想成為獵才顧問嗎？這不只是連結人才與企業的工作，更是推動市場成長、創造價值的重要角色！現在，Cake 招募顧問團隊正在尋找新夥伴，等你加入！ 招募顧問團隊的資深經理 Nick，擁有 10 多年的招募經驗。他選擇加入 Cake，不只是因為擁有創新的文化，更是想發揮招募顧問的專業影響力。帶領團隊成長、拓展市場版圖的他，是如何克服挑戰？又有哪些實用建議，給有志成為獵才招募顧問的人呢？透過 Nick 的故事，你將發現這份工作的魅力，並找到脫穎而出的秘訣！文章大綱一、職涯起點與轉捩點二、初入職場到資深顧問三、成為招募顧問的實戰建議四、領導團隊與維繫顧客關係五、準備好成為招募顧問團隊的一份子！六、即刻加入 Cake 獵才團隊吧！一、職涯起點與轉捩點在成為獵頭前，擔任過什麼職位？為什麼轉換跑道呢？Nick 在大學時主修傳播與新聞，也曾在電視台實習，但對於媒體業，無論是傳統紙媒或是傳播電視，都不是 Nick 有意深耕的職場角色。憑藉著對發揮個人影響力與顧問諮詢的理想，Nick 最終選擇了結合業務、顧問角色的獵頭行業。並在 2015 年加入一間專注於中高階人才的外商獵頭顧問公司，正式擔任招募顧問。 二、初入職場到資深顧問印象深刻的挑戰與克服方法Nick 擔任招募顧問時，經常犯錯，倒不是寄信打錯字、專案拖延時程這類的職場錯誤，反而是由於需要同時滿足客戶需求與人選期待，在高度不確定性的環境，帶來很大壓力。像是過去曾有過以年薪 3-500 萬的條件、花費數個月尋找合適人選，人選最終卻決定接受原公司的慰留，婉拒新工作，直接宣告 Nick 在這段期間所付出的溝通與協商已前功盡棄。不僅讓客戶不滿，也讓他對自己產生質疑。這次的經驗讓 Nick 學會在每個環節盡可能做到風險控管、有效溝通來應對不確定性，並接受這是獵頭工作的本質，不斷調整自己的心態與溝通策略。身為招募顧問的成就感來源「獵才工作雖然不易，但當成功時，會發現自己在這個產業中佔有一席之地，甚至能推動人才市場流動，成就感油然而生。」Nick 坦言，過去遇到不少挑戰，但他也體會到身為招募顧問的成就感。 例如，他曾接受一家大型消費品公司的委託，尋找一位高階總監，這個空缺八個月的職位經過數月的努力，包含聯繫消費品產業內超過 70 家公司，依資歷與綜合技能，共推薦了六名人選，最終成功為客戶媒合具企圖心、軟硬實力兼備的人選，順利克服客戶希冀提升競爭力的難題。這次的經驗充分展現 Nick 談判技巧上的專業職能，也證明擔任招募顧問所能帶來的強烈成就感與產業影響力。三、成為招募顧問的實戰建議 3 個成功成為招募顧問的心法資料搜尋與調研能力：Nick 認為，一名成功的招募顧問需具備強大的資料搜集與分析能力，來掌握該產業鏈中不同公司與職位的需求，並在客戶與求職者間做到完整的雙向溝通。對於新進的顧問來說，這項技能可以透過提前學習，儘早掌握資料搜集方法和知識分析與研究的技巧，就能在對焦會議上展現專業。風險控管與溝通技巧：招募顧問工作充滿不確定性，因此需在每個環節做好風險控管。Nick 強調，關鍵第一步是與客戶及求職者都保持良好的溝通，即時回應求職者的轉職考量，幫助他們了解企業價值，同時協助企業釐清人才需求。在此基礎上，加強協調彼此對績效及薪酬的期待，促成企業做出明智的聘僱決策。做中學的精神：許多顧問技巧、知識只能在實際操作中累積。他提到，即使事前充分準備，仍舊需透過大量實作，並從回饋中學習。像這樣做中學、累積經驗的方式能讓許多招募顧問迅速提升業務能力。Nick 分享資料搜尋與調研能力、風險控管與溝通技巧、做中學的精神是成為獵才的 3 大心法。 四、領導團隊與維繫顧客關係身為獵才團隊領導者，如何兼顧管理與業務？「Team lead 要兼顧管理與自身業務絕對是一項挑戰。」Nick 解釋道，領導者的首要任務是解決團隊成員遇到的問題，這些問題多是客戶或人選相關的決策困難。在協助夥伴釐清幾項最佳解法也提供必要資源後，Nick 只能利用下班或零碎的時間處理自己的業務，包含維繫客戶或搜尋合適人選。 Nick 特別強調管理中的聆聽與引導，不要急於評斷，務必耐心傾聽事件脈絡後，再詢問部屬需要哪種幫助，而領導者也應該有意識地提供選項而非答案，藉此培養部屬解決問題的能力。如此才有助於提升整個團隊的溝通與信任。 發掘潛在客戶與維護顧客關係在招募顧問的工作中，Nick 提供了以下 4 種策略來發掘潛在客戶： 維持與現有客戶的長期穩定關係專業知識與市場資訊：Nick 表示，提供有價值的市場資訊，像是人才市場的動態與供需狀況、企業徵才的優劣勢等，能加深客戶對顧問的信任，以提升專業形象。良好的溝通頻率與默契：透過定期拜訪、分享情報或更新人脈資源來加強顧客關係，能建立長期信任，也能提升未來案件成功的可能性。利用現有客戶的變動發掘新客戶看準 HR 的轉職機會：轉職的 HR 常為獵才顧問提供了開發新客戶的機會。透過 HR 引薦過往合作順暢的徵才顧問，顧問能協助滿足新企業的徵才需求，同時擴大客源。透過與求職者交流獲取市場情報求職者作為情報來源：Nick 透露，求職者在求職過程中會獲得人才市場動態，彼此聯繫，交流對市場的看法，這些資訊都有利於招募顧問掌握最新的招募趨勢，也更好的預測未來招募需求。為企業找到適合的人選後，該如何協助對方做出理想的職業選擇？找到最合適的人選，並幫助他們做出職業選擇時，Nick 描述，以下 5 個關鍵步驟能夠幫助達成目標：了解人選背景與需求：深入了解人選的職業發展歷程、當前人生狀況及未來目標，這有助於評估他們的技能是否足以滿足該職位條件。分享職位優缺點：作為顧問，除了介紹職位優勢外，Nick 提醒要客觀指出職位中的挑戰，讓人選能夠全面了解工作環境與潛在風險。考慮人生階段與個人需求：不同的人生階段會影響求職者的需求，須了解人選求職需求—如薪資、職業發展或工作與生活平衡—來推薦與媒合最適合的職位。跨領域發展與技能提升：若理解到人選的跨產業發展意願，顧問能思索如何提供高成長潛力的職位，幫助他們突破職涯。提供面試與職業發展建議：幫助人選準備面試，並分享過去的挑戰與解決方案，不僅能展示他們的能力，也能讓雇主了解人選在面對困難時的反應與問題解決能力。 五、準備好成為招募顧問團隊的一份子！最常問的面試問題 Nick 在面試中經常問的問題是：「可以分享你過去處理過的最困難、或最具挑戰的事情嗎？」希望得知人選在面對複雜情況時的問題處理能力，以及過往在高壓環境下的表現，同時，他會特別請對方分享至少三個月以上的專案經驗，有助於判斷人選如何解決問題，並了解其邏輯思維、溝通技巧及專案管理能力。 雖然篩選標準因人而異，但這個問題可以幫助 Nick 掌握人選處理複雜任務的潛力。如果人選未處理過極端挑戰，並非代表不適合，反而 Nick 會再透過其他問題，進一步認識對方的能力和發展潛力。適合當招募顧問的 3 大特質開放心態與好奇心擁有對不同產業和部門職位的好奇心是關鍵。Nick 認為，顧問需要能夠深入了解各行各業，並機靈地適應新的挑戰與變化。不僅能幫助顧問在篩選人才時，發掘更符合職位需求的候選人，也有助於顧問應對陌生領域，鑽研背景知識，提供具有高度價值的建議。講故事的能力Nick 指出，作為招募顧問，能夠運用生動的敘述方式來呈現人選的能力、特質非常重要。同時，顧問需精準捕捉職位的需求，以客觀真實的方式向人選描述工作機會，激發興趣與共鳴。此外，顧問應擅長設計具有說服力的溝通橋梁，幫助協調人選以及企業的期待。學術背景或專業知識雖然相關學術背景或產業知識並非必備條件，但專業知識在溝通時極具說服力。Nick 也分享，顧問對特定技術或產業的深入理解，特別在尋找高階職位時，更有專業優勢，較能促成合作。3 個獵頭的職涯方向Nick 總結，獵頭職涯發展有 3 個主要方向。 晉升到管理職位：許多獵才顧問在獵才領域持續深耕，提升專業能力，並晉升到高階的管理職位。轉為銷售業務：一部分獵才顧問會轉向業務，特別是銷售職位，也常見依原先服務的產業，投入到相近的科技、金融或消費品等領域。成為企業內部 HR：同時有不少獵才轉向人力資源領域，成為企業的 HR，發揮過往的招募經驗，協助公司管理與徵求人才。選擇其他領域：還有一些獵才顧問則選擇其他領域，依據自身興趣、人脈資源或當前浮現的工作機會，投入專案管理或品牌代言等職務。六、即刻加入 Cake 獵才團隊吧！ 加入 Cake 成為招募顧問，開啟與主流職涯路徑截然不同的成長之路！我們結合數位平台與數據驅動的文化，運用數位軟體和系統大幅提升工作效率，促成團隊在短短 1 年內，超越知名人力顧問公司 5 年業績的卓越成就！ 在 Cake，你將有機會全程參與招募流程，從專案規劃到面試安排、薪酬協商，每一個步驟都將加速專業成長，提升專業度與競爭力，助你成為產業中的佼佼者。 若你有興趣成為 Cake 招募顧問團隊的一份子，快來應徵以下職缺吧：Associate Manager/Manager of Recruitment ConsultantSenior Recruitment Consultant (資深人才招募顧問)Recruitment Consultant (人才招募顧問) 立即觀看 Nick 專訪影片，揭開獵才顧問如何平衡企業與人選需求，一舉賺到豐厚獎金馬上看

恰如其分地品味生活，並為自己的生活創造簡單設計感。 是我這次從來賓們以及他們所描繪的故事，在心中被烙印下的印象。 一想到 MUJI 無印良品，耳邊響起帶有些弦樂演奏的民俗風格背景音樂，映入眼簾是舒適又柔和的色調，有淡淡舒壓的香氛味，感覺既居家也休閒的穿著服飾，精緻實用的文具，還有好吃的內餡棉花糖，和舒適適合發懶的懶骨頭，是伴隨著過去與同學逃離夏日炎熱天氣最愛一頭躲進的店家。現在回想起來，因為 MUJI 無印良品最像是一個理想中的家會有的感覺，既簡約、舒適也充滿溫馨的生活感。 MUJI 無印良品MUJI 無印良品（Mujirushi Ryohin）一個以簡單風格與功能性設計著稱的日系生活品牌，是從 1980 年西友株式會社自有品牌「無印良品」開始，自 2004 年進軍臺灣以後，成為部分臺灣人居家生活與成長歷程中的夥伴。隨著時間推進，販售的商品涵蓋也越趨廣泛，目前包含衣物、家具、家電、收納、文具、美容保養、旅行、食品、園藝、蔬果……等，將近 6000 項商品的多元的生活品牌。 「你有想過如果在 MUJI 無印良品成為員工，那又會是怎麼樣的體驗嗎？」 最近在 Cake 的 Podcast 節目《職涯探險》邀請了兩位在 MUJI 無印良品任職的員工，一位是最近剛開幕的新門市松高旗艦店店長旺志，一位是總部的銷售規劃專員自強，我們將透過這兩位的員工經驗分享，來認識 MUJI 無印良品工作的日常。瞭解更多 收聽本集 Podcast 讓你用聽故事的方式閱讀文章點擊收聽 MUJI 無印良品 來賓錄音室合照文章大綱一、每個細節，都是 MUJI 無印良品看重的二、MUJI 無印良品在地化＆永續經營三、MUJI 無印良品的多元體驗，創造無限可能性  一、每個細節，都是 MUJI 無印良品看重的 從店鋪陳設規劃到顧客服務，都是經過嚴謹訓練與細緻觀察。「為何在 MUJI 無印良品的門市，總是有輕鬆自在的感受體驗？」匠之技，是源自日本 MUJI 無印良品總公司，年度舉辦的培養夥伴發揚職人精神的比賽項目。希望透過每位顧客都會接觸到的收銀服務流程，如何在流程中展現並關照到顧客的消費體驗需求，像是依照不同大小的商品分別包裝，並以最流暢有引導的方式來完成結帳，體現服務的核心價值。看似簡單的折疊衣物，在門市在背後是有一套標準流程的，而每一個細心的舉動，例如：衣物的擺放會在架上依照類別款式分類擺放、並且有不同顏色花紋樣式擺放順序……等等。都是為了讓店舖內的顧客，有個舒適、直覺、方便的購物體驗，也成為了匠之技的第二個競賽項目。表現亮眼的夥伴也可以去日本參加世界匠之技比賽。在門市的工作，有 80% 的時間都是在做顧客服務，但為了營造舒適的賣場環境，是相對更耗費勞力腦力進行規劃設置。—— 松高旗艦店店長旺志背景音樂 BGM 是為了在門市顧客輕鬆舒適選購的體驗而播放，更進一步了解，才發現是精心收錄在各國具有代表性的音樂，並請當地音樂家演奏錄製而成，但同時對於服務顧客的店員來說，也象徵著店舖正在營業中，需要時刻關照顧客的需求。來到 MUJI 無印良品的顧客，通常也不希望有過多的打擾。因此，在受過的銷售服務訓練中，會觀察顧客的手勢、眼神，保持一定的距離，並且不給顧客壓力，再適時提供協助。一直以來在長期在門市工作的旺志分享著。 「我們是本著對於 MUJI 無印良品的熱愛，以及夠了解我們自己的商品，進一步為顧客提供服務。」—— 銷售規劃專員自強 家具配置顧問的日常，除了與一般消費者提供居家擺設的諮詢建議，更常與室內設計師甚至建商房地產相關的業者有所交流，雖然不是設計專長出身，但本著對於自家產品的熱愛與熟悉，才有辦法與不同需求的顧客提供建議。但也因為這樣，才能夠與顧客之間有所學習，並進一步把更多顧客的需求帶回公司，也是與顧客一起成長吧！曾擔任過家具配置顧問的自強這麼分享著。MUJI 無印良品 二、MUJI 無印良品在地化＆永續經營 MUJI 無印良品在地化的腳步，比你想像的走得更遠。 