從軟體業的測試工程師，轉職到半導體業負責供應鏈管理；在全球最大封測廠歷經 10 年職涯後，再轉職到上游 IC 設計公司擔任 SCM（Supply Chain Management） Manager———Elaine 的經歷不只令人印象深刻，職涯故事背後更有許多精彩的細節。 身為非相關背景的求職者，Elaine 是如何進入半導體業工作？在半導體的日商中擔任 SCM Manager 的工作日常是什麼樣子？對於想加入半導體業的求職者，Elaine 又提供哪些建議呢？一起來看看 Elaine 的分享吧！ 毫無相關背景的 Elaine 如何進入半導體業？ 目前深耕於半導體業的 Elaine，第一份工作卻是軟體業的測試工程師，如何轉職至工作性質截然不同的半導體業、進入全球第一大封測廠呢？ 在 Elaine 28 歲時，剛好抓住一個轉職機會——當時全球第一大封測廠正歷經 SAP 系統版本大更新，需要有軟體經驗的人才加入，而 Elaine 前 3 年擔任軟體測試工程師的專業正好與此職缺相符。 她不但擁有程式邏輯概念，熟稔編寫測試劇本、擬定測試計畫與測試進度控管，更兼具與開發人員溝通的能力，因此即便沒有任何半導體業的經驗，Elaine 過去累積的專業符合該職缺的部份條件，仍替她拿下全球第一大封測廠的入場券。 從全球第一大的半導體下游封測廠，到上游的 IC 設計日商 在全球第一大半導體封測廠任職的 10 年期間，Elaine 歷經紮實的訓練與頻繁的跨部門溝通，完成公司內部多個系統專案；服務數家全球 IC 設計公司，更協助客戶 B2B 上線和 MA 合併收購公司的系統整合，種種任務替 Elaine 奠定穩固的半導體基礎。 此外，身處全球第一大封測廠的龐大組織下，Elaine 更加了解大公司完善的架構和管理制度是如何幫助企業和員工成長，也將所學融合在自己往後的主管職涯中。 從半導體的下游封測，轉職投入上游的 IC 設計日商公司擔任 SCM Manager，Elaine 更開闊職涯視野，加深不同範疇的 know-how，除了負責供應鏈管理之外，也盡全力深入半導體產業鏈，從 OSAT 供應商、機台設備商、零組件供應商、半導體代理商、運輸物流、倉儲到 IP 和跨國稅務等領域都有所涉獵。 疫情下的晶片荒：半導體的供應鏈管理像「跟時間賽跑」 「半導體是跟時間賽跑的產業，」Elaine 解釋，做供應鏈管理若無法即時掌握國內外的市場資訊，預測原物料的供給狀況並事先備齊，「交期就可能會從 2 個月變成 4 年！」 尤其在疫情嚴峻時產生的晶片荒，對於半導體供應鏈更是極大考驗，Elaine 更坦言自己在半導體業 14 年的經歷中「從沒遇過這樣的事情」。面對供不應求的狀況，一位好的 SCM 該如何說服供應商、替公司爭取資源？ Elaine 平日便習慣關注海內外新聞，覺察半導體供需變化，藉此分享產業走向並說服公司高層儘早面對全球性短缺的問題、建立更具韌性的供應鏈管理。如提前備足零組件訂單、尋找可替代原物料或供應商、簽訂產能合約、與物流倉儲業者合作等應對方式，都是為了降低供應鏈短缺風險、強化對趨勢變化的敏銳度，Elaine 更隨之建立起快速應變、規劃的能力。 在半導體業擔任 SCM 是什麼樣子？ 「生管不可能獨自一人完成所有事情。Supply Chain Management 是靠大家的協助，從基層員工到高層主管，每一個人都很重要。」Elaine 以自身經驗分享，在半導體供應鏈中最重要的是人脈，而要解決人的問題，便必須具備彈性的內外協調能力。 對內，SCM 和各部門間的合作關係十分關鍵。不但要想辦法提早得知客服、業務等不同部門單位的訂單資訊，才能夠即時預備原料、避免短缺。另外，也需要與工程和品管單位密切配合，注意新產品或重工品的時程避免影響供給的進度。 對外，SCM 則要和供應商維持良好關係。Elaine 堅持深入供應商的每個部門、和每個窗口建立好關係，發生狀況時對方總能即時知會，快速解決突發問題，成功打造順暢的溝通管道。此外，當與供應商立場不同、產生衝突時，SCM 也要設身處地站在對方的立場思考，才有可能達成共識和雙贏局面。 SCM Manager 的留才思維與向上管理技巧 除了供應鏈管理的工作外，身為日商 Design House 中的第一線主管，Elaine 最重要的任務之一是協助每位員工在自己的角色上發展，並在組織架構和企業發展方向下，根據不同員工的特質、對工作的期待做出合適安排，盡最大努力讓每個人都能適才適性發展。 「要留得住人，就要先了解每個員工的個性。」Elaine 強調每個人才的個性、特質和職涯規劃不同，想追求的成就也因人而異，有些員工想擁有發光發熱的舞台、有些人則追求穩定的工作，也有人最在意工作上的待遇。如果把人放在錯的位置，便很容易流失人才。 在了解員工的期待後，Elaine 會向團隊傳遞公司的晉升制度和獎金制度，並根據公司的方針和願景，提供團隊一致的方向、創造團隊凝聚力。 同時，Elaine 更會主動向上層主管回報團隊員工的狀況，定期向日本總部高層報告台灣分部的進展並提出解決方案。對第一線主管來說，做好向上管理並不只是優先完成老闆心中迫切的任務，更重要的是，透過定期回報讓上層隨時掌握進度，令對方安心，更能從中獲得最即時的反饋。延伸閱讀：【專訪】Cake 第一位半導體 Consultant Helen：比起成交，創造人的價值才有意義 想進入半導體業工作嗎？參考 2 大求職重點 在 Covid-19 期間，台灣半導體業因擁有完整供應鏈，地理位置關鍵。疫情期間的晶片荒也造就許多外商來台大舉投資，從設備商、原物料廠商、被動元件廠商、IC 設計甚至倉儲物流業，造就半導體人才需求不斷上升、職缺機會增加。 因為職缺機會多、進入門檻相對不高，只要有心想進入半導體業，就算是無相關經驗的求職者或職場新鮮人也毋須過度擔心。Elaine 鼓勵求職者們勇敢嘗試，並結合過去的求職經驗與現在身為主管的視角，與大家分享 2 項投遞履歷前可以先思考的重點： 1. 找出自己的專長與強項，對照職缺敘述不論是硬實力或軟技能，Elaine 建議求職者先從自身優勢下手，從職缺敘述中觀察企業和團隊需要什麼樣的人才、是否與自身部分專長相符。Elaine 解釋，用人主管除了觀察人才的專業能力之外，也會將人格特質納入主要的考量因素，如工作態度是否積極、求知慾或解決問題的能力等。因此即便候選人並無半導體經歷，只要有部分能力為共通點，也有機會拿到半導體工作的入場券。2. 個人特質是否與企業文化相符不只是台灣，半導體企業遍佈世界各地，因此 Elaine 也建議求職者在應徵職缺時，需要考慮各國的風俗民情與企業文化，如美商注重能夠獨立作業、工作有效率和勇於發表意見的人才；日商則在意穩定度高、細心嚴謹的人才等。無論是否具備半導體相關背景，都是求職者需注意的應徵重點。Elaine 舉例，自己作為主管在面試人選時，就曾遇過專業能力完全相符、但特質與企業文化不符的人才，最終並沒能成功合作，「能力其實都可以被訓練，人格特質和企業文化是否合得來反而更重要。」 結合自身優勢與專業，把每個細節做到極致 供應鏈管理絕對不是一項簡單的工作。除了要熟悉半導體供應鏈的生態以及上下游廠商的關係，更要悉心體察許多做人處事的眉眉角角，而 Elaine 可以說是將各個面向都做到極致的代表。 專訪前夕，我們總能收到 Elaine 的貼心訊息提醒「不用急著給我資料喔！」、「早點下班休息」；我們甚至在聊天時得知，每逢中秋節和過年，她都會手寫卡片送給團隊成員、第一份工作時的主管和工作中認識的夥伴，一寫就超過 50 張，Elaine 卻從不馬虎。驚訝於她如此周到體貼，卻也更明白為何 Elaine 能夠在溝通協調力吃重的供應鏈管理工作中走到今天。 縱觀整個供應鏈管理職涯，Elaine 說自己最大的成就感來源，就是在公司內外都建立了感情深厚的合作團隊，「我從每個人身上都學習到很多。不論合作是否繼續，有了信任和情感的連結，也能維持更深遠長久的關係。」Elaine 透過自己的職涯證明，即便起初沒有相關背景，但挖掘優勢、善用自身特質再結合堅實的專業，也能在職場中持續發光發熱。

Helen 是 Cake 的第一位半導體 Recruitment Consultant，憑藉過去在大型招募顧問公司的媒合經驗，協助團隊將招募領域從軟體科技業拓展至半導體產業。 不帶偏見、對凡事充滿好奇心的態度，讓 Helen 在接觸人選時總能很快拉近彼此距離；不把「案件成交」看作與人選聯絡的唯一目的，也令她得以和人選建立深厚的信任基礎。 為什麼成為半導體業的 Consultant？ 在成為半導體業的 Consultant 之前，Helen 其實有過一年的會計工作經驗，但無法頻繁與人互動、穩定的工作性質並非她的志向所在。因緣際會下，Helen 進入外商管理顧問公司，成為當時公司內最年輕的 Consultant。 非半導體背景、也沒有招募的相關經驗，Helen 坦言起初花了許多時間熟悉半導體界的遊戲規則，以深入每間企業內部的商業秘辛和產業鏈關係，「因為我的自尊心太高，不想被別人輕視。」好勝心反而推動 Helen 在短時間內成為專業的招募顧問。 不一味追求成交，「以人為中心」創造雙方價值 儘管招募顧問是追求效率和速度的工作，Helen 仍會為了深入產業鏈、挖掘真實的需求而和人選溝通長達一小時之久，「如果只是想趕快拿到人選的履歷、幫他廣撒職缺，不但破壞了人選名聲，也很不專業，不就失去這通電話的意義了嗎？」 針對中高階人才的轉職需求給予相對應的產業資訊和建議，還能從人選身上學習半導體業的 洞見，Helen 總是努力替彼此創造更大的價值，在這過程中逐漸建立屬於自己的人才庫，也成為獲取企業信賴的關鍵。 此外，Helen 在替企業搜尋人選時，除了工作技能和經歷外，也十分看重人選的人格特質。半導體企業遍佈世界各地，招募顧問更要懂得考量不同國家的風俗民情和企業文化，如日商較偏好穩定度高的人才，美商則在意效率、勇於表達意見的特質等，Helen 便會依據該人選的特質替對方分析並尋求合適的工作機會。 如何與自身資歷不同的中高階人才溝通？ 只要聽過 Helen 與人選通話，就會驚訝於她能夠和人選像朋友般聊天的能力，在輕鬆的語氣中仍不失專業。為何能夠如此自在地和這些年資、經歷都十分資深的中高階人才順暢溝通？Helen 笑著說，除了前公司的栽培，更感謝當時遇見的兩位貴人。