應該很少有人的故事像 Kristy 這樣峰迴路轉、曲折離奇，最後柳暗花明又一村。 在一間說出名字大家都會眼睛一亮的公司工作，誰會想得到，這位來自台灣的 Netflix 產品設計師，在高中時曾被當掉 5 個科目、托福考了 7 次才有理想成績；終於申請上 UC Berkley 唸書後，卻險些休學，靠著一股拼勁，才一路走到現在。 這次科技職涯第二季的第四集，我們邀請到曾任職於 Spotify 和 Autodesk，現在在 Netflix 擔任產品設計師的 Kristy，和大家聊聊她神奇的職涯旅程！ Podcast 重點節錄 01:40 當初為何選擇去柏克萊唸書？11:13 為什麼從柏克萊的建築 PhD 轉讀人本設計？17:23 Kristy 分享在Autodesk 的實習和正職經歷22:25 成為產品設計師後的體悟27:30 推行產品到市場前，會如何做使用者研究？33:54 疫情下無法前往各國實地觀察，會以什麼方式做使用者研究？40:27 Kristy 分享在 Netflix 的工作內容 1. 人生中的最大翻轉：為何選擇出國念書，甚至從 Berkeley 的建築領域轉讀人本設計？ 「我從小就是那種死小孩，只要心裡不同意、或找不到理由去做某件事情，我就不會去做，」Kristy 笑著說自己在國高中時期，搞不懂讀書的意義，經常在讀與不讀之間徘徊遊蕩，成績起起伏伏，「 因為我不知道讀書要幹嘛。」還因此在高中的某一學期，被當掉五個學科。 「我從高中就當網頁設計師，還因此得了一些獎；大學時還在自由時報當了兩年多的記者。」除此之外，Kristy 也做過模特兒、接接外拍，當過遠傳的親善大使，也體驗過酒促小姐的工作，「能試的我都試了。如果不喜歡，我可能一兩個月就不做了；但如果喜歡，我就會一直做下去。」上了大學，Kristy 還是不改她的隱性叛逆，想做的事都要親自體驗、才能決定自己喜不喜歡。儘管讀的是建築系，但 Kristy 坦承自己「沒有很認真唸建築」，反而在各個不同的領域積極嘗試，找出自己到底想做什麼。懷抱著小時候的兩個夢想——出國讀書和環遊世界，Kristy 沈澱了 10 年的時間，直到大學畢業後，才真正下定決心要出國唸書。不過要申請到好學校，就要有拿得出手的成績單，但當時她大學的 GPA 卻只有 2 點多，「這個坑大了，我要補很久。」山不轉路轉、路不轉人轉，大學成績單不夠好看，就重新唸出一個好看的成績單，Kristy 後來戲稱自己是唸了研究所來「補這個坑」。 有了強烈的目的性，Kristy 變得很認真讀書，同時也開始出國唸書的相關準備——考 GRE、托福、準備作品集等等，也才驚覺英文的重要，後悔沒有早點下功夫，「那時候托福總共考了七次，因為聽力成績很差，第一次考的時候只拿 3 分（滿分 30 分），後來每天睡覺時耳機裡都放著英文聽力。」 一切都準備就緒，原本以為 Kristy 的故事，會在申請上 UC Berkeley 的建築博士後，從此幸福順利，沒想到劇情卻急轉直下，「我一進去，我的老師就跑了。」直到現在，還是可以從 Kristy 的語氣中聽出當時的錯愕。 Kristy 解釋，這位老師在 Berkeley 教書超過 30 年，卻剛好在她入學的那一年，決定回以色列的母校當院長，這個決定大大影響了所有新生，當時許多同學只好休學，Kristy 卻不同，「我當時覺得不救自己就沒有辦法了。」 她大膽地敲了好幾位老師辦公室的門、詢問自己還有沒有機會，更曾在一個學期內上了五堂不同系的必修課，就是要證明自己有辦法待在這裡。令人崩潰的學業安排，卻也替 Kristy 帶來了一線生機，讓她最後成功轉到人本設計就讀碩士。 2. 從 Autodesk 、Spotify 到現在 Netflix 的工作經驗，帶來什麼樣的啟發和挑戰？ 在 Kristy 敲的所有教授的門當中，特別是這一扇，開啟了她往後的工作生涯，「這位老師是 Autodesk 的 VP，在學校兼職，我常常問他覺得我未來可以幹嘛？他就把我帶進公司。」碩士期間在 Autodesk 半工半讀、到了暑假或寒假就全天實習，這樣的拼勁讓 Kristy 還沒畢業時就拿到 Autodesk 的全職 offer。 起初，Kristy 是從許多「小事」做起——建企業內部的網站、做動畫、做影片，甚至到進入產品團隊的前兩年，因應 UI 的調整，都在重新畫 icon。這些經驗替 Kristy 帶來了什麼？「雖然聽起來不太吸引人，但這些都是建立基底很重要的過程。現在每一套軟體我都會用，用程式寫一點動畫也可以，甚至還算是 icon 的專家，知道視覺如何呈現、訊息怎樣表達才精準等等所有事情。」 在職涯前期，Kristy 學到的是設計師需具備的能力和基礎，到了後來，更必須掌握產品策略和流程。矽谷的產品設計型態是 end-to-end，從為什麼要做這個產品、受眾研究、UI/UX 的細節流程、與工程師溝通協作，到可以替公司帶來多少收益，設計師都必須要了解。Kristy 接著分享自己在 Spotify 擔任產品設計師的時期，因為不懂而遇到了許多挫折，「原本我專注在把設計做得漂亮、規劃出完美的流程，後來才發現，如果沒辦法放到產品上、沒人用的話，再怎麼漂亮的設計都沒差。」 領悟了這一點後，Kristy 把策略實際應用在 Spotify 和 Netflix 的產品上，將自家產品推行到新市場時，花了許多時間跟不同團隊溝通，更深入當地了解市場，關心受眾的需求，完美結合設計能力與產品策略。 3. 身為一名產品設計師，該如何挖掘使用者洞見？ 如果要把同一個產品，放到不同地區去銷售，需要注意什麼？絕對不只是把產品翻譯成當地語言這麼簡單。Kristy 用一個小故事跟我們說明，從一個家具網站的分類方式就可以看出文化差異，「德國用目的去分類，比方說搜尋『讓人坐著的』，產品可能就會有餐椅、矮凳、辦公椅等等；但台灣卻是用空間分類，像是搜尋『客廳用品』，出現的產品就會有檯燈、沙發、電視櫃等等。」 生活習慣、文化風俗造成使用者的需求天差地遠。根據不同文化，把產品調整成使用者所需，就是 Kristy 平時的工作內容。幸運的是，Kristy 任職的公司都有足夠的資源進行沈浸研究（Immersive Research），需要到世界各地觀察研究，正結合了她愛旅行的興趣，藉著住在當地人家中、體驗日常，將自己完全融入當地文化中。沉浸研究（Immersive Research）通常是跨國公司進入新市場時，快速了解消費者需求的方法。是一種與受訪者一起生活，去實地觀察的研究方式。因為有時候即使存在著需求，但使用者往往說不出自己要什麼，而沉浸研究就提供了一個看見消費者需求的好機會。 培養同理心、不預設立場，更是 Kristy 認為作為一個產品設計師最重要的事情，「如果無法了解用戶，怎麼可能做出他們需要的東西？」Kristy 強調，研究方法有很多，但最終的目的是在有限資源內去理解用戶，從他們的視角看事情。 就算是在同一個國家，也會因為地緣、歷史關係，而會有不一樣的文化或消費習慣，Kristy 就舉了印尼的例子說明，這個國家中成千上萬的小島，都有自成一格的文化、語言、音樂，所以絕對不能只用一個使用者行為去簡化一個國家。 不過，有趣的是可以在這些不同的市場，發現共通的需求，或許就有開發產品或功能的機會。以音樂來說，在很多文化中其實是一種互相交流、互動的氛圍，「亞洲的卡拉 ok 是大家社交的一種方式，但在南美洲或其他市場也會發現相同的現象，只是展現方式不一樣。」 最近因為疫情的關係，沒辦法直接飛到國外，Kristy 也分享了另外一個做使用者洞察的方法——日誌研究，請研究人員找來當地的使用者，請他們每天用日記記錄生活，也請他們完成一些指定的任務，就可以藉此觀察互動方式和生活流程，就算無法到現場，也有許多方式可以得到使用者資訊。（下集待續！） 日誌研究 （Diary Studies）是質性研究的常見方法之一，可以讓研究者長時間觀察使用者實際的生活脈絡。透過使用者主動記錄生活中與他人互動的方式、作息、消費習慣等，了解研究者無法透過訪談得到的資訊。 一旦下定決心要做的事，就會做到底——Kristy 就是這樣一個有著強烈執著的人。相信聽完這集，你也能感受到她是如此堅毅地朝自己的夢想邁進，更從她精彩的職涯與產品設計師的經歷中學到許多。 如果你好奇更多關於設計師的業界觀察，以及 Kristy 從這些旅行中獲得什麼樣的體悟與靈感，千萬不要錯過下週的科技職涯 Podacst！更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在 SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast上收聽，歡迎追蹤 🎧如果想知道更多關於 Kristy 的神奇經歷，可以參考 Kristy 的部落格；看完後，如果你也對產品設計師的工作有興趣，歡迎點這裡參考最新職缺！延伸閱讀設計師要轉換領域很難嗎？Netflix 產品設計師的非典型職涯冒險（下）Sketch 唯一亞洲區夥伴 Yvon：如何加入成為 UX 設計師、全遠端團隊文化

Gareth 前身為 Apple 的 Recruiter，協助 Apple 進行大中華區的人才招募，除了於大公司擔任招募，也擁有參與新創公司草創過程的經驗，隨後帶著這樣的經歷加入 Cake 成為招募顧問。 在 Apple 的經歷讓 Gareth 對於招募顧問的工作方式有些獨到的看法，時時提出不同點子為顧問團隊的工作上帶來新的啟發。 Cake Consultant - Gareth Cheng 談談在 Consultant 這份工作上注重的重點？ ‘’ Apple 的招募文化影響我很深，使我會親自去了解人選的開發工具、溝通語言與可能面對的工作環境。‘’ 對於招募顧問來說，具備傾聽與溝通能力，挖掘企業和人選的深度需求是該有的基本能力，然而真實情況是，在為企業媒合人才的過程中，是否具備產業的市場敏鋭度、找到對的搜尋脈絡、努力的方向都會影響到你的溝通和媒合成效。 「以我接手 iOS Developer 為例，我會實際下載 Xcode 看看工具箱，找一些 Swift 線上課程去了解 iOS 開發者的常用工具、框架和開發環境等，也會加入軟體工程師社群和閱讀相關文章 ，熟悉他們的語境、常討論的技術話題，與人選對談時才有可能談論深入，當人選覺得與你對談很輕鬆，自然願意和你分享更多，講更深入的需求，因為他們覺得你聽得懂。」推薦閱讀：獵頭是什麼？獵人頭（Headhunter）工作內容、職涯發展、求職者如何主動接觸獵頭？一次告訴你！ 為什麼會為了媒合職缺理解這麼徹底，Gareth 談到： 「Apple 的招募文化影響我滿深的，他們相當重視 Recruiter 的訓練，注重為人才帶來良好的招募品質和面試體驗。當你越了解這份工作在處理哪些事情，生態圈如何，與企業和人選之間合作會更順利。」 Gareth 過去任職於上海 Apple，主要負責技術支援、技術人才和創作者的招募。前者人選稱為 Genius，後者稱為 Creative，在找人選的過程中，會接觸到各式各樣熱愛硬體的技術人才，以及對攝影、音樂剪輯、影片後製等數位創作充滿天賦和想法的創作者，將這些人說服進 Apple 任職具有一定的挑戰性，卻也相當有趣。 