「編輯學校」是一個當初在思考如何與臺東當地居民開啟更多對話了解需求的活動，而臺東服務車的概念發想，也是在這樣的契機開始。 如何在臺東地形狹長 (約 180 公里長) 進一步提供 MUJI 無印良品的熱銷商品給更多在地居民？這便是服務小車背負的使命。每周出車四次，每天開至少三小時在各地的鄉鎮間穿梭、停留。不知不覺，也與當地的居民建立了情誼。旺志在訪談中提到，服務車司機因為一次生病請假沒有出車，結果再見面時還因此收到居民特地關心倍感關懷。目前移動小車的足跡，已經踏遍了臺東各鄉鎮，目前還剩下兩個還在努力的鄉鎮：綠島、蘭嶼，並期待有朝一日能與大家見面。 另外，良品市場中在地農產的商品，無論是臺灣茶系列、農會蔬菜、手作果醬、地區特色啤酒、產地水果都隨處可見臺灣在地小農的農作產品與 MUJI 無印良品悉心結合，也是這幾年來 MUJI 無印良品的職員們努力推進臺灣在地化的成果，像是一個個栽種開花結果而生的果實，豐碩而飽滿。 MUJI 無印良品在臺灣，不僅是一家日商的生活居家用品公司，也更進一步與臺灣的消費者，交流了一份濃厚的人情。 三、MUJI 無印良品的多元體驗，創造無限可能性 就像不被定義如何使用的商品，在 MUJI 無印良品的職涯也有多樣的可能性。MUJI 無印良品 職涯發展藍圖「在成為門市人員之後，會開啟怎樣的職涯旅程？」時薪 / 月薪社員是進入 MUJI 無印良品的第一個職務，在正式成為員工以前，會有關於產品知識與服務流程的新人訓練課程。成為夥伴以後，每一季會有 1 次晉升考核，總共有 4 個階級，在經歷門市訓練與儲備組長的課程訓練後可以在擔任門市 / 行政組長的職務，選擇成為銷售顧問如成為：家具配置顧問 (IA) 、服飾造型顧問 (SA)與體驗服務顧問(EA)，這些是夥伴入社後職涯晉升歷程中的一環。 而經過儲備店經理的訓練課程，可以任職店長職務，若對管理職有持續興趣，在經總部的特訓後，依序往上的總部職位分別為 區經理 / Team 經理 / 部經理。夥伴可以在不同地區之間選擇門市，亦可以在門市與總部有相互調任的機會。 旺志，是從第二家 MUJI 無印良品門市月薪夥伴開始，一路向上到擔任店長，南區區經理，最後到了目前的微風松高旗艦店店長。自強，是從時薪制開始，轉月薪夥伴，重新返臺入社後，在總部開缺家具配置顧問，申請轉調，然後最終轉調至目前的銷售規劃專員。 MUJI 無印良品，除了自家的商品外，在員工的職涯也提供者無限的可能性，但除此之外，其實有更多可能性是隨著顧客需求不斷變化。也有更多參與改革的新角色、新任務也可能出現。 就像歐洲最大旗艦店芬蘭店開幕時（據說是 MUJI 無印良品在歐洲最期待能進軍的北歐市場國家），各國的店長也有機會到場見習一個月，瞭解旗艦店家開幕的盛況。而松高旗艦店的開幕，也象徵著，有一個全新，更多元的樣貌呈現在員工、與消費者面前。 MUJI 無印良品就像是一艘船，承載著我度過人生的各種難關、起落、生命階段。 也慶幸著有各個階段的夥伴、貴人相伴相助。 我在這裡體驗到人生從未預料到的經驗，但也感謝這樣的經驗。—— 銷售規劃專員自強 瞭解更多 收聽本集 Podcast 讓你用聽故事的方式閱讀文章點擊收聽 觀看更多 MUJI 無印良品 在 Cake 的職缺 立即查看

隨著智慧型行動裝置的普及，以及物聯網技術的導入，生活中越來越多的服務可透過一鍵處理、即時回饋，這些成就都能歸功於電腦運算技術的成熟發展。然而，隨著智慧服務越來越多，數據傳送及雲端儲存的需求爆炸性成長，中心化的數據資料庫漸漸不足以滿足大量劇增且即時的電腦運算需求，此時邊緣運算便成為智慧服務的下一個解決方案。本文將介紹邊緣運算（edge computing）的運作方式、邊緣運算產業發展和應用需求，以及相關職缺資訊。文章大綱一、什麼是邊緣運算？邊緣運算能帶來什麼效益？二、邊緣運算可應用在哪些產業、產品和服務？三、邊緣運算工作有哪些、薪水多少？就上 Cake 找！一、什麼是邊緣運算？邊緣運算能帶來什麼效益？ 一般而言，當一筆數據處理需求產生時，網路會將運算需求傳送至中央系統（如數據 / 雲端中心）進行運算，再將結果傳回至終端裝置上。一來一回，不但產生數據往來的時間，也相當仰賴於網路基礎架構的順暢 —— 當數據流量變得龐大時，可能造成系統過載、延遲問題，也會有儲存裝置維護的高額成本。這時，邊緣運算便能有效解決這項痛點。 邊緣運算，顧名思義是將運算執行的地點移至邊緣終端（edge），而非將所有運算需求限制在特定數據中心，改以在靠近需求來源的地點直接執行運算，並即時將運算結果提供給需求者。 邊緣運算強調去中心化的運算及儲存服務，在合理的範圍內執行大多數的數據運算、儲存、及分析，省去傳輸時間；並可以透過需求的篩選，將必要資訊或進一步的運算需求回傳至數據或雲端中心，執行更進階的運算功能。 藉由分散的運算機制，多數的基本運算需求不但可以更快地得到回饋，數據及雲端中心也可以減輕運算壓力與儲存空間，加強整體網路系統的運算效率及系統負荷能力。 二、邊緣運算可應用在哪些產業、產品和服務 邊緣運算強調的即時處理能力，更能夠讓資料讀取及分析的需求，快速被執行及回傳，也因此成為「智慧零售」、「智慧製造」、「智慧醫療」等智慧城市的重要技術之一，透過邊緣運算的低延遲性，可以迅速反映的客戶需求、增加工廠週轉率以及物聯網的執行效率、加速醫護人員對病患傷勢的診斷等。 邊緣運算與生成式 AI 的關係 其中，消費性電子品牌也積極將邊緣運算能力導向更著重於「個人」的技術服務，成為個人邊緣 AI，將 AI 服務加入行動裝置的功能之中，使邊緣運算的終端使用者由企業擴大成一般消費者。與企業需求不同的是，消費者對於數據分析及預測模型的需求較低；要使得 AI 功能更貼近消費市場需求，就不得不提及近年掀起全球熱潮的「生成式 AI」。 由於生成式 AI 需要龐大的運算資源基礎，通常需要硬體加速來實現推理過程，以提高速度、效率以及同時平行處理多個客戶端需求的能力。隨著具有整合 GPU 的小型電腦的出現，經調整的模型便能藉由商業上可行的方式成功部署在遙遠的邊緣位置。 這股大浪推動之下，生成式 AI 結合 PC 及手機的應用自然受到熱烈重視，許多國際科技大廠包含華碩、三星、英特爾等消費性電子品牌，都已積極搶入這塊市場。未來前瞻性的生成式 AI 手機、AI PC 陸續問世，強調可以在僅透過個人裝置下就能將多數的應用服務完成邊緣運算處理，減少需傳送至中央系統進行雲端運算的需求，不僅可以加速使用者需求回饋時間，也可以應用服務耗能，讓應用服務商得以在效能更好的運算模式下，打造更符合個人化需求的全新應用。 在邊緣運算技術下生成式 AI 的應用 此外，讓個人化裝置如 AI 手機、AI PC 完成需求，也可以減少使用者資訓散播至第三方的次數及機會，更能夠迎合近年來消費市場越來越講求的個人隱私及網路安全。而除消費性電子產品外，業界也預計會有越來越多相關產業產生應用典範轉移。以下簡列目前生成式 AI 的想像應用，未來在搭配邊緣運算、5G 等技術的同步突破之下，有望為人類達成更高速和低延遲的運算效果： 一般消費者：即使在沒有連網的情況下，也可使用像 ChatGPT、Bard、Midjourney 這類的應用程式，得以在個人裝置上執行更複雜的指令操作與裝置互動內容創作者：可透過生成式 AI 自動生成與編輯文字及影像，更快速及更簡單地產出多樣的內容創作行銷媒體公司：能更有效投放精準廣告給消費者，並透過與消費者的互動，即時調整廣告組合及元素，製作高度個人化的廣告內容及服務學術研究者：研究人員得以透過 AI 模型得以從複雜大量的學術資料中，自動搜尋並整理具價值的資訊，製作研究搜尋資料庫，加速研究進度醫療：生成式 AI 提供問診服務，並在終端執行病例分析及症狀搜尋，快速得出診斷結果，還可以結合病患的保險照護資料庫，即時建議可使用的醫療補助管道程式開發人員：軟體工程師得以透過 AI 應用服務，輔助工程師維護、修正程式碼，對於沒有程式開發經驗的使用者，也可以透過 AI no code/ low code 開發相關服務 AI 工作全攻略｜搜尋完整 AI 職缺隨人工智慧風潮橫掃各行各業，催生出大量新興 AI 職位和需求。該怎麼找 AI 工作機會、躋身高薪 AI 產業？一覽 Cake 完整的AI 職缺情報，應徵你夢寐以求的 AI 工作！ 透過Cake AI 人工智慧主題職缺專頁，快速掌握人工智慧相關職缺與求職攻略 三、邊緣運算工作有哪些、薪水多少？就上 Cake 找！ 由於個人 AI 的發展，為迎合業界看漲的邊緣運算應用發展，越來越多企業開始大力徵求相關職缺，包含邊緣運算工程師、韌體工程師、數據架構師（Data Architect）、提示工程師（Prompt Engineer）等。 值得一提的是提示工程師（Prompt Engineer）這個人工智慧領域的新興職缺，這個角色做的工作並非開發 AI 應用服務，也不是鑽研優化背後程式碼，而是聚焦「與 AI 溝通」，給予 AI 更明確的提示與指令，協助訓練 AI 模型。提示工程師需要透過清晰的溝通能力，讓 AI 明白使用者提出的要求或問題真正的「背後意義」為何，並提供參考內容，讓 AI 可以提供更精準、更符合使用者需求的結果。也因此，提示工程師實際上並非需要強大的技術背景，而更需要有強大的理解能力、清晰的溝通與表達能力、以及設計與創作的能力。 各類 AI 百花齊放的時代到來，你也對 AI 人工智慧應用和邊緣運算的工作心動了嗎？以下介紹幾個可能符合你理想的職缺機會，想搜尋更多就上 Cake 平台！ 公司職缺薪資待遇職務需求Advantech 研華科技RD Engineer (Cross-Cultural Software Development)40,000+ TWD / 月1. Participate in constructing a DevOps environment to promote efficient development and operational processes.2. Develop a flexible framework for accommodating different hardware platforms and multi-cloud integrations.3. Collaborate closely with the hardware team to derive a Proof of Concept to verify proposed solution viability.4. Extend support for a range of cloud platforms, ensuring robust and adaptable cloud solutions.臻鼎科技股份有限公司data architect數據架構師1,000,000 ~ 1,800,000 TWD / 年1. 規劃並導入AI、大數據、邊緣運算數據架構及新技術，制定使用技術規範及標準作業流程，整體技術發展輪廓與藍圖。帶領及管理技術開發團隊。程式設計開發撰寫經驗至少 4 年以上。2. 熟悉數據開發相關技術 SQL, NoSQL, Hadoop/Spark, ETL，資料串流 Kafka 和 Elasticsearch。3. 熟悉 DevOps 文化，對於 CI/CD 方法、工具、流程與自動控制有經驗。4. 有智慧製造相關經驗者佳。LSC 湛積股份有限公司邊緣運算開發工程師 Edge Computing Engineer50,000 ~ 100,000 TWD / 月1. 資訊 / 電機 / 機械工程等相關領域 M.S. 以上學位2. 需三年以上相關實務經驗3. 具透過 C / C++ 將 ML 演算法模型優化＆部署於嵌入式系統 (Embedded System) 之經驗4. 曾有韌體撰寫相關經驗 (ex: RTOS Yocto Project for Linux)5. 需熟悉版本管控軟體皓博科技股份有限公司韌體設計工程師50,000 ~ 70,000 TWD / 月1. 具獨立解決問題能力2. 具良好表達能力3. 熟悉 C programming4. 熟悉 I2C, SPI, UART, GPIO7. 熟悉git 做軟體控管 延伸閱讀:生成式 AI 產業大爆發！不只 ChatGPT，這四大能力都要學會

