 UberEats 其他國家的同事交流時，發現台灣的餐廳相對非常注重品質、安全與服務，整體的素質很高、也很有發展潛力。 Clara 接觸過的客戶包括星巴克這樣的全球集團、鼎泰豐這類發跡於台灣的國際企業、每間店都獨立經營的台灣品牌，甚至是新型態的虛擬廚房，或是常常聚集著餐廳的百貨業、零售業等。「台灣的餐飲業者都很善良。」Clara 感佩地說，客戶除了談錢以外也都會把身為廠商的他視為一個「人」的個體，真誠用心做人與做事，讓他大部分的合作經驗都很開心。 比較可惜的是，台灣餐廳目前的向外發展方式仍然倚賴人工，若要拓展新市場，通常仰賴專業人才的協助，整體的時程拖得較長、成本也較高。而目前市面上尚未有一套很有效率的方法或是工具，可以幫助餐飲業者快速掌握新市場的狀況，有效率、便利且規模化地往外發展，這是現今台灣的餐飲業者向外拓展的痛點。你也對 Clara 的經歷感到好奇嗎？來看看 Clara 完整的 Cake！ 如果你也喜歡 Clara 的 Profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 如何成為一位專業的 Customer Success Manager？ 對於產業的深入了解 無論是在 UberEats 擔任業務或是在 inline 時擔任客戶經理，Clara 認為同時需要具備的條件就是對產業的足夠認識。雖然身處餐飲科技業，但不一定要真的有餐飲相關的學歷或是經驗，而是可以透過不同的方式，例如網路資訊、餐廳訪談、以客戶的身份諮詢同業等等，快速掌握客戶的痛點與需求。 注重專業與信賴的客戶關係管理 熟稔的客戶關係管理技巧是不分產業都很重要的能力，身為客戶經理必須不斷補充更新自己的專業知識、產業趨勢，讓客戶在每次的互動中都能有收穫、能夠成為客戶在遇到問題時第一個想要請教的對象，甚至讓客戶覺得這個合作廠商比自己更專業，提升雙方合作的信任感。 超前部署的「解決問題的能力」 解決已發生的問題是無庸置疑的必備能力，Clara 另外與我們分享他認爲更重要的是「預防問題的發生」。作為提供軟體服務的廠商，其實有很多數據可以參考，能夠更直接即時地觀察到客戶的使用行為，因此應該要具備解讀資料的能力並即時行動。 「等到問題真正發生時，客戶若想要終止合作，其實都已經來不及了。」Clara 根據自己的經驗建議道。能夠做到這樣的程度，除了仰賴客戶成功經理對於市場的敏銳度以外，還有是否能從客戶過往的數據及其漲幅觀察出變化，避免讓客戶走到「考慮不用／決定不用」的這一步。 另外，面對問題的即時反應也非常重要。如果產品已經影響到餐廳的客人、餐廳的營運，通常都是最緊急也最需要馬上處理的。而餐飲業者假日通常都很忙，也使得 Clara 的假日其實都在待命狀態，反而常常比平日還忙。 中階主管經驗談 － 對上協助決策管理，對下接地氣溝通 成為當時 UberEats 台灣最年輕的 Team Lead 2016 年加入 UberEats 時，Clara 是數十位同事中年紀最輕的，完全沒有業務經驗的他當時下定決心要用業績證明自己，而且只把第一名當作目標。很快地他就成為團隊中的佼佼者，也很常拿到最好的成績。另外，因為自己追求整齊與資訊透明，所以 Clara 主動建立與優化各種流程，並十分積極地進行跨部門的溝通，使得日後爭取資源變得更容易。 同時，追求個人績效的他也沒有拒絕對他人伸出援手，種種特質與表現使得他在加入兩個月後就被選中擔任小組的 Leader，帶領不少比自己資歷更深的同事。軟硬實力兼備的 Clara 在加入 UberEats 兩個月就被提拔為小組的 Leader。 作為年輕的中階主管有什麼挑戰？ 在團隊成員大多比自己資深的情況下，Clara 花了不少時間調適心裡的怯場和平衡。一開始他擔心自己無法在單獨的會議像是 1 on 1 給予下屬職涯、生涯上面的建議，後來他意識到這確實是一個無法 100% 解決的困難，但是他還是會盡力準備、積極面對團隊成員提出的挑戰跟建議，並認真地做出因應的調整，持續讓雙方的關係以及自己的心態都能維持健康。 團隊管理原則：針對每人狀況客製化相處方式 身為一個在職涯早期就受到青睞而被提拔為管理階層的人，Clara 相當清楚年齡不代表一切，所以他也不會用年齡來判斷一個人的實力。在 Clara 的團隊中，他會根據每個人的強項、工作經驗或是當下的狀態來決定一起工作的方式。比如說經驗豐富的同事就會視為合作夥伴、幫助對方發光發熱；針對資歷尚淺的同事，他會密切帶領對方一起跑客戶、實際地走過每個流程、一起解決所有困難的問題。 由此可以看得出來，儘管名義上是主管，但是 Clara 並非僅指揮不作戰，他也十分重視自己給出的建議是否有實質的幫助。因此，在團隊成員遇到問題時，他很注重深入了解對方所遇到的困難、提供有所助益的想法，而非僅是大方向的指導，或是僅憑他的個人經驗給出原則性的建議。「那樣太像夢了，不可能發生。」Clara 很實際地說。 作為團隊與領導層的橋樑，中階主管如何體現自己的價值？ 「只當傳聲筒的話是很沒有價值的。」關於如何有效銜接上級領導層與團隊成員之間的溝通，Clara 直言中階主管絕對不是「幫忙傳話」就好。 作為一位中階主管，Clara 所有行動的核心可以一句話概括：「大家都在同一條船上」。也就是員工應該要清楚了解高階主管指派要做的事是哪些、目的為何、做與不做各有什麼風險，所以需要引導每個人都能夠設身處地、以公司營運的高度去思考，才能夠讓整個團隊都能認可公司所訂下的目標。 同時，在傳達團隊的意見給領導階層時，中階主管也絕對不要傻傻得原話轉達，因為如此一來不僅可能造成人際衝突，更可能會顯得自己沒有處理問題的能力、凡事都需要領導層做決定。 因此，Clara 在接收到團隊的回饋時，他會整理先安排需要公司處理的優先順序，並先為每個問題規劃至少 2-3 個解決方法，以及每個解決方法的優缺點一併整理給上級主管。如此一來，領導階層僅需幫忙檢視各個決策的細節以及判斷適合程度，不需要每一題每一題都從頭來過同時。這個過程不僅可以強化中階主管自己的價值，更能夠說服公司自己是不可或缺的人才。更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast上收聽，歡迎追蹤 

在多元的人格特質越來越被重視的現在，無論是性別、性向、宗教、種族等等的共融和平等常常是會被熱烈討論的話題；在職場上，也是很多企業正在努力的目標。 以性別為例，根據勤業眾信在 2021 年 12 月釋出的調查中指出，女性員工在大型科技公司中的比例，還有女性科技人才在這類企業中的比例，雖然持續成長中，但仍然不到一半。 今天《科技職涯》邀請了兩位在科技產業中的女性 — 目前在 Google 擔任客戶解決方案業務總監的 Eleanor 和軟體工程師 Software Engineer Claire，來和我們討論他們身為女性的觀察，以及他們所付諸的行動！Podcast 各節摘要01:40 Eleanor 和 Claire 目前在 Google 擔任什麼角色？ 02:45 Claire 身為工程師，內部與 Google 其他夥伴協作時，有什麼因為女性而感受到的差異嗎？ 06:30 Eleanor 身為業務，會遇到哪些因為身為女性而產生的特別狀況？ 08:30 兩位在科技產業求職時，是否因為身為女性而有遇到什麼狀況？ 11:20 Eleanor 破除性別刻板印象的求職技巧 12:30 女性在職場可以善用哪些優勢？16:00 女性常被認為是「輔助的角色」？Google 如何破除這個刻板印象？ 20:45 除了性別以外，Google 還關注哪些族群的權益？ 25:25 Eleanor 和 Claire 在 Google 觀察到跟「DEI」相關的深刻經驗？ 27:45 身為員工，Eleanor 和 Claire 如何在 DEI 議題發揮自己的力量？ 28:50 Google 的內部社群 — Women@ Google 都在做什麼？31:30 Google 如何提供內部社群資源？33:15 DEI 的理念對兩位的工作產生什麼影響？36:10 DEI 也影響到生活中的 Eleanor 和 Claire 嗎？每個人都是獨立的個體，不需使用性別分類 身為少數的女性工程師，Claire 的應對經驗談 「開會的時候大家頭像一字排開，通常就會發現女生是少數。」Claire 身為女性的軟體工程師，確實在 Google 的工程團隊中屬於少數；然而，根據他個人的經驗，不管是做事的方式、觀點的差異，主要還是來自於每個人不同的性格以及經驗，跟性別通常沒有很大的關聯。 然而，畢竟身為少數的女性夥伴，Claire 偶爾還是會對於自己在工作上的想法產生自我懷疑，此時他會在提案前先做好準備 — 找到信任、尊敬的同事或前輩一起討論，請對方給予建議，幫助自己的想法更完整，也可以確信屆時在會議中正式提案的時候，會有人跟自己站在同一個陣線。在這個過程中，Claire 發現不僅可以讓自己的思考更全面、更成熟，也可以培養自信。 「當然女性還是會有一些經驗是男性可能比較少有的， 這種時候很可能就會有一些不同的看法或是連結。」Claire 客觀地說，比如說大部分的人在成長經驗中，常遇到男生被鼓勵「男兒有淚不輕彈」、女性被鼓勵「多表現自己的情感」，所以 Claire 自己也確實常常遇到積極表達心情的女性夥伴、需要多一點時間接觸了解才願意討論內心想法的男性夥伴。這樣的差異確實存在，但在 Google 共融、包容的文化下，並不會因此在團隊共事的過程中產生什麼障礙。 客戶解決方案業務總監 Eleanor 在不同產業間的穿梭觀察 負責廣告業務的 Eleanor，平常除了內部協作也跟很多外部的客戶共事， 包含各式各樣的產業。Eleanor 分享，在他個人的經驗中，很少因為自己身為女性而被另眼看待，但是每當他與客戶深入交流後，還是會發現在職場中，有一些普遍因為性別而產生的狀況。 比如說，女性被認為相較關心工作與家庭中的平衡，而被假設無法全心全意投入工作，因而在爭取晉升時存在隱形的天花板。而對於單身的女性來說，也會因為社會風氣關注女性的人生進程，進而讓女性工作者擔心自己的身份認同，相關的話題也常被公開討論，而讓女性對結婚、生子等人生進度產生焦慮感。 Eleanor 破除性別刻板印象的求職技巧 結合以上跟他人的互動以及對於職場的長久觀察，Eleanor 也不藏私地跟大家分享他自己在求職時會如何「反向破除」這些性別刻板印象所帶來的不利條件。 「我會蠻鼓勵女性在行動跟言語上面表達自我。」Eleanor 說明，他會在面試前做大量的功課，全面地列出這個職缺是否可能因為某些社會系統性的刻板印象，而導致不利於女性爭取，比如說要頻繁出差的工作，女性可能就被假設會因為家庭因素而無法配合等等。 列出可能會因為身為女性而被質疑的所有狀況後，Eleanor 會在面試時主動地展現自己的優勢、特質以及企圖心，主動提出面試官可能會擔心的情境討論，進而表現出自己解決問題的決心還有對於這份職缺的積極，以破除性別刻板印象。 女性可以在職場上善用哪些優勢？ 當我們好奇詢問 Claire 和 Eleanor 若是換個角度想 — 女性有哪些優勢可以運用在職場時，兩位也給出了有趣的觀點。 「我們不希望受到這些刻板印象的負面影響，所以當我們因為刻板印象而帶來的紅利的時候，也應該要拒絕。」Claire 分享道，面對刻板印象時應該要有一致的屏棄心態與做法，而非只願意接受刻板印象帶來的好處、抗議壞處。同時，Claire 也認為在思考職場的困境時，其實可以不用假設在特定的框架內，重點還是每個人的特質和優劣勢，而不是性別的因素。 「有的時候刻板印象未必是不好的，只是社會對於身份辨識比較快速的方法。」Eleanor 也分享他的想法，職場上不僅是性別會帶來優劣勢，學歷、公司名稱等等也都會帶來影響，難免還是會給人貼上標籤。 「我覺得應該要靜下心來去思考自己有哪一些優勢跟劣勢，然後好好運用自己優勢的部分，把劣勢化阻力為轉機，來交互的應用。」Eleanor 分析，與其執著於性別給自己帶來的優劣勢，不妨綜合考量自己所有的條件、截長補短，他認爲這是比較積極的做法。 Eleanor 也補充一個有趣的小觀察 — 身為一位女性，如果參與了一場女性為少數的會議，不免有時會懷疑自己是不是因為身為女性而成為少數的意見。然而，Eleanor 記得有次他參與了一場全部都是女性的會議，他還是感受到每個人明顯的差異，並沒有因為全部都是女性而得到完美的融合；而當自己作為會議中少數的女性時，他也觀察到，其他男性夥伴彼此也有很大的的不同，像是看事情的角度和觀點，都是因人而異的。 無論性別，都可以是領導者 有些人會有意識地去破除性別在職場帶來的刻板印象，然而有時卻是根深蒂固，甚至已經成為習慣。比如說曾有調查發現女性在撰寫履歷的時候，常常會使用有「輔助」意思的動詞去描述自己的工作經驗，比如說協助完成什麼、參與什麼專案等等，比較不會展現出主動的那一面，這也側面反映了女性可能在職場上常擔任輔導的角色。 Claire 笑說，他發現自己在描述工作成就的時候，確實也會常使用中性甚至是輔助意思的動詞，所以他會讓自己刻意地練習，有時也會搭配工具。比如說 Google 內部開發了一個專門協助寫 Job Description 的工具，因為他們發現若是 JD 中太多輔助意思的動詞，會影響求職者的申請意願，當然也可能會容易吸引偏好輔助角色的求職者應徵，就不一定可以招募到合適的人選。 除此之外，Google 內部也整理了一個羅列出「powerful verb」的文件，來幫助夥伴們撰寫自己的 performance review、替換原本過度使用的輔助動詞。當然，並不是要鼓勵大家誇飾自己的成果，但至少要做到忠實呈現。 Eleanor 接著補充，Google 內部也有不少針對領導力的 mentorship program 或是 community 可以幫助大家刻意練習自己的領導能力和心態。而在績效評估時，就算不是主管角色，Google 也會關注夥伴是否能夠在就算沒有 authority 的情況下展現領導的能力，同時具備包容的概念，綜合性地去評估每個人的表現。 想了解 Eleanor Claire 的精彩經歷嗎？來看看 Eleanor Claire的完整 Cake ✨如果你也喜歡他們的 profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的 profile 和履歷！Diversity, Equity and Inclusion in Google 什麼是 DEI？ DEI 是由三個單字 — Diversity、Equity、Inclusion 所組成，代表著多元、平等、包容，而在 Google，DEI 所關注的遠遠不僅是性別，而是「所有人」，像是身心障礙者、LGBTQ，或是在台灣的外國人同事等。「不是說你是少數族群你的權益才會被關心，其實是包含所有人。