在本集的《科技職涯》中，我們邀請了目前在美國 PayPal 擔任 Senior Product Manager 的 Nicolas，來跟我們分享這 15 年的職涯經驗。Nicolas 在中央大學數學系畢業後繼續唸了交通大學的資工所，拿到碩士學位後加入了 IC 設計公司 Sunplus。在半導體產業的四年多的時間，Nicolas 接觸了很多軟體公司的專案，包括當時正在興起 Google、騰訊等，進而發現自己對軟體產業的興趣。接著，Nicolas 先是到台灣 Yahoo 擔任軟體工程師，後來因為專注在 Scrum Master、Team Lead 等有管理職能的角色，Nicolas 又挖掘到自己對商業的興趣，所以前往美國念 MBA。商學院畢業後，Nicolas 進了 Facebook 擔任 Data Scientist，而後因為想要嘗試新的東西，再次轉換到 VISA 擔任 Product Manager。經歷豐富但卻不走直線的 Nicolas，跨領域、跨產業、跨職能，三種完全不同專業的學歷，從半導體產業工程師、軟體產品工程師、Data Engineer、Data Scientist 到 Product Manager，從台灣到美國，充滿挑戰跟變化的職涯選擇背後的思考是什麼？如果你也好奇他豐富的職涯歷程，推薦你本集的《科技職涯》！Podcast 各節摘要01:30 請 Nicolas 簡介自己的經歷與背景04:20 在職涯中的三個重大轉換時，Nicolas 通常都從哪些面向做考量？06:10 所有的轉換中，最困難的是哪一個？08:10 何時開始想要出國唸書的想法？09:50 哪段工作經驗對 Nicolas 的影響最大？每段經驗最大的收穫是什麼？（Sunplus、Yahoo、Facebook）17:10 PayPal 帶給 Nicolas 的累積是什麼？19:25 Nicolas 是因為什麼契機把優先處理「重要且緊急」的做法轉換成「重要但不緊急」？23:00 如何成為更好的資料科學人才？30:35 如何成為更好的 Product Manager？35:20 為什麼 Nicolas 覺得「四十歲仍然覺得很疑惑」？41:05 Nicolas 在生活中放下、掬起的分別是什麼？現在還保留著的興趣有什麼？44:45 Nicolas 一直以來堅信的價值觀是什麼？Nicolas 的三大轉換 — 半導體 → 軟體業、工程師 → PM、台灣 → 美國 從一開始擔任 IC 設計公司的工程師到如今在軟體產業擔任產品經理，看似有點跳躍的職涯轉換，循序漸進的每一步其實都有其邏輯。舉例來說，雖然 IC 設計公司的待遇不錯、軟體公司當時在台灣還只是剛起步，但是因爲想要做可以直接被用戶使用、即時得到回饋的產品，Nicolas 做出了非主流的選擇，轉職到軟體產業。從工程師轉為 PM，現在看來不算是少數的選擇，但從 Nicolas 個人的職涯歷程 — 產品工程師 → 資料工程師 → 資料科學家 → 資料 PM 來看，也不是個一蹴而幾的過程，而是透過不斷反思自己的能力和興趣，所做出的逐步調整跟選擇。 最需要勇氣的選擇 — 出國念 MBA 談起生涯中的三大轉換，每個轉換都會替 Nicolas 引來很多好奇和問題，但他花最多勇氣下定決心的轉換，是花光所有積蓄到美國唸 MBA。當時工程師念 MBA 不算是主流的選擇，Nicolas 自己遇過的 MBA 學生中擁有工程背景的人比例不超過兩成，當然，一個 MBA 學位所費不貲，也是他猶豫的原因。一直都打算出國唸書的 Nicolas，即便開始工作也沒有放棄這個念頭。他不斷在思考出國的目標會是什麼？他要如何達成這個目標？是要念 PhD、工程碩士還是商學院呢？確認自己的興趣在軟體領域的 Nicolas，想像外商公司應有背景相關、多元的同事可以幫助他回答這些問題，因此他開始把求職方向鎖定在外商，不僅是基於職涯考量，也是為了幫助自己做出人生的大決定。 從半導體工程師到軟體業產品經理的職涯 轉換維度不小的 Nicolas，認為影響職涯發展至關重要的作為是「找到自己的興趣跟 passion」。就算是要轉換領域，也可以因為擁有強烈的動機，能夠說服新的企業、主管自己可以結合過去的經驗，幫助團隊建立新的能力。每份工作擔任的角色不同、當時累積的閱歷和能力也都不同。回頭來看自己的職涯，Nicolas 無法直接點名哪個階段對他的影響最大，因為每份經歷都帶給他重要的收穫。 第一份工作 @ Sunplus — 對待工作的職人精神 IC 設計公司 Sunplus 是 Nicolas 資工所畢業後待的第一間公司，對於形塑他的工作心態有很大的影響。「對你嚴厲的人反而是對未來最有幫助的人。」他回憶當時有個主管非常嚴格，幾乎每個同事都怕他。但是 Nicolas 後來回想，主管嚴格的要求其實幫助他建立很多扎實的基礎和概念，對於一位新鮮人來說是非常珍貴的。 Yahoo — 短時間內建立不同領域的專業技能 Nicolas 在 Yahoo 時負責的是電子商務的相關產品，包括購物中心、商城、拍賣等等。當年電商詐騙的案子頻傳，Yahoo 內部為此成立專案小組，因為資源有限卻需要解決一個很大的問題，Nicolas 必須根據專案需求轉換自己的角色，前後經歷了產品工程師、資料工程師、Scrum Master 等不同的職位，對於他來說就好像創業的過程一樣挑戰多元。如何在短時間內 catch up 不同的技能？就算不能成為做到專精，如何把自己的能力拉到至少 80 分、可以解決大部分的問題？這個快速迭代的過程，讓 Nicolas 累積的不僅是專業技能，還有軟體產業敏捷的開發文化。 Facebook — Accountability（當責） 雖然在台灣就已經待過外商，但是直到在美國加入 Facebook 後，Nicolas 才感受到何謂真正的外商文化，在這之中他體認到最重要的態度就是 Accountability（當責）。什麼是 Accountability？就是事情無論大小無關責任歸屬，只要是你的角色可以幫上忙的地方，都需要賦予關注。以 Nicolas 自己的角色 Data Scientist 為例，他需要積極地去了解他的 stakeholders、partners 遇到的問題，這些問題可能是商業面的，他需要把商業的問題轉成資料科學可以解決的「技術問題」，接著實作、驗證、然後取得回饋，反覆進行這個流程，直到問題被順利解決。也就是說，雖然職稱是 Data Scientist，但是整個專案都是 Nicolas end-to-end 的責任，嚴格上來說便是肩負著資料科學家 PM 這樣多元的角色組合。與亞洲偏向「接任務」的型態不同，在 Facebook 的經驗，讓 Nicolas 體認到不能等著別人幫你定義問題，工作也不再是只有執行，需要負責全部的流程跟自身的 performance。 Paypal — 從戰略到策略的觀點轉換 相信大家都同意，能夠判斷輕重緩急、安排工作的優先順序是很重要的能力。Nicolas 自己的做法是結合緊急與否 重要與否劃分成四個象限，優先處理「重要且緊急」的事情，原先他相信這樣的做法可以很直接地顯示自己的價值與影響力，是一種個人職涯的「戰略」。但是加入 Paypal 後，隨著角色的眼界變高，無論是前輩的經驗分享或是自己的親身體驗，都讓他體會到永遠救火是不行的。完成重要且緊急的事情當然會有成就感，但如果每天都處於這樣高壓的狀態難免會筋疲力竭，所以 Nicolas 就開始思考是否有方法可以避免、減少這樣的狀況？如果每天都在救火的話，是否代表防火的機制有問題？與主管和 Mentor 交流後，Nicolas 的 mindset 有了很大的轉變，他應該要多關注「重要但不緊急的事」，藉由妥善的事前規劃、在合適的時間點執行，避免讓這些事情變得重要而且緊急，也就是所謂的「策略」。這樣的做事方式可以避免不必要的成本，也可以避免過多重要且緊急的事情讓公司置於風險中。經驗豐富的 Nicolas，有哪些多元的職涯歷程？來看看 Nicolas 完整的 Cake！ 如果你也喜歡 Nicolas 的 Profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 資料科學家 產品經理技能樹 在資料科學和 Product Manager 都有很豐富經驗的 Nicolas，也跟我們分享這兩個角色的重要技能！ 資料科學家必備技能 統計知識：此為最基本的要求，而 Machine Learning、Deep Learning、Neural Network 被視為傳統統計的延伸，因此相關的演算法能力也被分為此類。程式語言：SQL 是必備的程式能力、Python 和 R 需要至少擇一具備，而一些較特殊的 Database 技術則端看產業或公司的需求。可視化圖表（Visualization）：由於多數人仰賴圖像式學習，所以，若一位資料科學家能妥善地將數據模型結果透過可視化的圖表呈現，而非交付艱澀難讀的數據結果，以協助共事夥伴快速理解數據背後的洞見，才算是真正地發揮了資料科學家的專業價值。 溝通能力有多重要？Nicolas 在 Facebook 的跨領域合作經驗 承接Visualization 及前面提到的 Accountability，Nicolas 以他在 Facebook 的專案合作經驗為例，來分享溝通能力的重要性。Nicolas 在 Facebook 時所在的組織是 Infrastructure 的 Operations Strategy Team，是負責 Facebook 本身的業務擴張、基礎建設等需求的組織，其中，有個團隊便是由具備二、三十年商業地產經驗的地產專家組成，他們過往經手的單件地產價值往往高達百萬甚至是千萬美金，而這類地產專家在 Facebook 的主要工作內容便是協助其評估與購入建設資料中心（Data Center）的地點。Nicolas 加入之時，Facebook 正在急劇擴張的階段，為數不多的地產專家每天要評估數百個資料中心潛在地產標的，人力完全無法負荷，身為資料科學家的 Nicolas 便在此時加入專案，以AI、機器學習等資料科學專業來協助這些地產專家們解決問題。當然，以 Nicolas 的背景而言，他不可能和這些專家一樣具備相同的地產專業知識，不過他仍然需要快速了解對方在做出地產決策時遭遇的挑戰與諸多考量，設法量化成資料科學能解決的問題、找到適合的演算法去處理，因此，在整個專案的過程中，Nicolas 其實花了將近 80% 的時間在溝通。這跟在學校的經驗是完全不一樣的，因為被教授拋出的問題通常都已經被定義清楚，學生只需要順著邏輯去解決，但是在職場的實際情況中，很多時候連需要你幫忙的人自己或許都不太清楚問題是什麼，此時就相當仰賴資料科學家與夥伴們大量的溝通以釐清問題、定義問題並解決問題。除了前期的溝通以外，Nicolas 也重申了 Visualization 的重要性。產出資料模型和相應結果後，如果協作的夥伴無法辦法理解並運用這些模型，其實等於是沒有產出。Nicolas 也坦言，他時常看見其他專案因為 stakeholders 無法理解艱澀的數據圖表，該資料科學家負責的專案便無疾而終。因此，在這個與地產經紀人合作的例子中，Nicolas 運用的做法為「設計一個以地圖為主的使用者介面」，地產專家只要在 excel 輸入需要的條件，資料庫就能根據這些限制和假設，列出 Top 5 的地產物件在地圖上，並且同步附上原因。如此一來，地產專家就能直接應用資料科學家的產出，增進決策的精準度與效率。這樣的做法完整體現了 Accountability 的心態，資料科學家不僅是完成了自己的專業技術產出，也妥當地將合作對象的痛點與需求考慮進去，確實地幫助對方解決問題，這樣的合作效率跟體驗和單純地交付數據是截然不同的。 產品經理必備硬實力與軟實力 由於 PM 需要和工程師、設計師等夥伴密切合作，因此建議涉略相關的知識，例如：Tech：不用親自 Coding，但要能理解技術的基本概念。Business：理解商業問題並設計解決方法。Design：就算只有 1% 的使用體驗優化也能讓產品升級到不同的層次，Apple 就是最好的例子，這也同步包括了一位 PM 對於產品的好奇心、熱忱，還有能夠站在使用者角度思考的同理心。軟實力的部分，則是所有工作都必備、對於 PM 來說更是關鍵的溝通能力，以及軟體產業非常重視的 data-driven 心態，要能夠利用 data 去引導大家溝通、討論出解決方法。在管理面的技能，Nicolas 也提出了三個面向： 區分輕重緩急的能力：身為專案與產品的掌舵者，產品經理需要帶領團隊專注在真正重要、可以產生最大效益的事項。