剛進入招募顧問業時，Helen 並不敢像現在這樣和人選溝通，擔心自己還不具備半導體業的 Know-how，所以聽得多、說得少。 幸運的是，因為前公司位於新竹科學園區的地緣關係，Helen 認識了附近上市上櫃公司的老闆和一間跨國企業的 Global Director，因而打開了在半導體和商業發展的眼界，「我知道一位老闆會如何從零開始建立一間公司、到擁有上百位員工，也更理解為何那位 Global Director 可以走到現在的位置。」 此外，Helen 更從兩位大前輩身上學習到應對進退的技巧，也保持自己對任何人、事、物都不具刻板印象的好奇心，「如果對中高階人才貼上『難搞』或『有威嚴』的標籤，不就更害怕跟他們講話了嗎？」站在對等的位置上，Helen 從此開啟了與人選自在溝通的開關。延伸閱讀：【專訪】從全球最大封測廠到 IC 設計日商：半導體 SCM Manager Elaine 的不凡職涯 在 Cake 當半導體業 Consultant 的特別之處是？ 加入 Cake 擔任招募顧問是 Helen 給自己的挑戰，「我想到不一樣的地方看看。如果又去體制和前公司類似的團隊，那我沒必要離開呀？」在 Cake，Helen 有更大的自由度可以發揮、有更多互相交流的空間，每一次發聲都會被聽見。Cake 的第一位半導體 Recruitment Consultant Helen 不過作為團隊內的第一位半導體 Recruitment Consultant，感到挑戰的地方還是不少。Helen 形容過去像在一間藏書豐富、分類精細的圖書館中工作，人選或企業客戶的資料庫充足、方便隨時查找；但在 Cake，有別於已深耕的軟體科技業，半導體業的資源需要 Helen 從零開始建立，她半開玩笑地說這個過程「像一磚一瓦在砌圖書館的牆。」 儘管辛苦，Helen 也在和過去的人選聯絡時獲得極大的成就感，「畢竟不會每天都和人選通話，還是會擔心有些人忘記自己。但大家接起電話後，都會馬上記起我就是那個海倫！」像在驗收過去的成果一般，Helen 成功建立的個人品牌更幫助她朝著目標邁進。 求職者該如何和招募顧問合作呢？ 許多求職者都對 Recruitment Consultant 有些迷思，對此 Helen 強調，儘管多數工作者擁有很強的專業技能和資歷，卻不夠了解產業界資訊或人才市場的趨勢，而專業的招募顧問能夠對此解惑、提供許多非公開的真實資訊。 教你 3 招判斷招募顧問的專業度 不過，站在求職者的角度來說，該如何知道招募顧問是否足夠專業並值得合作呢？Helen 分享 3 項觀察重點： 制式化回覆若一位 Consultant 只會詢問「要不要換工作？」、「你會哪些技能？」或是「要不要談談看這間職缺？」等問題，且聽到你暫時沒有轉職需求就不多加理會，甚至也不向你介紹自己的背景與專業，則或許專業度有待加強。不夠了解人選和企業如果發現 Consultant 不夠了解企業客戶的職缺要求、說不出明確的條件，也不明白你的工作內容，那麼就要仔細考慮是否該與這樣的招募顧問合作了。自說自話、不懂傾聽不顧人選的轉職需求和條件，只顧著推銷自己想要的職缺，絕對不是一位專業 Consultant 會做的事情。如果發現這位招募顧問總是單方面向你輸出資訊，卻不過問你的想法，也是求職者在與獵才顧問合作時需要觀察的重點。 與招募顧問合作前，先做好 2 大準備 Helen 也建議求職者在與 Recruitment Consultant 合作前可以先做好這 2 項準備，以利後續更有效率的媒合： 準備好履歷、強調自身優勢盡量在履歷中凸顯自己的優勢，不論是工作技能面的硬實力或特質面的軟實力都可以。另外，過去工作經歷中的成就（achievement）和獎項（awards）會是 Consultant 在協助媒合時十分重要的協商籌碼，若有類似的資訊也千萬不要吝於和你的獵才顧問分享。釐清並排序自己的求職條件事先了解自己對於各項求職條件的接受程度和優先排序，可以幫助招募顧問更快速搜尋到適合你的職缺，例如待遇、工作地點、企業文化和工作內容等，你期望的範圍在哪裡？在這些條件中，你最重視哪一項、最有調整空間的又是哪一項？Helen 也強調，半導體職缺遍佈台灣的北、中、南各地，甚至有豐富的海外機會，人選願不願意出差、甚至遠離家鄉工作，工作地點是否能兼顧家庭生活等，都是 Consultant 在媒合職缺時會替人選考慮的部分，若人選願意主動分享類似的資訊或職涯方向，彼此合作會更加順暢。如果真的處於迷惘的職涯階段，也能提出自己的疑慮和 Consultant 討論，專業的招募顧問也有能力引導人選去篩選出最符合現階段發展的職位。 人和人之間意想不到的 connection，是這一行最好玩的事 「不要輕易成為 Consultnat，這一行真的不好待耶！」Helen 半開玩笑地解釋，自己的個性不受拘束、也不愛在框架下做事，所以就算有過許多 HR、業務等相似性質職位的邀請，Helen 都果斷拒絕，因為招募顧問所獲得的新鮮感與成就感是其他職位很難取代的。 過去，Helen 曾協助一位人選在轉職時拿到條件更優渥的待遇，該人選決定用一頓晚餐向 Helen 表達感謝，「這位人選的兒子年紀跟我一樣，想要順便介紹給我，一問之下才發現，他兒子竟然是我的高中同學！」 回想起來仍覺得又好笑又感謝，自己竟在不知情中替同學的爸爸換了工作，Helen 說這就是成為招募顧問最好玩的事情，「有好多人和人之間的 Connection 是你永遠都意想不到的。」 在台灣進入三級警戒、多數人都開始 WFH 的那段日子裡，Helen 更重新體認到身為 Recruitment Consultant 的意義。當時她收到許多求職者的訊息，擔心工作被疫情影響、不確定下一步該怎麼走，才發現招募顧問的工作不但不受影響，還如此被需要。 Helen 一邊雙手合十、一邊笑說希望自己能當一位仙姑，「我能夠用自己的專業告訴大家，其實不需要過度擔心台灣的半導體業，這樣安定人心是很棒的事情。」你正在尋求半導體業的轉職機會，或者正在替所屬企業找尋合適的人才嗎？聯繫 Helen，聊聊招募或轉職需求吧！

你是買房族還是租房族？在整個買房、租房的管理和交涉過程中，是否常遇到溝通成本高、資訊不透明、權益受損的情況？房地產作為總體經濟的重要一環，若要投入，常給人所費不貲的印象，相關的工作也常讓人直接聯想到營建、仲介等職業。但是，PropTech（Property Technology）— 運用科技解決房屋買賣、租賃甚至是整個房地產產業所面臨的問題 — 卻是個你也許並未特別注意、此刻正在全球蓬勃發展的產業！在本集的《科技職涯》中，我們邀請了地產科技領域的專業職人 － JGB Smart Property 的 Founder CEO Joanna Tien，來跟我們分享地產科技的應用與趨勢、科技如何改變房地產業，以及 PropTech 產業精闢的職涯建議！Podcast 各節摘要02:15 什麼是「地產科技」？地產科技有哪些應用？06:45 PropTech 在其他國家、台灣的發展趨勢如何？11:55 從美國 Opendoor 例子看出 PropTech 趨勢16:45 如果想要加入 PropTech 領域，該如何開始？沒有房地產／金融背景怎麼辦？23:00 JGB 接觸過的房東樣貌大概是什麼樣子？26:30 以 Joanna 的角度來說，會建議租屋族要注意什麼？32:30 請 Joanna 跟我們分享一下房地產的投資心法37:10 Joanna 喜歡房地產產業的哪些地方？40:00 Joanna 的創業契機是什麼？43:10 身在房地產產業中的全面性收穫什麼是 PropTech？ 近年來很多產業都開始結合「科技」來解決日積月累或是因應時代演變所出現的問題，在台灣大家比較熟悉的應該是行銷＋科技的「MarTech」、教育＋科技的「EduTech」，PropTech 雖然討論度不高，但是隨著 5G 技術越來越成熟，直接加速了 IoT（Internet of Things，物聯網）設備的發展，讓整個產業一起升級，從 2018 年開始就持續高速成長，PropTech 的應用主要有兩大類： 營造／物料管理：以 AI、自動化取代重複性、雜亂的訊息管理。物業管理／大樓物管：例如社區管理 App 整合管理費、包裹等資訊，節省大樓收發室的人力。另外一個領域則是「Smart Building 智慧建築」，將大設施、IoT 設備自動化與數據整合，達到節能與便利等目的，有名的業者有以工業電腦起家的研華、軟硬體整合能力堅強的宏碁等等。 除了用生命週期來分類以外，也可以產品類型來分，例如工業地產、零售、辦公商用（office）、住宅（residential）等。而 Joanna 所在的 JGB 著重的是「收益型的房地產」，也就是出租的資產管理，讓房東能夠一站管理金流、合約、房源、租客等。 PropTech 夯什麼？全球趨勢與競爭者分析 近幾年在美國、巴西、韓國等地，有不少 PropTech 公司完成融資或上市。另外，因為疫情的關係，大眾開始在乎居住品質，或者傾向搬遷至蛋白區，甚至願意考量新的生活型態，比如共生住宅（co-living）。而這些房東、共生住宅業者、房仲也樂於使用 PropTech 去管理資產，使得 PropTech 產業並未受到疫情打擊，甚至持續成長。 規模大的國家 PropTech 發展更快，如美國、中國 Joanna 分析，北美人力較貴、相關科技發展較久，所以一直都是這個產業的領先者。而市場是北美三倍的中國也不遑多讓，一個小區就至少有 3-5 萬戶（台灣 1,000 戶就已經算是很多，像是林口），這樣的規模不可能完全仰賴人力管理。除了一般住宅管理以外，多年身為「世界工廠」、在很多產業的份額都是全球佼佼者的中國，大樓管理、工廠管理、倉儲管理的相關科技也都高度發展，是全世界同領域中唯一可和北美比擬的市場。 亞洲其他國家的 PropTech 發展近況 Joanna 帶著 JGB 在去年九月參加在香港舉辦的 PropTech Festival，與來自整個亞太地區、紐澳的 PropTech Startups 交流。作為台灣唯一一位代表，Joanna 說他們感到很興奮，因為舉辦地香港的國際化很深，其投資的商業地產是整個中國的翹楚，在英國、加拿大等其他市場也都有高度的推案（指營建公司推出的新屋量）。