「從我們到職的第一天起，Apple 會帶我們深入各個部門員工的工作情境，實際了解他們的環境、工作內容、處理流程與協作方式，去切身地觀察，之後和人選對談時才不會遺漏許多隱藏資訊，達到深入而兼具品質的溝通。」 過去的工作經歷為你帶來什麼樣的幫助？ 適時給人選一些產業洞察，讓他們覺得與你對談有價值，更願意與你合作。 離開 Apple 招募工作後，Gareth 有近一年的時間參與新創公司的草創建立過程，在當中經歷了與創辦人一同建立商業模式，尋找商業合作夥伴和募資的階段。同時理解大企業重視流程的工作方式，以及新創公司早期時的多工型態，在面對人選的求職需求時，能提供更多元的產業角度與人選交流。 「曾有人選詢問他專長的語言和框架目前在市場上的趨勢，當你能夠為人選分析這些語言、框架目前最大的需求集中在哪些行業、熱門與否、市面上哪幾家公司用，給人選一些他們難以接觸到的產業知識，他們會更信任你，當然會優先選擇與你合作。」 與人選對談其實是雙方「互相交流」的過程，人選告訴你他的技術強項、工作特質，你分享這個技術目前在市場中的定位和趨勢，雙方的交流談論得深入，才能進一步將客戶端的企業文化、成長潛力與職涯機會帶出來，讓人選了解到這間公司的真實情形，會比他想像中還要適合他。 讓人選在過程中投入公司、理解公司，他會對企業產生認同感，更渴望得到職位。 Gareth 自己會在接觸人選的前期，視情況派出簡單的作業讓人選完成，例如給一些簡單的測驗去幫助他們理解企業文化，並在每個環節務必仔細與人選確認意願，請求他們答覆或分享看法，來刺激人選的驅動力。 當人選越來越主動參與整個招募過程，他們會更加投入該企業的文化調性、應徵職位，無形中對於企業產生認同感，開始對這份中工作有所期待和更具體的想像，媒合機會便有可能隨之提高。 認為在 Cake 工作的特別之處？ ‘’我們十分貼近軟體工程師的工作文化，這種融入日常生活中的力道是非常不一樣的。‘’ 在 Cake 跟一般獵頭不太一樣，Cake 的顧問旁邊就是產品團隊，每天與工程師一起工作，能夠與工程師實際交流。對於開發、技術上的問題都可以請教，當你對技術和語境越熟稔，給客戶的感覺也會不同，客戶會覺得你很理解他們。 「我們是置身在軟體工程師的環境做軟體招募這件事情。工作型態與效率非常不一樣，除了工作內容本身，在協作方面，我們的工作方式非常貼近軟體工程師。」 Cake 顧問特別的是本身就在見證工程師開發產品的過程。每天的 stand up meeting 可以聽聽不同部門的人在做什麼，顧問會接觸到技術團隊的開發進程、技術的問題等，近距離觀察工程師在開發產品上從無到有的過程，將這些經歷融入到工作的日常生活中，力道就會變得非常不一樣。 另外，由於組織扁平、人數較少，創造很多跨部門成員的相處和對話機會，時常與不同部門的人聊天會產生很多新想法。「例如你可以直接請教工程師技術語言的差異和相關知識，也可以和行銷人員交流，將行銷漏斗（AARRR模型）的概念重組後，轉變成 Recruiting Funnel （招募漏斗），無論在企業端或人選端都能優化你的招募策略。」 Cake 相較於大公司有更多發揮空間，本身擁有資料庫這點也相當有效率，可以嘗試用不同的方法去達成目標。延伸閱讀：專訪 Cake Consultant Team -Janice｜為企業與人選之間找到最高的契合度，成為彼此的理想夥伴。 Gareth Cheng 簡介 專業領域： MobileBack-endTechnical PM 聯繫 Gareth，聊聊招募需求：Cake|Email | LinkedIn|Medium想加入 Cake 擔任招募顧問嗎？歡迎點選職缺連結了解更多，期待你的履歷！Associate Recruitment Consultant，全職，初階，40K ~ 60K TWD/月Mid-Senior Recruitment Consultant，全職，中高階，50K ~ 70K TWD/月

因為網路與行動裝置的逐漸普及，越來越多服務及娛樂都開始線上、電子化。音樂串流平台佔整個音樂產業的收入，以美國為例，從 2009 年的 5%，到 2019 年高達 80%。全球用戶數最多的音樂串流平台 Spotify 2006 年於瑞典創立，擁有 1 億以上的付費會員，會員總數更是超過 2 億。 Spotify 作為全球音樂串流平台的龍頭，為用戶推薦歌曲的強大演算法功不可沒。其中，Spotify 的「Your Discover Weekly」個人每週歌曲推薦功能，從 2015 年推出至今，已經累積了超過 23 億個小時的收聽，差不多是 266.5 年，超過兩個世紀！ 如此驚人的用戶數量與黏著度，絕對與一項優秀的產品密切相關。在《科技職涯》Podcast 第一季第一集中，很榮幸邀請到目前正在 Spotify 瑞典總部擔任產品經理（Product Manager）的 Ashley 來幫我們打頭陣，分享他作為 PM 的學習，以及歐美職場帶給他的新視野。Podcast 各節摘要01:20 為何決定 PM 作為畢業後的第一份工作？03:10 實習對於職涯探索的幫助05:30 選擇加入 Spotify 的原因06:42 為 Spotify 的面試做了什麼準備？10:27 瑞典的生活跟原先的想像有什麼不同？12:10 Spotify 的工作文化為何？16:40 如果能重來一次，會在出發前做什麼準備？18:58 歐美與亞洲的職場文化的比較24:00 在歐美職場中的 role model 會是什麼樣子？27:15 Ashley 會怎麼評估與選擇每個機會？31:10 Ashley 的 2020 上半年計畫有哪些？ 1. 為什麼會想進 Spotify 當 PM？ 在學時的多方探索幫助自己釐清方向 畢業於台大政治系的 Ashley，大學擁有豐富的實習經驗，不僅嘗試了科技、網路、FMCG 等不同產業，也擔任過業務、行銷、通路等不同職位。Ashley 分享他自己很推崇「敏捷開發」的理念，利用小小的嘗試去獲得可以拿來參考的初步資料，而實習就是一種很好的應用。 除了實習以外，Ashley 也深受當時修習的「創意創業學程」影響，包括創業的步驟、如何了解用戶、發掘並解決問題等流程與方法論，並且在專案實作的過程中，發掘自己喜歡接觸用戶、解決問題、實際產出產品的工作內容，因此奠定他踏上 PM 的旅程。 想學什麼？哪裡學得到？ Ashley 習慣每半年反思自己目前的工作與成長狀況，梳理出自己當下想學的東西，並判斷現有的環境能不能獲得。如果沒有辦法學到，可以上哪裡找資源？還是需要換工作？ 當時，Ashley 想要進入一間「有矽谷風格的公司」，並且因為過往在工作過程中經常是自己摸索，他渴望知道是否有所謂的方法論能夠學習，因此將目標鎖定在「大公司」。後來，他遇見了 Spotify 的 PM 職缺，不僅符合他在這個階段的需求，更是自己平常就熱愛的產品，對他來說是一個很棒的機會。 2. Ashley 為進入 Spotify 做了什麼準備？ 歐美的 PM 面試有特定的內容，與亞洲非常不同，也是 Ashley 過去缺乏的經驗。因此他像個勤學的學生般，除了看相關書籍，也在網路上蒐集了很多題目，並根據前人所推薦的回答架構，一題一題將答案列出，彷彿準備考試的申論題，確保自己的邏輯清晰。 除了內容，表達的工具也很重要。儘管自己的英文一直都不差，但會考試跟會使用還是有落差的。為了加強面試、日後實際上工的臨場反應，並熟悉不同的口音，Ashley 聽了大量的 Podcast。他推薦大家利用 Podcast 讓自己浸潤在英文的環境中，同時還能吸收產業知識，一箭雙鵰！延伸閱讀:面試技巧 – 自我介紹四招式，讓你完美落地第一間 3. 在瑞典斯德哥爾摩的工作與生活分享 Top-down 的亞洲與 Bottom-up 的歐美 與亞洲重視執行與效率非常不同的是，Ashley 在 Spotify 感受到歐美職場鼓勵每個人勇敢發表意見，不僅能培養團體的歸屬感，更因為大家普遍都持開放的心態，團體的意見也有機會可以推翻主管的決策。 相對於他在亞洲工作時習慣由上位者做決定、下達命令，因為 Spotify 重視個人與團體的互動，所以抱持尊重、合作的心態與培養判斷力都是十分重要的。Ashley 也分享，因為這樣的企業文化，有主見又能與團隊合作順暢、同時兼顧工作成果與效率的人，是他認為在 Spotify 中的 role model。 簡單規律的瑞典生活 Spotify 的上班時間很彈性，如果需要與時差 6 小時的紐約辦公室在下班時間開會，員工可以自己調整上班的時間。除此之外，重視家庭的國情也讓 Ashley 印象深刻，有家庭的同事常常在三四點就下班去接小孩，辦公室瞬間空了一半。 斯德哥爾摩的夜生活不多，消費水平又高，身為外國人的 Ashley 下班後經常直接回家煮飯、做家事。因此他感受到工作以外的生活其實佔了很大一部分，他似乎也沒有自己原本以為的能夠接受。 保持開放的心態 從亞洲一下跳到風情十分不同的瑞典，Ashley 雖然曾在面試時待過幾天，但依然不夠他做好準備。他建議有機會前往異地工作的聽眾，應該要調整自己的期待值，免得在工作之餘還要花大把力氣調適心情。 他也分享自己的方法，就是保持交換學生的開放心態。不要抱持著成見、一直比較亞洲跟瑞典的不同，或是一直期待可以在瑞典過上跟亞洲一樣的生活。而是用探索其他文化的好奇心，持續嘗試、學習各式各樣的東西，讓自己的生活充滿正向積極的態度。 4. Ashley 如何規劃職涯 前面提到，Ashley 會每半年檢視自己的情況，深入思考不快樂的原因，或是警醒自己可能已經陷入安逸而不自知。以 2020 上半年來說，他給自己定的目標是學習新的 mind-set，想從 to C 用戶端的產品轉為公司內部的使用者，或是系統化的服務。 「大家不要把學習一樣新東西看得太困難。」Ashley 分享道，現在學習太方便了，像他就是看書、線上課程或是請教公司內部負責相關產品的同事。雖然他不一定真的會去做相關的職位，但是「Nothing to lose.」，學習新東西不會有什麼壞處。 現在的產業和世界局勢都是瞬息萬變，Ashley 不會特別鉅細彌遺地去做 5 年、10 年這樣的長期規劃，但是他認為可以給自己一個 10 年後預期的樣子。可能是你的生活型態、職涯高度，或甚至是想要居住的城市等等的狀態，在腦海中畫出一個 10 年後的自己，然後從現在開始「plan the path to the goal」。延伸閱讀:一樣 PM 兩樣情！你想管理的是產品還是專案？ 想知道 Ashley 在 Spotify 瑞典總部的更多日常和挑戰嗎？歡迎追蹤他的 Medium、粉絲專頁你好，我姓艾名許利。如果希望可以參考學習他作為 Spotify 產品經理的思維與經驗，也可以看看他在 Hahow 開設的課程「產品思維：Spotify 產品經理帶你快速入門」。 更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在 SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast上收聽，歡迎追蹤 🎧