影響力：很多人都會說 PM 是 mini CEO，Nicolas 自己則是不太贊成這個說法。雖然處理的事情複雜度有得比，但是 PM 沒有增加預算的彈性、也沒有人事調動的權力，基本上所有的合作對象都是平等的，需要因人而異去調整做事的方法、對每個團隊成員產生影響力。向上管理：很多時候 PM 再往上一、兩階就是 C-level，可以說是距離核心決策者很近的角色，也常有接觸共事的機會。如何有效率且直接的溝通、只提供對方需要的關鍵資訊，這種跟主管共事的能力也很重要。Nicolas 目前在 PayPal 擔任資深產品經理，負責 Merchant Marketing 的資料科學解決方案。 資深工作者的告白 － Nicolas 的信念與困惑 四十但沒有不惑 已有超過 15 年的職涯經驗、前陣子剛過 40 歲生日的 Nicolas，在自己的 Facebook 寫下一句話：「古人說四十而不惑，但我今天還是跟之前的每一天一樣充滿疑惑。」特別好奇經歷豐富的 Nicolas，現在心中的困惑是什麼呢？Nicolas 回憶，本來以為 40 歲時自己會很清楚未來想做什麼，擁有一份穩定且可預期的工作、生活和經濟都無虞。但是真的到了四十歲後，他體會到每個階段都會有自己的問題，就算 20 歲時的困惑得到了解決，但 40 歲的他會有當下需要面對的問題，或是從前的問題因為現在不同的身份、生活、想法而有不同層次的困惑出現。Nicolas 也跟我們分享了 PayPal 一位離職 VP 的故事。這位 VP 是以色列人，本身是工程背景也有商學院經驗，曾經在知名管顧 BCG 做到 Management Director，卻在人生看似一帆風順的時候毅然決然地離職到 PayPal 從 Director 開始做起，最後做到 Senior VP 的位置。VP 的職涯再次來到一個讓人難以望其項背的高度。儘管職涯的成就已經可以保證一家人的生活無虞，但是他沒有止步於此。也許是因為身為以色列人，VP 跟他的家人們討論起未來的落腳之地，是要繼續留在美國、回以色列還是去其他的地方？一家大小沒有討論出一個共同的、很好的解答，結果這位 VP 決定辭職帶著老婆小孩一起環遊世界，並計劃在這趟旅程中做出決定。VP 的故事帶給 Nicolas 不少省思。相信很多人都跟曾經的 Nicolas 一樣，設想總有一天當各項資源都很充足的時候，人生就不會再有什麼煩惱，但是即便經濟無虞如這位 PayPal 的 VP，心中還是有很多困惑。所以，Nicolas 覺得四十而不惑其實沒那麼實際，大家也不需要因為自己沒有達到這個狀態而覺得焦慮。 在職涯與生涯都不停歇的拉鋸 － 好奇心 vs. 成本 當 Nicolas 做每個重大的決定時，最後常常都是好奇心與成本的拉鋸。職涯上的成本是同一職能可以累積的專業技能跟薪資，生活上的成本就是步入家庭後必須承擔的責任。Nicolas 回憶自己在南加大念商學院時，曾經到南美洲待了近三週的時間做 Consulting Projects。他還記得他在週日白天回到洛杉磯的家，當天晚上就又馬上出發到舊金山開始為期 11 週的 Facebook Summer Intern，實習在週五結束，週日他就回到洛杉磯準備開學。雖然在台灣當工程師時不太需要出差，Nicolas 喜歡出遊但沒有想過當成日常生活，卻在美國唸書時實踐了這樣的生活型態，但是回到現在的狀態，他覺得自己已經沒辦法再像以前一樣頻繁地出差。「年輕時花的成本比較少，年紀大之後會變謹慎。」Nicolas 又以自己的興趣為例，他特別喜歡機械類，但是為了安全捨棄機車選了汽車，隨著年齡增長，花費在興趣上面的時間也變少了。不過很有趣的是，在照顧小孩的過程中，他又回憶起一些小時候會感到有趣的事務，可以說是有捨也有得吧？Nicolas 坦言，現在回頭去看職涯上的重大決定，幾乎都是好奇心獲勝。當然成本考量也有贏過，但就結果而言，常常就不會是履歷上出現的亮點，也常常不是心中深刻的體悟。 在多變的職涯中持續堅持的信念 當我們聊到職涯上面堅信的職涯價值，Nicolas 第一時間毫不猶豫地就回答「誠信」。不管能力好壞與職位高低，名聲永遠都很重要。「業界很小，很容易遇到合作過的人，可以包裝但不能說謊。」Nicolas 誠摯地說，你可以把 100 分說成 105 分，但不能把 0 說成 1。除此之外，Nicolas 也以 SpaceX CFO Bret Johnsen 的分享為例：職涯有三大誘因直接決定去留：薪資，職務發展與熱情。薪資沒什麼好說的，這是一個客觀且關鍵的條件。再來職務發展攸關職涯是否能走得長、走得遠，也是至關重要的。但是，職場上常遇到的狀況是薪資與職務發展無法兼顧，Nicolas 就常常遇到一個對於很有發展潛力的機會但薪水不如預期，不過他想說明，以他個人的經驗，薪資的低就不會維持太久。因為對於工作有薪資以外的追求，就會非常努力達成目標，薪資跟心態的不足很快就會被彌補。第三個誘因是熱情，Nicolas 忍不住說由 Bret Johnsen 來分享真的很有說服力。SpaceX 所在的太空產業是一個非常高壓的環境，不管是金錢的成本或是負擔人命的壓力，如果沒有熱情是不可能支撐下去的。綜合上述考量時時檢視自己的發展，同時勿忘初衷，相信每個人都可以走出自己喜歡的職涯故事。Nicolas 的精選書單《設計思考改變世界》by Tim Brown 《Google 必修的圖表簡報術》by Cole Nussbaumer Knaflic《成功，從聚焦一件事開始》by Gary Keller, Jay PapasanPodcastAfter Hours by Harvard Business Review 16 Minutes News by a16z by Andreessen Horowitz WSJ Tech News Briefing by The Wall Street Journal電影The Founder (2017) Middel Men (2010)更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox 上收聽，歡迎追蹤 

我是 2022 年暑假在 Cake 擔任 Podcast 行銷實習生的 Jenny，因為相信更多、更透明的資訊，可以幫助人們做出更符合自己期待的選擇，所以在這邊想和大家分享我的實習面試心得、工作內容，以及觀察到的職場環境。我在這兩個月當中，不只收穫許多行銷和節目製作相關技能，也認識許多很棒的同事們。如果你也對 Cake 或行銷實習的職位感到好奇，邀請你跟我一起回顧兩個多月來的面試和實習歷程。 Podcast 行銷實習生面試 我大約是在 4 月初時，在臉書的實習求職社團看到CakePodcast 社群行銷實習生 和 Podcast 內容行銷企劃實習生 職缺。因為我對於行銷很感興趣，平時也很喜歡收聽 Podcast，因此便投遞履歷，並在隔天便收到面試官 Jo（也是我之後的 mentor）寄來的面試通知。 Cake 的面試大致分為三關，分別是線上面試、作業和最終面試。接下來會依序紀錄。實習第一關：30 分鐘線上面試 第一次面試共 30 分鐘，一開始先自我介紹，之後詢問為什麼想應徵這份工作，以及對這份工作的想像。因為我過去沒有接觸過內容行銷相關工作，所以在投遞履歷前，有先上網搜尋相關資訊，初步了解工作內容。 接著，Jo 詢問會如何介紹《科技職涯》，以及如果只能選一集來推薦，會是哪一集。很推薦在面試前多多收聽 《科技職涯》Podcast，也才能確定這是不是自己感興趣的內容。另外，透過回答喜歡的集數，不只能讓面試官知道自己是真的有聽過 Podcast，同時也能展現自己的價值觀和想法。 最後，有問過去在團隊合作過程中遇過的挑戰，以及覺得自己做過最有創意的事情是什麼。面試中， Jo 都很有耐心的聆聽並回應，是很輕鬆愉快的面試！實習第二關：作業 面試結束當天，Jo 便寄送一份 Pre-Interview Task，要在七天內完成。因為我同時應徵社群行銷和內容行銷，所以總共要做四題，兩題是對應到社群行銷職位，另外兩題則是內容行銷的內容。 社群行銷 Social Media Marketing 為 Podcast Instagram 製作九宮格貼文，並為 Podcast Facebook 和 Cake LinkedIn 各製作一篇貼文。以 Growth Hacker 的角度思考，擬定 Podcast Instagram 的成長計劃 內容行銷 Content Marketing 撰寫一封邀請 Podcast 來賓的電子郵件列出至少三位可以合作的夥伴或社群，並說明合作方式 作業這關裡，可以多多展現自己的想法和用心程度。如果過去沒有相關作品能夠佐證你的能力，也都能透過作業，獲得發揮機會。 做作業的過程中，雖然覺得很辛苦，認真寫的話每一題都要做很久，但也幫助我更了解實際工作後可能遇到的任務和情境。因為我很喜歡畫畫和設計，所以在做九宮格的貼文時特別快樂 😂 而在準備最後一題時，因為幾乎沒有合作方式或利害關係人的限制，天馬行空發想的過程很有趣，但要收斂成可行的方案，反而特別困難。實習第三關：最終面試 作業繳交隔天，便收到第二關面試的邀約。面試共一小時，分為簡報 30 分鐘 ，以及和 Jo 1 on 1 ，同樣是 30 分鐘。報告需在面試前一天晚上寄出簡報，用口頭報告的方式呈現作業內容。1 on 1 環節中，主要是根據作業內容延伸提問。比如說，Jo 會詢問我為何這樣設計圖文、為何會選擇這三位合作對象、同樣的合作方式為什麼不選擇其他對象．．．等等，與我討論作業準備的過程以及我所做的每個決定初衷為何；聽完我的想法後，Jo 也會與我分享他的想法以及可以實作的方向。 比較特別的是，由於我同時應徵了 Podcast 的社群和內容行銷職位，因此在面試過程中，Jo 也有和討論自己對於工作的想像，以及對哪一方面比較感興趣。面試的過程中，不只是我單方向的介紹自己，問答過程中，也對行銷工作有更清晰的認識。整個過程也都很輕鬆愉快，不會有太刁難的題目。 行銷實習生的工作內容 實際到職後，我主要的工作是負責 Podcast 的社群行銷，另外也有機會參與一些節目企劃的工作。此外，Jo 也盡可能讓我嘗試許多不同的業務，包含廣告投放，以及 SEO 文章撰寫等。社群媒體經營 在實習期間，Jo 讓我很自由嘗試許多不同的貼文內容和形式，包含畢業季企劃、鬼月企劃，以及單集精華 Reels 製作等。此外，每次的討論過程中，Jo 也會透過許多問答，引導我思考貼文的規劃和設計如何跟社群目標結合，練習更加目標導向的思考。 另外在培訓方面，實習期間 Cake 也舉辦了一次對內、一次公開對外售票參與的行銷分享會，由 Cake 的社群行銷正職分享行銷要點，包含版型設計、貼文內容構想、社群合作等。 節目企劃及主持 實習期間，旁聽過幾次 Podcast 錄製後，Jo 讓我撰寫支線「中午吃什麼」的訪綱，後來並讓我實際主持。不只練習節目企畫的能力，同時也增進口語表達的能力。 印象比較深刻的一次，是一次在發想中午吃什麼的訪綱時，從自己的經驗出發，想到可以邀請工程師和設計師，聊聊彼此在思維和溝通方式上的差異。當時幫單集設定的定位，希望扮演類似於流言終結者的角色，破除或證實網路上常見說法，並邀請 Cake 的工程師 Ryan 與設計師 Pan 一起來聊天、讓我實際參與了工程師與設計師的對話過程。 另一個製作的單集，則是海外交換主題。當時剛好另一位實習生要從 Cake 畢業了，我和他都是即將要在暑假結束後出國交換，於是回想過去和同事們聊過跟交換學生有關的內容，製作海外交換主題的單集。而這集也在上架後衝到了 Apple Podcasts 科技類的單集第二名，讓我們大家都又驚又喜！ 口語表達方面，透過和有主持經驗的剪輯實習生們交流，也注意到自己講話感覺會很沒自信的問題，所以開始多練習在問問題時，讓自己更有自信。另外，也會開始更有意識的減少冗言贅字，而這些口語表達的技能，不只對製作 Podcast 有幫助，平時生活或報告時也都非常實用！SEO 文章撰寫及上稿 雖然 SEO 文章撰寫不在我的職務範圍內，但因為一次和內容行銷實習生聊天過程中，提到我也很想嘗試 SEO，Jo 在下次會議時，實際教我 SEO 文章撰寫時，如何挑選關鍵字組合，以及文章上稿時的要點，讓我收穫滿滿！ 當時，Jo 教我如何使用 Google 的關鍵字規劃工具，除了挑出熱門關鍵字之外，也可以多把握長尾關鍵字，並在瀏覽器的無痕視窗中，用這些關鍵字搜尋，觀察排行前十左右的文章有哪些常見字詞和特點。撰文時，盡可能在標題和圖片替代文字（Alt）裡，放入這些關鍵字，都有助於爭取搜尋引擎排名。我撰寫的 SEO 文章：Podcaster 必看｜ 6 步驟製作 Podcast 教學、6 大 Podcast 賺錢方法 而在文章發佈後，也要持續優化。