自 OpenAI 推出 ChatGPT 以來，生成式 AI 工具在全球竄紅，成為工作者和企業都爭相運用、想掌握的利器，甚至顛覆了組織與個人長久以來的工作模式。本文帶你一次了解生成式 AI 是什麼、有哪些必須知道的生成式 AI 工具，最後則會介紹和生成式 AI 工作內容相關的職缺、薪水資訊。本文大綱一、生成式 AI 是什麼？為什麼全球產業都在用生成式 AI？二、生成式 AI 四大應用範疇 工作者必知的好用工具三、和生成式 AI 協作的新世代來臨，工作者必備這四大能力！四、生成式 AI 相關的工作機會，都在 Cake！ 一、生成式 AI 是什麼？為什麼全球產業都在用生成式 AI？生成式 AI 的概念因 ChatGPT 的出現而引起廣泛討論，簡單來說，生成式 AI 是 AI 的一種，但在創造新內容方面十分拿手，例如文字、圖像、音樂，與 AI 的最大不同是，AI 只能分析和處理現有內容，而生成式 AI 可以創造新的內容。 自 2022 年底開始，生成式 AI 技術的發展與應用已經襲捲了全球，當然也包括了工作場域。 Adobe 在 2023 年針對數位工作者對 AI 技術的看法及其在工作場所的價值進行調查。結果發現，高達 90% 的工作者相信，生成式 AI 可幫助他們更快速完成工作、在短時間內整合來自不同來源的資訊、減少花在困難、無聊或乏味的工作時間，並且刺激生產力，88% 則認為生成式 AI 將創造更高品質的工作成果，同時也有 9 成企業領導者如此認為。 這樣的趨勢不只是現在進行式，也會深刻影響到未來人類工作的樣貌。麥肯錫（McKinsey）報告指出，到 2030 年，目前占美國經濟工作時間 30% 的活動，可能都會自動化 —— 生成式人工智慧加速了這一趨勢，並將自動化的可能性擴展到了更廣泛的職業領域。二、生成式 AI 四大應用範疇 工作者必知的好用工具以下列舉四種常見生成式 AI 應用範圍和相關生成式 AI 工具，許多都已應用在產業運作的實際場景。身為新世代工作者，掌握這些趨勢和工具將有利於提升個人跟團隊競爭力，成為你求職、轉職、職涯發展上的利器：1. 文本生成（LLM） OpenAI 的 ChatGPT、Google 的 Bard，以及微軟的 Bing Chat 2. 圖像生成 Midjourney、Stable diffusion 以及 OpenAI 的 DALL-E 3. 音樂 / 聲音生成 Steve AI、Meta 的 AudioCraft 、Stability AI 的 Stable Audio 4. 程式碼生成 Amazon 的 CodeWhisperer、Mata 的 Code Llama、Github 的 Copilot、Hugging Face 三、和生成式 AI 協作的新世代來臨，工作者必備這四大能力！和生成式 AI 協作，已成為許多企業對工作者的新要求。像是 SoftBank 集團創辦人兼社長孫正義就曾在 2023 年 10 月於公司內部年會中，指出「再不用 AI 就會變成金魚」來比喻學會運用生成式 AI 等新興工具的重要性。 以廣告產業來說，像是食品巨頭雀巢（Nestle）、聯合利華（Unilever）等企業，都已開始利用 ChatGPT、DALL-E 等 AI 工具來生成廣告，藉此省下大筆支出。全球最大廣告公司 WPP 的執行長 Mark Read 指出，透過 AI 工具省下的費用可能高達 10 倍至 20 倍。 那麼，為了因應這項職場新趨勢，工作者必須發展那些技能呢？電子學習供應商 Capytech 就在該公司的 LinkedIn 網頁撰寫文章羅列了以下四種能力：生成式 AI 時代工作者必備的 4 大能力1. AI 指令（prompting）： AI 的指令 / 提示（prompt）技巧十分重要，不過隨著現在 AI 模型的自然語言處理能力越來越好，未來工作者可望以更口語的方式生成想要的結果。不過整體來說，編寫提示、問出精準問題的能力依舊會很重要，這能確保 AI 生成的答案有更好的效果。 2. 驗證（verification）：驗證將會是未來生成式 AI 時代的最重要技能之一，工作者需要學會檢測並揪出 AI 產生的答案是否有誤，再透過 AI 指令能力不斷完善提示，以獲得更好的回應。若是沒有這項功能，工作者可能會在不知不覺之間依賴由 AI 產生的有誤、有缺陷或有偏見的答案。3. 數位威脅意識（digital threat awareness）： 在生成式 AI 時代，工作者更需要學會應對數位威脅，這包括網路安全、資料隱私、智慧財產、著作權侵害、錯誤或偽造資訊等等，識別使用生成式 AI 工具的潛在威脅以及風險。4. 適應性（adaptability）： 因應全世界的職場變化節奏加快，最後則是適應性，現代工作者更必須能快速適應以及學習如何使用新的工具，並且利用這些 AI 工具發揮自身優勢。這代表工作者比以往更需要靈活、開放以極願意學習、擁抱變化的心態。四、生成式 AI 相關的工作機會，都在 Cake！ 面對生成式 AI 時代來臨，工作者或許會感到「資訊爆炸」的量比以往更加龐大以及快速，不過並不必因此產生 AI fomo，可以先釐清自身工作所需的技能，以及除了工作之外，想要增強的技能範圍，再以輕鬆的態度探索新的 AI 工具，多多嘗試與學習，不斷增強和精進自己在生成式 AI 時代的能力與職場價值。 推薦職缺 AI 工作全攻略｜搜尋完整 AI 職缺隨人工智慧風潮橫掃各行各業，催生出大量新興 AI 職位和需求。該怎麼找 AI 工作機會、躋身高薪 AI 產業？一覽 Cake 完整的AI 職缺情報，應徵你夢寐以求的 AI 工作！ 延伸閱讀：你了解 AI 產業嗎？關於人工智慧不可不知的大小事！

找工作時，我們考量的因素有很多，可能是工作本身的薪資、內容、發展潛能，或是公司的文化、同事、主管和老闆等，這些條件在每個人心中的排序不盡相同，但相信大家都會同意，如果有一份工作能做自己喜歡的事，又能兼顧現實條件，是再幸運不過的了。在《科技職涯》Podcast 第二季的第 24 集中，我們邀請了目前正在美國 Microsoft 擔任軟體工程師的韋安。韋安在出社會第一份工作任職於美國 Amazon＆AWS，負責處理大型分散式的雲端服務以協助使用者管理架構、運作新的微服務 API。前後都任職於知名的科技公司、看似在軟體工程的職涯上順風順水的韋安，其實本身完全沒有 CS 本科系的正式學歷。韋安在台灣完成了清華大學化工系、化工所的學位，爾後因為對機器人領域的熱忱，前往美國賓州大學 Upenn 就讀機械系碩士。既然在學術的過程中一路鑽研自己所喜愛的機器人領域，為何會選擇軟體工程師作為第一份工作？沒有 CS 背景的他，是如何在競爭激烈的美國找到第一份軟體工程師的工作？怎麼看待自己在這個產業中特殊的背景？作為外國人又該如何消化求職與轉職的龐大壓力？如果你也對於轉職成為軟體工程師或是美國的求職情況感到興趣，推薦給你本集的《科技職涯》Podcast！Podcast 各節摘要02:30 為什麼喜歡機器人領域？04:35 為什麼在取得賓州大學機械工程碩士後，卻轉職成為軟體工程師？08:00 從化工、機械背景轉職成為軟體工程師有遇到什麼特別的挑戰嗎？12:45 新鮮人在美國求職的最佳時機點16:25 韋安會給當初的自己／面臨同樣困境的聽眾什麼建議？17:55 當初可以拿到 Amazon offer 的關鍵是什麼？19:40 Amazon 對於人才背景相較不注重？20:55 後來是怎麼進入 AWS 的？22:30 為什麼目前任職於 Microsoft US 的韋安此時人在台灣？24:20 韋安怎麼看待轉職＆簽證問題兩個人生轉折？27:55 諸多波折的求職與美國生活歷程，韋安是怎麼從中成長的？ 轉職為 Amazon 軟體工程師：如何兼顧自身興趣與求職考量 美國求學：綜合眾多專業的機器人領域 如果要韋安舉例機器人的 role model，他第一個想到的是漫威宇宙中的鋼鐵人，需要寫程式、機械設計、接電路，結合了機械、電機、CS 等不同的艱深專業，才能造就出一個軟硬體結合的產品，也讓韋安深感作為一個「maker」的快感。聊天中，可以感覺到韋安對於機器人的滿滿熱情，而已經遠赴美國就讀機械碩士的他，為何沒有選擇相關產業的工作？考量的因素又是什麼呢？ 機器人產業特性不利於外籍求職者 在賓州大學攻讀碩士時，教授就經常牽線讓韋安跟同學們親臨業界、MIT 的實驗室觀察機器人領域的實際應用以及產業趨勢，而在交流的過程中，韋安也發現因為機械應用多在機器人、航太、無人機、軍事等產業，大多涉及敏感的國安議題，對於員工的身份要求較高，即使是較無政治關聯的醫療領域應用，通常也都要求求職者須具備美國公民身份。此外，在美國，外國人能夠參與的產業不外乎有兩種情況：一是美國人本身投入意願不高，因此極需國外的人才；二是人才需求龐大、美國當地人才供不應求，像是這幾年一直都夯的軟體產業。而機器人產業不僅是美國人自己就深感興趣的產業，職缺數量又沒有多到美國人才供過於求，與政治高度相關的產業特性也不利於外國人求職。在實際了解求職環境後，韋安發現自己必須要繼續攻讀 PhD 學位，才有機會在美國繼續留在機器人領域工作，然而他也在拿了兩個碩士學位後，深知自己的興趣志不在學術研究，因此，他開始思索自己的下一步可以怎麼走。 在美國轉職為軟體工程師的挑戰 「這條路真的很困難。」當我們詢問韋安從化工跟機械背景在美國當地轉職為軟體工程師的心路歷程時，一直都很開朗的她也不禁苦笑，回想起了那段在大雪紛飛的冬天，仍然每天跑圖書館，一天收到近 20 封 rejection letter 的日子，韋安分享，近年在美國 entry-level 工程師的工作越來越不好找。在軟體工程剛開始盛行的時候，可能只要會一種程式語言，而且有不錯的在校成績，就能在Hackathon 中被不錯的大公司認定有潛力、拿到面試的機會，然後大概刷個一百題左右，就有很大的機會拿到 offer。而現今，軟體工程漸漸不再是罕見的才能，不管是正規的學位、program，或是線上學習資源都越來越多。過去可以用實戰力補足學歷，現在則因為學歷的取得不若以往困難，HR 開始傾向使用學歷在第一關快速篩選履歷，相關的就業博覽會有時甚至會限定只有 CS 背景的人才能參加，因此對於轉職者來說，要找到第一份軟體工程師的工作越來越困難。以韋安自身的經驗，他在碩士畢業求職的那一年間，投了近 800 封履歷，最後只拿到一個 offer，而他也整理了當時自己遇到的困難以及建議： 1. 學歷對於軟體工程師求職的影響 如同前述，尤其是對於工作新鮮人而言，學歷仍然是求職的關鍵。韋安在 2020 年初離開 Amazon，尋找下一份工作時，儘管已經有過軟體工程師的工作經驗，也寫過不少 code，像是 Web App、search、複雜的機電配合機器人的專案，但是他仍然常遇到 HR 看到他的學歷，就直覺地認為他應該要去做 mechanical engineer，而當初在面試 Amazon 時，也因為他的學歷背景，特別多加了一輪的面試。