英文 CV 怎麼寫？如果你想要加入外商或重視國際拓展的企業，想必會發現英文不僅是加分條件，更是基本條件。此時，除了準備好在台灣常見的中文履歷，一份妥善的英文 CV 也是必要的。該怎麼寫出完美的英文 CV、爭取到面試機會？一起來了解英文 CV 的必備內容，超詳細的 CV 範例手把手教你寫出最吸睛的英文 CV！ 本文大綱：CV 跟 resume 有什麼不一樣？ 英文 CV / resume 必備 NG 內容 英文 CV / resume 的 3 大格式、範本下載英文 CV / resume 8 種內容解析同場加映：英文 CV / resume 該不該放「個人興趣」？什麼是 CV？跟履歷有什麼不同？ 除了 CV（Curriculum Vitae），我們可能更常看到企業要求繳交「resume」，其實兩者廣義都稱為履歷，但是在內容、篇幅會根據不同的使用情境而定： CV（Curriculum Vitae） Curriculum Vitae 是拉丁文「生命歷程」的意思，現在延伸為履歷之意，主要可分為求職或是申請學校／學術單位的工作之用。 學術用 CV 學術用 CV 通常用於申請學校、獎學金、學術單位的職位時，內容比起求職 CV 更詳盡，除了列出經歷，也須說明每個經歷具體的成果與成長等，格式沒什麼變化空間，建議按照時間序撰寫、越近期的排在越前面。學術用的 CV 較無頁面限制，內容通常包括學歷、工作經歷、研究經驗、專業能力等。 求職用 CV 除了學術用 CV 外，一般我們會認為 CV 就等於 resume，可以直接使用撰寫 resume 的方式去撰寫 CV。雖然兩個詞彙在大部分的國家都沒有特別的區分，如果仍然不太放心的話，可以主動和企業 HR 做確認。 resume resume 的字源為法文 résumé，原意為「總結性的敘述」，在英文中也有「回覆」之意，但是發音不同。而在法文中，履歷則是使用「CV」這個字。相較 CV，resume 較為單純、通常作為求職之用，建議在完整的一頁或兩頁中（根據資歷深淺），呈現最精華、優秀的經歷和亮點。延伸閱讀：履歷和 CV 有什麼不一樣？ 現在，我們已經知道 CV 跟 resume 的不同。如果是作為「求職」的目的，CV 其實就跟 resume 是一樣的。那麼，在撰寫英文 CV 有什麼該注意的地方？一起接著看下去吧！找工作用的英文 CV 上面該放什麼？ 英文 CV / resume 必備內容 一份好的英文 CV 能夠幫你快速取得面試機會，而我們該如何在短短的一到兩頁就達到這個目的呢？首先，先設想你是企業內部的人資或面試主管，每天都收到成千上百封的履歷，只能很快地在幾秒鐘內就決定這份 CV 要分類到「合格」還是「不合格」中。因此，為了在最短的時間內找到適合的人，以下是你在看英文 CV 的時候，三個在意的重點： 求職者的能力、經歷是否能夠勝任這個職位？根據先前的經歷、成果，這位求職者能為公司帶來什麼？如果有興趣更了解這位求職者，可以怎麼聯絡到他？ 為了能夠回答上述三個問題，一份合格的英文 CV 至少需要具備五個元素：聯絡資訊工作經驗學歷軟硬實力成就 獎項此外，也可以根據應徵企業文化、個人經歷、所在國家的國情等，加入客製化的內容，像是自我介紹、職涯目標。 英文 CV / resume NG 內容 既然是求職之用，英文 CV 自然會以工作相關的內容為主。一般來說，若非求職當地的習慣或企業主動要求，應避免在 CV 上揭露過多詳細的個人資訊，包括婚姻狀態、個人照片、宗教信仰、完整的居住地址。此外，除非能夠找出有力的連結，不要放上與應徵職缺不相關的經驗，像是應徵軟體工程師，就不要把求學時的餐飲業打工經驗放上 CV。根據應徵職缺客製化英文 CV，增加通過第一關的機會 該怎麼排列英文 CV 的內容 ？ 收集好英文履歷上要放的資訊後，該怎麼呈現在英文 CV 上最適合呢？找工作的英文 CV 不像學術用的 CV ，通常希望你按照時間順序撰寫、沒什麼截長補短的空間，也較沒有排版技巧可以為履歷加分。 然而，找工作的英文 CV 可就不同了，我們可以根據自身的求職狀況決定如何排版，讓企業一看就看到我們最優秀的部分！以下介紹三種不同的英文 CV 格式：英文 CV / resume 第 1 種排版：倒敘型 適合對象：工作經驗與應徵職缺高度相關的求職者最常見的英文 CV 排版，直接利用時間軸安排英文 CV / resume 內容。在同個項目中，越接近現在的內容放在越前面；整體而言，因為越前面的經歷會越被專心閱讀，因此工作經驗應置於學歷前。英文 CV / resume第 2 種排版：功能型 適合對象：轉職者、希望能夠模糊時間資訊的求職者（例如 gap year、轉換工作間的空窗期） 功能型 CV 以「亮眼程度」作為排版的依據，將能夠連結應徵職缺的核心能力、相關度越高的內容放在越前面；因此，你需要在過去經驗中，盡可能找出與 JD 關聯性高的內容放進英文 CV 中。 舉例來說，如果你想從行銷轉職為 UI 設計師，但是過去沒有設計相關的工作經驗、學歷背景，而是利用 gap year 上課和自學。在你的英文 CV 中，一開始應先列出與 UI 設計相關的專案以及能力，像是繪圖工具、程式語言、網頁設計，以及所有能夠證明你具備 UI 設計能力的證照、課程證明等等。英文 CV / resume 第 3 種排版：混合型 適合對象：經驗尚不多的新鮮人、經驗多元但各項都沒有深度鑽研的求職者 混合型 CV 也是常見的英文履歷寫法，綜合了以時間軸呈現的工作經驗＆學歷，以及能夠呈現個人亮點的個人簡介、專業能力、成就與獎項等等內容，至於如何排序這些內容則沒有什麼限制，通常可以選擇把越有亮點的內容放在越前面，例如曾在大企業實習就把工作經驗放最前面；曾獲得國際知名獎項就把成就＆獎項放在最前面。英文 CV 範本下載以下是三種不同英文 CV 排版的範本，都是使用 Cake 的 線上 CV 編輯器 製作，歡迎點擊下載英文 CV 範本！倒序型英文 CV 範本下載功能型英文 CV 範本下載混合型英文 CV 範本下載接下來，我們將更詳細地介紹該如何撰寫英文 CV，並分享下列 8 大內容在整體英文 CV 中的重要程度、適合什麼樣的求職者使用、撰寫的注意事項以及實際的英文 CV 撰寫範本。你也可以直接點擊主題跳到你最想了解的部分！ 快速前往特定主題 👉標題 自我介紹／職涯目標 個人資訊 能力 學歷 工作經驗 聲明 推薦人Part 1英文 CV 中的「標題」1. 英文 CV 中「標題」的作用 不管你的英文 CV 要放什麼內容、如何排序，在英文 CV 的最上方，或是第一部分的個人資料之後，都可以用「一句話」為你的職涯下個標題，讓企業一看到就覺得「就是你了！」在英文 CV 中的重要程度：選擇性撰寫 2. 設計英文 CV 的標題時該注意什麼？ 在撰寫英文 CV 的標題時，務必要設想企業想要看到什麼？並注意以下 4 點：使用 JD 上的關鍵字當我們看到別人沿用自己說過的話，都會覺得印象特別深刻。撰寫英文 CV 標題時也是如此，盡可能使用 JD 上面的說法、詞彙，再根據自身狀況微調，給對方「非常適合」的第一印象。 用字簡短精確標題可以幫助你第一時間抓住對方的目光，但履歷的內容才應該是重要、花最多心思的地方，因此標題務求簡短、精確，並控制在 10 個英文字以內。根據企業客製化有些公司分工較細，就算是相同的專業需求，也可能細分成不同職位。因此，就算你的能力適合幾個不同的職位，也建議根據應徵的職缺客製化標題。顯眼且清楚既然是標題，若無法吸引人注意便沒有意義了，建議在標題的每個單字都使用大寫開頭，並且放在英文 CV 的最上方或是置於個人資料之後。3. 英文 CV 的「標題」範本以下舉 2 種英文 CV 範例：【1 個描述個人特質的形容詞】+【應徵職稱】+【任職相關工作的經驗】 Detail-Oriented Baby Sitter with First Aid TrainingChartered Accountant with Analytical and Interpersonal SkillsGoal-Oriented Sales Representative with 5 Years of Experience in FMCG【 1 個描述個人特質的形容詞】+【應徵職稱】+【 Skilled in／Specializing in 相關能力】 Creative Digital Marketer Specializing in SEOMultilingual Translator Skilled in Website TranslationPart 2英文 CV 中的「自我介紹／職涯目標」1. 英文 CV 中「自我介紹／職涯目標」的作用 在英文 CV 中，「自我介紹／職涯目標」的內容可視為標題的延伸，在 2-3 句話中，總括求職者的理想職稱、能力、經驗、近期求職狀態以及對職涯的規劃。簡單來說，可以讓企業在正式閱讀你的英文履歷前，用比較軟性、敘述性的文字了解你這個人。而對於新鮮人、轉職者來說，因為經驗尚不多或是與應徵職缺關聯性較低，適當的自我介紹與職涯目標陳述，可以呈現求職者的熱忱及企圖心。在英文 CV 中的重要程度：選擇性撰寫。特別推薦新鮮人、轉職者撰寫2. 撰寫英文 CV 的「自我介紹／職涯目標」時該注意什麼？插入關鍵字研究 JD 並找出符合自己經驗、能力的敘述以及人格特質寫入英文 CV，不僅能夠吸引對方的注意，更有助於成為 ATS（Applicant Tracking System）篩選通過的履歷！說明職涯目標（非必要）可說明自己的職涯目標，以及應徵該職缺／加入該公司可以如何幫助自己達到這個目標。陳述自己能帶來的價值除了從企業獲得，也可以多說說自己能為企業帶來的價值，想必這是所有人資、面試官最關心的內容。交代過往成就如果在應徵職缺的相關專業中，得過不錯的獎項、認證等，都可以簡單提到；要是有亮眼的相關工作經驗，也別忘記用數字輔助敘述！置於 CV 上方並精簡字數作為英文 CV 的開場白，建議將「自我介紹／職涯目標」的段落放在 CV 標題或是個人資訊後，建議控制在英文字 30-50 字以內。3. 英文 CV 中的「自我介紹／職涯目標」範本針對新鮮人及轉職者，分別有適合的內容以及各 2 種英文 CV 範本如下：新鮮人【你的主修】graduated with【應徵職缺必備能力】skills. Currently seeking a position as a【應徵職稱】at【應徵企業】, to【職涯目標】.Gained【應徵職缺必備的經驗或能力】experiences at【學術經驗／課外活動】, receiving／achieving【獎項或成就】.Computer Science graduate with proven front end coding skills. Currently seeking a position as a Frontend Developer at Amazon, to leverage coding UX skills to help improve user experience and conversion rate. Gained application development experience at Tata Consultancy Services in internship programs, receiving Best Intern Award for excellent performance.Marketing graduate with outstanding analytical skills. Currently seeking a position as a Marketing Strategist at Facebook, to apply my passion knowledge for content writing and marketing strategic planning. Gained social media and offline marketing experience at student association as Marketing Lead, receiving Student Organization Leadership Awards for outstanding performance.