CPA（Certified Public Accountant，註冊會計師）是會計職業領域的最高專業資格之一，也是企業、政府及個人財務諮詢中不可或缺的專業角色。要成為 CPA 必須通過嚴格的資格考試，滿足規定的學歷條件與工作經驗要求。與一般會計師相比，CPA 具備更高的專業能力與法律責任，不僅需要處理複雜的會計與稅務問題，還要執行審計、提供財務諮詢等專業服務。正因如此，CPA 專業人員的職涯選擇多元、薪資待遇優渥，平均年薪均處於高水準，大學畢業新鮮人的薪資約 40K - 50K，研究所畢業的薪資則約 48K - 63K 左右。無論是進入會計師事務所，還是擔任企業財務顧問，CPA 在職場上都有一定的影響力與競爭力。 本文將深入探討 CPA 是什麼、如何成為註冊會計師、以及 CPA 考試要求與職涯規劃等，幫助你掌握 CPA 全貌，了解註冊會計師的職涯前景！文章大綱一、什麼是 CPA？深入了解註冊會計師的專業角色二、CPA 職業前景與工作機會有哪些選擇？三、CPA 考試介紹與常見問題集錦 一、什麼是 CPA？深入了解註冊會計師的專業角色註冊會計師（Certified Public Accountant, CPA）是一項專業資格，專門授予通過嚴格考試並符合特定資格要求的會計專業人士。CPA 不僅代表著會計專業的卓越水準，也是全球財務管理與監督領域中極具影響力的認證之一。 值得一提的是，美國是全球第一個採用「 CPA 」作為會計師專業簡稱的國家，因此CPA 又被稱為「美國註冊會計師」，也是全球會計師的始祖。 CPA 和一般會計師工作內容有什麼差別？ CPA 與一般會計師的最大區別在於專業能力與法律授權。CPA 需要通過專業考試，並且具備法規規定的學歷與工作經驗要求，擁有執行法定審計、財務報告簽證的法律權限。 根據 Becker CPA Review 說明，CPA 通常負責企業或個人的財務審計、稅務申報、財務規劃與監督，並在決策制定過程中扮演重要角色，而一般會計師工作主要負責基本的帳務處理與財務記錄，未必擁有進行複雜財務工作的資格。 CPA 註冊會計師的職責有哪些？ CPA 是企業信賴的重要財務顧問，提供多元化的專業服務。CPA 職責主要包括以下內容： （一）審計與鑑證 CPA 的審計業務屬於法定業務，僅註冊會計師能承辦，包括： 會計報表審查：出具審計報告，確保財務報表的準確性和合法性，提升投資者與利益相關者的信任。資本驗證：驗證企業資本，並提供驗資報告。特殊事務審計：辦理企業合併、分離、清算等審計事宜。內部控制審核：檢查企業內部控制系統的有效性。 除此之外，非審計鑑證服務則包括財務報表的審閱、財務預測資訊審核等，為企業提供更廣泛的保障與建議。 （二）稅務服務 CPA 為企業與個人提供專業的稅務服務，內容包括： 稅務代理：代表客戶進行稅務申報及溝通。稅收籌劃：在合法範圍內制定最佳節稅策略，確保稅務符合法規與效益最大化。 （三）財務報表準備 CPA 會協助企業準備完整的財務報表，包括資產負債表、損益表與現金流量表，用以評估企業的財務狀況與績效。 （四）預算管理 CPA 協助企業制定並監督預算，確保各項業務運營在成本範圍內進行，為企業提供穩健的財務管理支持。 （五）風險評估與諮詢 財務風險評估：分析並識別可能影響企業營運的財務風險，提供專業建議以應對潛在挑戰。企業諮詢：包括業務擴展策略、投資建議與長期財務規劃，支持企業制定高效的商業決策。 延伸閱讀：稽核職業全攻略：稽核人員是什麼？工作內容、薪水、必備技能一次看！ （六）金融調查 註冊會計師工作內容也包括進行金融調查，例如商業交易、合併及資本融資的專業分析等。除此之外還有涉嫌詐欺、破產或稅務糾紛的調查，CPA 會提供精確的報告以支持法律或商業判斷。 CPA 必備 9 大技能一次看 想成為 CPA 到底需要哪些技能或人格特質呢？一般來說，CPA 通常需要以下 9 項必備技能： 財務與會計專業知識：深入了解財務會計、成本會計及稅務法規，具備處理複雜財務問題的能力。問題解決能力：快速分析大量數據，找出問題癥結並制定有效解決方案。跨領域溝通能力：能與不同專業背景的人士清晰溝通，促進合作並達成共識。資訊化能力：熟悉電子化操作與會計軟體的應用，以提升工作效率。資源分配能力：能妥善管理資源，協調並分配任務以實現最佳效益。道德操守：公正不阿，堅守專業倫理，拒絕不正當利益誘惑。自主學習與進步：持續更新專業知識，適應快速變化的財務與稅務環境。數字敏感性：對數字極具敏銳度，能快速發現數據中的異常與趨勢。個性沉穩與縝密：在高壓情境下保持冷靜，細心處理每個細節，確保結果準確無誤。 這些技能與特質不僅能讓註冊會計師勝任複雜的財務任務，還能在瞬息萬變的商業環境中保持競爭力。 如何成為註冊會計師？ 要成為 CPA，最關鍵的步驟就是通過 CPA 考試。 CPA 考試是專為檢驗考生專業知識和實務能力設計的國際證照，被視為會計職業專業領域中最具挑戰性的資格考試之一，每年都有許多來自世界各地的人群前來報考。二、CPA 職業前景與工作機會有哪些選擇？註冊會計師在企業、政府機構和非營利組織中舉足輕重，他們的專業知識和技能夠勝任複雜且慎重的工作內容，包括從財務審計到風險評估、預算管理等多個領域。 CPA 的主要工作內容包括但不限於審計、稅務諮詢、財務規劃和內部控制評估，其他像是金融調查、一般帳務處理等也都算在 CPA 的工作範圍內。 CPA 職業前景 5 大方向與發展路徑 根據 Efficient Learning 整理的資料顯示，註冊會計師主要有以下 5 種職涯方向可以選擇： 公共會計：在會計師事務所從事審計、稅務及諮詢服務，是 CPA 最普遍的職涯起點。企業內部會計：加入企業內部財務團隊，負責資金管理、財務報告與內部控制。財務管理：進一步晉升為財務總監或首席財務官（CFO），參與企業的戰略規劃與資金運用。政府與非營利組織：在公共部門或非營利組織中，專注於監督預算和確保資金使用符合規範。教育與研究：成為會計領域的教育家或研究員，推動行業創新與知識傳播。延伸閱讀：衍伸性金融商品是什麼？如何進入相關金融產業？ CPA 的薪資與發展潛力 CPA 的薪資通常高於其他會計相關職位，且隨著經驗累積，收入也會顯著增長。根據 Indeed 的最新數據顯示，CPA 的平均年薪大約落在 92,652 美元（約新台幣 305 萬元）。以下是不同年資的美國註冊會計師平均薪資： 初級 CPA（0-2 年經驗）：年薪約 $55,000 至 $70,000 美元。（約新台幣 181 - 230 萬元）中級 CPA（3-5 年經驗）：年薪可達 $80,000 至 $110,000 美元。（約新台幣 263 - 362 萬元)高級 CPA（10 年以上經驗）：年薪超過 $120,000 美元，甚至更多。（約新台幣 395 萬元以上） 除此之外，擔任財務總監或首席財務官的 CPA，薪資可達每年 $200,000 美元以上（約新台幣 658 萬元以上），並且附帶多種福利和獎金。 CPA 不僅能勝任複雜的財務管理工作，他們的專業能力更是進入高層管理階層的通行證。無論是在會計師事務所積累經驗，還是加入企業財務團隊，CPA 都能享受穩定且具潛力的職業發展。三、CPA 考試介紹與常見問題集錦註冊會計師（CPA）認證主要由美國國家會計委員會全國協會（NASBA）核發執照，每年都會吸引許多在全球各地的人報考，目的在於測試應試者是否具備會計、稅務、審計和商業領域的專業知識和技能，並符合執業所需的高標準。 根據 NASBA 官方網站 美國會計師協會的資訊，註冊會計師考試設有多個科目，並涵蓋不同領域的實務需求： CPA 考試科目審計與鑑證（AUD）財務會計和報告（FAR）監理（REG）業務分析和報告（BAR）資訊系統與控制（ISC）稅務合規規劃（TCP）CPA 考試要求學歷要求：多數州要求考生擁有會計或商業相關學士學位，部分州需完成 150 學分，包含一定數量的會計與商業課程。專業經驗：通過考試後，需具備 1 至 2 年的相關工作經驗，且通常需由 CPA 執照持有者監督。其他條件：考試資格因州而異，有些地區可能還需要提交推薦信或完成特定課程。CPA 考試費用：CPA 考試的費用包括報名費、科目費用及其他相關費用，具體費用依考試所在地及各州規定而定。 CPA 考試日期：一年開放 2 次報考，通常在每年 5 月及 11 月的第一週的週三、週四舉行（遇國定假日順延至下週）。CPA 考試地點：應考地點包括美國 50 個州、哥倫比亞特區、波多黎各、關島和美屬維京群島，在關島進行測試需要支付附加費。 更詳細的 CPA 考試資訊與相關疑問可至 Becker CPA Exam Guide 查詢！ CPA FAQ 1. CPA 考試通過率為何？ CPA 考試合格分數為 75 分，根據統計資料，CPA 考試的通過率平均為 38 - 42％，臺灣和中國的合格率則低於 20％。部分科目如 FAR 和 REG 通過率相對較低，反映 CPA 考試難度有一定的挑戰性。 2. CPA 考試成本與時間可以如何安排？ 考試費用根據美國各州應試地點有所不同，準備時間則依個人基礎而異，通常需 12 至 18 個月完成所有科目的複習。合理的時間分配和扎實的學習計畫是通過考試的關鍵。 3. 台灣可以考 CPA 嗎？ 台灣考 CPA 可至關島考場完成考試。通過美國 CPA 考試後，可依規定申請轉換其他國家的 CPA 資格。 4. CPA 值得考取嗎？ 當然！CPA 資格不僅代表專業能力的認可，更是開啟多元化職業發展的關鍵。在企業內部會計、高層財務管理及跨國審計事務所等領域，CPA 的職涯潛力和薪酬水平均有顯著優勢。 CPA 資格不僅能幫助專業人士拓展職涯選擇，還能提升薪酬與職位競爭力。如果你對會計職業充滿熱情，考取 CPA 絕對是一條值得追求的道路。 若你正在尋找適合自己的會計相關職缺，歡迎上 Cake 求職平台，探索最新的職務需求與待遇，揭開多元職業生涯的精彩序幕！ 延伸閱讀：會計師工作揭秘！會計師履歷法則與「四大」面試技巧公開

不管是在哪個產業、哪種職能中，能夠解讀數字都是很重要的能力。隨著各項技術發展，可以收集的數據越來越多，也就需要更強大的分析能力，來幫助這些數據產生商業價值。因此，商業分析師這樣的角色因應而生，也成為一個很熱門的職涯選項。 今天《科技職涯》很開心可以邀請到目前在 Amazon 擔任 Senior Business Intelligence Engineer 的 Henry，來跟我們分享商業分析這份工作的 insights 以及美國求職經驗。如果對於你也好奇商業分析師的技能樹、美國求職市場以及 Henry 不斷沉澱前進的職涯思考，快來聽聽本集的《科技職涯》！ Podcast 各節摘要01:50 什麼是 Business Intelligence Engineer？ 03:35 Henry 在 Amazon 擔任商業分析師的工作內容 05:30 Henry 平常會有哪些協作對象？ 06:25 商業分析師分析的數據都從哪裡來？ 08:05 商業分析師最常遇到的「垂直」溝通難題 10:05 商業分析師最常遇到的「水平」溝通難題 11:20 商業分析師如何創造自己的影響力？ 16:10 商學院背景的 Henry 是如何開始商業分析之路的？ 18:25 Henry 的程式語言能力是怎麼建立的？ 19:50 Henry 覺得美國的商業分析領域有產學落差嗎？ 21:55 美國商業分析工作求職技巧 25:50 商業分析工作在美國的求職趨勢？ 27:25 在 Amazon 工作兩年後，Henry 有什麼感悟？ 31:25 下班的 Henry 會如何追求成長？ 32:55 現階段 Henry 的職涯目標與難題是什麼？ 34:50 針對有興趣到海外唸書工作的聽眾，Henry 有什麼建議？商業智能工程師 (Business Intelligence Engineer) 是什麼？ 商業智能工程師的本質就是商業分析師，這是 Amazon 較為特別的職稱；過去，數據被用來了解狀況、評估成效，然而，隨著數據越來越多越細緻、取得變得容易，數據的使用逐漸轉變成「驅動決策」的目的，也就是所謂的 data-driven。商業分析師的工作就是透過收集、分析資料、產生 insight 並提供給相關的利益關係人例如 PM、行銷經理、業務經理等作為決策的依據。 Henry 本身是產品部門的商業分析師，以產品的生命週期來看的話，若以《科技職涯》這個節目為例，商業分析師可以提供的著力點有以下幾個：新節目上線前 (產品開發前)：有多少人會對新節目有興趣？客群長什麼樣子？商業分析師可以透過數據輔助產品團隊事先了解市場規模與樣貌。 新節目上線後 (產品上市後)：透過不同面向的分類，例如語言、地區、年齡等，拆解產品的表現狀況，協助優化或是做出下一步的決策。 節目下架 (產品下架)：面對成長呈疲態甚至衰退的產品，退場前商業分析師亦可收集數據預估使用者的反應、對企業帶來的影響，幫助產品團隊判斷產品下架的作法與時程等。 . 當然，商業分析時的實際工作內容還是會依各家企業的需求有所不同。比如說 Henry 所在的 Amazon 就有相當成熟的資料處理經驗，工程團隊也都已經建立好完整的資料架構，所以商業分析師通常只需要用 SQL 去提取資料，然後轉譯成比較淺顯易懂的可視化資料。 但是，如果在規模較小的公司或是新創公司，商業分析師就有可能會需要處理資料儲存、建模的工作，負責的範圍就會變大、參與的過程也會變長。 商業分析師的溝通協作挑戰 垂直溝通顧名思義，就是與主管、老闆、領導階層的溝通協作。Henry 舉例，有時主管會收到更上層領導者的需求，寄封 email 來詢問特定的問題，若要盡快回覆，就會需要商業分析師的協助。