重點是每個人能不能在這個環境都覺得舒服、都能有一樣的機會去發展自己的長處。」Claire 分享道。 除了團隊與文化的 DEI，外部溝通時 Google 也會考量 DEI 價值的實踐，比如說像是產品包裝。Google 在設計產品包裝時，會考量使用者能不能用單手就打開包裝，或是不需要用眼睛看就可以打開。 而在工程團隊，就算是一般使用者看不到的地方，Google 夥伴也會對 DEI 的實踐有敏銳的觀察，比如說程式語言會用到的 master、black list、white list，可能會讓特定族群產生不適，這都是 DEI 的理念可以幫助調整的地方。 「我覺得語言其實蠻重要的！我們用什麼樣子的語言去詮釋我們要參加的活動或者是我們要做的事情，那個語言就代表了我們對的 DEI 的重視。」Eleanor 補充，比如說像是全體員工一起參加的「All-hands」會議，本意是鼓勵大家舉手發言，但是也不夠多元包容，因此 Google 把會議名稱改成 connect，比如說亞太區的員工大會就叫做 APAC Connect，除了考量 DEI，也藉由「連結」一詞加強凝聚力，這就是語言的力量。 此外，在傳統的福利中，加入更多對於 DEI 的考量，造就出 Google 多元包容的文化。比如說育嬰假不僅開放給準父母，甚至還延伸到準備領養孩子的伴侶、一樣享有 18 週的陪產假。另外，Google 也提供「照顧假」給員工選擇，當家中臨時有變故需要分身處理時，都可以心無旁騖。 Google 員工自發性的 DEI 社群 — Women@Google 除了以公司之力規劃相關政策以外，Google 的員工也依據自己所關注的主題組成各式各樣的 community，比如說來自同個國家的夥伴、同性別的伙伴等。值得關注的是，community 的存在除了讓同樣特質的員工彼此支援支持以外，也歡迎不同群體的人加入。「不是只有你是這個群體的一份子的時候，你才能對這個群體有貢獻。」Claire 說道，比如說像是專注於女性議題的社群 Women@Google，也很歡迎男性加入。 身為女性的 Claire 和 Eleanor 都是 Women@Google 的一員。在這個 community 中，他們認識了更多其他部門的女性夥伴、與更多女性領導者交流，不僅幫助他們找到在 Google 職涯發展的 role model，在各方面都幫助自己在職場的成長進步。 Women@Google 是 Google 一個全球性的組織，由 Google 官方認證並提供資源，成員皆是志工參與，憑藉著熱情與各自的專長負責不同單位的洽談、專案的執行等等。目前 Eleanor 在 Women@Google 擔任共同負責人，他分享 Women@Google 今年的計劃有以下三個方向： 內部導師計畫：讓女性工作者透過 workshop、mentorship 等 program 例如早午餐俱樂部、讀書會等，更了解自己在各自的專業領域以及管理層面的成長路徑並實踐。校園推廣 — 小饅頭計畫：Women@Google 會和 HR 部門或是工程師團隊等一起進入校園推廣 DEI 理念，讓更多未來的工作者在學生時代就開始了解 DEI 的價值，在未來求職或是生活上都能有所行動。外部推廣：除了校園以外，Women@Google 也積極將 DEI 的價值分享給其他外部的組織或是工作者，比如說像是串連在女性議題上面頗有影響力的 KOL，藉由演講、分享等交流，讓更多人關注女性的職場發展，或是參與討論。 Eleanor Claire 的 DEI 日常實踐 除了在自己的工作持續實踐 DEI 以外，Claire 和 Eleanor 也很習慣凡事保持 DEI 的心態。比如說 Eleanor 曾觀察到客戶的公司招募一直遇到困難，或是流動率非常得高，他就會主動詢問客戶是否在招募時考量了 DEI 的精神，例如不要一直強調育嬰假的天數，而是實際舉例育嬰假的使用狀況，讓求職者能夠感受到公司對於各個族群的需求都有明確的重視。甚至是，現在越來越多人不生小孩而是養寵物，那麼公司是否對於「毛小孩」相關的需求也給予員工同樣的彈性和福利？這都有可能對招募產生影響。 在生活中，Claire 也觀察到自己對於 DEI 的存在變得敏銳，像是到醫院健檢時要勾選自己的生理性別，他會聯想到二分法可能會讓跨性別者、服用賀爾蒙治療的人產生不適的感受，這就是可以更友善的地方。而 Eleanor 則會關注身邊的廣告、餐廳等是否在行銷時考量到不同種類的消費者；平時自己與他人溝通時，也會更進一步挖掘意見相左背後的原因、可以產生交集的方法，在大事小事中都持續追求 DEI 的環境和行動。 Eleanor 的精選書單徹底坦率：一種有溫度而真誠的領導 Radical Candor: Be a Kick-Ass Boss Without Losing Your Humanity Kim ScottEleanor 的推薦原因 📝這是 Google 每位主管必須讀的一本書，關係是管理工作的核心，創建一個包容的團隊環境和雙向信任的反饋模型，讀完這本書只是開始。 隱性優勢：限制可成為機會，弱點也可以成為獨特資產， 善用自己所有條件發光Edge：Turning Adversity into AdvantageLaura HuangEleanor 的推薦原因 📝我很喜歡這本書，Laura 本身是個華裔女性學者，她用全新的觀點帶出如何翻轉刻板印象與劣勢障礙，思考如何發揮獨特能力，化阻力為助力。 無限賽局：翻轉思維框架，突破勝負盲點，贏得你想要的未來THE INFINITE GAMESimon Sinek Eleanor 的推薦原因 📝這本書對我最大的啟發是 ”信念是我們支持並相信的事物，不是我們對抗的事物”，當我們在企業中，在生活裡推廣 DEI 文化時，是在邀請所有人把注意力集中正在打造中的未來。靜下來工作：一位禪師與 Google 團隊共同開發的七項覺知練習Seven Practices of a Mindful LeaderMarc Lesser Eleanor 的推薦原因 📝這是公司一位女性領導人推薦我的，在居家辦公的那段時間，我也開始照著書裡的建議開始早晨靜觀正念，對提升同理心、培養覺知，和從不同角度看事情的能力有蠻多受益。時間地圖A GEOGRAPHY OF TIMERobert Levine Eleanor 的推薦原因 📝這本書介紹了不同時代的人如何定義時間、測量時間，運用時間的生活方式，如果你經常必須和不同國家的同事開會工作，它會幫助你更了解彼此對於時間解讀的多樣性。Claire 的精選書單Developing the Leader Within You 2.0For Today's Generation of Leaders.Maxwell, John C. Claire 的推薦原因 📝這本書的初版距今已經快 30 年，但書中的法則歷久彌新。推薦給對於 Leadership 認識尚淺、希望能個了解 Leader 這個角色並培養自身 Leadership 的人。 Why Do So Many Incompetent Men Become Leaders?and How to Fix ItChamorro-Premuzic, TomasClaire 的推薦原因 📝這本書絕非要傳達「讓女性當任領導職位就可以解決一切問題」，書中整理了很多相關研究，不同於上一本基礎的介紹，這本書帶你了解 Leadership 現實與理想的差距，而這些狀況可以怎麼改善。書中也整理了一些關於性別的研究和作者獨特的看法。 三股髮辮La TresseLaetitia Colombani Claire 的推薦原因 📝最後推薦一本近期看了滿喜歡的小說，以三位身在不同國度的女性出發，書寫她們各自對命運的反抗與勇氣，希望可以為大家帶來力量。 更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 製作的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位等不同領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox上收聽，歡迎追蹤 

多元表現綜整心得架構、撰寫技巧以及範例。自 108 年新課綱實行後，大學個人申請審查資料制度大幅調整，原先申請系所大多僅須提供一份「備審資料」即可，現在則是要提供「學習歷程自述」、「多元表現綜整心得」等多種不同的審查資料。 究竟這些審查資料有什麼差別呢？之前我們跟大家簡單介紹了學習歷程自述的概念及撰寫技巧，本篇文章將會帶大家認識多元表現綜整心得是什麼，並跟大家分享基本的撰寫架構及多元表現綜整心得範本，現在就一起來看看吧！文章大綱 一、多元表現綜整心得是什麼？規定有哪些？ 二、多元表現綜整心得怎麼寫？撰寫技巧整理 三、800 字多元表現綜整心得範例參考 一、多元表現綜整心得是什麼？規定有哪些？為了降低學生準備備審資料的負擔，教育部近年來推出了「學習歷程檔案」的系統，鼓勵學生在高中三年的每個學期、學年，隨時整理及記錄自己的學習過程，方便在高三申請大學時，可以更快速從歷程檔案中萃取出精華，並做成書面審查資料。 簡單來說，學習歷程檔案就像是高中三年的日記，而申請大學所要繳交的「學習歷程自述」及「多元表現綜整心得」則是參考日記中的內容後，所提煉出的精華。學習歷程自述專注在過去活動經驗的反思與未來規劃的連結；多元表現綜整心得則著重在活動參與的感想、經驗與成果，這兩份檔案都只要在高三準備申請大學備審資料時，再開始著手撰寫就可以囉！ 透過學習歷程自述的反思以及多元表現綜整心得的感想兩種不同的面向，不僅可以讓學校系所更深入了解學生的特質及興趣外，也能幫助更多在課外擁有亮眼成績及表現的學生，不會再受到學業成績的限制，能更自由地爭取到最適合自己的大學科系。延伸閱讀:【108 課綱】學習歷程檔案是什麼？怎麼做？學習歷程檔案平台大全多元表現綜整心得規定有哪些？類型普通大學科技大學格式一個系所只採計一件，格式限制為 PDF 檔案，不得為影片檔容量5 MB4 MB字數上限字數 800 字、圖片 3 張大部分沒有規定上傳時間5 月5 、6 月 二、多元表現綜整心得怎麼寫？2 大技巧整理多元表現綜整心得的基本架構網路上目前已經有相當多撰寫多元表現綜整心得的技巧教學，這次我們就用簡單的黃金圈理論（The Golden Circle），來告訴大家怎麼開始撰寫有邏輯且架構清晰的多元表現綜整心得。WHY思考自己為什麼會想要選擇這個系所，比如說對這個領域很有興趣、發現自己有這方面的專長 … 等。HOW思考要如何在有限的篇幅中，有邏輯脈絡地充分展現自己過往的多元表現，比如說呈現方式要根據系所期待的特質能力做排序，或是要用活動類型來分類 … 等。WHAT思考有哪些實際經驗或案例，可以幫助自己有效建立與系所的連結，比如說系所重視團隊合作，就優先挑選能展現團隊合作特質的活動經驗 … 等。多元表現綜整心得的撰寫技巧優先選擇與系所關聯性高的活動或學習經驗多運用具體的實際經驗舉例，取代抽象的形容詞可以使用表格、數據、視覺化等方式增加呈現的豐富度適當地運用粗體、顏色變換，來幫文字內容分段多元表現綜整心得撰寫技巧。 三、800 字多元表現綜整心得範例參考本篇多元表現綜整心得範例將以申請運動管理相關科系為例。本篇文章我們帶大家一一認識了多元表現綜整心得的理念、架構及撰寫技巧，並提供了多元表現綜整心得 800 字範例，希望能幫助大家在撰寫時可以更有方向，也祝福大家都能如願申請到自己理想的科系哦！從運動中更了解運動 我從小就非常熱愛運動，但並不僅限於參與運動，我也非常熱衷於參與籌辦運動賽事、規劃運動行銷企劃等。在高中三年期間，我自己主動向學校體育組申請擔任志工，協助學校籌辦運動會、班際球類比賽等活動，協助做賽前的活動準備，以及支援賽事中的活動需求。 從中我慢慢發現，比起運動，我更喜歡在運動場上籌辦運動賽事的感覺，雖然我並沒有競技選手般的運動天賦，但我認為能為這些選手打造一個完美的舞台，更是我的理想所在！在這些經驗中我累積到許多賽會籌辦的技巧及知識，以及學會如何妥善的安排賽程，讓每個隊伍之間都有充分且公平的休息時間，並在有限的比賽天數內，有效率地完成比賽。 多元學習，累積競爭力 為了累積我在運動賽事籌辦上的敏銳度及觀察力，我在課餘時間報名了的學生運動記者研習營以及素人籃球球評主播徵選，希望可以從不同的角度中，了解運動賽事更多不同的面相。 在運動記者研習營中，我學會了如何快速地在觀看賽事的過程中，萃取精華、撰寫出中立且客觀的運動賽事報導，以及一些基礎的運動攝影技巧，這也幫助我在後續規劃運動賽事場地時，可以更關注到運動記者的需求，為他們規畫一個視角完善的新聞撰稿區，用更高的品質，將運動新聞傳遞給更多民眾知道。 在籃球球評主播徵選的準備過程中，為了加強我在籃球運動知識領域的準確度，我也報名參加了中華民國籃球協會所舉辦的記錄員講習，從零開始學習籃球的術語及定義，並於研習營結束後順利考取到籃球紀錄員的證書，這也大大幫助我在後續順利地進入最終決選，這些過程不僅為我累積了相當寶貴的經驗，也更加奠定了我想要繼續在運動領域深耕的決心。把握機會，展現自己對運動的熱愛我非常期望自己能加入運動管理學系，持續累積更多的能量及知識，為運動產業貢獻心力，並發揮所長回饋給社會，將運動的正面能量持續傳遞給更多人知道。 隨著跨領域能力越來越受到重視，多元表現綜整心得的核心目的之一也是鼓勵學生在課業之餘，可以積極發展及探索自己的興趣及專長，發揮學習的最大價值，找到自己的定位，並持續為自己規劃人生藍圖。 延伸閱讀:【備審資料範例】5 招攻略教授的心！大學/研究所自傳、模板、格式等