同時，因為國際化的關係，需要有效率的科技應用，使得香港成為這個領域的指標地區之一。另外一個類似的例子則可以觀察新加坡。作為英語普及的國家，新加坡的 ProTech 產品得以推廣到 30 多個國家、80 多個城市，國際化跟多樣化遠遠超過台灣的頂尖房地產業者，而新加坡政府也大力扶持新創業者，結合大企業的資源與新創的技術、巧思，一起合作把這些 PropTech Startups 推到國際上。 加速的數位化進程 － 以美國房地產交易網站 Opendoor 為例 Opendoor在 2014 年創立於美國舊金山，是一間專注於線上房地產交易的公司。Opendoor 的商業模式為首先收購房子，並在 30 天內完成修繕再轉售。其 TA 主要為 20-40 歲的購屋族群，以大眾化的物件為主，並具備線上看屋、智慧門鎖等服務與產品，讓消費者可以輕鬆看屋交屋，甚至可以在 30 天內退件，把整個購屋流程設計得像購買日常用品一樣簡單。根據 Opendoor 的商業模式，Joanna 點出可以從中深究的 PropTech 趨勢： 遠端帶看房屋 如同前面所說，遠端的 IoT 設備（攝影機、門鎖）的整合與網路傳輸的成熟，都是遠端帶看服務的強力後盾。 買房流程全數線上化 買房的第一步通常是先看房地產的 DD（Due Diligence，中文為「盡職調查」，在房地產產業中是指房地產的相關法律與財務資訊，包括產權、貸款、債務狀況等等）要做到 DD 的數位化，需要政府支持相關的資料線上化，這通常是最難的一步。DD 資訊線上化完成後，接著就必須讓買賣雙方可以線上簽約，不需要紙本、不需要親自辦理，這方面北美很早就開始發展相關應用，全球最大家的業者 DocuSign 就是美國的公司。所有流程都能夠線上化，才能夠促成 Opendoor 這樣類似電商買賣房地產的商業模式，而數位化帶來即時的數據分析又能夠再加速 Opendoor 的發展。跳脫房地產產業來討論的話，Opendoor 主打先行修繕買來的房產再轉售，這便需要靈活的資金，背後就象徵著銀行融資貸款的線上化、跨產業的整合和共同升級。Joanna 分享，疫情帶來數位化的加速前進，很多以前不覺得多麻煩的事情，都在疫情中被更積極地解決，就像是日本前陣子也都在討論廢除實體印鑑的使用習慣。台灣也正在整個數位化的進程中，目前只有租房可以線上化，期待日後買賣房地產、房地產保險、貸款都可以在線上輕鬆解決。在創業之前，Joanna 有哪些精彩的經歷？來看看Joanna 完整的 Cake！ 如果你也喜歡 Joanna 的 Profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 JGB 在做什麼？一站解決租房／出租的所有需求！ 前面提到 JGB 著重的是「收益型的房地產」，除了一般的個人房東以外，JGB 的客戶大多都是 B 端的業者，包括： 房仲業的包租代管業務（又稱投後管理／出租管理） 房仲業者擔任二房東的角色替大房東管理出租的物件，平均一家房仲業者需要管理 200-250 戶，這種時候不可能全部仰賴人力，而是需要系統幫忙，像是 AI 自動小秘書。 居住正義／社會住宅 社會住宅的本質也是出租型房地產，通常是政府委託業者幫忙管理，猶如包租代管業務，每天都要面對數百的租戶，若是全人力管理的話，將會產生很高的成本。Joanna 舉例，光是一位要提前解約的租戶，就會有確認合約內容、對帳等不只一步的流程，需要人力密集參與協助，所以很需要轉換成自動化系統的一站式管理。 學校宿舍 道理同前兩者，面對的人跟需求太多元，其中又多有繁複、瑣碎的事項，都很適合用機器取代。 你是租屋族嗎？來看看數位化管理對你的好處！ 前面探討的 PropTech 大多以擁有房地產的出租方、賣方來分享相關的應用，但其實對於租房子的人來說，PropTech 可以帶來的好處一樣多！以 JGB 自己的產品舉例，除了保障基本的合法合約條款以外，另有清楚的線上點交點退、線上報修單，讓房東與租客的所有溝通過程都能夠數位化、透明化，像是報修的日期跟維修進度、細節都會在系統中清楚呈現，不再產生溝通不良、資訊不透明的窘境，也可以作為租客選擇房東的判斷依據之一。以 JGB 實際的客戶為例，很多從事包租代管的業者會選擇使用 JGB 的產品，幫助他們向上對大房東、向下對租客都能管理跟負責。Joanna 更直言，越是數位化管理的房東，通常越在意品質跟租客感受，對自己不夠有信心的業者是不會選擇數位化管理的，因此大家在租房子的時候，也可藉此來作為評斷業者專業、效率的參考之一。當然，並不是不使用數位化管理的房東就不值得信任。Joanna 建議所有租屋族至少需要熟悉內政部所制定的「定型化契約」，了解基本的提前解約規定、點交點退設備的賠償 找補、水電瓦斯的計算跟定義等等最基礎的需求，保障自己的租屋權益。 從跨國房地產投資到 PropTech 的職涯 誤打誤撞進入臺北大學就讀不動產與城鄉環境學系的 Joanna，一直到大三接觸了商用地產的世界後，才開啟了對房地產的興趣，他發現連結到品牌、消費市場領域的商用不動產特別有趣，這也奠定了他畢業後的出路。Joanna 的職涯前期是在外商公司負責協助國外零售商在台展店跟佈局，像是 2012 年左右進入台灣的 HM、Zara、UNIQLO。這段時間他接觸很多外資，跟香港、上海同事有不少協作，經歷過的視野跟數據遠遠超過台灣市場，都讓他持續喜愛著這個產業。這樣的案子實務上稱為 Mixed-use Project（綜合型房產開發），包括 retail、office、residential 等等，在新加坡跟香港很普遍。這些經驗都讓他體會到，雖然台灣人對於房地產工作的印象比較單調，但是房地產在國際市場的發展空間是很多元的。 從資產管理的痛點到自行創業 約莫在 2014 年左右，Joanna 當時負責台灣人在海外的投資佈局，包括倫敦、溫哥華、紐澳、東南亞等城市。他體會到比起投資本身，售後的租房管理更加繁瑣，而且大多是基礎的重複性工作。他想要把最多的心力投資在業務而不是售後服務，所以開始尋找可以輔助的系統產品。經過一番研究後，他發現其實相關的產品不少，甚至有企業已經做到納斯達克上市、市值 35 億美元，「覺得人生看到一線曙光。」Joanna 笑說，但是實際接洽後，對方覺得台灣市場太小、不願意客製化系統，因而不了了之。在這個過程中，Joanna 認識了這個產業成熟的 Business Model，也意識到產業最後一定會發展成這個樣貌，只是台灣還沒走到這個階段。加上觀察東南亞市場有大量的房地產投資與管理需求，他覺得這是一個可以進入的創業機會，因此與幾位夥伴一起創立了 JGB Smart Property，目前除了台灣以外，亦經營了胡志明、曼谷、馬尼拉跟吉隆坡等市場。Joanna 受邀到美國知名加速器 Techstars 舉辦的新創社群活動分享自身經驗 想要加入 PropTech 產業該怎麼準備？ 雖然 PropTech 產業在台灣的討論度還不是很高，但已經在國外發展多年，台灣的房地產業者也正在走上高度數位化的道路。新鮮人如果對於 PropTech 產業有興趣，可以怎麼準備呢？Joanna 細心地根據三種不同背景的人提供建議： 本身就是不動產背景 本身是都市計畫、地政系等相關科系的同學，差不多到 30 歲時應就是 PropTech 在台灣最蓬勃發展的時候！除了好好把握本科系學到的知識以外，Joanna 建議這類的聽眾可以多結交科技業的人脈、追蹤產業的發展，屆時就可以整合房地產產業的 domain know-how、產業趨勢跟專業技術，在 PropTech 領域中大放異彩。 本身就是金融背景 如同不動產背景的同學一樣，Joanna 認為金融背景的人也正在面臨人生的大好機會！房地產是金融市場中很大的一塊，現在正夯的 FinTech 最終會跟 PropTech 有很大的整合，像是支付方面的解決方案如收付租金、自動對帳、串接產險房貸等等，都有很大的發展空間。金融背景的聽眾可以開始累積房地產知識，未來結合本身對於金融監管法規、銀行生態的了解，就會對於如何整合兩邊的需求與解決方法很有概念，成為市場不可多得的人才。 本身是產品背景（工程師、設計師等）或是其他職能 針對這群目前看似離 PropTech 產業比較遠的人，Joanna 建議從生活出發先確認熱情跟興趣。比方說當他在面試求職者的時候，一定會問對方「有沒有租過房子」，因為想要踏入 PropTech 產業，最基本的就是要能夠理解使用者會面臨到的生活情境，才能知道整個服務的流程是什麼、需要哪些改變。當然，如果本身有買賣房地產的經歷一定會很有幫助，就算沒有，也可以從親友的經驗中去深入了解，慢慢掌握產業生態、業者的習慣做法等等，再結合自己本身的專業，就會對於未來可以發展的樣貌有更具體的想像。 推薦給房地產初入門的投資心法 Joanna 在房地產產業深耕多年，又有豐富海外投資經驗，讓人不禁好奇，Joanna 有什麼投資心法可以跟我們分享？除了保持關注產業資訊的習慣、多方涉獵書籍建立脈絡以外，Joanna 推薦大家可以關注所謂的「前期指標」，像是公共建設、商業地產，比如說大型企業最近都在哪裡佈局。「想知道會不會賺錢，要看到現在還是土的時候。」Joanna 直白地說，例如富邦集團去年在後山埤往南港方向的區域花了近 300 億標售土地，雖然還是一片平地，但藉由大型集團的投資，其實就可以看出潛力，未來能夠創造的價值一定大於 300 億元。這樣的資訊其實都能透過一些公開消息查到，只是也非常仰賴每個人對於房地產產業的敏感度。「只要還是土就有機會。」Joanna 笑說。不過客觀來說，獨立投資房地產不是一件容易的事，Joanna 也建議大家可以參考國內外的集資平台還有合股。當然，法規跟金流的安全性絕對是最重要的篩選標準，確認過平台的健康程度後，利用集資平台參與房地產投資也不失為是一個好方法。 藉由房地產了解一個新的城市 日本知名管理學家大前研一曾在著作《想做的事就去做！》中分享自己的一段經歷：曾有讀者詢問他，足跡遍及世界各地的大前研一，為什麼都可以講出非常貼近當地民情的演講？甚至像南美洲、巴西這樣跟日本文化差異這麼大的地方，他都能夠分享出讓當地人動容的內容？大前研一的回答是這樣的：他會跟當地的房產經紀人一起去看房子，不管是豪宅或是不同檔次的住宅，在房產經紀人幾十分鐘的導覽之後，他就可以快速融入當地。「做房地產本身是很全面性的。」Joanna 非常同意大前研一的觀點，他自己在房地產產業多年，往往都會需要收集多方面的資料才能夠建立起對一個物件的價值判斷，他也認為全世界的房產經紀人都有一個共同點：因為房產經濟是總體經濟的結果，所以連帶他們都會很了解相關的資訊，包括政策、社區民情、經濟水準、貸款利率的條件等等。這些訊息很繁雜，卻又跟每個人都息息相關，因此多跟房產經紀人交流，就可以很即時掌握這個城市、國家的脈動。Joanna 笑說，疫情結束後鼓勵大家可以多多看房，就算沒有真的要買也沒關係，看房可以建立對於一個區域的踏實了解，相信在不同領域的工作都能夠有所助益。Joanna 的精選書單馬雲《未來已來》 李開復《AI 新世界》大前研一《想做的事就去做！》更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox 上收聽，歡迎追蹤 