針對這種不見得複雜但是緊急的分析需求，Henry 會先收集好數個領導階層頻繁關注的指標，並建立成自動化的報表、dashboard 等，當對方產生資料需求時，可以自行利用這些事前建立好的工具解決，商業分析師就不需要常常停下手邊的工作去處理這些臨時的需求。 水平溝通 至於跟水平的合作夥伴，比如說 PM、業務經理等，Henry 有兩個建議：(1)釐清真正的問題點 有時候對方提出來的問題不見得是真正的疑問，只是他看到的一個表面現象。比如說 PM 想知道為何上週的活躍使用者人數降低，但是他真正想知道的是哪個功能出了問題影響了使用者體驗 … 等等。商業分析師必須抽絲剝繭找出利益關係人真正想問的問題，才能提供確實有幫助的數據和解決方法。(2)優先順序與期待管理 當商業分析師收到來自四面八方的資料需求時，必須能夠排列優先順序並管理好協作者的期待，讓對方認知到「不是一提需求就馬上可以拿到答案」由此培養合作的默契、建立健康的協作關係。 商業分析師如何增加自己的職場價值？ 商業分析師要怎麼提升自己的價值，避免淪為只是不斷輸入需求、輸出資料的「資料分析 ATM」呢？Henry 分享了他的三個做法： (1) 找到自動化解決方案提升協作效率 如同前面提到的「水平溝通」會遇到的問題，當資料需求並不複雜且頻繁、固定時，Henry 就會去思考是否有什麼更有效率的解決方法，可以避免讓商業分析師被瑣碎的需求困住、專注在更重要的專案中。 (2) 不斷問「為什麼」培養洞察力 如同收到需求時要深挖對方真正想問的問題，商業分析師平常需要培養追根究底的習慣，找出每個表象背後真正需要被解決的問題。除了分析能力以外，也需要對於產業、產品有足夠的了解，才能提供更廣、更深的分析，讓商業分析師的價值更上一層樓。 (3) 善用數據找到機會點 「分析師其實是最靠近數據的人嘛，很多時候我們會看到協作者看不到的機會點。」Henry 說道，比如說產品團隊專注在美國市場，但是商業分析師可以藉由觀察其他市場的表現，找到新的機會、分析出可以執行的方向，讓其他市場的表現也能跟美國市場有一樣的影響力。 利用商業分析師的角色去提供更深的 insight 給產品團隊，並成為驅動產品策略的原動力，都是 Henry 認為可以體現商業分析師價值的做法。 從商學院開始的商業分析職涯 台大國企系畢業的 Henry，在大學時就感受到自己對於數據的敏銳程度，畢業後第一份工作進入遠傳的 Friday 購物擔任數據分析專員，Henry 參與了一個全新產品線的事前調查與上市後的指標追蹤，並培養了追蹤數據、建構數據模型的能力與經驗。 接著 Henry 到了財經媒體鉅亨網，接觸到大流量的使用者，從新聞、基金到股票頻道等，觀察使用者在不同頻道的行為、停留時間、活躍程度等，並用數據驅動的思維與作法，幫助頻道使用者成長、增加互動，也逐漸累積了對於數據相關工作的喜愛。 然而，Henry 在這兩份工作其實都沒有真正處理到巨量數據、實際使用程式語言的經驗，而是利用 Google Analytics 和 Excel 就完成了大部分的工作，這兩段工作經驗讓他知道如何用數據去找到產品的機會點、評估健康程度，但沒有太多機會接觸更多的工具。 因此，Henry 決定前往美國明尼蘇達大學就讀商業分析研究所，廣泛地接觸更多業界使用的技術。除了累積實戰經驗的產學合作專案以外，Henry 分享，明尼蘇達大學的校友與學校的聯繫也非常密切。校友們非常積極回學校貢獻自己的經驗，並提供教授最新、最重要的業界趨勢和技術，幫助教授規劃出可以培育產業所需人才的課程，所以就 Henry 自己的就讀經驗來說，他感受到的產學落差是幾乎沒有的。 好奇商管背景的 Henry 如何成為商業分析師嗎？來Henry 的 Cake Profile一探究竟！ 如果你也喜歡 Henry 的 Profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 美國商業分析求職市場現況 根據 Henry 的觀察，隨著疫情變得和緩，美國的求職市場又漸漸熱絡起來，商業分析師就跟工程師一樣，是產品開發很重要的角色，所以市場的需求其實不小。然而，比較可惜的是現場市場所需的大多為即戰力，適合新鮮人的職缺不多。因此 Henry 建議，如果有意前往美國從事商業分析的相關工作，在台灣的人可以多累積工作經驗，已經在美國唸書的人則可以再多爭取一些實習機會，讓自己有更多實戰經驗可以作為求職的籌碼。 美國求職技巧經驗談非常清楚自己的目標與價值唸書固然是在美國留下來工作的一個方法，但是在踏出台灣、前往美國前，Henry 誠摯建議大家務必要好好思考自己的目標是否真的是心之所向。就他個人的經驗來說，台灣與美國的分析市場、工作都有很大的不同，對於人才的需求也有不小的落差。尤其美國因為相關工作已經有比較長的發展歷史，分工相較台灣細很多，所以在台灣的相關經歷，可能無法直接複製使用。 兩邊的產業與職場狀況落差，讓 Henry 深刻體會到不要太高估也不要太低估自己。除了更加透徹地去研究 Job Description 以外，Henry 也提醒大家可以多多跟不同經驗、公司的朋友交流，了解不同公司的文化以及需要的人才樣貌。 永遠提早開始準備 「很多時候是你落地，你就必須要準備你所有的東西，比如說你的履歷啊，你的自我推薦信啊，然後面試也是有很多關卡。」 求職需要的諸多文件、關卡準備，Henry 都建議留學生們可以儘早開始準備，尤其是一年制的課程，幾乎是一到達美國就要開始為求職做準備。妥善做好時程規劃，才不會把所有事情都擠到畢業前夕，在簽證的壓力下弄得非常狼狽。 商業分析師的職涯思考與成長 Henry 在 2020 年 7 月、加入 Amazon 滿一年之際，曾經寫下一篇 Medium 文章記錄自己的感悟和不足，像是因為日常忙於製作報表、解決資料需求，擔心自己離資料科學家的目標越來越遠。 發現到這個工作上的危機之後，主管給 Henry 的建議是「先不要把目標定在這麼遠的地方」，畢竟資料科學家已經是不同的職能了，現階段的 Henry 可以先以「升職」為目標，利用比較可以想像的職涯路徑去讓自己成長。比如說如何讓專案產生跨組織的價值、如何讓協作對象都可以意識到問題能夠利用資料科學家的方法和思維去解決，同時也讓 Henry 累積相關的經驗。 改變心態、聚焦在更近的目標後，在前進的過程中，Henry 就會逼迫自己更直接面對那些不足和缺點，並一一解決。Henry 說道，雖然整體來說是一個比較暴力的方法，但對於他個人來說蠻有用的，最後他也順利成功地升職，「練習活在當下，做最好的準備跟最好的磨練。」 Henry 現階段的職涯挑戰 如同前面說到的，Henry 現階段的職涯目標是成為資料科學家，他一直期待可以用模型、更科學導向的方式去做統計和分析。這樣的轉換非常不易，除了要有足夠的專案來源，還要說服協作對象一起參與 — 往後 Henry 跟他們合作的項目不僅只有資料提取，而是可以用更有趣、更科學的方法去解決更大的問題，然而，這個溝通的過程並不容易，要讓大家都能夠意識到資料科學的重要性與其帶來的價值，是 Henry 目前正在面臨的挑戰。 海外求職心態 — 客觀看待每個得失 從 2018 年到美國唸書後留下來工作的現在，Henry 有個很深刻的體悟，那就是煩惱是永遠不會消失的 — 出國前煩惱申請不到好學校、開始唸書後煩惱找不到好工作、找到工作後煩惱升遷、升遷後又煩惱方向不喜歡等等，永遠都煩惱不完。 「很多時候，其實，在每一個點的時候就盡自己最大的可能吧。」Henry 分享，除了盡全力以外，也不要因為一個成功或失敗就沈浸其中太久，就像是學生時代的煩惱，出社會後回頭看常會覺得沒什麼大不了的，在台灣時覺得辛苦的地方，來到美國後發現挑戰更多更艱難。 保持平穩心態的同時，Henry 認為把每一步走得紮實也非常重要，不斷地去吸收、學習和輸出自己的想法，讓自己的價值能被更多人看到。Henry 更接著說，煩惱與迷惘除了不會消失，還會隨著資歷增加變得更難解決，因為很多問題已經不是在網路上找到一篇前人寫過的文章，就可以解決的了。 「所以我覺得就是關關難過關關過，重點是要保持著一個好奇，然後保持一個很穩定的呼吸跟生活的步調，去追求想追求的，永遠要知道自己是誰、自己的目標是什麼。」 Henry 的精選書單隨機騙局：潛藏在生活與市場中的機率陷阱Fooled by RandomnessNassim Nicholas TalebHenry 的推薦原因 📝非常非常喜歡的一本書，在疫情剛開始讀的，有顛覆我對於成功的追求與定義問題，也非常適合疫情這隻黑天鵝翩然降臨時，完全是可以抱著取暖的浮木吧！也是讀完這本書之後，開始著迷於隨機性的概念，也更豁達的面對今年遇見的種種不安定，非常推薦！ 未來地圖：對工作、商業、經濟全新樣貌， 正確的理解與該有的行動WTF？： What’s the Future and Why It’s Up to UsTim O’ReillyHenry 的推薦原因 📝讀起來深受啟發的一本書，最喜歡第二部和第四部，身為在科技業工作的人，歐萊里筆下的矽谷歷史躍然紙上，也慢慢真正用心去理解為什麼這些科技巨頭和獨角獸會成功，也去想像自己未來可能的創業應該要長甚麼樣的輪廓，也對於最後他對於資本市場、大小公司、服務對象的討論心有戚戚，或許我們不能逃避身處在於資本市場、在這個世界得不斷競逐的事實，但還是可以從他的文字中看到一些逃逸的可能，包含你怎麼做選擇、你怎麼維持精簡的體系、不追求擴張，非常非常棒的一本書！ 群島Islands胡晴舫Henry 的推薦原因 📝一本講島嶼上社群媒體猖狂的書，很有趣的書寫格式、快速迭代、讓讀者的腎上腺素隨著文字疊加的故事，可以看得非常快。可以透過這本書告訴自己要如何有架構的解離我對於社群的癮，能把我從對於社群上的著魔與真實世界的疏離拉回來一點點，讓我更接近那個真實的我。更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 製作的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位等不同領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox上收聽，歡迎追蹤 

文章大綱一、什麼是內容行銷（Content Marketing）？內容行銷工作內容有哪些？二、內容行銷相關工作薪水是多少？三、想應徵內容行銷工作嗎？掌握內容行銷必備 6 大技能與求職指南傳統行銷是在短期時間內大量曝光產品，推出促銷、新品資訊，像是刊登海報在捷運看板等場所，被動吸引消費者認識品牌，較是單方面與消費者溝通，無法互動交流。相較於傳統行銷企劃內容工作，把廣告張貼在公共場所，直接向大眾曝光品牌，數位行銷領域中的「內容行銷」（Content Marketing）反而以軟性及暗示的方式，產出與品牌相關的內容，讓消費者產生好感和信任。 不過具體來說，內容行銷有什麼工作內容？需要具備什麼能力與技能？本篇文章將和大家分享內容行銷的工作內容、薪水、相關崗位，並說明需具備的技能與特質，協助對內容行銷有興趣的求職者完整掌握相關資訊！ 一、什麼是內容行銷（Content Marketing）？內容行銷工作內容有哪些？內容行銷（Content Marketing）定義，與傳統行銷有何不同？內容行銷則是不斷發想行銷企劃內容，建立消費者的好感，維繫長期顧客關係，以數位管道像是部落格、社群媒體如 FB、IG，或是以影片、圖像等多媒體形式散佈在各個網站上，不僅能和消費者互動，後續還可查看成效數據，從數據中尋找優化方向。 例如富邦人壽於 2018 年製作「在你的主場發熱發光」廣告，描述許多青年北上追尋夢想及工作，最後決定返鄉。廣告傳遞出當時富邦人壽鼓勵青年返鄉、創造在地就業機會的理念，展現社會企業責任，同時結合家的意象與保險，讓服務深入城鄉，顯現出內容行銷的價值，淺移默化讓消費者產生正面印象。 一次看懂傳統行銷及內容行銷差別 傳統行銷內容行銷目標短期之內大量曝光，讓消費者做出消費動作，提升業績經營長期顧客關係，建立消費者的好感和信任時間成本較短，主要曝光產品本身的資訊，使消費者認識品牌較長，需長時間擬定行銷企劃內容，思考消費者有興趣的貼文或影片等，逐漸累積知名度與消費者的連結較淺，因時間短，廣告內容僅圍繞在產品本身，品牌較難培養與客戶的連結較深，內容行銷能傳達品牌理念與價值，同時與顧客雙向互動廣告轉化率相對較低相對較高成效能否追蹤否可以 內容行銷工作內容有哪些？ 通常內容行銷主要於線上作業，從最初策略擬定，決定目標消費者之後，便開始佈局各行銷管道需宣傳的內容，最後查看成效。主要分為以下 5 個工作： 內容行銷工作內容同時包含社群媒體及 Email 電子報經營，產出大量社群行銷企劃內容，觸及更廣泛的消費者，並針對各消費者族群寄送個性化郵件。除了即時提供優惠、新品資訊或建立品牌形象以外，內容行銷還需在平台上與消費者交流，例如私訊、Instagram 限時動態的問答功能等，與消費者建立更加緊密的關係。 