工程師自學資源管道匯整 許多人認為「工程師」是一個遙不可及的職位，以為自己如果不是資工相關領域出身，就很難成功轉職成為工程師。但其實問問身邊的工程師們，說不定會發現不少工程師們，其實並不一定是從相關領域畢業，他們透過後端／軟體等相關課程的自學，仍能在事業上有精彩的表現。 那麼，如果想真正地成為一個工程師，有什麼軟體、前端工程師課程等可以利用、自學呢？這篇文章將彙整幾個常見的工程師課程資源，讓「成為工程師」不再只是一個飄過腦海的念頭，而是真的可以邁進的方向。 工程師自學課程一：AppWorks School AppWorks School 是 AppWorks（之初創投）開設的，一所專門培養軟體工程師的學校。每年皆會開設為時20週的高強度課程，提供 iOS、Android 及 Web 三種不同的領域的課程可以加入，且不收取任何費用。 AppWorks School 具有幾個重要的特色：強調實作、重視同儕之間的交流、整合業界實務及目標就業的導向。這些特色能夠幫助學員訊速遞和業界連接，AppWorks School 的統計數據指出，大部分的學員都能在 26 天內，就能帶著新的技能投入職場。 如同 AppWorks School 在官網所要求的，AppWorks School 除了四週的遠距預習，也為了要培養具有扎實實力的工程師，安排了 16 週的駐點集訓，在駐點集訓的 16 週中，必須以每週75小時的全職投入課程。 或許有些人看到這樣的安排會有些卻步，但換個念頭想想，正如許多從 AppWorks School 畢業的學員所提及的：唯有深入在一個領域中嘗試，才能更加明白自己到底喜歡什麼樣的生活、希望能夠踏上什麼樣的職涯。 工程師自學課程二：Astro Camp Astro Camp 是由台灣知名的軟體顧問公司五倍紅寶石所營運，為眾多辦程式實戰營的單位之中，少數自己在養工程師的機構。 課程目標是讓完全無背景的程式素人，透過三個月的密集線下課程，讓學生能從基礎的程式邏輯、前端開發、現代前端工具、資料庫、後端開發，到後面的進階課程「專案實做」，讓學員能夠運用所學，打造屬於自己的網路產品。 Astro Camp 最大的特色是，是擁有強大的資深工程師助教群，可以協助學員面對任何學習上的困擾；對於「以轉職為目標」的程式新手來說，能夠近距離與「業界工程師」學習，讓自己不只是寫出程式，而是學會軟體開發的工作實務與心態！ 如果你目前在轉職工程師的過程中遇到困境，不妨看看五倍紅寶石創辦人 高見龍 的文章 「轉職軟體工程師，你必須經歷的三個階段」。 工程師自學課程三：資訊工業策進會（資策會） 資策會是許多希望成為工程師的求職者，在轉職規劃中首先打聽到的管道。但資策會所提供的課程，考量到許多學員可能仍有工作在身，採取一個禮拜上兩天課的進行方式。 資策會的優點之一，在於教學的內容涵蓋甚廣，並著重於培養能夠立刻投入產業的即戰力，卻也因此可能有教學過快，對初學者而言可能會有概念比較難吸收的狀況。這時候自己查資料，或在課後去詢問講師等等，主動學習就變得更加重要。 但如果是真的對轉職工程師報有熱忱，不妨在課餘時間多花點時間，將老師上課所提的觀念好好複習，並培養一些自學的能力。自學的能力不但能夠陪你走完資策會的課程，更能在投入職場之後，進一步累積實作技術，讓自己不斷精進。 工程師自學課程四：六角學院 六角學院則是另一個推薦清單中的常客，考量大家的時間需求不同，也可能身在各個不同的地理位置，六角學院主推影音課程，讓每個人都能在自己最方便的時間點學習新知。 雖然是影音課程，但一步一步地仔細教學，六角學院深受初學者的青睞。且六角學院為了能夠確認每個人的進度，在每一章的最後也會安排測驗，並給予學生回饋。由於是線上課程，難免會害怕碰到有問題卻無人解答的困境，六角學院也安排了線上討論時間，讓之前卡住學員的問題能夠釐清。 另外，與 AppWorks School 有幾分相似的是，六角學院利用社群網路的社團功能，在線上進一步連結眾多的學員們，藉由分享資訊等方式，加深學員彼此之間的互動，同時也加深他們對六角學院的認同。 工程師自學課程五：ALPHA Camp 如果考慮全端工程師的職位，ALPHA Camp 絕對會是重要的學習資源。 透過四個學期，為期八個月至一年的教學，讓新手能夠學會前端框架、運算思維、資料庫開發與產品開發等進階應用層面。ALPHA Camp 利用培養全端工程師的視角，規劃出一完整的學習地圖，讓沒有基礎的新手能夠完整理解程式語言的思維。如果是已經有基礎的工程師，也能藉由購買特定的課程，補足特定領域的不足。 ALPHA Camp 同時也提供了學習社群，希望能藉由線上課程與實體活動的結合，在學習的過程中找到能互相扶持的夥伴，讓學員不再只是坐在電腦前孤獨前進的原子。透過線上學習，配合實體活動，以及與個人化的學習指導碰面，ALPHA Camp 試圖讓學習程式語言的難度降到最低。工程師自學課程六：iPAS 課程iPAS 是經濟部在 105年推動的計畫，目的在於建立產業人才能力鑑定機制（ Industry Professional Assessment System, IPAS）以統籌推動專業人才能力鑑定，提供企業一個能客觀選才及評核人才能力的工具。因此，iPAS 邀請來自大專院校、企業組織、產業公協會的專業講師，針對數位產業最核心的知識技能，規劃「數位核心」、「數位趨勢」及「數位科技」三大類課程。更多課程細節可以參考這裡。其他工程師自學課程除了以上提到的工程師課程，在網路相當發達的今日，也有非常多自學資源、線上課程可以提供給想轉職工程師的求職者。例如：hahow：有各式各樣的線上課程，包含程式語言、網頁前後端、手機程式開發等皆有，甚至有職場技能相關的課程可以選擇。Udemy：來自美國舊金山的線上學習平台，其內容包含 Python、JavaScript、資料科學等課程。Codecademy：如果你想要透過做中學、學中做來成為優秀的工程師，那 Codecademy 就是你的第一選擇。Codecademy 的網頁是教學文章、編譯器同時呈現，讓你可以在閱讀的過程中馬上試著動手做，達到更好的學習效果。Youtube：不多說，大家都知道 Youtube 上有非常多免費資源，不過需要自己多花一些時間過濾、找到最適合的教材內容。相較其他的平台來說也比較沒有系統化。 許多希望轉職成為工程師的人，都是因為不滿足自己原本所處的領域，可能是看到薪資的天花板、可能是對勞動環境有所不滿、感覺工作不再讓人快樂⋯⋯然而要成為工程師，要投入另一項專業，所需要花費的決心與專注，可能遠遠超出預期。 轉職並不是一條好走的路，比起其他人，選擇轉職、學習新技能的人們更需要抱持著高度的熱忱，花費額外的時間投入另一項新的產業。希望能透過這篇文章，讓想轉職成為工程師的你們找到最適合自己的學習方式。準備好轉職成為工程師了嗎？以下幾個工程師求職資源絕對不要錯過！精選工程師履歷範本CakeReusme 精選工程師職缺工程師面試履歷的 Do's and Don'ts

行銷工作有哪些？各自的工作內容、薪資和必備技能又有何不同呢？對於行銷工作有興趣嗎？廣義的行銷工作有哪些？這些行銷職位的實際工作內容是什麼？如何根據自己的個性、興趣找到適合的行銷工作呢？ 在求職把自己行銷出去，也是行銷人的必備功夫。以下將介紹各類行銷職缺與工作內容，並統整行銷企劃的薪資、履歷技巧和求職必備條件，也整理了行銷人的線上學習資源清單。不管是轉職者還是新鮮人，都可以妥善準備好行銷「即戰力」，成功把自己行銷出去！ 本文大綱確立職涯目標：行銷 vs. 公關 vs. 廣告一、3 大面向分析適合你的行銷工作二、行銷工作薪資水平 —以行銷企劃為例 熱門行銷職缺整理三、行銷工作可以準備的技能與證書同場加映：行銷人必知行銷免費線上課程四、如何寫好行銷工作的履歷五、保持彈性持續學習 行銷、公關、廣告，你喜歡的是哪一種？如果你最近正在求職，可能會常常被行銷、公關、廣告這三類工作搞混，在求職平台的選單中，這三類工作常被劃分在一起，甚至有許多企業在命名職稱時也會放在一起，像是行銷公關、廣告行銷人員等等。究竟這三種工作具體的區別在哪裡？以下用大方向的比較，來跟大家說明這三個職能之間的不同： 1. 以 TA 區分 行銷與廣告的對相通常是直接的消費者，公關則是廣及到一般大眾。 2. 以工作目標區分 廣義來說，行銷的工作目標通常會在意實際對營運有幫助的數字，像是轉換、營收。廣告又可分為傳統廣告與數位廣告，兩者之間的差別主要是 Branding 跟銷售數字間的比例，比如一些膾炙人口的廣告案例，其工作目標常是以提升品牌能見度為主、提升營業額為輔，這就偏向傳統廣告（當然，傳播的渠道不限於傳統的線下管道）。狹義的數位廣告則通常是指操作 Google、Facebook 等線上廣告，這類的工作比起要求創意的傳統廣告，會更需要數據相關的分析能力和敏感度。而公關工作的目標比起廣告跟行銷又更不一樣，從公關的完整名稱「公共關係 Public Relations」就可以看出端倪。比起專注於一般消費者的廣告與行銷，公關通常關注的維度是整個社會大眾對於品牌的觀感，這也就是為什麼公關工作能夠培養或是要求具備媒體關係。 3. 以工作內容區分 其實在數位行銷工具的做法普遍的現在，行銷、廣告、公關的工作內容區別沒有像以往那麼明顯，尤其在分工沒有那麼細的新創或是中小型企業中，一人同時具備多項領域的能力也是很常見的，只是工作內容比例多寡的問題。不過，大體上來說，如果對於舉辦記者會、維繫媒體關係沒有興趣，那麼就不要選擇公關工作；如果有天馬行空的創意、不喜歡被現實面的商業操作綁住，選擇廣告可能比較不會出錯；想要發揮有趣的點子，但是又希望能夠對企業營運有直接幫助，推薦你選擇行銷工作。總之，在求職的時候，可以不用太過執著於職稱，建議把更多心力花在研究行銷職缺的工作內容，並搭配以下三種分析行銷工作型態的介紹，找到最適合你的行銷工作！一、行銷工作知多少？3 大面向分析適合你的行銷工作如果你已經了解整個傳播產業的各種工作，仍然想要挑戰行銷工作，那麼接下來可以再根據公司的型態、行銷的產品類型，進一步篩選你想要嘗試行銷工作的環境！ 1. In-house 行銷 vs. Agency 行銷的工作內容 行銷工作在產業上面的角色，可以首先用 In-house（品牌端）、Agency（代理商）來做大致的區分，也就是所謂的「甲方＆乙方」，兩者最大的區別在於 In-house 端有自己的產品，為整間企業的主要競爭力，而 Agency 則是以接案的型態營運，幫忙品牌端做行銷策略的規劃與執行，最大的資產是員工。