Candice 是最早期加入 Cake 的招募顧問之一，主要聚焦在 Javascript 相關的軟體人才招募。加入團隊的 4 年間，她看著 Cake 從 5 人團隊發展為近百人企業，歷經組織擴張、規模化發展的階段，身為招募顧問的 Candice 也隨之成長。 招募顧問平時都在做什麼？Candice 又為何選擇加入 Cake 呢？來看看 Candice 的職涯故事！文章大綱 一、為什麼會成為 Recruitment Consultant？ 二、在 Cake 擔任招募顧問：不受限的職涯風景 三、Cake 的招募顧問日常 四、Connect the dots：每段經歷都是養分一、成為 Recruitment Consultant 的動機從英文系畢業後，原先想做 HR 的 Candice 誤打誤撞成了招募顧問。在人力資源顧問集團的第一份工作中透過派遣、中高階獵才與外商企業合作等不同業務範疇，替 Candice 打下產業知識的基礎，更見識了招募顧問的工作廣度。 至於為何從前公司離開、加入 Cake 呢？「我想要看到更不一樣的風景」Candice 笑著說，希望自己到一個截然不同的環境接受挑戰，而本身是軟體新創的 Cake 保有彈性、改變的空間，讓她看見更多可能性。推薦閱讀：獵頭是什麼？獵人頭（Headhunter）工作內容、職涯發展、求職者如何主動接觸獵頭？一次告訴你！二、待在 Cake 的關鍵要素是？「不受限的職涯風景」是 Candice 願意在 Cake 擔任招募顧問的核心關鍵之一，Candice 透露，自己原先就很喜歡 Cake 這個品牌，加入一段時間後，她也開始相信「只要努力前進，想做的事情都有可能會發生。」 隨著 Recruitment Team 的 Senior manager Nick 加入，Candice 更加感受到團隊朝向商業化發展的巨大變化，在 Cake「以人為核心」的文化與理念下，招募顧問需要更貼近招募市場的需求，才能夠融入業界。「就我的觀點來說，Nick 的加入代表著市場上的商業需求與我們原本的模式互相碰撞」Candice而碰撞必定會激起火花，相較於過去以求職者為中心的運作方式，現在的招募團隊更懂得融入企業端、也就是徵才市場的需求並取其交集，聚焦於第一線的市場現況。想了解更多招募顧問團隊？先看看Senior Manager Nick 的分享:專訪 Cake Senior Manager Nick，一探風險擁抱者的職涯思維三、Cake 招募顧問日常 4 分享Recruitment Consultant 的日常是什麼樣子？除了每天要瀏覽上百封求職者的履歷，作為企業與人選間的橋樑，Candice 坦言每天花費最多心力的工作就是溝通 — 除了要掌握每間企業的徵才需求，也要釐清每位人選的求職方向。 招募顧問如何在人選與企業端進行有效益的溝通？Candice 又有哪些求職與招募市場的觀察呢？招募法寶 1：前端人才的招募趨勢觀察前端語言 Javascript 有三大框架 — React、Vue、Angular，前兩年以 React 的招募需求為大宗，但近一、兩年 Candice 也觀察到企業端對 Vue 的需求增加，相對應的技術人才也因此變得搶手。 除此之外，近年更有許多來自中國、香港或歐美外商公司來台招募，徵才需求較前兩年有明顯增幅，Candice 便說明，現階段整個軟體人才市場的趨勢其實是需求大於供給，企業多想招募中高階的技術人才，但符合條件的人才並不多。 一是有轉職需求的中高階工程師不夠多，二是人才市場上的轉職者或工作經驗較少的新鮮人，在技術與經驗方面還不夠成熟，較難滿足現在龐大的招募需求。招募法寶 2：精確掌握企業招募需求的 3 大方向Candice 分享，自己與企業第一次接觸前會先從 3 個方向研究：企業的產品或服務競爭對手企業的發展階段才能在第一時間贏得對方信任，企業也才能夠放心將招募需求交給團隊。不過在和企業溝通時，除了 JD 上的內容，招募顧問還需要掌握什麼資訊才能替企業找到合適的人選呢？Candice 說明，企業產品或服務的未來發展與規劃、團隊規模、開發流程和面試流程都是十分關鍵的，不但能夠幫助 Recruitment Consultant 對企業有更完整的了解，知道企業處在哪個商業階段，更能提供人選合適的職位選項。招募法寶 3：recruitment consultant 會如何和人選合作？與人選溝通，Candice 則會先從履歷下手，研究人選所任職的企業背景，再向對方確認履歷上沒有言明的資訊，「看完履歷後，一定會對這個人產生好奇，像是空窗期做了什麼、為何從這間公司轉換到下一間公司等…」，對招募顧問都是十分關鍵的資訊。「我會跟求職者站在一起，在對方角度思考哪種工作機會適合他現在的職涯階段，有點像朋友但又不完全是」Candice 作為招募顧問必須維持專業，但又適度展現親和力，才能夠在第一次通話時就貼近人選需求、培養合作默契。除了工作經歷和硬技能外，Candice 也會判斷人選在 potential、senior（中高階）或 leader（管理階層）中處於哪個職涯階段，進而回扣企業的核心需求，並提供人選相關的市場資訊、協助充實產業 know-how，預先做好求職準備。招募法寶 4：技術 X 溝通力：給科技人才的 3項求職技巧技術領域的求職者在投遞履歷與面試前可以注意哪些事情？Candice 分享 3 項重點：技術能力：最基本卻也十分重要，人選一定要熟悉自己擅長的程式語言與相關技術思考「為什麼想應徵這間公司？」：求職者想找到適合自己的企業，企業也想要找到對自己有興趣的人才，因此不論在履歷或面試時，都可以適時表現出對該企業的興趣工作上負責過的專案：該專案的複雜程度為何、使用何種語言與框架、是與團隊協作或個人完成等，都可以讓企業更加了解人選的工作實力最後，Candice 也強調除了技術本身，「溝通力」也會是決定面試結果的關鍵之一，工程師若懂得展現自己的優勢，會較容易脫穎而出。四、Connect the dots：每段經歷都是養分「人」是招募顧問工作中的重要關鍵，卻也是變動最大的因素，而 Candice 職涯中的一次挫折正體現了招募顧問的本質。當時，人選決定接受企業的 offer 後卻在短短幾天內決定離開，「我不知道自己還要在哪個環節做得更好，才可以避免這件事情發生。」Candice 坦言，當下情緒受到很大的影響，冷靜下來後更回頭檢視，自己確實把關了每個可能有疑慮的環節，最後的結果卻不盡理想，挫折感出於對企業的歉意和對自己的質疑，「我沒辦法提供好的服務給企業，開始反思自己是否不夠專業？」不過，挫折感源自於人、成就感也來自於此。Candice 說自己身為招募顧問的最大成就感來源，就是人選接受自己分享的機會，同時也替企業客戶找到理想人才，創造雙贏。在訪談時，和 Candice 聊起過去的經驗會如何幫助現在的職涯，她提到了賈伯斯曾說過的 connect the dots，「當下不知道能幫助未來的事，絕對是有意義的。它們會在某些時刻突然出現，你才領悟到原來每段經歷都是現在的養分」Steve Jobs儘管不能保證漫長的職涯中不會再有下一次挫折，但若真的發生，Candice 秉持的信念也能將挫折化為挑戰，成為灌溉未來職涯中的重要養分。 你正在尋求軟體科技業的前端工作，或正在替所屬企業找尋合適的人嗎？聯繫 Candice，聊聊招募或轉職需求吧！Connect

邀請讀者太太分享四大快速認識行銷業的重點本篇文章與讀者太太獨家合作，共同分享四大能快速認識行銷產業的重點。 我在2009年正式進入行銷業, 前後曾在台灣與英國兩地的三間PR agency與marketing agency工作過, 目前在英國前40大行銷事務所任職客戶經理, 因為在行銷業界有超過十年的經驗, 我時常被粉絲詢問關於行銷業的相關問題, 我非常驚訝有這麼多人對行銷的世界有興趣, 所以曾舉辦多場行銷業講座, 和想要進入行銷業的朋友分享我對這個產業的看法。這篇文章集結我在講座中提到的重點, 從「全球行銷業概況介紹」、「包含哪些工作面向」、「行銷業必備人格特質」, 以及「如何為入行做準備」這四大重點切入, 讓Cake的讀者能對行銷工作有個初步的認識。 文章大綱一、全球行銷業發展現況 二、行銷工作包括面向 三、行銷業必備人格特質 四、入行準備 一、全球行銷業發展現況後疫情時代由於消費者需求和消費模式改變, 行銷業的重要性持續上升, 除了數據分析, 全通路行銷（Omnichannel Marketing）也成為行銷業的重點, 因為兼顧數位系行銷與實體通路行銷的「全通路行銷」，能利用所有渠道為消費者提供全面且流暢的消費體驗，是所有品牌共同追求的終極目標。整體來說, 行銷業在全球創下的營業額是以數百億美金為單位, 而且每年盈收還穩定成長, 以內容行銷（content marketing）而言, 2022年的全球營收是630億美金, 預估今年會達到720億美金; 而KOL行銷（influencer marketing）的市場規模和2019年相比, 已經成長超過一倍, 預計在今年可達到210億美金的營收; 公關服務（PR）則以每年5.7%的速度快速成長, 預計在今年將超過1,070億美金的營收。 二、行銷工作包括面向行銷是一門包山包海的學問，只要是與打造品牌形象、和受眾互動、促進銷售有關的業務，全都在行銷活動包括的範圍內。