參考銀行行員的工作內容、必備特質與履歷範本，跟著履歷撰寫要點準備好完美的履歷、應徵銀行職缺吧！想進入銀行業工作嗎？好奇銀行工作的經驗能夠在如何發展職涯嗎？如果你也準備應徵銀行行員的工作，那就必須先了解銀行行員的工作內容、能力特質、需考取的證照，還有履歷撰寫技巧，才能有效提高錄取機會。跟著文中指引，一起用 3 分鐘準備好銀行行員的履歷吧！本文重點： 銀行行員的履歷範本 銀行行員的工作內容 銀行行員的必備技能與特質 銀行行員的職涯發展 銀行行員的履歷撰寫技巧 銀行行員履歷範本 銀行行員履歷範本，Cake 履歷編輯器製作 銀行行員的工作內容 不論在哪一家銀行工作，銀行行員的工作不外乎在第一線服務客戶，負責存放款等業務。一位銀行行員的工作內容會涵蓋： 銀行客戶業務辦理：開設帳戶、支票存款、活期/定期存款、代收付款項與票券業務推銷：向客戶介紹並行銷銀行業務，包含保險、現金卡、信用卡、基金、貸款等國內匯兌、國外銀行之匯出與匯入其他事務處理：結帳報表、郵件等 一般來說，新進的銀行行員會先從櫃員開始做起，幾個月後便會依所處銀行的制度及規定，輪調至不同的部門，如放款、外匯、授信等。 銀行行員的必備技能與特質 儘管各銀行的規定、制度與薪資福利有些許不同，而使銀行行員的工作條件不盡相同，不過廣義來說，一位銀行行員必備的能力和特質涵括以下 3 點： 1. 數字敏感度 銀行行員須經手與款項相關的各項業務，成天與數字為伍，因此需要絕對的數字敏感度，察覺款項匯進、匯出的流動是否正確，比對各項業務數字、報表是否對得上等，才能夠提供客戶安心的服務。 2. 熟悉銀行業務流程，文件彙整力 如同前段內容所述，第一線面對顧客的銀行行員，其實需要面對各項存款、國內外匯出匯入等眾多業務，因此熟悉不同的業務流程、掌握個別細節便十分重要，也要能夠有效率地整合、建檔和彙整各式文件檔案。此外，由於傳統的存款利息已不再是目前銀行的主要獲利來源，許多銀行已將業務重心轉至消費金融產品，也讓銀行行員必需肩負相關的業務。熟悉銀行開發或代售的各項金融產品，如基金、保險、現金卡或銀行卡的特色和適用族群，銀行行員才能針對適合的顧客介紹行銷，有效率達到業績目標。 3. 親和的溝通力 只要是會高度與人互動、大量接收顧客需求的職位，都會需要求職者具備一定程度的「溝通力」。尤其是在銀行工作，面對的顧客五花八門，年齡層和服務需求也經常大相徑庭，如何察覺出需求，針對不同客戶轉換適切的溝通方式，就十分仰賴銀行行員的親和態度與溝通能力。 銀行行員的職涯發展 銀行行員的職涯發展，若不是持續在銀行業中深耕、透過內部輪調轉向其他金融專業的職位，就是轉職至與金融業不同的領域或職位上工作。若你想要應徵銀行行員，或甚至已經是銀行行員，但還不太確定自己的下一步，都可以參考以下 2 個方向： 持續在銀行業中深耕工作 透過銀行行員的工作，你可以大致上對銀行的運作方式、各式金融商品與金融發展趨勢有一定程度的了解，若你想持續在銀行業工作，建議藉此找出自己真正有興趣的部分、深入挖掘，將之發展為你的專業，才有機會在數位化時代下的銀行業穩定成長，隨之提升薪水或職級。比方說，若你對各式理財工具有興趣，想成為理財專員，就需要培養自己擁有分析各式理財工具差異的能力，並且要不排斥與人溝通交流，才能夠透過了解客戶的投資年限、行業、可承受風險和投資屬性，釐清客戶真正的理財需求，推薦適合的理財工具或組合。又或者，你的目標是從銀行行員轉至企業金融部門，則相較於信用卡、現金卡等消費金融產品，你需要更深入認識國內外企業與財團法人的資金規劃與投資事務，甚至研究企業財務報表，掌握各項金融動態並具備資金調度、資產管理的能力，才有辦法勝任企業金融的工作。 銀行中的常見職位：銀行行員 / 銀行辦事員/ 銀行櫃員理財專員外匯專業人員徵授信人員企業金融專員消費金融專員金融商品企劃風險管理人員客服人員法務人員 往不同產業、職位轉職 銀行行員的工作經歷，會令你擁有能夠專業應對客戶的能力、數字的敏銳度以及熟悉金融消費市場全貌的領域知識，把握這些優勢並由此為基礎，再往接下來欲轉職的產業或職位思考，還有哪些技能是自己要補齊的？ 例如，若轉職、應徵的目標是成為某科技公司的業務，則與客戶應對、向客戶行銷產品與具備數字敏銳度就是你已經掌握的技能，只要能夠熟悉科技業的產品或服務，以及業務的工作流程，就有機會可以朝向心儀的職缺發展。 銀行行員的履歷撰寫教學 照片 站在第一線面對客戶的銀行行員，需要展現足夠的專業度和親和力，建議在拍攝履歷照片時穿著西裝或套裝，若只拍攝上半身的大頭照時也建議穿著白色襯衫，才能在 HR 第一眼掃過你的履歷時留下好印象。 在銀行工作須展現專業度，各家銀行也通常會有自己的制服，因此，不像其他職位或許能夠依照應徵公司的文化來決定是否穿著 Business Casual 風格的服裝，應徵銀行行員或其他金融業相關工作時，都建議穿著正式拍攝履歷照片。 簡介 根據職缺敘述（Job Description, JD）找出該銀行重視的求職者條件、特質，選擇相關的經歷放入簡介中，用 3~5 句話精簡說明自身的求職亮點即可，就有更大的機會讓你在眾多履歷中。 學歷 一般來說，若你是商管科系出身，如財務金融、經濟系、統計系、氣管系或國貿系等背景，在應徵銀行行員時會較吃香，相較其他求職者，HR 會認定你已經具備較深的基礎，或許是本科系的專業，或選修課一定會接觸到相關知識。不過，對具備相關背景的求職者，HR 也可能因此在心中設下較高的期待。若你不是上述科系出身的求職者也沒關係，可以透過證照、實習、專案或其他經歷來證明你的適任程度，許多時候反而會令雇主耳目一新。 工作經歷 如果你有銀行行員相關的工作經歷 即便銀行行員的工作內容可能大同小異，但也建議先思考在前一家銀行的工作經歷中，你獲得哪些成長，如何將之帶進下一家銀行的工作中。 另外，也可以仔細了解上一家工作的銀行和欲應徵銀行的異同之處，或許是業務重點不同、發展方向不同，或有哪些金融商品具備相似的客群等，掌握這些重點並凸顯在履歷中，更能展現你已具備足夠經歷的優勢。在銀行行員履歷的「工作經歷」段落中，選擇 3 項你最引以為傲的事蹟或成效，若有實際的推薦人或數據尤佳，讓履歷更具可信度。 如果你沒有銀行行員相關的工作經歷 從 JD 中觀察該銀行行員職缺重視的特質，並挖掘過去經歷中與之相對應的實際案例。例如，你曾在大學課堂中做過與金融、銀行相關主題的專案研究，或者曾於銀行實習，都是很適合放進履歷中的經歷。 除了與銀行、金融相關的硬技能之外，也別忘了從「軟實力」著手，像是溝通協作、專案管理、數字邏輯力等，一定都能在過往的工作經歷或校園生活中找到類似案例。 證照與技能 金融證照絕對能夠替你的銀行行員履歷加分不少。一般來說，相關證照並非必要條件，錄取後會視該銀行規定，要求錄取者在一定時間內（通常是 3~6 個月）考取證照，除了工作必備的證照，也有些銀行會將特定的金融證照納入薪資津貼的範圍內。然而，要是你已經考取證照，在面試官的眼中就更具備錄取條件，顯示出你的積極度與專業，若非相關科系但欲應徵銀行行員職位的求職者，十分建議以此方式作為能力證明。 應徵銀行行員或一般的金融人員，則與之最相關的證照有「信託業業務人員」、「銀行內部控制與內部稽核」、「人身保險業務員」、「財產保險業務員」與「投信投顧或證券商高級業務員」這 5 張證照，由於與銀行櫃台的業務高度相關，依法必須要取得證照才得已替客戶執行業務。 若你想要更快速做出精美履歷，推薦你使用 Cake 的履歷編輯器，輕鬆拖曳多元化的設計模板，製作凸顯個人特色、又令 HR 眼睛一亮的履歷！免費製作履歷

人口高齡化問題已成全球重大挑戰，而高齡金融規劃顧問師這一職位的出現，正是對這一挑戰的回應。本文完整介紹什麼是高齡金融規劃顧問師，包括必備的技能和證照、求職管道、工作內容以及職涯發展機會，帶你一次了解高齡金融規劃顧問師的本質、如何成為高齡金融規劃顧問師，以及後續又可以如何在該領域深耕。文章大綱一、什麼是高齡金融規劃顧問師？二、怎麼成為高齡金融規劃顧問師？資格限制一覽三、高齡金融規劃顧問師必備能力與特質四、高齡金融規劃顧問師的職涯發展五、更多金融理財相關職缺都在 Cake！一、什麼是高齡金融規劃顧問師？隨著全球人口平均壽命增加、老年退休人口增長，晚年財務規劃的重要性漸受到重視，高齡金融規劃顧問師的工作便是協助老年人和即將退休的人士制定財務計劃、提升其晚年生活品質。 高齡金融規劃顧問師的主要服務對象是老年人和即將退休的人士，提供客戶涵蓋生活多面向財務規劃和建議。簡單來說，高齡金融規劃顧問師的工作內容，包含了以下項目： 退休規劃：幫助高齡者估算退休後所需的財務資源，制定相應的儲蓄和投資策略醫療保險規劃：幫助高齡者選擇合適的醫療保險，以保障退休後的醫療需求長期照顧規劃：幫助高齡者規劃長期的照顧需求，並預留足夠的資金支付長照費用財產傳承規劃：幫助高齡者安排財產的傳承，確保財產能夠按照客戶意願分配給繼承人以及相關稅務規劃等 相較於一般的 CFA 金融分析師 / CFP 理財規劃顧問師之類的工作，高齡金融規劃顧問師更專注在應對「老年人口族群」面臨的特殊挑戰和需求。延伸閱讀 1： CFA 證照是什麼？誰需要考 CFA 證照、 考 CFA 證照有什麼好處？延伸閱讀 2： CFP 證照怎麼考？CFP、AFP 理財規劃師證照和未來職涯介紹 高齡金融規劃顧問師不僅需要具備金融規劃的基本知識，還需深入了解老年人的長照、醫療、保險、法律、退休福利等相關領域，制定更為全面的財務計劃。此外，高齡金融規劃顧問師經常也要與老年人及其家人建立密切的關係，提供長期的支持和諮詢服務。高齡金融規劃顧問師應具備金融規劃的基本知識，加上老年人的長照、醫療、保險、法律、退休福利等相關領域知識 二、怎麼成為高齡金融規劃顧問師？資格限制一覽因應 109 年金融監督管理委員會自推動的信託 2.0 計畫，信託公會規劃了「高齡金融規劃顧問師資格測驗」作為專業能力認證之一，透過系統性的培訓以及考核，以及考核後的定期在職訓練，培養優質的高齡金融規劃人才。 想成為高齡金融規劃顧問師，大致可以分為 3 個階段，分別為：認證課程、認證考核、事後的定期在職培訓。 不過值得注意的是，「高齡金融規劃顧問師資格測驗」的參與人員需要符合「高齡金融規劃顧問師課程參訓資格」，換句話說，目前僅有金融服務業及相關單位從業人員、高齡服務相關之專門職業及技術人員、長照服務人員等才能透過參與認證課程與考取證照，以取得「高齡金融規劃顧問師」的資格！ 第一階段：認證課程為信託公會認可之金融專業訓練機構辦理之「高齡金融規劃顧問師」認證課程，課程內容涵蓋對高齡者的基本認知、高齡者相關法規介紹、民法相關規範、信託重要法規及信託實務、高齡金融相關商品、安養信託契約重要內容解析與高齡者金融應用延伸、信託業發展高齡金融特色商品與趨勢、高齡金融規劃案例研討等 9 大系列、共 72 小時的認證課程。第二階段：高齡金融規劃顧問師資格測驗當你具備相關從業人員身份並完成高齡金融規劃師認證課程後，便可以報名金融研訓院舉辦之「高齡金融規劃顧問師」資格測驗。測驗內容包括： （一）對高齡者的基本認知（二）高齡者相關法規介紹（三）民法相關規範（四）信託重要法規及信託實務 I（五）信託相關課稅規定及信託實務 II（六）高齡金融相關商品（七）安養信託契約重要內容解析與高齡者金融應用延伸（八）信託業發展高齡金融特色商品與趨勢（九）高齡金融規劃案例研討 第三階段：定期在職培訓針對已取得高齡金融規劃顧問師認證且證書仍於期限內者，信託公會規定取得正證照後，每三年皆須完成相關在職訓練至少 12 小時，透過這樣的定期回訓，幫助顧問師持續掌握市場趨勢以及高齡者的需求，進而提升專業素養已規劃出合適的財產與安養計畫。三、高齡金融規劃顧問師必備能力與特質高齡金融規劃顧問師需要具備什麼樣的能力與特質呢？我們簡單以軟硬實力來做區分： 軟實力同理心：人還年輕時，很難提前想到老年人可能面臨的擔憂以及顧慮，因此高齡金融規劃顧問師需要能夠設身處地為高齡者著想，理解他們的需求和感受。溝通能力：能夠清楚、明白地向高齡者解釋複雜的財務概念和資訊，尤其因為顧問師的主要客戶為高齡者，因此需要良好的耐性以及溝通技巧，才能夠妥善完成使命。傾聽能力：不只要懂得溝通，對於顧問師來說，如何傾聽也是一門重要的課題。顧問師要能夠耐心傾聽高齡者的想法和顧慮，系統性地為其顧慮尋找解方。服務熱忱：要與客戶搭建長久而穩定的關係，這樣的金融規劃不僅涵蓋高齡者的生活多面向，更橫跨多個時間維度，因此能夠持續以熱忱的態度為高齡者提供服務者，將更有優勢。 硬實力身份資格：想成為高齡金融規劃師，得要先是金融服務業及相關單位從業人員、高齡服務相關之專門職業及技術人員、長照服務人員等專業人才，才能進行後續課程培訓以及認證考核。財務知識：顧問師需要具備金融產品和服務的專業知識，包括高齡金融相關產品、保險等，為高齡者提供客觀、公正的建議與規劃。規劃能力：根據高齡者的個體情況，綜觀全局，進而制定適合的財務規劃方案。財務分析能力：分析高齡者的財務狀況和需求，並提出量身打造的有效解方。 從以上可知，高齡金融規劃顧問師的人格特質不僅需要強大的同理、耐性、溝通技巧等人際溝通與互動能力，在硬實力上，也需要相當程度的金融、長照相關專業，才能夠真正勝任這個角色。如果你剛好符合這些特質也擁有相關專業，可千萬不要錯過這個職涯發展機會了！ 四、高齡金融規劃顧問師的職涯發展高齡金融規劃顧問師的履歷與求職信該如何撰寫呢？ 關於履歷與求職信的撰寫方式，最重要的參考基準無非是目標工作的 Job Description（工作內容描述）以及 Qualification（工作需求）！透過仔細觀察求職目標的工作內容描述與需求，你可以發現公司期許的人才需要具備哪些特質，以及需要具備什麼樣的能力。 除此之外，你也可以參考上一段「高齡金融規劃顧問師軟硬實力」進行個人特質與經驗的對照，進而在履歷與求職信中，針對個人與「高齡金融規劃顧問師軟硬實力」相符的特定特質、能力或經歷進行強調。 舉例來說，經歷方面可以加強過去與客戶相關的專案成就，尤其是針對高齡者的金融面向專案或長照規劃案例，而在人格特質方面，由於高齡金融規劃顧問師對於高齡者需要具備高度同理、互動以及理解，所以求職者也可以強調同理心、溝通與傾聽能力等特質。 