「數位遊牧」（Digital Nomad）是一種打破時間與空間限制的工作模式，吸引越來越多新世代工作者投入其中。數位遊牧民族的工作類型十分多元、橫跨多種職務樣貌，從自由接案、軟體開發到線上家教皆有。你是否適合成為數位遊牧者？本篇文章會帶領對數位遊牧有興趣的讀者，一步步檢視自己是否適合數位遊牧，並介紹成為數位遊民之前可以培養哪些軟硬實力，文章最後也會和大家分享數位遊牧的相關職缺資訊。文章大綱一、數位遊牧是什麼？數位遊民的工作類型有哪些？二、數位遊牧優缺點有哪些？數位遊牧心態建立！我適合數位遊牧嗎？三、數位遊牧工作者需要具備哪些能力？四、對數位遊牧工作有興趣嗎？快上 Cake 尋找數位遊牧遠距職缺！ 一、數位遊牧是什麼？數位遊民的工作類型有哪些？ 你也想一邊工作一邊環遊世界嗎？「數位遊牧」英文為 Digital Nomad，是一種近年來風靡全球的工作型態，利用手機、電腦、網路等數位科技來實現遠距工作，因可以選擇自己喜歡的環境，例如：海邊、咖啡廳、共享辦公空間，甚至各國城市，不受時間與地點限制，擁有高度的彈性與自由，成為許多人嚮往的工作和生活方式。 數位遊牧的 3 種工作模式 數位遊牧可依據工作模式細分為三種型態，分別是：遠距僱傭關係、自由接案、創業者 數位遊牧類型特色說明僱傭關係遠距時間較受限，但仍保有穩定收入在疫情期間，許多公司嘗試遠端工作，結果發現員工的工作效率不減反增。因此，部分公司提供 WFH（Work From Home）的選擇，通常會允許員工每月固定幾天可遠距工作，其餘時間則需進辦公室，以保持團隊合作和溝通的機會。自由接案遠距時間長，收入較不穩定，需自己開拓累積客源自由接案工作者（SOHO 族）通常根據個人的專業技能和作品集，尋找合作團隊或企業， 主要承接短期按件計酬或長期合作的外包專案，並自行簽訂合約、專案管理。相較於僱傭關係穩定收入，自由接案者收入取決於案源，雖然不穩定，但工作彈性和自主性更大。創業者遠距時間、地點彈性高，可能有工作室或跟其他遠距團隊合作這類通常是已建立個人品牌的創作者，具有一定的知名度的 KOL、KOC、YouTuber 等，收入來源多元，如：自媒體變現、聯盟行銷、團購分潤、廣告主授權等。 5 個適合數位遊牧的工作介紹 SEO 優化師：搜尋引擎優化專家主要是通過優化網站來提升搜尋引擎排名，這份工作幾乎完全依賴 Google Analytics、Google Search Console 等網路工具和數據分析軟體，因此不受地域限制，隨時都能與客戶或團隊進行協作。軟體工程師：軟體開發是一個高度技術性的領域，由於許多公司內缺乏專業技術人員，且多數需求為短期專案，常採用遠距工作或外包模式。再加上開發工具和專案管理平台支援跨時區協作，使得軟體工程師也是數位遊民的族群之一。數位行銷專家：數位行銷使用社群經營、廣告投放、內容行銷等方式來經營品牌，利用數位工具即可遠端協作或與客戶開會，因此無論身處何地，都能夠有效完成工作，甚至在各地汲取更多靈感。平面設計師：平面設計師只需使用電腦和設計軟體即可完成工作，並透過通訊軟體與客戶進行溝通和交付作品，通常會共同約定交付時間，因此只要能如期繳交，何時何地工作都相當自由。線上家教：隨著線上教育的普及，許多家教老師透過視訊教學平台來教授學生，甚至居住國外、接觸當地生活用語的老師更受歡迎！讓線上家教得以享受旅遊和工作的彈性生活方式。 台灣與各國數位遊牧政策 隨著數位遊牧工作趨勢的崛起，許多國家紛紛推出政策以吸引自由工作者。台灣擬推「數位遊牧者居留簽證」，延長數位遊民的在台停留期限，以促進觀光並吸引專業人才。 日本也在推動類似政策，憑藉收入證明、私人健康保險等資料，即可在東京等大城市旅居，為城市注入創新與活力；義大利已通過「數位遊牧者簽證」，希望吸引非歐盟國家的遠距工作者，申請者須提出證明已在別的國家6個月遠距工作經驗；韓國則是須受僱於外國公司的遠距工作者，且要求年總收入需至少​​是前一年韓國人均收入的兩倍。 各國為應對數位遊牧潮流進行的政策改革，不僅吸引全球人才、促進觀光和合作，也為數位遊牧民族提供了更多靈活選擇。 二、數位遊牧優缺點有哪些？數位遊牧心態建立！我適合數位遊牧嗎？ 數位遊牧對於那些喜愛自由、具備遠端工作技能且能自律的人來說是一個理想的選擇。然而，這種生活方式也伴隨一些挑戰，透過以下的自我評估和準備，你可以更清楚地了解自己是否適合數位遊牧的生活。 數位遊牧的優缺點整理 優點｜自由支配工作 自由選擇工作地點和時間：數位遊牧民族受限於辦公室環境，隨心選擇工作地點，從家中、咖啡廳到世界知名的風景名勝都可成為辦公場域，並更靈活安排與家人朋友的相處時間。提升工作與生活平衡：數位遊牧民族能更好地平衡工作與生活，在工作之餘探索新環境，享受更多的自由時間。跨文化體驗和成長：在不同地點工作讓數位遊牧民族有機會接觸各種文化、語言和生活方式，這種多元體驗不僅促進個人成長，還能拓展視野，帶來全新的生活啟發。 缺點｜面臨風險及不確定性 工作與生活邊界模糊：工作可以隨時隨地進行，可能讓生活與工作的界線變得模糊，讓數位遊牧民族難以真正「放鬆」或「下班」。缺乏社交支持：沒有穩定見面的同事和日常互動的人際關係，可能會影響數位遊牧民族的心理健康，增加孤獨感。不穩定的工作收入：數位遊牧民族多數依靠自由接案或遠端工作，收入較不穩定，且對於某些職業可能會影響長期專業發展、晉升機會。​ 檢核表：評估自己是否適合數位遊牧？ 如果你也想成為數位遊牧 / 自由工作者，以下幾點可以幫助你評估自己的生活方式是否適合這種工作模式： 思考生活型態：如果你喜愛自由、變化和探索新環境，那麼數位遊牧可能非常適合你，但若你偏好穩定的日常生活，這種模式可能會讓你感到不安。評估技能和經驗：數位遊牧的工作通常要求具備專業技術、豐富的作品集，以及強大的自我管理能力，若是尚未具備一定的專業技能，可能會面臨案源不足及收入不穩定。財務狀況和風險分析：確保有穩定的收入來源或足夠的儲蓄以應對意外開銷。需要考慮的風險包括健康保險、突發醫療需求，和職涯發展的不確定性等。決定數位遊牧的目的地：選擇目的地時，要考慮當地的生活成本、網路基礎設施、簽證要求以及健康保險政策等因素，確保能夠順利展開數位遊牧生活。優化生活模式：成功的數位遊牧者通常會優化自己的生活和工作模式，確保在各國移動中依然能保持高效率。包括制定工作和休息的明確界限、選擇合適的數位工具、定期進行自我調整和反思等，以適應不同的環境和挑戰。 三、數位遊牧工作者需要具備哪些能力？ 如果你想成為一位數位遊牧工作者，建議需要兼備一定的「硬實力」與「軟實力」，以下為你詳細說明： 硬實力｜確保穩定收入來源 專業技能：具備特定領域的技能，如：數位行銷、品牌經營、文案寫作、影片剪輯、平面設計、線上課程、軟體開發等，能幫助你在遠距工作中取得穩定案源。數位工具應用：由於遠距工作者不會面對面交流，協作工具就特別重要，以下工具能協助管理工作流程並同步溝通，如專案管理工具（Trello、Asana、Jira）、線上協作平台（Slack、Microsoft Teams）、視訊會議軟體（Zoom、Google Meet）、雲端儲存（Google Drive、Dropbox）等。網路與數據安全知識：遠距工作者可能會經常連接各國的公共 Wi-FI，若沒有保護可能會存在風險，因此需了解 VPN（虛擬私人網路）、加密資料等技術，以確保個人及公司資料的安全。 軟實力｜應對挑戰與生活變化 自律與時間管理：數位遊牧者因不受公司許多規範約束，因此必須在無人監督、甚至無上司 / 管理者的情況下保持自律和高效率，確保能如期交付工作成果。溝通與跨文化協作：數位遊民經常需要頻繁地線上溝通，與來自不同文化和時區的客戶或內外部團隊協作。因此，優秀的口頭和書面溝通能力是必不可少的技能。情緒管理與自我照顧：在缺乏同事、親友的陪伴下，數位遊牧者可能會感覺孤獨或迷茫，妥善照顧自己的情緒與身體、平衡工作與生活是需要面臨的課題。 四、對數位遊牧工作有興趣嗎？快上 Cake 尋找數位遊牧遠距職缺！ 因應數位遊牧工作的興起，Cake 特別成立「數位遊牧職缺專區」，快來看看有沒有感興趣的遠距工作職缺吧！ 點選 Cake 找工作平台中的「遠端工作」等職缺搜尋 filter，更精準篩選心儀的數位遊牧工作點選 Cake 找工作平台中的「遠端工作」等職缺搜尋 filter，找尋心儀的數位遊牧工作 這邊還有幾個精選遠距工作職缺，提供你參考： 公司職缺薪資待遇職務需求美商 Answer.AI 台灣分公司Backend Engineer60,000 ~ 100,000 TWD / 月計算機相關專業本科及以上學歷，基礎知識紮實；精通 Golang 語言機制，具備高性能服務端架構設計與開發經驗，熟悉 python 開發者優先；熟悉分布式緩存、消息中間件、RPC 框架等技術，掌握各類中間件使用；精通主流關系型/非關系型數據庫和常用緩存等使用和調優經驗；熟悉 Docker/Kubernetes 等容器化系統，有相關開發經驗者優先；有數據（抓取/清洗/分析/算法）開發相關經驗者優先；責任心強，具備良好的問題分析能力、對外溝通能力和團隊協作能力簡訊設計行銷有限公司（圖文不符｜志祺七七｜投募達集）課程內容編輯3,000 ~ 20,000 TWD / 按件計酬具備蒐集彙整大量資訊的能力。能根據課程規格及預期的學習成果製作課程內容。擁有撰稿經驗（逐字稿佳），能將知識轉譯為流暢易懂、邏輯清晰、口語化的腳本。具備資訊設計能力，能將課程內容編排得通順又有趣，增進學員理解與學習體驗。有基本美感，能想像圖卡如何與課程畫面搭配。Tripool 旅步行銷總監80,000 ~ 100,000 TWD / 月負責國際行銷佈局及海外市場(日韓星馬泰越)推廣策略制定帶領日韓星馬泰越外籍行銷同仁完成在地化行銷活動執行監督廣告投放策略，確保行銷資源的有效運用與優化管理公司社群媒體帳號，創造高互動內容並提升品牌知名度 數位遊牧（Digital Nomad）生活方式帶來高度的自由和彈性，但也伴隨著挑戰與不確定性，若你也嚮往不受限時間、地點的工作模式，不妨先從部分遠端工作、斜槓開始，再逐步轉換成 100% 遠端工作！Cake 祝福所有的求職者都順利應徵心目中的理想職缺，取得工作與生活的平衡。延伸閱讀：斜槓是什麼？下班兼職、做副業會被公司禁止嗎？