品牌端的行銷工作內容會視企業本身的規模和資源來決定，如果是大型的全球企業，品牌內部的行銷人員通常負責做大方向的策略規劃，同時搭配公司其他部門的需求來做資源跟規劃的調整，再找熟悉當地市場的代理商協助做更細部的規劃與執行，等於是企業總部政策與行銷活動實際執行的橋樑。但是，今日若企業規模尚不大、資源有限的話，行銷人員也常常會從頭負責到尾，從策略到執行都在內部完成。因此，In-house 跟 Agency 兩端對於人才的要求會不太相同，根據公司規模也可能會有重疊的部分。In-house 的行銷人員雖然可將執行工作外包給 Agency，但自己也必須要有一定程度的了解才能夠管理溝通，所以大體來說能力要求更偏向通才。另外，因為 In-house 的職缺相對較少、競爭激烈，因此也有很多求職者會選擇先到 Agency 磨練、累積行銷專案的工作經驗。 2. B2B 行銷 vs. B2C 行銷的工作內容 以 In-house、Agency 兩種分類了解完行銷工作的分工後，接著可以再從行銷的「產品」去了解行銷工作的生態樣貌。在行銷領域發展的過程當中，FMCG（快速消費品）產業應該是行銷人熟悉的職涯選項之一。以 FMCG 作為 B2C 的代表，可以發現這幾個特性：變化快速、競爭激烈、產品生命週期短。在這樣的環境中，行銷人需要面對的是此起彼伏的競爭者跟市場變化，計畫變動的速度是以週甚至是每天來衡量，需要喜歡新挑戰、不害怕變動的人。而 B2B 的行銷就是截然不同的生態。因為面對的客戶也是同領域的專業人士，所以對於行銷人的專業知識會有較高的期待。當然，不需要像工程師具備開發產品的能力，但至少在客戶使用產品的情景中，B2B 的行銷人員要能掌握對方可能遇到的困難、自家產品可以解決的問題，須具備一定的專業技能，也需要對產品有深入的了解，在這樣的工作內容之下，行銷人必須對較硬的專業知識有積極探索熱忱，甚至要能夠和客戶進行技術的討論。 3. 傳統行銷 vs. 數位行銷的工作內容以下以行銷顧問公司為主，為新鮮人介紹傳統行銷公司與數位行銷公司的工作內容。傳統行銷公司傳統行銷公司為企業客戶執行傳統行銷方案，著重廣告曝光、舉辦實體活動、為企業客戶培養社群等行銷策略。這類公司的廣告企劃工作時間較長，遇到狀況時需隨傳隨到，卻也能最快累積紮實的實務經驗。以執行的工作內容來說，可分成行銷企劃、產品行銷、活動行銷企劃、與公關等職位。數位行銷公司數位行銷公司會替企業客戶執行線上的行銷操作，包含客戶網頁的流量分析、優化網站內容、廣告投放等執行方式。數據化的資訊讓數位行銷企劃較容易掌握、規劃行銷策略。依工作內容可細分成數位行銷、社群行銷、內容行銷等 3 種職位。行銷的具體工作內容有哪些？以行銷企劃為例即使行銷工作有不同領域的區別，但主要的工作內容方向都是類似的。行銷企劃須負責的工作內容如下： 第一階段：企劃發想 執行市場調查分析市場趨勢企劃發想與撰寫簡報提案 第二階段：企劃執行跨部門聯繫溝通執行企劃 第三階段：企劃完成成效追蹤與評估結案報告製作 行銷企劃的工作內容與薪資二、行銷企劃的起始薪水多少才合理？Cake 根據平台上的求職資訊，針對新鮮人偏好的 6 大產業，統計出各產業的起薪區間，整理成下圖：產業別職稱起薪範疇設計UI／UX 設計師NT $30,000 - 50,000管理專案管理師NT $30,000 - 45,000行銷行銷企劃專員NT $30,000 - 42,000金融會計專員NT $28,000 - 35,000人力資源人資專員NT $28,000 - 40,000工程技術前／後端工程師NT $35,000 - 60,000 行銷產業的起薪在 30,000～42,000 元之間，相比其他領域雖然不突出，但因行銷企劃在各產業的職缺需求量極多，在平均月薪上仍有不錯的薪資待遇，社會新鮮人可以在 Cake 平台找到近千個行銷企劃的職缺。行銷熱門職缺整理徵才企業招募職缺薪資待遇Dcard社群營運專員35K~ 45KTWD/月AsiaYo行銷專員45K ~ 70KTWD/月ALPHA CampContent Marketing Manager780K ~ 1MTWD/年斐品整合行銷公關顧問行銷企劃29K ~ 38K TWD/月圈粉行銷科技數位廣告商務企劃執行35K~ 42KTWD/月 三、行銷技能認證！身為新鮮人，你都知道了嗎？ 社會新鮮人即使過去沒有行銷相關的實務經驗，也能事先準備下列幾種行銷技能證書，放在履歷上，讓企業人資主管看見你的行銷專業能力。針對傳統行銷工作1.WBSA 企劃力國際認證唯一全球認可的商務企劃能力證照，評估受試者解決問題、達成目標所進行的實務思考能力，受試者需提交企劃書，由國內外企劃領域專家組成的評審委員會負責內容審核。針對提交企劃書的策略性、創新性、邏輯性、完整性、可行性 5 個面向評分。凡年滿 20 歲，即可在線上報名。2. TIMS 行銷企劃初階證照台灣行銷科學學會為檢視行銷從業人員的專業能力，並提升台灣大專院校商管學系學生的專業知識，推出 TIMS 行銷專業能力認證制度，初階證照種類共分 5 大領域 初級行銷企劃證照 初級網路行銷證照 初級全球行銷證照 初級觀光行銷證照 初級運動行銷證照 透過考試方式，認證受試者在該領域的行銷專業。考試日期與地點均由台灣行銷科學學會公告，就讀高中（職）以上，對行銷領域有興趣者均可報名。 3. SOCBS 行銷企劃師認証SOCBS 行銷企劃師認證是歐盟、美國都認可的國際證照，針對受試者創造商品價值、策略擬定、規劃與執行方式進行認證測驗，共分為 2 部分，筆試佔 20%，測驗基礎理論工具、思考邏輯、企劃規劃及流程、市場概念 4 個面向；企劃書審查佔 80%，由 SOCBS 授證專家組成的評審委員會共同評比。考試時間地點均由主辦單位公佈，凡年滿 20 歲都可報名。針對數位行銷工作 1. Google Analytics 技能證書Google Analytics 為數位行銷工作必備的使用工具，功能全面且不需付費，可紀錄網頁流量的週期變化，分析使用者的年齡層、性別、地區分佈，甚至是追蹤網站流量的來源媒介，協助你做搜尋引擎優化（SEO，Search Engine Optimization），讓使用者更容易找到你。Google Analytics 技能證書能直接從網路上考取，放進履歷有助於提高錄取機會，是想要成為數位行銷企劃必學的行銷工具。2. Google 廣告認證在這個網路普及的時代，人們習慣利用網路尋找資訊，而行動裝置的普及也使得企業、行銷人員能夠收集到更加個人化的資料，有助於做精準的廣告投放。Google 廣告目前包含關鍵字廣告（Google Search）、多媒體聯播網廣告（與 Google 簽訂合作的網路平台，例如痞客邦、Mobile01 等）、影音廣告（YouTube）、行動廣告（App），可以說是非常廣泛，因此擁有 Google Ads 認證對於數位行銷工作來說可以說是基本配備，而與Google Analytics 一樣，可以免費線上考取，網路上也有很多資源能夠學習。3. 社群行銷經營如果你認為準備前面兩個認證還不夠，希望自己可以比其他同樣沒有行銷經驗的應徵者更突出，那你絕對要試試經營社群！不管是 Facebook 粉絲專頁、Instagram 或是 YouTube，現在每個人都能輕易擁有話語權。試著找出一個你有興趣的主題開始經營，並藉由粉絲的回饋以及後台數據分析等，嘗試優化內容，做出一個專屬你自己的作品。你對數位行銷/社群行銷工作的了解和興趣，就不言而喻了。行銷人必知！三個數位行銷免費線上課程✨網路／數位行銷課程一：Google Ads Certification如同剛剛所提到的，Google 提供了非常多元的數位行銷免費課程，在課程結束後也有相對應的行銷證照可以透過測驗來取得。 網路／數位行銷課程二：Facebook Blueprint與 Google 提供的行銷課程相似，Facebook Blueprint提供了超過 90 個網路學習課程，想成為數位行銷專家的求職者或行銷人可以在此學習如何善用 Facebook 廣告來推廣業務。 網路／數位行銷課程三：LinkedIn Marketing LabsLinkedIn 的網路／數位行銷課程包含兩部分，分別是 LinkedIn Marketing Fundamental 和 LinkedIn Marketing Strategy。此一課程是專門針對 B2B 行銷所開設的，讓你能夠學習如何使用 LinkedIn 的廣告工具。 四、行銷企劃的履歷，該如何展現個人優勢？ 1. 參考 JD 寫出與行銷職缺最適切的履歷企業在招募時一定會列出 JD（Job Description，職缺描述），而與 JD 吻合度越高的履歷，自然越能夠吸引人資主管的眼光。可以根據 JD 一條一條列出自己相符的經歷，再整理在履歷上。以 Cake 的內容行銷專員為例：職務需求基本條件熟悉數位行銷知識與操作善於團隊溝通、積極嘗試新事物負責、能夠獨立運作對於科技趨勢有興趣具有文章、文案寫作的經驗符合條件的個人經驗曾操作過 Facebook 粉絲專頁與廣告、Instagram曾擔任系學會幹部，創立新部門，開創新的活動宣傳方式曾擔任過活動總召，管理不同組別並同時對外溝通曾經參與科技論壇、每天關注相關媒體於經營社群時曾寫過大量文案加分條件曾有國際團隊或是企業的實習經驗曾有公關或是電子郵件行銷的經驗熟悉或操作過 SEO符合條件的個人經驗曾參與國際學伴活動曾在公關公司實習有上過 SEO的線上課程 除了研究 JD 與自己經驗的適切度，也可以根據行銷企劃一職所看重的能力列出自己的優勢。包含「專業能力」、「圖像與文字表達能力」、「數據分析能力」、「邏輯能力」、「執行能力」與「團隊溝通能力」。在撰寫履歷時，可加強關於 6 項核心能力的比重，列舉個人的實際經歷，以擄獲人資主管的目光。核心能力新鮮人能提供的實例專業能力外語檢定、行銷技能認證圖像與文字表達能力獲得相關比賽獎項、作業表現數據分析能力研究報告、產學合作經驗邏輯能力專題製作、研究報告執行能力擔任社團幹部舉辦活動團隊溝通能力與其他單位協辦的經驗 延伸閱讀:【履歷範本】數位行銷履歷教學、【履歷範本】社群行銷履歷教學、【履歷範本】內容行銷履歷教學2. 整理並附上行銷作品以上述的Cake 的內容行銷專員為例，可以整理寫過的文案、操作的社群及廣告成效，或是團隊合作的行銷專案過程、成果，補足履歷有限的說明，讓企業可以馬上認識你的行銷實力。行銷算是相較活潑的職業，可以跳脫白紙黑字的制式化履歷，試試 Cake 的履歷工具，輕鬆拖曳多媒體模板，包含影片、圖片、PPT 等，設計出精美創意的排版。並且可以直接設定履歷連動作品集，方便企業瀏覽你的作品，輕鬆流暢的閱讀體驗一定會讓對方印象深刻。3. 製作精美的行銷作品集 如果你有內容豐富的作品，務必要整理成作品集。就算招募的企業沒有主動要求，也可以根據該職缺所需的技能，整理出自己過去相關的專案，讓企業在面試你之前，就已經留下深刻的印象！尤其是應徵注重創意能力的行銷類工作（例如社群行銷），只有文字的履歷往往無法完整凸顯實力，這時只要搭配作品集，就可以讓企業更深入瞭解求職者。除了 PDF 以外，也可以利用 Cake 的線上作品集功能，支援圖片、文字、多媒體素材與 YouTube、imgur 等各大平台嵌入，讓你的作品集可動可靜、輕鬆展現亮點。更多作品集製作技巧:【作品集範例】參考作品集製作 3 步驟，搭配履歷拿到面試門票！ 五、保持彈性持續學習 科技的進步帶來數不清的變化，造就了近年來出現的新興行銷領域，例如社群行銷、大數據行銷，行銷的管道也從傳統的實體紙本、電視廣告到現在有電子郵件、社群媒體、數位廣告等等。AI 等技術的發展逐漸取代許多以往仰賴人力的工作，像是數據分析，同時也能夠幫助行銷越來越精準。如果想要持續在行銷領域深耕，就絕對不能停止吸收學習。行銷廣泛運用在各產業，進入門檻不高，網路上也有許多行銷的學習資源。如果想要與更多業界人士交流，可以加入全台灣最大的行銷人社團社群丼，跟上最新的趨勢。祝福各位有志成為行銷企劃的新鮮人，都能夠順利找到行銷工作、持續成長！