轉職者【前份工作職稱】with【應徵職缺必備能力】skills. Currently seeking a position as a【應徵職缺】at【應徵企業】, to【職涯目標】. Built【應徵職缺必備的經驗或能力】experience at【先前的工作經驗】, receiving／achieving【獎項或成就】.Patient and detailed-oriented customer service agent with proven communication organization skills. Currently seeking a position as a Product Manager at SoFi, to enhance customer loyalty and user experience. Built problem solving UX research experience at Delhivery as Customer Care Specialist, achieving 30% increase of user retention rate in 3 months.Elementary education teacher with lesson planning classroom management skills. Currently seeking a position as a Classroom Teacher at Merion Elementary School, to apply my 10 years of teaching experience for creating better education contents.Part 3英文 CV 中的「個人資訊」 1. 英文 CV 中「個人資訊」的作用與寫法 千萬別讓企業對你產生興趣卻又無法連絡到你！以下是在英文 CV 中，該放／不該放的個人資訊：英文 CV / resume 中可放的個人資訊：全名電子郵件信箱手機號碼目前所在的國家與城市作品集連結（非必要）LinkedIn 社群（非必要）英文 CV / resume 中不該放的個人資訊：年齡婚姻狀態生理性別／性別取向宗教信仰社會安全號碼（美國求職專屬）完整的居住地址不相關的社群連結Part 4英文 CV 中的「能力」1. 英文 CV 中「能力」的作用 在前面介紹英文 CV 的排版時所提到，功能型＆混合型的英文 CV 著重呈現求職者的亮點，此時「能力」的段落便是呈現亮點的好方法。而對於工作經驗與應徵職缺高度相關、使用「倒序型」排版撰寫英文 CV 的求職者，也可以視英文履歷篇幅以及自身情況，在 CV 最後適當加入能力的段落。在英文 CV 中的重要程度：建議撰寫2. 撰寫英文 CV 的「能力」時該注意什麼？ 那麼，在大大小小、專精或略有接觸的能力中，該怎麼挑選放上英文 CV 的 skills？同樣地，請再次化身企業的人資或面試官，想想他們看到你列出的 skills 時，心裡的疑問： 這些能力與應徵的職缺／產業有多麽相關？這些能力有說服我這位求職者能夠勝任這份工作嗎？這些能力可以為公司帶來什麼價值？ 英文 CV 上應該列出來的能力在精不在多，如果你列出的 skills 可以很好地回答上述的任何一個問題，就可以考慮放在英文履歷上；如果無法，就不是適合應徵這個工作的能力。3. 英文 CV 中的「能力」內容與範例參考 JD 為主想要讓自己的 skills 跟應徵的職缺最 match，最簡單的方法當然是直接參考 JD 中列出的必備＆加分能力。可簡單分為技術能力（hard skills）與軟性能力（soft skills），絕對高度相關、不會出錯。本身就注重技術能力的工作像是工程師、UI＆UX 設計師等，凸顯相關的 hard skill 就特別重要；而除了硬實力以外，也著重團隊溝通協調的工作像是 PM，便應該注意軟硬實力呈現的比例。普遍都需要的能力為輔如果你想應徵的職缺 JD 沒有明確列出需要的能力，則可以寫各類型工作普遍都需要的電腦操作＆文書能力、語言能力、軟實力（溝通、團隊合作、團隊帶領等）。分類並列點呈現在英文 CV 中描述自身能力時，建議分類並列點（bullet point）呈現。除非有證照、測驗分數可以證明程度，否則不需再額外使用文字說明，也不需要利用圖像呈現精熟的程度，一來是因為圖像不利於 ATS 篩選履歷，二來是這樣的呈現方式並沒有客觀的標準，對於 HR 或是面試官來說是沒有意義的。軟體工程師的英文 CV 「能力」範本 (使用 Cake 的線上 CV 編輯器製作)Part 5英文 CV 中的「學歷」1. 英文 CV 中「學歷」的作用 學歷除了彰顯求職者的背景，有時也帶有串連校友的社群作用。如果所學與應徵的職缺高度相關，學歷便成為一種背書；學校的名聲、在該領域的成就等，也可以佐證求職者的能力、幫助人脈的經營。在英文 CV 中的重要程度：必備 2. 撰寫英文 CV 的「學歷」時該注意什麼？使用倒序法撰寫依照時間軸排序，並將越近的學歷放在英文 CV 越前面，追溯至大學即可，除非高中是最高的學歷，一般來說不需要包含高中學歷。視資歷決定學歷在 CV 的重要程度對於甫畢業、經驗不多的新鮮人來說，可以多著墨學歷的內容並放在 CV 中前段的位置，較詳細列出在學成就以及所學專業。 至於應徵職缺與所學無關、或是經驗豐富的資深工作者，則應該讓其他能夠部分成為英文 CV 的亮點，像是工作經驗、Skills 等，並把學歷放在工作經驗後面。放上在學的學歷可以放上在學的學歷以及已經完成的學校專案，記得在英文 CV 標註預計畢業的年份即可。審慎撰寫肄業／休學的學歷除非沒有其他學歷可以放，通常不建議在英文 CV 放上肄業或是休學、未完成的學歷。如果需要，還是可以說明自己在學時曾完成的專題，並注意不要誤導企業認為你有取得這個學位。3. 英文 CV 的「學歷」怎麼內容與範本 一般來說，學歷可撰寫的內容如下： 學校名稱學校地點學歷程度主修＆副修畢業年份在校成績（選擇性）與職缺相關的作品與專案（選擇性）學術成就：獎項、獎學金、出版品等（選擇性） 不管是英文履歷的哪個部分，都需謹記資訊在精不在多，而且要選擇能夠為自己加最多分、與應徵的職缺最相關的，避免暴露自己的短處，例如若是 GPA 普通甚至是頗低，就別放上去了！英文 CV 中的「學歷」範本 (使用 Cake 的線上 CV 編輯器製作) 英文 CV 中的「學歷」範本 (使用 Cake 的線上 CV 編輯器製作) Part 6英文 CV 中的「工作經驗」1. 英文 CV 中「工作經驗」的作用 終於來到英文 CV 中最重要的部分！相信大家不管是在學校學習、或是自己找資源，真正進到職場後，都會發現紙上談兵與實戰應用還是有些差距。這也是為什麼大部分的工作都會要求實務經驗，甚至在海外求職時，有些企業也會希望求職者有當地的工作經驗，以減少文化上的溝通障礙。在英文 CV 中的重要程度：必備 2. 撰寫英文 CV 的「工作經驗」時該注意什麼？使用倒序法與列點描述將最近的工作經驗放在最前面，在每份工作經驗中利用 3-5 個列點（bullet points）描述學習到的技能與達成的目標。使用動作動詞（action verbs）的過去式與正向描述在英文 CV 中，無論描述的是正在進行或是已經過去的經驗，動詞都建議使用「過去式」。如果想用現在式描述現在的工作也不無不可，但要注意在該工作經驗中的所有描述都要使用現在式。 除此之外，使用 action verbs 為每句話開頭，達成強而有力且客觀直接的敘述，並記得維持整份 CV 都有正向的調性。 視資歷決定工作經驗的篇幅新鮮人或資淺的工作者較沒有這個困擾，畢竟可放的工作經驗不多。如果經歷真的太少，可以放上課程經驗、課外活動、志工與實習經驗等。 另一方面，若是一份英文 CV 長達 2 頁，通常都是因為工作經驗的篇幅較長所致，也是因為這位求職者擁有較長的工作經歷。建議可以選擇 3-5 個工作經驗放在英文 CV 上，或是列出可追溯至近 10-15 年的工作經驗。3. 英文 CV 中的「工作經驗」怎麼寫？內容建議與範例分享專案成果除了用文字敘述工作經驗以外，如果英文 CV 的篇幅與企業文化允許，或你只是想做一份公開且能夠觸及到機會的英文 CV，不妨用比較活潑的方式放上專案的成果，像是 Cake 的 線上 CV 編輯器 中有各種模塊可以自由發揮，讓你同時放上圖像、影像、文字與連結，利用豐富的視覺吸引企業的注意！適當輔助說明如果你過往有些較為小眾的經驗，或是待過規模比較小的公司，甚至是想申請國外的工作，都可以審視自己的經驗是否能讓對方有共感。舉例來說，像是同樣 10% 的轉換率，對於 A 產業來說稀鬆平常，對於 B 產業來說可能是無法置信地高。因此，試著跳脫同溫層的心態，檢查你的英文 CV 是否可以適當加上說明的文字，讓對於這個經驗陌生的 HR 試著理解你的工作經驗。英文 CV 中的「工作經驗」範本 (使用 Cake 的線上 CV 編輯器製作) 英文 CV 中的「工作經驗-專案成果」範本 (使用 Cake 的線上 CV 編輯器製作) Part 7英文 CV 中的「聲明」1. 英文 CV 中「聲明」的作用 如果大家有申請過一些大型企業、需要填寫制式表格的工作，可能會遇過在整份文件的末端要求你簽字、押日期，保證自己在整份文件中所填的資料都是真實的，這就是「聲明」的作用。 在某些國家，像是印度，聲明段落是英文 CV 中常見的內容。一般來說，若是企業沒有特別要求，可以不用主動在英文 CV 中放上。在英文 CV 中的重要程度：視應徵企業需求 1. 撰寫英文 CV 的「聲明」時該注意什麼？ 這個段落其實不需要費太多心思，主要是應該注意自己在撰寫 CV 時是否一直都有維持誠實、沒有虛構或是膨脹的描述。聲明段落不需要長，只需要簡單真誠即可。 3. 英文 CV 中的「聲明」範例【你的全名】, solemnly declare that all the details above in my cv is true and accurate. I take full responsibility for the correctness of the information mentioned. 【你的全名簽名】【日期】 Part 8英文 CV 中的「推薦人」1. 英文 CV 中「推薦人」的作用 現在已經不常看到把 references 放在英文 CV 中，但是 references check（資歷查核）在求職過程中仍是很重要的一環，有時是在應徵時就要求求職者附上；有時是在確定要聘任前，才會發生的環節；當然也有企業是完全不需要「推薦人」這個環節的。