科技業工程師的高薪、大量需求，吸引了無數的求職者。然而，你知道在科技業面試/工程師面試時，面試官會問的問題有哪些嗎？工程師面試除了技術性的測驗外，也會被問到一般性的問題。本文統整了 20 個科技業/工程師面試問題集，以及可以反問公司、讓人留下深刻印象的 10 個面試問題提問。Part 1工程師面試問題集：必備的 20 個常見問題工程師面試問題集：企業文化／個人風格 1. 對於公司的了解？為什麼想進這間公司／想做這個工作？公司想了解你是否有做過功課：熟悉它們的產品、企業文化、工作環境。如果你無法準確回答出這個問題，那代表你對這間公司不了解，也不重視這次的面試，那想必面試官對你的印象也不會太高了！2. 你認為這個工作將帶給你最大的挑戰是什麼？ 藉由這題，公司初步了解你的自我期待為何，也可以判斷你對這個職位的認識程度，以及這個職位能否提供給你想要的學習曲線。3. 你擁有什麼強項讓你成為一位優秀的軟體工程師？ 求職必須隱惡揚善，只要你的缺點不至於太嚴重，就把力氣花在突出你的優點吧！回答這題時，記得要把優點跟工作做連結，建議除了硬實力以外，也可以舉一些軟實力（團隊合作、溝通）的例子。4. 介紹一下你最成功的專案建議可以把回答完整寫下來，整理好邏輯以及說明順序，你當然會對自己做過的專案滾瓜爛熟，但是對方可是第一次聽到，務必要說明得簡單明瞭。5. 分享一個獲得負面 Feedback 的例子，你如何回應？ 這個負面 Feedback 可能是來自不熟悉你專業的其他同事、主管甚至是 Mentee，面試官想知道你能否站在其他人的角度，用對方可以理解的語言溝通，同時堅守你的專業。6. 當你在工作中發現錯誤時，你通常會用什麼程序解決？ 這個錯誤可能是程式專業，也可能是人際上的管理與合作溝通，不一定有標準解答。這題可以幫助公司了解你的做事風格、有沒有辦法與現有的成員合作。7. 你的預期薪資是多少？ 談薪水時，可以善用心理學的「錨點效應」，開出比理想薪資高一點的數字，例如 100K，讓面試官以這個數字作為比較值。如果對方感到為難，你再一步步降到你理想的數字，像是 80K，對方就會覺得 80K 已經比 100K 合乎期待，可能就會接受 80K。 工程師面試問題集：領導與團隊合作／書面及口頭溝通能力 8. 遇過最有挑戰性的專案是什麼？你在專案中的位子是什麼？遇到什麼樣的難題？如何克服這些難題？ 這幾乎是面試必問的問題了，能一題就了解你過去對專案的貢獻、如何處理壓力、克服問題。在盡量凸顯自己的同時，也切記不要誇大、不誠實，畢竟圈子並不大，想打聽了解是非常容易的。9. 在團隊中通常都擔任什麼樣的角色？當團隊中有人擺爛時，如何解決？ 軟體工程師往往需要與其他人合作來完成一件專案，因此，面試官必須知道你如何與團隊合作、當團隊遇到困難時，你會扮演什麼樣的角色、以及你對團隊會有什麼樣的貢獻。10. 你過去遇過什麼樣麻煩的客戶？你如何與他應對？你現在會採取什麼樣不同的策略嗎？ 雖說不是所有的工程師都會第一線接觸到客戶，但往往這卻是晉升主管職或升遷的考慮要素之一。面試官希望能了解你的情緒穩定度、你在面對壓力下時如何應對，以及你如何處理客戶。回答這題時，答案應該要包含：你如何聽取客戶的意見/批評、你如何提出解決方案、如何說服客戶最終達成目標。切記，這邊的重點是「你如何解決、說服客戶的問題」，千萬不要大肆抱怨客戶的要求多不合理、或將重點錯放於技術面的問題探討。11. 描述一個你曾經寫過的書面技術報告或是口頭報告一如前面的第 4 題，除了內容與經驗以外，面試官也想藉由這題看看你口頭整理資訊的能力，他們會想知道你是不是一個能夠吸收資訊，也能夠順暢表達的人。12. 舉一個工作中利用領導能力的例子。 如果是應徵管理職的話，可以將重點放在「領導」、「引導」上，並舉例自己在團隊中如何鼓舞、帶領其他人，使得團隊能順利克服困難。而如果是非管理職的話，重點將在於你如何協助團隊整體運作，甚至是身為一個協作人，如何讓領導人更順利的帶領團隊邁向成功。記得，最好是舉例：「什麼樣的團隊 → 你擔任什麼樣的角色 → 團隊遇到什麼樣的難題 → 你提供什麼樣的解決方法」。13. 描述一下你理想的主管是什麼樣子一般來說，除非你是高階管理職，不然新人都要主動去適應公司已有的人和文化。因此，公司會想知道到你有沒有辦法和現有的團隊 Match，重視人才的公司也會希望員工能從彼此身上學到東西。推薦閱讀：精選 15 道面試問題懶人包，回答技巧＆回答範例分享，輕鬆通過面試！工程師面試問題集：工程技術／設計流程 14. 請描述你工作/求學到目前為止，遇到最難的技術性問題，以及你如何利用邏輯解決它？跟第 8 題類似，但是更偏向於技術面的問題，想了解你對軟體程式的熟悉度，以及你在面對難題時，利用什麼樣的資源及方式，來解決你所面臨的困境。15. 你最熟悉的技術、軟件、套裝是什麼？為什麼？ 這題想了解的是你的實作能力，以及你對一個技術的熟悉度。回答沒有太多的取巧方式，會什麼就回答什麼，記得講的時候有舉例來證明即可。16. 你寫過最酷的程式碼是什麼？其中你最自豪的地方在哪？ 這題是上題的變化題，面試官除了想了解你對程式碼的熟悉度外，另外就是你的創意度。這題的重點不在於你使用技巧的高低，而是在於你是否能想出其他人都沒想過的程式碼或解決方案。17. 描述一次你利用解決問題的能力找出設計上問題的經驗 除了被動等待工作以外，公司當然會希望員工能夠自己覺察出需要做的事。找出問題的能力除了能讓你成為優秀的員工，也是未來想要升遷、成為管理職的必備能力。 推薦職缺 工程師面試問題集：學習能力／積極與主動性 18. 你透過哪些方式來讓自己擁有最新穎的技術？軟體的技術日新月異，而作為一個軟體工程師，跟上最新的技術是非常必要的。這題希望能了解你在閒暇時，是否依舊有進修的習慣，亦或者沒有上進心、不求進步。 這種題目真的是誠實為上策，有就回答有，沒有就回答沒有，千萬不要自作聰明說謊，不然被發現時反而會扣分。從最近在學習什麼樣的技術、透過什麼樣的管道學習、以及學習的目的，最後以「如果這個職位需要新技術，你非常願意學習」來做收尾。19. 你過去半年有發展或學習什麼新的技術嗎？這題想問的基本上跟上題類似，只是問的方向更廣。上題可能更聚焦於程式或技術面，然而這題可以是任何其他對該職位有幫助的技能，例如：管理學、外語能力、業務能力等。 如果你是從軟體工程師想應徵管理職，應該表達出有在進修管理方面的知識，更能凸顯出你的企圖心，以及你對這職位的勢在必行、已經做好準備。但這題雖然是發散型，也不要說些不著邊際、跟該職位沒有關聯性的技能，譬如你最近在學口琴，除非面試官也正在學，不然他並不會想知道。 工程師面試問題集：職涯規劃 20. 你對自己未來 3 ~ 5 年（10年）後的想像/期許是什麼？面試官想了解你未來的職涯規劃。這題基本上沒有什麼正確或制式的回答，但有個大方向就是：不要輕易說出轉職、換工作等答案，不會有公司希望職員一直跳槽。 因此，最好是先了解這個職位的未來職涯發展，再加上自己對現在市場趨勢的觀察、未來的預測，統整出一個符合趨勢、又有目標性的計畫。如果是前端工程師面試，不妨參考這篇👉前端工程師找工作 大全 - 薪資情報、熱門職缺、面試技巧 Part 2工程師面試問題提問：10 個讓人印象深刻的好問題1. 可以請你描述一下公司與工程團隊的文化嗎？除了薪資福利與工作內容，企業文化也是吸引人才的重要條件，更是你做這份工作會不會快樂的關鍵因素。公司對於工程團隊的重視程度、團隊內部的協作習慣等，不一定有絕對的好壞，但一定有適合與不適合你的。2. 公司／工程團隊目前遇到最大的機會是什麼？這題可以幫助你得知公司的願景、是否積極面對產業的變化，公司可能會如何調配資源因應，以及實際加入後，你有沒有機會參與其中。3. 公司／工程團隊目前遇到最大的挑戰是什麼？與上一題的概念類似。如果你應徵的是大公司，缺乏迎接挑戰可能會使公司失去競爭優勢，你的學習曲線會趨於平緩，但是百足之蟲死而不僵。如果是新創公司，則可能會有立即的生存危機。4. 這個職位通常會有怎麼樣的職涯發展？上一個做這份工作的人去哪裡了？是在公司內升遷了，還是跳槽去別的產業、公司甚至是轉換跑道做了別的專業？當然這其中會有複雜的因素，但可以協助你對於未來的方向有個基本的想像。5. 這個職位有任何專業發展的機會嗎？公司規模、產品類型和產業特性都會影響員工之間的權責與分工。你應徵的這個職位做人與做事佔的比例是多少？需要與哪些領域的其他同事合作？有沒有進行 side project 的空間還是完全專注於現有產品？公司僱用你當然是希望你能幫忙解決問題，但是這題可以大致釐清工作內容，以及公司對於培育人才的心態。6. 對於這個職位來說，成功是什麼樣子的？要怎麼衡量？這題跟第 4 題有點類似，不過是期待對方可以分享主觀的想法：公司期待你能貢獻什麼？希望你能成為什麼樣的人才？這邊也可以請對方訂出一些目標數字，根據這個數字討論未來加薪的標準與可能性。7. 這個職位有哪個面向學習曲線最陡峭？怎麼做我可以成長最快？學習曲線因人而異，但如果是請公司縱觀歷來同職位的員工，平均而言最陡峭的學習曲線可能是這個公司最核心的關鍵能力、在其他地方學習不到的，公司當然也會希望你可以盡快上手。8. 方便分享一下這個職位會馬上接觸到的專案嗎？這題公司不一定會對面試者透露，但是問一下展現你的積極也無妨！如果你有把握可以得到 offer，也可以在上工前好好準備一下。當然，如果是大家普遍認為是商業機密的細節，就別繼續追問了。9. 面試流程還有什麼？這題當然是依據應徵資訊的透明度決定要不要問，如果對方沒有主動說明，建議你主動在當下確認後續的時程，省去後續 email 一來一往聯繫的麻煩，也方便你再做其他安排。10. 除了履歷以及今天的面談內容，還有什麼部分是我需要再多做介紹的嗎？如果你還有想要分享的專案，可以主動拋出這題。如果對方沒有給予正面回覆，再簡短地提醒他可以在哪裡看到這個作品，以及該經驗與這個職缺的連結。延伸閱讀：工程師履歷怎麼寫？不可不知的四大重點＆三大地雷以上整理了 30 個面試問題，相信一定有所幫助，如果你正在找工程師工作，那你絕對不能錯過 Cake 上面熱門的技術職缺，或是參考這篇文章整理的各大工程師社群，尋找更多機會！ 推薦職缺