供應鏈管理到底在做什麼？其實只要涉及一項產品或服務，從產出到銷售，就有供應鏈管理存在，而且在 ESG 永續的潮流中，供應鏈管理是推動企業永續的核心角色。本文將介紹什麼是供應鏈管理（SCM）、供應鏈管理的流程與效益、如何成為供應鏈管理人才，以及供應鏈管理師等最新相關工作類型、課程與證照、薪水範圍等超實用資訊。文章大綱一、什麼是供應鏈管理（SCM）？有哪些常見職缺？二、供應鏈管理求職必知：供應鏈管理 5 個階段三、怎麼成為供應鏈管理人才？課程 必備證照四、供應鏈管理人才必備能力五、供應鏈管理薪水多少？最新職缺在 Cake！一、什麼是供應鏈管理（SCM）？有哪些常見職缺？供應鏈管理定義供應鏈管理（Supply Chain Management，簡稱 SCM），是管理企業的產品與服務，從製造到交付至消費者手上的每個環節。例如販賣霜淇淋的企業，從購買原物料牛奶、糖、基底液，到製作霜淇淋到消費者手上，中間還包括購買製作機器、運送原物料、店鋪設點、機台數量規劃與保養等等步驟，都需要透過供應鏈管理，才有最大產值。供應鏈管理的重要性供應鏈管理的重要性不容忽視，它涵蓋眾多單位和步驟，良好的管理能帶來以下益處： 降低供應鏈成本：根據市場反應確認原料數量和運輸成本，同時避免處理不良產品產生的客訴和退貨成本。提升生產力：包括引進自動化流程、機台更新、降低運輸成本、增加店鋪設點等等，讓供應鏈效益最大化。提高透明度和永續性：供應鏈管理將過程透明化，增加與其他廠商合作機會，並透過降低成本與提升生產力，減少浪費與過剩，或是選擇碳排放最少的原物料，藉此提升永續性。供應鏈管理相關的職缺類型目前在許多製造業與服務業，都有供應鏈管理的相關職缺類型，包括供應鏈管理師、供應鏈管理專員、供應鏈管理顧問等等。推薦職缺二、供應鏈管理求職必知：供應鏈管理 5 個階段供應鏈管理求職必知！供應鏈管理（SCM）5 個階段以下完整介紹供應鏈管理會經過的的 5 個階段： 規劃：考量供給與市場需求，供應鏈管理需安排原物料購買數量、設備規格與數量、人力配置等等，可以使用 ERP（Enterprise Resource Planning，企業資源規劃）系統協助，有效控制成本與整合資訊，做出效益最大、效率最高的供應鏈規劃。採購：原物料與設備都需要採購，因此供應鏈管理需考量所需規格，評估供應商的信用、交貨狀況和是否能配合交貨時間，選擇適合的合作夥伴。此外，還要考量供應商臨時無法交貨的配套措施。生產製造：可再細分為製造、檢驗、測試、封裝。供應鏈管理須熟知整個生產流程，並在產品有問題時，檢視生產過程哪個環節出現問題。物流配送：產品交付到消費者手上，還須經過物流配送。供應鏈管理需依照運輸成本及產品有效期限，選擇符合效益的配送方式，也要注意各種問題，例如天氣、連假或特殊節日導致物流塞車等等。退貨與售後服務：供應鏈管理須確保企業擁有回收產品與退款的能力，維持企業與消費者之間的信賴關係，並依照產品的問題回頭檢視供應鏈個階段，減少退貨的可能性，降低企業損失。 從供應鏈管理的 5 階段可知，供應鏈管理不僅得熟知物流，還得追蹤財務與資訊管理，因此供應鏈管理人才必須具備跨領域知識和強大的統整能力。三、怎麼成為供應鏈管理人才？課程 必備證照供應鏈管理通常來自相關科系，以下舉裡常見的供應鏈管理碩士與課程：台灣供應鏈管理課程政大的供應鏈管理學程：國立政治大學課程內容涵蓋供應鏈管理各環節知識及實務運用、跨國供應鏈管理、未來發展趨勢及相關商業知識。國外供應鏈管理課程荷蘭伊拉斯莫斯大學（Erasmus University）鹿特丹管理學院：荷蘭鹿特丹港是世界重要大港，提供豐富的實際物流管理經驗，加上政府和企業對物流的重視，為學生提供了理想的供應鏈管理學習環境。除了強調學以致用，還有研討會與實際參訪的機會，碩士學程為一年期。供應鏈管理證照除了相關課程外，考取供應鏈管理證照也能為履歷加分。美國供應鏈管理協會 ASCM / APICS 提供以下證照，獲得國際認證： CPIM 國際產業管理師（Certified in Planning and Inventory Management）：此認證主要著重於生產和庫存管理，證照深入涵蓋物料管理、生產計劃、物流規劃和庫存管理等多個面向。CLTD 國際物流及運籌管理師（Certified in Logistics, Transportation and Distribution）：此證照專注於物流、運輸和配送管理，包括物流流程、訂單管理、庫存策略、以及運輸和配送的整合管理。CSCP 國際供應鏈管理師（Certified Supply Chain Professional）：此證照涵蓋整個供應鏈，從運輸流通到供應商和顧客關係的管理，幫助供應鏈管理人才提昇生產力、增強上下游協同合作。 想了解供應鏈管理證照的更多資訊，可以至 ASCM / APICS 官網，或是尋找線上課程資源，幫助你順利考取供應鏈管理證照。四、供應鏈管理人才必備能力想加入供應鏈產業，先來看一下供應鏈管理人才 8 項必備硬技能和軟實力：供應鏈管理必備技能相關 ERP 使用經驗：ERP 系統藉由簡化與自動化處理商業程序，協助供應鏈隨時整合資訊、因應市場變動、發展新業務，還能降低管理成本。因此，學會使用 ERP 對供應鏈管理工作大有幫助。數據分析能力：供應鏈管理需要讀懂、分析數據，判斷當前趨勢數據與績效，找出將產品的價值最大化的方法，隨時調整供應鏈運作模式，提高效率與永續性。例如從數據看出顧客喜歡哪種口味的霜淇淋、哪個季節推出哪個口味最好、顧客通常都在哪個通路購買等等。國際貿易進出口知識：追溯供應鏈最上游的原料或產品，若需從國外進口，具備貿易進出口知識對供應鏈管理工作更有幫助。例如與日本合作推出抹茶季甜點，產品及原物料進口要考量法規、運輸方式與成本等等。相關產業經驗：具備相關產業的知識或經驗，都能應用在供應鏈管理上，在解讀數據和市場趨勢時更得心應手。供應鏈管理必備特質與軟實力專案管理：供應鏈管理工作相當複雜精細，需要統整規劃大量資訊，確實掌握每階段的工作狀況，有賴專案管理的能力。溝通能力：供應鏈上需與各種部門合作，需要溝通能力了解彼此的需求或問題，才能找出解決之道。隨機應變：若消費者無法取得想要的產品，那就是供應鏈管理出了問題，例如原物料缺貨、運輸過程發生意外、海關進出口修法等等，因此供應鏈管理人才必須因應各種突發狀況。積極主動：不管是與上中下游的業者建立關係、解決問題，或是持續學習產業新知，供應鏈管理人才都要主動出擊，才能適應快速變動的業界。除此之外，如果你不是相關科系畢業，但又想跨領域求職，也可以從其他管道進修，例如大學的開放式課程、教育訓練網等等，證明自己想往供應鏈管理發展的決心與熱忱！五、供應鏈管理薪水多少？最新職缺在 Cake！供應鏈管理薪水範圍供應鏈管理薪水多少？一般來說，傳統產業的供應鏈管理月薪約 3-6 萬元，若持有證照進入半導體、外商藥廠或 IC 設計等熱門產業，月薪也可高達 10 萬元，再加上年資、是否具備產業相關知識與經驗等條件，供應鏈管理薪水也有調漲空間。Cake 的供應鏈管理職缺想加入供應鏈產業，成為供應鏈管理人才，就到 Cake 找工作尋找理想職缺！推薦職缺 一項產品或服務的產出到交至客戶手中，必然需要供應商、製造商、批發商、倉儲、物流和零售商配合，因此需要供應鏈管理協助統籌，才能使產品或服務順利交付。供應鏈管理是現在全球各產業的重要人才，了解供應鏈管理所需的技能和特質後，可以檢查自己是否具備對應能力，再到 Cake 上尋找職缺！延伸閱讀：怎麼成為 ESG 永續管理師？證照班、薪水、3 大必備能力一次懂