如果大學非本科系，但是到美國念 CS 碩士的話，據韋安的觀察，這樣的求職者還是有機會的，他自己身邊也有這樣經歷的朋友，但是非本科系出身的確是越來越難。 2. 找軟體工程師工作的時機 對於新鮮人來說，最應該把握的求職時機是所謂的「秋招」，大企業的申請期間通常會集中在九月，少部分會從七月就開始，整個秋招大致會在 11 月時結束。秋招的職缺通常會比較多、標準也會較為寬鬆，以 Google 為例，秋招會有中等難度的面試問題，10 個人中可能選 3-5 個。雖然也有春季招募，但熱門的職缺大多都已經在秋招招募完畢，春招可能是剩下的職缺，也因為人才需求沒有那麼急迫，韋安分享自己面試 Google 時，遇到的題目都蠻難的，也不僅限於程式技能本身，而且錄取率通常會較秋招低。 3. 求職過程中的同儕與環境 漫長的求職階段，最難但也最重要的，大概就是持續保持健康的心態了吧！非本科系出身的韋安，當時幾乎是孤軍奮戰，只有補習班能夠跟他一起解題，有時卻還要收費，讓他覺得身心俱疲。也因為這段孤獨辛苦的過程，他深感有朋友一起創造環境是很重要的，就算做的準備一樣多，心態卻會截然不同。 4. 新鮮人該選擇大公司還是小公司 小公司的資源有限，通常都會要求人才有一定的資歷和能力，較不偏好新鮮人，對於韋安這樣的轉職者，想加入小公司更是難上加難。因此，將目標鎖定在大公司，拿到 offer 的機會會比較大。除了大公司普遍較歡迎新鮮人以外，韋安也發現 Amazon 相較不特別注重背景及學歷，她有不少同事只有大學學歷，科系也很廣泛，有生物系、機械系、經濟系、統計系等，他發現只要能力有達到一定的門檻，Amazon 其實更注重求職者的工作態度，以及是否能夠 Amazon 的文化契合。對於韋安的經歷感到好奇嗎？來看看 韋安完整的 Cake！ 如果你也喜歡韋安的履歷，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 漫長的求職馬拉松，努力和運氣缺一不可 儘管現在聊起來雲淡風輕，找到第一份工作的辛苦過程對於韋安來說仍然歷歷在目。然而，當我們以為他是那種不找到工作絕不放棄的類型時，他卻說當時其實沒有假設自己一定會找到工作。「去美國讀書是一趟給自己的旅行。」韋安說道。就像他讀書時一直都是選自己喜歡的領域，而非以求職為目標。到美國求學、嘗試在美國找到工作，其實都是希望自己能在年輕時做想做的事，不停刷題、踏出舒適圈，用盡全力並對得起自己的努力，而不是一定要有多完美的成果。 努力、熱忱、用對方法 「機會真的是留給準備好的人。」在異國求職，想必都會有個心得，就算已經非常努力讓自己的能力達到甚至超過標準，卻總是沒有機運遇到適合的機會。轉職成為軟體工程師對於韋安來說並不是跟風，而是他在本身具備的條件中找出了適合留在美國的專業，並且自己也真心喜歡這個領域，在努力跟熱忱的幫助下一路走來，最後找到了適合的工作。回首那段日子，韋安坦言有時候自己其實沒有用對方法，過程才會這麼辛苦，但幸運的是一直都沒有放棄。但若是持續的付出已經讓自己消磨殆盡，他也建議跟他面臨一樣狀況，甚至是當時的自己，不小心跌進山谷時，都應該要有個備案，讓自己有繩索能夠爬上來。 簽證失利：在台灣獲得不同的能量 從 2020 年開始因為疫情導致求職不易，對於在美國的外國人來說，更有簽證相關法案的挑戰，而韋安也在轉換工作之際，因緣際會無法取得簽證，需要回到台灣。對於志在美國工作的人來說，沒有簽證可謂是一大威脅，而韋安儘管有有點苦惱，他也同時開始嘗試在台灣接觸美國所沒有的資源，像是在共同工作空間認識新朋友、不同領域的人、廣泛接觸各式各樣的社群，他也會到台灣 Microsoft office 看看、觀察台灣的軟體業生態。 以自己的學歷為傲 「人生有學過的東西都不會是白費的。」聊到自己如何看待轉職這個人生轉折，韋安很堅定地給出這個答案。雖然他沒有如同自己最後的學歷，留在機器人領域中，但他還是有持續發展其中一部分的職涯。他也認為能力累積不會消失。只要用心用力地經營每段經歷，未來有需要的時候，都能夠再輕鬆拾起。更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast上收聽，歡迎追蹤 

區塊鏈工作。不是工程師、不具備理工背景，也能進入區塊鏈工作嗎？區塊鏈廣泛影響各個產業，也相當需要行銷、社群、設計師等人才，然而到底該如何進入區塊鏈工作、找到適合自己的區塊鏈職缺呢？這篇文章將帶大家認識區塊鏈是什麼、區塊鏈工作有哪些，並提供一些實用的區塊鏈自學資源，期望能幫助對區塊鏈工作有興趣的求職者。 文章大綱 一、區塊鏈是什麼？區塊鏈應用產業介紹 二、區塊鏈工作有什麼？工作內容、薪水一次看 三、區塊鏈工作必備技能、自學資源、臉書社群整理整理 四、區塊鏈徵才正夯！精選區塊鏈工作職缺 一、區塊鏈是什麼？區塊鏈應用產業介紹身處在網路時代的每個人，或多或少都聽過「區塊鏈 （Blockchain）」，然而到底什麼是區塊鏈呢？ 簡單來說，區塊鏈是一種記錄資料的方式和技術，利用密碼學串接並保護資料，且所有資料不儲存於同一個資料庫內，而是分散於各個可以相互驗證的節點中；此外，也能將區塊鏈想像成一個「網路上的公開帳本」，任何人都可以在上面進行交易，而所有交易紀錄也會全數記錄於此。區塊鏈的特性去中心化有別於傳統的資料傳輸方式，都須經過一個中央伺服器，如：用網銀轉帳、用第三方支付付錢等，區塊鏈則是以 P2P（Peer to Peer，點對點）的方式進行，減少中央機構竄改與偽造的可能，並提升營運效率。不可篡改性由於區塊鏈上每個節點環環相扣，若想要竄改資料，需逐一將每個節點修改；因此，相較於傳統資料庫，區塊鏈被篡改的可能性相當低。匿名性區塊鏈各節點的名稱通常以「英文＋數字」呈現，運用代碼的方式保護個人隱私。資訊透明區塊鏈資料具透明與公開性，因為每個參與者所獲得的資料都是一致的，共享所有區塊鏈訊息。區塊鏈常見的應用產業電競產業區塊鏈可以消弭虛擬世界與真實世界之間的交易隔閡，讓線上與線下的買賣更方便。物聯網區塊鏈可以減少物聯網之間的屏障，避免物聯網發展受限；此外，也能解決物聯網的痛點，如：第三方平台集中管理、維運成本高，以及資料無加密與資安問題等。零售業賣家與買家能透過區塊鏈直接聯繫、簽約、交易，不用於第三方平台進行買賣。銀行與金融區塊鏈去中心化的特性可以降低交易成本，使各種交易更加便利、電子錢包越來越普及；此外，「分散式」的帳本也促使數位貨幣等蓬勃發展。 二、區塊鏈工作有什麼？工作內容、薪水一次看由上述可知，區塊鏈影響著許多產業，因此市場上對於有關區塊鏈工作的需求也大幅上升，以下將介紹幾個關於區塊鏈的工作內容，提供給對區塊鏈工作有興趣的求職者。區塊鏈工程師區塊鏈工程師工作內容：區塊鏈工程師運用專業知識，協助公司區塊鏈平台的發展、技術開發，主要工作為撰寫和調用智能合約，是近幾年炙手可熱的區塊鏈職缺之一。由於區塊鏈的變化速度迅速，因此相較於一般軟體工程師，區塊鏈工程師需不停快速學習、自我精進，才能跟上變動。 區塊鏈工程師工作需求：除了需具備豐富的 C++、Python 和 Javascript 等使用經驗外，也須了解加密學、共識算法、演算法等，是專業性與挑戰性都相當高的工作。 區塊鏈工程師薪水：根據 Cake 網站上的職缺，區塊鏈工程師的薪資行情大約落在月薪 60K 至 100K 或以上。區塊鏈分析師／研究員 區塊鏈分析師工作內容：區塊鏈需花費時間從網路上學習、搜集資訊，而分析師的工作即是協助公司挖掘新興發展項目、提出風險警告、了解市場趨勢，透過強大的資訊蒐集與分析能力，透過研究報告給予公司未來發展的方向與建議。 區塊鏈分析師工作需求：區塊鏈分析師需相當熟悉區塊鏈的生態系統，如：以太坊、Fantom、DeFi 等。 區塊鏈分析師薪水：根據 Cake 網站上的職缺，區塊鏈分析師的薪資行情大約落在年薪 1.2M 至 5.1M。 此外，也有不少公司會設立「區塊鏈實習生」職缺，尋求對於區塊鏈有興趣的同學一起加入。通常，區塊鏈實習生主要負責國內外研究報導整理、區塊鏈案例與研究分析等工作，需對區塊鏈、加密貨幣等有基礎認識，並擁有優良的外語能力。區塊鏈行銷／社群經營別以為只有具備理工背景的人才能踏入區塊鏈產業，區塊鏈的行銷人員也是當今相當搶手的職位之一呢！而相較於一般的行銷與社群經營人才，求職者需對區塊鏈有基本理解或興趣，並熟悉產業局勢、能快速跟上產業變動，較能企劃與創作出符合用戶需求的內容。 區塊鏈行銷工作內容：區塊鏈行銷需進行內容企劃，撰寫與編輯區塊鏈相關內容、維持其搜尋量，並規劃系列活動，吸引用戶使用；此外，也要熟悉社群操作手法，依照平台特性製作吸睛的社群內容、提高參與度，常見的社群如：Discord、Reddit 等，可以從中取得用戶回饋。 區塊鏈行銷技能需求：區塊鏈的行銷與社群經營人員需密切合作，擬定行銷戰略、進行內容發想與製作。除了需擁有社群操作技能、讀懂流量數據，也要相當熟悉區塊鏈趨勢，才能發表最新資訊並與用戶互動。 區塊鏈行銷薪水：根據 Cake 網站上的職缺，區塊鏈行銷的薪資行情大約落在月薪 40K 至 80K。區塊鏈 PM區塊鏈 PM 工作內容：區塊鏈的專案經理負責統籌區塊鏈專案，領導團隊並安排專案時程規劃。 區塊鏈 PM 工作需求：通常，作為區塊鏈專案經理，必須熟悉區塊鏈產業，並具備豐富的傳統的數位與雲端等專案經驗。此外，最重要的是能用良好的溝通技巧與技術端溝通、結合公司資源，方能有效地帶領與執行專案。 區塊鏈PM 薪水：根據 Cake 網站上的職缺，區塊鏈 PM 的薪資行情大約落在月薪 60K 至 150K。區塊鏈 UX 設計師區塊鏈 UX 設計師工作內容：隨著區塊鏈運用在各種產業上，用戶體驗設計師的角色也變得相當重要。區塊鏈 UX 設計師的工作為設計出兼具藝術感和實用性的介面，給予區塊鏈使用者良好的使用者體驗。 區塊鏈 UX 設計師工作需求：區塊鏈 UX 設計師需具備美感、注重細節，也要會使用 UIUX 等設計工具，若能對區塊鏈有基本認識會是一大加分項目，將能大幅降低溝通成本。 區塊鏈 UX 設計師薪水：根據 Cake 網站上的職缺，區塊鏈 UX 設計師的薪資行情大約落在月薪 40K 至 80K。 三、區塊鏈工作必備技能、自學資源、臉書社群整理區塊鏈正蓬勃發展、創造許多不同的工作機會，加上薪資相對其他產業優渥不少，令許多求職者相當嚮往。以下提供區塊鏈工作必備的軟硬實力、技能與自學資源，希望能幫到對區塊鏈有興趣的求職者。區塊鏈工作必備技能與軟硬實力學習能力擁有如海綿般的學習力是進入區塊鏈工作的不二法門！