自從去年疫情開始後，有許多企業不得不採取「在家工作」的遠端工作型態，讓以往只盛行在自由工作者、兼職接案者或一人公司的工作方式，更廣為工作者接受。 有更多人開始在搜尋工作機會時，會優先考慮能夠在家工作、遠端工作的職缺，或甚至考慮捨棄原本的辦公室工作，想透過兼職或接案，逐漸朝向在家工作的目標前進。 哪些人適合在家工作？平常習慣以辦公室為工作地點的上班族，該如何於在家工作時，建立起新的生活模式，又能兼顧工作和生活的平衡？現在又有哪些全職、兼職的在家工作職缺呢？ 在家工作的趨勢 由於網路與數位科技的發達，線上接案、兼職與在家工作的模式已經十分普遍。根據全球最大的自由工作者媒合平台 Upwork 的研究顯示，美國的自由接案工作者已從 2019 年的 5700 萬人，成長到 2020 年的 5900 萬人，已達到美國 36% 的勞動力。 研究更指出，在家工作、自由接案者的年齡分佈越來越年輕，Z 世代（約 1997 年後出生）的工作者都曾在過去一年嘗試過自由接案、在家工作，在自由工作者中更有高達 50% 是來自 Z 世代的工作者。 另外，許多擁有高度專業技能的工作者，也佔了這種遠端工作模式的多數，在這份研究報告中的自由工作者，50% 都具備高度專業技能，例如程式語言、行銷、顧問等。 研究也顯示，有越來越多工作者認真考慮在家工作、遠端工作的可能性。在去年才開始嘗試在家工作與遠端工作的工作者中，有 74% 願意在未來持續採用這種在家工作的自由工作者型態，也有超過 7 成的自由工作者看好這樣的工作型態。 誰適合在家工作？ 即便在家工作的遠端模式已成為趨勢，卻不是所有人都適合這種工作型態。如果你從未嘗試過在家工作或遠端工作，接下來想經營自己的事業、在家工作，或者你曾嘗試過遠端工作，也認真考慮長期以此為目標，那你一定要先考慮這兩點——該產業、職業在家工作的可行性，還有你自己的個人特質適不適合長期在家工作的模式。 適合在家工作的產業或職業 根據研究報告，適合在家工作的產業或職業其實非常直觀，其實就是擁有高度專業技能性質、能夠在線上完成的工作，像是程式語言、電腦、數學、教育與圖書、行銷、商業金融與顧問等；而一些需要與人高度互動的產業與職業，或者大多發生在實體場域的服務業，便比較難透過「在家工作」完成，例如看護、製造業、大眾運輸業相關等職業。 適合在家工作的特質 怎麼知道自己適不適合在家工作呢？或許可以從辦公室工作的層面來思考。如果你偏好一個人專注做事、獨立完成工作，也不喜歡被人管，希望彈性地掌握自己的時間，在家工作對你來說或許是更有效率的工作方式。 假設從「全職在家工作」或「創業的自由工作者」的角度來思考，那麼你會需要擁有自律和積極主動這兩項重要的特質。 在家工作者尤其需要自律。不像一般的上班族需要從家裡到辦公室上班，經過場域的轉換，自然會知道「要工作了」，在家工作如果不夠自制和自律，很容易因為習慣家裡舒適的氣氛，而沒有落實原先訂下的工作目標或計畫。 妥善規劃好時間及生活上的規劃，即便在家，還是要在該工作時擁有足夠的專注力，才是一個在家工作者能夠以此作為長遠職涯的關鍵因素。 而積極主動則是創業、經營個人品牌的在家工作者需要具備的重要特質。要有案子才會有收入，而案子是不會自己找上門的，所以你要能夠主動建立人脈、創造工作上的連結，積極參加各種線上或線下的社群，才有可能牽進更多潛在的合作機會。 在家工作的優點 在家工作的優點 1：省下通勤時間，自行決定何時工作、休息 許多人嚮往在家工作，就是因為在家工作在「時間彈性」上有極大的優勢，可以省下平時上班通勤的時間，而且對自己的時間擁有百分之百的掌控權。 或者廣義一點來說，在家工作、遠端工作都可以依據工作者自己的習慣，安排在適當的時間做適當的事情，反而會更有效率，而不用像上班族在辦公室工作時，必須配合公司規定的作息。 如果你本來就是在晚上容易靈感爆發、有比較多想法的人，在家工作就可以讓你將比較需要高度專注與思考的工作排定在晚上完成，在上午時間處理一些較輕鬆的事項，或是趁白天好好休息充電。 在家工作的優點 2：沒有老闆、同事的壓力 如果你總是為職場上無謂的人情壓力、辦公室文化困擾，或者不喜歡被老闆管的壓力，那麼在家工作將替你免去這些責任。在家工作你或許會更自在，不過這並不代表你可以逃離一切人際互動，而是你可以篩選對事業來說真正重要的關係去聯繫。 在家工作的優點 3：不只領固定薪水，沒有收入上限 如果你是創業或兼職接案型的在家工作者，你就不會像上班族只領固定的死薪水，而是依據你的專案數量多寡、規模大小來決定你的收入。當你接到好幾個規模大、收益高的案件機會，若一切規劃得宜，有可能花費和你以往在辦公室上班同等的工作時間，在家工作、接案卻能夠獲得更多的收入。 在家工作的缺點 在家工作的缺點 1：難以區分工作和私人休息時間 在家工作或遠端工作有彈性的工作時間、地點，卻並不比在辦公室輕鬆。如果是在家工作，你不像以往在公司工作，可能有上下班打卡的制度，或者從家裡到辦公室之間，有工作場域的轉換，在家工作意味著你的工作和私人休息時間都在同一個空間完成。 許多人剛開始嘗試在家工作時，便因此難以抓住工作和私人的界線，經常在休息時間工作，或在該工作的時間休息而不自知。掌握好自己的工作規律，就成為許多在家工作者最重要的課題。 在家工作的缺點 2：「在家」就代表很閒？家人不了解「在家工作」也是工作 如果你在家工作，但是家中除了你之外還有其他家人、室友一起生活，那麼起初他們很有可能無法了解什麼是「在家工作」。 舉例來說，爸媽可能很難把「在家」和「工作」這兩件事連結在一起，以為你在家就表示你還算悠閒，常去敲你的房門、想找你聊天或是叫你幫忙做一些家事等，反而容易打斷你在家工作的節奏。 和同住的家人或室友溝通清楚自己在家工作的界線。假若你喜歡時不時轉換工作地點，一會在房間做事、一會在客廳工作，那你最好明確訂下工作時間，例如「早上 9 點到 12 點，和下午 1 點半到 6 點」，並和其他人解釋這段時間不要打擾你，因為在家工作只是工作地點的轉移，你還是需要專注在工作上。 在家工作的缺點 3：收入不穩定 如果你是創業或兼職接案型的在家工作者，雖然可以依據自己的能力、時間提高收入，但剛開始時一定會擔心接不到案子、案量不夠多，在家工作的收入不如上班時那樣穩定。假設你從未嘗試過這種「在家工作」的模式，也建議你先從兼職開始，嘗試一段時間後觀察可行性，是否能有穩定的案源，再開始轉往全職的創業與在家工作。 在家工作如何更有效率？ 前面提過，在家工作最困難的就是找到最有效率的工作時間，以及區分工作和休息的停損點。 你可以做的是把在家工作的時間拆分成許多小單位，假設你一天需要在家工作的時間是 8 小時、而且在一大早最能夠專注，那麼你在家工作的時間分配可能會是這樣——早上 8 點到 12 點把最需要專注、靈感與不能夠被打擾的工作處理完，而下午 2 點到 6 點則專門用來聯絡客戶、回信等細瑣的事項。 接下來，你還可以把在家工作的上午、下午以小時為單位拆分，讓自己每隔一個小時都起來走動休息個五分鐘，讓在家工作更有效率。如果你還是發現在家工作很難專心，動不動就被臉書的動態通知吸引，或是時不時手癢想滑個手機，那麼有一些提升專注力的 App 工具或許幫得上忙。 這些提升專注力的 App 可以協助你在一段特定的時間內，不受到其他網站、App 干擾（你可以自己設定要排除哪些干擾）而完成工作，像是 Forest、Freedom 和 RescueTime 都是評價不錯的專注工具，除了 App ，你也可以在電腦的網頁版上安裝擴充軟體，更符合在家工作者的需求。 兼職、接案或創業類型的在家工作者如何賺錢？ 假設你希望透過在家工作接案、創業作為你的主要收入來源，事前會需要知道你的目標市場在哪裡，找到不同於其他自由工作者、在家工作者的專業；當在家工作成為你全職進行的職業，你也要有意識地透過網站、社群或參與活動等建立個人品牌，觸及更多潛在客戶。 如果你從未嘗試過「在家工作」的工作模式，而想要以此創業，建議先不要貿然投入，而是在還有正職工作的時候，透過接案、兼職的在家工作模式去實驗。嘗試了幾個月後，如果在家工作所獲得的收入已經有正職收入的一半，或甚至超過，你就可以認真考慮成為一名真正的在家工作者。 而在家工作者也可以嘗試將收入來源分為主動收入和被動收入來進行。 如果想要提升在家工作的主動收入，除了盡量在可負荷的情況下，接多一點案子之外，你也該試著找到可以長期配合的品牌主或案主，節省陌生開發、重頭接洽新客戶的時間。甚至在案源已經穩定的情況下，考慮培養自己的團隊，你就有越多時間接更多案子，提升在家工作的效率和收入。 提升在家工作的被動收入，就可以替在家工作者帶來長期且穩定的收入來源，像是經營自媒體、開設線上課程、拍影片等等，不過建議在家工作者行有餘力時才考慮這部分，顧好主動收入還是最重要的。 在家工作、遠端工作的職缺 在家工作的全職職缺 可以在家工作的全職職缺十分豐富，從中高階到初階都有，可以在家工作與遠端工作的職缺也涵蓋 PM、工程師、企劃與設計師等領域。在家工作的兼職或接案職缺在家工作的兼職或接案職缺，則以較多的設計、工程師、影像企劃與行銷職缺為主，適合還沒有嘗試過在家工作的求職者，利用這些兼職或接案機會試試水溫。 不管是哪一種工作類型，在家工作或遠端工作，都祝福大家能夠找到適合自己的工作模式！延伸閱讀：想要成為自由工作者？別急，先花 5 分鐘了解優缺點和未來發展

MZ 世代是指 1981 年至 2010 年間出生的青壯年族群，由 1981 年至 1996 年之間出生的「M 世代（Millennials ）」，以及 1997 年至 2010 年之間出生的「Z 世代」組成。根據「韓國就業訊息公社」在 2021 發布的報告《 MZ 世代職業價值觀變化分析：10 年來的變化》，MZ 世代最重視的職場價值依序為：「身心自由空間」、「工作穩定性」、「成就感」，最後才是「薪資」。可見，MZ 世代的職場思維已與傳統世代不同，如何與這群未來成為企業主力的新世代員工連結，將是企業的課題。本文將分析 MZ 世代的特質，並告訴你如何在職場上與 MZ 世代順暢溝通。文章大綱一、MZ 世代大解析：6 大特質帶你了解 MZ 世代特點二、迎接 MZ 世代：企業職場變革方帶你一次看！三、Cake X 新世代管理術，助你招募優秀年輕人才一、MZ 世代大解析：6 大特質帶你了解 MZ 世代特點隨著科技發展與社會變遷，MZ 世代逐漸成為市場的主力消費群體。他們從小接觸數位科技，擁有與傳統世代不同的價值觀與行為模式，影響著品牌、產業甚至整體經濟發展。對於非 MZ 世代而言，理解這群人的特質將有助於更好地與他們互動，無論是企業行銷、產品設計，還是社會溝通，都需要與時俱進。以下透過 6 大關鍵特質，帶你深入了解 MZ 世代的核心思維與行為模式。 1. 數位原住民 MZ 世代自小便沉浸於數位科技，他們熟悉網路、擅長使用行動裝置，並習慣透過社群媒體表達自我。由於從小培養了快速搜尋與處理資訊的能力，他們也習慣多工處理，如邊查資料邊完成工作或學習。 2. 消費型態轉變 相較傳統世代較注重價格與產品品質，習慣於熟悉的品牌與實體購物體驗，而 MZ 世代則展現出截然不同的消費模式。他們成長於數位時代，習慣即時獲取資訊，並且更注重品牌價值與社會責任。這些因素影響了他們的購買決策，使得企業在行銷策略上必須更加靈活，以符合新世代的消費需求。以下是 MZ 世代消費型態的幾個主要特點： 即刻的產品體驗：MZ 世代強調快速滿足需求，重視即時性和便利性。他們偏好能夠快速獲得的產品或服務，例如外送平台和線上服務等，無法迅速體驗產品價值的選項將被他們淘汰。追求價值消費（Value Consumption）：價格不再是唯一考量，MZ 世代更關注品牌背後的理念與價值，如環保、永續、社會責任等，只要品牌形象與理念符合個人認同，他們願意支付更高價格。依賴網路評價及口碑做選擇：身為「數位原住民」的 MZ 世代，在消費前會廣泛蒐集資訊，透過社群媒體、網路評論和使用者分享來決定購買意願。他們更相信真實的口碑，而非過度包裝的廣告，因此 KOL、KOC 的意見變得越來越重要，品牌也需要更注重網路平台上的評價。 3. 訂閱制消費習慣 訂閱制消費已成為 MZ 世代的一大特徵，他們願意為穩定且高品質的服務持續消費，例如串流影音、電子書訂閱等，這種模式符合他們對便利性和彈性購物的需求。 4. 包容社會多樣性 MZ 世代相較於舊世代，對於多元文化與社會議題具有更高包容度。，無論是性別、文化、種族或價值觀。他們支持多元文化的共存，並積極參與社會公平和包容性的活動，例如關注性別平等、LGBTQ+ 和環境保護等議題。 5. 注重體驗及美好回憶 相較於有形的物質財富，MZ 世代更在一生活體驗和回憶，例如旅行、演唱會或藝術展覽，實踐「YOLO（You Only Live Once）」的生活態度。