如何成為婚禮顧問？認識婚顧工作內容，婚顧課程推薦與作品集指南結婚是人生的大事，然而舉辦婚禮並非想像中容易，許多傳統禮俗、婚禮流程、細節規劃等，並不是一般人熟悉的領域，從頭到尾由新人一手包辦可能會有些吃力，這時請個「婚顧」或許能減輕不少壓力！婚禮顧問就像是整場婚禮的協辦人、排解婚禮上疑難雜症的窗口，透過豐富的經驗進行婚禮企劃，為新人舉辦一場完美而難忘的婚禮。 對於當婚禮顧問有興趣嗎？透過這篇文章，告訴大家如何成為婚禮顧問、認識婚禮顧問的工作內容有哪些！文章大綱一、婚禮顧問的工作二、婚顧的薪水＆接案收入三、婚禮顧問的相關課程四、婚禮顧問的 3 大入門指南一、婚禮顧問是什麼？婚顧的工作內容簡單來說，婚禮顧問最重要的工作就是協助新人舉辦婚禮；然而，一場婚宴的需要籌備的東西相當繁瑣，如何提親、禮車安排、喜餅喜帖統計與發放、會場佈置、禮服與婚戒挑選等，每個事項環環相扣卻又缺一不可，都仰賴著婚禮顧問專業的技能與經驗，提供新人婚禮上的協助與安排。 婚禮顧問的工作內容涵括了籌備與企劃婚禮活動、與新人和雙方家庭溝通、控管婚禮流程等，甚至需要具備足夠的傳統禮俗知識、接洽廠商與報價的能力等，婚顧的工作並非想像中容易呢！婚禮顧問的工作內容包含： 婚禮企劃與籌備，安排並計畫婚宴進度預算掌控與規劃，提供婚宴相關產品報價婚宴禮俗諮詢與建議婚禮前相關事務接洽與處理，合作商家聯繫，如：統籌餐廳、飯店、周邊產品設計等婚禮溝通，協調新人與雙方家庭意見婚禮流程管控與人員安排，主持婚宴 二、婚禮顧問的薪水＆接案收入參考婚禮顧問的薪水有多少？根據人力銀行的調查顯示，依照不同的年資經歷，婚禮顧問的月薪大致如下：大學畢業 工作經驗一年以下：28K工作經驗一至三年：32K工作經驗三至五年：33K碩士畢業 工作經驗一年以下：32K工作經驗一至三年：34K工作經驗三至五年：36K婚顧接案收入怎麼算？不少婚禮顧問會先在婚顧公司或婚宴會館等大公司，學習並累積充足的經驗後，再獨立出來接案；不過，這時候的薪水浮動程度較大，會依照個人經驗、案源多寡、新人需求等而有所變動。 通常來說，一次的婚顧費用報價範圍也很廣，大約介於 15K 至 90K 不等；除了依照婚顧的能力、口碑等而有不同的報價，也須依據新人對於婚宴流程內容、場地規劃佈置、 樂團與攝影團隊安排、婚禮周邊產品等不同要求進行調整，所收取的婚顧費用也會隨之異動。 三、婚禮顧問的相關課程準備如何成為婚禮顧問呢？要如何進入婚顧公司或婚宴會館成為婚顧呢？建議可以透過學習相關課程，累積成為婚顧的軟硬實力，增加成為婚顧的機會！常見的婚顧課程學習內容：婚禮企劃書撰寫婚禮場控、流程規劃、活動安排、應變技巧訪談技能與主持技巧場地租借與婚禮小物規劃婚禮流行資訊婚禮實務實習 三種婚禮顧問課程婚顧公司課程：想要進入婚顧公司擔任婚禮顧問，不妨直接參與婚顧公司開設的課程吧！讓專業的婚禮企劃主持團隊手把手教學，吸收婚顧前輩的能力與經驗。課程價格會依照上課內容而不同，四至八堂課程約為 15,000 元至 35,000 元不等。大學推廣部課程：許多大學推廣進修部也有相關課程，像是實踐大學的「時尚婚禮顧問課程」及文化大學的「婚禮顧問師培訓班」都是不錯的選擇。價格上相較婚顧公司親民許多，10 學分約 5,000 元或 36 小時課程 7,000 多元。線上學習課程：現在線上資源多，不少教學平台也提供婚禮顧問的課程，而且有些還能讓學員重複觀看複習呢！此外，線上課程的價格上也相對好入手，二至三小時的課程只需要 1,000 至 2,000 元，是入門婚顧行業的好選擇！ 四、3 大婚禮顧問的入門指南1. 婚顧工作必備的技能與特質企劃書發想與撰寫：婚禮企劃是婚顧工作的一大部分，如何發想企劃、寫出完整的企劃書內容，是成為婚顧不可或缺的一大技能！活動安排與流程掌控：舉辦婚禮就像是在舉辦一場活動一樣；婚禮前，婚顧必須規劃好整個活動的詳細流程，婚禮時，則要時刻掌控婚禮進度、進行場控，擁有良好的活動舉辦能力對於婚顧而言相當重要！溝通與協調能力：除了舉辦婚禮活動，婚顧也得處理婚宴之外的大小事；其中，最重要的便是協調溝通新人與雙方家庭的意見，當家族成員想法相左時，婚顧要居中協調、幫助大家取得共識；此外，也得聯繫各個婚宴上的合作廠商，舉凡餐廳、飯店、禮品小物、佈置、燈光、音效等，都有勞婚顧接洽。因此，擁有優秀的溝通與協調能力，也是婚顧必備的重要軟實力！婚禮習俗知識：台灣文化多元，因此每對新人和家庭在意的婚禮習俗也不盡相同，好比西式和中式的婚禮流程就不一樣，而客家、原住民族、新移民等也會有不同的傳統習俗和儀式；提供不同文化的婚禮習俗知識給予新人、安排儀式流程等，也是成為優秀婚顧的必備技能。婚禮流行趨勢：除了了解不同的傳統習俗知識，熟悉現在流行的婚禮風格，也是婚顧工作中相當重要的一環，方能提供最新穎、最流行的婚禮資訊給予新人參考。 2. 如何無經驗入門婚顧？大多婚顧都是先從相關產業累積經驗、培養能力，再依照個人興趣與職涯規劃，慢慢踏入婚顧產業；以下提供幾個入門婚禮顧問工作的方法： 從事相關產業：建議可以由婚顧相關產業入門，如：婚紗、婚禮媒體、喜餅訂製、喜帖設計等，逐步踏入婚宴產業；或是從事活動企劃與執行相關的工作，如：活動企劃、公關媒體等，也能累積婚禮顧問所需的相關經驗！修習婚顧相關課程：若沒有從事相關產業工作，也能透過參與課程加強技能與經驗；如上述所說的婚顧公司課程、大學推廣進修部課程、線上課程等，都是入門婚顧產業的好方法。累積作品集：想要成為婚顧，累積作品集是不可或缺的一部分！透過累積各式作品，展現豐富婚顧相關經驗。以下將提供幾個準備婚顧作品集的指南！3. 婚顧工作的作品集技巧開立社群帳號：現代人習慣使用社群、以社群搜尋資訊，因此建議有意從事婚顧工作的求職者，可以開立社群帳號，定期分享新作品與資訊；使用社群帳號放置作品集，不僅可以讓作品集自動曝光，也更方便宣傳與行銷！多元經驗累積：由於婚顧工作內容繁瑣，因此婚顧的作品集不只侷限於「舉辦整場婚禮」的作品，舉凡彩妝、禮品規劃、活動舉辦、文案企劃等，都可以是作品集的一部分！經驗分享與顧客回饋：婚顧工作相當注重經驗累積，因此建議在作品集中能簡單分享重要活動的相關經驗、危機處理經驗等，以展現婚顧的專業；此外，也能提供顧客的正面回饋，為婚顧服務建立良好的口碑。Cake 提供多種專業的履歷表模板，透過拖曳編輯，輕鬆製作精美履歷！開始製作履歷推薦閱讀：【作品集範本】作品集怎麼做？參考作品集製作 3 步驟，搭配履歷拿到面試門票！

根據 Cake 統計，前端工程師的起薪大約為 40000 元，比起 80％ 未滿 30 歲的受僱就業者還要優渥。對於許多人來說，轉職前端工程師似乎是個更有前景的職涯方向，但你了解前端工程職位負責的工作是什麼嗎？跟著本篇文章的說明，帶你瞭解前端工程師工作內容、薪水、前端與後端工程師的差異，並介紹實用的自學資源，幫助你做足前端轉職準備，無經驗者也能應徵夢幻前端職缺！ 文章大綱前端工程師 工作內容前端工程師 / 後端工程師 差別前端 / 後端薪水差異如何成為前端工程師？前端自學課程，無經驗也不怕前端工程師履歷撰寫 3 技巧前端面試必考問題（一般性問題、技術問題）前端工程師職缺特搜前端工程師的工作內容是什麼？ 前端工程師工作內容主要為網站的呈現，分為： 前端工作一：建構網站 前端工程師根據網頁架構的設計稿，利用 HTML, CSS, JavaScript 架構出網站。例如：你在 Cake 網頁看到的版型與外觀，都是前端工程師使用網頁語法呈現出來的結果。 前端工作二：對應各類載具、瀏覽器 如 iOS 跟 Android 在編寫上是不同語法系統，而 Google Chrome、Safari、IE 也有不同的 CSS 屬性限制，因此依據各公司所採用的系統及技術，前端工程師需熟悉多樣前端框架及技能，才能確保網站的建構在各類裝置及瀏覽器觀看時，能擁有相同的觀看體驗。 前端工作三：加速網頁載入速度 透過壓縮網頁上的圖片、動畫、外掛等物件大小，優化網頁的載入速度，減少使用者在瀏覽網頁時要等待的時間。 前端工程師職務涉及的領域還包含「使用者介面設計（UI）」及「使用者體驗設計（UX）」，雖然不是主要負責的職務，但結合這兩塊領域的前端工程師，便能在這個領域得到更好的薪資待遇。 前端與後端差別是什麼？技能樹有何不同？ 以經營實體店面比喻前端與後端工程師所負責的工作，前端工程師如同店面前台，包辦店內裝潢、商品陳列、消費者購物動線...等；而後端工程師則是負責店面後台，如收銀系統、倉儲管理、會員制度管理...等項目。下列表格整理出前端、後端工程師的技能要求、核心能力及使用工具： 前端、後端工程師技能要求 前端與後端工程師的薪水差很多嗎？ 針對 Cake 求職平台上，前端與後端工程師數量各約 650 筆的職缺進行統計，前端工程師職缺的起薪約落在新台幣 40,000 元，而後端工程師的起薪約落在新台幣 50,000 元，兩者的平均差距約在 10,000 元左右。雖非完全適用於前端與後端工程師的實際待遇，但會依據求職者資歷、背景，以及各公司職務需求而有些許的不同。另外工程師也有分初階與中高階，因此我們亦根據 Cake 求職平台上的兩種工程師的初、中高階職缺的平均薪資進行統計，得出下表結果：前端、後端工程師薪水 上表可以發現後端工程師的平均年薪較高，是因為相對後端而言，前端的學習入門門檻較低，學習能力佳者可以在較短的時間內具備前端最低的求職門檻。由於就業市場上對於前端的需求相當高，使得初階前端工程師的平均薪資仍高達 48,133 元，因此吸引許多人選擇轉職前端工程師。各類工程師求職大全：前端工程師找工作 大全 - 薪資情報、熱門職缺、面試技巧後端工程師找工作 大全 - 薪資情報、熱門職缺、面試技巧全端工程師找工作 大全 - 薪資情報、熱門職缺、面試技巧APP 工程師找工作 大全 - iOS/Android 工程師薪水、應用程式發展趨勢一次掌握DevOps 工程師找工作 大全 - 薪資情報、熱門職缺、面試技巧 如何成為前端工程師？自學課程在這，無經驗也不怕！ 若你打算透過自學的方式成為前端工程師，這邊整理出相關的實體書籍、教學網頁，或是遠端教學課程，提供給你參考： 前端工程師自學方法一：免費課程網頁下列資源提供基礎的編程介紹、編碼練習說明、網頁編程語言等，幫助你快速掌握前端框架的學習。 圖解CSS語法（英文） CSS語法工具（英文） JavaScript基礎入門 w3schools（英文，涵蓋前端的基礎觀念） Freecodecamp（英文，適合有基本程度的學習者）DevProjects（英文，有各種語言的 projects，包括 JavaScript, HTML/CSS, React, Vue 等） 前端工程師自學方法二：付費的網路遠端學習課程除了免費的教學資源，也有許多需要付費的遠端教學課程。前端工程付費的線上課程，除了觀看教學影片外，還有助教配合練習回饋，提升實戰練習機會與學習效率。Hahow 好學校線上課程平台Hahow 好學校的線上課程是由群眾募資決定是否開課，通常知名講師的課程通常能迅速達標！其中不乏資深的前端工程師開課教學。學習中若有問題，可以透過留言板向老師詢問。六角學院六角學院提供線上影音課程，讓初學者可以因應自己的時間安排課程。為了解決學生在學習中碰到的疑問，六角學院提供 24 小時線上真人諮詢，及每週一次的與老師線上討論的時間，幫助學員釐清卡關的問題，並設有臉書社團以增進學員間的學習交流。Udemy 線上課程平台Udemy 來自舊金山，為全球知名線上課程學習平台。課程費用在新台幣 600 至 7800 元之間，有時 Udemy 會推出最低 300 元的課程促銷，讓自學者以優惠價格學習知識。平台上有超過 200 堂的前端工程師的相關課程，而且 Udemy 也與六角學院合作，設有六角學院的教學專區。 