一份架構清晰的面試簡報，不只能清楚傳達你的優勢與經歷，還能展現你的溝通能力並幫助你穩定發揮，是面試時加分的重要關鍵。本篇文章將帶你從零開始了解「自我介紹 PPT」的準備方法，說明常見的使用時機、設計面試簡報時應注意的細節，並提供清晰的面試簡報架構與實用範例，幫助你在關鍵時刻自信應對，脫穎而出！文章大綱 一、為什麼要準備面試簡報？哪些職位會要求？ 二、自我介紹 PPT 怎麼做？4 步驟準備一場讓人印象深刻的自我介紹 PPT 三、面試簡報／自我介紹範例分享 四、面試簡報常見問題與注意事項 一、為什麼要準備面試簡報？哪些職位會要求？什麼情況下需要準備自我介紹 PPT？並不是所有面試都會明確要求準備自我介紹 PPT，但若你想更有條理地呈現自己的背景、經歷與專業能力，自行準備一份自我介紹 PPT，反而能為面試加分不少。透過視覺化的簡報輔助自我介紹，不僅能讓面試官更快速地認識你，還能更穩定地掌握面試節奏，同時展現你的準備用心度與專業態度。那麼，什麼情況下適合準備自我介紹 PPT 呢？以下是幾種常見時機：二次面試或最終面試：當你進入二次面試或最終面試，代表你的能力與工作特質已經獲得一定的認可，面試官對你有較高的興趣深入了解。此時，若準備好一份清楚又有邏輯性的面試簡報，不僅能在面試時幫助你更有條理地組織內容，甚至有可能順利地爭取到理想待遇。 線上面試：在視訊面試中，常常遇到網路不穩定、聲音和影像斷斷續續等情況，分享面試簡報不但可以清楚傳達重點，還能避免因設備或連線問題，影響到溝通效果。 需呈現大量作品的職務：像是設計師、影像工作者等職位，在面試時無法單靠言語描述讓面試官具體了解自己的作品風格，此時面試簡報就可以用圖像的方式直觀地展示作品，在介紹自己的經歷與專業能力時提供更強而有力的佐證。延伸閱讀：【2025 作品集範本】作品集怎麼做？參考作品集製作 3 步驟，搭配履歷拿到面試門票！ 二、自我介紹 PPT 怎麼做？4 步驟準備一場讓人印象深刻的自我介紹 PPT要讓自我介紹 PPT 真正發揮效果，不只是「把自我介紹做成投影片」那麼簡單，而是從理解公司需求、設計清晰架構、視覺美化到實際練習，每個環節都不能少。以下就帶你一步步準備一場讓人印象深刻的自我介紹！步驟一：研究公司與面試題目準備簡報的第一步，是深入了解你要面試的公司，這不僅能幫助你更精準地挑選要放進簡報的內容，也能讓你的回答更貼近公司期待。你可以事先進行以下幾點研究： 瀏覽公司網站與招募頁面：了解公司的重點產品、品牌理念、企業文化，思考自己與公司的契合之處。搜尋近期新聞與產業趨勢：了解公司正面臨什麼狀況，如果正在拓展新市場、推出新產品，這些資訊都可以成為你簡報中「了解公司痛點、展現熱忱」的素材。分析職缺內容與職務說明：從 JD（職務說明）中找出關鍵字，推測這個職位可能會問什麼問題，你過去哪些經歷可以對應到他們的需求。 步驟二：設計清楚有力的簡報架構一場有邏輯、條理分明的自我介紹簡報，能讓面試官在短時間內了解你的核心價值。建議將簡報內容切分為三大區塊：1. 開場：自我介紹 + 簡報主題簡潔有力的開場白，說明姓名與目前狀態（例如畢業學校、目前職位）。交代簡報的主題與目的，例如：「我將透過三個案例介紹我的行銷企劃能力」。 面試簡報範例圖片面試簡報範例圖片 2.主體內容：三大重點說明簡報主體內容建議分為三個重點說明，架構分別是「現況分析 → 解決方案 → 預期成果」，也可以採用 STAR 原則（Situation 情境、Task 任務、Action 行動、Result 結果）具體說明你的過去經歷，幫助面試官更有系統性地了解你的貢獻與價值。範例：「在上一份工作中，我發現品牌社群互動率僅有 1%，於是設計了 4 週互動式內容計畫，最終平均互動率提升至 5.8%，並帶動產品頁流量成長 30%。」 3. 總結 + 呼應公司需求最後一頁可快速總結自己的核心價值，並回到公司需求上，強調你為何是最合適的人選。 面試簡報範例圖片步驟三：美化簡報設計（建議 5 頁內）再好的內容，如果設計凌亂、文字過多，都可能讓面試官失焦。這裡有幾個實用設計原則： 每張簡報重點不超過三句話：避免大量文字，條列化重點、強調關鍵詞。使用圖表取代大量文字：可善用流程圖、數據圖表、作品圖片等等更清楚地傳達資訊。保持一致的字型與色系：選擇兩種以內的字型、主要色系，讓整體視覺看起來專業、統一。步驟四：實際演練簡報情境簡報做完不代表任務結束，真正讓人留下印象的，是你怎麼說這份簡報。建議在面試前多加練習，甚至錄下來自我檢視： 練習表達的流暢度與語氣：確保語速適中、語氣自信，避免死背逐字稿。在面試前也可以嘗試多與 ChatGPT 進行模擬面試，不僅訓練進行簡報時的口條，也能培養應對面試官提問的能力。為每張簡報設定關鍵訊息：思考「這一頁我希望面試官記住什麼？」才能確保表達聚焦。結合步驟三中提到的框架設定，也可以幫助你收斂介紹內容，去蕪存菁。預想常見追問題目：像是「你在執行時有遇到什麼困難嗎？」、「如果再來一次你覺得有哪些可以改善的地方？」等等，準備好有可能出現的追問題目，可以讓你在實際面試時穩定表現、不容易被問倒。 Bonus：科技業面試簡報範例 簡報製作/劉沛淇 點我觀看👉 科技業面試簡報範例（簡報製作/劉沛淇）三、面試簡報／自我介紹 ppt對多數企業而言，要求應徵者準備自我介紹 PPT，並不只是想看你會不會做簡報，而是希望藉此深入了解你是否具備勝任職務所需的綜合能力，並觀察你在壓力下的應變與準備狀態。根據招募平台 Indeed 的觀察，當兩位條件相近的求職者出現在最終面試中，企業更傾向選擇能突破現狀、解決問題、並更具備職場適應力的人選。而一場表現良好的簡報，就能幫助你展現這樣的能力。以下是面試官在聆聽面試簡報時，經常會留意的幾項關鍵能力： 重點一：溝通與表達能力：能否清楚、條理分明地傳達資訊 無論是面對主管、同事或客戶，良好的溝通能力都是職場中不可或缺的一環。面試官會透過你的簡報觀察你是否能清楚說明自己的背景與優勢、條理分明地安排簡報內容，讓聽眾快速抓到重點；另外在講解過程中，語氣自然、自信不緊張也能讓人留下好印象。 重點二：解決問題與邏輯思考能力：簡報內容是否有組織、有觀點 不只是把經歷列出來而已，面試官希望從你的簡報中看見你對問題的觀察力與解決問題的能力，這也是許多公司評估應徵者是否具備主動思考、獨立作業能力的關鍵。與其單純說明「我曾經做過什麼」，更重要的是你能不能有邏輯地整理問題，說明你如何看待當時的情況、用了什麼方式解決，以及為什麼選擇這樣做。 重點三：對職位與產業的理解程度：能否連結公司需求與自身經驗 除了介紹自己過去的經歷，企業也很重視你是否真的了解這份工作的內容，以及你對產業的熟悉程度。面試官會觀察你是否在簡報中提到與職務相關的技能，哪些能呼應公司當前的需求。像是針對公司產品、近期活動或行銷策略提出觀察與想法，或說明自己可以在哪些地方發揮所長，這些都是展現你對這份工作高度理解的方式。 重點四：專業度與準備程度：是否展現出高度重視這次面試的態度 簡報內容和設計的品質，往往也能反映一個人的工作態度與細心程度。面試官會注意你是否按照指示完成簡報內容，有沒有控制好時間、資料是否準確，以及整體視覺是否清楚易懂。就算沒有被特別要求，如果你主動準備了一份簡潔有力、結構清楚的簡報，不僅展現你的專業感，也能讓人感受到你高度重視這次面試。 四、面試簡報常見問題與注意事項 即使內容準備得再完善，實際進入面試時仍可能遇到一些突發情況。以下整理幾個常見問題與實用建議，幫助你更周全應對。 Q1：沒有指定面試簡報主題時該怎麼辦？ 如果企業沒特別說明簡報要講什麼，建議主動選擇一個與職位密切相關的主題。例如應徵行銷職位，就可以針對公司行銷專案提出優化建議。關鍵在於找出自己的強項，並與職缺需求結合，讓面試官看見你的價值與職位契合度。 Q2：面試簡報要用什麼工具製作？ 建議選擇自己最熟悉的工具為主，例如 PowerPoint、Google Slides 或 Canva 都是不錯的選擇。如果重視排版與視覺設計，可考慮使用 Canva；需要多人協作或隨時雲端存取，Google Slides 會更方便。 Q3：現場若無法投影該怎麼辦？ 為避免臨場設備問題影響簡報，建議自行攜帶筆電，並準備 PDF 備份檔與紙本簡報。這樣即使無法使用投影機，也能用筆電或紙本向面試官展示內容。 Q4：線上面試時怎麼分享簡報最順？ 若面試採用 Google Meet、Zoom 或 Microsoft Teams 等平台，建議事前先熟悉畫面分享的操作方式，並練習簡報播放流程。也要確認網路穩定、開場頁面清楚，避免當場手忙腳亂，影響表現。 五、用一場好自我介紹 PPT，展現你就是最佳人選 面試簡報不只是形式上的加分項目，更是求職者主動表現自己、展現專業與溝通能力的絕佳機會。即便不是設計高手，只要有清晰的邏輯、有條理的內容安排，加上充分練習，就能讓面試官留下深刻印象，提升錄取機會。如果你還在尋找適合的職缺，也歡迎到 Cake 找工作平台，看看有哪些職位正在等著你的加入！ 推薦職缺

行銷工作有哪些？各自的工作內容、薪資和必備技能又有何不同呢？對於行銷工作有興趣嗎？廣義的行銷工作有哪些？這些行銷職位的實際工作內容是什麼？如何根據自己的個性、興趣找到適合的行銷工作呢？ 在求職把自己行銷出去，也是行銷人的必備功夫。以下將介紹各類行銷職缺與工作內容，並統整行銷企劃的薪資、履歷技巧和求職必備條件，也整理了行銷人的線上學習資源清單。不管是轉職者還是新鮮人，都可以妥善準備好行銷「即戰力」，成功把自己行銷出去！ 本文大綱確立職涯目標：行銷 vs. 公關 vs. 廣告一、3 大面向分析適合你的行銷工作二、行銷工作薪資水平 —以行銷企劃為例 熱門行銷職缺整理三、行銷工作可以準備的技能與證書同場加映：行銷人必知行銷免費線上課程四、如何寫好行銷工作的履歷五、保持彈性持續學習 行銷、公關、廣告，你喜歡的是哪一種？如果你最近正在求職，可能會常常被行銷、公關、廣告這三類工作搞混，在求職平台的選單中，這三類工作常被劃分在一起，甚至有許多企業在命名職稱時也會放在一起，像是行銷公關、廣告行銷人員等等。究竟這三種工作具體的區別在哪裡？以下用大方向的比較，來跟大家說明這三個職能之間的不同： 1. 以 TA 區分 行銷與廣告的對相通常是直接的消費者，公關則是廣及到一般大眾。 2. 以工作目標區分 廣義來說，行銷的工作目標通常會在意實際對營運有幫助的數字，像是轉換、營收。廣告又可分為傳統廣告與數位廣告，兩者之間的差別主要是 Branding 跟銷售數字間的比例，比如一些膾炙人口的廣告案例，其工作目標常是以提升品牌能見度為主、提升營業額為輔，這就偏向傳統廣告（當然，傳播的渠道不限於傳統的線下管道）。狹義的數位廣告則通常是指操作 Google、Facebook 等線上廣告，這類的工作比起要求創意的傳統廣告，會更需要數據相關的分析能力和敏感度。而公關工作的目標比起廣告跟行銷又更不一樣，從公關的完整名稱「公共關係 Public Relations」就可以看出端倪。比起專注於一般消費者的廣告與行銷，公關通常關注的維度是整個社會大眾對於品牌的觀感，這也就是為什麼公關工作能夠培養或是要求具備媒體關係。 3. 以工作內容區分 其實在數位行銷工具的做法普遍的現在，行銷、廣告、公關的工作內容區別沒有像以往那麼明顯，尤其在分工沒有那麼細的新創或是中小型企業中，一人同時具備多項領域的能力也是很常見的，只是工作內容比例多寡的問題。不過，大體上來說，如果對於舉辦記者會、維繫媒體關係沒有興趣，那麼就不要選擇公關工作；如果有天馬行空的創意、不喜歡被現實面的商業操作綁住，選擇廣告可能比較不會出錯；想要發揮有趣的點子，但是又希望能夠對企業營運有直接幫助，推薦你選擇行銷工作。總之，在求職的時候，可以不用太過執著於職稱，建議把更多心力花在研究行銷職缺的工作內容，並搭配以下三種分析行銷工作型態的介紹，找到最適合你的行銷工作！一、行銷工作知多少？3 大面向分析適合你的行銷工作如果你已經了解整個傳播產業的各種工作，仍然想要挑戰行銷工作，那麼接下來可以再根據公司的型態、行銷的產品類型，進一步篩選你想要嘗試行銷工作的環境！ 1. In-house 行銷 vs. Agency 行銷的工作內容 行銷工作在產業上面的角色，可以首先用 In-house（品牌端）、Agency（代理商）來做大致的區分，也就是所謂的「甲方＆乙方」，兩者最大的區別在於 In-house 端有自己的產品，為整間企業的主要競爭力，而 Agency 則是以接案的型態營運，幫忙品牌端做行銷策略的規劃與執行，最大的資產是員工。品牌端的行銷工作內容會視企業本身的規模和資源來決定，如果是大型的全球企業，品牌內部的行銷人員通常負責做大方向的策略規劃，同時搭配公司其他部門的需求來做資源跟規劃的調整，再找熟悉當地市場的代理商協助做更細部的規劃與執行，等於是企業總部政策與行銷活動實際執行的橋樑。但是，今日若企業規模尚不大、資源有限的話，行銷人員也常常會從頭負責到尾，從策略到執行都在內部完成。因此，In-house 跟 Agency 兩端對於人才的要求會不太相同，根據公司規模也可能會有重疊的部分。In-house 的行銷人員雖然可將執行工作外包給 Agency，但自己也必須要有一定程度的了解才能夠管理溝通，所以大體來說能力要求更偏向通才。另外，因為 In-house 的職缺相對較少、競爭激烈，因此也有很多求職者會選擇先到 Agency 磨練、累積行銷專案的工作經驗。 2. B2B 行銷 vs. B2C 行銷的工作內容 以 In-house、Agency 兩種分類了解完行銷工作的分工後，接著可以再從行銷的「產品」去了解行銷工作的生態樣貌。在行銷領域發展的過程當中，FMCG（快速消費品）產業應該是行銷人熟悉的職涯選項之一。以 FMCG 作為 B2C 的代表，可以發現這幾個特性：變化快速、競爭激烈、產品生命週期短。在這樣的環境中，行銷人需要面對的是此起彼伏的競爭者跟市場變化，計畫變動的速度是以週甚至是每天來衡量，需要喜歡新挑戰、不害怕變動的人。而 B2B 的行銷就是截然不同的生態。因為面對的客戶也是同領域的專業人士，所以對於行銷人的專業知識會有較高的期待。當然，不需要像工程師具備開發產品的能力，但至少在客戶使用產品的情景中，B2B 的行銷人員要能掌握對方可能遇到的困難、自家產品可以解決的問題，須具備一定的專業技能，也需要對產品有深入的了解，在這樣的工作內容之下，行銷人必須對較硬的專業知識有積極探索熱忱，甚至要能夠和客戶進行技術的討論。 3. 傳統行銷 vs. 數位行銷的工作內容以下以行銷顧問公司為主，為新鮮人介紹傳統行銷公司與數位行銷公司的工作內容。傳統行銷公司傳統行銷公司為企業客戶執行傳統行銷方案，著重廣告曝光、舉辦實體活動、為企業客戶培養社群等行銷策略。這類公司的廣告企劃工作時間較長，遇到狀況時需隨傳隨到，卻也能最快累積紮實的實務經驗。以執行的工作內容來說，可分成行銷企劃、產品行銷、活動行銷企劃、與公關等職位。數位行銷公司數位行銷公司會替企業客戶執行線上的行銷操作，包含客戶網頁的流量分析、優化網站內容、廣告投放等執行方式。數據化的資訊讓數位行銷企劃較容易掌握、規劃行銷策略。依工作內容可細分成數位行銷、社群行銷、內容行銷等 3 種職位。行銷的具體工作內容有哪些？以行銷企劃為例即使行銷工作有不同領域的區別，但主要的工作內容方向都是類似的。行銷企劃須負責的工作內容如下： 第一階段：企劃發想 執行市場調查分析市場趨勢企劃發想與撰寫簡報提案 第二階段：企劃執行跨部門聯繫溝通執行企劃 第三階段：企劃完成成效追蹤與評估結案報告製作 行銷企劃的工作內容與薪資二、行銷企劃的起始薪水多少才合理？Cake 根據平台上的求職資訊，針對新鮮人偏好的 6 大產業，統計出各產業的起薪區間，整理成下圖：產業別職稱起薪範疇設計UI／UX 設計師NT $30,000 - 50,000管理專案管理師NT $30,000 - 45,000行銷行銷企劃專員NT $30,000 - 42,000金融會計專員NT $28,000 - 35,000人力資源人資專員NT $28,000 - 40,000工程技術前／後端工程師NT $35,000 - 60,000 行銷產業的起薪在 30,000～42,000 元之間，相比其他領域雖然不突出，但因行銷企劃在各產業的職缺需求量極多，在平均月薪上仍有不錯的薪資待遇，社會新鮮人可以在 Cake 平台找到近千個行銷企劃的職缺。