設定商業目標、預算及受眾 首先，內容行銷需要先思考本次公司行銷的目的為何？預期成效是什麼？再進一步盤點預算及尋找目標消費者，製作符合受眾需求的內容。 制定 SEO 內容行銷策略 SEO 英文全名為 Search Engine Optimization，也就是搜尋引擎優化，讓顧客在 Google 搜尋相關產品時，更容易找到你的品牌，幫助提升網站流量，甚至付諸行動購買商品。因此內容行銷在撰寫網站資訊或部落格時，需要依照 SEO 內容行銷邏輯撰寫，讓官網盡可能出現在搜尋結果第一頁的前幾名，增加消費者點擊機會。 經營社群媒體、電子報內容 為了全面接觸在各種平台上瀏覽資訊的消費者，YouTube、Podcast 也是重要的行銷渠道。再加上這 2 個平台具備長尾效應，能夠長久留存在網站上曝光，又受到年輕族群喜愛，不像社群貼文時效性短，因此內容行銷需把內容轉化為影片、聲音等多媒體形式，例如開箱商品、解釋商品功能，增強導購力！ YouTube 影片、Podcast 節目製作 為了全面接觸在各種平台上瀏覽資訊的消費者，YouTube、Podcast 也是重要的行銷渠道。再加上這 2 個平台具備長尾效應，能夠長久留存在網站上曝光，又受到年輕族群喜愛，不像社群貼文時效性短，因此內容行銷需把內容轉化為影片、聲音等多媒體形式，例如開箱商品、解釋商品功能，增強導購力！ 執行廣告投放，追蹤數據流量 產出內容後，內容行銷不定時需執行 Google、Facebook、Instagram 廣告投放，吸引更多潛在消費者，並定時判讀官網流量表現、社群媒體觸及率及影片點閱率等數字，尋找可以優化的方向及解決方法，時時掌握消費者動態，以提升行銷預算的投資報酬率。二、內容行銷相關工作薪水是多少？ 由於內容行銷涉及的職務內容多元，許多公司可能切分成 SEO 內容行銷專員、社群行銷或數位行銷等職缺名稱招募人才，因此接下來將列出內容行銷相關工作的薪資級距。 如果是剛出社會及年資 1 至 2 年，內容行銷相關職位的薪水大約落在 30K 至 45K，年資達到 3 至 5 年，薪資約 40K 至 70K，而年資達 5 年以上，職位到達主管經理級，年薪可上看 100K 以上。至於學歷的部分，學士與研究所畢業的行銷類人員薪水差距約 8 萬多，起薪分別是 45 萬及 53 萬，以下簡單整理 Cake 上 5 間不同公司的內容行銷相關工作待遇，給所有讀者參考： 徵才企業招募職缺薪資待遇職務需求ViewSonic資深社群行銷規劃專員 Sr. Social Media Planner, OBO40K ~ 65K TWD / 月1. 相關領域至少 5 年以上經驗，在美國市場有相關經驗者為佳2. 具備計劃、實行和優化社群活動、公關活動的實際經驗3. 創造性思考能力（發想引起受眾共鳴的點子）4. 對創新科技或電子產品感興趣5.優秀的口頭和書面溝通能力Ocard【Ocard 顧客經營管家】App 數位行銷企劃35K ~ 45K TWD / 月1. 溝通協調能力2. 文案撰寫能力3. 數據分析能力4. 負責且自律積極Rakuten 台灣樂天市場【日商樂天】品牌廣告整合行銷Sales Account Executive (MK)40K ~ 100K TWD / 月1. 具備提案與簡報的業務技巧 2. 顧客關係維護與管理，協助客戶達成 KPI 目標 3. 具備資源整合的能力，提出與執行網路活動／廣告製作規劃4. 如具超過 6 年以上的廣告行銷/媒體代理商經驗尤佳5. 如具日文溝通能力 （日語檢定 N2 以上）尤佳新加坡商犀牛盾科技股份有限公司Senior Social Content Marketing Specialist40K ~ 65K TWD / 月1. 具行銷、傳播或相關領域的學士學位2. 至少 3 年內容行銷相關工作經驗3. 文案撰寫能力4. 溝通協調能力5. 數據分析能力PinkoiSenior SEO Content Marketing Specialist / 資深 SEO ＆內容行銷專員40K TWD / 月1. 至少 3 年以上 SEO 相關工作經驗2. 熟悉 Google Search Console、Google Analytics 4、WordPress、Google Tag Manager、Ubersuggest、Ahrefs、Moz 或其他相似流量分析工具3.有基本 SEO site audit 經驗 4. 熟知 Google 搜尋引擎排名演算法，及與 SEM 的相連關係5. 具創意、策略思考能力6. 文案撰寫能力 三、想應徵內容行銷工作嗎？掌握內容行銷必備 6 大技能與求職指南 內容行銷工作的範圍非常廣泛，像是從企劃發想、產出內容到預算掌握，皆由內容行銷一手負責，因此如果想進入這塊場域，具體上該從何準備呢？以下將列出內容行銷需具備的技能及人格特質：內容行銷工作必備的技能與特質內容行銷工作的範圍非常廣泛，像是從企劃發想、產出內容到預算掌握，皆由內容行銷一手負責，因此如果想進入這塊場域，具體上該從何準備呢？以下將列出內容行銷需具備的技能及人格特質： SEO內容行銷技能 為幫助品牌改善官網自然搜尋結果排名，內容行銷必須掌握 SEO 優化技能，尋找消費者近期在網上搜索的字詞為何，運用 Google Keyword Planner、Google Trends 等工具，從中抓取關鍵字，撰寫出消費者感興趣的文章，拉高品牌官網的曝光流量。 文字編輯能力 由於內容行銷工作內容大部分圍繞在「內容產出」，創造豐富又多元的內容給消費者，因此內容行銷需把文案、部落格文章寫得生動又有趣，達到促購效果。 美編及影片剪輯技能 內容的形式不僅文字而已，圖片、影片也能當作行銷的內容之一，甚至更能吸引消費者點擊，因此內容行銷也需掌握 AI、PS及 PR 或其他美編、剪輯軟體技能。 數據分析能力數據能驅動內容行銷改變決策、預算，所以若能判讀 Google Analytics、Google Ads 廣告後台，並掌握 Javascript、HTML 等工具，能大大提升內容行銷工作上的成果。 喜好追蹤當今熱門話題 如果想要增加品牌內容的流量，「借勢行銷」就會是一個可以獲得大量關注度的行銷策略，也就是趁著最近的熱門話題、節慶，帶動品牌的討論聲勢。因此內容行銷其中一個必備的人格特質，便是喜歡觀察現今趨勢話題，保持對時事的敏銳性。創新創意思維 承接上述所提的喜好追蹤時事特質，內容行銷需結合時事及創意，產出吸睛文案。所以若腦中富有許多有趣創意的點子，也能將品牌包裝得更有特色，成功讓消費者記得你！內容行銷工作的履歷撰寫 4 大技巧運用作品集展現行銷力 比起履歷描述的文字重點，建議求職者附上作品集，呈現過去寫過的部落格文章、貼文、影片等內容，讓人資可以一眼了解求職者創意、行銷企劃內容的成果。 在過去經驗中融入軟實力 除了精簡扼要寫出過去工作經驗，由於內容行銷可能常需要發想創意點子，並和其他部門協作，因此也需要創意與團隊合作能力，求職者可適當將人格特質及工作連結在一起，像是在某項行銷專案裡擔任組長，領導 10 多位組員一同完成任務等，讓人資同時知曉你具備什麼樣的人格特質。 量化經驗成果，重點放在「前後差異」 內容行銷的行銷企劃內容策略往往能透過數據，顯示出策略成果，因此求職者能在量化工作成效時，提及共提升多少曝光量、粉絲數等數據，來彰顯自己的策略規劃能力。 列出技能面 由於內容行銷需要產出的行銷企劃內容形式五花八門，建議求職者在履歷其中一個區塊，列出自己具備的軟體、數位工具技能，像是 Google Ads、AI、PS 等，方便人資了解你的硬實力。 內容行銷工作的求職信撰寫 3 大技巧 精簡扼要寫出重點，連結 JD 所需能力及特質 求職信奠定公司對求職者的第一印象，建議求職者寫下履歷重點中的重點，對照公司需要的人才條件，精簡扼要提出自己的亮點、優勢，增加公司點開你履歷的機率。 撰寫出公司吸引你的地方 內容行銷的產業領域百百種，而不同的品牌所制訂出行銷策略也不同，求職者在求職信裡就能提出自己選擇公司的原因為何，公司哪一個點吸引你，可能是市場定位、商業模式或產品本身，讓公司知曉你的確對於品牌做過功課，並感到興趣。 直接針對應試公司，提出內容企劃 在求職內容行銷崗位的同時，為展現創意力與內容策劃能力，求職者可直接為應試公司，思考一套行銷企劃內容，像是社群貼文、線上線下活動等內容，展現積極度。若順利進入面試關卡，面試官也能針對此企劃更深一步了解你製作的背後思考架構。內容行銷工作的職涯發展 事實上，許多產業皆有內容行銷一職，尤其是消費者做決策的時間較長、需要長期經營客戶關係的品牌，像是旅遊平台，常發佈推薦旅遊景點部落格文章，另外還有電商、教育、遊戲等產業。 如果是剛入職，內容行銷工作內容可能大多圍繞在 SEO 內容行銷、數位行銷工作內容，像是撰寫 SEO 文章、發布社群貼文等，不過年資累積至主管階級後，接下來可能將擔任品牌行銷經理、產品行銷經理，開始執行有關「策略面」的工作，制定一系列行銷策劃，並定時追蹤 KPI。 若要拓展職涯，可針對 5 個面向進修，分別是數據、策劃、文案、視覺及影音，針對自己喜歡的領域下手，深耕該方面的專業。 內容行銷的工作內容十分多元，建議利用作品集多多展現創意與企劃能力，同時藉由履歷凸顯自己的個人特質，在求職上達到大大加分的效果！ 延伸閱讀：【履歷範本】什麼是內容行銷？內容行銷履歷撰寫教學

人工智慧（AI）的發展演進中，機器學習是經常被提及的數據演算法，而提到機器學習，就不能不接著提到「深度學習」。究竟深度學習是什麼？與機器學習的差異在哪？又可以應用在哪些功能領域上？本文將介紹深度學習（Deep Learning）的運作方式、深度學習與機器學習的差別、深度學習的運作模型、產業發展和需求以及相關職缺資訊。 文章大綱一、什麼是深度學習？深度學習與機器學習的差異二、模仿人類大腦的認知模式， 4 大常見深度學習的類神經網路三、深度學習的無限可能！DL 在產業中的 7 種用途四、深度學習工作有哪些、薪水多少？就上 Cake 找！ 一、什麼是深度學習？深度學習與機器學習的差異 在機器學習環境下，要讓電腦可以學習特定任務、指定動作，科學家需要提供電腦大量的結構化、標籤化資料進行訓練。電腦在不斷接收資料、分析數據的過程中，才能在科學家標籤過的資料中對於特定數據的特徵，在判斷上得以越來越熟練精準；而若電腦的判斷結果有誤，就須透過科學家介入調整，以加強機器學習的精準度。 廣義上來說，深度學習可以說是機器學習的一個分支。跟機器學習不同的是，深度學習是透過「類神經網路（ANN）」為基礎架構，模仿人類大腦建立認知的方式進行資料學習，讓電腦能夠自己建立特徵知識以作分析判斷，而不再透過人們指引或提供已標籤化過的資料進行訓練；亦即，機器學習需要人工介入的方式引導機器進行學習，而深度學習可以讓機器能夠「自主學習」。AI 人工智慧、機器學習、深度學習、類神經網路關係圖 深度學習的「深度」，意指多層的神經網路，深度學習透過分層的神經網路演算法，可將大量資料中的特徵進行分層分類，篩選掉低價值的特徵值，保留高價值的特徵，讓電腦能夠汲取出對機器學習更有效的特徵值。 由於能夠自行建立特徵及知識庫，深度學習可以對於更大量的未標籤資料進行分析判斷，也讓深度學習處理應用在更多元的數據資料；而對企業而言，使用深度學習可以減少事先標籤化資料以及許多人工維護資料庫的成本，也讓企業大大增加導入 AI 與深度學習服務的意願。隨著大數據時代的來臨，無標籤資料量劇增，也讓深度學習擁有更大優勢。延伸閱讀：什麼是機器學習？解析機器學習 4 大模型、常見產業應用和職缺 二、模仿人類大腦的認知模式， 4 大常見深度學習的類神經網路 深度學習背後的類神經網路有數十種，能因應不同的使用者對電腦學習的應用需求，搭配不同的類神經網路使用。以下分別簡要介紹 4 大深度學習的類神經網路： 深度學習四大類神經網路 深度神經網路（DNN）：深度學習以多層的類神經網路 ANN 進行資料判斷，而當神經網路的多層架構達到 5 層以上，便稱為深度神經網路（Deep Neural Networks）。深度神經網路的分層更多，神經網路間的連接結構更多元，適合應用於資料分類（classification）的任務。遞迴神經網路（RNN）：由於計算圖結構的特色，遞迴神經網路（Recursive Neural Networks）可以透過模擬並分析數據間的依賴關係，適合處理有序列相關的數據資料，判斷過去、現在與未來或前後文關係。透過計算圖結構的變型，遞迴神經網路更適合應用於時間相關、自然語言處理（NLP）、語音辨識的深度學習模型中。卷積神經網路（CNN）：透過將接收的資料轉換為二維結構 / 數位矩陣，卷積神經網路（Convolutional Neural Networks）可以更有效率地處理格狀結構化數據（Grid-like Data）。也因此，卷積神經網路更適合被應用於臉部、物件辨識以及影像分類。生成式對抗網路（GAN）：生成式對抗網路（Generative Adversarial Networks）由兩個機器學習模型組成，一為生成網路，另一為判別網路。