若想瞭解更多關於前端工程師的培訓營，可參考：想轉職成為工程師，你可以試試這些學習管道——課程資源彙整前端工程師履歷撰寫 3 技巧想成為前端工程師，必須掌握以下 3 個履歷撰寫原則：深入了解欲應徵公司之背景、產品及職缺，並於履歷上呈現相關經歷及技術透過關鍵字（特定人格特質及專業技術） 讓履歷能見度提高，人資能迅速找到你數據化你的過去經歷和成效，讓數字客觀地呈現你能帶來的貢獻與價值更多細節可以參考：【工程師必看】吸睛履歷就靠這 3 招，輕鬆獲得徵才企業、HR 的面試邀約 前端工程師履歷範本前端工程師履歷範本 前端面試必考問題：一般性問題、技術性問題前端面試問題一：常規問題 自我介紹：可以準備 1 分鐘、 2 分鐘或是 5 分鐘的自我介紹。應徵動機：建議整理 3 點該公司或該職缺吸引你的地方，可能是公司的企業文化、公司理念、工作環境等等。個人優勢：可以是專業技能、個人特質等不同面向的優勢，建議舉出 1~3 個並深入說明。個人劣勢：你的缺點是什麼？你的失敗經驗有什麼？面對這個棘手的問題，其實面試官想知道是你如何改善你的不足，以及如何面對失敗。想要完美回答這類問題，可以參考烏蘇拉分享的被問到缺點的必勝解法，將危機變成轉機！離職/轉職原因：這邊要注意的是，絕對避免抱怨、怪罪前公司的上司、同事，建議將離職/轉職原因與職涯規劃做連結，並串接成一個合理的故事。而若你是轉職前端工程師的求職者，也會被問到「你為什麼選擇成為前端工程師呢？」，此時就必須講出一個具有說服力的原因，讓面試官能了解你的動機與決心。 前端面試問題二：技術性問題有關針對前端工程師專業技術的面試問題，主要有幾個方向可以進行準備：HTML 規格相關、CSS 規格相關問題：多以實作方式進行，也可能被問到你最熟悉的 CSS 框架為何？優點是什麼？JavaScript 語言本身及相關問題：例如請說明 JavaScript 的 closure 是什麼語言框架（framework）相關問題：例如請說明 React／Vue／Angular 三者差別？大方向性問題：例如你最關注的 Web 技術為何？有哪幾種方式能加快網頁讀取的速度等問題 更多前端面試問題內容都在 前端工程師找工作 大全 - 薪資情報、熱門職缺、面試技巧前端工程師熱門職缺特搜徵才企業招募職缺薪資待遇Splashtop Fronted Engineer840K~1.8MTWD/年昕力資訊Javascript 前端工程師40K~ 60KTWD/月FunNowFronted Developer800K~1.1MTWD/年Conbiz Consulting FirmReact Front End Developer1.2M~1.6MTWD/年Omnichat資深前端工程師1M~1.2MTWD/年Cake 提供容易上手的履歷工具，透過拖曳、輕鬆編輯超過 50 個精美設計的履歷模板。此外，還可以插入各種多媒體素材，包含文字、圖片、影片、投影片、PDF 檔案等，幫助你凸顯個人特色及優勢。想轉職前端工程師的你，就從製作履歷開始！開始製作履歷

在網路世代裡，個人品牌必須自己打造。不管是剛要進入職場的新鮮人，還是正在求職網選擇轉職管道的工作者，都將透過網路上的資源，媒合一份適合自己的工作，但在求職之前，可以先建立一份線上履歷，讓自己成為自己的代言人，發展屬於自己的職涯機會。文章大綱個人品牌與線上履歷的關係？線上履歷網站可以怎麼做？彙整規劃經歷擬定履歷目標制定排版策略定期數據監測個人品牌與線上履歷的關係？ 1. 優化傳統 PDF 履歷閱讀體驗 你也許可以選擇用各式的繪圖軟體工具，建置出色的履歷內容，但是在閱讀體驗上，人資必然經過以下緊湊的步驟，「點開郵件」「點按下載」「等待下載」「找尋下載位置」「點開檔案」「閱讀履歷」，整整六個步驟都不能出任何的差錯，人資部門才可能以平均 40 秒的時間掃過你的履歷，如果能縮減其中的步驟，就像優化使用者體驗一樣，能提升履歷閱讀體驗的成效，也因此短短從「點開郵件」「點按網址」「閱讀履歷」等三個步驟的線上履歷，便成為你求職的必殺優勢。 2. 模板排版整齊劃一 除了人資的閱讀體驗要顧及以外，你也許也會想要把履歷呈現美美的給人資看，但卻苦於各種不會排版，不知道怎麼擺放自己的履歷內容，或找不到各種參考資料教你做履歷，這些問題都可以在線上履歷編輯器 Cake 中找到各種服務來解決。 3. SEO 行銷自我 如果你已經很會排版了、經歷也非常豐富，只是欠缺一個讓自己被看見的機會，線上履歷的曝光就是一種選擇，藉由 SEO 的操作，可以讓別人更進一步在網路上了解你的職場優勢。線上履歷是讓別人認識自己的一種方法，學會優化閱讀體驗，讓醒目的視覺排版爭取人資瀏覽自己的機會，並從搜尋引擎上建立個人品牌，創造職場價值，求職的路上，只期待讓彼此見上一面的緣分。 線上履歷網站可以怎麼做？ A. 彙整規劃經歷：速速整理經歷，讓你的履歷有聲有色。B. 擬定履歷目標：目標設定讓你的計畫更快完成。C. 制定排版策略：學會用策略，再來填內容，你可以技巧地完成線上履歷。D. 定期數據監測：曝光越多，你能擁有的機會越多。A. 彙整規劃經歷 藉由幾個問題：「我的專長是什麼？」、「我做過什麼？」和「我經歷過什麼？」三個問題，每一題都以 STAR 原則 輔以 MECE 原則 進行撰寫，就可以統整出過往的經驗。 我的專長是什麼？（工作上擅長的項目）e.g. 客戶關係管理，由於公司內部有大量的客戶資料，主管期待數據能轉換成重要資源，因此我做了哪些步驟，得到了什麼樣驚人的成長。擅長的項目讓公司覺得你富有效益。 我做過什麼？（工作上有趣的項目）e.g. 辦過一個特別的展覽，由於公司剛好遇到一個商展的機會，主管交待我負責安排處理，因此做了什麼樣的事情， 哪些事情是從中覺得特別有趣的，帶給公司什麼樣的機會。有趣的項目讓公司覺得你富有創意。 我經歷過什麼？（工作上的人際經驗）e.g. 有一次公司團隊內部，針對一個專案起了爭執，為了解決這項衝突，我羅列了一些可行的方法，跟不同的同事溝通，讓事情順利的進行。人際的項目讓公司覺得你懂的待人。 B. 擬定履歷目標 Cakeresume 上的模板應用，讓你有機會將履歷以三個不同目標進行呈現，分別是「一般工作式」、「作品集式」和「部落格式」，三種不同履歷的風貌可以讓你精準呈現工作樣貌！ 一般工作式：著重在過去的工作經驗、學經歷和技能層面的履歷內容。e.g. 一般工作項目（企劃人員、專案人員、業務人員） 作品集式：著重在個人的文字、圖像或影像等作品集內容。 e.g. 設計、工程工作項目（平面設計師、網頁設計師、資訊工程師） 部落格式：著重在專欄寫作和各式講座要約的講師型內容。e.g. 個人特質為重的工作項目（講師、表演者、作家） C. 制定排版策略 履歷編輯器上有不同的版位，可以供使用者進行多元的組合，每一個版位結構都有適合的表現意義，藉由版位策略制定，讓你的履歷策略性的吸引人資目光。 1. 自我介紹三種類型的自我介紹版塊，「履歷型」、「文字型」、「風格型」都需要依照不同的目的，進行不等的應用。 履歷型：適合一般求職者，置中的圓型頭貼，清楚建立個人形象，這類適合應用在一般工作履歷上。 文字型：適合作品較多的履歷內容，這類工作通常吃重技術與能力導向，多一點的文字敘述，讓人更直覺的專注在主要內容上。 風格型：適合建立個人形象類的作者，左側縮排方形的頭貼，面積較大的圖片影像，讓人可以觀察到背景影像，藉由合適的圖片適當表達意境，適合編輯類的作者或講師類等風格鮮明的工作。 2. 學歷、經歷、技能、專案 經歷或學歷的欄位，可以依照「單欄式」和「雙欄式」的進行配置。單欄式：適合撰寫較大型的項目內容，即可藉由單欄式結構進行撰寫。e.g. 主修企業管理學系，專攻在專案管理、行銷管理、客戶服務管理等，羅列做過的各式課堂報告內容。雙欄式：適合撰寫多個小型項目內容，即可藉由雙欄式結構進行撰寫。e.g. 雙主修生物科技與產業學系/企業管理學系，生科系主要參與農業新創計劃（計劃內容簡介），企管系則側重工業工程（科學管理方法等）。 技能和專案類型的欄位，可以依照「單欄式」、「雙欄式」和「多欄式」的各種應用情境來進行配置。單欄式：特別專注在此項技能或專案，強調該能力與或專案與他人間的差異，並輔以各式案例進行佐證與說明。雙欄式：互補式的技能或類比式的專案，可以透過此版位映襯出兩項能力或專案的互補成效，強調自己因為互補型技能和專案有別於他人。多欄式：多工性質的技能和專案，可以藉由多點式的技能和專案進行統整和歸納，強調自己是善於面對各種挑戰的人才。 單一專業e.g. Android 工程師互補專業e.g. UI 設計師 / UX 研究員多工技能e.g. SEO 規劃 / A/B Test / 數據分析 大型專案e.g. MeetTaipei 大型商業展會 類比型專案e.g. 各式的小、中型合作案 次要型專案e.g. 品牌用戶訪談、聊天機器人操作、社群內容經營 3. 圖像 左側、右側和大、小板塊可以依照想強調的重點進行排列，想先強調的文字或圖片皆先放於左側，所以可能會有這四種等級的排版方式。 先文字後小圖：文字作品索引，簡介文字主題，搭配風格圖片。先文字後大圖：介面設計介紹，重設計邏輯，以文字為先，介面展示為後。先小圖後文字：文字作品索引，重視圖片策略，再輔以文字簡介。先大圖後文字：平面或攝影作品介紹，重視覺呈現，以圖為先，敘述為後。 4. 文字文字板塊可以協助你在各區塊上，新增不同的說明，讓你將資訊揭露的更佳完整。單欄式的適合備註欄位，雙欄式的適合多點說明，呼籲式的讓你機會建立導流管道。 5. 個人風格（地圖、引言、閱讀分享）風格類的板塊多專注在建立個人形象上，地圖類型增加個人工作地點，讓對方輕易搜尋，引言的部分除了可以新增講座見證等，閱讀項目可以放上個人出版作品等。 將統整後的履歷內容，依照排版策略將 A 步驟的整理的經歷，填入不同的板塊，完成最終的內容，在微幅調整各式的編排設定，即可完成線上履歷的編輯。微幅調整的內容，包含視覺規劃、色彩制定、文字排版等，這些微小的調整都能讓閱聽者，有更合適的體驗，因而增加你在網路上曝光的機會。 D. 定期數據監測 Cakeresume 特別的地方在於，有相關數據的監控，定期觀察履歷資料的瀏覽人數，了解自己的曝光能見度。進入 Cakeresume 的主控台後，點選任一個你建置好的履歷內容，選擇「流量統計」，就可以看到履歷的流量囉！ 個人工作的品牌價值，從自己的履歷開始做起，只要你有一份完整的履歷，便能提升個人的工作專業度與形象，讓你的經驗成為協助他人的知識，藉由線上履歷發展屬於自己的職涯機會，重視個人品牌創造社會影響力。延伸閱讀：如何建立個人品牌？藉由線上履歷，打造屬於自己的網路聲浪（下）