競爭不那麼激烈的關鍵字文章，可以在大約兩個月後做優化，觀察同樣關鍵字但排名更前面的文章，是不是有放入那些你沒寫到的內容或關鍵字，適時增刪原本的文章。 廣告投放 實習後期，Jo 也讓我實際嘗試 Meta 的廣告投放，包含廣告素材製作、廣告方案組合、受眾設定等。好的社群行銷素材，搭配精準的廣告投放，能讓社群經營事半功倍。 印象最深刻的投廣經驗，是在投放矽谷阿雅專訪集數時，一直被臉書判定為「社會議題、選舉或政治相關廣告」，因此無法成功投放。我也是當時才知道，原來 Meta 針對廣告投放，訂立有廣告刊登政策和審查方式，如果沒有發佈成功，需要仔細推敲那些內容可能會被人工智慧判定為違反相關規定。因此我不斷調整文案的內容，最後順利讓廣告都通過發布！其他成長與收穫 除了上述技能方面的收穫，我也收穫許多軟實力。一開始也許不會察覺，直到實習快結束時，才發現自己在這段時間裡成長許多。我自己最有感覺的是「以使用者的角度思考」和「目標導向的思維」。 以使用者的角度思考 實習期間，我製作了一個書單活動，將科技職涯來賓的推薦書單彙整至 Notion，粉絲們只要留言、按讚、追蹤、分享，就可以領取這份書單。一開始用 Notion 整理書單時，我直接將所有的書籍放到版面上，但 Jo 提醒我，要多換位思考。對於第一次接觸到科技來賓的粉絲而言，他們也許不認識這些來賓，也不知道這些書籍的放在這裡的意義是什麼。因此，後來把來賓的照片也放到 Notion 頁面上，接在每一本來賓推薦的書籍前，讓使用者可以更一目瞭然。 《科技職涯》來賓書單畫面，領取書單的人可以藉由不同的需求變換搜尋方式，找到自己最需要的資訊。 目標導向的思維 另外一個收穫，則是目標導向的思維。我很常有天馬行空的提案和發想，但經常忽略時間有限的事實。每次提案時，Jo 不會直接拒絕或否定我，而是會詢問提案背後想要達成的目標是什麼，並和我一起思考，還有哪些方案可以幫助達成目標，但有符合現有的時間和資源限制。Jo 偷拍剛剛討論完、正在做筆記的我 😂 Cake 工作環境和氛圍 在 Cake 實習期間，觀察到同事們整體而言都非常年輕。團隊氛圍很輕鬆，每個月都會幫同事們慶生，也經常一起訂飲料、或是到辦公室附近的麵包店買好吃的甜點。 同事們不只都非常和善，同時對於工作，也都非常專業。實習期間剛好參與公司季度 OKR 會議，回顧上季目標，分析達成或沒達成背後的可能原因，並訂立清晰的下季目標。Cake 的同事都帶著客觀且目標導向的思維，共事起來愉快且成長頗多。 同事們一起在附近的咖啡廳吃午餐！ 很幸運有機會加入 Cake 的 Podcast 團隊，不只收穫到行銷相關專業，也認識許多不同部門的業務，以及優秀的同事們。如果對於 Podcast 的企劃及製作感到好奇，同時也對行銷有自己的想法，非常推薦 Cake Podcast Marketing Intern 的職位！ 最後，也要特別謝謝 mentor ── Jo，每次和 Jo 討論的過程中，都很有耐心的透過提問的方式，幫助我思考自己提案背後的目標。而在生活方面，Jo 也都會叮囑要準時下班，阻止我繼續加班；即使是需要加班的情況，也都會提醒我要確實登記加班時數。另外，也很謝謝 Jo 讓我嘗試許多不同組別的工作內容，讓這次的實習獲得超乎期待的成長！ . . . 如果你也有興趣和 Cake 一起高速成長，歡迎參考： Cake 有哪些團隊？都在做什麼？Cake 商務開發實習生：面試經驗、實習日常Cake SEO 內容行銷實習生在做什麼？面試經驗、實習心得Cake 招募顧問實習生的實習心得、轉正職分享！. . .或是馬上到 Cake 的招募頁面看看有哪些適合你的職缺！

地勤的履歷該怎麼寫？參考地勤履歷範本與履歷撰寫教學站在第一線與旅客、消費者溝通的地勤，除了要有良好的問題解決能力、協調溝通能力外，決策判斷力也十分重要。結合上述條件，地勤的履歷也要能夠展現出這些優勢，才有可能吸引航空公司和雇主的注意裡。 如果想應徵地勤的職務，有哪些工作內容和適合的特質呢？又該如何撰寫地勤的履歷呢？一起來看看文中的分享，並參考地勤的履歷範本，花 3 分鐘掌握地勤的履歷撰寫技巧吧！ 本文重點： 地勤履歷範本 地勤的工作內容 地勤的必備技能與特質 地勤的職涯發展 地勤的履歷撰寫技巧 地勤的履歷範本 一般來說，地勤的履歷有兩種，一種是航空公司提供的制式化履歷表，須在報名時主動提交，履歷表內容通常是較詳細的個人基本資料。 除此之外，你也可以再另外附上自行準備的履歷；或如果你是應徵外商航空公司，撰寫簡潔的英文履歷或英文 CV 會更加凸顯優勢。地勤履歷範本，Cake 履歷編輯器製作 地勤的工作內容 地勤的工作分為兩個組別，一個是櫃台（Check in）組，一個則是出入境（Departure and Arrival, DNA）組。以下的地勤工作內容，也依據這 2 個組別分開說明： 櫃台（Check in）組地勤的工作內容 確認旅客身分、機票資訊與旅行簽證查驗：在櫃台組的地勤人員需要熟悉各國的簽證、免簽規定、入境相關文件與特殊案例等規範，若有不符規定的旅客入境到該國而被遣返，航空公司將會被罰款。 確認機上餐點及座位安排：由於緊急出口旁的旅客，要能夠在緊急狀況發生時協助客艙的空服員開啟艙門，因此在櫃台組的地勤人員需要特別留意緊急出口附近的座位安排，如未成年旅客、孕婦或是行動不便的旅客都不能安排；若有特殊的座位需求，如嬰兒座位也需協助安排。此外，有些旅客因為宗教因素或身體狀況，需要特別注意飲食上的限制，因此地勤人員也要和旅客確認特殊餐點的預定。 行李秤重與托運安排：行李的重量會影響飛機的油量、在貨艙裡的擺放位置等，所以櫃台組的地勤人員要留意行李重量的限制，超重的額度便需要和旅客額外收費。 出入境（Departure and Arrival, DNA）組地勤的工作內容 負責旅客登機與轉機相關事宜：通常一架班機的旅客登機時間為 30 分鐘，負責人員通常最早會於 90 分鐘前於候機室門口預備、檢查旅客的護照或簽證，引導通關候機。若在登機時遇到突發狀況，如班機延誤、乘客尚未登機，也需要以廣播提醒旅客；其他如更換座位、特殊餐點預定、行李問題等，也需要協助處理，以確保每一位旅客順利登機。向空中廚房聯繫餐點：DNA 組的地勤需要確保飛機離開機坪之前，所有的餐點都確實上了飛機，如有突發狀況則需要和空中廚房聯繫處理。機坪運務：密切注意飛機的抵達時間，如果飛機或乘客有任何狀況，則出地勤必須和機坪、候機室、櫃台密切聯絡；假設遇到班機延誤抵達的狀況，則需協助處理旅客的轉機、住宿、機上餐飲與機上組員的輪休安排，也要向旅客解釋班機延遲的原因、安撫情緒等。 地勤的必備技能與特質 1. 語言能力 在機場工作的地勤人員，比起其他職務更容易需要頻繁使用英文能力，才能夠與各國旅客順暢溝通，因此流利的英文能力可以說是地勤人員必備的第一要件。 此外，若是服務的航空國籍非台灣或中文語系，若具備該國的語言能力可以大大加分，例如若是韓籍航空，能夠使用韓文溝通的地勤也更容易解決旅客的問題。不論是哪一種語言，身為地勤的最關鍵能力就是溝通，因此文法是否完全正確、口音是否道地反而是其次。 2. 能夠負荷早晚排班的身心狀況 地勤人員的上班時間分成好幾個時段，可以粗略分為早班和晚班，也可以再細分為早、中、晚班，並且以排定班表的輪班制為主。有些最早的班會從 3:30 開始，中班的開始時間則可能在10:30～14:00 之間，而晚班或夜班可能從 18:30、20:00 開始，結束後就是隔天的清晨了。 因此對地勤人員來說，適應這樣輪班的生活十分重要，若是生活習慣難以配合這樣早、晚輪班的變化，或者本身就難以入眠、需要固定時間的休息等，或許就需要審慎考慮這份地勤工作。 3. 危機處理能力 若是遇到突發狀況就容易緊張，或是接收到旅客情緒便會不知如何是好，甚至被感染情緒以至於工作表現受到影響的人，擔任地勤或許會不那麼得心應手。畢竟和機上航程安全、出入境規範相關的工作，身為地勤可不能馬虎。即便無法樣樣都做到滿分，與旅客適度溝通協調，做出最符合當下狀況的判斷，也是地勤人員面對緊急情況時的必備技能。 地勤的職涯發展 在航空業轉換職能 如果還是希望在航空業中服務，但想要從地勤的角色轉換，也有不少選擇可供參考。例如，如果你對於處理機場的航務事項並沒有那麼大的熱忱，但對航空公司內部的其他職務工作有興趣，或許也可以考慮內勤的工作，再依據自己的興趣和專長選擇部門。 如果你在衡量自身的作息、健康狀況、興趣和能力後，十分渴望成為空服員，則你已先熟悉的航空相關背景就會特別加分！不過，由於空服員的最主要任務是維護機上乘客的安全，在緊急的時候能夠降低旅客風險，所以仍需要補足關於航程安全、求生、救護等技能，接受充費的危機處理訓練才能夠勝任。 發揮優勢技能後轉職 高度服務性質的地勤工作，其實涵蓋了許多不同面向的能力，例如外語溝通能力、顧客經營與旅客服務、危機處理能力、航空與飛行安全相關知識等，可以從中觀察自己較有興趣或較擅長的部分，以此作為轉職的優勢核心，再加強其他理想職位所需要的技能或背景。比方說，如果你樂於服務旅客，也很享受顧客經營的過程，則客服、顧客/客戶成功經理或許就是你接下來能夠考慮的職涯方向。又或者是，如果你在航空業服務的經歷中，發現自己很喜歡使用外語溝通的過程，或是對於某項外語有深入學習進修的熱忱，則也可以培養外語能力後，再以此延伸、發想自己未來可以嘗試轉職的方向。 地勤履歷撰寫教學 照片 相較於其他產業來說，航空業是在工作上對於外表較有要求的產業，即便不是空服員，也需要維持一定的服儀打扮，也是在航空業工作中展現專業的其中一種方式。至於地勤的履歷照片應該長什麼樣子呢？ 建議穿著正式的套裝或西裝，如果是女性求職者，則建議以俐落的盤髮、包頭或馬尾為佳，而非四處散落的長髮；如果是男性求職者，則將髮型梳理整齊，有必要的話稍微以髮膠或其他髮品定型也是可以的，保險起見，若有蓄鬍習慣也建議剔除，以在地勤的履歷照片中呈現清爽的樣貌。 如果需要化妝，也可以依照航空公司的風格和規定來決定，如亞洲的航空公司可能要求有氣色卻不濃烈的妝感，歐美的航空公司或許較偏向顯眼一點的風格表現。最後，由於地勤是需要乘客和旅客大量溝通、互動的職位，也建議可以在履歷照片中微笑展現親切感。 簡介 地勤的履歷簡介可以包含你的求職目標，例如致力於航空業服務、並帶給旅客最舒適的乘機體驗等，向航空公司的面試官表達你的動機與熱忱。或者是點出你最適合應徵地勤、最吸睛的特質，或是說明這家航空公司吸引你的原因，都能夠展現身為求職者的積極度。 此外，也別忘記填寫個人的基本資料，包含聯絡電話、地址、Email、出生年月日等，並依照應徵的航空公司規範撰寫。 學歷 一般而言，地勤職位通常不太要求特定學歷，因此只要由近而遠條列清楚，明列校系、就讀期間即可。若學士學位是最高學歷，則填寫至此即可；若學士以上的碩士、博士為最高學歷，則往下最多列舉至學士學位便足夠。 工作經歷 地勤的工作十分注重服務業的特質，以及相關的工作經歷（如果沒有航空業背景也不需要擔心，加入後會經歷受訓的階段，才成為正式的地勤）。 若過去有相關的服務業工作經驗，則可以用時間軸的方式標示出來，並且列點、量化呈現過去工作的成就，並點出自己具備有利於地勤工作的人格特質，如解決問題的能力、積極負責、謹慎細心等，都能夠成為地勤履歷的亮點。 此外，若你原本並非從服務業工作開始，只要在地勤履歷的「工作經歷」中展現你在不同職位上也具備了服務業的技能與特質，並擁有危機處理的經驗，也會是一份優秀的地勤履歷。 證照與技能 對於航空業工作者，尤其是在機場工作的地勤人員來說，在履歷上最有利的證照與技能，絕對非語言能力和緊急救護類型的技能為主。 畢竟，語言能力是許多航空公司在招募地勤時最基本的能力要求，因此附上語言檢定、考照的證書或分數是必備的。其他適合呈現在地勤履歷的相關技能，也可以選擇與人際互動或管理能力有高度相關的，如談判能力、客戶關係管理、專案管理等。 掌握地勤履歷的撰寫技巧了嗎？推薦你使用 Cake 的履歷編輯工具，輕鬆拖曳多媒體模板，設計出精美創意的排版，製作凸顯個人特色的履歷！免費製作履歷