GAN 的運作模式為生成網路不斷生成數據，判別網路再接著辨識接收的數據真偽，兩邊網路在「對抗」中達到平衡，最終可以生成出更真實、更高解析度的圖像。目前的 GAN 主要應用於影像領域，不過業界判斷生成式對抗網路在影音領域也有相當大的發展潛力。 三、深度學習的無限可能！DL 在產業中的 7 種用途 由於深度學習能夠處理無標籤化的資料，在大數據時代下，深度學習模型擁有近乎無窮無盡的大量數據可以作為訓練數據來源，也因此深度學習可以靈活應用於更多元廣泛的領域中。事實上，深度學習已經陸續被套用在一些前期技術服務上，目前最廣泛應用有以下四大領域： 電腦視覺：透過深度模型的影像判別能力，電腦可由圖像、影片中分辨出人像、物件、表情，並自行判斷並執行對該影像、影片內容的下一步動作。語音識別：深度學習模型可以透過語音識別功能，對不同口音、語氣、音調等語音內容進行辨識，並將對話內容轉成文字等。自然語言處理：深度學習可以透過自然語言處理模型，篩選文字、語音重點與意義，進行內容彙整、分析、及回應。推薦引擎：深度學習可以追蹤使用者的行為並進行分析，預測使用者偏好並推薦相似產品或符合偏好的服務；也可以透過整理使用者數據，幫助企業開發新產品服務。 若將這些應用功能合併運用，便能在各式領域中延伸新型態的深度學習應用： 社群媒體：透過電腦視覺、語音辨識及自然語言處理，可對平台上內容加強審核篩選，移除不當內容智慧交通：可即時判別路上交通狀況，辨識行人、路面車道規劃、交通號誌，加強自駕車的偵測安全智慧製造：自動偵測工廠內是否有人員、物件位在危險區域內，提升員工的生命安全與設備損失智慧醫療：透過語音識別以及自然語言處理進行電腦問診，協助醫療人員進行診斷，減少醫護人力成本；也可透過電腦視覺協助醫療人員偵測患者癌細胞等病變廣告行銷：透過推薦引擎的運算，深度學習可以幫助商家、串流服務、或行銷團隊自動推播更精準的推薦商品或服務給消費者，例如：Netflix、Spotify 的個人化建議清單財務金融：透過深度學習的序列分析與預測能力，電腦夠協助投資者評估金融產品市場價值；銀行可透過電腦視覺進行銀行資料控管，識別可疑網路活動，加強銀行網路的資料庫安全性數位客服：企業可透過自然語言處理導入聊天機器人，即時接收並針對情境提供實用的回覆，大大減少客服人員的成本 AI 工作全攻略｜搜尋完整 AI 職缺隨人工智慧風潮橫掃各行各業，催生出大量新興 AI 職位和需求。該怎麼找 AI 工作機會、躋身高薪 AI 產業？一覽 Cake 完整的AI 職缺情報，應徵你夢寐以求的 AI 工作！ 透過Cake AI 人工智慧主題職缺專頁，快速掌握人工智慧相關職缺與求職攻略 四、深度學習工作有哪些、薪水多少？就上 Cake 找！ 由於深度學習的應用潛力廣泛，越來越多企業接連開出深度學習相關職缺，從影像識別、資料庫分析、語言識別開發、到演算法開發等職位內容皆有涵蓋。若你對於深度學習相關工作有興趣，歡迎上 Cake 找工作平台尋找更多機會！ 推薦職缺 延伸閱讀：你了解 AI 產業嗎？關於人工智慧不可不知的大小事！

如何提升遠端工作、居家辦公的效率？必知的遠端工作協作軟體，與提升效率的技巧都在文章中！文章大綱： 一、遠端工作必備 4 大軟體 ・Slack　・JANDI　・Trello　・Todoist 二、3 招遠端工作技巧　・建立儀式感　・Slack 技巧 ・線上會議技巧因應新冠肺炎（COVID-19）的疫情，許多企業為了防疫，都開始實行居家辦公政策，也讓遠端工作再次成為話題。Facebook 創辦人馬克祖克柏就曾在 2020 年 5 月發表了一則貼文及直播，表示在接下來的 5 -10 年內，會讓 50％ 的員工進入遠端工作的模式；推特也曾宣布，工作性質適合遠端工作的所有員工都可以永久遠端工作、居家辦公，不必進辦公室上班。不過想要「有效率」地遠端工作，並不是真的這麼容易。你除了需要實用的遠端工作軟體，來處理與同事客戶間的溝通、會議以及檔案文件的同步等，還需要透過一些小技巧，找出最適合自己的遠端工作步調，才能在居家辦公時提升效率。有哪些軟體工具和技巧可以協助遠端工作呢？一起來看看這篇文章的介紹！遠端工作必備 4 大軟體1. 遠端工作的通訊協作軟體：Slack2014 年 2 月上線的 Slack ，是一個可以架設「團隊內部通訊平台」的服務。想像一個團隊在遠端工作時，要如何知道同事們都在忙什麼事？各自的工作細節該如何整合，才能讓遠端工作上的溝通簡單又有效率？Slack 有三大特色，就能幫助團隊解決這個問題，而需要遠端工作的團隊也可以透過 Slack 更順暢地溝通。遠端工作的通訊協作軟體 Slack，圖片來源：SlackSlack 特色一：在團隊中開設子頻道、私訊群組，遠端工作也能順暢溝通Slack 分為群組和個人兩種溝通管道，可以依據專案需求開設好幾個不同的頻道（Channel），也可以建立一對一的私訊（Direct Messenge），或是多人的對話群組。就算是需要遠端工作的團隊，在 Slack 也可以讓團隊維持平時在辦公室工作時的溝通頻率，而不受到遠端工作無法面對面討論的影響。Slack 特色二：搜尋重點、回溯訊息，遠端工作不怕漏資訊以免費版的 Slack 來說，可以搜尋最近的 10,000 則訊息，並且在任何新成員加入後，都可以回溯到每個頻道之前的歷史訊息內容，銜接討論進度。即便同事們各自居家辦公，無法面對面討論，也可以直接從歷史訊息中搜尋關鍵字查找，遠端工作時資訊也不漏接。要是擔心忘記重要訊息或是共享的內容，還可以在頻道中使用「 Pinned 釘選」的功能，或是按「星號」保存，方便搜尋。Slack 特色三：檔案共享，遠端工作的協作更容易Slack 與第三方的深度整合對企業用戶來說算是十分友善，像是 Google Drive、Github、Dropbox、Trello 等第三方服務都可以直接在 Slack 的介面上瀏覽。遠端工作時，企業更需要依靠這些整合功能掌握彼此進度，例如，若某位同事在 Trello 中有更新的動作，會直接連動 Slack 通知，讓遠距工作也維持在辦公室工作時的同步與效率。遠端工作的通訊協作軟體 Slack此外，以居家辦公、遠端工作中最常用到的「雲端檔案」共享來說，像是 Dropbox、 Google Drive ，用戶都可以直接將雲端服務檔案連結分享到 Slack 頻道上，讓遠端工作的成員共享檔案，分享過的檔案還會顯示在「Shared Files」欄位，如果分享對象沒有文件權限還會發出提醒。整體來說，使用 Slack 的最大優點是訊息的分流機制，讓每個人可以決定自己要專注的討論，即便使用電腦遠端工作，也不會讓溝通干擾工作，Slack 上的許多小工具也能幫助遠端工作者快速掌握專案進度，輕鬆和同事接軌，對需要遠端工作的團隊來說是內部協作的一大利器。2. 遠端工作的通訊協作軟體：JANDIJANDI 是由來自韓國的跨國新創 Toss Lab 所推出的，跟發源矽谷的 Slack 相比，最大的不同點便是以亞洲的工作文化為主要的設計語言，如果你是在台灣的遠端工作者，應該也會對這樣的軟體介面較為熟悉。遠端工作的通訊協作軟體 JANDI，圖片來源：JANDIJANDI 在台灣有本地的團隊營運，因此除了支援英、日、韓等語言之外，也包含中文介面與功能；整體的介面設計也更近似於我們熟悉的 LINE 聊天軟體，對台灣的遠端工作用戶來說更親切，很適合本土的中小企業。除此之外，JANDI 還有這四大特點：JANDI 特色一：操作直覺的訊息分流介面，分門別類進行遠端工作可以替不同 team 建立各自的討論平台，且團隊成員無上限，在一個團隊內，還可以再開設不同的頻道，讓不同專案的資訊可以被分類討論，有助於企業遠端工作的效率。遠端工作需要討論時，還有星號、公告、指名、問卷等等功能，在訊息的指派與提示上十分明確。如果你所屬的團隊需要遠端工作，使用 JANDI 能夠省下許多專案討論的時間，又或者你是創業型或接案型的遠端工作者，JANDI 會讓你更有效率的找到不同專案各自需要的資訊。JANDI 特色二：搜尋功能，遠端工作也能快速找到所需檔案JANDI 在搜尋功能上不只有關鍵字搜尋，還可以用上傳位置、檔案類型等篩選訊息，永久保存，不限時間找到所有檔案，免費版更可以搜尋最近 15,000 則訊息。和 Slack 類似，這個功能都可以讓遠端工作者、遠端工作團隊更清楚找到需要的資訊及檔案。JANDI 特色三：檔案共享、協作，零隔閡遠端工作JANDI 和 Google Drive、 Dropbox、 Google 日曆與 Trello 等雲端工具整合，讓遠端工作的企業更有效率地在溝通平台上協作，訊息中還可以插入檔案共享，單一團隊平台更擁有免費的 5GB 容量，讓遠端工作團隊無須煩惱檔案的協作。JANDI 特色四：跨平台使用便利，遠端工作更彈性因應亞洲的工作需求，JANDI 有代辦事項、專案管理工具、團隊活動管理等功能，對無法看到團隊成員的居家辦公時期來說十分方便；還有網頁版、電腦軟體、手機 App ，可跨平台使用。3. 遠端工作的專案管理軟體：TrelloTrello 最大的優點就是透過簡潔、直覺的介面，不需要知道特定的專案管理技巧，讓每個人都可以變成整理高手，不管是居家辦公、遠端工作者要統整專案走期，或是公司的團隊要追蹤專案進度，都可以讓所有任務變得井然有序。遠端工作的專案管理軟體 Trello，圖片來源：TrelloTrello 特色一：大展開式介面，遠端工作操作簡單、一目瞭然Trello 簡易的功能選項非常容易上手，只要在一大塊看版（ Board）中建立無數個專案清單（ List ），接著，在專案清單中建立一張張卡片（Card），用拖曳移動的方式，標示出每個專案清單中會需要的各項任務、資料、想法或是討論串等等。在 Trello 上，你會看到排列好的每個專案清單（ List ）底下，有多少卡片（Card）的代辦任務，就能夠快速展開所有的工作項目，更全面地掌握專案。對遠端工作者來說，更容易控制自己的工作進度，也看得到團隊中其他人遠端工作的情形，協作起來一目瞭然。Trello 特色二：容易追蹤，掌握遠端工作進度Trello 有許多小功能，可以讓遠端工作者一目瞭然專案的分類。例如「標籤」讓使用者自行定義顏色及名稱，並依據緊急程度或屬性清楚辨識各事項，例如：紅色代表最緊急，黃色代表例行會議等等。此外，透過待辦清單（Check List）功能，列出每項工作底下的執行細節，做完後就打勾，實際掌控遠端工作進度；以及「新增評論」，讓遠端工作的團隊成員們撰寫評論與備註，並附上檔案、標註成員、新增表情符號等等。不論是一般企業或者是遠端工作者、接案者，使用起來都非常方便。Trello 特色三：跨裝置、多方串接，隨時隨地都可以遠端工作除了網頁版，Trello 也有 APP 可以使用，無論任何時間地點，在手機、平板電腦都能同步管理專案進度，這對遠端工作、在家工作者來說真的十分方便。此外，免費版就有很夠用的第三方應用程式可以串接，像是 Google Calendar、Slack、Google Drive、Voting 等，遠端工作時若善用這些應用程式，就能創造更便利的遠端工作模式。4. 遠端工作的專案管理軟體：Todoist適合拆解、分配、追蹤每個遠端工作者每天完成的行動，也是團隊可以共用的待辦清單工具。Todoist 的介面設計非常簡潔，又具備完整的繁體與簡體中文版，通常不需要摸索太久，就可以直接在 Todoist 中列出自己的任務清單。遠端工作的專案管理軟體 Todoist，圖片來源：TodoistTodoist 特色一：分類清楚的多層結構，遠端工作更有邏輯不同於 Trello 的「大展開示」設計， Todoist 是用樹狀層次去分類任務。你可以在 Todoist 中的專案、任務上建立很多層的「子專案」、「子任務」，只要用拖曳的方式就能操作，而且子任務、子專案也能被完美收合在任務清單中。身為遠端工作者，如果你不習慣將所有代辦事項都展開來，而比較喜歡將每項工作任務依照類別收好，需要時再展開，那麼 Todoist 的介面呈現會比較適合你。Todoist 特色二：簡易、實用的管理功能，區分遠端工作優先級與期限你可以在 Todoist 中設定工作任務的四個優先等級，遠端工作時，就能夠在清單中更快找出這些任務。此外，也可以設定任務的截止日期、分派任務給指定團隊成員，並運用搜尋功能，過濾出指派給自己的任務等等，讓團隊在遠端工作期間仍然有效率運作。Todoist 特色三：管理升級靠外掛，完美整合遠端工作Todoist 提供 Google Chrome 與 Firefox 外掛，只要在瀏覽器安裝這些套件後，就可以把目前所在的網頁變成任務之一，例如建立資料清單。也可以把 Gmail 中的郵件變成任務，設定信件的回覆時間等等。而Todoist 也加入了同步整合 Evernote 與 Google 日曆的功能，讓待辦清單和時間管理完美結合，不用開一大堆網頁，提升遠端工作的效率。