圖/劉沛淇設計思考 (design thinking) 是這幾年逐漸被企業界注重的人才技能，這種「以人為本」的思考方式，能幫助我們用更貼近使用者的視角，思考更多創新的解決方案。但設計思考該怎麼實際應用？本篇將拆解設計思考五步驟，結合案例與教學，一步步帶你認識設計思考是什麼！文章大綱 設計思考 (design thinking) 是什麼？為何重要？ 設計思考 Step 1: 同理 (Empathize) 設計思考 Step 2: 定義 (Define) 設計思考 Step 3: 發想 (Ideate) 設計思考 Step 4: 原型 (Prototype) 設計思考 Step 5: 測試 (Test) 設計思考課程、書籍資源彙整 一、設計思考是什麼？為何重要？「設計思考是一種以『使用者需求』為核心的創新方式，透過設計師專業的方法和工具擷取靈感，結合人的需求、科技的可行性，與未來商業成功的可能性。」這句被廣為流傳的設計思考定義，來自美國知名設計公司 IDEO 執行長 Tim Brown 的 TED 演講。 為何設計思考近年來能在各大公司與新創圈中刮起一陣旋風？原因在於，設計思考是一種「以人為本」的思考方式，這能幫助團隊重新建構、解決原先不明確的問題，並專注於對使用者而言最重要的事，讓團隊跳脫框架、發現得以滿足使用者的新方法。因此在設計圈、優化使用者體驗時，設計思考特別能派得上用場。 一般來說，設計思考的流程拆解成五步驟，分別為同理 (Empathize)、定義 (Define)、發想 (Ideate)、原型 (Prototype) 與測試 (Test)。接下來將詳細說明各步驟該如何執行！ 設計思考 Step 1：同理（Empathize）設計思考 5 步驟。設計思考中的「同理」意旨站在使用者視角思考，觀察使用者的真實需求，拋棄原先的刻板印象或假設，目的在於深刻地了解、認識他們後，一步步挖掘使用者未說出口的真實需求。 想了解使用者，設計思考中的「同理」可大致分為量化與質化兩種應用方法。常見的量化方法像是問卷，用蒐集數據的方式了解大多數使用者的偏好或取向；而常見的質化方法則像是訪談或觀察，藉由使用者的說詞、作法，了解其行為背後的動機與真實想法。 設計思考 Step 2：定義（Define）充分了解使用者後，在設計思考中的「定義」階段則是需重新釐清使用者的問題究竟為何，並根據問題與需求提出解決方案。如果在這個設計思考階段沒有定義清楚使用者的問題，可能會產出方向錯誤的作法。在定義階段常使用的方法為「用一句話來組織使用者需求與痛點」，而這句話又被稱為 POV（ Point Of View）。 POV 的組成如下：「一個（使用者特徵）的人，需要（使用者需求），因為對他來說（使用者痛點）是很重要的。」舉例來說，若某一案例是販賣增高鞋店的商家，在定義消費者的需求時可以這麼說：一個比班上男生都矮一截的國中男孩，需要看起來和大家一樣高，因為對他來說，吸引同齡的女孩是重要的。從上述的 POV 可以發現，此案例中消費者的需求不在於單純地讓自己看起來比較高，而是想吸引女生的注意。運用設計思考，重新被定義後的問題會影響行銷或廣告訴求的走向，也更能打中目標消費者的痛點。 設計思考 Step 3：發想（Ideate）在設計思考中的發想階段，可以暫時不管可行性，發揮天馬行空的創意，目的在於和團隊成員一起腦力激盪出不同方案，盡己所能的去探索各種可能性。以下分享 3 種創意思考方法，幫助你在設計思考的發想階段更有效率的產出創新好點子！1. How Might We（HMW）How Might We（HMW）提問法的核心聚焦在使用者的問題或需求，從提問「我們可以怎樣幫助使用者……？」開始引起思考，再不斷透過第二個、第三個子問句，逐漸收斂出解法。 舉例來說，有一案例是一位母親帶著三位小孩到素食餐廳用餐，用餐途中這位母親突然和服務生說餐點裡有魚刺，害自己的小孩吐了整桌子。服務生解釋餐點並未有魚，卻反倒讓這位母親認為他在逃避責任，要求店長出來解釋。 根據上述的案例，我們能用 HMW 法，擬出幾個能思考出解決方法的問句：1. 我們可以怎麼確保餐點品質？2. 我們可以怎麼讓服務生的解釋不被顧客誤會？3. 我們可以怎麼讓顧客覺得被彌補？ 2. 聯想法聯想法是一種「想到什麼說什麼」的思考方法，這種方式是以某一個主題為核心，聯想與主題相關的事物，例如主題為環保，就可應用連想法，接著聯想到綠色、地球、重複使用…等概念。這個方法能在設計思考時快速蒐集各種點子與元素，幫助團隊開展出執行方案。3. 增設限制法增設限制法顧名思義就是在進行設計思考時設立一些限制條件，看似會限縮創意發想，但實際執行時卻能幫助我們更快地發想出更多點子。像是寫出「白色物品」與寫出「家中會有的白色物品」，有限制條件的後者指令，能讓我們有方向的去發想更多點子。 在實際應用時，我們可以為想要解決的問題設下限制，例如「如果這個問題發生在一百年後，會怎麼被解決？」或是「如果這個問題多了一百萬預算，會被如何解決？」。多了限制條件後，就能從另一種視角重新思考問題可以如何被解決，刺激更多創意的發想。 設計思考 Step 4：原型（Prototype）設計思考中的「原型」意旨將腦中的想法具體化，並根據實驗結果逐步修正，以快速、便宜的方式產出產品的打樣，避免方案失敗及浪費成本。像是背包設計師在畫完設計圖後，會用紙板或便宜的布料，快速模擬出背包的造型，讓設計師能藉由打樣品檢視設計圖有無需要修改的地方，此即為「原型」的應用方法。 設計思考 Step 5：測試（Test）在設計思考中的測試階段，會透過上一階段的「原型」，反覆檢驗是否真正解決使用者的問題或滿足其需求，並蒐集反饋意見，而後再回溯至第二步驟的「定義」，重新釐清使用者問題，再接著修改原型。透過不斷的迭代與更新設計思考的過程，讓產品或方案更貼近使用者的真實需求。 在測試階段，我們常會拿著原型產品去詢問用戶意見，然而在介紹產品時，卻會不自覺地採用「推銷」的口吻，像是「這個皮夾有 10 個夾層，外層是防水材質，拉鍊也很滑順…」這樣的介紹反而會讓顧客避之唯恐不及，讓我們無法獲取顧客的回饋。 因此，在設計思考的測試階段時，最重要的不是讓顧客喜歡你的產品，而是要蒐集更多使用者的想法，才能幫助我們迭代出更好的產品。 設計思考課程、書籍資源彙整線上課程設計思考入門課程設計思考，頂尖企業都在學的創新流程！是設計？還是思考？這就是設計思考！（上）是設計？還是思考？這就是設計思考！（下）推薦書籍《設計思考改造世界》— Tim Brown《圖解設計思考》— Ellen Lupton《設計思考全攻略》— Larry Leifer, Michael Lewrick , Patrick Link延伸閱讀:設計師要有哪些軟實力？Sketch UX 設計師 Yvon：懂得問「為什麼」才是關鍵

文章大綱什麼是 UI/UX 設計？有哪些 UI/UX 設計的自學課程、書單、網站？UI/UX 設計師該如何找工作？近年來，UI/UX 設計已然成為設計業的新星，也有許多企業開出 UI/UX 設計師的工作職缺。但到底什麼是 UI/UX 設計？想要自學成為 UI/UX 設計師，有哪些課程資源？身為 UI/UX 設計師之後，又該如何找工作呢？ 跟著這篇文章，一起關注 UI/UX 設計的自學書單、課程和網站資源，往成為 UI/UX 設計師的路上邁進吧！ 一、什麼是 UI/UX 設計？UI 設計和 UX 設計經常被放在一起，但其實兩者的工作內容有不小的差異，一個針對眼睛看得到的外觀，一個較專注於操作時的流程、網站的架構設計。 UI 設計 UI（User Interface）設計指的是使用者介面設計，需要從使用者流程及設計美學為出發點，去考慮「產品如何呈現」，並且根據 PM 或 UX 設計師給的架構，去設計每一個會跟使用者互動到的網頁或畫面，所以包含頁面區塊的顏色、字型、字體大小及按鈕等等，都是 UI 設計師的工作範圍。 UX 設計 UX（User Experience）設計的全名則是使用者體驗設計，需要安排網站頁面的內容規劃，比方說不同區塊該如何安排、哪些按鈕要在哪裡出現，要確定使用者在操作的時候，從這一步到下一步是順暢且符合邏輯的。UX 設計師通常會透過使用者問卷、實際訪談調查去觀察使用者行為，找到最適當的設計流程安排。延伸閱讀:UI/UX 設計是什麼，哪裡不同？UX/UI設計師工作、薪水、職缺特搜！ 二、有哪些 UI/UX 設計的自學課程、書單、網站？ 如果想了解更多 UI/UX 設計的方法或趨勢，可以從哪裡找到資訊呢？以下推薦五大書單和設計師必追的網站，有興趣的話就趕緊存起來吧！ 【UI/UX 設計書單】 1. 打動人心的產品設計：頂尖設計師打造成功產品的黃金法則 不管是 UI 設計、UX 設計或是 PM，其實都很適合看這一本產品設計的書，會讓你重新思考做產品的方式，從 Facebook、LinkedIn 等企業的產品設計師身上，看他們如何挖掘使用者的痛點、建構有效的產品原型。 2. 設計心理學 這一系列總共有四本書，包含《設計心理學 1：日常的設計》、《設計心理學 2：與復雜共處》和《設計心理學 3：情感化設計》和《設計心理學 4：未來設計》。作者 Donald A. Norman 是美國的認知心理學家及設計師，有工程和認知心理學的背景，在這四本書中，也會將不同領域的知識引入設計領域。 作者分別根據不同主題，把介面設計的範圍擴大，不只侷限於電子產品上，像是日常生活中的互動設計，比如水龍頭、電燈、門把等等；也對最近的新趨勢如 AI、自駕車和智慧家居等有詳細的案例分析。 不論你是 UI 設計師或 UX 設計師，看這本書都可以更理解「以人為本」的設計哲學，學會去觀察優秀的設計，和反思使用者的需求。 3. UX 策略 這本書從前期的定義受眾、競品分析、產品原型到 UX 設計手法，很完整地帶讀者走過一次 UX 設計的流程，把商業策略應用到 UX 設計中。書中實際的商業案例和方法論，都可以讓你試著應用在專案上，除了是 UX 設計師必讀的好書，也很適合新創團隊、產品經理閱讀。 4. 不是你太笨，是爛 UI 的錯！非設計師也該學的介面設計常識 不是設計師也要知道的介面設計常識是什麼？這本書擴大了 UI 設計的範圍，不侷限在網頁或行動裝置中，而是舉了很多生活化的例子去引導讀者思考日常中的細節，講的非常淺顯易懂，希望讀者可以思考「為什麼會做出爛 UI？」、「要怎麼做才可以避免做出爛 UI？」。 UI 設計師或產品設計師可以透過這本書，主動思考生活中的每一個細節；而不是設計師的讀者，也可以更清楚人與物間的關係，以及對使用者來說何謂 UI 設計的好壞。總體來說，是本難易度不高、又能引發思考的入門 UI 設計書籍。【UI/UX 設計自學課程】 1. Udemy如果你想自學 UI/UX 相關課程，卻還不知道從哪裡下手，建議可以先從 Udemy 這類大型的線上學習平台試試水溫。