在英文 CV 中的重要程度：視應徵企業需求 因此，我們在撰寫英文履歷時，可以不用主動加入 references 的段落（除非你的推薦人大有來頭、可以讓企業眼睛為之一亮）， 而若是在 JD 中就要求 CV 要附上 references，以下是撰寫這個段落的要點： 2. 撰寫英文 CV 的「推薦人」時該注意什麼？選擇有良好共事經驗的推薦人並確認其意願既然希望推薦人能幫自己說好話，當然要選擇關係好、合作經驗愉快的推薦人。除此之外，也不要仗著關係好就變得隨便，記得要確認推薦人的意願，偏好的聯絡方式甚至是方便的時間，不要讓對方接到冒昧的來電或是信件，對於你、推薦人或應徵企業都是不好的體驗。推薦人 1-3 位，不建議超過 5 位同樣地，推薦人也是在精不在多，有時太多推薦人反而會有影響品質的疑慮。可以選擇共事經驗愉快、與應徵職缺的產業／職能較為相關、在產業中有影響力的推薦人。 3. 英文 CV 中的「推薦人」怎麼寫？可以寫的內容與範例 在推薦人的段落中，可以放上這些資訊： 推薦人姓名你與推薦人的關係推薦人的現職職稱推薦人的現職公司推薦人的聯絡方式（Email、電話等）簡單描述曾與推薦人共事的專案（選擇性） 根據 CV 篇幅或是應徵企業的要求，一般來說推薦人的資訊有以下 3 個放法： 在 CV 尾端加上推薦人的段落在 CV 的同個檔案中，新增一頁只放推薦人的資訊將推薦人的資訊另新增一個文件，在寄出應徵信時與 CV 一起附上同場加映：英文 CV 該放「個人興趣」嗎？英文 CV 中「個人興趣」的作用 撰寫英文 CV 時，「個人興趣」是一個曖昧的主題，有時感覺個人興趣似乎能和工作連上關係，卻又不見得能為能力背書。個人興趣似乎像是「無關的個人資訊」，那麼，到底該不該放呢？在英文 CV 中的重要程度： 因人而異 一般來說，英文履歷的篇幅有限，工作經驗、skills 甚至是學歷更能為我們加分，因此個人興趣一般不建議花費篇幅撰寫。然而，以下兩種類型的求職者，可以考慮在英文 CV 中加上個人興趣： CV 內容少於一頁且沒有可放的內容了 對於社會新鮮人來說，在準備第一份 CV 時，可能會面臨沒有硬實力的內容可以撰寫的窘境。此時，個人興趣可能就是你的救星！也因為經驗較少，可以利用個人興趣展現你的軟實力和人格特質，像是負責、獨立、學習力強、善於團隊合作或是帶領團隊等，也許會吸引到很注重文化與個人特質的企業呢！ 2. 個人興趣與應徵職缺高度相關 舉例來說，對於品牌行銷的工作而言，喜歡創作、寫作、製作 podcast 等興趣就會是加分的興趣；想要申請非營利組織工作的話，就可以連結平常做志工和社區服務的興趣；而如果你平常就喜歡打遊戲，遊戲產業就會很適合你。 英文 CV 中的「個人興趣」怎麼寫？可以寫的內容與範例 如同「能力」的段落一樣，利用列點的方式簡單列出，不需要花過多的敘述和篇幅，可以參考下表參照你的興趣是否對你想要應徵的工作很加分：興趣嗜好適合職位／企業／產業寵物照護寵物產業兒童照護教師／兒童照護產業攝影攝影師烹飪、烘焙餐廳＆食品產業藝術、素描、繪畫設計師歷史、文化、旅遊導遊／旅遊產業閱讀、寫作、podcast行銷線上遊戲、電腦遊戲遊戲產業運動、健康運動教練／健身產業影片創作、看電影剪輯師／影視產業志工、社區服務社會企業、非營利組織音樂創作、聽音樂、演奏樂器音樂產業 如果你是上述第二種類型，也就是個人興趣與應徵職缺高度相關的求職者，除了文字以外，也可以嘗試利用多媒體的方式分享自己業餘進行的 project 成果，讓你的能力與熱忱可以更立體地呈現：以文字為主的英文 CV搭配投影片的英文 CV插入圖片／影片的英文 CV若你不想為排版苦惱，歡迎使用 Cake 的線上 CV 編輯工具，不管是想要純文字的英文 CV，還是想要插入圖片、簡報、影片等多媒體，都可以簡單拖曳完成。除了 CV，也可以用來排版其他文件、製作個人網站，邀請你一起試試！ 英文 CV 全教程到此結束！還想再回去看看其他主題嗎？標題 自我介紹／職涯目標 個人資訊 能力 學歷 工作經驗 聲明 推薦人現在，相信你對英文 CV 的內容更清楚了，若你的英文履歷已經撰寫完成，不妨再試著優化你的英文 CV 內文吧👇延伸閱讀：精選英文履歷範本與模板！英文履歷 6 大基本格式、5 大撰寫技巧

家庭教師履歷範本家教履歷表的主要閱讀者通常是家長，而家長通常最在乎「你能不能好好照顧我的小孩」、「對個別狀況的關照度」與「有沒有耐心」等特質，因此應徵家教時能夠在履歷表上展現出你身為家庭教師的真誠、切勿浮誇，才是最重要的。本文提供家教履歷範本、文字檔範例，以及 5 步驟就能學會的家教履歷撰寫教學。一起來看看吧！大綱 家教履歷範本家教履歷文字檔範例家教履歷撰寫步驟家教達人的履歷撰寫秘訣 家教履歷範本 / 模板 家教履歷的範例文字 李悅霖 國立政治大學英國語文學系 / 雙主修經濟學系 四年級我一位 21 歲的政大學生，關注時刻變動的科技、經濟。身為 80 後出生的世代，成長階段經歷科技、產業進步的劇變，故勤勉自己能保有好奇的心，永遠做為一名不間斷的學習者，也希望能為他人創造更多價值。[email protected]+886-123456789 學習觀念 學習是一輩子的事，過程難免會有挫折的時候。若是知道如何在學習中挖掘興趣、滿足好奇、獲得成就感，學習會完全不同 ! 希望有寄會能與身邊的人彼此分享、交流學習心得 ! 外語經歷 公開場合外語經驗2014 AIEF 美國教育展場口譯2016 智慧城市與物聯網外賓導覽 接案翻譯經驗 關鍵評論網 (TNL) 翻譯實習，編修國際經濟新聞 外語教學經驗 Indear 印度海外國小教學服務 家教經驗 家教長度：兩年教學科目：高中英文教學上，習慣先了解學生需求與問題後，構想能有效達成目標的學習方式。由於我個人有多次自學經驗，在學習上也有許多興趣培養、動機自主、心態轉換的心得，尤其對英文別有心得，因此很希望能再遇見每位學生時，帶給這些值得分享的經驗與觀念。1. 學生案例A松山高中 高二 陳同學這位學生資質本身就不錯，單字片語等基本功都能自己處理好，我的功能就是幫助他在作文這塊更進步，家長也希望能帶點口說技能。持續一年多的教學後，學生的英文作文模擬考成績從 12 分左右提升到 17 分（滿分 20），在升學考試的競爭力上多了這 5 分對前段班學生而言會是很大的突破。至於對談也透過每週的口說教學，目前學生能和外籍人士流利地進行生活談話。 2. 學生案例 B稻江中學 高一 吳同學這位學生對英文這科有所困擾而想找家教老師，由於接觸英文的時間較晚也較短所以跟不太上，導致學習熱情被低分回饋磨光，起初的學習態度偏向消極。家長與我溝通後，我認為應該先從基本面補救、建立學生自信和正回饋，所以先特別著重在單字背誦、語句解構上，下苦功反覆練習。教學半年，目前基本小考從 20 分進步到 80 分，下一個階段目標是段考和模考也能進一步掌握。 看更多家教履歷範本！ 家教履歷怎麼寫？家教履歷的撰寫 5 步驟 家教履歷第一步：基本資料 在基本資料中，最好能夠放上照片，因為家教是一個比較需要高度互動的工作，履歷上有照片會更能得到家長信任。接著，可以先提到自己的教學科目，這時如果有相關學歷、證照，也請明確展現出來。風格能選擇制式化的條列式，也可以像本篇範例一樣走敘述路線，端看你這位家教老師想營造怎樣的形象。 家教履歷第二步：自我座右銘 這部分有點像簡短自我介紹，可以簡單描述一下自己的家教風格、學習觀念等等，讓基本資料過渡到下方經歷時有一個緩衝的空間，也讓學生及家長更認識你。 家教履歷第三步：教學經歷 教學經歷絕對是這份家教履歷中，你該好好發揮的地方，決勝點就在這裡！如果你沒有家教的相關經驗也不用擔心，我們都會提供相對應的解法。有經驗的家教老師有家教經驗的求職者，可以具體列出你的教學科目、教過的學生年齡、程度、性格等等，列得越細節越好，但並不需要寫得落落長，而是要讓家長和學生看出你從這份家教經歷中得到什麼？你怎麼處理問題？一般來說，會請家教的國高中學生有兩種類型，一種是頂尖資優型，一種是散漫被動型，二者總共佔了 90%，所以針對這兩種 TA 寫中他們的需求，家教工作就很容易是你的。 試想一個程度不好、學習態度不好的同學與一位焦頭爛額的家長會想看到什麼？就是信任、專業、保證的感覺，所以必須要有數據佐證你曾帶領一位消極的同學慢慢進步的例子，像是範例中的 20 分進步到 80 分。而成績優異、想精益求精的同學與家長，會想聘僱哪種家教老師呢？一定是了解優秀同學的、能引導他們更上層樓的那種，於是寫出模考進步 5 分就象徵你在家教領域的內行。沒有家教經驗的求職者 沒有家教經驗的求職者也可以套用同樣的概念，用假設的情況，或是分享以往在學校教導不同類型同學的心得也行。「換位思考」在教育裡十分重要，投遞家教履歷時自然也是。除非是冷門科目，否則跟你搶這份家教工作的人都有類似的學經歷，因此，要讓你的潛在客戶（家長與學生）被你說到心坎裡，告訴他們為什麼你最能勝任那個能讓學生進步的角色，工作才不會輪到競爭者們手上。 家教履歷的通用技巧：教學風格家教涵蓋很多領域，上述皆以普通科的教育為例，但其實語言、才藝的家教也能初步為學生做類似的分類，程度極優型和程度落後型，在履歷中呈現出你有多了解各式學生的需求，就能在茫茫履歷海中脫穎而出。當然，如果你有更大的野心，也可以再進一步把中等程度類型的學生描述一番，像是「不上不下想往前段班靠攏的心情」等等，就看你 TA 要放在哪些族群了。 此外，在家教履歷的「教學經歷」部分總免不了提到自己的教學風格，但請不要盲目地寫「表達能力佳」、「教學熱忱強」、「教學創新」等空泛的形容詞，而是如同前述，要「數據化」或「具體化」你的技能。先思考該用什麼方法讓人透過文字就知道你的教學創意、有趣呢？以英文舉例，像是「自製口訣讓學生記憶力增強」、「作文教學著重在同義詞的抽換表達」等等。最後，最重要的就是「真誠」，用心描述你的特質與可靠感，但不要寫你並不具備的能力，因為審閱家教履歷的通常會是走跳過江湖的學生家長。 家教履歷第四步：特殊經歷 身為一個家教老師，很多人都身懷絕技，我們在履歷表的制勝法則中提過，不一定只能放上一份工作的經歷，相關的研習、接案或活動等，只要能為你加分的都可以。範本中的同學應徵英文家教，就列出了口譯、外賓導覽、國際新聞編譯與海外志工的諸多相關能力，這就讓閱覽這份履歷的學生和家長印象更好，彷彿不只熟悉課本考試內容，還真的對外語文化有更深的涉略。（此外，特殊經歷如果夠酷，順序其實可以移到前面一些） 家教履歷第五步：多媒體素材和附函 運用個人網站的履歷形式，能放一些插圖增加視覺美觀和記憶點。學生成績進步的數據圖表最好，另外如果有和學生的合照、學生和家長的感謝信、教學影片、側拍等也可以放在最下面。 先前提過附函信件（cover letter）的重要，如果你是針對特定一份家教工作在撰寫履歷，除了這一份制式化的履歷外，也可以多寫一封信，回應該篇徵人文的特殊需求。 家教達人的履歷秘訣分享 補教業台灣區經理人 陸凡易 18歲就站上講台，有多年一對一家教、補習班授課經驗，目前擔任補教業經理人的陸凡易表示，家教履歷表的主要閱讀者基本上是「家長」，家長通常最在乎「你能不能好好照顧我的小孩」、「對個別狀況的關照度」、「有沒有耐心」等特質，因此重要的是展現出你的「真誠」、切記浮誇。例如他曾看過一個家教老師的履歷寫著「多年」教學經驗，但對方才大一，這時不免在心底打上一個問號。 另外，陸凡易認為家長會想找家教，看中的是家教老師與「學校老師」和「補習班老師」的差異，可能因為比較年輕能和學生打成一片，進而有更多心靈交流，誘發學習動機等效果。所以比起學科能力，強調和學生的互動溝通能力是較為重要的。 至於學經歷沒有優勢的家教求職者，陸凡易認為，學歷不好的話，可以將基本資料放最後，前面先寫其他內容，例如有修過教育學程等，並在教學介紹文中釐清「亮眼學歷」不代表「特定教學科目」專業度，和「教學技巧」可能也不一定相關等等。 最後，陸凡易也建議家教求職者還是要看 TA 來設定自己的履歷方向，學生家庭的社經地位、教育水準差異，以及學生資質程度，都會有不同的操作方式，如果想好好經營不同的學生客群，則可以多做幾份不同的家教履歷，但切記「真誠」還是不變的原則。延伸閱讀：2023 熱門家教網：想接家教，該去哪個家教網或平台找職缺？