行銷熱門職缺整理徵才企業招募職缺薪資待遇Dcard社群營運專員35K~ 45KTWD/月AsiaYo行銷專員45K ~ 70KTWD/月ALPHA CampContent Marketing Manager780K ~ 1MTWD/年斐品整合行銷公關顧問行銷企劃29K ~ 38K TWD/月圈粉行銷科技數位廣告商務企劃執行35K~ 42KTWD/月 三、行銷技能認證！身為新鮮人，你都知道了嗎？ 社會新鮮人即使過去沒有行銷相關的實務經驗，也能事先準備下列幾種行銷技能證書，放在履歷上，讓企業人資主管看見你的行銷專業能力。針對傳統行銷工作1.WBSA 企劃力國際認證唯一全球認可的商務企劃能力證照，評估受試者解決問題、達成目標所進行的實務思考能力，受試者需提交企劃書，由國內外企劃領域專家組成的評審委員會負責內容審核。針對提交企劃書的策略性、創新性、邏輯性、完整性、可行性 5 個面向評分。凡年滿 20 歲，即可在線上報名。2. TIMS 行銷企劃初階證照台灣行銷科學學會為檢視行銷從業人員的專業能力，並提升台灣大專院校商管學系學生的專業知識，推出 TIMS 行銷專業能力認證制度，初階證照種類共分 5 大領域 初級行銷企劃證照 初級網路行銷證照 初級全球行銷證照 初級觀光行銷證照 初級運動行銷證照 透過考試方式，認證受試者在該領域的行銷專業。考試日期與地點均由台灣行銷科學學會公告，就讀高中（職）以上，對行銷領域有興趣者均可報名。 3. SOCBS 行銷企劃師認証SOCBS 行銷企劃師認證是歐盟、美國都認可的國際證照，針對受試者創造商品價值、策略擬定、規劃與執行方式進行認證測驗，共分為 2 部分，筆試佔 20%，測驗基礎理論工具、思考邏輯、企劃規劃及流程、市場概念 4 個面向；企劃書審查佔 80%，由 SOCBS 授證專家組成的評審委員會共同評比。考試時間地點均由主辦單位公佈，凡年滿 20 歲都可報名。針對數位行銷工作 1. Google Analytics 技能證書Google Analytics 為數位行銷工作必備的使用工具，功能全面且不需付費，可紀錄網頁流量的週期變化，分析使用者的年齡層、性別、地區分佈，甚至是追蹤網站流量的來源媒介，協助你做搜尋引擎優化（SEO，Search Engine Optimization），讓使用者更容易找到你。Google Analytics 技能證書能直接從網路上考取，放進履歷有助於提高錄取機會，是想要成為數位行銷企劃必學的行銷工具。2. Google 廣告認證在這個網路普及的時代，人們習慣利用網路尋找資訊，而行動裝置的普及也使得企業、行銷人員能夠收集到更加個人化的資料，有助於做精準的廣告投放。Google 廣告目前包含關鍵字廣告（Google Search）、多媒體聯播網廣告（與 Google 簽訂合作的網路平台，例如痞客邦、Mobile01 等）、影音廣告（YouTube）、行動廣告（App），可以說是非常廣泛，因此擁有 Google Ads 認證對於數位行銷工作來說可以說是基本配備，而與Google Analytics 一樣，可以免費線上考取，網路上也有很多資源能夠學習。3. 社群行銷經營如果你認為準備前面兩個認證還不夠，希望自己可以比其他同樣沒有行銷經驗的應徵者更突出，那你絕對要試試經營社群！不管是 Facebook 粉絲專頁、Instagram 或是 YouTube，現在每個人都能輕易擁有話語權。試著找出一個你有興趣的主題開始經營，並藉由粉絲的回饋以及後台數據分析等，嘗試優化內容，做出一個專屬你自己的作品。你對數位行銷/社群行銷工作的了解和興趣，就不言而喻了。行銷人必知！三個數位行銷免費線上課程✨網路／數位行銷課程一：Google Ads Certification如同剛剛所提到的，Google 提供了非常多元的數位行銷免費課程，在課程結束後也有相對應的行銷證照可以透過測驗來取得。 網路／數位行銷課程二：Facebook Blueprint與 Google 提供的行銷課程相似，Facebook Blueprint提供了超過 90 個網路學習課程，想成為數位行銷專家的求職者或行銷人可以在此學習如何善用 Facebook 廣告來推廣業務。 網路／數位行銷課程三：LinkedIn Marketing LabsLinkedIn 的網路／數位行銷課程包含兩部分，分別是 LinkedIn Marketing Fundamental 和 LinkedIn Marketing Strategy。此一課程是專門針對 B2B 行銷所開設的，讓你能夠學習如何使用 LinkedIn 的廣告工具。 四、行銷企劃的履歷，該如何展現個人優勢？ 1. 參考 JD 寫出與行銷職缺最適切的履歷企業在招募時一定會列出 JD（Job Description，職缺描述），而與 JD 吻合度越高的履歷，自然越能夠吸引人資主管的眼光。可以根據 JD 一條一條列出自己相符的經歷，再整理在履歷上。以 Cake 的內容行銷專員為例：職務需求基本條件熟悉數位行銷知識與操作善於團隊溝通、積極嘗試新事物負責、能夠獨立運作對於科技趨勢有興趣具有文章、文案寫作的經驗符合條件的個人經驗曾操作過 Facebook 粉絲專頁與廣告、Instagram曾擔任系學會幹部，創立新部門，開創新的活動宣傳方式曾擔任過活動總召，管理不同組別並同時對外溝通曾經參與科技論壇、每天關注相關媒體於經營社群時曾寫過大量文案加分條件曾有國際團隊或是企業的實習經驗曾有公關或是電子郵件行銷的經驗熟悉或操作過 SEO符合條件的個人經驗曾參與國際學伴活動曾在公關公司實習有上過 SEO的線上課程 除了研究 JD 與自己經驗的適切度，也可以根據行銷企劃一職所看重的能力列出自己的優勢。包含「專業能力」、「圖像與文字表達能力」、「數據分析能力」、「邏輯能力」、「執行能力」與「團隊溝通能力」。在撰寫履歷時，可加強關於 6 項核心能力的比重，列舉個人的實際經歷，以擄獲人資主管的目光。核心能力新鮮人能提供的實例專業能力外語檢定、行銷技能認證圖像與文字表達能力獲得相關比賽獎項、作業表現數據分析能力研究報告、產學合作經驗邏輯能力專題製作、研究報告執行能力擔任社團幹部舉辦活動團隊溝通能力與其他單位協辦的經驗 延伸閱讀:【履歷範本】數位行銷履歷教學、【履歷範本】社群行銷履歷教學、【履歷範本】內容行銷履歷教學2. 整理並附上行銷作品以上述的Cake 的內容行銷專員為例，可以整理寫過的文案、操作的社群及廣告成效，或是團隊合作的行銷專案過程、成果，補足履歷有限的說明，讓企業可以馬上認識你的行銷實力。行銷算是相較活潑的職業，可以跳脫白紙黑字的制式化履歷，試試 Cake 的履歷工具，輕鬆拖曳多媒體模板，包含影片、圖片、PPT 等，設計出精美創意的排版。並且可以直接設定履歷連動作品集，方便企業瀏覽你的作品，輕鬆流暢的閱讀體驗一定會讓對方印象深刻。3. 製作精美的行銷作品集 如果你有內容豐富的作品，務必要整理成作品集。就算招募的企業沒有主動要求，也可以根據該職缺所需的技能，整理出自己過去相關的專案，讓企業在面試你之前，就已經留下深刻的印象！尤其是應徵注重創意能力的行銷類工作（例如社群行銷），只有文字的履歷往往無法完整凸顯實力，這時只要搭配作品集，就可以讓企業更深入瞭解求職者。除了 PDF 以外，也可以利用 Cake 的線上作品集功能，支援圖片、文字、多媒體素材與 YouTube、imgur 等各大平台嵌入，讓你的作品集可動可靜、輕鬆展現亮點。更多作品集製作技巧:【作品集範例】參考作品集製作 3 步驟，搭配履歷拿到面試門票！ 五、保持彈性持續學習 科技的進步帶來數不清的變化，造就了近年來出現的新興行銷領域，例如社群行銷、大數據行銷，行銷的管道也從傳統的實體紙本、電視廣告到現在有電子郵件、社群媒體、數位廣告等等。AI 等技術的發展逐漸取代許多以往仰賴人力的工作，像是數據分析，同時也能夠幫助行銷越來越精準。如果想要持續在行銷領域深耕，就絕對不能停止吸收學習。行銷廣泛運用在各產業，進入門檻不高，網路上也有許多行銷的學習資源。如果想要與更多業界人士交流，可以加入全台灣最大的行銷人社團社群丼，跟上最新的趨勢。祝福各位有志成為行銷企劃的新鮮人，都能夠順利找到行銷工作、持續成長！

2025 請假攻略看這裡！想休假好好放鬆嗎？國定假日、休假日需要加班嗎？特休有幾天可以請？假日上班的加班費怎麼算？請假到底該怎麼請，才不會影響到薪水呢？除了根據年資而定的特休（特別休假）以外，勞基法保障的假還有哪些？那些關於請假與加班費的疑難雜症，一次為你解答！如果想知道 2025 又哪些值得令人期待的連假以及相應的補班措施，也可以 點這裡 立即查看。本文大綱（歡迎點選想要瞭解的假別，可直接跳至你需要的內容）常態假別：例假日、休息日、法定應放假日（又稱法定休假日，俗稱國定假日）、特別休假事件假別：謀職假、婚假、喪假、事假、家庭照顧假、公假一般生理假別：普通傷病假（通常稱病假）、普通傷病假留職停薪、公傷病假、生理假生產育嬰假別：安胎假、產假、產檢假、陪產假、育嬰留職停薪112 年 7 月 1 日起，已廢止「因應新冠疫情的特殊假別」：防疫隔離假、防疫照顧假特別收錄 🍰 2025 國定連假與請假攻略備註：本文最後更新時間為 2025/06/23，法條如有更新請以政府公告為準。 一、常態假別 1. 例假日（一例一休）法源依據：勞基法第 36 條適用對象：全體勞工計算方式：例假日的用意為「勞工連續出勤應以 6 日為限」，因此以 7 日為一個循環，每 7 日中應有 1 日為例假日（對於月薪制員工而言，通常是指「週日」，但勞資雙方可共同約定）。支薪與否：全薪加班規定：例假日基本上雇主是不可要求勞工上班的，除了根據勞基法第 40 條，因「天災、事變或突發事件」，雇主認為有繼續工作的必要時，可以終止勞工的假期（種類為例假日、休息日、國定假日、特休）並要求出勤，但須給予加倍的工資以及事後的補假休息，且需要在事後 24 小時內，向當地主管機關報備。請注意：若是因天災、事變或突發事件，有工作之加班必要者，根據勞基法第 24 條第 1 款第 3 項，假日加班 9-12 小時，加班費就要以每小時工資的 2 倍計算。加班費計算：月薪制、時薪制的勞工計算方法不同，以下將詳細介紹，也可以直接點擊前往了解 👉月薪制、時薪制 月薪制勞工 — 例假日加班費計算方式（非天災、事變或突發事件）根據勞基法第 24 條，可以計算出例假日（非天災、事變或突發事件）的加班費：例假日加班 0-8 小時，8 小時內無論時長為何，都應支付勞工「1 日」的薪資例假日加班第 9-10 小時，加班費算法為時薪 x 時數 x 1.34（日薪為 1，加上一又三分之一的無條件進位）例假日加班第 11-12 小時，加班費算法為時薪 x 時數 x 1.67（日薪為 1，加上一又三分之二的無條件進位）月薪制勞工的「休息日」與「例假日」原本就支薪，因此雇主不須額外支付勞工例假日出勤的日薪，但須計算加班時數並給予「加班費」：月薪員工怎麼算加班費時薪？根據勞基法第 2 條，勞工的工資是指所有因為工作所獲得的「經常性報酬」，包括工資、薪金，計時／計日／計月／計件以現金或實物等方式支付的獎金、津貼、任何其他名義的報酬。舉例來說，Eric 是一名業務，他的底薪是 33,000 元，每個月有交通補助 3,000 元、全勤獎金 2,000 元，在勞基法中討論到工資時，他的月薪應為 38,000 元。而 Eric 的時薪就是 38,000 ÷ 每月 30 日 ÷ 每日工作時數上限 8 小時＝38,000 ÷ 240＝158.33 元／時。｜月薪制勞工 — 例假日加班費計算範例（非天災、事變或突發事件）## Paywall Indicator ##【 範例一 】Eric 與公司的勞僱合約中明定週六為休息日、週日為例假日，本週日 Eric 早上需要接待國外的客戶、下午需要進公司準備週一的提案、晚上與客戶有應酬，評估整天的活動大概會需要 11 小時，Eric 在與公司討論後決定接受這個安排。因此，這一天的加班費算法如下：在第 0-8 小時，加班費為 158.33 x 8=1,266.64第 8-10 小時，加班費為 158.33 x 2 x 1.34=424.3244第 11 個小時，加班費為 158.33 x 1 x 1.67=264.4111因此，Eric 本週日的出勤應該可拿到 (1)＋(2)＋(3) 約 1,956 元。【 範例二 】Eric 的主管 Joseph 月薪 54,000 元，換算時薪為 225 元。本週日他會陪同 Eric 加班：早上接待客戶、晚上與客戶應酬，但不會進公司準備提案。雖然 Joseph 週日只會加班 4 小時，但因為是例假日加班，他應該獲得 1 日的薪資做為加班費，也就是 225 x 8=1,800 元。時薪制勞工 — 例假日加班費計算方式 在一般的狀況下，勞基法規定每 7 日應有 1 日的例假日加上 1 日的休息日，且勞工連續出勤應以 6 日為限。其中例假日的規定較為嚴格，因此連續出勤 6 日的第 6 日應挪用休息日，且時薪制不適用彈性工時（亦稱變形工時），所以第 7 日不可要求勞工出勤、至少須給予勞工 1 日的例假日，所以時薪制勞工不應有例假日出勤的情形發生。｜其他規定 — 彈性工時：根據勞基法第 30 條，勞工的正常工時應為每日 8 小時內、每週 40 小時內，但是因應不同職業特性，這些行業可在職業工會同意／沒有工會但勞資雙方取得共識的前提下，將工時調整為以下 3 種（2 週彈性工時、4 週彈性工時、8 週彈性工時），並分別有不同的例假日規定，以下將詳細介紹，也可以直接點擊前往了解 👉 2 週彈性工時、4 週彈性工時、8 週彈性工時。【 2 週彈性工時】算法：以 2 週為一個單位，每 2 週可將其中 2 日的工作時數分配到其他工作日。這 2 週內的每日工作時數不可超過 10 小時、每週的工作總時數不可超過 48 小時、2 週的工作總時數不可超過 80 小時。例假日怎麼休？→ 以 7 日為一個單位，每 7 日中應有 1 日為例假日，2 週內的例假日＋休息日應至少有 4 日。工作日與例假日、休息日可以這樣安排：(1) 週六為休息日，週日為例假日。因為週五的工時已挪移到週一至週四完成，所以週五成為免出勤日。 (2)週日為例假日，2 週內應該休到的 2 日休息日統一於第 2 週實施，所以可安排連續 3 日的免出勤日（2 休息日＋1 例假日）。 2 週彈性工時第一種安排方法（歡迎點擊右鍵下載儲存！） 2 週彈性工時第二種安排方法（歡迎點擊右鍵下載儲存！） 