考量以上幾點原因，不妨試著將個人經歷與人格特質相輔相成的撰寫並互相應證，進而撰寫出既亮眼又符合面試官需求的履歷求職信吧！ 高齡金融規劃顧問師的職涯發展可能為何呢？ 高齡金融規劃顧問師可以說是隨著高齡化社會來臨而興起的新興職業，在發展前景備受期待的同時，更有著在多元產業發展的可能性。 舉例來說，高齡金融規劃顧問師可以在金融機構（如銀行、保險公司、投信公司、證券公司等）、理財顧問公司、長照機構或是政府單位提高相關諮詢以及理財安養規劃。 另外，高齡金融規劃顧問師身為跨領域人才，未來更可以持續進修金融、財務、法律、稅務等相關專業知識，並取得相關證照，可以說是金融財務、長照、法律與稅務領域中的多棲人才！五、更多金融理財相關職缺都在 Cake！你好奇的金融理財職缺工作，都在 Cake！這邊整理了 4 個與金融規劃顧問師相關的工作機會，對這個領域有興趣的你，千萬別錯過！ 公司職缺薪資待遇職務需求安睿宏觀證券投資顧問股份有限公司Client Advisor 理財規劃顧問(全職) / (mid-senior level)35,000 ~ 150,000 TWD / 月提供客戶全面的理財規劃服務，包含：1. 全方位理財規劃：個人或家庭完整的理財規劃，針對短中長期的財務目標，提供量身訂製的財務安全計劃。2. 稅務規劃。3. 保險與基金買賣業務（以APL允許範圍內產品）。4. 家族辦公室：與 Azimut 新加坡合作、設立信託、預立遺囑等。5. 安義基金私募業務。Cathay United Bank 國泰世華商業銀行【國內通路】行動財富顧問30,000 ~ 100,000 TWD / 月1. 國內外高中職以上學歷。2. 具保險業務員工作經驗。3. 具備特定保險證照，分別為人身保險、外幣保險以及投資型保險證照。4. 台北市中山區。台新國際商業銀行 TAISHIN BANK儲備財務顧問培育計劃36,000 ~ 41,000 TWD / 月如果您符合：1. 對理財有興趣，希望從事金融、財務顧問業務工作2. 喜歡創新/變化3. 樂於挑戰自我歡迎踴躍應徵，台新銀行歡迎您的加入!!其他條件：1. 學歷資格：國內外大專以上學歷，不限科系2. 工作經驗：歡迎無經驗者或應屆畢業生，有工作經驗尤佳3. 證照要求：具備金融證照尤佳工作地點：全台各分行美好證券 Good Finance客戶夥伴部_財務顧問 Financial Consultant_中和36,000 ~ 50,000 TWD / 月您有學習經濟發展進程，商業發展，金融市場，金融產品，並對金融與科技，特別是美好金融的產品感興趣。 能夠在任何環境中提供出色的客戶體驗，並且通過不斷的與人互動的過程中激發自己。 強大的溝通技巧使您能夠與個別客戶交流，或是一個小團隊，都能一樣地自在和輕鬆。 隨著高齡化社會全面來臨，高齡金融規劃顧問師的需求無疑會日益提升。因此，成為一名高齡金融規劃顧問師需要具備廣泛的金融知識、人際交往能力和對高齡群體的理解，倘若你擁有相關特質和長照與金融相關背景，且正在思考未來的職涯發展該如何規劃、如何使職涯更上一層樓，高齡金融規劃顧問師很可能是一個合適且充滿前景的選擇。延伸閱讀： 【履歷範本】理財專員履歷教學，拓展金融業職涯

想成為保險業務員？薪水、證照、工作內容、履歷面試技巧一文懂！想成為保險業務員嗎？成為保險業務的門檻在哪裡，又該如何成為一位優秀的保險業務員呢？在這篇文章中，我們將詳細介紹保險業務員的工作內容、履歷撰寫與面試技巧以及該準備哪些執照以拓展職涯，希望能夠幫助你更好地了解保險業務員的職涯！文章大綱一、怎麼成為保險業務員？了解資格與工作內容二、保險業務員分成哪幾種？保險業務員薪水多少？三、求職必知：保險業務員履歷、求職信和面試技巧四、保險業務員證照類型、職涯發展機會五、找工作瞄準保險業務員，來 CakeResume 上找！一、怎麼成為保險業務員？了解資格與工作內容保險業務員看似入門門檻低，只要有高中畢業以上或同等學歷資格即可，然而事實上，卻需要首先報考通過「保險業務員資格」並向政府機關登錄後，才能開始販賣保險產品。 另外，根據不同險種的保險，需要具備的「保險業務員資格證照」也大不相同。以保險業務員的入門證照來說，便可以分為「人身保險業務員資格測驗」與「財產保險業務員資格測驗」兩者。 若你未來想販售壽險相關險種，那便需要通過「人身保險業務員資格測驗」; 若想販賣車險等險種，則需通過「財產保險業務員資格測驗」。 那麼，保險業務員的工作究竟是什麼呢？保險業務員的工作內容大致可以分為以下兩項： 銷售保險商品並提供保險規劃：透過拜訪客戶、分析客戶需求，針對客戶可能面臨的潛在風險，設計、規劃並銷售合適的保險商品。提供客戶保險商品的解說與諮詢，協助客戶了解保險內容與保障範圍。提供客戶保險相關知識與資訊，協助客戶提升保險意識。提供保險售後服務：協助客戶辦理保險理賠、契約變更、保單貸款等相關業務。在客戶發生理賠時，協助客戶準備理賠文件並申請理賠。 除此之外，保險業務員不僅需具備專業的保險知識與技能，在軟實力的部分，保險業務員的工作通常要與人密切接觸，因此需具備良好的溝通能力、表達能力與親和力，才能與客戶建立信任關係！二、保險業務員分成哪幾種？保險業務員薪水多少？保險業務員主要可分為「保險業務員」與「保經業務員」兩種。前者僅銷售其所屬保險公司的產品，而後者則能提供多家公司的保險產品，使得他們能為客戶設計組合保單。 兩者並沒有優劣之分，雖直屬於保險公司的「保險業務員」在販賣產品時看似缺乏跨公司的組合彈性，但事實上，保險經紀人公司底下的「保經業務員」也不一定擁有所有市面上保險商品的販賣權。 至於在薪水方面，究竟廣義上的保險業務員薪水究竟是多少呢？一般來說，保險業務員的月薪大約在 3 - 5 萬之間，但是，隨著保險專業、人脈以及客戶的累積，保險業務員也能賺進不容小覷的被動收入，百萬年薪絕非不可能。 對保險產品具深度了解之外，保險業務員也需要有優秀的溝通和銷售能力 三、求職必知：保險業務員履歷、求職信和面試技巧細數保險業務員需要具備的軟硬實力想成為保險業務員卻不知道如何撰寫履歷、求職信，甚至是不知道該如何準備面試嗎？不用擔心，我們可以先從保險業務員需要具備的軟硬實力開始了解起，了解一個行業重視的軟硬實力，可以讓你更清楚面試官期待的人格特質、能力以及需要的人才輪廓，再以此為根據發想履歷、求職信，甚至是準備面試的第一步！成為一名成功的保險業務員，建議需要具備硬實力與軟實力為：## Paywall Indicator ## 硬實力：保險業務員不僅需要對各種保險產品和相關法律法規有深入的了解，更要能夠舉一反三提供適合的保險解決方案，除此之外，也要能夠熟練使用電腦和相關軟體，以便進行報價和管理客戶資料，才能夠勝任保險業務員的工作。 軟實力：保險業務員需要強大的軟實力，這裡整理了 4 個保險業務員需要具備的軟實力：優秀的溝通能力：清晰傳達複雜的保險概念，有效與客戶溝通。出色的銷售技巧：說服客戶購買保險產品，建立良好的客戶關係。良好的人際關係能力：培養信任和互惠的關係，與不同背景和需求的客戶合作。堅韌的心理素質：應對拒絕和挑戰，並且保持積極的態度。保險業務員履歷、求職信大補帖接下來，我們又該如何準備保險業務員履歷與求職信？從必備的軟硬實力中，我們可以看出來保險業務員必須具備保險專業知識，且工作上會有需要客戶經營、與人交際的需求，所以在履歷以及求職信中，也可以多加強調以上面向的經驗與人格特質。 如果這樣想像還有些難度的話，我們同樣準備了幾個履歷與求職信小技巧，讓我們繼續看下去： 履歷：強調銷售和客戶服務經驗：列舉你在銷售和客戶服務方面的成就和經驗，突顯你的專業能力。詳細描述保險相關經驗或實力：提供具體的例子，可能是過去的經驗、已經做過的努力或是已經取得的證照，證明你在保險領域的專業知識和技能。使用量化數據：如果可能的話，提供明確有力的量化數據支持你的實際成就，如銷售增長率或客戶滿意度調查結果。求職信：強調個人價值主張：突出你的銷售、客戶服務或人際溝通技能，能夠以具體例子舉例尤佳，並且解釋你對保險行業的熱情和承諾。積極且自信：表達對於實際進入該產業的興奮和信心，同時保持對學習的積極度。保險業務員的面試攻略履歷與求職信有了，卻不知道如何準備面試嗎？我們整理的 3 題保險業務員面試的基礎問題與回答方向給大家參考： 面試問題：你為什麼想加入保險業？回答方向：分享自身對保險業的觀察與了解，表達對幫助他人、為社會做出貢獻的熱忱，並說明自身的職涯目標。面試問題：你認為保險業務員最重要的特質是什麼？回答方向：可以列出保險業務員必備的軟實力與硬實力，並分享與之對應的自身相關經驗或故事，以表達自身具備這些特質的能力。面試問題：你如何管理客戶關係？回答方向：可以多加描述你的客戶服務方法和溝通策略，強調建立信任和長期關係的重要性，並且提及你可能會採用的溝通和跟進方式。四、保險業務員證照類型、職涯發展機會保險業務員還可以如何拓展職涯呢？除了基本的「人身保險業務員資格測驗」和「財產保險業務員資格測驗」外，進階證照如「投資型保險商品業務員測驗」和「人身保險業務員銷售外幣收付非投資型保險商品測驗」，或是更上一層的「保險經紀人」都能幫助你從傳統業務員轉型為專業保險顧問。 有心成為保險業務員的你，可以先在初出茅廬時考取入門證照，接著再依據個人職涯發展向外拓展喔！五、找工作瞄準保險業務員，來 CakeResume 上找！這邊整理了 3 個保險業務員工作機會與大家分享，有興趣的你們記得抓緊機會、大展身手！ 職缺公司薪資職缺需求【中租保經】保經通路業務人員中租控股600,000 ~ 1,500,000 TWD / 年無經驗可。任職人壽保險公司從事保險招攬工作 1-2 年尤佳。有職域開拓經驗者尤佳。業務發展部 保險顧問 Insurance Consultant (台中區)法商法國巴黎人壽保險股份有限公司台灣分公司40,000+ TWD / 月3 年以上壽險業務輔導或個人銷售經驗能獨立舉辦中小型商品說明會及教育訓練對保險商品及市場有深入了解態度敬業、主動積極、人際溝通能力強國台語流利、英文有基本讀寫溝通能力需通過保險專業證照有信託、理財規劃等專業證照測驗尤佳超級業務員新光人壽25,250 ~ 100,000 TWD / 月歡迎尋求自我成長機會、有夢想、願意努力、挑戰高薪的人加入，從事壽險行銷工作進而提升組織管理。服務熱忱：針對已投保客戶做好售後服務。追求高收入：百萬年薪不是夢，追求高努力，高報酬的人士。學習熱忱：完整教育訓練課程。認真踏實：協助客戶，做好『需求分析』與『風險規劃』。最佳財務補助：保障底薪＋獎金，讓你生活無憂。保險業務員無疑是一個需要同時具備保險、金融專業知識、高情商以及優秀人際溝通能力的職業，不過，保險業務員因為進入門檻低，專業知識上可以隨著證照的準備與實作慢慢累積，所以對於不同年齡層、處在不同生涯階段的人來說，也是一個很好開啟嶄新職涯的選擇。 如果你擅長與人溝通，以幫客戶解決問題、降低風險，並提供優質的保障和服務為志業，那麼保險業務員的職涯等你來挑戰！延伸閱讀：南山人壽數位轉型，科技驅動下的保險業人才培育與專業成長

嚮往去國外工作，但不確定無經驗海外工作是否可行、不曉得該如何應徵國外工作，或擔心 30 歲出國工作是否太晚嗎？本篇 Cake 海外工作指南將帶你從動機探索、管道準備到海外生活，一步步拆解所有關鍵環節和該注意的眉角，助你穩健地迎向海外工作！ 文章大綱一、為什麼要去國外工作？二、如何應徵國外工作？靠這 2 步驟提高成功率三、海外工作會遇到哪些問題？ 一、為什麼要去國外工作？去國外工作可追求更高的薪資潛力、更廣闊的國際舞台和職涯發展，但也必須面對孤獨感、文化差異，甚至種族歧視等風險。在決定前，建議先充分了解海外工作優缺點、釐清個人職涯目標與出國工作動機，再根據目標進行準備。想清楚再出發，做好心理建設才能在異鄉走得長遠！ 海外工作有哪些優點？ 更高的薪酬福利：部分國家如美加、紐澳、德國、英國等，薪資水準和福利優於台灣，且特定外派職位甚至能獲得額外生活費補助，可望提高收入、加速財富累積。提升職涯競爭力：海外工作經驗能讓履歷更有吸引力，尤其成為進入外商或跨國企業的「敲門磚」，開啟更多職涯可能性。沉浸的語言學習環境：在海外工作通常需使用英文或當地語言交流，這種高強度環境巡練能快速增進第二外語能力，真正將語言融入日常與職場。開拓國際視野與文化理解：與不同國籍／文化背景同事合作，有助於提升跨文化溝通能力，建立更廣闊的國際視野和全球人脈。 海外工作有哪些缺點和風險？離鄉背井的孤獨感：隻身在陌生環境打拼，容易產生強烈的孤獨感，需要學會自我調適。文化差異與潛在歧視：文化衝擊在所難免，從生活習慣到職場溝通都需要適應，甚至可能面臨種族歧視問題。政策與法律限制：各國工作簽證和外國身份工作規定複雜且多變、不確定性高，需要密切關注政策變化並評估風險。 自我評估：去國外工作前先問自己 4 個問題 在下定決心去國外工作前，建議先用以下 4 個問題進行自我評估，釐清想法、職涯藍圖和個人風險承受度： 為什麼想出國工作？撇除薪資後，這份海外工作的吸引力還剩下多少？你的 5 年職涯目標是什麼？這份海外經驗是達成目標的必要路徑，還是眾多選項之一？對你來說，「出國失敗的風險」和「不去嘗試的遺憾」，哪一個更難承受？ 這些問題或許沒有標準答案，但誠實地與自己對話，正是你啟程前最堅實的心理建設。當你釐清了核心動機與風險底線，這趟海外職涯的航道才會清晰且長久！ 二、如何應徵國外工作？靠這 2 步驟提高成功率 海外求職並沒有一體適用的 SOP，成功關鍵在於「先做研究，再行動」。必須先深入了解目標國家的職場文化、市場需求等，客製化履歷、語言和專業等相關證明，再選擇合適的求職管道，才有機會在激烈的全球競爭中脫穎而出。1. 找國外職缺事前準備 撰寫國際化的履歷（Resume）與求職信（Cover Letter） 投遞海外職缺跟一般應徵台灣職缺，最大差別在於：語言、格式、篇幅和個人資料接露程度。在撰寫履歷和求職信時，應特別注意以下事項： 遵守各國履歷格式基本要求：不同國家可能有很大的差異，例如美國、加拿大、英國、紐澳等為了避免歧視嫌疑，不能放照片，但德國、法國等必須有照片。針對各職缺申請客製化：沒有萬用版履歷或求職信，每份申請都應針對特定職缺調整內容，挑選最相關的學經歷和技能著重描述。履歷應維持精簡：最精華內容應呈現在履歷上半部，並盡量控制在A4 紙 1 頁以內、避免流水帳，以幫助招募方快速瀏覽。