台灣的電子科技業經濟產值高，在各個科學園區中都有許多電子科技公司，因此，電子科技相關的人才需求也非常高。電子工程系的學習領域包含有「積體電路設計、通訊與信號處理及計算機與網路」等，其中具有積體電路與系統組 Integrated Circuits Systems, 簡稱「ICS組」能力的學生更是各大半導體公司搶徵的人才。本文將會囊括電子系課程、開設電子工程系的院校參考以及電子系出路分享，幫助大家更了解這個對台灣有重大影響力的專業。文章大綱 一、電子工程系是什麼？電子、電機、資工系哪裡不一樣？ 二、電子工程系學什麼？四所開設電子工程系的大專院校！ 三、研究專精項目的電子工程所，了解 ICS、NE、EDA組 四、電子工程系職涯發展，哪些公司最喜歡電子系畢業學生？一、電子工程系是什麼？資工系、電子系與電機系的差異！電子工程簡介電子工程是藉由控制電子在半導體內行為，組合成積體電路、搭配演算法及程式語言等，產生能執行運算、記憶與通訊等功能的系統。可以簡單理解為我們日常生活中所有帶電的產品都有電子工程技術的參與。而近年廣受討論的自動駕駛辨識系統與人工智慧晶片也都需要仰賴電子工程的相關技術。資工系、電子系與電機系的差異！ 我們可以將這三個領域對應到一個科技產品生產的前中後階段。電子系處理一個機器內部的小元件，是真正會接觸到「電子」的領域，讓電子以最有效率的方式在晶片上運動，是科技產品生產的初級階段。電機系扮演中間角色，在接收到電子系的晶片和半導體元件後，透過設計不同的線路，讓原本各自獨立的晶片元件可以組合起來運作。最後階段由資工系完成，運用不同程式語言，讓組合好的機器順暢運作，並發展出更多的應用。二、電子工程系學什麼？四所開設電子工程系的大專院校 台灣有許多開設電子系課程的大專院校，下文列舉四所較為知名的電子工程校系提供大家參考： 台科大電子工程系北科大學電子系高科大電子工程系中原大學電子系 在大一透過基礎課程，如：微積分、物理、程式設計打好底子後，大二會有更進階的電子學、電磁學、通訊處理課程。許多大學電子系會根據學生的專業與興趣再細分為不同類組。在大三大四時讓學生執行專題研究，也有許多學生會在大學的最後一年準備申請研究所或申請實習，為就業準備。三、研究專精項目的電子工程所，了解 ICS、NE、EDA 組 多數學校的電子系、電子所授課內容較廣，若是在大學時有發掘自己對某科目特別感興趣，那加入電子系或是電子所就會是很好的機會，能夠幫助你繼續鑽研喜歡的領域。台大電子工程研究所是台灣許多電子工程系學生的目標，也有一些電機系集資工系的學生會轉入電子工程研究的領域。 台大電子工程研究所將學生分為三個組別： 積體電路與系統組 Integrated Circuits Systems，簡稱ICS 組包含類比電路設計與數位電路設計兩大類，目標為透過IC設計技術生產具備輕薄短小及省電高效能的電子系統。應用範圍如：多媒體、生醫以及近年備受關注的人工智慧與車用電子都包含在內。相關企業：聯發科、聯詠、NVIDIA 奈米電子組 Nano-Electronics，簡稱 NE組相對著重於半導體研究，但也有關於有機材料等相關的材料研究。嘗試透過邏輯電路的研究開發出更小的電子元件，而新材料研究則是希望可以透過不同的材料讓電子更有效率地運動。相關企業：台積電、聯電、美光電子設計自動化組 Electronic Design Automation，簡稱 EDA專注於透過電腦軟體工具優化電路分析，來協助製程開發及設計。台大電子工程研究所的EDA 組每年都有大量的論文發表，並有豐富的 EDA 國際競賽參與經驗，提供許多國際交流機會。相關企業：Synopsys, Cadence 四、電子工程系職涯發展，哪些公司最喜歡電子系畢業學生？ 電子系職涯發展電子工程系畢業生大多會依照在就學期間的項目分組而有不同種類的職涯發展，以下為三個不同類組可能的為來職業。 電子系統組：通訊韌體工程師、電力電子工程師、手機硬體工程師計算機系統組：晶片韌體工程師、數位內容工程師、VLSI 相關工作，如：積體電路設計佈局。光電與半導體組：太陽能電池、光纖通訊、材料研發工程師、品管工程師電子工程師薪資狀況 以下表格為電子工程師年資對照薪水參考 (台幣) 與電子工程師學歷對照薪水參考 (台幣)。 年資一年以下1~3 年3~5 年5~10 年年均薪（台幣）73.8 萬84.4 萬92.9 萬94.7 萬學歷大學研究所年均薪（台幣）82.7 萬107.8 萬電子系出路在半導體產業中有大量電子工程系學生會投入積體電路（IC） 相關的工作，IC 產業上、中、下游又可以對應到不同的電子工程專業項目，建議大家了解不同公司專門的領域，再依照自已的專業所學選擇想要加入的企業。IC 產業上游：相關職位：IC 設計工程師、軟體設計工程師相關企業：聯發科、瑞昱IC 產業中游：相關職位：半導體設備工程師相關企業：台積電、聯電IC 產業下游：相關職位：生產技術工程師、設備工程師相關企業：日月光、力成 科技發展的需求加上台灣在電子工程領域的高度影響力，使得電子工程人才持續維持著高度需求。希望本篇的介紹能夠幫助大家對電子工程系有更多的認識！ 延伸閱讀:IC 封裝/測試工程師都在做什麼？IC 封測工程師的薪水、工作內容、履歷面試

你有多久沒有進銀行了？有多久沒用過 ATM 了？從 Bank 1.0（1580 年近代銀行的誕生）、Bank 2.0（1967 年第一台 ATM 問世）、Bank 3.0（2013 年銀行全通路趨勢的開展）到如今的 Bank 4.0：打破既往常規、利用科技協助金融服務轉型，甚至是創造全新的商業模式和使用體驗，都使得金融服務更貼近使用者需求、翻轉出截然不同的產業型態。 作為台灣第一個成立區塊鏈實驗室的金融業者，中國信託關注科技進展不遺餘力，除了延攬重量級的科技人才，也一改金融業嚴謹的文化，融入科技產業創新的 DNA；期許能結合雙方的專業，打造劃時代的科技金融產品和商業模式。你也對科技金融興致勃勃嗎？不管你是熟悉產業的金融人才，還是渴望挑戰的科技人才，中國信託科技金融發展中心轄下的數據暨科技研發處處長 Friedman 和數位金融處經理 Wayne，將與你分享，中國信託如何在保守的金融業中力求突破，以及 MA Program 如何為年輕世代打造不設限的職涯舞台。金融業也能求新求變，中國信託與員工共同探索更多可能性 現任中國信託數據暨科技研發處處長（以下簡稱數研發處）的 Friedman，從甫出社會到加入中國信託的 7 年間一共換了 4 家銀行，卻在中國信託一待就是 15 年，一路從經理到今天的處長。在規模龐大的中國信託集團中，暢通的升遷機制和機會，讓他對於職涯的成長時時都能保持期待感。Friedman 雖然出身嚴謹的風險管理，但是因為公司評估他具備創新、策略的潛能，所以主動建議他轉往科技金融領域發展。他結合了長期與業務單位合作的經驗、自身專長與人格特質，與科技背景的同仁一起引領中國信託數據研發的成長。能有這樣的職場轉換機會，來自於中國信託對主管的例行適性評估；因為持續對人才做細膩的觀察、完整的選用育留，才能挖掘員工更多的潛力，在資源豐厚的集團中嘗試不同的可能性。 從不停歇的挑戰：在中國信託，每天都像第一天 2013 年以個人金融 MA 加入中國信託，現任數位金融處經理的 Wayne 也分享，雖然在中國信託服務近 8 年，但是每一天都保有新鮮感。一開始擔任 MA 時輪調不同工作內容、累積大量人脈，後來在擔任總經理特助期間，更能近身觀察高階主管做決策的高度跟視野。2016 年 Wayne 再次轉換職涯跑道，加入剛成立的數位金融處，與同事們一起研究全球的數位金融技術、嘗試可以發展的題目，更加入 AI 中的自然語言發展，從概念、企劃、設計、開發到上線與優化，經歷了整個 end-to-end 的流程，實際落地金融語音助理「小 B」的產品。 近期，Wayne 則是專注在連結外部資源，包括與新創公司策略聯盟、產學合作、政府單位接洽等。Wayne 的職涯歷程搭上了金融轉型的浪潮，讓他與公司、產業一同成長，而他也認為中國信託雄厚的資源和具備前瞻性的眼光，可以讓他多方嘗試、永遠不會有流於公式化的一天。 不論年齡、資歷，從不設限的中國信託舞台 作為台灣數一數二的金融集團，中國信託擁有完整的產品線，豐富多元的資源讓人才有所發揮，重視海外市場的中國信託，也讓員工的職涯成長無國界。 Wayne 很有感觸地說，在主導金融語音助理的專案時，自己資歷不深、也沒有技術背景，但是公司樂見跨世代的創新，也願意投入大量資源，提供 Wayne 機會統籌內外部的單位，讓他深感公司給予的強力支持，「We are Family」的精神絕非僅是一句 slogan。個人金融 MA 出身、現任中國信託數位金融處經理 Wayne 以自身經驗，分享中國信託 MA Program 帶給新鮮人的成長養分。中國信託「創新且務實」的企業文化 注重技術革新的中國信託，積極延攬科技業界所謂「大神級」前輩加入，期待能夠藉此吸引追求卓越的人才。結果也證明，不少同仁都是執著進步創新的佼佼者。Friedman 笑稱數研發處有個被稱為「AI 徐志摩」的同事，便是潛心鑽研於 AI 技術，發展出數位文案和徵信報告翻譯，在兼顧技術成長以及實際應用的過程中樂此不疲。 數研發處作為創新能量的匯聚地，需要比別的單位走得更快、勇於提出新的想法，而要讓這些想法能實際運用，則需要由業務單位提供場景。雙方合作敏捷式開發，打造出專屬中國信託業務場景需求的科技服務與產品，再技轉由業務單位運營，形塑注重科技落地的「創新且務實」中國信託文化。如此不僅聚集和極大化科技能量，對於人才而言，也能有更長遠、更大規模的職涯成長機會，更強化了其留任意願。 全方位提升個人參與及領導力，才能跟上數位金融變遷的速度 所謂「開會」，大家習以為常的畫面是：由一位主管或是資深同事擔任主席，主持流程、帶領眾人討論。然而，數位金融發展快速、很多問題其實都沒有標準答案，也可能是從未出現過的，更不能仰賴他人給予答案，而是要靠自己去找資源和解答。 Wayne 分享他所處的單位稱開會為「對談（dialogue）」，有別於傳統的一人主導模式，每次會議的主席都會隨機選出，促使每位成員都要對於會議內容瞭若指掌，建立出強烈的當責感（accountability）。此外，此種「對談」模式重視每個人的參與狀況，確保每人都在相同的基礎和認知上。 討論時，每個人都需要先交代論述的前提，再透過團隊成員互相驗證，做出的結論集結了群眾智慧、更禁得起考驗，也正是因為這樣的文化，具備領導能力、積極主動的人才更能掌握舞臺。 如何透過高異質性的團隊，打造中國信託源源不絕的競爭力？ Friedman 是風險管理出身卻帶領科技團隊、Wayne 是商管背景卻負責打造數位金融產品，他們兩人能夠跨領域發揮所長，除了中國信託提供的多元機會以外，身處優秀的團隊之中也是重要的原因。中國信託多間子公司涵蓋了金融產業的各個面向，人才更是多元豐沛。Friedman 強調，中國信託十分在乎團隊的共同成長，期待不同領域的人才互相幫助、彼此學習。 Wayne 舉了前面提到的「小 B」金融語音助理為例。小 B 是中國信託 Home Bank App 裡面的語音助理， 使用者可以利用語音互動要求小 B 執行各種指令，像是轉帳、帳務查詢、信用卡消費明細查詢等。 像這樣的 AI 產品，至少需要上萬筆資料才能完成語料訓練，若循傳統作法可能需花費數個月的時間蒐集。當時團隊內有位熱衷程式 DIY 的同事，為了在時間有限的情況下達到同樣成果，他自己開發了一款僅有記帳＆查帳兩個功能的 LINE 聊天機器人。透過發布給全公司的同事使用，最後在短短的三週內就完成龐大且有效的資料收集。直到現在，小 B 可以聽懂上萬種商店的說法，像小 7 等同於「7-11」、搜尋資料時應該查詢「統一超商」... 等等。 「創新來自於團隊的異質性夠高。」Wayne 對此深有感觸，了解金融業務 know-how 的人才，搭配掌握技術、勇於創新的人才，常常碰撞出精采的火花。Wayne 與 Friedman 一同探討如何藉由多元背景的團隊互相合作持續創新。搭上金融轉型浪潮，成為搶手的科技創新人才 科技金融是個求新求變的領域，今年中國信託的 MA Program 除了金融業必備的個人金融、法人金融、投資專案、投資經管等組別，更開設以數據、AI FinTech 趨勢運用為主的「科技創新MA」。 同時，因為科技金融發展中心是中國信託的創新火車頭，科技創新組的 MA 將不只面對銀行，更有機會參與整個金控集團的業務，包括銀行、人壽、產險、證券、投信等等的數位轉型專案，舞台非常廣闊。 金融人才＋科技人才，一同掌握最新產業趨勢 名稱雖為「科技創新 MA」，卻不限於有技術背景的人才能申請。商管人才一樣可以在科技創新組大展長才，除了商業洞察力的訓練，想要接觸技術面，也可以參與機器思考、機器學習等專案，成為跨領域的科技金融人才。 如果是想要精進自身專業的理工人才，科技金融發展中心也有各領域的博士級前輩，包括物理、資工、數學等，時刻跟緊學術界的最新發展，並藉由團隊的力量一同轉化為實際應用，兼顧學術研究與接地氣的業界經驗。 「最重要的是有選擇權。」Friedman 分享，科技金融發展中心擁有豐富的資源， 使得 MA 可以依據自己的專長優勢選擇想要深耕發展的方向。 