他們認為這些經歷能提升幸福感，並樂於在社群媒體上分享珍貴時刻，將體驗轉化為個人價值的展現。 6. 熱衷投資與虛擬貨幣 MZ 世代雖然希望為未來做好準備，但多數尚未有能力購置不動產的能力，因此選擇以更靈活的投資方式，例如股票、虛擬貨幣等數位資產。此外，作為數位原住民，MZ 世代也樂於新興投資工具，例如加密貨幣、NFT（非同質化代幣）等等。帶人先帶心： 揭秘 MZ 世代職場思維！根據韓國求職網 Saramin 於 2019 年 11 月 對 283 家企業 進行的調查，每 10 間公司中有 6 間 認為MZ 世代員工難以管理。隨著這群年輕世代逐步成為職場主力，企業若要建立良好的溝通橋樑，必須先理解他們的價值觀與工作態度。以下內容參考高光烈《我們，MZ 新世代》 一書，整理出 MZ 世代的職場思維，幫助企業更有效管理與協作。 注重工作與生活平衡（準時下班）：對 MZ 世代而言，工作僅止於勞雇關係，下班後的時間應完全屬於自己，若企業需要佔用私人時間，必須提供應有的加班費，否則他們將拒絕無償勞動。因此，他們抵制加班文化，更偏好準時下班並享受私人生活的工作模式。延伸閱讀：工作生活平衡怎麼做？雇主怎麼落實 Work-life balance？ 平等思維高漲：MZ 世代強調職場中的平等，他們不接受僵化的階級文化，他們認為職場應以能力與專業為核心，而非資歷決定發言權。隨著網路資訊透明化，企業高層與一般員工的資訊差距已逐漸消失，傳統權威與階層思維正逐步瓦解，MZ 世代不會再因為職位階級而接受不平等的待遇。 拒絕以「補償」包裝的剝削：過去職場文化中「現在吃苦，未來享樂」的說法，已經無法說服 MZ 世代。他們重視當下的回報，希望工作帶來合理的薪酬、清晰的升遷機會與具體的福利。他們認為，如果企業無法即時滿足合理需求，就不值得繼續投入精力。 斜槓代替升職：由於多數中小企業的薪資缺乏競爭力，MZ 世代對公司的忠誠度逐漸降低，因為無論跳槽到哪裡，薪資變化不大。在這種「看不到未來」的環境中，許多人選擇一邊工作，一邊經營副業，期望未來能將副業轉為主業，而非在同一間公司待數十年爭取升遷。延伸閱讀：Cake 公布年度轉職大調查，2024 最齊全轉職攻略都在這！ 任務需要具體指示：MZ 世代偏好清晰的目標與具體的指示。他們希望了解每個工作的目的和預期成果，而非在模糊的指令中摸索。他們認為清楚的溝通能提高工作效率，避免浪費時間與精力。 二、迎接 MZ 世代：企業職場變革方帶你一次看！隨著時代快速變遷，MZ 世代逐漸成為職場主力，他們的價值觀與行事風格與傳統世代截然不同。企業若想在激烈的競爭環境中保持吸引力，唯有傾聽 MZ 世代的心聲，積極推動職場變革，才能縮短管理者與員工間的認知差距，充分發揮 MZ 世代的潛力。以下幾項方式將協助企業更與 MZ 世代建立互信關係，打造既有效率又和諧的工作環境。 1. 了解 MZ 世代真正在乎的事 MZ 世代重視職場平等與透明度，扁平化的團隊合作方式更能吸引他們。「主管說什麼，下屬就做什麼」的垂直管理法已不被 MZ 世代接受，他們希望自己的意見受到尊重，並期待公平的表現機會，能讓 MZ 世代更願意為公司貢獻。 2. 使用他們喜歡的溝通方式 比起電話，面對面的對話更符合 MZ 世代的喜好，除了更直截了當，也能透過表情和肢體語言強化理解。而在訊息溝通上，MZ 世代不太願意使用如 LINE 等包含私人資訊的社交軟體，相較之下，獨立的工作訊息軟體更符合需求，例如 Slack、Teams 等。 3. 誠實且透明的互動 MZ 世代重視直白、真誠的溝通，對模糊、不透明、敷衍的訊息感到反感。他們期望企業在好消息與壞消息的傳遞上都能坦率且準確，以展現尊重，並強化雙方的信任關係。 4. 評量考績以結果為導向 MZ 世代認為工作的價值不應由工時或資歷決定，而應以明確的績效目標來評估。他們希望企業採用透明且結果導向的考核機制，不僅能提高生產力，，也能激勵他們積極達標。 5. 提升數位工具使用 MZ 世代擅長使用數位工具提升工作效率，企業應引入新型數位工具，如流程自動化、即時協作等等，以促進團隊間的高效合作，並AI 等新技術趨勢。此外，提供數位技能培訓，不僅能提高生產力，也能強化企業的市場競爭力。 6. 提升員工幸福感 MZ 世代認為工作不僅是賺取薪資的手段，更應帶來幸福感。他們更重視職場的友善氛圍與心理健康，而非壓力過大的晉升之路。企業應提供彈性工作制度、心理健康支持，以提升員工滿意度與留任率。 7. 實施領導力培訓與 mentor 制度 MZ 世代渴望具體的指導與成長機會，因此若有經驗豐富的 Mentor 指導，會使他們更快速適應職場並上手專業技能。Mentor 應根據員工的特質在旁協作，並定期評估與靈活調整。此外，企業應設計年輕員工的領導力培訓計畫，幫助他們提前建立管理能力，為未來晉升做準備。三、Cake X 新世代管理術，助你招募優秀年輕人才 MZ 世代的價值觀與需求代表未來職場發展方向，企業應積極調整策略，打造透明、包容、重視員工幸福感的雇主品牌。唯有擁抱 MZ 世代的價值觀，才能吸引並留住優秀人才，激發他們的潛力，最終實現企業與員工雙贏的局面。 Cake 致力於協助企業招募年輕世代人才，引導雇主打造能吸引年輕人才、亦能促進多元共存的職場文化。如果你也想了解如何在職場與新世代人才協作，現在就免費下載《Z 世代招募策略白皮書》，掌握新世代管理與溝通技巧，吸引潛力人才加入！ 推薦職缺 閱讀 Z 世代招募策略白皮書，掌握新世代人才溝通與管理技巧！免費下載白皮書

在近 10 年中，AI （Artificial Intelligence，人工智慧）、機器學習（Machine Learning，ML）和深度學習（Deep Learning, DL）被大量應用在各個產業中，像是工業 4.0、物聯網、自駕車等等，也因此有許多新興職缺產生。 而根據 LinkedIn 在去年底發佈的 2020 工作趨勢報告顯示，機器學習和人工智慧人才的職缺成長速度，在過去四年就高達 74％，成為年度新興工作。 LinkedIn 的首席經濟學家 Guy Berger 也表示，人工智慧已經滲入各行各業，「機器學習或人工智慧相關的職缺已經連續三年蟬聯新興工作排行榜的第一名，人才需求量仍會持續不斷增長。」 此外，美國求職網 Indeed 也宣布 2019 年度最佳工作的第一名為機器學習工程師。從這些數據可以看出，在未來幾年內，AI 相關人才的需求只會越來越大，也讓許多人趨之若鶩投入 AI 人工智慧、機器學習與深度學習的相關領域。 如果你也想踏入 AI 領域，趕快把接下來的線上學習資源存起來、加進我的最愛，絕對可以在AI 學習路上很大程度地幫助你。 自學資源：推薦書單 1. Data Science from Scratch 中文版：用 Python 學資料科學 作者： Joel Grus 這本書是由一位 Google 的軟體工程師所撰寫，介紹用 Python 進行資料開發的主流工具庫，包括 IPython, Pandas, Scikit-Learn 等等。需要具備一些程式設計的基礎，會探討如何處理各種數據資料，以及靈活運用貝氏、決策術、神經網路等等模型，也會幫助建立資料庫的相關知識。 2. Neural Networks and Deep Learning 作者：Michael Nielsen 這是一本 AI 深度學習和神經網路的入門書，內容深入淺出，每個模型都有詳細的 code 去解釋，需要運用到數學運算的部分作者也有另外說明，最棒的是，這是免費的線上資源！ 作者 Michael Nielsen 是來自 Y Combinator Research 的研究人員，同時也是一位量子物理學家、科學家，希望藉由這本書幫助讀者掌握神經網路的核心概念和原理，以這本書打基礎，之後就可以運用 AI 神經網路和深度學習來解決更複雜的問題。 另外，作者也將範例程式碼放在 GitHub 上，更有神人將全書翻譯成中文版放在 GitHub 上，有興趣的人趕緊收藏起來就對了。 3. Deep Learning 作者：Ian Goodfellow、Yoshua Bengio、Aaron Courville 三位作者分別是 Google 的研究科學家、計算機科學教授與助理教授，從基礎的神經網路到深度生成模型，很全面地涵蓋了理論到實際應用，如果你是想進入 AI 機器學習、深度學習領域，這本書可以讓你獲得系統化的深度學習知識，了解深度學習、傳統機器學習與 AI 演算間的連結，同樣地，GitHub 上也有已翻譯好的中文版本可以參考。 4. Statistical inference for data science 作者：Brian Caffo 這本書是 Coursera 課程 Statistical Inference ( 推論統計學 ) 的課程用書，是推論統計學的入門教材，適合已經有 coding 能力的讀者學習，將 coding 能力應用在數據科學或統計學上。 另外，Github 上也有完整的書本內容，還有課堂筆記。 5. Social Media Mining: An Introduction 作者 Reza Zafarani, Mohammad Ali Abbasi, Huan Liu 這本書以社群媒體發展下所產生的數據為基底，教你如何結合跨領域研究、新演算法及工具開發，從社群媒體中找到資料，並且利用這些資料做資料探勘、分析等等，書中的模型都會用數學方法、機率概念演算解釋。 自學資源：線上課程 1. Statistical inference 講師：Brian Caffo, Roger D. Peng, Jeff Leek 平台：Coursera 費用：免費試聽、高階內容需付費 課程時長：54 小時可以學習如何從數據資料中推斷出有效結論，應用到統計學中的 p 值、信賴區間、機率分配等概念，適合已有程式基礎的人學習。 2. Data Science: Statistics and Machine Learning Specialization 講師：Brian Caffo, Roger D. Peng, Jeff Leek 平台：Coursera 費用：免費試聽、高階內容需付費 課程時長：6 個月 教你如何運用迴歸模型進行迴歸分析和推論，其中更包含資料視覺化、R 在資料科學上的應用、假設檢定、線性迴歸等。 3. Machine Learning A-Z 講師：Hadelin de Ponteves, Kirill Eremenko, 武亦文 Yiwen, 李秦 Qin, SuperDataScience Team 平台：Udemy 費用：約台幣 360 元（根據平台優惠活動價格可能不一） 課程時長：32.5 小時 這堂課會幫助你建立 AI 機器學習的知識架構，並以 Python 和 R 為主，去建立不同的機器學習模型；除此之外，這堂課還會讓你掌握強化學習、自然語言處理及深度學習等算法，最後知道如何運用不同的模型去解決問題。 