Todoist 特色四：跨裝置即時同步，遠端工作也不怕和 Trello 一樣， Todoist 也可以跨平台即時同步，免費版就能下載所有的電腦軟體和 App ，可以自由切換裝置，遠端工作不怕漏接資訊，登入網站也可以盡情使用待辦清單服務。擔心遠端工作沒效率？3 招遠端工作技巧1. 建立遠端工作的儀式感不像是以往還要梳妝整理、通勤前往辦公室上班，遠端工作或居家辦公反而讓工作與生活的界線變得模糊，因此，如何在家中創造出「準備工作的氛圍」和「開機前的儀式感」就十分重要，以下分享 3 個建立遠端工作儀式感的小技巧：換下睡衣 / 化淡妝 / 噴香水讓外在狀態暗示自己即將要工作了！遠端工作或居家辦公時，穿著睡衣可能會讓你難以切換自身狀態，在外表上花點心思，是提升遠端工作效率的好辦法！區分床與工作區域不要因為居家辦公，就在你平常休息的地方工作，你有可能經常受到床的誘惑，時不時就想休息一下。在家裡設置好遠端工作的區域，並把臥室留給真正需要睡覺的時段，才不會在需要工作時無法專注；若家裡很難區分出不同空間，也可藉由「鋪床」、「穿上正式服裝」、「綁好頭髮」等動作，讓休息這件事變得困難一點。設定開始、結束與休息時間一旦開始遠端工作，反而令人更容易忽略了上下班的界線，經常超時工作而不自知。因此，在一天正式開始遠端工作前，先設定好自己開始與結束遠端工作的時間，並在這段時間內，設定好休息的區隔，例如每個小時起來走動 5 分鐘等，更能提升遠端工作的效率。2. 遠端工作期間的 Slack 技巧在無法見到同事、老闆，需要居家辦公和遠端工作的期間，透過軟體協作的效率變得尤為關鍵！在文章前半部分介紹的 4 大遠端工作軟體中，Cake 平時就透過 Slack 作為工作軟體，在遠端工作期間也藉由以下技巧增進效率、幫助彼此遠端工作更順暢：訓練文字溝通力遠端工作期間，無法面對面討論，也不是所有事情都需要線上會議溝通，在 Slack 中使用文字清楚表達自己的需求和問題，反而能節省更多時間成本。不妨試試先從「結論或問題」開始、再說明自己對於該狀況或問題的認知，最後，則表明該狀況或問題的背景是從何而來。遠端工作期間的文字溝通範例： Joseph：Hi Annie, 想請問你目前［XXXX］的狀況（先敘述結論或問題），是不是有［情境 1 ］、［情境 2］或［情境 3］呢？（表明自己對於該狀況或問題的認知，若有一個可能性以上，則建議各別列點）因為我和 Tiffany 需要......，想先和你確認［XXXX］是否......，謝謝！（表明狀況或問題的背景來由）Annie：目前［XXXX］的狀況是......Joseph：了解，感謝！ 善用 emoji若是通知或公告性質的 Slack訊息，要如何知道大家都接收到了呢？這時，就可以善用 Slack 中的 emoji 表示自己看到或接收到訊息了。善用遠端工作的通訊軟體 Slack 中的 emoji，維持遠端溝通順暢！善用 thread以文字溝通為主的遠端工作期間，如果收到訊息通知一直跳出來也是很煩人的吧？我們推薦大家使用 Slack 中的 thread 功能，只要在該訊息下方點選「Reply in thread」，就只有發送該訊息、與之後在 thread 底下留言的人會收到之後的回覆通知，避免過多的訊息干擾到非主要負責者。善用遠端工作的通訊軟體 Slack 中的 thread，避免通知擾人、專注在該訊息的溝通主題！安裝工作相關外掛Slack 有許多方便的外掛功能，是 Cake 一直以來就有在使用的，例如 Google Calendar, Google Drive, Trello 或 Zoom 等，只要在 Slack 上設定好，在會議時間即將開始前、檔案更新或工作進度更新時，Slack 就會自動跳出通知，方便掌握遠端工作的進度與會議。3. 遠端工作時的線上會議技巧遠端工作期間，免不了需要用線上會議溝通各方需求。要如何有效率地進行線上會議呢？分享 3 點小技巧：線上會議前先確認目的、時間與工具這件事情真的需要開線上會議嗎？還是用文字清楚溝通後就可以了呢？先釐清這點，再確認遠端會議的開始時間、參與人員與加入會議的工具，並在會議開始前通知相關人員，如果可以的話，簡單列出議程也有助於推進遠端會議的進度。善用靜音、舉手功能多人參與的遠端會議，難免受限於時間與空間，而在彼此同時需要講話時，影響音質或溝通品質。若你還不需要在會議上出聲，建議先使用靜音功能、關掉麥克風，避免遠端會議中聽到過多雜訊，需要講話時再開啟。現在許多的雲端視訊軟體也都有「舉手」的功能，當你臨時需要發言，卻又不想突然打斷發言者時，可以先透過「舉手」預告大家，也是較尊重發言者、維持線上會議秩序的做法。增加點頭回覆的頻率遠端會議不像面對面的討論，同事之間能夠及時給予回應及反饋，因此參加線上會議時若關掉麥克風，還是可以透過視訊畫面「點頭回覆」給予發言者反應，讓彼此了解訊息確實被接收。最新遠端工作職缺在這裡！遠端工作的生活，其實並不如想像中的無拘無束、想做什麼就做什麼，而是需要很大程度的自律、規劃及時間管理，因此上述這些協助遠端工作的軟體和技巧就十分重要，幫助你真正有效率地達到遠端工作的價值。對遠端工作有興趣，或是想嘗試遠端工作的你，快來看看 Cake 上豐富的遠端工作職缺！延伸閱讀：遠端工作哪裡找？熱門職缺 10 大遠距工作求職管道都在這裡！

什麼是 ATS 求職者追蹤系統？整合人工智慧的「AI ATS」又是什麼新利器？在 AI 熱潮之下，企業除了使用應徵者追蹤系統（ATS）作為人才管理核心工具，更逐步引進 AI 技術來強化人才搜尋與獵才流程。本文將完整介紹關於 AI ATS 的功能，並透過數據佐證及探討，為你整理 AI 結合 ATS 系統的 4 大優勢與效益，說明這能如何幫助企業在求才市場中勝出。文章大綱一、什麼是 ATS 求職者追蹤系統？3 大功能盤點？二、AI ATS 又是什麼？AI ATS 的 4 大優勢整理三、數據佐證：善用 AI 徵才，已成招募趨勢重點四、Cake 結合 AI ATS，為企業精準招募優秀人才一、什麼是 ATS 求職者追蹤系統？3 大功能盤點？ATS 是指應徵者追蹤系統，或求職者追蹤系統（Applicant Tracking System，簡稱 ATS），是協助企業管理人才招募的電腦軟體，能簡化和自動化招募過程，有效提升徵才效率。ATS 的三大主要功能 收集和儲存應徵者的資料追蹤招募進度自動化行政工作，如簡歷篩選、面試安排、寄發通知等 在競爭激烈的求才市場中，頂尖人才通常只會停留約 10 天，企業必須精準且迅速行動，才能吸引到這些優秀人才，其中作法包括運用 ATS 去和求職者建立與保持關係。ATS 通常能幫助企業優化並加快整體招募流程，實現多管道徵才、提升篩選效率，並自動化重複性任務，讓人資團隊能更專注在策略性任務，如評估人才和面試溝通等。建議企業運用 ATS 和求職者建立與保持關係，同時又能自動化重複性任務 據研究顯示，「全美 500 大」公司之中，早在 2019 年就已有約 99% 使用 ATS 來優化招募流程。ATS 不僅縮短找到合適求職者的時間，也讓應徵者有更好的求職體驗，幫助企業維持競爭力、在人才市場中脫穎而出。​ATS 再結合 AI 技術自動化篩選、精準配對，已成為現代 HR 不可或缺的重要工具。延伸閱讀：有效雇主品牌怎麼做？5 步驟教你建立雇主品牌！二、AI ATS 又是什麼？AI ATS 的 4 大優勢整理 AI ATS 是指在傳統的 ATS 系統中加入 AI 技術，藉由 AI 的自動化、數據分析來強化人才篩選與加速招募流程。 隨著 AI 技術在各領域普及，將 AI 引進 ATS 也已是人資領域必然趨勢，數據顯示已有 79% 組織將 AI 或其他自動化工具結合 ATS 系統。 加入 AI 人工智慧之後，能為企業和人資單位帶來什麼更高價值的效益呢？整體而言，AI ATS 系統具備以下 4 大優勢：AI ATS 優勢 1：縮短招募時間 / 提高招募效率AI 能迅速評估應徵者的資格、自動淘汰不符合條件的人選，招募時間能減少高達 50%。自動化篩選流程也可大大減少 HR 人工過濾履歷的時間，將省下的時間用於制定招募策略、面試等更需要經驗且產值更高的工作。AI ATS 優勢 2：提高人才招募品質 比起傳統 ATS，AI 擅長運算和數據分析的特性更有助於： 精準匹配：AI 能將應徵者的資料與職位需求做更精準匹配，還能透過數據預測應徵者的未來潛力和績效表現，進而幫助企業選出最適合的人才。另外，運用 AI 協助挑選出的員工留任率、員工滿意度和表現度，也都有顯著提升，代表匹配精準度提高。自動搜尋人才：除了分析資料庫既有履歷，AI 也能主動搜尋線上求職平台、社群網站等各種管道，以蒐集更多潛在人選（candidate sourcing），擴大人才資料庫。決策優化：AI 數據分析能幫助人資團隊做出有數據佐證、更客觀公平的決策，例如：參考工作穩定性／成長潛力／文化契合度等指標、降低人為偏見等。符合 DEI 原則的同時，也能持續追蹤招募數據成效，作為未來招募流程優化和策略調整依據。AI ATS 優勢 3：提升應徵者體驗 ATS 結合 AI 聊天機器人 / AI 助理功能，能夠提供企業與應徵者即時互動，像是即時回應應徵者問題、讓兩方在招募過程中維持互動，有助於降低應徵者中途退出率 30%。不僅減少溝通成本，也能提高應徵者的滿意度，幫助企業在市場中建立良好的雇主品牌形象。 AI ATS 優勢 4：建立人才庫調查顯示，高達 73% 的求職者為觀望中、非主動求職者，因此，採用主動式徵才思維、建立完善人才庫並維持長期互動很重要： 主動補給人才：AI 能透過歷史數據（技能、經驗等篩選資格）來配對潛在人選，當職位有空缺時可立刻聯繫適合人選。HRM（人才關係管理）持續互動：可透過像是自動化郵件、訊息推播持續互動，讓潛在人選對企業保持關注，確保未來有需求時能加速雙邊媒合。三、數據佐證：善用 AI 徵才，已成招募趨勢重點在當前的市場環境下，企業要在全球搶才的競爭中脫穎而出、成功吸引並留住頂尖人才，是一大挑戰。 AI 結合 ATS 的出現，有望幫助不同規模的企業在經營雇主品牌上、優化公司徵才流程上都有所突破。這邊統整 4 大關於 AI 應用於徵才相關數據佐證： 88% 企業已經在招募過程中使用 AI 技術（Select Software Review）79% 組織已將 AI 或其他自動化技術直接整合到 ATS 中（Select Software Review）62% 人資經理認為 AI 有助於找到更優秀的潛在人選（Select Software Review）使用 AI 技術尋找候選人的效率，比使用傳統技術高 75%（Ideal）86% 應徵者對在求職過程中與 AI 互動持正面態度（Phenom People） 這些數據顯示許多企業已在應徵者追蹤系統、或招募過程中導入 AI 技術，且不管是企業人資或是求職者，都對 AI 運用於招募過程持肯定態度。AI ATS 已經成為優化招募流程的必要手段，且要能持續優化，企業才能在不斷創新的新世代維持競爭力。AI 招募的數據搜集讓人選表現預測及流程優化都能量化！更多 AI 招募的數據秘密都在《AI 招募趨勢白皮書》點擊查看AI ATS 已成招募流程的必要手段，且要能持續優化，企業才能在新世代維持競爭力四、Cake 結合 AI ATS，為企業精準招募優秀人才 作為台灣重要國際人才社群和人才媒合平台，Cake 目前也已經成功串聯「全美 500 大」企業最常使用的兩大 ATS 系統 ── Greenhouse 和 Lever。先進的 AI 招募技術能用於管理大量國際人才，也能助力企業迅速且精準媒合合適人選，讓各企業 HR 能夠專注於其他更高價值的工作任務。 未來 Cake 人才媒合服務，會更專注將自動化和 AI 技術結合 ATS，將招募系統和應徵資訊整合在一起。也建議企業在有需求時搭配 Cake 的獵才顧問團隊，提供更全面的人才媒合服務，協助企業快速篩選履歷、挑出適合人選、安排面試等來節省招募所需大量人力與成本。 更完整的 Cake AI ATS 系統即將上線，敬請期待！ AI ATS 的出現已經改變了傳統、耗費人力成本的招募方式，提升招募流程的效率與精準度。對企業而言，結合 AI 技術的求職者追蹤系統不僅是提升人才招募效率的工具，更是應對未來人才市場未知變化必要且關鍵的利器。 Cake AI ATS 系統所提供的人才媒合服務，預計將整合多方人才庫來源，幫企業有效進行人才搜尋，以集中管理人才檔案與人才履歷、更快找到理想候選人，也能增強其雇主品牌價值、吸引高規格人才，讓企業能在競爭激烈、變化快速的就業市場持續保有競爭力！ 延伸閱讀： AI 時代的招募策略！Cake 如何幫助企業引進 AI 人才？