快速變動是區塊鏈的特性，因此求職者必須不斷精進個人技術、與產業接軌，學習最新潮的知識與能力，才有機會在變化多端的區塊鏈中生存。靈活變化區塊鏈變動快速，除了不斷學習、獲取最新資訊之外，也要能即時做出相對應的反應，適合喜歡新鮮感、樂於適應變化的人，方能享受其中的刺激與挑戰。熟悉區塊鏈術語無論是從事區塊鏈 PM、分析師、工程師等工作，能熟悉區塊鏈術語、對區塊鏈具備基本知識背景，將能大幅降低團隊溝通成本，並生產出更符合市場需求的內容與企劃。區塊鏈工作必備 3 項軟硬實力。區塊鏈工作自學資源台灣鮮少有大學科系專門教授區塊鏈，大多數的區塊鏈工作人才與求職者，都是透過各種資源自學而成，以下提供幾個常見的區塊鏈工程師自學資源與課程： 區塊鏈工程師課程推薦可以透過民間機構課程，如：hahow好學校、CBA 亞洲區塊鏈學院，或是大學開設的線上課程，如：台大區塊鏈與智能合約開發、政大比特幣與區塊鏈等，運用豐富的線上資源入門區塊鏈、持續精進個人能力。關注區塊鏈社群可以關注臉書社團台灣區塊鏈加密貨幣交流社群 - Blockchain Crypt或論壇Potato Medi等，與前輩交流、獲得資訊。 四、區塊鏈徵才正夯！精選區塊鏈工作職缺想要進入區塊鏈工作，卻不知道區塊鏈職缺哪裡找嗎？以下替求職者精選5種不同領域的區塊鏈職缺，不妨參考看看吧！職缺類型職缺名稱公司名稱薪水區塊鏈工程師區塊鏈工程師Blockchain Engineer遊悅科技股份有限公司40K ~ 55K TWD / 月區塊鏈分析師區塊鏈研究員Blockchain Researcher蘇度科技有限公司SuDo Research Labs1.2M ~ 5.1M TWD / 年區塊鏈行銷行銷企劃Marketing SpecialistBINCENTIVE INC.35K ~ 40K TWD / 月區塊鏈產品經理區塊鏈產品經理展杰資訊有限公司60K ~ 150K TWD / 月區塊鏈實習區塊鏈研究實習生社團法人臺灣區塊鏈愛好者協會按件計酬想進入區塊鏈工作，不一定需要雄厚的理工或工程師背景，區塊鏈中行銷、產品經理等人才也相當受歡迎；希望透過以上針對區塊鏈和區塊鏈工作的介紹，幫助求職者在區塊鏈中找到自己的定位、成功找到適合自己的區塊鏈職缺！如何快速做出好閱讀的履歷？使用 Cake 的履歷編輯工具，幫你輕鬆拖曳多媒體模板，包含影片、圖片、PPT 等，設計出精美創意的排版，製作凸顯個人特色的履歷！立即製作

若要成為寵物美容師需要哪些準備？工作內容包含哪些？履歷又該如何撰寫呢？在充滿狗狗、貓貓等寵物的環境中工作，是你心中的理想職位嗎？隨著養寵物的人越來越多，與寵物相關的周邊服務也更加盛行，寵物美容便是需求持續攀升的行業之一。 不過，並不是喜愛動物、樂意花時間與寵物相處就能夠在寵物美容業工作、成為寵物美容師；寵物美容師的技術底子十分重要，在工作也需要大量的體力、耐心和觀察力。 如果你也好奇寵物美容師的工作內容，甚至想要應徵成為寵物美容師，那就必須了解有哪些特質適合成為寵物美容師，寵物美容的工作內容和職涯發展為何？以及如何撰寫履歷、需要考取哪些寵物美容的證照等資訊。 一起來看看這篇文章的完整分享吧！本文重點： 寵物美容師的履歷範本 寵物美容師的工作內容 寵物美容師的必備技能與特質 寵物美容師的職涯發展 寵物美容師的履歷撰寫技巧 寵物美容師履歷範本 寵物美容師履歷範本，Cake 履歷編輯器製作 寵物美容師的工作內容 不論是在已具規模的寵物美容連鎖企業，或者是在小型的寵物美容工作室工作，一位寵物美容師的工作內容大致如下： 基本的寵物清潔服務：洗澡沐浴、剪指甲、清理耳朵、腳底毛等服務根據寵物主人需求，提供寵物修剪美容：吹乾、毛髮修剪、編髮打蝴蝶結等寵物寄放服務：定期餵食、帶寵物至活動區活動玩樂，並觀察寵物健康狀況等門市的寵物美容服務介紹；若門市有寵物用品也須協助販售 在考取寵物美容的證照、成為寵物美容師之前，多數人會先從寵物美容助理做起，主要負責洗澡、剪指甲、清理耳朵等基本清潔服務，並不會進行剪毛造型；而考取寵物美容證照、正式成為寵物美容師後，才能夠提供替寵物修剪美容的服務，也須了解不同品種的寵物習性、毛質和骨骼結構，培養手感、美感和修剪造型的速度，進而做出適合寵物的造型。 寵物美容師的必備技能與特質 要做好寵物美容師的工作，並不是考取寵物美容師的證照就足夠，還需具備下列特質，才得以長久在寵物美容業中發展。 1. 精進寵物美容技術 能夠考取寵物美容師證照的寵物美容師，通常都能夠剪出標準型的寵物毛髮造型，但寵物美容店中則會遇到各式各樣品種、體型與個性的寵物，每位寵物美容師也通常有自己擅長服務的品種，因此精進自己的技術、熟悉多元的剪法和適應各種寵物也是十分重要的。 2. 能夠接受充滿寵物的工作環境、長時間站姿的體力 在充滿寵物的環境中工作，寵物美容師需要面對飛舞的貓毛或狗毛、寵物的氣味，也有可能產生被寵物誤傷的風險。 此外，寵物美容師在工作時經常需要站著彎腰、低頭，除了需要具備久站的體力，也有一些美容師會因為工作而影響到腰椎、手指肌腱等部位，也是在投入寵物美容師這份工作前需要衡量的。 3. 耐心與觀察力 寵物美容師的工作並不是替寵物剪出漂亮的造型就好，有些提供寄放寵物的店家，寵物美容師還需要陪伴寵物活動、玩耍、餵食，在過程中，也須時刻觀察寵物的身體狀況，例如若寵物美容師在替寵物洗澡時，從毛髮和骨骼等處觀察出異常，便需要告知主人。 此外，每個寵物都有自己的個性，有些親近人，有些對於陌生人或不熟悉的環境會感到緊張害怕，而為了順利完成寵物美容的工作，寵物美容師也必須藉由觀察不同寵物的個性，耐心面對與安撫，讓寵物順利自己才能夠進行接下來的寵物美容或清潔服務。 寵物美容師的職涯發展 寵物美容師的職涯發展可以簡單分為兩個大方向，一是持續在寵物美容或寵物服務相關的產業發展，二則是轉職挑戰不同的職務。 在寵物美容或寵物服務持續發展 若要持續在寵物美容業發展，需要累積足夠的寵物美容經驗，除了起初擔任寵物美容助理，從較簡單的洗澡、吹毛等寵物清潔工作中獲取訣竅之外，如同前述內容提過的，寵物美容師也需要持續精進自己的技術、觀察其他寵物美容師的作品、參加進修課程或參加比賽等，也才有機會獲得理想的待遇。 除了在寵物美容店家中服務，也有不少資深的寵物美容師希望開設屬於自己的寵物美容工作坊，則需要考慮店租、設備等固定成本，人事費用等營業成本去規劃營收目標；寵物美容的教師也是另一個可以考慮的方向，不過便需要從丙級、C~A 級證照，再考取教師級證照才有寵物美容的教學資格。 而若不想繼續在寵物美容業發展，但仍希望在相關行業工作，獸醫助理、寵物食品等也是許多求職者的選項之一。 從寵物美容師轉職 若希望轉職到全然不同的產業或工作職位上，則需要先思考目標職位需要哪些能力、經驗，自己目前已經具備哪些特質等，知道距離目標有多遠，才能夠擬定轉職計畫；此外，若心中理想的轉職職位與現在的寵物美容師工作差距較大，或者需要花費較多時間經驗才能夠培養技能，則建議可以先訂出階段性目標，一步步慢慢達成。 例如，若你的最終目標是希望轉職成為電商產業的客戶成功經理，則或許可以先從相關產業的客服開始，畢竟從事寵物美容師已讓你具備與客戶應對進退的能力，再逐步往電商、客戶成功經理的方向前進。 寵物美容師的履歷撰寫教學 照片 需要與飼主溝通，更需要與寵物們頻繁互動的寵物美容師，在履歷上展現親和力，是能夠幫助應徵的技巧之一。 拍攝履歷照片時，衣著可以視應徵公司的風格而定，若是正式一點的企業，穿著襯衫會較得體，如果是風格較活潑的寵物美容工作室，則可以不必穿著過於拘束的服裝，但也建議以素色的上衣為主。 另外，也要注意履歷照片的背景不可過於雜亂，或有閒雜人等出現，也須避免自拍照或過度修圖的照片。乾淨明亮的背景和畫質清晰的履歷照片，才能讓求職者在雇主審視履歷的第一關就拿下印象分數。 簡介 首先，求職者的個人聯絡資訊是必要的，包含 Email、手機或其他方便的聯絡電話等，若有需要，也可以註明方便連絡的時段，以利雇主聯繫。 除了個人資訊，若想替整份寵物美容的履歷加分，也可以用 300 字左右的內容簡單說明自己過去的經歷、背景、擅長的技術與人格特質上的優勢等等，讓雇主在正式閱讀履歷前加強印象。 如考取 B 級的寵物美容證照、已有 3 年的寵物美容經驗，或是本身喜愛寵物、養過 X 種不同品種的狗或貓、擅長與寵物互動和細心觀察狀況等。 學歷 寵物美容師的工作重視經驗和特質，一般來說，雇主不一定會很在意寵物美容師的學歷，此時多加強調與寵物美容或與寵物相關的工作經驗或是證照等，反而比學歷更要緊。 工作經歷 若你有寵物美容相關的工作經歷 若有寵物美容相關的工作經驗，只需要依照時間序由近而遠，敘述曾服務過的寵物美容店家、任職期間，並將工作項目條列式說明清楚即可。 若有出色的寵物美容作品，也建議可以整理成一份作品集於履歷之外遞交，或者將作品整理在線上平台後，直接附上線上作品集的連結也是更為有效率的方式。 若你沒有寵物美容相關的工作經歷 若沒有寵物美容相關的工作經歷，則一開始通常會先從寵物美容助理開始做起。 盡量從過往經歷中找出你與「寵物」的關聯性，並且強調自身的個人特質是耐心、樂於與寵物互動相處的；另外，若尚未具備寵物美容的證照，寫下自己預計何時考取證照，也會讓雇主留下求職者具備積極度和企圖心的好印象。 比方說，在還沒考取證照前你如何進修寵物美容相關知識、練習技能，平時如何與寵物相處，若遇到寵物過於活潑、不親近人或有任何突發狀況時如何應對等等，說服雇主你對這個工作不是一無所知，並且具備足夠的潛力能夠成為寵物美容助理或寵物美容師。 證照與技能 只要是需要拿剪刀、替寵物造型的寵物美容師，都需要具備寵物美容的證照，否則就會是負責基礎清潔服務的寵物美容助理。 寵物美容的證照分為幾個級數，在台灣有勞動部主辦的寵物美容丙級證照，只要年滿 15 歲以上即可報考。此外，難易度由低至高還有 C 級、B 級、A 級等寵物美容證照，一般來說，寵物美容店家會希望寵物美容師至少擁有 B 級的證照，並且擁有相關經驗。 再往上，還有國際級的 KCT 證照，是寵物美容師技術與實力的代表；若希望由執業的寵物美容師轉為教師，則需要考取教師級的寵物美容證照。這兩者的難易度比起丙級、C~A 級的程度更是複雜許多。