（篇幅視各國規定而異，美國通常都是 1 頁，英、法等多接受 1-2 頁。）具體描述成就和專長技能：海外求職市場競爭激烈，企業多依賴 ATS（應徵者追蹤系統） 篩選履歷，可多以數據輔助、使用 STAR 原則具體說明、少用空泛形容詞描述，以及多注意職缺描述中的重複關鍵字，並自然加入履歷中，讓招募方跟 ATS 系統更容易注意到你。求職信應簡潔有力、有說服力：有些國家求職信的重要性不亞於履歷，是招募方對你的第一印象，應把握機會展現對公司的了解、自己與職缺的適配性，以及對職位的熱忱。使用 Cake AI 履歷健檢工具：能幫助你快速檢查履歷是否符合國際標準，還能透過 AI 自動化履歷和自動生成求職信，讓人資更精準看懂你的價值！看更多英文履歷撰寫技巧：想進入外商、前進海外追夢嗎？英文履歷 5 大基本格式、5 大撰寫技巧來了！備妥語言能力與專業證照 國際認可的檢定或證照能快速為自己背書，又相對客觀，建議備妥這兩大類證照： 語言檢定：英文以雅思和托福為主，若是前往非英語系國家（如德、法、日、韓等），有當地語言能力更加分。IELTS 雅思：英國、紐澳等英國體系多認可雅思。TOEFL 托福：適用於美國、加拿大。專業證照：在許多專業技術領域，稀缺的國際證照甚至比語言成績更具競爭優勢，例如資訊、金融、專案管理等領域。 研究目標國家的人才市場與簽證政策 如果想提高求職成功率，務必事先深入研究目標國家的人力需求、評估自己的專業競爭力，以及了解工作證申請條件。 目標國家人才市場需求：關注你的專業是否為該國的「緊缺職業」（高需求、低供給），若專業被列為有稀缺性，將大幅提高獲得錄取與工作簽證的機會。例如：美加對科技領域人才需求旺盛、澳洲需要醫療和教育專業人才。 工作簽證申請政策：工作簽證不是自己申請就好，絕大多數工作簽都需要「雇主擔保（Sponsorship），也就是公司要能協助辦理，在接受 offer 前務必和雇主確認簽證細節。各國工作簽規定不同且多變，還有對外籍人才友善的求才／移民計畫（如加拿大 EE、日本高度人才，吸引高階專業技術人才），掌握簽證政策不僅能放大自身優勢，也確保自己能合法居留。 2. 鎖定適合你的求職管道 LinkedIn、Cake 等全球求職平台 LinkedIn：全球職場人士使用的社交和求職平台，找海外工作首推！除了可以透過進階搜尋，鎖定目標地區和公司找職缺，也可以當作公開名片／履歷，用於主動建立人脈、更有機會被國際獵人頭看見。此外，統計顯示內推候選人獲得錄取的機率比一般投遞者高出 4 倍以上，也可以從 LinkedIn 認識目標公司內部人員，請他們幫忙內推。Cake：全球性求職平台，可以直接查找國外職缺，也可以利用 Cake AI 履歷健檢工具來優化履歷。擅長協助求職者製作專業精美的履歷，並透過大量的求職教學、經驗分享及職涯生活相關文章，讓每一位求職者能更勇敢地往理想的工作與生活邁進，不論是在台灣工作或是出國工作，都能在平台上找到豐富的文章資源及職缺。Cake 每年也都會舉辦職涯博覽會，可以免費參加了解職缺、參加職涯趨勢主題講座。 Tips：許多跨國企業也會在自家網站刊登職缺，值得多留意。另外，網路論壇如 Dcard 的海外工作版，或 Threads 等社群平台也常有過來人分享求職經驗和公司內推機會。也可以加入校友或海外台灣人臉書社團（如各國台灣人同學會）獲取職缺消息，或建立人脈！保持開放心態，管道多元就能掌握更多機會。 現在就註冊 Cake，瀏覽我們精選的海外工作機會，並且使用 Cake AI 履歷健檢優化你的國際履歷，讓世界看見你的才能！ 無經驗海外工作敲門磚 對於應屆畢業生／無正式工作經驗的社會新鮮人，可以先為自己累積一些海外經驗，推薦以下 4 種相對容易入門的方式： 出國留學／遊學：取得當地學歷和生活經驗，是銜接當地就業最順暢的途徑，至少學歷能被認得、也可善用學校資源求職。申請海外實習：透過 AIESEC、學校合作、教育部海外實習等計畫到國外實習，先取得入場券，之後也許有機會優先轉正，也有機會以相對較低的門檻進入知名公司累積職場經驗。打工度假（Working Holiday）：適合想「低成本」體驗海外生活的人，但能找到的工作性質偏勞動型或服務業居多，較難銜接專業職涯。可參考【日本打工度假】。遠端接案：可以在 Upwork、Fiverr 等全球平台找尋遠端接案機會，體驗在國外邊工作邊旅行的「數位遊牧」生活，也可以在國外遠端接台灣公司的案子，適合想體驗海外生活、又有專業技能如網頁設計、平面設計、寫文案、攝影等可線上接案的人。 推薦職缺 30 歲出國工作進階路徑 30 歲想出國工作相對社會新鮮人容易，畢竟已有工作經驗，可善加利用台灣本地公司為出國工作鋪路。介紹兩種常見路徑： 內部轉調（Internal Transfer）：先進入台灣本地的跨國企業，再爭取海外分公司轉調機會。優點是比一般求職者掌握更多內部資訊，但也必須好好經營在公司的聲譽，才有可能獲得更多機會。台商外派：由台灣公司派駐海外，食宿或生活費通常另有補助，是累積經驗的穩健選擇，競爭也相對直接找海外公司職缺較低。也可以先嘗試短期外派的工作，確認去國外工作是否適合自己、是自己心之所向。三、海外工作會遇到哪些問題？成功拿到 offer 只是第一步，當你真正進入異鄉職場，還會面臨許多意想不到的挑戰。以下列出兩大海外工作常見問題並提供一些應對建議，助你順利度過磨合期，在國外站穩腳跟。 Q1：海外工作真的賺比較多嗎？ 許多海外職缺的薪資看似誘人，但高薪很可能被當地極高的生活成本或稅務負擔抵銷，因此應將當地生活支出納入考量。 客觀來說，可以參考「經濟學人智庫」（Economist Intelligence Unit）發佈的「2023 年全球生活成本指數」（以紐約 100 為基準）： 台北市生活成本指數接近 70，在亞洲城市排名第 12 名，比大阪、東京、北京、曼谷等城市來得低。新加坡（104）、香港（98）在全球生活成本前 10 內，分別為第 1 和第 5 名。 根據經濟學人智庫發佈的「2023 年全球生活成本調查」指出，全球生活成本前 10 高的城市包括 4 個歐洲城市、3 個美國城市、2 個亞洲城市，以及以色列的特拉維夫也可以參考以下公式推估「真實薪資」，而非只看「帳面薪資」： 真實薪資 =（稅後收入 + 額外津貼）-（房屋、交通、保險等生活開銷） 以榜首新加坡 vs. 台北市為例： 2023 年新加坡的月收入中位數為 5,197 新幣（約為新台幣 124,563 元），約為台北市月收入中位數 2 倍。而新加坡生活成本指數 104、台北市 70，生活開銷約為台北市的 1.5 倍。（根據行政院主計處統計數據，由台北市消費支出推估新加坡生活開銷約為新台幣 51,021。） 結論：以上收入減支出可知，在新加坡工作每月結餘確實高於台北市，可加速財富累積。不過也要注意，新加坡沒有全民健保，因此平時也須為了就醫需求多存一些預備金。 城市生活成本指數月薪中位數人均月消費支出月收入 - 月支出新加坡104（約為台北市 1.5 倍）約新台幣 124,563 元（5,197 新幣）約新台幣 51,021 元（以台北市 x 1.5 倍推估）約新台幣 73,542 元台北市70約新台幣 59,000 元（行政院主計處統計）約新台幣 34,014 元（行政院主計處統計）約新台幣 24,986 元Q2：如何適應文化差異與海外生活？成功融入新環境，需要對當地文化抱持開放的學習態度，並提前了解生活習慣和職場文化上的差異。 食衣住行等「生活習慣」方面： 食：需習慣當地的飲食文化差異（如印度多為素食、歐洲用餐時間通常較晚），外食通常成本較高。在亞洲人少的國家，想吃到道地台灣味可能很困難，可先學習料理幾道家常菜，在國外也能滿足自己的「台灣胃」。住：需熟悉當地的租房流程與室友文化，提早規劃，例如韓國有「全租」制度，需一次先付大筆保證金。行：各國交通便利性和台灣差異大，比如紐西蘭部份城市，超過下午五點就沒有公車可搭。上下班交通工具、是否認可台灣換發的國際駕照／是否需考當地駕照等，都需要事先了解清楚。 可以加入台灣人社群（臉書社團）認識當地新朋友，緩解初期在異地的孤獨感和建立新交友圈，讓生活不只是工作。也可從中獲得實用當地資訊，例如哪裡有道地台灣餐廳、租屋資訊等，能更快速熟悉當地。 「跨文化職場」方面： 職場溝通風格：台灣文化溝通偏委婉含蓄、重視群體和諧，但在西方文化中，主管跟員工相對較平等，大家可能直呼名字、積極表達想法，須學習如何更直接表達、自信地展現自己的成就。工時與責任制：某些台商外派地區（如東南亞）可能是一週一天休假且多為責任制，平均時薪可能不如預期，或外國同事在休假時，可能完全不收工作郵件等與台灣不同的職場習慣，都可以上網找過來人經驗分享多了解。 上述列舉了很多在國外生活可能會遇到的情況，但也別因此害怕。不正是因為這些文化差異，促成不同文化之間交流，而讓出發前往海外工作的人們，擁有更廣闊的視野嗎？所以，在出發前先好好做功課吧！ 海外工作這趟旅程沒有標準答案，無論你是無經驗的新鮮人，或是在 30 歲上下想尋求突破，充分的研究與準備，是成功拓展職涯版圖的基石。你準備好要出發了嗎？ 海外工作機會｜出國工作夢想全解鎖Cake 一次集結日本、新加坡、馬來西亞等地的海外工作大全：出國找工作管道、面試技巧、簽證申請、薪水情報、打工度假和實習指南，一次全解鎖。立即瀏覽並應徵海外工作機會！ 延伸閱讀：想成為國外新創在海外市場的早期員工？請先拋棄「投履歷就好」的想法。─ JANDI台灣區負責人分享新創公司樂於找尋的人才管道

產品企劃決定零售商的販賣品項、左右業績的高低。身為消費者，你喜歡在各大平台、電商、零售商一次購足需要的商品，還是會直接聯繫品牌、製造商購買呢？在現代社會，應該很少人在購物時追溯源頭，大多都是選擇鄰近或是方便的通路購買。而這些非製造商、非產品品牌商的「通路」如何選擇他們要販賣的品項？無論是實體商店如超商、超市、量販店，或是電商平台大如 PChome、momo，小如非主流的選物平台，都是向上游的其他廠商購入商品再轉賣、賺取中間的價差。當然，同一間廠商不會只販賣產品給一間零售商，所以零售商如何佈局販賣的產品種類、價格和組合等等，都會影響自己的競爭力。而與這個商業模式息息相關的角色，就是負責挑選商品的工作 － 產品企劃！無論是實體店面或是電商平台都舉足輕重的產品企劃工作，需要哪些能力、偏好什麼樣的人格特質？產品企劃履歷又該怎麼寫才能突顯優勢？一起來看看！本文大綱： 產品企劃履歷範本 產品企劃工作內容 產品企劃需要的人格特質 產品企劃的職涯發展 產品企劃履歷撰寫技巧產品企劃履歷範本產品企劃履歷範本，使用 Cake 履歷編輯器製作產品企劃工作內容雖然實體通路跟電商平台在實務操作上有所落差，但是產品企劃的工作內容不外乎是開發產品、上架下架產品、檔期規劃與執行這三大類。開發商品要進什麼產品才能賺錢？如果還有利潤以外的目標（例如通路自身的品牌形象），什麼樣的產品可以達到這些目標？這兩個問題的背後有很多因素需要納入考量，以實體通路來說，就有據點位置、當地的消費者樣貌（年齡、家庭組成、消費水準、職業等等）、人流集中的時段、附近的其他競爭對手或是可以互利共生的業者；以電商平台來說，最關鍵的可能是毛利的掌握，這就攸關著進貨量與價格之間的關係，另外還有產品組合的方式、網站／APP 消費體驗的優劣、支撐著電商背後的金流與物流服務是否完善等原因。根據每間企業的分工與規模不同，開發商品的工作不一定會落到產品企劃身上，而是接手開發後的溝通執行工作。但如果需要負責開發商品的工作，就會很考驗產品企劃對於市場的敏感度跟規劃策略的能力。上架與下架商品／廠商溝通執行面的工作雖然繁瑣卻不可或缺，包括商品資料建檔與更新、上架與下架，甚至是庫存量、存貨週轉率的掌握，業績、廣告投放等數字面的優化，都會直接影響企業的營運，可以說是非常關鍵的流程。作為通路的產品企劃，工作中大約有超過三分之二的時間在溝通，跟廠商溝通商品的進貨、定價、販售組合、促銷策略等等，根據通路與品牌資源的多寡，可能會有其中一方影響力較大的狀況，身為產品企劃需要為自己的企業爭取權益、也要為廠商著想，非常考驗溝通與合作的能力。檔期規劃與執行準備好商品後，接下來就是考量如何「賣出去」。不管是電商或是實體通路，促銷優惠都是很常見的作法。除了利用低價提升競爭力以外，有些特定的商品因為有其品牌的價值或是稀缺性的營造需求，需要通路配合規劃專屬的檔期以及行銷企劃（例如獨家販售的限量商品），這都屬於產品企劃的工作範圍。以電商平台的產品企劃為例，規劃一檔活動大概需要以下幾個流程：活動上線前：調查買氣最旺的時間點／可以結合的話題、列出能夠包裝 參與檔期的商品、與廠商討論可以提供的優惠／商品組合／贈品／獨家商品等、規劃宣傳素材並發包設計製作、計畫行銷方式並盤點可用資源 與行銷人員溝通合作。活動上線後：追蹤各項數據並持續調整優化、處理客服、擔任消費者與廠商間的橋樑、留意商品庫存與出貨狀況等等。活動結束後：製作檔期結案報告提供給內部與廠商參考，以利下次能夠持續保持優點、改善缺點。產品企劃必備技能與人格特質在大型的通路，產品企劃需要能夠與各方合作人員溝通做事，雖然不一定各項技能都專精，但需要有一定的敏銳度才能把關產出的品質；在規模較小的企業，產品企劃人員則必須自己完成所有事項，就會需要成為通才。除此之外，你也可以參考下面列出的能力與特質，來判斷這份工作是否適合你！ 專案管理：一個產品從開發、上架到售出、售後服務的流程需要經過精心的安排，也會需要跟各方利益關係人合作。一位產品企劃需要溝通的對象非常多元，如果沒有良好的時間與專案管理能力，可能會讓待辦事項變得非常雜亂，讓自己不停被死線追趕。善於溝通：當溝通的人數量增加、背景多元時，就很考驗一位產品企劃人員的溝通能力。有些對象可以簡單溝通、有些對象需要鉅細彌遺；有些對象可以一次交代完畢、有些對象需要反覆提醒。可以針對不同的情境和合作對象轉換溝通的方式，才能讓產品企劃的工作順利進行。做事細心：相信大家一定都聽過電商標錯價導致慘賠的事件，這就體現了產品企劃人員做事細心的重要性。在整個工作的流程中，只要一個數字出錯都有可能導致嚴重的後果，身為產品企劃，需要再三確認過所有的資訊。彈性應變的能力：在工作、團隊合作的時候，很難一個人掌握所有的事項。