【 4 週彈性工時】算法：以 4 週為一個單位，在每日工作時數最多 10 小時；4 週內的工作總時數不超過 160 小時的前提下，可將 4 週內的總工作時數加以分配。例假日怎麼休？→ 每 2 週應至少有 2 日的例假日（也就是說連續工作日最長可達 12 日），4 週內的例假日＋休息日應至少有 8 日。工作日與例假日、休息日可以這樣安排：(1) 週六為休息日，週日為例假日。因為週五的工時已挪移到週一至週四完成，所以週五成為免出勤日。 4 週彈性工時第一種安排方法（歡迎點擊右鍵下載儲存！） (2) 達到法定的連續出勤上限 12 日。因為每 2 週應至少有 2 日的例假日，所以第 2 週的週六、週日必須為 2 日的例假日，勞工在第 1 週與第 2 週最多可連續出勤 12 日。而在第三週，勞工將在週四達到 4 週內的總工時 160 小時的上限，因此從第三週的週五開始，合計休息日、例假日以及免出勤日，總共可有 10 日連續免出勤。 4 週彈性工時第二種安排方法（歡迎點擊右鍵下載儲存！） 【 8 週彈性工時】算法：以 8 週為一個單位，在每日工作時數不超過 8 小時、每週總時數不超過 48 小時、8 週內總時數不超過 320 小時的前提下，可將 8 週內的總工作時數加以分配。例假日怎麼休？→ 以 7 日為一個單位，每 7 日中應有 1 日為例假日，8 週內的例假日＋休息日應至少有 16 日。工作日與例假日、休息日可以這樣安排： 8 週彈性工時安排方法（歡迎點擊右鍵下載儲存！） 彈性工時請注意 💡除了採用 4 週彈性工時制度可安排連續出勤日多達 12 日，其他不管是固定工時或是 2 週彈性工時、8 週彈性工時的雇主都須每 7 日給予勞工 1 日的例假，僅可彈性調整休息日。2. 休息日（一例一休）法源依據：勞基法第 36 條適用對象：全體勞工計算方式：以 7 日為一個單位，每 7 日中應有 1 日為休息日（對於月薪制員工而言，通常是指「週六」，但勞資雙方可共同約定）。支薪與否：全薪加班規定：出勤需經過勞工同意，且加班時數會併到每月「延長工作總時數」。加班費計算：以下將根據勞基法第 24 條，詳細介紹月薪制、時薪制勞工不同的休息日加班費算法，也可以直接點擊前往了解 👉 月薪制、時薪制。月薪制勞工 — 休息日加班費計算方式 休息日已支薪，因此雇主不須額外給付勞工休息日出勤的日薪，但須給予「加班費」。休息日加班 0-2 小時，加班費算法為時薪 x 時數 x 1.34（一又三分之一的無條件進位）休息日加班第 2-8 小時，加班費算法為時薪 x 時數 x 1.67（一又三分之二的無條件進位）休息日加班第 9-12 小時，因為已經加班超過一日的總時數上限，從第 9 小時開始雇主應支付勞工額外的日薪加上附帶的加班費，算法為時薪 x 時數 x 2.67（日薪為 1，加班費比照第 2-8 小時給予一又三分之二的無條件進位，所以 1 + 1.67=2.67）【 範例 】 前面提到的業務 Eric 月薪換算成時薪是 158.33 元，這週六因為有活動需額外加班 10 小時，這一天的加班法算法如下：在第 0-2 小時，加班費為 158.33 x 2 x 1.34=424.3244在第 2-8 小時，加班費為 158.33 x 6 x 1.67=1,586.4666第 9 和第 10 個小時，加班費為 158.33 x 2 x 2.67=845.4822因此，Eric 本週六的出勤應該可拿到 (1)＋(2)＋(3) 約 2,856 元。時薪制勞工 — 休息日加班費計算方式現行法律規定之最低基本時薪（自 2025 年 1 月 1 日起調整為 190 元）已涵蓋休息日及例假日的本薪，將這兩個假日視為「有給薪休假」，因此時薪制勞工比照月薪制勞工，在休息日出勤時雇主不需要額外給付勞工日薪，而是同樣給予加班費。雖然時薪制勞工通常一週工作時數不會多達法定的 40 小時，但雇主仍須讓勞工每 7 日有 1 日的例假日＋1 日的休息日。因此，若雇主要求勞工連續工作超過五天，在第六天（換句話說，就是要求勞工在他的休息日上班）時應以加班費計算，算法同月薪制勞工。這邊將介紹兩種不同的時薪制勞工的休息日加班費算法，一位是全職、一位是兼職，兩者主要差異是「出勤日上限」的規定，影響到加班費的計算，其他皆相同。【 全職時薪制範例 】 Amanda 在廣告公司擔任以時薪計算的全職設計助理，時薪 190 元，每週固定出勤 5 天、每天工作 6 小時。這週六因為專案即將上線而需要趕工加班，他已和主管事先討論好會進公司加班 7 小時，這一天的加班費算法如下：在第 0-2 小時，加班費為 190 x 2 x 1.34=509.2在第 2-7 小時，加班費為 190 x 5 x 1.67=1,586.5Amanda 可以因為這天的加班而多拿到加班費 (1)＋(2) 約 2,095.7 元。【 兼職時薪制範例 】（常見的「工讀生」多為此類）Kate 是就讀傳播學院的大四學生，他每週一到五的早上都會花 4 個小時到公關公司擔任媒體監測的工讀生，時薪為 190 元。這週六因為客戶受到國際事件影響，急需公關公司協助處理，主管在徵得 Kate 的同意下安排他週六進公司幫忙，比照平日一樣出勤 4 小時。雖然 Kate 平常的工作時數每週只有 20 小時，但因為他已連續上班五日，週六出勤對他而言已是額外利用休息日上班，所以以加班辦理，Kate 的週六出勤將可獲得 190 x 2 x 1.34＋190 x 2 x 1.67＝約 1,143.8 元。｜其他規定彈性工時安排—可參考例假日的說明。休息日的制度對排班制造成的影響：除了法律規定應休假的例假日、國定假日以外，勞基法中的「休息日」規定產生了因工時達法定正常工時上限，勞工可不須出勤的「期日」（也就是「免出勤日」，亦有人稱為「空班日」），對服務業的排班有重大的影響，以下將說明符合勞基法規範的排班方式。 【 Step 1 】首先，需要遵守規範較嚴格的例假定，例假日的規定為： 除了「天災、事變或突發事件」以外，雇主不可要求勞工在例假日出勤，因此應優先使勞工在每 7 日有 1 日的例假日，也就是不連續工作超過 6 天。 【 Step 2 】再來，安排「休息日」，可以有以下兩種做法。 (1) 在勞工同意、依法支付加班費且無超時工作的前提下，可安排於休息日出勤。 (2) 利用安插休息日避免勞工連續出勤超過 6 日，使排班能夠更加彈性。 【 Step 3 】最後，符合加班費或是國定假日出勤的規定，可能有以下兩種情境。 (1) 在空班日工作：也就是勞工已經達法律所規定的工作時數上限，可以不需再出勤。若是雇主希望勞工上班，需徵得其同意，並與單日工作第 9 小時一樣屬於加班性質，雇主需支付勞工加班費，或是在勞工同意的前提下以補休替代。 (2) 在國定假日工作：在勞工同意且符合雙倍薪資的前提下（國定假日的薪資介紹詳見下一段），雇主可安排勞工於國定假日出勤。平日的加班費計算方法 👉 加班費時薪怎麼計算？一張圖表解決 6 大加班費計算問題 每週工時上限規定❗️根據勞基法第 32 條，勞工正常工作時間，每日不得超過 8 小時，每週不得超過 40 小時，可在以下兩個狀況延長：雇主徵得勞工同意後，可將每日工作時數延長 4 小時，也就是每日不得超過 12 小時，每月延長工作時間總時數不可超過 46 小時，但如遇天災、事變或突發事件有例外規定。在職業工會同意／沒有工會但勞資雙方取得共識的前提下，可以 3 個月為一個單位實施延長工作時間的總量管控，採取每 1 個月不可超過 54 小時、3 個月內不得超過 138 小時的最高上限規定。 3.法定應放假日（法定休假日、國定假日）法源依據：勞基法第 37 條適用對象：全體勞工計算方式：法定應放假日有元旦、除夕前一天、除夕、春節（初一至初三）、和平紀念日、兒童節、清明節、端午節、中秋節、國慶日；其他還有五一勞動節、中央主管機關指定的節日像是總統、副總統及公職人員選舉投票日、原住民族歲時祭儀（僅限原住民勞工）。支薪與否：全薪加班規定：根據勞基法第 39 條，雇主須徵得勞工同意才可要求在國定假日出勤，且需額外發給月薪制勞工 1 日的工資（所謂的「雙倍薪資」）或是 1 日的補休，時薪制勞工則是給予加班費。雙倍薪資＆加班費計算：以下同樣分別介紹月薪制、時薪制勞工的國定假日雙倍薪資＆加班費算法，也可以直接點擊前往了解 👉 月薪制、時薪制。延伸閱讀：【2025 行事曆】新增 5 國定假日！一文掌握 2025 年放假與請假攻略月薪制勞工 — 國定假日雙倍薪資＆加班費計算方式 國定假日已支薪，因此雇主不須額外給付勞工例假日出勤的日薪，但須給予「加班費」。 國定假日加班 0-8 小時，8 小時內無論時長為何，都應支付勞工「1 日」的薪資（也就是常聽到的「雙倍薪資」）國定假日加班第 9-10 小時，加班費算法為時薪 x 時數 x 1.34（一又三分之一的無條件進位）國定假日加班第 11-12 小時，加班費算法為時薪 x 時數 x 1.67（一又三分之一的無條件進位）【 範例一 】 前面提到的業務主管 Joseph 月薪換算成時薪是 225 元，因外國客戶的時間安排，需要在除夕當天與客戶實體開會並接待客戶搭機返國，整天的行程預計會花費 11 小時，除夕這一天的加班法算法如下：在第 0-8 小時，加班費為 225 x 8=1,800在第 9-10 小時，加班費為 225 x 2 x 1.34=603第 11 個小時，加班費為 225 x 1 x 1.67=375.75因此，Joseph 在除夕這天的出勤應該可拿到 (1)＋(2)＋(3) 約 2,779 元。【 範例二 】 Eric 為 Joseph 的下屬，月薪換算成時薪是 158.33 元，Joseph 已徵得 Eric 同意，Eric 將會在除夕這天一同與外國客戶聚餐並接送客戶到機場搭機，兩個行程合計預估 4 個小時，而他在除夕的出勤將可獲得 158.33 x 8＝約 1,267 元。時薪制勞工 — 國定假日加班費計算方式 前面在介紹休息日的加班費計算時，提到現行法律規定休息日與例假日的工資納入最低基本時薪（自 2025 年 1 月 1 日起調整為 190 元），因此當工時勞工在休息日出勤，雇主不需額外給付勞工日薪，僅需依照加班時數、給予加班費。 然而基本時薪並未納入勞工休國定假日的工資，原因為何？由於不同產業的時薪勞工肩負不同的出勤義務，在國定假日出勤的勞工依法規可向雇主請求增加一倍的加班費，此時若國定假日增加的工資也納入基本時薪中，將造成國定假日未出勤的勞工，平白收入多一倍的工資，反而有損出勤勞工的權益。 因此，在國定假日出勤，對於每一位時薪制的員工來說都是「加班」，國定假日的加班費算法如下： 國定假日加班0-8 小時，加班費算法為時薪 x 時數 x 2國定假日加班第 9-10 小時，加班費算法為時薪 x 時數 x 1.34（一又三分之一的無條件進位）國定假日加班第 11-12 小時，加班費算法為時薪 x 時數 x 1.67（一又三分之一的無條件進位） 【 範例一 】 在公關公司擔任工讀生的 Kate 時薪為 190 元。客戶希望能在中秋節當天舉辦活動，包括佈置、活動、收拾總計需要 9 小時，主管在 Kate 同意後將他納入人力安排，中秋節這一天的加班費算法如下： 在第 0-8 小時，加班費為 190 x 8 x 2=3,040在第 9 小時，加班費為 190 x 1.34=254.6 因此，Kate 在中秋節這天的出勤應該可拿到(1)＋(2) 約 3,294.6 元。 ｜其他規定：以下將詳細說明當國定假日撞到其他假日、國定假日與一般工作日對調、彈性放假當日需要出勤時的解決方式與規定。 【 情境 1 】例假日／休息日／原住民族歲時祭儀／免出勤日剛好遇到國定假日→ 應給予補休 勞基法中的例假日、休息日、國定假日都是獨立的，根據勞動條 3 字第 1030130894 號令，這三種假日若有重疊情形，雇主應該給予勞工補休；原住民族歲時祭儀雖屬國定假日，但若當天遇到其他國定假日，雇主也應給予補休。彈性工時的勞工：如果工時已經分配到其他工作日，又恰好在空班這天遇上國定假日，因為空班日屬於免出勤日而非假日，所以雇主不需給予勞工補假。【 情境 2 】國定假日與一般工作日對調，薪資怎麼計算？根據勞基法第 39 條，雇主須徵得勞工同意才可要求在國定假日出勤，如果勞工不同意，雇主也不可扣全勤或是國定假日當日的工資。雇主除了支付國定假日出勤的加班費以外，也可在勞資雙方協調同意後，將國定假日與一般工作日對調。此規定適用於月薪制與時薪制勞工。小提醒 💡勞資雙方約定國定假日出勤時，建議以書面契約明訂調動的日期。（加班費計算方式按照下方介紹，若不放心也可註記於契約中）舉例來說，在餐飲業打工的 Ben 與餐廳老闆討論後，同意在除夕到初三共 4 天上班，並將這4天的國定假日延後到 3/1-3/4 休假。因此，除夕到初三對於 Ben 來說算是「工作日」，比照平常的工作日、領取基本工資，老闆不需額外支付 Ben 在國定假日出勤的工資。突發狀況 1 — 除夕到初三 Ben 臨時不能上班因為先前 Ben 已經和老闆約定好這四天要上班，屬於「工作日」，若他臨時不能出勤，應照請假程序辦理病、事、婚喪假等。老闆依據勞基法第 43 條以及勞工請假規則相關規定，減發 Ben 未出勤的工資。突發狀況 2 — 老闆臨時需要 Ben 在 3/1 - 3/4 上班若是 Ben 已經按照約定在除夕到初三上班，3/1-3/4 理應是他的休息日、不需出勤，但若是老闆需要 Ben 上班，則等於是請求 Ben 在「休息日出勤」，必須徵得 Ben 的同意，也應按照休息日的加班費算法、支付 Ben 薪資。【 情境 3 】彈性放假出勤，休假及薪資怎麼計算？近年因爲考量讓適逢週二、週四的國定假日能夠與週休二日配合，設計了「彈性放假」的制度，讓原屬工作日的週一或是週五提前／事後在休息日補班，使得國定假日能與週休二日形成連假。舉例來說，假設某年的元旦為星期四，對於比照政府行政機關放假和補班的企業來說，應該於元旦前一週的週六，也就是 12/27 先補班，讓原本是工作日的 1/2（星期五）能夠放假，因而有 1/1 (四) 到 1/4 (日) 的四天連假。對於這樣調整的企業來說，原先的休息日 12/27 變成了工作日、工作日 1/2 變成了休息日。如果雇主要求員工在彈性放假的這天，也就是休息日 1/2 出勤，應該先徵得勞工的同意，並且比照休息日支付勞工加班費；若是勞工不同意出勤，雇主也不可扣全勤，或是國定假日當日的工資。【 情境 4 】總統副總統選舉罷免投票日、公職人員選舉日、公民投票，出勤的休假及薪資怎麼計算？投票日為例假日：不另補假、工資照給。投票日為休息日：不另補假、工資照給。若雇主要求勞工出勤，應徵得勞工同意，並根據勞基法第 24 條，比照休息日支付勞工薪資，且不可妨礙勞工行使投票／罷免權。