許多新鮮人在撰寫履歷、準備面試時，經常都不知道專長怎麼寫、興趣專長怎麼向面試官表達，一是對自己的專長、興趣沒什麼自信，擔心說出來會貽笑大方，二是不知道自己的專長有什麼、興趣有哪些，因此不知道該從何說起。 想要讓放在履歷上的專長顯得有說服力，其中的關鍵就是挑選與應徵職務最相關的興趣專長。本篇文章將會介紹如何寫出適當的個人專長與技能，並提供面試答覆及履歷專長的撰寫範例，帶大家一起迎戰求職的重重關卡。文章大綱 一、為什麼面試官想知道「你的興趣專長有哪些」？ 3 個原則展現個人亮點 二、沒有專長怎麼辦？參考面試、履歷專長範例列表 三、面試問興趣的必勝答法：3 個興趣撰寫範例展現你的成長特質四、挖掘專長與興趣，為職涯加分 一、為什麼面試官想知道「你的興趣專長有哪些」？ 3 個原則展現個人亮點 新鮮人在應徵實習或第一份工作時，常因缺乏實際工作經驗，需要搬出自身專長和興趣來增強面試官的記憶點。倘若面試官主動詢問專長與興趣，其最重要的目的，就是判斷求職者的能力和經歷上是否符合公司的期待，同時對應到你個人的軟硬實力展現。為了能將個人的「專長和興趣」轉變為你的亮點，在回答前應該思考你要展現的專長與興趣是否符合以下兩點： 專長（硬實力）：是面試官用來判斷求職者的專業技能是否符合職務需求，直接影響工作表現的技能，如程式語言、設計能力、數據分析等，評估你是否具備立即上手的能力興趣（軟實力）：用來了解求職者的個人特質及適應性，展現你的學習態度、人際溝通、適應變化的能力，評估你是否能融入團隊、契合公司文化想讓你的履歷從眾多應徵者中脫穎而出，關鍵在於如何策略性地呈現你的專長與興趣，在回答時也應需記住以下 3 個原則： 專長描述要聚焦與職缺相關，避免泛泛而談。精準挑選能與工作需求高度相關的能力，而非列出所有會的技能。興趣表達應選擇能反映職場正面特質的內容，避免無關聯的興趣。例如，提及「參與志工活動」比「喜歡追劇」更能展現你的社會責任感。強調價值轉化，說明你的興趣如何培養出對工作有利的習慣或技能。例如：「經由參與辯論社的經驗，充分培養了問題分析與邏輯思考能力，同時也幫助我能更有條理的進行提案簡報。」延伸閱讀：求職 CV 怎麼寫？中英文 CV 範例模板、3 大格式與內容解析 二、沒有專長怎麼辦？參考面試、履歷專長範例列表許多社會新鮮人經常會認為自己沒有專長，或是不知道專長可以寫什麼。其實只要是相對其他人而言，比較熟悉且擅長的專業領域，或是你本身很喜歡做且也很樂在其中的專業技能，都可以算是專長之一。 找專長最快且最好的方式就是「回憶」，建議大家可以回想一下過去的的就學或就業經驗，在課業上有沒有哪些能力比較突出？在活動上處理哪方面的工作時比較得心應手？從生活的細節過程中慢慢探尋，一定可以找到你比別人更加優秀且突出的個人專長與技能。閱讀更多:人資愛看的履歷表怎麼寫？解析中文履歷撰寫７大重點與範例！專長 = 硬實力，撰寫履歷時應該這樣思考專長指的是「職務技能」，是工作上的專業能力，與興趣、個性不同。面試官關注的重點是：「你的專長能否直接應用在工作上，能否解決問題、創造效益。」撰寫履歷專長和回答面試專長問題時，務必謹記「與應徵職務的相關程度越高越好」。應徵前請先深入分析職缺的 JD 及所需的專業技能有哪些，挑選出最符合職務需求且能為自己加分的 3 到 5 個專長即可。專長撰寫原則：用數據 + 案例，展現具體成果記住，專長重的是「質」不是「量」，當大多數的專長都與應徵職務無關時，只會讓面試官認為你是盲目投遞應徵，並沒有認真研究職務需求。若無工作經驗，可從以下三個面向發掘自己的工作專長： 學校專案或課程作業中展現的技能社團活動或學生組織中的實踐經驗個人學習或自我提升的相關成果 Bonus：快用 Cake AI 履歷健檢，在履歷上展現關鍵專長那要如何更有效地在履歷上展現你的專長，讓 HR 一眼看上？或許你可以嘗試使用 Cake 全新推出的功能－Cake AI 履歷健檢！交給 Cake AI，它就能快速檢測你的履歷，掌握職缺所需關鍵技能與專長，並提供精準的優化建議，讓你一鍵套用、輕鬆升級。 除了基本檢測，Cake AI 履歷健檢還能幫你做到： 分析履歷與職缺的匹配度 上傳履歷與職缺描述，Cake AI 會比對雙方的關鍵字重合度，評估你的能力與應徵職缺的適配程度。 提供 AI 分析報告與修訂建議 從履歷格式、排版、用詞到可讀性，Cake AI 會全面檢視並給出具體改善方向。 支援線上即時編輯 直接在網頁上修改履歷，一鍵套用 AI 建議，不必再反覆複製貼上，省時又便利。 免費下載多種格式 優化完成後，可隨時匯出 PDF 檔，方便後續投遞。 自動生成專屬求職信 Cake AI 會依據你的履歷內容與應徵職缺需求，自動產生客製化的求職信。啟用 Cake AI 履歷健檢，檢查你的履歷與心儀職缺的適合度，提升求職成功率！立即免費試用新鮮人專長該怎麼寫？熱門職缺範例解析面對不同職缺，專長怎麼寫才最有說服力？以下提供幾個熱門職位的具體範例： 職位關鍵專長專長怎麼寫（具體範例）行銷企劃社群經營、數據分析、內容撰寫「擅長社群經營，曾操作系上粉絲專頁，1 個月內提升粉絲互動率 30%。」軟體工程師程式語言（Python/Java）「熟悉 Python，曾在大學專題中完成 AI 影像辨識系統，專案準時交付。」業務開發客戶開發、簡報提案、數據分析「擅長客戶資料整理與分析，協助團隊針對潛在客戶精準投遞，成功提升成交率 20%。」社群行銷Reels 短影片製作、KOL 合作規劃「熟悉短影音行銷，曾規劃 IG Reels 挑戰活動，單支影片觸及數超過 5 萬。」 延伸閱讀：你履歷照片再這樣放，offer 直接跟你說掰掰！- 以 Cake 為例 三、面試問興趣的必勝答法：3 個興趣撰寫範例展現你的成長特質對於剛初入社會的學生或是新鮮人來說，工作經驗可能還不多，因此需要在履歷和面試中展現更多的個性特質、學習習慣與解決問題的態度。從社團活動、實習經驗、競賽參與等經歷中，讓面試官看到求職者的軟實力，這對彌補工作經歷不足格外重要。以「行動 + 結果」方式描述興趣經歷在描述興趣時，不只是說「我喜歡旅遊」、「我平常會打籃球」，而是要實際講出這些興趣帶給你什麼樣的成長： 曾經參與的具體活動：參加過哪些旅遊計畫或活動在其中擔任的角色：是活動組織者還是參與者這段經歷如何培養某種軟實力：培養了什麼能力（如規劃、溝通）如何將這能力應用在職場上：這些能力如何轉化為工作優勢 面試／履歷興趣範例分享以下就讓我們透過三種不同情境的興趣範例，示範如何將你的興趣轉化爲適合運用在職場中的軟實力： 範例A｜旅遊經歷強調溝通與團隊合作 「我很喜歡旅遊。每次穿梭在大街小巷中，都能遇見不一樣的人、聽見不一樣的故事、接觸不一樣的文化。旅途中我特別喜歡跟陌生的旅客聊天、互動，從每個人的生活故事更加認識這個世界，而這些旅行的點點滴滴，都成為我後來做行銷企劃的靈感來源，也幫助我突破工作中許多創意發想的瓶頸。透過這個興趣，我培養了良好的溝通能力和文化敏感度，這在跨部門合作時特別有幫助。」 範例B｜競賽經歷強調問題解決 「我的興趣是參加創新創業競賽，大學期間我曾與團隊參加校內外共 5 場比賽，最好的成績是獲得全國大專院校創業競賽前 10 名。這些經歷不僅培養了我的問題分析能力，也讓我學會如何在有限資源下尋找創新解決方案。每次比賽的提案準備過程，都訓練我在時間壓力下完成高品質的簡報，這與貴公司強調的創新思維和效率導向非常契合。」 範例C｜沒有特別興趣但重視學習 「坦白說，我沒有特別突出的休閒興趣，但我非常重視持續學習。我每週會固定閱讀 2-3 篇產業研究報告，並參加每月一次的線上研討會來跟進市場趨勢。這個習慣幫助我在專業領域中保持敏銳度，讓我能夠在團隊討論中提供有價值的見解。最近我也開始透過線上課程學習數據分析，已經完成了 Google Analytics 的基礎認證，希望能將這項技能應用在未來的工作中。」 如果「沒有明確興趣」要如何回答 沒有興趣似乎有些扣分，但在面試時，建議可誠實說明，並將重點放在能夠與職缺或產業產生連結的角度，例如： 日常學習習慣：「我習慣每天早上閱讀 30 分鐘的產業新聞」組織整理方法：「我喜歡用 Notion 整理學習筆記，已累積超過 100 篇」關心產業動態：「定期關注相關領域的 Podcast 和 YouTube 頻道」 個人專長與技能的培養往往就藏在這些日常習慣中，其實都展現了「持續成長」的特質。不妨參考上面的教學與範例，試著陳述你的興趣，讓面試官看到你的潛力！延伸閱讀：履歷的字體字型、版面如何選？5 大履歷排版撇步公開！ 四、挖掘專長與興趣，為職涯加分相信大家透過這次的興趣專長範例分享，已經充分掌握了如何撰寫與應徵職務高度相關的興趣與專長，無論是在履歷中精準呈現，還是在面試時自信回答，都能幫助你在眾多求職者中脫穎而出。 踏出求職的第一步，其實沒有想像中那麼難——就從打造一份專業的履歷開始。若你正在尋找合適的工具，Cake 找工作平台上也提供了專業的 Cake AI 履歷製作工具，幫助你打造引人注目的履歷，陪你一步步邁向理想職涯！ 推薦職缺 延伸閱讀：精選 15 道面試問題懶人包，回答技巧＆回答範例分享，輕鬆通過面試！

參考銀行行員的工作內容、必備特質與履歷範本，跟著履歷撰寫要點準備好完美的履歷、應徵銀行職缺吧！想進入銀行業工作嗎？好奇銀行工作的經驗能夠在如何發展職涯嗎？如果你也準備應徵銀行行員的工作，那就必須先了解銀行行員的工作內容、能力特質、需考取的證照，還有履歷撰寫技巧，才能有效提高錄取機會。跟著文中指引，一起用 3 分鐘準備好銀行行員的履歷吧！本文重點： 銀行行員的履歷範本 銀行行員的工作內容 銀行行員的必備技能與特質 銀行行員的職涯發展 銀行行員的履歷撰寫技巧 銀行行員履歷範本 銀行行員履歷範本，Cake 履歷編輯器製作 銀行行員的工作內容 不論在哪一家銀行工作，銀行行員的工作不外乎在第一線服務客戶，負責存放款等業務。一位銀行行員的工作內容會涵蓋： 銀行客戶業務辦理：開設帳戶、支票存款、活期/定期存款、代收付款項與票券業務推銷：向客戶介紹並行銷銀行業務，包含保險、現金卡、信用卡、基金、貸款等國內匯兌、國外銀行之匯出與匯入其他事務處理：結帳報表、郵件等 一般來說，新進的銀行行員會先從櫃員開始做起，幾個月後便會依所處銀行的制度及規定，輪調至不同的部門，如放款、外匯、授信等。 銀行行員的必備技能與特質 儘管各銀行的規定、制度與薪資福利有些許不同，而使銀行行員的工作條件不盡相同，不過廣義來說，一位銀行行員必備的能力和特質涵括以下 3 點： 1. 數字敏感度 銀行行員須經手與款項相關的各項業務，成天與數字為伍，因此需要絕對的數字敏感度，察覺款項匯進、匯出的流動是否正確，比對各項業務數字、報表是否對得上等，才能夠提供客戶安心的服務。 2. 熟悉銀行業務流程，文件彙整力 如同前段內容所述，第一線面對顧客的銀行行員，其實需要面對各項存款、國內外匯出匯入等眾多業務，因此熟悉不同的業務流程、掌握個別細節便十分重要，也要能夠有效率地整合、建檔和彙整各式文件檔案。