不管是同事需要幫忙或是廠商回報問題，產品企劃每天都需要額外再處理這些臨時狀況。如果無法彈性調整自己的工作狀態跟進度、不喜歡處理突如其來的需求，這份工作做起來可能會比較辛苦。產品企劃的職涯發展升為主管負責更廣更全面的工作 在同一個職能中，主管與基層員工的工作內容和能力的要求差別常常是在於「策略面」和「執行面」，也就是主管主要負責制定方向、需要完成的事情和目標，下屬再接手執行層面的部分，不少產品企劃的工作，都是接近這樣的生態。舉例來說，前期比較仰賴經驗的商品開發、市場潛力判斷、數字成效的預估等等工作，可能主要由主管負責，確認可以做的事務之後，產品企劃才開始參與後面的工作。除了工作內容的差異，身上肩負的責任也會有所不同。一般來說，主管通常被期待能夠帶領新人、帶領團隊，有時還需要扛下業績壓力。當然，每個職缺的工作內容與所需條件會跟企業本身的狀況與需求有關，很有可能一位小公司的產品企劃，其實就已經負責從基層人員到主管的所有工作。這種時候，可以觀察所在的企業是否還有自己可以挑戰的其餘水平／垂直角色，或是跳槽到其他同業，嘗試不同領域甚至是爭取原公司沒有提供的升遷機會，都是值得考慮的選項。 找到自己最喜歡的工作內容深耕 產品企劃的工作可以接觸到很多不同的人跟專業，除了同職能的前輩後輩以外，這些人可能是產品廠商、行銷人員、設計人員、網站工程師、金流服務的業務、物流系統的窗口、物流倉儲人員、財務人員等等，這些職能跟產品企劃有很多不一樣的地方，也許都是你可以嘗試的方向。如果有意要換工作，但是又不確定自己可以做什麼，不妨先從工作上會接觸到的其他人開始觀察起。與對方聊聊他們的工作內容、需要什麼樣的能力、有怎樣的職涯發展方向、客觀的待遇如何等等，去了解自己是否有轉職的機會。如果已經確定自己有更喜歡的領域，就可以開始準備累積相關的能力和經驗。如果職能跨越的幅度較大，則可以先留意原公司是否有內部轉職的機會，通常會比直接同時換公司 換工作來得容易。除了完成日常的產品企劃工作，也別忘了持續思考自己可以發展的職涯方向。產品企劃的履歷撰寫技巧你準備好應徵產品企劃工作了嗎？在寄出應徵信之前，先來看看你的產品企劃履歷有沒有符合下面的建議！ 產品企劃履歷的「照片」 產品企劃雖不像金融、醫療是講究衣裝以呈現專業的工作，但作為企業內部跟外部的重要聯絡窗口，具備一定的專業形象還是很重要的。拍攝產品企劃履歷的大頭照時，建議至少穿著素色的襯衫、選擇乾淨的背景拍攝。可以視需要化妝提升氣色，但是，除非很有把握可以跟企業文化、形象一致，不然不要打扮得太有特色，像是超級深色的口紅、誇張假睫毛等。頭髮的部分保持整齊即可，長髮雖不一定要綁起來，但是要記得避免遮蓋到太多五官或是雜亂不整齊。眼鏡不一定要拿下，但要注意是否會造成反光。其他飾品可以酌量配戴，基本上不要太誇張都可以被接受。若是應徵做美妝、時裝等講究外觀的產品，適度地展現個人風格但不要與應徵的企業相差太多，都可以為自己加分。 產品企劃履歷的「個人資訊」 個人資訊的欄位主要是用以提供企業你的聯絡方式，包括 email、手機，其他聯絡方式可以視企業是否需要再提供。除此之外，若應徵的職位講究數位的能力（如電商平台的產品企劃），平時自己也會在社群上發表看法，就可以留下個人社群的連結提供對方參考。需要注意的是，如果要在求職時公開自己的社群，務必記得要檢查過去是否有不利於找工作的內容，像是比較負面、消極、私密的內容，都要提前隱藏好或是刪掉。 產品企劃履歷的「學歷」 一般來說，產品企劃工作對於學歷的要求取決於「產品是什麼」。比方說保健食品的產品企劃，有營養學、醫學相關的背景，就可以說服企業你能夠更客觀、更專業地去篩選跟包裝產品；或是像科技產品的產品企劃，若本身有同專業的學歷，通常就可以代表你對這個產業更熟悉、遇到陌生的問題也可以更快解決。不過，大部分來說，市場上最大宗的商品像是消費品／產品價值建立在行銷的商品，因為商品本身對專業知識的依賴度相較較低，就不一定那麼講究學歷，此時就只要如實寫出學歷就好。如果已經不是新鮮人，那麼相關的工作經驗對你來說應該會比學歷更加分，此時學歷在履歷上的位置就可以安排到下方。 產品企劃履歷的「工作經驗」 工作經驗通常是產品企劃履歷最大的亮點，也是企業會花最多心力閱讀的地方。在撰寫產品企劃履歷的「工作經驗」時，記得先篩選跟想應徵的職缺最相關的經驗，才能夠塑造出你身為求職者與這份工作的高度關聯性。如果是沒有太多工作經驗的新鮮人，可以先觀察想應徵的職缺要求哪些能力跟經驗，再盡量選擇能夠相符的經驗放上履歷。比方說「專案管理」可以舉社團擔任領導角色或是同時參與不同社團、組織、專案的經驗，去展現你的時間規劃跟工作管理能力。軟實力可以舉例，硬實力則可以直接提出作品，像是視覺設計的經驗、行銷活動的經驗等等。將所有內容列點寫出，並適時搭配數字去描述成效、避免沒有客觀依據的形容詞。如果有豐富的作品可以供參考，則可以另外製作成 作品集 一併在應徵時提供。歡迎使用 Cake 的免費作品集功能，放上你豐富的作品和經驗，連結 Cake 履歷讓雇主一眼就被你吸引！立刻製作作品集產品企劃履歷的「證照與技能」 產品企劃是一個綜合型能力的工作，工作內容也因為企業不同有很大的差距。目前沒有專門針對培養產品企劃人才的學校科系，也沒有什麼專門的證照，但這並不代表這份工作不需要技能。在應徵前，可以參考 JD（Job Description，職缺描述）去準備需要的技能。舉例來說，電商平台的產品企劃可能需要製圖、網頁排版，那麼具備 Ps、AI 能力甚至看得懂程式語言就會很加分。如果廠商、客戶是外國人，具備相應的外語能力就會是必備條件。除了硬實力以外，也可以列出自己的特質或軟實力。掌握產品企劃履歷的撰寫要點了嗎？推薦你使用 Cake 的履歷編輯工具，幫你輕鬆拖曳多媒體模板，包含影片、圖片、PPT 等，設計出精美創意的排版，製作凸顯個人特色的履歷！免費製作履歷

什麼是投資銀行？投資銀行工作內容、薪水、履歷面試技巧全公開！投資銀行（Investment Banking, IB）一直是許多財金系、MBA 學生心目中的夢幻職業，最常聽到的就是高盛、摩根大通等投行，每年開設的職缺向來讓許多社會新鮮人趨之若鶩，不過因台灣較少投資銀行，所以對大家來説應該會比較陌生。究竟投資銀行是什麼？投資銀行工作內容為何？為何投行工作職缺吸引大量求職者？本篇文章將會介紹投資銀行職位及部門、薪水，並分享相關工作資訊。文章大綱一、什麼是投資銀行？投資銀行工作內容有哪些？二、投資銀行學歷要求為何？三、投資銀行薪水有多少？四、想應徵投資銀行工作嗎？掌握投行工作必備 6 技能與求職指南 ㄧ、什麼是投資銀行？投資銀行工作內容有哪些？ 投資銀行與商業銀行有什麼不同？ 大眾最熟悉的商業銀行，最主要的服務為存款與放貸，還有信用卡、金融商品代銷等服務，專門運營間接金融的存貸業務。投資銀行則是經營直接融資業務，並不接受一般大眾開戶、存款業務，服務對象瞄準大型企業、政府、金融機構及避險基金等專業投資人。 投資銀行工作內容是什麼？投資銀行職位／部門有哪些？投資銀行工作內容為何？ 投資銀行顧名思義就是「投資」加上「銀行」業務，最主要的工作內容就是幫客戶理財，像是當大型企業打算發行股票或債券，投資銀行便會協助企業查看財報、發行招股說明書等業務，以及在企業進行併購時協助估價，稱為合併與收購（Mergers and Acquisitions, MA），而承銷服務（Underwriting）則是投資銀行用成本價買下大企業的股票，再轉賣給其他投資人，另外還有槓桿融資（Leveraged Finance，LevFin）、企業/產業重整（Restructuring）等業務。 投資銀行類型 各國的投資銀行具有不同的分類方式，以美國為例，分成 2 種類型：大型投資銀行（Bulge Bracket，或稱 BB）和精品投資銀行（Boutique），前者為全球前 10 大銀行，例如摩根史坦利（Morgan Stanley）、高盛（Goldman Sachs）、花旗（Citigroup），並提供所有投行相關服務；後者則是由資深銀行家自行創立，只經營特定業務，或是面向特定客戶提供服務，像是Lazard、Evercore等。 投資銀行職位／部門有哪些？ 基本上，投資銀行分為研究部門（Research）、交易室（Sales Trading）、私人財富管理（Private Banking/ Wealth Management）、直接投資（Direct Investment）、風險管理（Risk Management）、投資銀行部門（Investment Banking Division, IBD）等部門。 其中大眾較常聽到的是研究部門和投資銀行部門（IBD），前者主要配合財務模型，分析產業或地區板塊，透過研究各財經數據，推導未來可能的市場走向；後者主要負責公開募股（IPO）及併購業務，以下將簡單介紹 IBD 部門裡的職位等級： 分析師（Analyst） 通常分析師為大學生進入投資銀行的第一個職位，主要負責較基層的工作，像是整理客戶資料、製作簡報以及建立初步的 Excel 財務模型。 副理（Associate） 如果是從MBA畢業，或是已具備 1 至 2 年的工作經驗，那麼進入投資銀行，就有可能從副理這個崗位開始。副理的工作主要對接分析師，幫忙指導以符合副總裁的期望。 副總裁（Vice President，簡稱 VP） 擔任副理約 3 年後，便有機會晉升至VP的位置，也能稱作協理（Director），工作內容以管理為主，負責監督分析師及副理的工作情況並與客戶交流。 執行董事（Executive Director，簡稱ED） 具有 3 年以上的 VP 經驗後，下一個投資銀行職位等級為 ED，主要確保交易過程有如期進行，同時維護與顧客的關係，工作內容與 VP 及 MD 有點相似，不過介於兩者之間。 董事總經理（Managing Director，簡稱 MD） 除了財務長、合夥人之外，最後則是 IBD 部門裡等級最高的職位，主要負責顧客關係經營，還有向外開發新興客戶。二、投資銀行學歷要求為何？ 投資銀行因業務複雜、需要較多的專業能力，而職缺名額又非常少，因此入行的門檻很高。但沒有規定必須是金融相關科系，像是從今年（2022）高盛實習生的申請人數來看，雖然商業與經濟背景的申請者佔比超過一半，約為 52%，不過仍有 44% 來自理工科等 STEM 學系，另外甚至有 4% 來自人文學系。然而，關於投資銀行學歷的要求，則需名校的學歷（約全美前 20 名 MBA 學歷）。 如果不是非本科系，該怎麼增加被投資銀行錄取的機會？ 如果求職者並非本科系，建議可以透過 2 種管道來增加履歷含金量，分別是「實習」及「證照」。以實習來說，可至四大事務所財顧實習，或是在銀行裡負責產業及個股研究，提升策略思考的能力，同時印證自己究竟是否喜歡該工作環境。另一方面，證照則能證明求職者具備一定的知識水準，同時讓求職者對於金融業務有初步認識，建議先從銀行業的「理財規劃人員」及證券業的「證券商業務員」當作入門，能對於整體的經濟市場有全面的理解。 三、投資銀行薪水有多少？ 根據不同職位等級及年資，以下利用表格呈現投資銀行薪水： 職位等級年資年薪（新台幣）分析師1 ～ 3 年120 至 220 萬副理3 ～ 6 年160 至 400 萬副總裁6 ～ 10 年300 至 600 萬執行董事10 ～ 15 年500 萬以上董事總經理15 年以上1,000 萬以上 以上表格所列金額僅是底薪，若再加上獎金，那麼光是初階職位等級的分析師，年薪就上看 300 萬至 400 萬，也因投資銀行薪水令人稱羨，往往每年吸引大票畢業生搶破頭，爭相進入投資銀行工作。 四、想應徵投資銀行工作嗎？掌握投行工作必備 6 技能與求職指南 投資銀行工作必備的 6 大軟硬實力面對複雜又高難度的投行工作，該具備哪些能力及人格特質？以下整理出投資銀行家需要的硬實力及軟實力供讀者參考： 高度金融專業知識 由於投資銀行面對的客戶並非如商業銀行所服務的民眾，而是在大企業裡專職金融領域的職場菁英，因此須具備高度金融專業知識，才能夠取得客戶的信賴，給予合適的財務策略。 掌握國際產業趨勢 投行工作包含許多跨國業務，客戶也時常碰到外國人，因此投資銀行家除了解本地產業趨勢，更需具備國際觀，熟悉各國家地區的產業發展、國際金融趨勢，同時精通英文聽說讀寫。 Excel 運用能力 剛進入投行工作的分析師，投資銀行工作內容需要使用 Excel 製作許多財務模型，所以求職者建議在入行之前，學習製作 Excel 財務報表、收益計畫等商業表格，未來在職場中便能馬上得心應手，高效率產出財務模型。 良好適應變動環境的能力 投行工作的產業變化大，全球金融趨勢也不斷改變，求職者需要可以適應不斷變動的產業環境，因應不同的市場情況，改變財務策略，幫助客戶利益最大化。 團隊合作及溝通能力 投資銀行工作內容需要面對許多企業客戶，協助創建財務報告、分析公司財務結構，同時聆聽客戶的需求，制定相應的策略，以口頭、書面訊息來往聯繫，解釋財務概念，因此建議求職者具備團隊合作及溝通能力。 時間管理能力 雖然在投資銀行工作的薪資高，不過常需要加班至深夜，每天的工作內容包括與客戶見面開會、電話聯繫，以及待在辦公室完成客戶需求之業務，若能擁有良好的時間管理能力，在工作上的效率也能更高！投行工作的履歷技巧 把金融技能融入在經驗描述 投資銀行家需要許多專業技能，像是協助估值、併購案，或熟悉運用 Excel 等，所以在履歷上，求職者可在描述過往的工作經驗中，融入自己的專業能力，放入關鍵詞，例如「向 10 多個客戶開發及分析財務模型」，如此一來，也方便人資閱讀並抓到重點。 強調溝通能力 由於投資銀行家會面對許多客戶，與企業一來一往溝通，所以除了展現硬實力之外，履歷也能適時加入自己的溝通能力，像是曾經協助客戶收購公司、幫忙公開募股（IPO）等業務，凸顯自己擅於顧客經營。 在學歷部分凸顯 GPA 前述有提到投資銀行需要的學歷較高，除此之外，更需要取得高 GPA 的學生，因此如果在校成績優秀，建議求職者特別註明 GPA，凸顯在校表現。投行工作的面試技巧 善用 STAR 原則，展現思路全貌 當面試官詢問過往投行工作經驗時，面試者可利用 STAR 原則，首先陳述當時的情境（Situation），並說明自己需完成的工作（Task），再提出當時付諸的行動（Action），最後點出工作成效（Result），讓面試官能夠清楚了解你當時的工作情況，以及你運用了何技能達到最後的成績。 熟悉企業文化及過往擁有的客戶 不同的投資銀行管理及運作的方式相異，求職者面試時可適度提到公司的優勢、企業文化、曾經接手過的客戶，同時凸顯出自己在面試前有做好事前功課，展現自己對公司崗位抱有熱忱。 知識型問題：把問題拆解為多面向，展現分析能力 在面試投資銀行家時，可能遇到「用什麼指標幫一間公司估值？」、「如何評估一間企業是否值得投資？」，碰上這類型的問題時，建議面試者把問題拆解為多面向，逐步說明拆解的步驟，像是這間公司過去有何產品、在市場上表現為何、客戶忠誠度等，展現分析能力。 投行工作的職涯發展 除了在投資銀行內繼續晉升或至其他投資銀行公司外，如果想要轉換職涯跑道，許多投資銀行家也會選擇這 3 種方向，第一是投銀顧問，由於過去擔任投資銀行家接洽過許多客戶，處理IPO事務，因此具備豐富專案經驗，能擔任顧問協助客戶規劃融資方案；第二是創投，透過自己掌握到的專業金融知識，評估新創企業未來的淺力；第三是企業財務部門，深入企業內部制定財務策略、製作報表、收益計畫，還可能升官成為 CFO（Chief Financial Offier）。 如果想成為投資銀行家，建議求職者可同時參考國外職缺，增加工作選擇，因為台灣的產業結構以中小企業居多，IPO 業務稀少，再加上金融法規比較保守，所以亞洲的投資銀行大多設在香港、新加坡，台灣較少投資銀行職位。希望以上資料，能幫助正在往投資銀行家路上邁進的你！ 延伸閱讀：什麼是銀行 RM、ARM？法金與企金都在做些什麼？延伸閱讀：各大銀行實習計畫懶人包！銀行實習履歷與面試技巧指南