如果按照工作屬性來分，大約可以分為以下幾大類： 專戶管理（account management）與客戶服務（customer support）視覺設計影片製作Email 行銷活動或展會管理媒體策劃（media planning）搜尋引擎行銷（search engine marketing）點擊付費廣告（pay-per-click）搜尋引擎優化（search engine optimisation）社群媒體行銷網頁製作與管理公共關係（PR）內容行銷文案撰寫品牌管理廣告聯盟行銷（affiliate marketing）市場調查資料庫管理與分析（database management and analysis）三、行銷業必備人格特質介紹完行銷業的發展概況與涵蓋的業務範圍後, 以下從我個人超過十年的業界觀察, 歸納出行銷人最需要具備的五大人格特質提供給讀者參考, 大家可以用來評估自己是否適合從事這個產業:不排斥數字: 外界對行銷人的想像都不外乎是創意十足、反應迅速, 但其實行銷作為商業活動中最重要的環節之一, 行銷人還需要具備商業思維與基本的數字運算能力, 因為即使是從事創意工作的設計師, 也需要對每個案子有估價的能力, 包括會花多少時間設計、修改、是否需要買圖庫裡的圖等, 這些都是在還未開始執行案子前就應該要考慮到的細節。如果擔任的是客戶經理或專案經理的角色, 就更要有成本控管的意識, 畢竟行銷部門算是燒錢單位, 掌握預算是最基本也是最必要的工作。如果你對數字很排斥, 或是連基本的商業sense都沒有, 行銷業對你或許是個挑戰。擅長團隊合作: 由於完成一個行銷案子需要藉助各種專業, 無論是平面設計、影片製作或網站架設, 幾乎所有的行銷任務都是團隊合作的結果, 很少有人單打獨鬥可以完成一個案子, 這時與團隊合作能力就變得異常重要。而想要培養這種能力, 一定不能缺少自信心與同理心, 因為自信心是成為team leader的關鍵, 而同理心能讓你成為好的team player。習慣跳脫傳統思維: 在預算許可的前提下, 好的創意是讓行銷案勝出的關鍵, 所以身為頂尖的行銷人才, 一定要有習慣「think outside the box」的習慣, 這樣才能讓你不被常規綁住, 能在現有的資源裡找出最有新意、最能跳脫傳統模式的idea。絕佳的溝通技巧: 行銷除了需要創意, 它也是一門人的學問, 而只要有人的地方就需要溝通, 無論是內部的團隊溝通、外部的客戶管理, 到和消費者的受眾溝通, 絕佳的溝通能力都是非常必要的。而溝通能力包括談判能力、提案力，與說服別人的能力, 具備這些能力可幫助你在推動案子時更無往不利。喜歡與人互動: 行銷業和金融、法律業一樣, 都是提供客戶專業服務的行業, 因此行銷人也需要強大的客戶服務能力, 而優良的客戶服務能力, 通常建立在喜歡與人互動的人格特質上。此外, 客戶服務也包括彈性與應變能力、組織能力、執行力與抗壓力等, 這些都是在服務客戶是需要用到的軟實力, 缺一不可。 四、入行準備那要如何累積相關經驗, 找到進入行銷業的敲門磚呢？以下有幾個小建議供讀者參考： 加強自己的文案寫作能力：行銷業有比重相當高的文字工作，除了各種行銷素材都需要精準的文案撰寫，提案企劃書也需要用吸引人的文字來鋪陳。而近年來成為主流的內容行銷更是完全仰賴專業的文案創作，因此多觀察廣告文案寫作風格、加強自己的寫作能力，絕對能提高你被錄取的機率。培養經營社群媒體的能力：如果想找行銷類工作，尤其是和社群行銷相關的領域，不妨平時就開始累積在社群平台上經營社群媒體的經驗，因為即使沒有幫客戶代操社群媒體的實際經驗，只要好好經營自己的平台，也能成為你向潛在僱主展示行銷能力的工具。來找我做職涯諮詢的學生中，有一位就是用這樣的方法成功在沒有經驗的情況下，順利在英國找到一份行銷業的工作。主動爭取實習機會：爭取實習的機會是能最快累積工作經驗、也最有可能直接被僱主留下成為正職員工的方式。我想特別提醒讀者，在實習的階段一定要多接觸各種領域的行銷工作，而不是只做自己被交代的任務，因為唯有多做才能多學，無論是傳統行銷（印刷類）到數位行銷（非印刷類），都請盡量涉獵。自學各種行銷相關軟體: 包括內容行銷類的WordPress、Drupal、Wix; Email行銷類的Klaviyo、Mail Chimp、Constant Contact; 數據分析類的Google Analytics、Google Ads; 客戶管理平台（CRM Platform）類的Salesforce、HubSpot、Zendesk等，這些軟體是行銷業常用的工具，如果對它們有一定程度的熟悉，在找行銷類工作時絕對能幫自己大大加分。 雖然行銷業的業務量大、需求量高, 包含的面向又廣，但不代表工作就很好找，相反地，因為太多人都對在這個產業工作有興趣，導致僧多粥少，讓行銷業成為全世界最搶手的工作之一。如果你在看完以上三段介紹後, 覺得自己不但具有行銷人的五大人格特質, 對行銷業也非常嚮往, 那該如何為入行做準備呢? 延伸閱讀：想當行銷人？掌握網路行銷、行銷企劃等行銷工作內容、課程與薪水！首先, 我想釐清一個觀念, 就是行銷人不太需要本科出身。行銷業不像法律、金融、醫藥，或資訊工程類等行業，在校所學的專業知識幾乎可以直接全盤應用在工作內容中，相反地，它是一個隨著時代趨勢變動的行業，它靈活的本質導致即使在大學裡讀行銷專業, 拿到行銷文憑, 也不能保證就能成功踏入行銷業。而且行銷業需要的知識和技能十分廣泛，有些不是學校裡學得來的，而是必須透過經驗累積起來，有些甚至是與生俱來的能力，很難透過研讀或考試來培養，因此雇主大多較注重經驗，是不是行銷本科畢業反而不是最重要的。事實上，就我的觀察，無論是我的公司或我服務的客戶中，有行銷文憑的比例不到 50%。 以上四大重點分享給對進入行銷業有興趣的朋友，希望這篇文章也能對剛畢業有心從事行銷業的新鮮人們有些幫助。讀者太太 Mrs Reader臺北人，國立政治大學社會學系、復旦大學新聞研究所畢業。2011 年移居英國，任職行銷公司客戶經理。著有《大不列顛小怪癖：讀者太太的英國文化驚奇點評》、《讀者太太解鎖跨文化婚姻：從兩個人相愛，到兩個世界相融的 28 個真心建議》、《 #WFH 也能發展國際職涯：遠距工作者的職場攻略》三本著作。

想要更高效找到理想工作嗎？全新升級的 Cake 找工作 App 導入了 AI 小幫手，AI 智能系統除了能幫你健檢履歷、打造亮眼個人品牌，還能根據你的專業技能，精準推薦你職缺工作，讓你的求職過程更高效順利！本篇將介紹 Cake App 的各項功能，並分享如何使用直覺化的頁面與小撇步輕鬆找到理想職缺，帶你開啟職場新篇章。現在就下載 Cake 找工作 App，輕鬆用手機找尋理想職缺吧！iOS 下載Android 下載文章大綱一、Cake 找工作 App 全面更新！二、Cake 找工作 App 3 大亮點功能三、快速上手 Cake 找工作 App 4 步驟一、Cake 找工作 App 全面更新！Cake 是新世代人才愛用的求職平台，目前已有許多知名企業如 Google、TSMC、L'Oréal 等公司在平台招募人才，截至 2024 年全球已有 800 萬名用戶透過 Cake 尋找工作。 為了讓用戶能更輕鬆、快速地找到工作，Cake 於 2025 年全面更新找工作 App，提供用戶更加直覺、簡潔、易上手的操作頁面，在職缺的瀏覽上資訊透明完整，包括工作內容、公司地點、可否遠端工作等等，每項工作也都會標註薪水區間，方便使用者篩選心儀的職缺。 此外，Cake 找工作 App 更內建了 Meet 交流空間，讓使用者能與想建立關係的專業領域人才、企業雇主、人資聊天對話，建立專屬的職場人脈網。無論在通勤時的零碎時間，或是不方便使用電腦的情況下，Cake 找工作 App 都能幫助隨時隨地掌握最新消息，輕鬆找到理想職缺！ 二、Cake 找工作 App 3 大亮點功能 亮點 1：Cake Meet 拓展職場人脈Cake 找工作 App 的 Meet 功能提供了多元化的職涯交流空間，無論是雇主、獵頭還是求職者，都能與你想建立聯繫的人脈分享專業知識與經驗、吸收不同觀點，拓展專業視野。另外，Meet 中還內建 AI 破冰小幫手，會根據雙方 Meet 檔案提供專屬話題建議，讓交流更輕鬆自然！ 跳脫人脈建立的限制： 只要透過簡單的左右滑卡配對，不再受到時間、地點的限制，即可接觸到業界前輩、領域專家，甚至有可能是未來合作夥伴！一旦雙方都同意配對，就能輕鬆開啟對話。 高品質人才網路： Cake Meet 上所有的個人檔案皆經過人工審核，確保每一個人脈建立都是有保障的。 AI 精準篩選推薦： Cake Ｍeet 能藉由 AI 媒合，自動推薦與你專業領域、興趣相近的對象，幫你快速精準建立人脈。 展現個人魅力： 除了強化專業能力、打造個人品牌，你還可以運用「個人介紹」、「提問卡片」等創新功能，和人脈分享你的職涯歷程及興趣，吸引更多理念契合的朋友。 亮點 2：免費創建個人履歷，打造個人品牌找工作 App 提供 ATS（應徵追蹤系統）友善的履歷模板，除了協助你輕鬆建立提升曝光率的個人檔案，還可以增加專業背景、求職偏好欄位，讓企業人資更快速掌握你的專業能力。另外，App 全新導入的 Cake AI 小幫手，更會幫你層層把關履歷，充分釋放你的潛能。突顯專業魅力的個人檔案： 你可以在 Cake 找工作 App 上輕鬆建立完整的履歷。除了展示專業背景、求職偏好、工作經驗與教育歷程等資訊，你還可以設定個人「精選履歷」，突顯核心技能與專業能力，提升雇主對你的好感度以及專業上的信任。 AI 履歷健檢： Cake AI 能透過多項質化與量化指標深入分析履歷，協助進行格式化與優化，讓你的履歷更具競爭力，收獲更多理想面試機會。 自度化生成求職信： Cake AI 可以根據你的履歷，自動生成專業求職信，幫你提高面試機會與應徵效率。 清晰呈現的履歷紀錄，助力探索關鍵人脈： Cake 會以報表記錄曾造訪你個人檔案的個人或公司。你可以主動聯繫有興趣的對象，拓展你的職涯網絡，為未來職場發展奠定基礎。 亮點 3：上萬筆職缺機會，配合 AI 找到理想工作 公開透明的工作資訊： 在 Cake，職位需求、薪資範圍等重要資訊都是公開透明的，部分職缺上會特別標示如「外國人友善」、「重返職場」等選項，幫助你篩選出多元平等且包容性的工作機會。另外，你還可以與雇主或招募團隊建立聯繫，深入了解更多徵才資訊。 