什麼樣的人適合中國信託科技創新MA？ 「最重要的是對新的事物與技術有高度的興趣和信仰，關心如何實際應用在金融服務上、改變大家的生活。需要常常做實驗，要能夠耐得住失敗率高的寂寞跟痛苦的過程。」MA 出身的 Wayne 分享。 在變化快速的數位金融領域中，能夠 open-minded 接觸多元知識並快速學習絕對是必備的能力。此外，MA 需要在兩年內快速精進專業，並時常有與高階主管交流的機會，高度的抗壓力也是不可或缺的條件。想深入了解科技創新 MA 將會參與哪些技術與專案嗎？精彩分享都在這裡 👇🏻金融轉型：如何在嚴謹的金融業中大舉創新？中國信託科技金融中心的 FinTech 應用與人才培育中國信託 MA Program — 10大組別歡迎追求卓越的你 中國信託 MA program 自 2004 年開辦，雖然歷史悠久卻仍與時俱進。「人才要能夠 fit 整個金控的策略轉型。」提及呼應數位金融發展而新增的「科技創新組」，Friedman 鄭重地說。 中國信託金融人才趨勢：科技化、國際化、宏觀化 FinTech 一直是這幾年很夯的議題，中國信託也觀察到，過往投遞 MA 的求職者以經濟、商學、財務、管理為主，但近幾年資訊、資工等科技人才的比例一直在增加，甚至有物理、電機背景的求職者。這群人才與傳統的金融人才有很不一樣的思考及表達的方式，在借重他們的技術能力時，中國信託也會協助他們加強對於商業模式的理解、培養簡報與論述能力等，達成全方位能力的養成。 除了科技人才的比例提升，因應中國信託的事業版圖擴增、海外據點越來越多，「國際移動力（lnternational Mobility）」也成為中國信託對 MA 人才的期待重點，如英文能力、國際觀、在海外市場闖蕩的企圖心等。而跨足多項領域的中國信託，也有專門針對營運的經營管理、財務管理、人資管理、風險管理等組別，讓 MA 有機會跳脫單一事業體的視野，成為有宏觀眼界的管理人才。中國信託的 MA 們在報到後隨即展開為期 2 週的「新人共識營」，更加深入了解中國信託的業務與職涯發展、認識彼此。MA 可以從中國信託的 MA program 中獲得什麼？ Friedman 以「快速通關」來形容中國信託的 MA Program 的「兩年兩升」制度，逾八成MA可在兩年順利完訓升任經理職。不管是在中國信託內部或是和業界相比，都是非常快的晉升速度。在培訓與輪調過程中，MA 將可以培養以下幾個關鍵的能力： 專題與企劃的論述能力 「我們想培養的是未來的銀行家。」Friedman 以一句話概括中國信託對於 MA 的高度期待。不管是哪一組的 MA，都要能以專業經理人的宏觀思維思考，以商業模式的角度和高階主管提案，精準而有邏輯地討論如何創造競爭優勢、可能的解決方案、評估的方式為何等等。 領導力這是 MA 可能會遇到的情況：結訓後如何帶領比自己資深的前輩？如何讓團隊心服口服？MA 需要養成快速學習新事物的能力，並翻轉成新的、可落地的解決方案，成為帶領團隊成長的驅動角色。創新能力 除了優化現有的業務，MA 更要想到在既有框架之外的新點子，引領團隊突破思考框架、推翻既有習慣。創新將不是口號，而是存活在每位 MA 的 DNA 中。 MA 在加入公司的兩年中會輪調前、中、後台單位，以 Wayne 自己為例，就輪調了個金 7 個不同單位，走過主要的產品線。輪調過程中可以快速累積人脈，在未來遇到問題時就有可諮詢的人脈資源，同時也考驗 MA 經營人脈的能力。Friedman 分享中國信託觀察到的金融人才趨勢以及人才在中國信託可以培育的關鍵能力。Go Beyond：中國信託的人才特質 — 不管怎麼樣，一定要解決問題 你有企圖心讓自己「夠不一樣」嗎？MA 作為新血，常會被要求要解決其他單位多年無法解決的問題，或是沒有前例可循、全新領域的問題。 Wayne 回憶起自己加入的第一年，公司需要他去研究一個地上權房屋貸款的產品，當時中國信託沒有這樣的產品，希望 Wayne 可以研究是否具有潛在市場機會、市場規模多大、目標客群是誰、他們的需求為何、產品的規格是什麼 ... 等等。 當時僅有幾家銀行推出這樣的產品，很多資訊並非是網路可以查得到的，初入職場的 Wayne 也不知道可以到哪裡問人。因此他決定喬裝成客戶，實際與提供地上權房貸的銀行接觸，更實地去看物件，與房貸專員交流怎麼做地上權的房貸、有什麼條件、客群會有什麼需求等等，獲得很多寶貴的 insight 和第一手資訊。 「問題可能很難解，但一定有方法，或是能夠取得有幫助的資訊，端看你有沒有這樣的企圖心和抗壓力。」Wayne 強調。 想加入中國信託 MA Program 嗎？準備的技巧都在這裡！ 最後，我們也根據 MA Program 的應徵流程，請 Friedman 跟 Wayne 給予有興趣的求職者準備的建議，趕緊來看看！ 履歷表 避免過長的敘述性段落，用列點的方式展現具體的數字和事蹟，才能快速在大量的應徵者中突顯自身優勢。在選組時，也要清楚自己的核心能力與學經歷亮點，並站在面試官的角度去思考，分析自己是否能在這個組一展長才。 中文面談 主要目的是檢視 Candidate 與中國信託的文化適配度，包括人格特質及價值觀。面試可能會採用較為活潑的形式，像是搶答、面試者彼此互問等，去觀察人選的聆聽和互動能力。此外，HR 團隊會從履歷中找出想要深入了解的資訊，因此務必要熟悉自己的履歷內容。 英文面談 加入中國信託 MA program 將有海外派駐或出差的機會，因此對於 MA 也會有相應的英文能力要求，此關主要觀察人選的商業英文與表達能力。 專業簡報 專業簡報可能不只一次，每次的準備時間也不會很長，所以並不會期待面試者有 100% 正確的答案，而是檢視其解題邏輯分析、企劃能力與報告口條，並同時觀察面試者是否可以在短時間內收集資訊、拆解問題、產出自己的想法。Wayne 建議在準備簡報面試的時候，可以思考以下幾個問題：「題目是什麼？為什麼要解？會不會是假議題？產生問題背後的原因是什麼？解法的邏輯跟關聯性又是什麼？」 Friedman 分享，在報告與對答的過程中，他會期待人選能夠展現出邏輯與自信，如果遇到質疑，也能勇於承認不足、保持積極的心態。 MA Program 的優渥薪資和豐富挑戰常常吸引許多求職者，但這是一條辛苦的道路，畢竟要在兩年內累積一般職缺 5-10 年的實力，需要時刻保持進取心並追求卓越。Friedman 鼓勵有意願申請中國信託 MA 的求職者，務必要確保自己有 Go Beyond、夠不一樣的決心，就可以在中國信託提供的舞台發光發熱、甚至是自己創造舞台。 如果想要更加了解中國信託對於人才「不斷超越自我、Go Above and Go Beyond」的期待，歡迎觀賞這支年輕、熱血的徵才影片「Go Beyond」👇🏻 你也對中國信託的 MA Program 感到興趣嗎？具備碩士以上學歷、不侷限國籍與科系背景，歡迎有企圖心、抗壓力、創新精神而且對金融業充滿熱忱的人才，在 2026/3/15（日） 前申請 2026 CTBC 儲備幹部。 歡迎到 官方網站 或是粉絲專頁「CTBC Careers」了解 2026 中國信託 MA Program，如果你也對於挑戰躍躍欲試，趕緊投遞你的履歷吧！

台股在今年改為「逐筆交易」的制度，與國際接軌，提高交易效率及資訊透明度；不過對於一般投資人來說，在撮合機制變快、反應時間變短的情況下，要吸收大量的投資資訊，證券下單 App 的體驗又不直覺，做出正確的投資決策其實是很難的。 而 Fintech 新創富果 Fugle，便透過大數據搜尋和機器學習推薦技術，結合使用者體驗設計，希望幫助投資人在大量資訊中，快速找出可以關注的重點指標，解決年輕世代不太投資的癥結點，讓更多年輕人有效率地進入資本市場。這一集的科技職涯，我們便邀請到 Fugle 富果的 CEO 兼共同創辦人葉力維 Anyway，來聊聊創立 Fugle 富果的故事、目前的投資趨勢與金融科技的現況！Podcast 重點節錄0:57 Anyway 介紹 Fugle1:45 為什麼創立 Fugle 富果 ？5:08 Fugle 富果怎麼協助年輕世代建立投資習慣？6:44 台灣投資交易市場的現況9:27 Fugle 富果和目前既有的投資資訊平台有什麼不同？提供了哪些功能？14:20 市場上的長期 v.s 短期投資現象17:01 如果想加入 Fintech 企業，可以從哪些面向去評估一個團隊？ 22:47 對求職者而言，該如何從法規面評估一個 Fintech 團隊？Anyway 在唸書時喜歡和同學們聚在一起開讀書會、研究股票，但後來發現市面上的投資工具都不直覺，要花非常多時間做研究，甚至打算請一位助理來幫忙整理資料，讓自己只需要負責做出「要不要投資」的決定；但轉念一想，這難道不是很多人的需求嗎？富果 Fugle 就這樣誕生了。2020 投資心法：為什麼長期投資是趨勢？有多重要？Anyway 在 podcast 訪談中提到了 Amazon 創辦人貝佐斯和股神巴菲特的故事。在某次的對話中，貝佐斯問巴菲特，「你的投資方法其實沒有很複雜，那為什麼不是所有人都跟你一樣，成為富翁呢？」巴菲特便回答，「因為人們只想著要致富，卻沒人想到要慢慢致富。」這句話點出了長期投資的意義，而 Anyway 更在訪談內容中提到目前的投資現況，與現在年輕世代投資時遇到的問題，「我們訪談過 5、600 位年齡落在 25-45 歲之間、尤其是 25-35 歲之間的投資人，大家很多時候是缺乏自信出手。」Anyway 更提到，「但我們發現如果提供適當的內容，會幫助投資人更有自信地做決定，這就是 Fugle 富果目前在做的事情。市場上的資訊其實不是不夠，而是太多，讓投資人很難做決定。」「尤其目前台灣的交易市場呈現五成散戶、五成法人（大型投資人）的結構，散戶也是很有市場影響力的，」Anyway 更補充說明，「不像美國可能有七成是大戶或法人，一、兩成是散戶。」Fugle 富果在提供投資資訊時，就注意到當交易規則轉變成「逐筆交易」，散戶投資人就越來越難跟大型投資人拚速度，更加提高長期投資的重要性。「很多時候，個別投資人要憑著遠見來決策，去看一個產業的長期趨勢，多去關注這家公司是不是有足夠的價值，偏向用投資成為一家公司的股東，而不那麼關注股價的波動。」鼓勵大家可以從現在開始，慢慢認識、試著進行投資，Anyway 向大家解釋「存股」的概念，「挑選一些你認為好的公司，把錢交給這家公司去做營運，成為它的投資人，這家公司努力工作賺的錢，就是你的回饋。過了幾年，你會發現這個回饋是很可觀的。」Fugle 富果的兩大新功能：高度客製化頁面、演算法即時交易 Fugle 富果提供了投資人什麼樣的服務？最近又有什麼新的功能呢？Anyway 提到，Fugle 主要有兩個較新的服務。第一個是高度客製化的版面，把投資的指標資訊設計成卡片形式，讓投資人可以依照需求編輯，用自己理解的指標做出投資研究。「這就要引用巴菲特說過的『能力圈』，」Anyway 用了一個有趣的方式說明，「當你在做投資的時候，不懂的東西盡量不要碰，先把你能夠理解的東西看熟悉。」能力圈能力圈是巴菲特堅守的原則，圈內是你精通的事情，而圈外的東西你只是一知半解，把能力圈的概念用在投資，其實就是「不懂不投」。這個詞第一次出現在巴菲特 1996 年的「致股東信」中，巴菲特是這樣解釋的，「你不需要成為每家公司的專家，只需要能夠評估在你能力範圍內的公司。能力圈的大小不是關鍵，重要的是要清楚它的邊界。」 Anyway 舉例，「比如說你會看營收、EPS（每股盈餘），就可以把這兩張卡片加入你的版面；券商買賣集中度聽起來很複雜，就先把它從版面刪掉，留下你相對可以理解的。」在分析一家公司時，有許多數據可以參考，有的複雜、有的也許簡單，但對投資人來說，都是要花心力去學習和解讀的。而「能力圈」告訴我們的就是一次不要貪多，從可以理解的開始。藉由把這些卡片加入版面的過程中，使用者開始會用自己的架構去認識一家公司，在這些基礎下，知道如何判斷一家企業值不值得投資；等到理解這個版面的效果和限制後，再接觸了新的指標、數據，版面就會變得更全面。這個過程很重要，投資追求的就是判斷和資訊領先。」Anyway 點出矛盾之處，「大家都想要蒐集到所有資訊，但其實不用。化繁為簡，從可以理解的開始就好，在你建立的框架下，總會找到適合的投資標的。」除了高度客製化的版面， Fugle 的第二個功能是演算法即時交易。為什麼會有這個功能？Anyway 說明背後的原因，「對應現在的逐筆交易，股價變化非常快速，交易決策要下得非常快，人的速度來不及，能不能用機器去做？這就是演算法交易的需求。」 