工程和設計，兩個看似天壤之別的領域，其實有異曲同工之妙？什麼樣的職位會同時需要工程和設計能力？來聽聽 Mark 的經驗談！這次的科技職涯 Podcast 邀請到 Mozilla 前 Senior Product Designer （現任 Product Manager）的 Mark 來和我們分享他的轉職故事。Mark 從台大電機系畢業後，到加州 California College of the Arts 就讀 Interaction Design，畢業後先在 AKQA 擔任一年的 Creative Technologist，四年多前回到台灣加入了 Mozilla。 本集 Podcast 精華摘要為何想從電機轉攻設計？ Mark 從小到大都對畫畫和設計很有興趣，但在進大學之前都沒有遇到一個「將設計作為職業」的契機。大學期間開始接觸到一些藝術相關的系外活動，才逐漸發現，設計這個角色可以在很多不同的場合發揮影響力。 大學畢業前，因為同儕都在準備申請留學，Mark 才開始思考：有沒有機會申請設計相關的研究所？於是 Mark 趁當兵期間，讀了一些書、研究了設計相關系所，發現自己對設計課程很有興趣，就毅然決然的決定試試看。當時他同時錄取了加州藝術學院 California College of the Arts 和紐約的帕森設計學院 Parsons School of Design，考量課程方向和東西岸就業差異，最後決定就讀加州藝術學院。 初試啼聲：廣告公司 AKQA 如何激發創意 從 California College of the Arts 畢業後，Mark 的第一份正職工作在 AKQA。當初他受到職稱 Creative Technologist 吸引，工作內容類似 Interaction Designer，同時需要技術背景和設計能力，剛好很適合他的背景。 Mark 指出，因為 AKQA 是廣告代理公司，透過接觸不同的專案，會有更多可以發揮創意的空間。品牌之所以會想找代理公司，通常是希望得到比較跳脫框架的想法，而 AKQA 的專長便是創意發想，從一個大主題創作出一個體驗、廣告或者網站。 AKQA 內部的創意流程叫做 Ignition，利用五天的時間，從客戶提案、小組討論、Prototying 到 Demo，將團隊分成三四組做腦力激盪，最後從中選出最適合的方案。Ignition 的目的就是在短時間的框架之下，激發出大家的想像力。 舉例來說，Mark 曾參與 NIKE 的案子，在洛杉磯的一個停機坪架設訓練裝置，讓大眾可以試穿球鞋，體驗運球、投籃等等，並設計一個互動式大螢幕，增加大家運動的樂趣。而在跟 Google Glass 合作時，提案方向是放大想像力，想出五到十個 Google Glass 可以發展的內建 APP，包含旅遊、健行等等。身為代理商，Mark 的團隊可以不必受限於 Google 的既有技術，提出更天馬行空的想法。 Mozilla Product Designer 的工作樣態 因為沒有抽中工作簽證，Mark 在 AKQA 工作滿一年後就必須回台灣。在美國的最後一個月，他就開始尋找台灣的設計相關工作，回台後順利的在 Mozilla 擔任 Product Designer。 在 Mozilla 的四年期間，Mark 曾參與各類型的專案，包含開發作業系統、瀏覽器功能更新、以及實驗性質的專案，有時需要跟國外密切合作，有時需要做新市場的設計研究，流程和收穫不盡相同。舉例來說，因台北辦公室位處亞洲，就必須負責開發 Firefox 的東南亞市場。Mark 分享，東南亞市場與台灣和歐美有諸多不同，例如手機流量不大、網路品質不穩，還有習慣一個功能只選用一個 APP 等等。 談及實驗性質的專案，Mark 分享，這些專案一般會先從 Firefox extension（瀏覽器的附加元件）開始，如果成效不錯，就會發展為內建的功能。在開發時，設計師團隊會經歷許多腦力激盪、prototyping，以探究出使用者真正需要的功能，並用數據來判斷各功能是否需要調整或淘汰，並且持續優化迭代。 工程師 V.S. 設計師 「其實，設計的目的是解決問題，而工程師同樣也是要解決問題，而且專精於提出穩定可行的解方。」工程背景讓 Mark 在設計時可以顧慮到想法的可行性，避免提出太不切實際的解方。不過 Mark 也笑說，很慶幸自己是設計師，因為工程師除了做出產品之外，還必須審慎考量程式的品質和表現，這方面設計師反而不須費心太多。 關於維持創意和靈感的秘訣，Mark 平常會大量試用各種 APP，以了解現在使用者喜歡的互動方式，也會在網路上廣泛攝取資訊。此外，他也經常在午休時間去戶外散步，一邊散步一邊思考，幫助自己釐清思緒並挖掘靈感。 談及未來的規劃，Mark 最近剛從 Product Designer 轉為 Product Manager 的角色，還在嘗試、鍛鍊這個角色所需的能力。最近帶領的專案是針對東南亞市場的 Firefox Lite，未來會花很多時間在使用者研究，並檢測產品是否有成功打到使用者的痛點。想聽更多 Mark 的故事嗎？ 👉 去 Spotify 收聽完整節目👉去 Apple Podcasts 收聽完整節目👉 去 Google Podcasts 收聽完整節目 《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在Spotify、Apple Podcast、Google Podcast上收聽，歡迎追蹤 

你是否曾經因為在職場中「溝通不良」，導致專案延遲、效率不彰，或者根本因為跨部門專業差異不曉得溝通到位，導致部門間的衝突？在職場工作，不論是垂直溝通、水平溝通，都是需要好好學習的軟實力。 有人說能力夠強，可以直接輾壓職場規則，或許也沒錯，但事實是，比起單打獨鬥，一個互補、互相尊重的團隊，才能走得久遠。以下推薦一些基本的職場溝通技巧，希望能幫助在職場中載浮載沉，偶爾迷失的你。文章大綱一、向上管理：先了解主管，才知道怎麼跟主管溝通二、帶人要帶心：團隊管理，別忘了與下屬良好溝通三、職場溝通技巧 3 招：如何達到跨部門的職場有效溝通？四、職場表達的軟實力可以學！職場溝通知識內容推薦 一、向上管理：先了解主管，才知道怎麼跟主管溝通 俗話說，齊家、治國、平天下，最需要開始了解的，絕對是從自己的部門開始。你的主管是什麼風格，幾乎決定了大半部門的做事風格。 分析一個角色，要思考他所處空間、角色。首先我們要有一個觀念，主管「不一定」是最專業的人。 主管擔負的責任，除了將公司的行進方針傳遞給各執行單位，另外也有穩定團隊的功能。在這個前提下，主管當然需要具備基本的專業能力，但主管擔任的角色，會是比工程師、設計師、或者經常出外跑的業務等執行業務的工作者，還要更複雜一些。 理解主管正在協調哪些崗位、傳遞誰的任務，接下來就容易多了。你的主管是優柔寡斷的性格、還是愛面子的性格？理解這些性格，決定了你可以跟主管溝通的角度，讓事情事半功倍。向上管理第一招：根據「人格特質」溝通 假如主管經常猶豫不決，擅長以時間換空間，你若適時提供清楚好懂的方案利弊，一方面減少主管下決定的時間，一方面又能隱隱地表示你已經研究透徹，協助主管應快速判斷。 假如主管擁有好強不服輸的個性，這對你來說也是好事，就像是你的小部隊擁有一座巨砲，出師將無往不利，只要你善於幫主管控制著他的脾氣方向，主管有理時與他同進對，主管失焦時，順勢幫他找個台階，自此他將更信任你，你也更理解他。向上管理第二招：根據「做事風格」判斷 要是主管是個喜歡「micro-management」、也就是事事都要管的微型管理實踐者呢？先別著急，雖然我們都不喜歡像個小學生一樣事事報告，但不妨轉個心態，有個人比你更認真、更抓緊時程，對整個團隊來說不一定是壞事。若此時你能主動跟主管說明專案進度，想必也能直接走進他的內心，讓他覺得獲得理解，更窩心也更容易溝通。 還有一種屬於比較急驚風性格的主管，你大概會常常想「你在急什麼啊」，這一點也不罕見，不如說，這可能是最常見的一種主管，特別是人稱「新官上任三把火」，剛上任的或剛剛空降的主管，往往都有這個症頭，明明行之有年的步驟，硬是要更改規則或快速推進。 遇到這種主管，你可以做到將專案進度的時程明確列出，有條有理，一週上班日只有五天、一天只有八小時，列出合理的工作時間，可以幫助老闆理解團隊概況。向上管理第三招：根據「時機點」切入 除了認識主管個性，時機也很重要，時機若對，溝通時將有如神助。首先，請把主管當人看，他也會累、注意力薄弱的時刻，如果你挑在主管心情不好、工作繁重時，當然是得不到主管的耐心跟傾聽。 此外，若是事件重大，更需要挑在主管能夠「理性決策」的時間點，例如好好地約一個會議時間，當雙方都游刃有餘，一起事半功倍地解決問題。 另外再提供一個好用的思維，就是將主管「視作一張白紙」。前面提到，主管的工作繁雜，「雜」字代表他要處理的事務經常是發散、臨時、有時是夾在可行與不可行中間的灰色地帶的決策。 若你實在需要推進某項專案，請在心裡設定好一個明確需要達成的目標，在溝通時說明好前情提要、列出重點，如果有準備可能會談論到的細節更好，協助話題對焦。最後，透過複述一次，確認你的意圖清楚傳遞給主管，雙方的理解和共識是一致的，這樣的溝通就算是非常順利了。 二、帶人要帶心：團隊管理，別忘了與下屬良好溝通 以上都是從向上管理的角度出發，了解你的主管、掌握跟他溝通的方式，但倘若你是主管呢？你已經盡力管理著一個團隊，又有公司要求的 KPI，新一代的年輕人不大可能再用威權領導了，又有哪些溝通技巧可以幫助你順利管理團隊？團隊管理第一招：互助容錯 或許，我們可以從釐清「下屬」是什麼樣的觀念開始：他們可能是比較資淺的後進者，可能是不願成為管理職的專業工作者，也可能是需要被協助看到工作全貌的人。無論是哪一種，你們都是一個團隊，而團隊最大的用處，在於提高彼此的「容錯率」，以達成公司目標為優先事項。 團隊若只靠一個人，那麼決策出錯時，常常是一起全軍覆沒，如果能彼此協助，一人出錯時另一人相助，計較得失太浪費時間了，這樣的團隊更為理想。 以互助為前提，如果下屬沒有如期完成任務，你該關心的是這件事實，他是否因為個人或家庭狀況不佳、是否有其他更重要的任務（你甚至可以協助他判斷他的優先順序是否合理），將對話停留在你責怪他、而他失落沮喪等情緒上的溝通，並不會讓下屬更加願意付出或改善。 很多時候尋找事情的客觀真相並不容易，但這絕對是能幫助溝通的一種強而有力的方式，透過有憑有據、有邏輯的討論，結果自然而然就能讓人信服。團隊管理第二招：不要誤用「手把手教學」 針對事實討論，有可能是相對耗時的方式，大家或多或少都經歷過，在時間壓力下，主管們可能採取「直接指導」的方式，要求下屬按照指令進行動作。 相比起來，手把手教學短期或許是有效的方式，但長此以往，員工卻可能變成說一做一、聽命行事的機器人，產值維持 60%，開啟自動巡航（不思考）的模式，團隊同樣無法發揮最大效用，作為主管，幾乎可說是失職的一種表現了。 其實，擔任主管的眉眉角角有許多，最核心的態度是用同理心看待下屬。即使已身為主管，但這也代表你可能仍是某個人的下屬。了解自己的風格，如果你不擅言詞，也不用赤裸坦承，你可以適度給予信賴，讓下屬擁有自我成長的空間；如果你經常處在情緒高峰，則可善加利用「開放問題討論」的方式取代「是非題質疑」的方式，減少下屬的壓力，強迫自己思考問題本質，而不是考驗下屬的態度。 當主管還有一個長久的優勢：一個好的主管，將是下屬的行業導師、生命貴人，產業圈子也就這麼大，今日有緣在此相會，又知道未來會在哪裡相遇？