此外，由於傳統的存款利息已不再是目前銀行的主要獲利來源，許多銀行已將業務重心轉至消費金融產品，也讓銀行行員必需肩負相關的業務。熟悉銀行開發或代售的各項金融產品，如基金、保險、現金卡或銀行卡的特色和適用族群，銀行行員才能針對適合的顧客介紹行銷，有效率達到業績目標。 3. 親和的溝通力 只要是會高度與人互動、大量接收顧客需求的職位，都會需要求職者具備一定程度的「溝通力」。尤其是在銀行工作，面對的顧客五花八門，年齡層和服務需求也經常大相徑庭，如何察覺出需求，針對不同客戶轉換適切的溝通方式，就十分仰賴銀行行員的親和態度與溝通能力。 銀行行員的職涯發展 銀行行員的職涯發展，若不是持續在銀行業中深耕、透過內部輪調轉向其他金融專業的職位，就是轉職至與金融業不同的領域或職位上工作。若你想要應徵銀行行員，或甚至已經是銀行行員，但還不太確定自己的下一步，都可以參考以下 2 個方向： 持續在銀行業中深耕工作 透過銀行行員的工作，你可以大致上對銀行的運作方式、各式金融商品與金融發展趨勢有一定程度的了解，若你想持續在銀行業工作，建議藉此找出自己真正有興趣的部分、深入挖掘，將之發展為你的專業，才有機會在數位化時代下的銀行業穩定成長，隨之提升薪水或職級。比方說，若你對各式理財工具有興趣，想成為理財專員，就需要培養自己擁有分析各式理財工具差異的能力，並且要不排斥與人溝通交流，才能夠透過了解客戶的投資年限、行業、可承受風險和投資屬性，釐清客戶真正的理財需求，推薦適合的理財工具或組合。又或者，你的目標是從銀行行員轉至企業金融部門，則相較於信用卡、現金卡等消費金融產品，你需要更深入認識國內外企業與財團法人的資金規劃與投資事務，甚至研究企業財務報表，掌握各項金融動態並具備資金調度、資產管理的能力，才有辦法勝任企業金融的工作。 銀行中的常見職位：銀行行員 / 銀行辦事員/ 銀行櫃員理財專員外匯專業人員徵授信人員企業金融專員消費金融專員金融商品企劃風險管理人員客服人員法務人員 往不同產業、職位轉職 銀行行員的工作經歷，會令你擁有能夠專業應對客戶的能力、數字的敏銳度以及熟悉金融消費市場全貌的領域知識，把握這些優勢並由此為基礎，再往接下來欲轉職的產業或職位思考，還有哪些技能是自己要補齊的？ 例如，若轉職、應徵的目標是成為某科技公司的業務，則與客戶應對、向客戶行銷產品與具備數字敏銳度就是你已經掌握的技能，只要能夠熟悉科技業的產品或服務，以及業務的工作流程，就有機會可以朝向心儀的職缺發展。 銀行行員的履歷撰寫教學 照片 站在第一線面對客戶的銀行行員，需要展現足夠的專業度和親和力，建議在拍攝履歷照片時穿著西裝或套裝，若只拍攝上半身的大頭照時也建議穿著白色襯衫，才能在 HR 第一眼掃過你的履歷時留下好印象。 在銀行工作須展現專業度，各家銀行也通常會有自己的制服，因此，不像其他職位或許能夠依照應徵公司的文化來決定是否穿著 Business Casual 風格的服裝，應徵銀行行員或其他金融業相關工作時，都建議穿著正式拍攝履歷照片。 簡介 根據職缺敘述（Job Description, JD）找出該銀行重視的求職者條件、特質，選擇相關的經歷放入簡介中，用 3~5 句話精簡說明自身的求職亮點即可，就有更大的機會讓你在眾多履歷中。 學歷 一般來說，若你是商管科系出身，如財務金融、經濟系、統計系、氣管系或國貿系等背景，在應徵銀行行員時會較吃香，相較其他求職者，HR 會認定你已經具備較深的基礎，或許是本科系的專業，或選修課一定會接觸到相關知識。不過，對具備相關背景的求職者，HR 也可能因此在心中設下較高的期待。若你不是上述科系出身的求職者也沒關係，可以透過證照、實習、專案或其他經歷來證明你的適任程度，許多時候反而會令雇主耳目一新。 工作經歷 如果你有銀行行員相關的工作經歷 即便銀行行員的工作內容可能大同小異，但也建議先思考在前一家銀行的工作經歷中，你獲得哪些成長，如何將之帶進下一家銀行的工作中。 另外，也可以仔細了解上一家工作的銀行和欲應徵銀行的異同之處，或許是業務重點不同、發展方向不同，或有哪些金融商品具備相似的客群等，掌握這些重點並凸顯在履歷中，更能展現你已具備足夠經歷的優勢。在銀行行員履歷的「工作經歷」段落中，選擇 3 項你最引以為傲的事蹟或成效，若有實際的推薦人或數據尤佳，讓履歷更具可信度。 如果你沒有銀行行員相關的工作經歷 從 JD 中觀察該銀行行員職缺重視的特質，並挖掘過去經歷中與之相對應的實際案例。例如，你曾在大學課堂中做過與金融、銀行相關主題的專案研究，或者曾於銀行實習，都是很適合放進履歷中的經歷。 除了與銀行、金融相關的硬技能之外，也別忘了從「軟實力」著手，像是溝通協作、專案管理、數字邏輯力等，一定都能在過往的工作經歷或校園生活中找到類似案例。 證照與技能 金融證照絕對能夠替你的銀行行員履歷加分不少。一般來說，相關證照並非必要條件，錄取後會視該銀行規定，要求錄取者在一定時間內（通常是 3~6 個月）考取證照，除了工作必備的證照，也有些銀行會將特定的金融證照納入薪資津貼的範圍內。然而，要是你已經考取證照，在面試官的眼中就更具備錄取條件，顯示出你的積極度與專業，若非相關科系但欲應徵銀行行員職位的求職者，十分建議以此方式作為能力證明。 應徵銀行行員或一般的金融人員，則與之最相關的證照有「信託業業務人員」、「銀行內部控制與內部稽核」、「人身保險業務員」、「財產保險業務員」與「投信投顧或證券商高級業務員」這 5 張證照，由於與銀行櫃台的業務高度相關，依法必須要取得證照才得已替客戶執行業務。 若你想要更快速做出精美履歷，推薦你使用 Cake 的履歷編輯器，輕鬆拖曳多元化的設計模板，製作凸顯個人特色、又令 HR 眼睛一亮的履歷！免費製作履歷

多元表現綜整心得架構、撰寫技巧以及範例。自 108 年新課綱實行後，大學個人申請審查資料制度大幅調整，原先申請系所大多僅須提供一份「備審資料」即可，現在則是要提供「學習歷程自述」、「多元表現綜整心得」等多種不同的審查資料。 究竟這些審查資料有什麼差別呢？之前我們跟大家簡單介紹了學習歷程自述的概念及撰寫技巧，本篇文章將會帶大家認識多元表現綜整心得是什麼，並跟大家分享基本的撰寫架構及多元表現綜整心得範本，現在就一起來看看吧！文章大綱 一、多元表現綜整心得是什麼？規定有哪些？ 二、多元表現綜整心得怎麼寫？撰寫技巧整理 三、800 字多元表現綜整心得範例參考 一、多元表現綜整心得是什麼？規定有哪些？為了降低學生準備備審資料的負擔，教育部近年來推出了「學習歷程檔案」的系統，鼓勵學生在高中三年的每個學期、學年，隨時整理及記錄自己的學習過程，方便在高三申請大學時，可以更快速從歷程檔案中萃取出精華，並做成書面審查資料。 簡單來說，學習歷程檔案就像是高中三年的日記，而申請大學所要繳交的「學習歷程自述」及「多元表現綜整心得」則是參考日記中的內容後，所提煉出的精華。學習歷程自述專注在過去活動經驗的反思與未來規劃的連結；多元表現綜整心得則著重在活動參與的感想、經驗與成果，這兩份檔案都只要在高三準備申請大學備審資料時，再開始著手撰寫就可以囉！ 透過學習歷程自述的反思以及多元表現綜整心得的感想兩種不同的面向，不僅可以讓學校系所更深入了解學生的特質及興趣外，也能幫助更多在課外擁有亮眼成績及表現的學生，不會再受到學業成績的限制，能更自由地爭取到最適合自己的大學科系。延伸閱讀:【108 課綱】學習歷程檔案是什麼？怎麼做？學習歷程檔案平台大全多元表現綜整心得規定有哪些？類型普通大學科技大學格式一個系所只採計一件，格式限制為 PDF 檔案，不得為影片檔容量5 MB4 MB字數上限字數 800 字、圖片 3 張大部分沒有規定上傳時間5 月5 、6 月 二、多元表現綜整心得怎麼寫？2 大技巧整理多元表現綜整心得的基本架構網路上目前已經有相當多撰寫多元表現綜整心得的技巧教學，這次我們就用簡單的黃金圈理論（The Golden Circle），來告訴大家怎麼開始撰寫有邏輯且架構清晰的多元表現綜整心得。WHY思考自己為什麼會想要選擇這個系所，比如說對這個領域很有興趣、發現自己有這方面的專長 … 等。HOW思考要如何在有限的篇幅中，有邏輯脈絡地充分展現自己過往的多元表現，比如說呈現方式要根據系所期待的特質能力做排序，或是要用活動類型來分類 … 等。WHAT思考有哪些實際經驗或案例，可以幫助自己有效建立與系所的連結，比如說系所重視團隊合作，就優先挑選能展現團隊合作特質的活動經驗 … 等。多元表現綜整心得的撰寫技巧優先選擇與系所關聯性高的活動或學習經驗多運用具體的實際經驗舉例，取代抽象的形容詞可以使用表格、數據、視覺化等方式增加呈現的豐富度適當地運用粗體、顏色變換，來幫文字內容分段多元表現綜整心得撰寫技巧。 三、800 字多元表現綜整心得範例參考本篇多元表現綜整心得範例將以申請運動管理相關科系為例。本篇文章我們帶大家一一認識了多元表現綜整心得的理念、架構及撰寫技巧，並提供了多元表現綜整心得 800 字範例，希望能幫助大家在撰寫時可以更有方向，也祝福大家都能如願申請到自己理想的科系哦！從運動中更了解運動 我從小就非常熱愛運動，但並不僅限於參與運動，我也非常熱衷於參與籌辦運動賽事、規劃運動行銷企劃等。在高中三年期間，我自己主動向學校體育組申請擔任志工，協助學校籌辦運動會、班際球類比賽等活動，協助做賽前的活動準備，以及支援賽事中的活動需求。 從中我慢慢發現，比起運動，我更喜歡在運動場上籌辦運動賽事的感覺，雖然我並沒有競技選手般的運動天賦，但我認為能為這些選手打造一個完美的舞台，更是我的理想所在！在這些經驗中我累積到許多賽會籌辦的技巧及知識，以及學會如何妥善的安排賽程，讓每個隊伍之間都有充分且公平的休息時間，並在有限的比賽天數內，有效率地完成比賽。 多元學習，累積競爭力 為了累積我在運動賽事籌辦上的敏銳度及觀察力，我在課餘時間報名了的學生運動記者研習營以及素人籃球球評主播徵選，希望可以從不同的角度中，了解運動賽事更多不同的面相。 在運動記者研習營中，我學會了如何快速地在觀看賽事的過程中，萃取精華、撰寫出中立且客觀的運動賽事報導，以及一些基礎的運動攝影技巧，這也幫助我在後續規劃運動賽事場地時，可以更關注到運動記者的需求，為他們規畫一個視角完善的新聞撰稿區，用更高的品質，將運動新聞傳遞給更多民眾知道。 在籃球球評主播徵選的準備過程中，為了加強我在籃球運動知識領域的準確度，我也報名參加了中華民國籃球協會所舉辦的記錄員講習，從零開始學習籃球的術語及定義，並於研習營結束後順利考取到籃球紀錄員的證書，這也大大幫助我在後續順利地進入最終決選，這些過程不僅為我累積了相當寶貴的經驗，也更加奠定了我想要繼續在運動領域深耕的決心。把握機會，展現自己對運動的熱愛我非常期望自己能加入運動管理學系，持續累積更多的能量及知識，為運動產業貢獻心力，並發揮所長回饋給社會，將運動的正面能量持續傳遞給更多人知道。 隨著跨領域能力越來越受到重視，多元表現綜整心得的核心目的之一也是鼓勵學生在課業之餘，可以積極發展及探索自己的興趣及專長，發揮學習的最大價值，找到自己的定位，並持續為自己規劃人生藍圖。 延伸閱讀:【備審資料範例】5 招攻略教授的心！大學/研究所自傳、模板、格式等