4. Data Science and Machine Learning Bootcamp with R 講師：Jose Portilla 平台：Udemy 費用：約台幣 342 元（根據平台優惠活動價格可能不一） 課程時長： 18 小時 這是以 R 為主要語言的課程，將會涵括資料科學、機器學習和資料視覺化，可以當作學習 R 、資料科學和機器學習的入門課。 AI / 機器學習職缺哪裡找？都幫你整理好了 【初階 AI / 機器學習職缺】 台積電台灣積體電路製造，通稱台積電、台積或TSMC，總部位於臺灣新竹科學園區；2019 年 8 月在 PwC 發表的「全球頂尖 100 家公司」排行榜中，台積電依市值名列全球第 37 名。AI工程師，全職，初階，40K+ TWD/月 國泰金控台灣第一大金控，在美國富比士排名 2000 大企業中，台灣企業排名第一名資料科學工程師 Scala / Java 軟體開發，全職，初階，30K ~ 90K TWD/月 【中高階 AI / 機器學習職缺】 Dcard （狄卡）成立於 2011 年，提供台灣及海外部分大學生註冊的社群服務，擁有每個月超越一千五百萬的不重複訪客，且於年輕族群間有極高的滲透率。Machine Learning Engineer，全職，中高階，900K ~ 1.9M TWD/年 趨勢科技於 1988 年在美國加州創立，是一家電腦防毒及網路安全的跨國軟體公司，總部位在日本東京，全球研發總部位在台灣。Machine Learning Expert，全職，中高階，50K ~ 150K TWD/月 MoBagelMoBagel 於 2015 年從美國矽谷起家，並在 2016 年開發出專屬的產品 Decanter AI，透過資料模型精準快速地預測市場需求、銷售量等重要資訊，幫助企業做出正確決策以最大化營收。現今在台北、上海、北京、東京都設有公司。Staff Machine Learning Algorithm Engineer，全職，中高階，1.5M ~ 3M TWD/年 還有哪些科技企業、知名新創在找 AI 人才？更多 AI 機器學習、數據分析職缺點這裡延伸閱讀想成為資料科學家？精選 11 門資料科學自學資源、求職管道人工智慧浪潮再起！AI 新創 MoBagel 如何闖出一片天

雲端運算已成為各類型、規模和產業的組織不可或缺的技術，擁有雲端專業的人才更是炙手可熱。以軟體開發者為例，專門媒合科技業與全球技術人才的求職網站 Hired 就在報告中指出，擁有 AWS 雲端技能的工程師會收到超過平均值 2.7 倍以上的面試邀請；且相較其他平台的雲端技能，企業雇主對 AWS 雲端技能的需求更高出 8 倍以上。 AWS 賦能客戶的雲端技術人才培育 面對快速上升的雲端技術人才需求，AWS 積極進行雲端人才推廣計畫，培育全球技術開發者的雲端跨域技能，更提供 AWS Training and Certification 協助 AWS 客戶加深雲端知識和技能、擴大業務成長。 對 AWS 客戶來說，獲取 AWS 認證對既有業務帶來哪些轉變呢？對團隊內部培育雲端技術人才又有何幫助？來看看身為 AWS 客戶的 iKala、遠傳和淮南寰宇分享不同面向的洞察，搶先掌握雲端領域的趨勢吧！ iKala 結合 AWS 雲端服務，精準提供完整解決方案iKala 團隊結合 AWS 雲端服務，精準提供完整解決方案 iKala 提供以 AI 驅動的數位解決方案，旗下有 iKala Cloud 及 iKala Commerce 等雲端及新零售服務與產品，其中 iKala Cloud 業務團隊對於客戶需求及產業脈動高度敏銳，而 AWS 的雲端培訓計畫、各式課程與整合資源不僅幫助 iKala 業務團隊更即時、精準地提供客戶所需的雲端解決方案，更能與 iKala 本身的行銷科技產品服務也產生強大綜效，幫助企業提升獲客力。 主要負責遊戲產業的 iKala Cloud 業務副理 Louis 說明，雲端對遊戲業的最大幫助是解決「流量」問題，針對需求量即時擴充或縮減，對企業來說便利又節省成本；透過雲端建置也能提升營運效率、加速創新，讓企業在分秒必爭的遊戲市場中贏得玩家信任。 不只是工程師需要雲端專業證照！ 不過，終端客戶的需求往往不只是雲端，致力於提供一條龍解決方案的 iKala 也整合了自有產品與 AWS 雲端服務，透過跨事業單位打造客製化方案，更能協助客戶解決問題、精準服務。 目前 iKala 內部已有超過 60 張雲端專業技術認證，技術團隊與業務團隊也會定期舉辦讀書會、交流雲端技術，一起進行 AWS 雲端認證的考照準備，「不只是工程師需要 AWS 雲端證照」，Louis 強調，在最前線與客戶接洽的業務若具備足夠專業，對客戶來說不僅是公信力的證明，更有利於推進雙方合作。 淮南寰宇成立雲端種子團隊，培育內部人才淮南寰宇成立雲端種子團隊，培育內部人才 淮南寰宇於 2012 年成立，原先聚焦於 2B 端的電信網路規劃建置，隨著市場變化，也拓展出雲端與 AIOT 服務。而雲端不僅能夠減少以往的地端成本（設備機房、人力與 IT 成本等），也解決企業客戶對資安的疑慮。 技術副理 Anson 便以混合雲舉例，不僅能達成地端與雲端共構，更能彈性滿足客戶需求。為了更完善地服務客戶，淮南寰宇加入 AWS 合作夥伴的行列，並成立雲端種子團隊以培育內部雲端人才，截至目前的 AWS 考照率更高達 50% 以上。 雲端跨域人才將是招募重點 除了技術本身，各產業的應用場景也是雲端服務的一大重點。技術副理 Jason 便表示，AWS 的雲端培訓計畫除了增強團隊的硬技能，也讓淮南寰宇更知道如何將 AWS 雲端與原先的地端服務串接整合。 在雲端人才方面，淮南寰宇的 HR Lara 也強調，即便目前已從內部進行培訓，從外部招募雲端人才仍是公司的重點需求之一，若求職者具備雲端相關證照、技術在求職時會更有利。站在企業招募的立場來說，求職者若具備將 AWS 雲端與其他服務整合的能力，或者結合自身背景的雲端跨域人才將會十分吃香。哪些企業在招募雲端技能人才？在 Cake 上看更多 AWS 徵才企業！ 遠傳電信如何協助企業用戶上雲？ 身為台灣資通訊科技的先驅，遠傳電信在 5G 時代也透過雲端、大數據、人工智慧及物聯網等多元數位服務，串連起消費者與企業端的各種需求。而面對企業端日益龐大的雲端服務、數位轉型需求，遠傳電信也藉著 AWS 雲端培訓計畫積極培養內部人才的雲端專業技能。遠傳電信的企業暨國際事務群 全部門 100% AWS 考照率！加乘業務專業 對許多企業來說，要從過往習慣的地端轉向雲端並非易事，遠傳電信的業務協理 Philips 以過去深耕中南部 B2B 業務的經驗分析，約有 3~4 成的中南區企業對於採用雲端服務持較保守態度，包含不確定轉換雲端的預算成本、資安防護、資料遷移問題，更擔心自家 IT 的雲端能力不足。 針對上述痛點 Philips 強調，遠傳已擁有協助上百家企業上雲的經驗基礎，再加上與 AWS 合作、掌握了豐富雲端資源，已能夠充分協助客戶進行適切評估，因此最後的關鍵則在於雲端人才，「培育人才會是我們協助企業上雲的一大重點。」 因此，即便非技術人才出身，遠傳也十分重視團隊內部的雲端人才培育訓練，Philips 所帶領的中區業務團隊便擁有 100% 的 AWS 考照率，在非技術人員組成的團隊來說實屬難得。遠傳電信內部的雲端培訓課程 抱持著提供更完善服務的初心，遠傳透過 AWS 雲端培訓計畫加乘專業、讓夥伴掌握雲端應用趨勢，更能協助企業用戶進行適切評估、縮短客戶與新科技的距離。 AWS 雲端培訓計畫：替職涯增值、晉升搶手人才！ 隨著招募市場上對於雲端人才的需求顯著增加，AWS 提供的 AWS 雲端培訓計畫將透過線上或實體培訓幫助人才了解雲端技能專業，並同時搭配實作環境，加速雲端跨域技能、減少學用落差，更能夠替職涯發展加分。 參與培訓計畫並完成者能夠獲得 AWS 頒發的認證以證明自身的雲端技術能力，對企業雇主端來說， 不僅代表你對雲端服務的熟悉與掌握 AWS 的基礎知識，更能夠讓業界判別你是具備雲端知識技能的人才。 若對 AWS 雲端培訓計畫感興趣，現在就點擊連結報名吧！ AWS 雲端培訓線上課程日期：2022 / 03 / 25（五）課程（中文授課）：- AWS Cloud Practitioner Essential Day 了解認證內容- Exam Readiness 掌握考試重點👉 限時優惠：完成以上培訓，並申請 AWS 新帳號，即獲考試半價優惠 (價值 US$50) 【AWS 雲端技術人才大集結】AWS（Amazon Web Services ）是全球最廣泛採納的雲端平台，透過全球資料中心提供超過 200 項功能完整的服務。數百萬個客戶──包括成長快速的新創公司、大型企業以及領政府機構都使用 AWS 來降低成本、變得更靈活、更迅速地創新🚀現在在台灣， KKday、TSMC、Pinkoi、趨勢科技、KKCompany ......等 30+ 家知名企業，都正在 Cake 尋找 AWS 雲端技能人才，快來看看適合你的職缺吧 AWS 雲端技術人才大集結

在自學的資源越來越多、自由工作者乃至於「一人公司」的工作型態日漸盛行的趨勢中，「斜槓」、「跨領域」成為熱門關鍵字，也成為不少工作者對於自己職涯的期許。但是，跨領域如何兼顧深度和廣度？要如何踏出「斜槓」的第一步？在具備了各種技能後，又該如何定位自己的價值？ 在本集的《科技職涯 Talent Connect》中，本身具備行銷、業務、營運、PM、Customer Success 等等不同的經驗與技能的凱閔，將要和大家分享他是怎麼做的。 會計系出身的凱閔，因著內心對於新知的好奇並時刻檢視自己的不足，一路挑戰了不同的職能、產業與產品，更曾經歷過從一位行銷實習生到區域負責人的挑戰。如今他結合了多年的新創經驗與多元的技能，開始自己的創業 — 線上舞蹈教室 Swipe。 不會跳舞的凱閔為什麼會選擇這個創業主題？在職涯中各個轉折點，他又是如何結合自身經驗、把握機會的呢？豐富的經驗談都在本集的《科技職涯》！ Podcast 各節摘要01:30 Swipe 是怎麼樣的產品呢？
02:40 Swipe 是由科技人才＋舞蹈人才打造的產品 04:10 凱閔是如何累積行銷、業務、營運、PM 等等不同經驗的？ 07:05 凱閔都如何決定做出職涯中的「小改變」？ 12:00 「跨領域」是一種思維而不是職位 15:25 客服如何延續與使用者的關係和價值 19:05 Swipe 的創立契機 21:25 Swipe 從線上舞蹈課程到開發 APP 的經過 22:50 舞蹈學習的關鍵工具 — 播放器
23:50 凱閔如何決定從上班族成為創業家？ 25:30 凱閔目前在 Swipe 都負責什麼工作？ 27:00 Swipe 有哪些亮點？ 28:40 Swipe 跟一般的運動 APP 有什麼不同？
29:55 疫情結束後，大家還會需要在線上學習舞蹈嗎？
34:15 疫情中的 Swipe 做了哪些事 36:25 除了線上學習跳舞，Swipe 還有哪些目標跟願景？
38:35 在忙碌的生活中，凱閔如何平衡工作與生活？