找工作、投履歷時，你是否也曾遇過履歷一寄出就石沉大海、連面試機會都沒有？其實問題可能不在你的能力，而是你的履歷被系統看不懂。現今超過 98% 的財富 500 強企業及大型公司都使用 ATS 來自動篩選履歷。 本文將帶你了解 ATS 是什麼、它如何判讀履歷，並透過 7 大原則教你寫出一份更容易通過 ATS 的履歷，同時也會介紹 Cake 的 ATS 履歷檢查器，讓你的履歷真正被人資看見。本文大綱一、ATS 是什麼？為什麼它會讓 HR 看不見你的履歷？二、格式迷思破解：Word vs PDF？哪些排版是 ATS 地雷？三、實戰教學：7 大技巧打造「ATS 友善」履歷四、別用猜的！使用 Cake AI 進行「ATS 履歷健檢」一、ATS 是什麼？為什麼它會讓 HR 看不見你的履歷？應徵者追蹤系統（Applicant Tracking System） 應徵者追蹤系統（簡稱 ATS）是一套企業用來管理招募流程的軟體。對求職者而言，它不只是工具，更是履歷的第一道「守門員」。大型企業每天可能收到大量履歷，而 ATS 的自動化功能能協助企業快速整理，並根據職務需求比對、排序與篩選資訊，使招募流程更有效率。 市面上常見的 ATS 包含 SAP、Workable、BambooHR、Greenhouse、Oracle Taleo 等系統。近年 ATS 更大量導入 AI 與 NLP（自然語言處理）技術，能進行更精準的文本分析與人才比對。因此，了解 ATS 的運作方式，已成為求職者找工作時的重要必備技能。 ATS 的運作原理與流程 企業在招募人才時，多會使用 ATS 來管理與篩選履歷。整體流程大致如下：1. 企業釋出職缺 人資會將職缺資訊同步發布到各大求職平台、公司官網或社群媒體，讓求職者能在不同管道看見職缺。 2. ATS 彙整履歷 ATS 會自動收集並整合各平台收到的履歷，統一存入同一套資料庫中，方便 HR 後續查閱、分類與比對。 3. 解析 ATS 解析履歷：純文字結構轉換 履歷進入系統後，ATS 會先將非結構化的文字內容轉換成純文字（Parsing），再自動辨識並填入資料庫欄位，例如 技能（Skills）學歷（Education）工作經驗（Experience）證照、語言、工具等 但若履歷格式過於花俏（例如大量圖片、複雜表格、兩欄式排版）導致解析失敗，系統會直接將你的履歷判定為不合格，失敗進入該企業的候選名單中。 4. ATS 系統篩選：關鍵字、語意上下文分析與評分權重 ATS 最重要的功能，就是依照 HR 預先設定的條件自動篩選履歷。職缺描述（JD）中的內容會被系統拆解成關鍵字，例如： 「Python」、「SQL」、「Testing」「3 年經驗」「溝通能力」、「專案管理」 ATS 會比對履歷是否包含這些關鍵字，並依照命中程度給予分數與排序，排序越前越容易被 HR優先查看。 5. 管理及安排面試 部分 ATS 具備自動聯繫與寄信功能，能協助 HR 發送通知、安排面試時間，甚至追蹤面試流程。 6. 報告與分析 ATS 會整理整體招募數據，例如： 投遞人數合格率招募天數面試轉換率 讓企業能藉此了解每一次招募的效率與品質，進而持續優化流程。為什麼 75% 的履歷在 HR 看到之前就被淘汰？ 因為大多數履歷沒有對應到職缺的關鍵字。即便求職者能力再強，履歷中沒有寫到 JD 中刊載的關鍵技能和經歷，就會： 排名落在最後分數過低而被系統自動封存因解析不出內容而直接被排除 二、格式迷思破解：Word vs PDF？哪些排版是 ATS 地雷？ 求職界流傳著許多履歷「格式迷思」──有人說 PDF 比較專業、有人堅持 Word 才不會爆版，也有人認為 Canva 做得美比較吸引 HR。但從技術角度來看，有些「人眼覺得美」的排版，在 ATS 看起來卻是徹底的亂碼。到底該存 Word 還是 PDF？ 兩者都可以，但關鍵在是否為「文字版 PDF」。 早期的 ATS 解析能力有限，確實對 .doc / .docx（Word）檔較友善。現代 ATS（如 Greenhouse、Lever、Workday、BambooHR）已能精準讀取純文字 PDF，只要你的 PDF 是由 Word、Google Docs「匯出文字版本」，通常都能正確解析。可用的 PDF 與不可用的 PDF 一覽表 分類可用的 PDF（ATS 可正確讀取）不可用的 PDF（易變亂碼 / 無法解析）來源Word、Google Docs、Pages 匯出的 PDFCanva 轉出的 PDF（多圖層、特效）內容形式純文字、正常段落排版圖片化 PDF（拍照、截圖、掃描）結構無表格、無複雜圖層含大量形狀、框線、透明背景、裝飾影像使用無圖片或僅少量簡單圖片整頁設計為圖片、文字被壓成圖片解析穩定度高 — 能完整被 ATS 讀取低 — 容易解析失敗、變亂碼 這些排版是 ATS 讀不懂的地雷 以下這些視覺上好看的設計，其實是 ATS 解析最容易失敗的形式： 1. 表格與雙欄排版 許多美觀履歷會採用「左右欄」排版，但 ATS 只會從左到右、從上到下掃描文字。因此會造成： 工作經驗被打散公司名稱、職稱、時間順序混在一起段落被錯置、上下文顛倒 2. 資訊圖表 因為 ATS 讀不懂圖表，因此你的技能等級、語言程度、工具熟練度都完全不會被系統記錄，只會把它當成空白。常見的問題設計： 技能能量條（例：Photoshop ★★★★☆、Excel 80%）技能圓餅圖、長條圖用 Icon 而不是文字表示項目 3. 大量框線、形狀、背景圖、漸層 ATS 搞不懂框線、形狀、背景圖的意義，時常會： 把框線當成內容的一部分將文字切斷造成不同段落黏在一起甚至整頁讀不到任何字 越花俏、越圖像化，越容易「整份履歷被判定為無法解析」。 延伸閱讀：人資最愛看的履歷表怎麼寫？解析履歷撰寫 7 大重點與範例！三、實戰教學：7 大技巧打造「ATS 友善」履歷 想要戰勝 ATS 演算法，其實不需要會寫程式。你真正需要的，是掌握以下 7 個格式和其內容的黃金法則，讓系統能一眼讀懂你的履歷、正確解析資訊，並提高你的排名。 技巧一：移除所有裝飾性元素 避免使用表格、文字方塊、雙欄排版、Icon 圖示、能量條、Canva 模板等干擾解析的元素，這些會導致系統解析篩選上錯誤。履歷靠左對齊的單欄佈局越簡潔，ATS 越能完整讀取內容。 技巧二：使用常用履歷標題讓系統好辨識 請使用工作經驗（Work Experience）、教育背景（Education）、技能（Skills）等標準區段名稱，避免過度創意的說法或用詞（例如：職涯旅程），讓系統能輕鬆分類資訊。 技巧三：善用條列式呈現重點 將工作內容以 3~5 個條點呈現，比大段敘述更容易被 ATS 解析，也能提升關鍵字命中率與可讀性。 技巧四：從 JD 反推關鍵字 履歷內容應與職缺描述用詞一致。從 JD 抓出技能、工具與職責的用詞，並自然融入到「職位名稱」、「工作內容」、「技能列表」履歷區塊中，是提高 ATS 篩選排名的關鍵。 技巧五：數據量化成就 使用具體數字，如「提升 20%」、「增加 5 萬用戶」。可量化成果能讓你的工作成效更好被 ATS 系統所理解，比使用抽象形容詞更有助系統判斷成效及相關度。 技巧六：正確檔案命名 使用「姓名＋職位＋履歷」格式，避免使用「final.pdf」「最新版.pdf」等不明確檔名。 技巧七：檢查錯字與格式錯誤 使用如Arial, Calibri 或 Times New Roman 等標準網頁字體，並完整檢查錯字，否則會導致關鍵字無法匹配。投遞前務必校對內容或使用履歷檢查工具，確保格式與文字都能被 ATS 系統完整解析。 四、別用猜的！使用 Cake AI 進行「ATS 履歷健檢」 即便遵守了所有 ATS 規則，你仍然無法確定履歷到底能不能被 ATS 正確讀懂？這時，就可以使用 Cake AI 履歷健檢（AI Resume Checker）。什麼是 AI 履歷健檢？它如何幫你？ Cake AI 履歷健檢能模擬企業常用的 ATS 系統邏輯，針對你上傳的履歷進行： 格式解析測試（是不是 ATS 能讀懂的格式？）關鍵字比對（履歷內容是否命中了職缺？）匹配度評分（你與職缺的相關性分數）可閱讀性檢查（是否需要更清楚的條列或敘述） 只要上傳履歷、附上職缺（或直接選 Cake 平台上的職缺），就能立即看到 ATS 會如何評分你的履歷。 Before（NG 履歷）vs After（優化後履歷） Cake AI 履歷健檢：ATS 分析結果範例 功能 1：格式解析測試（Format Check）Before（NG）：未使用條列式呈現，所有內容在同一段落中，ATS 容易讀不清楚你的重點。 After（優化）：採用條列式呈現，清楚展示工作內容與貢獻。AIC 檢測結果：格式清晰、易讀性提升，通過格式解析。 功能 2：關鍵字命中測試（Keyword Match） Before（NG）：履歷只寫：「負責內容行銷」。 After（優化）：依據 AIC 建議加入缺少的技能與工具。例如： "SEO"、"Google Analytics"、"Content Strategy"。AIC 檢測結果：關鍵字匹配度提升至 90%，系統判定為「篩選分數提升」。 結語：讓 ATS 系統成為你的助攻，而非阻礙 ATS 只是工具，真正打動 HR 的仍是你的內容與能力。但錯誤的格式、解析失敗、關鍵字缺漏卻可能讓履歷還沒被看到就被淘汰。因此，確保履歷能順利通過 ATS，是你靠近面試的第一步。 準備好挑戰夢想職缺了嗎？現在就讓 Cake AI 履歷健檢成為你的求職神隊友，每月有 5 次免費檢測次數，幫助你進行關鍵字比對與格式解析一次到位，讓你的履歷在 ATS 下完美存活，提高面試機會！ 如果覺得次數太少，也可以升級 Cake Premium，同時解鎖更多進階功能：無履歷製作數量上限、每月 50 次 AI 履歷健檢，幫助你搶佔求職先機！ 註冊／登入後即可免費使用 Cake AI 履歷健檢，提升你的履歷書審通過率！免費試用

會計師的工作內容多元而複雜，想要成為會計師，先了解會計師的工作內容吧！會計師與醫師、律師是傳統的「三師」，不僅收入和社會地位不容小覷，也是不少人嚮往的行業之一。不過，會計師的工作內容多元而複雜、外行人無法真正了解，許多人甚至會將之和財務、出納等工作合為一談。 想要成為會計師、進入「四大」工作嗎？閱讀本文，帶大家暸解到底什麼是會計師、「四大」是哪幾個會計師事務所、會計師的工作內容與履歷面試技巧等，幫助你在求職時更加順利。文章大綱 一、什麼是會計師？會計師等於會計嗎？ 二、會計師一定要去會計師事務所工作？ 三、想成為會計師？掌握 3 項會計師求職指南 一、什麼是會計師？會計師等於會計嗎？什麼是會計師？簡單來說，會計師指的是從事會計事務規劃與執行的工作，包含財務會計、成本會計、查帳與審計作業、稅務管理、資產盤點、投資分析等，並為個人、社團、企業、政府部門提供服務；除了承辦帳務與會計等職責之外，也提供會計相關建議和諮詢予客戶，屬於專業性極高的工作。會計師和會計有何不同？大家心中或許會有個疑問：「會計」和「會計師」到底有什麼不同？「會計」可以說是公司職務的一種，主要負責公司的帳務與會計作業，不過工作內容依每間公司而不同，；而「會計師」則是通過會計師高考資格的人，可以執行的業務內容比起一般會計廣泛很多。二、會計師一定要去會計師事務所工作？一般而言，會計系或相關科系的學生畢業後，不一定要進入會計師事務所工作，可以選擇進入一般公司提供會計專業服務；但也有不少人會選擇進入會計師事務所累積經驗，並盡可能進入四大會計師事務所工作。四大會計師事務所是哪「四大」？大家口中的「四大」，指的是國際間最知名的四大會計師事務所，分別為：勤業眾信（Deloitte）、資誠（PwC Taiwan）、安侯建業（KPMG）與安永（EY）。四大會計師事務所的階級和組織架構雷同，升遷機會循序漸進、有跡可循，大致如下：審計員／查證員（Staff／Level 1／Level 2）通常由畢業生或新進人員擔任，會計系或非會計系的商學院學生都相當歡迎，基本上不會要求擁有會計師執照。此階段人員主要負責基層審計工作，在資深員工的帶領之下，花費一至兩年的時間，慢慢培養實務經驗、逐漸熟悉查帳等會計工作內容。組長（Senior／In-charge）若表現良好的話，通常在進入會計師事務所的第三年將晉升為組長，成為公司內部的小主管，負責帶領團隊處理案件，並接觸人員管理與案件規劃等職務，是充滿挑戰的階段。