近幾年聲音經濟蔚為流行，收聽 Podcast（播客）成為越來越受歡迎的休閒嗜好，而各大公司行號也越來越青睞 Podcast 節目的行銷傳播能力。本篇文章將介紹什麼是 Podcast、Podcast 賺錢技巧、Podcast 教學指南、Podcast 推薦案例解析。如果你對於成為 Podcaster 有興趣，千萬不要錯過！單集重點文章大綱 1. Podcast 是什麼？ 2. Podcast 製作教學：六步驟成為 Podcaster 3. 如何透過經營 Podcast 賺錢？ 4. 推薦 Podcast 製作解析 Cake 求職平台提供豐富、優質的職缺，以及各式職涯相關情報、資訊，並且經營有 Podcast 節目《科技職涯 Talent Connect》，提供更多元的職涯觀點。文章中也將從 Podcast 製作團隊的一手經驗出發，分享 Podcaster 需要注意的事情。邀請你持續關注 Cake 和《科技職涯 Talent Connect》，獲得最新消息！Podcast 是什麼？Podcast 是蘋果音樂播放軟體 iPod 和廣播 Broadcast 組合而成的名詞，類似於傳統廣播結合 iPod 能夠隨時暫停播放的優勢，成為熱門的聲音媒體。根據統計，目前臺灣每五個人，就有一人收聽 Podcast，且 Podcast 的收聽率仍具有高成長力 。另一方面，有近三成企業已嘗試用 Podcast 傳播，最看重的是能否藉由 Podcast 合作，促進品牌的對外溝通。Podcast 越來越受到歡迎，也因此有了更多營利可能。Podcast 製作教學：六步驟成為 PodcasterSTEP 1：Podcast 節目籌畫Podcast 製作第一步，最重要的是釐清節目定位和節目更新頻率等內容，可依據以下項目進行規劃： 節目定位：常見的 Podcast 分類，包含社會文化、休閒、商業、教育等類型，Podcaster 可先思考自己擅長且有興趣的主題方向，從這個方向著手，找到屬於自己的利基市場（niche market）。更新頻率、單集長度：根據自己可以負荷的時間，設定更新頻率和單集長度。常見頻率約為每周更新一次，或甚至每日更新，視節目準備成本和創作者本身量能而異。通常建議維持固定的更新頻率，對於養成忠實的聽眾、培養收聽習慣會有不少的幫助。 STEP 2：Podcast 設備選擇Podcast 錄音方式多元，最簡便的方式可以用自己收音品質較好的手機錄音，或者若想音質更好，可選擇至租借錄音室，或購買專業麥克風。因為將聲波轉成類比的原理不同，麥克風主要有以下兩類：動圈式麥克風電容式麥克風原理用動圈將聲音轉為類比用電容將聲音轉為類比靈敏度 收音的分貝高低低 如果錄音環境常有雜音，建議選擇電圈式麥克風，能減少錄到的雜音。高靈敏度高意味著可以收到更細微的聲音。如果錄音環境雜音極少，建議選擇電容式麥克風。指向性 收音的範圍較窄指向性較窄代表較不容易收到雜音。錄音環境中如果有較多雜音，則建議選擇動圈式麥克風。較廣 電容式麥克風如果不小心對到音響，就會產生很大的雜音，因此如果有走動的需求，會比較不建議選擇。STEP 3：Podcast 企劃撰寫錄音前，可以先大致擬定單集主題，以及內容架構。另外，平時也可以盡可能記錄下話題靈感，例如使用 Google Keep、Apple Notes 等筆記軟體做紀錄，讓企劃撰寫能夠更順利。如果有事先寫稿，建議在正式錄音前多練習幾次，避免錄音時講話太卡。STEP 4：Podcast 錄音錄音前，可以先喝熱水，並先念一遍錄音稿或任何文章開嗓。正式開始錄音後，為了有更好的聲音表現，可以多留意一些口語表達技巧，並且更有自信的說話、避免過多的贅字與停頓，以增加聲音公信力。另外，為了剪輯方便，在每句話之間可以有更明確的斷句。STEP 5：Podcast 後製聲音剪輯、後製軟體有許多選擇，專業剪輯師較多使用 Adobe Audition，或者如果不想額外花錢買軟體，可以使用 Audacity，或是蘋果的 GarageBand 軟體。剪輯時可多注意以下事項：熟悉基本功能之外，也可以上網多了解一些軟體快捷鍵，增加剪輯效率。 建議針對音檔進行降噪，因為聲音為唯一的載體，音質通常會很大影響聽眾的收聽體驗。 若有冗言贅字，或語句間過長的停頓，也可以透過剪輯刪去，依據節目風格取捨。 STEP 6：Podcast 節目發布要將 Podcast 上架，需要先產生一組 RSS feed。目前有許多 Podcast 託管平台（Hosting）都會幫你自動產生 RSS feed。Podcast 託管平台：海內託管平台： ．Firstory ．SoundOn海外託管平台： ．Anchor ．Buzzsprout ．Captivate ．Simplecast 有些 Podcast 播放平台會自動抓取 RSS feed，然而另外有些平台，如 Apple Podcast，需要自己提交 RSS feed，這時候託管平台有沒有一鍵傳送 RSS feed 功能就很重要。如何透過經營 Podcast 賺錢？目前 Podcast 賺錢方式，大致有以下六種： 聽眾贊助：目前許多 Podcast 託管平台，例如 Firstory 和 SoundOn，都有提供聽眾贊助功能，由粉絲直接贊助支持。商品開發：透過設計商品，能夠讓粉絲更有歸屬感，也能夠讓創作者獲利。常見商品有衣服和馬克杯等產品，或是創作者們也可以發揮創意，設計最適合自己節目調性的商品。此外，如果是知識型 Podcaster，也可以透過製作成有聲書的方式，讓辛苦產出的內容能在更多平台上被購買。廣告業配：由於 Podcast 分眾更細緻，因此許多企業喜愛在 Podcast 節目中宣傳。目前的廣告形式有「合作廣告」和「動態廣告」，合作廣告是由企業與 Podcaster 洽談，找到客群或品牌定位相似的 Podcast 業務合作，促進品牌對外溝通或產品銷售。動態廣告則是由託管品台根據人工智慧，將錄製好的廣告投放至推薦的 Podcast 節目中。目前 Firstory 和 SoundOn 均有推出相關服務，讓廣告可以更精準鎖定適合客群，而節目也可以有更多的曝光機會。聯盟行銷：聯盟行銷（Affiliate Marketing）是指由各電商或廠商和自媒體經營者合作，如果帶來成功的轉換，自媒體經營者就能獲得分潤。目前包含 Amazon、蝦皮、博客來等許多購物平台都有聯盟行銷或分潤機制，讓創作者獲得更多營利機會。付費內容：Apple Podcast 等託管平台都有推出付費訂閱服務，讓 Podcast 創作者可以從中獲得利潤，並且聽眾能用實際行動支持自己喜愛的創作者，並搶先聆聽無廣告內容。線上課程：如果是知識型 Podcaster，也可以將內容製作成線上課程。 推薦 Podcast 製作解析──Cake Podcast《科技職涯 Talent Connect》科技職涯是由 Cake 創立的 Podcast 節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享他們的職涯故事、工作趣事和多元觀點。 自 2020 年 2 月開播至今，已和 100+ 位來賓共同攜手分享了他們精彩的故事，並多次登上 Apple Podcast 科技類節目前三名。 接下來的段落中，由主持人 Jo 親自分享，實際為你解析 Podcast 製作實務步驟！Cake Podcast《科技職涯 Talent Connect》錄音照片Podcast 節目籌畫主題定位：Cake 是一個人才平台，而科技職涯 Podcast 希望透過聲音，傳達更多元的職涯觀點。 更新頻率：節目主線主要是邀請科技或新創相關領域工作者，分享職涯故事，每周三更新；支線「中午吃什麼」則是隔周五更新，邀請 Cake 同事一起聊聊職場或生活中的軟性話題。另外，許多創作者在面臨瓶頸或感到疲乏時，也許會選擇暫時停更，不過根據 Jo 的觀察，如果只以 Podcast 而沒有經營其他多元管道，或是其他管道的粉絲數較少時，停更會對流量造成不少損失，所以要盡量避免。除非節目品牌本身還有其他社群或曝光管道，可以確保 Podcast 聽眾能獲取你的近況。Podcast 企劃撰寫各季主題：科技職涯從第三季開始，每季都會有不同的職涯相關主軸，例如第四季的主題是 work-life balance，所以邀請來賓時，除了會考量來賓的職涯歷程，也會去了解來賓在工作之外的生活樣貌。 來賓人選：除了邀請認識的朋友上節目，Jo 也會透過瀏覽陌生人的履歷，觀察陌生人的職涯歷程中，有沒有會感到好奇、想要與對方聊聊的部分。 來賓邀約：初步確認後，就會實際與來賓聯繫。邀約信大致分三部分，第一部分先介紹《科技職涯》節目內容，第二部分會根據來賓背景，簡述預計在節目上談的話題，第三部分則提供和來賓性質較相似的訪談做參考。 初步聊聊：確認來賓的訪談意願後，Jo 習慣在正式撰寫訪綱和錄音前，和來賓約個一小時左右的輕鬆談話。聊天的目的之一，是為了更瞭解來賓的價值觀和說話方式，這樣可以把來賓塑造得更立體，而不會全部都只談和工作相關的內容。 撰寫訪綱：準備訪綱時，Jo 除了寫下題目，也習慣羅列參考作答方向，內容可能來自聊聊時，聽到特別有意思的內容。 Podcast 錄音錄音時，Jo會給予身為主持人的自己和來賓不同建議。來賓方面，因為可以理解來賓會緊張，所以不會要求一鏡到底，但 Jo 會根據來賓當下講的內容適時追問。另外，Jo 不會特別要求來賓贅字情況，但為了剪輯方便，Jo 會提醒來賓講話不用太急，或是如果要重講，可以整句話重講。另一方面，因為主持人的身分，Jo 會更要求自己的口語表達。除了贅字之外，Jo 會刻意練習要對自己的提問更有自信，避免在提問後補充一些贅字。Podcast 後製對 Podcast 聽眾而言，聲音是認識這個節目的唯一媒介，所以 Jo 非常在意聲音品質，包含背景聲音、來賓音質等。另外，如果是網路遠端錄音時，聲音往往有很多雜質，就會需要花比較多時間處理。看完這篇文章，你是否已經掌握成為 Podcaster 的要點呢？祝福大家都能成功經營自己的節目。如果對於製作 Podcast 還有任何問題，也都歡迎追蹤科技職涯 Instagram 或 Facebook，並詢問我們喔！更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！ 《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox上收聽，歡迎追蹤  也歡迎追蹤科技職涯社群平台Instagram、Facebook，一起探索更多元的職涯可能！ 參考資料：天下編輯部（2021）。「2021聽經濟大調查」完整調查報告。天下雜誌。