41:50 凱閔的時間管理技巧想要斜槓？先從小幅度的積極改變開始 說到自己多變的職涯歷程，凱閔形容他把自己的職涯當成一個「產品改善的流程」，並不是一下子就做出很大的轉變，而是會思考當下自己所缺、想要探索的事物，定義出小幅度的改變方向。比如說會計系畢業但是想要轉職，所以去唸了商業研究相關的研究所；在管顧公司實習時接觸到不少新創，所以又轉往新創領域發展。 從區域負責人到產品經理 在凱閔的職涯中有個重要的里程碑，就是在專注於「企業溝通協作平台」的韓國新創 JANDI 從行銷實習生成長到台灣的區域負責人。然而，凱閔並沒有受限於當下的獲得，當時已經是台灣 JANDI 領導者的他，坦承面對自己的不足 — 他發現自己遇到瓶頸、開始有黔驢技窮的感覺。 「我不希望我自己成為公司的天花板。」凱閔直言，在 JANDI 的工作開始成為自己的舒適圈後，凱閔盤點自己的能力多在營運端、較少大型團隊的經驗，且 JANDI 為 B2B 產品，因此凱閔將自己的下一步定調在「專注產品、直接面對 C 端的相對大型團隊」，後來便開始了他在 17LIVE 的產品經理旅程。 沒有技術背景的人怎麼做產品經理？ 「有沒有什麼東西是看你帶著過去的，或者是因為你的關係而讓這個職位而更有所不同？」儘管過去沒有直接管理產品的經驗，凱閔仔細研究了 17LIVE 的產品經理 JD，發現這個職位需要了解使用者、了解市場，可能還在使用者理解與研究、市場定位轉型的階段。因此，儘管沒有產品經理的經驗與技術背景，凱閔在管顧公司與 JANDI 每天深入與使用者應對的經驗，就是他最大的優勢。 「在跨領域的過程當中，你一定需要瞭解自身的價值在什麼地方，這是非常重要的。」凱閔強調，遇到自己陌生、不足的領域是很正常的，在補足的同時，也務必要清楚自己的優勢，讓每段經驗的學習都能夠被持續運用，同時為下一個角色帶來獨一無二的價值。 「跨領域」也是一種專項技能 對於跨領域，凱閔的觀點是「跳脫職位、部門分工的束縛」，把它定位成一個「思維」。他以自己過去在 JANDI 的經驗為例，JANDI 原先的「行銷」跟「客服」工作是分開的，凱閔觀察到行銷夥伴努力拉客戶進來，但如果換成客服接到客戶需求時，則會期待可以盡快解決問題、結束與客戶的對話。一個希望使用者可以留越久越好、一個則是希望可以盡快結束交談，兩者的應對方式不同，就可能不小心流失很有價值的客戶。 因為好奇能不能把 to C 的思維也應用在 to B 的產品中，好奇能不能讓兩個角色都把使用者留住，凱閔開始思考是否能夠把行銷與客服結合在一起，他後來才知道原來這就是近幾年十分流行的職位「Customer Success」。 「跨領域的思維並不是說你既做 A 又做 B，你有沒有辦法可以用一個概念，讓這兩件事情融合？」凱閔繼續舉例，如果企業單純從公關或行銷的角度來回覆客服訊息，使用者其實都可以判斷出官腔的回答，但是如果融入「目標是維繫長期關係」的思維，例如 BD，不僅可以解決當下使用者遇到的問題，還可以讓他在下次產生需求時，馬上想到這間曾和他有良好互動的企業。 凱閔又舉了上一份工作 — 專注於人資雲端系統的 MAYO — 的經驗為例。身為系統商，難免常常收到來自使用者的不滿與抱怨，除了幫助對方解決問題，凱閔觀察到客戶希望有機會接觸、招募大學生，於是他牽線了自己在社群經營的學生資源，協助客戶開始經營僱主品牌。「你們甲乙雙方那個落差逐漸在縮小，他知道你不再只是解決不了系統問題的那個小屁孩，你是真的可以帶給他價值的一個顧問。」凱閔笑說。 不會跳舞也要斜槓做跳舞 APP！「線上舞蹈教室」Swipe 是什麼？Swipe 創辦團隊 從 Side Project 到 Co-Founder COO 在 2020 年的某一天，凱閔收到了一位前同事的 Messenger 訊息，邀請凱閔來看看自己最近在忙碌的專案。凱閔笑說自己和這位身為 iOS Engineer 的前同事以前交集不多，雖然很像詐騙訊息，但他還是好奇地去一探究竟 — 這就是 Swipe 開始的故事。 除了將舞蹈教室搬到線上、破除地理與時間限制以外，Swipe 更希望可以透過線上的工具，為想要學習舞蹈的每個人帶來更多價值，包括不善跳舞的人可以在進到舞蹈教室前先建立基礎‘；有跳舞表演需求的人也可以有更方便的方法學習、練習跳舞。綜觀來說，希望大家都能對自己更有自信，同時，也能保留台灣優秀的舞者、藝術家的身影，甚至透過舞蹈弘揚台灣。 秉持著對這個願景的熱情，儘管本身不會跳舞，凱閔還是加入了團隊。但是，當下對於創業的身份與生活沒有 100% 把握的凱閔，先是以 Side Project 的形式，每週投入約 15 個小時的業餘時間，一年過後才正式辭掉上一份工作、加入 Swipe 成為正職夥伴。 「其實你也是 A/B test 你的人生。」是否要全心全意創業？凱閔以自身經歷建議，不一定要馬上做這麼大的決定，漸進式的嘗試可以讓你更認識自己，同時保有選擇權。 從 Hahow 線上課程到 APP，線上學習舞蹈的關鍵 — 播放器 Swipe 一開始其實沒有打算做自己的 APP，而是像大多數的線上課程一樣上架在平台上。然而，當他們試圖想要提供跟實體教室一樣的互動與體驗時，卻發現一個很大的問題 — 播放器。 不管是 YouTube、Netflix，大家常見的播放器功能不外乎播放暫停、前進後退，大不了加上速度、字幕、畫質等等，就已經算是很多元的功能了，但是這些功能都不能帶給學習舞蹈的人身歷其境的體驗。因此，Swipe 團隊投入 APP 開發，加上能夠增加互動的功能，讓使用者即使在自己家中，也能覺得好像真的在跟老師共舞。 其中，最經典的就是「Tracing Paper」的疊影功能，就像描圖紙一般將老師與學生的畫面疊在一起，並透過上下滑動的「Swipe」動作調整透明度，選擇讓老師或是學生自己的畫面更清楚，用來即時比對自己跟老師動作差異、體驗彷彿老師親自指導動作的學習過程。Swipe 的播放器有那些實用功能？來凱閔的 Cake Profile一探究竟！ 如果你也喜歡凱閔的 Profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 不只學習跳舞，更要喜歡自己 根據團隊的觀察，Swipe 受到歡迎的原因不僅是因為疫情帶來的限制，而是「可以自己學習」的優勢。凱閔分享道，學習跳舞對於很多人來說其實是很有壓力的事情，在實體的舞蹈教室上課常常勸退很多有興趣但是沒有信心的人，留下來上課的學生大多是「原本就擅長跳舞的人」，真正的初學者反而很少。 所以，Swipe 作為一個自學的工具，希望可以幫助這些沒有勇氣踏入舞蹈教室的使用者，可以先在家中這些自在的地方建立基礎，進而更有自信，能夠享受線下舞蹈教室的樂趣。 除了這群喜歡舞蹈的初學者以外，Swipe 也希望能夠協助那些因為尾牙、婚禮等社交場合需要需要跳舞的使用者，能輕鬆利用 Swipe 準備好表演，對自己更有自信、更喜歡自己的身體。 不只學習跳舞，更要保存和推廣舞蹈藝術 Swipe 的團隊夥伴不少來自於全台灣最大的舞蹈教室 HRC，街舞起家的 Swipe 近期也開始納入更多的舞蹈風格，包括國標舞、當代舞等等，並且在各個領域都積極網羅全台灣最優秀的舞者。凱閔感性地說，這是台灣舞蹈界最大規模的數位化工作，不僅是用於線上學習，更有保存藝術的的責任存在，同時也對於未來發展 AI 相關技術有幫助。 除了台灣的頂尖舞蹈老師以外，Swipe 也積極網羅世界各地的優秀師資，例如今年即將上線的日本老師系列，未來也將邀請美國、歐洲等其他地區的舞蹈藝術家加入 Swipe，讓所有對於舞蹈有興趣的學習者，在家就能夠用跳舞環遊世界。 在生活當中找到工作，在工作當中取得生活 「其實我並不認為我很多的時間在工作，我只是做一件我很喜歡的事情。」一直活躍於新創領域的凱閔，除了正職工作以外還參與了 XChange、CMX 等社群，生活非常忙碌和精彩，對於他來說，無論是工作或是生活，只要讓自己投注在有熱情的事物上，就不會特別感覺到時間被剝奪。 但是，凱閔也接著說，並不是每個人都對自己的工作充滿熱情，此時就需要去尋找能夠讓自己獲得能量的事物，有時還能夠幫助工作上取得成就。凱閔以自己為例，他在下班之後參加各種產業社群，不單單只是為了工作所需，更多時候是想在裡面獲得珍貴的能量與啟發，也常常間接幫助自己的在工作上的成長。 凱閔更笑說，他不喜歡跳舞卻創業做跳舞 APP，也是一個好例子。各個舞蹈老師們對於舞蹈、藝術的熱情，都是這份工作帶給他的能量；能夠實際參與解決使用者的問題，是他的專長也是興趣。綜合起來，雖然自己不跳舞，但是這份工作還是能夠帶給他不少成就感，也是他持續投入的原因。 凱閔的時間管理技巧先用百分比分配各項工作的時間不管工作或生活，全部放在一起安排一定要留時間給自己 第一項是最基本的，先劃分好每個領域所要花費的時間，同時安排每個工作優先順序，才不會不小心花太多時間在小事情上。接著，可以嘗試把自己「所有」需要做的事情放在一起看，不管是工作或是生活的事務，是否有共同的目標要達成？是否有資源可以同時運用？找出共同點後，就可以更有效率地完成任務。 最後，凱閔想要提醒大家，適度的休息可以換來更好的效率，所以一定要留時間給自己。他自己在填寫 Google Calendar 時，會刻意空下用來休息的時間。凱閔笑說，如果你真的是工作狂的話，就把休息也當成一個工作吧！ 凱閔的精選書單僧人心態：從道場到職場，訓練你的心，過著平靜而有目標的每一天Think Like A Monk: Train Your Mind for Peace and Purpose Every dayJay Shetty凱閔的推薦原因 📝人們都說在新創環境中，求快求迭代，然而追求的目標究竟是什麼？顯然我們很少停下來詢問自己。擁抱僧人心態，學習處理工作與生活中的焦慮和痛苦，與負面情緒共存，並且向生命中每一個人學習。回過頭來，我們不僅在創業，更重要的是，好好活著當一個人。 敏捷管理生存指南不是快，而是適者生存林裕丞 Yves凱閔的推薦原因 📝想到 Agile (敏捷)，你會想到什麼呢？這本書以實務且精要的撰寫方式，突破大多數人對於敏捷等於快速的觀念，而在於如何和環境適配找到方法。即便你和我一樣，並非理工科系出身，此書鮮少生澀用語，推薦每一位正在管理，或未來想要成為管理者的你閱讀。 過度努力每個「過度」，都是傷的證明周慕姿凱閔的推薦原因 📝近年來特別關注心理諮商領域，我認為隨著科技進度發展，人們對於自己的了解越發陌生。周慕姿推出一系列個人、伴侶、家庭、社會的心理議題，包含《情緒勒索》、《關係黑洞》等書，過度努力的人們，經常追逐的是他人或社會眼光中的自己，而非真實的自己。這本書提醒我們一件事情：你是誰？你為誰而活？如果現在的你還沒有答案，這本書推薦給你。更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 製作的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位等不同領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox上收聽，歡迎追蹤