主管（Manager）職稱通常為副理、經理、協理、資深經理等，為會計師事務所的高層主管，負責較困難的案子、處理人事協調等；一般而言，想要擔任這個階段的職務，將要求擁有會計師證照。會計師合夥人（Partner）最後，則成為聯合經營會計師事務所的合夥會計師，基本上為最頂端的職位。 三、如何成為會計師？3 項會計師求職指南想要成為會計師、成功進入會計行業，在求職或面試時該如何表現才能脫穎而出呢？從證照、履歷及面試三大面向，提供以下建議給想成為會計師的你：求職指南一：具備會計師證照雖然進入四大會計師事務所工作、成為一般公司會計，不一定需要會計師證照，但是擁有一張會計師證照，能讓專業能力有所證明、在求職過程中成為加分項目。以下是專技高考會計師（CPA）的考試資訊：1. 學歷限制學歷必須為專科以上學校之會計、財稅等相關科系畢業；非會計相關科系畢業者則須依照考選部規定，修滿學分數與科目，方能參加考試。2. 考試科目普通科： 國文（作文）專業科目：審計學中級會計學高等會計學成本會計與管理會計公司法、證券交易法與商業會計法稅務法規 （詳細資訊可參考考選部資訊） 求職指南二：會計師的履歷心法會計師的履歷技巧會計師履歷技巧一：照片與簡介 照片與簡介為第一印象，在履歷上不容忽視。會計工作較為謹慎，因此建議放置顯現專業形象的照片，如：證件照、專業形象照等；並於簡介中簡單介紹自己，透過簡短的幾句話推銷自己、顯示自身亮點與專長。會計師履歷技巧二：工作經歷若有工作經歷者，除了敘述過往工作職位與機構之外，建議也可以列點呈現重大案件、並附上績效成果，量化工作經歷；若為新鮮人，則建議可以描述會計背景學歷、修習科目等，若成績表現良好，可以放上成績佐證，並敘述實習經驗、相關社團活動經歷。會計師履歷技巧三：證照雖然會計師證照並非必備項目，然而會計講求專業性，因此若有考取會計師證照一定要附上，為自己的專業做背書。延伸閱讀：【履歷範本】會計履歷教學，3 分鐘掌握求職必勝關鍵會計師的自傳技巧會計師自傳技巧一：簡述自我介紹自傳不必長篇描述成長經歷、家庭背景等，建議可以先簡單自我介紹，如：姓名、最高學歷、過往任職經驗、具備能力等，讓面試官有良好的初步印象。會計師自傳技巧二：顯現會計專業背景自傳是為了凸顯自身強項、加深面試官的印象；建議可以詳述會計相關經驗與案件成效等，針對處理特殊或重大案件的過程加以詳述，並在自傳中適時增添會計專業術語、增添專業形象。會計師自傳技巧三：職涯規劃自傳尾端建議可以寫未來規劃與職涯期望，並結合會計工作內容，如：短期目標成為會計師事務所組長，培養獨立處理案件、帶領團隊的能力等。會計師的求職信技巧會計師求職信技巧一：簡要描寫重點求職信最重要的目的在於吸引業者閱讀履歷，因此力求精簡扼要、使人能快速抓住重點，建議字數不用太多，簡單說明個人特質與工作經驗即可。會計師求職信技巧二：專業背景 highlight會計注重專業，求職信中描寫相關專業將能成功吸引目光，如：會計師證照、重要案件等；若為新鮮人則可強調會計相關實習經驗與修習科目。會計師求職信技巧三：凸顯人格特質簡要描述適合會計一職的人格特質，如：謹慎、團隊合作、邏輯與統整能力等。求職指南三：會計師事務所的面試準備各大會計師事務所面試過程都不一樣，但準備方向和回答技巧大致相同；以下提供安侯建業（KPMG）的面試流程予以參考，並提供面試準備建議。不過，每場面試過程都不一樣，建議大家還是要依照自身狀況決定如何採納。會計師事務所面試流程第一部分：說明會面試一開始時，企業會和面試者說明公司環境、福利條件、組織架構和政策等，讓面試者對公司有基本的認識與了解。建議在聆聽時要將講述內容記錄下來，除了在之後的面試過程會派上用場之外，也能更清楚知道公司條件是否符合自身需求。第二部分：團體面試約每 8 人分為一組，各組會有一名輔導員、會計師與經理。一開始會先請組員進行自我介紹，讓組員互相熟悉；接著會進行團體活動，可能會進行小組競賽或分工完成專案。建議這時候可以多加參與討論、展現合作能力。第三部分：個人面談最後，進入個人面談階段，主要會針對自我介紹內容、個人經歷等做詢問，也有可能會被詢問會計相關專業知識。建議熟知個人經歷、冷靜回答即可。 會計師事務所的面試技巧會計師事務所面試準備技巧一：提早準備尋求好人才不嫌早！會計師事務所徵才激烈，大約在每年九月時便展開校園徵才，因此建議有意進入會計師事務所的應屆畢業生可以在大三暑假就備好履歷、開始準備面試題目、訓練臨場反應等。而非應屆畢業生的求職者也應儘早完成履歷與練習面試，隨時準備好參與企業徵才活動。會計師事務所面試準備技巧二：熟記中英文自我介紹自我介紹為面試時的必備項目，建議可以準備一至三分鐘的自我介紹內容，熟記但不要死背、自然說明即可；此外，由於會計師事務所也相當注重英文能力，因此建議也準備一份英文自我介紹，以備不時之需。會計師事務所面試準備技巧三：熟捻個人經驗面試過程中，通常會依照自我介紹內容延伸詢問問題，因此對於自己的個人經驗應要相當熟悉，並能夠說明成長與挫折、處理事情的方式、個人想法等。會計師事務所面試準備技巧四：臨機應變與團隊合作能力面對面試官的問題時，應保持冷靜不慌張、臨機應變，有條不紊的回答個人想法即可；而會計師事務所通常會詢問關於處理案件的態度與應對技巧，建議可以先了解事務所處理案件的基本 SOP，並針對問題提出最適合的解決辦法。此外，會計工作注重團隊合作，因此在團體面試或活動時，應於展現自信與專業的同時，也顯現良好的合作與溝通能力。會計師事務所面試準備技巧五：基本專業知識問答會計師專業性高，了解基本會計專業知識為必備能力，建議面試前可以針對專業詞彙有足夠的認知、認識公司運作模式，臨危不亂地展現自己的專業技能。在了解會計師工作內容、專業技能、產業概況後，只要遵循著履歷與面試技巧、做好充分準備，相信大家在徵求會計師的工作時，一定能更得心應手、順利進入四大會計師事務所或其他夢寐以求的公司！延伸閱讀：面試如何用英文自我介紹？掌握英文自介 4 技巧！

本篇將會介紹台灣研究所申請、國外碩士申請的方式，包括研究所申請流程、時間、履歷自傳、讀書計畫、作品集以及推薦信，希望大家看完這篇不論在國內、國外研究所申請時都能無往不利。文章大綱一、台灣研究所申請流程二、國外研究所申請流程三、研究所申請：履歷怎麼做？四、研究所申請：自傳怎麼寫？五、研究所申請：讀書計畫怎麼寫？六、研究所申請：作品集怎麼準備？七、研究所申請：推薦信怎麼準備？一、台灣研究所申請流程 申請方式台灣研究所申請方式主要分為兩種：推薦甄試入學和一般生入學考試，本文將會著重在研究所推甄的部分。研究所推甄是由每個校系舉辦，主要是審查書面資料，通過以後可能會有下一階段的口試或筆試。 研究所甄試入學（9 月 - 11 月）比一般生入學考試（11 月 - 3 月）時間還早，應屆畢業生可以選擇兩種方式都參加以提高上榜的機率，因此想參加研究所推甄的同學，在暑假就可以開始準備。 申請時間研究所推甄的報名時間在 9 月，9 月各校會開始公佈簡章，而資料的繳交時間則在 10、11 月，通過書面審查後，有些校系會有口試或筆試。放榜的時間則落在 11 月到 1 月。申請資料研究所推甄要準備的申請資料包括： 自傳讀書計畫（研究計畫）歷年成績單其他有利於推甄的證明（社團、競賽、實習、證照、專題、作品集）推薦函二、國外研究所申請流程因為想體驗不同文化或精進第二外語，國外研究所申請也是很多畢業生會考量的進修方式。然而不同國家的碩士時長都不同（英國 1 年、美國 2 年、澳洲與紐西蘭都是 1.5 - 2 年）大家在選擇要去哪個國家時，可以將碩士時長納入考量。 申請方式國外研究所申請方法會比國內研究所更複雜一點，包括準備相關考試、探索想讀的校系，然後才開始進入正式申請階段，根據不同國家、學校，申請方式也會有所不同。申請時間國外研究所申請從開始準備到收到錄取通知，可能會歷時一年或更久的時程，以下按照先後順序幫大家整理出來。 💡 國外研究所申請階段一：1 月 - 9 月準備期 在 1 到 7 月時決定要出國讀研究所後，建議可以先看看該校系是否有要求 GMAT 或 GRE 和英文檢定，大家可以按照自己的英文能力和時間安排決定要什麼時候考，如果要考兩個試的同學更需要做好時間管理。 7 到 9 月時可能有些人已經拿到考試分數，但不論是否達標，可以先了解自己想去哪個國家、學校和系所，在選擇時也可以考慮全球排名（QS、THE、US NEWS）、地理位置、該校有的科系、該校的職涯發展和自身成績等方面，選擇最適合自己的校系。 💡 國外研究所申請階段二：10 月- 隔年 6 月申請期 決定好要申請哪個校系後，便可以定期追蹤開放申請的時間，大部分學校會在 10 月-11 月開放申請，一般來說越早申請越好，所以大部分人會選擇在年末就進行申請。接著在1月到6月就是等待錄取結果，並確認學校是否有要求需補交的文件。不同學校發布錄取信的時間不同，短則幾週、長則可達三個月。 💡 國外研究所申請階段三：隔年 7 月- 9 月準備出國期 這時候大家通常會收到正式錄取信，也可以開始準備行李和辦理簽證了。而出國留學的簽證辦理時間因國家和個人情況而異，以下是一般情況下可能需要花費的時間： 搜集資料和文件準備這包括學校錄取信、財務證明、健康檢查報告等。這個過程可能需要花費幾週的時間。 線上填寫簽證申請表格根據所選擇的國家，可能需要填寫網上簽證申請表格，並上傳所需文件。這通常只需要幾個小時或幾天的時間。 面試或領事館面談某些國家（例如美國、英國）可能要求你進行面試或在領事館進行面談，以評估簽證申請。面試安排通常需要花費一些時間，具體取決於預約的時間。 等待簽證批准一旦提交了申請，就需要等待簽證批准。處理時間因國家而異，可能需要幾週到數個月的時間。 在出國前，還需要注意以下事項： 確認護照有效期確保護照在出國期間內仍然有效，並且在回國後的至少六個月內也有效。 購買機票預訂航班機票，確保足夠的時間規劃和準備行程。 安排住宿根據自己的需求和學校位置，預訂或安排好在目的地國家的住宿。 財務安排確保有足夠的財務支持，包括學費、生活費和其他必要的開支。同時，也需要瞭解有關留學國家的銀行帳戶和金融事務的相關信息。 備妥所有所需文件包括護照、簽證、學校錄取信、銀行文件、健康保險等，將這些文件備份並妥善保存。 申請資料這裡幫大家準備好國外研究所申請需準備的資料，不過會因不同國家或學校而異，大家在申請時要自己上各家大學的網站研究，才能提前做好準備。💡 國外研究所申請資料 1：考試 考試包括標準化的考試和英文檢定，通常美國的研究所才會要求 GMAT 或 GRE，而英文檢定一般來說美國是考 TOEFL，而英國是考 IELTS，而每個學校所要求的分數會有些許不同。GMAT（全球管理研究生入學考試）和 GRE（研究生入學考試）是兩個常見的標準化考試，用於大學畢業生或準備進入研究生學院的學生申請碩士或博士學位。 GMAT 的目的是評估申請人進入商學院研究生學位課程的能力。該考試測試學生在數學、口語表達、寫作和閱讀理解等方面的能力。GRE 則是一個廣泛使用的標準化考試，被用於申請不同專業的研究生學位課程，包括自然科學、社會科學、人文學科等。GRE試圖評估學生在數量推理、口語表達、寫作和閱讀理解等方面的能力。它不僅用於商學院，還用於其他專業學院的研究生入學申請。 GMAT 和 GRE 在測試內容和結構上略有不同，但目的都是衡量學生的學術能力和準備就讀研究生學位課程的能力。這兩個考試都在全球範圍內廣泛接受，並且被許多大學和學院用作入學申請的一項重要標準。💡 國外研究所申請資料 2：履歷 CV/Resume 在寫履歷的時候要注意國外的履歷跟台灣的有些不同，例如國外的履歷不會放自己的生日和照片，大家可以多多參考網路上的模板並用英文關鍵字搜尋，如果真的還是不確定，可以請教身邊的教授或同學。💡 國外研究所申請資料 3：申請動機 Statement of Purpose（SOP） 申請動機就是讓學校知道為什麼要錄取你的重要資訊，你必須在 SOP 中提到，一般規定的長度都在 1000 字左右，內容須包含：動機（為什麼選這個學校？為什麼選這個系？經歷與能力（學習背景、社團與實習、工作、專題、研究）對未來的願景（職涯規劃與目標） 💡 國外研究所申請資料 4：大學成績單 GPA 即使是申請國外的研究所，大學平均成績也十分重要，所以如果想出國讀研究所，必須顧好大學平均分數。不過每個國家的分數標準不盡相同，有時候會需要第三方認證 WES，一般來說，美國的學校都會要求 GPA 3.5 以上。 WES（World Education Services）是一家全球知名的第三方認證機構，專門評估和認證國際學歷和學術文件的真實性和相當性。WES認證通常用於在國外申請學術進修、工作簽證或移民等情況下，向目標機構提供可信的教育文件。要提交 WES 認證，需要遵循以下步驟： 在WES的官方網站上創建一個個人帳戶，並選擇所需的認證服務，例如學歷評估、成績單評估等。提供必要的文件，例如學位證書、成績單、證書等，而這些文件可能需要正式的翻譯（如果原始文件不是使用英語撰寫的）。將文件郵寄給WES進行評估，WES將對提交的文件進行評估真實性和相當性。完成評估後，WES將向您提供一份認證報告，其中包含對您學歷的評估和認可。 💡 國外研究所申請資料 5：推薦信 通常會需要 2-3 封學校教授的推薦信，不過如果能得到實習或工作的主管的推薦信能幫自己大大加分。 三、研究所申請：履歷怎麼做台灣研究所申請履歷內容台灣研究所申請各校系通常都會有資料表讓大家填寫，大家可以自行前往學校網站查詢喔！ 國外研究所申請履歷內容而國外研究所申請則需要自己製作履歷，國外研究所申請履歷通常需要包含四大部分，在經歷方面可以用列表的方式詳細記述，並以數據（e.g. 成長率 20%）呈現成就，也可以把獎項和相關證明直接附在履歷表裡面。學歷（Education）工作經驗（Working Experiences）課外經驗（Extracurricular Experiences）技巧（Skills） 【國外研究所履歷內容範例】 在這裡我們使用 Cake 的履歷工具製作了國外研究所申請履歷，只要把自己想填的內容填進去就可以了，十分容易！國外研究所履歷範例 四、研究所申請：自傳怎麼寫研究所申請中的自傳是展現特質能力的重要文件，台灣研究所申請與國外研究所申請的自傳內容大同小異，可以從三大主題下手：個人簡介（成長背景、求學過程與相關經歷）、申請該校系的動機、未來展望和生涯規劃。 