你我以和為貴，都是為公司創造業績達成目標，互利共生的夥伴，小事就別往心上堆了。延伸閱讀：向上管理這樣做：運用「足球賽」策略思維，聰明收服你的老闆！ 三、職場溝通技巧 3 招：如何達到跨部門的職場有效溝通？ 職場溝通中，常見棘手的狀況還有跨部門的溝通。想想看，不同的工作範圍、績效目標、管理風格，經常會讓跨部門間彼此不相熟，甚至冒出對方是否來找碴的懷疑念頭。 以下提供常見三招，學會這些方法，不僅是跨部門的難搞溝通，甚至日常生活中也可以順手使用。 跨部門溝通第一招：講專業的白話文 每一次溝通時，先確認你的溝通對象是誰。這個人了解你的專案嗎？他是新手還是老鳥？他如果跟你不同領域，在進行討論時，請將你的專業術語換成白話文，並適時詢問對方的理解狀況。 所謂的專業，在於你對自己領域的掌握度，如果能順利跟一個跨領域的人溝通，就代表你的解說方式邏輯清楚明瞭，是對你能力的高度肯定！ 跨部門溝通第二招：用數據量化共識 溝通時也很常見彼此量化方式不同的狀況，比如說，有人認為的「很快完成」，對於公關專業可能是指隔天，但對 IT 部門，或許是下週完成。這樣的落差，需要將溝通內容具體且量化，在對話中盡可能用數據與證據佐證，例如將「我思考一下儘快告訴你」改成「我 N 天後回覆你」；例如「與這個 KOL 合作」是因為「他的流量平均 10K、綜合公司預算 200K，找他比較合適」。 跨部門溝通第三招：前提、優先順序說清楚 我們都無法了解對方內心的想法，建議千萬「預設」對方是了解所有事情的前因後果，主動將事情的重要性、優先順序、風險說明清楚，如果是主管，請跟下屬分享交辦任務之背景、為什麼執行，以免下屬做不到預期的效果；下屬提供方案選項時，請多解釋背後考量、決策的判斷依據。據此，雙方便能進行有效的討論。 在這三招之外，有一禁忌也請諸位謹記，語言的傷害力遠比我們想像來得遠、來得深。一句你以為輕描淡寫地「我不是要罵你，但.......」就足夠使人情緒起伏，為了這個話語中的暗示而豎起防火牆。切記，情緒化、傳遞負面情緒，都無助於達成溝通目的。職場溝通大必學心法：一次懂向上管理、團隊管理、跨部門溝通 四、職場表達的軟實力可以學！職場溝通知識內容推薦 職場溝通的軟實力是所有工作者的必修題，隨著在公司中職位改變，升遷或轉職，都可能有更多的技能需要更新，想隨時練習或保持最佳狀態，下方的書籍或課程資訊也可以多作參考。 職場溝通書籍 課程推薦清單職場溝通書名書籍連結職場溝通課程名稱課程連結《不會表達，你的努力一文不值： 33 個精準、高效、重溝通的工作法則，讓你的用心和成效，百分百被看見》向上管理技巧 - 王介安的 GAS 職場溝通課 《99%的人輸在不會表達：話說對了，事就成了。公司裡該怎麼說話？麻煩就沒了》 邏輯表達力-周震宇的口語邏輯優化課《順勢溝通：一句話說到心坎裡！不消耗情緒，掌握優勢的39個對話練習》超人氣吸睛表達力－職場必學表達課！《改變說話習慣，讓主管一秒挺你：被公司認可的優秀員工都在使用的說話術》天下學習【溝通技巧課程】《QBQ！問題背後的問題》天地人文創，說出職場影響力？職場溝通 與 表達技巧 專業培訓課程

經常瀏覽臉書，一定會各大粉絲頁的「爆文」不陌生。這些生動的圖文、影音無論是給品牌帶來收益，或單純增加了能見度，都是如今網路時代下不可或缺的角色。而這角色隨著不同公司可能有不同職稱，「小編」、「粉絲頁管理員」、「社群行銷專員」、「社群經理」都只是其中一部分。 想知道這個迅速竄起的新興工作要怎麼練、怎麼找？Cake這次訪問到台灣本地及外商負責操作社群的兩位專業工作者，讓有心走社群這條路的讀者可以少一些迷惘，多準備一些入門磚。 社群小編都在做什麼？圖文、數據、腳本都有你的事 擔任創業加速器台大創創中心「社群數位行銷」一職的邱佑傑，在學生時期已操作過不少粉絲團，累積了資訊設計、社群管理的技能，畢業後即獲得這份正職工作。平時除了管理台大創創中心粉絲頁以外，也要管理臉書社團，並負責官網的SEO（搜尋引擎優化），實際工作內容則可大致分為兩個部分，一是規劃並設計社群圖文內容，二是後續分析優化，透過 Google Analytics、FB 數據來衡量那些貼文是否達到成效。 另一位小編 Johnny，因為喜愛美劇，到自己的夢想企業Netflix擔任 Conmmunity Manager（社群經理），平時的工作與台灣的社群小編有些微不同，雖然一樣主力管理粉絲頁，但幾乎化身半個廣告企劃，舉凡 Netflix 台灣臉書上的小短片、梗圖都由他發想。此外，每月每季還要寫報告給總公司，介紹台灣市場的觀眾群對各個美劇文本的接受度。 由此可見，雖然在社群網站上都叫做小編，不同產業、領域或公司之間，要做的事情仍差距很大，「社群」目前為止不是一個明確能定義出輪廓的新工作。 社群經營者要會什麼？軟實力比技術更重要 不過縱使各家小編工作內容落差大，但既然都跟社群有關，是否有什麼技能或性格是想投入這行的求職者可以自我檢視的？ 佑傑和 Johnny 都認為，「文字能力」、「觀察與想像力」、「自學力」對社群工作而言非常重要。小編們不一定得舞文弄墨，但絕對深諳言詞達意、說到消費者心坎裡的功夫。而身為內容創作者，必須仰賴對事物的好奇心與觀察力，敏銳地嗅到最近有什麼熱門話題、流行趨勢，平常也要廣泛閱讀累積自己的素材。 在實際製作方面，小編必須掌握現學現賣的本領，像佑傑所待的台大創創中心會要求社群小編自行製作出圖文，因此他也累積了許多平面設計的技能。「因為不是科班的，沒有從頭學一個技術的經驗，都是為了做出某個東西，想盡辦法查要怎麼做。」例如一系列活動懶人包，需要用到哪個 Illustrator 技巧，他都透過 Youtube 教學自己邊看邊做。 而 Johnny 的公司則放手讓小編自行發想影片腳本，找合作的廣告公司把整個案子搞定，在拍出火紅的黑鏡宣傳片之前，Johnny 也沒有接觸拍片的相關經驗。因此，比起實際會操作的一項技術，軟實力在這行的優先次序是更重要的。不精通某項專業技術沒有關係，重點是多元學習力以及隨時眼觀四面耳聽八方，保持與世界浪潮的緊密連結。 入門靠自己累積，職涯發展不用愁 社群小編需要會的技術五花八門，學校也沒有開設社群經營專門的科系，新鮮人或想轉職這塊的求職者該怎麼進入這個場域呢？ 以佑傑為例，他透過平常追蹤各大有創意的粉絲專頁觀摩學習，像是全聯福利中心、故宮博物院，以及廣告裁判等粉絲頁，於實習階段慢慢累積作品。Johnny 則是大學時期對美劇、線上串流影音有興趣，自己開始寫部落格，小有成績後即被合作客戶 Netflix 找去做社群。他推薦想走這行可以試著自己經營部落格、臉書、Instagram 等等，並稍微關注一下後台的數據，求職時拿來當入門磚會非常有幫助。 至於找工作，除了傳統的人力銀行，兩位都認為新興求職平台如Cake、Yourator 等會有更多社群專門的職缺，企業主也多半更重視網路社群行銷這一塊。平時也可以加入臉書社團如社群丼，來了解社群這個行業的趨勢和機會。 關於未來職涯的發展路線，其實社群就是行銷底下的一塊，未來能目標公司內部的行銷策略管理、品牌策略規劃師去拉高薪資，也可以轉往廣告、公關業擔任專案管理等等。兩位都表示這是一個要升遷、轉職不會太難的工作，不過在崗位上每天要跟緊時事、現學現賣，不是常人能應付的挑戰。延伸閱讀:想成為行銷企劃？掌握薪資、職務內容等 5 大重點，馬上開啟行銷人職涯！

隨著工業 4.0 和智慧製造的迅速發展，機械手臂在現代工業中的價值不斷攀升，從汽車製造、電子裝配，再到物流與醫療領域，機械手臂的應用無處不在，可以說是眾多行業中不可或缺的關鍵技術。這些自動化設備不僅提高了生產效率，還顯著降低了人力成本與錯誤率！ 本文將深入探討機械手臂的原理及其廣泛應用，並詳細介紹機械手臂工程師的工作內容、履歷製作技巧以及薪水行情，讓你機械手臂工程師的未來職業發展有更清晰的認識！文章大綱ㄧ、 機械手臂有哪些？原理、應用場景、趨勢一次看二、機械手臂的建造者：機械手臂工程師！三、如何成為機械手臂工程師？求職履歷這樣寫！一、機械手臂有哪些？原理、應用場景、趨勢一次看 機械手臂（Robotic Arm），又稱為機器人手臂或機械臂，顧名思義就是一種參考人類手臂功能與外型，利用精細的程式運算完成各種自動化操作的的自動控制設備，可以大幅度地優化產線效率與產品品質。一般來說，機械手臂在結構上多由控制器、機械主體、感應器、伺服機構所組成，透過控制器控制伺服馬達，驅動機械手臂各個關節進行運動，使機械手臂可以在平面或三度空間達成搬運、組裝、焊接等多種任務。在運作原理上，機械手臂大致上分為氣壓、液壓以及電動三種運作方式。氣壓式機械手臂擁有動作迅速、結構簡單等功能，但穩定性較差，抓力也較小 ; 液壓式機械手臂則擁有強大的抓舉力、動作平穩且靈敏，但也因其結構與原理特性，導致其不適合應用於過高或低溫場域 ; 最後，電動式機械手臂在操作控制上十分多元，體積小且結構簡單，不僅型號多元、應用場合多元，且更是許多小型機械手臂的驅動首選。四種常見的機械手臂種類 依據不同的場域需求，機械手臂也隨之發展出了無數種類以應付不同的任務與情境，這邊簡單列出四種常見的機械手臂種類： 門型機械手臂又稱為直角座標型機械手臂、笛卡爾機械手臂，門型機械手臂。其三個手臂各自成 90 度關係，可以進行平面移動以及垂直升降。在特點上，門型機械手臂具有定位精準、容易編程的特性；在缺點上則是體積較大且不夠靈活。SCARA機械手臂又稱為圓柱座標型機械手臂、四軸機械手臂。SCARA 機械手臂除了 X、Y 平面的移動之外，多了 Z 軸旋轉的自由度，在圓形範圍內擁有靈巧的操作機能，不僅輕便且反應快速，體積佔地也相對較小，適合電路板與電子零件的組裝工作。極座標型機械手臂其結構多由基座、臂部和手腕等三個關節組合合成。基座旋轉關節可以使機械手臂在水平方向上旋轉；臂部旋轉關節可以使機械手臂的臂部上下擺動；手腕旋轉關節可以使機械手臂的手腕旋轉。在特點上，極座標型機械手臂結構簡單、運動範圍大，適合焊接、塗料、搬運等任務，但也因為其運動範圍大，因此需要較大的運作空間，在小環境中難以施展。關節型座標機械手臂關節行座標機械手臂可以擁有 3 個或更多的轉動軸，透過串聯多種工具機的方式，完成複雜的任務執行。因其多關節的特性，關節型座標機械手臂能實現複雜的操作，並在多個運動維度靈活運動，無論是焊接、材料搬運、點膠都難不倒他，擁有適應性強、靈活的特性，然而缺點也是其造價昂貴且精準度較低。 為什麼要使用機械手臂呢？簡單來說，應用機械手臂可以帶來 3 個好處： 提高生產效率：機械手臂可以連續工作，且工作速度快、精度高，可以有效提高生產效率。降低生產成本：機械手臂可以替代人工，減少人工成本。此外，機械手臂更可以提高產品質量，減少廢品率，從而進一步降低生產成本。