投票日為工作日：放假 1 日、工資照給。不喜歡補班嗎？不需補班的職缺 都在這裡！4. 特別休假、年假計算法源依據：勞基法第 38 條適用對象：全體勞工計算方式：根據年資而定。到職 6 個月以上但未滿 1 年者，期間有 3 日的特休。到職 1 年以上但未滿 2 年者，期間有 7 日的特休。到職 2 年以上但未滿 3 年者，期間有 10 日的特休。到職 3 年以上但未滿 5 年者，每年有 14 日的特休。到職 5 年以上但未滿 10 年者，每年有 15 日的特休。到職 10 年以上者，每一年加給 1 日的特休，加至 30 日為止。支薪與否：全薪加班規定：雇主若需要勞工於特休日出勤，需徵得勞工的同意。加班費算法：比照國定假日。其他規定特休沒在當年度休完：若勞工在年度終結時尚未休完特休假，可在勞資雙方取得共識的前提下，延續到下一年實施，或是折為工資發給勞工。若勞工在契約終止（也就是離職）時尚未休完特休，雇主應發給勞工工資。時薪制勞工規定：在特休的部分，時薪制勞工與月薪制勞工的規定並無差別，每段年資對照的特休天數算法也相同。不過，根據勞動部所制定的僱用部分時間工作勞工應行注意事項，雇主可依照時薪制勞工的工作時數按比例計算特休。【 範例 】在餐飲業打工的 Ben 每週只有三天會上班、每天八小時，每週總工作時數 24 小時。Ben 的同事 David 是月薪制勞工，每週工作 5 天、每天 8 小時，每週工作總時數 40 小時。兩人都一樣有 2 年的資歷，David 可享有 10 日的特休，但是 Ben 與 David 的每週總工作時數為 3:5，因此老闆可將 Ben 的特休計算為 10*(3/5)=6 日。在找新工作嗎？特休優於勞基法的職缺 都在這裡！了解特休假完整權益 👉🏻【2025 特休大全】勞基法特休天數計算、特休換錢、離職及特休規定解析 快速了解其他內容 👉常態假別：例假日、休息日、法定應放假日（又稱法定休假日，俗稱國定假日）、特別休假事件假別：謀職假、婚假、喪假、事假、家庭照顧假、公假一般生理假別：普通傷病假（通常稱病假）、普通傷病假留職停薪、公傷病假、生理假生產育嬰假別：安胎假、產假、產檢假、陪產假、育嬰留職停薪2025 國定連假與請假攻略二、事件假1. 謀職假法源依據：勞基法第 16 條適用對象：被資遣勞工計算方式：勞工在接到雇主的資遣預告後，為了找新工作可於工作時間請假外出，每週有 2 日的工作時數（不一定要集中於 2 日，只要總時數不超過 2 日的工作時數即可）可以請謀職假。支薪與否：全薪2. 婚假延伸閱讀：非自願離職怎麼辦？3 種失業補助申請、非自願離職證明與資遣費法源依據：勞工請假規則第 2 條適用對象：全體勞工計算方式：根據勞工請假規則第 2 條與民法第 982 條，勞工結婚可享有 8 天的婚假。以登記日為基準，可在登記日前 10 日起 3 個月內請休，但若得到雇主同意，亦可於 1 年內請完。支薪與否：全薪其他規定：雇主不能因勞工請婚假而扣發全勤獎金、影響考績、解僱或執行其他不利於勞工的處分。【 範例 】 Amanda 計畫在 2025 年的 6 月 27 日登記結婚，法律保障她可在 6/17（登記前 10 日）到 9/17 這段期間請 8 天的婚假。由於事前已徵得老闆同意，Amanda 能在 2025 年 6 月 27 日 到 2025 年 6 月 27 日這一年間，自由安排這 8 天婚假。3. 喪假法源依據：勞工請假規則第 3 條適用對象：全體勞工計算方式：依喪亡親屬的親疏程度，勞工分別有不同的喪假日數保障父母、養父母、繼父母、配偶喪亡者，可請喪假 8 日。祖父母、子女、配偶之父母、配偶之養父母或繼父母喪亡者，可請喪假 6 日。曾祖父母、兄弟姊妹、配偶之祖父母喪亡者，可請喪假 3 日。支薪與否：全薪其他規定：雇主不能因勞工請喪假而扣發全勤獎金、影響考績、解僱或執行其他不利於勞工的處分。4. 事假法源依據：勞工請假規則第 7 條適用對象：全體勞工計算方式：無論年資，勞工一年內至多有 14 日的事假額度。支薪與否：無薪5. 家庭照顧假法源依據：勞工請假規則第 7 條、性別平等工作法第 20 條適用對象：全體勞工計算方式：勞工需要親自照顧家庭成員時，可請家庭照顧假，1 年不可超過 7 日。支薪與否：無薪其他規定：雇主不能因勞工請家庭照顧假而扣發全勤獎金、影響考績、解僱或執行其他不利於勞工的處分。家庭照顧假期間的薪資，不列入平均工資計算。法源依據：勞工請假規則第 8 條適用對象：全體勞工計算方式：視實際公務需求而定。支薪與否：全薪其他規定：雇主不能因勞工請公假而扣發全勤獎金、影響考績、解僱或執行其他不利於勞工的處分。6. 公假 快速了解其他內容 👉常態假別：例假日、休息日、法定應放假日（又稱法定休假日，俗稱國定假日）、特別休假事件假別：謀職假、婚假、喪假、事假、家庭照顧假、公假一般生理假別：普通傷病假（通常稱病假）、普通傷病假留職停薪、公傷病假、生理假生產育嬰假別：安胎假、產假、產檢假、陪產假、育嬰留職停薪2025 國定連假與請假攻略三、2023 年 7 月 1 日起，已廢止新冠疫情相關假別1. 自2023 年 7 月 1 日起已廢止「防疫隔離假」法源依據：已廢止嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例第 3 條適用對象：接受居家隔離、居家檢疫、集中隔離或是集中檢疫的人支薪與否：若勞工生病並非雇主所致，雇主可自行決定是否支薪；若雇主願意給薪，則可以從當年的所得稅之所得額中，扣除該位勞工薪水的 2 倍作為對雇主的優惠措施。特別補助：若勞工接受隔離時沒有支領薪資，可以申請防疫補償。（確診者不得領取防疫補償/已領取其他法令規定性質相同之補助者，不能重複領取）其他規定：雇主不能以曠職、強迫勞工利用其他假別處理，也不能扣發全勤獎金、影響考績、解僱或執行其他不利於勞工的處分。延伸規定-1：根據勞基法第 2 條第 4 款，計算平均薪資時，防疫隔離假的請假天數以及工資不列入計算。延伸規定-2：根據 勞動部於2021 年 07 月 07 日說明，勞工快篩陽性或身體不適，請醫師評估確認或接受 PCR 採檢之期間，得請普通傷病假，其日數併入住院傷病假，且不得因此扣發全勤奬金。2. 自2023 年 7 月 1 日起已廢止「防疫照顧假」法源依據：已廢止嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例第 3 條適用對象：為照顧具備「防疫隔離假」條件且生活無法自理的對象其家屬支薪與否：雇主可自行決定，若願意給薪，則可以從當年的所得稅之所得額中，扣除該位勞工薪水的 2 倍作為優惠措施。其他規定：雇主不能以曠職、強迫勞工利用其他假別處理，也不能扣發全勤獎金、影響考績、解僱或執行其他不利於勞工的處分。延伸規定：根據勞基法第 2 條第 4 款，計算平均薪資時，防疫隔離假的請假天數以及工資不列入計算。 自主健康管理可以請防疫隔離假嗎？👇 想要了解各假別的規定？歡迎直接點選綠字前往詳細的說明！根據勞動部於2020 年 01 月 22 日說明，未感染新型冠狀肺炎但是有接觸疑慮、經防疫單位要求進行「自主健康管理」的勞工，可請「普通傷病假、事假、特別休假」，或是與雇主協調工作時間。而勞動部於2022 年 5 月 16 日也宣布，COVID-19 確診個案同住家人已完成 3 劑疫苗接種者，可免居家隔離，改進行 7 天自主防疫，如需外出工作及採買生活必需品，需有 2 日內家用抗原快篩陰性證明。 如果勞工有家庭成員需要自主健康管理，且需要勞工請假照顧的話，勞工可請「家庭照顧假、事假、特別休假」，家庭照顧假的請假日數與事假合併，一年可請 7 日。雇主不得拒絕勞工因照顧自主健康管理的家庭成員所需的請假，也不能扣發全勤獎金、影響考績、解僱或執行其他不利於勞工的處分。快速了解其他內容 👉 常態假別：例假日、休息日、法定應放假日（又稱法定休假日，俗稱國定假日）、特別休假事件假別：謀職假、婚假、喪假、事假、家庭照顧假、公假一般生理假別：普通傷病假（通常稱病假）、普通傷病假留職停薪、公傷病假、生理假生產育嬰假別：安胎假、產假、產檢假、陪產假、育嬰留職停薪2025 國定連假與請假攻略 四、一般生理假別1. 普通傷病假（病假）法源依據：勞工請假規則第 4 條適用對象：全體勞工計算方式：未住院者，一年內合計不得超過 30 日。住院者，兩年內合計不得超過 1 年。未住院傷病假與住院傷病假兩年內合計不得超過 1 年。支薪與否：一年內未超過 30 日的部分，雇主需折半發給勞工工資；若是勞工保險給付未達工資的一半，雇主需補齊。其他規定：若是勞工經由醫師診斷，罹患癌症（含原位癌）而且採門診方式治療，或是懷孕期間需安胎休養，其治療或休養期間，雖然並未實際住院，但是併入住院傷病假計算。2.普通傷病假留職停薪法源依據：勞工請假規則第 5 條適用對象：全體勞工計算方式：勞工普通傷病假超過規定之期限（未住院者一年 30 日內、住院者兩年內合計不得超過 1 年、未住院＋住院兩年內合計不得超過 1 年），若是以事假、特別休假抵銷仍不足，雇主可要求勞工留職停薪，但留職停薪以一年為限。支薪與否：無薪3. 公傷病假法源依據：勞工請假規則第 6 條、勞基法第 59 條適用對象：全體勞工計算方式：勞工的休養、治療期間，無天數規定。支薪與否：全薪，但若醫療時間超過兩年仍未能痊癒，且經過指定的醫院診斷為喪失原有的工作能力，同時不符合勞保中的失能給付條件，雇主可以在一次支付 40 個月的平均工資後，免除往後的工資補償責任。其他規定：雇主不能因勞工請公傷病假而扣發全勤獎金、影響考績、解僱或執行其他不利於勞工的處分。4. 生理病假（生理假）法源依據：性別平等工作法第 14 條適用對象：生理女性計算方式：每月可請 1 日生理假，一年以 3 日為限，超過 3 日則併入病假計算。支薪與否：不管是否併入病假計算，工資皆折半發給。其他規定：雇主不能因勞工請生理假而扣發全勤獎金、影響考績、解僱或執行其他不利於勞工的處分。 快速了解其他內容 👉常態假別：例假日、休息日、法定應放假日（又稱法定休假日，俗稱國定假日）、特別休假事件假別：謀職假、婚假、喪假、事假、家庭照顧假、公假一般生理假別：普通傷病假（通常稱病假）、普通傷病假留職停薪、公傷病假、生理假生產育嬰假別：安胎假、產假、產檢假、陪產假、育嬰留職停薪2025 國定連假與請假攻略五、生產育嬰假別1. 安胎假法源依據：性別平等工作法第 21 條、勞工請假規則第 4 條適用對象：懷孕女性計算方式：安胎假視為普通傷病假，休養期間無論是否住院，皆以住院傷病假計算。支薪與否：同普通傷病假，一年內未超過 30 日的部分，雇主需折半發給勞工工資；若是勞工保險給付未達工資的一半，雇主需補齊。其他規定：雇主不能因勞工請安胎假而扣發全勤獎金、影響考績、解僱或執行其他不利於勞工的處分。2. 產假法源依據：性別平等工作法第 15 條、勞基法第 50 條、性別平等工作法有關產假之規定為何？適用對象：懷孕女性計算方式：勞工於分娩前後可有 8 週產假若是勞工在懷孕 3 個月以上流產，可有 4 週產假若是勞工在懷孕 2 個月以上、未滿 3 個月內流產，可有 1 週產假若是勞工在懷孕 2 個月內流產，可有 5 日產假支薪與否：若是勞工受僱 6 個月內請產假，產假期間工資折半發給；受雇滿 6 個月以上的勞工，產假期間工資照給。此外，後兩種產假（懷孕 2 個月以上、未滿 3 個月內流產／懷孕 2 個月內但流產），雇主可不給薪。其他規定：上述的期間計算包含例假日。雇主不能因勞工請產假而扣發全勤獎金、影響考績、解僱或執行其他不利於勞工的處分。請注意💡《性別平等工作法》部分條文已於 2022/1/18 施行，修正規定包含：產檢假日數由 5 日增加為 7 日。孕婦配偶的「陪產假」與「陪產檢假」合併為「陪產檢及陪產假」，並由 5 日增為 7 日。不論配偶是否就業，也不再限定需有正當理由，親職雙方可自行考量家庭經濟狀況及分工，選擇是否同時申請育嬰留職停薪或家庭照顧假。（作為評估育嬰假期間的家庭收支：可參考就業保險法第 19-2 條計算育嬰留職停薪津貼；可參考育嬰留職停薪實施辦法向雇主遞出申請，商量復職日期。）補充：2023-08-16 正名《性別平等工作法》，並修正性騷擾相關規定，詳見這裡。3. 產檢假法源依據：性別平等工作法第 15 條適用對象：懷孕女性計算方式：在整個懷孕期間，勞工可有 7 日的產檢假。支薪與否：全薪其他規定：跟據性別平等工作法第 15 條的解釋令，勞工可以「半日」、「小時」為單位請產檢假，雇主不可拒絕，但在擇定請假單位後不可變更。雇主不能因勞工請產檢假而扣發全勤獎金、影響考績、解僱或執行其他不利於勞工的處分。4. 陪產檢及陪產假法源依據：性別平等工作法第 15 條、性別平等工作法施行細則第 7 條適用對象：懷孕女性之配偶計算方式：勞工可於其配偶生產當日及前後合計 15 日，選擇 7 日請陪產假。支薪與否：全薪其他規定：雇主不能因勞工請陪產假而扣發全勤獎金、影響考績、解僱或執行其他不利於勞工的處分。5.育嬰假（育嬰留職停薪）法源依據：性別平等工作法第 16 條適用對象：育有三歲以下子女的勞工計算方式：育有三歲以下子女且受僱滿 6 個月的勞工，可申請育嬰留職停薪。若撫育不止一個子女，在同一職位上，育嬰留職停薪期間應合併計算，期間最長以最年幼的子女撫育兩年為限。支薪與否：無薪其他規定：不論配偶是否就業，親職雙方可自行考量整體經濟狀況及家務分工，選擇是否「同時」申請育嬰留職停薪或家庭照顧假。雇主不能因勞工請育嬰留職停薪而扣發全勤獎金、影響考績、解僱或執行其他不利於勞工的處分。六、2025 年國定連假＆請假攻略2025 年國定假日與補班措施、年假怎麼請2025 年總放假日數 118 日！以下整理了各連假的日期、天數以及對應的補班措施，如果想放個長長的假，也可以安排一下該如何請假。不管是想要提早放假，還是希望可以延遲收假，都幫你準備好了！如果想要更彈性掌握 2025 的國定假日資訊，我們也製作了上班族的 2025 連假行事曆，歡迎參考、分享給更多朋友👇上班族適用的 2025 連假行事曆，歡迎點擊右鍵下載儲存！備註：本文最後更新時間為 2025/06/23，法條如有更新請以政府公告為準。