【台灣研究所申請自傳範例】📍 簡單的成長背景介紹：簡述家庭影響、人格特質 您好，我是 ＯＯＯ，畢業於 ＯＯ 大學 ＯＯ 學系。我在父母的鼓勵之下，在文學、美術、舞蹈等各種人文藝術領域都有所涉獵。因為長久在這樣的環境中薰陶，我在成長過程中發現自己對於人際關係有特別細膩的觀察，而且擅長團體合作、與人溝通。 📍 學習歷程及經歷：提到自己的興趣、自學的能力、其他課外經歷和成就 因為渴望與他人互動交流，並同時兼顧自己影像與文字創作的興趣，我在大學時積極參與課外活動，包括擔任營隊及系學會的行銷長，針對不同客群設計有效的溝通方式、經營社群及網站等溝通渠道；以總召身份籌辦 ＯＯ 之夜，學習統籌資源與團隊的能力；以及分別針對性別與自我認同為主題設計劇本，領導 11 - 50 人的團隊完成 50 分鐘的舞台劇。在參與不同活動的過程中，我不僅培養了更加敏銳的觀察力，也具備了團隊領導與溝通、分配資源的能力。 為了將自己的能力實際運用於商業模式中，我加入了 ＯＯ 公關集團的實習計劃，並且很幸運地被分配到富有挑戰性、專注於醫療產業的 ＯＯ 公關。醫療公關嚴謹的產業特性讓我更加強了謹慎細心的習慣，並學習到了議題操作、新聞稿撰寫、媒體監測、提案撰寫等公關專業。同時我也負責經營宣導預防醫學的粉絲專頁，獲得 25% 的粉絲成長及增加超過 50% 的互動率。 過去我在多樣的課外活動與公關經驗中，發現找出目標客群的喜好並且進行溝通、得到回饋能夠讓我有滿滿的成就感，而我也在以社群行銷為主題的臉書社團中，藉由與各方行銷人的互動、問答，學習到多元的行銷思維與知識，並確立自己對社群行銷的熱情。 📍 申請動機和未來展望：說明申請的動機、未來將如何應用在大學和研究所學到的知識、長期職業規劃 經過實習期間短暫地體驗職場，我深感自己在ＯＯ 領域專業知識的不足，在仔細思考職涯發展的規劃及研究相關資源後，我發現 ＯＯ 大學企業行銷管理所不論是在師資陣容、課程安排及相關資源的提供，都能夠全面性地滿足我的學習需求。期望可以在 ＯＯ 大學學習專業技能及培養相關人脈，以提升未來能夠運用於職場上的硬實力！ 【國外研究所申請自傳自傳範例】📍 簡單的成長背景介紹：簡述家庭影響、人格特質 Enlightened by my father who is an entrepreneur advancing the operation process by applying advanced engineering, utilizing data and technology to enhance business transformation became my first career wish. Besides, Taking the mathematically gifted education program at middle school really developed my logical thinking abilities. As a result, I am always enthusiastic about solving challenging problems analytically. 📍 學習歷程及經歷：提到自己大學最有興趣的課、自學的課程、其他課外經歷和成就 In the Finance program, I wholeheartedly engaged in quantitative modules and learned about statistics and calculus independently to fulfill my passion for math. I am now motivated to employ my mathematical skills to work on business development, so I believe that the business analytics course is an effective route to reach my goal. For me, the essence of data is solving problems to benefit people. As head of the XYZ Society, I realized that old information for new student preparation was useless, so I established a website and centralized the latest data. At that point, I realized that systematization made data add value that assisted anxious international students. New international students could easily search for information, like recommendations for accommodation and packing lists. The achievement intrigued me, made me aware of the power of data and technology utilization and inspired a willingness to develop my ability. 📍 申請動機和未來展望：說明申請的動機、未來將如何應用在大學和研究所學到的知識、長期職業規劃 I am interested in expanding my data analysis and visualization skills and applying them to complicated cases in the business world through hands-on opportunities. In my undergraduate courses, I studied both value chain in business operations and supply chain in the retail industry, so I realized that managing well in the chain could be profitable for a business. Thus learning about business operations management motivated me to understand more about data analytics for advancing business chains. This intrigued me to apply to ABC University since I am looking forward to participating in the interdisciplinary practicum courses of certification training and capstone project, which could apply what I learned from the program. Regarding my career plan, I envision myself as a business analyst, making data-driven decisions on leading business trends in my home country, utilizing empathetic leadership and cross-cultural communication skills. 五、研究所申請：讀書計畫怎麼寫因為 GPA 是無法被改變的，所以從讀書計畫展現自己的特別之處非常重要，也可以說明對此校系的哪個課程或教授有興趣，因此深入研究該校系是必備的前置工作。主要可以包含兩大主題：你是誰（人格特質、涉獵的知識和經驗）、你的目標是什麼。而目標又可以分成： 20% 近程（開學前的準備、課內課外如何充實）70% 中程（讀書計畫中最重要的部分，闡述自己如何運用學校課內外資源、畢業後要考的證照或想找的工作、如何結合自己的興趣與專業）10% 遠程（人生抱負、想對社會做的貢獻） 善用 SMART 原則 可以將自己的目標以五個重要元素設定：明確性（Specific）、可衡量（Measurable）、可達成（Achievable）、相關的（Relevant）與有時限的（Time-bound），這邊也簡單示範可以怎麼寫：我計劃在接下來的一年內，具體地提高我的程式設計技能，並通過參與校內外的相關活動和實習，增加實踐經驗。我將參加至少三個程式設計比賽（具體性），並在六個月內通過相關認證考試，如Java程式設計證照（可衡量）。這樣我就可以在畢業後，結合我的興趣和專業，進入軟體開發行業（相關性）。我相信這將有助於實現我的長遠目標，成為一位技術專家，為社會帶來創新和貢獻（可達成）。 台灣研究所申請讀書計畫內容可以在自己的台灣研究所申請自傳中說明自己預計修習課程（選修科目）、企業實習、商業競賽、申請出國交換，例如想要選修什麼課程、想去哪個國家交換都可以詳述，讓學校知道你是認真的。 【台灣研究所申請讀書計畫範例】 我希望可以選修XXX大學行銷碩士的消費者行為以及品牌管理課程，讓我能夠在此領域有更深入的應用，因為我在大學時對於行銷最感興趣，除了在課餘時間修習Coursera的社會心理學，也擔任過XX社團的行銷長，獲得 20% 的粉絲成長及增加超過 40% 的互動率，我在這些過程中獲得到很大的成就感。我希望可以更了解消費者行為，並融合我的行銷經歷和對心理學的熱愛。 【國外研究所申請讀書計畫範例】 I found the answers to some of these questions in the robust curriculum I pursued at ABC University. I took up advanced coursework in （填入相關的課程）in my free time/in my undergraduate degree, which strengthened my technical skills. I became curious about the psychological impact of business management and marketing, so I self-studied (填入課程）, which helped me develop a deeper understanding of the （課程學到的知識）. With this strong background of academic exploration, my business-related and psychological knowledge continued to evolve. Thus, I participated in the （參加過的活動）, presenting my own paper on （專題主題）. The experience allowed me to gain more insights about business psychology in the real world. 六、研究所申請：作品集怎麼準備研究所申請作品集需要涵蓋的東西並不是每個科系都會需要作品集，通常是藝術相關類型的科系才會需要作品集，而社會科學類則是須要論文或專題。作品集需要在作品中展現出自己的風格與特色，從作品中一眼能看出自己的特別之處；而論文則需要注意自己批判性的觀點，也要小心資料的引用。 Cake 有專門提供存放及展示個人作品集的頁面，透過圖片上傳、文字記錄及影片連結，可以有效管理及曝光自己的作品，建立個人品牌。若你的作品類型多元豐富，如：圖片、影片、PDF、簡報（PPT）等，可以透過 Cake 履歷工具替你的備審資料設計排版，及直接插入以上提及的多媒體素材、作品集，讓你的備審資料更加完整及與眾不同。 七、研究所申請：推薦信怎麼準備研究所申請推薦信要找誰寫呢？一開始可以從選修課、必修課或通識課中找找看有沒有適合的人選，另外，如果有機會也可以請系主任或院長幫忙寫推薦信。第一種情況是選擇與自己熟悉的教授，例如在課堂上有較多互動的教授，或是在該課得到較高的分數。而第二種情況是選擇與自己不熟悉的教授，但是該教授是該領域的知名人士。 通常會需要 2-3 封學校教授的推薦信，不過如果能得到實習或工作的主管的推薦信就能幫自己大大加分。推薦信要記得提早請教授或主管寫（e.g.如果 10 月要申請，8、9月就可以告知，讓推薦人有時間寫），也要注意自己的禮貌以及事後感謝。 研究所申請推薦信內容推薦信可以分為前中後段，開頭先提及與推薦人的關係以及幾個想強調的特質；中間著重在學習態度、與他人的互動、課外的活動經驗；結尾的部分則再次聚焦前面提及的重點，以及學生申請該系所的意願。 【研究所申請推薦信範例】○○○同學，於民國 112 年畢業於本校資訊工程系。○○同學在校期間，課內成績相當優異，也有突出的課外表現。前六學期，班排名都維持在前五，因此本人極力推薦○○同學，參加貴所研究生保送甄試。○○同學在校期間，除了成績優異以外，也在曾參加過「XX黑客松競賽」，均獲得佳作。○○同學也利用課餘時間自行學習多項程式語言並做運用，包括C、C++、Java、Python。○○同學有非常積極的求學精神。今有志再進修，報考貴所碩士班，本人基於提攜後進之心，認為○○同學在貴所研讀，將在未來獲得更大的成就。因此，本人極力鄭重推薦，並祈以其積極主動的求學精神，能獲各位甄試委員的認同。順利進入貴所碩士班。敬請優予考慮，不勝感激！ 不論是台灣或國外，研究所申請都是一條漫長的路，希望看完這篇，可以讓抱著遠大夢想的各位更有準備的方向！ 延伸閱讀：【備審資料範例】5 招攻略教授的心！大學/研究所自傳、模板、格式等