改善工作環境：機械手臂可以代替人工在危險或惡劣的工作環境中工作，從而改善工作環境，提高工人的安全性。而隨著科技的日新月異，機械手臂也將逐漸「智能化」、「小型化」以及「協作性增強」，且更加親近人類的的生活。隨著機械手臂開始整合 AI 演算法增強環境適應性與自主能力，並降低體積佔比，將可能在不遠後的將來進入人類的居家環境中，或是出現更多機械手臂與人類協作的應用場景，其背後的發展潛能以及應用場景拓展充滿著無限的可能性。二、機械手臂的建造者：機械手臂工程師！ 既然介紹了機械手臂，那便不可不提及機械手臂的幕後功臣ーー機械手臂工程師！機械手臂工程師的工作內容大致包括以下幾個面向，分別為：機械手臂設計：根據應用場域以及需求的不同，機械手臂工程師需要負責機械手臂的設計、建模以及系統分析，包含各類感應器與控制元件的系統整合、機械結構、機械傳動等。機械手臂製造：包括機械手臂的原型開發與性能優化，透過參與製造與測試，將設計概念專換為實際產品，提高機械手臂的運作效率、安全性與可靠性。控制系統開發與編寫：開發與編寫機械手臂控制系統，包括運動控制、自動化程序等，確保機械手臂能如期運作，並且增加其與其他系統的協作性。而在什麼工作場域會需要機械手臂工程師的協助呢？這邊一樣可以分成兩個面向： 機械手臂相關製造企業：這邊可以理解為設計、生產並販賣機械手臂的企業，機械手臂工程師需要從中協助機械手臂的設計、製造、售出以及售後疑難雜症的解決服務，可以說是機械手臂工程師最主要的職場。機械手臂採用企業：顧名思義就是採用了機械手臂的企業，只要有機械手臂的採用，勢必需要機械手臂工程師從中協助相關操作與程式設計。哪些產業需要用到機械手臂？機械手臂工程師的期待薪資是多少？ 事實上機械手臂於業界中被廣泛應用，無論是汽車製造、電子產品製造、食品加工、物流倉儲、醫療衛生、商務零售等產業都可以見到機械手臂的蹤影。舉例來說，在物流倉儲業界，機械手臂被廣泛運用在貨物的搬運以及倉庫自動化等服務；在汽車與電子產品製造業則時常被用來執行焊接、搬運、零件組裝、檢測的任務。而這些場域都需要配套的機械手臂工程師來進行設計、操作與編程。 在薪資方面，台灣機械手臂工程師的入門職位起薪大多落在新台幣 4 萬到 5 萬之間，而隨著職涯發展以及年資累積，在 3 ~ 5 後有望取得 5 萬以上的月薪，並且因應機械手臂工程師在多個產業皆有需求，因此根據不同的產業，在薪資也會有所浮動。除此之外，結合機械手臂的發展潛能，其未來仍有無限的可能性以及向上發展以及橫向拓展職能的機會，因此機械手臂工程師仍然不失為一個極好的職涯選擇。 推薦職缺 三、如何成為機械手臂工程師？求職履歷這樣寫！要如何成為機械手臂工程師？我們可以分成學經歷、軟硬實力以及證照三個面向分別解說。想成為機械手臂工程師，我該擁有哪些學經歷？ 首先，機械手臂工程師需要具備相關的學術背景，你可以在大學時主修機械工程、電機工程、控制工程、資訊工程等領域，或是選修相關領域的課程與學程，譬如機械設計、機械製造、機械控制、電路學、電子學、控制系統、程式設計等等，除此之外，也可以參與相關專案與實習來提升實戰力，進而累積機械手臂設計、製造、程式編寫、或應用等相關實務經驗！這樣的學經歷都可以在求職時，幫助你的履歷更加吸睛且有吸引力。延伸閱讀：【2025 履歷範本】人資最愛看的履歷怎麼寫？履歷表撰寫用這 7 步驟！ 想成為機械手臂工程師，我該擁有哪些軟硬實力？ 在機械手臂工程師軟硬實力的部分，首先，這邊舉例了機械手臂工程師需要具備 3 種硬實力與 3 種軟實力： 硬實力： 編程技能：熟悉C/C++、Python、Java 等編程語言，能夠編寫和調試控制程序。機械設計能力與扎實的機械基礎：需要具備包括機械設計、機械製造、機械控制等方面的知識和技能、掌握 CAD、CAM 等常見的機械手臂設計工具，以理解機械手臂的結構和工作原理，進而擁有設計和模擬機械系統的能力。感測技術：熟悉各種感測器（如力矩感測器、位置感測器等）的工作原理和應用。 軟實力： 問題解決能力：能夠快速診斷和解決機械手臂運行中遇到的各種問題。團隊協作：機械手臂的應用與設計上，時常有跨部門協作的需求，因此工程師也須具備良好的溝通和協作能力，才能促成有效合作。主動學習能力：科技產業的發展往往變化莫測，因此，抱持積極取的心態持續學習新知識和技能，才能避免被時代與科技汰換、始終維持個人競爭力。 想成為機械手臂工程師，我該考什麼證照？如果你想在學經歷之外，用證照來展現個人專業能力的話，可以選擇考取 TAIROA 機器人工程師證照，不僅可以縮小產學差距，更可以作為職涯的加薪利器！這張證照分成初階以及中階兩個等級，初階考題內容涵蓋機器人規格、電機選沛、伺服控制等面向；而中階證照的考題內容則涵蓋運動學、動力學、軌跡規劃、運動控制、機構設計等領域，考題基本由選擇題目、填充題以及問答題所組成。如果確定想往機械手臂深耕的人，可以斟酌考取該執照來為個人增加職場競爭力。 在履歷撰寫的部分，記得清楚地將三個面向的成果展現於其中。除了確切展現學經歷與證照，也可以在自傳以及專案成果中，結合 Job Description 中的關鍵字，融入機械手臂工程師需要的個人特質與軟硬實力，創造讓 HR 眼睛為之一亮的履歷資料！ 隨著自動化技術的進一步發展和普及，機械手臂的應用範圍將更加廣泛，從工業製造到醫療保健，每一個領域都將因為機械手臂技術的進步而受益，機械手臂工程師有機會親身參與並推動未來工業的革新。因此，如果您對創新科技充滿熱情，喜歡解決複雜問題並且渴望在充滿挑戰的環境中成長，那麼機械手臂工程師無疑是一個投入與追求的職業。趕緊把握機會，在 Cake 求職平台上，找到屬於你的夢幻職缺吧！ 推薦職缺

（Cake 有幸邀請中信 MA 學長姐分享經驗。左起雅婷副總、怡岑經理、偉藩協理、宜璇經理）身處快速變動、競爭激烈的金融產業，中國信託始終相信「人才培育」是企業成長的關鍵，而中國信託儲備幹部計畫 (MA Program) 具備系統性培訓及輪調制度，正是年輕世代能快速累積實力、拓展宏觀視野的最佳職涯舞台。 在為期兩年的培訓中，中信 MA 們將透過紮實的跨部門歷練和重大專案參與，深入理解金融產業運作，奠定專業與企劃能力，再加上具競爭力的薪酬條件及業界最快速的升遷機會，使中信 MA 計畫成為許多追求卓越、渴望高速成長的新鮮人首選。 本次 Cake 專訪四位自中信 MA 計畫完訓，如今在不同部門擔任關鍵角色的學長姐，分享最真實的第一手經驗。透過這篇專訪，你將瞭解中信 MA 計畫中會面對的挑戰及能累積的養分，接下學長姐手中的火炬，點亮你的閃耀成長旅程！文章大綱一、偉藩協理｜跨領域歷練，於高強度挑戰中累積業務及策略雙軌能力二、宜璇經理｜跨集團歷練，加入中信 MA 培養做出影響決策的實戰力三、怡岑經理｜跨地域歷練，於全球舞台累積跨國營運與策略實戰力四、雅婷副總｜跨越學習者與引路人角色，點亮中信的人才傳承文化五、想加入中信 MA 計畫？那你該做好這些準備 偉藩協理｜跨領域歷練，於高強度挑戰中累積業務及策略雙軌能力 中國信託作為本土最頂尖且最國際化的金融集團，其領銜地位帶給年輕學子十足憧憬。現任法人金融行銷規劃部部長的偉藩協理回憶，當年在大學期間與任職於中信的學姐交流時，深受中信 MA 的專業、自信與從容吸引，也因此在心中立下目標，期望成為同樣專業聰穎，且能以實力被信服的人。 在快節奏環境中自我突破，於完善支持系統下追求卓越成果 中信 MA 培訓節奏緊湊、強度高，只有親身投入才能體會其中的不容易。從發想研究、資料蒐集、反覆討論到提案修正，每項任務都必須整合內外部分析與深度思考，最終產出能為公司創造真正價值的方案。 「確實不輕鬆，但這些都是自己對自己的挑戰。」 挑戰像浪頭一波接一波襲來，但 Mentor 與主管總能在關鍵時刻提供資源，牽線跨部門對話，替專案架起橋樑，讓偉藩的想法沿著清晰路徑落地成形。在這段歷程中，偉藩體悟到：「每項決策的重點不在於追求短期滿足，而是聚焦長期價值，帶來有意義的改變。」這句話成為他往後進行專案規劃與帶領團隊的重要準則。 遇見影響一生的導師，接過火炬並繼續傳遞升任主管後，偉藩更加確信：「帶人不是急著給答案，而是先把問題看清楚。」這樣的管理思維，源自他在 MA 期間遇見一位人生中的關鍵導師，導師總以實事求是、公正客觀的態度，在複雜情境中保持開放與謙遜。深受導師影響，偉藩在帶領團隊時，他更重視陪著同仁拆解問題、釐清脈絡，照映問題的核心。對他而言，許多事情無法單打獨鬥完成，而是靠團隊一起把事情做到最好並超越目標，讓團隊在過程中共同成長。 MA 一直以來是中國信託開發新市場、新事業的關鍵人才，偉藩正因具備跨足業務與策略規劃的雙軌歷練，當公司面臨具挑戰性的市場機會，即被賦予承接重責大任。他運用 MA 期間建立的企劃思維、問題解決能力以及 Mentor 傳承的管理心法，帶領團隊投入業務。承接專案期間，單位獲利連續兩年雙位數成長，對偉藩而言，這些成果來自 MA 期間的養成、團隊彼此支持的力量以及前輩不吝分享的經驗，讓每一步都更加踏實，也讓他在面對未知時，更有勇氣迎向下一個挑戰。 宜璇經理｜跨集團歷練，加入中信 MA 培養做出影響決策的實戰力 高抗壓力是 MA 必備的一大特質。現任台灣人壽專案企劃部科長的宜璇經理，回想起初入職場時，即將目光放在位於金融業指標地位的中國信託，他相信若能在成熟完善的體系中接受訓練，就能讓職涯基礎更加紮實。雖然投遞申請前便已預期 MA 計畫會是一段「高強度、高挑戰」的歷程，但對宜璇而言，這更像是一座聳立的高山，越是難攀，越是激起他想一窺山頂風景的渴望。 紮實訓練＋高標準專題評鑑，金融專業與實務能力一次累積 親身體會中信對新鮮人的紮實培訓後，宜璇立刻感受到公司滿滿用心。從兩週新人訓由高階主管親自授課，帶領 MA 掌握各事業體業務重點與未來發展，到下單位後再透過金融、企劃、營運三大學程系統性訓練，讓他在短時間內打下厚實根基，從「初入門」迅速鍛鍊成「隨時可上場」的即戰力。而真正讓能力更上一層樓的則是「專題評鑑」，考驗個人專業深度、思考廣度與提案可行性，因此被視為是 MA 培訓期間的魔王挑戰。壓力雖大，卻也像反覆淬鍊的過程，逼著他在一次次修正中突破極限，把想法轉化成能落地的成果。 「那段時間每天都忙得不可開交，還好有同期夥伴一起撐過！」同期 MA 是彼此的最佳戰友，從腦力激盪到反覆演練，讓提案在來回琢磨中逐漸成形。因為並肩作戰，一起燃燒，困難也彷彿能彼此分擔。每天下班前一通電話，和同期相約一起踏出公司，一起吃頓晚餐的日常片段，也成為宜璇 MA 時期最深刻、最珍貴的回憶之一。在職涯初期就站上集團舞台，從金控策略到子公司新事業展現影響力 在 MA 培訓期間，主管一路給予宜璇機會與舞台，實際參與集團策略會議，獨立負責併購專案，甚至擔任主管機關的對接窗口。這些過去多由資深同仁所撐起的火把實際交到 MA 手中，雖讓宜璇受寵若驚，卻也讓他深刻感受到主管對他的信任及肯定。