上萬筆海內外工作機會： Cake 平台上提供國內外科技業、軟體業、半導體業、零售業大量相關職缺，目前平台上已有 800 萬的全球用戶基礎，以及上萬家徵才企業，豐富多元的機會助你輕鬆找到心儀職缺。 AI 職缺推薦： Cake 提供豐富的篩選選項與關鍵字搜尋功能，你可以根據自己的專業知識與技能，精準搜尋到最符合需求的職缺與公司資訊。同時，AI 智慧推薦系統，能幫你精準配對理想工作，縮短你的求職時間。 三、快速上手 Cake 找工作 App 4 步驟使用 Cake 的找工作 App，你可以享有…一站瀏覽眾多知名企業包含 Google、TSMC、L'Oréal 的職缺直覺、簡潔的操作頁面，幫助你節省上手的時間履歷與工作投遞，在一個平台就能搞定與他人建立關係，拓展個人人脈網便捷的篩選機制與小鈴鐺功能，讓你輕鬆找到理想工作及企業，不漏接任何消息！步驟一：下載 Cake 找工作 App無論你是 iOS 或是 Android 用戶，都能點選項方連結下載 Cake App 👉🏻手刀下載 Cake 找工作 App 步驟二：註冊 Cake 找工作 App 會員除了可透過 Google、Apple ID、Facebook 等方式註冊外，也可以輸入名字、電子信箱、密碼快速註冊，而以上註冊方式皆兼備信箱驗證功能，以確保用戶資料的安全性。 步驟三：瀏覽工作與企業註冊完 App 後，你可以透過輸入關鍵字，或設定篩選條件，像是薪資、產業類別、工作型態等來找到心儀的工作或企業。此外，也能追蹤特定企業或工作，就能不漏接任何最新消息。步驟四：一鍵應徵心儀職缺 建立完個人檔案、履歷及求職信模版後，只要看到心儀的職缺就能一鍵投遞，找工作也能省時又省力！想找到理想工作，除了專業背景能力，建立個人品牌與職場人脈網也同樣關鍵。Cake 找工作 App 除了提供上萬筆職缺，還結合直覺操作、公開透明資訊與 AI 智能小幫手，幫你優化履歷、拓展人脈，讓求職更高效順利。現在就立刻下載 Cake 找工作 App，掌握更多機會，為你的職涯探索更多新可能！ 現在就下載 Cake 找工作 App，輕鬆用手機找尋理想職缺吧！iOS 下載Android 下載

馬來西亞近年來以多元的工作機會及低生活成本持續吸引外國人才前往發展，想去馬來西亞工作卻不知道如何開始準備求職和面試嗎？本文詳細解說馬來西亞公司應徵流程、面試技巧以及面試常遇到的問題，協助你順利得到心目中的 offer！文章大綱一、赴馬來西亞工作 3 大優勢：多元職缺和豐富假期！二、馬來西亞工作如何應徵？一覽面試準備方法三、馬來西亞面試常見問題集整理！輕鬆掌握馬來西亞工作機會四、面試馬來西亞工作的 3 大注意事項一、赴馬來西亞工作 3 大優勢：多元職缺和豐富假期！第一，馬來西亞擁有多元豐富的職缺機會。根據馬來西亞政府公布的統計資料，光是 2022 年第四季馬來西亞國內就有 3 萬個以上的工作機會，其中不乏行銷廣告、會計、軟體開發、和專業管理人等領域職缺。 第二，馬來西亞低廉的生活開銷也是吸引外國人才前往生活發展的一大考量因素。一份 Mercer 的報告指出，馬來西亞首都吉隆坡的生活開銷在 227 個國際化城市裡排名 181，等於以租房來說，1 萬台幣以下就能在最昂貴的地段租到公寓套房。 最後，由於馬來西亞宗教多元，公眾假期也特別多，除勞基法保障的年休之外，各宗教的大節日也都列為國定假期。 二、馬來西亞工作如何應徵？一覽面試準備方法馬來西亞面試事前準備面試馬來西亞工作前，先注意這四件事！台馬工作大不同，在正式應徵馬來西亞工作前可以先從了解當地工作文化、提升外語能力等方面著手開始準備： 了解馬來西亞工作文化：馬來西亞傾向不加班文化、生活態度較從容悠閒。同時，馬來西亞尊重不同族群及宗教特色，人口組成雖有 1/3 為華人，但在職場環境英語還是必備技能。提升當地語言能力：馬來西亞官方語言以馬來語和英語為主，建議可以從 Podcast、當地新聞等媒體熟悉 Manglish（馬來西亞英語）、馬來語等其他語言能更好融入當地生活。確認馬來西亞工作簽證：在決定前往馬來西亞工作後，也可以事先了解工作簽證的種類，方便在面談時與人資、主管確認。研究調查公司、面試官以及工作內容：事先了解馬來西亞就業環境，針對有興趣的公司前景、內部文化進行調查。延伸閱讀:【2026 最新】馬來西亞工作簽證申請全攻略：前往大馬海外工作！馬來西亞工作應徵流程馬來西亞工作面試的流程。工作應徵流程方面，馬來西亞公司與大多數外國企業相同，投遞履歷後會有簡單的電話或視訊面試確認求職者資格，之後才會進到主管面試。 Step 1. 投遞履歷：透過如 Cake、Linkedin 等求職平台尋找職缺，或透過獵頭顧問等媒合工作機會。Step 2. 篩選型面試（Screening interview）：透過電話或視訊面試對求職者進行初步了解及篩選。Step 3. 1-2 輪主管面試：依據公司產業不同，可能會進行 1-2 場線上 / 實體面試，並針對職缺內容更深入認識應徵者的專業工作技能、人格特質等。想找馬來西亞工作嗎？國際人才平台 Cake 都為你整理好了→開始瀏覽職缺三、馬來西亞面試常見問題集整理！輕鬆掌握馬來西亞工作機會準備馬來西亞工作的面試時，建議預先針對面試官可能提出的問題做練習，能讓自己在面試過程中更有把握。以下整理 5 大類外國人面試馬來西亞公司時常見的問題類型，以及可以預先準備的回答方向。馬來西亞面試問題集一次了解馬來西亞面試問題準備方向、問題範例 - Part 1 1. 文化及語言能力由於馬來西亞是一個多元文化的國家，跨文化交流在工作場域非常普遍。除了專業能力之外，能夠和不同文化背景的同事和客戶合作交流，是馬來西亞公司尋找人才時非常重視的特質。 What’s your English proficiency? （你的英文能力為何？）How do you cope with cultural conflicts in the workplace?（對於工作中的文化衝突你會如何解決？）2. 應徵動機 無論面試什麼職缺，求職者的應徵動機對公司來說都相當重要，事先對應徵公司及職缺做功課、有充分的了解，也有助於掌握答題方向。若對公司有不清楚想了解的地方，也可以後續向面試官提問。 What do you know about our company?（你對我們公司有什麼了解？）Why do you want to work here?（為什麼會想來這裡工作？）Why do you want to leave your current job?（你為什麼想離開目前的職位？） 3. 個人經驗及特質 馬來西亞人溝通文化較直來直往，面試時被問到個人經驗相關的問題，可以用精簡、重點表達的方式回答，讓面試官和用人主管能更快速掌握你的優點。 Please describe your work experience.（請描述你的工作經驗。）What are your strengths / weaknesses?（你有什麼優勢 / 缺點？）What were the best and worst parts of your last role?（你認為上一份工作中最喜歡和最不喜歡的事是什麼？）一次了解馬來西亞面試問題準備方向、問題範例 - Part 2 4. 未來規劃 大部分企業在招聘過程中，會優先考慮與職涯規劃及職缺需求相符的求職者，因此在面試中可能會向求職者提問未來職涯發展的期望，以確保雙方的期望和目標沒有太大落差。尤其對於外國求職者來說，是否會長期待在馬來西亞也會是個考慮因素。 Where do you see yourself in five years’ time?（你五年內有什麼規劃？）How long do you plan to stay in Malaysia? （預計留在馬來西亞多久？） 5. 向面試官提問 在沒有準備的情況下，突然被要求向面試官提問或許會讓人措手不及。向面試官提問是一個表達自己熱情及了解該職缺 / 企業是否符合自己期待的好機會，面試官也會觀察求職者的意願是否強烈。建議可以從應徵職位的工作內容、公司近期業務等方向準備問題。 What will be the first projects or tasks that I'll be involved in? （入職後我會先接觸到那些工作項目？）What projects are the team / department working on at the moment? （目前團隊成員 / 部門正在進行哪些專案項目？）四、面試馬來西亞工作的 3 大注意事項馬來西亞工作文化不會過度拘謹。面試時除了展現專業能力與自信之外，留意以下細節更能在面試官心裡留下好的印象分數： 面試服裝簡單整齊為主：馬來西亞社會風氣較純樸，面試時衣著可以簡單整齊為主，不需要太過花俏的打扮，視情況可也以 business casual 穿搭。展現積極態度，答題簡潔有力：馬來西亞人喜歡有話直說的互動方式，建議在面試時可以多展現熱情，並大膽提出想法、展現積極創新的態度，答題時也應保持簡潔有力。也需留意自身權益：身為海外工作者，到國外生活除了工作內容相關的準備之外，工作簽證、醫療保險、租稅補貼等員工權益也需要多留心。 以上分享了應徵馬來西亞工作時常見的應徵流程、面試問題以及準備要點，希望能幫助你更好的準備面對應徵的挑戰，以及更全面了解馬來西亞的就業環境和文化氛圍。祝福你自信地踏上尋找海外工作機會的旅程，順利展開在馬來西亞工作的新生活。 立即一覽 Cake 的馬來西亞最新工作機會，一圓你的海外工作夢→開始瀏覽職缺 海外工作機會｜出國工作夢想全解鎖Cake 一次集結日本、新加坡、馬來西亞等地的海外工作大全：出國找工作管道、面試技巧、簽證申請、薪水情報、打工度假和實習指南，一次全解鎖。立即瀏覽並應徵海外工作機會！透過 Cake 海外找工作主題職缺專頁，加速啟動你的國際職涯