服務業的工作內容、薪水如何？服務業的履歷自傳與面試又有哪些要點呢？文章大綱服務業的定義與工作分類服務業工作需要哪些軟技能？服務業工作的薪水服務業履歷、自傳與範例服務業的面試技巧許多人只把服務業或餐飲業當作求學時期打工、兼職的工作，也總認為服務業工作的門檻低，只適合新鮮人或沒有工作經驗的求職者。到底服務業工作的未來發展如何呢？這篇文章將以服務業工作為核心，從服務業的定義、包含哪些工作內容、所需特質，到服務業的薪水、履歷自傳與如何準備面試等，與大家分享服務業的大小事，帶你一窺服務業的本質，了解自己是否真的適合在服務業工作，以及服務業工作可以帶給你的價值。 服務業的定義是什麼？服務業有哪些工作？ 在台灣各行各業的工作者中，服務業一直都佔據了最大比例。根據統計，近 10 年來，總就業人口中將近 6 成皆為服務業工作者，服務業的就業人數更逐年上升，逼近 700 萬人。 不過，服務業的定義到底是什麼呢？服務業的定義其實很廣，舉凡是利用設備、設備、工具、場所、資訊或技能等，替社會提供勞務或服務的業務，都算是服務業工作。 而在台灣的服務業有哪些？分類包括了飲食、住宿、旅游、倉儲、租賃、廣告、各種代理服務，以及各類的技術服務和咨詢服務等，遍佈在我們熟悉的各種產業中。 例如大家熟悉的餐飲業工作、超商店員，便身處服務業的一環；替我們服務的金融保險業務員，也是服務業工作者；甚至在影音、傳播、資訊服務、教育、醫療保健與藝術娛樂產業工作的人，都在廣義的服務業定義中。 服務業工作需要哪些軟技能？服務業工作的背後，並不如想象中容易。需要注重服務現場的大小細節，初期的工時長又需要大量體力，不僅需要每天重複做一樣的事情，還要面對形形色色、千奇百怪的顧客，遇到忙季，服務業的工作量更是多到難以休息。因此，或許「喜歡跟人互動」可能是啟發你想進服務業工作的原因之一，你或許還需要檢視自己是否具備其他的服務業特質：足夠的耐心你有辦法在日複一日的重複工作中，找到服務業工作的意義嗎？服飾店店員要摺衣服、餐飲業服務生需要端盤子......等，這些同樣的工作或許要持續好一段時間，才有辦法在服務業工作中升職。如果你很難從重複中觀察細節，跳脫機械化工作的模式，或許服務業工作並不適合作為你的職涯方向。善於觀察細節優秀的服務業工作者，要懂得從顧客的肢體語言或表情中觀察細節。以餐飲業工作來說，若顧客在餐廳門口張望，是在找朋友，還是找服務人員？顧客在同一個服飾區停留很久，該主動介紹或留給顧客自己逛街瀏覽的空間？若你不擅長觀察這些「關於人」的細節，也對這件事情不感興趣，那麼要做好一份服務業工作就不是那麼容易了。察覺弦外之音的傾聽能力沒說的事情經常是最重要的，傾聽並聚焦在顧客真正在意的事情，才是服務業工作的核心。許多時候，顧客雖然對產品或服務不滿，卻不知如何表達；有些顧客，甚至會因為不好意思而選擇保持沈默（例如不懂科技產品的顧客，或許不願主動表示自己需要技術人員的協助）。這種時候，該如何旁敲側擊找出顧客真正的需求，也是在服務業工作所需的重要特質。隨機應變、臨危不亂服務業工作的現場會經常遭遇突發狀況，也不是每一件事情都有 SOP 能夠遵循。在從沒遇過的狀況中找出解決之道，並同時照顧到顧客的心情，也是服務業工作經常會遇到的考驗。擁有服務業軟技能，替未來職涯發展加分上述的軟技能，不僅限於服務業工作所需，而是各領域的職場中都會需要的。若你已經有過服務業的工作經驗，能夠察言觀色、快速應變，不管未來要轉換職涯到哪個產業發展，這些軟技能都能讓你在新的職場中得心應手。服務業的薪水平均多少？服務業工作的薪水根據產業類型而有所差異。根據 1111 人力銀行的調查，若是具大學學歷、無工作經驗的餐飲業服務人員，平均月薪約為 25,940 元；有服務業工作資歷 3 年的平均薪水則約 3 萬元左右。另外，根據 104 人力銀行的調查，若你是餐飲業服務生，平均薪水約為 28,520 元；若你是在餐飲業內場工作的廚師，則平均月薪則是 34,000~40,000 元不等。若你是門市店員、專櫃人員，且具大學學歷，則依照工作資歷的長短，平均月薪則從 26,955 元至 33,232 元不等。若你是顧問性質的服務業工作者，根據 1111 人力銀行的統計，豪無工作經驗的大學畢業新鮮人，平均月薪為 39,473 元，工作 5 年以上的平均月薪則是 50,707 元。想應徵服務業工作，如何準備履歷自傳？真正要做好服務業工作，往往需要軟硬技能兼具。許多以服務業為經營重心的企業集團，便十分注重員工的能力特質，例如國際化的飯店服務業，就十分要求服務人員的外文能力與應變特質；以服務業為基礎的國際品牌，更花了許多心力培養服務業人才的溝通、領導與管理能力，像是 Uniqlo 每年的儲備幹部培訓計畫就是一個很好的證明。因此，如果你以服務業工作為長期職涯的方向，則建議在撰寫服務業的履歷、履歷表或自傳時，除了和職缺相關的服務業工作經歷和學歷，也要表現出自己對於服務業工作的熱情，以及我們在前述段落中提到的服務業軟技能。應徵服務業工作的 5 大履歷撰寫要點1. 服務業履歷的「學歷」若你還是學生，則需寫上就讀學校、就讀年級與入學年份；若你已畢業，則須標示清楚最高學歷、入學和畢業年份。想要應徵服務業工作，就算不是相關科系出身也沒關係，只需要在後續的履歷或自傳中，強調你過去的經歷能夠與服務業特質結合即可。2. 服務業履歷的「證照與競賽」若你有服務業相關技能的證照，或參加了服務業相關主題的競賽，且獲得不錯的成績名次，都可以在履歷中強調。即便你只是應徵較初階的服務業工作，雇主也能從履歷中看出你的積極度與未來發展，更能加分。3. 服務業履歷的「工作經歷」服務業履歷中的工作經歷欄位十分重要，由於對穩定性的要求高，你必須清楚標明各項服務業工作的時間軸，如果有不滿一年的服務業經歷，也以年限表示為佳。此外，服務業的特質與軟硬技能經常是相通的，例如曾在餐飲業打工的外場服務生，和金融服務業工作者都需具備與客戶應對進退的技能，也建議在履歷中盡量呈現自己擁有這些服務業特質。若你是尚未畢業的新鮮人欲應徵服務業工作，則履歷的「工作經歷」部分可以替換為「社團活動」或「學校活動」，將焦點放在你的團隊協作能力、協調溝通的特質。4. 服務業履歷的「語言能力」為了與各式各樣的顧客順利溝通，許多服務業皆十分看重語言能力。若你有語言相關的證照或證書，也別忘記在服務業履歷中附上；若無，但你有一定的語言程度，也可以用 Basic（基礎）、Conversational／Intermediate（中等程度、可日常對話）、Fluent（流利）、Native（母語）去標示語言程度，而不建議在服務業履歷中用圖示或進度條呈現，避免解讀不一的情況。5. 服務業履歷的段落安排 若你想強調自己在服務業的工作經驗大於學歷，則可調整服務業履歷的順序，將工作經驗的段落向前放；若你是相關科系背景出身的服務業求職者，例如財金系畢業生希望在金融服務業工作，或是餐飲科系學生欲至餐飲服務業求職，都可以維持「學歷在前、工作經驗在後」的履歷設計，強調學歷與服務業職缺的高度相關性。延伸閱讀：打工履歷表怎麼寫？4 步驟完美搞定（打工履歷表下載）應徵服務業工作的 4 大自傳撰寫要點應徵服務業工作時若附上自傳，便容易成為你和其他競爭人選拉開距離的關鍵。應徵服務業工作的自傳不需過度冗長， 只要呈現出服務業特質與工作經歷，以 500 字、至多不超過 1000 字的篇幅就足夠了。服務業的自傳可以參考以下架構撰寫：1. 服務業自傳的「開頭」 觀察職缺或企業需要哪些服務業特質，從自己的家庭背景、求學經歷或過去經驗中找到連結，並在自傳的開頭介紹自己是誰，擁有哪些特質適合這份服務業的工作機會。2. 服務業自傳的「求學歷程」 若求學歷程的背景和欲應徵的服務業工作有關，則可以多著墨在本科系的知識技能上，如果沒有相關，也可以從選修、課外活動、社團活動或實習來連結。學生撰寫服務業的自傳時，這部分可以多強調一些；如果是距離學生時代有點距離的求職者，這部分則可以簡單帶過。 3. 服務業自傳的「工作經驗」找出各個服務業工作間的脈絡，敘述你為何從這份工作轉移到下份工作，等於間接向企業雇主說明你對於服務業工作的職涯規劃。也別忘了在服務業的自傳中，敘述自己獲得了哪些工作技能，也建議用數據化方式呈現成果，而非流水帳敘述。如果沒有相關的服務業工作經驗，則可以著重在對於這份服務業工作的期許，以及預期自己加入公司後，在這份工作上欲追求的目標與價值。4. 服務業自傳的「結尾」 可以簡短敘述自己的未來規劃，以及描述這份服務業工作在你職涯中的角色；也可以提到你如何認同這家企業的精神，或對公司有足夠的了解，因而想來應徵這份工作，在服務產業中耕耘。 範例：服務業自傳 我是陳小安，來自台南市。由於家裡經營服飾店，從小就時常在父親身邊學習，培養出對於服飾產業、陳列設計與視覺行銷的興趣，也十分熟悉服飾業與服務業的工作流程與脈絡，大學便選擇了服裝設計系就讀。從大一開始，我便積極地探索自己未來職涯的各種可能，除了系上的課程之外，我更擔任了營隊及系學會的行銷長，針對不同的活動主題，設計一系列相符的主視覺、線上宣傳刊物，也嘗試了多元的展場陳列風格，並領導 20 位成員成功行銷活動。在過去多元的課外活動與設計經驗中，我不僅培養了更加純熟的服裝設計、視覺呈現與陳列設計的能力，知道服裝材質、剪裁與色彩如何影響服飾所呈現的風格，也具備了管理團隊與協調溝通的能力。和不同成員互相腦力激盪、溝通協作並著手規劃的過程，總是能夠讓我有滿滿的成就感。而貴公司［XXX 服務業職缺］的職位，正能夠讓我兼顧自己在服裝設計和陳列的興趣，並透過與顧客的互動及反饋，即時優化及調整視覺呈現，也能透過多元的主題開拓視野。期望能在貴公司發揮我的專長與能力，協助更多客戶在店內逛得自在愉快，並找到適合自己的服裝風格，傳遞貴公司對於服飾的理念與價值。十分希望有機會加入貴公司，謝謝您。 服務業工作的面試如何準備？不論你是否有過在服務業工作的經驗，都應該在面試前先讀熟自己的履歷內容，包含每份工作的開始與結束日期、達成哪些目標、如何調整過去的失敗經驗等。最重要的是，找到過去經歷與欲應徵職缺的關聯。若沒有服務業的工作經驗，則須展現出過去經驗、求職者自身特質是否與服務業工作有高度相關。此外，如果是特別注重與人應對的餐飲服務業、顧問服務業工作等，在面試時也需注意展現自信、不卑不亢，並適度與面試官保持視線接觸，就會是得體的面試態度了。 服務業工作的面試服裝若是較嚴謹的大集團、金融服務業或顧問服務業等公司的面試，則建議穿著黑白色系的套裝作為面試服裝，呈現專業感；高檔餐廳等餐飲服務業的面試，也建議以套裝為面試服裝，較不失禮節。 若是風格較年輕的服務產業，可以考慮 smart casual 的風格，用白襯衫搭配牛仔褲，或者白上衣搭配西裝褲、西裝外套等，餐飲服務業的工讀生面試也建議參考這樣的面試服裝。如果穿著牛仔褲，也盡量選擇乾淨簡單、沒有破洞設計的款式。 在服務業面試時，盡量以顯氣色的淡妝為主。眼妝部分不需使用誇張的假睫毛或眼線，眼影建議使用大地色系，並塗上淺色口紅即可，也不建議配戴過度誇張的耳環、大項鍊等首飾參加面試。 在參加服務業面試當天，建議男性求職者將鬍子刮乾淨、頭髮梳理整齊。也建議長髮的求職者將頭髮綁起來，符合服務業工作的特性，在面試中呈現俐落的風格為佳。 服務業工作的 6 大面試問題在服務業面試時，應徵者經常會被問到以下 6 個問題：1. 在之前的工作經驗 / 學校活動中，是否遇到困難？最後是如何解決的呢？ 大部分的雇主會藉由這一題了解求職者在遇到困難時，是否有承受挫折的忍受力，以及冷靜分析並解決問題的能力。畢竟大部分的服務業工作需要在第一線處理許多狀況，你會如何解決問題、並從問題中學習就是雇主們看中的特質。建議應徵者可以根據「STAR」法則來回答這一題，也就是你在何種情況（Situation）下，遇到了什麼問題或挑戰（Task），預計要達到什麼目標或你做了什麼行動（Action），以及最後的結果（Result）如何。2. 如果在職場中遇到衝突，你會如何應對呢？ 這一個服務業面試題可能會由不同形式呈現，像是「與同事之間的衝突」、「與顧客之間的衝突」或「與主管之間的衝突」等，目的都是要觀察應徵者在面對不同角色、情境下，會如何善用自身的優勢與身旁的資源應對。如果服務業工作者可以在這一道面試題中表現出善於溝通、合作的特質，便容易成為打動雇主的關鍵。3. 你有哪些優點和缺點？可以各舉出一個實際的例子嗎？注意，敘述自身的優點時不可過於誇大，在舉出實際例子時，務必以數據佐證才有公信力。而在敘述自身缺點時，請選擇「有改善空間」、「不牴觸服務業特質與善良風俗」的缺點來敘述，或是一項你已經改正的缺點，甚至用「優點的反面」來敘述，都會是較安全的說法。例如，對自己要求過高、不太會拒絕人、過度的包容力等，並說明你如何針對缺點改進。4. 為什麼想來應徵這份服務業工作的職缺呢？建議從兩個方向來回答這一道面試題。第一，從你個人出發，將你具備的服務業工作經歷、服務業特質連結到該職缺身上，並強調你希望在這家公司中達到哪些目標。第二，可以從企業本身的風格、理念來回答，告訴雇主你十分認同企業對於「服務精神」的認知，或者是，你認為一個好的服務業工作者，在這家企業可以受到完整的培訓以提升自己等等，都是可行的回答方案。5. 對我們公司和這份服務業工作了解多少？如果你在服務業面試前做了功課，這一題應該可以駕輕就熟地回答。先分別用 2~3 句話簡單敘述你對這份服務業工作與企業的認識，接著順勢請教對方的看法，同時，比對面試官的說法與你預計的回答，臨時微調修正，再接續下去說明你對該企業的產品、服務及顧客群的理解，就能在這一題成功得分。 6. 加入公司後，預計在你的職位上達成哪些目標呢？ 就算面試官沒有特別詢問這一題，你也可以在面試過程中，提到自己對於這份服務業工作是有想法的，而非只是來上班打卡領薪水。在面試前先思考，如果是你擔任這個職位，可以發揮哪些專長、成長到什麼樣的地步，讓面試官明白你的積極度與企圖心也是很重要的。 延伸閱讀：面試如何自我介紹？ 4 技巧與 6 大自介範例，漂亮錄取面試！ 無論你是將服務業作為職涯的其中一站，或是在服務業產業中長久耕耘，希望都能透過這篇文章更了解服務業工作的大小事，釐清自己對於服務業工作的想法與規劃！