只要在搜尋欄中輸入UI/UX，就可以一覽各種主題的設計自學課程，有以設計工具為主的課程，例如 Adobe XD 的入門網頁設計課程、Figma 的 UI/UX 設計教學等等；也有從 UI/UX 的設計概念出發，帶領學習者完整跑過一次設計流程的課程。2.The Interaction Design Foundation提供 UX 設計的課程為主，涵蓋的領域十分深入且全面，像是使用者體驗設計、設計思考、人機互動、使用者研究等等。比較特別的是，這個設計協會還提供 Mentor 制度、UX 設計師聚會讓設計人們參與，也會提供課程證書，讓自學成為 UX 設計師的學員能夠藉由這些方式更快投入UX 設計的職場。3.Thinkful平台上提供完整 6 個月的 UI/UX 課程計畫，有免費試用期間以及付費方案，好處是上課時間彈性，還可以獲得十分完整的設計課程訓練、導師協助，甚至還有進入 UI/UX 設計工作、預備進入職場時的職涯輔導準備。如果你已經十分確定要往 UI/UX 設計這條路發展，並且成為UI/UX 設計師求職，這樣的課程計畫就會比較適合你。4.DesignlabDesignlab 也類似 Thinkful 提供完整的 UI/UX 課程計畫，一樣需要付費，不過時間上較彈性，可以選擇三個月全職學習，或是七個月的Part-time 學習。此外，Designlab 上的設計課程都會搭配專案讓學生實作，也有許多業界知名的設計師作為 Mentor 在平台上進駐，提供學生求職和作品集的輔導。 【UI/UX 設計資源網站】 1. 設計大舌頭 以 UI/UX 設計內容為主的網站，除了有 UI 設計及 UX 設計的案例分享、教學資源外，也有許多產業中實際執行 UI/UX 設計或產品設計遇到的議題探討。 2. Little Big Details 分享許多設計上的小巧思，通常會用一則圖示和簡單描述呈現，經常更新，是 UI/UX 設計師們搜尋靈感、觀摩設計作品時的好地方。 3. 優設 來自中國的設計資源網站，除了有大量的 UI/UX 設計和產品設計相關的主題文章以外，還提供設計課程，及許多設計風格作品，可以說是包山包海的設計網站。 4. UX Pin 非常值得 UI/UX 設計人追蹤的 Medium 帳號，雖然是英文，但提供許多紮實的設計方法論及設計資源，而且每個大主題下，還會再分成幾個小主題分別論述，有系統地整理方式讓讀者看得不吃力。 5. Muzli 同樣是一個 Medium 上的設計帳號，其中的「設計範例與靈感」系列文章蠻值得 UI/UX 設計師們參考，文章中會蒐集不同類型的設計視覺，找不到靈感的時候，看這個絕對會有幫助。 像是 Design Inspiration Resources 2019 和 63 Beautiful Dark UI Examples Design Inspiration 都是這個系列下值得參考的設計資源，有興趣的人可以再到這個帳號中挖寶。 6. AAPD UI/UX 設計師們必追的 Mediun 帳號！從教學文章、職涯經驗分享、趨勢分析到心態準備，各類型的內容都有，不論是 UI 設計師、UX 設計師或產品設計，在這裡都可以找到實用的設計資訊，或者想知道身為設計師的工作心路歷程，也都可以藉著大家的經驗分享得到解答。 7. Sketch Sketch 的官方 Medium 帳號，推薦 UI 設計師們關注，會發布 Sketch 的新功能介紹、教學指南與 UI 設計的趨勢分享。 8. Figma Design Figma 的部落格，一點進去，整個視覺風格就非常鮮明，馬上可以記得是 Figma；而部落格的內容包括 Figma 的功能推薦、設計趨勢及方法，設計師們可以一起追蹤起來。 三、UI/UX 設計師該如何找工作？ 由於 UI/UX 設計師還是相對新型態的工作，所以在找工作時還是較建議從新創媒合平台去搜尋職缺，或者是 LinkedIn 上也有較多不錯的 UI/UX 設計師工作機會。除此之外，你還可以試試以下的設計求職管道： 1. Taiwan UI/UX Designers 是台灣規模較大的 UI/UX 設計臉書社團，目前人數約有 3.7 萬人左右，除了軟體工具的使用討論、課程資訊分享之外，也有不少 UI/UX 設計的工作交流和職缺資訊。2. 蛋糕找工作：Art Design (UIUX / Visual / Industrial)由 Cake 官方直接經營的設計臉書社團（職缺包含 UI/UX、視覺設計等），每日皆會更新職缺，也會不定期在社團中分享有關 UI/UX 的文章，推薦大家加入此社團找到理想 UI/UX 工作！3. Dribbble 如果你在找跨國的 UI/UX 設計師工作、產品設計工作，不妨試試看 Dribble，平台上除了提供豐富的職缺，還可以讓設計師發表創作、作品集，對吸引雇主或工作機會很有幫助。 3. Behance 和 Dribble 類似，如果在找海外設計職缺的時候，也很推薦在 Behance 上搜尋看看，Behance 也同樣提供設計師發表作品集的空間。有哪些企業在 Cake 徵 UI/UX 設計師？點這裡看最新的 UI 設計師職缺、UX 設計師職缺，與更多設計師職缺！延伸閱讀:【給設計新手的建議】Sketch UX 設計師 Yvon：懂得問「為什麼」很重要在 Sketch 工作是什麼樣子？唯一亞洲區夥伴揭秘：UX 設計師在 Sketch 的全遠端生活

半導體製程工程師的薪水、工作內容、必備技能是什麼？製程工程師的履歷面試又有哪些技巧？一位優秀的半導體製程整合工程師（PE 工程師），需要具備哪些技能？製程工程師的工作內容包含什麼？製程工程師的薪水又是多少呢？ 從製程工程師的必備技能、薪水到履歷面試技巧，所有與半導體製程工程師找工作相關的關鍵資訊，我們都整理在這一篇文章中，想成為製程工程師的你千萬不要錯過！文章大綱一、製程整合工程師（PE）的工作內容二、製程整合工程師（PE）的薪水三、製程整合工程師（PE）該具備的能力技能- 學歷科系 / 專業技能 /軟技能四、製程整合工程師（PE）的 5 點履歷撰寫技巧五、製程整合工程師（PE）的 2 大面試準備 一、什麼是製程工程師（PE）？工作內容有哪些？ 什麼是製程工程師（Process Engineer, PE 工程師）？首先，「製程」的意思是指產品的製造流程或製造程序。製程工程師的工作內容，便是協助解決製程問題，考量材料、成本、設備與產品規格等條件，制定出最適化的產品製程，藉此提升生產效率和品質。 你可能經常會聽到晶圓製程、半導體製程或黃光製程等關鍵字，而這些正與製程工程師身處的企業與產業密切相關，而多數的半導體製程工程師都在半導體中游企業工作，研究設計積體電路的製程和製作技術。製程工程師（PE）的工作內容： 根據生產線資訊進行製程研究，改善並最佳化現有製程失效模式與效應分析（FMEA），評估更改製程的風險以及造成影響的層面導入新製程，並進行檢測與監控分析，以利新產品穩定生產監控並提升產品良率日常定期檢測製程設備、重點參數並持續優化製程驗收新機台與設備，評估風險、進行測試 二、製程工程師（PE）的薪水平均多少呢？ 根據 人力銀行的調查，製程工程師的薪水約為平均 43,677 元／月，半導體製程工程師薪水約為 55,700 元，LCD 製程工程師的薪水則為平均一個月 54,000 元。 此外，人力銀行針對製程工程師的薪資報告中也指出，具備大學學歷的製程工程師，若無工作經驗，平均薪水從 36,000 元起跳，工作 3 年後的平均薪資則約為 43,000 元。而具備碩士學歷的製程工程師，若無製程相關的工作經驗，平均薪資為 41,700 元，工作 3 年後的製程工程師平均薪水則為 52,000 元。 三、製程工程師（PE）的必備技能 一位優秀的半導體製程整合工程師需要具備哪些技能呢？從學歷科系、專業技能和軟技能這 3 個面向來看：1. 製程工程師的學歷科系 一般來說，不論就職的產業為何，製程工程師的學經歷背景多為化學工程、材料工程、電子工程、機械工程與化學相關科系。此外，所有在職的製程工程師中，擁有研究所學歷的製程工程師佔了 56%，佔比第二多的則是擁有大學學歷的製程工程師，佔了 32% 。 2. 製程工程師的專業技能 一般來說，半導體製程工程師需要擁有半導體的產業知識與背景知識，除了需具備半導體測試程式開發、IC 設計、半導體元件設計等技能外，還要能夠分析半導體產業市場與競爭對手的產品，以協助研發及兼顧半導體產品的品質。 製程工程師會有很大一部分的工作時間需要專注在半導體的品質變異上，監測並解決品質問題。拿捏品質、產量與成本間的衡量，在不影響半導體產品品質的前提下，節省製造成本、甚至提升品質，便是製程工程師的工作核心所在。而實驗設計（DOE） 和失效模式（FMEA）是其中兩個相對重要的技能。 另外，製程工程師還需具備規劃及建構 SIMS 分析機制的技能，提供正確的分析資料，也才能整合相關需求與材料分析。最後，與設備工程師（EE）、製造課長（MFG） 互相合作，使每個成品符合規定、品質與提高產量，更是製程工程師的工作日常。 3. 製程工程師的軟技能 除了專業背景與技能，製程工程師還需要具備以下幾項軟實力：分析問題的判斷力樂於追根究底解決問題清晰邏輯思考的能力謹慎細心：從各環節中找出可以優化、改善製程的可能性，並能夠舉一反三，從自己的資料庫中找出符合問題狀況的解法。 推薦職缺 四、半導體製程工程師的履歷怎麼寫？ 5 點履歷撰寫技巧 若你是剛畢業，欲應徵半導體製程整合工程師的新鮮人，建議強調相關背景的優勢，並調整履歷順序，將「學歷」置於「工作經驗」之前，另以實習經驗、社團活動或課外競賽等取代製程工程師的工作經驗；若無，須提出可以證明與製程工程師能力相關的證照或專案。在台灣半導體人才供不應求的狀況下，即便是沒有半導體相關經驗的職場新鮮人，只要展現出符合該企業文化的人格特質，就算只有部分硬技能符合職缺敘述中的條件，也有機會拿下職缺。碩士論文的主題和半導體或製程相關嗎？若是，找出碩論中與製程工程師職位相關的精華部分，在履歷中列點敘述，展現你擁有的背景知識與技術，絕對會令面試官眼睛一亮。若你是已有工作經驗的製程工程師，可將履歷重點放在「工作經歷」，用數據化與量化方式說明成效，呈現你能夠帶來的價值。PE 工程師的面試中經常有「英文測驗」的關卡，若你有相關的英文檢定成績或證書，也建議在履歷中附上，有些企業會因此免去英文測驗的門檻。