如果說，履歷是人才在短時間內快速聚焦自身特質與工作能力的媒介，一份企業徵才的職缺敘述（Job Description，以下簡稱 JD）對於企業來說，就是能夠精實展現自身理念與成長的人才邀請函。 從 JD 職缺敘述貼上徵才平台的瞬間，對人才的溝通就開始了 目前大宗的求職管道還是透過網路，人才第一步接觸的往往是「職缺徵才頁面」，如果還有興趣，才會進一步點選公司頁面，了解業務和企業理念。除非是知名的大公司， 一般的中小型企業或新創團隊在徵才上，必須花費更多的心力去接觸求職者。不過，這相對而言是一種變相的優勢，新創企業、小型企業在用人評估上必須更謹慎，一開始就要十分清楚自己的團隊究竟需要什麼人格特質和工作能力的夥伴，想盡辦法靠近他們，在他們可能出現的地方曝光。將人才當作 TA，企業在徵才頁面的內容變得十分重要，寫出能留住人才目光、打動人心並進一步了解公司的 Job Description 職缺敘述，找到適當人才的成功機率就會大幅提高。 撰寫 Job Description （職缺敘述）的七點完整架構 企業撰寫 JD （職缺敘述）時最常見的問題，就是只顧著自己要說什麼，只寫出工作條件，並要求求職者認真負責。然而一份好的 JD 職缺敘述應該說明「求職者將得到什麼」，著重在描寫擔任這個職位的人，要負責的具體任務是什麼、目標是什麼，透過這個職位，會和公司一起達到哪些共同目標和願景。在個人方面，這個職位能帶給人才什麼樣的階段性成就和發展舞台也很重要。 完整的 JD （職缺敘述）架構會包含以下這七點： JD 職缺敘述的標題 公司簡介 求職者將會擔任的角色 職缺的工作內容 必要的工作條件 加分條件 薪資福利 1. JD 職缺敘述的標題 是的，搶人才從標題就開始了，光是標題就能吸引應徵者會不會點進去。職稱標題盡量簡潔，能定義其職位即可，不用過於詳細造成侷限，這也會幫助與提升徵才平台上的 SEO 優化。如果是全新的職業，打出來也無妨，但這個職稱必須讓人能產生基本的想像，而非完全摸不著頭緒。 E.g. 居家整聊師 / 居家整理顧問2. 公司簡介 簡潔精煉地敘述企業核心業務與產品，以及這個產品在這領域上有什麼前景、擁有多大的成長空間和潛力、能否開創性改變目前的生活狀況等等。若是理念型公司，就闡述企業的存在是為了影響或推廣什麼樣的風氣和文化。科技業可以簡略說明自己在技術和產品上的創新，採用貼近大眾生活的例子舉例，讓求職者能快速地了解概念。E.g. 大數據產業產品：加速大量數據運算的伺服器公司簡介可以強調 「我們親自開發一項技術，將以往需要 8 個小時的運算工作，縮短為喝一杯咖啡的時間，大幅增加企業效率！」 求職者點進職缺描述，首先會了解公司在做什麼，如果符合自己的發展領域，才有可能往下詳讀工作內容。比方說，就算職缺名稱都同樣是網頁開發，在不同產業的公司，也會需要不同的能力和經驗。 而企業可以將完整的公司介紹放在「關於」的頁面或專區，要注意，公司介紹的內容不該將給客戶看的版本複製貼上，而是另外寫一篇給人才看的版本，著重展現自己的企業文化和理念，以及卓越的核心產品、獲獎成就、業界肯定等。吸引認同的人才加入，也能讓未來加入的人更理解公司的想法和需求。 有時候我們會感受到一個團隊散發出相似而契合的強烈特質，便是該公司發展方向上擁有基本的同步率。如果有什麼是公司自認為獨特而自豪的特色，如環境開放、層級扁平、技術導向、重視並確實改善使用者的生活、擁有讀書會或 Inspiring Day 的生態等等，請盡情寫出來。 3. 求職者將會擔任的角色 在列點工作內容前，可以對求職者簡短說句話，這是最初始的溝通，幸運的話，有時在這裡就會篩選掉沒興趣的人選E.g. 文化創新與傳播產業—產品經理「我們對文化的傳承和播散擁有熱情和使命，將工藝文化以各種創新和不正經（?）的方式介紹給大家是每天的任務。你將會站在科技（Engineering team）與人文（Project Planning team）的交匯點，成為整合彼此的溝通樞紐。」 與消費者溝通的行銷文案不同，因為看 JD 職缺敘述的對象是未來夥伴，所以要著重在寫出企業氛圍和核心特質，例如「為什麼加入我們很棒」、「我們傾向找尋的特質」等等，用簡單的一句話定義即可。 4. 職缺的工作內容 這份職位的具體任務有哪些，有時可以簡單明瞭的一言蔽之，IT 人才的需求往往傾向如此。行政、行銷企劃或編輯等領域可大可小，依據公司對這個職位的任務盡量清晰具體，清楚敘明主軸任務，枝微末節的雜務則一言概之。（細節留待面試上也可以談） 盡量別套用人力銀行或市面上通用的模板句子，因為同一份職業在不同行業的任務也會有明顯差異。在工作項目後可以增加一段說明，告訴求職者這個工作內容具體要做什麼，能創造什麼價值。好的工作內容，可以讓求職者明白自己的專長，或是未來將學會的事情在這個崗位上如何發揮，造益多少人，帶來什麼影響力，會大大提升他進入公司的興趣。JD 職缺敘述上的「工作內容」範例「你設計的服裝將會曝光於 30,000 名線上用戶眼前，並有機會不定期與時尚雜誌編輯、總公司品牌總監接觸，共同執行專案。」 另外，一份完整的 JD 職缺敘述該怎麼寫呢？以 Cake 的行銷職缺做為範例：內容行銷專員 /Content Marketing Specialist 我們正在招募一位內容行銷專員加入我們的 Marketing team。這個職位需要有至少二年以上內容行銷／採訪編輯／產品行銷的工作經驗，歡迎想拓展國際視野與內容體驗的夥伴加入我們！▲ 關於 CakeCake 是一個線上履歷製作工具以及招募平台，我們提供企業刊登職缺、搜尋履歷以及招募顧問等服務，協助企業找到最優秀適合的人才。▲ 我們的願景我們自許成為亞太區最大的人才庫，並希望為我們的使用者網羅來自世界各地的國際機會。我們的平台上有超過 420 萬份的履歷，協助我們使用更有效率的方式為人才和大型科技公司媒合。▲ 為什麼你該選擇 Cake加入 Cake，你會與擁有堅實技術背景及招募經驗的團隊合作，與我們一起更有效率地重塑招募市場，並配合有競爭力的獎金制度，讓你的付出都能得到回報。另外，我們也提供：1. 辦公室位於南京復興的 SkyCo 共同工作空間，環境寬敞明亮、交通便利、週邊機能完善，無限提供免費咖啡以及不定期與其他團隊交流的活動。2. 高級辦公椅與大型螢幕，工作起來更舒適。3. 吃不完的零食，歡迎提議你想吃的種類！3. 拒絕冗長會議，我們擁抱敏捷、不開沒有意義的會，取而代之的是每天中午吃飯前短暫的 5 分鐘 stand-up meeting，讓成員快速掌握彼此的工作及進度。4. 彈性上下班時間，我們追求效率，不推崇加班文化。歡迎在早上 9-10 點間自由進辦公室，工作滿 8 小時即可下班！（含午休時間一小時）▲ 您將協助我們1. 規劃與優化 SEO 策略：佈局每季重點關鍵字，與寫手團隊合作產出與優化 SEO 文章，定期追蹤 SERP，提升網站搜尋排名與增加流量2. 執行專訪內容：包含內部專訪、企業專訪等不同形式之專訪主題規劃與執行，可獨立採訪並產出專訪內容3.經營專欄計畫：聯繫專欄作家，規劃主題與內容策略4.EDM： 經營 EDM 與會員電子報，深耕會員經營、宣傳行銷活動線上行銷活動：協助策劃每季一個線上活動頁面的製作與行銷宣傳（例如Cake 職涯轉運站）5.產品行銷：參與並執行 Cake 產品行銷（包含官網及 APP）6.B2B 行銷：透過行銷策略與執行，獲取更多有效潛在客戶，協助商務團隊成長其他更多有趣、有價值的創意，期待你來一起討論與發揮！▲ 應徵條件1. 具有內容行銷／採訪編輯／產品行銷經驗 2 年以上2. 具備流暢且邏輯良好的中文書寫能力3. 具備良好的溝通協調能力（口語＆書寫），可清楚表達個人邏輯思路4. 對於求職、職涯、職場主題有興趣，且有能力自主尋找及統整相關資訊5.目標導向且具自發性，能夠兼顧效率與品質，高度掌握時程進度並主動溝通▲ 加分條件1. 基礎 SEO 知識或操作經驗2.曾製作過活動頁面或參與活動頁面文案規劃3.曾有產品行銷／B2B 行銷經驗4.熟悉 GA／Google Search Console／ahrefs／mixpanel / GTM 等數據分析工具，能透過數據佐證成果並調整內容策略5.有經營內容創作，例如文章、部落格、Podcast、YouTube、社群等（請於應徵時附上作品）▲ 薪資福利1. 4萬 ~ 7萬 TWD / 月2. 休假規範皆比照勞基法，但只要有需求並且不影響到工作，都可以討論調整。 如果企業評估自己有培育員工和實習生的能力，願意培育求職者各式語言、工具，就可以寫上「無經驗可，有經驗更加分」、「願意學習 Verilog、Hadoop （皆為程式語言），與大數據產業的前驅知識」等，讓求職者了解這份職缺是即戰性質或學習性質，減少錯投機率。 目前已經有越來越多企業對於人才傾向開放的態度，願意招募有一點基礎的新鮮人，進來後再訓練人才。 5. 必要的工作條件 擔任這份工作的必要條件，可以包含具體技能或人格特質、態度。 隔行如隔山，許多職位上的能力和眉角，沒有親自執行的人很容易忽略，撰寫前，最好能與 team lead （例如技術長）或負責該業務相關的夥伴討論，了解這個職務的實際內容：一天中花最多時間處理什麼、各項業務的比重、需要什麼樣的特質容易勝任……撰寫完可以請他們過目，有沒有缺少什麼或是沒觸動到人才的地方。 事前準備越完整，過程中也能幫助創辦人、相關主管更釐清該職位需要的能力和特質，以及在公司中的定位和幫助。 想要做到更進一步，可以試著用該領域熟悉的方式和語境，讓人了解你對職務內容有基本概念，闡述自己的需求並且願意尊重專業。例如一些平台網站的用人單位，會直接在應徵工程職缺頁面上列出企業的 Teamwork Coding Style 之類的原則，以此招募適合的人才。 6. 加分條件 加分條件對於求職者來說，會有「促進應徵意願」的功能喔！ 人才在評估自己符合必要條件後，會想知道自己的額外技能和特質能否派上用場，跟公司契不契合，提升自己錄取進公司的籌碼。因此企業可以多利用加分條件這區塊，寫上你們「在乎」 ，並能幫助公司運行更順利的其他能力。相關軟實力、偏好的人格特質等很適合放在這區塊。JD 職缺敘述上的「加分條件」範例次文化服飾電商：「不強求打扮上班，但對於服裝和穿搭擁有自己一套詮釋或能融匯多樣元素。」裝潢設計工作室：「對於東方的植物造景和設計有興趣或研究、喜歡禪風。」有養貓的公司：「不排斥貓，潛在貓奴基因」 7. 薪資福利 「薪資公開」非常重要。 當求職者看到「面議」兩個字，總是會產生疑慮，直覺上認為「是不是過分低於行情」或有蓄意隱瞞狀況的擔憂，連面試都不會想去。優秀的人才必須知道自己值得的價碼在哪，願意主動挑戰更高的薪資和工作內容。 一間公司願意公開薪資，是對人才誠實而尊重的溝通第一步。 公開薪資不一定會提高或降低應徵率，但絕對會減少一定程度的溝通成本，並提升求職者的好感度。薪水是求職者最直接且重視的評估條件，老闆和人資應該也不希望面試那麼一大輪後，提到薪資時因為彼此的期望落差過大而白費力氣。 建議的做法是，給出一個薪資範圍，再加以說明談判薪資的標準。讓求職者有個底，理解公司是願意談的，但要拿出相對應的本事。JD 職缺敘述上的「薪資福利」範例「月薪 NT$28,000 – 35,000，薪資依其過去執行專案、能力程度與該領域的經驗面議談定。」 即使是剛畢業的新鮮人也會有個預期的底，而積極投遞履歷、參與面試。 那福利呢？請把它視為，能展現公司文化最重要的地方。 福利除了基本的勞基法規範，就是各種勾人的條件了！想說什麼都可以，認為吸引人的條件都可以列出來，這裡是能夠展現公司文化最重要的區塊，從福利和享樂面可以認識到這間公司如何對待員工，看待娛樂與生活品質。對我來說，我其實會特地找尋「開放式空間」、「筆電辦公」等字眼。有什麼有趣特質可以盡量寫出來。推薦放上公司環境、團隊活動的照片，看到一個團隊在辦公空間認真開會或是一起大笑的畫面，可是很有感染力的！ CakeResume頁面的「照片區」分享許多團隊活動的合照，也在「團隊」頁面中介紹了每位成員，讓求職者能快速認識這間公司 JD 職缺敘述在徵才平台上的經營細節 現今有許多針對不同需求誕生的徵才管道，不論是數字銀行，新創徵才網站、或是 Cake 這類的履歷網站，都會提供基本的徵才頁面讓企業描述職缺，並設立一個公司專頁讓企業介紹、展現自己的產品、理念和軟性的氛圍文化。 除了平台提供的既定格式，Job Description 職缺敘述這個空白欄位是可多加發揮的重要空間，它是與人才溝通的重要管道，如何拿捏工作內容的溝通深度、企業文化的展現、以及體會求職者心思和對工作能力的要求之間取得平衡，都值得好好規畫和思考。 希望能幫到大家寫出更吸引人、同時更能展現自己的 JD！ 有機會的話，將會分享企業在自己的官方網站上，如何招募人才與呈現企業文化，吸引人才。將會提供實例網站供大家參考。找人才嗎？在 Cake 上免費刊登職缺，觸及數百萬優秀科技人才！

文章大綱：1. 問出好問題的重要性2. 怎麼問好問題？ - 拉近關係 - 調查公司 - 後續聯繫3. 不要問這些問題前言 新鮮人求職季節到了，所以最近訊息匣內多了些面試、履歷等求職相關的詢問，但我這陣子實在太忙，無法一一回覆訊息，只好趕快把過去幾年曾去外商面試、自己組織人才管理，或者去年在外商公司內規劃一系列的人才招募計畫所整理「職場駭客｜面試攻略與求職技巧全集」給寫出來，因此寫了這系列文： 【面試攻略系列】文章連結：第 0 篇｜求職之前：先研究職位、主管，再來才是公司面試前該準備哪些問題？如何調查主管與研究公司？第 1 篇｜面試誤區：哪些話，有說跟沒說一樣？你以為是好回答？主管與面試官認為有說跟沒有說都一樣的話！第 2 篇｜面試開場：如何設計出贏得印象的自我介紹？開場自我介紹如何贏得好印象？第 3 篇｜面試終場：最後的問題該怎麼把握機會提問？最後一關：「你有什麼問題想問」該如何回應與提問？失敗經驗怎麼回答？（本篇）面試攻略第四篇｜知識點 要拉近關係，問優秀同仁的特質，問面試官喜歡這間公司的原因；要創造機會給自己，調查公司產生職缺的原因；不問上網查得到的問題，不回答稍微知道；失敗經驗，不能說是因為個性，要說是缺乏經驗、方法不對。 越是後面，越是關鍵的印象 如果你有看《歌手 2018》，你會發現在出場前，抽上場順序時，每個歌手都會想要越後面的號碼，不為什麼，就是因為印象會最為深刻。 相同地，面試也是，而且是團體面試更是。你若能總結前面的應徵者的答案，再添加自己的觀點，除了創造了深刻的印象之外，還能夠直接展現自己良好的邏輯與歸納能力。相同地，在面試的最後也有這麼一個關鍵時刻，就是當面試官問了：「那麼，你有問題想問我們的嗎？」 如果你以為這跟在髮廊洗頭的常見問題：「這力道與水溫有問題嗎？」一樣的回答：「沒有，謝謝。」那麼你就真的是太單純了！ 問對問題，答對方向，翻轉印象 過去的經驗，面試者往往是問「薪資跟公司福利」，然而現在《就業服務法》明定，薪資四萬以下要透明，無法再「面議」；公司福利的資訊也大多會直接寫在招募的頁面上。其實這是件好事，因為如果我們只問「薪資跟公司福利」，基本上很難「為自己加分」，那麼到底該怎麼問呢？這就是面試攻略第四篇想跟大家分享的！ 關於面談這回事 相較於履歷與書面資料，面談比較難看出實質能力。因為面談的目的本來就不是去看出能力，而是公司的成員想瞭解，你與他們是不是有契合度。 簡言之，就是篩掉那些書面看起來極強，但合作上會變成豬隊友的人。 因此，除了看「個人之後的計畫」，是否有強烈動機與規劃之外，能否與我們並肩作戰？