面試官面談技巧 - OPQRST 面試技巧第一次當面試官，不知道該如何面試新人嗎？身為一位面試官，需要擁有哪些問問題的技巧呢？ 過去經常有許多人資分享，求職者在面試時感覺表現都相當不錯，卻在 Onboard 之後才發現非常不適任，其中最大的原因多是招募面談技巧出了點問題。當問的問題不夠精確，不僅容易讓求職者找不到方向、答非所問外，也很難深入地了解求職者的特質所在。 因本篇文章將會分享 OPQRST 及 STAR 面試技巧，以及事前面談準備與面談技巧範例提問，幫助各位面試官及人資掌握正確的面談技巧，可以更有效地找到適合的人選。文章大綱 一、如何面試新人？參考 OPQRST 面談技巧 二、人資／面試官技巧 ：掌握面談目的 (Objective) 三、人資／面試官技巧：做好面談準備 (Preparation) 四、人資／面試官技巧：STAR 面試技巧 (Questioning) 五、人資／面試官技巧：拉近面談距離 (Rapport) 六、人資／面試官技巧：面談流程結構化 (Structure) 七、人資／面試官技巧：面談筆記過程 (Taking Notes) 一、如何面試新人？參考 OPQRST 面談技巧面試新人時應創造輕鬆對話氛圍，透過結構化問題深入挖掘經歷背後的故事，並注重態度、動機與公司文化的契合度。最簡單的方式就是從自己過往的面試經驗出發，回想有哪些好的部分可以參考，以及有哪些不好的地方值得改進。但如果本身並沒有太多的面試經驗，推薦大家可以參考 OPQRST 面談技巧，讓整個面試架構更鮮明、流程更順暢：OPQRST 面談技巧OPQRST 面談技巧說明O（Objective）面試目的明確掌握面試目的，想要從求職者身上獲得哪些資訊，想要了解哪些能力P（ Preparation）事前準備做好事前準備，仔細審閱求職者履歷，並列出想詢問的問題及深入討論的細節Q（Questioning）面試問題根據面試目的準備合適的問題，引導求職者回答出有價值的資訊，幫助面試官更了解求職者的特質及能力R（Rapport）互信融洽仔細傾聽、保持融洽互信的感覺，讓求職者消除緊張情緒、放鬆心情，也更能深入與求職者對談S（Structure）結構化流程運用 STAR 原則提問，可以讓面試流程更有效率，也能確保每位求職者的面試過程都是一致且公平的T（Taking Notes）面試筆記避免過度依賴大腦的記憶力，隨時將有用且重要的資訊紀錄下來，方便後續可以再回顧、參考 二、人資／面試官技巧 ：掌握面談目的 (Objective)人的內在及外在特質可以運用冰山理論來解釋。外在的知識技能就像水面上的冰山，可以透過過往的學經歷及作品集來判斷；而內在的價值觀、個人特質及求職動機就是水面下的冰山，必須透過對話、互動才有辦法深入了解，而探討求職者的內在特質就是面試最重要的目的所在。延伸閱讀：深度管理：冰山理論是什麼？怎麼用冰山理論解開職場人際難題？ 三、人資／面試官技巧：做好面談準備 (Preparation)想要在有限的時間內，讓面試過程更流暢、效益發揮到最大，最重要的面試官技巧之一就是要先做好充足的事前準備，建議面試官事前要做好以下三項準備： 1. 事前看過求職者的履歷、自傳、求職信：第一次擔任面試官，如果不知道該怎麼掌握問問題的技巧，建議可以先充分閱讀及了解求職者的背景資訊，從中找出有興趣且想深入了解的經驗或特質，作為發想問題的參考。 2. 與用人主管仔細確認徵才條件：事先與主管確認該職位所期望的人格特質及技能專長，這是人資面試技巧中最重要也最容易被忽略的要點之一。記得多加確認，或準備一份RR 職務說明書，幫助對焦團隊用人需求，才能避免招募到不符合主管或公司風格的人才。 3. 初步列出想了解的細節及提問方向：用人根據以上兩點事前準備，初步擬定面試提問的方向及主題，讓後續面試問題準備更順利，這也是相當重要的招募面談技巧之一。 四、人資／面試官技巧：STAR 面試 (Questioning)STAR 是近年來相當流行的面試官提問技巧之一，分別指的是情境、任務、行動及結果四個要素。透過這四個要素提問，不僅可以幫助求職者更聚焦於題目的核心之外，也能讓面試官更清楚地了解求職者的工作表現及能力。STAR 面試技巧與範例：S 情境（Situation）請求職者描述在特定任務情境下的工作背景資訊，包含發生的事件、當下的環境狀況等。 請分享過去遇到團隊溝通衝突時，當下的情況是？印象最深刻的一次客戶投訴電話，當時是發生什麼事？過去工作經驗中，你有遇過不喜歡的工作嗎？是什麼樣的工作？你有曾經出過什麼工作上的差錯嗎？當時是在做什麼工作項目？STAR 面試技巧與範例：T 任務（Task）請求職者描述在該情境下，應該達成什麼樣的目標，或是需要解決那些問題等。 遇到衝突的當下，你所要解決的首要問題是？接到客戶電話後，你的 SOP 流程是什麼？當時這份工作時的目標或需求是什麼？這份工作最重要的關鍵指標是什麼？STAR 面試技巧與範例：A 行動（Action）針對這個情境及首要任務，詢問求職者採取了那些策略及行動來解決這個問題。 用什麼方法解決及化解團隊之間的溝通衝突？選擇用什麼方式來處理這次的客訴問題？是怎麼調適心情及心態來接下這份工作的？當下發現時，是怎麼補救或化解這個錯誤？STAR 面試技巧與範例：R 結果（Results）請求職者分享該任務的最終結果，以及經過這次的事件後，獲得了哪些啟發或成長。 有成功解決溝通衝突的問題嗎？你覺得可以成功解決的原因為何？有順利解決客訴的問題嗎？如果沒有，你覺得最大的癥結點在哪裡？最後有成功達成目標嗎？如果之後再碰到不喜歡的工作時，你會怎麼做？未來你會怎麼避免自己再發生相同的錯誤？延伸閱讀：人資與主管不可錯過的行為面試技巧！5 種行為面試問題一次告訴你 五、人資／面試官技巧：拉近面談距離 (Rapport)面試官與求職者之間的談話氛圍，也是影響求職者表現相當重要的因素，當彼此之間的氣氛越融洽、放鬆，不僅可以緩解求職者緊張、焦慮的情緒外，也能讓面試官可以更深入且自然地與求職者談話，以下分享 5 個拉近面談距離的招募面試技巧給大家參考。建立良好氛圍的 2 個面談技巧：認真傾聽，給予眼神的肯定保持微笑，適時言語的回饋讓求職者放鬆的 3 個面談技巧選擇適當大小的會議室：太大或太小的空間都容易造成求職者的壓力，適當的大小可以讓求職者感覺更自在。準備一杯溫開水：放在求職者的位置前方，讓求職者隨時可以喝口水、緩和一下心情。先問幾個破冰問題：幫助面試者緩解情緒緊張，也為接下來的面試做個緩衝。你是怎麼過來的？大約花了多久時間？對這附近還熟悉嗎？是第一次來這附近嗎？ 六、人資／面試官技巧：面談流程結構化 (Structure)結構化指的是透過精心設計及安排，讓面試架構更明確、流暢的過程。經過結構化的面試流程，不僅會更有效率外，也能確保每位求職者的面試過程都是一致的，避免有面試不公平的情形發生。 常見的結構化面試流程分為三大部分： 面試前：輕鬆的問候寒暄簡略介紹公司及職務內容面試中：請求職者自我介紹後，詢問基本面試問題根據職務需求，以 STAR 面試技巧詢問職能相關問題面試尾聲：詢問求職者是否還有什麼疑問或需要討論的地方感謝求職者的應徵及到訪 七、人資／面試官技巧：面談筆記過程 (Taking Notes)人的大腦容量是有限的，想用大腦記錄下整個面試過程，基本上就是不可能的任務。用人主管面試技巧之一，就是要在面談過程中準備好筆記工具，隨時記錄下有價值且重要的資訊，方便後續篩選時，可以快速複習該求職者的特質，找出最符合職務需求的人才，以下分享有關作筆記的 2 種面談技巧： 1. 在桌面上開放式寫筆記避免私下寫筆記，這樣容易讓求職者緊張、焦慮，而影響到面試談話表現。 2. 以關鍵字方式記錄重點如何快速以關鍵字將重要的資訊記錄下來，並把專注度放在與求職者的互動上，可以說是專業面試官必備的面試員工技巧，千萬別為了記錄文字而忽略掉與求職者的對談。 好的面談技巧，不僅可以讓整個面試過程更有效率外，也能幫助面試官及人資更快速掌握求職者的特質及技能，篩選出最有潛力且最符合職務需求的人才，每次面試結束後，也非常推薦面試官、人資可以記錄下每次面試的過程，隨時改善、優化，更能讓未來的招募流程變得更順利而流暢哦！希望這次的面試官面試技巧分享對大家有幫助！延伸閱讀:【信件範本】HR 怎麼寫面試通知、錄取通知和婉拒求職者的感謝函？

地勤的履歷該怎麼寫？參考地勤履歷範本與履歷撰寫教學站在第一線與旅客、消費者溝通的地勤，除了要有良好的問題解決能力、協調溝通能力外，決策判斷力也十分重要。結合上述條件，地勤的履歷也要能夠展現出這些優勢，才有可能吸引航空公司和雇主的注意裡。 如果想應徵地勤的職務，有哪些工作內容和適合的特質呢？又該如何撰寫地勤的履歷呢？一起來看看文中的分享，並參考地勤的履歷範本，花 3 分鐘掌握地勤的履歷撰寫技巧吧！ 本文重點： 地勤履歷範本 地勤的工作內容 地勤的必備技能與特質 地勤的職涯發展 地勤的履歷撰寫技巧 地勤的履歷範本 一般來說，地勤的履歷有兩種，一種是航空公司提供的制式化履歷表，須在報名時主動提交，履歷表內容通常是較詳細的個人基本資料。 除此之外，你也可以再另外附上自行準備的履歷；或如果你是應徵外商航空公司，撰寫簡潔的英文履歷或英文 CV 會更加凸顯優勢。地勤履歷範本，Cake 履歷編輯器製作 地勤的工作內容 地勤的工作分為兩個組別，一個是櫃台（Check in）組，一個則是出入境（Departure and Arrival, DNA）組。以下的地勤工作內容，也依據這 2 個組別分開說明： 櫃台（Check in）組地勤的工作內容 確認旅客身分、機票資訊與旅行簽證查驗：在櫃台組的地勤人員需要熟悉各國的簽證、免簽規定、入境相關文件與特殊案例等規範，若有不符規定的旅客入境到該國而被遣返，航空公司將會被罰款。 確認機上餐點及座位安排：由於緊急出口旁的旅客，要能夠在緊急狀況發生時協助客艙的空服員開啟艙門，因此在櫃台組的地勤人員需要特別留意緊急出口附近的座位安排，如未成年旅客、孕婦或是行動不便的旅客都不能安排；若有特殊的座位需求，如嬰兒座位也需協助安排。此外，有些旅客因為宗教因素或身體狀況，需要特別注意飲食上的限制，因此地勤人員也要和旅客確認特殊餐點的預定。 行李秤重與托運安排：行李的重量會影響飛機的油量、在貨艙裡的擺放位置等，所以櫃台組的地勤人員要留意行李重量的限制，超重的額度便需要和旅客額外收費。 出入境（Departure and Arrival, DNA）組地勤的工作內容 負責旅客登機與轉機相關事宜：通常一架班機的旅客登機時間為 30 分鐘，負責人員通常最早會於 90 分鐘前於候機室門口預備、檢查旅客的護照或簽證，引導通關候機。若在登機時遇到突發狀況，如班機延誤、乘客尚未登機，也需要以廣播提醒旅客；其他如更換座位、特殊餐點預定、行李問題等，也需要協助處理，以確保每一位旅客順利登機。向空中廚房聯繫餐點：DNA 組的地勤需要確保飛機離開機坪之前，所有的餐點都確實上了飛機，如有突發狀況則需要和空中廚房聯繫處理。機坪運務：密切注意飛機的抵達時間，如果飛機或乘客有任何狀況，則出地勤必須和機坪、候機室、櫃台密切聯絡；假設遇到班機延誤抵達的狀況，則需協助處理旅客的轉機、住宿、機上餐飲與機上組員的輪休安排，也要向旅客解釋班機延遲的原因、安撫情緒等。 地勤的必備技能與特質 1. 語言能力 在機場工作的地勤人員，比起其他職務更容易需要頻繁使用英文能力，才能夠與各國旅客順暢溝通，因此流利的英文能力可以說是地勤人員必備的第一要件。 此外，若是服務的航空國籍非台灣或中文語系，若具備該國的語言能力可以大大加分，例如若是韓籍航空，能夠使用韓文溝通的地勤也更容易解決旅客的問題。不論是哪一種語言，身為地勤的最關鍵能力就是溝通，因此文法是否完全正確、口音是否道地反而是其次。 2. 能夠負荷早晚排班的身心狀況 地勤人員的上班時間分成好幾個時段，可以粗略分為早班和晚班，也可以再細分為早、中、晚班，並且以排定班表的輪班制為主。有些最早的班會從 3:30 開始，中班的開始時間則可能在10:30～14:00 之間，而晚班或夜班可能從 18:30、20:00 開始，結束後就是隔天的清晨了。 因此對地勤人員來說，適應這樣輪班的生活十分重要，若是生活習慣難以配合這樣早、晚輪班的變化，或者本身就難以入眠、需要固定時間的休息等，或許就需要審慎考慮這份地勤工作。 3. 危機處理能力 若是遇到突發狀況就容易緊張，或是接收到旅客情緒便會不知如何是好，甚至被感染情緒以至於工作表現受到影響的人，擔任地勤或許會不那麼得心應手。畢竟和機上航程安全、出入境規範相關的工作，身為地勤可不能馬虎。即便無法樣樣都做到滿分，與旅客適度溝通協調，做出最符合當下狀況的判斷，也是地勤人員面對緊急情況時的必備技能。 地勤的職涯發展 在航空業轉換職能 如果還是希望在航空業中服務，但想要從地勤的角色轉換，也有不少選擇可供參考。