新加坡商鈦坦科技於位在南港的嶄新辦公室舉辦「敏捷空間與團隊協作分享」，邀請大家實際踏入鈦坦人的工作環境，沉浸在敏捷空間感受氛圍與文化。透過面對面的方式讓參與者更深入了解鈦坦的文化，除此之外還邀請獵人頭公司到場分享市場現況以及薪資結構，搭建不同職能工作者彼此對話互動空間，當天吸引超過50位軟體工程師、產品負責人及 UX 設計師等人才參與，現場熱絡，討論聲、提問聲此起彼落。 軟體科技公司眾多，鈦坦科技有何不同之處？ 鈦坦是一家總公司位於新加坡，B2B的軟體科技公司，專注於線上娛樂遊戲平台的開發與維護，採用敏捷開發（Agile Development ）並全面導入敏捷管理，目前的產品服務來自150個國家超過500萬名以上的使用者。隨著業務快速擴展，仍持續不斷擴充人數，因重視人才培養導入敏捷管理，在2019年獲得亞洲知名人力資源刊物《台灣最佳企業獎》。 上述這樣的公司介紹，是否覺得似成相識？甚至是過目就忘？軟體科技公司那麼多，究竟鈦坦有什麼不同之處呢？ 自詡為樂趣製造者（Producers of Fun），開放空間打造好玩的工作環境 鈦坦的願景是成為樂趣製造者，致力於突破常規，做出好玩的產品打造好玩的辦公環境。一進入鈦坦辦公室映入眼簾的是空曠的開放空間，有人盤腿坐著、有人半躺在懶骨頭沙發上、有人優雅的坐在高腳椅上，甚至，還有一整片的吧台區擺著各式各樣微醺的飲品，彼此間沒有距離，鈦坦員工邀請與會者來上一杯，完全不像是聽講類型的分享，現場的氣氛與此起彼落的交談聲完全體現樂趣一點一滴的都在鈦坦人的日常。 鈦坦的敏捷管理，每位員工都是成年人 在鈦坦無打卡制度、無階級管理，讓員工做自己的管理者，實施彈性工時及薪資透明是鈦坦在導入敏捷思維後所做的改變，目的是讓鈦坦人不再與同事相互猜疑與鬥爭，而是一同努力向上看。 人是鈦坦最寶貴的資產 升遷制度有別於主管決定一切，可邀請一位自己的團隊夥伴，參與升遷評鑑，讓自己的未來，掌握在自己的手中。 在鈦坦沒有 Boss，「認可決」與「Retro」讓成年人心裡不苦又敢說 鈦坦公關經理 Cindy 表示：「在鈦坦，我們面對問題及意見分歧時最常使用的並非一般『多數決』，而是『認可決』。『認可決』代表在雙方都不會感到不舒服的前提下所達成的共識。」Cindy 更提到，任何議題都會讓員工參與討論，甚至連每月慶生會的蛋糕都開放投票決定，雖然僅是一件小事，但這代表敏捷思維及坦率透明的核心價值決不僅是口號，而是真實的實踐在鈦坦的每一個角落。 Cindy 還分享：「一間公司要好，是每個人都可以各自運作。」在鈦坦沒有 Boss 一個口令一個動作，每個人都是成年人，團隊就是自組織，並且在所有案子及活動結束，都會與團隊進行『Retro』(回顧會議 retrospective )，不分職等與你我，大家一起慶祝好的結果，同時反省與檢討各自不理想的地方。因此直來直往也是鈦坦人的特色，因為我們不怕錯誤與失敗，而是透過回顧過去不斷學習與進步，一同展望更好的未來。 工程師的一天，除了自己 Coding 還有什麼？ 資深工程師 Eviler 及 Kyo 分享，鈦坦對於員工教育訓練毫不吝嗇，包括工程團隊也都會安排參與「溝通」課程，顛覆一般人對於工程師只需面對電腦的刻板印象。因為在鈦坦，團隊間必須大量溝通，因此辦公區域也都是可移動及無隔板的設計。並利用大量便利貼寫下流程，透過 Daily 會議讓團隊成員彼此瞭解進度，隨時對專案一目瞭然。 活動後半部鈦坦首次嘗試依職能分組進行活動，分為：「工程師 ProductDeveloper」、「產品負責人Product Owner」、「新創團隊」以及「UX 痛點地雷」四個組別，各組由鈦坦人針對不同領域設計出腦力激盪、團體討論等活動，並透過面對面交談、讓對話語言相近的人能更深入的討論與交流，激盪出更多火花！ 追求卓越，從認識自己開始 活動也特別邀請 Michael Page Taiwan 人資顧問 Will 到場分享人力市場概況，一開場即帶出求職者最需思考的三個問題：「過去獲得什麼成就？現在擁有什麼能力？未來追求什麼條件？」多數欲轉換跑道的工作者往往只看到現職缺少了什麼，著重與競爭者的比較，卻忽略了轉職最重要的是重新審視自己，唯有認識自己，才能找到更適合自己的工作，也才有籌碼與企業談薪資！ Titansoft 擴大徵才中！ 我們在尋找有潛力、喜歡挑戰、不斷超越自我的夥伴，你是嗎？那就給自己一個機會吧！ Titansoft 官網：https://www.titansoft.com/twTitansoft 粉專：https://www.facebook.com/TitansoftTW/Titansoft 職缺Cake 投遞：https://www.cakeresume.com/companies/titansoft-tw

Cake 2024 職涯博覽會逾兩萬求職者報名，Google、矽品、日月光等大廠皆出席盛會！Cake 主辦的 9/21（六）職涯博覽會於世貿登場，共 120+ 企業大舉徵才，Google、Logitech 羅技電子、鴻海、廣達電腦等大廠都出席盛事，釋出上萬筆最新職缺機會、科技業的上千筆職缺，活動當天大雨仍吸引破兩萬名求職者熱烈到場參與。文章大綱一、Google、日月光都有來！120+ 企業釋出萬筆職缺二、工程師職缺年薪上看 400 萬，企業祭出多樣誘因三、產官學共聚，主題講座與加值服務助力求職者最後一哩路 一、Google、日月光都有來！120+ 企業釋出萬筆職缺 下半年規模最大、由 Cake 主辦的 9/21（六）求職博覽會於台北世貿一館圓滿落幕，超過 120+ 參展企業徵才，包括知名跨國企業 Google、Logitech 等大廠，總共逾兩萬名求職者入場交流。企業共釋出上萬筆最新職缺機會，其中包含科技業的上千筆職缺；黃仁勳欽點的 7 間代表性 AI 企業：廣達電腦、和碩、鴻海、微星、趨勢科技、日月光、矽品都出席攬才。本次博覽會和工研院人才基地計畫合作，推出「半導體暨物聯網展區」，多家頂尖半導體企業都會來，包括矽品、日月光、和碩、達擎、華泰電子、采鈺科技、世界先進，提供硬韌體相關工作機會。市場 AI 應用正熱，現場也有多家知名 AI 產業鏈公司包含：動見科技、MoBagel、希達數位、TELUS、Expedera 等。 黃仁勳在 COMPUTEX 欽點的 7 家 AI 企業：廣達、和碩、鴻海、微星、日月光、矽品、趨勢科技皆參展Cake 也聯合 TCA 台北市電腦公會共同打造出「國際數位人才展區」，內有 USPACE 悠勢科技、WeMo、豐達科技、誠士資訊、拓荒數碼科技、遠邦國際、台灣圖靈鏈等公司，鎖定新世代的軟體數位人才。二、工程師職缺年薪上看 400 萬，企業祭出多樣誘因由於本次求職博覽會規模空前盛大、祭出的職涯機會豐富多元，除了公司徵才攤位，還有免費講座、加值服務，即使外頭下大雨仍吸引共兩萬多名求職者湧入現場參觀。而最吸引 AI 世代人才、軟 / 硬體工程師目的，不外乎薪資待遇超優渥的工作機會，像是 PicCollage 拼貼趣、大門科技、新加坡商鈦坦科技，開出年薪 300 萬 - 400 萬間的工程類職缺；SHOPLINE、MaiCoin、SWAG 等公司開出的產品、工程類職缺，年薪上看 200 萬。現在報名 Cake 2025 職涯博覽會，把iPhone17、Switch 2、亞洲來回機票帶回家！好禮馬上抽 Cake 2024 職涯博覽會祭出年薪百萬的豐厚職缺，軟體、硬體工程師人才踴躍交流 企業看準新世代人才潛能與價值，不少職缺還附帶其他誘因，例如彈性遠端工作、AI 導入工作流程、外派機會、百萬年薪、產業創新、ESG 永續發展承諾、DEI 多元共融職場、員工股權計劃、內部培訓與發展計畫等，滿足求職者的期待。 三、產官學共聚，主題講座與加值服務助力求職者最後一哩路 這次求職博覽會舉辦五大系列免費講座， 由 Google 等重量級講者陣容帶來職場必備技能、自媒體與個人品牌、產業趨勢洞察、跨文化國際人才，以及人才永續發展等熱門議題。薪水福利自然是找工作的一大考量點，對於渴求工作成就感、想跨領域轉職的工作者來說，釐清個人職涯目標也是重中之重。這次博覽會共有三大職涯加值服務：獵才顧問結合 AI 提供履歷健檢服務，拍攝專業的履歷形象照、強化個人品牌經營，也提供和 CDA 國際生涯發展諮詢師對談，大量求職者於活動前、現場熱烈報名，以鎖定個人未來發展方向、為職涯增添色彩。 Cake 2024 職涯博覽會開幕式匯集產官學界代表，共襄盛舉，推動人才發展與產業連結國家發展委員會人力發展處處長謝佳宜於開幕式現場表示：「看到博覽會現場人潮興盛、生機蓬勃非常欣喜！國發會持續促進本地人才、海外人才與僑外生在台灣找到理想的就業機會。我們與 Cake 在 Talent Taiwan 專案已有深度合作，很期待未來能夠進一步擴大合作範圍，持續幫助企業與優秀人才媒合。」Cake 創辦人暨執行長劉君羿也指出：「今年 Career Fair 規模是去年的兩倍，吸引兩萬名求職者入場，超過 140 家企業參與，並提供上萬筆職缺，這體現 Cake 致力於幫助全球人才找到理想的職涯機會的使命，也代表我們在國際人才社群的領導地位。」新世代求職者都想獲得面試入場券，用職涯講座、諮詢、形象照多管齊下強化找工作競爭力2024 年 Cake 所舉辦的職涯博覽會吸引超過百家企業參展、2 萬人次到場，感謝你的熱情參與！而在 2025 年 Cake 也期待延續去年的盛況，讓活動規模再次升級，釋出職缺數破千，並結合多場產業趨勢講堂，以及實體人才聚會，讓你一次掌握求職與成長機會！現在報名 Cake 2025 職涯博覽會，把iPhone17、Switch 2、亞洲來回機票帶回家！好禮馬上抽Cake 2025 Career Fair 重點資訊一次看： 日期：2025 年 10 月 4 日（六）地點：台北世貿一館參觀逛展和主題講座皆為免費參與；另有部分加值活動，名額有限！加值服務｜職涯諮詢：2,000 NTD，共 80 個名加值服務｜科技人才交流會：3,000 NTD，共 100 個名額🔹 120+ 家企業／組織齊聚一堂：涵蓋電子、軟體、金融、零售等熱門產業，包括 Logitech、精誠資訊、法國巴黎人壽、UNIQLO、新光三越等知名品牌，現場等你探索理想職缺。 🔹 重量級講者分享趨勢：邀請「科技工作講」主持人抹布 Moboo、AI 實驗室創辦人杜奕瑾、志祺七七張志祺等業界代表，帶來第一手洞察，主題涵蓋科技職涯、AI 趨勢、自媒體經營等熱門議題。 🔹 專業職涯諮詢與履歷健檢：與擺渡人生學校合作提供 1 對 1 職涯諮詢、AI 履歷健檢服務，並攜手《科技工作講》舉辦「Cake 2025 Tech Talent Connect」，打造全方位人才交流平台！ 關於 Cake 國際人才社群 Cake 創立於 2016 年，以「聚焦人才的價值與歸屬」為核心，為求職者與雇主提供全方位解決方案，完善求職、徵才、人才連結的所有需求。Cake 在全球擁有超過 700 萬用戶，合作企業客戶逾 1 萬家，含 Google、ASML、TSMC、UNIQLO、L'Oréal、DBS 等代表性企業。 2024 年上半年，Cake 正式在印尼與越南成立分部，至今已與超過 100 家在地企業建立合作。Cake 秉持「讓才能遇見可能，發現人才，探索機會」的使命，將持續以 AI 科技推動跨域人才連結，打造亞太區最大人才樞紐，並豐富國際人才庫與生態系。