每週固定召開的策略會議，則是宜璇訓練自己快速掌握重點與專案架構的機會。透過一次次的例行會議，累積自身思考廣度並提升格局，也建立起堅實的人脈網絡。 隨著職涯發展，宜璇在 2024 年加入台灣人壽的新事業專案，負責康養事業的規劃與推動。他形容這段歷程就像是在集團內部創業，既有完整資源作為後盾，也有自行構想並驗證全新商業模式的機會。 「過去的所有累積都在這時派上了用場」MA 期間建立的人脈資源與跨部門協作經驗，讓他能更順暢地與不同單位溝通，協助團隊將構想一步步推進落地，轉化策略為實際行動，舉著火炬繼續前行。 怡岑經理｜跨地域歷練，於全球舞台累積跨國營運與策略實戰力 中國信託在全球超過 410 個海外據點，身為東南亞大型市場布局最完整的臺資銀行，仍持續深耕東北亞以及北美市場，延伸客戶的服務據點，中國信託可說是臺灣最國際化銀行。現任駐紐約分行 RM (Relationship Manager) 的怡岑經理與中信的緣分，始於中信與臺灣大學合作的「希望種子培育計畫」。讓他真切感受到中信對人才的用心和投入，不只提供資源，更持續創造舞台，讓怡岑堅定相信「這是一間值得投入的公司」，並因此決定加入中信 MA 計畫，展開職涯的首部曲。 Mentor 引路、夥伴互助，建立高度扶持共學成長的環境 談到歷練過程最重要的支持，怡岑毫不猶豫地提到「Mentor 制度」。怡岑的 Mentor 擁有近三十年的實務經驗，對於新鮮人的疑問或 MA 發想的專題，不會急著下結論，反而是以高度視角引導他思考，更主動引介人脈與資源，一路帶著怡岑理解金融體系，提升專業。透過討論讓怡岑驗證自己的發想，成就他獨立思考和解決問題的能力，並用真知灼見照亮怡岑的前路。外界常以為 MA 充滿同儕競爭，但怡岑的感受更像是「良性競爭與高度合作」。團隊中每個人各自發揮所長、互相扶持，形成正向的學習循環，讓怡岑明顯感受到中信團隊的溫暖。 跨地域任務，迎戰全球市場的職涯挑戰 怡岑在 MA 培訓期間針對中小企業所做的提案獲得銀行團隊器重，除了讓他被看見，也被賦予更寬廣的舞台。結束 MA 培訓後一年多，怡岑便接下外派香港分行、擔任新任行長幕僚的機會，實際參與分行營運與策略推動。 「被看重、被信任的感覺很好」即使是在 2021 年的疫情期間，外派充滿不確定性與壓力，怡岑仍選擇迎向挑戰。香港分行的工作節奏緊湊，除了跨部門協調，同時需要與監管機關溝通，並協助規劃分行未來五年的發展計畫，讓香港分行的存放款業務在疫情期間仍能持續成長。 在高強度環境下，MA 培訓期間所奠定的策略分析能力，成為怡岑站穩腳步的資本，讓他能同時考量業務需求與風險控管，使業務進程推動得更順暢。後續怡岑進一步獲得肯定，迎來外派紐約分行的機會，帶著過往從分行視角下累積的廣度及深度，勇於從幕僚角色走向前線業務，憑藉著不輕易放棄的毅力與強大執行力，在紐約分行開拓兩個新的業務引擎，擴大分行的資產多元性。在不熟悉的環境一步步累積對市場的敏銳度和人脈，繼續用專業與行動證明自己的實戰能力，朝下一個更大的舞台前進。 雅婷副總｜跨越學習者與引路人角色，點亮中信的人才傳承文化 現任數位平台經營處處長的雅婷副總，回顧當年讓他決定加入中信的原因很簡單：「中信真的傾盡全力支持 MA 計畫 」，讓求職者明確感受到中信相信 MA 身上具備的潛力，並願意投入相對應的資源去培育，將「成功」的火炬交到新人手上。在被賦予期待的環境中，雅婷在 MA 期間累積的跨部門輪調經驗與企劃歷練，最終在職涯上開花成果，成為中信「最年輕的處長」。如今身分從學習者轉為 Mentor，她更把當年接過的那支火炬繼續往前傳。將自己習得的專業能力、邏輯思辨、以及換位思考的能力持續傳承，讓更多年輕夥伴不只是「完成培訓」，而是找到自己的步調，並在職涯旅途中獨當一面。 MA 培訓是一段長跑，Mentor 帶著 MA 掌握配速節奏 談到 MA 的培訓歷程，雅婷形容：「MA 培訓就像一場馬拉松，而 Mentor 就是陪跑員。」這趟旅程不是短程衝刺，而是在長時間中堅持，維持節奏、穩定輸出。Mentor 的角色，則是以過來人的經驗，陪著 MA 找到屬於自己的前進節奏，帶著他們越過上坡、穩住下坡。一般新鮮人可能需要花費多年，才逐步拼湊出公司營運的全貌；但 MA 在兩年精實訓練中，就能快速累積更廣的視野，看見不同部門的運作模式，培養具高度視角的決策思維。 對多數剛從校園踏入職場的 MA 而言，難點不在於任務本身，而是「角色轉換」：學生時期只要把報告做好、成績亮眼就能被肯定；但在職場，事情往往沒有標準答案，需要自己發現問題、驗證問題、解決問題。Mentor 在關鍵時刻用經驗指明方向，陪著 Mentee 縮短摸索期，快速銜接職場步調，同時也讓 Mentor 自身累積的經驗得以傳遞下去。 「很多 MA 在校園都是最頂尖的一群，但到職場後，反而會對自己的判斷很沒有信心。」成為 Mentor 後，雅婷最深的體會之一是：「不能直接給答案，要循序漸進指引方向，同時提供情緒上的支持。」每次定期會議，他第一句都會問：「最近有什麼煩惱呢？」希望透過對話讓 Mentee 理解，挫折是正常的，但你們絕非孤軍奮戰。打破外界想像：不是彼此競逐，而是在團隊中彼此成就 雅婷曾與自己的 Mentee 討論對中信 MA 計畫的想法。大家共同感受是：中信 MA 具備高主動性、高使命感，而外界口中的「狼性」，在中信指的是主動與當責，「只要能展現能力，公司就會把舞台交給你」。在中國信託，你會找到一群優秀夥伴，透過共學互相成長，在團隊中彼此成就，一起挑戰夢想無極限。 （四位 MA 學長姐具備了跨領域、跨公司、跨地域的歷練，雅婷副總 (右 1) 更有著中信「最年輕處長」的稱號） 外界談到中信 MA，時常以高度競爭形容，但透過四位學長姐的分享，可以看見中信 MA 真實的職場樣貌。中信 MA 培訓歷程充滿挑戰、節奏快速，著重於自我突破，而非彼此較勁。雅婷為整個培訓經歷下了一個總結：「成長最多的時候都是面臨重大挑戰，並成功跨越的時刻。」正如最黑暗的時刻是黎明來臨之前，中信 MA 計畫的高強度環境是希望 MA 們能在自我挑戰與團隊合作中變得更強，蛻變出更好的自己。 想加入中信 MA 計畫？那你該做好這些準備 讀完四位學長姐的分享，你是否也開始期待展開高挑戰、高成長的職涯，並和團隊緊密合作，發揮影響力了呢？接下來我們將為你總結加入中信 MA 計畫應具備的特質，以及報名中信 MA 所需條件，幫你在起跑前把步伐站穩，準備接下屬於你的那支火炬。 MA 應具備的特質：在高標準環境中持續突破 高使命感與當責是學長姐一致強調的核心。單純將任務「做完」是不夠的，必須抱持追求超過「一百分」的態度，這種自我要求，往往決定了一個人能否在挑戰中快速累積實力，也影響著未來在組織中所能承擔的高度與影響力。 其次是對新事物的好奇心與勇往直前的企圖心。金融趨勢與市場變化快速，「唯一不變的是每天都在變動」。你必須積極學習、持續調整，保持市場敏感度、彈性與應變能力，在極快的步調中找到節奏，將不確定性轉變為可執行的策略。 最後，是團隊合作與信任感。從宜璇和怡岑的分享可以看見，MA 夥伴更像戰友而非對手。在跨部門協作、專案衝刺的每一刻，與同儕一起合作、在過程中建立信任，往往比「單點能力」更能決定你是否能在計畫中快速成長。 申請資格與面試準備：展現邏輯思維與專業潛力 中信 MA 歡迎多元背景人才報名，英文能力需達多益 800 以上（或其他同等測驗資格）。甄選流程中包含個人與團體面試：除了看中求職者與中信文化的適配度，也會檢視你的邏輯分析、企劃能力與溝通能力；而在專業簡報關卡中，若能提出突破框架、具創新性的建議，往往更能讓主管眼睛為之一亮。 針對專業簡報關，準備方向可以抓住三個重點： • 邏輯要清晰：問題定義、分析、解決方案要環環相扣。 • 表達要明確：能把複雜內容講成「聽得懂、記得住、可採用」的重點精華。• 演練要充足：簡報前多和朋友練習，並準備 QA，幫助上場時自信表達。 給想突破自我的你：以勇氣迎戰未知，為職涯展開成長曲線 「參與 MA 計畫最需要的準備是『勇氣』」怡岑分享道：「會害怕是正常的。」一路上充滿未知，但正因為勇敢跳出舒適圈、接下挑戰並撐過去，才能迎來成長的蛻變。他也和我們分享自己當初迎戰未知挑戰前做的準備：練習對鏡子微笑，把疑問或疑慮寫在筆記上。除了誠實面對情緒和自身焦慮，實際解決筆記上的問題，才能走得更踏實、更長遠。 偉藩也鼓勵所有希望在職涯初期快速成長的新鮮人加入中信 MA。中信有完善的培訓制度，能讓你快速累積實力、拉高視野與格局。他也建議，加入前可以多關注金融與科技發展趨勢、了解感興趣的商業模式、嘗試與業內人士互動，並隨時保持「做好準備」的心態，這段旅程雖辛苦，但絕對是值得投資及參與的歷程。兩年輪調、百萬年薪，讓職涯起步即加速成長 中信 MA 輪調兩年期間，是快速累積能力的黃金期。於事業單位的前、中、後台輪調：第一年主打「廣度學習」，快速奠基該事業體的知識廣度；第二年著重「深度扎根」，培養策略與企劃視野。今年中信 MA 開設 10 大組別，求職者可依個人專長與志向，在投遞履歷時選擇志願。同時也提供具競爭力薪酬福利，絕對是最佳的職涯選擇。 除了紮實訓練與百萬年薪外，MA 在培訓期間建立起的友誼與人脈，都將成為往後職涯的強力後盾。即使身處不同部門，遇到問題時，一通電話就能幫你補位、解決問題。這就是中信的口號：We are family. 最直接的體現。 中信 MA 計畫不單是兩年培訓，更是跨領域、跨集團、跨地域、跨角色的全面成長旅程。如果你渴望在職涯初期快速拓展視野、建立實戰能力、在企業中發揮實質影響力；如果你願意接受高挑戰任務，與夥伴並肩合作、共同成長與突破，那麼中信 MA 就是最適合你的舞台！報名只到 3/15 截止，現在就到報名頁面了解更多細節，讓這份滿載希望與經驗傳承的火炬繼續傳遞下去。 如想了解更多中國信託的工作內容，也請鎖定 CTBC Careers 粉絲專頁！中信MA 計畫報名到 3/15 截止，把握加入中信的最佳機會！立即應徵（中信 MA 新人訓的戶外體驗學習，與夥伴並肩登頂七星山）