Fugle 富果提供交易的 API 以及股價行情的 API ，如果你是開發者，就可以直接到 Fugle 富果的網站上串接即時行情、股價的 API，「只要發一個 request 就可以得到最新的股價，」Anyway 接著說明，「如果你比較熟悉用 WebSocket 的話，也可以直接接收到股價的推播，去做交易決定。」另外，Fugle 富果更預計在下半年提供下單的 API，讓使用者可以立刻發出需求，送出股票委託，「讓整個交易速度有機會脫離散戶，接近大戶或法人的速度。」 要如何評估一個 Fintech 或金融企業，值不值得加入？談到這個問題，Anyway 分享自身的觀察，「金融服務的表層，是支付功能、存款、借貸、保險、股票投資等等，但回到金融產業的本質，其實是在處理兩個問題，一個是信任問題，一個是風險問題。」 Anyway 接著以存款跟借貸這兩件事來舉例。當投資人把錢存到銀行裡，銀行會給出一個比較低的利息，接著再找到合適的人放出貸款，給借貸人較高的利息，而銀行賺的就是這兩者間的利息差；銀行在這之中扮演的角色至關重要，是因為銀行會判斷，誰可以承擔這樣的利息、才把錢借出去。「對於一般大眾來說，要把錢給任何一個人，都會害怕錢拿不回來，但卻可以相信銀行。」Anyway 繼續解釋，「因為銀行一方面要處理顧客信任，另一方面則要辨識風險，然後分配風險。」 因此在評估一家金融科技公司時，就要從信任和風險這兩個角度來看。首先，是這家公司能不能解決信任問題，讓市場產生信任。用前陣子開始興起的區塊鏈為例，透過公開帳本降低參與人的不信任感，不過在市場上卻不是一帆風順。對於一般大眾來說，區塊鏈不存在生活經驗中，所以沒辦法這麼快產生信任，「這就要花很大的心力做教育、推廣，等到了某個時間點或遇到某個事件，大家才會終於相信這件事。」 第二個判斷的方式，就是這家公司在做的事，能不能有效幫助辨識風險、並分配給需要的人。Anyway 用中國 P2P 借貸倒閉的故事說明，「當時 P2P 突然崛起、又有很多公司突然倒閉，就是因為 P2P 平台一手拿了大眾的錢，另一手再媒合另一方的借款，只賺中間的平台費，卻不經手兩邊的還款結果，當然就沒有很強的動機去正確分配風險。」P2P 借貸P2P （Peer to Peer 或 Person to Person）借貸是指個體間的直接借貸，個體可以包含自然人、法人等，這樣的方式去除中介、免除了銀行的利差，讓要借錢的人可以取得更低利的貸款，而 P2P 投資方也可以大幅提高投資的報酬。 沒辦法判斷借款方的承受力，造成中國許多 P2P 企業無法有效辨識風險、分散風險；換言之，如果平台或企業沒辦法扮演這樣的角色，當然就不值得加入。短短 30 分鐘的 Podcast 訪談是滿滿的精華，Anyway 不藏私地分享了對投資市場的觀察，以及金融科技的趨勢，還鼓勵大家建立長期投資的觀念，不知道你們聽完有什麼心得呢？如果對 Anyway 提到的投資、金融資訊有興趣，也歡迎到富果 Fugle 的官網一探究竟！ Cake 科技職涯Spotify 👉 點我收聽Apple Podcasts👉 點我收聽Google Podcasts👉 點我收聽 《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在Spotify、Apple Podcast、Google Podcast上收聽，歡迎追蹤 

近年來聽聞許多平面設計師紛紛轉行做「 UI 設計師」，到底「 UI 」是什麼？設計人如何自學？學會了之後又該上哪找工作？這次 Cake 找來了新創業界兩位 UI 設計師，兩位剛好代表著兩種路線：「有正規美術訓練經歷」與「非設計本科系入行」，剛好能讓不同背景的求職者對照自身的情況，一探究竟 UI 這個神秘又熱門的新興產業。 什麼是 UI 設計？ UI（User Interface）中文是「使用者介面」，原先是工業設計的概念，泛指人跟機器互相交換訊息的一種媒介，是為了讓使用者可以方便有效操作硬體跟軟體，以達成所需要的互動或目的。演變至今，隨著手機等裝置的發達，UI 設計這塊逐漸接近軟體設計的範疇，不再是工業設計專屬。 擔任兒童遊戲軟體 RoamWander UI 設計師的JiaJhen就表示，雖然都叫 UI 設計師，不過因為這是個還在發展中的產業，每家公司要這個職務做的事情可能會差距很大，但通常它會是一個中間的角色，上面有產品經理、PM、UX Designer，後面有工程師、開發者。 以她的情況而言，完整的工作流程大概是：要先跟使用者溝通，提出使用者的痛點，進而發展一系列的使用經驗，如規格書、Wireframe（線框稿）、Mockup（設計模型），接著跟工程師溝通。一般來說工作會停留在平面，不會碰到 code。 而在做美國教育服務的 Tickle App 擔任 UI 設計的Samuel則說明，業界泛稱的UI設計師有兩種，第一種是跟流程規劃相關，根據客戶提案需求，規劃App或網頁的流程，和 JiaJhen 描述的工作較接近。另一種是 GUI（Graphic User Interface），除了 UI 的工作以外，還要根據品牌風格直接做出視覺頁面。 Samuel指出，以台灣來說，像是鴻海、趨勢這類型的大公司會把 User Research、UI 和 GUI 的部分拆分開來進行；許多中小型企業、新創公司則是採取綜合的方式。以他的工作而言，上級若開出一個功能需求，例如公司想做一個網路商城，他就得去確認公司產品本身的視覺規劃，將不同產品整理出頁面的需求，例如 A 產品需要角色、頁面需要影片，B 產品適合用靜態網頁呈現、按鈕擺在哪比較好等等。 UI 設計是左右腦都須充分使用的一個任務。就具體的技術來說，JiaJhen 和 Samuel 都表示時下盛行的 UI 製作軟體是絕對必備的，如Sketch 或 Photoshop，也要隨時能跟上新的工具。同時 UI 設計也是一個需要強大邏輯力、觀察力、溝通力、美感的工作，這些比較抽象的技能組就與人格特質較相關，當然，也能透過練習來進步。 而 UI 設計師工作的發展，前景是蠻明亮的。相較國內平面設計入行的低起薪，UI 設計一般能多 5-10k 的起價，薪資天花板也不像平面設計如此受限。未來朝國外發展的機會相較之下也更多，像是日本、新加坡、歐美都會錄用台灣的 UI 設計工作者。 成為 UI 設計師之路 談到這裡就不禁讓人好奇，國內並沒有 UI 設計的相關科系，兩位設計師是如何走上這條職涯道路的呢？ 畢業於崑山科技大學視覺傳達系的 JiaJhen，從小都是讀美術班上來的，有完整的美術訓練背景，在大學時也上了各種多媒體設計的課程。出社會之後到廣告公司、平面公司上班，累積了品牌和與客戶溝通相關的經歷。有天就被找到現在 iCook 的崗位上工作，不過在此之前，其實她對「UI」是一知半解的（畢竟這是近年才備受重視的概念），但過去所做的其實都為現在提供了養分。 而 Samuel 大學是唸台科大電機系，原本就是成天和程式碼為伍、注重理性思考的學生，但在通識課因緣際會遇見了設計系的同學，發現設計在產品開發扮演的角色至關重要，便開啟了自學平面設計、UI 設計之路。他認為工程師有著程式設計的能力、注重邏輯思考，對於 UI 設計這樣的工作進入門檻比較低。 從兩位的路徑來看，UI 設計師的養成和「自學能力」有非常大的相關，如果只走體制內的學習路線，是沒辦法勝任這樣的新興工作的。而關於自學，Samuel 推薦除了最基本的 iOS Human Interface Guideline、Materia Design Guideline 以外，還有網站像是優設、Little Big Details。此外，Medium 上值得追蹤的有UX Pin、Muzli、Sketch、Figma Design、AAPD，線上課程他則推薦 Hahow 的iOS 入門--從介面設計到開發。 JiaJhen 也表示 Medium 是她常常學習新知的管道之一，Intercom和UX Design Collective是她常關注的帳號。此外，Twitter 的Chris Messina、Julie Zhuo，臉書社團Taiwan UI/UX Designers、UI club、UI 設計師精進會也會有許多值得一看的資訊分享。她也十分推薦Sidebar這個服務，每天會用 Email 的形式送 5 個值得關注的文章、產品、App 或 Web 相關的連結給訂閱者。 學會了技術，UI 設計師又該如何找工作？ 千辛萬苦自學技術之後，國內求職平台對 UI 這樣新型態的工作職缺有專門提供媒合的地方嗎？JiaJhen 和 Samuel 都認為，傳統數字銀行有時候還是會釋出相關職缺，但好缺比較少，比較建議從新創平台如 Cake 找工作、Yourator 來找，Facebook 的 UI 相關社團也常會有公司在上面徵人。不過 Samuel 提醒求職者要多打探企業文化，以免常會有公司打著找 UI 的名號，卻只是想用低薪找來畫 Banner 的人。而國外求職平台 Dribble、LinkedIn 都是可以參考的。 瀏覽UI設計師職缺、UX設計師職缺、以及更多設計師職缺。 最後，JiaJhen 表示會希望更精進自己寫 Code 的能力，能與工程師溝通得更順暢；而 Samuel 則努力進修平面設計與手繪能力，希望能趕上美術人才的美感。從他們的故事可以看到，要成為一位戰無不勝的 UI 設計，不同科系與行業可能都有各自的優勢，但卻很少有一個能統包所有 UI 需要的技能，所以不斷地涉獵新知和自學，是這個產業最重要的武器。延伸閱讀:業界的 UI/UX 設計師都怎麼找工作？2023 UI/UX 設計資源與求職管道彙整在 Sketch 工作是什麼樣子？唯一亞洲區夥伴揭秘：UX 設計師在 Sketch 的全遠端生活設計師要有哪些軟實力？Sketch UX 設計師 Yvon：懂得問「為什麼」才是關鍵

工程師自學資源管道匯整 許多人認為「工程師」是一個遙不可及的職位，以為自己如果不是資工相關領域出身，就很難成功轉職成為工程師。但其實問問身邊的工程師們，說不定會發現不少工程師們，其實並不一定是從相關領域畢業，他們透過後端／軟體等相關課程的自學，仍能在事業上有精彩的表現。 那麼，如果想真正地成為一個工程師，有什麼軟體、前端工程師課程等可以利用、自學呢？這篇文章將彙整幾個常見的工程師課程資源，讓「成為工程師」不再只是一個飄過腦海的念頭，而是真的可以邁進的方向。 工程師自學課程一：AppWorks School AppWorks School 是 AppWorks（之初創投）開設的，一所專門培養軟體工程師的學校。每年皆會開設為時20週的高強度課程，提供 iOS、Android 及 Web 三種不同的領域的課程可以加入，且不收取任何費用。 AppWorks School 具有幾個重要的特色：強調實作、重視同儕之間的交流、整合業界實務及目標就業的導向。這些特色能夠幫助學員訊速遞和業界連接，AppWorks School 的統計數據指出，大部分的學員都能在 26 天內，就能帶著新的技能投入職場。 如同 AppWorks School 在官網所要求的，AppWorks School 除了四週的遠距預習，也為了要培養具有扎實實力的工程師，安排了 16 週的駐點集訓，在駐點集訓的 16 週中，必須以每週75小時的全職投入課程。 或許有些人看到這樣的安排會有些卻步，但換個念頭想想，正如許多從 AppWorks School 畢業的學員所提及的：唯有深入在一個領域中嘗試，才能更加明白自己到底喜歡什麼樣的生活、希望能夠踏上什麼樣的職涯。 工程師自學課程二：Astro Camp Astro Camp 是由台灣知名的軟體顧問公司五倍紅寶石所營運，為眾多辦程式實戰營的單位之中，少數自己在養工程師的機構。 課程目標是讓完全無背景的程式素人，透過三個月的密集線下課程，讓學生能從基礎的程式邏輯、前端開發、現代前端工具、資料庫、後端開發，到後面的進階課程「專案實做」，讓學員能夠運用所學，打造屬於自己的網路產品。 Astro Camp 最大的特色是，是擁有強大的資深工程師助教群，可以協助學員面對任何學習上的困擾；對於「以轉職為目標」的程式新手來說，能夠近距離與「業界工程師」學習，讓自己不只是寫出程式，而是學會軟體開發的工作實務與心態！ 如果你目前在轉職工程師的過程中遇到困境，不妨看看五倍紅寶石創辦人 高見龍 的文章 「轉職軟體工程師，你必須經歷的三個階段」。 工程師自學課程三：資訊工業策進會（資策會） 資策會是許多希望成為工程師的求職者，在轉職規劃中首先打聽到的管道。但資策會所提供的課程，考量到許多學員可能仍有工作在身，採取一個禮拜上兩天課的進行方式。 資策會的優點之一，在於教學的內容涵蓋甚廣，並著重於培養能夠立刻投入產業的即戰力，卻也因此可能有教學過快，對初學者而言可能會有概念比較難吸收的狀況。