我是右邊數來第二個！大家好！我是畢業於臺北大學經濟系，即將前往政大國貿所就讀的韋馨媛。我在 2022 年的一月，以 SEO 內容行銷實習生的身分成為了 Cake 團隊的一份子。在將近半年的實習後，想和大家分享我應徵 Cake 行銷實習生的面試經驗、工作內容以及這期間的心得與收穫。如果你對於 Cake 團隊或這份職務感到好奇的話，那就快看看我的分享吧！ 文章大綱一、SEO 內容行銷實習生的面試之旅二、SEO 內容行銷實習生的工作日常三、實習生眼中的 Cake，半年觀察心得四、六個月的實習，卻是一輩子的收穫一、SEO 內容行銷實習生的面試之旅當時我偶然在 Cake 的Facebook 專頁上看到了 SEO 內容行銷實習生的職缺，抱著期待的心情投遞履歷，約莫一週後就收到了面試官 Joyce（通常也是之後會負責帶你的 mentor）的面試通知。 整體面試流程分為三關，分別是線上 30 分鐘面試、作業及實體面試，我會針對各個不同階段的面試內容做說明。成為蛋糕夥伴的第一關：線上 30 分鐘面試 線上面試的主要問題皆圍繞在履歷上所載明的過去經歷，因此只要能在面試前熟悉自己的履歷，尤其是與 JD 相關的經歷就萬無一失了！ 譬如，內容行銷實習生的 JD 中有一項「有訪談經驗尤佳」，於是我特別在線上面試前仔細梳理過這些相關經驗，果不其然，當時也的確被問到我曾經訪談新移民女性、日本消費者的經驗，包含訪談內容、訪談成果及訪談過程中遇過怎樣的困難等等。 另外，也很建議大家將公司的相關網頁都看過一遍。比如說，我就翻遍了Cake 的網站、社群甚至是 Podcast 《科技職涯》。只要是能夠幫助你更了解公司的資訊，都千萬別錯過！成為蛋糕夥伴的第二關：作業線上面試當天結束不久後，我就收到了作業通知（代表你通過第一關囉！），需要在五天內完成兩部分的作業。因為我應徵的是內容行銷 ＆ SEO 實習生，所以作業內容主要有： 內容行銷：訪談內容規劃，包含邀請對象介紹、邀請理由、訪綱及社群宣傳籌畫等，並需要製作成簡報。文章撰寫：完成一篇符合 SEO 邏輯的文章。當時要求的文章主題是「職業倦怠」，並會提供一些 guideline，但如果真的不知道該如何下筆，強力建議可以參考Cake 資源區的文章，成功往往是從模仿開始。 而上工後，這份作業也直接發佈在網站上了，歡迎大家來看看這篇職業倦怠文章！由於作業跟未來的工作內容有高度相關，因此一定要把握好展現能力的機會，也可以藉此了解自己對於這份工作到底有沒有興趣。 成為蛋糕夥伴的第三關：最終實體面試繳交作業的三天後，我就收到了最終面試的邀請。在最終面試當中，有以下三個環節（每階段各 30 分鐘）： 自我介紹＋作業第一部分報告Q A與 Joyce 的一對一會談 在這三個環節中，我認為最困難的是 Q A ，從第一階段的報告內容、應徵動機，到情境題都是可能的出題方向，主要考驗應徵者的臨場能力。 例如，我被問到「為什麼你想應徵 SEO 實習生？」、「寫文章時你會如何配置段落？」、「如果撰寫企業合作的訪談時，合作對象多次要求更改內容怎麼辦？」等等諸如此類的問題。雖然這個階段比較難以準備，但還是可以盡量思考、盡力回答，面試官們都非常親切，所以並不會感受到太大的壓力！ 而所謂的「會談」，其實只是由 Joyce 來介紹 Cake 團隊、關心剛剛的面試狀況，以及確認上工後能配合的時間天數等，大家可以放輕鬆，但也可以適時展現自己的積極。最後，我很幸運地在最終面試的隔天就收到 offer～雖然整體應徵流程的確是有點久，大概三週，不過在每一關中我都收穫不少，並不會覺得浪費時間，而且某方面來說這樣的面試流程也代表同事們都是破關斬將的菁英，有很多值得學習的地方，對吧！二、SEO 內容行銷實習生的工作日常行銷實習生的工作內容Cake Marketing Team 的工作內容包山包海，而作為臺灣的內容行銷 SEO 實習生，主要專注在協助臺灣市場的成長，工作任務也能粗略劃分為三個部分： KOL 合作：進行 KOL 研究、開會溝通、掌握專案進度等。推動Cake Community的成長：進行知識內容邀稿、溝通協調與掌握專案進度等。內容產製：包含 SEO 文章優化、訪談及各類文章撰寫。 但無論是哪一種任務，最核心的目標都是圍繞在「提供用戶好的內容」的立基點上。至於實習生的參與程度，只要夠熟悉業務運作、有能力獨立作業的話，主管們也很願意讓實習生主導進行，像是在上述的 Coummunity 推動上、部分 KOL 合作中我也參與甚至主導了整個合作。 SEO 內容行銷實習生的多元探索正在錄製 Podcast 支線「中午吃什麼」另外，必須特別提到的是，雖然我不是 Podcast 實習生，但因為我非常欣賞其中一集的來賓 — — 廣告樂血研究院院長、法樂數位共同創辦人之一的 Wawa ，我非常佩服他對於廣告的堅持和熱愛，也欣賞他總能夠非常直白的話語解析困難抽象的知識。 再加上本身對於 Podcast 錄製也頗感好奇，因此《科技職涯》的主持人 Jo 主動邀請我參與當集的製作，所以也有幸接觸到主持及錄製等等職務內容，更全方位地探索企業的各個實務。如果對於廣告、行銷有興趣的各位，也不妨聽聽看這兩集 Podcast（我主持的是下集喔！）線上訪問 Wawa，大家看的出來我很開心嗎？ 行銷實習生的成就感來源作為 SEO 內容行銷實習生，我的成就感來源主要來自「數據」以及「人」的正面回饋。 所謂「數據的回饋」是指，在進行 SEO 文章優化時，如果文章排名、觀看量皆有所提升，我就能感受到非常強烈且滿滿的成就感。例如先前提到的「職業倦怠」文章，也只花費了約兩個月，Google 排名就從發布當時的後段，順利擠進第一頁！ 而相較於直接、清楚的數據回饋，「人」帶給我的成就感雖隱晦，但影響力仍大。像是在進行 KOL、Cake Community 的邀稿時，就曾收到合作對象給予我「用心又專業」的肯定。之前訪談 Cake 獵才顧問 Tina 所撰寫的訪談文章，也獲得了許多人的讚賞。這些小小的成就，都支持著我大步大步向前走！ 三、實習生眼中的 Cake，半年觀察心得年輕、活潑又積極的 Cake 團隊氛圍大家知道嗎？Cake 團隊成員的平均年齡只有 27 歲！雖然年輕，但是大家在各自的職能上仍然非常專業。印象深刻的是，我之前參加每季結束前會舉辦的 OKR 會議時，我發現大家對於如何推廣 Cake ，都有很強烈的衝勁和理想；對於沒有達到的目標，也很客觀誠實地面對並找到癥結點。 “ 我想這就是為什麼團隊氛圍總是如此正向又積極吧 ”更重要的是，大家非常重視彼此且廣納團隊夥伴們的意見。即使是實習生，主管們也仍然會認真傾聽我的看法，耐心理解我對於事情的思考角度和邏輯，從中給予建議甚至採納我的做法。 除此之外，團隊氛圍也相當輕鬆，我們常常會有一些有趣的小活動，像是每個月都會幫當月壽星慶生、下午茶時間，甚至一週五天有三天都在團購飲料呢！在 Cake 中，總是可以以輕鬆、自在的方式一起玩樂、學習，既是同事，也像朋友。什麼特質的人適合加入 Cake Marketing 團隊？在 Cake Marketing 團隊中，我們有著各式各樣不同特質的夥伴，但若是針對想應徵實習生職位的人來說，我覺得擁有獨立、不怕挑戰且自律的特質是最重要的！ 原因在於，主管們並不會時時刻刻監視著你、確認你做的每一樣東西，實習生有非常高度的彈性跟自由安排、完成工作，所以如果你缺乏獨立且自律的特質，或許你會無法跟上大家的腳步。 此外，也必須具備不怕挑戰的心態。舉例來說，當初在進行 KOL 的合作時，難免會有需要開會溝通的時候，初期總是由 Joyce 主導會議，我也心想「不可能讓實習生來主持會議吧？」，結果在參加了三、四場會議後，Joyce 就提出了讓我主導的想法。我還記得第一次與 KOL 開會時，邊顫抖邊故作鎮定的好笑場景！不過，我現在也能夠在 Joyce 不陪同的情況下順利完成會議了～年輕又有活力的 Cake 團隊 四、六個月的實習，卻是一輩子的收穫更加了解業界生態，縮減學用落差對於受臺灣教育的我們來說，學用落差一直是大家剛出社會時會遇到的難題，即使在學校學了非常多艱澀難懂的理論，在實務技能上卻仍然非常貧乏，也難以應用所學。 不過，透過這份實習，我對於業界所運用到的行銷工具、決策依據以及工作流程都有更深的認識，不僅增強了我的硬技能，相信在未來進入研究所時也更能利用過去的實際經驗，反芻那些原本被我視為無用之物的理論。從迷惘中邁出第一步，也成為更自信的自己Cake 是我的第一份實習，在應徵這份實習之前，我對於未來感到相當迷惘，也完全不是一個有自信的人。不過，加入 Cake 後，當我表現好時大家會不吝嗇地給予肯定、表現不好時也會以理性的角度溫和地給予建議，漸漸地，我能夠看見自己的價值，對於未來的職涯規劃也有了更清晰的藍圖。最後，也想在這裡特別感謝我的 mentor — — Joyce，謝謝你看見了我的潛力，讓我有機會能夠加入這麼好的團隊。也感謝你總是溫暖地給予我許多肯定、建議，在這短短的半年間，因為有你的帶領，讓我能昂首闊步、勇往直前，你是我永遠的職場楷模、100 分的 mentor！在被鳳凰花染紅了的七月夏天，我從學校畢業了，但我在 Cake 的學習仍然不會停下。希望這篇 SEO 內容行銷實習生的經驗分享，可以幫助到每個也想要和 Cake 一同成長的你！ 更多 Cake 實習生專訪：Cake 商務開發實習生都在做什麼？面試流程、實習心得Cake 商務開發實習生：面試經驗、實習日常Cake Podcast 行銷實習生都在做什麼？應徵流程、面試、與實習心得！社群行銷工作內容大解密，Cake 社群行銷實習生面試經驗、實習心得大公開！Cake 招募顧問實習生專訪，工作內容、實習心得大公開！