在童言無忌的時候，大家應該都想過長大後要做什麼。總統、太空人、電影明星，那些電視上光鮮亮麗的人成為心中的夢想。再長大一點後，我們開始更加認識自己，於是有了將興趣當成工作的目標，畫家、小說家、設計師、科學家，對於嗜好的追求，連帶著對其生活型態的嚮往，引領著我們的年少時代。許多人的路應該是在選擇高中或高職、考大學，或是踏入社會工作之際，產生了轉變。出於各種考量，我們選擇了自己更有把握、更擅長的事情當作工作，或許挺喜歡眼前的工作，而那些曾想要賴以為生的熱情所在，也持續支持著工作之餘的生活。在本集的《科技職涯》，我們邀請了曾經走上岔出的路，後來卻又堅定地回到原先方向的王心偉，來跟我們分享他從汽車產業研發工程師，轉職為服裝設計師並創辦品牌 SYNDRO 的故事。非服裝設計背景的王心偉，是如何在資源極其有限的狀態下，從研發工程師轉職為服裝設計師的？創作了一間公司、一個品牌以及許多服裝系列的他，一路走來的體悟與堅持是什麼？作為 MIT 品牌，SYNDRO 在意的價值為何？那些各個工作都適用的 mindset，盡在本集的《科技職涯》！Podcast 各節摘要01:20 SYNDRO 是怎麼樣的品牌？02:30 SYNDRO 為何選擇「雋永」的風格？04:35 王心偉從汽車研發工程師轉職為服裝設計師的契機為何？06:00 王心偉與服裝設計的邂逅09:10 機械工程師 vs. 服裝設計師的職涯選擇12:20 轉職的過程中，王心偉身邊的親友反應如何？14:10 創業之際，沒有資源的王心偉如何結交人脈？19:00 創業 8 年後，王心偉會想要跟 2013 年的自己說什麼？會想改變什麼策略？25:00 王心偉如何透過品牌 SYNDRO 去呈現自己想說的故事、重視的價值？30:30 SYNDRO 的定價策略與反思35:30 SYNDRO 是否曾經想過在海外生產？38:50 疫情對於 SYNDRO 的影響為何？41:20 SYNDRO 對於團隊夥伴的期待為何？從研發工程師到服裝設計師的職涯轉換畢業於台灣大學機械系學士與碩士的王心偉，在大學期間對服飾產生濃厚興趣，並擔任 PTT 的 JEANS 板主長達十年。取得碩士學歷後，他先是根據自己的專業背景投入工程師工作數年，後來在 2013 年成立自有品牌 SYNDRO，目前為 SYNDRO 的創辨人暨設計總監。 王心偉與服裝設計的緣起 「所有的產品在這個商業市場都是殊途同歸的。」從前擔任汽車的研發工程師，現在則是與布料為伍的服裝設計師，王心偉作為《科技職涯》第一位來自時尚產業的來賓，一開始就點出了人生中這兩個角色的相同之處。 汽車與服裝兩者都需要人力或機器加工生產，都需要嚴謹品管、都需要很多人研發組裝，就好像服飾品牌 Engineer Garments 所述說的故事一樣 － 每一件衣服都是從工程而來。 王心偉比喻自己從大學時就是個「服飾宅」。高中的時候，身邊朋友的便服選擇大多跟隨潮流，在那個時代很多人都會學周杰倫穿帽 T。但是升上大學後，同學的背景變得多元，很多人都有一股展現自我的渴望，而「外表」就是其中一種管道。 「衣服是一種 social currency。」王心偉說道。服裝很大程度地左右了一個人的氣質，也象徵一種社交的資本，就像是他身邊的男生朋友都會比較腳上球鞋的價值。有一次，王心偉偶然得知朋友花了高達 6000 元買了一件牛仔褲，於是他開始對於服裝的價值以及塑造價值的原因感到興趣，便一頭栽入牛仔褲的研究當中。 當時他投資不少金錢買入牛仔褲，花了很多時間研究，有時也會再把手上的牛仔褲賣出。漸漸地他越來越了解牛仔褲的製程與歷史，他知道市面上有哪些種類的牛仔褲、知道一件好的牛仔褲講究什麼地方、知道為何牛仔褲的價差可以如此之大。當然，他自己也開始入手所謂「好的牛仔褲」。 好的牛仔褲所費不貲，上萬塊錢也是正常的，但是王心偉在深入了解整個產業之後，就不再過度拘泥於數字。「並不是什麼牌子就是貴，而是好的東西本來就貴。」特殊的製程、考究的年份樣式，有些款式現行的生產技術無法製作、需要使用老機器並人工操作等，都是讓這些高質感的牛仔褲成本提升的原因。而這樣的心得在他自行創業、生產服飾之後又更為深刻。王心偉正在繪製設計圖。 2013 年是職涯的轉捩點 大學畢業後，喜歡服裝的王心偉曾考慮以此為業，但因為沒有相關背景的考量，所以他還是繼續唸了機械研究所，並在取得碩士後先擔任工程師，期許自己在 40 歲之際能有足夠的資本開始創業。 「還好沒有這麼做。」王心偉笑說，回頭來看，他認為自己若是真的等到 40 歲，屆時應該沒有足夠的心理素質、也沒有夠低的機會成本可以讓他放棄原有的生活。最後，王心偉在 28 歲那年開始感覺到對工程師工作的倦怠，他毅然決然地辭掉了工作、從此開啟了追逐服裝的生活。 百分之百的裸辭 － 用熱忱交換資源 在轉職成為服裝設計師的這條路上，王心偉可以說是 100% 的裸辭，家人也大多不贊同。他沒有任何服裝設計、媒體、行銷、製造商的資源，少數可以間接接觸的人脈，例如心儀的日本供應商，也因為對方做事嚴謹，對於剛起步的他來說很難爭取接洽合作。因此，他開始有意識、有目標地去交朋友，並且梳理自己完整的想法與對方交流，讓人可以感受到他的決心。那時他準備好答案的問題有以下幾個： 為什麼辭職為什麼來到服裝設計產業自己對服裝的研究程度、對於台灣服裝產業的視野自己的設計可以帶來什麼變革、變化 在他持續地嘗試之下，終於在離職半年後找到了自己滿意的供應商，於 2014 年推出了第一批產品。對於王心偉和 SYNDRO 感到好奇嗎？來看看 王心偉完整的 Cake！ 如果你也喜歡王心偉的 Profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 讓 MIT 本身就是一個品牌，SYNDRO 的策略與反思 在 SYNDRO 創立的 2013 年，台灣的品牌不受男裝市場所喜愛，真正持續獲利的大多是潮流品牌，而這些潮流品牌借鑑的元素又可溯源至日本市場，因此王心偉也曾經代理過日本品牌的產品，並且從中獲得設計的靈感，但他也坦言這並不是一個健康的商業模式，只會讓 MIT 品牌淪為「買不起日本品牌的 Second Choice」。 回歸到他創立 SYNDRO 的初衷，是希望能夠讓喜歡穿搭的男性都能在 SYNDRO 找到 Total Solution，王心偉期待 SYNDRO 的風格、款式、商品的質感都是「Timeless」的，不受時間與潮流限制、能夠成謂雋永的經典，讓顧客能夠持續地珍惜與喜愛。他喜歡這樣的產品，但是市場怎麼看待呢？ 行銷最難的事情之一，是把自己的想法裝進顧客的腦袋 要達到有效的溝通，一來是清楚的訊息，二來是精準的對象。王心偉想藉由 SYNDRO 吸引到的 TA，無非就是與他自己接近（很懂服裝或是希望能成為很懂服裝的人）、認同 SYNDRO 重視的價值 －品質要求、文化堅持、知識性的研究等等 － 的顧客。 比如說一件牛仔褲就能有很多學問。如果大家手邊有一件很老、超過 40 年的牛仔褲，不妨翻翻看褲腳，反折後是否可以看到紅色的線，又稱「赤耳」。赤耳的使用其實是因應當時布料尺寸的侷限，以及生產方式所形成的收邊手法。赤耳是傳統的美國牛仔褲做法，需要特定的機器才能織就，現在的大規模生產技術無法做到。這也因此造成了「赤耳牛仔褲」不凡的地位，不僅在牛仔褲品牌中成為高端的系列，捲起褲管露出赤耳的穿法也被視為一種潮流的象徵。 這是一個小細節，背後卻有滿滿的故事，而對於喜歡研究服裝的王心偉以及 SYNDRO 的顧客來說，這就是他們在意的品牌價值。從成立 SYNDRO 到現在，王心偉一直都相信開誠佈公溝通的重要性，作為獨立品牌，SYNDRO 雖然起點較慢，但是投入的心力完全不打折扣。赤耳牛仔褲 定價策略 vs. MIT 的堅持 王心偉為 SYNDRO 推出的第一件產品是定價 9,800 元的純棉長夾克。不同於當時流行的波段式操作，他一次推出了有 20 多件產品的 Total Collection，並把場景設定為修車廠加上工作服，也算與前一個人生角色的連結。除了行銷方式不同，他也選擇了一個市面上少見的價位區間。SYNDRO 的產品定價約為 8,000~10,000 新台幣之間，而王心偉坦言，他至今一直都覺得這個決定是錯誤的。 一方面是這個價位區間在目前的市場看來有些尷尬。既不屬於平價的大眾市場（Marketing），卻也無法被歸類到高價的精品品牌（Branding），同時這個價位也在生產成本逐年提高的情況下，只能讓 SYNDRO 維持現在的規模、無法獲得健康的成長動能。 儘管一開始創業確實是因為生產力與成本之間的考量，讓 SYNDRO 無法像快時尚品牌一樣以量制價，加上王心偉個人對於產品的喜好和堅持，而選擇了量少質精的路線。但是隨著工資逐年成長，生產成本至少增加 50% 甚至足足三倍，加上工廠休息日較以往增加等等原因，都讓 SYNDRO 的 MIT 產品成本提升不少。「這是 MIT 產品的先天劣勢。」心偉不禁感慨。 中國製造的震撼與思考 那麼，難道 SYNDRO 沒有想過到海外生產嗎？其實王心偉曾經嘗試過，而中國製造的經驗也讓他大開眼界。中國製造的產能之大，光是應付內需也都遠超越台灣工廠，如此便造成產業的蓬勃。比如說王心偉發現台灣工廠生產的產品雖然品質精良，但整體而言產業資源有限、沒有太多的資源可以保養機器，師傅的平均年齡也是中國工廠的兩倍以上，兩邊的生態與氣氛大不相同。 雖然 SYNDRO 不是量產的品牌，但是國製造仍有機會幫助 SYNDRO 壓低成本。儘管如此，心偉最後仍然選擇回到台灣，這跟他所在意的價值息息相關。他期待 SYNDRO 作為台灣品牌，能夠為台灣人的文化、服裝產業的復興帶來正面的影響。他舉例，同樣是 New Balance 的鞋子，中國製造的價位為 3,000 元新台幣，美國製造卻可拉高到 7,000 元。這不見得與產品品質高度相關，反而是「美國製造」這個品牌背後所帶來的價值值得深思。「讓 MIT 本身就是一個品牌。」王心偉如此期許著。 SYNDRO 想要找的夥伴樣貌 王心偉笑說，他對員工的標準很高，他也知道自己在找的條件真的很難。以 SYNDRO 目前正在尋找行銷與平面設計的夥伴為例，他對行銷夥伴的期許就如同他自己一樣，需要了解非常多、廣而深入的服裝知識。舉例來說，為什麼會有「City Boy」這個風格？具體的穿著打扮為何？這股風潮幕後的推手是誰？ 行銷夥伴必須對服裝的文化有一定的了解，並且能夠轉譯成受眾有興趣的語言，對新的事情有敏銳的觀察力、知道如何串聯時事、有良好的表達能力等等。相同的，王心偉也期待平面設計的夥伴可以一樣熱衷於服裝的歷史，能夠掌握老衣服當時的廣告風格，同時連結 SYNDRO 自身的價值、推出歷久彌新的設計。 在疫情影響、實體店店休的情況之下，要如何把實體店能夠傳遞的氛圍數位化呈現、創造有力的線上通路 Business Model，同時不減損品牌價值，都是 SYNDRO 團隊正在面臨的挑戰。想要加入 SYNDRO、一同發揮 MIT的職人精神嗎？歡迎到 SYNDRO 的招募頁面瀏覽職缺、投遞履歷！ 創作與獲利的角力 － 如果重回 2013 年 SYNDRO 自 2013 年創立至今已經 8 年，如果王心偉有機會給當時的自己一句忠告，他會說什麼呢？ 「再有耐心一點。」王心偉這麽說。當時因為資金即將告罄，他急於將產品變現獲利，結果反而造成了被錢追著跑的循環。累積了 8 年的經驗再回頭看，王心偉覺得很多東西是需要醞釀培養的，太急的話無法建構出有利的商業模式。取而代之地，他認為應該要先盡可能地大量創作、取得曝光與市場的歡迎，再開始操作商業策略變現。 王心偉舉例，就像是一位一生只畫一個絕佳作品的藝術家，對比畫了超多作品、大部分的創作都有在水準之上的藝術家，後者有更多的機會遇到伯樂，也有更大的機率獲得普羅大眾的認同，此時走入獲利的階段便也是水到渠成。 王心偉回首自己剛創業時，他沒有在作品中完全體現自己的創作能量、獲得有意義的認同，當時知名度也不夠，自然也就難以產生商業價值，加上他的作品本就不是因應流行而設計，所以也很難造成一時的轟動討論。 王心偉建議，如果可行的話，最好能先集結到做足夠的資本，不管是金錢、人脈或是精神上的，並擬定一個時間點，在時限內盡可能爆發自己的創作能量，在市場產生漣漪甚至是波濤，接著再來思考商業化這件事。其實除了服裝設計，任何創作者都可以參考遵循這個思維，尤其是固定成本較高的創作。先藉由創作蓄積能量、創造市場的渴求，再進入到商業化階段，讓顧客心甘情願購買這件產品以及象徵的價值，為品牌帶來更長遠的效益。王心偉 Shinway 的精選書單洋風和魂：日本如何在戰後歷史與文化交流中保存了美國時尚風格Ametora: How Japan Saved American StyleW. David Marx本書簡介 📝從日本服裝及時尚風格的演進為觀點，剖析文化、時尚與歷史三者在日本各個世代之間如何相互影響，讓一個在美國本土已然消逝的衣著傳統，能在日本落地生根，並反向輸出西方，進而影響全球。 AVANT MAGAZINESemi-annual Magazine founded by Eric Maggiori 本書簡介 📝目前推出四冊，分別是美式工裝、美式軍裝、法國工裝、作者收藏，是很好一探老衣服迷人之處的雜誌。 更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast上收聽，歡迎追蹤