化學工程師主要負責將化學原理和工程技術應用於工業製程中，以生產化學產品或將原材料轉化為有價值的產品，包括化工、石油和天然氣、食品和飲料、製藥、環境保護等。本文向你介紹化學工程師 / 化工工程師工作內容、薪資、履歷和面試技巧，最後也會推薦你化工師的相關工作機會！文章大綱一、怎麼成為化學工程師？化學工程師工作內容有哪些？二、化學工程師分成哪幾種？化學工程師薪水多少？三、求職請看：化學工程師履歷、求職信和面試技巧四、找工作瞄準化學工程師，來 Cake 上找！一、怎麼成為化學工程師？化學工程師工作內容有哪些？怎麼成為化學工程師？在台灣想成為一名化學工程師通常需要有以下條件：取得相關學位：首先，需要完成相關領域的大學本科學位，例如化學工程、化學、化學材料工程或相關領域的學士學位。考取相關專業證照：在台灣，成為化學工程師通常需通過相關的專業證照考試，例如特考化學工程技師、甲級化學 / 化工技術士。 化學工程師工作內容化學工程師的職責可分為 3 大部分： 基礎研究：化學工程師是個可能出現於各種行業的常見職位，包括食品、藥品、燃料電池以及奈米科技領域的技術產品研發。雖然化學工程師的專業領域涵蓋廣泛，但都在這些領域中扮演著不可或缺的角色。化工產品生產：研究和開發化工產品的製造方法和程序。例如，將石油提煉成汽油，或製造塑膠和布料等產品。化工設備設計與維護：運用專業知識設計化工設備或生產流程，同時在生產過程中監控安全狀況。例如，監控石油提煉時的溫度，確保不會出現過高或過低的情況，以避免可能的危險發生。二、化學工程師分成哪幾種？化學工程師薪水多少？化學工程師 2 大分類如果成為一名化學工程師，有可能會在製程和研發其中一類工作，而它們兩種所負責的工作也不盡相同。 製程化學工程師 假設一家化工公司生產塑膠瓶，他們需要一位製程化學工程師來負責生產過程的管理和優化。這位化學工程師的工作可能包括： 徹底分析整個生產步驟，從原料進料、化學反應到成品形成及最後包裝，確保生產順利進行。監控生產過程中的關鍵參數如溫度、壓力和反應速度，進行必要調整以符合品質標準。識別並解決生產中出現的任何問題或缺陷，如品質不合格或生產效率下降，提出改善方案。協同生產和品質控制等部門，確保按時且準確地完成生產任務。 研發化學工程師假設在一家藥品公司，研發化學工程師則專注於新藥的研究與開發。其工作內容可能包括： 設計和優化新藥的合成路徑，考量原料可用性、反應選擇性及產物純度。優化反應條件，如溫度、壓力和時間，以提升產率及純度。選用適當的添加劑和載體改進藥物性質，如溶解性和生物可利用度。研發和優化藥物配方，以滿足臨床試驗要求並減少副作用與毒性。化學工程師薪水多少化學工程師的薪資水平，隨著學歷和經驗而不同。在台灣，大學畢業初入職場平均月薪，約為新台幣 37,000 元，年資五年以上月薪可達 43,600 元。 碩士畢業則從約 44,500 元起薪，年資五年以上經驗月薪約 50,700 元。博士畢業起薪約為 46,400 元，五年以上則可達 60,700 元。 三、求職請看：化學工程師履歷、求職信和面試技巧化學工程師必備的技能與特質我們先來看成為一名優秀的化學工程師需要有哪些軟、硬實力，寫在履歷上必定幫你加分！化學工程師必備的軟硬實力！ 化學工程師必備硬實力 化學分析能力：化學工程師必須具備良好的化學知識和分析能力，能夠理解和解釋不同化學反應，以及分析不同化合物的性質和結構。製程：化學工程師需要了解不同化工製程的原理和流程，設計、優化和管理製程，以提高生產效率和產品品質。高效液相層析（High-performance liquid chromatography）：一種常用的分析技術，用於分離、定性和定量化合物。化學工程師需要熟悉 HPLC 儀器的操作，解釋分析結果以支持製程和研發工作。化學檢測儀器操作：除了 HPLC 之外，化學工程師還需要熟悉其他化學分析儀器的操作，如氣相層析儀 (Gas Chromatography, GC)、質譜儀（Mass Spectrometry，MS）等，以支持製程和研發工作中的分析需求。產品材料分析：在製程和產品開發中，化學工程師需要進行產品材料的成分分析、性能測試等，以確保產品符合相關的規格和標準。 化學工程師必備軟實力 分析思考：化學工程師應具備良好的分析思考能力，理解複雜的問題並提出有效的解決方案，也需要從大量的資訊中提煉出關鍵的資訊，進行深入的思考和分析。心理韌性：化學工程師常需要在壓力下工作，特別是在處理緊急情況或解決複雜的技術問題時，因此建議具備良好的心理韌性，保持冷靜並有效應對各種挑戰。溝通協調：化學工程師通常需要與多個部門和團隊合作，包括生產部門、研發部門、品質控制部門等。創新能力：化學工程師要具備創新能力，不斷尋找新的解決方案和技術，以提高產品的品質和生產效率，也必須勇於嘗試新的想法和方法，在面對挑戰或資源限制時找到創新的解決方案。持續學習：化學工程師需不斷學習和提升自己的專業知識和技能，以跟上產業最新的發展和變化。 化學工程師常見面試問題如果應徵了化學工程師的職位，到了面試環節一定會出現以下 3 大常見問題，一起來看看你可以怎麼回答： 請介紹你的化工背景和相關工作經驗 回答方向： 學歷和專業背景： 畢業學校以及取得的學位，如化學工程、化學或相關領域。簡要介紹大學期間的主要課程，以突顯在化學工程領域的專業知識和技能。提及任何獲得的獎項、表彰或發表的研究論文。 相關工作經驗： 提及與化學工程相關實習、工作或研究經驗，描述在這些工作中擔任的角色和職責，以及你所參與的具體任務和項目。強調在工作或項目中取得的成就和貢獻，這可以是解決一個具有挑戰性的問題、改善製程效率、開發新產品或技術等方面的成就。 技能和專業能力： 突出在化學工程領域所具備的技能和專業能力，包括軟實力與硬實力，舉例說明如何應用這些技能來解決問題或取得成就。 職業目標和動機： 最後，表達對化學工程領域的熱情和興趣，以及對未來職業發展的期望和目標，強調你希望將你的化學背景和經驗應用到新的挑戰中，並為公司的發展做出貢獻。 遇到過的最具挑戰性的化學工程問題是什麼？你是如何應對的？ 回答方向： 確定挑戰性問題： 首先，描述所面臨的化學工程挑戰，這可以是在學術專案、實習或工作中遇到的問題。要確保這個問題是有挑戰性的，以突顯自己的的技術能力和解決問題的能力。 分析挑戰： 詳細描述所面臨的挑戰，包括其背景、原因和影響。這可以是一個複雜的製程問題、一個實驗結果與預期不符、或者一個技術障礙等方面的挑戰。 解決方法： 談談你是如何應對這個挑戰的。詳細描述所採取的解決方法，包括分析問題、制定解決方案的過程，並強調自己的分析思考能力和創新能力。藉由描述實施解決方案的具體步驟，以及如何與團隊合作、利用資源來實現解決方案，強調自己的溝通協調能力和團隊合作精神。 結果和學習： 最後，評估所採取的解決方案的效果，包括它帶來的改善和成果，分享你從這次挑戰中學到的經驗和成長，以及如何應用這些經驗來應對類似的挑戰。 對我們公司的了解是什麼？為什麼希望加入我們公司？ 回答方向： 公司的研究和了解： 首先，分享對公司的背景和歷史沿革的基本了解，包括公司的業務範圍、產品或服務、市場地位等，這些資訊可以研究公司的官網、新聞稿、年度報告來了解。說明你對公司價值觀和文化的理解，包括公司使命、願景、核心價值觀，以及重視的工作風格和團隊合作精神，這些資訊通常也可以在官網或媒體資料中找到。 公司吸引你的特質： 描述為什麼對這家公司感興趣，為什麼你希望成為他們的一員。可以是因為你對公司的產品或服務感興趣，或者是因為你認為公司的價值觀和文化與你的價值觀相符合。你也可以提及你對公司未來發展的期望，以及你希望在公司中能夠貢獻的方面。 你的研究和準備： 最後，強調你對公司做過的充分研究，以及你對面試機會的重視和期待，大方展現對這個職位的真誠興趣和渴望。 四、找工作瞄準化學工程師，來 Cake 上找！化學工程師出路有哪些成為化學工程師的優勢之一，就是有很多不同產業的工作機會。以下是幾個化學工程師常見的工作產業： 化工製造業：化學工程師最常見的就業領域之一，包括化工企業、石油化工廠、塑料和橡膠製造廠、藥品製造廠等。在這些企業中，化學工程師負責設計、開發、優化和監控化學製程，確保產品的質量和生產效率。石油和天然氣業：化學工程師在石油開採、煉油、天然氣加工和化學產品製造等方面扮演關鍵角色，負責開發新技術、改進製程、提高產能等。製藥和生物技術業：製藥和生物技術行業需要化學工程師參與藥品的研發、製造和生產過程，會負責到設計和管理藥品製造製程，確保藥品品質、安全性和符合法規要求。食品和飲料業：在食品和飲料行業，化學工程師參與食品加工、生產和包裝製程，負責開發新的食品製程技術、改進生產效率、保證食品安全和品質等。環保和再生能源業：環保和再生能源行業也需要化學工程師的專業知識和技能，例如處理工業廢水、污染物控制、能源回收等方面。 如何拓展化學工程師職涯化學工程師要如何持續增進專業知識並促進職涯發展？你可以考慮以下幾個關鍵策略： 專業技能深化：深入研究特定領域的專業知識，例如石油化工、生物化工、材料化工等，以提高在特定行業或領域中的專業水平。 領導和管理技能：學習領導和管理技能，包括團隊管理、專案管理、溝通技巧等，以提高在職場中的影響力和協作能力，未來將能橫跨通用到不同產業或公司。 ● 語言能力：提升外語能力，特別是英語，以擴大國際交流和合作的機會。 相關證照：考取相關的專業證照，如化學工程師資格、專業工程師資格等，以增加在產業中的競爭力，像是： 甲級化學技術士、甲級化工技術士對具有較高化學技術水平的人員的認定，通常需要有較豐富的工作經驗和專業知識。毒性化學物質管理合格證書、毒化物專責人員合格證書專門針對毒性化學物質管理的資格證書，對於在化學品生產或處理領域工作的人員是必備的。石油化學技術士對石油化學領域的技術人員的認定，涵蓋了石油化工製程和技術相關的知識和技能。 工業實習和實務經驗：積累更多的工業實習和實務經驗，透過實際項目的參與和執行，提升解決問題和應對挑戰的能力。 進修課程資源：參加相關的進修課程或培訓計劃，學習新技術和工具，如數據分析、電腦模擬、AI 人工智慧等，以擴展專業技能和知識。 產業認證：考取相關的產業認證，如 ISO 標準認證、環保標誌認證等，以提高專業信譽和競爭力。 如果你準備好成為一位化學工程師，快來 Cake 求職平台上找相關的工作機會吧！ 職缺公司薪資職缺需求台北總所化學 / 化工工程師連邦國際專利商標事務所40,000 ~ 70,000 TWD / 月1.專利說明書翻譯撰寫2.專利技術內容分析3.專利爭議案件承辦AIoT (軟體/硬體/韌體/光學/電化學) 工程師 (junior/senior)臻鼎科技股份有限公司1,000,000 ~ 1,800,000 TWD / 年1.規劃並開發 AIoT, 邊緣系統相關應用及運維。2.配合部門主管工作調度、分配。化工研發人員競陽清潔科技股份有限公司60,000 ~ 80,000 TWD / 月1.新產品配方研發2.樣品之模擬製作與有效性、安定性、安全性與物化性之分析與評估3.原物料之資料蒐集與資料庫之建立。4.國內外新知/技術之研習、與產品成分之調整及研製新產品。5.國內外客戶之產品配方相關技術諮詢。 在現代工業社會中，化學工程師扮演著頗具影響力的角色，致力於解決各種化學工業中的技術挑戰，促進產品的開發、製造和改進。對於追求化學工程師職業的人來說，不僅需要具備堅實的化學和工程背景，還需要擁有創造力、解決問題的能力，以及對科學和技術的熱愛！延伸閱讀：想應徵半導體製程工程師？先懂製程整合工程師工作內容、薪水與履歷面試