還只是當個學習的跳板，把經驗學完，就拍拍屁股走人？或者是跟公司過去累積的文化不太相符，就是這面談的關鍵。 另一方面，若把面試當作考試來思考的人，通常會忘記呈現個人特質、人與人的溫度與溝通能力。面談最大的地雷就是讓人感覺到： 「雖然你很優秀，但我不太想跟你一起工作。」 《面試攻略與技巧系列文》的最後一篇，讓我們透過 7 個問題，來瞭解如何問對問題，讓自己的專業性提升外，還可更加了解公司內部狀況，甚至翻轉面試官對你的整體印象。 （一）拉近關係 1. 「可以形容下在這部門中，你印象最深刻的同仁嗎？」 這個問題的答案，除了能讓你了解主管在意的特質之外，甚至可以進一步詢問： 「在你部門中，最優秀的（實習生）同事是具備（累積）了些什麼嗎？」 這會呈現出，雖然自己還沒進去公司，不過已經打算在這段時間內成為下一個公司（或主管）心目中最喜歡的同仁。如果應答的好，很容易在你身上與那一位優秀的同事產生印象上的連結，他怎麼可能還敢放過你不錄取，既然都是公司或他自己最喜歡的同仁了？ 另外，你也能藉此知道，自己在這段等通知的時間內，可以多累積些什麼，而不是放著時間空等，主動學習往往是所有企業都看重的特質，不要只是當個聽到指令才做事的低等機器人。 2.「如果最後沒能進入貴公司，最大的因素是？您認為我哪方面需要再加強？」 與第一個問題相反，走一個謙遜的路線。 但是，不過，然而（一定要用三個轉折詞，因為這個問題看似謙遜，但基本上是個最能直接了解自己有多少概率能錄取的問題。） 透過面試官給出的話語角度、表情與神色，就能大概知道你有多少的錄取機會。所以我會建議是放在最後最後最後才問，如果你前面真的表現的都挺失常，那麼先用其他問題重建自己印象。 記得，面試是雙向的，除了公司在面試你，你也在面試公司，不要找了不合腳鞋子硬穿，久了一定皮破血流成河，以後就不敢穿鞋了。 所以這一個問題，也是看看主管在意的，跟你個人能提供的能力或者個人特質，是否相符？是否能成為一種建設性干涉呼應成長，如果真的不行，不要勉強自己，換間吧。 註：建設性干涉，兩波在傳播發生重疊時，若兩波的波峰（或波谷）同時抵達同一地點，稱兩波在該點同相（俗話說就是有共鳴拉），干涉時會產生「最大的振幅」，稱為建設性干涉。 3. 「您喜歡這家公司嗎？為什麼？」 這個問題也是兩個走向，雖然通常是得到正面回應。 但你也能聽到一些團隊私下的狀況，看是不是你喜歡合適的氛圍。畢竟面試你的人一定待在團隊有一陣子，看看是什麼讓他堅持留在這邊。 甚至，如果你在對話之中，讓他感覺到你與他在意且共鳴的事情相近的話，也容易增加好感與契合度。 不過，如果對方聽到你的問題後，反應卻是支支吾吾，或者楞了想不到怎麼回答的話，那麼我們也能知道這家公司檯面下可能有些狀況了，就算是面試官本身的問題，但你以後也是在他的部門底下做事，你就有更大的概率，成為情緒沙包了。（笑） （二）調查公司 4. 「請問這個職缺是怎麼產生的？」 一個公司的職缺，多半來自於兩個狀況：（1）組織擴張，有多的業務內容（2）原有的員工離職，工作流程出現缺口 這問題可以知道自己未來的角色定位，是屬於彈性高可以多嘗試的（1）還是先達成原有工作流程的穩定的（2）。也能瞭解面試官心中對於這職位的個人看法？在公司之中的重要性？甚至這樣的職缺會持續多久？ 如果你前面表現很好，那麼這個問題就能再次確認這位置是不是你想要的；如果你前面表現尚可，那可以趁這機會，讓對方提出需求，然後你就要適度的去表現自己是符合這個需求與狀況的。 （三）後續聯繫 5.「詢問姓名、職稱與聯絡方式」 通常面試開始時，面試官會先把自己名片遞上，但也有例外。比起一直用職位稱呼，加上名字，「OO經理」（大公司），「暱稱XX」（新創、小規模公司），都親切許多。 問聯繫方式，就表示你希望能後續聯繫，基本上都會給你，但如果你被打槍的話，那十之八九就知道你不可能錄取了，可以拍拍屁股走人（？） 如果你真的被詢問「要聯絡資訊的原因」，可以這樣說： 希望能知道在這段時間我能多做些什麼準備、充實自己 對於今天提出的計畫與目標，我還想補充一些資料給您 希望能跟給我很多啟發的前輩保持聯繫 總之，記得回到家後，寫封感謝追蹤信件，這是最後的自我行銷加分機會，因為你能在家裡重新思索著，今日接收的一切訊息，重新整理對方的需求與地雷，避免地雷，專注把需求與自己連結，或許會重新獲得一次機會。 （四）千萬不要 6. 不問「罐頭問題」；不回答「稍微知道」 絕對不能問萬用問題，就是網路上都可以查到的問題。例如：「請問你們的組織文化？」、「請問實習的時間長度？」等這種大家都會問，或者完全不該問（已經提供的資料），不僅不會加強你的印象，還會造成不好的印象。 也表示你根本還沒看過我「面試攻略系列」的前幾篇文章。（斜笑）但如果你前面都沒機會問，一直到後面才有機會，那麼請將問題個人化與具體化，例如：「我在粉絲專頁與最近的一篇動態中，個人認為相對於ＸＸＸ，ＯＯＯ應該是你們組織的這期的關鍵所在，我也認為要往＿＿＿發展，才能抓住下期的關鍵。除此之外，請問還有什麼部分，是讓你們突出的地方嗎？」 顯示自己有先做功課，並以觀察到的例子與資料，去讓問題具體化。另一方面，若被問：「你有看過我們的ＯＯＯ嗎？」（例如：官方網站上的某個資訊）絕對不能回答：「稍微看過。」請試著用自己的看法與角度去回答出有觀點有思考的答案，你不是去當點頭機器人，請當個有思想的人。 7. 被問失敗經驗，不要歸咎於個性 「說說你印象深刻的一次失敗經驗？」如果公司在最後這樣問，並不是想挖苦你。因為主管知道每個人都會失敗，「當你做的參與的事情與項目越多」，也就會有越多的失敗案例。如果你思考了一會回答：「沒有什麼失敗經驗耶？」那基本上零分。或者你說：「沒有什麼印象深刻的部分耶？」那也近乎零分。先講這個問題的應對結論： 他們是想看你是否能從每次的失敗中，獲取一些新知識，或者工作的新方法？關鍵在於不在「事件本身的失敗」，而在於後來獲得的「是否與工作、職缺有所連結」。如何回答「失敗」這題？你必須知道：（X）不要把失敗歸咎給外部因素 第一個誤區，有些人會把失敗歸因給外部因素。那麼這時，我們自己就跑到了事不關己的位置，也無從學習，反而當了個被動的角色？雖然大家都知道，有時候失敗與成功也很靠運氣因子，但叫你講個經驗，我們卻偏偏挑了一個無法展現自己擁有提煉經驗能力的案例？（X）不要把失敗連結到個性性格上。 另一個誤區：我們會把失敗歸咎到自己的個性。例如： 與前同事在某一次的協作中的溝通失敗，是因為自己太過情緒化 某個大案子跑掉，是因為自己沒有膽量去承受風險 重要的一次會議中遲到，是因為自己太懶睡過頭 因為「江山易改，本性難移」，公司聽到反而會害怕，如果下次出現類似的事件，「你的個性真的改掉了嗎？還是又是一樣的狀況？」雖然個性的優缺點本來就是一體兩面，端看事件，但這邊提供一個更好的描述方式，去將失敗連結到，是因為自己「缺乏經驗、方法不對」。例如上面三個案例： 溝通失敗，是因為我當時還不了解如何跟ＯＯ類型的同事協作 案子跑掉，是我當時不懂得觀察與分析ＯＯ客戶的喜好 會議遲到，是當時的我還不懂得做好時間管理與風險評估預留空間 （O）失敗案例能讓你有所學習（方法與累積經驗） 結論來說，被問了這個問題，就要去透過自己的一個案例故事，去表現出你良好的觀察與總結的能力，並不是分享心情，而是提煉經驗的反省。（正因爲不是分享心情，所以細節與情緒不用講這麼多，除非你真的是個很會讓人動之以情的小說型敘述者，那當然可以。） 後記 花了一個月，終於把這系列文章寫完了。（腦袋也乾了） 首先，謝謝 Cake 找我舉辦求職、履歷與面試的工作坊課程，所以我才有動力把過去的經驗與觀察歸納與撰寫分享出來。 另外，預計 2018 七月份之後，會開放付費語音諮詢服務（你要視訊也行，也有純文字），如果大家諮詢求職，或者其他任何問題想聊聊的，歡迎透過這個服務在上面跟我預約時段。我在網路上的文字內容會一直免費公開推送，為的是讓更多需要的人看到，讓共鳴發生、讓影響散播；也因為真正有價值的是，觀點背後的經驗與思維，內容只是載體，只是個參考的模型。 如果想要學習「經驗與思維」或者客製化針對你的需求討論，那就不是光看文字就能體會的，那麼就請預約買我的時間吧！謝謝你們讀到這！ 本文經侯智薰授權刊登，原文刊載於此。

身為一名工程師，你都怎麼找工作，又是從哪裡找工作呢？打開人力銀行的網站，大量投遞履歷就結束了嗎？ 其實，一股腦地往人力銀行投遞履歷，並不是找到工程師職缺的最佳解。如果你正從人力銀行成千上百個工作職務中猶豫，不曉得到底該投哪個而煩惱，或者找到你的工作你不喜歡、你喜歡的工作又不找你，也許該試著想想，作為工程師，你是否透過正確的渠道找工作？ 以下分為「傳統大公司」與「新創公司」來介紹工程師的求職管道與找工作時應該注意的重點。不過「工程師」是一個很廣泛的領域，以規模或新舊來區分依舊只能描繪一個輪廓，實際的工程師求職情況還會依不同產業、技術類別和組織文化等而有變動。文章大綱一、大公司工程師的求職管道二、新創工程師求職管道相關閱讀：只用人力銀行求職？找工作不可不知的 7 大求職網、求職管道 大公司工程師的求職管道？ 竹科人資現身說法 傳統企業和大公司找工程師人才，主要會透過四種通道：人力銀行、獵人頭公司、展會人脈交流、網路社群。 1. 人力銀行 是的，人力銀行仍是傳統企業在找工程師的主要管道，不過竹科人資表示，從人力銀行看履歷，因為量極大，常常有很多搞不清楚狀況的求職者寄信來，雖然數量高，但媒合成功的職缺比例其實不如其他的求職管道順利。她也指出，雖有少數顧問、總經理職缺，但一般來說人力銀行媒合到的還是資歷偏淺的求職者，大約 5 年工作經驗以下。 因此，身為一位工作經驗在 5 年內的工程師，的確可以多在人力銀行這個求職管道佈局，但建議搭配 PTTTech-Job 板服用，因為工程師的職缺太多，同樣的工程師職缺 Title 卻可能是完全不同的工作內容，要讓求職的職缺符合想像，還是要多徵求社群經驗。人資們也建議工程師從人力銀行找工作，履歷上的工作經歷要能具體量化，因為工程師的戰績是很明顯的，一年寫幾個專利、懂不懂製程、材料，都要清楚寫在履歷上，找工作時才能脫穎而出。 2. 獵人頭公司 一般在業界工作 8 年，即被視為資深工程師，這時候會主動找來的求職管道主要就是獵頭公司。竹科人資表示，產業界 Top 3 的公司 HR 和獵頭公司多有交流，獵頭都會試圖拿到各公司的組織層級狀況，幾個部、幾個課、幾個 function area 都在他們掌握中。當對手公司開出工程師職缺，馬上就會找上門。 由於獵頭公司是靠交易抽成運作的，通常拿一位求職者薪資的 10%~20%，所以主管職、高薪族群比較會被獵頭這個求職管道鎖定，工程師、技術人才的職缺也是其中之一。要被獵頭挖角沒別的，一定是靠工作實力，再來可耕耘的部分就是下一個重點，多參加展覽和研討會累積人脈。 3. 展會人脈交流 其實科技業工程師的圈子很小，平常靠展覽與研討會都會接觸到。而展會不只可以讓工程師在同行水平流動，也往往有跳到上下游工作的機會。例如研發工程師對應到供應商，要設計一個新產品時要有密切接觸才能拿到好的用料，久了混熟就會互相舉薦，往供應商或客戶端跳的案例很多。 所以如果看準自己在產業鏈的位置沒有發展性，不妨多在展會與上下游廠商建立關係，很容易透過內推的方式輕鬆跳入理想的工程師職位，也不需和人力銀行的眾多工程師求職者打泥巴仗。4. 網路社群 對大公司來說，如果要從網路社群找工程師人才，多半會透過 LinkedIn，尤其是搜尋歐美、東南亞、日本、新加坡等國外的技術人才。因此也建議工程師們，就算不是立即要找工作，平時若有空也可以多經營自己的 LinkedIn 帳號。對科技業人資來說，在 LinkedIn 上看得到每個人的真實帳號，如果有工程師大神幫你抬轎，附加的推薦信將更有可信度。瀏覽 前端職缺、後端職缺、Android / iOS 職缺、以及更多工程師職缺DevOps 工程師工作大全＆全端工程師工作大全！ 新創工程師上哪找工作？ 履歷大神不藏私分享 新創公司的工程師職缺，除了基本的人力銀行之外，就業媒合平台、網路社群和各新創公司官網也都是適合搜尋工程師職缺的渠道。 1. 就業媒合平台對於新創、中小企業的工程師工作職缺，網路上有不少非傳統的就業媒合平台或求職平台。曾任職於 iCook，兼職幫許多人提供修改履歷服務的工程師陳威齊表示，以他作為 Rails Backend Developer 為例，像 Cake 就是不錯的管道，並且配合 Cake 的獵頭顧問協助免費推薦合適工作。 不過這些求職平台上提供的工作職缺，有些工程師在面試時可能會發現，企業真正要的並不是檯面上開的職缺，JD 可能並不是所有工作內容的全面，要靠工程師自己多多打聽。至於打聽的方法，可以加入一些工程師的網路社群，或是平常多參加 Open Source。你的專長是在 Java、C++、Python、Node.js、PHP、Golang、Mobile（Android / iOS）還是其他能力呢？讓 Cake 獵頭顧問為你推薦專屬職缺吧💻免費洽詢 2. 工程師的網路社群 參加工程師聚會認識的同業，一般也會互相介紹職缺。以後端工程師領域來說，可以加入了🍰 工程師求職社、Ruby 默默會、Backend 台灣、Ruby Taiwan等工程師社群。而其他不同類型的工程師，在網路上也有非常多論壇和臉書社團，可以試著用幾個語言作為關鍵字去搜尋。 加入了這些工程師社群，不表示你就一定內行，但沒加入卻有可能會錯失許多資訊，許多與工程師相關的求職資訊、職缺工作都會在社群內傳播。不過一般來說，稍有經驗的新創工程師會建議菜鳥不要在還不成熟的狀態，就太積極在社團內進行人脈交流，自己還是要先有作品、累積身為工程師的工作經驗，花費的時間跟收到的效益才會成正比。延伸閱讀：從前端到後端，工程師找工作 16 大社群不藏私整理給你！ 3. 新創公司官網 如果已經鎖定了想成為特定產業的工程師，其實可以直接找目標公司的官網求職區，雖然大部分新創還是會在人力銀行刊登工程師職缺，但也有漏網之魚，從官網找也可以順便觀察公司的網路形象，以及對職缺的工作細節描述。 如果你是透過新型態的求職管道應徵工程師職缺，記得就盡量別附人力銀行的制式履歷，尤其是注重思路靈活的新創公司，想看到的求職信和傳統企業當然有差別。記得花心思針對各家公司的工程師職缺需求撰寫履歷，並且有實際的工作記錄證明自己是個人才，才可能獲得面試的機會，以及有較高的薪資談判空間。結語這次列舉的企業種類與職務類型，都只是廣大工程師領域的其中一角，無法一概而論整個「工程師」群體。不過，跳脫傳統思維，從人力銀行以外的地方找尋求職管道，了解這些求職管道的特性、並知道該如何精進自己，在是所有工程師求職者都能試著思考的面向！立即加入 Cake 官方社團，獲取最新的軟體（前端、後端、iOS、Android）、韌體、硬體、半導體、科技業的職缺資訊！👉🏽前往社團延伸閱讀：工程師履歷怎麼寫？不可不知的四大重點＆三大地雷 推薦職缺