例如，如果你對於處理機場的航務事項並沒有那麼大的熱忱，但對航空公司內部的其他職務工作有興趣，或許也可以考慮內勤的工作，再依據自己的興趣和專長選擇部門。 如果你在衡量自身的作息、健康狀況、興趣和能力後，十分渴望成為空服員，則你已先熟悉的航空相關背景就會特別加分！不過，由於空服員的最主要任務是維護機上乘客的安全，在緊急的時候能夠降低旅客風險，所以仍需要補足關於航程安全、求生、救護等技能，接受充費的危機處理訓練才能夠勝任。 發揮優勢技能後轉職 高度服務性質的地勤工作，其實涵蓋了許多不同面向的能力，例如外語溝通能力、顧客經營與旅客服務、危機處理能力、航空與飛行安全相關知識等，可以從中觀察自己較有興趣或較擅長的部分，以此作為轉職的優勢核心，再加強其他理想職位所需要的技能或背景。比方說，如果你樂於服務旅客，也很享受顧客經營的過程，則客服、顧客/客戶成功經理或許就是你接下來能夠考慮的職涯方向。又或者是，如果你在航空業服務的經歷中，發現自己很喜歡使用外語溝通的過程，或是對於某項外語有深入學習進修的熱忱，則也可以培養外語能力後，再以此延伸、發想自己未來可以嘗試轉職的方向。 地勤履歷撰寫教學 照片 相較於其他產業來說，航空業是在工作上對於外表較有要求的產業，即便不是空服員，也需要維持一定的服儀打扮，也是在航空業工作中展現專業的其中一種方式。至於地勤的履歷照片應該長什麼樣子呢？ 建議穿著正式的套裝或西裝，如果是女性求職者，則建議以俐落的盤髮、包頭或馬尾為佳，而非四處散落的長髮；如果是男性求職者，則將髮型梳理整齊，有必要的話稍微以髮膠或其他髮品定型也是可以的，保險起見，若有蓄鬍習慣也建議剔除，以在地勤的履歷照片中呈現清爽的樣貌。 如果需要化妝，也可以依照航空公司的風格和規定來決定，如亞洲的航空公司可能要求有氣色卻不濃烈的妝感，歐美的航空公司或許較偏向顯眼一點的風格表現。最後，由於地勤是需要乘客和旅客大量溝通、互動的職位，也建議可以在履歷照片中微笑展現親切感。 簡介 地勤的履歷簡介可以包含你的求職目標，例如致力於航空業服務、並帶給旅客最舒適的乘機體驗等，向航空公司的面試官表達你的動機與熱忱。或者是點出你最適合應徵地勤、最吸睛的特質，或是說明這家航空公司吸引你的原因，都能夠展現身為求職者的積極度。 此外，也別忘記填寫個人的基本資料，包含聯絡電話、地址、Email、出生年月日等，並依照應徵的航空公司規範撰寫。 學歷 一般而言，地勤職位通常不太要求特定學歷，因此只要由近而遠條列清楚，明列校系、就讀期間即可。若學士學位是最高學歷，則填寫至此即可；若學士以上的碩士、博士為最高學歷，則往下最多列舉至學士學位便足夠。 工作經歷 地勤的工作十分注重服務業的特質，以及相關的工作經歷（如果沒有航空業背景也不需要擔心，加入後會經歷受訓的階段，才成為正式的地勤）。 若過去有相關的服務業工作經驗，則可以用時間軸的方式標示出來，並且列點、量化呈現過去工作的成就，並點出自己具備有利於地勤工作的人格特質，如解決問題的能力、積極負責、謹慎細心等，都能夠成為地勤履歷的亮點。 此外，若你原本並非從服務業工作開始，只要在地勤履歷的「工作經歷」中展現你在不同職位上也具備了服務業的技能與特質，並擁有危機處理的經驗，也會是一份優秀的地勤履歷。 證照與技能 對於航空業工作者，尤其是在機場工作的地勤人員來說，在履歷上最有利的證照與技能，絕對非語言能力和緊急救護類型的技能為主。 畢竟，語言能力是許多航空公司在招募地勤時最基本的能力要求，因此附上語言檢定、考照的證書或分數是必備的。其他適合呈現在地勤履歷的相關技能，也可以選擇與人際互動或管理能力有高度相關的，如談判能力、客戶關係管理、專案管理等。 掌握地勤履歷的撰寫技巧了嗎？推薦你使用 Cake 的履歷編輯工具，輕鬆拖曳多媒體模板，設計出精美創意的排版，製作凸顯個人特色的履歷！免費製作履歷

實習為什麼重要？ 找到對的實習工作，其實是幫助大學生開啟職涯的絕佳管道，讓你可以從學校的理論，進階到職場的實務理解，進而熟悉整個產業，拓展職場人脈。 那要怎麼成功找到適合自己的實習工作呢？只要透過文章中的四步驟，從實習期間、實習平台、實習企業的規模到實習履歷等因素下手，理想的實習工作就離你不遠了！ 一、實習條件篇：怎麼選擇適合自己的實習工作？先釐清這 3 個問題 大學生要怎麼選擇適合自己的實習工作？可以先問問自己這 3 個問題 1. 要找跟本科系有關的實習工作嗎？ 其實實習工作跟是不是本科系沒有絕對的關係，而是跟你未來的職涯方向有比較大的關係。 如果你已經確定未來的職場方向，而且剛好跟本科系的專業相符，就可以直接搜尋跟那份職缺相關的實習工作，幫助你提早了解產業動態，更知道要如何前進；如果你有興趣的實習職缺，跟現在讀的科系沒有直接關係，也可以從相關的產業開始實習，幫助你先累積實務經驗，將來在應徵相關工作的時候會更有依據。 不過，如果你還不太確定未來想找什麼工作，也可以先找有興趣的職位或領域去實習，探索清楚這份職缺是不是真的跟你想的一樣，能不能接受這樣的工作模式或產業趨勢。 2. 要找大企業的實習工作，或是在規模較小的企業實習？ 大企業的制度完善，部門分工嚴謹，就算是實習工作，通常也會有完整的職務訓練。不過在大企業裡面當實習生，個人的意見就不太能夠左右公司決策，而是從主管交辦的事項中學習整個產業的運作模式。如果你已經確定自己將來的職涯發展、想找的工作，就可以考慮在大企業中實習。 而小公司或新創公司組織扁平、自由度比較高，身為實習生，可以接觸到的層面比較廣，跨部門的支援更是常見的事，要做的事相對來說比較雜。不過如果你想要多看多學，或是已經確定自己喜歡這種組織文化、氛圍，小公司或新創公司就可以是你搜尋實習工作時的選項。 3. 我要找暑期實習、寒假實習的短期實習工作，或是半年制、一年制的長期實習工作？ 這一點取決於你課表的安排，以及你希望在這份實習中學到什麼。一般來說，在大學生的學期中，企業會希望實習生至少安排一週 2-3 天的時間到辦公室實習，暑期實習或寒假實習則有可能是一週 5 天。 以課表時間的安排來說，如果你在開學後實在抽不出時間，那麼你就可以趁暑假或寒假的時候開始實習工作；如果你是大三、大四學生，沒有那麼重的必修學分，也沒有太多外務，想要提早預備職涯的話，就可以選擇半年制或一年制的實習工作。 另外，如果以實習工作的發展來說，暑期實習或寒假實習可以讓你多方嘗試不同的工作，更加了解自己有興趣、適合發展的領域；長期的實習工作則是可以讓你有充分的時間接觸這個產業，觀察職場，累積較深厚的實務經驗。延伸閱讀：為什麼要實習？大學生如何為職涯鋪路 Team work makes the Dream work! 1. 新興求職網找實習 其實除了數字銀行，現在有更多品牌、企業會透過新興的求職網來招募實習生，像 CakeResume 平台上擁有豐富的企業職缺，以數位科技業為主的正職、實習工作都有，對實習工作有興趣的你，可以透過搜尋欄位輸入企業關鍵字，甚至選擇薪資範圍、產業類別、公司規模等，幫助你篩選出最符合條件的實習工作。 2. 臉書社團找實習 大學生找實習最快速、直接的方式，就是透過院級或系級的臉書社團。通常已經在企業內部的學長姐，都會將企業先釋出的實習工作職缺 po 在校內社團，尤其暑假或寒假前夕，社團內也會出現不少暑期實習、寒假實習的工作職缺。 在校內的臉書社團找實習生工作的好處是，你可以透過發文的學長姐先打聽實習工作的相關情報，如果對實習職缺有疑問，也可以禮貌詢問學長姐或解答，甚至建立人脈，還可能因此而獲得一些有用的資訊。 另外，也有一些臉書社團專門整理不同領域的實習工作職缺，像是蛋糕找實習等，隨時關注就可以發現適合的實習工作機會。 三、實習履歷實戰篇：大學生沒有工作經驗，要如何申請實習工作？ 經過前面的實習準備篇，如果你的腦海中已經浮現了理想實習工作的樣貌，那麼恭喜你，一起開始準備實習履歷、申請實習工作吧！ 1. 實習工作的 Cover Letter 要怎麼寫？ 實習 Cover Letter 的開頭 首先，先介紹你是誰，「你好，我是 XX 學校的ＯＯＯ」，以及說明你是從哪裡得知這個實習工作的職缺，為什麼想要申請這份實習工作，讓企業了解你申請實習的動機。 實習 Cover Letter 的主要內容 接下來，就要向企業說明在這麼多實習生中，為什麼應該要選擇你作為實習生。 可以提到你在學校修的課，讓你擁有了什麼樣的背景知識，因此適合這份實習工作；或是你參加了社團、比賽後，遇到什麼挑戰，最後如何克服，最後從中培養了什麼能力可以應用在這份實習工作上，以及獲得什麼成果。 實習 Cover Letter 的結尾 最後，有禮貌地感謝對方閱讀這封實習工作的求職信，並且留下聯絡方式（email、電話），還有方便聯絡你的時間。 以上結合在一起，其實不需要太長的段落，只要讓人一眼抓住重點，精簡有力，就會是一封吸引人的求職信！ 延伸閱讀：【範例】Cover Letter 也有玄機？求職信 4 重點吸引人資點開你的履歷！ 2. 實習工作的履歷要怎麼寫？ 實習履歷的內容 首先，企業也知道大學生通常沒有太多工作經驗，那要如何決定錄取實習生呢？看的就是你的申請動機，在學校活動中扮演什麼角色、獲得什麼成果，以及對未來的目標規劃。 要注意的是，你的社團活動與比賽等等經歷，最好依照時間軸、條列式去撰寫，並且用數據佐證你的成果，例如「帶領 150 人在一個月內完成畢業舞會的籌辦」、「發送社團研究問卷，利用某方法讓填答率提升 35％」等等。 實習履歷的視覺呈現 履歷其實就像 PTT 一樣，第一眼呈現的視覺很重要。在撰寫內容的時候，一定要注意透過大標、小標、粗黑體等方式標示出重點；排版的時候也盡量簡潔清晰，最多以 3-4 個顏色去設計，太過花俏反而會造成反效果。 履歷怎麼寫最吸睛？你可能想參考：人資愛看的履歷表怎麼寫？解析中文履歷撰寫７大重點與範例！ 四、實習心態篇：從學生跨入職場前的心態調適 最後最後，在要成為實習生、開始實習工作之前，先做好這幾個心理準備吧！ 1. 釐清實習工作的意義是什麼？ 其實很多打工、兼職的職缺，薪水都比實習工作高很多，但如果賺錢是唯一的目的，你就不會選擇實習工作了對吧？ 在第一次從大學生身份過渡到職場之前，成為實習生就是你最好的試金石，可以知道自己最適合、喜歡什麼樣的工作環境，對什麼樣的產業和工作職缺有興趣，也會逐漸從職場前輩們的身上，找到自己嚮往的樣子，甚至是未來的目標。 2. 實習生主動請教、發問不是壞事 遇到不懂的，問就對了，總比做錯了還要重來好吧？大家都知道實習生通常沒有工作經驗，不會苛責你或覺得你不會做事，畢竟每個人都是這樣走過來的呀！ 可以注意的是，發問時除了知道事情的步驟流程，還可以試著問「為什麼」，了解會這樣做的背後原因，能夠更幫助你理解工作上的邏輯、眉角是如何運作。 假設你不確定資料要怎麼整理，主管告訴你某種資料的排序方式，但如果你沒有主動問，主管可能不會告訴你，「通常跟客戶開會的時候，會先進行 A 再到 B ，但這個客戶特別注重 C ，所以會議開頭先簡單提到 C ，再往下說明其他部分。」在找暑期實習、長期實習的工作機會嗎？推薦給你這些職缺 3. 永遠不要覺得實習生是來打雜的，讓自己離開時變得更有價值 承前面兩點，你開始實習工作的目的是為了和職場接軌，確立自己未來的職涯方向，那為什麼要浪費這個機會呢？ 一開始，實習生確實會先從小事開始做起，但從基本的細節入手，掌握工作的流程、體驗團隊文化、學習職場合作的溝通技巧等等，都是你在校園生活中不太可能會碰到的。透過這些小細節，你會觀察出這家公司做事的節奏，當你不再一個口令一個動作、而是能更主動地執行任務，提前一步提出有效建議，相信沒有一家企業會錯過這樣的人才，你也會替自己贏得更多機會。