這時候自己查資料，或在課後去詢問講師等等，主動學習就變得更加重要。 但如果是真的對轉職工程師報有熱忱，不妨在課餘時間多花點時間，將老師上課所提的觀念好好複習，並培養一些自學的能力。自學的能力不但能夠陪你走完資策會的課程，更能在投入職場之後，進一步累積實作技術，讓自己不斷精進。 工程師自學課程四：六角學院 六角學院則是另一個推薦清單中的常客，考量大家的時間需求不同，也可能身在各個不同的地理位置，六角學院主推影音課程，讓每個人都能在自己最方便的時間點學習新知。 雖然是影音課程，但一步一步地仔細教學，六角學院深受初學者的青睞。且六角學院為了能夠確認每個人的進度，在每一章的最後也會安排測驗，並給予學生回饋。由於是線上課程，難免會害怕碰到有問題卻無人解答的困境，六角學院也安排了線上討論時間，讓之前卡住學員的問題能夠釐清。 另外，與 AppWorks School 有幾分相似的是，六角學院利用社群網路的社團功能，在線上進一步連結眾多的學員們，藉由分享資訊等方式，加深學員彼此之間的互動，同時也加深他們對六角學院的認同。 工程師自學課程五：ALPHA Camp 如果考慮全端工程師的職位，ALPHA Camp 絕對會是重要的學習資源。 透過四個學期，為期八個月至一年的教學，讓新手能夠學會前端框架、運算思維、資料庫開發與產品開發等進階應用層面。ALPHA Camp 利用培養全端工程師的視角，規劃出一完整的學習地圖，讓沒有基礎的新手能夠完整理解程式語言的思維。如果是已經有基礎的工程師，也能藉由購買特定的課程，補足特定領域的不足。 ALPHA Camp 同時也提供了學習社群，希望能藉由線上課程與實體活動的結合，在學習的過程中找到能互相扶持的夥伴，讓學員不再只是坐在電腦前孤獨前進的原子。透過線上學習，配合實體活動，以及與個人化的學習指導碰面，ALPHA Camp 試圖讓學習程式語言的難度降到最低。工程師自學課程六：iPAS 課程iPAS 是經濟部在 105年推動的計畫，目的在於建立產業人才能力鑑定機制（ Industry Professional Assessment System, IPAS）以統籌推動專業人才能力鑑定，提供企業一個能客觀選才及評核人才能力的工具。因此，iPAS 邀請來自大專院校、企業組織、產業公協會的專業講師，針對數位產業最核心的知識技能，規劃「數位核心」、「數位趨勢」及「數位科技」三大類課程。更多課程細節可以參考這裡。其他工程師自學課程除了以上提到的工程師課程，在網路相當發達的今日，也有非常多自學資源、線上課程可以提供給想轉職工程師的求職者。例如：hahow：有各式各樣的線上課程，包含程式語言、網頁前後端、手機程式開發等皆有，甚至有職場技能相關的課程可以選擇。Udemy：來自美國舊金山的線上學習平台，其內容包含 Python、JavaScript、資料科學等課程。Codecademy：如果你想要透過做中學、學中做來成為優秀的工程師，那 Codecademy 就是你的第一選擇。Codecademy 的網頁是教學文章、編譯器同時呈現，讓你可以在閱讀的過程中馬上試著動手做，達到更好的學習效果。Youtube：不多說，大家都知道 Youtube 上有非常多免費資源，不過需要自己多花一些時間過濾、找到最適合的教材內容。相較其他的平台來說也比較沒有系統化。 許多希望轉職成為工程師的人，都是因為不滿足自己原本所處的領域，可能是看到薪資的天花板、可能是對勞動環境有所不滿、感覺工作不再讓人快樂⋯⋯然而要成為工程師，要投入另一項專業，所需要花費的決心與專注，可能遠遠超出預期。 轉職並不是一條好走的路，比起其他人，選擇轉職、學習新技能的人們更需要抱持著高度的熱忱，花費額外的時間投入另一項新的產業。希望能透過這篇文章，讓想轉職成為工程師的你們找到最適合自己的學習方式。準備好轉職成為工程師了嗎？以下幾個工程師求職資源絕對不要錯過！精選工程師履歷範本CakeReusme 精選工程師職缺工程師面試履歷的 Do's and Don'ts

劉庭愷 Kevin 譚丞佑 Ugo ( SkyREC Python工程師 ) : 新創讓我更了解我自己 🚀 加入新創，快速自我成長，手刀點此：http://bit.ly/349SclG 新創讓我更了解我自己 想在第一份工作就被重用，那就加入新創吧 ! 學生時期加入新創，了解自己要的是什麼 Kevin 和 Ugo 兩人在一年前實習生的身份加入 SkyREC，在新創快速前進的工作環境下，他們都認為自己獲得了前所未有的成長。他們加入新創之後不僅了解自己喜歡及想挑戰的事物，更看到自己應該學習的地方。SkyREC 賦予他們超越一般職場新鮮人能夠學習的機會、進步的空間。 SkyREC 是實體零售業者的最佳幫手，他們利用人工智慧設計出一套大數據分析系統，透過攝影機的影像和手機 wifi 訊號精準掌握消費者在店內的行為，像是消費者在店內哪些區塊的流量與停留時間最多，或是哪些櫃位觸摸率最高等等，有了這些數據後 SkyREC 再透過雲端運算提供業者簡單易瞭的分析報告，給予業者銷售策略的建議同時也能快速試驗銷售策略的成效。不少國際知名品牌如 Uniqlo、Timberland、特力屋等等都是他們的客戶。 找ㄧ個邊學邊做、自我挑戰的實習工作 - Kevin 當初在找實習的時候，我其實很清楚自己不適合也不喜歡大公司的工作型態。新創的諸多優點例如自由合作的氛圍、自我提升的可能性等等，也讓我下定決心踏入新創領域。於是我就透過新創常用的求職管道像是 Yourator, Cake, Blink 等等去尋找適合我的實習機會。我很憧憬大家齊心協力向同一個目標奮鬥的感覺，在新創讓我體會到同仁們是站在同一條船上，當嚐到勝利的果實時也是大家一起快樂的分享。 拿到 SkyREC 的機會後，由於自己還是在學生，所以不能天天來公司報到，與老闆溝通後也同意我能夠調整我的工作天數，我想這也是我推薦在學生很適合來新創找實習的優點之一。我剛上崗時，一開始是在處理各項數據和其分析，主要是匯集所有的數據然後再與行銷和銷售部門討論能夠呈現給客戶的方案。初期是分析人流和櫃位有沒有被觸及到，櫃位觸及率和人流撇頭率。後來這個專案結束後，我被派去 AI 團隊做分析，開始投入在影像分析的研究。 我在這樣多元的工作環境下，學習到了 AI、數據分析等等不同領域的技術，我才意識到我還有進步學習的空間，也很感謝 SkyREC 讓我這個實習生在初來乍到時能夠獲得這麼多學習的機會。我覺得在新創工作，自主學習是一項很重要的技能，為了跟上整個新創公司快速發展的速度，不了解的事物必須馬上有自我意識並主動解決。這個世代就連 AI 都要不斷學習、進化，更何況身為工程師的我，所以一直以來就想找一個能夠邊學邊做、自我挑戰的實習工作，我也認為新創能夠給我的學習空間是傳統工作無法匹敵的。 挑戰跨領域，培養多方實力 - Ugo 我畢業於台大會計系，但大三去事務所實習時接觸到 VBA 覺得比較有趣和有創意，我發現自己相較於純粹的會計作業，比較喜歡程式設計相關的工作，所以回到學校後便開始選修資管或電機的課程。其實新創是一個比較能接受並願意培養我們這些非本科系專業工程師的環境，所以我選擇加入新創去實作、去學習。在大學時我就先修了 Python、資料結構、資料庫、演算法等等的程式課程，但是透過實習的實作我發現如果要加入使用深度學習和機器學習的團隊需要更高等的數學能力，於是我開始修一些數學相關課程像是機率統計和線性代數。 我覺得加入新創的一大好處就是可以很清楚地瞭解公司各個部門的需求和工作內容並且知道自己要加強哪裡、學習什麼。在新創工作的期間，我很深刻的體會我提升了解決問題的能力，因為當新創一遇到問題必須馬上面對解決。通常遇到問題的時候可以跟別人問到大致解決方向，但要透過自己摸索然後找到方法。在這種科技新創學習曲線會變得很快，技術面和內部溝通都是以極快速率流通，每天對於技術和部門合作的溝通都要非常緊密，也要同時尋求快部門的資源整合，才能夠創造出高效的工作成果。 在新創還有一個很大的特點，就是能夠在很短的時間內深入瞭解一個產業，因為對於新創公司，瞬息萬變的事物每天都在發生，必須很快跟上腳步、踏入當前趨勢。所以我認為只要你做好快速學習、百米衝刺的準備，加入新創會有你意想不到的跨級收穫。 劉庭愷 Kevin Liu 小檔案 學歷：國立交通大學資訊工程學系 現職：SkyRec Python工程師 譚丞佑 Ugo Tan 小檔案 學歷：國立臺灣大學會計學系 現職：SkyRec Python工程師 採訪：蔣怡凡 Joy Chiang (AppWorks 校友社群經理） 整理：李明珊 Sunny Lee 李冠翰 Andrew Lee (AppWorks Intern) 想要練功、怕無聊的工程師 加入新創吧 跟著公司一起高度成長 不斷進步 現在就參加 AppWorks 2019科技新創聯合大徵才 http://bit.ly/2YCVABp #KKday #91APP #17直播 #WeMo #Cubo #Fugle #富果投資 #優質新創

不知道大家有沒有過這種經驗 — 時間充裕的時候，可以慢慢地用習慣的方法做事，雖然不見得是最好的方法，但是最熟悉。 然而，當需求突然大量產生、時間又不夠時，就很考驗原本的做法是否有效率、不會出錯。比如說疫情一開始大家還不太熟悉這個疾病、還沒找到最好的應對方式時，突然湧入的大量病人造成醫護人員措手不及，醫療能量不足的議題持續被討論。 此時，讓醫護人員能夠全力發揮他們原先的專業，解放其他紀錄、整理資訊等等的工作內容，就顯得格外的重要。在今天的這集《科技職涯》中，我們邀請到了專注於醫療科技解決方案 AICS，來跟我們分享他們的觀察與投入！Podcast 各節摘要02:55 AICS 是一個怎麼樣的團隊？ 04:05 AICS 為什麼選擇發展醫療領域？ 06:30 如何判斷一個領域的發展天花板？ 07:40 AI 投入到「醫療資訊科技」有什麼困難？ 10:40 相比風口上面的題目，為什麼 AICS 更想選擇「有永續性」的？ 12:30 Ted 和 Yimin 在 AICS 最印象深刻的專案 17:20 在聯發科工作六年後，Yimin 為什麼會加入 AICS？ 20:55 在 ASUS 旗下的 AICS 工作是怎麼樣的體驗？ 21:55 在趨勢科技工作 20 年後，Ted 為何決定要加入 AICS？ 23:10 Ted 在趨勢科技的成長 27:00 AICS 注重人才的哪些軟硬實力？使用哪些技術？ 29:35 AICS 的面試流程 31:55 AICS 如何培育新人？ 33:00 AICS 夥伴的海外職涯機會 33:30 Yimin 的爭取薪資技巧 AICS 是一個怎麼樣的團隊？ AICS（ASUS Intelligent Cloud Services）為台灣電子消費產品佼佼者 ASUS 旗下專攻 AI 雲端領域的軟體新創團隊，致力於提供 AI 技術相關的解決方案，來幫助企業、產業轉型，並以醫療資訊科技為主要的發展領域。 回顧三年前華碩成立 AICS 的起心動念，目前在 AICS 擔任 Senior AVP 的 Ted 分享，華碩董事長施崇棠先生認為，台灣在過去幾年網路產業大幅興起的時代相當沈寂、幾乎沒有什麼新的產業產生，同時也觀察到 AI 會是未來的大熱趨勢，若台灣再錯過這個新時代，就會相當讓人擔心，因此，專攻 AI、Data 和 Cloud 的 AICS 應運而生。目標成為「醫療資訊科技」領域的火車頭 AICS 成立後，帶著華碩對於台灣軟體、AI 產業的發展期許，嘗試過智慧工安、智慧零售、智慧交通等題目，但發現發展常有其局限性，只能不斷優化現有的產品、服務，但是無法產生新的商業可能性。 AICS 想要找到一個能夠不斷翻轉、產生新興商業模式的領域；Ted 以 Facebook 舉例，如今以廣告作為主要營收的 Facebook，在創立的第一天卻是以「社群」作為產品的初衷，社群帶來的大量數據使得 Facebook 不斷開創新的產品、發展各式各樣的商業模式，也成就了如今的 Meta 版圖。 而在台灣，經歷過許多嘗試後，AICS 發現一片讓人興奮的藍海 — 醫療資訊科技領域。「我們發現近幾年普及電子化的病歷累積大量未挖掘的數據價值，而 AICS 也希望能夠為台灣傑出的醫療軟實力，提供堅強的資訊科技後盾，成為建構台灣醫療產業生態系的火車頭。」Ted 分享道。 在醫療領域做 AI 有多困難？AICS 面臨的 2 大挑戰 在智慧手機普及的現在，我們的生活需求仰賴各式各樣的軟體來輔助、解決，大眾對於應用程式的操作都有基本的熟悉，即便是需要上手新的 App 也相較以前容易。