即便職位都是製程工程師／PE 工程師，工作內容還是因企業、部門與產品不同而有所差距，在半導體的上、中、下游也會有不同的工作重點，先研究好相關技術，並插入與欲應徵企業相關的關鍵字去客製化履歷。如果你還是不知道該如何下手製程工程師的履歷，你也可以參考下方的製程工程師履歷範本，想應徵製程工程師，就從製作履歷開始！半導體製程工程師履歷範本 （使用 Cake 編輯器製作） 不會寫半導體工程師自傳怎麼辦？快來看看👉【自傳範例】成功的自傳怎麼寫？最佳自傳範本、常見 8 大錯誤五、製程工程師（PE）的 2 大面試重點 除了人資面試，製程工程師的面試關卡通常還會有 2 部分，分為測驗與面試提問。 1. 製程工程師面試的「測驗」部分 製程工程師的面試測驗會依據企業、部門需求而有不同的安排，通常包含以下： 英文測驗性向 / 適性測驗邏輯測驗專業測驗 2. 製程工程師面試的「提問」部分 能請你自我介紹嗎？根據應徵的 PE 工程師職缺與企業風格，客製化自我介紹內容，除非面試官特別要求，否則將時間抓在 1~2 分鐘內。 為什麼選擇我們公司？建議求職者先研究該公司在半導體領域的角色，位處上、中、下游哪個位置，主要產品是什麼、企業文化如何等，並結合自身的特質、專業技能和職涯規劃去回答。 為什麼想從前一份工作離職？從生涯規劃、製程工程師的個人發展與所學專業著手，強調自己是有明確目標而離職。若原先屬於非半導體領域的求職者，也建議先聚焦自身優勢（人格特質或硬技能都可以），並對照職缺敘述中的條件找出相符部分，展現進入半導體業的動機和企圖心。 進入公司後的職涯規劃？思考製程工程師本身的職位需求，主管會希望聽到你在 3~5 年後的職涯想像，可以是在技術上的成長、精進策略規劃或者希望到達管理職位等。 能不能接受輪班？有許多製程工程師都是輪班制，假日或許也需要排班，應徵前先視自己的需求決定可否接受吧！ 什麼事情會讓你感到壓力與挫折？會如何面對？這一題是 PE 工程師面試必考題，建議從何時、與誰相關、遇到什麼事等資訊描述挫折的情境，最後須提出面對挫折的解決方案，並告訴面試官你從中學習到什麼。 選擇工作的首要條件是什麼？參考製程工程師的職位本身所需的技能，以及該半導體公司的規模，從企業成長性、半導體產業的發展性下手是較安全的回答。哪些事情會讓你產生成就感？同樣地，詳述何時、與誰相關、遇到什麼事讓你產生成就感，並將回答扣緊製程工程師所需的特質，如邏輯思考、解決問題等。 你有哪些優點或缺點？優點只要不誇張敘述即可；敘述缺點時，重要的並不是詳細描述缺點本身，而是說明你如何改善缺點。請說明一下你的碩論主題若是碩論主題與製程工程師的工作性質相關，面試官通常會加以追問。面試前，建議先熟讀自己過去碩論的理論與技術細節，尤其是與製程工程師職位、半導體技術相關的部分可以多加確認，若面試官沒有主動詢問，也建議求職者可以在面試時強調。 情境題：考驗解決問題的邏輯能力與臨場反應在製程工程師的面試中，通常會遇到面試官直接丟出一道開放式問題，請你當場說明，考驗你思考的邏輯是否足夠清晰，如「這間房間的燈全都不會亮，要如何知道發生什麼問題？怎麼解決？」等。在回答之前，建議先向面試官提問，獲取更多背景資訊，再一步步推敲作答。 看完這篇文章，你是否已經充分了解製程整合工程師（PE）的工作內容、薪水、必備技能，與如何準備履歷及面試了呢？參考這篇文章中的求職資訊，讓自己邁向製程工程師的職涯吧！想知道更多製程工程師／PE 工程師相關職缺？請點這裡！延伸閱讀：人資最愛的履歷怎麼寫？7 步驟讓你秒取得面試機會！ 推薦職缺

隨著全台人口高齡化以及「長照 2.0」的推出，照顧服務員成為全台極為短缺的人才，政府亦提供非常優渥的補助與資源，鼓勵民眾成為照顧服務員！本篇文章將介紹：什麼是照顧服務員？照服員的工作有哪些？薪水福利如何？以及如何成為照顧服務員，包括證書和進修課程，讓你更了解照服員的職涯發展。 本文大綱一、什麼是照顧服務員？工作內容有哪些？二、照顧服務員、居服員、看護、居家護理師有何不同？一次搞懂！三、照服員薪水算高嗎？薪水、福利一次整理四、怎麼成為照顧服務員？課程、證書資源介紹一、什麼是照顧服務員？工作內容有哪些？ 照顧服務員 「照顧服務員」是在長期照護領域中提供各種日常生活照顧的專業人士，主要使命是提供各種形式的支持和照護，確保需要幫助的人能夠享有健康的生活。 照顧服務員的工作內容大致可以分為以下 2 類： 日常生活照顧服務： 照顧服務員負責協助病人處理日常事務，如清潔、料理食物、代買採購等。他們確保家庭環境舒適整潔，為需要幫助的人提供舒適的居住環境。身體照顧服務： 包括協助日常衛生護理需求，如洗澡、更換衣物、翻身協助、協助進食和飲水、醫院回診、以及基本的身體護理，確保受照顧者的身心健康。 事實上，照顧服務員不僅有全職與兼職之分，依據工作場所的不同，也會在工作內容時間上有細微差異。照顧服務員的工作場所包括但不限於： 社區服務場所或日間照顧中心： 提供日間照顧服務，讓需要照顧的個人在白天得到支持和關懷，工作內容可能包含基本護理、活動課程設計、餐點準備、活動空間管理等等。醫院照護： 依據情況不同，可能有 12 小時班，或是 24 小時全天候陪伴的需求，為病患提供日常護理和協助。居家照顧： 在受照顧者的家中提供照顧服務，甚至給予臨終病患精神支持。24 小時住宿型機構（養護中心）： 在長期照顧機構工作，提供全天候的照顧和支持，工作時間較長，可能須配合輪班。 照顧服務員可以選擇全職或兼職，彈性滿足不同需求和工作時間。無論在哪種場所工作，照顧服務員在長照體系中都扮演重要的角色。照顧服務員在長照體系扮演重要角色，是現在重要但短缺的人才。二、照顧服務員、居服員、看護、居家護理師有何不同？一次搞懂！照顧服務員、居服員、看護、居家護理師，四者有什麼不同？以下是簡單的對照：照顧服務員 VS 居服員 居服員，全名為「居家照顧服務員」，其實就是在居家工作的照護服務員。兩者本質上並無不同，相關法規也都比照辦理。嚴格來說，居服員是照顧服務員的一種，只是因為工作地點不同而有更細部的劃分。 照顧服務員 VS 看護照顧服務員與看護就完全不同！成為照顧服務員需要通過專業的訓練或考照，在職期間也需要不斷進修以取得教育積分，可說是專業的照護人員 ; 然而，看護則不一定擁有資格證照以及專業訓練，門檻相對低，在台灣不少看護由外籍移工擔任。照顧服務員 VS 居家護理師居家護理師則是由專業的醫療人員進入家中、提供專業的護理服務。成為居家護理師必須擁有正式的護理師執照，其工作包括執行身體評估、傷口護理、藥物注射、代採檢體、更換或移除鼻胃管等等，因此居家護理師相較照顧服務員來說，在醫療的專業度又更上一層樓。三、照服員薪水算高嗎？薪水、福利一次整理照顧服務員的薪資 為因應台灣照顧服務的需求增加，政府推出「長照 2.0」。依據工作場所的不同，照顧服務員的薪水也有所浮動，值得一提的是，衛福部在 2018 年推出長照給付及支付新制度，為照顧服務員的薪資提供更多保障，包括照顧服務員的主要三種薪資模式：月薪制、時薪制和拆帳制。其中，月薪制的全時居家照服員每月最低薪資為 32,000 元，時薪制的照服員則是每小時不低於 200 元，前往個案家的交通工時也不得低於基本工資。另外，拆帳制照顧服務員的薪資同樣遵循以上的門檻，不能低於上述的薪資標準。 成為照顧服務員的補助 除了法規保證最低薪資之外，為了應對長照人力需求的迫切性，政府也推出了「照顧服務就業獎勵」計劃，旨在鼓勵失業勞工成為照顧服務員，提供獎勵津貼，最高可達到 NT$ 108,000 元！ 申請「照顧服務就業獎勵」的資格包括： 取得照顧服務員資格失業期間連續達 30 日以上或非自願離職透過各縣市就業服務站介紹到相關長照機構服務在同一雇主連續服務滿 30 日，且薪資不得低於基本工資 滿足以上條件就可至各地公立就業服務機構申請！「照顧服務就業獎勵」採三階段領取制，每月一次，最長可領 18 個月，各階段金額如下所示： 補助階段就業期間 領取金額第一階段第 1 個月 - 第 6 個月每月領NT$ 5000 元第二階段第 7 個月-第 12 個月每月領NT$ 6000 元第三階段第 13 個月-第 18 個月每月領NT$ 7000 元為鼓勵民眾成為照顧服務員，政府推出就業補助獎勵。 四、怎麼成為照顧服務員？課程、證書資源介紹如何成為照顧服務員 成為照顧服務員的方式有 3 種： 參加「照顧服務員專業訓練課程」並取得結業證書考取「照顧服務員單一級技術士技能檢定」取得技術士證，可至全國技術士技能檢定服務網高中（職）以上學校護理、照顧相關科（組）畢業，點這裡查詢相關科系 只要符合以上其中一種資格便可申請「長照人員認證」，進而從事照顧服務相關工作！三種成為照服員的方法中，「參加『照顧服務員專業訓練課程』」並取得結業證書是許多人的第一選擇。照顧服務員專業訓練課程 什麼是「照顧服務員專業訓練課程」？每年全台各縣市都會有許多單位開設「照顧服務員專業訓練課程」，其中分為公費班跟自費班，課程內容則包含 50 小時的核心課程、8 小時實作課程、2 小時綜合討論與課程評量，以及 30 小時的臨床實習。完成 90 小時的受訓並成功取得證照後，就可以成為照顧服務員！值得注意的是，雖然成為照顧服務員看似容易，但取得照服員資格後，也需要每年取得一定的教育積分、不斷精進自我，才能保有照服員資格。 「照顧服務員專業訓練課程」的詳細資訊如下： 受訓資格：只要你年滿 16 歲以上、身體健康狀況良好並且有照顧服務工作熱忱，滿足以上三者條件就可以參加「照顧服務員專業訓練課程」！訓練時數與課程內容：「照顧服務員專業訓練課程」包含 50 小時的核心課程、8 小時實作課程、2 小時綜合討論與課程評量以及 30 小時的臨床實習。 課程課程內容50 小時的核心課程課程內容包括基本的認識長照法、急症處理 、急救概念、身體結構與功能、意外災害緊急處理、居家用藥安全等等。8 小時實作課程實際操作包括測量基本生命徵象、急救操作（異物哽塞的處理、心肺復甦術、自動體外心臟電擊去顫器等）等。2 小時綜合討論與課程評量針對前面的課程進行整體評量，並分享訓練課程心得、提出訓練課程的相關疑慮，最終通過針對課程內容整體評估的測試。30 小時的臨床實習實際進入現場現行臨床實習、將理論知識付諸實踐。 如果時間不夠彈性，也可以事先透過長期照顧專業人員數位學習平台進行線上學習，完成後便可取得核心課程學習證明，再於 6 個月內進行實作課程！ 面對長照人才短缺問題，政府等各機構皆大力培養照顧服務員人才，給予許多相關資源與補助。因此，如果你對於成為照顧服務員有興趣的話，現在就是你最好的機會！延伸閱讀：台灣缺工有解？中高齡就業資源和補助一覽！