AICS 過去也曾嘗試過各式各樣的醫療 AI 服務，包括 ICD-10 智慧編碼、用藥安全、CDSS 臨床輔助決策系統以及 Lumos 大數據分析平臺等，但在導入到醫院的過程中，AICS 發現了兩大困難 — 醫療數據相容性（data interoperability）與跨平台應用服務相容性（application interoperability）的問題。 在過去，即便是將資料、數據電子化，但是各家醫療院所各自發展自己習慣、熟悉的紀錄與歸檔方式，因此有不同的格式、品質也不一，導致資料清整曠日廢時、整合困難。同時，也因為各家醫院自己開發醫療資訊系統、沒有共同的介面標準，所以整合不易，進而直接影響到使用者體驗。 以華碩之力，帶頭建立醫療資訊科技標準 歸根結底，AICS 發現造成上述問題的核心原因，是因為沒有統一的「醫療資訊科技標準」。而在醫療資訊科技發展相對成熟的市場，通常都會由政府、龍頭企業去建立相關的標準，或是直接導入國際的標準，而現階段台灣在以上的資源都相對缺乏。 「題目不一定追求風口，但必須是永續的，而且是對社會有正面影響。」回顧當初 AICS 選擇醫療領域發展的初衷，Ted 分享，除了對於醫療資訊科技領域的發展潛力感到興趣以外，華碩也深感自身作為大型企業的責任。相對於資源有限的新創，華碩更應該積極投入、協助產業打造基礎建設，而後也能讓更多不同種類、不同專長、不同規模的企業都能夠願意加入、對於成為產業的一份子更有信心。 以軟體與 AI 優勢，與整個醫療產業一起進步 ICD-10 智慧編碼 — 提升醫護人員的編碼效率 說到在 AICS 參與到最印象深刻的專案，Ted 想到的是「ICD-10 智慧編碼服務」。在過去，醫生需要靠自己的記憶跟經驗來進行編碼，ICD-10 智慧編碼服務則是利用 AI 技術去分析病人的病歷，然後產生對應的編碼，不但可以提高醫護人員的編碼效率，而且當醫院在進行申報的時候，也能減少被健保署核刪的可能。 ICD-10 智慧編碼服務推出以來，包括中山附醫、彰化基督教醫院體系、嘉義基督教醫院、慈濟醫院體系，還有振興醫院等等醫療院所都導入採用；並在 2022 年的七月與新加坡最大的綜合醫院陳篤生醫院，合作血液疾病與大腸診斷的服務，目前累計已經超過 20 多間醫療院所、包括醫學中心的合作經驗。 Lumos — 將「大數據」轉換成醫療研究需要的真實世界「證據」 目前在 AICS 擔任 Engineering Manager 的 Yimin 則分享，他參與過印象最深刻的產品是一個協助研究人員進行醫學研究的平台 Lumos。 在醫療產業，每一顆新藥、每個疫苗或每個臨床決策的開發，都需要嚴謹的證據來做佐證，過往這個繁瑣的收集流程可能需要耗費 1-2 年以上，而利用 Lumos 則可以縮短在幾週、甚至是一個月內完成。 在開發的過程中，會遇到蠻多醫療領域、醫療場景特別的需求或問題。Yimin 舉例，AICS 會需要先去了解「醫學研究有哪些步驟跟哪些流程」，會需要有哪些數字、產生哪些數據結果的產生。 此外，整個醫院的系統通常是透過不斷地拼裝才組成今日的樣貌，所以會有很多零碎的 subsystem、資料可能散布得非常廣；因此對於 AICS 來說，如何整合、聚集資料、定義出 common schema 以利研究人員後續的應用跟查詢，也是很大的挑戰。 最後，則是要協助研究人員相對複雜的查詢需求。舉例來說，研究人員可能會想要知道「得過二型糖尿病的患者連續服用 SGLT2 藥物 3 個月，而且在 1 年內發生心衰竭或截肢的機率」，而傳統的關聯式資料庫完全很難滿足這類型的需求。 因此，AICS 必須導入兩個技術 — column-oriented 的 ClickHouse 跟 Elasticsearch NoSQL 的解決方案來滿足需求，並搭配 AICS 團隊自主開發的前端後端；其中後端使用微服務架構、使用 Kubernetes 來做基礎建設。 「根本問題沒有解決的話，發展再多的服務都會事倍功半。」Ted 補充道。AICS 自己歷經過服務、產品實際落地時遇到的挑戰，深刻體會到核心問題 — data application interoperability 如果沒有解決，對於產業的幫助是有限的。 因此，AICS 目前將重心放在智慧醫療資訊平台（xHIS）的建設中，這是一個極其複雜但又至關重要的項目。「大家可以想像一下，20 多年前成立的 Salesforce，成功將傳統的 CRM 服務轉型到雲端，而今年 8 月初，它的市值已經超過 3000 億美元。而 AICS 就是想要師法 Salesforce，打造出醫療界的資訊科技服務平臺。」Ted 舉例。平臺化可以解決各醫院資訊人力技術不足的問題、降低維護成本，進而提升醫療照護品質與效率。對於醫療科技產業本身來說，也能夠引入更多的開發者加入，一同協助台灣與世界的智慧醫療轉型。 你也是軟體人才嗎？來看看 AICS 從不設限的發揮舞台！ Ted Yimin 從穩健環境到 AICS 的挑戰之旅 AICS 想做的事情很大、很難，而 Ted 和 Yimin 先前各自在趨勢科技、聯發科工作了 20 年與 6 年，在整體環境、條件都不錯的狀況下，為什麼會想要加入 AICS 挑戰重重的困難呢？ Yimin 分享，除了不遜色於聯發科的薪資以外，AICS 專攻的大數據、雲端服務領域是作為工程師的他很有興趣想要參與的熱門領域。此外，AICS 雖然隸屬於 ASUS，但是整體的氛圍、文化以及工作步調都是新創的風格；不管是產業類型或是管理方式，都讓 Yimin 發現很多可以發揮的機會。同時，同事們保持著積極成長、討論的心態，對於知識、技術也都樂於交流分享，整體的團隊氛圍也讓 Yimin 覺得非常加分。 而 Ted 在加入 AICS 前，在台灣知名的軟體公司趨勢科技工作了 20 年，不僅歷經了趨勢科技上市的快速過程，也在有著「台灣軟體人才黃埔軍校」的趨勢科技累積了 to B、to C、地端、雲端、不同規模的客戶企業經驗，自己也從開發測試到專案經理、產品經理然後到中高階主管，累積了扎實歷練。 除此之外，Ted 在趨勢科技的後期也爭取到了內部的創業機會，做過遊戲直播、AI 智能剪輯等題目，四年的創業經驗讓 Ted 發現自己對於創業的熱衷。因此，即便當時有機會回到過往在趨勢科技的位置繼續成長，Ted 選擇了同是內部創業而起的 AICS，繼續實踐自己的創業志向。 AICS 團隊必備的軟硬實力 面試流程大公開！ 「我覺得他必須得是個 missionary，也就是有熱忱的人。」說到 AICS 夥伴的必備軟實力，Ted 認為最重要的是心態 — 醫療產業極需數位升級與轉型，而 AICS 想要最新穎的技術來協助醫護人員，所以必須要能夠換位思考，而熱忱是可以走得更遠的關鍵。 「大家可能會以為一定要會 AI 才能加入，實際上是不需要的。」Yimin 笑說，雖然 AICS 打造的是 AI 產品，但是數據處理、系統架設、前端後端的互動介面，都是不可或缺的。因此 AICS 內部也有前端工程師、後端工程師、測試工程師、資料工程師等夥伴。 在技術方面，AICS 將所有服務部署在 Microsoft Azure 上，在前端使用 Vue 3，後端使用 Node.js、Kubernetes 和微服務、資料庫使用 MongoDB 再搭配 AirFlow 做 ETL 的 pipeline，並使用 Selenium 的框架進行測試。 「AICS 牽涉到的技術層面非常廣泛，因為我們非常講究 end to end 的開發流程，還有整個服務體驗的設計。」Yimin 分享，AICS 內部的技術團隊建構非常完整，從前端、後端到 cloud platform 和 DevOps 全包，也有自己的 UI/UX design 團隊。 那麼，如果有興趣加入 AICS，該怎麼準備面試呢？Yimin 也同步分享了 AICS 的面試流程與準備訣竅！Codility Test：面試者可選擇自己方便的時間完成。Preliminary Interview：由一位面試官進行 Coding Interview，大約位於 LeetCode Medium 的難度，主要想要了解面試者的邏輯思維、程式語言以及應變能力。AICS 並不會限制面試者選擇使用的語言，也會建議面試者選擇最能夠展現自己能力的語言。Full Loop：完成前兩關後，會由 committee 決定是否進入到最後一關；Full Loop 包括 3-4 場 coding interview，若是資深的職位則會視情況加入 system design 的考題。 在整個面試當中，AICS 相當重視人才的邏輯思考能力以及熱忱的態度、表達能力等，當然也包括面試者對於專業技能以及過於經歷的掌握。Yimin 也分享，「讓面試官感受到未來會想要跟你一起合作」是面試中非常關鍵的部分，而在以上幾個面向都有達到標準之後，不管面試者手上有多少其他的 offer，AICS 也會很樂意積極地去爭取人才。 而在加入 AICS 之後，每位新人也都會參與 3 個月左右的 bootcamp program，在這個過程中會從最基礎的 data structure algorithm 開始訓練，到前端、後端、資料科學、機器學習、DevOps 等，幫助新夥伴們能夠快速上手、加入專案。 想用 coding 改變世界嗎？加入 AICS 一起與醫療產業高速成長！ 目前 AICS 擁有台北與新加坡兩個據點，台北團隊預計於今年年底前新增 30 個職缺、明年年底前擴增至 200 人的規模，而在新加坡部分則計畫在明年底前也達到 100 人的規模。 不管是 junior 或是 senior 的工程師、工程主管，都是 AICS 目前大舉招募的對象，也歡迎擁有醫學系背景或是醫療系統開發經驗的夥伴，一起投身智慧醫療轉型的行列，為自己、為親友創造更美好的未來！ 對於 AICS 有任何好奇嗎？歡迎透過 Linkedin 和 Ted Yimin 聊聊！ Ted Huang, AICS Sr. AVP - https://tw.linkedin.com/in/tedhuangtwYimin Yang, AICS Engineer Manager - https://tw.linkedin.com/in/yiming-yang-45aa88113 或是立刻瀏覽 AICS 的所有職缺 👉https://www.cakeresume.com/companies/asus/jobsTed 的精選書單AI 醫療 Deep MedicineDeep Medicine: How Artificial Intelligence Can Make Healthcare Human AgainEric TopolTed 的推薦原因 📝這本書我非常建議想做智慧醫療的人一定要去讀，它可以讓你對於智慧醫療可以有個基本概念，書裡提到很多真實的狀況， 有 AI 在醫療發展的限制，但也可以看到令人興奮的機會和未來可能性。 失敗的力量：Google、皮克斯、F1車隊從失敗中淬煉出的成功秘密Black Box ThinkingMatthew SyedTed 的推薦原因 📝有句心靈雞湯是這樣說的,如果你沒失敗過，那就表示你還不夠努力。當挑戰很難的任務時，最重要的是怎麼快速嘗試、快速失敗、然後快速迭代，這本書給了很好的引導，如何突破現有思維，試著與失敗坦誠相見，從失敗中提煉出有意義的學習，來幫助我們更快速的找到成功的路徑。 Yimin 的精選書單無瑕的程式碼：敏捷軟體開發技巧守則Clean CodeRobert C. MartinYimin 的推薦原因 📝很推薦工程師讀這本書，寫程式如果只是讓功能會運作，其實沒有很難，但程式怎麼寫叫做好？怎麼樣可以讓程式未來維護上更容易、更容易擴充、更容易被理解，這很要求在程式設計的邏輯思維，寫程式也是一種藝術。 零規則：高人才密度 x 完全透明 x 最低管控，首度完整直擊 Netflix 圈粉全球的關鍵祕密NO RULES RULESReed Hastings, Erin MeyerYimin 的推薦原因 📝這本書啟發我很多，在面對很多新的挑戰、和優秀的團隊一起共事，我一直在思考怎麼樣的團隊可以運作的更有效率，且又能讓每個人有更好的發揮，可以向 Netflix 學習他們的做法，透過透明公開的訊息傳遞，帶來更多自主責任的承擔。 更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 製作的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位等不同領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox上收聽，歡迎追蹤